Разработка маркетинговой стратегии на примере строительной компании

Таким образом, оценка экономического эффекта и экономической эффективности предлагаемых мероприятий доказывает целесообразность внедрения предложенных мероприятий.

Заключение

В ходе написания выпускной квалификационной работы были выполнены такие задачи как:

· проанализированы основные элементы, характеризующие маркетинговую ориентацию предприятия: наличие миссии; проведение SWOT-анализа и анализа макросреды и микросреды; разработка на основе этих анализов бизнес-портфеля; сегментация рынков; разработка товарной и ценовой политики, каналов продвижения и распространения.

· рассмотрен процесс управления маркетингом и порядок разработки маркетингового плана на предприятии.

· выделены особенности маркетинга в строительстве.

· проанализирована сбытовая деятельность, маркетинговые коммуникации и ценовая политика конкретного предприятия.

Исходя из задач которые были нами выполнены в ходе написания выпускной квалификационной работы мы пришли к таким выводам:

Применительно к строительству развернутая интерпретация принципов маркетинга предполагает, что необходимо:

· всесторонне изучать состояние и динамику спроса на строительную продукцию на всех стадиях ее жизненного цикла;

· обеспечивать высокую степень адаптивности строительного производства к требованиям рынка, что способствует достаточно полной загрузке производственных мощностей и реальной рыночной ориентации производства;

· активно воздействовать на платежеспособный спрос покупателей, формируя прогрессивную структуру потребления строительной продукции;

· вовлекать в достижение маркетинговых целей как работников строительной организации, так и смежников (субподрядчиков), развивая творческий подход к решению проблем потребителей;

· расширять ассортимент услуг, оказываемых потребителям, постоянно повышать качество обслуживания, завоевывая тем самым все новые сегменты рынка строительной продукции; особой ценностью в глазах потребителей обладает комплексное обслуживание, что в строительстве равнозначно сдаче объекта «под ключ» и организации послепродажного обслуживания;

· формировать целостную систему управления маркетингового строительства как процессом, включающим научные разработки, проектирование, строительство, сервис;

· своевременно обновлять ассортимент строительной продукции и услуг, акцентируя внимание на удовлетворении самых высоких запросов потребителей;

· правильно выделять «центры тяжести» в расходах на маркетинг, когда затраты обеспечивают прорыв на рынок, завоевание и расширение рыночных сегментов; иначе говоря, необходимо концентрировать маркетинговые усилия на так называемых «точках роста», определяющих место строительной организации на рынке;

· стремиться к завоеванию рынка строительной продукции не путем механического наращивания производства, а за счет повышения качества строительства и надежности обслуживания;

· добиваться конкурентных преимуществ с соблюдением принципов добросовестной конкуренции с ориентацией на самые высокие потребительские запросы.

Маркетинговую деятельность необходимо начинать с планирования. Обычно компании составляют годовые, долгосрочные и стратегические планы. Стратегическое планирование является фундаментом для остальных видов планирования в компании. Оно начинается с определения глобальных целей и миссии компании. Затем устанавливаются более конкретные цели. Для этого собирается полная информация о внутренней среде организации, ее конкурентах, ситуации на рынке и обо всем остальном, что так или иначе может повлиять на работу компании. После проведения SWOT-анализа готовится подробный отчет о сильных и слабых сторонах компании, возможностях и угрозах, с которыми ей придется столкнуться. Затем высшее руководство решает, какими конкретно видами строительной деятельности следует заниматься, какую поддержку необходимо предоставить каждому из них. В свою очередь, каждое подразделение, отвечающее за отдельный вид деятельности, должно разработать свои подробные маркетинговые и другие планы, провести сегментацию рынка, наметить каналы продвижения и распространения продукции, выработать товарно-ценовую и сбытовую политику в соответствии с общим планом компании.

Во втором разделе выпускной квалификационной работы было сделано следующее:

· дана общая характеристика ООО «СА-Альянс»;

· осуществлен экономический анализ деятельности компании за 2012г. по 2014г.;

· проведен анализ ценовой политики предприятий-конкурентов.

Строительная организация «СА-Альянс» сочетает в себе одновременно характерные черты промышленного предприятия и предприятия сферы обслуживания. Следствием этого является пограничный характер маркетинга, что вызывает необходимость комплексного подхода к его организации, и предает ему специфические черты, не характерные для большинства производственных предприятий.

Отсутствие маркетинговой стратегии является негативным фактором в конкурентной борьбе и снижает экономические показатели компании.

В Третьей главе была разработана маркетинговая стратегия интегрированного роста для компании ООО «СА-АЛЬЯНС».

По данным таблицы 16 можно наблюдать как показатели изменились после внедрения мероприятий. Розничный товарооборот может повысится на 14514 тыс.р./год, закупочный товарооборот на 13191тыс.р./год, валовый доход на 1323 тыс.р./год, а общий рост суммы реализованной продукции равна 17%.

Расчет экономической эффективности подтвердил целесообразность предложенных мероприятий.

Библиографический список

1. Авгилов В. В. Основы маркетинга. Оптимизация командной работы: реинжиниринговая технология [Текст]: практикум / В. В. Авдеев. М.: Финансы и статистика, 2011. 256 с.

2. Антоненко В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга / В.Е,Архипов. М.: ИНФРА-М, 2012. 246 с.

3. Базахов М.И. Маркетинг как наука. Конспект лекций. 2-е изд., перераб. и доп.- Ростов н/Д.: Феникс, 2014. 160 с.

4. Беляцкий, Н. П. Пособие по маркетингу [Текст]: учеб. пособие для вузов / Н. П. Беляцкий, С. Е. Велесько, П. Ройш.- 3-е изд., стер. Минск: Книжный Дом: Экоперспектива, 2015. 352 с.

5. Бобрикова Т. Управление маркетингом: от теории к практике // Кадровое дело. 2013. № 7 (июль).

6. Вайзанян А.А. Оценка менеджеров: учебно-практическое пособие./ А.А.Васькин. М.: Компания Спутник +, 2012. 237 с.

7. Велесьно Е., Логинов П. Маркетинговые исследования // Проблемы теории и практики управления. 2012. № 5.

8. Верхоглазенко В. Система маркетинга в производстве // Консультант директора, №4, 2002. С. 23-34.

9. Вишнев В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе/ В.Р.Вишнев. М.: Юристъ, 2011. 496 с.

10. Вишнев, В. Р. Маркетинг как наука. Теория и практика [Электронный ресурс]: электрон. учебник / В. Р. Вишнев. Электрон. дан. М.: КноРус.

11. Герасменко И.Н.Менеджмент / И.Н.Герчикова. 3-е изд. М.: Юнити, 2010. 543 с.

12. Жаремена Е.П., Бродский Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник /2-е изд., испр. и доп. М.: Омега-Л, 2005. 357 с.: ил., табл.

13. Ильясов С.Д. Основы маркетинга /Моск. Гос. Ун-т экономики, статистики и информатики, институт дистанц. образования. М.: МЭСИ, 2013. 348 с.

14. Казанцев Н.И. Как правильно выбирать товар / Н.И.Кабушкин - 2-е изд. М.: ТОО «Остожье», 2013. 306 с.

15. Казанцева А.К. Что ? Где ? От куда? /Под ред. А.к.Казанцева. _М.: ИНФРА-М, 2014. 415 с.

16. Киргенсанов А. Я. Маркетинг как новая наука: учебник/ А. Я. Киргенсанов [ и др.]; под ред. А. Я. Кибанова. 2-е изд., доп. и перераб. М.: Инфра.- М, 2011. 637 с.

17. Кибанов, А. Я. Практикум по экономике [Текст]: учебник для вузов / А. Я. Кибанов.- 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 201. 447 с.

18. Ковальчук С.А. Маркетинг и исследование рынков // 2014. №4. С. 96-107.

19. Кейлс А., Практический маркетинг: книга 4. Общение с Вашими потребителями. Второе издание. М.: МЦДО ЛИНК, 2012. 231 с.

20. Круглое М. И. Маркетинг для менеджеров: Учеб. Для вузов. М.: Русская деловая литература, 2011. 678 с.

21. Магура М.И., Курбатова М.Б. Управление продажами в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ)ю М / М.И.Магура, М.Б.Курбатова. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2010. 144 с.

22. Магура М.И., Курбатова М.Б. Стратегия работы с клиентами в больших продажах / М.И.Магура, М.Б.Курбатова. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2012. 376 с.

23. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Маркетинговые исследования. Издание второе, дополненное и переработанное. М: Справочное пособие/ И.И.Мазур, В.Д.Шапиро. М.: Высшая школа, 2011. 587 с.

24. Маренков, Н.Л. Мудрый рекламодатель [Текст]: учеб. пособие для вузов / Н.Л. Маренков, Н.Н. Косаренко. М.: Академический проект: Трикста, 2013. 464 с.

25. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент / В.Д.Маркова. М.: Новосибирск: ИНФРА-М; Сибирское соглашение, 2012. 516 с.

26. Маслов В.И. Основы теории и практики маркетинга. М.: Финпресс, 2012. 288 с.

27. Менеджмент (Совр.росс.менеджмент) /Под ред. Ф.М.Русинова. М.: ФБК-ПРЕСС, 2011. 248 с.

28. Менеджмент: учеб. 2-е изд., перераб и доп. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. 504 с.

29. Мескон М. Основы менеджмента / М.Мескон. М.: Дело, 2010. 342 с.

30. Мингром П.Р. Экономика, организация и менеджмент. СПб.: Экономическая школа, 2011. 348 с.

31. Мотивация персонала [Текст]: учеб. пособие: практ. задания (практикум) / Ю. Г. Одегов [и др.]. М.: Альфа-Пресс, 2010. 640 с.

32. Мясоедов С.П. Управление организацией в России: кросс-культурный аспект. / Российская ассоциация бизнес-образования. 2010. №1. с. 58.

33. Никитин А. Стратегическое управление предприятием. // Проблемы теории и практики управления. 2013. №6.

34. Никитина И.А. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. СПб.: СПбГИЭА, 2015. 119 с.

35. Одегов Ю.Г., Карташов Л.В. Основы логистики и маркетинга. М.: Издательство «Экзамен», 2012. С. 86.

36. Семь нот менеджмента: настольная книга руководителя / А.Бочкарев. 3-е изд. М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2010. 404 с.

37. Тимошенко, О. Ю. Совершенствование деятельности строительных предприятий в рыночных условиях [Текст]: автореф. дис....канд. экон. наук: 08.00.05 / О. Ю. Тимошенко. Омск: Изд-во Омского гос. ун-та, 2012. 24 с.

38. Томсон А. Стратегический менеджмент: Банки и биржи, ЮНИТИИ. 2013. 342 с.

39. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. Пособие/ В.В.Травин, В.А.Дятлов. М.: Дело, 2011. 272 с.

40. Травин В.В., Дятлов В.А. Маркетинговый анализ. М.: Дело, 2007, 336 с.

41. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. / Под науч.ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. М: Изд-во МГУ, 2007. 678 с.

42. Управление маркетингом предприятия / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. СПб.: Питер, 2012.

43. Уткин Э.А. Курс менеджмента / Э.А.Уткин. М.: Зеркало, 2003. 321 с.

44. Уткин Э.А. Маркетинг, менеджмент.- М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2012. 352с.

45. Чекалев. М., Клюшина И. Еще раз к вопросу о технологии проведения аттестации / М.Чекалев, И.Клюшина. М.: Управление персоналом, № 5, 20117. с. 57-60.

46. Шекшня, С. В. Маркетинг строительства [Текст]: учеб.-практ. пособие / С. В. Шекшня.- 4-е изд., перераб. и доп. М.: Бизнес-школа: Интел-Синтез, 2013. 368 с.

47. Шесабов П.В. Современный маркетинг- настольная книга по исследованию рынка: Курс лекций/ П.В.Шеметов. М.: ИНФРА-М, 2012. 176 с.

Приложение А

Конкуренты ООО «СА-Альянс»

Приложение Б

STEP - анализ факторов, оказывающих влияние на внешнюю среду ООО «СА-АЛЬЯНС»