Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

• 1. Товароведная характеристика ассортимента сухих строительных смесей в магазине "Керама"
• 2. Анализ структуры ассортимента сухих строительных смесей, реализуемых в магазине "Керама"
• 3. Экспертиза документов о качестве реализуемых материалов
• 4. Результаты приемки по качеству сухих строительных смесей в магазине "Керама" в 2007 г.
• Выводы и рекомендации

1. Товароведная характеристика ассортимента сухих строительных смесей в магазине "Керама"

Основу ассортимента сухих строительных смесей в магазине составляют смеси расшивочные, так называемые затирки, применяемые для заполнения швов между различными видами облицовочных материалов.

1. Расшивочная смесь производства ООО "Старатели", расфасована по 1 кг. В продаже имеется смесь розового и голубого цветов. Производитель определяет сферу применения смеси как высококачественную затирку для заполнения швов между керамическими, мраморными плитками для стен и полов, для сухих и влажных помещений. Смесь водостойкая, легко наносимая, имеет чистый цвет. Смесь применяется для заполнения швов шириной от 2 до 6 мм.

Поверхность плиток перед нанесением расшивочной смеси рекомендуется очистить влажной губкой. Швы глубоко и плотно заполняются с помощью терки или резинового шпателя. Действительный цвет затирки устанавливается после ее полного высыхания примерно через 2-3 дня после нанесения. Для создания на облицованной поверхности одноцветного покрытия швов, без разнооттеночности, необходимо применять смесь одного номера и одной даты расфасовки. При выполнении работы на смесь и заполненные швы не должны попадать прямые солнечные лучи, следует также исключить сквозняки. После завершения работы поверхность плиток очищают влажной твердой губкой с большими порами.

По составу рассматриваемая затирка представляет собой цементно-песчаную смесь с импортными добавками. Для приготовления раствора на 1 кг смеси требуется 0,3-0,5 л воды. Жизнеспособность приготовленного раствора 1 час. Время затвердевания 24 часа. Важной экономической характеристикой смеси является ее расход. Затирка производства ООО "Старатели" имеет расход 1 кг сухой смеси на 2 кв. м поверхности при ширине швов 2 мм. Заполнение швов осуществляется без трещин при условии ширины швов 6 мм. Срок хранения смеси в сухом помещении 6 месяцев.

2. Цветная затирка для узких швов Ceresit CE 33 выпущена в ООО "Хенкель Баутехник" в г. Коломна Московской области по ГОСТ 28013-98. Масса расфасовки 2 кг. Данный материал предназначен для заполнения швов шириной до 5 мм на поверхностях, облицованных керамическими плитками, пригодна для внутренних и наружных работ, в том числе во влажных помещениях и при облицовке бассейнов. Согласно маркировке производителя, смесь водостойкая, морозостойкая, обеспечивает гладкую поверхность узких швов, технологична в работе и экологически безопасна.

Цветная затирка Ceresit CE 33 используется для заполнения швов между плитками керамическими, стеклянными, каменными, уложенными на стены или полы в гражданском или промышленном строительстве. Облицовочные материалы должны быть уложены на прочное недеформированное основание (бетонное, цементно-песчаное, цементно-известковое и т.п.), с расстоянием швов не более 5 мм.

Приготовленный раствор резиновым шпателем наносят на поверхность облицовки и аккуратно втирают в швы, перемещая инструмент под углом к плоскости. Избыток растворной смеси собирают шпателем с поверхности плиток и вновь повторяют операцию. Через 5-10 мин. Обработанную поверхность аккуратно протирают влажной и чистой губкой. Оставшийся на плитках высохший налет затирки легко удаляется сухой мягкой тканью на следующий день.

Работу по заполнению швов следует выполнять в сухих условиях, при температуре воздуха и основания от 5 до 30 градусов. При температуре, отличной от 20 градусов и при влажности воздуха менее или более 60 % возможно изменение сроков схватывания и набора прочности затирки. Разная впитывающая способность боковых кромок плиток, неравномерность высыхания, повышенная влажность основания могут привести к различию оттенков цвета затирки в швах одной облицованной поверхности.

Сухая расшивочная смесь содержит цемент и при взаимодействии с водой дает щелочную реакцию. При использовании смеси при в условиях относительной влажности воздуха менее 40 % возможно пересыхание затирки в швах, приводящее к потере их прочности. Для предотвращения пересыхания при работе в сухих условиях рекомендуется обеспечивать относительную влажность окружающего воздуха не менее 40 %, устанавливая открытые емкости с водой или распыляя воду.

Затвердевшие затирки белого и серого цветов в швах для увлажнения допускается периодически смачивать мокрой губкой. Срок хранения смеси в сухом помещении и герметичной упаковке не более 12 месяцев со дня изготовления. По составу смесь расшивочная Ceresit CE 33 представляет собой смесь цемента с минеральными заполнителями, пигментами и модификаторами. Для приготовления раствора требуется около 0,33 л на 1 кг сухой смеси.

Насыпная плотность материала 1,1 кг/кв. дм. Время потребления растворной смеси составляет не менее 60 минут. Готовность швов к эксплуатации наступает через 24 часа. Температура применения приготовленной смеси находится в пределах от +5 до +30 градусов. Температура эксплуатации затвердевших швов на облицованных поверхностях от -50 до + 70 градусов. Морозостойкость смеси составляет не менее 50 циклов. Плотность на сжатие через 28 суток составляет не менее 15 МПа. Прочность затвердевшей затирки на растяжение при изгибе через 28 суток - не менее 35 МПа. Расход затирки может быть от 0,3 до 0,5 кг/кв. м в зависимости от размера плиток и ширины швов.

3. Расшивочная смесь для межплиточных швов "Маска" производства ООО "Маска", г. Новосибирск. Расфасовка смеси по 2 кг. Рекомендована к применению для заполнения швов между плитками керамическими на стенах, полах, внутри и снаружи помещений, в том числе и в бассейнах. Может быть использована для заполнения швов на облицованных полах с подогревом.

Температура окружающей среды в процессе заполнения швов и последующие 3-4 дня должна быть не ниже +5 градусов. Для получения раствора на 1 кг сухой смеси требуется 0,25-0,3 кг воды. Раствор тщательно перемешивается при помощи дрели со специальной насадкой, либо вручную до получения однородной массы. Заполнение швов производят через 2-4 дня после укладки плитки. Ширина шва не должна превышать 7-8 мм. Для достижения максимальной прочности швы необходимо увлажнять в течение 2-3 дней после заполнения. Для расчета расхода расшивочной смеси производитель предлагает формулу: ширина шва (см) х глубина шва (см) х 1000 х 1,5 = количество сухой смеси (г).

4. Расшивочная смесь "Геркулес" изготовлена в г. Новосибирске по ГОСТ 28013-89. Имеет расфасовку 2 кг, выпускается белая и цвета "орех". Применяется для заполнения швов между керамическими плитками с шириной швов от 2 до 5 мм в помещениях любой влажности. Не пригодна для использования в бассейнах, а также на поверхностях, подвергающихся воздействию агрессивных химических сред.

В составе смеси содержится цемент, природные наполнители и химические добавки, придающие расшивке малую усадку, пластичность, высокую прочность, водо- и морозостойкость, малые сроки схватывания, высокую стойкость к истиранию, большую жизнеспособность раствора, высокую экологическую безопасность. Гарантийный срок хранения смеси составляет 12 месяцев.

Жизнеспособность приготовленного раствора составляет 90 мин. Максимальная крупность наполнителя 0,3 мм. Температура при заполнении швов должна быть, как и в случаях использования большинства подобных материалов, от +5 до +30 градусов. Температура эксплуатации обработанных поверхностей составляет от -30 до +70 градусов. Прочность заполненных швов на сжатие составляет 12,5 МПа. Расход сухого раствора может быть от 0,8 до 1,5 кг на 1 кв. м в зависимости от размеров плитки и ширины швов.

5. Клей "Геркулес" для керамических плиток - "суперполимерный" производства ООО "Геркулес-Сибирь", г. Новосибирск. Масса расфасовки 12 кг. Предназначен для приклеивания керамических плиток на стены и на пол по бетону, кирпичу, штукатурке. Используется для внутренних и наружных работ. Является строительным материалом широкого применения - может быть использован для выравнивания дефектов стен, потолков и полов.

Клей представляет собой сухую цементно-песчаную смесь, модифицированную порошковыми добавками водорастворимых полимеров. Добавки обеспечивают клею высокую пластичность, адгезию склеиваемых материалов, предотвращают сползание плитки после приклеивания на вертикальной стене, обеспечивают возможность длительного использования разведенной порции клея (до 3-4 часов).

Для приготовления клея сухую смесь заливают водой комнатной температуры до мягкого однородного кремообразного состояния из расчета 0,23-0,25 л воды на 1 кг сухой смеси. Перемешивание осуществляют вручную или механическим инструментом. После приготовления смесь рекомендуется выдерживать 5-10 мин, а затем снова перемешать и использовать по назначению. На подготовленное основание клеевой раствор наносят зубчатым шпателем. Нанесенный клей сохраняет свои клеящие свойства 15-30 мин (в зависимости от материала основания). Толщина клеевого слоя после укладки должна составлять 3-4 мм. Корректировать положение плитки можно в течение 10-15 мин после нанесения.

Швы под расшивку необходимо прочистить в течение 30 мин после укладки плитки. При использовании клея "Геркулес" расшивку швов необходимо производить не ранее чем через 24-48 часов после облицовки стен и не ранее 48-72 часов после облицовки пола. Хождение по облицованному полу допускается не ранее, чем через 24 часа после укладки плиток.

Клей "Геркулес" является взрыво- и пожаробезопасным, не токсичным, не содержит асбестовых волокон, экологически безопасен. Гарантийный срок хранения 12 мес. со дня изготовления в сухом помещении в закрытой оригинальной упаковке, при этом следует не допускать контакта мешка с влагой. Технические характеристики рассматриваемого клея при температуре воздуха в помещении +20 градусов и нормальной влажности следующие:

- адгезия к минеральному основанию - не менее 1,0 МПа;

- марка прочности - М 100;

- максимальная крупность заполнителя - 0,6 мм;

- насыпная плотность - не более 1600 кг/ куб. м;

- водопотребность - 0,23-0,25 л/кг;

- жизнеспособность после смешивания с водой - 4 ч;

- средний расход сухой смеси - 5-8 кг/кв. м;

6. Клей "Маска" для керамических плиток производства ООО "Маска", г. Новосибирск, характеризуется высокой адгезией, атмосферостойкостью, суперпластичностью, экологической чистотой и гарантией качества, та как изготовлен с применением сырья и технологий фирмы Bayer AG и Wacker (Германия). Расфасовка клея 10 и 25 кг.

Применяется клей "Маска" для наклеивания керамических плиток на стены и полы внутри и снаружи помещений по бетону, курпичу, ячеистому бетону, гипсокартону, штукатурке и каменным поверхностям. Клей может также использоваться для облицовки полов с подогревом. Температура окружающей среды в процессе укладки плитки и последующие 2 дня должна быть не ниже +5 градусов.

Для приготовления клея на 1 кг смеси требуется 0,25-0,3 л воды. Разведенный клей пригоден к применению в течение 3-4 часов. Время коррекции положения плиток на стене 10-15 мин после укладки на клей. Расшивку швов проводят через 2-3 дня после укладки плитки. Пол не должен испытывать полной нагрузки в течение 15 дней. Расход клея составляет 1,4 кг на 1 кв. м при толщине клеевого слоя 1 мм. Хранение и транспортирование сухих смесей "Маска" осуществляется в защищенном от попадания влаги состоянии, в закрытых мешках, которые нельзя класть на землю. Срок хранения смесей 6 месяцев со дня выпуска.

7. Клей "Маска" для облицовки стен и полов бассейнов того же производителя. Расфасовка клея по 25 кг. Представляет собой готовую к применению сухую смесь цемента тонкодисперсного (до 0,4 мм), кварцевого песка, эфира целлюлозы и полимерных модификаторов. По информации производителя на маркировке данный клей обладает отличной клеящей способностью, является высокопластичным и безусадочным. По большинству характеристик и особенностям применения клей аналогичен клею "Маска" для керамических плиток. Несколько выше расход этого материала - 1,6 кг на кв. м при толщине клеевого слоя 1 мм.

8. Шпатлевка базовая производства ООО "Старатели" г. Лыткарино Московской обл., расфасована по 20 кг и изготовлена с использованием сырья и добавок ведущих фирм в области строительных материалов: Acima, Akzo, Nobel, Agualon, Company, Dupont, Finndisp, Henkel-Nopco, Hoechst, Rhodia, Room and Haas, Wacker.

Назначение шпатлевки - отделка поверхностей внутри помещений под покраску и поклейку любого покрытия. Расход шпатлевки составляет 1 кг на 1 кв. м при слое 1 мм. Шпатлевка базовая применяется для выравнивания стен из бетона, кирпича, штукатурки, внутри помещений любой влажности, шпатлевка применяется также для заделки углублений, выбоин, трещин. Изготовлена шпатлевка на цементной основе с применением модифицирующих компонентов производства немецких и французских компаний.

Для приготовления раствора на 1 кг сухой смеси добавляют 0,3-0,4 л воды комнатной температуры. Перемешивают до однородного кремообразного состояния не менее 5 мин. Полученный раствор должен быть использован в течение 3 часов. Наносят и выравнивают приготовленный раствор стальным шпателем. Работы следует проводить при температуре не ниже +5 и не выше +30 градусов. При нанесении последующих слоев поверхность предыдущего слоя следует прогрунтовать. Срок хранения шпатлевки 6 мес. со дня изготовления.

Цвет шпатлевки светло-бежевый. Толщина наносимого слоя шпатлевки составляет от 0,5 до 4 мм. Время твердения 24 часа.

9. Клей "Геркулес Аква/стоп" изготовлен в ООО "Геркулес-Сибирь" в г. Новосибирске, предназначен для выполнения облицовочных работ с керамической плиткой в бассейнах, душевых, ванных комнатах, применяется также в резервуарах, подвалах, гаражах, при устройстве фундаментов. С помощью этого клея выполняются облицовочные покрытия с повышенными требованиями к надежности, долговечности, для наружных и внутренних работ. Расфасовка клея, реализуемого в магазине, 25 кг.

Клей представляет собой смесь цемента, фракционированного кварцевого песка и специальных добавок ведущих европейских производителей. По сведениям изготовителя на маркировке, клей отличается повышенной водонепроницаемостью, высоким сцеплением с различными основаниями, морозостойкостью. Клей легко наносится, эластичен.

Для приготовления клеевого раствора сухая смечь разводится водой из расчета 4,5-6 л воды на 1 мешок (25 кг), перемешивается до однородной массы без комков. Требования к температурному режиму наклеивания аналогичны, как и для других клеев. Зазор между плитками должен быть не менее 2 мм. Положение плитки после укладки можно корректировать в течение 10 минут. Затирать швы можно не ранее, чем через 24-27 часов после укладки плиток.

Срок хранения сухой клеевой смеси, как и у других аналогичных продуктов 6 мес. Клей "Геркулес" обладает следующими техническими характеристиками при стандартной температуре и влажности воздуха:

- прочность при сжатии - не менее 10 МПа;

- адгезия к минеральному основанию - не менее 1,2 МПа;

- насыпная плотность - не более 160 кг/м куб.;

- водопотребность - 0,18-0,24 л/кг;

- средний расход сухой смеси - 5-8 кг/см кв.;

- работоспособность после смешивания с водой - 2-3 часа;

- максимальная крупность заполнителя - 0,6 мм.

10. Клей "Радуга" предназначен для наклеивания керамических плиток внутри помещений, имеет расфасовку 25 кг. Изготовлен в г. Новосибирске в ООО "Лакокрасочный завод "Радуга". Клей представляет собой сухую строительную смесь цемента, фракционированного кварцевого песка и дисперсионных добавок ведущих производителей импортного сырья. Применяется клей "Радуга" для внутренних работ по облицовыванию керамической плиткой поверхностей из кирпича, бетона, камня, оштукатуренных поверхностей полов и стен в сухих и влажных помещениях.

Клей "Радуга" можно использовать как строительный раствор широкого применения для укладки кирпича, блоков из ячеистого бетона, заполнения дефектов в штукатурке и бетоне, выравнивания поверхностей. Клей не рекомендуется использовать при облицовке фасадов зданий, бассейнов, деревянных поверхностей, гипсовых, и поверхностей, подвергающихся деформации (печи, полы с подогревом, камины).

Для приготовления раствора сухую смесь заливают водой из расчета 0,26 л воды на 1 кг смеси. Готовую смесь используют в течение 2-3 часов. Корректировать положение плитки после укладки можно в течение 10 мин. Температура в процессе укладки и последующие 2 суток должна быть не ниже +5 градусов. Расшивку швов можно производить через 1-2 суток после укладки плиток. Полная прочность клеевого соединения достигается через 10 суток. Пол не должен испытывать полной нагрузки в течение 15 суток.

Ориентировочный расход клея составляет 1,5-2 кг/м кв. при толщине шва 1 мм. Хранение, как и у большинства клеев 6 мес. с даты изготовления.

2. Анализ структуры ассортимента сухих строительных смесей, реализуемых в магазине "Керама"

Анализ ассортимента строительных смесей следует произвести с учетом их назначения, по видам, изготовителям и по массе упаковки. Для этого изучены объемы реализации сухих строительных смесей за 1 квартал 2007 года.

Таблица 1 - Анализ структуры ассортимента сухих строительных смесей, реализованных в магазине "Керама" в 1 квартале 2007 г. в натуральном выражении

Анализ ассортимента сухих строительных смесей, реализованных в магазине "Керама" в 1 квартале 2007 г., показывает, что более половины -56,9 % ассортимента в натуральном выражении приходится на расшивочные смеси. Это продукция четырех производителей. Среди них наибольшая доля в ассортименте приходится на смеси для затирки межплиточных швов производства новосибирской компании "Геркулес-Сибирь" - 22,9 % от общей реализации смесей строительных всех видов в магазине. Среди продукции данного изготовителя преобладали в продажах расшивочные смеси белого цвета, занявшие 11,9 % в ассортименте. Смеси расшивочные "Геркулес" бежевого цвета под названием "орех" заняли в ассортименте 6,7 %, а затирки розового цвета получили долю 4,3 %. Вся продукция "Геркулес" реализована в расфасовке по 2 кг, что очень удобно для потребителя, учитывая небольшой расход расшивочных смесей при кафелеукладочных работах. Повышенный покупательский спрос на смеси расшивочные "Геркулес" объясняется, прежде всего, самой низкой ценой на продукцию этой марки: всего 24 руб. за 1 кг смесей белого цвета и 27-39 руб. за 1 кг смесей цветных. При этом смеси расшивочные "Геркулес" имеют вполне удовлетворительные влаго- и морозостойкость, предназначены для заполнения швов между плитками настенными и напольными, но не для бассейнов и агрессивных химических сред.

На втором месте в ассортименте смесей для расшивки межплиточных швов с учетом продаж в натуральном выражении оказалась продукция ООО "Старатели" - 17,3 %. Такая значительная доля была получена благодаря широкому ассортименту предлагаемых смесей по цветам. Как и следовало ожидать наибольшим спросом среди смесей расшивочных ООО "Старатели" пользовалась смесь белого цвета, занявшая 10 % от всей реализации продукции данной группы в 1 квартале 2007 г. Доля смесей "Старатели" розового цвета оказалась намного меньше - 4,6 %, а смесь расшивочная этой же торговой марки голубая заняла в ассортименте реализованной продукции всего 2,7 %. Такая структура покупательского спроса на смеси расшивочные по цветам вполне объяснима преобладанием в современных коллекциях керамических плиток серий, оформленных в бежевых и розовых тонах. Следует заметить также, что смеси расшивочные ООО "Старатели" отличаются от продукции других изготовителей меньшей массой расфасовки - она продается по 1 кг, что также вполне устраивает покупателей. Продукция данного изготовителя отличается сравнительно невысокой ценой: по 50 руб. за 1 кг смесей цветных и по 40 руб. за 1 кг смеси белой. При этом смеси марки "Старатели" предназначены только для внутренних работ, они применимы для заполнения межплиточных швов внутри сухих и влажных помещений при укладке плиток настенных и напольных.

Значительной оказалась доля в реализации смесей для расшивки швов у затирки Ceresit CE производства компании "Хенкель Баутехник" Московской области. Данный материал был предложен расфасовкой по 2 кг различных цветов и характеризуется наиболее разнообразными сферами применения: для внутренних и наружных работ, гражданских и производственных зданий, а также для бассейнов. Продукция данной марки характеризуется высокими показателями влаго- и морозостойкости, но в тоже время отличается наиболее высокой ценой за 1 кг - 60 руб. Поэтому расшивочные смеси Ceresit CE и не заняли лидирующих позиций в ассортименте материалов для заполнения межплиточных швов в исследуемом периоде.

Наименьшая доля в ассортименте реализованных сухих строительных смесей за исследуемый период среди смесей расшивочных принадлежит продукции ООО "Маска" из г. Новосибирска. Это смеси белого цвета расфасовкой по 2 кг и довольно дорогие по цене - 52 руб. за 1 кг, что привело к снижению их доли всего до 5,4 %. При этом смеси названной марки имеют более широкий спектр применения: предназначены для заполнения межплиточных швов стен и потолков, для внутренних и наружных работ, а также для полов с подогревом. Однако узкая цветовая гамма и высокая цена привели к сокращению покупательского спроса на данную продукцию.

На втором месте в натуральном выражении среди реализации всех видов сухих строительных смесей в магазине "Керама" оказались клеи для керамических плиток. Их доля в целом составила 40,2 %. Как и в случае с расшивочными смесями, лидирующие позиции в ассортименте клеев занимает продукция производства компании "Геркулес-Сибирь" из г. Новосибирска, на долю которой в целом пришлось 16,5 %. Это клеи с различной массой расфасовки - 5 и 12 кг для клеев для укладки керамической плитки на стены и полы при наружных и внутренних облицовочных работах. Эти клеи могут быть использованы для выравнивания стен и полов. Высокий спрос покупателей на продукцию данного изготовителя объясняется не только удобной расфасовкой, но и сравнительно низкой ценой за 1 кг - от 8 до 13 руб. При этом, несмотря на более низкую цену за 1 кг, большая доля в ассортименте принадлежит клею меньшей расфасовки - по 5 кг - 5,4 %, на долю клея расфасовкой по 12 кг приходится 3 %.

Кроме клеев для укладки плитки на стены и пол, в магазине "Керама" в значительных объемах продавался клей "Геркулес" "Аква Стоп", занявший 8,1% в ассортименте сухих строительных смесей и предназначенный для наружных и внутренних работ, для бассейнов, гаражей, фундаментов и подвалов. Клей данного назначения продавался в большой расфасовке - по 25 кг, при этом цена за 1 кг составляла всего 6 руб., чем и можно объяснить повышенный покупательский спрос на продукцию данного вида.

Второе место по объему продажи в натуральном выражении в магазине "Керама" среди клеев для укладки керамических плиток принадлежит продукции ООО "Маска" из г. Новосибирска. Ее доля в ассортименте в целом составила 12,2 %. При этом более половины занимает клей для плитки расфасовкой по 25 кг, его доля составила 6,8 %. Высокий спрос на данный вид клея определен относительно низкой ценой - менее 6 руб. за 1 кг, а также широкой сферой применения - для наружных и внутренних работ, для укладки плиток на стены и полы, в том числе полы с подогревом. Также значительна доля в ассортименте в натуральном выражении клея этой же марки и аналогичного назначения, расфасованного по 10 кг - его доля в ассортименте составила 4,1 %, так как цена за 1 кг уже составляет более 10 руб. Доля клеев "Маска" для укладки плиток на полы и стены бассейнов намного меньше - только 1,3 %, что связано, прежде всего, с их высокой ценой - более 17 руб. за 1 кг и довольно специфическим назначением. Расфасовка клея данного вида большая - по 25 кг, что объясняется большими объемами работ при облицовке бассейнов.

Наиболее низкой ценой за 1 кг (5,5 руб.) отличается клей для укладки плиток "Радуга" Новосибирского завода лакокрасочной продукции. Поэтому его доля в ассортименте реализованных строительных смесей в целом составила 8,7 %, несмотря на узкую сферу применения - только для внутренних работ.

Наиболее дорогостоящим среди клеев для укладки керамической плитки оказался клей ООО "Старатели" из Московской области - его цена за 1 кг составила 12 руб. Несмотря на то, что данный клей мог быть использован для наружных и внутренних работ, его доля в ассортименте составила только 2,7 %. Следует отметить, что клей названной марки отличается необычно малой расфасовкой - по 5 кг, что удобно для потребителей, выполняющих облицовочные работы на небольших площадях.

По сравнению со смесями расшивочными и клеями доля шпатлевок в ассортименте магазина "Керама" очень невелика и составляет всего 2,9 %, что можно объяснить специализацией магазина на продаже керамических облицовочных плиток. Поэтому и в ассортименте сухих строительных смесей преобладают те их виды, которые требуются для кафелеукладочных работ. Шпатлевки светло-бежевые производства ООО "Старатели" из Московской обл. приобретались также для маскировки межплиточных швов, хотя основное назначение данной продукции - выравнивание стен внутри помещений под покраску и наклеивание любых покрытий. Расфасовка шпатлевок 20 кг, при этом цена за 1 кг составила 14 руб., тогда как самая дешевая цветная расшивочная смесь стоит не менее 26 руб. за 1 кг. Этим и объясняется довольно высокий спрос на шпатлевку "Старатели" в магазине "Керама".

Таблица 2 - Анализ структуры ассортимента сухих строительных смесей, реализованных в магазине "Керама" в 1 квартале 2007 г. в стоимостном выражении

Анализ структуры ассортимента сухих строительных смесей в стоимостном выражении, реализованных в магазине "Керама" в 1 квартале 2007 г., показывает, что половина реализации приходится на клеевые смеси для керамических плиток - их доля составила в исследуемом периоде 50,1 %. Среди них более всего было продано клеев производства ООО "Маска" из г. Новосибирска - на сумму 12567 руб., что составило 21,2 %. При этом максимальной была доля клеев "Маска" расфасовкой по 25 кг - 10,8 %. Значительно меньшей оказалась доля клеев для укладки плитки в бассейнах - 5,8 %, доля клеев для плитки расфасовкой по 10 кг оказалась всего 4,6 %.

На втором месте среди клеев для плиток с учетом реализации в стоимостном выражении оказалась продукция компании "Геркулес-Сибирь", доля которой в общем объеме продаж сухих строительных смесей в магазине "Керама" составила 19,4 %, а сумма реализации - 11468 руб. Основную долю в реализованной продукции "Геркулес" составил клей "Аква Стоп" - 12,9 %. Сухая клеевая смесь этого наименования заняла лидирующую позицию в объеме продаж среди всех клеев. Смеси для укладки керамических плиток марки "Геркулес" занимают намного меньшие доли: всего 3,6 % - у клея малой расфасовки по 5 кг и 2,9 % - у клея большей расфасовки по 12 кг.

Сухая клеевая смесь для укладки плиток марки "Радуга" из г. Новосибирска, предложенная в магазине только в большой расфасовке по 25 кг, заняла значительную долю в ассортименте - 12,8 %, клея данного наименования было продано на сумму 7590 руб. Наименьшая доля в структуре реализации среди клеев для керамических плиток принадлежит продукции ООО "Старатели" из Московской обл. - 1,7%, которой было продано всего на сумму 1020 руб.

Доля смесей расшивочных в общем объеме реализации сухих строительных смесей в магазине "Керама" составила только 41,2 %. При этом более всего было продано цветных затирочных смесей марки Ceresit производства компании "Хенкель Баутехник" из Московской обл. - на сумму 8520 руб., что составило 14,4 % в общем объеме реализации сухих строительных смесей в магазине "Керама".

Второе место среди смесей расшивочных занимает продукция компании "Геркулес-Сибирь", имеющая долю в общей реализации сухих строительных смесей 12,6 %. Среди продукции данного вида наибольшая доля принадлежит расшивочной смеси белого цвета - 6,1 %, которой было продано на сумму 3600 руб. Доли цветных смесей расшивочных "Геркулес" составили 3,8 % - цвета "орех" и 2,7 % - розовой.

Расшивочные смеси производства ООО "Старатели" заняли 8,2 % в общем объеме реализации сухих строительных смесей. Среди продукции данной марки наиболее востребованной оказалась смесь белого цвета, проданная на сумму 2520 руб. и занявшая 4,3 % в структуре реализации за 1 квартал 2007 г. Расшивочная смесь розовая заняла всего 2,5 %, а голубая еще меньше - 1,4 %. Расшивочная смесь марки "Маска", произведенная в г. Новосибирске и представленная только белого цвета, была продана за исследуемый период на сумму 3536 руб., что составило 6 % от реализации сухих строительных смесей всех видов в исследуемом торговом предприятии.

Третий вид сухих строительных смесей в магазине "Керама" - шпатлевки светло-бежевого цвета производства ООО "Старатели" заняли намного меньшую долю в ассортименте магазина - 8,7 %, сумма их реализации составила всего 5148 руб.

Расшивочные смеси занимали в объеме предложения в магазине "Керама" в 4 квартале 2006 г. 59 %, а в 1 квартале 2007 г. их доля сократилась в предложении до 55 %. При этом количество расшивочных смесей, предложенных в 1 квартале 2007 г. сократилось по сравнению с предыдущим периодом в 2,1 раза. Такая динамика связана со снижением покупательской активности в начале года вследствие сокращения интенсивности ремонтных работ в 1 квартале.

Таблица 3 - Анализ уровней реализации сухих строительных смесей, реализованных в магазине "Керама" в 1 квартале 2007 г. в натуральном выражении

Доли расшивочных смесей в реализации существенно различаются в исследуемые периоды: если в 4 квартале 2006 г. расшивочные смеси занимали 58 % объема продаж всех сухих строительных смесей в магазине, то в 1 квартале 2007 г. их доля возросла до 86 %. При этом отмечается сокращение уровня реализации по исследуемому виду строительных смесей: в начале периода исследования он был 73 %, а в конце периода уровень реализации расшивочных смесей составил только 66 %.

Разновидности расшивочных смесей определяются их цветом. В течение всего периода исследования как в предложении, так и в реализации расшивочных смесей лидировали смеси белого цвета, как универсальные, подходящие для заполнения межплиточных швов на стенах, облицованных в различных светлых тональностях. Так в 4 квартале 2006 г. белые расшивочные смеси занимали около 47 % предложения по данному виду материалов. В 1 квартале 2007 г. их доля в предложении незначительно снизилась - до 45 %. Такая же динамика доли белых расшивочных смесей наблюдается и в структуре реализации по виду материала. Если в 4 квартале 2006 г. их доля в реализации была около 51 %, то в 1 квартале 2007 г. она сократилась до 48 %. Но при этом уровень реализации белых расшивочных смесей понизился от 77 до 70 %, что вполне соответствует общей тенденции снижения спроса на строительные смеси в данный период.

Второе место в структуре реализации и предложения в магазине "Керама" занимают расшивочные смеси бежевого цвета. Это материал также достаточно универсальный, подходящий для заполнения швов плиток многих серий и коллекций в актуальной бежевой, песочной, желто-коричневой и золотисто-рыжей цветовой гамме. В 4 квартале 2007 г. бежевые затирки занимали четверть предложения по виду - расшивочные смеси, но в 1 квартале 2007 г. их доля в предложении сократилась до 18 %. В структуре реализации расшивочных смесей бежевые затирки также сократили свою долю от 18 до 13 %. Но при этом вырос их уровень реализации - от 72 до 74 %, что стало лучшим показателем по всей группе расшивочных смесей.

Расшивочные смеси цвета "орех" занимают третье место в структуре ассортимента: 12,5 % в предложении 4 квартала 2006 г. и 11,8 % в предложении 1 квартала 2007 г., а также около 12 % в продажах как 4 квартала, так и 1 квартала. В то же время уровень реализации данной разновидности расшивочных смесей снизился от 68 до 66 %.

Наиболее низкие доли в ассортименте расшивочных смесей оказались по затиркам голубым, занявшим по 4 и 5 % в предложении 4 и 1 кварталов соответственно, а также по 5 % - в структуре реализации за оба периода исследования. Уровень реализации голубых расшивочных смесей один из самых низких - 65 и 59 % соответственно в 4 квартале 2006 г. и в 1 квартале 2007 г. Низкий спрос на данную разновидность затирок связан с их применением для стен, облицованных в серо-голубой цветовой гамме, актуальность которой в настоящее время не значительна.

Наиболее низкие уровни реализации оказались у расшивочных смесей бордовых или красно-коричневых: 55 и 43 % в 4 и 1 кварталах соответственно. Несмотря на возрастающий спрос на плитки керамические в теплых оттенках красного и коричневого цветов, традиционная приверженность потребителей использовать более светлые затирки сыграла свою решающую роль.

Наиболее заметное сокращение уровня реализации за исследуемый период произошло по клеевым смесям антисептированным и клеям для бассейнов - от 64 до 47 % и от 74 до 49 % соответственно, что обусловливает необходимость сокращения поставок сухих строительных смесей данных разновидностей.

Клей для керамических плиток водостойкий увеличил свою долю в предложении от 16 % в 4 квартале 2006 г. до 21 % в 1 квартале 2007 г. Одновременно произошло увеличение доли водостойкого клея в структуре реализации по группе клеевых смесей - от 13 до 20 %. Однако уровень реализации сократился от 63 % в 4 квартале 2006 г. до 59 % в 1 квартале 2007 г., что свидетельствует о превышении поставок водостойких клеев над потребностью в них со стороны покупателей.

Таблица 4 - Анализ динамики структуры ассортимента сухих строительных смесей, реализованных в магазине "Керама", по видам и разновидностям

Лидирующие позиции в структуре предложения, как в 4 квартале, так и в 1 квартале среди клеевых смесей занимали клеи для плиток общего назначения - 69 и 54 % соответственно. Их доли в реализации среди всех клеевых смесей оказались выше: 74 и 63 % в 4 и 1 кварталах соответственно. Если в начале периода исследования уровень реализации клеевых смесей для керамических плиток был одним из самых высоких по группе - 83 %, то в конце периода исследования он сократился до 72 %.

Доля в предложении 4 квартала 2006 г. клеев для керамических плиток среди прочих строительных смесей составляла 38 %, а в 1 квартале она возросла до 42 %, что вполне соответствует специализации исследуемого магазина "Керама" на продаже керамических облицовочных материалов. Доли клеевых смесей в реализации за два периода примерно одинаковы - 39-40 %. Однако, на фоне общего сокращения спроса средний уровень реализации клеев также сократился от 77 % в 4 квартале 2006 г. до 62 % в 1 квартале 2007 г.

Уровни реализации шпатлевок по цветам значительно отличаются: если уровень реализации белой шпатлевки составлял 82 и 80 %, то уровень реализации бежевой шпатлевки снизился за период исследования от 75 до 60 %. Уровень спроса на шпатлевки разных цветов также различный. Так в 4 квартале 2006 г. реализация белой шпатлевки была в 1,7 раза выше, чем бежевой, а в 1 квартале 2007 г. белой шпатлевки было продано уже в 2 раза больше, чем бежевой.

Шпатлевки в структуре предложения сухих строительных смесей в магазине "Керама", как в 4 квартале 2007 г., так и в 1 квартале 2007 г. занимали менее 3 %. Такой же - около 3 % была доля шпатлевок и в реализации за два исследуемых периода, что свидетельствует о достигнутой сбалансированности спроса и предложения на данный вид материала в магазине. Этот вывод подтверждает и достаточно высокий уровень реализации шпатлевок - более высокий, чем средний по группе сухих строительных смесей. Правда, в 1 квартале произошло снижение уровня реализации до 71 %, хотя в 4 квартале 2006 г. он был 79 %.

3. Экспертиза документов о качестве реализуемых материалов

Согласно Постановлению Правительства РФ от 02.10.99 № 1104, при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям - с одним из следующих документов: товарно-транспортные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом), содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса.

В магазине "Керама" имеются документы, подтверждающие качество и безопасность сухих строительных смесей всех видов и изготовителей. Это документы следующих форм:

- санитарно-эпидемиологические заключения;

- сертификаты соответствия;

- перечни сертификатов к накладным на партии поступающих в магазин материалов.

Сравнительная характеристика содержания нескольких примеров санитарно-гигиенических заключений и сертификата соответствия, представленная в таблице 5, показывает, что данные документы являются действующими копиями, заполненными и заверенными должным образом. При этом некоторые документы отличаются по содержанию, главным образом, по перечню показателей, проверенных при проведении испытаний. Такие отличия определяются различием видов материалов, их назначением, а также органов, выдававших данные документы о качестве.

Санитарно-эпидемиологическое заключение, оформленное на плиточный клей "Стандарт" в Центре Госсанэпиднадзора в г. Москве, имеет регистрационный номер и дату выдачи 26.03.03. Выпуск данного вида продукции, относящегося к сухим строительным смесям для работ по наклеиванию керамических плиток, осуществлен по ТУ 5745-004-11779802-99 в ООО "Старатели", расположенному в г. Лыткарино Московской области, промзоне Тураево, стр. 13.

Таблица 5 - Содержание документов о качестве и безопасности сухих строительных смесей

Для оформления санитарно-эпидемиологического заключения были проведены испытания клея плиточного "Стандарт" на соответствие требованиям следующих нормативных документов:

- ГН 2.2.5.686-98 "Предельно допустимые концентрации (ПДК) вредных веществ в воздухе рабочей зоны";

- ГН 2.1.6.695-98 "Предельно допустимые концентрации (ПДК) загрязняющих веществ в атмосферном воздухе населенных мест".

При этом было выявлено, что при использовании испытываемого клея выделение пыли неорганической с содержанием двуокиси кремния не превышает установленную ПДК: 2,0 мг на 1 м 3 - в воздухе рабочей зоны и 0,3 мг на 1 м 3 - в атмосферном воздухе населенных мест. Выделение пыли неорганической с содержанием оксида кальция также не превышает установленную ПДК: 1,0 мг на 1 м 3 - в воздухе рабочей зоны и 0,3 мг на 1 м 3 - в атмосферном воздухе населенных мест.

По содержанию естественных радионуклидов радия-226, тория-232 и калия-40 испытанная продукция отнесена к 1 классу для материалов, используемых в строящихся и реконструируемых жилых и общественных зданиях.

По результатам проведенных испытаний определена область использования клея для керамических плиток "Стандарт": в детских, подростковых, лечебных учреждениях и жилых помещениях. Рассматриваемое санитарно-эпидемиологическое заключение содержит также информацию об условиях, использования, хранения и безопасного применения. В частности отмечено, что производственные помещения должны быть оборудованы вентиляцией, кроме того, при производстве и применении плиточного клея "Старатели" должны быть использованы средства индивидуальной защиты рук, органов дыхания и спецодежды согласно отраслевым нормам.

Важным элементом санитарно-эпидемиологического заключения является информация, которая должна быть нанесена на этикетку:

- предприятие-изготовитель и (или) его товарный знак;

- дата изготовления;

- срок гарантийного хранения;

- условия хранения;

- меры защиты.

Срок действия санитарно-эпидемиологического заключения определен до 30.03.08. Заверена копия заключения подписями руководителей и круглыми печатями как органа, выдавшего заключение - Центра Госсанэпиднадзора в г. Москве, так и предприятия-изготовителя - ООО "Старатели".

Другой пример санитарно-эпидемиологического заключения, выданного на сухие строительные смеси производства ООО "Геркулес-Сибирь", расположенного в г. Новосибирске, по ул. М.Джалиля, 21, имеет некоторые отличия в оформлении. Выдано заключение Территориальным управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области. Распространяется данное санитарно-эпидемиологическое заключение на сухие строительные смеси на широкий ассортимент смесей по назначению и составу. Так в приложении к заключению приведен перечень проверенной продукции, включающий следующие виды:

- клеи для керамической плитки, клеи для керамогранита, напольной плитки, клеи для бассейнов и термостойкие, для наклеивания систем теплоизоляции, смеси для облицовочных работ, клеи для ячеистого бетона;

- кладочные составы (в том числе огнеупорный);

- цементные штукатурки (в том числе тонкослойная, фасадная и др.), известково-цементные, гипсовые, известково-гипсовые, декоративные штукатурки;

- смеси для выравнивания полов (в том числе самовыравнивающиеся), стяжки и ремонтные составы;

- гидроизоляционные смеси;

- мелкозернистые бетоны;

- шпатлевки полимерцементные и гипсовые, в том числе водостойкие, безусадочные, фасадные, финишные, для швов (между плитками настенными, напольными и керамогранитом).

Названные виды сухих строительных смесей изготовлены по двум стандартам технических условий: ТУ 5745-009-49720964-2005 и ТУ 5745-008-49720964-2005.

Учитывая такой широкий ассортимент проверяемой продукции, рассматриваемое санитарно-эпидемиологическое заключение выдано на основании испытаний только одного из показателей безопасности - на соответствие СП 2.6.1.758 - 99 "Нормы радиационной безопасности". При этом выявлено, что все виды продукции соответствуют гигиеническому нормативу по удельной эффективной активности - не более 370 Бк на кг.

На основании проведенных испытаний областью применения рассматриваемых сухих строительных смесей определены здания всех типов. В качестве информации о необходимых условиях использования, хранения, транспортирования, а также мер безопасности, в санитарно-эпидемиологическом заключении указана только необходимость использования по назначению. Более подробно определена в заключении информация, которая должна быть нанесена на этикетку продукции:

- происхождение продукции;

- область применения;

- условия использования;

- обозначение санитарно-эпидемиологического заключения.

Срок действия рассматриваемого заключения 12.07.05 по 12.07.10. Заключение заверено подписью и печатью главного государственного санитарного врача по Новосибирской области, а также подписью руководителя и печатью предприятия-изготовителя ООО "Геркулес-Сибирь".

Сертификат соответствия на сухие строительные смеси "Ceresit", выпущенные компанией "Henkel Bautechnik" (Германия, г. Дюссельдорф), выдан Московским областным общественным учреждением "Региональный сертификационный центр "Опытное". Данный сертификат имеет срок действия с 06.02.04 по 06.02.08. Рассматриваемый сертификат соответствия выдан на продукцию, серийно выпускаемую, и подтверждает ее соответствие требованиям ТУ 5745-008-58235448-03.

Получателем сертификата является российский дилер немецкой компании - ООО "Хенкель Баутехник" (Московская обл., г. Коломна, ул. Красноармейская, 1а). Учитывая действие сертификата на продукцию зарубежного производства, в нем указаны коды по ОКП - 57 4550 и по ТН ВЭД СНГ - 3816000000.