Бизнес-план ИП "Свадебный салон "Шарлот" г.Воронеж

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Резюме

1. Описание предприятия и отрасли

2. Описание продукции

3. Исследование и анализ рынка

4. Конкуренция и конкурентные преимущества

5. План маркетинга

6. Производственный план

7. Организационный план

8. Финансовый план

9. Финансовая стратегия

10.Потенциальные риски

Список литературы



Резюме

В настоящее время экономическая ситуация в нашей стране очень благоприятна для создания и развития своего собственного бизнеса. Существует множество программ по развитию бизнеса, государственная поддержка малого и среднего предпринимательства, льготы и послабления для начинающих предпринимателей и так далее. Исходя из этого, можно сделать вывод, что открытие своего бизнеса и его дальнейшее развитие имеет большие перспективы.

Бизнес план разработан для организации салона-аренды свадебных и вечерних платьев с возможностью индивидуальных заказов.

Планируемое наименование предприятия салон «Шарлот» («Sharlotte»). Организационно правовая форма данного предприятия - индивидуальное предпринимательство. Учредитель - Анохина Ю.А. Тип данного предприятия - салон - аренда свадебных и вечерних платьев.

Деятельность салона состоит в прокате свадебных и вечерних платьев, и аксессуаров к ним (сумки, украшения, накидки) на выгодных условиях, как для потребителей, так и для самого предприятия, с возможностью индивидуальных заказов. Салон располагается в ТЦ «Атмосфера», ул. Фридриха Энгельса 64а, на 2ом этаже. Салон предлагает широкий ассортимент свадебных и вечерних нарядов на прокат, новейшие современные модели, различные по фасону, размеру, стилю и тематике. Вечерние платья на любой случай жизни, платья для «подружек невесты», свадебные наряды и аксессуары к ним.

График работы: с 9.00 до 19.00, с понедельника по субботу (воскресенье выходной).

Конкурентным преимуществом является высокое качество платьев и аксессуаров (высокое качество используемых тканей, качественный пошив, ручная отделка). Обслуживание на самом высоком уровне, квалифицированный персонал, уютный интерьер, в котором есть все для удобства посетителей.

Стартовый капитал для реализации проекта составляет 1.300 000 рублей. Заемные средства -1.000 000рублей (кредит в Сбербанке России на срок до 5 лет, годовая процентная ставка - 13%, без первоначального взноса). Схема возврата кредита - ежемесячно, в течение 60 месяцев.



1. Описание предприятия и отрасли

Торговля является важнейшей отраслью экономики страны, состояние и эффективность функционирования которой непосредственно влияют как на уровень жизни населения, так и на развитие производства потребительских товаров. Она составляет около 27% внутреннего валового продукта РФ; по размеру налоговых поступлений в федеральный бюджет торговля занимает второе место среди основных отраслей экономики.

Значительные перемены в экономической и политической жизни страны, произошедшие в течение последних лет, повлекли за собой существенные изменения в характере и условиях функционирования всех отраслей народного хозяйства, в том числе и в розничной торговле. В настоящее время розничная торговля РФ претерпевает кардинальные изменения. Эти изменения связаны, прежде всего, с резким сокращением неорганизованной торговли, стремительным и масштабным развитием российских розничных сетей, возникновением острой конкуренции между крупными отечественными и глобальными международными розничными сетями торговля, розница, конкуренция.

Традиционной и наиболее развитой формой международных экономических отношений является внешняя торговля. По некоторым оценкам на долю торговли приходится около 80 процентов всего объема международных экономических отношений.

Современные международные экономические отношения, характеризующиеся активным развитием мировой торговли, вносят много нового и специфического в процесс развития национальных экономик. Мировая торговля занимает ведущее место в системе международных экономических отношений. И, исходя из того, как развивается мировая торговля, можно судить о состоянии экономике в целом. В двадцать первом веке знание механизмов мировой торговли может помочь стране избежать мировых экономических кризисов и обеспечить высокий экономический рост.

В настоящее время существует множество магазинов одежды с различными ассортиментами, ценой и качеством. В том числе и магазины свадебной и вечерней моды. В городе Воронеже также множество салон свадебных платьев. Каждый из них по своему конкурентоспособный и отвечает тем или иным требованиям покупателей. Салон «Шарлот» («Sharlotte») ориентируется не на продаже свадебных платьев, а на аренде. Что для города Воронежа еще довольно не изучено и не очень широко используется. Данный салон предлагает высокое качество за довольно небольшие деньги (в сравнении с покупкой платья). Каждая девушка в возрасте от 16 до 50 лет является нашей потенциальной клиенткой. Спрос на предлагаемую продукцию, в наше время, очень высок, поэтому и предложение тоже высокое. Следовательно, конкуренция в данной отрасли очень высока и множество салонов придумывают различные методы для более выигрышного положения, в сравнении со своими прямыми конкурентами. Наш салон отличается тем, что предлагает высокий уровень услуг и обслуживания, а также сравнительно не высокие цены.

Для свадебного салона, прежде всего, имеет значение ассортимент нарядов и аксессуаров. Платья, фата, туфли и всевозможные аксессуары, без которых не обходится ни одна свадьба, присутствуют в максимально возможном количестве. Сотрудничество с ателье по пошиву одежды - дополнительный плюс, ведь платье всегда можно подогнать по размеру.

Подготовка невесты к свадьбе - важный и ответственный момент. В салоне налажено сотрудничество с салоном красоты, специалистами по макияжу, маникюру, парикмахерами. Клиенты любят, когда все вопросы можно решить на месте, а не записываться на прием к каждому специалисту в отдельности. Бизнес от этого только выигрывает.

Платные примерки свадебных платьев - осознанная необходимость для салонов.

Почему примерки в свадебных салонах крупных городов становятся платными? Такой вопрос возникает у многих невест, желающих выбрать свадебное платье. Но это мера является осознанной необходимостью или, если хотите, требованием современности вместе с ее широчайшим выбором нарядов для новобрачных.

Когда Вы идете в магазин за новой обувью, то уже заранее знаете, что нужно быть в чулках или взять с собой «следки», чтобы Вам позволили примерять туфли или сапожки. Обтянуть капроном все тело невозможно, поэтому есть вероятность нанести вред нежному платью невесты. Это и послужило импульсом к созданию такой услуги в свадебных салонах, как «платная примерка». Вот основные причины:

- Платья пачкаются! На белой или другой светлой ткани зачастую ярко видны оставленные после примерки следы тонального средства, помады или туши. Невеста оставляет их неосознанно -- в восторге схватившись за свои щечки или прижав ладонь к губам, а потом уже к платью, кружась перед зеркалом.

-Ткань рвется! От острых краев женских украшений тонкая материя или кружево рвутся, в лучшем случае останется затяжка.

- Человеческий фактор! Будущие новобрачные считаются самыми требовательными клиентками. Часто, приходя в салон, они не знают, чего именно хотят. Поэтому примерка растягивается на часы. Некоторые невесты могут примерить целую сотню нарядов и так и не определится! Продавец-консультант в этом случае находится рядом, помогая облачаться и снимать платья одно за другим. Это пристальное внимание к одной клиентке лишает других девушек возможности выбора.

А теперь подумайте, Вы бы стали покупать или даже просто мерить платье, на котором отчетливо видны отпечатки косметики или других пятен? Вот, именно поэтому платные примерки закономерны для свадебных салонов. Вырученные от них средства идут на щадящую очистку ткани платьев от пятен.

Салон предлагает своим дорогим клиенткам оптимальные условия для примерок: первые два платья, понравившиеся Вам, можно померить бесплатно, а каждое последующее обойдется в 50 рублей. Вы можете не ограничивать себя и перемерить столько моделей, сколько захотите.

2. Характеристика услуг и продукции

Салон «Шарлот» представляет высокий ассортимент свадебных и вечерних нарядов, и аксессуаров к ним. Мы предоставляем наши товары в аренду на выгодных условиях, как для нашего салона, так и для покупателей. Наши платья представлены в очень широком ассортименте и способны удовлетворить даже самые высокие запросы наших клиенток. Самые лучшие ткани, использованные для пошива наших платьев, ручная отделка (вышивка), возможность индивидуальных заказов и подгона платьев по размеру - все это отличительные особенности нашего салона, дающие ему большие преимущества перед конкурентами. В наших салонах Вы будете приятно удивлены разнообразием моделей свадебных и вечерних нарядов. Дополнят Ваш образ и подчеркнут индивидуальность изящные аксессуары и украшения. Наши платья - от ведущих европейских производителей - яркие, элегантные, стильные.

Для создания невероятных свадебных платьев мы используем только самые красивые материалы, торжественное сочетание которых сделают Ваш облик самой красивой в мире невесты поистине неповторимым. Свадебные платья всегда отличались красотой и особым шармом, достойно обрамляя красоту невесты. Мы стремимся, чтоб наши наряды не просто придавали Вам особый, торжественный вид. Эти наряды великолепно раскрывают и подчеркивают Вашу естественную красоту и очарование.

Всем известно, что о красивом и пышном подвенечном платье девушки мечтают с детства. И мы рады, что можем воплотить их мечты в реальность. В наших коллекциях вы найдете невероятное количество подвенечных нарядов, выполненных в самых различных стилях. Все их объединяет то, что они являют собой образцы невероятно стильных и уникальных свадебных платьев. В таком платье любая, даже самая скромная девушка почувствует себя невероятно стильной, элегантной и сексуальной невестой-принцессой. В салоне «Шарлот» вы так же может выбрать нужные вам услуги.

Салон заключил специально для вас, договоры с лучшими салонами красоты, фотографами, ведущими с которыми можно связаться через наш персонал и получить скидку на их услуги. Так же, для невест, существует сайт нашего салона, в котором не только если весь ассортимент с указанием цен, размеров и цветов, наши контакты и режим работы, но так же множество статей, которые могут пригодится нашим уважаемым клиентам. Статьи составлены практически на все свадебные темы: подготовка к свадьбе, выбор платья и аксессуаров, составление меню, выбор фотографа и ведущего, выбор даты свадьбы, украшение зала, выбор колец, проведение мальчишника/девичника, проведение выкупа невесты, выбор платьев подружкам невесты и так далее.

Мы стремимся создавать наряды, которые будут подчеркивать все достоинства Вашей фигуры, а также, если нужно - смогут скрыть незначительные недостатки.

Ассортимент свадебных платьев, с указание коллекции и цены проката (цена проката составляет 20% от полной стоимости платья)

Таблица 1 - Ассортимент свадебных платьев

Наименование	Цена проката(руб.)
Модель INDIRA	12000
Модель INMA	11000
Модель ILARIA	12500
Модель IDELISSE	13000
Модель IAMITTE	11000
Модель IAZEEL	11000
Модель INIS	12000
Модель IDALINA	12500
Модель INDRANI	10000
Модель IOLARDA	10500
Модель SATENAS	14000
Модель SAMATT	14000
Модель SALEY	15000
Модель SAMDI	15500
Модель SANNELA	15500
Модель SANKA	14000
Модель SARA	13000
Модель SANA	13500
Модель SANAE	15000
Модель SAMIDA	16000
Модель ARLY	11000
Модель AZICE	10000
Модель AYTAN	10500
Модель APRICE	12000
Модель ANZEL	12000
Модель ARSA	13000
Модель ANICA	10000
Модель ARTENIA	10500
Модель ARNELA	9000
Модель ARMIS	9000
Модель HARRA	15000
Модель HASMIN	15000
Модель HINME	14500
Модель HALLIN	13000
Модель HARMONI	13000
Модель HAN	14500
Модель HANNA	12500
Модель HAINE	12500
Модель HORN	13000
Модель HINEDA	12000

Коллекция «ILA SPOSA».Создавая свадебные модели, дизайнеры сочетали высочайшего качества ткани (тюль, гипюр, тафта, органза) с тончайшим воздушным кружевом. Кружево - это модно, кружево - это неповторимая утонченность, легкость и изящество образа. А также мастера уделили особое внимание деталям - декор выполнен из камней, кристаллов, цветов, бисера, жемчуга, ручной вышивки, воздушной драпировки, вроде привычные материалы для свадебного платья, но талантливые дизайнеры выполнили настолько все тонко и умело, что от множества моделей просто невозможно отвести глаз. Свадебные платья ILA SPOSA - это безупречный стиль, высокая мода и неповторимая роскошь образа. Особенно новая коллекция приятно удивляет своими приемлемыми ценами за «неприемлемо» шикарный дизайн и качество свадебного наряда.

Коллекция «SAN PATRICK». Неповторимый дизайн нарядов SAN PATRICK заставляет восторгаться невест во всем мире. Каждый год тысячи девушек на день становятся самыми красивыми в мире, благодаря роскошным подвенечным платьям из нашей коллекции. Дизайнеры и модельеры создают не просто свадебные платья, а гениальные шедевры из парчи, кружев, тончайших вышивок и благородных тканей. Благодаря их стараниям появляется романтический, уникальный и обворожительный образ невесты. Каждое творение испанских мастеров - уникальная жемчужина, невероятно стильная и элегантная оболочка, которая призвана подчеркнуть вашу красоту, грацию и изящество. Все наряды выполнены в разных, наиболее популярных и востребованных стилях.

Коллекция «AN LAMUR» Пышные свадебные платья идеальный выбор для девушек, которые стремятся подчеркнуть красоту фигуры. Даже если не успели, так как хотели, похудеть к свадьбе - не беда. При помощи корсета вы сможете немного утянуть талию, а пышная юбка скроет бедра. Особенность платьев такого стиля состоит еще и в том, что они подходят практически всем девушкам - как высоким, так и низким. Особенность наряда в том, что он немного делает выше - таким образом, подобный стиль является для невысоких девушек отличным выбором. Кроме того, если выбрать наряд с немного завышенной талией, ваши ноги будут казаться длиннее.

Подвенечные наряды AN LAMUR - это сочетание классической элегантности и оригинальных современных аксессуаров и декоративных эффектов. Наши платья являются выбором большинства невест потому, что они способны превратить вас в настоящую принцессу. А особая изюминка нарядов в том, что при своем изяществе и роскоши они отличаются доступной стоимостью.

Коллекция «HARMONI» - это собрание настоящих свадебных произведений искусства от лучших испанских модельеров. Новая коллекция свадебных платьев 2014 г. позволит ловить на себе восторженные взгляды гостей, а также, что немаловажно быть притягательной в глазах жениха, заставит его сердце трепетать. Почувствовать себя настоящей богиней в самый важный день в вашей жизни позволят качественные ткани, комфорт и высокое качество кроя. HARMONI сочетает классические пышные юбки, богатые украшения, восхитительные шелка. Особенность некоторых моделей - оригинальная асимметрия кроя, которая, несомненно, привлекает внимание своей красотой и необычностью.

Вечерние платья.

Если свадебное платье женщина надевает только в день свадьбы, то вечернее необходимо в любой жизненной ситуации, когда от дамы требуется выглядеть неповторимо и сногсшибательно. В жизни девушки первым поводом примерить вечернее платье становится выпускной бал в школе, именно здесь молодая леди может почувствовать себя совершенно взрослой и соблазнительной. Дальше таких поводов становится гораздо больше, и даже выход в ресторан требует соблюдения определенных правил этикета одежды. Если девушка мечтает покорить сердце мужчины навеки, то ей необходимо купить вечерний наряд в определенном стиле, выгодно подчеркивающем достоинства фигуры.

Во все времена были модными и до сих пор остаются фаворитами классические модели вечерних платьев с длиной в пол и облегающим силуэтом. При этом спина модели может быть совершенно открытой или задрапирована прозрачной тканью. Практически любой женщине пойдет классическое платье футляр, которое можно приобрести на прокат недорого в нашем салоне. Цвет изделия подбирается индивидуально, в зависимости от собственных предпочтений, черный и белый - оптимальные варианты.

Таблица 2 - Ассортимент вечерних платьев.

Фасон платья	Цвет платья	Цена проката(руб.)
1.Платья «В пол»	-	-
«VERONICA»	Белый, голубой	8000
«ANGELICA»	Шампань	7500
«MARRY»	Васильковый, пурпурный	7000
«ANITA»	Синий, белый, голубой	7000
«GERONISSA»	Черный	6500
«VALERRY»	Белый, молочный	6500
Платья «Футляр»	-	-
«DIZZ»	Черный, белый	6000
«ZARA»	Красный, бежевый, белый	6500
«SONYA»	Белый	6000
«AMRIS»	Желтый, молочный, белый	5500
«DORRIAN»	Черный, синий, бежевый	5000
«NICA»	Красный, фиолетовый	5500
2.Короткие платья	-	-
«Аzalea»	Белый, черный, красный	4000
«Pansies»	Васильковый, пурпурный, фиолетовый	3500
«Dahlia»	Белый, кремовый, бежевый	3500
«Glycinia»	Салатовый	3000
«Camellia»	Сиреневый, васильковый	3000
«Water lily»	Белый, голубой	2500
«Chamomile»	Желтый	2000
«Camomile»	Бежевый	2000
«Sage»	Розовый, красный	2500
«Edelweiss»	Белый, голубой	3000
«Blossom»	Белый, желтый	3000
«Milfoil»	Мятный, бирюзовый	3500
«Rose»	Красный, черный	3000
«Sunflower»	Желтый	2500
«Peony»	Красный, бледно-розовый, пурпурный	3500

Так же, в салоне представлен широкий выбор меховых накидок (полушубков) из натурального меха. Многие невесты во всем мире, предпочитают устраивать свою свадьбу в зимнее время - именно таким невестам, не обойтись без шикарных накидок.

Таблица 3 - Ассортимент накидок

Модель, цвет	Мех	Цена проката(руб)
Накидка, белая( рукава «три четверти»)	Норка	3000
Накидка, беж и черная ( рукава длинные)	Каракуль	2500
Полушубок, белый и черный(наличие капюшона, рукав длинный)	Норка	4000
Накидка (пончо) белая, бежевая	Кролик	3000
Полушубок, черный ( вышивка из страз и паеток)	Норка	4500
Накидка, белая ( вышивка кружевом)	Кролик	2500
Накидка, белая и черная (с пуговицами из полудрагоценных камней)	Кролик	2500

В ассортименте, так же присутствует свадебная обувь (туфли на каблуке, на танкетке, балетки, сапожки, полусапожки). Различные цвета и размеры придутся по вкусу любой невесте.

3. Исследование и анализ рынка сбыта

На данный момент российский рынок одежды характеризуется как ненасыщенный и относительно малорискованный, что привлекает инвесторов не только из данной отрасли, но и из принципиально других сфер бизнеса. Согласно исследованию компании Esper Group, в первом квартале 2012 года оборот рынка одежды составил 10,8 млрд. евро, что на 57% больше, чем за аналогичный период 2011 года. Несмотря на его постепенное насыщение и замедление темпов прироста, он растёт достаточно быстро. В то время как в Европе продажи растут в среднем на 5% в год, в России они по итогам 2012 года выросли на 10,6% в рублях. Особенно перспективными в структуре рынка одежды по функциональному назначению является одежда для беременных - с темпом роста 25,5% в рублях по итогам 2009 года, а также спортивная, джинсовая одежда и спецодежда.

Менее привлекательным сегментом рынка одежды является рынок нижнего белья. По мнению экспертов, он сильно перенасыщен - средний и верхний ценовые сегменты представлены огромным количеством мировых брендов, нижний сегмент полностью оккупировали азиатские производители, а также немногочисленные отечественные марки. Насыщенность сегмента подтверждают и количественные показатели - темп прироста этого сегмента в 2012 году составил -0,4% в рублях. По оценке «Экспресс-Обзор», в ближайшие два года российский рынок одежды продолжит расти и по итогам 2013 года составит 1241 млрд. руб. Российские производители одежды обеспечили только 3,4% совокупного спроса на нее. Столь значительный объём импорта достигается за счёт того, что многие отечественные бренды размещают заказы на пошив одежды за границей ввиду сложностей с организацией и ведением производства у себя на родине. Выпуск же одежды на отечественных предприятиях довольно затратен и связан со значительными трудностями. По итогам 2012 года объём импортных поставок в страну составил почти 968 млрд. руб.

Основным ценовым сегментом в структуре рынка одежды в 2012 году стал средне ценовой сегмент - 68% всех продаж одежды в стоимостном выражении.

Сегмент женской одежды традиционно занимает большую часть структуры рынка по потребительскому назначению - по итогам 2012 года на ее продажи пришлось порядка 60% всего рынка. В среднем, в 2012 году каждый мужчина потратил на одежду почти в 3 раза меньше, чем женщина и в 3,6 раза меньше, чем было потрачено на каждого подростка. В 2012 году на приобретение одежды, обуви, тканей всех видов население потратило порядка 10,5% от всех потребительских расходов - продукты, услуги, непродовольственные товары. В структуре расходов гражданина РФ расходы на одежду составляют 8,2%. Расходы российских семей на одежду в 2012 году увеличились, однако их структура оставалась почти неизменной. Так, в общей совокупности значительную долю традиционно составляют расходы на женскую одежду (не менее 60%). Иностранные компании активно расширяют свое присутствие на отечественном рынке одежды. Всего на рынке присутствуют около 120 «недорогих» западных сетей, оборот каждой, по оценке участников рынка, составляет около 80--100 млн.$ в год. За последнее время продажи этого сегмента растут на 10--15 % в год, а оборот лидеров рынка -- на 30--40 %. Эксперты рынка сходятся на том, что до насыщения еще далеко. Участники рынка констатируют, что в Воронеже большинство горожан уже однозначно определились в пользу импорта. Причины заключаются в высоком качестве товаров, в широком ассортименте продукции, в следовании модным тенденциям. Ежегодно рыночная доля зарубежных производителей на российском рынке увеличивается на 4--5 % .

Причинами активного интереса зарубежных производителей одежды к российскому рынку являются, прежде всего, увеличение покупательской способности населения, высокие показатели розничной активности, при составе России в ВТО.

Около 85% одежды среднего и верхнего ценовых сегментов поставляется в Россию из стран Евросоюза: Италии, Великобритании, Германии, Франции. В нижнем ценовом сегменте по-прежнему наиболее крупными импортерами являются Китай, Турция и Польша. На нее - 32% на детские.

На российском рынке одежды начинают проявляться тенденции, характерные для развитых западных рынков. В первую очередь, это ускорение производственного цикла и увеличение объемов производства с одновременным снижением издержек. В связи с этим уменьшается доля практичных вещей «на каждый день». Если несколько лет назад вещи такого типа составляли до 90% коллекций, то сейчас - не более 15%.

По мнению экспертов, за последние полгода рентабельность магазинов снизилась как минимум на 10%, однако остается достаточно высокой, достигая 100%. Поэтому, несмотря на не самые лучшие времена, российский рынок одежды продолжает интересовать как отечественных, так и иностранных инвесторов. В 2008 году в нашей стране начали работать сети Marks&Spenser и Zara, причем обе лелеют достаточно амбициозные планы относительно своего развития в России. Продолжают наращивать количество торговых точек практически все существующие сети, активно развиваясь как в городах-миллионниках, так и в менее крупных населенных пунктах, чему не в последнюю очередь способствует появление в регионах новых ТЦ.

Салон «Шарлот» планируется открыть в ТЦ «Атмосфера», исходя из анализа, указанного выше, это не совсем выгодно из-за дорогой аренды. Но ТЦ» Атмосфера» достаточно новый торговый центр и по проверенным данным аренда стоит достаточно не дорого (в сравнении с ТЦ «Галерея Чижова» или «Солнечный рай»), хотя находится с ними в одном районе -Ленинском (центр города)

В нашем городе существует множество свадебных салонов. В каждой районе г. Воронежа число таких салонов достигает от 2 до 15. Соответственно, в данной отрасли очень высокая конкуренция, и не каждый открывающийся салон сможет выдержать эту конкуренцию. Салон по прокату одежды, намного меньше, в сравнении с салонами по продаже. Есть некоторые салоны, которые это совмещают (Салон свадебной моды с возможность брать одежду «на прокат»)

Среди множества инструментов анализа рыночной позиции предприятия одним из наиболее наглядных является разработка SWOT-анализа. Сущность такого анализа заключается в оценке перспектив финансово-хозяйственной деятельности предприятия в двух аспектах. Говоря о сегодняшнем положении предприятия, определяют его достоинства и недостатки, а взгляд на перспективу выявляет возможности продолжения дальнейшей деятельности и угрозы успешному выполнению планов. Результаты сводятся в таблицу, которая дает наглядный материал для планирования дальнейшей деятельности по преодолению недостатков и реализации рыночных преимуществ предприятия с учетом выявленных возможностей и угроз.

Для начала, рассмотрим возможности салона «Шарлот»:

1. Каждая девушка, проживающая в г. Воронеже - потенциальная клиентка салона, поэтому с каждым годом спрос на данную продукцию не будет уменьшаться.

2. С каждым годом меняется тенденция моды, что ведет к обновлению гардероба.

3. В случае улучшения экономического положения ожидается рост доходов и повышение уровня жизни населения, как следствие увеличение спроса на одежду.

4. Возможен рост тенденции европейского поведения, что ведет к развитию такого вида отрасли, как прокат одежды.

Как и в любом предприятии, существуют не только возможности дальнейшего развития, но и угрозы, которые могут стать причиной не возможности развития. Поэтому анализ возможных предстоящих угроз поможет предприятию избежать ошибок и неверных экономических решений.

Угрозы салона:

1. Возрастающая активность конкурентов, новые салоны и новые предложения, могут снизить конкурентоспособность предприятия.

2. Повышение уровня безработицы может повлечь за собой снижение уровня доходов населения.

3. Недостаток квалифицированных кадров в данной отрасли.

Чтобы не допустить появления данных угроз, предприятие разработала несколько способов улучшения работы и развития предприятия. Самый главный и серьезный способ - это повышения конкурентоспособности данного предприятия (за счет улучшения качества продукции, качества обслуживания, за счет введения гибких цен, за повышения квалификации персонала и управляющего, за счет введения маркетингового исследования и так далее.). Так же, важным способом может являться поиск новых рынков, сегментирование рынка и нововведения или совершенствования ассортимента.

Конкуренция и конкурентное преимущество.

Понимание конкурентов и их деятельности может дать много преимуществ. Знание имеющихся сильных и слабых сторон конкурента может помочь выявить возможности и опасности, что послужит основой для принятия решений и действий. Понимание будущих стратегий конкурентов позволит предугадать будущую угрозу или возможность ее возникновения. Решение о стратегических альтернативах в значительной степени зависит от способности правильно прогнозировать реакции основных конкурентов. Конкурентный анализ может привести к постановке некоторых стратегических вопросов, которые в дальнейшем надо учитывать.

На рынке с развитой конкуренцией все фирмы подвержены атакам конкурентов. Наступательные действия могут быть применены как недавно внедрившимися в отрасль фирмами, так и авторитетными фирмами, желающими упрочить свои позиции на рынке. Правильно выбранная стратегия имеет цель - уменьшить риск быть атакованным, снизить интенсивность любого предпринятого наступления и заставить агрессора применять относительно неопасные наступательные стратегии. Хотя стратегии обычно не развивают конкурентное преимущество фирмы, они, несомненно, могут упрочить конкурентные позиции фирмы, сохраняя, таким образом, то конкурентное преимущество, которым фирма располагает. Когда конкуренты начинают серьезные наступательные действия, начинается период упадка конкурентного преимущества. Любое существующее конкурентное преимущество рано или поздно будет подвержено упадку, вызванному действиями конкурентов. Чтобы удержать первоначальное преимущество, фирма должна предпринять шаги по предотвращению этого. Для того, чтобы быть готовой в любое время к ответным действиям конкурентов, фирма должна подготовить почву для действий, пока длится период благоприятствования, вызванный конкурентным преимуществом.

Руководство предприятия «Шарлот», для того чтобы всегда оставаться в лидерах, по мере необходимости, прибегает к помощи профессионалов, для анализа рынка конкурентов, и на основе данного анализа принимает правильные и грамотные управленческие решения. По мнению руководства, это необходимость, учитывая очень высокую конкуренцию в данной отрасли.

Данная отрасль имеет очень большую конкуренцию на рынке. Поэтому данная глава очень важна для реализации развития предприятия.

Основными конкурентами нашего салона являются именно предприятия, которые предоставляют одежду на прокат, но в городе Воронеже, таких салон нет - есть только салоны, частично предоставляющие платья на прокат, а основное направление их деятельности - продажа. Наш салон, по задумке, будет располагаться в ТЦ «Атмосфера». Проведя анализ всех магазинов , располагающихся в ТЦ «Атмосфера», было выявлено, что в данном торговой центре нет не одного магазина( салона) свадебной одежды- не продажи, не проката. Поэтому наш магазин, от данного факта, только выигрывает (в торговом центре, данный магазин будет единственным магазином, предлагающим свадебные и вечерние наряды).

В настоящее время, все больше и больше рынки розничной торговли захватывает импорт. Потребители считают, что западная одежда более качественная (что происходит из за более «раскрученных» брендов).

Данный салон предлагает покупателям качественную продукцию европейских брендов (Испания, Италия, Франция). Салон «Шарлот» работает только с проверенными брендами высокого качества (имеются все необходимые документы, подтверждающие данный факт). Так же, вся продукция нашего салона отвечает всем модным тенденциям (мы работаем с производителями из стран, которые уже давно зарекомендовали себя как законодатели моды)

Так же, эксперты отмечают, что российский производитель сильно проигрывает иностранным компаниям из-за нехватки средств на рекламу и создание имиджа своего бренда.

Конкуренция обостряется, особенно в розничной торговле сегодня. На рынке происходит передел. И этому способствует несколько факторов.

Первый - это безусловное снижение и изменение структуры потребительского спроса. Что, в свою очередь, приводит к активной борьбе сетей за предпочтения покупателя. Второй фактор - это стремительный выход на рынок ряда брендов, которые, целенаправленно занимают существующие ниши.

Проведем анализ возможностей предприятия «Шарлот», на основе данных об главных конкурентах. Салоны конкуренты: 1. Центр свадебной и вечерней моды «Только Я», 2. Салон свадебной моды «Версаль», 3. Свадебный салон «Невеста», 4. Свадебный салон «Счастье»

Таблица 4 - Анализ конкурентов

-	«Шарлот»	Конкурент 1 «Только Я»	Конкурент 2 «Версаль»	Конкурент 3 «Невеста»	Конкурент4 «Счастье»
Местоположение	Центр города	Центр города	Центр города	Центр города	Центр города
Возможность проката	есть	отсутствует	отсутствует	есть	есть
Цена проката ( среднее значение)	11000	-	-	9000	9000
Уровень обслуживания	высокий	средний	высокий	средний	средний
Качество одежды	высокое	среднее	высокое	среднее	Выше среднего
График работы	9.00-19.00	10.00-22.00	11.00-18.00	10.00-19.00	11.00-19.00

На основе данной таблицы, можно сделать вывод, что открываемое предприятие «Шарлот» не самое сильное в конкурентном отношении, но имеет право на жизнь и успешное развитие (при помощи грамотного маркетинга). Прямым конкурентов является салон «Счастье», он также предлагает своим потребителям прокат одежды (менее качественной, чем в салоне «Шарлот», но более дешевую), что уравнивает их конкурентные преимущества. Конкурент 4 («Счастье») так же располагается в центре города (самое большее скопление людей). Салон «Шарлот», в данном сравнении, выигрывает за счет высокого уровня обслуживания.

У Конкурента 1 («Только Я») и Конкурента 2 («Версаль») отсутствует возможность проката, но по разным причинам, оба эти салона являются сильным конкурентом данного салона («Шарлот»).

Конкурент 1 («Только Я»), имеет среднее качество обслуживания и одежды (у салона «Шарлот», оно высокое), но в тоже время, выигрывает за счет небольших цен и правильных маркетинговых стратегий (очень известный и разрекламированный салон), а также удобный график работы (без перерывов и выходных, с 10.00 до 22.00).

Конкурент 2 («Версаль»), так же имеет свои преимущества перед салоном «Шарлот»:

1)Расположение - ТЦ «Петровский пассаж» (очень престижное место, для обеспеченных граждан. В нем собраны лучшие магазины брендовой одежды, и салон «Версаль» не является исключением.

2) Реклама - салон «Версаль» имеет множество уличных стендов, вывесок и так далее. Салон существует уже несколько лет, и уже успел зарекомендовать себя с очень хорошей стороны.

Но как и преимущества, Конкурент 2, имеет так же и свои недостатки:

1) Очень высокие цены платьев (очень не большой процент населения Воронежа может позволить себе купить платье в данном салоне). Причина высоких цен - очень дорогая аренда помещения в ТЦ «Петровский Пассаж» и платья от именитых дизайнеров (например- Вера Вонг).

В салоне «Шарлот» так же представлены платья от известных дизайнеров высокого качества, с той только разницей, что наши платья можно приобрести на прокат, заплатив за «шедевр» (шикарное дорогое платье) всего 20% от его полной стоимости.

В данной главе, мы рассмотрели прямых конкурентов салона «Шарлот», и можно сказать, что только открывающийся салон - имеет очень неплохие шансы занять свое место в на данном рынке.

5. План маркетинга

Маркетинговый план -- одна из важных частей плана компании, а процесс планирования маркетинга должен осуществляться как часть общего процесса планирования и составления бюджета фирмы. План маркетинга подобен маршрутному листу путешественника, является одновременно и картой и компасом. Маркетинговый план фиксирует текущие позиции (место нахождения) предприятия, векторы движется, целевые точки, и, что самое главное, фиксирует те действия, которые фирма должна предпринять, чтобы попасть в намеченные точки. Чтобы выяснить, зачем нужен план маркетинга, рассмотрим проблемы, которые возникают на предприятии при отсутствии плана маркетинга, а также те результаты, которые предприятие получает после его разработки.

В данном план маркетинга решено было разделить на шесть этапов (стадий), в ходе исследования и анализа каждого этапа, можно будет составить общую картину маркетинговой стратегии и сделать выводы о способностях предприятия, а также способностях принятия правильных экономических решений.

Первая стадия, будет состоять в том, чтобы обозначить миссию данного салона. На этапе описания миссии определяется назначение всех последующих усилий компании. «Миссия -- смысл существования компании с позиции удовлетворения потребностей клиентов, реализации конкурентных преимуществ, мотивации сотрудников фирмы». Миссия отличается от цели предприятия в том, что цель любого коммерческого предприятия - это систематическое получение прибыли, а миссия -это то, что организация может дать обществу, чем может улучшить экономическое, социальное или иное положение граждан( региона, города, страны).

Миссия салона «Шарлот» звучит так: "Семья - самое важное в жизни человека". Создание семьи начинается с заключение брака. Наша задача - сделать все возможное, создать самые лучшие условия и атмосферу праздника для всех счастливых невест нашего города, и сделать самый серьезный шаг в жизни - самым не забываемым событием!

Вторая стадия - анализ. Он дает четкое понятие о том, где находится компания (маркетинговый аудит или маркетинговая ревизия) и что она из себя представляет: анализ сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из ближайшего окружения предприятия (внешней среды);

В предыдущих главах, был составлен SWOT -анализ салон «Шарлот», на основе данных из этого анализа можно принять решение о конкретных шагах маркетинговой политики. Были описаны возможности и угрозы предприятия. В данном разделе, опишем сильные и слабые стороны салона.

Таблица 5 - Перечень преимуществ и недостатков салона

Сильные стороны	Слабые стороны
1. Высокое качество предлагаемых товаров (европейское качество.)	1. Сложность поддержания конкурентных преимуществ.
2. Высокое качество обслуживания (максимум усилий для комфорта посетителей.)	2. «Не доверие» многих жителей г. Воронежа к прокату (достаточно новая отрасль на рынке.)
3.Высококвалифицированный персонал (наличие опыта работы, стажировка, обучающие тренинги и так далее.)	3.Большие затраты на покупку платьев, их доставку и содержание в идеальном состоянии.
4. Расположение салона (центр города.)	4. Большие затраты на содержание помещения и обстановки салона.
5. Новшества в осуществлении проката (всего 20% от стоимости платьев.)	5.Достаточно большой срок окупаемости салона.

Третья стадия представляет собой основу для разработки конкретной программы маркетинговых действий. При открытии любого предприятия, очень важное место в маркетинговой политики занимает реклама. От грамотной рекламы предприятия зависит дальнейшее развитие и прогрессирование его на рынке.

В наше высокотехнологичное время видов и типов рекламы насчитывается более двух десятков. Рекламодатель вправе выбирать то, что по вкусу ему и его компании. Благодаря широкому выбору средств распространения рекламы каждое предприятие, организация, союзы и фонды считают долгом рассказать о своей деятельности. Более того, любой индивидуальный предприниматель может проводить успешную рекламную компанию для своего бизнеса благодаря большому разбросу цен в различных медиа носителях.

Наружной рекламой называют любую рекламу, расположенную в городе: на стенах и крышах домов, на стендах, щитах и растяжках, в метро и на и транспорте. Такой способ распространения рекламы считается относительно недорогим, к тому же охватывает большое количество людей по географическому признаку. Если Ваш ресторан находится на Севере Москвы, то можно разместить в этом округе щиты, и тогда каждый житель этого района будет знать, куда пойти в пятницу вечером.

Щиты. Мы привыкли видеть вдоль проезжих частей и пешеходных дорог столбы с рекламой. Она довольно эффективна и всегда обращает на себя внимание. Однако стоит учитывать, что адреса и телефоны не запоминаются. Для эффективности следует использовать крупный шрифт, емкие слова и по возможности установить несколько щитов с Вашей информацией, чтобы в случае, если с первого раза потребителю не удалось рассмотреть или запомнить сообщение, у них появилась бы вторая попытка. У щитов есть рабочая сторона и нерабочая. Та, что обращена к потоку, - рабочая, а другая сторона (чтобы прочитать текст нужно обернуться) - нерабочая. Растяжки. Материал с текстом растягивается над проезжей частью. Длительность контакта у прохожих и автомобилистов с информацией на растяжке намного больше, чем с информацией на щитах. Поэтому можно указывать телефоны, адреса и т.д.

Указатели. Стрелка показывает направление к Вашему офису.

Вывески - мини щиты, вывешивающиеся перед входом в офис. Обладает таким несравненным качеством, как простота исполнения и дешевизна. Если использовать яркие краски и крупные буквы, то вывеска привлечет к себе внимание издалека.

Штендеры - раскладные конструкции с названием фирмы, телефоном и списком предоставляемых услуг. Выставляются непосредственно рядом со зданием компании.

Люди-сандвичи. Разодетые в костюмы мужчины и женщины всегда обращают на себя внимание прохожих. Они могут завлекать их словами, раздавать им листовки.

Пневмофигуры - это объемные надувные фигуры. Бывают любой формы. Довольно нестандартный способ, поэтому очень хорошо привлекает внимание.

Липкая аппликация - плакат, стикер. Часто встречаются на столбах, стенах домов, в метро, подъездах, университетах и т.д.

Городские конструкции - реклама размещается на будках, урнах, остановках.

Реклама в общественном транспорте: автобусе, маршрутке, трамвае, троллейбусе, электричках и поездах. Можно выбрать маршрутное такси, «дежурящее» по Вашему району и нанести на автомобиль сообщение о Вашем предприятии.

Отдельно хотелось бы выделить рекламу в лифтах. Очень простой способ. Когда человек поднимается на лифте, обыкновенно ему нечем заняться, и он может уделить внимание объявлению, прочитать его и даже записать адрес или телефон.

Учитывайте, что существуют два типа наружной рекламы: динамичная и статичная.

Динамичная та, мимо которой движутся люди. Времени, чтобы воспринять такую рекламу, у людей мало, поэтому реклама должна быть четкой, написана крупным шрифтом и содержать короткий текст.

Статичная реклама - реклама в метро, лифтах и т.д. Люди находятся относительно неподвижно по отношению к ней. В такой рекламе можно привести факты, детали, описание. Предложить им развернутый текст.

Для большей эффективности можно использовать краски, размер, шрифт, подсветку. Обязательно следует знать, что чем больше поток населения проходит мимо Вашего объявления, тем результативнее оно окажется.

Стоимость наружной рекламы зависит от места расположения, размера, материала, сложности ее изготовления. Некоторые варианты предполагают очень маленькие затраты. Для малого бизнеса, для недавно открывшего предприятия, очень не целесообразно тратить большие деньги на все виды рекламы, но с другой стороны, для того чтобы предприятия продолжало функционировать, наружная реклама просто необходима.

Таблица6 - Наружная реклама

Наружная реклама	Стоимость затрат в год (руб)
Вывеска	95000
Штендер	5000+амортизция ( 5000)
Липкая аппликация	15000
Городские конструкции	20000

Во время кризиса во всех медиа носителях объем рекламы начал падать. И только реклама в Интернете продолжает набирать обороты. Рост за 2011 год составил 5% (за предыдущий год 60-80%). Интернет, и в том числе реклама в нем, развивается. Конечно, он все еще уступает традиционным рекламным площадкам, но обладает рядом хороших преимуществ. Во-первых, реклама здесь относительно дешевая. Во-вторых, Интернет позволяет охватить любую целевую аудиторию, так как обыкновенно сайты специализируется на каком-то определенном интересе (о здоровье, о машинах, о спорте и т.д.). Интернет включает в себя все виды СМИ: печать, радио и телевидение.

Для данного салона был создан сайт (www.Sharlotte-Shic.ru). На данном сайте представлена полная информация о услугах салона, его контакты, полный перечь предложений, акций. Вся информация о заключенных договорах с салонами красоты и так далее. Вся информация о наличии товара (цвет, размер, цена.) Все, о условиях проката и решение ситуаций, возникающих по поводу порчи платья, не возврата в срок и так далее.

Так же созданы странички на сайтах социальных сетей («Вконтакте», «Одноклассники») Где так же представлена полная информация о салоне. Данные странички созданы для привлечения наибольшего количества клиентов.

Реклама на радио. Очень распространенный способ маркетинговой политики - это размещение рекламы на радио. Очень эффективный и массовый способ привлечения клиентов.

Таблица 7 - Интернет

Интернет реклама (СМИ)	Стоимость затрат в год (руб.)
Сайт салона	10000+амортизация (15000)
Страницы в социальных сетях	0
Реклама на радио	80000

Общие затраты на рекламу салона в год составляют 230000 рублей в год (суммарный результат был получен путем сложения затрат на разные виды рекламы.)

Ценовая политика нашего салона является новшеством среди других салонов аренды свадебных и вечерних нарядов. Другие салоны предлагают вам взять на прокат платья и заплатить за них от 30 до 50% стоимости. Наш же салон предлагает вам приобрести их за 20% от стоимости что, безусловно, привлечет клиентов в данный салон.

Также для наших клиентов предусмотрена система акций и скидок:

1) При прокате полного комплекта одежды (невесты, выпускницы и так далее) скидка 5%.

2) При обращение в салоны красоты, с которыми у данного предприятия заключены договоры (а также: фотографы, ведущие праздников и так далее.). Наш салон дарит вам скидку 10% на выбранные вами услуги.

3) Как было описано ранее, примерка в салоне платная (с объяснением для чего сделаны платные примерки), но наш салон дарит вам примерку первых двух платьев бесплатно.

4) Услугой салон также является «Индивидуальный график работы». Если клиент нацелен на приобретение в прокат платья в нашем салоне и записался на примерку заранее, то наш продавец консультант может продлить примерку на пару часов, уже после закрытия салона.

Преимуществом нашего салона является шикарный интерьер и экстерьер. Шикарные кожаные диванчики белого цвета, стеклянные журнальные столики на изысканных винтажных ножках, 2 подиума для примерки (с отдельными кабинками и выходом), шикарный текстиль (шторы, занавески, салфетки и так далее), сделанные из кружева в пастельных тонах. Все детали продуманы до мелочей. Весь интерьер выдержан в пастельных тонах с правильно расставленными акцентами синего (василькового) - Этого же цвета вывеска данного салона.

Рисунок 1 - Вывеска салона «Шарлот»

Шестая стадия посвящена открытию салон. Данное мероприятие должно быть ярким и запоминающим и оставить максимум положительных эмоций у посетителей. Открытие салона состоится 11 июля 2014 года (пятница) в 11.00 часов. Салон будет украшен композициями из свежих цветов, шаров и прочих украшений. На входе будут подаваться канопе и бокал шампанского (в целях обеспечения идеального состояния платье, они будут находиться в специальных прозрачных чехлах). Так же в день открытия, все клиенты получать скидку на прокат аксессуаров - 10%. В 12.00 начнется выступления профессиональных дизайнеров, стилистов и экспертов моды, которые помогут в таких вопросах как: выбор платья, подходящего именно тебе, выбор цвета и фасона по фигуре, правильно расставленные акценты образа и так далее. После каждый посетитель может задать интересующие его вопросы. Для каждого клиента, воспользовавшегося нашими услугами в день открытия - комплимент от заведения - живая лилия в подарок.

6. План производства

Для осуществления деятельности предприятия было принято решение арендовать помещение в ТЦ «Атмосфера», который располагается по адресу: улица Фридриха Энгельса 64а. На втором этаже торгового центра было арендовано помещение общей площадью 85м2. Стоимость аренды в торговом центре на втором этаже 800 рублей- 1м2. Путем расчетов, месяц аренды обойдется предприятию в 68 000 рублей. А аренда помещения в год составит 816 000рублей.

Следующим шагом подготовки предприятия к открытию - является ремонт данного помещения с закупкой основного и дополнительного оборудования и прочие принадлежностей. Путем суммирования расходов по каждому типу работы, получаем общую сумму затрат, потраченную на косметический ремонт помещения - 120000 рублей.

Закупка основного и дополнительного оборудования. Перечень торгового оборудования для салона свадебной моды:

Проанализировав данную таблицу, можно сказать, что общие расходы на оборудование составляют 175800 рублей.

Сложив затраты на косметический ремонт (отделка и установка подиума для примерок) и расходы на покупку оборудования получим сумма затрат на помещение -120000 + 175800 =295800 рублей.

Поставщиком данного оборудования и аксессуаров к нему является сеть торговых предприятий «Икеа», уже зарекомендовавших себя на рынке, как магазин с огромным ассортиментом и выбором товаров на все случаи жизни. «Икеа» предоставляет целый спектр товаров для офиса, торгового помещения с завидным разнообразием и сравнительно не высокими ценами. Вот ряд причин, по которым наш салон выбрал в поставщика именно магазин «Икеа».

Для торгового оборудования необходимо произвести расчет амортизационных отчислений Нормативный срок службы оборудования 6 лет.

Амортизационные отчисления будем рассчитывать линейным методом. Линейный или пропорциональный метод заключается в том, что годовая сумма амортизационных отчислений определяется исходя из амортизируемой стоимости объекта основных средств и нормативного срока службы путём умножения амортизируемой стоимости на принятую годовую норму амортизационных отчислений. Амортизация рассчитывается линейным способом на основе срока полезного использования.

Формула расчета амортизации линейным методом:

Где Ф_п- первоначальная стоимость оборудования;

Н_а- норма амортизации

Где Т_н- нормативный срок службы.

Для расчета возьмём кассовый узел:

Н_а=1/6*100%=16,6

Н=10000*16,6/100=1660

Для остального оборудования расчет амортизации производится аналогично.

Бизнес планом предусмотрена эксплуатация помещения, в котором уже есть необходимая коммуникация, а именно электро-, тепло- и водоснабжение, а также телефонная связь.

Затраты на коммунальные услуги составят:

- потребление электроэнергии составит в среднем ? 700 кВт/час по цене 2,89 рубля. Следовательно, за месяц необходимо заплатить 2023 рублей.

- потребление горячей воды составит в среднем 5м3 (цена 1 м3 = 127,25 рублей), следовательно, оплата составит 636,25 рублей за месяц;

- потребление холодной воды составит в среднем 15 м3 (цена 1 м3 = 22,66 рублей), следовательно, оплата составит 339,9;

- оплата за отопление помещения в 85 м2 составит 2442,5.

- оплата телефонной связи составит в среднем 400 рублей

Общие затраты на коммунальные услуги составят 5841,3 рублей в месяц, в год 70099,8рублей.

Все затраты по содержанию магазина можно разделить на постоянные и переменные.

Переменные затраты: покупка вешалок (100*70=7000) и др.

К постоянным затратам относятся:

- аренда помещения (85*800=68000);

- коммунальные услуги (5841,3);

- заработная плата наёмных работников (2*16000+1*20000=52000).

7. Организационный план

Любой бизнес имеет свои сильные и слабые стороны. Причем их можно выделить как в зависимости от вида деятельности, так и от организационно-правовой формы. Желательно, что бы все эти достоинства и недостатки были рассмотрены еще не стадии открытия собственного дела, тогда удастся избежать многих неприятностей в дальнейшем. Например, плюсы и минусы ИП могут повлиять на всю организацию бизнеса. Поэтому стоит рассмотреть их более внимательно. Проста сама процедура регистрации, достаточно подать заявление установленной формы и представить минимум документов, которые есть у любого гражданина России. Минимальны и затраты на открытие, предпринимателю нет необходимости вносить уставный капитал, заключать предварительный договор аренды, да и размер госпошлины при регистрации ИП ниже, чем при создании юридического лица. Поэтому организационно правовая форма Салона аренды свадебной и вечерей моды «Шарлот» - индивидуальное предпринимательство.