Для создания более прочных позиций - необходимо увеличить контингент детей в учреждении (посещающих 1 объединение) в возрасте с 13 лет до 35% от общего количества детей, занимающихся непосредственно во Дворце.

В связи с этим необходимо провести диверсификацию всех программ Дворца. Проанализировать имеющиеся программы на "новизну", востребованность, обновить их содержание и методику преподавания, расширить ассортимент образовательных программ, сместив акцент с художественно-эстетического профиля на социально-педагогический, военно-патриотический и технический. При формировании образовательных программ использовать европейский опыт, когда создание программы объединения идет от запросов детей, а не из возможностей преподавателей и учреждения. В данном вопросе можно использовать сетевые ресурсы, организации-партнёры (университеты, промышленные предприятия). Для этого необходимо перестроить мышление педагогического коллектива. На данный момент количество молодых кадров резко выросло - это возможность "научить" их новой системе построения образовательной программы.

Кроме этого использовать модульный принцип построения программы: интенсивные школы, социальные тренинги для старшеклассников и др.

Для внедрения новых образовательных услуг Дворец не всегда располагает необходимыми ставками или людьми. Но с современным профессиональным образованием есть возможность для прохождения педагогами дворца соответствующих программ переподготовки для ведения соответствующих новых объединений (например, через программу "Алгарыш", соответствующие программы Института переподготовки кадров (при этом на бесплатной основе).

Кроме проведения различных социальных опросов для выявления необходимых направлений для формирования матрицы будущих программа, можно задействовать "Атлас новых профессий", созданных в 2014 г. Агентством стратегических инициатив. Это будет полезно и в том отношении, что в 2019 г. В г. Казани будет проходить международного чемпионата WorldSkills. Это начинание может получить и финансовую поддержку властей для продвижения рабочих профессий среди школьников.

Коллектив сплочен, имеет представление о целях организации, основные ориентиры, стимулы для работы.

Проведение среди коллектива различные тренинги на сплоченность коллектива, проведение мастер-классов по различным направлениям деятельности лучших специалистов, проведение внутрифирменного обучения, совместное формулирование основных целей организации на ближайший учебный год, проведение "мозговых штурмов" для выявления интересных предложений по работе коллектива. Создание условий для работы педагогов, методическая помощь.

Для детского коллектива создано социальное пространство, которое с одной стороны создает платформу для активной социальной коммуникации, как с ровесниками, так и со взрослыми, с другой стороны, место, где ребенок чувствует свою сопричастность к тем событиям которые происходят в коллективе, в городе, республике. Место, где дети могут расслабиться и совершать "ошибки".

Для этого необходимо создать для различных объединений единые события, которые позволят им узнать друг друга, чем они занимаются в своих объединениях, создать праздник общения. 6 открытые педагогические чтения выявили одну проблему детей - у них нет площадки для социальной коммуникации. Дворец должен её создать. Можно внедрить в практику так называемый день "карусели", когда дети могут посетить любое объединение Дворца, ежемесячно, в выходные дни, проводить какие-либо общие мероприятия, например, "Укрась Дворец", спектакли и др.

Родители - активные члены сформированного сообщества. Без их понимания важности дополнительного образования, поддержки ребенка на каждом этапе освоения образовательной программы - важная составляющая учебно-воспитательного процесса.

Увеличение финансирования учреждения - за счет участия в грантах (муниципальных, республиканских, федеральных). Увеличение количества платных конкурсов, разработка платных семинаров для педагогов дополнительного образования, учителей, методистов. Получение лицензии на проведение курсов повышения квалификации для педагогов дополнительного образования, получение лицензии в качестве экспериментальной площадки по дополнительному образованию в Республике Татарстан.

Усиление работы методической службы дворца - создание городских методических совещаний по различным направлениям деятельности. Создания Ассоциации педагогов дополнительного образования г.Казани, по возможности привлечь и педагогов Республики Татарстан.

Создание своей платформы в интернете, для перевода документооборота в электронный формат для его оптимизации.

Изменение организационной структуры Дворца: создание отдела мониторинга и аналитики, создание методического отдела. Оставить двух заместителей директора: по УВР и АХЧ, имеющиеся отделы: художественно эстетический "Алишевец", "Гармонии", патриотического воспитания "Avante", дирекции массовых мероприятий, отдел платных услуг. Четко прописать функциональные обязанности административных сотрудников. Это даст возможность более грамотного формирования команд при работе над каким-либо проектом.

Заключение

В результате достижения цели исследования, были решены все необходимые задачи:

1. История развития дополнительного образования в г. Казани начинает свое развитие с XIX века. История самого Дворца с 1940-х годов XX века. Это самое первое учреждение дополнительного образования, остальные центры появились в районах лишь с 1966 г. Работа Дворца пионеров строилась на реализации соответствующих пионерских маршрутов: "В страну знаний", "Тимуровец", "Сильные, смелые, ловкие", "В мир прекрасного", "Звездочка", "Мир и солидарность" и др.

Вся внутренняя структура Дворца соответствует реализации этих маршрутов: художественно-эстетический отдел - маршрут "В мир прекрасного"; спортивный отдел - "Сильные, смелые, ловкие"; отдел технического творчества - "Пионерстрой"; Методический отдел по детскому самоуправлению - Октябрятский клуб ("Звездочка", "Тимуровец"), Пионерский штаб ("Пионер - всем ребятам пример"), Комсомольский штаб, Клуб вожатых; политико-массовый отдел - "В страну знаний" (НОУ), "Мир и солидарность" (Клуб интернациональной дружбы); юннатский отдел.

В каждом отделе под реализацию этих маршрутов создавались образовательные программы, итогом которых были различные знаковые мероприятия. Педагоги работали не только с постоянным составом, но и сменным, с теми детьми, которые являлись связующими звеньями между учреждением и школами в вопросах реализации идеологических мероприятий.

Данная система немного видоизмененная существует и в настоящее время, где вместо пионерских маршрутов были взяты за основу "Концепция духовно-нравственного воспитания молодежи", "Программа гражданско-патриотического воспитания" и др.

Поэтому Дворец на сегодняшний день ищет себя, пытается подстроиться под новые реалии.

2. Одним из трендов, активно обсуждающийся в научной литературе, внедрение в систему управления учреждением компонентов маркетинга.

Сам термин "маркетинг" переводится как рынок. Среди специалистов нет общепринятого определения маркетинга.

В исследованиях маркетинговая деятельность рассматривается чаще всего в двух аспектах: первая ориентирована на образовательную услугу, вторая - на потребителя.

Как отмечает Ламбен Ж.-Ж., а также, как показывает, анализ литературы по маркетингу, в большей степени для большинства маркетинг воспринимается, как способ продаж - активный маркетинг, не уделяя должного внимания стратегическому маркетингу. Невозможно активно продвигать услугу, без изменения внутренней сущности организации.

Разработка маркетинговой стратегии это один из инструментов маркетинга. Маркетинговая стратегия является предметом научных исследований, начиная с 1980-х годов. Анализ подходов к формулированию самого процесса разработки маркетинговой стратегии был сформулирован следующий подход: составление идеального образа учреждения, выявление миссии и цели организации; анализ внутренней и внешней среды; выбор стратегии и написание программы действий.

3. По итогам фарсайта была сформулирована миссия учреждения дополнительного образования детей: построение дополнительного образования как образовательной траектории, позволяющей ребенку выстраивать собственную стратегию самореализации в современных условиях на основе вариативности и широкого спектра выбора образовательных программ и направлений.

4. В ходе анализ внутренней и внешней среды было выявлено, что сильной стороной Дворца является: 1. Транспортная доступность. Территориальное расположение в центре города; 2. Большой педагогический коллектив; 3. Возможность выбора разнообразных образовательных программ и направлений деятельности; 4. Талантливые, креативные педагоги; 5. Сложившиеся традиции; 6. Традиции и преемственность (педагоги воспитанники Дворца); 7. Саморазвитие отделов; 8. Открытие новых направлений.

К слабым же сторонам отнесено: 1. Стадия упадка "бюрократизации" (по И. Адезису); 2. Высокая текучесть кадров; 3. Упор на административные формы управления; 4. Разрозненность коллектива; 5. Отсутствие современной материально- технической базы; 6. Невысокая мотивация; 7. Отсутствие продуманной системы мотивации, как педагогов, так и воспитанников; 8. Нехватка помещений; 9. Информационная закрытость учреждения.

Сотрудники Дворца выделили ряд ключевых затруднения, препятствующих проведению, каких либо изменений.

Основной проблемой, является преимущественно консервативное мышление руководителей образовательного учреждения. И дело здесь не столько в инертности самой педагогической системы, сколько в уверенности относительно будущего своего учреждения, а также в недостаточной управленческой гибкости.

При анализе организационной структуры дворца была выявлена её нефункциональность, отсутствие гибкости.

При анализе конкурентов было выявлено, что основным конкурентом дворца является ЦВР Вахитовского района: с точки зрения охвата детей, имеющихся площадей, квалификацией сотрудников - Дворец превосходит, но с точки зрения - ассортимента образовательных услуг, степени разработанности платных услуг - Дворец проигрывает.

5. Разработана стратегия и предложена программа действий для её реализации.

Список источников и литературы

Архивные материалы

1. Р-3682 оп.1 д.2050 лл.110, 110об.

Нормативные документы

2. ГОСТ 30335-95/ГОСТ Р 50646-94 "Услуги населению. Термины и определения" // http://docs.cntd.ru/document/gost-30335-95

3. Подпрограммы "Развитие дополнительного образования, включая образование детей-инвалидов, и повышение квалификации работников данной сферы на 2014 - 2020 годы".

4. Стратегии развития образования РТ "Кил?ч?к" на 2010-2015 гг. // http://prav.tatar.ru/rus/file/pub/pub_67647_enc_7369.doc

5. Федеральный закон "Об образовании" в Российской Федерации 2012 г.

Литература

6. Абдурахманов Д. Б., Велиханова А. Р. Развитие методов экономического анализа факторов окружающей среды предприятия // ТДР . 2010. №5. С.137-141.

7. Андреев С.Н. Маркетинг в некоммерческой сфере: теоретический аспект / http://www.cfin.ru/press/marketing/2000-4/02.shtml

8. Баталова О.С. Содержание понятия "маркетинговая стратегия" [Текст] / О.С. Баталова // Проблемы современной экономики: материалы междунар. науч. конф. (г. Челябинск, декабрь 2011 г.). - Челябинск: Два комсомольца, 2011. - С. 103-106.

9. Буйлова Л.Н. Актуализация роли дополнительного образования детей в современной образовательной политике РФ // Актуальные задачи педагогики: материалы междунар. заоч. науч. конф. (г. Чита, декабрь 2011 г.). Чита: Издательство Молодой ученый, 2011. c.28.

10. Габитова Е.Ю. Дворец детского творчства им. А. Алиша //Материалы Первых открытых Алишевских чтений по проблемам дополнительного образования детей. Казань - 2011. - с. 20

11. Доклад "Образование и общество: готова ли Россия инвестировать в свое будущее?". М. 2007. Стр. 47.

12. Журавлева Е.Е. Исторические предпосылки формирования системы дополнительного образования на примере казанской губернии в конце XIX-начале XX // Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал), №8(16), 2012 // http://sisp.nkras.ru/e-ru/issues/2012/8/zhuravleva.pdf

13. Косарецкий С. Дополнительное образование: разнообразное и нестандартное // http://vogazeta.ru/ivo/info/14287.html

14. Котлер Филипп Основы маркетинга / Ф. Котлер, перев. с анг. яз. В.Б. Боброва. - М.: Изд-во Прогресс, 1991. - С. 547

15. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. - СПб.: Наука, 1996. - XV+589 с.

16. Левитская А.А. Реализация государственной политики в сфере дополнительного образования детей //Роль и место учреждений дополнительного образования детей в социально-экономическом развитии регионов. Ярославль. 2008. -с. 14

17. Маркетинг услуг .Персонал, технологии, стратегии Кристофер Лавлок Издательский дом "Вильямс" Москва Санкт- Петербург. Киев 2005.

18. Маркетинговая стратегия: курс MBF: пер. с анг. / О. Уолкер мл., Х. Бойд мл., Ж.-К. Ларше, Дж. Маллинз. - М.: Вершина, 2006. Стр. 41.

19. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 26. Ч. 1. С. 413.

20. Машинистова Н. В. История становления дополнительного образования детей в России// Проблемы и перспективы развития образования: материалы II междунар. науч. конф. (г. Пермь, май 2012 г.). - Пермь: Меркурий, 2012. - С. 38-42.

21. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг / А.П. Панкрухин. // Из материалов Гильдии маркетологов, http://www.marketologi.ru

22. Пантелеева Е.К. Методические основы построения управления внутренним маркетингом в российских компаниях // Автореф. На соиск. уч.ст. к.э.н. по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством. Стр. 3.

23. Предложения по актуальным вопросам социально-экономической стратегии России до 2020 года. Проект для обсуждения // http://www.it-n.ru/communities.aspx?d_no=271688&ext=Attachment.aspx?Id=129358.

24. Политика учреждений дополнительного образования детей по результатам опроса их руководителей, 2012. Информационный бюллетень. - М., НИУ ВШЭ, 2013. - 72 стр.

25. Послание Федеральному Собранию Российской Федерации 12 ноября 2009 года //http://www.kremlin.ru/transcripts/5979

26. Смирнов Д.В. Педагогические компетентность и компетенции педагога дополнительного образования - руководителя туристско-краеведческого похода // Казанский педагогический журнал. - 2008 - №4 - с. 28

27. Степанова Н.Ю. Современная модель управления школой в условиях развивающего образования // Модернизация образования - фактор повышения конкурентоспособности Вологодчины: Вторая областная выставка "Педагогическая инноватика" 14-17 декабря 2005 г. Сборник статей научно-практической конференции / Под ред. В.В. Судакова. - Вологда. 2006. - С. 407

28. Филонович С.Р. Становление корпорации в контексте жизненного цикла организации //Российский журнал менеджмента. - 2004. - №4. - С. 31

29. Фукс А.О. Маркетинг услуг: формирование стратегии, ориентированной на потребителя (на примере рынка паевых инвестиционных фондов) / А.О. Фукс. // Маркетинг услуг . - 2010. - №04. - С. 260-277. // http://absopac.rea.ru/OpacUnicode/index.php?url=/notices/index/IdNotice:154993/Source:default

30. Холкомб Дж.Р. "Теория происхождения теории общественных благ" // Экономическая политика. 2015. Т. 10. №4. С. 196-207.

31. Якобсон Л.И. Экономика общественного сектора: основы теории государственных финансов / Л.И. Якобсон. - М.: Аспект Пресс, 1996. С. 44.

Справочные материалы

32. Отчет Министерства образования и науки Республики Татарстан "О результатах анализа состояния и перспектив развития системы образования Республики Татарстан на 2014 г.

33. Итоговый отчет Министерства образования и науки Республики Татарстан за 2011 г.

34. Хадиуллин И.Г. Отчет о деятельности Управления образования г. Казани за 2010 год // www.kzn.ru/upload/documents/14721.doc

35. Сборник документов и правовых актов муниципального образования г. Казани. №1 (282). 2015. Стр. 160-191.

36. Муниципальная программа "Развитие образования города Казани на 2015-2017 гг.".

Иностранная литература

37. Bewley, T.F. 1981. A critique of Tiebout's theory of local public expenditures. Econometrica 49, May, 713-40.

38. Non-formal education :Encyclopaedia of non-formal education

39. Dorin Festeu and Barbara Humberstone "Non-formal Education through Outdoor Activities Guide"

40. Samuelson P.A. A diagrammatic exposition of a theory of public expenditure. Review of Economics and Statistics, 1955, vol. 37, no. 4, pp. 350-356.

41. Stanley F.Slater, John C. Narver, "Customer-Led and Market-Oriented: Let`s Not Confuse the Two" Strategiс Management Journal 1998,p. 1001-100

42. Kotler Philipp, Fox Karen F/A/ Strategic Marketing for Educational Institutions. - New Jersey, 1985. - P. 7.

Размещено на Allbest.ru