Имидж политического лидера

Размещено на http://www.allbest.ru

КНИГА 3

ИМИДЖ ПОЛИТИЧЕСКОГО ЛИДЕРА

ОГЛАВЛЕНИЕ

ИМИДЖ ПОЛИТИЧЕСКОГО ЛИДЕРА

Имидж политика

Имидж и харизма

Кураж и вдохновение

"Короля играет свита"

Политик и его Я-концепция

От кандидата к политической миссии

Стать лидером и остаться им

Формирование имиджа политика

Составляющие имиджа

Ядро имиджа: легенда, позиции, установки

Секреты создания политического имиджа

Методика изучения имиджа и его коррекция

Современный и несовременный имидж

Профессия - имиджмейкер

Литература

ИМИДЖ ПОЛИТИЧЕСКОГО ЛИДЕРА

Избирательная кампания для политика является серьезной школой, в которой кандидат, начиная кампанию, заканчивает ее с готовностью к дальнейшей политической деятельности. Политический процесс в нашей стране находится в развитии. В политику приходят новые имена, новые люди, новые движения и партии. Умение учиться, обретать новые, необходимые для политического деятеля навыки, постоянная и кропотливая работа над повышением уровня политической культуры политика и его команды имеет огромное значение для всего общества, не только в нашей стране, но и во всем мире, в котором мы живем.

Политический имидж - сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, есть эмоционально окрашенный образ политического лидера. Формирование имиджа происходит как стихийно, т.е. неосознанно, так и сознательно, т.е. тщательно отслеживаются особенности восприятия политика, и продумывается новая стратегия и тактика формирования благоприятного образа.

В настоящее время политику, чтобы добиться успеха, необходимо окружение профессионалов-имиджмейкеров. Политик проиграет в двух случаях:

- при низком уровне профессионализма имиджмейкеров,

- при игнорировании обратной связи с избирателями,

- при несоответствии темпа реагирования на обратную связь.

При современной ситуации, когда политиков значительно больше, чем мест в исполнительной и законодательной власти, гораздо более жесткая конкуренция будет способствовать более высокой профессионализации как политиков, так и имиджмейкеров, а также всему составу команды лидера. Излишняя самоуверенность в политике неуместна.

Создание имиджа невозможно без средств массовой информации, которые представляют собой фокус общественного сознания. Когда политика "не показывают", "не печатают" и он нигде не выступает, - он только гражданин, имеющий некоторые политические убеждения. Даже если политик делает значительные дела, но о них не узнают вовремя и не радуются его успехам, не спрашивают его мнения по текущим вопросам жизни, он, если можно так выразиться, - "вне политики". Сфера массового сознания не воспринимает сделанного, а за время избирательной кампании можно и не успеть рассказать о своих славных подвигах.

Другая ситуация, которая работает по принципу "не быть, а казаться", возможна только в короткий срок избирательной гонки, дальше необходимо дорабатывать, "расплачиваться". Если этого не удастся сделать, к следующим выборам растает электорат.

Таким образом, наиболее эффективный путь создания имиджа политика - использование средств массовой коммуникации, высокий профессионализм имиджмейкеров и, разумеется, скорость реакции. Время неумолимо бежит вперед, и на смену нерешительности, приходит активность и действенность, а следовательно, результативность. А это значит нужно уступать свое место.

Необходимо помнить, что СМИ - это только средства, которые транслируют, усиливают имидж. Но они могут и уничтожить его, потому что имидж - это остаточное явление ("присутствие отсутствующего"). Но динамичным и совершенствующимся он становится, если политик и его команда работают над ним в опережающем режиме.

Ритм не исчезает, даже если сам лидер немного запаздывает, он сохраняется в его окружении, которое подтягивает лидера, если он того хочет. Пестроту такого понимания ритма демонстрирует В. Жириновский. Красный пиджак он меняет на милицейский китель, венчается, поет, выпускает свой диск, снимается в кино и пр. Он явно следует модели массовой культуры. Ритм задает динамику имиджа, из чего следует, что лидер - этот тот, кто может создать необходимую пульсацию своего имиджа, но эта пульсация должна носить естественный характер.

Для эффективной работы над имиджем необходимы специальные методики диагностики имиджа кандидата и экспертные оценки имиджа известных политиков. Данные, приведенные в книге, опираются на новейшие разработки психологов, социологов, имиджмейкеров. Игнорирующие науку скорее опоздают, чем придут первыми.

Имидж политика

Каждая эпоха привносит в жизнь свои слова, свои понятия, которые повторяют тысячи людей. Слово "ИМИДЖ" стало таким понятием, о котором говорят, спорят, повторяют. О нем ищут информацию, его примеряют на себя. А было время, когда В.М. Шепель, включивший впервые это понятие в учебный курс, должен был долго доказывать его право на существование.

Теперь В.М. Шепель - автор наиболее известных книг об имидже, создатель науки "имиджелогии", президент Ассоциации российских имиджмейкеров. Книгу "Имиджелогия", которая выдержала уже не одно издание, Виктор Максимович начинает такими словами: "Пока бьется сердце, надо использовать любой шанс, чтобы нравиться людям. Каждый живет признанием себя другими".

К политику эти слова относятся в наибольшей степени. Сумеет привлечь избирателей - будет политиком, не сумеет - люди быстро забудут о нем. Вот и трудятся политики, их команды, имиджмейкеры.

"Счастлив тот, кто обладает от Бога привлекательным имиджем. Но, как правило, многие обретают симпатии людей благодаря искусству самопрезентации. Без него не достичь крупных успехов в любой деятельности, не достичь радости человеческого внимания". Из этих высказываний В.М. Шепеля понятно, что имидж должен быть привлекательным и что его создание - есть искусство.

Некоторые политики говорят, что они не занимаются своим имиджем, и, вообще, им не до него. Но это все равно, что рано или поздно узнать о том, что мы говорим прозой. Если не заниматься имиджем, то, вряд ли, можно стать публичным политиком. Публичный политик должен не просто понравиться многим, он должен понравиться большинству.

Если политик хочет иметь имидж победителя, то он находит то, что ему необходимо. А это - знания об имидже, его основных составляющих, умение оживлять образ, если он тускнеет, чтобы снова убедиться и убедить других, в доверии, в том, что твоя личность притягательна, что ты нужен. И следовательно - за тебя голосуют.

Что же такое имидж? П.С. Гуревич, долгое время пристально наблюдавший за телеведущими, актерами, известными личностями, считает, что понятие "имидж" (синонимичное "персонификации"), включает в себя не только естественные свойства личности, но и специально выработанные. Имидж связан как с внешним обликом, так и с внутренним содержанием человека, его психологическим типом, черты которого отвечают запросам времени и общества.

Имидж - это образ. В переводе на русский язык "образ" есть "присутствие отсутствующего". Это представление о человеке, которое остается в сознании людей, когда самого человека уже нет поблизости. Этот образ может быть феноменальным, потрясающим, а может быть и отрицательным или даже отвратительным. Вспоминая о человеке, люди испытывают приятные или неприятные эмоции. Хотя случается, что человек присутствовал, даже что-то говорил, но не оставил следа в памяти людей. Все его усилия были напрасными. Его нет.

В политике имидж определяет победу на выборах. В последнее время политические лидеры стали обращать внимание на формирование своего имиджа, но немногим удается сотворить его таким, чтобы он завоевал симпатии избирателей. Пока это еще стихийный процесс.

Раскрытие имиджа - процесс динамичный. Имидж формируется, меняется, совершенствуется, корректируется, чтобы "отвечать запросам общества". Имидж флуктуирует, имеет свою кульминацию.

Избирательная кампания - это период, при котором политик, наиболее тесно взаимодействующий с избирателями и своей командой, достигает наилучшей своей формы, обострения интуиции и побеждает. Из чего складывается имидж победителя и почему проигрывает другой?

Имидж и харизма.

Сто с лишним лет назад социолог Макс Вебер взялся разгадать одну из самых притягательных на свете тайн - секрет успеха великих людей. Вебер обнаружил, что при всем разнообразии их судеб, у них есть некий повторяющийся сценарий. Выглядит он примерно так: человечество пребывает в замешательстве или даже отчаянии, и тут является герой. Единственный, кто в трудную минуту не поддается пессимизму, он знает, что делать и куда идти, а его энтузиазм так велик, что передается окружающим.

Возможно, пытливые потомки отыщут у героя следы пороков и честолюбия и в конце концов окажется, что избранный им путь был не так уж хорош. Но это позже, для современников он все равно лучший из лучших. Пытаясь объяснить этот феномен, Вебер ввел в научный обиход понятие харизмы. Харизма - Божий дар, особые личностные качества, притягательные для окружающих, а потому, их обладатель наделен талантом лидерства. Харизма позволяет влиять на людей, убеждать их в своей правоте и вдохновлять на общее дело.

Харизматичные люди - это не только знаменитости мирового масштаба. Такие люди есть всюду. Отличить их от всех прочих не составляет труда: мы всегда чувствуем исходящую от них силу. Мастера выдумки и экспромта, они генерируют новые и новые идеи, решения, достигают блестящих результатов, чаще всего неожиданных, и, кажется, не делать этого просто не могут.

Бывает, чуть оправившись от восхищения, мы вдруг сознаем, что сразившая нас наповал идея на самом деле не представляет собой ничего сверхоригинального или нового. Но это не мешает нам восхищаться дальше - харизматичные люди могут все что угодно преподнести с блеском.

Большинство харизматичных людей живут в удивительной гармонии со своим телом. А в одежде они позволяют себе такое, на что не всегда решится даже обладатель идеальной фигуры. Если в их облике и есть какой-то беспорядок, то обязательно художественный.

Когда харизматичные личности начинают что-то рассказывать, все обращаются в слух. С удивительной легкостью и без тени кокетства они признают свои недостатки и промахи, в самой грустной истории находят повод для иронии, редко кого-то изобличают и куда чаще говорят спасибо - друзьям, коллегам, семье и нам, окружающим их людям. Они готовы прийти на помощь, их советы всегда в цене, а покровительство - это то, о чем можно только мечтать!

Считается, что среди великих мира сего всегда было много людей маленького роста. Но статистического подтверждения этой теории нет. Кроме того, Петр Великий имел рост 2004 см. Шарль де Голль, Джордж Буш, Билл Клинтон, Борис Ельцин - люди высокого роста.

Верхом наивности было бы думать, что секрет успеха Наполеона заключался в его низком росте, ведь, к примеру, имя самого маленького человека на Земле не известно никому, кроме любителей полистать на досуге "Книгу рекордов Гиннесса". Однако, глядя на прославленного французского коротышку, мы вопреки здравому смыслу невольно связываем его незавидную внешность и успехи в одно целое. Кажется, этот человек родился таким отнюдь не случайно, а его рост - знак судьбы, предначертавшей ему славное будущее.

Харизма заставляет почитателей жадно всматриваться в кумира, обращая внимание на всякие малозначительные детали и придавая им новый, символический смысл. Так на свет появляются "харизматические признаки" имиджа или легенда, являющаяся важнейшей составляющей имиджа: особенности внешности, события из прошлого, голос, интонация, манеры, происхождение и даже такие мелочи, как красивое кольцо или необычный маникюр.

Такие признаки ничего не говорят о деловых и моральных достоинствах личности, но в этом как раз и заключается секрет их магической силы. Недосказанность будоражит воображение, а дефицит информации восполняется произвольно.

Кураж и вдохновение

Почитатели харизматической личности наслаждаются тем, что называется словом кураж. Кураж - это сродни вдохновению. С кем такое случалось, знает, как сложно продлить жизнь рожденному в глубине его собственного "я" вдохновению. Оно редко выдерживает столкновения с реальностью, рассыпаясь в пух и прах. Предположим, на завтра назначен решающий разговор. Благоразумие и предусмотрительность требуют продумать до мелочей детали гардероба, контраргументы на возможные возражения собеседника, взвесить все "за" и "против" и, наконец, решить, как достойно выйти из игры в случае отказа. Проблема изящного захлопывания дверей оказывается, пожалуй, самой сложной. Она не дает хорошенько выспаться. А наутро уже подготовлен к неприятию себя и своих идей. Стоит ли потом удивляться неудаче?

В конечном счете, все наши трудности упираются в собственную неуверенность. Смешно рассчитывать, что в тебя кто-то поверит, если ты сам не испытываешь к себе таких чувств. Харизматичные люди лишены сомнений и душевных терзаний. Но если, в их случае, подобные моменты называются кризисом, то, гложущая неудовлетворенность становится, мотивом для совершенствования. Если же нет, то постоянство сомнений уничтожает вдохновение, кураж, харизму. Политик - не Гамлет. И личность с симптомом "ДА-НЕТ" выдавливается или выталкивается из политики, в лучшем случае, красиво уходит.

Спасает аудио или видеокассета. Услышав, а лучше, увидев себя со стороны, политик вместе с аналитиками сумеет объективно оценить достоинства и недостатки своего выступления. Хорошим подспорьем в этом деле будут учебники по ораторскому искусству. Многие приемы для достижения поставленной цели известны. Например, яркие образы звучат гораздо убедительнее путаной аргументации, начинать выступление можно с негатива. Но нужно помнить, что есть блестящие мастера разрушения, опровержения, критической ориентации. Однако, разрушив все то, что делается другими, они, как правило, ничего не могут построить. Необходимо уважать труд других людей, предшественников.

Политику гораздо труднее удержать свои позиции и быть избранным на другой срок, чем опровергателю того, что сделано предыдущими. Но умения четко проанализировать и выделить позитивное в том, что сделали другие, хватает не всем. В этом случае победа может обернуться поражением, только отсроченным.

На прилавках книжных магазинов появилась масса изданий о том, как влиять на людей и добиваться успеха. Советы, безусловно, хорошие, но не стоит их переоценивать. Лет десять назад очень популярными были труды Дейла Карнеги, но сегодня многие из его рекомендаций уже не срабатывают. Управлять людьми - а попросту говоря, манипулировать ими - нельзя до бесконечности. Абсолютной альтернативой самодрессировке была и остается искренность. Пусть ваши слова и действия не безупречны с точки зрения введенных психологами "правил", но, если они идут от чистого сердца, им сложно противостоять..

Нелегко представить себе прима-балерину в роли преуспевающего менеджера отдела продаж, а генерала армии - активистом религиозной секты. Каждому свое. Мы признаем это утверждение, когда речь идет о знаменитостях, но в отношении себя такие воззрения можно считать вредным идеализмом. Плыть по течению - это часто безволие, которое ведет в тупик.

Ошибкой было бы думать, что имидж - надежный ключ к успеху. Скорее, он - та самая "одежка", по которой обычно встречают. Судьба способна сыграть с человеком злую шутку, дав харизму и хороший имидж, но напрочь лишив способности к конструктивной деятельности. Такие люди обречены на вечную неудовлетворенность, ведь ни один из их проектов не доводится до конца. Поначалу все выглядит благополучно: появляется идея, вербуются сторонники, и начинается кипучая деятельность. Но через месяц-два становится ясно, что проект, в принципе, невыполним. Разобраться в этом сразу не удается почти никогда - слишком сильна вера, порожденная силой харизматического обаяния. Бредовые идеи привлекают массу сторонников именно своей бредовостью.

Еще хуже, когда харизма выступает рука об руку с честолюбием: власть одного при безответственности остальных страшно соблазнительна! В этом случае харизма может превратиться из божьего дара в дьявольское искушение. Как ни странно, попытка превысить власть нередко встречает у людей теплый прием.

Безответственность - штука не менее рискованная, чем власть. Она делает вполне приличных людей толпой, опасной для самой себя и для идущего впереди нее. Рано или поздно лидер не справляется с ней, и его просто-напросто отбрасывают. Или уничтожают. Но до этого он успевает наворотить столько, что оставшиеся еще долго расхлебывают последствия его деятельности.

Что и говорить, быть лидером приятно, но куда сложнее быть в ответе за себя, свои обещания и других людей. Не стоит забывать, что харизматический имидж - всего лишь инструмент и задача совсем не в том, чтобы в совершенстве им владеть. Гораздо важнее понять, зачем он вообще нужен.

Вот что пишет популяризатор исследования языка тела Дж. Фаст: "Харизмой обладал Джон Кеннеди. Вне зависимости от того, что он говорил, его манера и жестикуляция захватывали аудиторию. Хотя Роберт Кеннеди совсем не был высоким человеком, благодаря умелому управлению своей осанкой он создавал впечатление, что он очень высокого роста. Линдон Джонсон брал уроки у специалистов, пытаясь, освоив язык тела, улучшить свой образ. Аналогичные усилия предпринимал Ричард Никсон. Все они сознавали важность языка тела и пытались использовать его, чтобы воздействовать на аудиторию.

Имидж лидера - это имидж ПОБЕДИТЕЛЯ. Второй составляющей является символизация лидера как ОТЦА НАЦИИ, т. е. определенный патриархальный символ. ОТЕЦ имеет право и наказать. Но главное его право - защита и забота о своих "детях".

Так, Клинтон проводил массу встреч в местах, символизирующих открытость - ресторанах быстрой еды, различных ток-шоу. И именно поэтому параметру ему удалось победить Дж. Буша. У лидера есть свои сильные стороны. Имиджевые статьи о Лужкове содержат такие фразы, уводящие от слов к делу: "Юрий Лужков - в привычной кепке, сапогах, куртке. Из под расстегнутого ворота рубашки сверкает тонкая цепочка. Его никто не рассматривает. Кинозвезду рассматривают, шумно знаменитого политикана рассматривают. Всех, от кого ничего путного не ждут, рассматривают. А Лужкова слушают. С ним разговаривают. От него ждут дела" ("Известия", 1996, 6 июня).

Политик многократно усиливает себя, если работает в первоклассными профессионалами. Поэтому не случайно выражение "Короля играет свита".

И здесь самое время перейти к теме и поговорить о команде.

"Короля играет свита"

Всем нам известна поговорка - "Скажи мне кто твой друг и я скажу, кто ты". К сожалению, бывает так, что неумение разбираться в людях приводит к тому, что политик окружает себя не специалистами, а "прилипалами", т.е. людьми, которые не способны быть звездами. Причем, осознавая свою слабость, они активно препятствуют контактам политика с профессионалами.

Политик с таким окружением становится чрезмерно занятым и недоступным. И в этом случае у него становится все меньше шансов удержаться на плаву.

Если окружение политика стремится к совершенствованию, впитывает все самое лучшее, передовое, учится, то они становятся звездами. Одно из важнейших качеств политика - делать звезд из простых людей, которых он вдохновляет. Но и окружение также должно вдохновлять политика. Если этого нет, то далее все происходит по такому сценарию: окружение льстит политику, говорит, что он самый, самый, отсекая его от специалистов, которые могут сказать и нелицеприятную правду, которые принимают активное участие в дискуссиях, не боясь высказывать свое мнение. Отсутствие достоверной обратной связи и возможности выработки адекватного решения создает условия для поражения.

Критерий качества окружения - это умение заменить политика на встречах, переговорах, умение достигать отличных результатов без политика, но действуя от его имени. Случается, что окружение действует уже от своего имени, чем ставят как себя, так и политика в неловкое положение. Далее все зависит от качества результата, его нужности избирателям.

Люди тянутся к успешному политику. К нему идут на переговоры, предлагают свои услуги, рассказывают о возможностях и перспективах сотрудничества. Политику нужны все, однако он как режиссер должен точно распределить роли, наметить способы сотрудничества или воздержаться от него, четко распределить свое время.

Если политик слабее команды, которая создает ему имидж и определяет победу, то такой политик, недооценивая команду, становится "ПОТЕРПЕВШИМ ПОБЕДУ" и этой победы надолго не хватит.

Процесс взаимодействия лидеров и последователей динамичен и практически бесконечен. Лидер постоянно должен завоевывать свою лидерскую позицию. Последователи корректируют свое отношение к лидеру или выбирают новых лидеров. Лидер, пытающийся завоевать и сохранить своих последователей и официальный пост, обречен на непрекращающуюся работу по утверждению своей власти. Чтобы добиться успеха, он может опереться на разнообразный арсенал средств, выбрать различные методы и стратегии влияния.

Существует много принципов подбора команды: личная преданность или дееспособность, "на безрыбье и щука паровоз" или "человек, с которым можно идти в разведку" и т.д. В свое время наиболее успешно с подбором команды справился великий президент США Франклин Рузвельт. Его команда не покидала его на протяжении всего времени президентского правления, несмотря на то, что их приглашали на значительно большие оклады.

Наилучший способ добиваться победы - окружать себя "звездами". Но для этого нужна смелость, уверенность в себе и уважение к компетентности. Умение привлекать к себе людей - самое большое достоинство политического лидера. Политик, имеющий высокие интеллектуальные возможности, прекрасно понимает, что для взвешенного решения необходима опора на коллективный разум. В настоящее время существуют многие способы "мозгового штурма" с помощью которых можно искать, находить и формулировать необходимые решения. Кроме этого, от команды требуется достойно представлять политика на самых разных уровнях. Это должны быть достойные представители, причем часто не только равные, но и превосходящие.

С одной командой политик выигрывает, с другой - выигрыш практически не возможен. Перефразируя это, можно сказать и так: с одним лидером команда выигрывает, а с другим она обречена на поражение.

И еще очень важный вопрос, который состоит в том, кого политик выбирает своим противником или, например, оппонентом. Вспомните знаменитый дуэт Б. Немцова и В. Жириновского. Губернатор не только политик, он хозяйственник, он ближе к конкретным проблемам людей, он занят - у него такой имидж, и если он находит время на такую телевизионную встречу, он уже снижает свой имидж, а может случиться и более неприятный вариант - стакан сока в лицо. Это и произошло. Б.Е. Немцов - губернатор, а это на равных с Ю.М. Лужковым, Э.Э. Росселем, А. Тулеевым и др., а это куда более солидные люди, чем "молодые реформаторы". У них другой имидж, усложненный и наполненный миссией губернаторской деятельности. Еще несколько лет, и то, что Немцов Б.Е. был губернатором, останется в далеком прошлом. Молодые реформаторы имеют имидж "бабочек-однодневок", от которых кроме резких и болезненных поворотов ничего ждать не приходится. Это опасная черта. Но нужно понимать, что и это все временно, и все можно изменить, поменять, усилить, выделить. Но вот вопрос, - как? Для этого и необходимо изучение законов имиджа.

Стоит воспользоваться мудрым советом Бальтасара Грасиана, мудрость которого позволила бы ему и в наши дни стать мудрейшим советником политика любого ранга: "Не связываться с тем, кому нечего терять. Поединок будет неравным. Соперник в бой ринется без оглядки, ибо перед этим все утратил, даже стыд, со всеми покончил, терять ему нечего, и потому нападает с дерзостью отчаяния. Не подвергай столь грозной опасности добрую славу, которой цены нет: годами ты ее завоевывал, а потеряешь в единый миг, лишишься из-за лишнего слова. Одно оскорбление - и от всего твоего труда одна труха. Человек порядочный в драку не спешит - ему есть что терять. Дорожа честью, оценивает противника, в спор вступает осмотрительно и действует медлительно, дабы благоразумие имело время ретироваться, доброе имя укрыть. Победа не даст тебе столько благ, сколько накличешь бед, ввязавшись в драку". Лучше все продумать.

Как не вспомнить здесь затянувшуюся паузу Е.М. Примакова. Держи паузу столько, сколько сможешь! До этого времени все внимание на твоей стороне.

Имидж отражает социальные ожидания определенных групп. Таков имидж Г.А. Зюганова, В.В. Жириновского, Г.А. Явлинского и др. Увеличат ли КПРФ, ЛДПР, ЯБЛОКО свой электорат или нет, во многом зависит от ориентации на личности политических лидеров, удерживающих длительное время свои позиции на политическом олимпе.

Хотя все знают, что даже и проигравший Явлинский все равно останется уважаемым политиком Григорием Алексеевичем Явлинским, так же и Степашин, Зюганов, Жириновский, потому что их имидж уже прочно входит в политическое сознание современников. Но в процессе избирательной кампании имидж может измениться, потому что избирательная кампания - это период наибольшей политической активности, а значит идейного и практического роста. Кто это сделает успешнее, тот и выиграет

Политик и его Я-концепция

Человек рожден для великих дел,

когда у него хватает сил победить себя самого.

Жан Массильон

Политический лидер в любой ситуации, за редким исключением, ведет себя в соответствии с собственной Я-концепцией. Поведение его зависит от того, кем и как он себя осознает, как сравнивает себя с теми, с кем он взаимодействует.

Я-концепция, то есть осознание человеком кто он, имеет несколько аспектов. Наиболее существенные из них это - образ "Я", самооценка и социальная ориентация политического лидера.

Американские исследователи Д. Оффер и Ч. Строзаер рассматривают образ-Я политика, который, по их мнению, соответствует "общей сумме восприятий, мыслей и чувств человека по отношению к себе"... "Эти восприятия, мысли и чувства могут быть более или менее ясно проговорены в образе Я, в котором Я разделено на шесть различных частей, тесно взаимодействующих". Эти шесть Я следующие: физическое Я, сексуальное Я, семейное Я, социальное Я, психологическое Я и Я, преодолевающее конфликты.

Физическое Я - это представления политического лидера о состоянии своего здоровья, физической силе или слабости. Политический лидер должен быть достаточно здоровым, чтобы это не препятствовало его деятельности.

Семейное Я является очень важным элементом личности политика. Хорошо известно, и прежде всего из психоанализа, какое огромное влияние оказывают отношения в родительской семье на поведение взрослого человека. Некоторые политические лидеры преодолевают ранние травмы и конфликты, другие - нет, и, становясь лидерами, переносят фрустрации из своего детства на свое окружение в стране и в мире.

В социальном Я - политический лидер должен научиться тому, как вести переговоры и как стимулировать своих коллег к проявлению их лучших качеств. Он должен быть способным использовать навыки межличностных отношений для эффективной работы с различными, порой враждебными группами людей, с лидерами других стран.

Психологическое Я включает в себя представление о своем внутреннем мире, фантазиях, мечтах, желаниях, иллюзиях, страхах, конфликтах - важнейших аспектах жизни политического лидера.

Преодолевающее конфликты Я заключается в представлениях политического лидера о своей способности к творческому преодолению конфликтов и нахождению новых решений для старых проблем. Лидер должен обладать достаточными знаниями и интеллектом, чтобы воспринять проблему. Он должен быть достаточно самоуверенным при принятии политических решений, чтобы суметь передать эту уверенность другим.

Самооценка политического лидера накладывает очень важный отпечаток на внутренний и внешнеполитический курсы его страны. Если у него в течение жизни сформировалась заниженная самооценка то его постоянное недовольство собой могло быть той самой движущей силой, которая толкала его на взятие всё новых и новых барьеров в сфере внутренней или внешней политики. Такими были Ленин, Сталин, Кеннеди, Рейган и другие. Каждой своей победой они постоянно доказывали себе, что они чего-то стоят. Но взятые барьеры их уже не радовали. И они стремились к новым, чтобы опять удостовериться в собственной значимости.

Заниженная самооценка толкает политического лидера на "великие" шаги на международной арене: крупномасштабные военные или, наоборот, миротворческие акции, неожиданные для окружения экстравагантные повороты во внешней политике и многое другое.

Лидеры государств с завышенной самооценкой, переоценивая собственные качества политика и главнокомандующего, зачастую не замечают всеобщей, внешней и внутренней реакции на свой курс на международной арене Они упиваются собственным успехом (даже если он мифический) и относят критику к злобствующим завистникам. Здесь можно говорить о нарушении обратной связи между последствиями политического действия и субъектом. Почти никакие последствия не способны заставить такого лидера испугаться или содрогнуться от мысли о том, к чему могут привести его поступки.

Лидеры с адекватной самооценкой представляют лучший образец партнеров на политической арене. Их внешняя и внутренняя политика не мотивирована стремлением к самоутверждению, обратная связь между последствиями акций и ними самими работает неукоснительно. Адекватно оценивающий свои политические способности лидер, как правило, уважительно и высоко оценивает других лидеров. Не боясь, что его унизят, обидят обойдут, твердо зная собственную высокую цену и считая себя не хуже других с кем ему приходится взаимодействовать, такой лидер будет вести политику, которая позволила бы добиться поставленных целей и дала бы обоюдную выгоду. Отсутствие невротического компонента в самооценке приводит, как правило, к его отсутствию и в политическом поведении.

От кандидата к политической миссии

Если ты хорош - будь собой,

Если плох - будь кем-нибудь другим.

Э. Кроткий

Если провести аналогию с экономикой, то можно сказать, что демократические выборы - это политический рынок, на котором кандидаты в органы власти в обмен на предвыборные программы получают доверие избирателей и властные полномочия. Как и любой рынок, политический - в свободном обществе невозможен без конкуренции кандидатов в органы власти. А политическая конкуренция невозможна без политической рекламы.

Особенность политической рекламы в России состоит в том, что многими кандидатами и избирателями она воспринималась как нечто нескромное. Назойливое предъявление своих достоинств, демонстрируемых на плакатах и листовках, зачастую оценивалось негативно. Тем не менее, начиная с выборов 1989 года, российская политическая реклама развивалась с каждой избирательной кампанией. И сегодня уже можно говорить о ее многочисленных формах.

Грамотно подготовленная и осуществленная листовочная кампания по своей эффективности воздействия на избирателей может превосходить агитационную кампанию в электронных и печатных средствах массовой информации. Содержательную основу имиджа составляет способность депутата удовлетворять социальные потребности.

Не менее важна и другая способность - коммуникабельность, умение убедить других людей в правильности своей точки зрения. Имидж - это символизация особой политической позиции. Поэтому имидж - качество абсолютно необходимое для политического деятеля. Имидж - это политическое лицо кандидата, проявление способности профессионально понимать и представлять своих избирателей и одновременно выражение его индивидуальности, непохожести на остальных.

Когда мы говорим о создании имиджа для политика, то речь идет прежде всего о том, чтобы найти способы стать понятным избирателю, завоевать его доверие. Известные политики обладают индивидуальностью, неповторимым набором деловых и личностных качеств, которые привлекательны для определенных групп избирателей. Никто не спутает Ельцина с Черномырдиным, Гайдара с Явлинским, Жириновского с Зюгановым. У каждого из них свое политическое лицо, свой политический имидж. Если кандидат одержал победу на выборах, то это свидетельствует и о правильно избранном имидже, которым серьезный политик будет дорожить и укреплять, повышая свой статус в общественном мнении и политическом сообществе.

Любое лидерство есть явление групповое. Не может существовать лидера-одиночки, лидера "самого по себе", без связи с последователями. Только наличие ведомых превращает индивида в ведущего. Таким образом, отношения между лидером и его последователям есть сердцевина, главный компонент лидерства. Главной особенностью отношений между лидером и последователями является то, что это отношения власти.

Как писал английский политолог Дж. Блондель, "Возможно, не все отношения власти связаны с отношениями лидерства, однако ключевой признак лидерства - власть".

Когда один человек имеет возможность приказать другому, и другой скорее всего выполнит это приказание, мы говорим о том, что этот человек имеет власть над другим. Однако власть - это не действие, а, скорее, возможность действия, характеристика тех отношений, которые сложились между людьми. Власть потенциальна. Имеющий ее может и не приказывать. Когда же действие, основанное на властных отношениях, все-таки совершается, когда один человек заставляет другого что-то сделать в соответствии с его волей, в психологии принято говорить о влиянии.

Под социальным влиянием понимается процесс, через который поведение одного или нескольких людей изменяет состояние других людей. Влияние - это процесс взаимодействия между людьми. Оно является психологической основой лидерства. Чтобы стать лидером и оставаться им, человеку мало обладать потенциальной властью, надо пользоваться ей, постоянно оказывать влияние на других людей, навязывать им свою волю и проводить через них свои решения, превращать этих людей в своих последователей.

Несимметричное влияние возникает, когда один человек влияет на другого значительно сильнее, чем тот на него, и когда изменения, происходящие с одним человеком, гораздо существеннее, чем изменения в другом. Выделяют два самостоятельных типа лидерства: лидерство "лицом к лицу", осуществляемое в небольших группах, где все участники процесса имеют возможность непосредственно взаимодействовать между собой, и "отдаленное" лидерство, т.е. лидерство вождей, за которыми многочисленные массы.

"Отдаленное лидерство" имеет свои специфические особенности. Его важнейшей чертой является то, что общение лидеров с последователями редко осуществляется непосредственно путем личных контактов. Определяющим для него становится общение опосредованное. А это означает не только то, что взаимодействие происходит с помощью различных средств массовой информации, но и то, что между ними появляется такой промежуточный элемент, как имидж лидера. Именно этот имидж, лидер-для-публики, выполняет в данном случае лидерские функции, он вдохновляет народ, к нему адресованы его надежды и чаяния.

Этот образ лидера формируется в результате коммуникации между политиком и аудиторией. При такой ситуации отступают на второй план традиционные проблемы психологии лидерства: какие черты личности характера необходимы лидеру ("теория черт"), какой тип личности требуется в той или иной специфической ситуации (ситуационная теория лидерства).

Лидер-для-публики, как сконструированный образ, может обладать практически любыми заданными характеристиками, соответствующими ее ожиданиями. Для лидера как для личности в этом случае важными становятся скорее вопросы о том, какие личностные черты определяют желание стать лидером, готовность принять на себя тяготы и ограничения, связанные с этой позицией, как протекает адаптация личности к конструированию "Я-для-публики", вопросы о выработке оптимального стиля самопредъявления.

Стать лидером и остаться им

Человек достигает своей вершины,

когда его физическое "я",

его жизнь, его деятельность

становятся "образцом", символом.

Б. Пастернак

Существуют два основных типа лидерской ориентации: ориентация на задачу, деятельность по выполнению задачи и социоэмоциональная ориентация, связанная с установлением отношений между людьми в группе.

Эти две ориентации могут быть как задачами одного лидера, так и распределяться между различными людьми в группах. Так возникают сразу несколько неформальных лидеров разных типов. Перед лидером, занимающим официальную выборную позицию, например президентом, неизбежно встают обе задачи: как необходимость работы в предметном плане, так и работа с подчиненными и последователями. Однако для политических лидеров, занимающих высокие официальные посты, ситуация вновь изменяется. Сложность встающих задач требует подключения множества людей для их выполнения: членов кабинета, советников, экспертов.

Опосредствованный характер отношений лидера с последователями ведет к тому, что одним из главных и наиболее эффективных средств воздействия лидера на публику становится коммуникация. Очень часто последователи имеют дело не со своими личными и непосредственными впечатлениями от лидера, его деятельности и его жизни, а каждый раз - с рассказом о лидере, с сообщением, подготовленным специально для восприятия другими лицами, содержащим определенную точку зрения и составленным явно или неявно, сознательно или бессознательно - с целью повлиять на получателя этого сообщения. Это сообщение может состоять из слов, демонстрации самого лидера или его поступков, политических символов и т.д.

Такие сообщения никогда не бывают единичными и изолированными. Они дополняют, развивают и изменяют друг друга. Их поток составляет основу политической коммуникации. Политическая коммуникация - всегда влияние. Политическую коммуникацию следует понимать не как обмен описаниями или выражением мыслей, а скорее всего как, обмен действиями.

Политическая коммуникация в значительной степени - односторонний процесс. Как правило, сообщения исходят от лидера, в его руках - "машина, производящая смыслы". Однако, "производство смыслов" в огромной мере зависит от уже существующего взгляда на вещи, а сообщения должны отвечать интересам публики.

Помимо языковых, убеждающих средств воздействия, в распоряжении политического лидера имеются и другие средства влияния. Они могут быть связаны с занимаемой официальной позицией, с обладанием средствами насилия или поощрения. Влияние, основанное на этих средствах, - важнейшая сторона взаимоотношений лидера и последователей.

Формирование имиджа политика

В XIX веке жители штата Северная Каролина (США), осваивая новые жизненные пространства, выбрали себе подходящий девиз: "Быть, а не казаться!". В 1970 году французские манекенщицы объединились уже под лозунгом: "Казаться, чтобы быть!". Последний лозунг тоже имеет смысл. Когда? При равных условиях затрат (деньги, нервы, время) уважаемый Клиент покупает то или голосует за того, кто ему "наиболее приятен". Назначение мероприятий имиджмейкинга - внеценовая конкуренция, имеющая целью формирование управляемого имиджа товаров и/или услуг, самой фирмы, личности, моды, идеологии и т.п.

Как правило, эти мероприятия состоят не из единичных (воспринимаемых Клиентами, как случайные), а именно из системы взаимосогласованных акций, направленных на Клиентов, потенциальных Клиентов, партнеров фирмы и властей. Так, мероприятия по формированию имиджа для команды стендистов на крупной выставке насчитывают 15-20, а для средней руки страховой фирмы 30-50 ходов, а сценарий выбора депутата Государственной Думы все 60.

Такое огромное количество акций обусловлено основными целями мероприятий Public Relations, как системы включающей имиджмейкинг. Рассмотрим основные задачи Public Relations и их соотнесенность с формированием имиджа.

По утверждению Викентьева И.Л. мероприятия PR имеют 5 основных целей:

1. Позиционирование объекта;

2. Возвышение имиджа;

3. Антиреклама (или снижение имиджа);

4. Отстройка от конкурентов;

5. Контрреклама.

Иные многочисленные задачи: прогнозирование кризисов, изучение общественного мнения, создание единого фирменного стиля и фирменных стандартов, исследование эффективности акций, работа с персоналом и даже психотерапия руководства и партнеров всегда подчинены, являются подсистемами сформулированных выше задач.

Формирование имиджа вбирает в себя элементы всех вышеперечисленных задач Public Relations. Их мы и рассмотрим подробнее.

1. Позиционирование (от английского position - положение, нахождение, состояние, позиция и т.п.) - это создание и поддержание (воспроизводство) понятного имиджа; разъяснения избирателям существующих проблем. Если объект не позиционирован - он просто непонятен потенциальным избирателям, и его раскрутка - реклама непознанного...

Позиционирование - это избрание или заявление о выдвижении кандидатуры, прецедент, ставший известным и значимым. Было время, когда Борис Ельцин не был известным политиком, то же можно сказать и о Явлинском, Зюганове, Жириновском и многих других, но в какой-то момент они заявили о себе или кто-то представил их, т.е. произошло их позиционирование.

Так выдвижение на высокое место в государстве С. Кириенко и В. Путина, которые не были известными политиками, регулярное представление на телеэкране ввели их и очень быстро в центр общественного внимания. Если имя В. Путина уже было известно, то С. Кириенко действительно стал сюрпризом.

Когда кандидат выдвигает свою кандидатуру или выдвигается от какого-либо общественного объединения, он позиционируется. Его фамилия вносится в список зарегистрированных кандидатов, а список обычно тиражируется в нескольких газетах, после чего начинается сбор подписей - процесс, который, позволяет лучше узнать кандидата из информационного листа, а также со слов сборщиков подписей. Всегда важно кто представляет кандидата - будь то сборщик подписей или доверенное лицо.

Профессионалы знают, что важно не только обозначить новое имя или традицию, важно их закрепить в сознании людей.

2. Возвышение имиджа. После квалифицированно выполненного позиционирования можно перейти к возвышению имиджа.

Возвышение имиджа удачно состоялось у С. Кириенко. Если бы его утвердили на должность премьер-министра быстро, то это утверждение прошло бы не заметно. Затянувшееся утверждение в Госдуме помогло С. Кириенко раскрыться как личность в достаточной степени, и как бы не относились к нему противники, возвышение его имиджа произошло.

Еще один пример. Как можно усилить впечатление у представителей прессы, общающихся с английской королевой Елизаветой во время ее визита? Уже много лет делается так: на встречу попадают не все, а лишь отобранные журналисты обоего пола (непременно "при галстуках" или "на высоких каблуках"). Далее пресс-секретарь королевы выстраивает журналистов по одному и объясняет с десяток действий, которые должен сделать каждый, обращаясь к королеве, затратив на это не более 30 секунд: отдать визитку адъютанту для передачи королеве; если королева протянет руку - не целовать ее! - допустимо только короткое рукопожатие; кивком головы и лучше молча приветствовать мужа королевы; обращаться к королеве надо, используя обращение madam или mam. И последнее. Разговор может получиться непринужденный, но писать о нем нельзя! И теперь, когда перед людьми, запутанными тонкостями этикета, является королева, просто и непринужденно беседующая, пресса (в том числе и отечественная) в восторге. Очевидно: без предварительной работы пресс-секретаря впечатление прессы было бы иным... менее управляемым королевой.

3. Антиреклама или снижение имиджа. В политике невозможно, чтобы имидж всегда был позитивным, разве что после смерти лидера, да и то, при выяснении некоторых обстоятельств имидж снижается, происходит переоценка личности и ее роли в истории.

Антирекламой для С. Кириенко стала его внешность, моложавость, которая не воспринимается на фоне упитанных политиков, отсюда и начали мелькать в средствах массовой информации шутливые определения, например, "киндер-сюрприз". Но мужество, с которым он боролся за предложенное ему президентом место, вызвало уважение многих других людей, которые принимают молодого политика.

День 17 августа стал его антирекламой, и после этого, для снятия политического кризиса, был выдвинут человек, имидж которого есть полная противоположность С. Кириенко - Евгений Максимович ПРИМАКОВ с имиджем мудрого и осторожного политика, т.е. обладающего тем, чего не хватала молодому реформатору.

Молодежный период российской политики закончился. После С. Кириенко отношение к молодым реформаторам поменялось. От них уже ничего не ждут. Борис Немцов, бывший в свое время легендой на посту губернатора, Ирина Хакамада, от которой ждали поддержки предприниматели, Борис Федоров, имя которого связывают с финансами, получили значительную долю антирекламы.

Но время не стоит на месте, через некоторое время они будут еще молоды, но значительно опытнее других. Уйдут ли они в тень или будут отчаянно бороться за то, на что они претендуют, они всегда будут вызывать интерес и симпатии.

4. Отстройка от конкурентов. Как правило, это комбинация возвышения имиджа при снижении имиджа другого политика. Или так: позиционирование своего объекта PR на фоне конкурентов. Отстройка может быть явной и неявной. Характерным примером этого приема может послужить предвыборный лозунг одного из депутатов Государственной Думы: "Другие обещают, мы делаем!" Все выпады оппонентов против Президента Российской Федерации - это попытки возвышения собственного имиджа.

Постоянство оппозиции Г. Явлинского - это также его борьба за собственный имидж. Такая постоянная отстройка от конкурентов может принести отрицательный результат. Что и происходит, поэтому и состоялось соединение со С.В. Степашиным, поскольку без этого соединения "Яблоко" рискует не пройти в Госдуму.

Если продолжать пример с С. Кириенко, то в его политической карьере отстройка от конкурентов произошла после его заявления о возможном шаге в мэры Москвы. Сказав, что столица могла бы управляться и лучше, он противопоставил себя с сильнейшим политическим противником, каким является Ю. Лужков.

У В. Путина отстройка от конкурентов связана с событиями в Дагестане, которые стали управляемыми, а затем визиты и встречи с лидерами других государств. Кроме того, Владимир Владимирович Путин обладает исключительной внешностью, которая, с одной стороны, говорит о том, что он похож на молодых реформаторов, но его интеллект, острый ум, проницательный взгляд, взвешенность и положение, которое он занимает в государстве, отстраивают его далеко от всех других конкурентов.

У молодых реформаторов отстройка от конкурентов произошла в ориентации на молодежь, а проявление у молодежи интереса к общению с ними позволило от "Россия молодая" прийти к "Правому делу". Что ж, за одного битого, двух небитых дают.

В респектабельную партию НДР взяли только одного - Б. Федорова, - и битый, и солидный.

5. Контрреклама. Цель карьеры политика - добиться власти, а для этого нужно расположить к себе электорат. Это трудно сделать без позитивного имиджа. Но бывает, что отрицательный имидж для одних избирателей становится положительным для других и даже усиливается - за счет разного рода скандалов, как это происходит с В. Жириновским.

За счет чего формируется имидж, в том числе и имидж политика? Первое - это прямая имиджформирующая информация: манера одеваться, держаться, говорить, жестикулировать, профессиональная грамотность, эрудиция, деловитость, инициатива, политическая платформа, программа действий. Т.е. личностные и профессиональные качества политика, полученные непосредственным путем: в личных встречах, выступлениях по радио, телевидению и т.п. Эта информация может усваиваться как на сознательном, так и на подсознательном уровне.

Если речь идет о формировании имиджа вновь "раскручиваемого" или неизвестного политика, то необходимо следить не столько за тем, что он говорит, сколько за тем, как говорит (правильность и ясность речи - осознанная и частично подсознательная информация), а также за тем, как он себя держит (положение головы, рук, взгляд, жесты -все это подсознательная информация). Например, B.C. Черномырдин - специальный представитель президента - отличается как небо и земля от Черномырдина - премьера. Речь почти безукоризненна, нет импульсивной жестикуляции, негативных эмоций. Сам ли Черномырдин, или имиджмейкеры, постарались на славу? И хотя для некоторых Черномырдин - "политический пенсионер", но в политике, если человек является борцом, он сам определяет время пребывания на политической арене.

Улучшение или корректировка имиджа известного политика невозможна без учета того, что в большей степени воздействуют на сознание людей, поступки и проступки. Ведь и народная мудрость гласит - по одежке встречают, по уму провожают.

Первое, что оказывает влияние на формирование имиджа - это прямая имиджформирующая информация - личность политика, его слова и дела. А второе? Ну, конечно же, косвенная имиджформирующая информация: слухи, сплетни, анекдоты, досье, компромат (то, без чего так скучно жить на Руси), сведения об образе жизни, работе, отдыхе, о друзьях, родственниках и т.п.

В какой степени косвенная имиджформирующая информация влияет на имидж политика? Безусловно, в значительной. При этом официальная косвенная имиджформирующая информация - досье, послужной лист, несет, как правило, нейтральный или положительный заряд. Газетные статьи, интервью могут иметь противоположные оценки, в зависимости от того, заказаны они сторонниками или противниками конкретного политика. Неофициальная косвенная имиджформирующая информация - слухи, сплетни, направлены чаще всего на подрыв доверия к политику, хотя бывают и исключения. Давно это было, но еще можно припомнить какую бешеную популярность принес Б.Н. Ельцину эпизод с покушением на его жизнь и падением с моста в реку. Болезнь Б.Н. Ельцина и его выздоровление, интуиция и жесткий курс могут раздражать кого-то, но именно такой стиль и порождает не только легенды, но и новых способных политиков.

Целенаправленное формирование политического имиджа - трудоемкий процесс, который под силу уже не одиночкам, а специализированным агентствам. Сейчас без помощи подобных специалистов не обходится ни один уважающий себя политик. Развернувшаяся и набирающая темпы предвыборная кампания будет не только соревнованием претендентов, но и конкурсом имиджмейкеров.

В апрельском номере журнала "Коммерсант- Власть" приводилось интервью с ведущими специалистами нескольких имиджкомпаний. Они отмечали богатство имиджобразующих технологий, в арсенале которых, по их мнению, нет "запрещенных" приемов, а вопрос использования конкретных методов - это лишь вопрос совести. При этом, мнения о приоритете имиджобразующих факторов разделились. Если одни подчеркивали значение внешнего имиджа политика, наличие четкой и поддающейся корректировке для доступности большинству электората политической программы, то другие упирали на создание внутреннего имиджа, стиля, класса, нестандартности и привлекательности внешнего облика.