Приемы убеждающего воздействия рекламной информации в игровых радиороликах

Схема анализа заключилась в обнаружении использования пара- и экстралингвистических приёмов, особенностей звуковых эффектов и музыкального сопровождения, маркёров убеждения и внушения, а также технологий НЛП.

Проанализировав ролики мы выявили некоторые характерные особенности в каждом смысловом блоке и структурировали их по всем рассматриваемым нами параметрам, выделив три блока:

Блок «Актёрский монолог» (ролики №1, 2, 3):

Во всех трёх роликах используется приятный мужской голос. Внимание привлекает интонация персонажей (ролик № 1, 3). Быстрый темп и ритм делает речь динамичной (ролик № 1, 2). В роликах также используется воздействие звукосочетаниями и избегание отрицательных частиц, что является прямым показателем суггестии. Паузированию выделяется второстепенная роль, что обуславливается временными ограничениями с одной стороны, и динамизмом текста - с другой. Слушателя вовлекают в сюжет, используя личные обращения (например, «Вас», «Вы» - ролик №3, «Ваше» - ролик №2). Музыкальное оформление создаёт антураж, визуализируя образы рекламы (ролик№1,3).

Блок «Актёрский диалог» (ролики №4, 5, 6):

Особенности использования голосов в каждом ролике обусловлены скорее рекламными целями и подобраны в соответствии с тематикой диалога. Ролики разбиты на две части: диалоговую и информационную, что является самым распространённым способом построения рекламного текста. Музыка выполняет две основные функции: фоновую и разделительную (ролик №4). Темп и ритм менее выражены в отличие от роликов с монологами, здесь на передний план выходит игра с силой голоса и активное использование смысловых пауз. Конкретность и образность качеств товара позволяют рекламе стать более доступной, тем самым убеждая его в полезности и необходимости покупки. Использование модального оператора «должен» (ролик №4) создаёт иллюзию выбора. Слово «спешите» (ролик№5) делает текст динамичным, так же как и отсутствие глаголов (ролик №6). В конце можно сказать, что опора в рекламных текстах идет на общепринятые слова и образы (например, словосочетание «старые добрые» - ролик №5, образ семьи - ролик №6), вызывающие у большинства людей одинаковые чувства.

Блок «Сценка» (ролики №7, 8, 9):

Жанр «Сценка» характеризуется не столько наличием актёров, сколько изначально заданной ситуацией. В роликах присутствует звуковая визуализация, которая воплощается с помощью активного использования шумов и различных звуковых эффектов. В таких роликах большую роль играет и музыкальное оформление, которое часто выполняет разделительную функцию (ролик № 7, 8). В роликах, выполненных в жанре «Сценка» ярко выражены такие экстралингвистические характеристики, как тембр (ролик №7) сила голоса (ролик №9), а вот тем и ритм уходят на второй план. Интонация также ярко выделяется в анализируемых роликах этого блока. Маркёры убеждения прослеживаются в словах «спишу», «то, что нужно», обещание подарков (ролик №7) выступает в качестве убеждающего воздействия, а приём с переносом магазина в объект женской ревности (ролик № 9) выступает примером скрытого воздействия.

Подводя итоги анализа, можно отметить, что все составляющие радиоролика, изученные нами в предыдущих разделах в той или иной степени отражены в исследуемых нами игровых рекламных роликах. Далее мы попытаемся ответить на вопрос: «Какова структура эффективного радиоролика с точки зрения потребителя».

Для решения этой задачи мы выбрали метод глубинного интервью, так как стремились избавиться от стандартизированных шаблонных ответов и получить от респондентов развёрнутые высказывания, на основании которых можно было бы выявить именно те компоненты игровой радиорекламы, которые производят наиболее сильное впечатление на потребителей.

Ещё одной причиной, по которой мы выбрали данный метод - минимальное влияние на респондента, в отличие, например, от работы с фокус-группой, где участники оказывают давление друг на друга и сложно определить, кто именно дал тот или иной ответ.

Это особенно важно для нашего исследования, так как практика показывает, что прослушивание радио - процесс скорее индивидуальный, чем коллективный. В основном радио слушают в машинах и в портативных плеерах. В данном случае происходит точечное воздействие, и правильно составленный рекламный ролик, может осуществить достаточно сильное влияние на потребителей.

Но что значит «эффективно сконструированный ролик»? Как за 30 секунд можно настолько повлиять на человека, чтобы побудь его к покупке? К сожалению, чёткого алгоритма написания такого радиоролика не существует. Есть множество подходов, множество видов, в том числе и игровых рекламных роликов. Но, по какой-то причине, одни ролики вызывают у потребителей позитивные эмоции, а другие негативные. Чтобы найти эту грань, и впоследствии создать свои ролики с максимально большим коэффициентом эффективности, мы и решили прибегнуть к самому глубокому виду качественных исследований.

Глубинное интервью - неформальная личная беседа, проводимая по заранее намеченному плану и основанная на использовании методик, побуждающих респондентов к продолжительным и обстоятельным рассуждениям по интересующему исследователя кругу вопросов Методы сбора данных. - Режим доступа: http://www.movieresearch.ru/methods (дата обращения: 26.04.12).. Это позволяет добраться до самых мелких деталей, выяснить все аспекты поведения и реакций респондентов, которые могут быть важны для решения задач исследования Маркетинговые исследования. - Режим доступа: http://www.ufr.com.ua/marketing.html (дата обращения: 26.04.12).. При обследовании методом глубокого интервью однородной и не образующей социальной структуры совокупности индивидов могут использоваться различные принципы отбора респондентов, в основном аналогичные методам формирования выборки при проведении количественных опросов Белановский С.А. Глубинное интервью / С.А. Белановский. - Режим доступа: http://bookap.info/sociopsy/intervyu/gl12.shtm (дата обращения: 26.04.12)..

В нашем случае, отбор респондентов осуществлялся по следующим критериям:

- женщины и мужчины в возрасте от 18 до 60 лет;

- активные слушатели радио (слушаю радио не реже 4 раз в неделю);

- положительно/нейтрально относятся к рекламе на радио;

- не являются работниками в сфере рекламы, PR, маркетинга, социологии и психологии, а также не являются студентами, изучающие данные дисциплины;

Сценарий для интервью разрабатывался с учётом особенностей мышления разных типов людей. Некоторые из вопросов интервью содержат проективные методики, которые направлены на выявление подсознательных реакций у респондентов (см. Приложение 2).

Полученные данные (см. Приложение 3) позволяют ставить гипотезы для дальнейших исследований. Кроме того, они дали нам конкретно-эмпирический материал, позволяющий предположить, что является более эффективным в конструкции игрового радиоролика.

Анализ результатов показал, что в игровых роликах важен сам сценарий, так как именно на него респонденты обращают внимание в первую очередь. Акцент должен ставится на актёрскую игру героев, ведь если потенциальному потребителю не понравиться первая часть, то он не будет слушать и вторую, информационную.

Проанализировав мнения респондентов по поводу того, какой должна быть реклама на радио, можно выявить самые распространённые ответы: кратковременной, ёмкой, информационной. Интересно, что эти ответы противоречат реальным предпочтениям респондентов, ведь самый короткий ролик (ролик №1) понравился лишь 1 человеку, а самый информативный ролик (ролик №3), в котором представлен не только ассортимент, но и информация о новой коллекции, вообще не заинтересовал интервьюируемых.

Эти данные ещё раз подтверждают неопровержимую рекламную истину - в потребительском выборе весомую роль занимает подсознание. Большинство людей не задумываются, по какой причине им нравится или не нравится какая-либо реклама, не задумываются и над тем, почему в момент покупки один товар они предпочитают другому. Критерии кратковременности и информативности, можно уводить на второстепенный план, но что же тогда стоит во главе создания эффективно ролика?

На вопрос, какая реклама, из когда-либо услышанных по радио, вам больше всего запомнилась, самым популярным ответом стала «ни какая». Респондентам было сложно ответить на этот вопрос, не смотря на то, что они являются активными слушателями различных радиостанций. Причина таких ответов заключается, на наш взгляд, в том, что многим людям проще запоминаются визуальные образы. В радиорекламе визуализация отсутствует, и запоминаемость на уровне сознания (в том случае, если радиоролик не является прототипом телеролика) резко снижается. Но это вовсе не означает, что радиореклама не эффективна, ведь решение о покупке у слушателей радио принимается намного чаще в момент прослушивания ролика (в отличие, например, от газетно-журнальной рекламы, где информация о товаре и координаты рекламодателя могут храниться достаточно большое время), и если услышанное произведёт на потребителя желаемый эффект, то на уровне сознания останется товар, который необходимо приобрести.

После прослушивания радиороликов респонденты отвечали на вопросы о первом впечатлении. Самым популярным роликом стала реклама страхования от INTOUHE (ролик №2), а большинство отрицательных отзывов поступило о рекламе семечек «Любимая забава» и магазине «Технолюкс». Проанализировав высказывания респондентов по поводу корректировки роликов, можно выделить три группы характеристик, которые бы изменили интервьюируемые:

1. Сила голоса.

2. Музыкальное оформление.

3. Субъект речи.

Можно сделать вывод, что данные показатели оказывают непосредственное влияние на радиослушателей, а, следовательно, их необходимо учитывать при составлении игровых роликов.

Проективные методики помогли определить подсознательное восприятие респондентов. С помощью карточек с описанием характеристик радиоролика мы установили, что больше всего внимания в игровой радиорекламе уделяется интонации, гендерному аспекту, тембру, музыкальному оформлению и звуковым эффектам.

Методика ранжирования помогла выявить отношение к радиороликам с точки зрения эстетики и информативности. Анализ глубинного интервью не показал лидера в линейке «Красиво / Приятно - Уродливо / Противно», примерно в равной пропорции распределив исследуемые ролики. А вот линейка «Оригинально / Информативно - Банально / Неинформативно» подтвердила предположение, высказанное ранее в анализе игровых радиороликов, о том, что самый информативный ролик под номером 6 (реклама обуви Юничел).

Методика ассоциаций показала самые глубинные и трудноанализируемые результаты. Именно на их основе можно выразить гипотезу, по которой сознание человека заостряет внимание на одной рекламе и совсем не обращает внимания на другую. При первом впечатление от рекламы респонденты выбирали именно те ролики, которые вызывали у них положительные ассоциации - дом, семью, весну, любовь и пр. Ролики, с которыми интервьюируемые связывали нейтральные или отрицательные ассоциации, наоборот, остались незамеченными.

Подводя итоги анализа проведённого нами в ходе исследования глубинного интервью можно сделать следующие выводы:

1. Эффективность радиоролика зависит не только от текста, но и от других внеречевых факторов, входящих в область знания экстралингвистики, паралингвистики, убеждения, внушения, НЛП, а также от музыкального оформления и звуковых эффектов, применяемых в рекламе.

2. При первом впечатление, для потребителей важную роль играет ассоциативный ряд, который вызывают прослушиваемые ими радиоролики.

3. Позитивное отношение к ролику достигается в основном посредством фонового музыкального оформления и тембра голоса актёра.

4. Основными показателями эффективного радиоролика являются: на уровне сознания - сила и тембр голоса, интонация; на уровне подсознания - музыкальное оформление и звуковые эффекты, маркёры убеждения и внушения.

5. Техники НЛП, ещё не полностью вошедшие в пользование современных копирайтеров, также могут послужить хорошим помощником, когда дело касается привлечения внимания к рекламируемому объекту.

7. Попытка конструкции радиоролика: творческая разработка образцов

На основе проведённого исследования нами были составлены 3 ролика, отвечающие выявленным параметрам эффективности. Сюжетная основа каждого ролика разрабатывалась с учётом особенностей уникальных характеристик рекламируемых товаров и их целевой аудитории.

Рассмотрим каждый радиоролик:

Ролик №1. Монолог. Соблюдайте скорость на дорогах.

Это социальный ролик, созданный в поддержку пропаганды безопасности дорожного движения. Реклама призывает к соблюдению скоростного режима. Ролик разработан в рамках дипломный работы.

Сценарий рекламного радиоролика:

Ролик начинается с музыкального вступления из песни Gwen Stefani - 4 in the morning. Под первые звуки музыки мужской голос начинает произносить монолог:

Предположим, из ста машин, несущихся по городу, только пятьдесят успевают затормозить перед пешеходом. Ещё у тридцати есть возможность его объехать. Предположим, десять успевают вовремя предупредить пешехода звуковым сигналом, шестеро свернут на обочину, а троим просто повезёт. Остаётся только один.

Пауза.

Звук тормозящих шин и битого стекла.

Голос диктора без музыкального сопровождения:

Максимальная скорость передвижения по городу 60 километров в час.

Данная социальная реклама рассчитана на водителей обоих полов, следовательно, это мужчины и женщины старше 18 лет. Т. е. перед нами достаточно большая и неоднородная целевая аудитория, которая не позволяет нам подавать информацию только рационально, или наоборот - эмоционально. В данной социальной радиорекламе были использованы в комплексе два этих способа воздействия.

Рациональная сторона заключается в подаче фактов и цифр. Актёр проговаривает слушателю самые распространённые способы избежать аварийной ситуации, в случаи, если водитель превышает максимальную скорость передвижения. Действительно, таких способов много, но, практически всегда, ситуации с резким изменением в движении при большой скорости являются экстремальными для водителя, его пассажиров и прохожих на улице. Подача цифр - символична. Слово «предположим» освобождает нас от статистики, с одной стороны, и представляет перед слушателями более серьёзные, подкреплённые цифрами факты - с другой. Кроме того, слово «предположим» относится к убеждающей аргументации.

Эмоциональная сторона заключается в музыкально-шумовом оформлении ролика. Мелодия, которая является фоновой, нагнетает на слушателя тревожную атмосферу. Монотонная мелодия резко прерывается сначала паузой, а потом шумом, имитирующим аварийную ситуацию. Такой резкий звуковой скачок привлекает внимание к заключительной фразе ролика. Она произнесена в тишине, что подчёркивает её важность и серьёзность.

Рационально-эмоциональный посыл ролика усиливается с помощью внеречевых способов повышения эффективности:

1. Параметры паралингвистики:

Для данного ролика выбран медленный темп прочтения, отражающий смысловую организацию текста. Наличие ритма, как словестного, так и музыкального, позволяет создать некоторую однотонность прочтения, введения слушателя в транс. Это нужно для того, чтобы на фоне монолога ключевая информация не выглядела однородна, а, наоборот, - явно выделялась. Приятный мужской тембр направлен на передачу глубины звучания актёрского текста.

2. Параметры экстралингвистики:

В составленном нами социальном радиоролики пауза несёт в себе смысловую нагрузку - она является скрытым посылом о том, что оставшийся «один» из ста не какой-то абстрактный персонаж, а вполне реальный человек, например, водитель, который слушает данный ролик. Пауза после звукового эффекта акцентирует внимание на речи диктора.

3. Музыкальное оформление, способствует созданию мелодистики текста, оформлению ритмики речи актёра. Шум, имитирующий аварию, не только привлекает к себе внимание, но и является ярким акцентом ролика.

Ролик №2. Диалог. Интернет-Гастроном.

Данный радиоролик рекламирует «Интернет-Гастроном» - интернет-магазин, занимающийся доставкой продуктов на дом. Радиореклама создана в рамках дипломной работы и не имеет реального заказчика.

Сценарий рекламного радиоролика:

Перед слушателями диалог мужчины и женщины. В качестве музыкального оформления к игровому ролику - песня «Sway» в исполнении группы Pussycat Dolls.

Женский голос: Дорогой, а ты молоко купил?

Мужской голос: Угу.

Ж.: Хлеб?

М.: Да.

Ж.: Рис?

М.: Рис?

Ж.: Как ты мог забыть про рис?

Пауза с музыкальной проигровкой.

Голос диктора:

Надоело постоянно ходить в магазин? Интернет-Гастроном решит Ваши проблемы! Одно нажатие клавиши и продукты сами приедут к Вам домой!

М.: Суп?

Ж.: Готов.

М.: Плов?

Ж.: Готов.

Голос диктора:

Интернет-Гастроном - Еду в каждый дом!

Сценарий ролика разработан с учётом целевой аудитории: молодые энергичные люди (20-35 лет), которые являются активными пользователи Интернет.

Ролик имеет необычную конструкцию. По сути, он состоит из четырёх частей (две игровые части - диалог, и две информационные - голос диктора), поочерёдно сменяющих друг друга. Такое построение позволяет, во-первых, уйти от шаблонных роликов, состоящих из двух частей, а во-вторых, удерживать внимание слушателей, не давая им скучать.

В данной радиорекламе были использованы следующие приёмы повышения эффективности воздействия на потребительскую аудиторию:

1. Параметры паралингвистики:

Диалоговая форма задаёт ролику определённый ритм, который делает текст более мелодичным. Тембры голосов актёров помогают визуализировать ситуацию: молодая семья, жена отправляет мужа за покупками, а он в очередной раз забывает что-то купить. Но, тем не менее, перед слушателями не драма, сила голосов персонажей не передаёт агрессию или злость. Решение проблемы подаётся легко, ситуация выглядит комичной и построена на позитивном восприятии.

2. Параметры экстралингвистики:

Интонационная передача информации данного ролика также отражает ситуацию, в которой оказались герои. Перед слушателями разворачивается целая история, в которой встречаются разные интонации, передающие настроение героев: негодование, удовольствие. Потребителю преподносится не только проблема и её решение, но и последствие выбора данного решения. Разграничителями фактов и игрового сюжета являются паузы. Они акцентируют внимания слушателя на продукте и также поддерживают ритм всей композиции.

3. В качестве музыкального оформления выбрана ритмичная песня «Sway», которая довершает композицию, создавая антураж вокруг рекламируемой услуги. Музыка в самом начале задаёт высокий темп рекламы, а в конце темп замедляется, акцентируя внимания на ключевых словах диктора.

4. Риторический вопрос «Надоело постоянно ходить в магазин?» относится к скрытой аргументации и подсознательно влияет на когнитивное восприятие рекламы. Суггестия в данном ролике выражена с помощью построения новой проблемы и её решения. Этот эффект достигается с помощью НЛП-технологии речевых пресуппозиций. Вымышленная проблема преподноситься как реально существующая, а её решение - как единственно верное.

Ролик №3. Сценка. Магазин мотоэкипировки.

Данный радиоролик разработан по заказу магазина «Мистер Байкер», который готовится к выходу на воронежский рынок мотоснаряжений в качестве представителя эксклюзивной европейской мотоэкипировки высокого качества.

Со стороны заказчика перед нами были обозначены следующие задачи:

1. Составить игровой ролик-сценку.

2. Включить в сценарий электронный адрес интернет-магазина.

3. Не перегружать ролик информацией, а наоборот - сделать акцент на эмоциональном восприятии потребителей.

Учитывая пожелания заказчика, нами был сконструирован игровой радиоролик, включающий выявленные параметры повышения эффективности восприятия.

Сценарий рекламного радиоролика:

Перед слушателями представлена следующая сцена: небеса, несколько ангелов находятся рядом, к ним присоединяется ещё один и начинается диалог (в качестве музыкального оформления мелодия из песни Аллилуйя).

Ангел 1: Ангелы, что за собрание? У нас ожидается новенький?

Ангел 2: О, да! Один лихач с бешенной скоростью несётся по трассе. Ему не избежать столкновения. Ещё несколько секунд и…

Рече прерывается звуком аварии, который сменяется ангельским пением. Ангельское пение сменяется звуком ударов сердца.

Ангел 1: Опять только байк? И как у них это получается?

Голос диктора (сопровождается мелодией из песни Аллилуйя):

Магазин мотоэкипировки. Тебе ещё рано радовать ангелов. www.misterbaiker.ru

Сюжетная линия ролика основана на чёрном юморе. Ангелы с нетерпением готовятся к встрече «новенького» - мотоциклиста, который должен погибнуть и оказаться на небесах, но их ожидает разочарование: в результате аварии человек спасается благодаря мотоэкипировке.

Целевая аудитория магазина «Мистер Байкер» - мотолюбители в возрасте 18-60 лет, заботящиеся о собственной безопасности. Так как аварии на дорогах могут носить достаточно тяжёлые последствия, в рекламе дана прямая ассоциация со смертью. Спасительным элементом для человека на мотоцикле может стать мотоснаряжение. Здесь используется одна из техник НЛП - якорение, которая, с помощью сюжетного построения, ассоциативно связывает жизнь (сердцебиение) и защиту (мотоэкипировку).

В ролике использованы следующие приёмы внеречевого воздействия:

1. Параметры паралингвистики:

Одним из ключевых параметров паралингвистики в разработанным ролике является использование контраста быстрого и медленного темпа. Такое сочетание, во-первых, привлекает к ролику внимание, во-вторых, избавляет его от монотонности, а в-третьих, позволяет сделать акцент на объекте рекламирования.

2. Параметры экстралингвистики:

Широкое использование интонаций помогает наиболее полно раскрыть сюжетную линию. Интонационно передаётся и настроение персонажей (например, ангелы с нетерпением ждут аварии), и позиция диктора («тебе ещё рано радовать ангелов»). Паузы в радиоролике разделительного характера. Они акцентируют внимание на словах диктора, а также на изменении сюжета.



3. Музыкальное оформление:

В сконструированном радиоролике музыкальные эффекты наделены особой значимостью: они раскрывают сюжет, помогают зрителю разобраться в ситуации. Быстрая смена звуковых и шумовых эффектов передаёт последовательность нескольких действий: торможение, удар, ангельское пение, символизирующие то, что душа выходит из тела, сердцебиение. Столкновение отрицательных и положительных эмоций (авария - сердцебиение) также поддерживает тему контраста и усиливает эмоциональное воздействие на слушателя.

Итак, в созданном рекламном радиоролике, нам удалось совместить пожелания заказчики с изученными приёмами повышения эффективности воздействия на потребителей. Мы использовали различную интонацию, контраст быстрого и медленного темпа с помощью музыкально-шумового оформления, а также НЛП-технику - якорение, позволяющую закрепить положительную ассоциацию «жизнь - мотоэкипировка».



Заключение

Радиореклама представляет собой сложный коммуникационный процесс, она не стихийна, а имеет четко разработанный инструментарий действия и воздействия. Основная масса научных работ не содержит в себе рекомендации для создания радиорекламных сообщений, особенно там, где реклама имеет устойчивый авторитет и воспринимается как необходимая маркетинговая стратегия. В проведенном исследовании были рассмотрены и проработаны особенности убеждающей коммуникации, были выявлены аспекты, дающие основу к алгоритмизации эффективных игровых радиороликов.

В результате проделанной работы мы пришли к следующим выводам.

Радиореклама в общем и игровые ролики в частности имеют свою специфику. В паралингвистической системе знаков ярко выраженными параметрами являются, во-первых, темп, кодирующий информацию посредством ускорения или замедления. Такие манипуляции способны сделать текст рекламы более динамичным или наоборот более спокойным, акцентирующим внимание на важных элементах рекламы. Быстрая смена темпа создаёт эффект транса, что также усиливает убеждающее воздействие рекламы. Во-вторых, ритм, позволяющий акцентировать внимания на названии и преимуществах товара, а также придающий рекламному тексту более однородную мелодическую окраску. В-третьих, тембр, придающий речи экспрессию и подсознательно воздействующий на целевую аудиторию. В-четвёртых, сила голоса, отражающая настроения актёров, их отношение к рекламируемому товару, что также влияет на потенциальных потребителей. И, наконец, в пятых, мелодистика, передающая эмоциональный настрой и влияющая на общее восприятие радиороликов.

Экстралингвистическое кодирование также играет важную роль в радиокоммуникации и выражаются в паузировании, смехе и интонации. Паузы выполняют в игровых радиороликах синтаксическую и риторическую функцию, они нередко содержат в себе имплицитный смысл. Смех помогает расположить к себе потребителя, а в случаях постановочного смеха - передать настроения актёров. Яркий спектр интонации может сочетать в себе позитивные или негативные оценки персонажа, которые также передаются аудитории.

Маркёры убеждения, выраженные в словах «поэтому», «значит», «таким образом» и пр., зачастую образуют не обоснованные логические построения, а внушение применяется в радиорекламе посредством приёмов усиления доверия (применение конкретности образов и аргументов). Синтез приёмов убеждения и воздействия в рекламе позволяют говорить об убеждающей коммуникации.

Музыкально оформление и звуковые эффекты являются инструментами построения визуальных образов в воображении потребителя. Они оказывают воздействие, как на сознательном, так и на подсознательном уровнях.

Техники НЛП, активно применяемые в радиорекламе мировых брендов, постепенно проникают в региональные и локальные игровые радиоролики. Их разнообразие способно повысить суггестивный эффект радиорекламы.

В результате проведенного нами эмпирического исследования, основанного на применении внеречевых технологий составления игровых радиороликов, нам удалось выявить некоторые закономерности их восприятия. Выяснилось, есть ли соответствие между тем, какими хотят потребители видеть игровые радиоролики и какие больше всего привлекают их на самом деле. Нам удалось найти внеречевые параметры, на которые больше всего обращают внимания потребители: сила голоса, музыкальное оформление, субъект речи. Также мы определили, что важную роль при восприятии радиороликов играет первое впечатление, которое формируется у потребителя с помощью подсознательных регуляторов, таких как убеждение, внушение, НЛП.

В рамках нашего исследования были сконструированы три игровых радиоролика. Они содержат модуляторы внеречевого и речевого воздействия, образуя в совокупности рекламные продукты, обладающие показателями эффективного воздействия на потребительскую аудиторию.

Один из составленных нами радиороликов выполнялся для реального заказчика, два других были разработаны в рамках дипломной работы. Они могут быть использованы в коммерческой рекламе как эффективные регуляторы в рамках рекламной компании.

Исследование позволяет дать практические рекомендации.

1. В связи с развитием рынка радиорекламы и выделением игровых роликов в качестве быстрого и эффективного способа рекламирования товаров и услуг, составителям рекламных текстов необходимо руководствоваться теми приёмы построения рекламы, которые в совокупности способны создать максимальный эффект на целевую аудиторию, с целью коммерческой выгоды заказчиков.

2. Опыт проведенного глубинного интервью может быть использован в дальнейшей практической исследовательской деятельности.

3. Материал данной дипломной работы может быть полезен в учебных курсах «Радиореклама», «Социология рекламной деятельности», «Психология рекламной деятельности».



Список используемой литературы

1. Аминов И.И. Психология делового общения / И.И. Аминов. - М.: Омега-Л, 2005. -304с.

2. Антипова А.М. Просодия / А.М. Антипова // БЭС Языкознание / Гл. ред. В.Н. Ярцева. - М.: Большая Российская энциклопедия, 1998. - 401с.

3. Ахманова О.С. Словарь лингвистических терминов. Изд. 2-е, стереотипное / О.С. Ахманова. - М.: Едиториал УРСС, 2004. - 576с.

4. Белановский С.А. Глубинное интервью / С.А. Белановский. - Режим доступа: http://bookap.info/sociopsy/intervyu/gl12.shtm

5. Бехтерев, В. М. Внушение и его роль в общественной жизни. - СПб.: Питер, 2001.-256 с.

6. Блейлер,Э. Аффективность, внушение, паранойя. - М.: Центр психологической культуры, 2001. - 206 с.

7. Булыгин Е. НЛП в рекламе / Е. Булыгин. - Режим доступа: http://www.eso-online.ru/priemy_effektivnosti_reklamy/netradicionnaya_reklama/nlp_v_reklame_/

8. Булыко, А.Н. Большой словарь иностранных слов: 35 тысяч слов / А.Н. Булыко. - М.: Мартин, 2006. - 703 c. Режим доступа:http://www.kroka.ru/html/6/6kstralingvistika.html

9. Волков А.А. Курс русской риторики / А.А. Волков. - М.: МГУ, 2001. - 353с.

10. Вуйма А. Звук, музыка и звуковые эффекты в рекламе / А. Вуйма. - Режим доступа: http://www.advesti.ru/publish/radio/160409zvuk/

11. Гессе Герман Игра в бисер/Герман Гессе.-М.: Радуга, 1991. -Режим доступа: http://lib.ru/GESSE/biser0.txt

12. Дмитриев А.В., Сычёв А.А. Смех: социофилосовскй анализ / А.В. Дмитриев, А.А.Сычёв. - М., Альфа-М, 2005. - 592с.

13. Елохина Т. П. Психология политического сотрудничества в России. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2004. - 260 с.

14. Жакиева И.Р. Фоностилистическая организация лекторской речи в современном немецком языке: афтореф. дис. …канд. филол. наук / И.Р. Жакиева. - М., 1987. - 23с.

15. Женские и мужские голоса в рекламе //Сила голоса. - Режим доступа: http://silagolosa.ru/about/news/WV/

16. Зарождение радиорекламы. - Режим доступа: http://reklamablog.com/reklama-na-radio/zarozhdenie-radioreklamyi.html

17. Звуковые эффекты. - Режим доступа: http://www.vstpro.ru/page_80.html

18. Зубарева В. Воздействие музыки на психику человека в трудах античности / В. Зубарев. - Режим доступа:http://arsl.ru/?page=148

19. Иванова-Лукьянова Г.Н. Культура устной речи: интонация, паузирование, логическое ударение, темп, ритм / Г.Н. Иванова-Лукьянова. - М.: Флинта: Наука, 2004. - 200с.

20. Князев С. Нейролингвистическое программирование, технологии в рекламе / С. Князев. - Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - №3. - Режим доступа: http://www.nlpr.ru/node/182

21. Колшанский Г.В. Соотношение субъективных и объективных факторов в языке / Г.В. Колшанский. - М.:Наука, 1975. - 231с.

22. Крейдлин Г.Е. Невербальная семиотика / Г.Е. Крейдлин. - М.: НЛО, 2002. - 577с.

23. Кузнецова А.М. Методика экспертной оценки невербальной коммуникации / А.М. Кузнецова. - Режим доступа: cpd2002.pisem.net/TEST/TONK.htm

24. Куликов,В. Н. Социально - психологический аспект суггестии: дис. ... д-ра психол. наук. Иваново, 1973.

25. Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). Издательство Ростовского университета. 1986. 136 с.

26. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы /А.Н. Лебедев-Любимов. - СПб.: Питер, 2002. - 368с.

27. Лубченков Н., Попов А., Рыжков В. И., Карпов А. Ю. Психолингвистические технологии оценки личности / Под ред. канд. психол. наук Д. В. Поспелова. - М.: Фонд полит консалтинговых исследований и разработок "ИНСТИТУТ РАЗВИТИЯ", 2001. - 428 с.

28. Майерс Д. Социальная психология / Д. Майерс: пер. с англ. - Спб.: Питер Ком, 1999. - 688с.

29. Макарсков Н. Что скрывает реклама? / Н. Макарсков. - Режим доступа: http://www.center-nlp.ru/library/s52/skryvaet.html

30. Маркетинговые исследования. - Режим доступа: http://www.ufr.com.ua/marketing.html

31. Масс Медиа словарь терминов и понятий. - Режим доступа: http://slovarmedia.ru/hrestomatia/avtors/razdel3/text27.html

32. Мельник,Г. С. Mass-Media: Психологические процессы и эффекты. - СПб.: Изд-во С.-Петербург, ун-та, 1996. - 160 с.

33. Методы сбора данных. - Режим доступа: http://www.movieresearch.ru/methods

34. Николаева Т.М. Паралингвистика / Т.М. Николаева, Б.А. Успенский //Лингвистический энциклопедический словарь / Гл. ред. В.Н. Ярцева. - М.: Советская энциклопедия, 1990. - 367 с. - Режим доступа: http://lingvisticheskiy-slovar.ru/description/paralingvistika/451

35. НЛП как техника влияния на других людей: Милтон-модель. - Режим доступа: http://www.sexualdysfunction.ru/nlp/influence/020.html

36. Нурахметов Е. Проблемы супрасегментной стилистике (на материале французского языка): дис. …д.ф.н. / Е. Нурахметов. - М., 1997. - 235с.

37. Оксфордский толковый словарь по психологии / Под ред. А.Ребера,2002 г. - Режим доступа: http://vocabulary.ru/dictionary/487/word/neirolingvisticheskoe-programirovanie

38. Ольшанский Д. Политический PR / Д. Ольшанский. - СПб.: Питер, 2003. - 544с.

39. Основные свойства голоса // Техника речи. - Режим доступа: http://technics-speech.ru/svgolos.html

40. Панасюк,А. 10. Как убеждать в своей правоте: современные психотехнологии убеждающего воздействия. - М.: Дело, 2002. -312 с.

41. Пара- и экстралингвистические особенности невербальной коммуникации // Сенсорные навыки.- Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2008/07/21/osobennosti_neverbalnojj_kommunikacii.html

42. Петрова Е. «Рекламное дело пребывает пока в младенчестве» - Джон Гриндер / Е. Петрова. - Режим доступа: http://www.advertology.ru/article52519.htm

43. Пирогова Ю.К. Имплицитная информация как средство коммуникативного воздействия и манипулирования (на материале рекламных и PR-сообщений) / Ю.К. Пирогова // Проблемы прикладной лингвистики. - 2001. - 326с.

44. Потапова Р.К. Речь: коммуникация, информация, кибернетика / Р.К. Потапова. - М.: Едиториал УРСС, 2003. - 568с.

45. Психологиявлияния. / Составитель А. В. Морозов - СПб.: Питер, 2001. - 512 с.

46. Радиожурналистика / под.ред. А.А.Шереля. - М.: Изд-во Московского Университета, 2000. - Режим доступа: http://evartist.narod.ru/text5/48.htm

47. Реклама:внушение и манипуляция. Медиа-ориентированный подход. Учебное пособие для факультетов психологии, социологии, экономики и журналистики. / Редактор-составитель Д. Я. Райгородский. Самара: Издательский Дом "БАХРАХ - М", 2001. - 752 с.

48. Романова, И. Р. Социально-психологические детерминанты внушающего воздействия фольклора (на примере использования пословиц и поговорок): автореф. дис. ... канд. психол. наук. - Иваново, 2003.

49. Светозарова ИД. Синтагма // БЭС Языкознание /Гл. ред. В.Н. Ярцева. - М.: Большая Российская энциклопедия, 1998. - 447с.

50. Седина И.В. Единство просодии и синтаксического построения в передачи его экспрессивно-эмоционального содержания (на мат. англ. и амер. ораторов): дис. … канд. филол. наук / И.В. Седина. - М., 1997.

51. Смирнова Ю.В. Работа над сценарием рекламного ролика / Ю.В. Смирнова // Реклама на телевидении. - Режим доступа: http://propel.ru/pub/347.php

52. Создание рекламного радиоролика. - Режим доступа: http://sound-production.ru/service/commercial/radiorolik

53. Соколова В.С. Фонетика французской разговорной речи / В.С. Соколова, Н.Н. Портнова. - М.: Высшая школа, 1990. - 165с.

54. Средства музыкальной выразительности. - Режим доступа: http://files.school-collection.edu.ru/dlrstore/1939c67d-a73c-48a1-8f0e-e7bfb7403400/mus_sr_vyr.html

55. Типы радиорекламы // Современная реклама. Часть 2. - Режим доступа: http://www.good-reklama.ru/bove2/188.html

56. Убеждение как психологический метод рекламного воздействия // Реклама в коммерческой деятельности. Режим доступа: http://www.madrace.ru/psichologiya-kommertsii/kurs-reklama-v-kommercheskoy-deyatelnosti/ubezhdenie-kak-psichologicheskiy-metod-reklamnogo-vozdeystviya

57. Утилова Н. И. Монтаж как средство художественной выразительности / Н.И. Утилова-М.: ИПК, 1994. 191 с.

58. Филяев А. Музыкальная терапия / А. Филяев // Энергия музыки: разговоры о прекрасном (выпуск 43) - Режим доступа: http://subscribe.ru/archive/culture.music.energy/200503/24231159.html

59. Шаповалова О.В. Фоностилистические признаки звучащего художественного текста «динамическое описание» (на материале русского и немецкого языков): афтореф. дис. …канд. филол. наук / О.В Шаповалова. - Воронеж, 2007. - 23с. Размещено на Allbest.ru