Маркетинговые посредники в деятельности организации на материалах РУП "Гомельский завод "Коммунальник"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Данная курсовая работа написана на тему «Маркетинговые посредники в деятельности организации» на материалах РУП «Гомельский завод «Коммунальник».

Все предприятия осуществляют реализацию своей продукции, это можно сделать напрямую, а можно через посредников. В связи с этим данная тема курсовой работы приобретает весьма актуальный характер, так как именно посредники между производителями и потребителями являются связующим звеном.

Целью данной курсовой работы является изучение маркетинговых посредников в деятельности каждой организации.

Для достижения поставленной цели, автор ставит перед собой несколько задач:

1. теоретически изучить основные функции и виды маркетинговых посредников в деятельности организации;

2. дать организационно-экономическую характеристику предприятия, на материалах которого выполняется данная курсовая работа;

3. провести анализ маркетинговых посредников РУП «ГЗ «Коммунальник»;

4. предложить основные направления совершенствования работы РУП «ГЗ «Коммунальник» с посредниками.

Каждой из поставленных задач уделяться отдельная глава данной курсовой работы.

Объектом исследования является деятельность РУП «ГЗ «Коммунальник» за период 2003-2005гг.

Предметом исследования является роль в выпуске продукции РУП «ГЗ «Коммунальник» в области теплоэнергетики и жилищно-коммунального хозяйства не только для Республики Беларусь, но и для стран СНГ и вне СНГ.

Учебная значимость работы определяется её актуальностью и практическим значением для будущих специалистов.

Курсовая работа состоит из введения, четырёх глав и заключения, а также приводится полный список используемой литературы. Кроме того, представлены все приложения, на базе которых проводился анализ изучаемого объекта.

Во введении дана структура работы, раскрыта актуальность темы, её практическая, теоретическая и методическая значимость.

В первой главе рассмотрены теоретические знания о функциях и видах посредников в деятельности организации.

Во второй главе рассмотрена организационно-экономическая характеристика РУП «ГЗ «Коммунальник» и сделан вывод о состоянии предприятия.

В третьей главе дан анализ маркетинговых посредников РУП «ГЗ «Коммунальник».

В четвёртой главе предложены основные направления совершенствования работы РУП «ГЗ «Коммунальник» с посредниками.

В заключении сделаны соответствующие выводы по содержанию всей курсовой работы.

Список использованной литературы содержит источники, на которые были сделаны ссылки при написании работы.

В приложении представлены следующие документы: устав, «Отчет по труду», «Отчет о прибылях и убытках», «Бухгалтерский баланс» и схему.

Данная тема курсовой в литературе рассмотрена на достаточном уровне. Хотелось бы особенно выделить таких авторов, как Азарян Е.М. «Международный маркетинг», Акулич И.Л. «Международный маркетинг», где рассматриваются проблемы маркетинга во внешнеэкономической деятельности, закономерности развития мирового рынка, новые приоритеты международного маркетинга, проблемы ценообразования на мировом рынке и информационное обеспечение международных маркетинговых исследований.

Полный объём курсовой работы составляет 44 страницы.

Всего данная работа содержит 7 таблиц, 8 литературных источников и 5 приложений.

1. Функции и виды маркетинговых посредников в деятельности организации

маркетинговый посредник сбыт экономический

Недостаточно произвести качественный товар. Он должен найти своего покупателя (потребителя). Как этого добиться с наименьшими затратами? С этой проблемой постоянно сталкиваются предприятия - производители.

Широкая сеть маркетинговых посредников способна оказать помощь фирме в продвижении и сбыте ее продукции. Структура маркетинговых посредников включает в себя: торговых посредников, транспортные, страховые, кредитно-финансовые учреждения, рекламные, консалтинговые фирмы. Роль и значение каждой из них неодинаковы, различны и выполняемые ими функции [3.,с.110].

Независимо от места происхождения товара он должен быть своевременно доставлен от производителя к потребителю в необходимом количестве и в заданное место. При этом если фирма изготовляет товар в одной из стран за рубежом и в этой стране его продает, то она может построить систему распределения товара с учетом сложившейся на рынке данной страны системы распределения и регламентируемой существующим законодательством. Во всех остальных случаях необходимо иметь каналы распределения, включающие в общем виде отдельные структуры, принадлежащие разным странам [1., с.315].

Посредником может выступать ассоциация или иное организационное объединение. Есть ряд весьма существенных позиций, где проще, удобнее, выгоднее действовать сообща: транспортировка, складирование, маркетинг, реклама, страхование, охрана и т.д. В результате снижаются затраты посредников, а соответственно и стоимость их услуг [2.,с 118].

Обращение к маркетинговым посредникам может быть обусловлено как постоянными, так и эпизодически возникающими причинами (недостаток оборотных средств, отсутствие складских помещений, рост продаж и т.д.). В целом маркетинговые посредники способствуют более эффективному распределению и сбыту продукции [4., с.34].

Формируя канал распределения, следует определить функции, осуществляемые отдельными его составляющими. Эти функции могут быть реализованы в различных областях деятельности и обусловлены:

· Передачей прав собственности;

· Физическим перемещением товаров;

· Приемом и обработкой заказов от покупателей и потребителей;

· Финансовым обеспечением коммерческой деятельности;

· Осуществлением коммуникации [3.,с.111].

Реализация указанной выше деятельности требует наличие соответствующих физических и юридических лиц, способных принимать и осуществлять обоснованные управленческие решения в рамках своих компетенций. Число таких лиц определяет уровень канала распределения.

В практике существует несколько видов каналов распределения. Мы рассмотрим один из них - косвенное распределение товаров.

Для использования косвенного распределения имеется ряд причин. Во-первых, для осуществления лишь прямых продаж на внешних рынках не всегда к товаропроизводителя имеются необходимые финансовые и людские ресурсы. Во-вторых, если такие ресурсы и имеются, то их, как правило, более целесообразно вложить в производство, а не в обращение. В-третьих, что очень важно, товаропроизводитель может специализироваться на производстве продукции и не распылять свои ресурсы на не вполне свойственные ему функции. В-четвертых, используя посредников на внешних рынках, можно обеспечить фирме явные преимущества по сравнению с созданием собственных структур за рубежом [1.,с.315].

Учитывая в каждом конкретном случае указанные выше, а также другие факторы, товаропроизводитель и принимает решения о привлечении посредников к осуществлению коммерческой деятельности, реализуя тем самым косвенное распределение.

На внешних рынках посредники могут осуществлять самые разнообразные функции, обусловленные как перемещением товаров в пространстве и во времени, сменой права собственности, так и реализацией международного маркетинга.

Наиболее часто посредники реализуют такие функции, как:

Г Исследование реальных нужд и потребностей в конкретных товарах;

Г Доработка товаров в соответствии с требованиями покупателей целевого рынка;

Г Формирование торгового ассортимента в соответствии с выявленными нуждами и потребностями;

Г Отбор, сортировка и формирование наиболее приемлемых для покупателей и потребителей партий поставок товара;

Г Формирование цены на товар;

Г Физическое перемещение товаров (включая транспортировку, складирование и хранение);

Г Финансирование производственной и коммерческой деятельности;

Г Продвижение товаров на целевой рынок;

Г Распределение риска, связанного с возможными потерями в процессе поставки и продажи товаров;

Г Установление и поддержание контактов с существующими и потенциальными потребителями товаров [1.,с.316].

Отдельные из посредников могут выполнять как все из перечисленных выше функций, так и часть из них. При этом возможна реализация и других выше не указанных функций. Например, страхование товара или сервисное обслуживание потребителей.

На внешних рынках существует значительное число посредников, название которых, а также выполняемые ими функции не всегда трактуются однозначно. Наиболее часто речь идет о таких посредниках, как:

А Оптовые торговцы;

А Розничные торговцы;

А Оптово-розничные торговцы;

А Экспортные дома;

А Международные торговые компании;

А Дистрибьюторы;

А Дилеры;

А Консигнаторы;

А Агенты;

А Брокеры;

А Комиссионеры;

А Поверенные [1.,с.317].

Рассмотрим их более подробно.

Оптовый торговец покупает товар у производителя и перепродает его другим посредникам. В качестве последних обычно выступают фирмы розничной торговли и предприятия, изготавливающие готовую продукцию, но могут быть и оптовые предприятия. В данном случае оптовик получает право собственности на товар и перепродает его другому участнику используемого канала распределения. Оплатив стоимость товара его владельцу, оптовик стремится перепродать его по более высокой цене, чтобы получить максимальную прибыль [2.,с.118].

Формы организации оптовой торговли на мировом рынке являются достаточно многообразными. Среди них в первую очередь выделяют:

· Прямую оптовую торговлю, осуществляемую товаропроизводителем;

· Оптовую торговлю через независимые коммерческие структуры;

· Оптовую торговлю на международных биржах;

· Аукционную оптовую торговлю;

· Оптовую торговлю на ярмарках;

· Торговлю на оптовых ярмарках [1.,с.318].

Количество оптовых фирм, а также число совершаемых ими сделок неодинаково для разных стран. Например, в Финляндии оптовая торговля наиболее развита, и основная часть оптовых продаж приходится на четыре оптовые фирмы.

Различия в организации оптовой торговли в разных странах предопределяют и дифференциацию реализуемых оптовыми фирмами функций. В связи с этим выделяют оптовые фирмы с полным обслуживанием и оптовые фирмы с ограниченным обслуживанием. Оптовые фирмы с полным обслуживанием выполняют весь комплекс основных функций, реализуемых оптовой торговлей. Они могут заниматься реализацией, как широкого ассортимента товаров, так и быть специализированными предприятиями, ориентированными на относительно узкий ассортимент товаров [1.,с.332].

Среди оптовых фирм с ограниченным обслуживанием обычно выделяют:

¦предприятия, работающие по методу самообслуживания «кэш-энд-керри» (cash-and-carry), предполагающему выбор покупателем товара на складе, его оплату наличными и доставку по месту назначения;

¦предприятия так называемой полочной торговли (rack jobber), обслуживающие в основном розничную торговлю, поставляя ей некоторый ограниченный ассортимент и оговаривая порядок совместной работы, включая соглашения о риске предпринимательской деятельности;

предприятия прямой поставки, осуществляющие закупку товара у изготовителя и поставляющие непосредственно потребителю на основе заказов предприятий оптовой и розничной торговли;

мелкооптовые предприятия, осуществляющие перепродажу товаров мелкими партиями и ограниченного ассортимента [1.,с.332].

Следующий вид посредников - розничные торговцы.

Розничные торговцы продают товары и оказывают услуги конечным покупателям, которые приобретают товары в целях их потребления. При этом потреблять товар может как сам покупатель, так и кто-то другой, кому будет на него передано право.

Свою деятельность розничный торговец осуществляет от своего имени и за свой счет. Приобретая право на товар, ни продает его по устанавливаемой им цене. Получаемое при этом вознаграждение равно торговой наценке, которая получается как разность между ценой покупки товара розничным торговцем и ценой его перепродажи.

Розничная, торговля имеет свои особенности в каждой ни стран. Эти особенности обусловлены уровнем развития культуры, состоянием экономики, географическим положением государства, его историческим путем развития.

Основными отличительными чертами розничной торговли отдельных стран являются количественный состав Предприятий и их размеры. Если в отдельных промышленно развитых странах имеет место тенденция к созданию крупных торговых фирм, все больше появляется магнатов самообслуживания, то в других странах сохраняется достаточно большое число мелких розничных предприятий [3.,с.215].

Основной тенденцией развития розничной торговли за последние годы явилось создание крупных предприятий. Эта тенденция была обусловлена необходимостью предложения большего разнообразия товаров по более низким ценам благодаря повышению эффективности работы предприятий торговли. В результате значительная часть продаваемых продовольственных товаров стала приобретаться в супермаркетах и гипермаркетах. Тенденция к появлению крупных магазинов привела к тому, что стало меньше магазинов по месту жительства и работы. В результате этого распространилась практика, когда большинство покупателей стали реже приобретать необходимые им основные продовольственные товары, но в больших количествах [3.,с.216].

Изменения, произошедшие в структуре торговой сети в последние десятилетия, характеризуются:

увеличением числа торговых точек, имеющих более высокий объем товарооборота;

увеличением числа таких типов торговых предприятий, как супермаркеты, и появлением их сетевых объединений (торговых сетей);

увеличением стоимости разовой покупки при сокращении числа посещений торговых точек;

улучшением качества торгового обслуживания покупателей [1.,с.320].

Появившиеся большие магазины с непродовольственным ассортиментом, предлагающие в качестве дополнительного ассортимента продовольственные товары, получили название гипермаркета. Современный гипермаркет относится к крупным торговым предприятиям.

Наряду с созданием и развитием крупных магазинов в последние годы отмечен значительный рост популярности торговых сетей.

Крупные типы магазинов почти всегда побеждали в конкурентной борьбе с традиционными мелкими магазинами. Пока у них были более слабые соперники, они избегали непосредственной конкуренции между собой, однако значительный размах строительства магазинов привел к тому, что рынок вскоре оказался насыщенным. Экстенсивное развитие торговой сети оказалось невозможным. В этих условиях началась конкурентная борьба между супермаркетами, гипермаркетами, торговыми центрами. Чтобы выстоять в этой борьбе, а также в ответ на изменения во всех областях жизни, виды магазинов продолжают изменяться, приобретать новые формы [5.,с.93].

Многие фирмы наряду с оптовой осуществляют и розничную торговлю. К таким фирмам, прежде всего, относятся супермаркеты и гипермаркеты, а также торговые сети.

В системе распределения товаров на внешних рынках имеются каналы распределения, в состав которых включены экспортные дома. Экспортный дом - достаточно широкое понятие, неоднозначно трактуемое в отдельных странах. В более широком смысле экспортный дом рассматривается как оптовый торговец в стране происхождения товара, осуществляющий свою деятельность на внешних рынках. Он выступает как принципал (хозяин) в осуществлении сделки, покупая товар от своего имени и за свой счет [1.,с.322].

Экспортный дом в более узком смысле может рассматриваться как представительский или покупающий дом. Он может также выполнять функцию экспортного агента производителя [1.,с.322].

Представительский дом является принципалом. Он финансирует сделку, принимая на себя риск за краткосрочный кредит, за что покупатель оплачивает ему комиссионные [1.,с.322].

Покупающий или заказывающий дом выступает от имени зарубежного покупателя и в соответствии с его поручениями, или спецификациями производит соответствующие закупки [1.,с.323].

Международные торговые компании имеют самые различные формы осуществления их деятельности и занимаются как оптовой, так и розничной торговлей. Они имеют те же преимущества и недостатки, что и экспортные дома. Однако масштабы их деятельности несравнимо велики [1.,с.323].

Основными оптовыми торговцами на международных рынках являются независимые торговые фирмы. Такие фирмы по-разному называются в отдельных странах. Чаще всего их называют дистрибьюторами или дилерами.

Дистрибьюторам, как правило, предоставляются исключительные или преимущественные права на покупку.

Взаимоотношения дистрибьютора с собственником товара строятся как отношения принципала к принципалу. При этом большинство дистрибьюторов получает необходимую помощь и поддержку принципала в продвижении товара на рынок [1.,с.323].

Дистрибьюторы осуществляют свою предпринимательскую деятельность в основном на рынке товаров производственного назначения. Они могут осуществлять оптовую торговлю, предлагая как широкий ассортимент товаров, так и перепродавать ограниченный ассортимент, реализуя выборочное или эксклюзивное распределение товара. Они, как правило, представляют товаропроизводителя по всем вопросам продажи и потребления товара, включая и сервисное обслуживание или перепродажу товара на территории данного региона или целевого рынка. Такие права оговариваются в специальном договоре, заключаемом между принципалом и дистрибьютором. Свою прибыль дистрибьютор получает за счет перепродажи товаров по цене, превышающей затраты, приходящиеся на единицу товара и обусловленные его покупкой и продажей [1.,с.324].

Следующим представителем посредников - дилер.

Дилер является одним из особенно широко используемых посредников на внешнем рынке. Однако его роль и значимость трактуется неоднозначно. На практике это сводится к тому, что дилером считается всякий посредник, установивший и поддерживающий тесные хозяйственные связи с товаропроизводителем. При этом правовая и функциональная основа таких связей не учитывается [1.,с.333].

Вместе с тем в классической теории маркетинга дилером принято считать всякого посредника, который осуществляет оптовую торговлю от своего имени и за свой счет.

Посредников, осуществляющих свою деятельность на условиях консигнации, принято называть консигнаторами. В соответствии с условиями консигнации, поступающие на склады продавца-консигнатора товары, остаются собственностью его владельца (консигнатора) до их продажи потребителю. Консигнаторов, имеющих собственные склады, принято называть стокистами [3.,с.334].

По мере продажи товаров консигнатор выплачивает консигнанту оговоренную сумму денег. Если отдельные товары не были проданы в указанные в контракте сроки, то они могут быть возвращены консигнанту. При этом консигнатор оставляет себе комиссионные, которые компенсируют ему понесенные затраты и приносят устраивающую его прибыль. Консигнаторы могут иногда предложить владельцу товара кредит, обеспечить доставку товара. Они осуществляют складирование товара и его хранение. При нарушении условий контракта, способных оказать негативное влияние на доход консигнанта, консигнаторы несут ответственность за возможные убытки [6.,с.122].

На условиях консигнации на внешних рынках обычно продается различная машиностроительная продукция, отдельные виды станков, двигатели, а также товары повседневного спроса.

Широкое распространение получило использование посредников, получивших название агентов. К таким посредникам относятся как отдельные лица, так и различные фирмы и организации, которые представляют интересы продавца или покупателя и содействуют совершению сделок или совершают их от чужого имени и за чужой счет. Агенты не покупают товары и не перепродают их. Они являются лишь представителями принципала (владельца товара), который определяет основные условия продажи, включая уровень цен и условия платежа. Существуют следующие виды агентов:

агенты производителей;

полномочные агенты по продажам;

агенты по закупкам [1.,с.325].

Агент производителей представляет интересы двух или более производителей, не конкурирующих между собой товаров. Каждый из товаропроизводителей заключает агентское соглашение, определяющее условия поставки и продажи товаров, сервисное обслуживание, а также комиссионное вознаграждение. Привлечение таких агентов особенно целесообразно при продаже товаров по каталогам или образцам. Используя их, агент собирает заказы на отдельные товары и передает их принципалу, который и поставляет их непосредственно потребителю [1.,с.326].

Полномочные агенты, по продажам получают право на продажу от имени товаропроизводителя всей выпускаемой им продукции. Они выполняют функции своеобразного отдела продаж товаропроизводителя, оказывая существенное влияние на цену товара, условия его поставки, продажи и сервисного обслуживания [1.,с.326].

Агенты по закупкам являются представителями покупателя и от его имени и за его счет закупают необходимые товары. Они получают товар, проверяют его качество, складируют, хранят и доставляют его к месту назначения [1.,с.327].

Еще одним представителем посреднической деятельности, является брокер.

Брокером обычно считается агент, который сводит продавца и покупателя, но сам непосредственное участие в совершении сделки не принимает. Он не имеет права на товар, не участвует в финансировании сделок и не несет никаких рисков [1.,с.327].

В качестве брокера может выступать как отдельное лицо, так и некоторая фирма. Такие структуры получили распространение во многих странах Европы [1.,с.328].

За свои услуги брокеры получают комиссионные, которые покрывают их затраты и приносят некоторую прибыль, зависящую в каждом конкретном случае от компетенции брокерской фирмы, ее положения в деловом мире и активности. Комиссионные брокерской фирме выплачивает тот, кто непосредственно обращается к ней с просьбой об оказании необходимых услуг [1.,с.328].

В практике посреднической деятельности на мировом рынке довольно широкое распространение получило использование комиссионеров. Они находят продавцов и покупателей товаров и совершают сделки от своего имени и за чужой счет. Продавцов и покупателей принято называть комитентами. В заключаемых с комитентами контрактах на поставку товара оговариваются как права и обязанности комиссионеров, так и все основные требования, условия совершаемых сделок. Если эти условия нарушаются комиссионером, то он несет ответственность за возможные убытки комитента [7.,с.470].

Комиссионеры имеют право физического владения товаром. Они поставляют товар на целевой рынок и продают его по приемлемой цене. Из полученной выручки комиссионеры вычитают свои затраты и комиссионные, а остающуюся сумму денег передают собственнику товара.

Комиссионер может быть как оптовым, так и розничным торговцем.

Поверенные являются юридическими лицами, осуществляющими свою деятельность на основе заключаемых договоров с несколькими товаропроизводителями не конкурирующей между собой продукции. Они не имеют права собственности на товар и не несут ответственности за возможные риски предпринимательской деятельности. Сделки поверенные совершают от имени и по поручению товаропроизводителей на основе предоставляемых им полномочий, оговоренных в договорах поручения [7.,с.470].

Исследование каналов распределения и изучение посредников -- взаимосвязанные процессы, обеспечивающие формирование каналов сбыта. Кроме того, следует уделить серьезное внимание анализу характеристик самого производителя, его продукции, потребителей и конкурентной среды сбыта. Данные элементы оказывают существенное, и динамичное влияние на схемы каналов сбыта, необходимость услуг посредника, систему его подключения к распределению продукции [7.,с.471].

Чтобы решить вопрос о посреднике, фирме целесообразно провести качественный и количественный сравнительный анализ эффективности услуг посредника и функционирования, собственных торгово-сбытовых структур. Первоначальный анализ можно провести по следующим показателям:

потенциал торгового посредника по удовлетворению рыночной потребности в продукции фирмы;

наличие конкурентной среды;

Размещено на http://www.allbest.ru/

собственные текущие и единовременные затраты фирмы

Размещено на http://www.allbest.ru/

, связанные с продвижением и сбытом продукции, в сопоставлении с оплатой услуг посредника;

перспективы развития рынка в целом и его отдельных сегментов[

Размещено на http://www.allbest.ru/

7.,с.472].

Результаты анализа позволят не только определить необходимость в использовании услуг посредника, но и предварительно выбрать наиболее выгодного для сотрудничества партнера, среди предполагаемых посредников исходя из собственных соображений или имеющегося опыта. Чтобы обеспечить правильность такого выбора, необходимо воспользоваться отзывами и рекомендациями других фирм (известность, репутация, имидж) о данной кандидатуре [3.,с.210].

В процессе функционирования каналов распределения на внешних рынках могут возникать конфликты как внутри отдельных каналов распределения, так и между отдельными каналами распределения. В первом случае говорят о вертикальных конфликтах, а во втором речь идет о горизонтальных конфликтах[1.,с.330].

Основными причинами возникающих конфликтов являются:

неизбежное столкновение интересов отдельных участников каналов распределения, каждый из которых стремится получить от своей деятельности максимальную прибыль;

несогласованность в работе отдельных участников каналов распределения;

низкий уровень работы отдельных участников канала распределения;

принуждение со стороны одного из участников канала распределения по отношению к другому его участнику;

личные конфликты между менеджерами различных каналов распределения [1.,с.330].

Учитывая указанные, а также другие причины возникновения конфликтов в каналах распределения на внешних рынках, следует заранее предусмотреть возможность их появления и разработать механизм рассмотрения и устранения конфликтов. Последнее в значительной мере достигается благодаря созданию и функционированию вертикальных и горизонтальных маркетинговых систем [1.,с.331].

Делая вывод по изложенному выше, можно сказать, что в практике существует достаточное количество разнообразных видов посредников, помощью которых может воспользоваться любая фирма. Достаточно только определится, на каких условиях предприятию - производителю выгодно сотрудничать с посредниками. Но если организация определилась с тем, что она хочет воспользоваться услугами посредников, то к выбору последних необходимо подходить достаточно серьезно.

2. Организационно-экономическая характеристика РУП «ГЗ «Коммунальник»

Республиканское унитарное предприятие Гомельский завод «Коммунальник» - государственное предприятие, находящееся в ведомстве Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь, специализируется на выпуске продукции в области теплоэнергетики и жилищно-коммунального хозяйства.

История Республиканского унитарного предприятия «Гомельский завод «Коммунальник» началась в послевоенный период (1946г.), когда Гомельская организация «Облэнерго» создала «Белорусские электромонтажные мастерские», которые были необходимы для восстановления разрушенной энергосистемы города. В 1952 году мастерские были переименованы в Гомельский ремонтно-механический завод. С 1959 года переименован в завод электроосветительной. Номенклатура предприятия стала расширяться с освоения оборудования для системы водопроводно-канализационного хозяйства. В этом же году разработаны и изготовлены опытные образцы светильников с люминесцентными лампами, которые были утверждены ВНИСИ и разрешены к серийному выпуску.

Предприятие расширилось. Началось освоение новых видов продукции: пожарных гидрантов, водоразборных колонок, регуляторов расхода воды, ремонта погружных насосов. С 1962 г. завод был передан в Министерство жилищно-коммунального хозяйства БССР и был переименован в завод «Коммунальник». Так, как в своё время завод создавался, как опытно-экспериментальный, поэтому имеются практически все производственные участки (гальванический, резинотехнический, литьё цветных металлов, механосборочный и т.д.), что в настоящий момент очень важно для быстрой переориентации продукции для потребностей рынка.

В настоящее время производственный потенциал предприятия полностью обеспечивает потребности ЖКХ специальным оборудованием для очистных сооружений и тепловых систем, а также различным нестандартизированным оборудованием.

Основным направлением деятельности завода остаётся обеспечение потребностей коммунального хозяйства Республики в необходимом оборудовании.

Завод является предприятием Министерства жилищно-коммунального хозяйства, что определяет номенклатуру и основные объёмы выпуска продукции. Основной задачей предприятия является обеспечение предприятий МЖКХ выпускаемой продукцией и внедрение импортозамещающих технологий.

Предприятие специализируется на выпуске продукции в области теплоэнергетики и жилищно-коммунального хозяйства.

Согласно Уставу, основными видами деятельности предприятия являются:

производство котлов центрального отопления;

производство строительных металлических изделий;

производство кондиционеров воздуха, вентиляторов;

литье прочих цветных металлов;

производство паровых и водогрейных котлов, кроме котлов центрального отопления;

монтаж, наладка, ремонт и техническое обслуживание паровых и водогрейных котлов;

обработка металлов и нанесение покрытий на металлы;

основные технологические процессы машиностроения;

производство металлообрабатывающего, деревообрабатывающего инструмента;

производство сельскохозяйственного и садово-огороднического инструмента;

производство металлических бочек и аналогичных емкостей;

производство гидравлических насосов и гидравлических систем;

монтаж, наладка, ремонт и техническое обслуживание насосов и компрессоров;

производство промышленной и трубопроводной арматуры ;

ремонт и техническое обслуживание кранов и клапанов;

установка и монтаж кранов и клапанов в зданиях;

производство общемашиностроительных узлов и деталей;

сверление, скручивание, рифление, вытравливание, выравнивание, закладывание, набивание, шлифование, заточка, сварка, соединение и др. операции по обработке металла;

производство изделий из проволоки;

производство крепежных изделий, цепей и пружин ;

производство, кранов, клапанов, пробок, задвижек, и аналогичных приспособлений для труб, корпусов котлов, цистерн, баков и т.п., в том числе клапанов для понижения давления и термостатических контролируемых клапанов;

производство средств автоматизации и механизации;

производство оборудования непрерывного транспорта;

производство прочего подъемно-транспортного, погрузочно-разгрузочного и складского оборудования;

производство газогенераторов, аппаратов для фильтрования и очистки /29242/;

производство оборудования для распыления и разбрызгивания жидкостей или порошков;

производство принадлежностей инструментов для сварщиков;

производство механического сварочного оборудования;

производство прочих станков и технологической оснастки;

производство прочих машин и оборудования специального назначения;

производство бытовых электрических машин и приборов, кроме холодильников и морозильников;

производство электродвигателей, генераторов и трансформаторов;

производство электрораспределительной и регулирующей аппаратуры;

производство осветительного оборудования;

переработка отходов и лома цветных металлов;

переработка неметаллических отходов лома;

производство соединительных деталей для стальных труб (фитингов);

производство контейнерных и сборно-разборных зданий и помещений;

ремонт инструментов и приборов;

производство приборов и инструментов, используемых для непрерывного автоматического измерения, контроля и регулирования различных параметров: температуры, давления, разрежения, расхода и количество жидкости, газа, состава веществ, материалов или изделий в процессе производства или обработки;

установка в зданиях и других строительных объектах водопроводного оснащения, газового оснащения, систем и каналов отопительного, вентиляционного, охлаждающего оснащения и систем кондиционирования воздуха, противопожарных систем;

установка счетчиков воды, тепла, газа;

установка в зданиях и других строительных объектах оснащения и арматуры, не включенных в другие группировки;

проверка, калибровка средств измерений;

сдача внаем собственного недвижимого имущества;

оптовая торговля чугуном, сталью и их литьем;

прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах ;

транспортная обработка грузов;

хранение и складирование;

услуги по хранению транспортных средств;

производство прочих металлических изделий, не включенных в другие группировки;

деятельность в области промышленной безопасности;

деятельность по обеспечению безопасности юридических и физических лиц;

деятельность по обеспечению пожарной безопасности;

транспортно-экспедиционная деятельность;

деятельность в области таможенного дела;

и др.[Приложение А].

В настоящее время производственный потенциал предприятия полностью обеспечивает потребности ЖКХ специальным оборудованием для очистных сооружений и тепловых систем, а также различным нестандартизированным оборудованием.

Основным направлением деятельности завода остаётся обеспечение потребностей коммунального хозяйства Республики в необходимом оборудовании.

Производственная структура завода включает в себя:

· Главный производственный корпус;

· Административное здание;

· Цех народного потребления;

· Здание вспомогательного назначения;

· Склад хранения баллонов;

· Блок вспомогательных служб (склады).

Производственная структура завода включает в себя:

1. Главный производственный корпуса:

- Общая площадь здания - 6521 м²;

- Объем здания - 80 808 м³;

- Площадь застройки - 6 480 м²;

2. Административное здание:

- Общая площадь здания - 3 757 м²;

- Объем здания - 12 930 м³;

- Площадь застройки - 1 653 м²;

3. Цех народного потребления:

- Общая площадь здания - 314 м²;

- Объем здания - 1 718 м³;

- Площадь застройки - 346 м²;

4. Здание вспомогательного назначения:

- Общая площадь здания - 498 м²;

- Объем здания - 2 744 м³;

- Площадь застройки - 470 м²;

5. Склад хранения баллонов:

- Общая площадь здания - 196 м²;

- Объем здания - 1 159 м³;

- Площадь застройки - 228 м²;

6. Блок вспомогательных служб (склады):

- Общая площадь здания - 1 099 м²;

- Объем здания - 6 645 м³;

- Площадь застройки - 1 126 м²;

Общая площадь территории завода составляет 3,2 га, в том числе производственная площадь - 1,7 га.

Парк оборудования - 120 единиц.

Среднесписочная численность на 1.01.2006 года - 105 человек.

Уставный капитал на 1.01.2006 г. - 9 130 тысяч рублей.

Первоначальная стоимость основных средств на 1.01.2006 г. - 8 131 миллионов рублей.

Остаточная стоимость на 1.01.2006 г. - 3 155 миллионов рублей.

За счёт широкой номенклатуры завод представлен в нескольких сегментах рынка Республики Беларусь, где основными потребителями являются предприятия МЖКХ и УКСы исполкомов различных уровней.

Организационная структура РУП « ГЗ «Коммунальник» построена по линейно-функциональному принципу и включает в себя все основные и вспомогательные функции.

Одним из залогов успешности деятельности является человеческий фактор, значимую роль, в которой, играет управленческая команда.

По структурной схеме предприятия в подчинении директора РУП « ГЗ «Коммунальник» находятся:

- главный инженер;

- главный бухгалтер;

- кадрово-юридическая служба;

- заместитель директора по коммерции и экономике;

- бюро технического контроля и сварки.

Главный инженер руководит работой:

- конструкторско-технологического отдела;

- инженера по охране труда;

- электромеханического участка;

- электротехнической лаборатории;

- лаборатории неразрушающего контроля;

- главного энергетика.

Главный бухгалтер руководит работой бухгалтерии.

В подчинении кадрово-юридической службы находятся работники сторожевой охраны и рабочие заводоуправления.

Заместителю директора по коммерции и экономике подчиняются:

- начальник цеха;

- планово экономическое бюро;

- бюро маркетинга и сбыта;

- отдел материально-технического снабжения.

По структурной схеме предприятия в подчинении директора РУП « ГЗ «Коммунальник» находятся:

- главный инженер;

- главный бухгалтер;

- кадрово-юридическая служба;

- заместитель директора по коммерции и экономике;

- бюро технического контроля и сварки.

Главный инженер руководит работой:

- конструкторско-технологического отдела;

- инженера по охране труда;

- электромеханического участка;

- электротехнической лаборатории;

- лаборатории неразрушающего контроля;

- главного энергетика.

Главный бухгалтер руководит работой бухгалтерии.

В подчинении кадрово-юридической службы находятся работники сторожевой охраны и рабочие заводоуправления.

Заместителю директора по коммерции и экономике подчиняются:

- начальник цеха;

- планово экономическое бюро;

- бюро маркетинга и сбыта;

- отдел материально-технического снабжения[Приложение Б].

Кадровая стратегия предприятия направлена: на постоянное совершенствование структуры управления предприятием; предпочтение руководителям и специалистам, связанным с работой в области рыночных отношений; экономическую и юридическую переподготовку основных руководителей и специалистов; упорядочение численности работников завода с учётом создания новых производств, переподготовки, повышения квалификации с целью сохранения созданного трудового потенциала и решения поставленных задач; нетерпимость к работникам предприятия, имеющим нарушения трудовой дисциплины, хищения имущества, бракоделами.

Рассмотрим динамику численности и средней заработанной платы по категориям работников РУП «ГЗ «Коммунальник» представленную в таблице 2.1 составленную на данных приложения В.

Таблица 2.1 Динамика численности и средней заработанной платы по категориям работников РУП «ГЗ «Коммунальник» за 2003-2005гг.

Категория работников	среднесписочная численность, чел	Темп роста, %/Отклонение(+;-)
	2003	2004	2005	2004/2003	2005/2004
ППП	100	107	105	107,00	98,131
в том числе:
- рабочие	70	71	69	101,43	97,183
- служащие	30	36	36	120,00	100
из них
- руководители	14	16	17	114,29	106,25
- специалисты	16	20	19	125,00	95
Персонал неосновной деятельности	1	-	-	-	-
ИТОГО	101	107	105	105,94	98,131
количество принятого персонала	43	55	71	127,91	129,091
количество уволившихся	33	49	60	148,48	122,449
в т.ч.
по собственному желанию	29	46	53	158,62	115,217
за нарушение дисциплины	2	1	4	50,00	400
Коэффициент оборота по приёму персонала	0,43	0,51	0,68	+0,08	+0,17
Коэффициент оборота по выбытию	0,33	0,46	0,57	+0,13	+0,11
Коэффициент текучести кадров	0,31	0,44	0,54	+0,13	+0,10
Среднемесячная заработанная плата, руб.	294677	406594	538571	+111917,00	+131977,00

Делая вывод по таблице 2.1 можно сказать, что среднесписочная численность работников завода в 2005 году сократилась, при этом число рабочих на 2 человека. Количество принятого персонала на работу имеет постоянное увеличение, о чём так же говорит коэффициент текучести кадров в 2003году -0,31%, в 2004году - 0,44% и в 2005году 0,54%. К сожалению, увеличивается число работников уволенных за нарушение дисциплины.

Нужно отметить, что изначально предприятие создавалось как опытно-эксперементальный завод, что на сегодняшний день позволяет предприятию иметь широкий спектр работ по металлообработке. Дополнительно созданы такие подразделения как лаборатория неразрушающего контроля, электротехническая лаборатория, поверочная станция. Работа вышеназванных структурных подразделений сводить к минимуму издержки на организацию производства предприятия и приносит дополнительную прибыль за счет оказания соответствующих услуг внешним потребителям.

Организация работы транспортно-хозяйственного участка ориентирована на обеспечение собственных потребностей предприятия и оказание услуг по перевозке.

В связи с новыми задачами возникает и потребность в дополнительном наборе кадров, а также повышения их профессиональной подготовки. Основной упор делается на молодых специалистов, так как основополагающая идея политики предприятия в области работы с кадрами заключается, прежде всего, в создании высокопрофессионального динамичного коллектива, способного успешно решать все стоящие перед ним социально-экономические и технические задачи, а также в формировании в нем творческого морально-психологического климата, обеспечения преемственности различных поколений, создания традиций и поддержки гордости за марку завода.

Важнейшим направлением работы с кадрами является обучение работников, которое ориентированно на:

- повышение квалификации специалистов, в том числе обучение смежным профессиям, обеспечение их необходимыми информационными источниками;

- поддержка профессионального уровня персонала;

- подготовка работника к возможному замещению его коллег;

- изыскание дополнительных возможностей предприятия меньшим числом работающих за счет расширения возможностей каждого работника;

- создание рабочего климата, когда обучение за счет средств предприятия рассматривается как преимущество.

Производительность труда в 2004 году по сравнению с предыдущим годом увеличилась на 1104,72 и составила 2820,56. в 2005 году этот показатель составил 3904,76, что на 38,44% больше, чем в 2004 году. Фонд заработанной платы увеличился в 2003 году на 165,11миллионов рублей, а в 2005 году на 161,7 миллиона рублей. Выручка на один рубль ФЗП в 2004 году составила 5,77 рублей, что на 592,77 миллионов рублей меньше, чем в 2005году. Прибыль также увеличилась и получилась в 2004 году 0,84 рубля, а в 2005 году 1,18 рубля, отклонение +0,4 и +0,34 рубля соответственно. Показатели взяты из представленной таблицы 2.2.

Таблица 2.2 Основные показатели по труду и заработанной плате РУП «ГЗ «Коммунальник» за 2003-2005гг.

Показатели	2003 год	2004год	Отклонение (+;-)	Темп роста, %	2005год	Отклонение (+;-)	Темп роста, %
Производительность труда	1715,84	2820,56	1104,72	164,38	3904,76	+1084,20	138,44
Фонд заработанной платы, млн. руб.	358,19	523,3	165,11	146,10	685,00	+161,70	130,90
Выручка на 1 руб. ФЗП	4,84	5,77	0,93	119,20	598,54	+592,77	10378,27
Прибыль на 1 руб. ФЗП	0,44	0,84	0,40	189,42	1,18	+0,34	140,63

Рассмотрим основные технико-экономические показатели деятельности РУП ГЗ «Коммунальник» за анализируемый период. Данные представлены в таблице 2.3 [Приложения В, Г].

Проанализировав данную таблицу, мы видим, что объём производства продукции в сопоставимых, действующих ценах и в натуральном выражении имели тенденцию увеличения в 2004 году по сравнению с 2003 годам и в 2005году по сравнению с 2004 годом, что составило 2302, 3481 и 3876 миллионов рублей соответственно. Реализация готовой продукции увеличилась в 2004 году до 3018 миллиона рублей, и темп роста составил 174,25%, а в 2005 году темп роста составил 135,85% по сравнению с предшествующим годом. Остатки готовой продукции, наоборот, имеют тенденцию снижения в 2004 году по сравнению с 2003 годам и в 2005 году по сравнению с 2004 годом и составили 157, 153 и 150 миллиона рублей соответственно. Среднемесячная зарплата увеличилась на 37,97% в 2004 году и на 32,47%в 2005 году. Надо заметить, что показатель экспорта увеличился в 2004 году почти в 2 раза и составил 123 тысяч долларов США, в 2005 году он составил 124 тысяч долларов.

Таблица 2.3 Технико-экономические показатели РУП «ГЗ «Коммунальник» за 2003-2005гг., млн. руб.

Показатели	Единицы измерения	2003 год	2004 год	2005 год	темп роста, % отклонение(+;-)
					2004/2003	2005/2004
Объём товарной продукции в:
действующих ценах	млн.руб.	1773	3061	3857	172,65	126,00
сопоставимых ценах	млн.руб.	2302	3481	3876	151,22	111,35
Реализация	млн.руб.	1732	3018	4100	174,25	135,85
Производительность труда	млн.руб.	1,46	2,38	3,06	163,01	128,58
Фонд оплаты труда	млн.руб.	358,2	523	685	146,01	130,98
Среднемесячная заработная плата	руб.	294677	406566	538571	137,97	132,47
Себестоимость ТП	руб.	1666	2550	3093	153,06	121,29
Затраты на 1 руб. ТП	руб.	94	83	80	88,30	96,39
Остатки готовой продукции	тыс.руб.	157	153	150	97,45	98,04
Прибыль балансовая	тыс.руб.	159	440	810	276,73	184,09
Экспорт	тыс.долл.	72	123	124	170,83	100,81
Импорт	тыс.долл.	-	7	4,7		67,14
ССЧ	чел.	101	107	105	105,94	98,13
Рентабельность реализованной продукции	%	9,5	17,2	21,8	+7,7	+4,6

Рассмотрим структуру прибыли предприятия за 2003-2005г. Результаты представим в таблице 2.4 [таблица составлена на основании приложения Г].

Прибыль от реализации в 2003году была равна 96 миллионам рублей, за 2004год данная сумма увеличилась на 347 миллиона и составила в 2004году 443 миллионам рублей, что на 290 миллиона меньше, чем в 2005году. По внереализационным доходам и расходам в 2004году образовался убыток (-5 миллиона), отклонение составило (-11 миллиона рублей), а в 2005г. эта сумма составила уже 75 миллиона. По операционным доходам и расходам в 2003 году была прибыль в 57 миллионов рублей, в 2004 году эта сумма сократилась на 55миллиона и составила только 2 миллиона, а в 2005году этот показатель не изменился, но отклонение по удельному весу составило -0,21%. Но в сумме прибыль за отчётный период увеличилась на 281 миллион рублей и составила в 2004году 440 миллиона, а в 2005 году эта сумма выросла почти в 2 раза и составила 810 миллионов рублей.

Таблица 2.4 Структура прибыли РУП «ГЗ «Коммунальник» за 2003-2005гг., млн. руб.

Показатели	2003год	2004год	Отклонение (+;-)	2005год	Отклонение (+;-)
	сумма	уд. Вес, %	сумма	уд. Вес, %	по сумме	по уд. весу, %	сумма	уд. вес, %	по сумме	по уд. Весу, %
Прибыль (убыток) от реализации	96	60,38	443	100,68	+347	+40,3	733	90,49	+290	-10,19
Прибыль (убыток) от внереализационных доходов и расходов	6	3,77	-5	-1,14	-11	-4,91	75	9,26	+80	+10,4
Прибыль (убыток) от операционных доходов и расходов	57	35,85	2	0,45	-55	-35,39	2	0,25	0	-0,21
ИТОГО прибыль (убыток) за отчётный период	159	100	440	100	+281	0	810	100	+370	0

Рентабельность реализации в 2004 году составляла 11, 9% (+10,31%), это означает, что на каждую условную денежную единицу реализованной продукции приходилось почти 12 % прибыли. Рост отношения (в 2005году -14,73%) может означать либо повышение цен (при неизменных издержках производства), либо снижение последних при сохранении прежних цен. Рост этого показателя свидетельствует об увеличении спроса на продукцию организации и, как следствие, увеличение общей рентабельности (в 2003году- 4,27%, 2004году - 14,58%, в 2005году -19,76%). Рентабельность трудовых ресурсов, как по прибыли отчётного периода, так и по чистой прибыли имеют тенденцию увеличения. Рентабельность капитала в 2005 году увеличилась, по сравнению с 2004 годом на 6% он отражает эффективность использования капитала, инвестированного в организацию за счёт собственных источников финансирования. Рентабельность основного капитала также увеличилась и по прибыли отчётного периода, и по чистой прибыли на 9,16 и 4,24% в 2004году по сравнению с 2003годом. В 2005году - 10,3 и 9,09% соответственно. Чем выше значение этого показателя, тем эффективнее используются основные средства организации.

Таблица 2.5 Показатели рентабельности РУП «ГЗ «Коммунальник» за 2003-2005гг., %

Показатели	2003год	2004год	Отклонение (+;-)	2005год	отклонение, % (+;-)
Общая рентабельность, %	9,17	14,58	+5,40	19,76	+5,18
Рентабельность реализации, %	4,27	11,899	+7,63	14,725	+2,83
Рентабельность трудовых ресурсов, %:
по прибыли отчётного периода	44,39	84,13	+39,74	118,25	+34,12
по чистой прибыли	20,66	39,01	+18,35	74,74	+35,74
Рентабельность капитала, %:
по прибыли отчётного периода	5,00	11,99	+6,99	18,30	+6,31
по чистой прибыли	2,33	5,56	+3,23	11,57	+6,01
Рентабельность основного капитала, %
по прибыли отчётного периода	6,13	15,30	+9,16	25,60	+10,30
по чистой прибыли	2,85	7,09	+4,24	16,18	+9,09
Рентабельность оборотного капитала, %:
по прибыли отчётного периода	27,11	55,49	+28,38	64,23	+8,75
по чистой прибыли	12,62	25,73	+13,11	40,60	+14,88
Рентабельность активов	4,82	10,86	+6,04	16,64	+5,78

Данная таблица была составлена на основе данных приложений В, Г, Д.

Финансовое положение предприятия - это состояние его финансового здоровья, которое необходимо своевременно контролировать и поддерживать.

Для того чтобы сказать, является предприятие платёжеспособным или нет, необходимо проанализировать его финансовое состояние. Данные показатели представлены в таблице 2.6, которая была составлена на материалах приложения Д.

Таблица 2.6 Показатели оценки финансового состояния РУП «ГЗ «Коммунальник» за 2003-2005гг.

Показатель	2003год	2004год	2005год	норматив	Отклонение (+;-)
					2005/2004	от норматива
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,13	0,11	0,24	0,20	0,13	-0,04
Коэффициент текущей ликвидности	3,14	1,05	0,92	2,00	-0,13	+1,08
Коэффициент промежуточной ликвидности	0,46	0,75	0,40	1,00	-0,35	+0,60
Коэффициент обеспеченности запасов собственными оборотными средствами	0,75	0,76	0,73	0,30	-0,04	-0,43
Коэффициент финансовой автономии	0,94	0,95	0,93	0,60	-0,02	-0,33
Коэффициент рентабельности продаж		0,12	0,15	0,15	0,03	0,00

Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какая часть краткосрочных обязательств может быть погашена немедленно. В 2003 году он показывал лишь 0,13, что на 0,07 меньше допустимого минимума, в 2004 году этот показатель по РУП «ГЗ «Коммунальник» также не соответствовал даже минимуму (0,11), но в 2005 году он уже составил 0,24. Коэффициент текущей ликвидности сократился за отчётный период на 0,13 и составил в 2005 году 0,92, что меньше норматива (1,1) на 0,18. Этот показатель характеризует общую обеспеченность завода собственными оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств организации. Показатель промежуточной ликвидности за анализируемый период значительно отличается от нормы и с каждым годом уменьшается. Коэффициент обеспеченности СОС характеризует наличие у организации собственных оборотных средств, необходимых для её финансовой устойчивости. В 2004 году он составлял 0,76. В 2005 году он сократился на 0,04, но при этом остался на много больше минимально допустимого значения (0,3) - это говорит о возможном ухудшении финансового состояния завода. Коэффициент финансовой автономии имеет неустойчивую тенденцию, то есть в 2004 году он составил 0,95, что на 0,01 больше, чем в предшествующем году, а в 2005 году сократился на 0,03, то есть доля капитала увеличилась в общей сумме капитала но, доля собственных средств преобладает.

Но существующее состояние производственно-сбытовой деятельности завода можно охарактеризовать, как состояние неустойчивого равновесия. Слабыми местами в производственной деятельности можно признать следующие:

дефицит оборотных средств;

приоритет решению текущих проблем, а не решению задач перспективного характера;

потеря части высококвалифицированных работников;

износ производственного оборудования;

недостаточные темпы технической модернизации и обновления производственных мощностей.

Таким образом, можно сказать, что РУП «ГЗ «Коммунальник» в настоящее время имеет неплохое финансовое состояние. Кадровая политика совершенствуется и направлена на так называемое «омоложение»кадрового состава, что приведет к повышению производительности труда за счет вливания в деятельность предприятия молодых и энергичных специалистов. Прибыль растет пропорционально и равномерно, что говорит об устойчивом положении.