Лекции основы бизнеса

Бизнес как совокупность деловых отношений предприимчивых людей в целях удовлетворения спроса потребителей и получение прибыли. Маркетинг как инструмент отношений контрагентов рынка, в котором покупатель диктует производителю, что и сколько производить.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курс лекций
Язык русский
Дата добавления 10.01.2014
Размер файла 146,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Установление цен для стимулирования сбыта. При определенных обстоятельствах фирмы временно назначают на свои товары цены ниже прейскурантных, а иногда ниже себестоимости.

· установление «некруглых» цен;

· шкалирование цен с целью учета качества товара.

Лекция №21. Коммерческие сделки

Коммерческая сделка - это соглашение двух или нескольких субъектов, граждан и юридических лиц в виде устного и письменного договора о проведении некоторых действий, связанных с куплей-продажей, передачей имущества, денег, ценных бумаг, предоставлением ссуд, совместным производством или с другими формами хозяйственного взаимодействия.

Различают три основные формы сделок - устные сделки, простые письменные сделки нотариальные письменные сделки.

Сделка в письменной форме (нотариальная, либо простая, на требующая обязательного нотариального подтверждения) должна быть совершена путем составления документа, выражающего его содержание и подписанного всеми субъектами бизнеса, являющимися сторонами сделки, либо уполномоченными ими лицами. Такими документами являются: договоры, контракты различных видов.

Заключение коммерческой сделки, по своему содержанию, структуре и технологии является частным случаем принятия решения. Структура принятия решения состоит из следующих этапов:

Анализ проблемной ситуации;

Сбор информации и формулировка цели;

Выбор критерия оптимальности;

Разработка вариантов решения и выбор оптимального варианта;

Подготовка и реализация решения;

Реализация решения;

Анализ результатов.

Сделки бывают основными и вспомогательными. К основным относят: куплю-продажу товаров; куплю-продажу научно-технических знаний (патенты, лицензии и т.д.). К вспомогательным относятся сделки по: страхованию, транспортировке, хранению товаров и т.п.

В настоящее в силу имеющихся средств связи (факсы, телексы и т.д.) оформление сделок производится оперативно, без лишних затрат. В силу многочисленности сделок этот фактор является наиболее значительным. Кроме перечисленных выше, сделки бывают следующими:

прямые - производитель совершает сделку с потребителем;

комиссионные - когда посредник связывает потребителя с производителем и получает определенный процент от сделки ? разовые сделки;

агентские - если посреднические функции выполняются агентом, агент получает определенный процент за услуги;

брокерские - когда посреднические функции выполняет брокер.

Существенное влияние на заключение сделок оказывают личностные факторы контрагентов: мышление, ценностные ориентации, опыт, кругозор, развитие социальных чувств.

Лекция №22. Инфраструктура рынка

Инфраструктура - организационные институты, с помощью которых предпринимательские структуры могут устанавливать деловые взаимоотношения или вести коммерческие операции. Таковыми являются, например, банки - которые оказывают финансовые услуги; коммерческие предприятия, занимающиеся оптовой и розничной продажей товаров (торговые дома, магазины, торговые палатки); специализированные фирмы - оказывающие консультационные услуги (юридические, бухгалтерские); учебные заведения обеспечивающие подготовку работников различной квалификации; рекламные агентства, рекрутинговые фирмы, занимающиеся подбором и трудоустройством персонала; транспортные фирмы, выполняющие заказы по доставке и перемещению грузов; страховые компании, фирмы, обеспечивающие связь, выход в Интернет; фирмы, обеспечивающие коммунальные услуги.

Инфраструктура буквально означает фундамент, внутреннее строение, основа какого-либо дела. В настоящее время инфраструктура представляет собой неотъемлемый элемент целостной экономической системы. Состав инфраструктуры формируется в зависимости от ряда факторов:

уровня экономического развития отрасли;

уровня экономического развития региона;

уровня культуры;

состава управленческой концепции руководства.

К инфраструктуре рынка относятся следующие подразделения:

Кредитная система и коммерческие банки;

Торгово-промышленная палата;

Таможенная система;

Аукционы, ярмарки и другие формы внебиржевого посредничества;

Рекламные организации;

Информационные технологии;

Информационные агентства;

Аудиторские компании;

Экономические вузы и другие организации экономического среднего и специального образования;

Консалтинговые организации;

Налоговая система;

Страховые компании;

Профсоюзы;

Биржи труда, фонды занятости;

Свободные экономические зоны.

Торгово-промышленная палата представляет собой общественную организацию, осуществляющую экономические связи между регионами. Торгово-промышленная палата имеет в своем составе лаборатории по проверке качества продукции, сертификации товаров. ТПП информирует заинтересованные организации о наличии товаров, их ценах, как своего региона, так и других.

Таможенная система играет важную роль в системе рыночных отношений. Через регулирование пошлин можно регулировать ввоз эффективного оборудования.

Страховая компания. Основной деятельностью является создание и обслуживание страховых фондов, необходимых хозяйствующим субъектам рынка для защиты от рисков и возмещения убытков.

Лекция № 23. Налоговая система

Налоговая система в РФ включает в себя совокупность федеральных, региональных (территориальных) и местных налогов и сборов, действующих на территории РФ. К федеральным относятся следующие налоги и сборы: налог на добавленную стоимость (НДС), акцизы на отдельные группы и виды товаров, налог на прибыль с предприятий и организаций, единый социальный налог (взнос), налог на доходы физических лиц, таможенная пошлина, налог на добычу полезных ископаемых, плата за пользование недрами, государственная пошлина, плата за пользование объектами животного мира и водными биологическими ресурсами, лесной налог, водный налог, экологический налог, федеральные лицензионные сборы.

Они действуют на всей территории России и взимаются по единым ставкам, утвержденным Российским законодательством по налогам.

Ставки налогов определяются законами субъектов Российской Федерации.

Налоговым кодексом предусматривается объединение ряда имущественных налогов, а именно налога на имущество организаций, налога на имущество физических лиц и земельного налога в единый региональный налог на недвижимость. Кроме того, среди региональных налогов кодексом запроектирован транспортный налог (аналог действующего федерального налога с владельцев транспортных средств), дорожный налог (аналог действующего федерального налога на пользователей автомобильных дорог), а также региональные лицензионные сборы.

Местные налоги включают в себя следующие виды налогов: налог на имущество физических лиц; земельный налог; регистрационный сбор с физических лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью; курортный сбор; сбор за право торговли; целевые сборы на содержание милиции, благоустройство территорий и другие цели; налог на рекламу; налог на перепродажу автомобилей, вычислительной техники и персональных компьютеров; лицензионный сбор за право торговли винно-водочными изделиями; сбор за выдачу ордера на квартиру; сбор за парковку автотранспорта; сбор на нужды образовательных учреждений и другие. Ставки налогов определяются законодательными актами местных органов государственной власти, а в ряде случаев и субъектов РФ.

Акцизы ? разновидность косвенных налогов. Отличие их от НДС: облагается только перечень подакцизных товаров; налогоплательщиками являются в основном производители реализуемых подакцизных товаров. Исключение составляет импорт акцизных товаров, по которым налог уплачивается на таможне организациями, лицами, закупившими подакцизные товары.

Налогоплательщиками акцизов по алкогольной продукции могут выступать и оптовые организации, реализующие ее с акцизных складов по договорам с производителями продукции в розничную торговлю и предприятиям общественного питания. Перепродавцы, реализующие алкогольную продукцию с акцизного склада одной оптовой организации на склад другой оптовой организации, не являются плательщиками акцизов.

Налог с продаж этот налог начисляется за счет остатка прибыли и в расчет берется только объем наличных средств.

Налог по экологии оплачивается за счет себестоимости.

НДС начисляется за счет доходов.

Все налоги можно подразделить на относительно- постоянные и переменные.

Переменные налоги зависят от доходов, зарплаты, прибыли.

Постоянные налоги - это налоги на землю на имущество, налог на пользование транспортными средствами.

Знание налогов предопределяет принятие решений со стороны руководителей фирм, обогащает их управленческую концепцию.

Лекция № 24. Банки как подсистема рыночной инфраструктуры

Банки являются одной из важнейших подсистем рыночной инфраструктуры. Банки предназначены для займа средств у физических и юридических лиц за определенный процент, выдает кредит за определенную плату. Кредиты бывают коммерческие и банковские.

Коммерческий кредит представляет собой отпуск товара без предварительной оплаты его стоимости, но с определенной наценкой в порядке платы за кредит.

Банковский кредит - это кредит банка определяющий суммы средств, кредит денежных средств на определенный период, за определенную плату.

Кроме кредитования банк выполняет ряд других функций: расчеты между поставщиками и потребителями, переводы средств берут банковский контроль, занимаются хранением денег и драгоценностей. Банки оказывают консультационную помощь.

Банковская система отличается от других подсистем тем, что она интегрирует разные достоинства и потребности различных фирм. Основными элементами банковского кредита являются:

Объект кредита и объем;

Временной интервал, на который выдается кредит;

Процент платы за кредит.

Кредитные операции связаны с использованием целого ряда ценных бумаг: векселей (простых и переводных); банкнот; чеков; купонов; закладных свидетельств; ипотечных облигаций; акций.

Лекция № 25. Ошибки и уроки экономических реформ

Институциональные преобразования в 90-х годах XX в. осуществлялись под знаменами либерализма, что не помешало формированию интервенционистской по своей сути концепции государственного регулирования экономики. Необходимо отметить, что такое развитие событий имеет свои исторические корни и в целом продолжает неоднозначное и запутанное развитие российского общества в целом и экономики в частности. Хотя многими исследователями отмечается, что практически все модернизационные реформы в российской истории начинались и продолжались под воздействием ценностей взращенных в лоне европейского либерализма. Сами по себе эти идеи доказали высокую эффективность в современном мире, хотя сложились они в конкретно исторической и даже географической среде, на базе определенной культуры и традиций.

Либеральная экономическая политика базируется на следующих фундаментальных составляющих:

· четкая спецификация (индивидуализация) прав собственности;

· свобода заключения контрактов;

· предоставление равных экономических возможностей (отсутствие явных, предоставляемых государством преференций);

· содействие или невмешательство в функционирование конкурентных рынков (организация конкурентной рыночной институциональной структуры).

Кратко остановимся на том, какие из перечисленных элементов либеральной экономической политики были осуществлены и как они проводились в жизнь.

Формированию основы рыночного порядка ? широкого слоя частных собственников, должна была содействовать приватизация. В результате ваучерной, а потом и «залоговоденежной» приватизации собственность оказалась либо в руках групп «тесно сотрудничающих с властными структурами», либо распыленной среди миллионов акционеров, представителей трудовых коллективов приватизированных предприятий, Собственность последних в связи с распыленностью и отсутствием соответствующих институтов фактически является абсентеистской, и ее перераспределение в пользу олигархов лишь вопрос времени.

В ходе экономических реформ государство, вместо того чтобы создавать новые механизмы экономической координации ? рынки и их институты, заменяло их властным распределением ресурсов в зависимости от предпочтений политических элит. Больше всего эта тенденция проявилась в ходе приватизации. Историки могут с полным основанием заинтересоваться тем, как программы, осуществленные «архитекторами» российской приватизации, смогли привести к нынешней системе экономической олигархии и дезорганизации. Теория «грабящей руки» рассматривает государство как безнадежно коррумпированное, в то же время на частный сектор оно смотрит сквозь «розовые очки». Однако осуществляемая программа передачи активов в частный сектор без регулирующих гарантий преуспела лишь в том, что надела на «грабящую руку» «мягкую перчатку» приватизации. «Грабящая рука» продолжает грабить и надежд на ограничение обществом такого грабежа стало даже меньше. Размыванию прав собственности также способствовала правовая неопределенность способов распоряжения некоторыми видами собственности, например собственности на землю. Такое положение дел не только снижает стоимость ресурса (в данном случае земли) но и предоставляет дополнительные возможности по контролю за возможностями его использования чиновникам.

Для эффективного функционирования рыночной экономики свобода заключения контрактов имеет решающие значение. Отход от принципа свободы выбора агента для заключения контракта к принципу «c'est a prendre on a laisser» [хочешь, бери, не хочешь, тебе же хуже ? фр.], является причиной усложнения процедуры контрактации, что снижает эффективность обмена. В России, к сожалению, стал обычной хозяйственной практикой именно второй принцип. Этому есть множество подтверждений, например, многочисленные запреты региональных властей на вывоз и реализацию сельскохозяйственной или иной продукции за рамками своего региона.

Вместо организации рынков государство в лице реформаторов преуспело в создании институциональных барьеров. Трудно найти вид хозяйственной деятельности, который не требовал бы лицензирования, либо разрешительного способа согласования условий деятельности с властными структурами. Отрицательный координационный эффект различного рода ограничений усиливается тем фактом, что такие ограничения действуют избирательно в зависимости от льгот и других преференций, распределение которых зависит от того же государственного аппарата.

Льготы нарушают работу основного информационного и распределяющего механизма рыночной экономики ? системы ценообразования. Под влиянием льгот ресурсы в экономике распределяются на основе искаженных ценовых ориентиров, что создает различного рода перекосы в организации экономической системы и это приводит к перепроизводству одних благ и недопроизводству других. Льготы нарушают (изменяют) мотивацию экономической деятельности индивидов. Льготы формируют правила и механизмы (институты) квазирыночного поведения. Льготы порождают злоупотребления у лиц (чиновников), ведающих их распределением, т.е. коррупцию. Такое положение дел приводит к образованию своеобразного рынка льгот. Этот квазирынок обусловливает создание ситуации, в которой льготы будут доступны не действительно нуждающимся в них слоям населения, а наоборот, лицам с довольно высоким доходом, обладающим доступом к информации и власти. В большинстве случаев предоставление льгот не способствует решению проблемы, вызвавшей подобный шаг, а наоборот, усугубляет ее. По сути, либеральные рыночные реформы потерпели неудачу в России, потому, что либеральные рыночные реформы в России не проводились или проводились половинчато без создания эффективных рыночных институтов. Усилия реформаторов были сосредоточены в основном на «технических макроэкономических вопросах» в ущерб их рыночной институциональной составляющей. Использование неоклассических схем в том варианте, в котором они, по меткому выражению Хайека, являются «чистой логикой выбора». В России проводился один из вариантов интервенционистской политики, а после крушения тоталитарной плановой экономической системы, любые реформы могли восприниматься как либеральные.

Интервенционистская политика проводится тогда. когда власти, стремясь влиять на рынок с помощью административного воздействия, не стремятся к устранению рынка вообще.

Они хотят, чтобы производство и потребление изменялись иначе, чем требует рынок, и стремятся достичь этого с помощью приказов, команд и ограничений, действенность которых обеспечивается всегда готовым к услугам аппаратом насилия и принуждения Поэтому интервенционизм это не просто участие государства в хозяйственной деятельности, а вид перераспределения общественного продукта в пользу отдельных заинтересованных групп, что характерно для меркантилистической экономики. Для дееспособного рыночного хозяйства, по словам Ф.А.Хайека, «важен вид государственной деятельности, а не его объем». Интервенционистская экономика основывается на доминирующем и регламентирующем вмешательстве государства, поэтому в ней неизбежно будут возникать малые группы с особыми интересами, которые будут склонны использовать такое вмешательство в своих групповых интересах в ущерб интересам общества. Практика российских реформ подтверждает, что у нас сформировалась экономика современного меркантилизма. Современный меркантилизм представляет собой экономику, в которой существует рыночный обмен, но институциональная структура не позволяет использовать преимущества расширенного рыночного порядка. Институциональная структура такого экономического порядка характеризуется сильным регламентирующим влиянием государства, которое существенно зависит от элитарных групп, получающих привилегии различного рода.

Наше государство, к сожалению, в результате 10 лет реформ является слабым и бедным. У экономики нет резервов для содержания такого бюрократического аппарата, который существует в данный момент. Было бы иллюзией ожидать, что бюрократический аппарат сам себя сократит и реформирует. Где же выход? Выход может возникнуть только в результате радикальной смены «правил игры». Для этого необходимы демократические процедуры и власть народа. В свое время Хайек писал, что для развития либеральных идей в обществе необходимо, не широкая «рекламная компания», а организованное движение интеллектуалов, способное выработать доктрину, которая привлечет на свою сторону людей формирующих по роду своих занятий и положению в обществе общественное мнение.

Меры государственного регулирования экономики, включая и институциональные инновации, должны согласовываться не только с теоретическими моделями, «экономической целесообразностью», но и возможностями государства по их реализации. Введение норм и правил экономического поведения без соответствующих механизмов контроля будет способствовать созданию контрправил, которые будут формироваться спонтанно. Таким примером может служить налоговая реформа 1992 г., в результате которой почти половина национальной экономики ушла в «тень». Здесь немаловажную роль сыграла и предыдущая траектория институционального развития, так как при плановом хозяйстве население фактически напрямую не сталкивалось с уплатой налогов, а налоги в зарождающемся малом предпринимательстве (кооператоры) были на порядок ниже. В такой институциональной среде спонтанно возникают неформальные институты, регулирующие экономическое поведение, для изменения которых недостаточно инженерии новых формальных институтов.

Без поддержки широких слоев населения радикальные реформы не возможны, и если такой поддержки нет (капитал доверия к рыночным реформам начала 90-х годов был растрачен), то необходимо целенаправленно и малыми приращениями внедрять рыночные и демократические институты, способные в своей совокупности переломить ситуацию. При этом необходим определенный плюрализм и конкуренция институтов.

На основе вышесказанного можно сделать следующие выводы

Главной ошибкой реформы 90-х годов является неправильная концепция самой реформы. Применение шоковой терапии, опыта экономической реформы Польши без должного изучения и корректировки.

Неправильная приватизация государственной собственности.

Передача в частные руки топливно-энергетического комплекса.

Неправильно то, что руководство страны приняло реформу, в которой предусматривается главным и единственным источником бюджета - налоги. В результате неправильной экономической политики налоги постоянно повышаются.

Пренебрежение приоритета внутренней экономической политики над внешней.

Экономическая реформа не учитывала социальные потребности общества.

Отсутствие какой-либо политики в сельском хозяйстве.

Меры по оптимизации экономической реформы:

Пересмотреть итоги приватизации.

Провести меры по повышению приоритета внутренней экономической политики.

Пересмотреть внутреннюю экономическую политику.

Источниками бюджета сделать как налоги, так и прибыль от работы государственных предприятий, доходы от внешней экономической деятельности.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Описание потребительского рынка товаров и услуг, на котором покупки осуществляет покупатель, руководствуясь личными потребностями и предпочтениями. Особенности рынка, покупки на котором осуществляет профессиональный покупатель во имя интересов бизнеса.

    доклад [14,9 K], добавлен 04.11.2013

  • Интернет и маркетинг. Трансакционный маркетинг. Маркетинговые и коммуникационные инвестиции. Деловая сеть и маркетинг отношений. Сетевая экономика и маркетинг отношений. Факторы экономики деловой сети. Корпорация Никойл. Компания Pentax.

    реферат [409,9 K], добавлен 12.01.2003

  • Анализ маркетинговой стратегии торгового центра "Мебель", разработанной в целях максимизации полученной прибыли и наиболее полного удовлетворения запросов потребителей. Характеристика внешней среды, контроль конкурентов, анализ потребителей и потенциала.

    бизнес-план [41,9 K], добавлен 12.12.2010

  • Факторы, определяющие оценки и поведение потребителей. Направления изучения потребителей. Изучение отношения к компании и ее продуктам, системы ценностей потребителей и уровня удовлетворения их запросов. Изучение потребителей по принципам компании "IKEА".

    курсовая работа [41,7 K], добавлен 16.07.2010

  • Маркетинг как система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, его виды и особенности развитии в России.

    курсовая работа [223,1 K], добавлен 24.01.2014

  • Идея возникновения маркетинга. Расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей и их удовлетворения. Содержание понятия "маркетинг". Жизненный цикл товара. Изменение объема продаж и прибыли на протяжении жизненного цикла товара.

    реферат [302,6 K], добавлен 11.12.2010

  • Рассмотрение основных видов торговли и организационных форм торгового бизнеса. Изучение структуры торгового капитала: возмещения издержек обращения и образования торговой прибыли. Ознакомление с основами развития данного бизнеса в современной России.

    курсовая работа [71,5 K], добавлен 12.11.2014

  • Взаимосвязь понятий "обмен", "сделка" и "рынок" в маркетинге. Роль покупателя в развитии рынка, суть маркетинга. Вопросы, направленные на изучение предпочтений потребителей. Определение потенциальной емкости регионального рынка. Сравнение двух марок чая.

    контрольная работа [19,8 K], добавлен 08.10.2010

  • Сегментация рынка как инструмент маркетинга, ее принципы и цели. Применение вертикального маркетинга для развивающихся рынков при менее рискованной философии бизнеса и ограниченных ресурсах. Анализ сегментации рынков-потребителей РУПП "Могилёвхлебпром".

    курсовая работа [1,5 M], добавлен 24.03.2013

  • Описание товара как средства удовлетворения потребностей. Характеристика спроса на хлебобулочные изделия. Диагностика товарного рынка. Анализ процесса сегментирования потребителей и заполнения рыночных сегментов предложением. Расчет годовой емкости рынка.

    контрольная работа [136,0 K], добавлен 13.06.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.