Методы обеспечения конкурентоспособности продукции российских предприятий

Конкурентоспособность предприятия как способность выдерживать конкуренцию по сравнению с аналогичными объектами на данном рынке. Алгоритм расчета комплексного показателя конкурентоспособности. Методы повышения конкурентоспособности продукции предприятия.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 02.11.2012
Размер файла 347,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Создание изделий, не имеющих аналогов по назначению, является одним из вариантов стратегии промышленного предприятия по достижению наивысшей конкурентоспособности (так называемая стратегия ухода от конкуренции). По существу -- это принципиально новая продукция, ориентированная на новые общественные потребности.

Стратегия предприятия в области конкурентоспособности продукции при достижении продуктом определенного развития его рынка заключается в обеспечении меньших по сравнению с вновь разрабатываемыми аналогами эк-сплуатационных затрат на единицу потребительского эффекта, прежде всего за счет возможностей использования сложившейся (созданной) инфраструктуры.

Изменение содержания стратегии в вопросах конкурентоспособности в зависимости от стадии ЖЦП представлено на рис. 1.4.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1.4. Стратегия предприятия в вопросах конкурентоспособности

Каждая из четырех стратегий может оказаться нерезультативной, если производитель не является новатором. Новатором принято считать производителя, который быстрее других реализует задачи достижения целей каждой из стратегий. Для такого предприятия переход от одной стратегии к другой -- не вынужденная мера, а естественное развитие работы с товаром в целях обеспечения его высокой конкурентоспособности при наиболее полном удовлетворении запросов потребителей. При разработке новых товаров следует помнить, что технические достижения являются потенциалом, который дает материальные результаты только тогда, когда он находит адекватную затратам рыночную реализацию. Необходимо также учитывать, что выпуск новых товаров всегда требует дополнительных затрат. Поэтому решение о создании нового товара и организации его производства должно быть экономически целесообразным, обоснованным и своевременным. Главная роль в этом вопросе отводится маркетингу, направленному на изучение потребности рынка и ориентации на них всей деятельности предприятия.

Современная философия предприятий, называемая "ориентацией на потребителя", требует все более четкого представления о запросах покупателей. С самого начала нужно точно определить характеристики, от которых зависит качество продукции, а также оптимизировать сроки поставки, издержки производства, расходы на эксплуатацию и техническое обслуживание. Поэтому многие производители практикуют прямое участие потребителей в работе над новыми изделиями.

Рекомендации по комплексу организационных мер обеспечения конкурентоспособности, зарекомендовавшей свою состоятельность на практике, сводятся к следующему:

Обеспечение приоритетности на рынке за счет технико-экономических и качественных показателей продукции.

Учет требований покупателей к изменению качества и характеристик продукции.

Выявление и использование потенциальных качеств продукции для повышения конкурентоспособности по сравнению с аналогами.

Анализ преимуществ и недостатков товаров-аналогов конкурентов и использование этих результатов для поддержания конкурентоспособности выпускаемой продукции.

Изучение и анализ мероприятий конкурентов по повышению конкурентоспособности и разработка контрмер, дающих преимущества предприятию.

Расширение модификаций продукции за счет улучшения их характеристик (дизайн, надежность, функциональная полнота, экономичность в эксплуатации и т.д.).

Выявление ценовых преимуществ конкурентов и их компенсация (виды скидок, сроки и объем гарантии, сервис и т.п.).

Расширение сфер применения (в том числе проектных).

Расширение диапазона условий работы (эксплуатации) продукции.

Дифференциация продукции с учетом предпочтений показателей (по качеству, цене, характеристикам и др.).

Воздействие непосредственно на покупателя путем создания временного дефицита новых и более совершенных товаров, ведение активной рекламной компании, создание предпочтительных экономических условий продаж.

Эти мероприятия учитываются при разработке стратегии предприятия, его технической, ассортиментной и сбытовой политики.

2. Анализ конкурентоспособности предприятия и его продукции

2.1 Общая характеристика предприятия

Кстовская мебельная фабрика расположена в Нижегородской области в г. Кстово, ул. Коминтерна, д. 3-а.

Кстовская мебельная фабрика является одним из старейших предприятий Нижегородской области. Свою историю она начала в 1908 году с лесопилки промышленника Шутова. С 1958 года фабрика занимается производством кухонной мебели. За долгие годы фабрика завоевала достойную популярность среди своих покупателей.

Предприятие "Ясень" является приемником "Кстовской мебельной фабрики", продукция которой давно завоевала популярность.

Сегодня фабрика - это современное, отвечающее последнему слову мебельной промышленности предприятие, которое специализируется на выпуске корпусной мебели из мебельной плиты и древесины, для дома и офиса.

Основное направление в производстве - серийное изготовление офисной мебели. Этот сегмент составляет 40% от общего объема. Большое внимание уделяется также производственным программам по выпуску бытовой и кухонной мебели. Для изготовления продукции в производстве используются экологически чистые материалы из натуральной древесины хвойных и лиственных пород.

В 2002 году на фабрике сделано масштабное перевооружение производственных мощностей. Сегодня это современное отвечающее последнему слову мебельной промышленности предприятие, которое специализируется на выпуске корпусной мебели для дома и офиса. Основное направление в производстве - серийное изготовление кухонной мебели. Этот сегмент составляет 40% выпускаемой продукции. Так же большое внимание уделяется производственным программам по выпуску бытовой и офисной мебели.

Оптимальное соотношение качества, надежности и цены выпускаемой продукции, популярность моделей корпусной мебели "Кстовской мебельной фабрики" у покупателей, во всех регионах страны, было отмечено высокой наградой - дипломом всероссийского конкурса "100 лучших товаров России".

Миссия предприятия имеет формулировку: "качественное и полное удовлетворение потребностей потребителя, увеличение и совершенствование ассортимента продукции". Данная формулировка выбрана не случайно, она является одним из основных критериев достижения успеха, т.е. претворения в жизнь перспективной картины того, каким руководство компании видит свое предприятие в будущем.

Современная ситуация заставляет предприятия быть конкурентоспособными, гибкими и мобильными.

С учетом миссии на Кстовской мебельной фабрике можно выделить следующие цели (задачи), стоящие перед организацией:

1) Закрепление позиций на рынке мебельной продукции Нижнего Новгорода.

2) В течение года увеличить объем продаж на 25% и увеличение объема выручки на 40%.

3) Удержание показателя рентабельности на существующем уровне.

4) Расширение производственной деятельности за счет создания новой конкурентоспособной продукции и услуг.

5) Создание репутации ответственного (надежного) партнера.

И подцели:

ѕ Рост удовлетворенности потребителей

ѕ Удержание "старых" и привлечение новых клиентов.

ѕ Уменьшить потери в выручке.

ѕ Повышение уровня информированности клиентов о возможностях предприятия.

Приоритетными направлениями деятельности предприятия являются:

основной вид деятельности - производство мебели:

составила в 2009 году 63 % от общего объема продаж;

составила в 2010 году 68% от общего объема продаж.

торговля, торгово-закупочная деятельность:

составила в 2009 году 34% от общего объема продаж;

составила в 2010 году 30% от общего объема продаж;

транспортно-экспедиционное обслуживание и прочая деятельность:

составила в 2009 году 3% от общего объема продаж;

составила в 2010 году 2% от общего объема продаж.

Ассортимент фабрики обновляется не только по модельному ряду, большое и даже основное внимание направлено на создание функциональных, модульных программ, а различных ценовых категориях, для прихожих, гостиных, кухонь. Сегодня ассортимент предприятия насчитывает 150 полноценных самостоятельных позиций.

Продукция Кстовской мебельной фабрики:

- Кухонная мебель

- Тумбы для телевизора

- Офисная мебель

- Мебель для гостиных

- Мебель для прихожих

- Столы письменные

- Столы компьютерные

- Столы-тумбы

- Комоды

- Спальный гарнитур "Легенда"

- Спальня "София"

- Шкафы-купе

Ассортимент фабрики насчитывает более 25 000 единиц продукции, обновление модельного ряда направлено на создание функциональных, модульных программ для прихожих, гостиных, кухонь.

В производстве используются экологически чистые материалы из натуральной древесины хвойных и лиственных пород. Компания инвестировала значительные средства в техническое переоснащение. Для производства закупаются современные станки итальянского производства фирмы BIESSE, которые отвечают самым высоким требованиям мебельного производства.

Продукция мебельной фабрики "Кстовской мебельной фабрики" хорошо известна и завоевала доверие и популярность не только в Нижегородском регионе, но и за его пределами. Высокое качество, современный дизайн, доступные цены - основные критерии продукции предприятия "Кстовской мебельной фабрика".

Кстовская мебельная фабрика - входит в широко известную в нижегородском регионе группу компаний "Мебель плюс".

В настоящее время на фабрике работает коллектив, более 100 человек. В команду привлекаются перспективные молодые люди, иногда без опыта работы. Для них это возможность получить хорошую специальность, заработать хорошие деньги, а в дальнейшем сделать профессиональную карьеру.

Преимущества сотрудничества с "Кстовской мебельной фабрикой":

1. Постоянная складская программа по мебели.

2. Отгрузка с одного складского комплекса.

3. Предоставление скидок на совокупный объем закупки.

4. Бесплатное устранение рекламаций по браку собственной службой сервиса.

5. Возможность сформировать всю экспозицию и дизайн-проект торговой точки в одном месте.

Являясь динамично развивающимся предприятием, "Кстовской мебельной фабрика" заинтересовано в расширении сети оптовых покупателей и ассортимента продаваемых изделий.

Организационная структура управления Кстовской мебельной фабрики представлена в виде линейно-функциональной схемы.

Аппарат управления Кстовской мебельной фабрики группируется по звеньям и структурным подразделениям предприятия. При этом под подразделением понимается какая-либо часть предприятия, имеющая своего руководителя.

Спроектированная организационно-производственная структура управления персоналом показывает распределение задач и функций между подразделениями и отдельными работниками, обосновывает практикующиеся делегирование полномочий и формирует у персонала представление о степени доверия и демократизма в управлении предприятием.

В рамках линейно-функциональной структуры предприятие осуществляет свое техническое и финансовое развитие и удовлетворяет потребителя в количестве, качестве и стоимости произведенной продукции.

На рисунке 2.1 изображена управленческая структура Кстовской мебельной фабрики.

Делегирование полномочий осуществляется сверху вниз.

Общее руководство Кстовской мебельной фабрикой осуществляет Генеральный директор - это признак линейной структуры, но наряду с должностью генерального директора введены должности директоров по качеству, по развитию и реализации, финансовый директор, главный бухгалтер, с делегированием им полномочий в своей области знаний - это признак функциональной структуры, что позволяет повысить ответственность руководителей, сокращения времени принятия решений и повышения оперативности руководства.

Производственные участки предприятия, под непосредственным руководством заместителя генерального директора по производству, образуют производственную структуру предприятия и являются основным производством, т.к. именно производственные участки создают продукции, в результате которой предприятие имеет прибыль.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.1 Организационная структура Кстовской мебельной фабрики

Исполнительный директор координирует деятельность всего предприятия, представляет его во всех учреждениях и организациях заключает договора, издает приказы по предприятию, принимает на работу и увольняет работников, открывает в банках счета предприятия.

Главный инженер руководит работой технической службы предприятия. Ему подчиняются следующие отделы: технический, техники безопасности, главного механика, главного энергетика, начальники вспомогательных цехов.

Начальник производства несет ответственность за выполнение плана по производству продукции, ее качество и т.д. Ему подчиняются отдел главного технолога, начальники основных цехов, служба контроля качества,

Финансовый директор руководит работой по планированию и экономическому стимулированию на предприятии, повышению производительности труда, выявлению и использованию производственных резервов улучшению организации производства, труда и заработной платы, организации внутризаводского хозрасчета и др. Ему подчиняются планово-экономический отдел, бухгалтерия, финансовый отдел, экономическая служба.

Коммерческий директор осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально-технического обеспечения, сбыта продукции, продажи товаров, координацию разработки маркетинговой стратегии, осуществляет контроль над финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, расходованием финансовых средств. Ему подчиняется отдел маркетинга, отдел сбыта, рекламный отдел.

Директор по персоналу организует управление формированием, использованием и развитием персонала предприятия на основе максимальной реализации трудового потенциала каждого работника. Ему подчиняются отдел кадров, отдел управления персоналом, расчетный отдел.

Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия, формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости т.д. Он руководит работниками бухгалтерии.

2.2 Анализ внешней среды предприятия

Анализ покупателей

По результатам опроса продавцов составлена следующая характеристика покупателей мебельной продукции.

Около 40% потенциальных потребителей, приходящих выбирать мебель, составляют семейные пары, остальные 60% делятся между мужчинами и женщинами в равном соотношении.

Основную часть, около 48%, потребителей составляют люди в возрасте от 30 до 45 лет, на людей младше 30 и старше 45 лет приходится одинаковая доля -- 25-26%.

По оценкам продавцов, примерно 75% потребителей имеют средний уровень дохода. Покупатели с высоким доходом составляют около 18%. А на покупателей с низким доходом приходится приблизительно 7%.

По оценкам продавцов, для покупателей характерна высокая степень информированности о товаре. При выборе продавца около 44% потребителей хорошо разбираются в продукции, ее основных характеристиках и компаниях, работающих на рынке. Около 50% потребителей обладают общей информацией о товарах, и лишь 6% потребителей при общении с продавцами только начинают формировать свое представление о рынке.

Мотивы совершения покупки

Проведенное исследование показало, что существует три основных мотива приобретения новой мебели: ремонт квартиры, замена старой мебели по причине ее морального и физического устаревания и приобретение вновь.

Соотношение мотивов совершения покупки отражено на рис. 4.

Рис. 2.2. Мотивы совершения покупки

Как видно из рис. 1, 71% потребителей осуществляют замену старой мебели. Около 21% потребителей устанавливают мебель в процессе ремонта. Данной группой опрошенных неоднократно подчеркивалась важность не только технических характеристик новой мебели, но и внешнего вида, его соответствия интерьеру квартиры. 8% опрошенных собираются купить новую мебель, например, при увеличении жилищных условий появилась возможность купить спальный гарнитур.

Как было отмечено выше, основной причиной приобретения новой мебели являются неудовлетворительные характеристики старых.

Рассмотрим показатели оценки конкурентоспособности мебели в зависимости от потребностей потребителей.

Показатели оценки конкурентоспособности мебели отражены на рис. 2.1

Таблица 2.1 Показатели оценки конкурентоспособности мебели

Насыщенность целесообразными элементами внутреннего оборудования (полки, перегородки и т.д.)

5

Простота уборки

4

Легкость передвижения внутри помещения

11

Возможность блокирования изделия в функциональные группы и их разделение

8

Цвет, фактура лицевых поверхностей

15

Надежность и долговечность

17

Вред выделения летучих компонентов покрытия

4

Удобство использования мебелью (высота, глубина блоков)

10

Конструкторское решение, дизайн

7

Вместимость мебели

9

Универсальность

10

Рис. 2.3 Показатели оценки конкурентоспособности мебели

Как видно из диаграммы, 17% опрошенных данной группы в качестве наиболее важных показателей выделили ее надежность и долговечность, 15% - неэстетичный внешний вид, по 10% потребителей назвали удобство использования мебелью (высота, глубина блоков) и универсальность, для 11% покупателей важно легкость передвижения внутри помещения, около 8% приходится на такие причины, как вместимость, возможность блокирования изделий, конструкторское решение, дизайн.

Кроме опроса потребителей, был проведен опрос продавцов с целью выявления наиболее важных для покупателей характеристик мебели. В процессе данного исследования выявлялись те вопросы, которые в первую очередь задаются покупателями.

Результаты опроса отражены на рис. 2.4

Рис. 2.4 Наиболее важных для покупателей характеристик мебели

Мебель не должна быть крупногабаритной. Она должна с легкостью вписываться в интерьер квартир старой планировки. Кроме того, желательно, чтобы ее без труда можно было перегруппировать. Предпочтение отдано декоративной отделке "под дерево". Однотонная расцветка не вызывает симпатии у потребителя. Кроме того, несмотря на отрицание крупногабаритной мебели есть потребность в увеличении от вместимости, универсальности. Желательно, при передвижении мебели применять незначительные усилия, что выражается в низкой массе изделия и снабжении ее различного рода подвижных блоков (колес и т. д.).

1. Построение диаграммы Парето и АВС-анализ.

Для построения диаграммы Парето расположим факторы в порядке убывания их значимости.

Таблица 2.2 Наименование и значимость фактора, влияющего при выборе мебели (в порядке убывания)

Надежность и долговечность

17

Цвет, фактура лицевых поверхностей

15

Легкость передвижения внутри помещения

11

Удобство использования мебелью (высота, глубина блоков)

10

Универсальность

10

Удобство использования мебелью (высота, глубина блоков)

10

Вместимость мебели

9

Возможность блокирования изделия в функциональные группы и их разделение

8

Конструкторское решение, дизайн

7

Насыщенность целесообразными элементами внутреннего оборудования (полки, перегородки и т.д.)

5

Простота уборки

4

На основе отсортированных данных построим диаграмму (рис.2.5)

Рис. 2.5. Факторы, влияющие на предпочтения потребителей

Представим эту диаграмму в несколько ином виде. Для этого построим т.н. кривую кумулятивных (накопленных) факторов. Она строится следующим образом: на оси ординат откладываются общее количество опрошенных (4000 человек), а по оси абсцисс - количество факторов 11). Затем каждый столбец диаграммы Парето складывается с предыдущим. В результате получаем ступенчатую диаграмму, которая показывает суммарное (накопленное) количество факторов. Соединив середины отрезков диаграммы получаем искомую кривую. По этой кривой очень легко определить, какой суммарный процент опрошенных людей выбрал тот или иной фактор.

Рис 2.6. Построение кривой кумулятивных (накопленных) факторов

Эта кривая нам необходима для проведения ABC-анализа. Этот анализ заключается в делении всех выявленных факторов по степени значимости на три основные группы.

Из кривой видно, что группа факторов (назовем ее А), включающая в себя надежность и долговечность; цвет, фактура лицевых поверхностей; Легкость передвижения внутри помещения; удобство использования мебелью; универсальность и составляющая 63%% от общего числа факторов, производит наибольшее влияние на спрос потребителей.

Другая группа факторов (назовем ее В), включающая в себя вместимость мебели; возможность блокирования изделия в функциональные группы и их разделение; конструкторское решение, дизайн и составляющих также 24% от общего числа факторов, влияет на спрос потребителей

Оставшаяся группа факторов (назовем ее С), включающая в себя насыщенность целесообразными элементами внутреннего оборудования; простота уборки; вред выделения летучих компонентов покрытия; прочие факторы, составляющие также 11% от общего числа факторов, влияет на спрос потребителей.

Таким образом, мы определили, что первые три фактора (группа А) являются определяющими в формировании потребительских предпочтений (почти 60% потребителей).

Следовательно, можно сделать вывод, что воздействие на факторы, входящие в группу А, повлечет за собой занятие большей доли рынка мебели.

Анализ конкурентов

"Кстовская мебельная фабрика" занимает преуспевающее положение. На рынке Нижнего Новгорода "Кстовская мебельная фабрика" встречается с многочисленными конкурентами: Ассамблея (г. Кстов), "Народная мебель" (г.Кстов), Электрогоскмебель, Балахнинская мебельная фабрика.

Для "Кстовской мебельной фабрики" уже недостаточно повсеместно внедрить и поддерживать высокое качество продукции, но и следует бороться за лидерство на новых для себя рынках.

Потребителей "Кстовской мебельной фабрики" просят расставить коэффициенты важности. После этого рейтинги, поставленные различными потребителями, группируются в виде различных потребительских сегментов. Клиенты "Кстовской мебельной фабрики" оценивают рейтинг эффективности конкурентов.

Таким образом, "Кстовская мебельная фабрика" может найти области потенциальных конкурентных преимущество и возможного ущерба. Предприятие может пустить в ход против своих конкурентов более эффективные маркетинговые кампании и подготовить более сильные защитные меры в ответ на действия конкурентов.

Рассмотрим сильные и слабые стороны основных конкурентов.

Электрогорскмебель имеет сильные стороны:

более 10-летний опыт работы на рынке г. Нижнего Новгорода;

наличие большого выбора корпусной мебели;

качество продукции.

Слабые стороны:

завышенные цены;

отсутствует сервисное обслуживание по выгрузке и погрузке грузов.

"Ассамблея" имеет сильные стороны:

наличие специального оборудования для выгрузки грузов;

большой выбор корпусной мебели;

опыт работы на рынке г. Нижнего Новгорода.

Слабые стороны:

узкая специализация предприятия;

отсутствие некоторых видов сервисного обслуживания.

В отличие от основных конкурентов на рынке по продаже мебели в г. Нижнем Новгороде "Кстовская мебельная фабрика" имеет следующие преимущества:

способность предприятия повышать уровень сервиса при доставке продукции (погрузка и выгрузка продукции);

возможность выполнения работ на основе передовых технологий;

новое, высокотехнологичное оборудование;

возможность предприятия повышать ассортимент продукции;

низкие цены на автотранспортные перевозки;

Недостатки:

недостаточный парк новых машин по доставке продукции.

Ключом к достижению конкурентного преимущества является изучение каждого потребительского сегмента на предмет того, как предложения фирмы соотносятся с предложениями ее главного конкурента Электрогоскмебель. В нашем случае продукция, предоставляемая потребителям "Кстовской мебельной фабрики", оцениваются выше предложений главного конкурента, за счет этого "Кстовская мебельная фабрика" может назначить более высокую цену на предлагаемые продукцию и за счет этого получать более высокие прибыли, но, учитывая цель фирмы - захватить большую долю рынка, цена на предлагаемую продукцию остается прежнем, а клиентов становится больше. Хотя на протяжении короткого отрезка времени потребительские ценности практически не изменяются, с появлением новых технологий и других конкурентных возможностей, а также по мере того, как потребители будут сталкиваться с изменением экономического климата, они, скорее всего, будут претерпевать изменения. Если "Кстовская мебельная фабрика" хочет остаться стратегически эффективным, оно должно пересматривать как потребительские ценности, так и позиции своих конкурентов.

Рис. 2.7. Анализ предпочтений покупателей

"Кстовская мебельная фабрика" должно искать такую конкурентную маркетинговую стратегию, которая позволит ему занять наиболее эффективную позицию по отношению к основному конкуренту - Электрогорскмебель, Ассамблея. Фирма должна постоянно приспосабливать свои стратегии к быстро изменяющейся конкурентной среде.

В действительности "Кстовской мебельной фабрики" является предприятием, ориентированным на рынок, т.к. исследует как своих потребителей, так и конкурентов. С течением времени "Кстовская мебельная фабрика" прошло через четыре этапа развития, каждый из которых отличался своим типом ориентации. На первом этапе фирма была ориентирована на предлагаемую продукцию, практически не уделяя внимания другим потребителям или конкурентам. На втором этапе "Кстовская мебельная фабрика" стало ориентироваться на потребителей и стало основное внимание в своей деятельности уделять потребителям. На третьем этапе он сконцентрировал внимание на конкурентах и стал конкурентно-ориентированным. В настоящее время "Кстовская мебельная фабрика" ориентирована на рынок, уделяя внимание, как клиентам, так и конкурентам.

2.3 Анализ внутренней среды предприятия ППТ "Ясень"

Анализ внутренней среды ППТ "Ясень" включает в себя оценку всех возможностей предприятия. Цель изучения внутренней среды организации - выяснить, положение предприятия на текущий момент, каких результатов уже достигло, и определить какие возможности можно реализовать для дальнейшего успешного развития. Таблица 2.3 содержит анализ факторов внутренней среды ППТ "Ясень" по степени важности для дальнейшего развития предприятия.

Таблица 2.3 Факторы внутренней среды и их важность

Показатель

Важность (от 1 до 10 баллов)

Маркетинг:

Имидж предприятия

7

Название предприятия

7

Доля бизнеса на рынке

8

Широта ассортимента

10

Цена продукции

10

Гибкость цен

8

Качество

10

Конкурентоспособность продукции

9

Уровень деловых связей

8

Приверженность потребителя к продукции предприятия

8

Степень удовлетворения запросов целевой группы

9

Возможности диагностики проблем потребителей

7

Каналы распределения

8

Продвижение фирмы

8

Реклама

9

Производственная база:

Состояние материальной базы

10

Местоположение

9

Финансовые возможности:

Рентабельность

10

Обеспеченность собственными оборотными средствами

8

Оборачиваемость средств

8

Управление:

Система управления

10

Деловые качества руководителя

9

Профессионализм и компетенция

8

Результативность управленческих решений

10

Доверие к предприятию

9

Персонал:

Преимущества в знаниях

7

Мотивированность

6

Обучаемость

8

Возрастной состав

6

Опыт и стаж работы

6

Профессионализм

8

Способность к творчеству

6

2.3.1 Анализ рентабельности предприятия

Финансовые ресурсы - это все источники денежных средств, собираемые организацией для формирования необходимых активов в целых осуществления различных видов деятельности.

Финансовые ресурсы предприятия отражаются в пассиве баланса и состоят из собственных и заемных средств. К собственным средствам относятся: исходный капитал (уставный и добавочный капитал), чистая прибыль, ресурсы целевого назначения и прочие. Заемные средства делятся на краткосрочные и долгосрочные ресурсы.

Прибыль - это один из основных источников формирования финансовых ресурсов организации. За счет прибыли осуществляется финансирование прироста оборотных активов, обновление и расширение производства, социальное развитие организации.

Финансовые показатели ТПП "ЯСЕНЬ" представлены в таблице 2.4.

Таблица 2.4 Прибыль до налогообложения ТПП "ЯСЕНЬ" за 2009-2010 гг.

Слагаемые (факторы изменения) бухгалтерской прибыли

За предыдущий аналогичный период

За отчетный период

Влияние на бухгалтерскую прибыль (+, -)

сумма, тыс. руб.

уд. вес,

%

сумма, тыс. руб.

уд. вес,

%

в сумме, тыс. руб.

%

Прибыль от продаж

36500

91,25

49100

87,68

+12600

+31,5

Проценты к получению

5400

13,50

7000

12,50

+1600

+4,0

Проценты к уплате

-2700

-6,75

-3500

-6,25

-800

-2,0

Доходы от участия в других организациях

1950

4,88

2600

4,64

+650

+1,63

Прочие доходы

3350

8,38

4800

8,57

+1450

+3,63

Прочие расходы

-4500

-11,25

-4000

-7,14

+500

+1,25

Прибыль до налогообложения

40000

100,0

56000

100,0

+16000

+40,0

Сумма бухгалтерской прибыли за отчетный период составила 56 000 тыс. руб. Она увеличилась по сравнению с предыдущим периодом на 16 000 тыс. руб., или на 40%.

Основным фактором, обусловившим увеличение прибыли до налогообложения, явился рост прибыли от основной деятельности. За счет основной деятельности прибыль до налогообложения повысилась на 12600 тыс. руб., или на 31,5%.

Вторым по значимости фактором явилось увеличение прибыли за счет сделок с имуществом: прочие доходы обеспечили рост прибыли до налогообложения на 2100 тыс. руб., или на 5,25%, при одновременном сокращении прочих расходов на 500 тыс. руб., что соответственно увеличило прибыль до налогообложения на 1,2.5%.

Следующим по значимости фактором явилось повышение доходов по финансовым операциям: проценты к получению обеспечили увеличение прибыли до налогообложения на 1600 тыс. руб., или на 4%.

В системе показателей рентабельности предприятия можно выделить четыре основные группы:

показатели рентабельности активов, отражающие эффективность использования имущества коммерческой организации;

показатели рентабельности капитала, отражающие эффективность использования капитала;

показатели рентабельности продаж, отражающие эффективность производства и продаж продукции, работ, услуг;

показатели рентабельности затрат, отражающие эффективность затрат.

В составе каждой группы можно выделить конкретные показатели.

1. Рентабельность активов:

- рентабельность всех активов (экономическая рентабельность);

- рентабельность оборотных активов;

- рентабельность внеоборотных активов;

- рентабельность основных фондов;

- рентабельность производственных фондов (основных фондов и материальных оборотных активов) и др.

2. Рентабельность капитала:

- рентабельность всего примененного капитала = рентабельности всех активов, так как итоги актива и пассива баланса равны;

- рентабельность собственного капитала (финансовая рентабельность) и др.

3. Рентабельность продаж:

- рентабельность всего объема продаж;

- рентабельность отдельных сегментов деятельности организации;

- рентабельность отдельных видов продукции и др.

- 4. Рентабельность затрат:

- рентабельность всех затрат, т. е. итога затрат по экономическим элементам;

- рентабельность отдельных элементов затрат, т. е. материальных затрат, затрат на оплату труда с отчислениями и т. д.;

- рентабельность затрат по обычным видам деятельности, т. е. в знаменателе полная себестоимость продаж;

- доходность расходов, т. е. величина доходов на 1 руб. расходов.

Расчет показателей рентабельности по данным бухгалтерской отчетности ТПП "Ясень" за 2009-2010 гг. приведены в таблице 2.5, 2.6.

Таблица 2.5 Анализ прибыли, выручки, себестоимости

Показатели

За предыдущий период

За отчетный период

Изменение (+,-)

Темпы роста, %

1

Прибыль до налогообложения, тыс. р.

40000

56000

+16000

140,00

2

Чистая прибыль, тыс. руб.

30400

42440

+12040

139,60

3

Выручка (нетто) от продаж, тыс. руб.

251000

331800

+80800

132,19

4

Полная себестоимость продаж, тыс. р.

214500

282700

+68200

131,79

К п. 7: стоимость активов коммерческой организации на конкретную балансовую дату принята равной итогу актива баланса.

Таблица 2.6.Анализ уровня и динамики рентабельности

№п/п

Показатели

За предыдущий период

За отчетный период

Изменение (+,-)

Темпы роста, %

5

Рентабельность затрат по обычным видам деятельности

5.1

По прибыли до налогообложения (п.1:п.4х100), %

18,65

19,81

+1,16

X

5.2

По чистой прибыли (п. 2 : п. 4 х 100), %

14,17

15,01

+0,84

X

6

Рентабельность продаж коммерческой организации

6.1

По прибыли до налогообложения (п.1:п.3х100), %

15,94

16,88

+0,94

X

6.2

По чистой прибыли (п. 2: п. 3 х 100),%

12,11

12,79

+0,68

X

7

Средняя стоимость активов, тыс.р.

209800

247200

+37400

117,80

8

Рентабельность активов (имущества) коммерческой организации

8.1

По прибыли до налогообложения (п.1:п.7х100), %

19,07

22,65

+3,58

X

8.2

По чистой прибыли (п. 2 : п. 7 х 100), %

14,50

17,17

+2,67

X

9

Уставный капитал, тыс. руб.

108000

108000

-

100,00

10

Рентабельность уставного капитала

10.1

По прибыли до налогообложения (п.1:п.9х100), %

37,04

51,85

+14,81

X

10.2

По чистой прибыли (п. 2: п. 9x100), %

28,15

39,30

+ 11,50

X

11

Средняя сумма собственного капитала, тыс.р.

122300

155950

+33650

127,51

12

Рентабельность собственного капитала

12.1

По прибыли до налогообложения (п.1:п.11х100), %

32,71

35,91

+3,20

X

12.2

По чистой прибыли (п. 2: п. 11 х 100),%

24,86

27,20

+2,34

X

13

Средняя стоимость основных фондов, тыс. р.

101200

125350

+24150

123,86

14

Рентабельность основных фондов

14.1

По прибыли до налогообложения (п.1:п.13х100), %

39,53

44,67

+5,14

X

14.2

По чистой прибыли (п. 2: п. 13 х 100),%

30,01

33,86

+3,85

X

15.

Средняя стоимость материальных оборотных активов, тыс. руб.

59000

64500

+5500

109,32

16

Рентабельность материальных оборотных активов

16.1

По прибыли до налогообложения (п.1:п.15х100), %

67,80

86,82

+19,02

X

16.2

По чистой прибыли (п. 2 : п. 15 х 100), %

51,53

65,80

+14,27

X

17

Средняя стоимость основных фондов и материальных оборотных активов, тыс. руб.

160200

189850

+29650

118,51

18

Рентабельность основных фондов и материальных оборотных активов

18.1

По прибыли до налогообложения (п.1:п.17х100), %

24,97

29,50

+4,53

X

18.2

По чистой прибыли (п. 2: п. 17x100), %

18,98

22,35

+3,37

X

Средняя стоимость активов за период по правилам статистики должна рассчитываться по формуле средней хронологической. При отсутствии информации ее можно рассчитать менее точно по формуле простой средней арифметической из двух балансовых остатков. В таблице таким образом рассчитана стоимость имущества за отчетный период. Средняя стоимость активов за отчетный период =(209800+284600):2=247200 тыс. руб.

За предыдущий период имеем данные только на конец периода. Этот показатель условно примем за среднюю стоимость имущества предыдущего периода, она равна 209800 тыс. руб.

К п. 11: сумму собственного капитала организации на конкретную балансовую дату можно рассчитать по формуле: сумма собственного капитала = итогу III раздела бухгалтерского баланса.

На начало периода она составляла 122300 тыс. руб., на конец периода -- 189600 тыс. руб. Средняя арифметическая за отчетный период = (122300+189600):2=155950 тыс. руб.

За предыдущий период в качестве средней величины принята сумма на конец предыдущего периода, равная 122300 тыс. руб.

К п. 13: стоимость основных фондов на конкретную балансовую дату показана в бухгалтерском балансе по стр. 120 "Основные средства". На начало периода она составляла 101200 тыс. руб., на конец периода-149500 тыс. руб. Средняя арифметическая за отчетный период = (101200+149500):2=125350 тыс. руб.

За предыдущий период условно принята сумма, равная 101 200 тыс. руб.

К п. 15: стоимость материальных оборотных активов на конкретную балансовую дату отражается в бухгалтерском балансе по стр. 210 "Запасы". На начало периода она составила 59000 тыс. руб., на конец периода -- 70000 тыс. руб. Средняя арифметическая сумма за отчетный период = (59000+70000):2=64500 тыс. руб.

За предыдущий период условно принята сумма материальных оборотных активов на конец предыдущего периода, т. е. 59000 тыс. руб.

К п. 17: средняя стоимость основных производственных фондов и материальных оборотных активов определена как сумма данных по п. 13 и 15 табл. 3.

За предыдущий период: 101200+59000=160200 тыс. руб.

За отчетный период: 125350+64500=189850 тыс. руб.

Динамика изменения показателей рентабельности ТПП "Ясень" по прибыли до налогообложения представлена на рис. 2.8.

Рис. 2.8 Динамика изменения показателей рентабельности ТПП "Ясень" по прибыли до налогообложения

Из рис. 2.8 видно, что все коэффициенты рентабельности повысились в отчетном периоде, что свидетельствует о росте эффективности (доходности) ТПП "Ясень".

2.3.2 Ассортиментная политика предприятия

Ассортимент - определённая совокупность (набор), перечень товаров различных групп, подгрупп, видов, наименований, разновидностей, сортов, объединённых по какому-либо признаку (по назначению, сырью, технологии производства и т.д.).

Процесс формирования ассортимента на предприятии определяется с помощью широты, глубины, насыщенности, устойчивости плана - меню.

Широта - количество групп (видов, разновидностей, наименований) товаров.

В ТПП "Ясень" представлены 12 групп:

1. Кухонная мебель

2. Тумбы под телевизор

3. Офисная мебель

4. Мебель для гостиной

5. Мебель для прихожей

6. Столы письменные

7. Стол компьютерный

8. Стол-тумба

9. Комоды

10. Спальный гарнитур

11. Детская

12. Шкафы-купе

Глубина - количество позиций в каждой группе.

Количество в каждой группе способно удовлетворить потребности потребителей.

В группе "кухонная мебель" - 10 наименований

В группе "тумбы под телевизор" - 6 наименований

В группе "офисная мебель" - 2 наименования

В группе "мебель для гостиной" - 7 наименований

В группе "мебель для прихожих" - 3 наименования

В группе "столы письменные" - 6 наименований

В группе "стол компьютерный" - 17 наименований

В группе "комод" - 4 наименования

В группе "спальный гарнитур" - 6 наименования

В группе "детская" - 1 наименование

В группе "шкафы-купе" - 3 наименования

Насыщенность - расширение ассортимента продукции за счёт новых изделий. Устойчивость - способность набора продукции удовлетворять спрос на одну и ту же продукцию в определённый период времени. Группировка ассортимента для ТПП "Ясень" представлена в таблице 2.7.

Таблица 2.7 Товарный классификатор

Класс

Товарные группы

Товарная категория

Одежда и обувь -- 80% ассортимента

Кухонная мебель

"Виктория"

"Стела"

"Алеся"

"Ректа"

"Таскания"

Тумбы

ТV-01

TV-02

TV-03

TV-04

TV-05

TV-07

Офисная мебель

"Ясень"

"Альтернатива"

Детская

"Неаполь"

"Луиза"

Стол компьютерный

СК-01

СК-06

СК-07

СКУ-04

СКУ-05

СКУ-06

СКУ-06

СКУ-09

СКУ-10

СКУ-11

СКУ-12

СКУ-13

СК-08

СК-04

СКУ-02

СК-03

СК-05

СК-02

Мебель для гостиной

Набор мебели для гостиной "Капри"

Набор мебели для гостиной "Капри"

Набор мебели для гостиной "Капри"

Стенка "Плермо"

Гостиная "Галатея"

Гостиная "Верона"

Гостиная "Палермо"

Шкафы-купе

"Версаль"

"Топ-лайн"

Ш 101

Спальня

"Люция"

"Тамерлан"

"Полонез"

"Легенда"

Товары по видам спорта -- 20% ассортимента

Прихожая

Прихожая -1

Прихожая - 2

Стол письменный

СП-01

СП-03

СП-04/2

СП-02

СП-04/01

Стол тумба

Стол-тумба-1

Стол тумба полукруглый

Комод

КР 80/4(МДФ)

КР 80/4 (ЛДСП)

К 14

К 11 Д

Количество товарных групп напрямую зависит от торговой площади, при этом в ТПП "Ясень" широта ассортимента характеризуется наличием двенадцать товарных групп.

Рассмотрим представленный в ТПП "Ясень" товарный ассортимент. Долевой процент каждой ассортиментной группы представлен на рис. 2.9.

Параметром измерения будет служить объем продаж. Нас интересует вклад каждой группы в общий объем продаж за, например, четвертый квартал 2010 г.

Рис. 2.9 Диаграмма долевого участия представленного в ТПП товара

Анализ ассортимента по товарным группам. Оценивается период 3-х месяцев. Сначала необходимо собрать данные за квартал. Как видим из таблицы, данных слишком много и невозможно сразу оценить вклад каждой группы в общий оборот ТПП.

Таблица 2.8

Товарная группа

Оборот за октябрь по группе

Оборот за ноябрь по группе

Оборот за декабрь по группе

Оборот по группе за четвертый квартал

ИТОГО, руб.

8 319 292

Кухонная мебель

547 031

630 132

626 063

1 803 226

Тумбы

117 013

109 839

108 843

335 695

Офисная мебель

424 008

462 202

466 372

1 352 581

Мебель для гостиной

353 604

350 502

369 202

1 073 308

Спальня

93 849

98 989

114 505

307 343

Стол компьютерный

303 536

300 714

309 049

913 300

Стол тумба

107 039

111 607

116 195

334 842

Стол письменный

60 174

60 627

60 668

181 469

Детская

132 691

140 713

168 818

442 221

Шкафы-купе

233 629

245 160

237 577

716 368

Спальня

120 200

120 388

122 257

362 844

Прихожая

163 660

168 415

164 019

496 095

Данные отсортированы по группам в порядке убывания их доли в обороте.

Проведем сортировку по убыванию доли в обороте.

Таблица 2.9

Товарная группа

Оборот по группе за первый квартал

Доля в обороте, %

ИТОГО, руб.

8 319 292

100,00

Кухонная мебель

1 803 226

21,68

Офисная мебель

1 352 581

16,26

Мебель для гостиной

1 073 308

12,90

Стол компьютерный

913 300

10,98

Шкафы-купе

716 368

8,61

Прихожая

496 095

5,96

Спальня

362 844

4,36

Детская

442 221

5,32

Тумбы

335 695

4,04

Стол тумба

334 842

4,02

Спальня

307 343

3,69

Стол письменный

181 469

2,18

ИТОГО, руб.

8 319 292

100,00

Доля в обороте позволяет нам увидеть первые 50% вклада в оборот, затем последующие 30% и, наконец, оставшиеся 20% товаров, вносящих свой вклад в оборот.

Таблица 2.10

Товарная группа

Оборот по группе за первый квартал, руб.

Доля в обороте,%

Доля в обороте с накопительным итогом, %

ИТОГО

8 319 292

100,00

Кухонная мебель

1 803 226

21,68

Первые 50%

12,3

Офисная мебель

1 352 581

16,26

23,3

Мебель для гостиной

1 073 308

12,90

31,5

Стол компьютерный

913 300

10,98

Еще 30%

39,0

Шкафы-купе

716 368

8,61

45,7

Прихожая

496 095

5,96

51,6

Спальня

362 844

4,36

56,0

Детская

442 221

5,32

Остальные 20%

60,1

Тумбы

335 695

4,04

64,1

Стол тумба

334 842

4,02

68,1

Спальня

307 343

3,69

72,0

Стол письменный

181 469

2,18

75,7

Проанализировав таким образом вклад каждой группы в оборот торгового предприятия ТПП "Ясень", можно сделать выводы, что некоторые группы нуждаются в развитии. К этим товарным группам относятся те, которые попали в категорию С, это: детская; тумбы; стол тумба; спальня; стол письменный

Проанализировав таким образом вклад каждой группы в оборот ТПП, можно сделать выводы, что какие-то группы нуждаются в развитии, как, например, тумбы, стол тумба, спальня, стол письменный. Возможно, эти группы недостаточно представлены в ТПП и по этим товарам необходимо поработать маркетологу и менчердайзеру. Также возможно, что именно эти группы попадают под жесткую конкуренцию -- другие фирмы предлагают более широкий ассортимент, и именно поэтому данные группы продаются хуже, чем предполагалось. В таком случае можно предпринять ряд мероприятий по расширению ассортимента и снижению цен на эти товары, чтобы предложить покупателям более выгодную покупку.

2.3.3 Анализ эффективного соотношения цены и качества продукции

Ценовой политике принадлежит ведущая роль в процессе реализации продукции. Среди характеристик того или иного товара цена занимает особое положение. Это обусловливается тем, что она выражается в реальных деньгах, являющихся, в свою очередь, непосредственной основой торгово-закупочной деятельности предприятия. Не менее важно ее мотивационное значение в принятии решения потребителем о приобретении товара.

В современных условиях политика цен рассматривается как решающий инструмент сбыта. В зависимости от уровня цен определяется и степень конкуренции на рынке.

Главной проблемой при установлении цены является процесс ее обоснования продавцом, который учитывает следующие подходы:

каждое предприятие стремится экономически обосновать свое существование. Следовательно, цена должна покрывать расходы на его существование;

вместе с покрытием затрат предприятие стремится получить максимальную или достаточную прибыль. Такой подход требует определенной работы по проверке восприимчивости отдельных сегментов рынка к установленным ценам;

на рынке продавцы конкурируют между собой. В связи с этим цена, которую готовы платить покупатели, во многом зависит от позиции конкурентов.

Таким образом, для принятия решения о ценах определяющими являются следующие величины: затраты на производство продукции, поведение потребителей и конкурентов.

ТПП "Ясень" использует ценообразование, ориентированное на затраты. При этом ценообразование опирается на калькуляцию стоимости товара. Целью калькулирования является экономически обоснованное определение величины затрат, необходимых в определенном периоде для производства и сбыта определенного вида и всех товаров предприятия. Исходя их этого, рассчитывается оптимальная цена, ниже и выше которой предприятию невыгодно торговать (занижение цены ведет к банкротству, а завышение - к падению объемов реализации продукции).

Рассмотрим формирование цены на ТПП "Ясень" на примере группы "Прихожие" (таблица 2.10).

Анализ калькуляции по статьям затрат позволяет выявить внутренние резервы и тем самым предупредить возможность снижения доходов предприятия и его рентабельности. Из таблицы 2.10 видно, что предприятие не несет больших затрат на единицу товара по доставке, хранению и т.д. Наибольший удельный вес в цене ТПП "Ясень" имеет прибыль предприятия.

За второе полугодие 2010г. произошло изменение цен товаров. ТПП "Ясень" было вынуждено повысить свои цены, т.к. произошло повышение закупочных цен.

Приведем пример последних изменений цен на товары группы "Прихожие" ТПП "Ясень" (табл. 2.11).

Повышение цены на основные группы товаров вызвало определенную реакцию потребителей, конкурентов и поставщиков.

Несмотря на снижение объемов продаж и повышение цен на товары в отчетном периоде на 1 рубль продаж приходилось 1,31 копейки прибыли от продаж, в предыдущем периоде на 1 рубль продаж приходилось 4,24 копейки убытка от продаж. Изменение рентабельности продаж имеет положительную тенденцию.

Таблица 2.11 Анализ калькуляции по статьям затрат на примере группы "Прихожие"

цена покупки у производителя без НДС (руб.)

Наименование статей

хранение

транспортировка

зарплата

отчисления на соц.страх

гр.8*36,3%

себестоимость торгового предприятия (гр.5+гр.6+гр.7+гр.8+гр.9)

прибыль гр.10*20%

Договорная цена гр.10+гр.11

НДС гр.12*18%

Договорная цена с НДС

гр.12+гр13

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

ПР-1

1760,00

1,9

0,45

2,45

0,89

1765,69

353,14

2118,83

423,77

2542,59

ПР-2

1496,00

2,05

0,53

2,8

1,02

1502,40

300,48

1802,88

360,58

2163,45

ПР-3

2688,00

2,3

0,84

3,1

1,13

2695,37

539,07

3234,44

646,89

3881,33

Таблица 2.12 Последние тенденции изменения цен на тест-системы

Наименование

Цена на 30/06/2008, руб.

Цена на 31/01/2009, руб.

Изменения

%

руб.

Гостиная "Галатея"

21571

24807

0,15

3236

Стол компьютерный

4884

5372

0,1

488

Спальня "Полонез"

19536

21490

0,1

1954

Стенка "Палермо"

38665

44465

0,15

5800

Шкафы-купе "Версаль"

19869

22849

0,15

2980

Комод К 11 Д

4218

4851

0,15

633

Стол тумба

5500

6325

0,15

825

Рынок корпусной мебели широк, число продавцов велико, их товары схожи между собой, а покупатели хорошо информированы о поставщиках нужной им продукции. Поэтому, при изменении цен на свои товары, ТПП "Ясень" необходимо предугадать реакции конкурентов. Анализ цен конкурентов на 2010 года представлен в таблице 2.13.

Таблица 2.13 Анализ цен конкурентов ТПП "Ясень"

Наименование

Цена на 2009, руб.

Цена на 2010, руб.

ТПП Ясень

ООО Ассамблея

Электро-горск-мебель

Народная мебель

ТПП Ясень

ООО Ассамблея

Электро-горск-мебель

Народная мебель

Стол компьютерный

4884

5150

4640

5011

5617

5636

5623

5735

Гостиная "Галатея"

21571

22747

20492

21927

24807

24889

24832

25328

Спальня "Полонез"

19536

22769

20513

20923

21490

21561

21511

21942

Стенка "Палермо"

38665

45064

40598

41410

44465

44612

44509

45400

Шкафы-купе "Версаль"

19869

21613

19472

19861

22849

22924

22872

23329

Комод К 11 Д

4218

4776

4302

4388

4851

4867

4856

4953

Стол тумба

5500

6136

5528

5472

6325

6346

6331

6458

Детская "Неаполь"

27500

30678

27638

27361

30525

30626

30556

31167

Рис. 2.10 Разброс цен основных конкурентов по товару "Стол компьютерный" 2009г.

Рис. 2.11 Разброс цен основных конкурентов по товару "Стол компьютерный" 2010г.

На рисунках видно, что ценовая политика основных конкурентов примерно одинакова. Все конкуренты были вынуждены поднять цены на свои товары. В связи с этим перераспределения долей рынка не произошло. Можно предположить, что предприятия-потребители в ближайшем времени должны пересмотреть свои договора с поставщиками сырья. ТПП "Ясень" в настоящий момент необходимо применить стратегию завоевания новых сегментов рынка корпусной мебели, так как цены на основные товары у предприятия ниже, чем у конкурентов.

Рассмотрим соотношение цены и качества товаров ТПП "Ясень" (табл. 2.12).

Таблица 2.12 Соотношение цены и качества по группам

Качество

Цена

Низкое

Средняя

Высокое

Низкая

Мебель для прихожей

Тумбы под телевизор

Средняя

Стол письменный

Стол компьютерный

Кухонная мебель

Комоды

Мебель для гостиной

Спальный гарнитур

Высокая

Детская

Шкафы-купе

Офисная мебель

При анализе цены и качества выявились следующие проблемы: дозирующие устройства при низком качестве имеют высокую цену, лабораторное оборудование имеет среднее качество и низкую цену. При плохом качестве необходимо сменить поставщика продукции, при завышенной цене, но среднем качестве можно рекомендовать снижение цены.

2.4 SWOT-анализ предприятия ППТ "Ясень"

Выявить и соотнести между собой ограничения и возможности, сильные и слабые стороны предприятия поможет SWOT - анализ.

Данный анализ подразумевает анализ внутренней среды компании, а также выявления возможностей и опасностей для компании со стороны рынка. На основе данного анализа можно выработать стратегии дальнейшего поведения для преодоления опасностей и усиления сильных сторон компании. SWOT - анализ представлен в таблице 2.14.

Таблица 2.14 SWOT-анализ

Возможности:

Опасности:

1. Расширение ассортимента предлагаемой продукции

2. Повышение качества

3. Повышение информированности клиентов о товарах

4. Формирование имиджа компании

5. Устойчивое финансовое положение

1. Высокий уровень конкуренции

2. Отсутствие уникальной продукции

3. Недостаточный ассортимент

4. Стоимость продуктов

5. Утрата доли рынка

Сильнейшие стороны:

Поле СИВ

Поле СИУ

1

2

3

1.Достоверный анализ рынка

1.1. Рост уровня спроса на продукцию за счет правильно подобранного и постоянно обновляемого ассортимента, высокого качества предлагаемой продукции

1.1. Утрата доли рынка может быть исключена активным продвижением продукции, доверием потребителей, внедрением новинок, качеством продукции

2.Стабильное финансовое положение

1.2. Улучшение технологий производства за счет благоприятного денежного положения, использования научных исследований в области производства, продажи и продвижения продукции 0438, опытного квалифицированного персонала, имеющего опыт в данной сфере (возможности рынка труда)

1.2. Более низкие цены конкурентов могут быть компенсированы высоким качеством продукции, известностью компании, имеющимся имиджем, ассортиментом предлагаемой продукции, рекламными акциями

3.Предприятие прочно занимает географический сегмент рынка мебели

1.3. Возможность применения гибкой ценовой политики без ущерба предприятию с целью привлечения новых покупателей, из более удаленных районов.

1.3. Отсутствие уникальности

4.Разработка и внедрение новых технологий производства, современного оборудования

5. Обеспеченность профессиональными упр. кадрами

6.Активное продвижение продукции

7. Квалифицированный персонал, имеющий опыт работы в данной области


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.