Оценка возврата на маркетинговые инвестиции как инструмент измерения результатов современной маркетинговой деятельности

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенные исследования, как за рубежом, так и на территории России среди руководителей предприятий говорят о том, что ROMI необходим современному маркетингу как инструмент измерения результатов маркетинговой деятельности. При этом есть подтверждения, что настоящий ROMI маркетинг обычно повышает прибыльность на 15-30 процентов. В то же время, некоторые исследователи, в частности, известный российский маркетолог И. Манн утверждают, что лучше потратить время на сам маркетинг, а не на предсказание и контроль результатов

Скорее всего, его слова стоит расценивать как критику того, что используемые методы ROMI еще несовершенны и применяются слабо на российском рынке. Но как уже указывал автор ранее, ROMI - это не только метод оценки эффективности маркетинга, это новая философия предприятий, когда все ресурсы направлены на обеспечение прибыли. Без ошибок и без отладки своей собственной модели бизнеса невозможно продвигаться вперед.

Бюджет маркетинговых мероприятий и оценка эффективности мероприятий кажутся всего лишь рутинной процедурой планирования. Однако, это основа тактики и стратегии компании. Определение правильного бюджета и корректная оценка эффективности маркетинга оказывают ключевое влияние на динамику продаж и перспективы развития компании в целом.

Вместе с тем, автор согласен, что уровень изученности данной тематики еще очень слаб, как на российском, так и на международном уровне. Реальных пособий и примеров использования ROMI очень мало, и все они также требуют доработки. Хотя сложно себе представить компанию, которая, потратив ресурсы для разработки собственного подхода к ROMI, станет делиться своим опытом. Слишком ценна и конфиденциальна подобная информация. Поэтому здесь остается надеяться только на консалтинговые фирмы, в чьих интересах доказывать свое умение внедрять подобные методы. И как можно увидеть, практически все серьезные работы на тему ROMI написаны именно консультантами. Но это консультанты с мировым именем, с которыми сотрудничают крупнейшие корпорации.

Время, когда целью маркетингового плана могли назвать повышение осведомленности на 50%, проходит. Современный маркетинг требует интеграции научного маркетингового моделирования, автоматизированных технологий сбора данных и исторически сложившихся маркетинговых связей.

В рамках данной работы были выработаны рекомендации для российских предприятий, как правильно организовать планирование маркетинговой деятельности по принципу наиболее рентабельных маркетинговых инвестиций.

Для этого были рассмотрены основные существующие инструменты измерения маркетинговой деятельности и обоснована необходимость применения именно метода ROMI для анализа эффективности маркетинговой деятельности. Были перечислены основные ограничения метода оценки возврата на маркетинговые инвестиции и пути их преодоления.

В завершение работы были предложены этапы перехода к ROMI с учетом российской специфики. Проанализировав и обобщив опыт применения ROMI на практике, автор разработал собственный алгоритм внедрения ROMI для российского предприятия «Рольф».

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. Спб., Питер, 2001. - 480 с.

2. Д'Алессандро Д. Войны брендов. Спб., Питер, 2002. -224 с.

3. Зимен С. Бархатная революция в маркетинге. М., Эксмо-пресс, 2003. - 288 с.

4. Зимен С. Конец маркетинга, каким мы его знаем. Минск, Попурри, 2003. - 400 с.

5. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособие. М., Инфра-М, 2006. -496 с.

6. Количественные методы анализа в маркетинге / Под.ред.Т.П.Данько, И.И. Скоробогатых.-СПб.:Питер,2005.-384с.

7. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. Москва, АСТ, 2001. - 272 с.

8. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. М., Вильямс, 2006. - 656 с.

9. Клэнси К., Криг П. Антиинтуитивный маркетинг. Спб, Питер, 2006. - 432 с.

10. Кутлалиев А., Попов А. Эффективность рекламы М., Эксмо, 2005. - 416 с.

11. Ленсколд Д. Рентабельность инвестиций в маркетинг.Методы повышения прибыльности маркетинговых кампаний. Спб., Питер, 2005. - 272 с.

12. Постма П. Новая эра маркетинга. Спб., Питер, 2002. - 208 с.

13. Райс Э., Траут Д. Маркетинговые войны. Спб., Питер, 2006. - 256 с.

14. Саттон Д., Кляйн Т. Новая наука маркетинга. Маркетинговое управление предприятием. Спб., Питер, 2004. - 240 с.

15. Хопкинс К. Реклама. Научный подход. М., Альфа-пресс, 2000. - 96 с.

16. Качалов И. Семь причин падения эффективности рекламы или как рекламироваться в современных условиях//Рекламные идеи - Yes! 2000. №1.

17. Орлов А. Основные идеи современного маркетинга//Маркетинг успеха. 2000. №12. С.21.

18. Арутюнова Е., Пикалова М. Оценка эффективности инвестиций в маркетинг: результаты опроса. // - http: //www. e-xecutive.ru /

19. Буссман Д., Хартер Г. Маркетинг, управляемый результатами: руководство к прибыли и росту // www.advertology.ru/ - 22.03.2006

20. Вернер У., Хаммерштайн М., Лангфорд Р. Выход за рамки ROMI: что должны сделать маркетологи для обеспечения прибыльного роста. // www.sostav.ru/ - 21-22.03.2005

21. Волков Д. Насколько оптимизация маркетинговых затрат может увеличить прибыль компании? // www.4p.ru/ - 09.06.2004

22. Качалов И., Евдокимов М. Эффективность рекламной кампании // http://www.e-xecutive.ru/ - 20.11.2001

23. Клэнси К. и Криг П. Сбылась мечта старика Джона Уонамейкера или какая часть рекламных расходов тратится впустую? // - www.v-ratio.ru - 25.06.2004.

24. Когда искусство и наука пересекаются: эффективность вложений в маркетинг // - www.v-ratio.ru - 08.06.2004

25. Чернозуб О. Конец маркетинга, каким мы его все еще знаем // http:// - www.v-ratio.ru - 30.04.2004

26. Шишлова В.Г., Виноходова С.П. К вопросу оценки эффективности маркетинговых инвестиций в страховой компании// http://www.rusnauka.com

Размещено на Allbest.ru