Эффективная организация сбыта в ресторанном бизнесе
Теоретические основы организации сбыта в маркетинге предприятия общественного питания. Анализ современных взглядов на исследование компаний. Покупные товары и расчет валового товарооборота. Продажная стоимость групп блюд собственного производства.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 01.06.2014 |
Размер файла | 74,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Расчет количества покупных товаров производится исходя из нормы потребления этих продуктов на 1 человека за 1 день. Плановая реализация покупных товаров рассчитывается посредством произведения нормы потребления на число потребителей за период. Расчет количества напитков и хлебобулочных изделий можно увидеть в таблице 5.
План выпуска продукции предприятия предусматривает плановое количество продукции за 1 день, 1 месяц и 1 год и представляется в табличной форме. Планируемая производственная программа предприятия питания представлена в таблице 6.
Рассчитать плановое количество продукции за 1 месяц можно путем произведения планового количества продукции за 1 день и числа дней в месяце. Аналогично осуществляются расчеты плана выпуска продукции за 1 год. На основе планируемого выпуска продукции необходимо рассчитать валовой товарооборот, то есть оборот от реализации продукции собственного производства и оборот от реализации покупных товаров.
Товарооборот по продукции собственного производства определяют путем умножения средних групповых цен на количество блюд и другой продукции, предусмотренной производственной программой предприятия [9 c. 66].
Определение валового товарооборота за 1 день, 1 месяц и 1 год. Продажная стоимость групп блюд собственного производства и покупных товаров представляется в таблице 7, а также расчет валового товарооборота предприятия в таблице 8.
Таким образом, валовой товарооборот от реализации продукции собственного производства и покупных товаров за 1 день составит более 78100 руб., за месяц - около 2,3 млн. руб., за год - более 28 млн. руб.
Заключение
На сегодняшний момент успех заведения зависит от наличия хорошо проведенного менеджмента, современной и изысканной кухни, концепции предприятия, безупречного сервиса, стильного оформления интерьера и, конечно же, разумных цен.
Между предприятиями общественного питания, особенно в ресторанном бизнесе, возникает борьба за клиента, который готов оплачивать настоящий сервис, грамотное обслуживание и хорошую кухню. В существующих условиях конкурентной борьбы необходимо проводить мероприятия, которые смогли бы увеличить сбыт у заведения. Благодаря организации подобных мероприятий, предприятие будет получать дополнительную прибыль, сохранит и увеличит число постоянных посетителей, повысит свой статус среди конкурентов. Именно поэтому, тема курсовой работы: «Эффективная организация сбыта в ресторанном бизнесе (на примере ресторана «Farrini»), является актуальной, так как предприятие должно быть конкурентоспособным на рынке ресторанных услуг.
На основании проведенного анализа функционирования предприятия общественного питания можно сделать вывод о том, что целесообразно проводить мероприятия по стимулированию сбыта услуг ресторана «Farrini».
Исходя из вышесказанного можно сделать вывод о том, что для повышения прибыли и увеличения притока новых посетителей в ресторан, необходимо внедрить новые рекламные средства, а так же проводить мероприятия по совершенствованию дизайна меню, внедрению скидок для первых гостей, а также постоянных посетителей кафе. Нужно организовать проведение фестивалей и специальных событий (корпоративы и дни рождения).
Реализация предложенных мероприятий позволит увеличить доход предприятия.
Список литературы
1. Брейс А. Анкетирование. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2005, - 113 с.
2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. - М.: Финпресс, 2003, 140 с.
3. ГОСТ Р 50762-95 «Общественное питание».
4. ГОСТ Р 50762-95 «Классификация питания».
5. ГОСТ Р 50763-95 «Общественное питание. Требования к обслуживающему персоналу».
6. Ерёмин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации. - М.: Кронус, 2006, 571 с.
7. Крылов В.Е., Лапыгин Ю.Н., Чернявский А.П. Экономическое прогнозирование. Учебное пособие. - М.; Эксмо, 2009, 326 с.
8. Кучер Л.С., Шкуратова Л.М., Ефимов С.Л., Голубева Т.Н. Ресторанный бизнес в России. Технология успеха. - М.: РосКонсульт, 2002, 189 с.
9. Лишиленко А.В. Бухгалтерский учет. - М.: Центр учебной литературы, 2011, 106 с.
10. Осипов Н.А. Организация маркетинга и выбор рыночных сегментов. Учебное пособие. - М.: Дело, 2010, 291 с.
11. Радченко Л.А. Организация производства на предприятиях общественного питания. Учебник. - М.: Феникс, 2006, 196 с.
12. Семин О.А., Сайдашева В.А., Панюкова В.В. Искусство торговать или секреты мерчендайзинга. - М.: Дело и Сервис, 2006, 150 с.
13. Чуровский С.Р. Дегустация как метод продвижения продовольственных товаров. Журнал №2. - М.: Парнас, 2002, 251 с.
14. Ресторан итальянской и средиземноморской кухни «Farrini» [http://www.farrini.ru]
15. Записки маркетолога [http://www.marketch.ru]
16. Сущность управления маркетингом [http://www.center-yf.ru]
Приложение 1
Требования к ресторанам и барам различных категорий
Таблица 1
Ресторан |
Бар |
||
"Люкс" |
Изысканность интерьера, высокий уровень комфортности, широкий выбор услуг, ассортимент оригинальных, изысканных заказных и фирменных блюд, кондитерских изделий. |
Широкий выбор заказных и фирменных напитков, коктейлей. |
|
"Высший" |
Оригинальность интерьера, широкий выбор услуг, комфортность, разнообразный ассортимент оригинальных, изысканных, заказных фирменных блюд и изделий. |
Широкий выбор заказных напитков и коктейлей. |
|
"Первый" |
Гармоничность, комфортность, предоставление выбора услуг, разнообразный ассортимент фирменных блюд, а также иных изделий. |
Набор напитков и коктейлей несложного приготовления, включая фирменные. |
Приложение 2
Панируемые мероприятия по стимулированию сбыта ресторана «Farrini»
Таблица 2
№ п\п |
Наименование мероприятия |
Срок выполнения (неделя) |
|
1 |
Организация новых средств рекламы |
9 |
|
2 |
Организация фестивалей |
9 |
|
3 |
Предоставление скидок в виде купонов |
3 |
|
4 |
Организация скидок действующих в утренние часы |
2 |
|
5 |
Разработка дизайна меню |
3 |
|
6 |
Организация специальных событий |
4 |
|
7 |
Организация поощрения постоянных гостей |
3 |
Приложение 3
Тексты для радиорекламы
Таблица 3
№ п\п |
Варианты предлагаемого текста для радиорекламы |
|
1 |
Ресторан «Farrini» приглашает Вас отведать изысканные блюда итальянской и среднеземноморской кухни. Быстро, вкусно и полезно! Приходите именно к нам, и Вы получите массу незабываемых впечатлений. Ждем Вас с 11 до 23 часов, ежедневно. |
|
2 |
Хотите быстро и недорого пообедать? Ресторан «Farrini» ждет ВАС! Только с 12 до 14 часов для Вас действует меню бизнес-ланча. Меню «бизнес-ланча» - это минимальная цена с максимум вкуса! Мы находимся по адресу: ул. Лесная, д. 31, ЖК «Ладья» |
|
3 |
Не знаете, как провести вечер? Приходите к нам! Ресторан «Farrini» подарит Вам незабываемый вечер; шоу программа, изысканные блюда, великолепное обслуживание. Ежедневно с 11 до 23 часов. Постоянных гостей ждут приятные сюрпризы. |
Приложение 4
Соотношение различных видов продукции собственного производства
Таблица 4
Наименование блюда |
Удельный вес, % |
Количество |
|
Холодные закуски и салаты |
22 |
99 |
|
Горячие закуски |
20 |
87 |
|
Первые блюда |
19 |
78 |
|
Вторые блюда |
24 |
108 |
|
Десерты |
15 |
58 |
|
Итого |
100 |
430 |
Приложение 5
Расчет количества напитков и хлебобулочных изделий.
Таблица 5
Наименование |
Ед. изм. |
Норма на 1 посетителя |
Кол-во |
|
Холодные напитки |
л |
0,250 |
100 |
|
Горячие напитки |
л |
0,200 |
87 |
|
Алкогольные напитки |
л |
0,150 |
64,2 |
|
Коктейли |
порц. |
0,200 |
80 |
|
Хлебобулочные изделия |
кг |
0,050 |
23,4 |
Приложение 6
Планируемая производственная программа предприятия питания.
Таблица 6
Наименование блюда |
Ед. изм. |
План выпуска продукции |
|||
за 1 день |
за 1 месяц |
за 1 год |
|||
Холодные закуски и салаты |
порц. |
100 |
3000 |
36000 |
|
Горячие закуски |
порц. |
87 |
2550 |
30600 |
|
Первые блюда |
порц. |
75 |
2250 |
27000 |
|
Вторые блюда |
порц. |
110 |
3300 |
39600 |
|
Десерты |
порц. |
58 |
1740 |
20880 |
|
Холодные напитки |
л |
107 |
3210 |
38520 |
|
Горячие напитки |
л |
85,6 |
2568 |
30816 |
|
Алкогольные напитки |
л |
64,2 |
1926 |
23112 |
|
Коктейли |
порц. |
85,6 |
2568 |
30816 |
|
Хлебобулочные изделия |
кг |
21,4 |
642 |
7704 |
Приложение 7
Продажная стоимость групп блюд собственного производства.
Таблица 7
Наименование блюда |
Ед. изм. |
Средняя продажная стоимость, руб. |
|
Холодные закуски и салаты |
порц. |
350 |
|
Горячие закуски |
порц. |
320 |
|
Первые блюда |
порц. |
400 |
|
Вторые блюда |
порц. |
345 |
|
Десерты |
порц. |
300 |
|
Холодные напитки |
л |
200 |
|
Горячие напитки |
л |
180 |
|
Алкогольные напитки |
л |
464 |
|
Коктейли |
порц. |
280 |
|
Хлебобулочные изделия |
кг |
50 |
Приложение 8
Покупные товары и расчет валового товарооборота предприятия.
Таблица 8
Наименование блюда |
Ед. изм. |
Продажная цена, руб. |
Валовой товарооборот, руб. |
|||
за 1 день |
за 1 месяц |
за 1 год |
||||
Холодные закуски и салаты |
порц. |
350 |
35000 |
300000 |
3500000 |
|
Горячие закуски |
порц. |
320 |
5950 |
178500 |
21420000 |
|
Первые блюда |
порц. |
400 |
4000 |
16000 |
1600000 |
|
Вторые блюда |
порц. |
345 |
3450 |
11040 |
1214440 |
|
Десерты |
порц. |
300 |
2700 |
6000 |
300000 |
|
Холодные напитки |
л |
200 |
6000 |
321000 |
3852000 |
|
Горячие напитки |
л |
180 |
7704 |
231120 |
2773440 |
|
Алкогольные напитки |
л |
464 |
19260 |
577800 |
6933600 |
|
Коктейли |
порц. |
280 |
7704 |
231120 |
2773440 |
|
Хлебобулочные изделия |
кг |
50 |
1712 |
51360 |
616320 |
|
Итого |
- |
- |
78100 |
2343000 |
28116000 |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Хозяйственная характеристика ЗАО "ЭР-Телеком", теоретические основы, анализ и оценка организации сбыта на данном предприятии. Особенности, принципы и основные этапы внедрения мероприятий по совершенствованию организации сбыта в исследуемой организации.
курсовая работа [2,4 M], добавлен 22.04.2012Теоретические аспекты стимулирования сбыта. Анализ эффективности организации сбыта на ООО "Полиграф". Программа стимулирования сбыта полиграфической продукции. Разработка рекомендаций по оптимизации деятельности отдела сбыта и маркетинга предприятия.
контрольная работа [805,6 K], добавлен 26.02.2012Современные проблемы стимулирования сбыта и ценообразования в маркетинге потребительских товаров. Роль стимулирования сбыта в маркетинге. Развитие мирового рынка канцтоваров и особенности деятельности иностранных компаний в России.
дипломная работа [118,6 K], добавлен 14.12.2004Характеристика сущности и правил организации внутреннего маркетинга в ресторанном бизнесе. Этапы разработки внутреннего продукта: отбор подходящего персонала, правильное распределение полномочий и обязанностей. Виды внутрикорпоративного маркетинг-микса.
курсовая работа [30,2 K], добавлен 01.03.2011Роль товарооборота и его значение в экономике страны. Состав и структура товарооборота общественного питания. Анализ товарооборота и выпуска продукции предприятия. Товарное обеспечение и маркетинговые мероприятия - пути увеличения товарооборота.
дипломная работа [111,7 K], добавлен 31.07.2004Теоретические аспекты организации маркетинговых исследований. Изучение потенциальных рынков сбыта на примере АО "НКМЗ". Построение системы экспресс-анализа рынков сбыта на предприятиях, выпускающих и товары промышленного спроса, и товары потребления.
дипломная работа [163,4 K], добавлен 25.07.2009Организация и оценка эффективности стимулирования сбыта продукции в маркетинге. Анализ организации международной маркетинговой деятельности на СП "Инволюкс" и оценка ее эффективности. Повышение эффективности маркетинговой деятельности предприятия.
курсовая работа [129,9 K], добавлен 22.05.2008Товародвижение как непрерывное движение товаров от производства до потребителя. Роль маркетинга в организации товародвижения и стимулирования сбыта в маркетинге. Цели и методы стимулирования сбыта. Стратегия формирования и развития каналов товародвижения.
контрольная работа [50,1 K], добавлен 15.01.2011Теоретические основы разработки маркетинговой стратегии в ресторанном бизнесе. Характеристика предприятия общественного питания ООО "ДиКафе". Товарная и ассортиментная политика, сбыт. Совершенствование организационной структуры управления предприятия.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 22.03.2013Сущность сбыта и его роль в деятельности предприятий торговли в современных условиях. Порядок организации сбытовой сети. Анализ товарооборота и факторов, влияющих на эффективность сбыта готовой продукции. Основные этапы планирования рекламной кампании.
дипломная работа [136,0 K], добавлен 27.12.2017