Реклама в сфере культуры
Понятие и сущность рекламы, ее специфика в сфере культуры. Исследование рекламной деятельности учреждений культуры г. Санкт-Петербурга. Практика применения рекламы организациями культуры г. Санкт-Петербурга. Рекомендации по совершенствованию культуры.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 23.07.2018 |
| Размер файла | 1,3 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Дипломная работа
Реклама в сфере культуры
Гафаровой Салимы Ильдаровны
УФА - 2018
Оглавление
- Введение
- 1. Теоретические основы рекламы
- 1.1 Понятие и сущность рекламы
- 1.2 Специфика рекламы в сфере культуры
- 1.3 Виды рекламы в сфере культуры
- 2. Исследование рекламы учреждений культуры г. Санкт-Петербурга
- 2.1 Практика применения рекламы организациями культуры г. Санкт-Петербурга
- 2.2 Рекомендации по совершенствованию рекламы в КДЦ "Московский"
- Выводы
- Заключение
- Список использованных источников и литературы
Введение
Актуальность темы выпускной квалификационной работы. Актуальность теоретического анализа рекламы в сфере культуры обусловлена тем, что современная реклама становится универсальным проводником между самыми разными областями культуры. Будучи формой массовой коммуникации, реклама сегодня представляет собой явление, входящее в большинство сфер деятельности человека и создающее уникальное культурообразующее поле для индивидуума. Воспроизводя многочисленные культурные символы и коды, реклама выступает не только в качестве индикатора, отражающего особенности и общую картину современной культуры, но и как социальный институт, способный формировать ее с помощью целенаправленного влияния на определенные сегменты общества. Ягодкина М. Реклама в коммуникационном процессе. Учебное пособие. Стандарт третьего поколения / М. Ягодкина, А. Иванова, М. Сластушинская. - Москва: Гостехиздат, 2014. - 304 c.
Как феномен культуры реклама помещает и продвигает в массовое сознание потребительского общества собственные идеалы и нормы, и при этом несет не только "привлекающий посыл", но и транслирует особый мировоззренческий контент посредством распространяемых символов и знаков. Активное и практически непрерывное воздействие, рассчитанное на широкий охват целевых аудиторий позволяет рекламной индустрии выступать в качестве механизма, который осуществляет направленную трансляцию значений, организующих социальную реальность цивилизованного человека. В определенном смысле реклама идеологизирует эту реальность. Рекламный слоган сам по себе становится одним из символов современности, постепенно отдаляясь от посыла "как купить" и приближаясь к идее "как жить" (потому как интенция "жить, не покупая" на современном этапе уже маловероятна). А поскольку в силу информационной эпохи и технологического скачка реклама приобрела глобальный характер, такое явление трудно переоценить и по масштабам, и по значению.
Создающая сторона рекламной коммуникации включает в себя две ипостаси как продукт деятельности по созданию рекламного послания: с одной стороны - это субъективное проявление и реализация идей производителя рекламы, с другой, - общее объективное отражение совокупности факторов (культурных, социальных, географических, политических, экономических и т.п.) и обстоятельств (в том числе места, времени, преследуемых целей и т.д.), в которых эта реклама создавалась. Так, вероятнее всего мы почувствуем разницу к примеру, между российской рекламой девяностых (1990-х годов) и рекламой, созданной в наше время; между бразильской и японской рекламой, или, скажем, между региональной и международной и т.д.
Несмотря на преобладание прагматической установки в ценностно-смысловом пространстве рекламы, порождающей одностороннюю "рекламную картину мира", - то есть картину информационной манипуляции над социумом и его представителями (причем манипуляции скрытной, от чего ее эффективность только возрастает) - современная реклама порождает также значимость другого рода. Эта значимость определяется рамками взаимодействия рекламосоздающей и рекламопотребляющей сторон, а также рамками диалога культур и межкультурных коммуникаций.
Таким образом, актуальность исследования определяется необходимостью осмысления рекламы, а также выявления специфики рекламы в сфере культуры в современной коммуникационной среде.
Степень разработанности проблемы. До сих пор в научной литературе, посвященной рекламе, преимущественно рассматривается маркетинговый аспект ее сущности. Однако реклама благодаря мировой глобализации процессов многих сфер деятельности приобрела более широкую область влияния и вместе с тем высокую степень значимости, поскольку она стала проводником межкультурного диалога, который облегчает коммуникацию между представителями различных культур. Ведь рекламу создают и потребляют представители самых разных культур, т.е. исключительно люди. Поэтому уже сегодня этот термин следует рассматривать и исследовать в более широком смысле - как культурный феномен.
Как культурный феномен реклама рассматривалась Т.Э. Гринберг, Н.Г. Чаган, В.Л. Афанасьевским, А.В. Ульяновским и др. Как совокупность образов, знаков и символов, что имеет особое значение в рамках ценностно-смыслового пространства реклама предстает в работах Ж. Бодрийяра, М. Маклюэна, М. Марка, К. Пирсона, Л.Н. Кошетаровой. Как объект культурологического и философского анализа реклама рассматривается в работах Е.С. Егоровой, И.Е. Еременко, М.А. Дорониной, О.А. Вахрушева, Е.В. Меликсетян, М.В. Барановой.
Учитывая разнообразие существующих подходов к исследованию рекламы и наличие соответствующей литературы, необходимо отметить, что на современном этапе все еще малоизученным остается аспект культурологического осмысления рекламы. Кроме того, в отечественной исследовательской практике преобладает такая тенденция в изучении рекламы, которая позволяет выявлять параметры эффективности рекламной деятельности, нежели ее культурологическое значение.
Объектом выпускной квалификационной работы является реклама как культурообразующий фактор.
Предмет выпускной квалификационной работы - рекламная деятельность в сфере культуры г. Санкт-Петербурга.
Цель выпускной квалификационной работы состоит в определении современных особенностей функционирования рекламы в сфере культуры.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
1. рассмотреть понятие и сущность рекламы
2. выявить специфику рекламы в сфере культуры
3. выделить виды рекламы в сфере культуры.
4. провести исследование рекламы учреждений культуры на примере г. Санкт-Петербурга
5. дать рекомендации по совершенствованию рекламы в сфере культуры в КДЦ "Московский.
Теоретико-методологическая база выпускной квалификационной работы. Работа основывается на методологических принципах семиотического, герменевтического, междисциплинарного, структурно-функционального и типологического подходов, позволяющих осуществить анализ особенностей рекламы и определить ее место и роль в культурном пространстве.
Научно-теоретическая и практическая значимость работы. Данное исследование расширяет и углубляет представление о рекламе в сфере культуры, демонстрируя значимость комплексного изучения культурологического, антропологического и философского аспектов рекламной деятельности. Материалы исследования могут быть использованы для подготовки учебных пособий по культурологии, истории и философии рекламы и теории массовых коммуникаций. Практическая значимость исследования включает возможность использования материала работы в деятельности специалистов по рекламе, а также при создании рекламных и маркетинговых концепций, корректировке требований экспертной оценки рекламной деятельности.
Основное содержание выпускной квалификационной работы может быть представлено следующим образом:
Первая глава выпускной квалификационной работы работы освящает общую теорию рекламы в сфере культуры. Для начала дана характеристика рекламы (раздел 1.1). После чего на её основе будет определена специфика рекламы в сфере культуры и ее виды.
Во второй главе выпускной квалификационной работы из полученных знаний проведено исследование рекламы учреждений культуры. В разделе 2.1 будет рассмотрена практика применения рекламы организациями на примере г. Санкт-Петербурга, а в разделе 2.2 - представлены рекомендации по совершенствованию рекламы.
При работе над темой исследования нами применялись такие методы, как анализ реферируемых литературных источников, метод наблюдения и метод производственного эксперимента.
реклама культура учреждение
1. Теоретические основы рекламы
1.1 Понятие и сущность рекламы
В правоведении определение рекламы опирается на ФЗ "О рекламе" № 38-ФЗ от 13 марта 2006 г., которое гласит: реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
Реклама - это информация об объектах, реализуемых на рынке товаров или услуг, распространенная различными способами, направленная на привлечение внимания к этим объектам и подогревание к ним интереса потенциальных потребителей. Существует несколько видов рекламы:
1. коммерческая - способствует росту сбыта, продаж, увеличению товарооборота;
2. частная - предполагает рекламу услуг частных компаний и организаций;
3. социальная - особый вид рекламы, направленный на достижение благотворительных целей;
4. политическая и другие разновидности.
5. Объектами рекламы являются результаты самых разных видов деятельности:
6. товар определенного производителя;
7. различные услуги;
8. мероприятия (концерты, конкурсы, спортивные соревнования) и так далее Антипов, К.В. Основы рекламы / К.В. Антипов. - М.: Дашков и Ко, 2014. - 326 c. Укажите конкретную страницу, а не количество страниц в книге.
Реклама способствует представлению и продвижению товаров и услуг на потребительский рынок, оплата за нее производится непосредственно заказчиком.
Главная цель рекламы направлена на рост продажи различных товаров и увеличение объемов предоставляемых услуг. При этом каждый рекламодатель преследует свои цели, а именно Бернадская Ю.С. Основы рекламы: учебник для вузов / под ред.Л.М. Дмитриевой. - М.: Наука, 2005.? :
- пропаганда своей торговой марки;
- увеличение спроса на продукцию;
- увеличение каналов сбыта;
- содействие узнаваемости товара;
- конечная цель продвижения - увеличение числа продаж.
Чтобы прийти к этому всему, реклама должна быть умело составлена и широко распространена. Цели рекламы при этом должны быть сформулированы максимально конкретно. Если есть необходимость, должна быть определена целевая группа, регион размещения материалов и, что немаловажно, желательно обозначить сроки достижения данной цели. Однако помимо предоставления максимальной информации реклама должна постоянно наращивать уровень осведомлённости потенциальных покупателей о предлагаемых новинках, убеждать их в нужности конкретной покупки, постоянно напоминая о ней.
Успешная реклама подразумевает под собой решение следующих задач:
- предоставить потребителю информацию о принципиально новом изделии и его основных качествах;
- проинформировать потребителя об условиях реализации товара;
- убедить потребителя в преимуществах данного изделия перед уже существующими аналогами;
- укрепить репутацию своего предприятия в глазах потребителя и других участников рынка.
Чтобы рекламодатель достиг поставленных целей, размещение рекламы должно иметь еще и подкрепляющий характер, позволяющий постоянно подогревать интерес потенциальных потребителей к продукции производителя. Это могут быть различные дополнительные стенды с логотипом компании или бренда. При постановке рекламных задач необходимо изучить позицию предлагаемой марки среди товаров такой же категории. Важным моментом в вопросе о том, как будут решены задачи рекламы, является слаженное взаимодействие рекламодателя и рекламного агентства. Специалисты указанной службы должны хорошо ориентироваться в особенностях предмета рекламы, иначе поставленная цель не будет достигнута.
Цель маркетинга заключается в том, чтобы расширить долю рынка, увеличить объем продаж, тем самым повышая прибыльность предприятия. Реклама является составной частью мероприятий маркетинга. Формируя спрос на предлагаемый товар, она способствует росту производства данного товара и завоеванию им своего сегмента на рынке: Кузьмина, О.Г. Социологическое обеспечение рекламы и маркетинга. Учебное пособие / О.Г. Кузьмина. - М.: Дашков и Ко, Наука-Спектр, 2015. - 188 c.
- при помощи рекламы расширяются рынки сбыта товара;
- реклама товара формирует спрос (например, покупатель может обратить внимание, что новый товар дешевле и лучше привычного);
- реклама должна не только привлечь, но и завоевать покупателя.
Рекламная деятельность является важным инструментом маркетинга, так как направлена на оказание влияния на поведение потребителя.
Размещение рекламы достаточно многообразно, для этого используется множество средств:
- радио и телевидение;
- наружные - баннеры и билборды;
- периодические печатные издания;
- транспортные средства;
- почтовые отправления и многое другое.
Нужно помнить о том, что реклама должна быть яркой, максимально информативной и обязательно привлекательной. Кампания должна быть выстроена так, чтобы для потребителей предлагаемая товарная марка стала узнаваемой, продукт вызывал восхищение, предрасположенность к покупке. Реклама должна суметь повлиять на покупателя так, чтобы при покупке он выбрал именно продвигаемый товар.
В товарной рекламе объектом выступает товар или услуга. Реклама товара может следующее Гусаров, Ю.В. Рекламная деятельность / Ю.В. Гусаров, Л.Ф. Гусарова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 320 c.? :
- продвинуть его на рынок;
- проинформировать о его свойствах;
- сформировать отношение к товару;
- сделать продукт узнаваемым на рынке;
- доносить до потребителя информацию о скидках и различных акциях;
- привлечь внимание покупателей к фирменным магазинам и специализированным отделам;
- заинтересовать оптовиков.
Товарная реклама может решить и более глубокую задачу - укрепить убеждённость продавца в том, что их товар лучший.
Имиджевая реклама формирует отношение к объекту маркетинга, повышает его престиж. Целью имиджевой рекламы является не только продажа товара или услуги. Намного важнее для нее ознакомить покупателя не только с предлагаемой продукцией, но и с компанией, ее производящей. Имиджевая реклама призвана создать положительный образ организации, особенно если та переживает не лучшие времена. Такого рода рекламу могут использовать и начинающие компании, которым важно изначально создать себе положительный образ. Как правило, положительное влияние на имидж субъекта оказывают следующие виды рекламы: Дукельский, В.Ю. Проекты, коммуникация, информация / В.Ю. Дукельский // Музей будущего: информационный менеджмент / Сост. А.В. Лебедев. - М.: Прогресс-Традиция, 2001. - С. 82-92.
- телевизионные информационные ролики;
- наружная реклама;
- информация в наиболее читаемых газетах и журналах.
Немаловажным фактором рекламы является ее экономическая составляющая. Экономические цели рекламы, например одной отдельно взятой фирмы, предполагают следующие моменты:
- формирование у населения чувства потребности в товарах или услугах именно этой фирмы;
- привлечение потенциальных покупателей к посещению фирменных магазинов или специальных выставок с целью ознакомления с предлагаемым товаром;
- проведение распродаж, снижение цен, предоставление льгот постоянным покупателям;
- периодическое обновление упаковки товара с сохранением на видном месте названия фирмы и ее логотипа.
Если товар действительно качественный, пришёлся по душе покупателю и пользуется спросом, то при этом фирмой могут быть достигнуты такие серьёзные экономические показатели, как:
- расширение рынков сбыта предлагаемой продукции;
- увеличение товарооборота;
- рост прибыли предприятия и возможность его дальнейшего развития.
Оценив соотношение затраченных на рекламу средств и полученной вследствие рекламирования прибыли, мы узнаем экономическую эффективность кампании. Высокая экономическая эффективность говорит о том, что реклама была грамотной, продуманной и своевременной (например, продвижение красивой стильной верхней зимней одежды в преддверии зимних холодов). Также для достижения наибольшего результата можно эксплуатировать психологический фактор, а именно, проводить опросы, наблюдения и так далее.
Получив максимальный экономический эффект в результате продвижения предлагаемого товара, можно сделать вывод, что цель рекламы достигнута.
Таким образом, можно сделать несколько важных заключений: Кузьмина, О.Г. Социологическое обеспечение рекламы и маркетинга. Учебное пособие / О.Г. Кузьмина. - М.: Дашков и Ко, Наука-Спектр, 2015. - 188 c.
- она улучшает имидж компании, так как способствует увеличению продаж и этим обязывает предприятие поддерживать качество продукции на высоком уровне;
- компания, получившая хорошее вознаграждение в результате проведенной рекламной акции, будет продолжать вкладывать средства в продвижение своих товаров, тем самым постоянно напоминая о себе как о производителе качественного товара;
- иногда даже в трудных экономических или рыночных условиях именно наличие рекламных затрат приносит доход, поэтому даже в тяжелые для некоторых компаний времена нельзя забывать о продвижении, не давая потребителю о себе забыть;
- необходимо постоянно изучать конъюнктуру рынка, чтобы производить востребованный товар;
- осознавая ценность продвижения, при планировании расходов компаний обязательно нужно в бюджет предприятия вносить статью расходов на рекламу, так как именно она делает компанию высокодоходной и уважаемой.
1.2 Специфика рекламы в сфере культуры
Реклама как объект научного исследования представляет собой двоякую научную ценность. Прежде всего, обращает внимание чрезвычайно высокая социальная значимость рекламной деятельности, которая задействует многие сферы человеческой жизни, включая не только экономику, бизнес, но и мораль, и искусство.
понятия «культура» рассматривать в двух Кириллова В.Л. PR в некоммерческом секторе. - М.: Директ-Медиа, 2015. :
Как способ человека в социального существа, как о внегенбтического наследуемого опыта. В этом культура материальную и духовную , способствующую формированию и человека.
Как конкретная жизни (сфера культуры), сохранение и использование наследия (музейное, и архивное , национальные и местные , праздники и т. д.), художественное и детское творчество, , творческую ( художественную) деятельность, , концертную деятельность, досуга и развлечений, , этнографические и ремесла, а также , их обеспечивающую (экономика , право, финансирование, , информация, и переподготовка профессиональной , развитие материально-технической и т. п.).
Деятельность в социокультурной осуществляется , учреждениями, предприятиями ведомственной принадлежности (, муниципальными, частными, организациями) и собственности, а также лицами. В наше культура и сфера имеют к деятельности любых в контексте осуществления событий в целях и актуального на рынке. Культура - тем, что деятельность не только все большую зависимость от социально-культурного , от социальнокультурной среды , но и сама приобретает технологии социально-культурного .
Социально - деятельность как объект, сложным, противоречивым мировоззренческих, психологических, , культурных и качеств. Следовательно, стратегии необходимо с учетом присущих сфере . Возрастает роль деятельности и в социальной , в том числе, с использованием технологий в ее видах, одним из и выступает реклама. Культурные события и проекты как инструмент развития регионов России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //www.turism19.ru/en/node/1135 (Дата обращения 20. 01.2018)
Как средство трансляции информации, выполняет проективную в усвоении личностью культуры в культурном и в своих общественных типовых сама есть культурный проект. проектирует , а опосредованно - человека и . «Реклама - это отражение современности, и лучшая ведет вперед» - пишет Мартин в книге « бренд». Являясь из институтов духовной культуры, наследует определенные - «духовное оборудование» ( П. Флоренского). и иные (визуальные, и пр.) образы, знаки, , символы и т.п., олицетворяющие продукта, , составляют ресурсную , обеспечивающую «ядро » рекламы. Можно , что реклама - это или присоединение одной (локальной, рекламной) к , глобальной (то есть к ), являясь каналом восстановления, и распространения базовых той или иной конкретной . Маркетинг в социальной сфере: учеб. пособие / О.В. Нотман, Н.Л. Антонова, О.И. Пименова, А.Н. Новгородцева; под общ. ред. О.В. Нотман; М-образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. - Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2017. - 116 с.
Как модификации социальной коммуникации, присущи следующие : обязательная организация на целевую , оформление взаимодействия , рекламопроизводителя и потребителя сообщения, создание и транссубъективных в процессе коммуникации. способствует социализации посредством трансляции и норм механизмы массовой , в рамках которых реализует технологические производства значений. В процессе социально-культурной деятельности она конструирование социальной и идентичности, общество, выступает социального контроля за идеалообразования и проводником изменений, культурообразующим, идеалообразующим и фактором Галкина, Е.В. Проектный подход к управлению учреждениями сферы культуры// Молодёжь и наука: Сборник материалов VIII Всероссийской научно-технической конференции студентов, аспирантов и молодых учёных, посвященной 155-летию со дня рождения К.Э. Циолковского. - Красноярск: Сибирский федеральный ун-т, 2012. .
, в социально-культурной деятельности осуществляет специфического субъекта коммуникации. Как субъект коммуникации реклама - это институтов (, рекламодателей и т.д.), действующих в социально-экономических и социально-культурных , обеспечивающих коммуникацию видов субъектов (в зависимости от рекламы - социальной, , имиджевой, деловой, и т.д.). Конечным социальной коммуникации в рекламы выступает: , управляемость (в том числе ), рационализация и оптимизация процессов деятельности. Ромат Е.В., Сендеров Д.В. Реклама: Учебник для вузов. 9-е изд. Стандарт третьего поколения. - М: Питер, 2016. - 544 с.
Анализ осуществляется, прежде , в моделировании рекламной деятельности, форм и методов на специфическую форму поведения - поведение. Эмпирико-научные концепции, имеющие характер, находят выражение в рекламной деятельности рекламных структур, средств массовой коммуникации и рекламодателей, в данном случае, - учреждений социально-культурной сферы.
1.3 Виды рекламы в сфере культуры
Разнообразие форм рекламной коммуникации, которые сейчас существуют на рынке рекламе, создает основания для ее классификации. B зависимости от оснований классификации различаются виды рекламы Кузьмина, О.Г. Социологическое обеспечение рекламы и маркетинга. Учебное пособие / О.Г. Кузьмина. - М.: Дашков и Ко, Наука-Спектр, 2015. - 188 c. .
Реклама довольно обширное явление, что дает большое число условий, по которым можно классифицировать ее: по отраслевым признакам, характеру целевой аудитории, области распространения (географическому охвату), типам рекламоносителей, способам воздействия и другим параметрам. Стоит отметить, что организации культуры используют все многообразие видов рекламных коммуникаций.
Наиболее удобной для практического применения является общая классификация видов рекламы, в основе которой положен признак соответствия вида рекламы типу рекламоносителя или каналу передачи рекламы. В таком подходе подразумевается, что все виды рекламы условно разделяются на две базовые группы в соответствии с медийными и немедийными средствами рекламы, которые, в свою очередь, подразделяются на отдельные функциональные подгруппы.
Медийная реклама: Хаменков В.Н. Организация рекламной деятельности. - М.: Издательский центр "Академия", 2007. - 185 с
Реклама на телевидении. Телевидение - идеальный канал распространения информации для организаций культуры, которые хотят привлечь большую аудиторию. Такое разрешение рекламы самое дорогое, доступно лишь, только крупным организациям культуры. Обычно телевизионной рекламой пользуются концертные организации, кинотеатры и театры. Также рекламу на телевидении получают культурные мероприятия, которые проводятся при поддержки государственных органов.
Реклама на радио. Среди прочего, радио представляет собой наиболее популярным видом распространения акустических средств рекламы. Данный метод связи с аудиторией способен вызвать быструю реакцию на рекламное обращение, что особенно важно при рекламе мероприятий, относящихся к культурно-досуговой деятельности. Реклама на радио представляет собой прекрасную возможность для напоминания потребителю об организации и производимых ею услугах. Радиореклама относительно недорогой вид рекламы, (ее цена зависит от радиостанции и времени размещения рекламного обращения). Шекова Е.Л. Особенности маркетинга в сфере культуры. Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика, №2,2016. - С. 71-86.
Реклама в прессе. Подавляющая часть рекламы в прессе приходится на газеты и журналы. Это объясняется существующих многообразием газет и журналов, у них, безусловно, высокий охват аудитории и значительные возможности сегментирования целевой аудитории позволяющие занимать и удерживать лидирующие позиции. Множество газет и журналов имеют специальный отдел, в которых освещаются мероприятия проводимые организациями культуры Ноздренко Е.А. Реклама как фактор культурно-исторического процесса последней трети XX - начала XXI вв.: Диссертация на соискание ученой степени кандидата философских наук. / Е.А. Ноздренко. - Красноярск, 2006. .
Реклама в Интернете. Это, наверное, самый доступный вид рекламы. Подавляющее большинство организаций культуры имеют собственный сайт, а также представлены в социальных сетях, где и размещают свою рекламу.
В качестве видов интернет-рекламы и каналов коммуникации выделяют: Мазилкина, Е.И. Основы рекламы. Учебное пособие. Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г., Ольхова Л.А. / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина, Л.А. Ольхова. - Москва: Гостехиздат, 2013. - 236 c.
Контекстную рекламу. Соответствует текущим интересам и потребностям пользователя и исходя из этого формирует рекламное сообщение. Разделяют на поисковую и тематическую Ноздренко Е.А. Реклама как фактор культурно-исторического процесса последней трети XX - начала XXI вв.: Диссертация на соискание ученой степени кандидата философских наук. / Е.А. Ноздренко. - Красноярск, 2006.
Медийную (баннерную) рекламу. Представляет собой анимированные или графические изображения с рекламируемым объектом, при нажатии на которые можно перейти на требуемый сайт. Эффективнее всего используется в качестве имиджевой рекламы
Тизерную рекламу. Материал с шокирующим, броским текстом и привлекающим изображением с целью привлечения пользователей. Недорогой вид рекламы для продвижения продуктов или услуг с яркой эмоциональной окраской
Рекламу в социальных сетях. Продвижение продукта или услуги посредством инструментов, которые предлагают социальные сети типа "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook", "Instagram" и т.п. Традиционные автономные сообщества (сайты) имеют трудности с обращением к людям, которые еще не являются потребителями компании
Ретаргетинг (ремаркетинг). Демонстрация рекламы (в формате баннера) с переходом на сайт пользователям, которые некоторое время назад уже посетили данный ресурс Дианова В.М. Процессы универсализации культуры в контексте глобализации / Культура на рубеже XX-XXI веков: глобализационные процессы. М., 2015.С. 136-151
Сайт. Продвижение продукта или услуги при помощи веб-страницы компании. С позиции маркетинга это удачный инструмент, при помощи которого можно выгодно разместить рекламные сообщения, которые будут иметь воздействие на аудиторию
E-mail рассылка. Коммуникативное средство, при помощи которого можно направлять рекламные, новостные, деловые, индивидуальные сообщения множеству людей. Ильин, А.С. Реклама в коммуникационном процессе. Курс лекций / А.С. Ильин. - Москва: СИНТЕГ, 2015. - 144 c.
Интернет дает возможность не только организовать эффективную обратную связь с покупателем и оперативно изучить его потребности, но и гибко и успешно менять собственные маркетинговые планы и рекламные проекты в соответствии с меняющейся экономической ситуацией.
В настоящее время наиболее востребованными видами интернет и digital-рекламы являются контекстная реклама (53%) и мобильные приложения (16,9%), они занимают наибольшую долю рынка.
Digital-маркетинг (digital-реклама) с каждым днем становится все популярнее. Под этим термином понимается комплекс мероприятий, в который собраны воедино все возможности существующих цифровых каналов коммуникаций (в том числе и оффлайн). В ходе данного процесса происходит анализ желаний, предпочтений и поведения потребителя в конкретный промежуток времени с целью повышения вовлеченности и лояльности к своему продукту, услуге, либо компании в целом.
Основная особенность Интернет и digital-рекламы состоит в том, что пользователи сети сами формируют требуемые им продукты или услуги путем своих запросов в поисковых системах, социальных сетях и других каналах, а воспользовавшись этим, компания может наиболее эффективно и своевременно донести необходимую информацию о своем товаре или услуге и повысить тем самым лояльность и вовлеченность аудитории.
Данный инструмент при продвижении товаров и услуг является наиболее используемым и среди организаций в сфере культуры и искусства Санкт-Петербурга, в том числе - в театрах. Популярность рекламы в Интернете обусловлена относительно низкой стоимостью. Например, минимальная стоимость рекламы в социальной сети "ВКонтакте" стоит 500 рублей, а запуск рекламного материала в Яндекс. Директ обойдется в 300 рублей. В социальных сетях можно размещать рекламные статьи в группах. У негосударственных организаций, ввиду ограниченного бюджета, такая реклама в большинстве случаев "рождается" исходя из сотрудничества работников организации с администраторами других групп. Однако в основном театры используют свои официальные страницы в социальных сетях и сайты для информирования аудитории о предстоящих спектаклях и прочих мероприятиях. Сайты особенно эффективны в качестве рекламного канала при поиске информации через поисковые системы типа "Google", "Яндекс" и т.п., так как это единственный способ получения требуемой пользователем информации, особенно в случае, если он не определился с выбором театра.
Популярностью у культурных центров и театров и интересом у их зрителей пользуются сервисы по продвижению событий (KudaGo, Timepad). Впоследствии подобные сервисы могут использовать помощь своих партнеров (от СМИ до наружной рекламы) для рекламы события. Контекстная реклама наиболее популярна у билетных операторов в качестве канала, который помогает охватить большую аудиторию и повысить эффективности продажи билетов. Ромат Е.В. Реклама: Учебник для вузов. 5-е изд. - СПб.: Питер, 2013.
Особым каналом рекламы являются тематические форумы, где зрители советуют, либо отговаривают других в посещении того или иного театра. В связи с тем, что пользователи чаще всего доверяют советам своих "коллег", некоторые организации сознательно прибегают к использованию "сарафанного радио" на тех же тематических сайтах и форумах. Таким образом театры Санкт-Петербурга достигают повышения лояльности, либо охватывают новые сегменты аудитории. Тульчинский, Г.Л. Маркетинг в сфере культуры/ Г.Л. Тульчинскй, Е.Л. Шекова. - Санкт-Петербург: Лань: Планета музыки, 2009. - 528 с.
Наружная реклама. Инструменты наружной рекламы весьма многообразны. В основном наружная реклама применяется в городской среде. К ней относятся различные носители рекламных сообщений, размещаемые на территории города и рассчитанные на визуальное восприятие из городского пространства. Это наверно один из самых используемых видов рекламы у организаций культуры. Зуев С.Э. Социально-культурное проектирование. Ижевск: Альтернатива, 2003. - 156 с.
Не каждая организация может позволить себе такой инструмент продвижения из-за значительной стоимости, необходимости определенной частоты рекламы и особого расположения носителей.
Самыми распространенными среди театральной рекламы являются вывески, афиши и плакаты в здании театра и/или в определенных точках города. Это повышает вероятность, что о спектакле узнает целевая аудитория, и снижает сумму затрат на размещение продукции. Реже используется реклама на билбордах, брандмауэрах, баннерах, афишных стендах и растяжках. Такую рекламу могут позволить себе в основном театры, которые финансируются за счет государственных средств и имеют постоянных приток зрителей. Отрицательным пунктом является еще и то, что получить из таких материалов полезную информацию в движении почти невозможно. Потому тексты становятся неработоспособными Коноваленко, В.А. Реклама и связи с общественностью. Введение в специальность. Учебник / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед. - Москва: Мир, 2014. - 384 c. .
На театральном рынке в Санкт-Петербурге до сих пор активно используется наружная реклама. Закрепление на определенном месте не мешает тесному взаимодействию с аудиторией и ежедневному привлечению внимания огромного количества людей. А высокий уровень воздействия на аудиторию достигается за счет яркости материала и долговременности его демонстрации. Государственные театры не ограничиваются в использовании какого-либо определенного жанра наружной рекламы, а стараются охватить большую площадь, помещая свои рекламные материалы на рекламные щиты, лайтбоксы, ситилайты, баннеры города Санкт-Петербурга.
Помимо наружной (outdoor) рекламы существует ее аналог - indoorреклама или интерьерная реклама. Такая реклама распространяется внутри помещений и служит для продвижения продукта в театрах, культурных центрах, кинотеатрах и т.д. Маркетинг в социальной сфере. - Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2017. - 116 с.
Количество просмотров внутренних рекламных носителей в сутки значительно уступает вниманию к наружной рекламе, но благодаря этому инструменту организация может провести эффективную кампанию, направленную на заранее определенную аудиторию.
Специалисты выделяют следующие виды носителей Кириллова В.Л. PR в некоммерческом секторе. - М.: Директ-Медиа, 2015. :
Виниловые баннеры. Рекламный носитель прямоугольной формы из специального прочного материала, который размещают на стенах снаружи или внутри здания;
Видеоэкран. Электронный носитель, в котором отображаются видеоролики или иной графический материал в рекламных целях;
Лайтбокс. Рекламный носитель с подсветкой, который защищает материал от вредных факторов. Лайтбоксы привлекают внимание аудитории;
Мобайлы. Рекламный плакат, подвешиваемый к потолку, который виден с далекого расстояния. В основном используется для упрощения навигации и поиска;
Ролл-ап стенды. Мобильный информационный стенд с возможностью сматывания в рулон для удобной транспортировки;
Динамические пилларсы. Рекламная конструкция с несколькими полями с внутренней подсветкой;
Штендеры. Переносная конструкция, которую устанавливают непосредственно возле компании-рекламодателя;
Постеры. Крупноформатный графический рекламный материал, информирующий о продукте;
Афиши. Крупноформатное издание, которое используется театрами для рекламы группы предстоящих спектаклей;
Хард-постеры. Небольшой рекламный щит с изображением, которое наклеено на основу из гофрокартона. Многие кинотеатры размещают на хард-постерах персонажей из фильмов, таким образом зрители могут взаимодействовать с носителем, например, делая фотографии. Ноздренко Е.А. Принципы и формы маркетинговой деятельности учреждений культуры: Учебное пособие/ Е.А. Ноздренко. - Красноярск, 2004. - 130 с.
В соответствии с необходимостью размещать носители на определенной площади, соответствующей целевой аудитории, на театральном рынке наиболее популярными являются конструкции, которые можно установить на театральных конкурсах, премиях и других мероприятиях, связанных с этим видом искусства. К ним относятся: ролл-ап стенды, постеры, афиши, редко хард-постеры. Также афиши и постеры могут быть распространены среди партнеров, билетных касс и других групп общественности. Реже используется реклама в торговых центрах, но пилларсы и лайтбоксы используют для продвижения спектаклей на вокзалах, аэропортах, в самих театрах и в метро. Кириллова В.Л. PR в некоммерческом секторе. - М.: Директ-Медиа, 2015.
Немедийная реклама:
Прямая реклама - это явное рекламное сообщение, назначение которого проинформировать нас о чем-либо, представить преимущества чего-либо. К прямой рекламе относят плакаты, баннеры, рекламные ролики.
Печатная реклама. Печатная реклама - это печатно-полиграфические носители рекламы. Из многообразия печатной рекламы организации культуры чаще всего используют в качестве рекламы афиши.
Помимо приведенных видов полиграфической рекламы, по материальной конструкции выделяют следующие Ласковец, Е В Связи С Общественностью И Реклама: Учебно-Методическое Пособие / Ласковец Е В. - Москва: Высшая школа, 2015. - 884 c. :
Проспект. Содержательное, многостраничное издание небольшого формата с описанием свойств продукта, которое приурочено к определенной дате или событию и служит для усиления имиджа организации;
Каталог. Малотиражное издание, включающее описание услуг, либо товаров организации;
Бродсайт. Широкоформатный листовой материал с описанием услуги или товара, который обычно пересылается по почте без почтового конверта;
Флайер. Небольшое издание по типу листовки, которое включает информацию о компании и предлагаемых услугах, а также может служить пригласительным билетом. Дукельский В.Ю. Культурный проект: от замысла к реализации, М.: Прогресс-Традиция, 2007. - 256 с.
В сфере культуры в Санкт-Петербурге печатную рекламу раздают перед спектаклями в кассах театров, либо при покупке билета в кассах города в виде листовок или флайеров с названием мероприятия и небольшой афиши театра на определенный период времени на обратной стороне, а также особый вид театральной полиграфии - программки с репертуаром, целью которых является информирование зрителя о посещаемом мероприятии. В качестве сувениров (чаще всего в негосударственных организациях) зрители получают закладки, календари, которые могут быть оформлены с использованием фирменного стиля театра, либо с теми или иными графическими материалами, которые напоминают о посещенном спектакле. Апфельбаум С.М. Проектный менеджмент. Состояние и перспективы проектной деятельности в российской культуре // Справочник руководителя учреждения культуры. - Москва: ЗАО "МЦФЭР", 2004. - № 2. - С. 47-48.
Среди достоинств печатной рекламы: продолжительность взаимодействия с аудиторией, отсутствие рекламы конкурентов на носителе, оперативность и экономичность изготовления, возможность создания или закрепления положительного имиджа театра. Однако, несмотря на значительное количество положительных характеристик, множество печатной рекламы не воспринимают, зачастую приравнивая к макулатуре. Также для эффективного воздействия на аудиторию требуется большое количество рекламной продукции, что требует значительные затраты на ее изготовление. Тульчинский Г.Л., Герасимов С.В., Лохина Т.Е. Менеджмент специальных событий в сфере культуры.. - СПб.: "Издательство ПЛАНЕТА МУЗЫКИ"; Издательство "Лань", 2010. - 528 с.
Сувенирная реклама. Сувенирная реклама - это текстовая, графическая либо иная информация рекламного характера, которая размещается на подарочных изделиях (сувенирах), предназначенных для бесплатного распространения среди представителей целевой аудитории организации культуры.
Рекламные мероприятия. Рекламные мероприятия - это специальные мероприятия, организованные с целью рекламы и не направленные непосредственно на продажу товаров или услуг. К таким мероприятиям можно отнести ночь музеев, ночь театров, когда данные культурные организации можно посетить бесплатно Измайлова, М.А. Психология рекламной деятельности. Практическое пособие / М.А. Измайлова. - М.: Дашков и Ко, 2015. - 236 c. .
Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что рекламная коммуникация это обширное понятие, которое имеет много критериев для ее классификации. Для практического применения удобно пользоваться общей классификацией видов рекламы, в основе которой положен признак соответствия вида рекламы типу рекламоносителя или каналу передачи рекламы. В таком подходе подразумевается, что все виды рекламы условно разделяются на две базовые группы в соответствии с медийными и немедийными средствами рекламы, которые, в свою очередь, подразделяются на отдельные функциональные подгруппы. Стоит отметить, что организации культуры используют все многообразие видов рекламных коммуникаций. Батогов Ф.С. Проблемы киноиндустрии, рекомендуемые выходы из ситуации в бизнес-поле информационных технологий. Студенческий научный форум [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //www.scienceforum.ru/2014/365/1762 (Дата обращения 20. 01.2018)
Таблица 1.1 Преимущества и недостатки основных средств распространения рекламы. Кириллова В.Л. PR в некоммерческом секторе. - М.: Директ-Медиа, 2015.
|
Средства рекламы |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
Газеты |
Оперативность, большой охват аудитории, высокий уровень достоверности, относительно низкие расходы на один контакт и др. |
Кратковременность существования; низкое качество воспроизведения; малосущественная аудитория "вторичных читателей"; размещается рядом с рекламой других организаций |
|
|
Журналы |
Высокое качество воспроизведения; длительность существования; многочисленность "вторичных читателей"; высокий уровень достоверности; престижность |
Длинный по времени разрыв между покупкой места и появлением рекламного сообщения; размещение рядом с рекламой других организаций |
|
|
Телевидение |
Широкий охват; многочисленная аудитория; большая степень привлечения внимания; сочетание изображения, звука и движения; высокое эмоциональное воздействие |
Высокая абсолютная стоимость; перегруженность рекламой; быстротечность рекламного контакта; малая избирательность аудитории |
|
|
Радио |
Массовость аудитории; относительно низкая стоимость одного рекламного сообщения |
Ограниченность звукового представления; небольшая степень привлечения внимания; быстротечность рекламного контакта |
Печатная реклама Кириллова В.Л. PR в некоммерческом секторе. - М.: Директ-Медиа, 2015.
|
Наружная реклама |
Высокая частота повторных контактов; невысокая абсолютная стоимость; слабая конкуренция |
Неимение избирательности аудитории; невозможность контакта с удаленными аудиториями; ограничения творческого характера |
|
|
Реклама на транспорте |
Многочисленность аудитории; возможность на долго удержать внимание получателя (внутрисалонная реклама); гибкость; возможность расширения географии целевой аудитории; широкий охват |
Краткосрочность контакта (наружная реклама на транспорте); достижение только специфических аудиторий (работающие мужчины и женщины, пользующиеся общественным транспортом, для внутрисалонной рекламы) |
|
|
Сувенирная реклама |
Сувениры практические предметы, которые имеют независимую ценность; продолжительность пользования сувенирами; большая способность добиться благорасположения клиента; наличие вторичной аудитории |
Слишком ограниченное место для размещения обращения; высокая стоимость на единичный контакт; ограниченность издания |
2. Исследование рекламы учреждений культуры г. Санкт-Петербурга
2.1 Практика применения рекламы организациями культуры г. Санкт-Петербурга
Санкт-Петербург обладает значительным историко-культурным наследием, что обеспечивает социальную стабильность и гармонизацию межнациональных и межконфессиональных отношений, способствует раскрытию творческого потенциала, духовному развитию личности и общества в целом.
вносит весомый в экономическое возрождение , создавая рабочие , привлекая , развивая новые - культурный туризм и индустрии.
Санкт-Петербург - центр значения, в котором 8464 объекта наследия, (памятника и культуры), в том 4213 объектов наследия федерального , что составляет почти 10 % памятников, государством на территории Федерации. В городе мощная сеть культуры: , театров, библиотек, и концертных залов. Новаторов В.Е. Маркетинг в социально-культурной сфере/ В.Е. Новаторов. - Омск, 2001.
благодаря Эрмитажу, театру, Национальной библиотеке, музею, Петропавловской , Малому Драматическому , Исаакиевскому Санкт-Петербург входит в городов мира, привлекательных для посещения. центр включен ЮНЕСКО в всемирного наследия.
- стратегический потенциал Санкт-Петербурга как в российскую и мировую многофункционального города стандартов.
Деятельность учреждений и искусства города широко известна и во всем мире, о чем высокий со стороны отечественной и публики. Батогов Ф.С. Проблемы киноиндустрии, рекомендуемые выходы из ситуации в бизнес-поле информационных технологий. Студенческий научный форум [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //www.scienceforum.ru/2014/365/1762 (Дата обращения 20. 01.2018)
Продвижение в отличие от продвижения имеет особенности, тем более, речь идет об в культурной сфере. значение то, что культуры сами не производят услуги, но и процесс обслуживания .
В Санкт-Петербурге следующие учреждения : Тульчинский Г.Л. Специальные события и общественные мероприятия. Как это делать в России. СПб.: Справочники Петербурга, 2006.
Музеи - 182
и музеи-заповедники местного : 41 (с филиалами)
Музеи федерального : 24 (с филиалами)
музеи: 31
: 86
Библиотеки -
Библиотеки подчинения - 2
Академии наук - 1
местного ведения - 193
Библиотеки учреждений и - 904
Театры - 82
местного - 24
Театры подчинения - 5
областного подчинения, в городе - 3
Негосударственные театры - 50
организации - 17
организации местного - 15
организации федерального - 2
Культурно-досуговые учреждения - 53
Культурно-досуговые учреждения ведения - 27
Культурно-досуговые учреждения ведомств - 26
Учебные - 70
Средние учебные местного ведения - 6
Музыкальные и художественные , школы искусств ведения - 63
Музыкальная школа подчинения - 1
Парки - 5
Парки культуры и городской - 4
Зоопарк - 1
- 58
Кинотеатры сети - 8, в том числе - 6
сеть - 44 Тульчинский Г.Л. Специальные события и общественные мероприятия. Как это делать в России. СПб.: Справочники Петербурга, 2006.
Таблица 2.1. событий культурной Санкт-Петербурга за 2013- гг.
|
Мероприятия |
2014 |
2015 |
2016 |
||
|
Выставки |
1001 |
1220 |
|||
|
современного |
652 |
677 |
1076 |
||
|
из фондов |
310 |
324 |
688 |
||
|
123 |
130 |
162 |
|||
|
Фестивали |
316 |
488 |
В качестве сбора информации онлайн-анкетирование представителей сообщества через Интернет. Официальный сайт КДЦ "Московский". - Режим доступа: http: //kdcmoskovskiy.ru/ (Дата обращения 20. 01.2018)
экспертов: возраст: от 18 до 25 лет (3% от опрошенных), от 26 до 25 лет (22%), от 36 до 45 лет от 46 до 55 лет (26%), от 56 до 65 лет (16%) от 66 лет и (4%).
занятость: представители организаций -специалисты и (43%), руководители или (22%), органов государственной -руководители или заместители специалисты (2%), бизнеса
Основная деятельность с вопросами культуры: до 10 лет от 11 до 15 лет (13%), более 15 лет
Требования к : рекомендация, наличие работы в сфере исследования не менее 5 лет, прикладного по теме исследования или работы (публикации, , статьи и прочее), в научных , участие в заседаниях и , проводимых органами .
Измерение эффективности культуры и культурной ценности ими услуг представляется как две стороны важной задачи. Она с выявлением роли в общественном развитии и к данному фактору при рекламной .
Участникам опроса предложено оценить работы рекламы учреждений г. Санкт-Петербурга в целом. Для были выделены , досуговые, музейно-выставочные культуры и проекты (см. Рисунок 2.1)
говорить о том, что представители сообщества не склонны , как высокие, так и оценки -доли и «» и «позитивистов» не превышают 5%. составило направление проектов - низкий уровень рекламной работы культуры в данной отметили 10% .
Подавляющее большинство оценивают эффективность работы отраслевых скорее . Выбрали вариант « уровень» по разным от 41% до 60% опрошенных. Данная экспертов не ярких, значимых рекламы учреждений и усилий, направленных на эффективности деятельности.
Как наиболее следует рассматривать учреждений культуры в рекламной зрелищных мероприятий для и музейно-выставочную деятельность. 27% и 38 % в целом высказали , а «выше » оценили работу по направлениям 23% и 33% экспертов .
Итоги исследования о неблагополучии направлении научно-популярных -они получили 35% оценок и только 15% при минимальной средних (41%). деятельность по организации населения и видение проектов как низкоэффективные каждым участником исследования, в то , как зрелищные и музейно-выставочные -только десятым.
Подобные документы
Функции и основные предназначения рекламы в сфере физической культуры и спорта. Виды рекламы, применяемые физкультурно-спортивными организациями. Основные направления в деятельности СМИ по пропаганде ценностей физической культуры и спорта в обществе.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 15.11.2010Реклама: определение, краткая история развития, особенности в сфере культуры. Особенности организации рекламной деятельности в ГУ "Дворец Республики" управлении делами Президента. Азиатский опыт рекламы культурных мероприятий на примере Вьетнама.
курсовая работа [46,3 K], добавлен 03.08.2014Методологические основания исследования рекламы. Реклама как продукт культуры и как социальное явление. Многообразие форм и видов рекламы. Роль рекламы, понятие бренда. Современная реклама как форма социальной коммуникации. Реклама в Республике Беларусь.
дипломная работа [88,3 K], добавлен 14.04.2013Понятие и сущность рекламы на предприятиях культуры. Особенности рекламной деятельности в музыкальном бизнесе. Телевизионная реклама и ее особенности. Реклама на радио, в печатных СМИ, в сети Интернет. Музыкальный рекорд-лейбл как предприятие культуры.
курсовая работа [84,2 K], добавлен 23.01.2012Главные особенности и направления маркетинга в сфере культуры. Спираль развития направлений маркетинговой деятельности в сфере культуры. Составляющие комплекса маркетинга и важнейшие факторы, влияющие на маркетинговую деятельность в сфере культуры.
реферат [94,9 K], добавлен 15.11.2010Особенности рекламы на предприятиях культуры и искусства, реклама на телевидении, радио, в прессе и Интернете. Изучение российской индустрии звукозаписи. Анализ подхода к музыкальной продукции как к объекту рекламы, сущность деятельности рекорд лейблов.
курсовая работа [144,4 K], добавлен 18.12.2011Сущность и значение маркетинга в сфере культуры. Анализ маркетингового управления в учреждениях культуры на примере народного театра "Синяя птица". Разработка типологической модели организации деятельности службы маркетинга в учреждениях культуры.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 23.10.2010Понятие и принципы формирования корпоративной культуры, ее взаимосвязь с рекламой. Общая характеристика рынка банковских услуг в г. Ростов-на-Дону. Практика применения рекламных технологий в создании и поддержке внутренней культуры ПАО "Донкомбанк".
курсовая работа [616,4 K], добавлен 13.09.2015Сущность и специфика рекламной деятельности. Продвижение социально-значимых проектов: общее, особенное. Технология рекламы учреждений культуры в продвижении социально-значимых проектов, анализ опыта данной деятельности современными учреждениями культуры.
курсовая работа [40,5 K], добавлен 20.05.2011Рассмотрение понятия рекламы, ее классификации и роли в жизни общества. Объяснение понятия культуры. Исследование взаимосвязи между рекламой и современной культурой. Формирование новой культуры под воздействием массовой коммерческой коммуникации.
реферат [1,2 M], добавлен 21.02.2015
