Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

издержки конкурентоспособность предприятие конкурентный

Введение

1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия

1.1 Сущность и основные понятия издержек предприятия

1.2 Конкурентоспособность предприятия

1.3 Стратегии снижения издержек

2. Анализ конкурентоспособности ИП РОдионов

2.1 Краткая характеристика предприятия

2.2 Анализ конкурентоспособности ИП Родионов

2.3 Оценка издержек обращения в ИП Родионов

3. Основные направления совершенствования конкурентоспособности ИП Родионов

3.1 Общие рекомендации по совершенствованию конкурентной борьбы ИП Родионов

3.2 Мероприятия по снижению издержек

3.3 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий

Заключение

Список использованной литературы

Приложения



Введение

Термин «конкурентоспособность» применяют относительно отрасли, предприятия, продукции, услуги. Изучением конкурентоспособности занимаются специалисты в области маркетинга, менеджмента, товароведения, микро и макроэкономики. Тем не менее, главным элементом конкуренции на рынке выступает продукция или товар. С помощью этой рыночной категории потребитель удовлетворяет имеющиеся у него потребности, а производитель получает прибыль. Следовательно, конкурентоспособность продукции является базовым понятием конкуренции.

С момента возникновения рыночных отношений производитель борется за то, чтобы производимый товар пользовался спросом у потребителя. Удержаться на рынке в течение длительного периода времени, возможно, лишь при условии соблюдения всех требований, предъявляемых к продукту, а также при наличии долгосрочных и надежных партнерских отношений.

Проблема конкуренции и конкурентоспособности одна из стариннейших тем в экономической теории.

Специфика проблемы конкуренции заключается в том, что на одном поле встречаются фирмы самого разного типа.

Тема выпускной квалификационной работы является актуальной в связи с тем, что реальная конкурентная среда сильно отличается от модели, разработанной классической западной экономической наукой, где совершенная конкуренция, монополистическая конкуренция и олигополия, существуют по отдельности. Например, если имеет место олигополистическая конкуренция, то присутствуют пять игроков и больше никого нет. В реальной жизни ничего этого не бывает, все перемешано, реально существует сообщество компаний.

Объектом исследования является индивидуальный предприниматель Родионов.

Предмет исследования - конкурентоспособность предприятия.

Цель дипломной работы - разработать пути повышение конкурентного преимущества ИП Родионов, используя стратегию снижения издержек.

Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:

1) Изучить теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия;

2) Провести анализ конкурентоспособности ИП Родионов;

3) Разработать основные направления совершенствования конкурентоспособности ИП Родионов.

В качестве основных методов исследования были использованы: изучение специальной, методической литературы по проблеме исследования, анализ и обобщение материалов, графоаналитические методы, опрос сотрудников предприятия и независимых экспертов, конкурентная разведка, а также многочисленные кабинетные исследования.

При обработке аналитического материала и оформлении выпускной квалификационной работы, были использованы пакеты прикладных программ MS Office.

В качестве основной литературы, изучаемой в процессе прохождения практики, были использованы учебные пособия и учебники по маркетингу и коммерческой деятельности.

Дипломная работа содержит 72 страницы машинописного текста, 16 таблиц, 13 рисунков и 2 приложения.



1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия

1.1 Сущность и основные понятия издержек предприятия

Экономическая наука и практика занимаются изучением затрат одновременно с развитием производства. В настоящее время можно выделить следующие подходы к изучению затрат. Определение затрат, исходя из теории трудовой стоимости, согласно которой затраты народного хозяйства и хозяйственных субъектов - это труд и только труд.

На практике же в составе затрат учитывается использование некоторых ограниченных ресурсов: капиталовложений, основных и оборотных фондов, природных богатств. Сущность затрат с позиций логистической теории - это траты энергии и только энергии, в том числе интеллектуальной и физической энергии человека.

На сегодняшний день определение затрат с позиций теории трудовой стоимости является недостаточно глубоким и полным и его нельзя признать приемлемым, а философско-теоретическое определение затрат с позиций логистической теории в практическом плане недостаточно разработано. Поэтому мы рассматриваем определение затрат с общепринятых практических позиций. Затраты характеризуют в денежном выражении объем ресурсов за определенный период, использованных на производство и сбыт продукции, и трансформируются в себестоимость продукции, работ и услуг.

Представление о затратах предприятия основывается на трех важных положениях:

1) Затраты определяются использованием ресурсов, отражая, сколько и каких ресурсов израсходовано при производстве и реализации продукции за определенный период.

2) Объем использованных ресурсов может быть представлен в натуральных и денежных единицах, однако в экономических расчетах прибегают к денежному выражению затрат.

3) Определение затрат всегда соотносится с конкретными целями, задачами, то есть объем использованных ресурсов в денежном выражении рассчитывают по основным функциям производства продукции и ее реализации в целом по предприятию или по производственным подразделениям предприятия.

Правительство Российской Федерации Главой 25 Налогового Кодекса РФ определило состав затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг), включаемых в себестоимость при формировании финансовых результатов предприятия.

В затраты на производство и реализацию продукции включаются предпроизводственные (единовременные) затраты, производственные затраты, непосредственно связанные с выполнением технологических операций, обслуживанием и эксплуатацией производственного оборудования и машин, управлением производством и управленческие и коммерческие затраты, связанные с общим, административным управлением и сбытом продукции.

Предметом управления затратами являются затраты предприятия во всем их многообразии.

Первой особенностью затрат как предмета управления выступает их динамизм. Они находятся в постоянном движении, изменении. Так, в рыночных условиях хозяйствования постоянно изменяются цены на приобретаемые сырье и материалы, комплектующие детали и изделия, тарифы на энергоносители и услуги (связь, транспорт и так далее). Обновляется продукция, пересматриваются нормы расхода материальных и трудовых затрат, что отражается на себестоимости продукции и уровне затрат.

Вторая особенность затрат как предмета управления заключается в их многообразии, требующем применения обширного спектра приемов и методов в управлении ими. Многообразие затрат обнаруживается при их классификации, которая позволяет, во-первых, выявить степень влияния отдельных затрат на экономические результаты деятельности предприятия, во-вторых, оценить возможность воздействия на уровень тех или иных видов затрат и, наконец, относить на изделие только те затраты, которые необходимы для его изготовления и реализации. Не менее важная и сложная задача - правильное отнесение затрат на производственные подразделения и отдельные виды деятельности предприятия.

Третья особенность затрат состоит в трудности их измерения, учета и оценки. Абсолютно точных методов измерения и учета затрат нет.

Четвертая особенность-это сложность и противоречивость влияния затрат на экономический результат. Например, повысить прибыль предприятия можно за счет снижения текущих затрат на производство, которое, однако, обеспечивается повышением капитальных затрат на НИОКР, технику и технологию. Высокая прибыль от производства продукции нередко значительно сокращается из-за высоких затрат на ее утилизацию и тому подобное.

Процесс управления затратами - это многопрофильный процесс, охватывающий все стороны хозяйственной деятельности, начиная от снабжения предприятия материальными ресурсами и оборудованием и заканчивая реализацией готовой продукции.

Управление затратами на предприятии призвано решать следующие основные задачи:

- выявление роли управления затратами как фактора повышения экономических результатов деятельности;

- определение затрат по основным функциям управления;

- расчет затрат по операционным географическим сегментам, произведет венным подразделениям предприятия;

- исчисление необходимых затрат на единицу продукции (работ, услуг);

- подготовка информационной базы, позволяющей оценивать затраты при выборе и принятии хозяйственных решений;

- выявление технических способов и средств измерения и контроля затрат;

- поиск резервов снижения затрат на всех этапах производственного процесса и во всех производственных подразделениях предприятия;

- выбор способов нормирования затрат;

- выбор системы управления затратами, соответствующей условиям работы предприятия.

Задачи управления затратами должны решаться в комплексе. Только такой подход приносит плоды, способствуя резкому росту экономической эффективности работы предприятия.

Система управления затратами на производство предполагает выполнение следующих функций управления:

1) планирование и нормирование затрат в целом по предприятию, по видам затрат и продукции, по подразделениям и службам предприятия;

2) учет затрат на производство;

3) контроль за отклонениями в затратах;

4) анализ затрат на производство - оперативный, текущий (годовой), перспективный;

5) организация и регулирование затрат, активизация и стимулирование выявления резервов снижения затрат;

6) подведение итогов деятельности.

Затраты характеризуют в денежном выражении объём ресурсов, использованных в определённых целях, и трансформируются в себестоимость продукции (работ, услуг). Чтобы провести различие между расходами данного периода и возникающими в связи с ними затратами, отметим следующее:

- затраты текущего года являются также расходами предприятия за этот год;

- затраты, понесённые до текущего года, становятся расходами данного года и появляются как активы на начало этого года;

- затраты текущего года могут быть расходами будущих лет и будут отражены как активы на конец текущего года.

В соответствии с ПБУ 10/99 «Расходы организаций» установлен следующий состав затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг):

1) Материальные затраты за вычетом стоимости возвратных доходов (в том числе стоимость сырья и материалов; полученных комплектующих изделий и полуфабрикатов; работ и услуг производственного характера, выполненных сторонними организациями; топлива энергии);

2) Затраты на оплату труда (основная и дополнительная заработанная плата персонала);

3) Отчисления на социальные нужды (начисление ЕСН);

4) Амортизация основных средств;

5) Прочие затраты (износ по нематериальным активам, арендная плата, обязательное страховые платежи; проценты по кредитам банков в пределах ставок рефинансирования; налоги, включаемые в себестоимость продукции, работ, услуг; отчисления в ремонтный фонд; оплата услуг сторонних организаций; другие затраты).

Затраты также являются и предметом управления во всем их многообразии, для чего их необходимо классифицировать по определённым признакам:

- по экономическому содержанию (по видам расходов) - на статьи расходов (статьи калькуляции) и экономические элементы затрат;

- по отношению к производственному (технологическому) процессу - на основные и накладные;

- по отношению к объему производства - на переменные и условно-постоянные.

- по однородности своего состава - на одноэлементные и комплексные;

- по способу включения в себестоимость продукции - на прямые и косвенные;

- по участию в процессе производства - на производственные и коммерческие (внепроизводственные);

- по периодичности возникновения - на текущие и единовременные;

- по возможности планирования - на планируемые и не планируемые;

- по видам продукции (работ, услуг).

В любой фирме эти классификации и группировки затрат могут применяться в большей или меньшей степени.

Структура затрат по экономическим элементам отражает в общем виде материалоемкость, трудоемкость, и фондоемкость производства.

Она включена в обязательную отчётность предприятий в форме № 5 годового отчета и обобщается статистическими органами в целом по народному хозяйству и в разрезе отраслей народного хозяйства.

Группировка по экономическим элементам используется при составлении сметы затрат на производство по предприятию, цехам или другим объектам управления затратами. Но она не позволяет выделить основные затраты, затраты на обслуживание производства и управление; затраты на сбыт и реализацию продукции.

Для этих целей применяется группировка производственных затрат по калькуляционным статьям себестоимости, которая позволяет выделить расходы, связанные с производством отдельных видов продукции.

Затраты, связанные с производством и реализацией продукции (работ, услуг), при планировании, учете и калькулирование себестоимости продукции (работ, услуг) группируются по статьям затрат путём прямого или косвенного их отнесения.

Номенклатура статей расходов должна учитывать особенности производства в той или иной отросли. На предприятиях промышленности строительных материалов применяется, например, следующая номенклатура статей расходов:

1) сырье и материалы, полуфабрикаты собственного производства;

2) вспомогательные материалы;

3) покупные изделия и полуфабрикаты;

4) возвратные отходы (вычитаются);

5) топливо на технические цели;

6) энергия на технологические цели;

7) возмещение износа инструментов и приспособлений целевого назначения и прочие специальные расходы;

8) основная и дополнительная заработанная плата производственных рабочих;

9) отчисления на социальные нужды производственных рабочих;

10) расходы на освоение и подготовку производства;

11) расходы на содержание и эксплуатацию оборудования;

12) общепроизводственные (цеховые) расходы;

13) общехозяйственные расходы;

14) потери от брака;

15) прочие производственные расходы;

16) производственная себестоимость;

17) внепроизводственные расходы;

18) полная себестоимость.

Данная группировка затрат позволяет определить технологическую, цеховую, производственную и полную себестоимость.

К технологической себестоимости относят только прямые затраты по первым десяти позициям: сырьё и материалы, вспомогательные материалы, топливо и энергия на технологические цели, основная и дополнительная заработанная плата производственных рабочих, отчисления на социальные нужды производственных рабочих.

Цеховая себестоимость включает в себя расходы на содержание и эксплуатацию оборудования, и цеховые расходы.

Производственная себестоимость включает в себя цеховую себестоимость, общехозяйственные расходы и прочие производственные расходы.

Полная себестоимость состоит из производственной себестоимости и внепроизводственных расходов.

В зависимости от способа отнесения затрат на себестоимость продукции при ее калькулировании расходы подразделяются на прямые и косвенные.

Под прямыми понимаются затраты, связанные с производством отдельных видов продукции и относимые непосредственно на эту продукцию (сырье и основные материалы, топливо и энергия на технологические нужды, основная и дополнительная заработанная плата производственных рабочих). К ним относят:

- материальные затраты;

- расходы на оплату труда персонала, участвующего в процессе производства товаров, выполнения работы, оказания услуг, а также суммы единого налога, начисленного на указанные суммы расходов на оплату труда;

- суммы начисленной амортизации по основным средствам, используемым при производстве товаров, работ, услуг.

Косвенные расходы, они же накладные, связанные с работой цеха или предприятия в целом (расходы на содержание и эксплуатацию оборудования, общепроизводственные и общехозяйственные затраты и другие).

Зачастую эти косвенные расходы распределяются на продукцию пропорционально заработанной плате производственных рабочих, что приводит к значительному искажению себестоимости отдельных видов продукции, существенно различающихся по фондоемкости их изготовления.

К ним относятся все иные суммы расходов, за исключением внереализационных расходов.

Анализ затрат, являясь важным элементом функции контроля, подготавливает информацию для обоснованного их планирования. В системе управления затратами анализ заканчивает функциональный цикл и одновременно является его началом. Затраты подвергаются анализу как в целом по предприятию, так и по производственным подразделениям, экономическим элементам затрат и калькуляционным статьям, видам деятельности, единицам продукции (работ, услуг), стадиям производственного процесса и другим объектам учета.

На предприятиях, где производственным, обслуживающим и функционально-управленческим подразделениям рассчитываются и устанавливаются бюджеты затрат, проводится анализ их исполнения - по всему бюджету подразделения вообще и по отдельным элементам в частности.

Содержание анализа затрат на предприятии раскрывает рисунок 1.

Рисунок 1 Схема анализа затрат на предприятии

Анализ затрат по основному виду деятельности предприятия включает выполнение основных работ:

Анализ общей суммы затрат на производство и сбыт продукции по экономическим элементам. Анализ предполагает исследование затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) по основному виду деятельности в разрезе экономических элементов.

Анализ проводится путем сравнения удельных весов фактических затрат по экономическим элементам отчетного периода с аналогичными показателями предыдущих периодов, а также плановыми данными.

Такой подход позволяет определить изменения в структуре затрат и выявить изменения материалоемкости, фондоемкости и зарплатоемкости и трудоемкости продукции. Снижение удельного веса средств на оплату труда свидетельствует о повышении его интенсивности.

При анализе изменений доли материальных затрат в общей сумме затрат на производство и сбыт продукции (работ, услуг) отдельного рассмотрения требует увеличение расходов на оплату услуг сторонних организаций по видам и выяснения причин их роста.

Уменьшение удельного веса материальных затрат при относительном увеличении доли затрат на оплату труда связано со структурными сдвигами в составе продукции.

Изменение доли амортизации в общей сумме затрат отражает динамику фондоемкости производства и фондовооруженности труда рабочих, а также переход к новому способу расчета амортизации.

Снижение доли затрат на амортизацию свидетельствует о массовом старении основных фондов или их выбытиям, а рост доли этих затрат может быть связан с ускоренной амортизацией техники или внедрением новой техники на производстве.

Анализ общих затрат предприятия по экономическим элементам должен вскрыть конкретные причины изменения суммы затрат по элементам и их структуры.

Анализ себестоимости готовой продукции (работ, услуг) по калькуляционным статьям. Объектом его служит, как правило, себестоимость готовой продукции предприятия (или производственных подразделений) и отдельных изделий (работ, услуг). Он позволяет установить, по каким статьям достигнута экономия в сравнении с предыдущим периодом или планом, а по каким допущен перерасход. Особого внимания требует статья, по которым произошли наибольшие изменения и допущен перерасход.

Одной из причин изменения затрат по прямым калькуляционным статьям является увеличение (или снижение) объема продукции (работ, услуг) и изменение ее структуры.

Причинами изменения прямых материальных затрат служат также изменение норм расхода и цен (тарифов) на материалы, топливо, энергию, покупные изделия, полуфабрикаты и услуги производственного характера сторонних организаций.

Причинами изменения затрат по статье «Заработная плата основных производственных рабочих» являются изменение трудоемкости продукции (работ, услуг) и среднечасовой оплаты труда.

Влияние взаимодействующих факторов на изменение прямых материальных затрат и прямых затрат на заработную плату основных производственных рабочих определяется при анализе себестоимости отдельных видов и единиц продукции (работ, услуг).

Причины изменения расходов на подготовку и освоение производства устанавливаются путем сравнения смет этих расходов за отчетный и предыдущий годы.

При анализе изменения косвенных расходов (общепроизводственных и общехозяйственных) изучаются их сметы в отчетном году в сравнении с предыдущим годом и данные аналитического учета по счету 25 (общепроизводственные расходы) и счету 26 (общехозяйственные расходы).

При увеличении потерь от брака анализируются их причины, а также сопоставляются затраты на брак и компенсации в покрытие этих, затрат. Для выяснения причин роста потерь от брака используются данные аналитического учета по счету 28 (брак в производстве).

Анализ прочих производственных расходов проводится по видам их состава и выясняются причины их изменения в отчетном году по сравнению с предыдущим годом.

При проведении анализа затрат по основному виду деятельности предприятия необходимо фактический уровень затрат отчетного периода сравнить с достигнутым за предыдущий период или установленным планом, выявить объем и причины изменения затрат по составу и структуре, установить факторы, обусловившие рост или сокращение затрат, вскрыть резервы возможного их снижения.

Анализ себестоимости продукции, работ и услуг имеет большое значение в системе управления затратами. Он позволяет выяснить тенденции изменения данного показателя, выполнение плана по его уровню, определить влияние факторов на его прирост, установить резервы и дать оценку работы предприятия по использованию возможностей снижения себестоимости.

Себестоимости служит основой соизмерения расходов и доходов, а также выступает одним из обобщающих показателей интенсификации и эффективности потребления ресурсов. Задачами анализа себестоимости являются:

- оценка обоснованности и напряженности плана по себестоимости продукции (работ, услуг), издержкам производства и обращения на основе анализа поведения затрат;

- установление динамики и степени выполнения плана по себестоимости;

- определение факторов, влияющих на динамику показателей себестоимости и выполнение плана по ним, величины и причины отклонений фактических затрат от плановых;

- выявлений резервов снижение себестоимости;

- оценка и определение оптимального соотношения выручки и произведений затрат.

Информационной базой для анализа себестоимости товаров, работ и услуг являются данные отчетности, плановые и отчетные калькуляции себестоимости, данные синтетического и аналитического учета затрат по основным и вспомогательным производствам и др. документация.

Существует несколько методов учета затрат:

1) система учета полных затрат и система учета переменных затрат («директ - костинг»);

2) позаказный метод учета затрат - используется при изготовлении уникальной или выполняемой по специальному заказу продукции. Данный метод учета затрат успешно применяется в строительстве, научно - исследовательских организациях, сфере услуг и т.д., когда все прямые затраты учитываются по каждому индивидуальному заказу, а остальные затраты - по местам их возникновения и включаются в себестоимость отдельных заказов в соответствии с установленным коэффициентом распределения;

3) попроцессный метод учета затрат - применяют организации с массовым типом производства, непродолжительным производственны циклом, ограниченной номенклатурой выпускаемой продукции, единой единицей измерение и калькулирования, практически полным отсутствием незавершенного производства. Этот метод характерен для добывающих отраслей и энергетики;

4) система нормативного учета затрат («стандарт - кост») - эта система является инструментом планирования затрат и контроля за уровнем себестоимости. Данный учет затрат нацелен на управление затратами, установление цен и ценовой политики, бюджетное планирование и контроль и подготовку финансовой отчетности.

Необходимо отметить, что анализ себестоимости строительно-монтажных работ (СМР) имеет свои особенности. Состав себестоимости строительно-монтажных работ отличается от структуры себестоимости продукции промышленного производства.

Себестоимость строительно-монтажных работ складывается из затрат на оплату результатов прошлого труда (стоимость строительных материалов, сборных конструкций и деталей, электроэнергии и других материальных ресурсов) и расходов на оплату вновь затраченного труда (заработная плата строителей, включая начисления).

По структуре сметная стоимость делится на три группы:

1) прямые затраты;

2) накладные расходы;

3) плановые накопления.

На основе сметной стоимости планируются объемы строительно-монтажных работ и осуществляются расчеты за выполнение работы. Сумма прямых затрат и накладных расходов образует себестоимость строительно-монтажных работ.

Различают сметную, плановую и фактическую себестоимость.

Сметная себестоимость - сумма прямых затрат и накладных расходов вместе взятых, то есть она определяется как разница между сметной стоимостью строительно-монтажных работ и суммой плановых накоплений.

Плановая себестоимость меньше сметной себестоимости на величину задания по снижению себестоимости за счет внедрения организационно - технических мероприятий.

Фактическая себестоимость отражает в денежной форме все фактические затраты на производство строительно-монтажных работ, выполненных организацией.

Порядок анализа накладных расходов строительно-монтажных работ связан с особенностями их нормирования, планирования, учета, распределения и соотнесения на себестоимость.

Накладные расходы содержат затраты, которые не могут быть прямо отнесены на себестоимость отдельных строительных объектов. Плановые накладные расходы на строительные и монтажные работы рассчитываются исходя из существующих норм этих расходов и планируемого их снижения.

Накладные расходы определяются в процентах от прямых от прямых затрат по строительным работам и заработной платы по монтажным работам.

В производственно - экономическом плане все накладные расходы делятся на четыре группы:

1) административно - хозяйственные расходы по управлению и техническому руководству строительным производством. Они включают: заработную плату с начислениями административно - управленческого и производственного инженерно - технического персонала; командировочные, подъемные, почтово - телеграфные расходы; затраты на содержание помещений и др.;

2) расходы по обслуживанию рабочих. В их состав входят: дополнительная заработная плата рабочих, занятых на строительно-монтажных работах, отчисления на социальное страхование; затраты по санитарно - бытовому обслуживанию работников, охране труда и др.;

3) расходы по организации и производству работ. Они включают: затраты на содержание пожарно-сторожевой охраны; затраты на благоустройство и содержание строительных площадок, подготовку объектов строительства к сдаче и др.;

4) прочие накладные расходы. Сюда входят: отчисления на услуги буфетам и столовым; штрафы, пени и прочие непроизводительные затраты документация.

По характеру зависимости изменения накладных расходов от изменения объемов работ они подразделяются также на условно - постоянные и условно - переменные.

Объектами анализа себестоимости выступают следующие показатели:

- полная себестоимость СМР в целом и по элементам затрат;

- затраты на 1 рубль СМР;

- отдельные статьи затрат и др.

Анализ затрат, являясь важным элементом функции контроля, подготавливает информацию для обоснованного их планирования. В системе управления затратами анализ заканчивает функциональный цикл и одновременно является его началом.

Затраты подвергаются анализу как в целом по предприятию, так и по производственным подразделениям, экономическим элементам затрат и калькуляционным статьям, видам деятельности, единицам продукции (работ, услуг), стадиям производственного процесса и другим объектам учета.

1.2 Конкурентоспособность предприятия

Существуют различные определения понятия «конкурентоспособность».

Однако чаще всего под конкурентоспособностью предприятия понимают определенные конкурентные преимущества по сравнению с другими предприятиями отрасли, как внутри страны, так и за ее пределами.

Также стоит отметить, что конкурентоспособность может быть оценена и не только в конкретной отрасли (то есть в рамках определенной отрасли, либо определенных предприятий, которые выпускают однородные товары или оказывают однородные услуги).

Конкурентоспособность можно выявить и в масштабе мирового рынка.

Следовательно, рассматриваемое нами понятие является довольно относительным, так как одно предприятие в рамках региональной отраслевой структуры может быть признано конкурентоспособным, а в рамках мирового рынка или определенного сегмента мирового рынка данное предприятие может быть признано не конкурентоспособным.

В первую очередь, при оценке степени конкурентоспособности одного предприятия по сравнению с другим, заключается в выборе определенных базовых объектов для сравнения, то есть - в выборе предприятия лидера в конкретной отрасли страны, либо за ее пределами (то есть в рамках мирового рынка).

Однако стоит отметить, что конкурентное преимущество одного предприятия над другим может быть оценено лишь в том случае, если оба рассматриваемых предприятия удовлетворяют идентичные потребности потребителей и относятся к родственным сегментам рынка.

Кроме того, нужно учитывать на каких фазах жизненного цикла находятся сравниваемые предприятия. Они должны находиться на одной и той же фазе жизненного цикла.

Если описанные выше условия не соблюдаются, можно сделать вывод, что сравнение будет некорректным или не объективным.

Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда факторов, таких, как емкость рынка, легкость доступа на рынок, вид производимого товара, однородность рынка, конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке, возможность технических новшеств в отрасли Т.А. Бурцева, В.С. Сизов, О.А. Цень. Управление маркетингом: Учебное пособие. Издательство: «Экономистъ», 2005, стр. 83..

Чтобы объективно оценить конкурентоспособность предприятия необходимо при анализе использовать те же параметры, которыми оперирует потребитель (то есть теми параметрами, которые важны для потребителя).

В данной дипломной работе будет рассмотрена конкурентоспособность розничного торгового предприятия. В данном случае для потребителя будут важны такие показатели как цена (сидки и акции), ассортимент, место расположения предприятия, качество обслуживания, а также дополнительные услуги, предоставляемые предприятием.

После того как определены основные параметры, наиболее важные для потребителя, необходимо дать оценку конкурентоспособности предприятия по выявленным показателям. Для этого чаще всего используют экспертные оценки специалистов. Основным способом оценки является бальная система, то есть оценка дается по определенной шкале интервалов (10 бальная, 5 бальная шкала и т.д.).

Существуют различные методы оценки конкурентоспособности. Как правило, выделяются следующие методы оценки конкурентоспособности предприятия:

- оценка с позиции сравнительных преимуществ;

- оценка с позиции теории равновесия;

- оценка исходя из теории эффективности конкуренции;

- оценка на базе качества продукции;

- профиль требований;

- профиль полярностей;

- матричный метод;

- SWOT - анализ;

- построение «гипотетического многоугольника конкурентоспособности».

Отметим, что построение многоугольника конкурентоспособности является одним из самых распространенных методов.

Более того, данный метод является наиболее наглядным.

Суть метода состоит в том, что накладывая составленные для определенных предприятий схемы друг на друга, можно получить так называемый радар конкурентоспособности, и с его помощью наглядно увидеть сильные и слабые стороны одного предприятия по сравнению с другим (рисунок 2).

Рисунок 2 Пример многоугольника конкурентоспособности

Стоит отметить, что изображая на одном рисунке многоугольники конкурентоспособности для разных фирм, легко провести анализ уровня их конкурентоспособности по разным факторам.

Также отметим, что недостатком представленного метода является отсутствие прогнозной информации относительного того, в какой степени предприятие в состоянии улучшить свою деятельность на данном этапе развития, а также в дальнейшем.

На основе многоугольника конкурентоспособности выявляются сильные и слабые позиции предприятия в конкурентной борьбе. Затем на основании сильных и слабых сторон разрабатываются определенные мероприятия по закреплению сильных позиций и ликвидации слабых.

1.3 Стратегии снижения издержек

Стратегии снижения издержек обычно включают осуществление оздоровляющих действий с целью остановить снижение прибылей. В этих условиях усилия должны сконцентрироваться на тех видах деятельности и областях, в которых компания имеет наибольший опыт работы или явные рыночные успехи. Стратегии экономии основываются на допущении о выживании фирмы. Правильная оценка расходов предполагает анализ финансовых данных за прошедшие периоды, поскольку они являются наилучшей отправной точкой для прогнозирования будущих расходов.

Учет расходов должен быть комплексным (системным) и вклю­чать данные по прямым затратам на сырье, материалы, по прямым и непрямым затратам на персонал, по затратам на коммунальные платежи и социальную сферу. При прогнозировании уровня инфляции желательно придерживаться консервативного, скорее пессимистического, чем оптимистического сценария, с тем чтобы обеспечить некоторый запас при расчете движения денежных средств.

Здоровый консерватизм также необходим при разработке графика осуществления платежей, поскольку задержки платежей со стороны дебиторов становятся более вероятными, а своевременность ваших платежей в кризисное время становится еще более критически важным фактором в поддержании доверия к фирме.

Можно назвать пять основных видов стратегий сокращения расходов, или экономии:

- Организационные изменения.

- Финансовые стратегии.

- Снижение затрат.

- Сокращение активов.

- Создание прибыли.

Стратегии снижения издержек могут осуществляться в том случае, если в компании создана система по эффективному контролю затрат. Такая система предполагает классификацию затрат в зависимости от того, насколько легко их можно корректировать, используя альтернативные решения, и состоит из следующих элементов:

Учет затрат. Иногда можно сократить расходы, просто начав их систематически учитывать. Замечено, например, что когда компания начинает регистрировать исходящие междугородные и международные звонки своих сотрудников по дате, времени и цели, общее количество звонков снижается за счет уменьшения звонков по личным делам сотрудников.

Поддержка сотрудниками системы учета затрат. Необходимо привлечь сотрудников к учету затрат, заручиться их поддержкой. При сильном сопротивлении сотрудников изменению системы учета затрат для преодоления сопротивления нужно объяснить сотрудникам необходимость снижения расходов, дать им понять, что их предложения по экономии средств будут высоко оценены в будущем (в том числе и материально).

Классификация затрат по степени зависимости от объемов производства. Большинство систем учета подразделяют затраты на постоянные и переменные. Постоянные затраты (зарплата управленческого персонала, командировочные расходы, счета за общее энерго-, тепло- и водоснабжение и т.п.), как правило, не зависят от объемов производства. Переменные затраты (сырье, прямые трудовые затраты и т.п.) непосредственно зависят от объема произведенной продукции. Некоторые компании классифицируют переменные затраты также в зависимости от того, насколько легко их удается корректировать, когда меняется производственная активность. Например, прямые затраты на материалы растут или падают, почти автоматически реагируя на изменения объемов производства. Но прямые трудовые затраты можно скорректировать, только если руководство примет соответствующие меры (сокращение штата, сокращение зарплат и т.д.). С другой стороны, затраты на аренду помещения руководству вряд ли удастся сократить в ответ на падение объемов производства.

Анализ причин возникновения затрат в компании. Такой анализ позволяет предпринять необходимые действия непосредственно по ликвидации причин нежелательного роста затрат. Так, например, если растут представительские расходы, полезно четко определить, почему сотрудники тратят деньги компании в дорогих ресторанах - потому, что компания активно расширяет клиентскую базу и растет число подписанных контрактов, или потому, что просто ослаблен контроль за использованием представительских средств.



2. Анализ конкурентоспособности ИП РОдионов

2.1 Краткая характеристика предприятия

Индивидуальный предприниматель Родионов зарегистрировал деятельность в 2002 году.

В настоящее время ИП Родионов действует на основании Свидетельства О Регистрации Индивидуального Предпринимателя.

Предприятие создано с целью осуществления коммерческой деятельности, направленной на получение прибыли.

По организационной форме данное торговое предприятие представляет собой стационарную торговую сеть, то есть отдельно стоящее, специально оборудованное для ведения торговли здание.

Юридический адрес ИП Родионов: 618460, Россия, Пермский край, город Усолье, ул. Калинина, 19.

Месторасположения объекта исследования на карте микрорайона Усолье представлено на рисунке 2.

На рисунке 3 представлено приближенное месторасположение объекта исследования.

Основной целью ИП Родионов является извлечение прибыли в процессе осуществления хозяйственной деятельности.

ИП Родионов придерживается следующей миссии: обеспечение экономического роста предприятия за счет реализации продукции высокого качества, а также максимальное удовлетворение потребностей покупателей данного продукта, что позволяет владельцу получать оптимальную прибыль, а работникам справедливое вознаграждение.

Исполнительным органом ИП Родионов является директор, который руководит текущей деятельностью предприятия и несет перед участниками полную ответственность за выполнение поставленных задач.

Предприятие по численному составу малое - постоянный штат сотрудников магазина составляет 18 человек, в том числе:

- Директор - 1 человек;

- Главный бухгалтер - 1 человек;

- Бухгалтер - 1 человек;

- Заведующая - 2 человека;

- Товаровед - 2 человека;

- Продавцы - 8 человек;

- Вспомогательный персонал - 3 человека (уборщица, 2 грузчика).

Организационное построение предприятия представлено на рисунке 4.

Рисунок 4 Организационное построение ИП Родионов

Представленная на рисунке 4 организационная структура является линейно - функциональной.

Следовательно, она обладает такими достоинствами, как:

- Наиболее высокая компетентность функциональных руководителей;

- Присутствует уменьшение дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях;

- Происходит улучшение координации в функциональных областях;

- Наиболее высокая эффективность при небольшом разнообразии продукции и рынков;

- Максимальная адаптация к диверсификации.

Однако стоит отметить, что представленная структура имеет и определенные недостатки, такие как:

- Возникают проблемы межфункциональной координации;

- Отмечена узкая специализация работников, которая сужает горизонт их профессионального видения, принижает общеорганизационные цели и задачи до функциональных;

- А также, как правило, недостаточность полномочий у функциональных и линейных руководителей, которые «выталкивают» принятие решения на уровень вышестоящего руководителя, тем самым перегружая его текущими проблемами.

Руководит деятельностью предприятии - директор, он самостоятельно решает вопросы деятельности организации, действует от его имени, имеет право первой подписи, распоряжается имуществом предприятия, осуществляет прием и увольнение сотрудников.

Непосредственно директору подчиняются главный бухгалтер, заведующие и товароведы.

Главный бухгалтер обеспечивает контроль и отражение на счетах бухгалтерского учета всех хозяйственных операций, осуществляемых предприятием, составление в установленные сроки бухгалтерской отчетности, предоставление оперативной информации, проведение экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия. А также, после завершения финансового года составляется баланс и расчет прибыли и убытков.

Главному бухгалтеру подчиняется бухгалтер, который выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций. Также, бухгалтер осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной обработке. Кроме того, бухгалтер выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя, то есть главного бухгалтера.

Наибольшая нагрузка торгово-оперативного процесса ложиться на заведующих магазином.

Заведующая магазином организует работу и эффективное взаимодействие продавцов и вспомогательного персонала. Осуществляет меры по выполнению предприятием договоров, всех обязательств перед поставщиками, заказчиками и клиентами.

Кроме того, заведующая магазина обеспечивает выполнение всех обязательств предприятия, укрепляет трудовую и социальную дисциплину.

Товаровед магазина осуществляет приемку поступаемой продукции, определяет требования к товарам, а также соответствие их качества стандартам, техническим условиям, заключенным договорам и другим нормативным документам. Осуществляет контроль за выполнением договорных обязательств, поступлением и реализацией товаров.

Таким образом, организационное построение исследуемого предприятия не противоречит принципам менеджмента и является наиболее эффективной структурой для предприятия розничной торговли.

Далее, рассмотрим основные показатели деятельности ИП Родионов за 2010-2011 г.г. Основные показатели деятельности представлены в таблице 1.



Таблица 1

Основные показатели деятельности ИП Родионов за 2010-2011 гг

Показатели	2010 г.	2011 г.	Отклонение
			Абсолютное	Относительное
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.	15647,42	16019,14	371,73	102,38
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.	9388,45	9611,49	223,04	102,38
Валовая прибыль, тыс. руб.	6258,97	6407,66	148,69	102,38
Коммерческие расходы	3911,85	4004,79	92,932	102,38
Прибыль (убыток) от продаж	2347,11	2402,87	55,759	102,38
Прибыль до налогообложения, тыс. руб.	2347,11	2402,87	55,759	102,38
Налог на прибыль	363,80	372,44	8,6426	102,38
Чистая прибыль, тыс. руб.	1983,31	2030,43	47,116	102,38
Среднесписочная численность, чел.	19	18	-1	94,74
Торговая площадь, кв.м.	315,00	315,00	0	100,00
Товарооборот на одного работника, тыс. руб.	823,55	889,95	66,404	108,06
Товарооборот на кв.м. торговой площади	49,67	50,85	1,1801	102,38
Прибыль на 1 кв.м. торговой площади, тыс. руб.	6,30	6,45	0,1496	102,38

По данным таблицы 1 отметим, что выручка предприятия от продаж в 2011 году выросла незначительно, всего на 2,38%, что в абсолютном выражении составило 371,73 тыс. руб.

Себестоимость проданных товаров также имела тенденции к росту, однако при росте выручки данный факт нельзя считать отрицательным.

Валовая прибыль в результате отмеченных изменений также имеет тенденции к росту. Аналогичные тенденции отмечены в чистой прибыли.

Так как предприятие занимается деятельностью, связанной только с реализацией товаров, то операционные и внереализационные доходы и расходы отсутствуют.

В результате роста прибыли увеличилась сумма налога на прибыль, что не является отрицательным фактом.

Среднесписочная численность персонала в 2011 году сократилась на 1 человека, однако соответствует штатному расписанию.

Торговая площадь предприятия в рассматриваемом периоде не изменилась.

Товарооборот на одного работника, тыс. руб. вырос на 8,06% в результате сокращения среднесписочной численности рабочих и роста товарооборота в отчетном году.

Кроме того, в результате роста товарооборота предприятия и неизменной величины торговой площади, товарооборот на кв.м. торговой площади вырос на 2,38%.

Аналогично выросла прибыль на 1 кв.м. торговой площади, тыс. руб.

Таким образом, по результатам анализа отметим, что товарооборот и прибыль исследуемого предприятия имеют тенденции к росту, что является положительным фактом развития и организации деятельности предприятия.

Из основных недостатков торговой деятельности исследуемого магазина стоит отметить торговлю через прилавок.

Данный метод в настоящее время является «морально» устаревшим, он наиболее подходит для продажи технически сложных товаров.

2.2 Анализ конкурентоспособности ИП Родионов

В целом, конкурентами ИП Родионов являются все розничные торговые предприятия аналогичного профиля.

В микрорайоне Усолье в настоящее время действуют 3 крупные продовольственные торговые точки - ООО «Магазин «Усольский» (торговая сеть «Ярмарка»), магазин продукты (ИП) и магазин продукты (ИП Родионов).

В Приложении 1 представлена разработанная автором дипломной работы ориентировочная схема микрорайона Усолье.

Исходя из представленной в Приложении схемы микрорайона Усолье основными и практически единственными конкурентами ИП Родионов, на данной территории, будут ООО «Магазин «Усольский» (ТС «Ярмарка») и магазин продукты (ИП).

То есть данные торговые точки имеют территориальную близость к исследуемому предприятия.

Также конкурентами будут являться киоски и ларьки, однако данные торговые точки не стоит брать в расчет конкурентной ситуации в микрорайоне, так как они имеют другой формат и профиль торговли.

Из ориентировочной схемы микрорайона Усолье также видно, что магазины, киоски и ларьки расположены достаточно близко друг от друга, что придает конкуренции остроту.

Автор дипломной работы определил 6 основных показателей, необходимых для оценки конкурентоспособности: цена, ассортимент, качество обслуживания, место расположения, дополнительные услуги и скидки.

Для объективности оценки был проведен опрос сотрудников магазина ИП Родионов. Сотрудникам было необходимо объективно расставить приоритеты по каждому из 6 основных показателей.

Магазин с наиболее выгодной позицией по определенному показателю получал 3 балла, магазин со средней позицией - 2 балла, и с самой невыгодной позицией - 1 балл.

Всего в опросе участвовало 10 сотрудников магазина: директор, заведующая, товаровед, 2 старших продавца, 5 продавцов.

Средние оценки конкурентоспособности по представленным показателям, по мнению сотрудников ИП Родионов представлены в таблице 2.



Таблица 2

Средние оценки конкурентоспособности по представленным показателям, по мнению сотрудников ИП Родионов

	ООО «Магазин «Усольский» (ТС «Ярмарка»)	Магазин продукты (ИП)	ИП Родионов
Цена	2	2	2
Ассортимент	3	3	2
Качество обслуживания	3	3	3
Место расположения	3	3	3
Дополнительные услуги	3	3	1
Скидки, акции и т.д.	3	2	1
Итого:	17	16	12

На основании таблицы 2 построим многоугольник конкурентоспособности (рисунок 5).

Рисунок 5 Многоугольник конкурентоспособности, основанный на результатах опроса сотрудников ИП Родионов

Итак, по данным рисунка 5, по мнению сотрудников ИП Родионов лидером рынка является ТС «Ярмарка», незначительно опережающая магазин продукты.

Основными недостатками ООО «Магазин «Усольский» является ценовая политика, т.е. цены устанавливаемые в данной торговой точке не являются лояльными для потребителей.

Однако стоит отметить, что ценовая политика ИП Родионов и магазина продукты также не является лояльной для потребителей.

Магазин продукты также проигрывает ТС «Ярмарка» по скидкам и акциям, так как у торговой сети «Ярмарка» имеется больше ресурсов для акций и более выгодные договорные отношения с поставщиками.

ИП Родионов проигрывает своим конкурентам по ассортименту, дополнительным услугам, а также по скидкам и акциям.

Слабая товарная политика и как результат малый ассортимента связаны с метом продажи товаров (магазин ИП Родионов продает товары через прилавок).

По дополнительным услугам магазин проигрывает так как не является магазином самообслуживания, где для потребителя предоставляется больше услуг (например, места хранения личных вещей).

Ввести систему скидок в магазине ИП Родионов в настоящее время тоже предоставляется возможным так как контрольно-кассовые машины предприятия предназначены только для регистрации приобретения товара и печати кассового чека.

Таким образом, по мнению сотрудников ИП Родионов, предприятие значительно проигрывает своим конкурентам в результате устаревшего метода продажи товаров.

Также, автором был проведен опрос торговых представителей и супервайзеров, как специалистов, способных наиболее объективно оценить показатели конкурентоспособности. Опрошенные торговые представители и супервайзеры обслуживают как магазин ИП Родионов, так и его конкурентов.

Торговые представители и супервайзеры лучше ориентируются в ценах на рынке, так как в их функции входит мониторинг и анализ рынка, в том числе отслеживание ценовой ситуации, чтобы не допустить необоснованного завышения, либо занижения цены.

Также торговые представители и супервайзеры способны объективно оценить ассортимент представленных товаров.

Таким образом, автор дипломной работы считает опрошенных специалистов компетентными в данной области.

В опросе приняло участие в общей сложности 10 торговых представителей и 2 супервайзера, обслуживающих как магазин ИП Родионов, так и магазины конкурентов.

В таблице 3 представлены средние оценки конкурентоспособности по представленным показателям, по мнению торговых представителей и супервайзеров.

Средние оценки округлены автором до целых.

Таблица 3

Средние оценки конкурентоспособности по представленным показателям, по мнению торговых представителей и супервайзеров

	ООО «Магазин «Усольский» (ТС «Ярмарка»)	Магазин продукты (ИП)	ИП Родионов
Цена	3	2	2
Ассортимент	3	2	2
Качество обслуживания	3	2	3
Место расположения	3	2	2
Дополнительные услуги	3	2	1
Скидки, акции и т.д.	3	2	1
Итого:	18	12	11

На основании таблицы 3 построим многоугольник конкурентоспособности (рисунок 6).

Рисунок 6 Многоугольник конкурентоспособности, основанный на результатах опроса торговых представителей и супервайзеров

Таким образом, торговые представители и супервайзеры выявили однозначного лидера - ООО «Магазин «Усольский», по их мнению у данного предприятия все представленные показатели являются оптимальными.

Магазин продукты, по мнению торговых представителей и супервайзеров, проигрывает магазину ТС «Ярмарка» ровно по одному пункту, по всем представленным показателям.

ИП Родионов, по мнению торговых представителей и супервайзеров, значительно проигрывает своим конкурентам по ценам и дополнительным услугам.