Ценовая политика. В область ценовой политики ООО «СКА «Мир здравия» входят: все стадии ценообразования; тактика определения начальной цены товара; тактика коррекции цены.

Решая эти вопросы, специалисты отдела продаж ООО «СКА «Мир здравия» устанавливают на услуги наиболее благоприятную цену, что способствует повышению прибыльности фирмы. Кроме того, на уровень цен оказывают влияние цены конкурентов. В процессе функционирования предприятия его цены подвержены корректировке. Выделяют разные методы для коррекции цены, что помогает предпринимателю выбрать наиболее оптимальный среди них и, следовательно, уменьшить издержки.

В ООО «СКА «Мир здравия» используются следующие методы.

1. Метод скидок. Этот метод используется для стимулирования сбыта продукции. Скидки могут быть как вследствие количества закупаемой продукции, так и за предшествующую оплату.

Итак, при определении цены, при прогнозе ее дальнейшего изменения, при ее корректировке предприятию очень важно не только не продешевить, но и не завысить цену, что может прямым образом отразиться на спросе и отношении к фирме покупателей. Поэтому анализируя все изменения разрабатываются стратегии к установлению и корректировке цен, что способствуют повышению прибыльности и эффективности.

2. Система сбыта товара - одна из важнейших в маркетинговой политике предприятия. В сбытовой политике затрагиваются вопросы выбора наиболее оптимального канала сбыта, что при эффективном использовании, несомненно, увеличит прибыль компании.

Следует отметить, что у исследуемого предприятия присутствует постоянная клиентская база, что значительно облегчает его работу. Они заключают долгосрочные контракты с поставщиками, создавая благоприятные условия для покупателей, которые обеспечат тесное и взаимовыгодное сотрудничество.

Итак, сбытовая политика предприятия также направлена на повышение эффективности фирмы, так как в сфере сбыта окончательно проявляются все усилия маркетинга по повышению прибыльности, приспосабливая сбытовую сеть под потребителя, предприятие имеет больше шансов выстоять в конкурентной борьбе.

3. Маркетинговое продвижение продукции. Под продвижением понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукции до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить. Современные организации используют сложные коммуникационные системы для поддержания контактов с посредниками, клиентами, с различными общественными организациями и слоями.

Реклама

Как мне представляется, для улучшения финансового состояния ООО «СКА «Мир здравия» необходимо повысить отдачу от рекламной деятельности. Это нужно для привлечения дополнительных покупателей в офис и, соответственно, для роста товарооборота фирмы. По нашему мнению, необходимо принять следующий примерный план рекламной кампании.

Смысл рекламной кампании заключается в том, что рекламодатель устанавливает стратегическую цель, определяет наилучший способ её достижения, разрабатывает тактику своих действий, далее координирует эту тактику с другими действиями по продаже товара, а уже затем начинает реализовывать запланированные мероприятия.

Рекламная кампания включает в себя следующие аспекты:

· анализ ситуации на рынке;

· оценка товара;

· оценка потребителя;

· оценка конкурентов;

· цели маркетинга;

· бюджет;

· рекомендации по рекламе, средствам массовой информации, стимулированию сбыта;

· оценка результатов кампании.

Менеджер по рекламе должен осознавать важность реалистичных прогнозов на основании плана кампании. Точная сумма расходов выявится только после детального рассмотрения программы использования видов рекламы и прочих элементов плана, и тем не менее перед принятием окончательных решений по этим вопросам важно разобраться с темой кампании, так как тематика рекламы скажется на величине заказываемых площадей, на длительности рекламных роликов, на дизайне рекламно-коммерческой литературы, а также на многих других аспектах.

Прежде всего нам нужно определиться, что рекламировать -- товар или само предприятие? На наш взгляд, к этому вопросу нужно подходить дифференцированно: презентации, выставки продукции подразумевает преимущественно рекламу товаров. Что касается рекламы на телевидении, радио, в газетах, на щитах на улицах города, прямой почтовой рассылки, паковке и т.д. -- в этих формах должна преобладать реклама ООО «СКА «Мир здравия», то есть это должна быть имиджевая реклама.

Рекламная кампания на ООО «СКА «Мир здравия», на мой взгляд, должна включать в себя следующие основные формы рекламы:

Таблица 10.

Расходы на рекламную кампанию (руб.)

При выборе рекламного агентства желательно, чтобы совпадали наши представления о целях и задачах рекламной кампании, а сам выбор формы рекламы, её объёмов и периодичности, как мы полагаем, лучше доверить профессионалам. Особенно в том случае, если агентство гарантирует определённый, реальный результат, каким является, увеличение товарооборота на 7% в течение месяца за счет рекламной деятельности. Разумеется, эти условия мы должны изложить в договоре с агентством, а в течение всей работы -- поддерживать с ними постоянный контакт.

С помощью рекламы ООО «СКА «Мир здравия» заключает новые контракты на продажу свей продукции на более выгодных условиях, к которым относятся авансовые платежи, транспортировка за счет клиента, сокращение сроков и объемов дебиторской задолженности, оплата по факту, заключение договоров комиссии и транспортно-экспедиторского обслуживания. Кроме того, значительно расширяется круг клиентов, предприятие выходит на междугородние рынки.

Заключение

В современных условиях развития рынка, для того чтобы туристическая фирма оставалась конкурентоспособной необходимо разрабатывать все новые направления, привлекающие и удовлетворяющие меняющиеся потребности туристов. Поэтому в первой главе я рассматривала теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия, сущность, преимущества и методы определения конкурентоспособности.

Проведенный анализ теоретических источников позволяет отметить, что конкуренция - это важный признак туристического рынка, она является залогом непрерывного прогресса общества и препятствует застою в экономике.

В настоящее время рынок туристических услуг, характеризуется как рынок монополистической конкуренции. Такой рынок имеет следующие основные черты:

· множество мелких фирм;

· неоднородность продукции;

· отсутствие затруднений на вход и выход (из отрасли);

· несколько ограниченный доступ к информации;

· контроль над рыночной ценой присутствует;

· значительный упор на рекламу, торговые марки, торговые знаки и т.п.

· существенно влияние качества обслуживания, сервиса.

Туристический бизнес стимулирует развитие таких отраслей хозяйства как: строительства, торговли, сельского хозяйства, производства товаров народного потребления, связи, гостиничный бизнес, сферы развлечений и т. д. Туризм, являясь выгодной отраслью экономики, может стать при соответствующих условиях одной из важнейших статьей валового национального дохода России.

На сегодняшний день в экономике Пермского края туризм пока играет незначительную роль. По данным Пермьстата, доля туризма в общем выпуске товаров и услуг в 2006 году составила всего 0,32%, в 2005 году -- 0,34%.

На мой взгляд, Пермский край обладает множеством ресурсов, что создает благоприятную базу для развития туризма. Как правило, необходимо наличие:

- природных ресурсов (ландшафт, биоклимат, гидроминеральные ресурсы, экологические условия и д.р.). Хотелось бы выделить, в Перми Суксунский район - это Курорт «Ключи», который обладает собственными сульфидными иловыми грязями. Курорт «Усть-Качка», санатории «Уральская Венеция», «Вита», знаменитые своим санаторно-курортным лечением не только на Урале;

- культурно-исторического потенциала (исторические памятники архитектуры, музеи, памятные места, современные культурно-зрелищные, религиозные и развлекательные объекты) - это Белая гора, Хохловка, Кунгурская Ледяная пещера;

- материально технической базы и инфраструктуры туризма (гостиницы, мотели, кемпинги, пансионаты, туристские комплексы, сфера услуг, предприятия общественного питания, социальная инфраструктура района);

- кадровые ресурсы (обеспеченность квалифицированными специалистами в области туризма, обслуживающим персоналом соответствующего уровня, возможности расширения рабочих мест в период туристского сезона, возможность подготовки кадров и повышения их квалификации). На сегодняшний день зарегистрировано более 150 тур. фирм. ПГИИК выпускает таких специалистов, как менеджеры туристско-экскурсионной деятельности.

Всем этим, на сегодняшний день обладает Пермский край.

На мой взгляд, поможет развиться региону и занять высокое положение среди субъектов России - это развитие туристической индустрии. В данной модели, для увеличения доходов в бюджете, за счет инвестиций и дотаций из федерального бюджета, я предложила построить аквапарк.

Проведенный в работе анализ внутренней и внешней среды туристической фирмы «СКА «Мир здравия», которая занимает долю на рынке предлагаемых услуг по отдыху и лечению - 13% (см. табл. 7), успешно развивается и не уступает в предложениях крупным известным фирмам города, показал следующее:

1. На рассматриваемой мною фирме применяются следующие пути повышения конкурентоспособности:

Во-первых: Сервис обслуживания, который включает:

- высокая квалификация и значительный опыт работы персонала;

Во-вторых: Предприятие ведет политику гарантирования стабильности системы оплаты труда: обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, а также использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы. Премирование работников осуществляется поквартально и имеет своей целью поощрение за качественное и своевременное выполнение трудовых обязанностей, инициативности и предприимчивости в труде. Показателем к премированию является анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Также большую роль играет улучшение условий труда, в частности два года назад на фирме целенаправленно была осуществлена модернизация офисной техники, что способствует более продуктивной работе сотрудников.

В-третьих: С помощью эффективных рекламных мероприятий фирма ООО «СКА «Мир здравия» заключает новые контракты на продажу предлагаемых тур. путевок на более выгодных условиях, к которым относятся авансовые платежи, транспортировка за счет клиента, сокращение сроков и объемов дебиторской задолженности, оплата по факту и с отсрочкой платежа, заключение договоров комиссии и транспортно-экспедиторского обслуживания. Кроме того, значительно расширяется круг клиентов, предприятие выходит на междугородние рынки.

2. К слабым сторонам фирмы можно отнести следующее:

· Не проводятся маркетинговые исследования рынка, с целью установления потребностей покупателей.

· Не проводится анализ своих конкурентов, для выявления своих сильных и слабых сторон;

· Нет заинтересованности руководителей в обучении и переподготовке персонала;

С помощью метода SWOT-анализа выявлены основные возможности и угрозы, сильные и слабые стороны туристической фирмы ООО «СКА «Мир здравия» (см.таблицу 6).

3. Проведенный анализ позволяет рекомендовать фирме ООО «СКА «Мир здравия» проводить следующие мероприятия для повышения конкурентоспособности:

· Организовать службу маркетинга и проводить маркетинговые мероприятия по исследованию рынка, чтобы оперативно следить за изменяющимися потребностями клиентов;

· Необходимо быть более активными на таких мероприятиях как выставка «Туризм. Отдых и развлечения», ведь именно здесь можно найти своих клиентов, причем клиенты сами идут и задача только в том, чтобы они шли именно к нам, и приобрели услуги именно у нас;

· Реализация туров через туристические фирмы Перми и Пермской области с выплатой комиссионных вознаграждений;

· Представление имиджевой рекламы в прессе, деловых журналах, на телевидении;

· Выдача дисконтных карт туристам;

· В зависимости от количества человек в группе, предоставляются дополнительные скидки;

· Реклама в публикуемых периодических изданиях, на уличных щитах.

Список литературы

1. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 5-е издание, переработанное и дополненное. М.: Маркет ДС, 2006. 712 с. (Университетская версия).

2. Кирцнер И. Конкуренция и предпринимательство /Пер. с англ. Под ред. Проф. А.Н. Романова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 239 с.

3. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие; 2-е изд. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»; «Гном-Пресс», 2003-230-300 с.

4. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации - М.: Изд-во Эксмо, 2005. - 73 с.

5. Печенкин А, Фомин В. Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей// Маркетинг в России и за рубежом. 2000 № 2, 23-26 с.

6. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость/ Пер. с англ. - 2-е изд. - М.:Альпина Бизнес Букс, 2006. - 30 с.

7. www.permonline.ru

8. www.allmedia.ru

9. www.Business-class.su Пермская деловая газета Business Class

10. www.reporter.perm.ru Парламентская газета №73 (2141), 31.05.2007 | трибуна

11. Автор: Олег КОНЕВСКИХ

12. Викторов Д. Большой тур Краснова// Пермский Бизнес журнал. 2007 № 22- (VI -IX)с.

13. П41 По Пермскому краю: Туризм в Пермской области-2. - Пермь: ООО «Раритет-Пермь», 2005.-208 с., ил.

14. Грязнова А.Г., Юданов А.Ю. Микроэкономика: практический подход: учебник/ кол. Авторов - 4-е изд.. перераб. И доп. - М.: КНОРУС, 2008. - 224-414 с.

15. www.ratanews.ru

16. Филатов О.К. - Планирование, финансы, управление на предприятии: Практическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2004 - 384 с.

17. Зорина Г.И., Ильина Е.Н. и др. - Основы туристской деятельности: Учебник. - М.: Советский спорт, 2002 - 200 с.

18. Законы и законодательные акты:

19. О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках. Закон РФ от 22.03.91 г. № 948 - 1

Размещено на Allbest.ru