Основные аспекты организации работы женской консультации БУЗ ВО "Вологодский родильный дом № 1"

URL: http://www.who.int/ru/

Входит в состав Организации Объединенных Наций, в состав входит 194 страны. Основной функцией является решение международных проблем касающихся здравоохранения. Основана в 1948 году со штаб-квартирой в Женеве в Швейцарии.

Работа ВОЗ организована в виде Всемирных Ассамблей здравоохранения, на её съездах представители государств-членов решают главные вопросы в области охраны здоровья населения. Исполнительный комитет включает представителей 30 государств, из которых 5 государств являются постоянными членами, это США, Россия, Великобритания, Франция и Китай.

Основными направлениями ВОЗ является:

- подготовка и усовершенствование кадров здравоохранения;

- развитие первичной медико-санитарной помощи;

- охрана и укрепление здоровья различных групп населения;

- охрана окружающей среды;

- борьба с инфекционными и паразитарными болезнями, иммунизация и вакцинация против основных эпидемических заболеваний;

- охрана и укрепление психического здоровья;

- обеспечение здоровья матери и ребёнка;

- информирование по проблемам охраны здоровья;

- расширенная программа научных медицинских исследований;

- актуальные направления консультативной и технической помощи странам-членам.

6. Научно-практический журнал « Общественное здоровье и здравоохранение» («Public Health and Health Care»).

URL: http://www.ozizdrav.ru/

Публикация журнала осуществляется 4 раза в год. Публикует научные статьи по проблемам здоровья населения, организации здравоохранения, развития системы медицинского образования, медицинского страхования, науки. В журнале публикуются аналитические статьи, отражающие передовой опыт и результаты деятельности ведущих организаторов здравоохранения, огромное значение имеют материалы научно-практических конференций, посвященных проблемам общественного здоровья и здравоохранения.

7. Журнал «Здравоохранение» для главного врача ЛПУ.

URL: http://e.zdravohrana.ru/

В журнале издаются методически рекомендации по минимизации рисков работы ЛПУ в условиях реформирования системы здравоохранения.

Журнал публикуется с 1995 года, тематика основных рубрик:

- обзор событий и новых нормативно-правовых документов;

- управленческий учет, планирование и отчетность, организация оказания платных медицинских и сервисных услуг, формирование штатного расписания, системы оплаты труда, вопросы охраны труда и другое;

- контроль качества помощи, порядки оказания медицинской помощи, стандарты медпомощи, протоколы ведения больных, клинические рекомендации по лечению;

- определение прав пациентов, трудовые споры, материальная ответственность;

- методические материалы на ранее реализованных разработках.

8. Всемирная Медицинская Ассоциация (ВМА).

URL: http://www.wma.net/en/10home/index.html

Основана 17 сентября 1947 года на Первой Генеральной Ассамблее ВМА в Париже, в которой приняли участие национальные медицинские организации (НМО) из 27 стран. Это международная организация, объединяющая врачей всего мира. В её компетенцию входит установление международных норм по организации медицинской деятельности и деятельности врачей и их независимости. Члены 80 стран мира ежегодно осуществляют свои взносы на финансирование этой ассоциации.

Данная ассоциация каждый год проводит Генеральные Ассамблеи, на которых обсуждаются актуальные проблемы медицины, вопросы стандартов медицинской этики и сферы профессиональной компетенции. Такое уникальное партнерство развивает гуманный подход к пациентам, тем самым улучшая качество жизни людей во всем мире.

9. Ассоциация медицинских сестер России (РАМС).

URL : http://www.medsestre.ru/

По инициативе медицинских сестер и министерства здравоохранения Российской Федерации была основана ассоциация медицинских сестер в 1992 году. В 1994 году она была зарегистрирована в качестве Межрегиональной ассоциации медицинских сестер. Деятельность РАМС можно считать с начала проекта «Новые медсестры для новой России». Семинары и конференции проводились во всех регионах России, благодаря чему Ассоциация достигла членства 19200 медицинских сестер. С 1998 года Ассоциация начинает сотрудничать со Шведской ассоциацией работников здравоохранения.

Сообщество лидеров сестринского дела защищает интересы всех медицинских сестер России. В 2002 году численность состава Ассоциации растет, что послужило добавление статуса национального объединения организации. С этого времени Ассоциация получает официальное право на международном уровне представлять интересы всех медицинских сестер России.

10. Европейская ассоциация управления персоналом (European Association ForPersonnel Management - EAPM).

URL : http://www.eapm.org/

В 1962 году основана ассоциация управления персоналом, национальными ассоциациями профессиональных институтов Франции, Германии, Швеции, Швейцарии и Великобритании. Является единым европейским представителем организаций по управлению персоналом. Данная ассоциация создана для обмена опытом между организациями, не преследуя никакие коммерческие цели. Обеспечивает поддержку экспертам в сфере управления персоналом и создании отдельных ассоциаций в странах Европы. Осуществляет свою деятельность в рамках швейцарского законодательства и является независимой от работодателей, профессиональных союзов, правительств государств и политических партий. Международные конференции EAУП проводятся раз в два года.

11. Ассоциация специалистов по оценке эффективности работы (Performance Measurement Association PMA).

URL : https://www.acronymfinder.com/Performance-Measurement-Association.

Крупная международная научно-практическая ассоциация, созданная для продвижения знаний и представлений, связанных с оценкой эффективности работы и управлением эффективностью работы. Создана в 2000 году на второй Международной конференции по оценке эффективности работы в Кембридже. Глобальная сеть для людей, работающих в области теории и практики по оценке эффективности деятельности и управления эффективностью этой деятельности.

12. Общество по управлению человеческими ресурсами (Society for Human Resource Management SHRM).

URL : https://www.shrm.org/pages/default.aspx

Одна из самых крупных международных ассоциаций, которая занимается вопросами управления человеческими ресурсами. Включает в своё объединение свыше 200 тысяч членов, осуществляет поиск базовых и широких информационных ресурсов. Основная миссия Общества определяет совершенствование профессии HR - специалиста и в достижении признания HR как основного партнера в разработке и исполнении организационной стратегии. Является членом-учредителем Североамериканской ассоциации управления человеческими ресурсами (NAHRMA) и Всемирной федерации ассоциаций управления персоналом (WFPMA)

13. Всемирная федерация ассоциаций управления персоналом (World Federation of Personnel - WFPMA).

URL : http://www.wfpma.com/

Основана в 1976 году, с целью помощи в развитии и улучшении профессионального кадрового менеджмента по всему миру. Ее членами являются 50 национальных кадровых ассоциаций, объединенных в континентальные федерации. В Федерации состоит более 300 тысяч специалистов кадрового управления. Форма работы: конференции, выставки, конгресс; исследовательские проекты; издательская деятельность.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На современном этапе развития российского здравоохранения особого внимания заслуживает организация деятельности медицинских учреждений. Любая организация, независимо от того, в какой области она работает, встречается с общими проблемами в сфере управления. Результатом деятельности медицинских учреждений является прежде всего медицинское обслуживание.

В ходе проведенного исследования по организации работы женской консультации БУЗ ВО «Вологодский родильный дом № 1» были выявлены положительные аспекты:

1. С каждым годом растет количество женщин, состоящих на диспансерном наблюдении по беременности (таблица 2.2). Во многом это связано с государственным финансовым стимулированием, а так же большим количеством фертильного населения. В связи с этими повышается уровень рождаемости, об этом можно судить по росту количества родов с каждым годом.

2. Немаловажным показателем организации работы женской консультации является оснащение кадрами. По анализу возрастного состава можно судить о тенденции к увеличению доли молодых специалистов (таблица 2.7).

3. Уровень образования сотрудников также на высоком уровне: 34 % сотрудников имеют высшее профессиональное образование и 47,7 % имеют среднее профессиональное образование, что говорит о высококвалифицированных кадрах.

4. Для вознаграждения и стимулирования персонала используют такие методы как: поздравления с праздниками, оказание материальной помощи в трудных жизненных ситуациях, сотрудники участвуют в конкурсах совершенствования профессионального мастерства, что играет не маловажную роль в сплоченности коллектива.

5. Для организации работы женской консультации создана «электронная регистратура», благодаря этому пациенты могут записываться на прием к специалистам через интернет и терминал, что не создает очередей у регистратуры.

Однако в организации деятельности женской консультации БУЗ ВО «Вологодский родильный дом № 1» выявлены и недостатки:

1.Согласно данным предоставленных в таблице 2.4, пациенты, на базе женской консультации, не в полном объеме могут воспользоваться такой услугой как ультразвуковая диагностика (УЗД). Особенно это сказывается на гинекологических больных, им приходится пользоваться услугами коммерческих медицинских организаций.

2. Ещё одной проблемой является недостаточная укомплектованность врачами гинекологами УЗД, из-за этого растет нагрузка на других врачей УЗД и соответственно может страдать качество предоставляемой медицинской помощи.

3. Анализируя данные анкетирования, остается открытой проблема утери медицинских карт, что так же отрицательно влияет на лечебном процессе.

4. Благодаря «электронной регистратуре» удалось решить проблему очередей для записи на прием к специалистам, но не в полной мере. Врачи на приеме не пользуются «электронными картами» и тратят много времени на заполнение карточек вручную.

Для устранения выявленных недостатков в организации деятельности женской консультации БУЗ ВО «Вологодский родильный дом № 1», предлагаю:

1. В перечень медицинских услуг, предоставляемых женской консультацией, включить платную медицинскую услугу на ультразвуковую диагностику (УЗД), что позволит совершенствовать систему организации деятельности женской консультации. Общая годовая планируемая выручка от внедрения данной услуги составит 1 391 000 тыс. рублей.

2. Дополнительный внебюджетный доход от введения платной медицинской услуги УЗД предлагаю направить на повышение укомплектованности врачами гинекологами, специализирующихся на УЗИ - диагностике. Основные затраты на введение такого мероприятия - это заработная плата врача УЗД, в денежном выражении она составит 280.000 рублей в год.

3. Внедрение в работу врачей электронных медицинских карт позволит решить проблему сохранности медицинской документации и сэкономит время, затраченное на прием пациентов.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Алексеева, В. М. Экономический анализ медицинской деятельности / В. М. Алексеева, Н. Г. Шамшурина // Здравоохранение. - 2010. - № 1. - С. 161-162.

2. Вялков, А.И. Управление в здравоохранении Российской Федерации. Теория и практика: учеб. пособие / А.И.Вялков. - Москва: ГЭОТАР-Мед, 2010. - 528 с.

3. Вялков, А. И. Управление и экономика здравоохранения: учебное пособие для вузов/ А. И. Вялков, Б. А. Райзберг, Ю. В. Шиленко.- Москва: ГЕОТАР - МЕД, 2012.- 328с.

4. Дорошенко, Г.В. Менеджмент в?здравоохранении: учеб. пособие / Г.В Дорошенко, Н.И.Литвинова, Н.А.Пронина. - Москва: ГЭОТАР-Медиа, 2011.

5. Женская консультация ГАУЗ ЯО Клиническая больница № 2 города Ярославля [Электронный ресурс]: Офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.kb2yar.ru/info/polyclinic/womanconsulting.html.

6. Здоровье населения региона и приоритеты здравоохранения: учеб. пособие / под науч. ред. О.П. Щепина, В.А. Медик. - Москва: ГЭОТАР-Медиа, 2010. - 329 с.

7. Здравоохранение России в XXI веке: учеб. пособие/ под ред. Ю.Л. Шевченко, В.И. Покровского, О.П. Щепина. - Москва: ГЭОТАР-Медиа, 2011. - 320 с.

8. Кобринский, Б. А. Информационные медицинские системы / Б.А. Кобринский // Менеджер здравоохранения. - 2013. - № 1. - С. 22.

9. Кучеренко, В.З. Организация и оценка качества лечебно-профилактической помощи населению: учеб. пособие / В.З.Кучеренко, В.М.Алексеева, М.В.Авксентьева - Москва: ГЭОТАР-Медиа, 2008. - 560 с.

10. Кучеренко, В.З. Маркетинг в здравоохранении : учеб. пособие / под ред. В. З. Кучеренко. - Москва, ГЭОТАР-Медиа, 2014. - 206 c.

11. Лисицын, Ю.П. Здравоохранение в XXI веке: учеб. пособие / Ю.П.Лисицын. - Москва: Медицина, 2012. - 116 с.

12. Мартынчик, С. А. Система показателей эффективности деятельности амбулаторно-поликлинических учреждений [Электронный ресурс] / С.А. Мартынчик // Социальные аспекты здоровья населения: электрон. журн. - 2010. - № 4 - Режим доступа: http://vestnik.mednet.ru.

13. Менеджмент в здравоохранении в новых экономических условиях: учеб. пособие / под ред. Ю. П. Лисицына. - Москва, ГЭОТАР-Медиа, 2013. - С. 43.

14. Мирский, М.Б. История медицины и хирургии: учеб. пособие / М.Б.Мирский. - Москва: ГЭОТАР-Медиа, 2010. - 425с.

15. Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации [Электронный ресурс]: федер. закон от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ // КонсультантПлюс: справ.-правовая система / Компания «КонсультантПлюс».

16. Об утверждении Порядка определения цен (тарифов) бюджетными учреждениями, в отношении которых Департамент здравоохранения области осуществляет функции и полномочия учредителя [Электронный ресурс]: приказ Департамента здравоохранения Вологодской области от 14.02.2013 г. № 78 // КонсультантПлюс: справ.-правовая система / Компания «КонсультантПлюс».

17. Об утверждении Положения об оплате труда работников государственных учреждений здравоохранения, финансируемых из областного бюджета [Электронный ресурс]: постановление Правительства Вологодской области от 09.08.2015 г. № 1706 // КонсультантПлюс: справ.-правовая система / Компания «КонсультантПлюс».

18. О защите прав потребителей: [Электронный ресурс]: федер. закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 (ред. от 13.07.2015) // КонсультантПлюс: справ.-правовая система / Компания «КонсультантПлюс».

19. Обухова, Т. И. Аспекты формирования стоимости медицинской услуги [Электронный ресурс] / Т. И. Обухова // Бюджетные учреждения здравоохранения: бухгалтерский учет и налогообложение: электрон. журн. - 2008. - № 2 - Режим доступа: http://www.lawmix.ru/medlaw/10229.

20. Основы управления в здравоохранении и менеджмент / под ред. В. З. Кучеренко. - Москва, ГЭОТАР-Медиа, 2010. - 369 c.

21. Пивень, Д.В. О формировании новой системы контроля качества и безопасности медицинской деятельности в здравоохранении Российской Федерации / Д.В.Пивень // Менеджер здравоохранения. - 2013. - № 2. - С. 16.

22. Решетников, А.В. Социология медицины: учебник / А.В.Решетников. - Москва: ГЭОТАР- Медиа, 2011. - 236 с.

23. Стародубов, В.И. Управление персоналом организации: учебник для вузов / под ред. В.И. Стародубова. - Москва: ГЭОТАР-Медиа, 2010. - 1104 с.

24. Тельнова, Е. А. Качество оказания медицинской помощи как основная задача системы здравоохранения [Электронный ресурс] / Е. А. Тельнова // Вестник Росздравнадзора: электрон. журн. - 2010. - № 5 - Режим доступа: http://www.roszdravnadzor.ru/i/upload/files/1289293469.37225-3229.pdf.

25. Тлепцерищев, Р.А. Экономика и управление здравоохранением: учебник / Р. А. Тлепцерищев, А. Г. Трущенкин, Л. Ю. Трушкина.- 5-е изд. перераб. и доп. - Ростов - на - Дону: Феникс, 2009. - 502 с.

26. Трифонова, Н. Ю. Современные подходы к организации медицинской помощи в ЛПУ / Н.Ю. Трифонова, С. Н. Петросов, Э. Я. Немсцверидзе // Здравоохранение. - 2011. - № 12. - С. 52.

27. Трушкина, Л.Ю. Экономика и управление здравоохранением: учеб. пособие / Л.Ю.Трушкина. - Ростов на Дону: Феникс, 2011. - 284 с.

28. Улумбекова, Г.Э. Здравоохранение России. Что надо делать: научное обоснование «Стратегии развития здравоохранения РФ до 2020 года»: учеб. пособие / Г.Э. Улумбекова.- Москва: ГЭОТАР-Медиа, 2010. - 552 с.

29. Управление и экономика здравоохранения: учеб. пособие для вузов / под ред. А. И. Вялкова. - Москва: ГЭОТАР-Медиа, 2009. - 664 с.

30. Шамшурина, Н.Г. Экономика лечебно-профилактического учреждения: учеб. пособие / Н.Г. Шамшурина. - Москва: МЦФЭР, 2011. - 279 с.

31. Экономика и инновационные процессы в здравоохранении: учебное пособие / под ред. В. З. Кучеренко. - Москва, ГЭОТАР-Медиа, 2010. - С. 140-146.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ПРИМЕРНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ БУЗ ВО «ВОЛОГОДСКИЙ РОДИЛЬНЫЙ ДОМ № 1»

Рисунок 1. Организационная структура женской консультации БУЗ ВО «Вологодский родильный дом № 1»



ПРИЛОЖЕНИЕ 2. АНКЕТА ОПРОСА ПАЦИЕНТОВ ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ БУЗ ВО «ВОЛОГОДСКИЙ РОДИЛЬНЫЙ ДОМ №1»

1. Причина, по которой вы обратились в женскую консультацию?

- беременность,

- гинекологическая помощь,

- экстренная гинекологическая помощь,

- диспансеризация,

- профилактический осмотр.

2. Каким способом вы записались на прием к специалисту?

- интернет.

- телефон регистратуры,

- терминал женской консультации,

- медицинский регистратор,

- без записи.

3. Отмечали ли вы случаи утери вашей карты в данном учреждении?

- нет,

- да,

- нет ответа.

4. Время ожидания ближайшего приема вашего специалиста?

- в этот же день,

- 1-2 дня,

- неделю,

- более недели,

- около месяца.

5. Время ожидания в очереди к специалисту в день приема?

- в установленное время,

- 10-15 мин,

- более 30 мин.

- около часа.

6. Степень вашего обслуживание в женской консультации?

- хорошее,

- отличное,

- удовлетворительное,

- неудовлетворительное.

7. Степень компетентности и обслуживания участковым гинекологом?

- хорошее,

- отличное,

- удовлетворительное,

- неудовлетворительное.

8. Нуждаетесь ли вы в диагностических исследованиях в ходе лечения, обследования?

- да,

- нет,

- нет ответа.

9. В каких видах исследований вы нуждаетесь?

- диагностические - инструментальные (УЗД, КТГ),

- малые операции и манипуляции,

- лабораторные исследования.

10. Срок ожидания на диагностические исследования?

а) УЗД по беременности:

- 1- 2 дня,

- 7-10 дней,

- до 1 месяца.

б) УЗД гинекологическим больным:

- 1-7 дней,

- до 1 месяца,

- до 6 месяцев.

11. Срок ожидания на лабораторные исследования?

- 1- 7 дней,

- до 1 месяца,

- более 1 месяца.

12. Срок ожидания на диагностические операции и манипуляции?

- 1-7 дней,

- до 1 месяца,

- более 1 месяца.

13. Как вы относитесь к введению платных услуг в женской консультации?

- положительно,

- отрицательно,

- нет ответа.

14. Рекомендовали бы вы женскую консультацию БУЗ ВО «Вологодский родильный дом №1» для получения медицинской помощи?

- да,

- нет,

- нет ответа.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ДИАПАЗОН РАСХОДОВАНИЯ ФИНАНСОВЫХ СРЕДСТВ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2015 ГОД

Таблица 1. Диапазон расходования финансовых средств медицинскими организациями на заработную плату и начисления на оплату труда

Диапазон расходования финансовых средств медицинскими организациями на заработную плату и начисления на оплату труда

от 30 до 35%

от 40 до 45%

от 45 до 50%

от 50 до 55%

от 55 до 60%

от 60 до 65%

от 65 до 70%

от 70 до 75%

от 75 до 80%

от 80 до 85%

от 85 до 90%

от 90 до 95%

Бальнео-лечебница

Санаторий «Новый источник»

Центр планирования семьи

Бодрость

Поликлиника № 1 г. Вологды

Роддом № 1 г. Вологды

Отделенческая б-ца РЖД

Гор. Больница № 2 г. Вологды

Поликлиника № 5 г. Вологды

Поликлиника № 2 г. Вологды

Поликлиника № 4 г. Вологды

Узловая пол-ка ст. Бабаево

МСЧ «Северсталь» г. Череповец

Медведь

Вологодский онкодиспансер

Больница УВД

Реабилитационный центр

Бабушкинская ЦРБ

Поликлиника № 1 г. Череповца

Поликлиника № 3 г. Вологды

Взр. стом. пол-ка г. Вологда

Кирилловская ЦРБ

Городской род. дом г. Череповец

Бабаевская ЦРБ

Вашкинская ЦРБ

Вологодская ЦРБ

Детская пол-ка № 1 г. Вологды

Взр. стом. пол-ка № 2 г. Вологда

Областная клиническая больница

Вожегодская ЦРБ

Красавинская РБ

Верховажская ЦРБ

Роддом № 2 г. Вологды

Детская пол-ка № 3 г. Вологда

Детская стом. пол-ка № 2 г. Вологда

Вологодская областная офтальмологическая пол-ка

Кадуйская ЦРБ

Вытегорская ЦРБ

Кич-Городецкая ЦРБ

Шекснинская ЦРБ

Детская пол-ка № 5 г. Вологды

Детская по-ка № 2 г. Череповец

Гор. больница № 1 г. Вологда

Чагодощенская ЦРБ

Городская больница № 2 г. Череповец

Междуреченская ЦРБ

Усть-Кубинская ЦРБ

Детская стом. Пол-ка № 1 г. Вологда

Детская по-ка № 3 г. Череповец

Вологодская областная детская бол-ца

Никольская ЦРБ

Сямженская ЦРБ

Тарногская ЦРБ

Стоматология № 2 г. Череповец

Детская по-ка № 4 г. Череповец

Вологодская областная инфекционная бол-ца

Сокольская ЦРБ

Харовская ЦРБ

Вологодский областн. КВД

Скорая помощь г. Череповец

Пол-ка № 7 г. Череповец

Городская бол-ца № 1 г. Череповец

Тотемская ЦРБ

Череповецкая ЦРП

Детская по-ка № 5 г. Череповец

Стоматология № 1 г. Череповец

Размещено на Allbest.ru