Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии

В целях повышения достоверности прогнозируемых отделом маркетинга величин, таких как объем сбыта, уровень цен, необходимо ввести в практику обязательное сопоставление фактических величин с расчетными по окончании отчетного периода. Данная мера позволит накопить положительный опыт и в дальнейшем осуществлять коррекцию по данному направлению. Кроме того, из практических величин будет получен реальный уровень достоверности прогнозов, на который можно будет рассчитывать в дальнейшем. Изложенное требование также необходимо ввести в стандарт предприятия «Проведение маркетинговых исследований», при этом обязательным должно быть составление отчетного документа, содержащего анализ результатов прогнозирования и рекомендации по снижению отклонений в последующих исследованиях.

Исходя из ограниченности ресурсов организации, требуется выбрать ассортимент таким образом, чтобы вложенные средства принесли наибольшую отдачу. При этом должны учитываться затраты на закупку или модернизацию оборудования под производство новых товаров, а также другие, связанные с этим расходы.

Маркетинговая проработка товара включает в себя следующие этапы:

· выбор отрасли-потребителя товара;

· отбор возможного к производству продукта;

· определение рынков сбыта;

· технологическая проработка возможности изготовления;

· расчет затрат на организацию производства;

· определение цены товара;

· оценка эффективности производства.

Проводя анализ рынков новой продукции, следует сразу определить отрасли - ее потребители. Учитывая отсутствие значительных свободных средств на предприятии, рационально в первую очередь рассмотреть ту продукцию, технология производства которой не значительно отличается от уже выпускаемой. Кроме того, необходимо делать акцент на отрасли, рынок которых активно развивается и имеет достаточную емкость. При этом необходимо, чтобы продажи данного продукта другими производителями не заполняли его полностью, поскольку выход на такой рынок будет очень сложным и рискованным.

Производимые ООО «Номатекс» нетканые материалы находят применение в следующих отраслях:

· строительство;

· автомобилестроение;

· мебельное производство;

· производство напольных покрытий.

Как отмечалось выше, отечественная автомобильная промышленность снижает объемы производства, также практически не производятся разработки новых моделей с применением современных материалов обивки салона. На этом основании данный рынок исключается из рассмотрения. Рынок напольных покрытий в настоящее время имеет незначительный уровень роста, при этом использования новых материалов не наблюдается. При изучении мебельного производства также не было выявлено новых используемых материалов набивки. Применяемые там синтетические нетканые полотна уже производятся на предприятии.

Таким образом, для поиска новых групп товаров, доступных с точки зрения технологии, для размещения на ООО «Номатекс» и определения целесообразности их выпуска остается привлекательная со всех сторон строительная отрасль. Но перед ее исследованием необходимо высвободить ресурсы путем прекращения выпуска малоприбыльных материалов.

В предыдущей главе были выявлены два вида продукции, производство которых имеет низкую рентабельность. Предлагается выявленные товарные группы с низкой рентабельностью (ковровые покрытия и обивочный материал автомобильной промышленности) исключить из производства.

Изъятие из производства низкорентабельных товаров можно осуществить двумя способами. Первый из них - немедленное прекращение производства и продажа оборудования организациям, специализирующимся на выпуске данного продукта, второй - постепенное снижение затрат на поддержку выявленных видов до момента полного износа оборудования. Учитывая, что увеличение объемов выпуска высокорентабельных товаров принесет значительную прибыль в ближайшее время, а также то, что процент износа оборудования исключаемых видов продукции составляет 67%, то есть вывод его из эксплуатации по причине выработки ресурса произойдет только через 4-5лет, кроме того, в г. Димитровграде имеется потенциальный покупатель обозначенного оборудования. Поэтому наиболее предпочтительным представляется первый вариант снятия продукта.

В настоящее время в г.Димитровграде создано предприятие ООО «Ковротекс» по выпуску полотна для ковровых покрытий. В целях повышения эффективности исследуемого предприятия предлагается полная передача производства данной продукции на ООО«Ковротекс». Учитывая то, что для данного вида продукции используется уникальное оборудование, которое не может быть использовано в технологическом процессе других товаров, данное решение позволит сузить технологическую сферу, а также повысить отдачу основных средств.

Для рассмотрения товаров, претендующих на освоение в целях производства необходимо учесть, что в стоимости материалов значительную часть занимают транспортные расходы. Кроме того, в восточной части Российской Федерации находятся три мощных производителя аналогичной продукции (ОАО «Сибирский промышленный текстиль», ОАО «КрасноТекс», ООО «Западносибирская текстильная компания»). Поэтому необходимо территориально ограничить потенциальные рынки сбыта. Рассмотрим емкость рынка текстиля промышленного назначения (по видам продукции) в западных и центральных регионах Российской Федерации, являющихся потенциальными центрами сбыта ООО «Номатекс».

Отметим, что рост рынка рассматриваемых товарных групп различен. Наиболее привлекательными являются быстроразвивающиеся рынки, так как на них легче осуществить вывод нового товара.

Отраженные в таблице виды продукции, предполагаемые к производству на ООО «Номатекс», требуют различных вложений для организации их производства в связи с отличиями в технологии. В результате проработки на предмет возможности изготовления представленных материалов в технологическом отделе предприятия была получена следующая информация.

Технология производства полотна для подосновы мягкой кровли имеет незначительные отличия от уже производимого на предприятии геотекстильного полотна «ГЕОНОМ». Для модернизации оборудования потребуется закупка четырех агрегатов к используемой автоматической линии «СпанБонд».

Полотно для подосновы линолеума также может производится на оборудовании, выпускающем вторичную подложку для покрытий. В этом случае затраты необходимы на закупку модуля подготовки тонкой основы к линии«Automatex».

Теплоизоляционное высокотемпературное полотно может выпускаться на линии «Glates», где в настоящее время производятся низко- и среднетемпературные материалы этого назначения, но в связи с применением иного сырья, требуется закупка специализированного экструдера и электростатического распылителя.

Для производства комплекса строительных полотен «Пенофол» (теплошумоизоляционные материалы с отражающим слоем) используется текстильная основа, выпускаемая на ООО«Номатекс». Получение готового продукта на предприятии требует закупки и монтажа станка по соединению основы с отражающим слоем и последующей формовкой.

Отобранные для освоения товары, как описывалось выше, могут производиться на имеющемся оборудовании с закупкой для них дополнительных узлов и агрегатов. Учитывая производительность имеющегося оборудования, отметим, что в настоящее время оно работает в односменном режиме. Таким образом, организация выпуска новых материалов возможна либо за счет закупки дополнительного оборудования, либо за счет организации двух- или трехсменной работы. В первом случае потребуется значительное вложение средств, которое будет иметь срок окупаемости, а во втором - необходимо учесть необходимость увеличения оплаты труда на 20% за работу во вторую смену и на 40% - за работу в третью. При расчете затрат на производство осваиваемых товаров был выбран именно второй вариант - организация двухсменной работы с соответствующим увеличением расходов на оплату труда.

Как уже было изложено ООО«Номатекс» проводил в 2005 году недостаточно эффективную рекламную кампанию. Это детально рассматривалось во второй главе. Главным показателем эффективности действий по стимулированию спроса является соотношение затрат к прибыли, полученной от привлеченых клиентов. Для рынков промышленных товаров нормальным значением является величина 1,5..2, 5%. Кроме того, неправильное распределение бюджета между различными видами рекламы привело к излишним затратам: значительные средства были вложены, как выяснилось при анализе, в малоэффективные направления.

Определим бюджет рекламной кампании на 2007 год, исходя из результатов прошлого года, а также прогнозируемых величин сбыта на будущий год.

Планируемая прибыль от новых клиентов в 2007 году составляет 937 211 тыс.руб. Соответственно бюджет рекламной кампании должен составить 2% от прибыли, то есть 18 744 тыс.руб. По результатам 2005 года план по освоению бюджета рекламной кампании был выполнен полностью. Кроме того, был выявлен недостаток средств по статье «Непредвиденные расходы». Рассматривая показатели эффективности кампании прошлого года отметим, что требуется корректировка распределения средств: снижение финансирования менее эффективных видов рекламы и, соответственно, увеличение более эффективных. Предлагается распределение средств в соответствии с процентом принесенной прибыли. При этом необходимо учесть, что часть направлений рекламной деятельности осуществлялась практически в максимально возможных объемах, поэтому дальнейше увеличение затрат на них не даст предполагаемого эффекта. Данные виды рекламы (реклама в прессе, прямая почтовая реклама) должны финансироваться в прежнем объеме с учетом индекса цен за текущий и следующий годы.

Таким образом, получаем методику расчета рекламного бюджета:

· на основе затрат 2005 года с учетом индекса цен определяем размер финансирования статей «Прямая почтовая реклама» и «Реклама в прессе», затраты по выбранной статье в следующем периоде определяются как произведение затрат по ней в текущем периоде на индекс цен:

;(3)

· с учетом недостатка средств в 2005 году по статье «Непредвиденные расходы» увеличиваем ее до 6%:

;(4)

· средства на другие виды рекламы расчитывается как разность полных затрат на рекламу в 2007 году и двух названных статей:

;(5)

· оставшиеся средства распределяем между другими направлениями в соответствии с относительным процентом прибыли за 2005 год от привлеченных ими клиентов:

.(6)

Жирным курсивом выделены изначально определенные величины, курсивом - расчитанные на их основе. Обычным шрифтом показаны значения, полученные остаточным путем в соответствии с процентом привлеченной прибыли за 2005 год.

Как можно заметить по величинам бюджета, значительно снижены расходы по статье «Участие в выставках». Указанных сумм будет достаточно только на размещение рекламны в помещениях и на раздаточных материалах. Это соответствует заключению второй главы о нецелесообразности полноценного участия в выставочной деятельности.

Рассмотрев вопросы выбора оптимальных сочетаний производимых товаров и распределения затрат на его продвижение перейдем к проблемам, связанным с реализацией продукции. Как было показано во второй главе, эффективность собственной сбытовой сети оказалась низкой, поэтому целесообразно организовать сбыт продукции посредством привлечения специализированных фирм-посредников. При этом следует отметить, что исключение собственного канала сбыта может иметь и отрицательные последствия для предприятия. Так работа только с двумя посредниками по сбыту, скорее всего, приведет к формированию рынка покупателя, что неизбежно снизит оптовую цену на реализуемые материалы и тем самым уменьшит прибыль. Поэтому необходимо привлечение дополнительных торговых партнеров. Параллельно могут проводиться мероприятия либо по выделению собственного канала сбыта в отдельную организацию, либо по реализации этой части бизнеса профильным фирмам. Наиболее предпочтительным представляется второй вариант, так как он позволит получить дополнительный доход за счет реализации транспорта, торговых и складских помещений.

По данному направлению были проведены переговоры с несколькими потенциальными партнерами. Одним из главных условий отбора посреднических фирм было отсутствие значительного перекрытия по регионам сбыта, что необходимо в целях недопущения конкуренции в сбыте товаров ООО «Номатекс». Несоблюдение данного условия может привести к снижению розничных цен, а как следствие и закупочных оптовых. Уже в августе был заключен договор о намерениях с ООО «Торговый дом «Europe Building Textile», в котором уровень оптовых цен на четвертый квартал в среднем на 1,5% превысил соответствующие величины других посредников.

Исключение собственной внешней сбытовой сети не предусматривает отказ от продажи материалов непосредственно с предприятия. Имеется достаточно большая часть потребителей, владеющих транспортом, и способных самостоятельно забирать грузы. Затраты на содержание сбытовой сети на территории предприятия будут минимальны, по сути эти обязанности могут быть возложены на отдел маркетинга и сбыта, который в настоящее время осуществляет отгрузку продукции крупным оптовым покупателям.

Несмотря на увеличение доли товара, реализуемого через посреднические фирмы на ООО «Номатекс» остается задача по координации их деятельности и совместного формирования сбытовой стратегии, выгодной для всех партнеров. При этом должны производиться расчеты оптимальных объемов производства и реализации продукции, а также выработка взаимодополняющих мероприятий по стимулированию сбыта. Учитывая предстоящую и существующую оторванность производителя от потребителей, необходима передача функций по реализации стимулирующих мер торговым посредникам ООО «Номатекс». Соответствующие положения должны быть отражены в договорных документах. Также необходимо закрепить за торговыми компаниями функции сбора и передачи информации о потребителях, их отзывы и пожелания.

В изложенной главе разработан ряд мероприятий, направленных с одной стороны на устранение выявленных недостатков в маркетинговой деятельности ООО «Номатекс», а с другой - на повышение эффективности отдельных правлений данной деятельности. Внедрение одних рекомендаций требует внесения изменений в нормативную документацию предприятия, другие могут быть реализованы в качестве совместного или отдельных инвестиционных проектов. В любом случае речь об использовании может идти только после экономического анализа их результативности. Данная работа будет проведена в следующей главе.

Глава 4. Экономическая эффективность разработанных мероприятий

Совершенствование деятельности предприятия должно предусматривать получение экономического эффекта. Именно это является основной целью изменений. Хотя некоторые мероприятия не имеют явно выраженного в денежном эквиваленте результата. Это как правило действия, направленные на изменение организационной структуры, обработки информации, модернизацию процедур и другие улучшения. В этом случае можно говорить об условном экономическом эффекте, который не всегда может быть определен.

В третьей главе предложения по совершенствованию деятельности ООО«Номатекс» в области маркетинга можно разделить на четыре группы, касающиеся главных направлений работы:

· организация деятельности;

· ассортиментная политика;

· стимулирование сбыта;

· каналы реализации товара.

Предложения по первой группе не имеют прямого экономического эффекта и улучшают деятельность в области маркетинга за счет более полной реализации задач.

Изменение ассортиментной политики предусматривает освоение производства новых товаров. Учитывая, что данное мероприятие требует инвестиций, оно должно иметь срок окупаемости, а также приносить прибыль в последующем. Рентабельность определяется как отношение прибыли от производства и реализации вида продукции к затратам на его производство:

(7)

Срок окупаемости соответствует отношению затрат на освоение данного товара к его прибыли от продаж. Для получения значения в месяцах отношение умножается на двенадцать. Кроме того добавлен срок подготовки производства, который включает в себя оформление договоров на поставку оборудования и материалов, монтаж и наладку оборудования.

(8)

Как показывают расчеты последние два продукта имеют большие сроки окупаемости (более трех лет), что повышает погрешность прогнозирования ситуации на рынке на такие сроки, тем самым увеличивает риск инвестиций. Кроме того, их рентабельность гораздо ниже средней по отрасли, которая составляет 21%. На этом основании для освоения выбираем только первые два материала, имеющие малые сроки окупаемости инвестиций и высокий уровень рентабельности.

С учетом того, что выбранные для производства товары имеют срок освоения (подготовки производства) менее 12 месяцев экономический эффект первого года внедрения будет включать в себя сумму прибыли по всем видам продукции за период, равный году за вычетом времени подготовки производства, уменьшенную на величину затрат по освоению данного вида продукции, а также стоимость реализации основных средств, использовавшихся для выпуска исключаемого товара, которая по предварительным оценкам составила 4,18 млн. руб.

(9)

Эффект второго и третьего года () определяется суммой прибыли от производства и продажи новых видов продукции, а тех случаях, когда эффект предыдущего периода () оказался отрицательным, то есть инвестиции еще не окупились, он должен быть уменьшен на соответствующую величину - прибыль будет направлена на возврат инвестированных средств.

(10)

Таким образом, экономический эффект от внедрения предложения в первый год будет отрицательным, так как инвестиции еще не успеют окупиться, во второй год часть прибыли от реализации проекта пойдет на возврат инвестированных средств, а начиная с третьего года эффектом будет вся прибыль, получаемая от реализации продукции.

Определим экономический эффект от использования нового принципа формирования рекламного бюджета (), он будет соответствовать разнице между затратами на рекламную деятельность, рассчитанными по имеющейся схеме () и предложенным бюджетом - объемом средств, определенном в третьей главе (). Будем исходить из того, что затраты на рекламу в 2007 году были бы составлены в той же пропорции, что и в 2005 году, с поправкой на изменение стоимости используемых товаров и услуг.

(11)

Необходимо отметить, что представленный экономический эффект достигается не просто за счет сокращения средств на стимулирование сбыта, а как уже было показано в третьей главе предложенная рекламная кампания обеспечивает ту же эффективность воздействия на потребителей, что и предполагавшаяся к реализации в 2007, расчитанная на основе бюджета кампании 2005 года.

Определение экономической эффективности мероприятий по изменению каналов сбыта продукции включает в себя расчет стоимости реализации основных средств, составляющих торговую сеть ООО«Номатекс», а также разницу прибыльности по реализации продукции посредством ООО «Торговый дом «EBT», с учетом повышенной отпускной цены, оговоренной в договоре о намерениях.

По расчетам планового отдела стартовая цена торговой сети ООО «Номатекс», выставляемая на конкурсную продажу составляет 137,54 млн. руб.

Указаны следующие величины:

· объем реализации через собственную торговую сеть по каждому виду продукции;

· розничная цена каждой товарной группы за вычетом налогов с розничной торговли и затрат на содержание собственного канала сбыта, приведенных к данному виду продукции;

· выручка от реализации, определенная на основе скорректированной цены;

· оптовая цена каждого вида продукции по предварительному договору с торговым посредником;

· выручка от реализации оговоренных объемов товара;

· экономический эффект, составляющий разницу между выручкой от реализации собственными силами конечным потребителям и оптовой продажи посреднику.

Таким образом, в течение первого года экономический эффект от замены собственного канала сбыта на фирму-посредника будет максимальным за счет реализации объектов торговли и складских помещений.

(12)

Он составит 161,59 млн.руб. В последующие годы эффект будет достигаться только за счет более выгодной организации сети.

(13)

Общий экономический эффект от внедрения всех представленных мероприятий () будет включать в себя соответствующие годовые величины, полученные от совершенствования товарного ассортимента, рекламной деятельности и организации продаж.

(14)

Рассматривая эффективность от всех изложенных мероприятий, отметим, что часть из них дает результаты непосредственно после внедрения, другие имеют срок окупаемости, но так или иначе, эффект от их использования значителен для предприятия и составляет по годам от начала реализации программы (в млн.руб.): 110,77; 100,33 и 177,48.

Следует отметить, что расчеты основаны на прогнозируемых величинах, что, в свою очередь, снижает вероятность получения запланированных показателей, но, с другой стороны, этого вполне достаточно для оценки целесообразности мероприятий и принятия решений об их внедрении. Кроме того, не было использовано дисконтирование величин, что несколько снизило показатели прибыли, но, как уже было отмечено, задачей настоящей главы является общая оценка эффективности, для чего достаточен приведенный поверхностный расчет.

Глава 5. Правовые аспекты использования природных ресурсов и охраны окружающей среды

Социально-экономическое развитие общества в ХХ веке, ориентированное на быстрые темпы экономического роста, привело к беспрецедентному причинению вреда окружающей среде.

Интенсивная эксплуатация природных богатств в середине ХХ века привела к необходимости включения природоохранительных требований в процесс использования природных ресурсов, а в дальнейшем и к окружающей среде в целом [42, с.14].

Существенное ухудшение экологической ситуации во всем мире привело к активизации деятельности в области защиты природы. Главным образом, это осуществляется принятием нормативных документов, ограничивающих негативное воздействие человека. С каждым годом требования этих документов становятся жестче, что вынуждает использовать в производстве новые, более совершенные технологии [42, с.12].

Актуальность правового регулирования отношений в области взаимодействия общества и природы вызвана тем, что человек все в большем объеме влияет на окружающую среду, причем, как правило, негативным образом [42, с.27].

Экологическое право представляет собой систему норм права, регулирующую общественные отношения в сфере взаимодействия общества и природы с целью сохранения, оздоровления улучшения окружающей среды в интересах настоящего и будущего поколений людей [42, с.12].

Экологическое право - это отрасль российского права, представляющая собой систему норм права, регулирующих общественные отношения в сфере взаимодействия общества и природы с целью сохранения, оздоровления и улучшения окружающей среды в интересах настоящего и будущего поколений [42, с.30].

Предметом экологического права являются общественные отношения в сфере охраны, оздоровления и улучшения окружающей среды, предупреждения и устранения вредных последствий воздействия на нее хозяйственной и иной деятельности.

К основным функциям отрасли экологического права относятся:

· установление экологической правосубъектности;

· установление режима неизменности естественных сложившихся параметров природных сфер;

· контроль за состоянием окружающей среды и регулирование деятельности по прогнозированию ее состояния;

· лицензирование и лимитирование деятельности социальных субъектов, связанной с вмешательством в естественные процессы в природных сферах;

· регулирование технологической деятельности по поддержанию экологического равновесия и воспроизводству природных ресурсов;

· регулирование ответственности за нарушение естественного состояния окружающей среды [42, с.30].

Метод экологического права включает в себя следующие элементы:

· закрепление в действующем законодательстве тех элементов экологической системы страны, которые экологически и экономически значимы и использование которых либо воздействие на которые нуждается в правовом регулировании и обеспечении;

· закрепление в действующем законодательстве структуры тех органов, которые осуществляют конкретное управление использованием природных объектов, контролируют сохранность и воспроизводство экологической системы страны;

· закрепление в действующем законодательстве круга природопользователей, а также лиц (физических и юридических), которые своими действиями неизбежно влияют на экосистему страны;

· четкая регламентация правил природопользования, которые, с одной стороны, обусловлены спецификой объекта природопользования, а с другой - правовым статусом природопользователя;

· установление юридической ответственности за нарушения правил природопользования [42, с.35].

В экологическом законодательстве выделяются следующие принципы:

· принцип собственности как неотъемлемое право субъектов;

· принцип общегосударственного управления природопользованием, устанавливающий общегосударственные интересы над ведомственными;

· принцип строго целевого использования природных объектов;

· принцип рационального и эффективного использования природных объектов;

· принцип приоритета охранительных мероприятий в использовании природных объектов;

· принцип комплексного подхода в природопользовании, выражающийся в том, что при использовании любого природного объекта необходимо учитывать все его экосвязи с другими природными объектами и окружающей средой в целом.

Основными источниками экологического права являются следующие документы:

· законы:

- Конституция РФ от 12 декабря 1993 г.;

- Водный кодекс РФ от 18 октября 1995 г.;

- Закон РСФСР «Об охране окружающей природной среды» от 19 декабря 1991 г.;

- Закон РФ «О животном мире» от 24 апреля 1995 г;

· подзаконные акты:

- Земельный кодекс РСФСР от 25 апреля 1991 г.;

- Закон РФ «О недрах» от 19 февраля 1992 г.;

- Закон РСФСР «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 19 апреля 1992 г.;

- Закон РФ «Об особо охраняемых природных территориях» от 14марта 1995г.;

- Уголовный кодекс РФ от 24 мая 1996 г.

Главным источником права является конституция Российской Федерации.

Статья 42 Конституции РФ содержит следующие группы прав граждан:

· I группа - право на благоприятную окружающую среду;

· II группа - право на достоверную информацию о состоянии окружающей среды;

· III группа - право на возмещение ущерба, причиненного здоровью и имуществу экологическим правонарушением [42, с.38].

В то же время статья 58 конституции накладывает на граждан обязанность сохранять природу и окружающую среду, бережно относиться к природным богатствам[42,с.41]. Эта обязанность отражена также в основных отраслях права: статьи 100 и 101 Земельного кодекса; статьи 79 и 83 Лесного кодекса; статья 22 Закона о недрах; статья 92 Водного кодекса, статья 40 Закона о животном мире.

Закон РСФСР от 19 декабря 1991 г. «Об охране окружающей природной среды» является правоотраслевым и базисным. На его основе законодатели должны принимать специальные правоохранительные законы: о радиационной безопасности населения, об отходах производства и потребления, об экологической экспертизе, об особо охраняемых природных территориях и др. Статья 11 данного закона гласит: «Каждый гражданин имеет право на охрану здоровья от неблагоприятного воздействия окружающей природной среды, вызванного хозяйственной или иной деятельностью, аварий, катастроф, стихийных бедствий». Кроме того, в статье 13 изложены права граждан в части участия в природоохранных организациях, получении информации, компенсаций ущерба [42, с.39].

Следует отметить, что пункт «д» части 1 статьи 72 Конституции РФ относит регулирование экологических правоотношений к совместному ведению России и ее субъектов. Это предполагает, что субъекты Федерации могут иметь собственное экологическое законодательство [42, с.46].

Органы, реализующие механизм экологического права включают в себя:

· Федеральное собрание РФ;

· Правительство РФ;

· Министерство природных ресурсов;

· Федеральная служба земельного кадастра России;

· Министерство имущественных отношений РФ;

· Министерство здравоохранения РФ;

· Министерство обороны РФ;

· Госстрой России;

· МВД России;

· МПС России;

· МЧС России;

· Особое место занимают природоохранные прокуратуры.

· Специальные органы:

- Правительственная комиссия по окружающей среде и природопользованию;

- Экспертный совет при Правительстве РФ;

- Государственный центр экологических программ министерства природных ресурсов России.

К функциональным инструментам организационно-правового механизма природопользования и охраны окружающей среды относятся: нормирование, стандартизация, экспертиза, лицензирование, сертификация, аудирование, мониторинг и контроль.

Порядок организации и деятельности служб наблюдения за состоянием окружающей среды утвержден постановлением Правительства РФ от 24 ноября 1993г. «О создании Единой государственной системы экологического мониторинга» [42, с.77].

В целях предупреждения негативных воздействий хозяйственной и иной деятельности на ОС и в этой части реализации конституционного права субъектов Федерации на совместное с Россией ведение вопросов ООС и обеспечения экологической безопасности был принят Федеральный закон от 23 ноября 1995 г. «Об экологической экспертизе». Экологическая экспертиза в России на сегодняшний день служит единственной узаконенной превентивной мерой, способной не допустить строительство объектов, реализацию программ, нормативных актов, иных решений в ущерб экологической безопасности и, следовательно, в ущерб правам граждан на охрану здоровья и благоприятную ОС [42, с.95].

Экологическое лицензирование - это деятельность компетентных органов, связанная с выдачей лицензий предприятиям, организациям и учреждениям в зависимости от организационно-правовой формы, а также физическим лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, на природопользование или осуществление хозяйственных и иных работ, касающихся охраны окружающей среды. Лицензия - мера публично-правового регулирования [42, с.98].

Экологическая сертификация - деятельность специальных органов по подтверждению соответствия сертифицированного объекта (продукция, технологические процессы, отходы производства и потребления, природные ресурсы, объекты окружающей среды, экологические услуги) предъявленным к нему экологическим требованиям. Начало проведению экологической сертификации было положено приказом Минприроды России от 23 января 1995 г. [42, с.101].

Рассматриваемое предприятие имеет широкий производственный цикл, что обусловливает использование различных видов природных ресурсов: воздуха, водных ресурсов и других. В своей деятельности ООО«Номатекс» руководствуется следующими нормативными документами:

· Атмосферный воздух:

- ФЗ РФ «Об охране атмосферного воздуха» от 04.05.99г. №96-ФЗ;

- СанПиН 2.1..6..1032-01 «Гигиенические требования к обеспечению качества атмосферного воздуха»;

- СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03 «СЗЗ и санитарная классификация предприятий, сооружений и иных объектов»;

- ГОСТ Р ИСО 14001-98 «Системы управления окружающей средой».

· Река Б. Авраль:

- Водный кодекс РФ от 16.11.95г. №167-ФЗ;

- СанПиН 2.1.5.980-00 «Гигиенические требования к охране поверхностных вод».

· Недра:

- Закон РФ «О недрах» от 21.02.92г. №2396-1.

· Отходы:

- ФЗ РФ «Об отходах производства и потребления» от 24.06.98г. №89_ФЗ;

- СанПиН 1.1.7.1322-03 «Гигиенические требования к размещению и обезвреживанию отходов производства и потребления».

Кроме того, получен ряд документов регулирующих деятельность в экологической сфере:

· проект предельно-допустимых выбросов вредных веществ в атмосферный воздух (ПДВ);

· разрешение на выбросы вредных веществ в атмосферный воздух;

· проект санитарно-защитной зоны предприятия;

· проект предельно-допустимых сбросов (ПДС) загрязняющих веществ со сточными водами в поверхностный водный объект;

· разрешение на сброс загрязняющих веществ со сточными водами в поверхностный водный объект;

· проект предельно-допустимых сбросов (ПДС) загрязняющих веществ со сточными (дождевыми) водами в поверхностный водный объект;

· разрешение на сброс загрязняющих веществ в поверхностный водный объект;

· лицензия на водопользование поверхностным водным объектом;

· договор на пользование поверхностным водным объектом;

· лицензия на право пользования недрами для добычи подземных вод;

· проект нормативов образования отходов и лимит размещения.

На предприятии в результате производственного процесса формируются различные вещества, материалы, требующие утилизации, оказывающие вредное воздействие на окружающую среду. В частности: различные отходы, выбросы в атмосферу, сбросы сточных вод. Каждый из перечисленных видов воздействий нормирован по составу и количеству в документах, согласованных и утвержденных местными органами надзора за окружающей средой.

Рассмотрение действующих на сегодняшний день источников экологического права и исследование ООО«Номатекс» в части использования природных ресурсов и охраны окружающей среды показало соответствие его действий и нормативной документации существующим положениям в этой области.

Заключение

Подводя итоги проделанной работы, обобщим изложенный материал.

В первой главе отобран и детально рассмотрен теоретический материал, касающийся основных направлений маркетинговой деятельности. В частности, проанализированы общие подходы к организации службы маркетинга на предприятии, ее главные цели и задачи, а также основные пути их решения. Подробно освещены вопросы исследования рынков, формирования ассортиментной политики, рекламных мероприятий и организации сбытовой сети.

В соответствии с изложенными теоретическими положениями во второй главе проведен анализ деятельности ООО «Номатекс» в области маркетинга. Он показал хорошую организацию работ по данному направлению, но в то же время выявлены отдельные недостатки практически во всех аспектах этой деятельности. Коротко напомним основные из них.

Высшие менеджеры ООО «Номатекс» при принятии решений не всегда руководствуются результатами маркетинговых исследований. Имеют место волевые решения, не основанные на предварительном анализе рынка, ситуации. Данный подход зачастую приводит к нежелательным последствиям. Кроме того, изучение изменчивости рыночной ситуации показало недостаточную частоту исследований рынка потенциальных потребителей продукции ООО «Номатекс». В части маркетинговых разработок слабо организован мониторинг достоверности прогнозируемых данных, деятельность по упреждающей коррекции прогнозов.

На основе результатов анализа ассортимента выпускаемой продукции сделано заключение о низкой рентабельности некоторых товарных групп, что снижает величину получаемой прибыли относительно возможного уровня. Следует отметить, что перспектива развития данных видов продукции отсутствует, фактически спрос на них неизменно снижается.

Рассмотрение эффективности использования средств, направленных на стимулирование сбыта выявило низкую отдачу от ряда рекламных мероприятий. В частности низкой результативностью обладает полноценное участие в выставочной деятельности. Изучение сбытовой сети ООО «Номатекс» позволило установить низкую эффективность собственного канала сбыта и, как следствие, нецелесообразность его использования.

В практической части дипломного проекта разработаны мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия по обозначенным проблемным областям. Кроме рекомендаций по устранению и решению показанных недостатков осуществлен ряд исследовательских работ.

Проведен анализ потенциальных рынков сбыта, а также возможных для освоения в производстве материалов. Оценена прибыльность их производства и реализации. Произведен выбор товарных групп для замены низкорентабельной продукции.

На основе результатов рекламной кампании 2005 года разработан бюджет данной деятельности на 2007 год. В соответствии с расчетами стимулирование сбыта на основе запланированных средств позволит снизить затраты при сохранении степени воздействия на потенциальных потребителей. Таким образом, разработанная и предлагаемая рекламная кампания обладает значительно большей эффективностью.

Разработан ряд мероприятий по исключению собственной сети реализации продукции и привлечению дополнительных торговых посредников. При этом учтены особенности продукции ООО «Номатекс», а также его рынков сбыта и потребителей.

Расчет экономического эффекта комплекса разработанных мероприятий подтвердил целесообразность использование внесенных предложений на предприятии. Следует отметить, что именно комплексное внедрение рекомендаций позволит повысить эффективность производства без инвестирования дополнительных средств. В связи с различными сроками окупаемости мероприятий первоначально планируемая прибыль будет неодинаковой и составляет по годам от начала реализации программы (в млн.руб.): 110,77; 100,33 и 177,48. Снова подчеркнем, что приведенные значения получены на основе прогнозируемых величин цен, объемов реализации, сроков внедрения.

Настоящая работа имела целью повысить эффективность рассматриваемого предприятия за счет совершенствования его деятельности в области маркетинга. С использованием обозначенных выше методов были успешно решены поставленные задачи, что свидетельствует о выполнении цели дипломного проекта, при этом главным критерием является высокий экономический эффект от реализации разработанных мероприятий.

Таким образом, маркетинг играет огромную роль в деятельности предприятия, использование его философии, подходов, инструментов позволяет увеличить эффективность этой деятельности и, как следствие, повысить конкурентоспособность и получаемую прибыль.

Список использованных источников

1. Конституция РФ от 1993 г.

2. Водный кодекс РФ от 16.11.95г. №167-ФЗ.

3. Федеральный закон РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от08.02.1998 №14-ФЗ.

4. Федеральный закон РФ «Об отходах производства и потребления» от 24.06.98г. №89_ФЗ.

5. Федеральный закон РФ «Об охране атмосферного воздуха» от 04.05.99г. №96_ФЗ.

6. Закон РФ «О недрах» от 21.02.92г. №2396-1.

7. Алексеев А. Развитие оптового рынка в России // Маркетинг. - 2002. - №1._С.17.

8. Афанасьев М.П. Маркетинг. Стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 1999. - 382с.

9. Багиев Г. Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. - М.: Знание, 2001. - 248с.

10. Басовский Л.В. Маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 308с.

11. Берман Б., Эванс Дж. Маркетинг. - СПб.: Питер Ком, 1999. - 186с.

12. Болт Д. Практическое руководство по управлению сбытом. - М.: Экономика, 2000. - 197с.

13. Головин Ю. Н. Методическое пособие по изучению иностранных фирм. - М.: ВНИКИ, 1999. - 135с.

14. Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. - Минск: Мисанта, 2003. - 624с.

15. Гордон М. Снабжение и сбыт // Риск. - 2003. - №3. -С.48.

16. Дихтиль Д., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: «Инфра-М», 1998. - 138с.

17. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент: Учебник для вузов. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 230с.

18. Комлев С. Дистрибьюторы, брокеры, комиссионеры // Риск. - 2002. - №12. -С.25.

19. Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке. - Екатеринбург: РИФ «Солярис», 2005. -285с.

20. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент /Пер. с англ. - СПб.: Питер Ком, 1999. - 896с.

21. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Знание, 1991. - 460с.

22. Кузьмин В. Роль службы маркетинга на предприятия // Маркетинг. - 2003. - №6.- С.40-45.

23. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник /Под ред. проф. В.А. Алексунина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Торговая корпорация Дашков и К, 2002. - 614с.

24. Маркетинг: пособие для практиков. - М.: Машиностроение, 2002. -319с.

25. Маркетинговые исследования и информационное обеспечение рыночной деятельности в России // Академия народного хозяйства. - 2001. - №9. - С.27-29.

26. Маслов В. О роли маркетинга в деятельности предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. - 1997. - №7. -С.35-38.

27. Организация эффективного сбыта // Хозяйство и право. - 2005. - №8. - С.117_124.

28. Панкрухин А. П. Теория и практика маркетинга. - М.: Луч, 2003. -351 с.

29. Перекатина Н.С. Теория и практика маркетинга. - М.: Высшая школа экономики, 1999. - 280с.

30. Принципы формирования торговой сети для реализации продукции. - СПб.: 2002. -336 с.

31. Пурлик В.М., Тулаева Н.И. Маркетинг: Ключ к успеху. - М.: РусьИнфо, 2001. - 232с.

32. Развитие дилерской сети // Маркетинговые исследования в России. - 1999. - №6.- С.52.

33. Реализация текстильной продукции в регионах РФ в 2004 г. // Цены и рынок. - 2005. - Вып.3. - С.89-93.

34. Реализация текстильной продукции в регионах РФ в 2005 г. // Цены и рынок. - 2006. - Вып.2. - С.104-108.

35. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. - М.: ИНФРА- М, 2002. - 336с.

Размещено на Allbest.ru