Спиндокторинг как современная PR технология

Главными формами заявления посредством СМИ могут быть как участие в телевизионных аналитических передачах с постановкой «проблемы» и указанием путей её разрешения, так и краткое интервью для программ новостей радио и телевидения по избранной проблеме, а также пресс-конференции для журналистов в этом же ключе с последующей подачей материалов в СМИ.

Большинству перечисленных форм заявления кандидата предшествует подача исходного PR материала в СМИ. Основные формы подачи PR материалов в СМИ: пресс-релиз, биография, историческая справка (которая может быть посвящена истории создания партии или блока, перечислению «добрых дел» - законопроектов, разработанных членами данной партии, занимающими какие-либо посты и т.д.), факт-лист (напоминание о каких- либо фактах, связанных с фигурантом, представляющих интерес для СМИ), вопросы-ответы, байлайнер (авторская статья для печати в прессе), кейс- история (сообщения опыта фигуранта по решению какой-либо проблемы).

В состав кейс-истории должна входить информация о том, почему данная проблема актуальна для общества, способы её решения, которые использовал фигурант и объяснения эффективности данного подхода), занимательная история (форма, сочетающая в себе фактическую и развлекательную информацию, привлекающую внимание к теме), обзорная статья (попытка отследить какие-либо тенденции в какой-либо области), фоновый материал (текущие новости о фигуранте, как напоминание о нём).

Особое значение СМИ в политике обусловлено их воздействием на этапы и стороны информационного процесса в обществе. Отправной точкой этого процесса является создание и отбор распространяемых в обществе новостей. СМИ обладают большими возможностями воздействия на разум и чувства людей, на их образ мыслей, способы и критерии оценок, стиль и конкретную мотивацию политического поведения. Множество функций, выполняемых СМИ позволяет сделать вывод о наличии практически неограниченных возможностей СМИ в области политического PR.

Существуют некоторые приемы создания и усиления новости.

1. Один из таких приемов - привязка новостей к «круглой» дате. Это один из самых распространенных приемов.

2. Похожим является прием привязки новости к дате, когда произошло или должно будет произойти «важное для всего общества или значительной его части событие». Это событие и сам праздник можно просто придумать. Интересным считается прием «предложения события на выбор». Если специалист не уверен в важности его события, то он предлагает второе, иного профиля, «в довесок».

3. В одном событии можно найти различные составляющие, что может существенно расширить спектр обрабатывающих новость СМИ.

4. Демонстрация разных взглядов на проблему также мажет служить для создания новости.

5. Очень эффективен прием усиления новости за счет присутствия влиятельных людей.

6. Сочетание новости с общественно важной проблемой повысит значимость новости, при этом ее необходимо максимально конкретизировать.

7. В некоторых случаях необходимо превратить проблему в общественно значимую.

8. Почти универсальной является формула «солидные люди плюс значимая проблема». Она способна сделать новостью «практически любой выход носителей информации» к представителям СМИ.

9. Важнейшим двигателем новости является интрига. Безусловно, лучшей интриги, чем скандал человечество еще не изобрело. Если нет реального скандала, то можно истолковать некоторые события как скандал.

Все сказанное выше относится в основном к производству содержательной части новости. Основной вес новости формируется за счет ее содержания. Путем использования специальных приемов можно прирастить к первоначальной весомости новости дополнительный вес. Одним из таких способов является сообщение новости быстрее других, а также подача новости как эксклюзивной. Вес новости усиливается, когда она становится звеном в цепочке нескольких объединенных единым замыслом событий. Можно также разбить новость на части, что даст большее количество упоминаний о ней в прессе. Количество информационных акций вокруг одной новости можно увеличить с помощью анонса новости - изложения новости - комментария новости - дополнительных подробностей - промежуточных итогов - окончательных итогов и т.п. Важно предоставлять СМИ наиболее полную информацию о событии, приложить все имеющиеся дополнительные материалы (фотографии, видеоматериалы и т.д.).

Изучив процесс освещения деятельности органов государственной власти в СМИ, можно сделать вывод, что СМИ обладают достаточным манипулятивным потенциалом, чтобы конструировать объективную реальность по своему усмотрению и создавать некую иллюзорную действительность в целях воздействия на массовое сознание и формирования субъективного общественного мнения в отношении того или иного субъекта политики. Рассмотрев принципы работы с средствами массовой информации пресс-службы Президента РФ, можно отметить, что был сформирован собственный информационный поток, определяющий имидж первых лиц государства. При подаче информации используются самые распространенные в политическом PR приемы манипулирования массовым сознанием, такие как: неоднозначное информирование, запаздывание негативной информации, увод внимания, параллельное наращивание выгодного негатива, добавление элементов естественности и др.

Эффективность использования средств массовой информации в PR самым лучшим образом отражают показатели рейтинга В.В. Путина. Важной частью исследование является рассмотрение деятельность служб по связям с общественностью в интернет-пространстве, в частности в социальных сетях. Интернет имеет свои особенности коммуникации и требует специфических методов воздействия на аудиторию.

Заключение

В данной работе была проведена попытка систематизировать знания, идя от теоретических принципов существования ПР-служб в органах государственного управления к анализу ПР-подразделений в некоторых крупных государственных структурах и применения на практике основных технологий спиндокторинга.

Изучив специфику PR-деятельности в государственных учреждениях, необходимо отметить, что PR-деятельность в государственных учреждениях - это одна из функций управления, способствующая установлению и поддержанию взаимопонимания и сотрудничества между организациями и общественностью. Подробное изучение теоретических аспектов PR- деятельности в государственной структуре, помогло достичь поставленных целей - рассмотреть подходы к понятию паблик рилейшнз в государственном управлении, описать общие принципы организации и работы служб по связям с общественностью, проанализировать PR-деятельность пресс- службы Президента РФ.

Проведенный анализ показал, что органы власти в своей деятельности тесно взаимодействуют с профсоюзными и общественными организациями, стремясь привлечь к важнейшей работе все заинтересованные стороны и ведомства, а также расширить круг аудитории, до которой требуется донести нужную информацию. В арсенале работы - консультационные пункты, клиентские службы, единые юридические службы, общественные пункты сбора вопросов населения, «горячие линии».

Первым представителем власти, который практиковал использование cлужб по связям с общественностью был Б. Н. Ельцин. Инструментарий и набор техник PR складывались на практике, первые работники служб по связям с общественностью в основном являлись профессионалами в области журналистики и политологии. Проанализировав интервью первых пресс- секретарей и работников PR-служб при президенте, было сформировано представление о первоначальных функциях пресс-секретаря.

Ознакомившись с официальными сайтами, федеральными постановлениями и указом Президента РФ «О формировании Администрации Президента РФ», мы выявили особенности, функции и структуру пресс-службы.

Для оценки эффективности работы в органах государственной власти в ходе работы были использованы данные о доверии населения к новостям, источниках получения информации, отношении граждан к определенным действиям властей и характеристике личности В. В. Путина в целом. Для этого были изучены результаты социологических опросов Всероссийского центра изучения общественного мнения, российской негосударственной исследовательской компании «Левада центр», организации, занимающейся проведением социологических опросов «Фонд Общественное Мнение».

Мы рассмотрели теоретические основы и рекомендации деятельности политических консультантов, проанализировали практическую реализацию, рассмотрев российский рынок консалтинговых услуг в сфере политики, что позволило сделать вывод о возможностях развития этой отрасли PR- деятельности.

Весьма актуален вопрос отношения правительства и средств информации. Анализ мира масс-медиа дает представление о возможностях государства влиять на общественное сознание через СМИ. В ходе работы были Рассмотренные Приемы создания и усиления новостей и практика использования техник спиндокторинга пресс-службой Президента. Сопоставив их с влиянием на рейтинг В.В. Путина, можно сделать вывод об успешности работы по связям с общественностью.

Необходимость рассматривать в ходе исследование интернет аудитории обуславливается показателем её динамичности. В дипломной работе рассмотрены виды политической активности и способы размещения информации органами государственной власти, что позволяет разработать тактики воздействия на аудиторию через социальные сети.

Таким образом, можно утверждать, что особенности работы служб по связям с общественностью в органах власти проявляются в характеристике субъекта и средств деятельности, в специфике эффектов, достигаемых в результате этой деятельности.

Список используемых источников

1. О формировании Администрации Президента РФ: указ Президента РФ от 03.06.2000г. №1013

2. О порядке опубликования и вступления в силу федеральных конституционных законов, федеральных законов, актов палат Федерального Собрания:ФЗ

3. О средствах массовой информации: Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 05.04.2016)

4. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая по состоянию на 1 февраля 2016 г. М., 2016

5. О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации: Федеральный закон от 13.01.1995 N7-ФЗ (ред. От 12.03.2014)

6. О средствах массовой информации: Федеральный закон РФ от 27.12.1991 № 2124-1 -М.:Российская газета №32

7. Моргунова , Е.А. Комментарий к Закону РФ "О средствах массовой информации" /Е.А. Моргунова, В.В. Погуляев , В.А. Вайпан, А.П. Любимов. - М.: "ЗАО Юстицинформ", 2004 г.

8. Гречишников, С.Е. Избирательные технологии: монография/ Е.С. Гречишников.-М.: Канон+, 2011 - С. 56

9. Гусев, Д.Г. Уши машут ослом. Современное социальное программирование/Д.Г. Гусев, О.А. Матвейчев, Р.Р. Хазеев, С.Ю. Чернаков.- Спб.: Питер, 2013.- С.11-30

10. Емельянов С.М. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс / С.М. Емельянов. - СПб.: Питер. - 2006. - 240 с.

11. Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга для менеджера. / А. Б. Зверинцев  - СПб. : СОЮЗ, 2009. - 288 с.

12. Инфометр//Итоговый отчет «Открытость федеральной исполнительной власти: результаты экспертного аудита» [Электронный ресурс] URL: http://infometer.org/analitika/foiv_2015 (Дата обращения: 04.04.2017)

13. Ключевский В. Курс русской истории. Ч. V. М., 1937.

14. Кондратьев Э. В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. М.: Академ. Проспект, 2009, с. 101

15. Кузин, С.В. Человек медийный/ С.В. Кузин, О.Г. Ильин.-М.: Альпина Паблишер, 2011. - С.67

16. Ланкин, Е.В. Как выиграть выборы без административного ресурса: Рекомендации опытного политтехнолога/ Е.В. Ланкин.-М.: Альпина Паблишер, 2015.- С.12

17. Левада - центр//Новостные источники и доверие к ним. [Электронный ресурс] URL: http://www.levada.ru/2015/12/16/novostnye-istochniki-i-doverie-k-nim/ (Дата обращения: 12.03.2017)

18. ВВС//Кто владеет СМИ в России:ведущие холдинги. [Электронный ресурс] URL: http://www.bbc.com/russian/russia/2014/07/140711_russia_media_holdings (Дата обращения: 12.03.2017)

19. Левада-центр//Доверие к СМИ. [Электронный ресурс] URL: http://www.levada.ru/2015/10/23/doverie-k-smi/ (дата обращения 10.04.2017)

20. Матейчев, О.А. Уши машут ослом. Сумма политтехнологий/ О.А. Матвейчев. - М.: Эксмо, 2008 - С. 114

21. Международный пресс-клуб// М.М. Афанасьева, Особенности функционирования и роль PR- подразделений в государственных органах [Электронный ресурс] URL: http://www.prclub.com/assets/files/pr_lib/pr_raboty/2012/afanasieva (Дата обращения: 02.04.2017)

22. Морозова Т. Д. Психологические особенности политических консультантов РФ // Молодой ученый. -- 2013. -- №4. -- С. 490-494. 13

23. Моррис Д. Новый государь. М. : Никколо М, 2003, с. 35

24. Московский Комсомолец// Валентина Ланцева, первый пресс-секретарь Ельцина: «Простите меня, Борис Николаевич, за то, что я бросила вас…» [Электронный ресурс] URL: http://www.mk.ru/politics/2011/01/31/561895-valentina-lantseva-pervyiy-presssekretar-eltsina-prostite-menyaboris-nikolaevich-za-to-chto-ya-brosila-vas.html (Дата обращения: 13.03.2017)

25. Общая газета//ТОП-20. Лучшие политтехнологи России 2016. [Электронный ресурс] URL: http://www.og.ru/politics/2016/01/19/top-20-luchshie-polittehnologi-rossii-2016 (Дата обращения: 09.04.2017)

26. Овчинникова, О.В. Мама, ты меня любишь, или это PR/ О.В. Овчинникова, П.А. Малуев, Е.Н. Лебедева.- Воронеж: Научная книга, 2013.-С.11

27. Ольшанский, Д.В. Политический PR/ Д.В. Ольшанский.- СПб.:Питер, 2003.-С.58

28. Официальный интернет-портал правовой информации. [Электронный ресурс] URL:http://pravo.fso.gov.ru (Дата обращения: 12.03.2017)

29. Официальный сайт единой информационной системы в сфере закупок. [Электронный ресурс] URL:http://zakupki.gov.ru (Дата обращения: 12.03.2017)

30. Официальный сайт РФ для размещения информации о проведении торгов. [Электронный ресурс] URL:http://www.torgi.gov.ru (Дата обращения: 12.03.2017)

31. Портал государственных и муниципальных услуг. [Электронный ресурс] URL:https://www.gosuslugi.ru/ (Дата обращения: 12.03.2017)

32. Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М. : Ваклер, 1999, с. 68

33. Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М. : Ваклер, 1999, c. 69-70

34. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М.: Рефл-бук, К.: Ваклер. 1999

35. Почепцов Г.Г. Спин-доктор и его работа: нетрадиционные методы управле-ния информационным пространством [Электронный ресурс]. URL: http://www.telekritika.ua/lyudi/2001-11-30/1945

36. Пресс-служба // Пресс-секретарь по-российски. [Электронный ресурс] URL: http://www.press- service.ru/article/95/ (Дата обращения: 13.03.2017)

37. РАПК//Рукоовдящие органы. [Электронный ресурс] URL: http://rapc.pro/director/ (Дата обращения: 12.03.2017)

38. Раскладкина, М. К. Интернет как средство организации информационно-политического пространства России. Дисс. канд. полит. наук./ М.К. Раскладкина.-СПб,2013.-С.52

39. Родькин, П.Е. Медиа и социум. Три попытки вскрыть субъект власти /Е.П. Родькин.-М.: Совпадение, 2016. - С.15

40. Сайт Конституции Российской Федераци. [Электронный ресурс] URL: http://constitution.garant.ru( Дата обращения: 12.03.2017)

41. Сервер органов государственной власти. [Электронный ресурс] URL: http://gov.ru (Дата обращения: 12.03.2017)

42. Фирсов А. Кому на Руси агитировать хорошо// Выборы: законодательство и технологии. 2010. N11., С.36.

43. Фонд Общественное Мнение// Интернет в России: динамика проникновения. Осень 2015. [Электронный ресурс] URL: http://fom.ru/SMI-i-internet/12497 (Дата обращения: 10.04.2017)

44. Хамраев В. Дмитрий Медведев и Россия. «КоммерсантЪ», 2010, 15 декабря, 18 с.

45. Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления / М. А. Шишкина. - СПб., 2007. - 444 с.

46. Электронная библиотека БГУ//П.Л. Соловьев, К.Э. Погоцкий. Спиндокторинг как технология защиты интересов организации в медиапространстве. [Электронный ресурс] URL: http://elib.bsu.by/handle/123456789/147769 (Дата обращения: 13.03.2017)

47. Bruse В. Images of power. How the Image Makers Shape Our Leaders. Kogan Page Ltd., 1992, p. 136

48. Cialdini R. Influence: The Psychology of Persuasion, Revised Edition.

49. Cialdini R. Influence: The Psychology of Persuasion, Revised Edition. Harper Business, 2006, p. 97

50. Esser F., Reinemann C., Fan D. Spin Doctoring in British and German Election Campaigns: How the Press is Being Confronted with a New Quality of Political PR // European Journal of Communication. 2000. Vol. 15, iss. , p. 220

51. Jones N. Soundbites and Spin Doctors. How Politicians Manipulate the Media - and Vice Versa. Indigo: Cassell plc (London), 1996, p. 123

52. Kurtz H. Spin Cycle. How the White House and the Media Manipulate the News. Simon & Schuster; 1st Touchstone edition, 1998, p. 93

53. Sa? re W. Satire's New Political Dictionary. The De? nitive Guide to the New Language of Politics, 3rd edn. NY: Random House, 1993, p. 740-741

54. Watts D. Political Communication Today. Manchester University Press, 1997, p. 120-121

55. YouTube//«Кстати о погоде» 07.10.2015.[Электронный ресурс]. URL: https://www.youtube.com/watch? v=d7fqpFVTka8 (Дата обращения: 13.03.2017)

Размещено на Allbest.ru