Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство культуры Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательно учреждение

высшего профессионального образования

«Тюменская государственная академия культуры, искусств и социальных технологий»

Институт социокультурного сервиса и информационных технологий

Кафедра библиотечно-информационной деятельности

Курсовая работа

Информационные посредники г. Тюмень

Исполнитель: Спичёва С.В.

студентка 3 курса, ОДО, БИД, АИД

Научный руководитель:

Кряжева М.Ф.

Тюмень - 2013

Оглавление

• Введение
• 1. ВымпелКом (Билайн)
• 2. МТС
• 3. Ростелеком
• 4. ЭР - Телеком Холдинг (Дом.Ру)
• 5. Почта Росии

6. Почта EMS России

• Заключение
• Библиографический список

Введение

Курсовая работа представляется в форме фирменного досье, которая дает возможность знакомиться с данными, полученными в результате анализа документированной информации. Обращение к данной форме работы обусловлено тем, что данная форма актуальна в нынешних условиях, так как существует большое количество фирм, предоставляющих информационные услуги и продукты, и нет источников, к которым можно обратиться для правильного, обоснованного выбора той или иной фирмы.

Выбранная тема работы является актуальной и важной, так как в данный период жизни невозможно существование без информации, а следовательно и без организаций предоставляющих информацию или же доступ к информации того или иного рода.

Цель работы - провести информационный анализ и подготовить фирменное досье по определенной теме.

Задачи:

1) Провести информационный поиск (поиск документированной информации на базе печатных и электронных сетевых ресурсов).

2) Провести кодирование информации, разработать структуру фирменного досье.

3)Заполнить структуру фирменного досье контентом.

4) Выявить и отобрать информацию, отражающую среду функционирования организации (объектов фирменного досье).

Для проведения информационно аналитической работы мною были обработаны такие источники информации как печатные и электронные сетевые ресурсы.

Структура фирменного досье включает в себя вводную часть, основную часть фирменного досье (количество охарактеризованных организаций - 6 ), заключение.

ВымпелКом (Билайн)

Полное наименование организации: ОАО Билайн

Год основания: 15 сентября 1992 года

Период работы на информационном рынке: 22 года

Краткая история:

1992

Рабочая группа разрабатывает проект сети сотовой связи. На здании МИД в Москве устанавливаются коммутатор и базовая станция. Первая в России экспериментальная сеть стандарта AMPS с емкостью 200 абонентов начинает работу. К 1992 году компания ООО «СЦС Совинтел»* существует на рынке уже два года - она была учреждена в 1990 году как альтернативный оператор местной коммутируемой связи в форме паритетного СП между «Глобал ТелеСистемз, Инк.» (ГТС) и Главным центром управления магистральной связью СССР (ГЦУМС). (Впоследствии ГЦУМС вошел в состав «Ростелеком»). 12 июля в сети «ВымпелКома» совершается первый пробный звонок. На первом собрании акционеров АО «ВымпелКом» на должность генерального конструктора утверждается основатель компании Дмитрий Зимин. АО «ВымпелКом« официально зарегистрировано. 15 сентября Компания отмечает свой первый День Рождения.

1994

Принимается в эксплуатацию новая сеть емкостью 10 000 абонентов. Компания начинает предоставлять услуги под брендом «Би Лайн».

В сети «Би Лайн» 2 000 абонентов.

SFMT - становится одним из владельцев компании «Совинтел»* и создает всероссийскую сеть наложенной спутниковой связи «ТелеРосс».

1995

Компания осуществляет переход из аналогового стандарта AMPS в цифровой стандарт DAMPS. «Би Лайн» становится первой цифровой сетью России. В сети «Би Лайн» 10 000 абонентов. «ВымпелКом» -- крупнейшая компания сотовой связи России. Впервые на российском рынке вводится круглосуточное справочно-информационное обслуживание абонентов.

1996

«ВымпелКом» выходит на Нью-Йоркскую фондовую биржу (NYSE), став первой российской компанией, включенной в листинг NYSE после девяностолетнего перерыва. Акции «ВымпелКома» в виде Американских депозитарных расписок (ADR) третьего, самого высшего, уровня размещены на бирже под символом VIP. Это позволяет компании привлечь более 60 млн. долларов на развитие сети.

1997

Под маркой «Би Лайн» осуществляется запуск первой в России сети GSM-1800.

1998

На рынок выходит пакет услуг «Би+», рассчитанный на самый широкий круг потребителей. С появлением «Би+» абоненты «Би Лайн GSM» первыми в столице могут пользоваться популярной во всем мире формой оплаты услуг сотовой связи с помощью карт предоплаты.

«ВымпелКом» и норвежский телекоммуникационный концерн «Telenor» подписывают инвестиционное соглашение: за 162 млн. долларов Telenor приобретает 25% плюс одну голосующую акцию ОАО «ВымпелКом», становясь крупным акционером и стратегическим партнером компании.

1999

Абонентам «Би Лайн GSM» Московского региона доступна услуга роуминга в 50 странах.

В сети «Би Лайн GSM» введена посекундная система оплаты разговоров, которая позволяет абонентам экономить около 20% от суммы своего ежемесячного платежа.

«ВымпелКом» объявляет о начале на рынке сотовой связи эры «массового телефона». Впервые в истории сотовой связи в России цена мобильного телефона составляет 49 долларов. За эту цену покупатели получают телефон Philips Aeon стандарта DAMPS в коробочке и карту номиналом 10 долларов.

2001

Начинает работать новая универсальная система оплаты счетов -- Beepay. У абонентов «Би Лайн GSM» появляется возможность выбрать где, когда и как оплачивать услуги связи - наличными или с помощью банковской карты, днем или ночью, в будни или выходные дни, в метро или в магазине. Новая система значительно упрощает процесс оплаты услуг сотовой связи, делая его максимально удобным, простым и быстрым.

Первым в России GPRS-роумингом становится GPRS-роуминг от «Би Лайн GSM». Осуществлен опытный запуск сети третьего поколения (3G).

2002

В сети «Би Лайн GSM» впервые в России запускается технология MMS, позволяющая отправлять и получать изображения и фотографии, аудио и видео файлы с одного телефона на другой, а также на адреса электронной почты. Открывается обмен SMS-сообщениями между «Би Лайн» и МТС.

2003

«Би Лайн GSM» запускает для своих абонентов бонусную программу beebonus. «Порог» подключения и отключения внутрисетевого роуминга для абонентов с авансовой системой платежей отменяется. Теперь внутри сети «Би Лайн GSM» по России можно ездить с любой положительной суммой на балансе.

2004

Рекордные темпы развития сети «Би Лайн GSM»: за месяц компания устанавливает 471 базовую станцию и выходит в лидеры по охвату регионов России, работая уже в 66 регионах. «Би Лайн GSM» объявляет о запуске нового тарифного плана «Максимальный», особенностью которого стали бесплатные входящие вызовы.

2005

«Би Лайн» изменился! Новый образ и новая философия бренда увидели свет 4 апреля 2005 года. «Билайн» запускает эксклюзивный сервис «Хамелеон».

Новое предложение «Живой ноль» выходит в свет: абоненты предоплатной системы получили возможность принимать внутрисетевые звонки и SMS при нулевом балансе. Бренд «Билайн» выходит на рынок Казахстана.

Услуга «Мобильная почта» выводится на рынок: корпоративным клиентам предложено первое в России решение для полноценного доступа к корпоративной электронной почте с мобильного телефона.

Введена новая политика подсчета абонентской базы: учет активных абонентов. 31 мая компания «Голден Телеком»* получила лицензию Россвязьнадзора на предоставление услуг междугородной и международной связи.

2006

3 апреля «Билайн» выступил со-основателем программы лояльности «Малина».

4 апреля впервые в России «Билайн» обеспечил абонентам роуминг на борту круизного судна «Silver Whisper», одного из самых роскошных круизных лайнеров мира.

11 апреля бренд Beeline приходит на рынок Украины. Спрос оказывается выше самых смелых ожиданий -- в день активируется до 10 тысяч SIM-карт.

18 апреля «Билайн» объявляет результаты 2005 года и четвертого квартала. Это двадцать пятый по счету квартал непрерывного роста выручки.

20 апреля «Билайн» представил в России свой первый рублевый тарифный план «Проще говоря».

В апреле «Голден Телеком»* объявляет о завершении сделки по приобретению 70% акций ЗАО «Татарские интеллектуальные коммуникации» («Татинтелком»), альтернативного оператора связи, работающего в Республике Татарстан.

2007

8 февраля «Билайн» запускает новую услугу «Пакеты GPRS-интернет» для абонентов постоплатной системы расчетов. Она позволяет существенно сократить расходы на Мобильный GPRS-интернет.

21 февраля «Билайн» запускает программу Hi-Light Club для высокодоходных абонентов в некоторых регионах России. Теперь особые привилегии Hi-Light Club стали доступны не только членам клуба в Москве, но и в регионах.

22 февраля ко дню Защитника Отечества, по заказу Минсоцзащиты, «Билайн» выводит индивидуальное тарифное предложение для ветеранов Великой Отечественной войны, проживающих в удаленных регионах Подмосковья и не имеющих городского телефона. Теперь ветераны могут пользоваться мобильной связью с 50% скидкой на исходящие звонки и иметь 5 любимых номеров.

В феврале «Голден Телеком»* запустил в коммерческую эксплуатацию сеть широкополосного беспроводного доступа Golden Wi-Fi в Москве. Golden Wi-Fi признана самой большой сетью в мире и насчитывает более 10 тыс. точек доступа с зоной покрытия около 800 тыс. домохозяйств в Москве.

2008

Беспроводной Интернет становится доступнее -- «ВымпелКом» и «Голден Телеком, запускают совместный проект в Москве. Теперь абоненты «Билайн» могут подключиться к услуге беспроводного доступа в Интернет через сеть Golden WiFi.

18 февраля «ВымпелКом» объявляет об успешной реализации своей дочерней компанией тендерного предложения о приобретении обыкновенных акций «Голден Телекома», а также объявил дополнительный период действия предложения.

«Билайн» запускает тарифный план «Военный» предоплатной системы расчетов на территории Московского региона. Предложение адресовано всем военнослужащим Москвы и Московской области.

27 февраля «ВымпелКом» объявляет о завершении дополнительного периода действия тендерного предложения для обыкновенных акций «Голден Телеком, Инк». 29 февраля сделка по слиянию «ВымпелКома» и «Годен Телекома» завершена. Создается единственный интегрированный оператор связи в России и странах СНГ. 2 сентября все продукты и услуги компании «Голден Телеком» для корпоративных клиентов перешли под единый бренд «Билайн» Бизнес.

2009

1 сентября «Билайн» запускает новую программу поощрения клиентов за пользование услугами - «Платеж Плюс». Появляется услуга «Будь в курсе+». Теперь, если абонент не доступен или выключил телефон, он сможет не только получать информацию о дате, времени звонка и номерах звонивших, когда он был не доступен, но и голосовые сообщения от них.

8 сентября аналитическая компания J'son & Partners Consulting признает «ВымпелКом» лидером среди операторов «большой тройки» по количеству регионов, в которых построены сети 3G.

9 сентября «ВымпелКом» объявляет об обеспечении покрытия сети Beeline в Камбодже на территории 16 провинций, где проживает 64% населения страны.

14 сентября «Билайн» предлагает всем пользователям «Билайн» WiFi новый тарифный план «Дублер» с поминутной тарификацией.

24 сентября «ВымпелКом» и RIM запускают в России услугу BlackBerry Internet Service.

25 сентября «ВымпелКом» увеличивает свою долю в ООО «Unitel» до 100%, завершив сделку по приобретению 7% косвенной доли в ООО «Unitel».

2010

1 сентября. ОАО «ВымпелКом» объявляет о запуске национального тарифного плана «Простая логика» во всех регионах России.

1 сентября. Абонентам «Билайн» становятся доступны бесплатные SMS-оповещения о новых событиях в социальных сетях.

9 сентября. «Билайн» охватил сетью 3G четыре города в Республике Карелия - теперь современный способ передачи данных используют жители столицы Республики - г. Петрозаводска, а также жители городов: Кондопога, Сегежа и Олонец.

15 сентября. «ВымпелКом» предлагает своим клиентам сим-карты форм-фактора VQFN-8, размер которых составляет 5Х6 мм.

16 сентября. «Билайн» расширяет MMS-обмен с зарубежными операторами - абонентам становится доступен MMS-обмен еще с шестью операторами связи: МТС Туркменистан и МТС Украина, Coscom Узбекистан, Azercell Азербайджан, Orange Молдова и TMN Португалия.

17 сентября. «ВымпелКом» подписал Соглашение о социально-экономическом партнерстве с Правительством Пермского края и администрацией Перми. Ключевым проектом в рамках Соглашения становится строительство крупнейшего в России Центра поддержки клиентов «Билайн» на территории г.Пермь.

17 сентября. «ВымпелКом» объявил, что в 2010 году четверть всех капитальных затрат региона направлена на развитие технической базы в Подмосковье.

20 сентября. «Билайн» объявляет о запуске новой услуги для пользователей мобильного Интернета - «Безлимитный серфинг с Opera Mini».

20 сентября. «Билайн» снизил тарифы на международный роуминг в странах СНГ.

20 сентября. «ВымпелКом» объявляет о расширении географии присутствия Домашнего цифрового телевидения «Билайн». Услуга «Билайн» ТВ запущена в Воронеже, Туле и Краснодаре.

21 сентября. ОАО «ВымпелКом» объявляет о прямом присоединении своей сети международной и междугородной телефонной связи с сетью крупнейшего кубинского оператора связи Etecsa.

23 сентября. «Билайн» ТВ начинает вещание телеканала «Спорт 1 HD».

24 сентября. «ВымпелКом» объявляет о запуске специального приложения «Услуги Билайн» для владельцев iPhone 4.

27 сентября 2010. Группа компаний «ВымпелКом» и «Уорнер Бразерс Диджитал Дистрибьюшн» подписали долгосрочное лицензионное соглашение, которое позволит абонентам «Билайн» ТВ просматривать по запросу все киноновинки студии.

28 сентября. «Билайн» стал единым поставщиком телекоммуникационных услуг для группы компаний "ERIELL Group".

30 сентября. ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») объявляет об обновлении молодежного тарифа «Монстр общения+» в Московском регионе.

2011

1 ноября «ВымпелКом» объявил о завершении очередного этапа реализации программы по улучшению качества связи и расширению зоны покрытия сети в Самарской области.

2 ноября «Билайн» объявляет о расширении зоны покрытия в республике Башкортостан.

7 ноября «ВымпелКом» объявил о запуске 20 новых телеканалов Домашнего цифрового телевидения «Билайн».

9 ноября «Билайн» Бизнес стал единым поставщиком интегрированных услуг связи для компании Acer.

14 ноября «ВымпелКом» наращивает абонентскую базу и демонстрирует двузначный рост выручки в третьем квартале 2011 года.

17 ноября «ВымпелКом» подключил к услуге Домашний Интернет 100 городов России 21 ноября «ВымпелКом» вместе с Alcatel-Lucent выводит на рынок услуги фемтосот в Центральном регионе России

25 ноября «Билайн» предупреждает о появлении нового вида мобильного мошенничества под условным названием «Дозвонись всем в новогоднюю ночь!»

28 ноября «ВымпелКом» объявляет о масштабном расширении зоны действия сети 3G в Сибири. Высокоскоростной мобильный Интернет «Билайн» появился в 60 населенных пунктах Сибири

30 ноября Количество пользователей Домашнего цифрового телевидения «Билайн» превысило 500 тысяч.

12 декабря «ВымпелКом» и «Газета.Ru» открывают бесплатный доступ к мобильной версии интернет-издания 0.gazeta.ru для клиентов «Билайн» по всей России.

2012

03 сентября «ВымпелКом» расширяет и модернизирует собственную магистральную сеть

03 сентября Домашний Интернет и «Билайн» ТВ осенью становятся выгоднее

05 сентября «Билайн» запускает тариф для планшетов Samsung GALAXY Tab

06 сентября «Билайн» - стратегический партнер Мультимедиа Арт Музея

10 сентября «ВымпелКом» заключил договор с Huawei на расширенную поддержку сети в Приволжском и Дальневосточном федеральных округах

10 сентября «ВымпелКом» объявляет о назначении Игоря Парфенова на должность Вице-президента Технического блока

12 сентября «Билайн» Бизнес начисляет бонусы корпоративным клиентам в честь 20-летия Компании

17 сентября Правительство Тульской области и ОАО «ВымпелКом» подписали Соглашение о социально-экономическом сотрудничестве

20 сентября «Билайн» обеспечит онлайн-трансляцию на XI Международном инвестиционном форуме «Сочи 2012»

24 сентября «Билайн» поможет не потеряться в большом городе и с помощью услуги «Локатор»

25 сентября «Билайн» и Facebook вместе развивают мобильный интернет и дают людям еще больше бесплатных возможностей

26 сентября «ВымпелКом» объявляет об открытии в Москве операторского магазина нового формата «НОУ-ХАУ от «Билайн»

27 сентября «Билайн» подключает домашний телефон

27 сентября «Билайн» становится партнером фестиваля для слабослышащих людей

4 октября «Билайн» объявляет о запуске услуги автоматического пополнения баланса для пользователей Домашнего Интернета и Домашнего цифрового телевидения

17 октября QIWI Терминалы расскажут об услугах «Билайн»

19 октября «Билайн» Бизнес подводит итоги «пилотного» запуска комплексного М2М-решения «Видеоконтроль»

22 октября ОАО «ВымпелКом» увеличивает эффективность бизнеса ШПД

23 октября Visa, Альфа-Банк, «Билайн» Бизнес и Pay-me представляют новое мобильное решение для приема платежей по банковским картам

25 октября «Билайн» ТВ избавляется от проводов

2013

02 апреля «Билайн» запускает мобильную версию Домашнего Цифрового Телевидения для iPad

04 апреля в Ярославле начал работу Объединенный Центр Обслуживания ОАО «ВымпелКом»

09 апреля «Билайн» Бизнес обеспечил мониторинг пассажирских автоперевозок в Магадане с помощью системы «Автомониторинг»

09 апреля «Билайн» Бизнес и Visa запустили Партнерскую программу для корпоративных клиентов

11 апреля «Билайн» при поддержке Федерального космического агентства (Роскосмос) объявляют о проведении акции «SMS на МКС»

15 апреля «Билайн» отмечает 10 лет с момента коммерческого запуска сети в Санкт-Петербурге

19 апреля «Билайн» усиливает комплекс мер, направленных на защиту абонентов от мошеннических действий и нарушений законодательства при оказании услуг контент-провайдерами

22 апреля ОАО «ВымпелКом» объявляет о завершении строительства кольцевых магистральных линий транспортной сети Компании на Кавказе, Урале и в Сибири

23 апреля «Билайн» обеспечит льготной связью ветеранов Великой Отечественной войны

26 апреля «Билайн» объявляет о старте продаж смартфона Samsung Galaxy S IV

Адресные данные: ул. Максима Горького, 70 (филиалы: ул. Ватутина, 12а, ул. 50 лет Октября, 42, ул. Ямская, 89к, тракт Московский, 141/3, ул. Ленина, 52а, ул. Мельникайте, 139, ул. Федюнинского, 55, ул. Республики, 189/1, ул. Мельникайте, 126, корп.3, тракт Червишевский, 76б, ул. Пермякова, 50б, ТРЦ Солнечный, ул. Герцена, 95, ул. Республики, 200а, ул. Орджоникидзе, 63а, ул. Республики, 48/3, ул. Холодильная, 65/7, Заречный пр-д, 33/1, ул. Герцена, 103, ул. Республики, 65).

Краткая информация о руководстве фирмы

Генеральный директор ОАО «ВымпелКом»
Михаил Слободин родился 17 сентября 1972 года. В 1993 году Михаил окончил экономический факультет Уральского Государственного Университета, Кандидат Технических наук. Свою управленческую карьеру Михаил начал в 1998 году в качестве главы департамента внешнеэкономических связей ОАО «СУАЛ». Михаил Слободин также является обладателем ряда государственных и профессиональных наград. Он - Заслуженный работник ЕЭС России, Член корреспондент Российской инженерной академии. Отмечен благодарностью Президента Российской Федерации за работу, направленную на поддержку и содействие развитию детского спорта в России. В 2010 году в рейтинге высших руководителей газеты «Коммерсант» Михаил Слободин занял I место в номинации «Электроэнергетика». Александр Поповский Исполнительный Вице-президент по развитию бизнеса на массовом рынке Александр Поповский родился 12 июня 1977 года в Кирове. В 1999 году окончил Вятский государственный технический университет по специальности «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети», инженер-системотехник. Кандидат технических наук. В 2010 году получил степень MBA в London Business School. До прихода в ОАО «ВымпелКом» Александр занимал позицию Вице-президента компании «МТС» по операционным вопросам. Андрей Патока Исполнительный Вице-президент по развитию инфраструктуры Андрей Патока родился 10 ноября 1969 года. Окончил Военный Краснознаменный институт Министерства обороны. В 1992 году он пришел в ОАО «Комбеллга» и начал работать менеджером по продажам. В 2002 году Патока получил назначение на должность коммерческого директора «Коминком», в 2003 году после преобразований в компании стал руководить отделом по развитию ООО «СЦС Совинтел» (торговая марка «Голден Телеком») по регионам. В 2004 году Андрей был назначен руководителем подразделения по развитию международного и регионального бизнеса. С 2008 года - исполнительный вице-президент по развитию бизнеса на корпоративном рынке ОАО «ВымпелКом» (Россия), я с 2014 года назначен Исполнительным вице-президентом по развитию инфраструктуры ОАО «ВымпелКом», Россия. Николай Иванов Исполнительный Вице-президент, Главный финансовый директор Николай Иванов родился 29 сентября 1972 года в г. Москва. В 1996 году получил диплом по специальности «Финансы и кредит» в Финансовой академии при Правительстве РФ. Продолжил образование в Университете имени Трумана (США), имеет степень магистра бухгалтерского учета. Профессиональную карьеру начал в аудиторской компании «ПрайсвотерхаусКуперс». Затем продолжил деятельность в нефтегазовой отрасли. С 2000 года работал в компании «ТНК» (позднее «ТНК-ВР»), где вырос с позиции начальника отдела до первого заместителя исполнительного вице-президента блока «Разведка и добыча». В октябре 2013 года перешел в ОАО «ВымпелКом». Павел Бородин Исполнительный вице-президент по поддержке бизнеса. Родился в 1971 году в Москве. Окончил исторический и юридический факультеты МГУ им. М.В.Ломоносова, а также факультет международных отношений Дипломатической академии МИД Российской Федерации. Кандидат исторических наук. В команду ВымпелКома вступил в 2010 году в качестве Вице-президента по работе с органами государственной власти, затем в зону его ответственности также вошли функция обеспечения операторской деятельности и взаимодействие с Правительствами стран, где находятся активы ВымпелКом Лтд. Член Президиума Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России», председатель Комиссии по международному сотрудничеству Ассоциации юристов России. Действительный государственный советник 2 класса. Входит в первую сотню президентского кадрового резерва. В 2013 году назначен на должность Исполнительного вице-президента по поддержке бизнеса. Дмитрий Лапицкий Вице-Президент ОАО «ВымпелКом» по работе с регионами Дмитрий Лапицкий родился 21 сентября 1973 года в Омске. В 1996 году окончил с отличием Омский Государственный Медицинский Институт по специальности «лечебное дело». Продолжил обучение по программе МВА в Высшей школе международного бизнеса Академии народного хозяйства при правительстве РФ по специальности «Международный бизнес», закончив курс в 2008 году. C 2001 по 2011 год Дмитрий работал в ОАО "МТС" на различных позициях: возглавлял дирекцию по маркетингу Приволжского региона. В 2012 году Дмитрий присоединился к команде ОАО «ВымпелКом» в качестве Советника Генерального Директора. Сергей Рубцов Вице-президент, Региональный директор Московского региона. В 2000 году закончил экономический факультет МГТУ «МАМИ», по специальности менеджмент. Сергей работает в "ВымпелКоме" с ноября 2000 года. С 2007 года Сергей руководил Департаментом по работе с партнерами Дирекции по продажам, Россия. В декабре 2008 года он был назначен на должность директора по продажам Московского региона. За высокие достижения в области развития новых каналов дистрибуции и лидерство в продажах в 2010 году Сергей получил высшую награду Компании - «Бриллиантовую пчелу». И уже в мае 2011 года возглавил Дирекцию по продажам, бизнес-единицы «Россия», ОАО «ВымпелКом». 2 июля 2012 года Сергей вошел в состав Правления Компании. Артем Ниц Вице-президент по корпоративной стратегии и развитию бизнеса Артём Ниц закончил Киевский национальный экономический университет, где получил квалификацию MBA / магистра финансового менеджмента, а также получил диплом бакалавра в Международном Христианском Университете по специальности менеджмент. Профессиональный путь Артёма в сфере телекоммуникаций начался в 2004 году с позиции менеджера по исследованиям и разработкам отдела стратегического управления и развития организации «Киевстар». В октябре 2013 назначен на пост вице-президента по корпоративной стратегии и развитию бизнеса ОАО «ВымпелКом». Наталья Альбрехт Вице-президент по организационному развитию и работе с персоналом Наталья Альбрехт родилась 6 июля в городе Москва. В 1995 году окончила Московский государственный университет (МГТУ) им. Н.Э. Баумана по специальности «Прикладная механика». После окончания ВУЗа Наталья работала в компании «Мэри Кей». В 2002 году перешла на работу в ОАО «НТВ Плюс», где занимала должность директора Дирекции абонентского обслуживания, занимала должность заместителя генерального директора по продажам и развитию ЗАО «Федеральный центр продаж» (входит в «КЭС-холдинг»), генерального директора ООО «Комплексный расчетный центр». С декабря 2013 года назначена на должность Вице-президента по организационному развитию и работе с персоналом ОАО «ВымпелКом». Марина Думина Вице-президент по юридическим вопросам ОАО «ВымпелКом» В 1980 году она окончила кафедру международного права юридического факультета МГУ им. М. В. Ломоносова, после чего начала работать в Московской Городской коллегии адвокатов и поступила в аспирантуру Института государства и права АН. В июне 2010 года Марина заняла позицию Вице-президента по юридическим вопросам ОАО «ВымпелКом». В этой роли Марина руководит всей правовой работой в Компании, обеспечивая законность деятельности и защиту правовых интересов «ВымпелКом».

Форма собственности: Открытое Акционерное Общество (ОАО)

Численность сотрудников: не определено

Сфера влияния: Международная

Профиль основной деятельности: Предоставление каналов связи и технических средств

Отраслевая или тематическая специализация: Отраслевая специализация

Ассортимент производимых информационных продуктов и услуг и состояние спроса на них: Мобильная связь - тариф все включено 150 руб. в месяц, тариф все включено Максимум 1500 руб. в месяц; Мобильный интернет - тариф Хайвей 1 Гб 99 рублей в месяц, тариф Хайвей 10 Гб 499 рублей в месяц; Домашний интернет - тариф Безлимит 490 - 490 руб. в месяц, тариф Безлимит 690 - 628 руб. в месяц, максимальная предоставляемая скорость - 6 Мбит/с, минимальная до 100 Мбит/с; Цифровое ТВ - Базовое предложение 26 каналов.ё

Приоритетные группы потребителей информации и их информационные потребности: потребителями информационных продуктов данной фирмы могут быть граждане Р.Ф. достигшие 18 лет, относящиеся к любой социальной группе населения, предпочтительной группой пользователей являются студенты, а также люди относящиеся к любой сфере деятельности.

Деловые партнеры: Компания ВымпелКом имеет множество партнёрских соглашений с иностранными операторами и компаниями, а также с поставщиками товаров и услуг.

Членство международных и российских профессиональных организаций: ОАО "ВымпелКом" входит в группу компаний "ВымпелКом Лтд", которая является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, в который входят компании связи, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет.

Внешние отзывы о данной организации: Проанализировав первые 4 сайта браузера яндекс, можно сделать следующие выводы: из 100% отзывов - 70% являются отрицательными, клиенты больше всего высказывают недовольство о незаконном списании средств с баланса пользователя, большое количество смс-спамов, так же некомпетентное отношение к клиентам службы поддержки. Остальные - 30 % отзываются положительно о работе компании, отмечая удобные тарифы, заботу о клиентах. (Расчеты произведены по формуле общее количество отзывов/отрицательное количество*100%).

Мобильные телесистемы (МТС)

Полное наименование организации: ОАО Мобильные телесистемы (МТС)

Год основания: 28 октября 1993 года

Период работы на информационном рынке: 20 лет

Краткая история:

ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь», составляет более 102 миллионов абонентов. МТС и ее дочерние компании оказывают услуги в стандарте GSM во всех регионах России, а также в Армении, Беларуси, Украине и Туркменистане; в стандарте UMTS - во всех регионах РФ, Армении, Беларуси; в стандарте CDMA-450 - в Украине, в стандарте LTE - в России и Армении. Компания также предоставляет услуги фиксированной связи и кабельного телевидения во всех федеральных округах России и в Украине - количество абонентов платного домашнего телевидения МТС составляет около 2, 8 миллиона домохозяйств, количество абонентов широкополосного доступа в Интернет - более 2, 3 миллиона. В 2013 году бренд МТС шестой год подряд вошел в топ-100 самых дорогих брендов в мире по рейтингу BRANDZ™, опубликованному международным исследовательским агентством Millward Brown, и признан самым дорогим телекоммуникационным российским брендом. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Адресные данные: ул. Харьковская д. 59 (филиалы: ул. Мельникайте, 116, ул. Мельникайте, 126, корп.3, пав. Ц/02-б, ул. Мельникайте, 101/2, ул. Герцена, 95, ул. Орджоникидзе, 63а, ул. Ямская, 102а/2, Червишевский тупик, 66, ул. Пермякова, 9, ул. Дмитрия Менделеева, 1, ул. Республики, 200а, корп.1, ул. Орджоникидзе, 51в, ул. Мельникайте, 100а, корп.1, ул. Олимпийская, 10/1, ул. Ямская, 112/1, ТЦ Орхидея, ул. Ленина, 2а, ул. Валерии Гнаровской, 12д, ул. Широтная, 80, ул. Энергетиков, 66, ул. Челюскинцев, 36, ул. Герцена, 70д

Телефон: (3452) 23-33-33

Почта: нет данных

Краткая информация о руководстве фирмы:

Андрей Дубовсков

Президент, председатель правления ОАО «МТС»

Андрей Дубовсков родился в 1966 году. В 1993 году окончил Всероссийский государственный институт кинематографии им. С.А. Герасимова по специальности режиссер.

Г-н Дубовсков имеет обширный опыт работы в сфере телекоммуникаций: начав свою работу в 1993 году, он занимал ряд руководящих постов в компаниях Millicom International Cellular S.A, Millicom International Cellular B.V., ООО «Региональная сотовая связь», ЗАО «800» и других компаниях в Москве, Алма-Ате, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Перми и Киеве. С 2002 по 2004 год был генеральным директором компании Группы «Теле2» в Нижнем Новгороде.

В 2004 году перешел на работу в ОАО «МТС», заняв пост директора филиала компании в Нижнем Новгороде. В 2006-2007 годах был директором макрорегиона «МТС Урал». В 2007 году приступил к работе в ЗАО «УМС» («МТС Украина») в качестве первого заместителя генерального директора, с 2008 года возглавил бизнес-единицу «МТС Украина».

В 2011 году назначен президентом, председателем Правления ОАО «МТС». Входит в состав Комитета по корпоративному поведению и этике и Комитета по стратегии при Совете директоров ОАО «МТС».

В настоящее время г-н Дубовсков также является председателем Наблюдательного совета ПрАО «МТС Украина», председателем Совета директоров СООО «Мобильные ТелеСистемы» («МТС-Беларусь»), ОАО МГТС, членом Совета директоров International Cell Holding Ltd, ЗАО «Русская телефонная компания».

Игорь Алёшин

Вице-президент ОАО «МТС» по безопасности

Родился 22 сентября 1965 года в г. Курган. В 1987 году окончил Омскую Высшую школу милиции МВД СССР по специальности «Правоведение». Начинал службу в уголовном розыске в Советском ОВД г. Кургана, УВД Курганской области. Имеет государственные награды: медаль «За заслуги перед Отечеством» II степени, медаль «За отличие в охране общественного порядка».

До назначения в январе 2013 года на должность советника президента ОАО «МТС» с 2012 по 2013 год работал вице-президентом по безопасности и кадрам, членом Правления, вице-президентом по безопасности и защите активов ЗАО «Группа компаний «Медси». В 2011-2012 годах занимал посты заместителя министра внутренних дел Российской Федерации, в 2008-2011 годах - министра внутренних дел по Республике Башкортостан, в 2006-2008 годах - министра внутренних дел по Республике Карелия.

С 1989 по 2006 год работал на различных должностях в УВД Омской области: в отделе уголовного розыска и подразделений по борьбе с экономическими преступлениями, начальником управления по борьбе с экономическими преступлениями, затем первым заместителем начальника, начальником криминальной милиции УВД Омский области.

Архипов Михаил

Вице-президент ОАО «МТС» по управлению персоналом, член Правления

Назначен на должность члена Правления, вице-президента по управлению персоналом ОАО "МТС" в апреле 2013 года.

До прихода в ОАО «МТС», с 2009 года, Михаил Архипов работал в компании СИБУР, где в должности директора по персоналу построил новую эффективную HR-структуру, организовал систему оценки компетенций персонала, полностью реструктуризировал процесс найма сотрудников для обеспечения квалифицированной рабочей силой новых заводов компании. В 2008 - 2009 годах в ЗАО «КПМГ» отвечал за определение политики и стратегии по компенсациям и льготам в России и странах СНГ. Ранее работал в сфере управления персоналом в крупных компаниях сегмента FMCG - ОАО «Сан ИнБев» и ООО МПЗ «Кампомос». Родился в 1982 году. В 2004 году с отличием окончил социологический факультет МГУ им М.В. Ломоносова.

Фредерик Ваносчуйзе

Вице-президент ОАО «МТС» по информационным технологиям, член Правления

Приглашен в ОАО «МТС» в феврале 2010 года на должность вице-президента по информационным технологиям.

Фредерик Ваносчуйзе начинал карьеру в компании Siemens Atea (Бельгия), затем работал в таких компаниях как Alcatel Bell (Бельгия) и KPN Group Belgium NV/SA Orange/BASE (Бельгия). С 2006 года Фредерик работал в Millicom International Cellular SA (Люксембург) на позиции генерального менеджера по информационным технологиям Международной Группы Millicom.

Фредерик Ваносчуйзе родился в 1973 году в Бельгии. В 1995 году г-н Ваносчуйзе закончил Institut Superieur Industriel Liegeois (Бельгия), получив степень «производственный инженер в сфере электроники и телекоммуникаций». В 1999 году получил диплом University of Mons (Бельгия) по специальности «вычислительные системы и управление». В 2006 году окончил курс по бизнес-регулированию ИТ-служб в Solvay Business School.

Золочевский Иван

Генеральный директор «МТС Украина», член Правления ОАО «МТС»

Пришел в МТС в январе 2005 года на должность руководителя филиала МТС в Туле. В июне 2005 года назначен директором филиала ОАО «МТС» «Макрорегион «Северо-Запад», где в его сферу ответственности входит операционное управление мобильным и фиксированным бизнесом МТС во всех регионах Северо-Западного федерального округа. С сентября 2011 года занимает должность генерального директора «МТС Украина».

До МТС, с 2001 года по 2005 год - директор по продажам петербургской компании BCC. С 1998 года по 2001 год - руководитель дивизиона корпоративных и рыночных продаж петербургской компании «Ниеншанц». До 1998 года работал в группе компаний «Транзас» начальником отдела продаж и маркетинга.

Родился 9 февраля 1972 года в городе Выборге. В 1993 году окончил физический факультет Санкт-Петербургского педагогического института им. А.И.Герцена, в 2001 году - бизнес-школу Открытого Университета Великобритании по специальности «менеджмент». Прошел курс обучения по президентской программе в Инженерно-экономической академии по специальности «Менеджмент и маркетинг».

Руслан Ибрагимов

Вице-президент ОАО «МТС» по корпоративным и правовым вопросам, член Правления

Вице-президент по корпоративным и правовым вопросам ОАО «МТС» с января 2008 года.

Пришел в МТС в июне 2006 года в качестве директора юридического департамента, затем был переведен на должность директора по правовым вопросам. В феврале 2007 года возглавил Блок по правовым вопросам.

До прихода в МТС работал в Московской коллегии адвокатов «Ибрагимов, Каган и партнеры». С 1997 года по 2002 год занимал должность директора-партнёра, заместителя генерального директора, руководителя департамента налогового и юридического консультирования в компании «Топ-Аудит». С 1992 года по 1996 год работал в коммерческих банках, возглавлял юридические службы. Член Правления ОКЮР.

Родился в 1963 году. Закончил юридический факультет Московского государственного университета в 1986 году, затем аспирантуру. Кандидат юридических наук.

Алексей Корня

Вице-президент ОАО «МТС» по финансам и инвестициям, член Правления

Вице-президент МТС по финансам и инвестициям с июня 2010 года, с июля 2008 года временно исполнял обязанности вице-президента компании по финансам и инвестициям.

Алексей Корня пришел в МТС в июле 2004 года на позицию финансового директора МТС в Уральском федеральном округе. С октября 2004 года до марта 2007 года Алексей был директором Группы МТС по бизнес планированию, с марта 2007 года он занимает пост директора Группы МТС по контроллингу, с июля 2008 года он также занимает должность временно исполняющего обязанности вице-президента МТС по финансам и инвестициям. Назначен вице-президентом МТС по финансам и инвестициям с июня 2010 года.

До прихода в МТС Алексей Корня работал в компаниях «Северо- Западный Телеком» и «ПрайсвотерхаусКуперс Аудит».

Родился в 1975 году. Закончил Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов в 1998 году.

Елена Кохановская

Директор по связям с общественностью Группы МТС

Елена Кохановская руководит подразделением по связям с общественностью МТС более 7 лет. До прихода в компанию Елена Кохановская работала корреспондентом в Московском представительстве международного информационного агентства Reuters, где специализировалась по теме «Телекоммуникации и металлургия».

Елена закончила гуманитарный факультет Новосибирского государственного университета по специальности филолог. После окончания университета работала региональным корреспондентом газеты «Коммерсант», возглавляла отдел «Банков и Финансов» в региональном деловом еженедельнике, позже, региональное информационное агентство деловой информации - Сибирское информационное бюро.

Лауреат национальной премии в области медиабизнеса «Медиа-Менеджер России - 2012» в номинации «Коммуникации / Связи с общественностью».

С декабря 2012 года член Исполнительного совета РАСО.

В 2013 году возглавила список лучших директоров по общественным и корпоративным связям в отрасли связи и телекоммуникаций в рейтинге «Топ 1000 Российских менеджеров» Ассоциации менеджеров России и ИД «КоммерсантЪ».

Василь Лацанич

Вице-президент ОАО «МТС» по маркетингу, член Правления

Василь Лацанич родился в 1972 году. Возглавлял «МТС Украина» с марта 2011 года. В октябре 2005 года назначен на должность директора по маркетингу, в 2001-2005 годах был начальником отдела маркетинга «МТС Украина». С 1996 по 2001 год Василь занимал ряд позиций в Coca-Cola Ukraine Ltd, Coca-Cola Bottlers Siberia в России и Украине в сфере маркетинга и общего управления. Окончил Высший государственный институт им. Н.Лысенко в 1995 г. (Украина, Львов). С 2010 года Василь Лацанич является со-председателем Теле-комитета при Американской торговой палате в Украине

Савченко Вадим

Вице-президент ОАО «МТС» по продажам и обслуживанию, член Правления

Вадим Савченко родился в 1974 году. В период с ноября 2008 по июль 2011 года Вадим занимал должность Директора по продажам и абонентскому обслуживанию бизнес-единицы «МТС Украина». Многолетний опыт работы в продажах - от координатора отдела продаж до директора филиала, Вадим получил, работая в таких компаниях, как ООО «PEPSI INTERNATIONAL BOTTLERS», ЗАО «JTI» и ОАО «Вена». С 2007 по 2008 Савченко Вадим занимал должность директора филиала «Урал» ОАО «ТС-ритейл». С 2005 по 2007 гг. работал на должности директора департамента по работе с партнерами Макрорегион «Урал» ОАО «МТС». Вадим окончил юридический факультет Гуманитарного университета в Екатеринбурге, а также Киевский национальный экономический университет им. Вадима Гетьмана по специальности экономика предприятий. Женат, воспитывает сына и дочь.

Форма собственности: Открытое Акционерное Общество (ОАО)

Численность сотрудников: не определено

Сфера влияния: Международная

Профиль основной деятельности: Предоставление каналов связи и технических средств

Отраслевая или тематическая специализация: Отраслевая специализация

Ассортимент производимых информационных продуктов и услуг и состояние спроса на них: Мобильная связь - большое количество тарифных планов на любой вкус, самые популярные тарифы «SMART», «Red Energy»; Интернет для телефона с двумя выгодными тарифами «БИТ» и «СуперБИТ»; Мобильное ТВ - более 100 телеканалов на 26 языках из 17 стран мира, стоимость 8 рублей в день; Домашний интернет - максимальная скорость подключения 36 Мбит/с, минимальная скорость 4, 5 Мбит/с; Домашнее ТВ - максимальное количество каналов 94, минимальное 3; Домашний телефон - стандартная стоимость предоставления доступа к сети местной телефонной связи - 1000 руб.

Приоритетные группы потребителей информации и их информационные потребности: потребителями информационных продуктов данной фирмы могут быть граждане Р.Ф. достигшие 18 лет, приоритетными группами являются студенты, работники разных сфер деятельности, реже люди пенсионного возраста. Информационными потребностями в большей степени являются услуги сотовой связи, мобильного и домашнего интернета, пакеты услуг (включающие телевидение +интернет), реже услуги стационарной связи.

Целевой рынок	Возраст покупателей (года)	Пол	Размер семьи	Количество взрослых в семье	Район проживания	Националь ность
Молодежь	18-29	ж/м	2-3	2	вся зона радиопокры тия МТС	для фирмы не имеет значения
Взрослые	30-60		2-5	2
Пожилые	61 и выше		1-5	1-3

Деловые партнеры: Множество партнёрских соглашений с иностранными операторами и компаниями

Членство международных и российских профессиональных организаций: президент ОАО «МТС» Андрей Дубовсков входит в состав совета директоров по вопросам информационных продуктов и телекоммуникационным услугам.

Внешние отзывы о данной организации: Проанализировав первых 4 страницы браузера яндекс по запросу «МТС отзывы», можно сделать следующие выводы: из 100% - 75% отзывов отрицательные, наиболее распространенными являются жалобы на несоответствие цен и качества предоставляемых услуг, так же пользователи отмечают низкий уровень обслуживания, 35% - считают, что обслуживание клиентов происходит на высоком уровне, пользователи отмечают самые приемлемые цены данного представителя из ряда всех остальных. (Расчеты произведены по формуле общее количество отзывов/отрицательное количество*100%).

Ростелеком

Полное наименование организации: ОАО Ростелеком

Год основания: 23 сентября 1993 года

Период работы на информационном рынке: 20 лет

Краткая история:

1993

· 23 сентября 1993г. официально зарегистрировано акционерное общество открытого типа «Ростелеком»

· Введена в коммерческую эксплуатацию цифровая подводная волоконно-оптическая линия связи (ВОЛС) «Дания - Россия», чуть позже - транссибирская цифровая радиорелейная линия связи «Москва - Хабаровск»

1994

В 1994 - 1996 годах разворачивается строительство Южного комплекса международной связи, в состав которого вошли морская волоконно-оптическая линия ИТУР Палермо (Италия) - Стамбул (Турция) - Одесса (Украина) и волоконно-оптическая линия «Москва - Ростов-на-Дону - Новороссийск».

1995

· Запуск строительства Центрального комплекса международной и междугородной связи

· Компания завершила строительство Восточного комплекса связи

1996

· Завершение строительства волоконно-оптической системы связи с выходом на Финляндию

· Введение в эксплуатацию Центрального комплекса международной и междугородной связи

1997

· «Ростелеком» вошел в Совет операторов электросвязи Регионального содружества в области связи

· «Ростелеком» приступил к строительству ВОЛС «Россия - Украина» и «Россия - Белоруссия»

1998

· Компания запустила американские депозитарные расписки (ADR) с листингом на Нью-Йоркской фондовой бирже

· «Ростелеком» запустил программу по введению в эксплуатацию станции сети с использованием спутника связи нового поколения LMI-1 в рамках программы обеспечения связью отдаленных и труднодоступных регионов страны

1999

· Завершение строительства трансроссийской ВОЛС «Москва - Хабаровск»

· «Ростелеком» вошел в состав Сектора стандартизации Международного союза электросвязи

· Оператор запустил в коммерческую эксплуатацию ВОЛС «Россия - Украина» и «Россия - Белоруссия»

2000

· Завершение программы введения в эксплуатацию наземных станций сети спутниковой связи «Ростелеком» с использованием спутника связи нового поколения LMI-1 в рамках программы обеспечения связью отдаленных и труднодоступных регионов страны

· «Ростелеком» присоединил ОАО «Междугородный и международный телефон» (ММТ)

· Ввод в эксплуатацию ВОЛC «Ростов-на-Дону - Луганск»

2001

В 2001 году был введен в эксплуатацию второй пусковой комплекс ВОЛC «Самара - Саратов - Волгоград» с ответвлением на города Ростов-на-Дону, Элиста, Буденновск. В том же году начала работать волоконно-оптическая линия передачи «Любань - Иссад».

2002

· Компания начала реконструкцию и расширение пропускной способности участка «Москва - Самара» линии «Москва - Новосибирск», а также линий «Москва - Новороссийск», «Москва - Санкт-Петербург - Кингисепп» с применением технологий DWDM

· Совместно с компанией Telia был завершен 1-й этап строительства Балтийской кабельной системы

· Завершение строительства ВОЛС «Россия - Казахстан»

2003

· Завершение строительства международной ВОЛС «Россия - Азербайджан». В этом же году завершены работы по расширению пропускной способности участков «Москва - Самара» и «Москва - Новосибирск»

2004

· Рейтинговое агентство Standard & Poor's в январе 2004 года присвоило «Ростелекому» рейтинг корпоративного управления на уровне 6, 4. В конце года компании было присвоено первое место по уровню информационной прозрачности среди российских компаний

· «Ростелеком» и China Telecom подписали соглашение о строительстве кабельной системы связи между Россией и Китаем

· Компания ввела в эксплуатацию ВОЛС «Калининград - Гвардейск - Советск»

2005

· В ноябре 2005 года «Ростелеком» вошел в реестр «100 лучших клиентоориентированных компаний»

· «Ростелеком» и Японский Банк Международного Сотрудничества (JBIC) подписали кредитное соглашение

· В январе 2005 года консорциум «РИД-Эксперт РА» присвоил «Ростелекому» класс «А» В феврале рейтинговое агентство Standard & Poor's повысило долгосрочный кредитный рейтинг «Ростелекома» с «B» до «В+». В этом же году компания удостоилась звания «Лидер в области корпоративного управления» по версии журнала Euromoney