Разработка товарного знака издательства учебной литературы и комплекс мероприятий, направленный на его продвижение на потребительском рынке

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

Подобно человеку товар имеет свое лицо, которое может обеспечить ему рыночный успех или стать причиной полного провала. Лицо товара - это некий уникальный образ, существующий в сознании потребителя. Он возникает в результате соединения множества компонентов, воспринимаемых потребителем как единое целое: из названия, упаковки, цены, стиля рекламы, из собственной природы продукта. Лицо товара может быть создано из атрибутов как ощутимых, так и не ощутимых, практических и символических, видимых и не видимых. Сплетение всех этих атрибутов вокруг базового продукта превращает его в бренд.

Актуальность данной темы заключается в том, что ее изучение и анализ поможет правильно создать и продвинуть бренд, а также выявить недостатки в уже существующих технологиях.

Данный курсовой проект позволяет выделить ключевые аспекты разработки брендов, а также рассмотреть возможности их продвижения на рынок. Такие ученые как Ф. Котлер, Я. Элвуд, Скотт М. Дэвис, Дж. Трауд, И. Шаповалова и многие другие в своих книгах раскрывают проблему разработки брендов. Кроме того, известные деятели рекламы также не стоят в стороне от этой проблемы.

Цель курсового проекта - разработать товарный знак издательства учебной литературы и комплекс мероприятий, направленный на его продвижение на потребительском рынке.

К задачам проекта относятся:

- анализ экономической характеристики организации и ее соответствия потребительскому рынку товарный знак бренд издательство

- разработка бренда для издательства ««Просвещение»»

- формулировка комплекса мероприятий по продвижению бренда

Объект курсового проекта - издание учебной литературы ««Просвещение»». Предметом является бренд товаров издательства ««Просвещение»».

В первой главе данной работы производится описание теоретической базы для разработки бренда, дается определение бренданга и маркетинга, рассматривается порядок действий для разработки бренда, описан процесс формирования комплекса методик по продвижению бренда на потребительском рынке.

Во второй главе, описана собранная информация для дальнейшей разработки бренда. Дана характеристика предприятия, производства, конечного продукта и рынка сбыта, дана оценка конкурентной среды рынка.

Третья глава включает в себя разработку бренда на продукцию, представлен план мероприятий процесса продвижения бренда на рынке потребителей.

1 Теоретические основы разработки и продвижение бренда

1.1 Сущность и значение брендинга в маркетинге

Брендинг деятельность по созданию долгосрочного предпочтения товару (услуге), основанная на совместном воздействии на потребителя товарного знака, упаковки, рекламного обращения, материалов и других элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар (услугу) среди конкурентов и создающих его образ.

Обладание брендом - победный результат истории фирмы, судьбы ее основателей и руководителей, умелых талантливых бренд-мейкеров, как бы они себя не называли.

Бренд - это имя объекта сбыта (фирмы, товара, услуги, идеи, личности и т.д.), особенностями которого являются повсеместная известность и глубокая укорененность в массовом сознании. Кроме того, бренд имеет положительный знак для большой группы населения.

Наличие бренда означает, что даже при приблизительно равных потребительских и иных свойствах товар будут больше покупать, у идеи будет больше приверженцев, а за политика будет голосовать больше избирателей. Бренд - это комплекс впечатлений, которые остаются у покупателя в результате использования товара.

Бренд происходит, как считают, от латинского brend - клеймо, тавро. С древних времен клейма (бренда) удостаивался только высококачественный товар. Товар с клеймом выделялся среди аналогичных, приобретая индивидуальность. Продукция с брендом всегда продавалась по более высокой цене. Бренд добавляет разовому продукту (то есть продукту без бренда) дополнительную ценность.

Бренд помогает решить следующие задачи:

- идентифицировать товар при упоминании;

- отличаться от конкурентов, т.е. выделять товар из общей массы;

- создать в сознании потребителей привлекательный образ, вызывающий доверие;

- сосредоточить положительные эмоции, связанные с товаром;

- принять решение о покупке и получить удовлетворение от принятого решения;

- сформировать группу постоянных покупателей, ассоциирующих с брендом свой образ жизни (приверженцы бренда);

В России брендинг только начинает развиваться и поэтому еще не все производители понимают, что нужно не только выводить новые бренды на рынок, но и не забывать модернизировать уже существующие. Со временем любой продукт морально устаревает. Когда внешне продукт несколько лет подряд не меняется, у него практически нет шансов оставаться на пике потребительского внимания. Обновленный продукт притягивает больше внимание потребителей.

Очень важна индивидуальность бренда, поскольку она указывает на отличительные качества именно этой марки, ее функциональные и эмоциональные особенности.

В наше время даже самые маленькие компании считают брендинг обязательным. Причиной этого является то, что хорошие бренды могут стать основой успеха компании, а неудачные бренды привести к провалу. По мере того как продукция и услуги различных компаний становятся все более сходными, почти неразличимыми, умение выделиться в ряду конкурентов, показать свои отличия оказывается все более важным и необходимым.

Брендинг осуществляется с помощью определенных приемов, методов и способов, которые позволяют довести разработанный бренд до покупателя и не только сформировать в его сознании имидж марки товара, но и оказать помощь в восприятии покупателем функциональных и эмоциональных элементов товара. В этом контексте брендинг помогает покупателю ускорить выбор товара и принятие решения о его покупке.

Основными характеристиками бренда являются:

1. основное его содержание (Brand Essence);

2. функциональные и эмоциональные ассоциации, которые выражаются покупателями и потенциальными клиентами (Brand Attributes);

3. словесная часть марки или словесный товарный знак (Brand Name);

4. визуальный образ марки, формируемый рекламой в восприятии покупателя (Brand Image);

5. уровень известности марки у покупателя, сила бренда (Brand Power);

6. обобщенная совокупность признаков бренда, которая характеризует его индивидуальность (Brand Identity);

7. стоимостные оценки, показатели (Brand Value);

8. степень продвинутости бренда (Brand development Index);

9. степень вовлеченности бренда в целевой аудитории и ее отдельных сегментов (Brand Loyalty).

Брендинг - наука и искусство создания и продвижения бренда с целью формирования долгосрочного предпочтения к ним. Сильная торговая марка - удачно придуманная, юридически защищенная и хорошо раскрученная - это огромный капитал, который каждый день работает на вас.

Большинство общемировых брендов имеют многолетнюю историю (Кока-кола с прошлого века!), многие, даже недавние бренды сформировались стихийно, за счет нетрадиционных действий руководителей или специалистов по маркетингу, рекламе, PR. Многие авторы включают PR и рекламу в еще более широкий набор маркетинговых коммуникаций, но далеко не все рекламщики и PR-щики ощущают себя в этих или каких-либо других рамках.

Понятно, что создание и реализация программ создания бренда зависят от намерений российского отделения и головной фирмы. Поскольку на сегодня брендов не создано, возможно, что такая задача не ставилась или руководители фирмы не нашли компетентных исполнителей.

Работа по брендингу предполагает применение всех видов маркетинговых коммуникаций с использованием авторских методик по каждому виду. Заметим, что любой бренд не может быть создан только в рамках PR или рекламы. Это для России вообще новое дело, требующее согласованных действий различных специалистов. Основой работы является общая маркетинговая концепция, включающая частные концепции по PR, рекламе, продвижению продаж, прямым письмам, выставкам, размещению продукта и т.п.

Общая маркетинговая концепция требует исследования рынка, оценки потенциальных целевых аудиторий. Слово «потенциальный» имеет особое значение, так как, по нашим представлениям, надо не следовать спросу, а активно формировать его, охватывая все большие группы населения. Такой же активный (агрессивный) стиль будет действовать во всех разделах программы.

PR-концепция создается в обязательном тесном взаимодействии с руководителями и PR-службой фирмы. Необходимо будет определить предполагаемый образ фирмы в глазах общественности и основных групп бренда. Ясно, что все PR - продукты (текстовые, визуальные, электронные) будут соответствовать PR-концепции.

Программа развития и продвижения образа фирмы предусматривает этапы (полгода, год) с промежуточными результатами. Как известно, PR-концепция касается образа компании в целом, и брендом в данном случае становится наименование компании. Что касается отдельных групп товаров, то по каждому разрабатывается отдельная программа рекламы и других методов маркетинговых коммуникаций. Все методы используются в рамках общей программы в определенной последовательности или одновременно (параллельно).

1.2Характеристика этапов процесса разработки бренда

Российский рынок имеет свою специфику и с позиций продвижения бренда. На раскрутку новой марки потребительских товаров на отечественном рынке требуется существенно меньше времени при более низких, по сравнению с западным рынком затратах. Приток иностранных марок вынуждает российские фирмы заняться активной рекламной поддержкой своих марок.

Информация об особенностях бренда вызывает в восприятии потребителя как ощущаемые, так и неощущаемые признаки отличия.

Ощущаемые признаки - особенности товарной марки, воспринимаемые потребителем посредством органов зрения, слуха, вкуса, обоняния - это цвет, запах, вкус, форма, дизайн и т.д. Ощущаемые признаки отличия между брендами невозможно отразить в символике. Их легче использовать в комбинациях.

Неощущаемые признаки отличия недоступны для непосредственного восприятия и трудноразличимы. К ним относятся долговечность бытовой техники, надежность автомобиля, компьютеров и т.д.

В рекламе часто используются специальные приемы, чтобы неощущаемые признаки отличия перевести в ощущаемые, подчеркивая таким образом, преимущество бренда.

Процесс разработки бренда состоит из следующих этапов:

1) Проведение подготовительных маркетинговых исследований. Этот этап необходим для ответа на следующие вопросы:

- место фирмы на рынке? (лидеры, новички, средний сектор, доля в общем объеме рынка);

- Поведение конкурентов? (маркетинговая и рекламная политика, оснащенность, потенциал);

- Какие марки уже существуют? (характеристики марок - по названиям, целевой аудитории, известности);

- Каковы характеристики рынка? (растущий, конкурентный, неосвоенный и т. д.).

2) Этап «нейминг»

На этом этапе происходит придумывание, подбор оригинального названия бренда - нейминг .

Нэйминг (от англ. to name - называть, давать имя) - комплекс работ связанный с имя образованием, т.е. подбором (поиском, придумыванием) подходящего наименования для всего того, что с точки зрения Заказчика нуждается в собственном имени.

Всю комплексную работу по наймингу можно разделить на несколько этапов:

2.1) Маркетинговое исследование

В ходе маркетингового исследования рынка данной (подобной) продукции выясняются уникальность данного товара на рынке, возможная ценовая категория, преимущества по сравнению со смежным (конкурентным) товаром, на кого ориентирован данный товар. Также выясняются те аспекты, на которых может строиться рекламная компания товара. После проведенных исследований разрабатывается позиционирование товара и вот только после этого можно приступать к наймингу.

2.2) Творческое задание (Creative brief)

На этом этапе маркетологи с Заказчиком формируют подробное задание для копирайтеров. В творческом задании подробно описаны результаты всех маркетинговых исследований (целевая аудитория, ситуация потребления, выгоды для потребителей), дано подробное описание самого товара (что он из себя представляет, сложный или простой товар и т.п.), а также подробно описан производитель товара. Надо помнить, что чем больше будет информации у копирайтера (от маркетолога, от заказчика), тем быстрее и качественнее он сможет выполнить его часть работы.

2.3) Генерация идей

После того, как сформулировано творческое задание, приступают к процессу генерации.

Первый этап генерации заключается в фиксации любых предлагаемых вариантов, близких к требованиям, указанным в творческом задании. При накоплении достаточно большого числа возможных названий производится их сортировка по направлениям. Производится анализ этих направлений, и творческий директор (или сам Заказчик) решает, какие из них стоит развивать дальше, а от каких нужно отказаться, и есть ли необходимость подумать в каком-то новом направлении. Также творческий директор выбирает наиболее удачные варианты из уже имеющихся, чтобы они служили ориентиром для дальнейшей работы. Все вышеперечисленное входит в понятие корректировки. Как правило, бывает достаточно одной корректировки, но иногда их бывает несколько.

Второй этап генерации - это генерация с учетом корректировки (или корректировок).

2.4) Заключительная часть

Название начинает жить. После того, как генерация окончена, необходимо отобрать наилучшие варианты. Сначала список урезается творческим директором до 30-40 вариантов, а затем до 10-15 вариантов путем проставления баллов сотрудниками. После того как список урезан до 10-15 вариантов, проводится исследование, целью которого - выбрать название, которое в большей степени соответствует позиционированию. Оно должно нравиться целевой аудитории и не вызывать негативных ассоциаций. Это исследование может включать серию фокус-групп и холл-тестов.

Фокус-группа (исследование, при проведении которого несколько представителей целевой аудитории обсуждают новый товар). Такие исследования позволяют детально изучить восприятие названия, построить гипотезы относительно возникающих ассоциаций. Результаты фокус-групп используются для доработки названий и составления формализованного вопросника для тестирования названий на большом количестве потребителей.

Холл-тест (опрос большого числа представителей целевой аудитории по заранее подготовленному формализованному вопроснику) дает возможность оценить, какая доля покупателей воспринимает название так, как это было задумано в соответствии с позиционированием марки. Также строится рейтинг по предпочтению названий среди представителей целевой аудитории. По результатам холл-теста отбирается название, в большей степени соответствующее позиционированию и имеющее достаточно высокий рейтинг по предпочтению (но не обязательно самый высокий). Отвергаются те названия, которые не соответствуют позиционированию, либо имеют негативные ассоциации и низкий рейтинг предпочтения.

После проведения холл-теста выбирается наиболее подходящее название товара (или услуги). Существуют различные источники бренда, они представлены в Таблице 1.

Таблица 1

Источники бренда

Группа критериев	Критерий	Содержание
Лингвистические критерии	Фонетический критерий	Слово должно сравнительно легко произносится, соответствовать звуковому строю конкретного языка (языков при использовании в нескольких странах или многоязычной стране)
Психолингвистический критерий	Вызываемые звучанием слова неосознаваемые описательные ассоциации.
Лексикографический критерий	Имя бренда в идеале должно транслитерироваться одинаковым количеством знаков, в независимости от используемого алфавита (для обеспечения стабильности зрительного восприятия бренда. Восприятие бренда покупателями: диагностика и управление "образом бренда" www.dnp.ru ), что важно для международных брендов
Содержательные критерии	Лексический критерий	«Собственное» значение слова. Предмет, качество, действие, для описания которого используется слово
Семантический критерий	Особенности значения, присущее конкретному слову: например, слова «учитель, педагог, преподаватель» обозначают, в принципе, один вид деятельности, но под «учителем» понимают «педагога школы», а под «преподавателем» могут иметь ввиду и «педагога школы» и «педагога ВУЗа». При этом, если слово «учитель» используется и в мужском («учитель») и в женском («учительница») роде, то «преподаватель» преимущественно в мужском, что отражает уже культурно-обусловленные ожидания с «мужским» и «женским» поведением в том или другом случае.
Ассоциативный критерий	Содержательные ассоциации, вызываемые данным словом. Слово «учитель» имеет самую частые ассоциации истории www.baar.ru, математики, добрый...», а «преподаватель» - «учитель, глупый, дурак». Т.е. слово «преподаватель» является с одной стороны, более общим, «родовым», по отношению к «учителю», но окрашен негативно, а «учитель» воспринимается более позитивно
Юридический критерий	Возможность регистрации слова в качестве торговой марки или в любом другом юридическом режиме	Не обладают способностью к защите наименования государственных и международных организаций, слова-наименования товаров и слова, указывающие на сенсорные качества товара (например, в наименовании «соленое масло» не обладают защитой по разным критериям ни одно из слов), географические названия (кроме некоторых исключений) и т.д.
Отсутствие прав на слово на момент подачи заявки на регистрацию.	Отсутствие зарегистрированных или прецедентных прав на регистрируемое слово или сходных с регистрируемым «до степени смешения», т.е. слабо отличимых.

2.5) Разработка охрано- и рекламоспособного товарного знака

На данном этапе происходит проверка словесных товарных знаков методом интервью с фокус-группами. Это необходимо, чтобы понять, как реагируют на название потенциальные потребители - целевая аудитория вашего товара или услуги. На этом же этапе происходит проверка словесного товарного знака на охраноспособность. Все названия проходят предварительную проверку на охраноспособность по базе зарегистрированных товарных знаков ФИПС. Также происходит проверка по базе поданных заявок.

2.6) Регистрация словесного товарного знака в ФИПС

Товарный знак регистрируется в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам на основе заявки физического или юридического лица. После проведения экспертизы владельцу выдается свидетельство, удостоверяющее его исключительное право на товарный знак (знак обслуживания), после чего без его разрешения пользование товарным знаком (знаком обслуживания) третьим лицам запрещено.

2.7) Разработка логотипа и упаковки

На этом этапе основная работа заключается сопоставлении мысленного образа и ассоциаций, связанных с ним, с конкретным конечным внешним видом.

2.8) Проверка упаковки на рекламоспособность

Цель этого этапа - та же, что и в случае проверки словесного товарного знака, выяснение отношения целевой аудитории (потенциальных потребителей) к упаковке бренда. Вносятся коррективы в работу.

2.9) Регистрация изобразительного товарного знака и упаковки

Это необходимо, чтобы Ваш товар был полностью защищен от подделок и имитаций. Процедура аналогична регистрации словесного товарного знака.

2.10) Разработка и производство рекламных материалов

2.11) Разработка общей стратегии рекламной деятельности, включая креативную и медиа-стратегии

На данном этапе разрабатывается стратегия рекламных, PR-компаний по продвижению бренда на рынок. На этом же этапе вырабатывается медиа-стратегия, т.е. где будет размещаться реклама (телевидение, радио, пресса и т.п.) о данном товаре или услуге, что она будет из себя представлять, и как строиться.

2.12) Производство рекламных материалов, медиа-планирование

2.13) Размещение рекламных материалов, проведение мероприятий по продвижению торговой марки

1.3 Продвижение бренда на рынке

Многие бренды сегодня используют прямые методы продвижения на рынке - это массовая реклама, огромные ценовые скидки, демонстрационные мероприятия, и даже раздача бесплатных образцов продукции (очень часто полностью функциональных). Еще одним популярным методом продвижение бренда является поддержка какого-нибудь популярного спортивного мероприятия - например, чемпионата мира по футболу или местного турнира по хоккею, если бренд широко представлен только на локальном рынке.

Мы все привыкли к подобным способам продвижения бренда, и, нужно думать, маркетологи тоже воспринимают это как нормальную практику. Но мы редко задумываемся о том, способствует ли подобное продвижение усилению позиций бренда. Впрочем, основные дебаты бушуют не вокруг вопроса "изжил ли себя событийный маркетинг?" - в основном, специалисты от маркетинга и брэндинга пытаются понять, для чего в последнее время так широко практикуется поддержка брендами различных публичных мероприятий, и чему это в большей мере способствует - росту продаж, или же все-таки повышению ценности бренда.

Первоначальные стадии разработки и планирования продвижения бренда являются критичными, и часто становятся причиной как ошеломительного успеха, так и оглушительного провала. К сожалению, многие из тех, кто занимается планированием кампаний продвижения брендов, не утруждают себя поиском новых путей, и предпочитают просто копировать кажущиеся успешными ходы конкурентов. Именно поэтому, когда один автомобильный дилер начинает комплектовать новые автомобили бесплатной сигнализацией и ковриками, спустя некоторое время идентичные предложения исходят уже от практически всех дилеров этого региона. И потребитель понимает это. Вот почему он проходит мимо удивленных менеджеров автосалона, клонирующего стратегию продвижения бренда, и направляется к конкуренту, который потрудился придумать что-то новое и свежее, моментально получив отклик рынка.

Особенностью продвижения бренда является необходимость его целостности - все этапы продвижения должны быть логически связаны и органично продолжать друг друга. Однажды проспонсировать яркое событие совершенно недостаточно. Бренд получит одноразовое освещение в прессе, кратковременный рост продаж и вполне ожидаемое забытье. Целью стратегии продвижения бренда должна являться интеграция духа бренда и целевой аудитории продукта, предлагаемого под этим брендом. Только так результатом станет не просто успешный бренд, а эффективный бренд.

2. Анализ предприятия и экономической структуры рынка для разработки и продвижения бренда издательства учебной литературы

««Издательство ««Просвещение»» было образовано в 1992 году. Основной целью его создания было восполнение пробела в подготовке и выпуске нотно-музыкальной литературы. Однако на сегодняшний день сфера издательских интересов предприятия значительно расширилась -- разрабатываются издательские проекты по аутентичной национальной культуре, духовной культуре, а также физической культуре. Издательство "«Просвещение»" -- единственная в Республике Беларусь издательская структура, целенаправленно поддерживающая развитие национальной музыкальной культуры.

Издательство "«Просвещение»" уже около двух десятков лет занимается выпуском литературы в сфере образования, науки и культуры. Все эти годы развивается сотрудничество с Министерством образования Республики Беларусь, Министерством спорта и туризма Республики Беларусь, Министерством культуры Республики Беларусь, Национальной Академией наук Беларуси, Национальной комиссией Республики Беларусь по делам ЮНЕСКО, Белорусским государственным университетом, Белорусским государственным университетом культуры, а также другими ведомствами, организациями и предприятиями Республики Беларусь. Вышеназванными организациями издательству доверяются ответственные проекты, в том числе издательское сопровождение мероприятий международного уровня, а также проекты, получившие гранты Фонда Президента Республики Беларусь по поддержке культуры и искусства.

За художественное, техническое и полиграфическое исполнение Министерством информации Республики Беларусь работы издательства ежегодно отмечаются дипломами Республиканского конкурса "Искусство книги".

Издательству "«Просвещение»" первому в Республике Беларусь было присуждено звание лауреата в номинации "За духовное возрождение".

Предприятие расположено в центре города Минска по адресу: ул. Б. Хмельницкого, 8, рядом со станцией метро "Академия наук", что обеспечивает посетителям и клиентам удобный доступ к офису и исключает его долгие поиски.

Издательство "«Просвещение»" является обществом с дополнительной ответственностью (ОДО) и действует на основании Устава и Учредительного договора. Имеет лицензию на право осуществления издательской деятельности, выданную Министерством информации Республики Беларусь. Общество является юридическим лицом согласно законодательству Республики Беларусь, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права, быть истцом и ответчиком в суде (хозяйственном или третейском). Общество имеет обособленное имущество, расчётные счёта в учреждениях банка, печати, штампы со своим наименованием. Руководитель общества назначается обществом и действует на основании доверенности Общества, выданной в порядке, установленном законодательством. «Издательство «Просвещение» не имеет филиалов или представительств.

Высшим органом является общее собрание участников, исполнительным органом является директор. Общество создано на частной форме собственности, имеет права и обязанности в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и Уставом. Имущество общества является собственностью общества. Общество несет ответственность по своим обязательствам любым принадлежащим ему имуществом. Участники организации солидарно между собой несут дополнительную субсидиарную ответственность по обязательствам издательства своим имуществом в пределах 1 200 (одной тысячи двухсот) евро, в размере, пропорциональном их вкладам в уставный фонд организации.

Главной целью организации является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли, для удовлетворения экономических и социальных интересов участников и работников.

Помимо этого, согласно Уставу целями деятельности издательства являются расширение рынка товаров и услуг, извлечение прибыли, а также:

содействие наиболее полному удовлетворению потребностей населения в научной, исследовательской и иной литературе;

изучение и удовлетворение спроса населения в товарах и услугах, обеспечение его произведениями литературы, искусства и науки.

продвижение на рынок новых технологий и идей.

Предметом деятельности организации являются:

осуществление издательской деятельности, тиражирование записанных носителей информации;

реализация книжной печатной продукции различного характера;

организация временных творческих коллективов для выполнения научно-исследовательских и проектно-конструкторских работ;

осуществление рекламной деятельности;

осуществление консультационной деятельности;

организация научной, конструкторской, технологической проработки и внедрения изобретений, созданных как в обществе, так и другими лицами;

осуществление маркетинга товаров и услуг, организация и проведение рекламных мероприятий, организация и участие в международных ярмарках, выставках на территории Республики Беларусь;

маркетинг;

торгово-закупочная деятельность;

сбыт собственной продукции, работ, услуг;

осуществление других работ и оказание других услуг, не запрещенных и не противоречащих действующему законодательству Республики Беларусь.

Необходимо отметить, что «Издательство «Просвещение» обладает достаточной материально-технической базой для осуществления хозяйственной деятельности.

В практике методов управления персоналом «Издательство «Просвещение» используются организационно-административные, экономические и социально-психологические методы посредством смешения автократического и демократического стилей управления. Подобный подход к управлению компанией позволяет четко организовывать работу персонала, обеспечивает прозрачность принимаемых решений, назначаемых поощрений и санкций, не подавляет инициативу работников, однако сохраняет все руководящие функции в руках административного персонала. Наиболее эффективными являются экономические методы управления, которые активно используются на предприятии. В качестве примера можно рассматривать материальное стимулирование сотрудников компании, что реализуется в системе премирования на основе многофакторной бонусной системы. Стимулирование в отличие от административных методов побуждает сотрудников к труду не через штрафные санкции, а выступает как вознаграждение за трудовые усилия. В «Издательство «Просвещение» активно реализуются социально-психологические методы управления, такие как моральное стимулирование и собственно мотивирование. Руководство компании уделяет достаточное внимание данным методам стимулирования сотрудников.

«Издательство «Просвещение» является предприятием небольшого размера и использует линейно-функциональную организационную структуру. Это подразумевает двухуровневое содержание системы менеджмента, при котором верхний уровень представлен руководителем предприятия, а нижний - непосредственным исполнителями отдельных задач, при этом некоторые специалисты сгруппированы в отделы и самостоятельно координируют свои действия под непосредственным контролем руководителя предприятия. Преимуществом подобной структуры является ее гибкость, повышенная динамичность организации, концентрация управленческого внимания на конкретной задаче либо рынке с конкретным ассортиментом услуг. Недостаток же данной системы обусловлен ее единоначалием, то сеть руководитель несет полную ответственность, как за выбор текущей стратегии, так и за реализацию стратегических задач. В результате в будущем по мере роста предприятия и его функциональной специализации может наступить кризис руководства, при котором руководитель физически не сможет справляться со всем комплексом типичных функций менеджмента в развивающейся организации.

Рис. 2.1. Организационная структура «Издательство ««Просвещение»»

В связи со спецификой деятельности «Издательство «Просвещение» имеет значительное количество внештатных сотрудников, выполняющих значительный объем по гражданско-правовым договорам: редакторы, корректоры, художники, дизайнеры, верстальщики, переводчики, фотографы. Это в значительной степени позволяет экономить на общехозяйственных расходах предприятия при реализации различных проектов.

По типу принимаемых решений руководство фирмы отдает наибольшее предпочтение решениям, характеризующимся наименьшей степенью риска и, как правило, старается избегать решений средней или высокой степени риска. Процесс принятия решений и их реализации проходит в несколько стадий: знакомство с новым проектом, определение задач, сроков, условий взаимодействия с заказчиком; анализ возможностей реализации проекта, анализ возможных рисков; при необходимости выработка и анализ альтернативных вариантов реализации проекта; принятие решения о целесообразности вовлечения организации в новый проект; контроль за ходом реализации проекта; сдача проекта заказчику.

Специализированного отдела кадров на предприятии нет, методы управления персоналом используются руководством среднего и высшего звена. В практике методов управления персоналом «Издательство «Просвещение» используются организационно-административные, экономические и социально-психологические методы посредством смешения автократического и демократического стилей управления. Подобный подход к управлению компанией позволяет четко организовывать работу персонала, обеспечивает прозрачность принимаемых решений, назначаемых поощрений и санкций, не подавляет инициативу персонала, однако сохраняет все руководящие функции в руках административного персонала. Наиболее эффективными являются экономические методы управления, которые активно используются на предприятии. В качестве примера можно рассматривать материальное стимулирование сотрудников компании, что реализуется в системе премирования на основе многофакторной бонусной системы. Стимулирование в отличие от административных методов побуждает сотрудников к труду не через штрафные санкции, а выступает как вознаграждение за трудовые усилия. В «Издательство «Просвещение» активно реализуются социально-психологические методы управления, такие как моральное стимулирование и собственно мотивирование. Руководство компании уделяет достаточное внимание данным методам стимулирования сотрудников.

Органами управления организацией являются:

- общее собрание участников организации;

- директор организации.

Высшим органом общества является общее собрание участников, которое считается правомочным, если на нем присутствуют участники, обладающие в совокупности не менее чем 50% голосов. Решения принимаются ѕ голосов участников, присутствующих на собрании, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь и Уставом «Издательство «Просвещение».

Лица, входящие в состав общего собрания участников общества, избирают председателя, который руководит работой общего собрания, организует проведение заседаний, формирует повестку дня, обеспечивает рассылку извещений о месте, дате проведения заседаний и повестке дня.

Общее собрание участников созывается не реже одного раза в год. Внеочередные заседания общего собрания участников созываются председателем общего собрания участников либо директором, если этого требуют интересы организации. Общее собрание участников должно быть созвано также по требованию ревизионной комиссии. Участники организации, обладающие в совокупности 20% голосов, вправе требовать созыва внеочередного заседания общего собрания участников. Если в течение 35 дней председатель общего собрания участников не выполнит указанное требование, участники организации или ревизионная комиссия вправе сами созывать общее собрание участников.

Исполнительным органом ««Издательство «Просвещение» является директор, который осуществляет текущее руководство компанией и имеет право принимать решения по всем вопросам, не отнесенным к компетенции общего собрания участников. Директор несет ответственность за результаты работы компании, соблюдение требований Устава, а также выполнение обязательств перед общим собранием акционеров

2.2 Анализ экономических показателей предприятия

На предприятии ««Издательство ««Просвещение»» сконцентрировано собственное полиграфическое производство, позволяющее издавать продукцию средним тиражом в 300 экземпляров. Все необходимое оборудование приобретено в период с декабря 2009 по январь 2010. В начале 2012 года произведена модернизация (обновлены некоторые расходные материалы) и переоценка в соответствии с нормативными коэффициентами.

Таблица 2.1 Перечень основных фондов «Издательство «Просвещение»

Наименование	Количество, ед.	Первоначальная стоимость (на нач. 2010г.), б.	Остаточная стоимость (нач. 2012г.), б.р.
Резак для бумаги с ручным приводом	1	2400000	2112000
Ризограф GR2700	1	40000000	34840000
Копировальная машина Minolta ЕР 1050	1	8800000	7280000
Компьютер с процессором Core i2	4	8000000	5600000
Переплетный аппарат Rexel	2	7200000	7000000
Программное обеспечение	3	1600000	1440000
Ламинатор	1	2400000	1920000
Сканер EPSON GT-9000	1	3200000	2440000
Листоподборщик Superfax ЕС-4600	1	9600000	8320000
Итого	15	117600000	97632000

Технический уровень оборудования соответствует всем современным стандартам полиграфического производства. Оборудование новое. Средний нормативный срок службы - 8-10 лет.

Фондоотдача основных фондов по предприятию:

2010г.: ФО = 154 800 000/117 600 000 = 1,31

2011г.: ФО = 170 000 000/97 632 000 = 1,74

Результаты расчетов позволяют сделать следующий вывод. Фондоотдача основных фондов в целом увеличилась на 32,3% и достигла 1,74

В процессе осуществления своей деятельности издательство несет определенные затраты и получает доходы. Положительным финансовым результатом работы предприятия является получение прибыли.

Основную часть прибыли издательство получает главным образом от реализации продукции. Прибыль зависит от объема продаж, структуры ассортимента, разницы между суммой издержек на изготовление продукции и ценой продажи.

Таблица 2.2. Структура товарной продукции «Издательство «Просвещение» в 2009-2011 гг.

Тип издания	Наименований, ед.	Тираж, ед.	%
	2009	2010	2011	2009	2010	2011	2009	2010	2011
Учебные и научно-популярные издания	20	19	27	4776	5329	6873	31,74	29,68	32,92
Нотно-музыкальные издания	12	13	14	2865	3655	3651	19,04	20,31	17,07
Литературно-художественные издания, публицистика	27	29	36	6448	8210	9236	42,85	45,31	43,9
Издания по искусству	4	3	5	954	842	1288	6,34	4,68	6,09
Всего	63	64	82	15043	18036	21048	100	100	100

На основании данных таблицы можно сделать следующий вывод: в структуре товарной продукции «Издательство «Просвещение» наибольший удельный вес имеет позиция "Литературно-художественные издания, публицистика", второй по величине является "Учебные и научно-популярные издания". Эти две товарные позиции рассматриваются фирмой как главенствующие во всем перечне предлагаемой продукции. На них сконцентрирована основная деятельность организации. Соотношение между товарными позициями в ассортименте предлагаемой продукции «Издательство «Просвещение» в общем имеет незначительную динамику

По основным экономическим показателям наблюдается рост, что говорит о стабильном положении дел на предприятии. Единственный показатель, по которому отмечается спад - это спад чистой прибыли. (табл. 2.3).

Таблица 2.3. Основные экономические показатели ««Издательство ««Просвещение»»2010-2011 гг.

Показатели	2010	2011	Абсолютное отклонение	Темп роста в %
Выручка от реализации, б.р.	154 800 000	170 000 000	15 200 000	114,5
Расходы, б.р.	111 000 000	125 500 000	14 500 000	123,8
Прибыль	43 800 000	44 500 000	700 000	101,6
Налоги	18 000 000	20 000 000	2 000 000	111,2
Чистая прибыль	25 800 000	24 500 000	- 1 300 000	95,0
Ср.численность работников	20	20	0	0
Среднемесячная з/плата	1 200 000	1 500 000	300 000	125,0
Рентабельность	13,2	11,4	-1,8	84,8

Издательство «Просвещение» является обществом с дополнительной ответственностью, уставный фонд которого составляет 1200€ и разделен на доли между учредителями. Источниками формирования уставного капитала являются личные вклады каждого из учредителей.

В ходе своей деятельности предприятие использует различные ЭВМ и другие электронные вычислительные приборы. Вся техника участвующая в процессе издания полиграфической продукции а также на этапе ее редактирования соответствует современным достижениям в области электроники.

В настоящее время для автоматизации задач учета и связанных задач в бухгалтерии, управлении финансами и отчетности, экономики и планирования «Издательство «Просвещение» используются различные программные продукты.

Данные программные продукты являются современными и отвечают предъявляемым техническим требованиям.

Многие задачи решаются посредством использования типовых офисных программ (например, Excel).

К основным задачам, выполняемым с помощью ПО относятся:

- верстка;

- набор текста;

- редактирование текста;

- создание графического дизайна;

- ведение бухгалтерской отчетности.

Среди применяемого на предприятии ПО можно выделить следующие:

1) 1с бухгалтерия 7.7

Программа 1С:Бухгалтерия является универсальной бухгалтерской программой и предназначена для ведения синтетического и аналитического бухгалтерского учета по различным разделам. Аналитический учет ведется по объектам аналитического учета (субконто) в натуральном и стоимостном выражениях. Программа предоставляет возможность ручного и автоматического ввода проводок. Все проводки заносятся в журнал операций. При просмотре проводок в журнале операций их можно ограничить произвольным временным интервалом, группировать и искать по различным параметрам проводок.

Кроме журнала операций программа поддерживает несколько списков справочной информации (справочников):

- план счетов;

- список видов объектов аналитического учета;

- списки объектов аналитического учета (субконто);

- констант и т.д.

В программе существует режим формирования произвольных отчетов, позволяющий на некотором бухгалтерском языке описать форму и содержание отчета, включая в него остатки и обороты по счетам и по объектам аналитического учета. С помощью данного режима реализованы отчеты, предоставляемые в налоговые органы, кроме того, данный режим используется для создания внутренних отчетов для анализа финансовой деятельности организации в произвольной форме.

2) "Налогоплательщик ЮЛ" версия 4.16

Это комплексное решение для юридических и физических лиц. Программа предназначена для автоматизации процесса подготовки данных налоговой отчетности для представления в налоговый орган как в электронном виде так и в бумажном варианте. Она утверждена законодательством - это означает что все данные созданные при помощи этой программы могут быть приняты при отправлении отчетности в налоговом органе.

3) Пакет Microsoft Office 2007

Microsoft Office WORD - мощный текстовый редактор, позволяющий быстро создать документ любой сложности из разрозненных заметок и довести до совершенства информационный бюллетень или брошюру. Это уже общепризнанно - редактор Word фирмы Microsoft является сегодня самой популярной в мире программой. Word начинен "быстрыми" командами и самыми современными средствами, такими как встроенная программа проверки правописания и словарь синонимов, которые помогают грамотно составлять документы, и готовыми шаблонами, позволяющими сводить воедино заметки, письма, счета и брошюры без больших усилий.

Microsoft Office EXCEL - производит с числами то же, что Word с существительными и глаголами. Пользуются программой Excel для составления бюджетов и финансовых отчетов, превращения сухих цифр в наглядные диаграммы и графики, проведения анализа практически по любому вопросу, а также для сортировки длиннейших списков в считанные секунды.

Вышеописанные компоненты пакета Microsoft Office являются наиболее часто используемыми на предприятии, не считая других средств пакета, подробно останавливаться на которых не имеет значения.

4) Adobe Photoshop -- многофункциональный графический редактор, разработанный и распространяемый фирмой Adobe Systems. В основном работает с растровыми изображениями, однако имеет некоторые векторные инструменты. Продукт является лидером рынка в области коммерческих средств редактирования растровых изображений, и наиболее известным продуктом фирмы Adobe. маркетинг издательский конкурент трейд

По части ЭВМ, предприятие оснащено современной техникой, на базе современных процессоров, позволяющих бесперебойное и качественное выполнение установленных руководством целей. «Издательство «Просвещение» располагает всем необходимым для решения производственных задач ПО и ЭВМ. Немаловажным этапом экономической характеристики предприятия является анализ его трудовых ресурсов. Для этого необходимо изучить численный состав работников, а также структуру трудовых ресурсов, т.е. работников, находящихся в штате. Среднесписочная численность работников за 2011 год составила 20 человек.

Функциональная структура выглядит следующим образом:

руководящие работники: директор, заместитель директора;

бухгалтерия: главный бухгалтер;

отдел сбыта: менеджеры по реализации продукции;

редакционно-издательский отдел: художник-дизайнер, верстальщик, редактор, корректор.

межотраслевые сотрудники: офис-менеджер.

Все сотрудники компании имеют высшее образование.

Функциональные обязанности сотрудников отражены в табл. 2.4.

Таблица 2.4. Функциональные обязанности сотрудников «Издательство «Просвещение»

Подразделение	Должность работника	Основные функциональные обязанности
Руководящие работники	Директор	Осуществление текущего руководства деятельностью предприятия, несение ответственности за результаты деятельности предприятия, соблюдение требований устава, заключение договоров от имени предприятия, открытие в банках счетов, выдача доверенностей, заключение и расторжение трудовых договоров, контрактов с работниками предприятия, привлечение работников к дисциплинарной и материальной ответственности, утверждение штата, определение условий оплаты труда, морального и материального стимулирования работников предприятия, издание приказов и распоряжений обязательных для исполнения всеми работниками предприятия. В качестве главного редактора также: Руководит работой редакционной коллегии в каждом конкретном проекте и редакции в целом. Обеспечивает своевременный выпуск и несет персональную ответственность за содержание изданий, их художественный, интеллектуальный и профессиональный уровень, достоверность публикуемых сведений. Контролирует соблюдение действующих стандартов, технических условий и другой нормативной документации по подготовке изданий в печать. Принимает меры по внедрению новой редакционно-издательской техники, снижению издательской себестоимости, экономии бумаги, соблюдению норм авторской и издательской правок. Руководит работой по повышению квалификации работников редакционного персонала.
	Заместитель директора	Помощь в руководстве компанией, текущее руководство и контроль за выполнением проектов
Бухгалтерия	Главный бухгалтер	Рациональная организация бух. учёта, своевременное составление и предоставление отчётности, учет и контроль за совершением и регистрацией хозяйственных операций, движением имущества, исполнением обязательств.
Отдел сбыта	Менеджеры по реализации продукции	Поиск и работа с клиентами, установление каналов сбыта продукции и ее распространение, обеспечение выполнения хозяйственно-финансового плана и других обязательств, предусмотренных должностной инструкцией работника
Редакционно-издательский отдел	Художник-дизайнер	Осуществляет художественное редактирование и организует оформление и иллюстрирование изданий, выполняет рисунки, коллажи, диаграммы и т.д.; размещает фотоснимки, с этой целью сканирует их, доводит до нужных размеров, ретуширует. Участвует в разработке проектов художественного и технического оформления изданий. Всю работу по художественному оформлению изданий проводит в тесном контакте с авторами, главным редактором и т.д. Организует разработку элементов художественного оформления изданий, заказывает внештатным художникам изготовление иллюстраций, эскизов и оригиналов элементов внешнего и внутреннего оформления издания. Принимает от художников-графиков и ретушеров оригиналы выполненных ими работ и определяет их качество. Осуществляет контроль за качеством полиграфического воспроизведения всех элементов художественного оформления издания: оценивает качество набора, композицию каждой полосы и разворота, дает соответствующие замечания ответственному выпускающему об устранении допущенных в типографии при верстке ошибок и недостатков художественного воспроизведения, проверяет и визирует оригинал-макет, пробные оттиски иллюстраций и сигнальные экземпляры издания. Выполняет требования стандартов предприятий и другой нормативно-технической документации по качеству продукции.
	Верстальщик	Верстка и создание оригинал-макетов книг. Осуществляет техническое редактирование изданий для обеспечения высококачественного полиграфического исполнения. Участвует в разработке проектов художественного и технического оформления изданий. В соответствии с характером изданий уточняет построение издательского оригинала: проверяет правильность структуры издания (разбивку оригинала на рубрики, полосы, разделы, части, главы и т.п.), соподчиненность заголовков в оглавлении, соответствие фактических объемов изданий плановым. Производит разметку оригинала издания и иллюстраций, заключающуюся в указаниях полиграфическому предприятию по набору и верстке, порядку расположения иллюстраций и элементов оформления изданий. Подготавливает макеты технического оформления сложных изданий, отдельных полос (таблиц, рисунков, орнаментов). Проверяет подлинники иллюстраций с целью установления возможности их использования для создания оригиналов, пригодных к полиграфическому воспроизведению, определяет технологические особенности их изготовления. Составляет издательские спецификации и контролирует выполнение всех указаний по полиграфическому исполнению. Проверяет корректурные оттиски, оценивая качество набора, композицию каждой полосы и разворота. Обрабатывает пробные оттиски иллюстраций, расклеивает их в порядке нумерации, размечает вклейки. Совместно с художественным редактором подготавливает к печати обложки. Заполняет выходные сведения издания. Просматривает сигнальные экземпляры, проверяет качество печати, брошюровочно-переплетных и отделочных работ. Соблюдает стандарты, технические условия и другие нормативные документы по подготовке и выпуску изданий.
	Редактор	Организует редактирование и осуществляет контроль за интеллектуальным, научным и литературным содержанием публикаций по закрепленным за отделом направлениям работы. Разрабатывает перспективные и текущие планы работы отдела, контролирует сроки их выполнения. Проводит систематическую работу по подбору авторов, рецензентов, переводчиков, научных и специальных редакторов; составляет и визирует проекты авторских договоров и трудовых соглашений с внештатными работниками. Организует работу по координации авторских предложений. Обеспечивает нормативный запас договорного и редакционного портфелей и обеспечивает проведение их инвентаризации. Контролирует выполнение сроков поступления, рассмотрения и одобрения авторских оригиналов. Рассматривает авторские оригиналы, заключения рецензентов. Подписывает и передает на утверждение главному редактору заключения на одобрение авторских оригиналов или акты о расторжении договора. Распределяет работу между сотрудниками отдела, оценивает качество отредактированных работ, ведет учет выработки. Совместно с художественным редактором (дизайнером) определяет основные элементы художественного оформления. Читает и визирует издательские оригиналы перед сдачей в набор, корректурные и пробные оттиски перед сдачей в печать, просматривает и визирует соответствующие разделы в сигнальных экземплярах перед выпуском в свет. Контролирует соблюдение редакторами стандартов, технических условий, инструкций и других нормативных документов по оформлению изданий. Осуществляет мероприятия по совершенствованию редакционно-издательского процесса, организации труда в отделе. Участвует в разработке и осуществлении мероприятий по снижению себестоимости и повышению рентабельности изданий, экономии бумаги. Обеспечивает соблюдение норм авторской и издательской правок. Участвует в разработке планов внедрения и освоения новой редакционно-издательской техники. Контролирует делопроизводство. Следит за оценкой в печати вышедших материалов, организует повышение профессиональных знаний работников отдела.
	Корректор	Осуществляет вычитку отредактированных рукописей и чтение корректурных оттисков с целью обеспечения графического и лексического единообразия различных элементов текста, устранения орфографических и пунктуационных ошибок, соблюдения технических правил набора, а также исправления недостатков смыслового и стилистического характера. При чтении рукописей проверяет их комплектность (наличие титульного листа, введения, иллюстраций, справочного аппарата и т.п.), порядковую нумерацию разделов в оглавлении (содержании), сравнивает их названия с заголовками в тексте, обеспечивает правильность написания и унификацию терминов, символов, единиц измерения, условных сокращений, единообразие обозначений в иллюстрациях и тексте. Устраняет неясность в написании отдельных букв и знаков, неправильную разбивку текста на абзацы, согласовывает с редакторами замеченные стилистические погрешности. Проверяет правильность оформления таблиц, сносок, формул, справочного аппарата издания, полноту библиографического описания и наличие соответствующих ссылок на источники цитат и цифровых данных в тексте. Дополняет редакторский паспорт, отмечая в нем все особенности вычитки рукописи. При чтении корректурных оттисков проверяет соответствие набранного текста оригиналу. Исправляет орфографические, пунктуационные и технические ошибки, допущенные при наборе или перепечатке оригиналов изданий. Проверяет правильность набора текста, заголовков, примечаний и других выделяемых частей издания в соответствии с общими правилами полиграфического производства и указаниями технического редактора. Подписывает рукописи в набор, издания в печать и на выпуск в свет.

Подобные документы

• Исследование практики продвижения бренда

  Сущность и характеристика этапов разработки бренда. Анализ фирмы и экономической структуры рынка в целях разработки и продвижения бренда сети продовольственных магазинов. Продвижение сети магазинов ООО "Рассвет" на рынке посредством сети Internet.
  
  контрольная работа [34,4 K], добавлен 22.07.2014
  

• Исследование практики продвижения бренда

  Сущность и характеристика этапов разработки бренда. Создание в потребительском сознании привлекательного образа, вызывающего доверие. Анализ фирмы и экономической структуры рынка в целях разработки и продвижения бренда сети продовольственных магазинов.
  
  контрольная работа [29,8 K], добавлен 28.03.2014
  

• Разработка и продвижение товарного знака (бренда) на предприятии

  Сущность и значение брендинга. Продвижение бренда на рынке России. Исследование отношения потребителей к продукции ООО "ВКТ". Использование Интернет-технологий в процессе продвижения торговой марки. Разработка и распространение собственного каталога.
  
  курсовая работа [73,0 K], добавлен 17.01.2011
  

• Создание и продвижение бренда

  Бренд: понятия и особенности. Этапы создания бренда. Особенности брендов в гостиничном бизнесе. Методы продвижения бренда. Процесс создания и разработки бренда "Iron Tribe". Типы международных брендов. Продвижение бренда и мониторинг его эффективности.
  
  курсовая работа [123,3 K], добавлен 27.01.2016
  

• Пути продвижения бренда компании на материалах ОАО "Винап"

  Основные понятия брендинга. Особенности формирования бренда, теоретические основы его продвижения, маркетинговые средства. Разработка стратегии продвижения бренда "Собол" на примере ОАО "Винап". Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.
  
  курсовая работа [129,6 K], добавлен 21.02.2014
  

• Создание бренда "Спортивная вода"

  Исследование потенциального рынка. Определение целевой аудитории товара. Матрица Кейвина–Робертса. Колесо бренда, формула бренда. Разработка карты позиционирования. Продвижение бренда на рынок. Элементы интегрированных маркетинговых коммуникаций.
  
  контрольная работа [2,6 M], добавлен 25.01.2015
  

• Разработка бренда на примере ООО "Белый ключ"

  Сущность и понятие бренда, исследование путей его формирования. Современные проблемы формирования бренда в России. Характеристика деятельности "Белый ключ". Формирование концепции и визуального образа бренда, разработка методов и средств его продвижения.
  
  курсовая работа [353,4 K], добавлен 25.02.2013
  

• Разработка бренда для организации

  Сущность и значение брендинга в маркетинге. Характеристика этапов разработки бренда. Исследование и анализ бренда "Райцентр". Разработка стратегии создания собственной продукции под брендом "Райцентр". Франчайзинг как способ распространения бренда.
  
  дипломная работа [356,2 K], добавлен 27.04.2009
  

• Продвижения бренда ООО "НЬЮ ЙОРКЕР РУС" в условиях кризиса

  Общая характеристика ООО "НЬЮ ЙОРКЕР РУС", оценка качества продукции и сервиса. Анализ эффективности системы продвижения бренда в организации. Разработка рекомендаций по использованию PR-технологий в продвижении бренда организации ООО "НЬЮ ЙОРКЕР РУС".
  
  презентация [429,3 K], добавлен 31.05.2016
  

• Анализ процесса формирования и продвижения бренда (на примере предприятия "Simplex")

  Представление организационно-экономической характеристики ООО "Simplex" и исследование текущего состояния данного бренда на рынке. Основные цели проведения выставок. Способы организации экскурсий. Оценка организации рекламной деятельности на предприятии.
  
  дипломная работа [100,1 K], добавлен 23.12.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам