Роль и значение рекламы в продвижении туристических услуг

Закон Мерфи - рекламный закон, который гласит: «Недостаточные рекламные расходы приводят к бессмысленной трате денег».

Законы Политца - закон первый: «Реклама стимулирует продажу хорошего товара и ускоряет провал плохого». Второй закон: «Реклама, называющая тот отличительный признак товара, который содержится в микроскопических количествах и который сам потребитель не в состоянии обнаружить, помогает установить, что данный признак практически отсутствует, и тем самым ускоряет провал товара».

Звуковая реклама

1) в широком смысле - всякая реклама, которая воспринимается на слух;

2) в узком понимании - рекламно-информационные передачи на месте продажи, а также на выставках, ярмарках, на транспорте.

Зэппинг (zappiпg) - переключение телевизора с канала на канал с целью избежать просмотра рекламы.

Имидж - образ фирмы или товара; единство представлений и эмоционального восприятия у целевой аудитории, которые связываются с фирмой или товаром. Формирование благоприятного имиджа - важнейшая цель коммуникационной политики.

Имиджевая реклама - иначе престижная, направлена на формирование образа товара, фирмы, престижности фирмы и ее продукции.

Интервьюер - участник социологического (маркетингового, рекламного) исследования, опрашивающий респондентов или экспертов.

Информационное письмо - элемент прямой почтовой рекламы (директ-мейл), похожее на деловое письмо, отпечатанное на фирменном бланке, в отдельных случаях с иллюстрациями. Хотя изготавливается, как правило, типографским способом, тем не менее, несет черты личного обращения к адресату. Рассылается по спискам.

Каталог (англ. - catalogue; нем. - katalog) - многоцветное многостраничное издание; посвящен всей номенклатуре товаров фирмы или, если номенклатура слишком обширна, товарам одной группы; при минимуме текста материал излагается с помощью технических фотографий, чертежей, таблиц.

Кегль - размер шрифта, печатного знака, символа.

Кодирование - элемент рекламной коммуникации, процесс представления рекламной идеи в символической форме.

Коллаж (монтаж) - прием в изобразительном искусстве, заключающийся в наклеивании на какую-либо основу материалов, отличающихся от нее по цвету и фактуре; произведение, исполненное в этой технике. Часто используется в рекламе.

Комерческая реклама - реклама, в первую очередь преследующая задачи стимулирования сбыта, рост продаж, прибыли, ускорение товарооборота, поиск выгодных партнеров.

Конкурентная реклама - это реклама, выделяющая рекламируемый товар из массы аналогичных товаров, выпускаемых конкурирующими фирмами, показывающая его отличия и убеждающая покупателя купить именно этот товар.

Контрреклама - опровержение ненадлежащей рекламы, распространяемое в целях ликвидации вызванных ею последствий.

Корреспонденция - сообщение фактов, сопровождающееся их анализом и обобщением.

Кронштейны - двухсторонние консольные плоскостные конструкции, устанавливаемые на собственных опорах или мачтах или на зданиях, обычно выполняется с внутренней подсветкой.

Купон

1) средство сейлз промоушн, предъявление которого гарантирует получение определенных льгот (оговорены скидки и т.п.). Вкладывается, как правило, в упаковки товара или прилагается к рекламному объявлению прессе;

2) средство прямого сбыта, приложение к рекламному объявлению, заполнив и отослав которое в адрес рекламодателя, покупатель заявляет о своем желании приобрести рекламируемый товар.

Лобби - группа частных лиц, занимающаяся лоббированием.

Лоббирование - деятельность, имеющая своей целью влиять на результаты законотворчества в высших органах власти.

Логотип (logo, logotype) - элемент фирменного стиля, представляющий собой оригинальное начертание наименования рекламодателя. Является одной из форм товарных знаков, поэтому на логотип распространяются требования соответствующей регистрации, после которой он подлежит правовой защите.

Лайтбокс - средство наружной рекламы, представляющее собой застекленный рекламный планшет подсветкой (отсюда и название, переводимое с английского дословно как светящийся ящик). Лайтбокс - носитель наружной рекламы относительно небольшого размера. Устанавливается чаще всего на тротуарах людных улиц и па остановках городского транспорта.

Листовка (англ. - leaflet, handbill-flyer; нем. - werbeschrift, ffugblakt) - наиболее простой вид рекламной полиграфической продукции, представляет собой малоформатное несфальцованное (без сгибов) недорогое издание. Листовка может быть черно-белой, цветной либо с использованием одного дополнительного цвета. Чаще всего подобные издания бывают односторонними, но возможен вариант и двусторонней листовки.

Масс-медиа - газеты, журналы, радио, телевидение и другие средства, передающие информацию.

Медиабайер - агентство, оказывающее услуги по закупкам рекламного пространства (теле- и радиоэфира и площадей в прессе и на носителях наружной рекламы) в средствах распространения рекламы с целью размещения рекламы.

Мониторинг - процесс отслеживания, анализа и оценки размещения рекламы в СМИ.

Модуль - в рекламе: единица поверхности при покупке рекламной площади в газетах рекламных объявлений. Это прямоугольник шириной в колонку и стандартной высоты.

Наземные панно - средства наружной рекламы и информации, размещаемые на поверхности земли в форме каркасных панно на склонах трасс и дорог, панно на тротуарах улиц, покрытий тротуаров улиц различными красящими веществами или пленочными материалами.

Напоминающая реклама - очень короткое, без поясняющей информации рекламное обращение о товарах или услугах, которые, подразумевается, уже были знакомы потребителю.

Наружная реклама (англ. - outdoor advertising) - одно из основных средств рекламы, носители которого размещаются вне помещений.

Национальный туризм - путешествия лиц, в пределах территории своего национального признака.

Невербальное общение - общение, опирающееся не на слова, а на мимику, пантомимику, интонации, паузы, составляющие неречевые коммуникации.

Недостоверная реклама - реклама, в которой присутствуют не соответствующие действительности сведения.

Ненадлежащая реклама - недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и иная реклама, в которой допущены нарушения требований к ее содержанию, времени, месту и способу распространения, установленных законодательством Российской Федерации.

Неэтичная реклама - это реклама, которая содержит информацию, порочащую физические и юридические лица, национальные достояния, государственные, религиозные символы.

Опрос - сбор ответов на подготовленные заранее вопросы с целью выяснить мнение аудитории посредством контактов с ней лично, по телефону или по почте.

Оригинал - объявление или какая-либо иная публикация в той форме, в какой она должна быть представлена в типографию.

Оригинал макет - текстовый или графические материалы (рисунки, фото и т.п.), объединенные в одном макете, с которого средствами полиграфии производится печатная реклама.

Основной текст - текст под заголовком или под подзаголовком, который развивает мысль, выраженную в заголовке.

Охват (англ. Reach) - один из показателей медиапланирования, часть (процент) представителей целевой аудитории, вступивших в контакт с конкретным средством рекламы или сочетанием коммуникационных средств в течение определенного отрезка времени.

Паблик рилейшнз (public relations) - планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью. Главными задачами ПР является достижение взаимопонимания и согласия, создание и сохранение имиджа фирмы.

Паблисити (англ. - publicity) - популяризация, создание известности. Действия, направленные на привлечение внимания публики. Как одно из орудий паблик рилейшнз паблисити направлено на бесплатное освещение в средствах массовой информации, хотя часто косвенная оплата в самых различных формах.

Панель - выборочная совокупность опрашиваемых при проведении социологических акций.

Панель-кронштейн - небольшая рекламная конструкция, основанная на принципе кронштейна, то есть крепления конструкции лишь одной своей стороной к стене, осветительной опоре или опоре контактной сети наземного городского электротранспорта.

Первичная информация - информация, собираемая впервые для какой-либо конкретной цели, с использованием специальных исследовательских приемов и процедур.

Первоначальная реклама - реклама, знакомящая установленный круг возможных покупателей с новым для данного рынка товаром путем подробных сведений о потребительских свойствах, цене и т.д.

Печатная реклама - один из основных видов рекламы, получаемый в основном полиграфическим способом и рассчитанный исключительно на зрительное восприятие.

Плакат (англ. - poster; нем. - plakat, anschlagbogen, affiche) - не сфальцованное многокрасочное издание большого формата, посвященное какому-либо товару и/или фирме, его выпускающей.

Планирование рекламы - один из функциональных элементов управления рекламой, представляет собой систему приемов и методов по определению целей рекламной деятельности и разработке программы по их достижению.

Презентация - самостоятельная акция, организованная специалистами службы паблик рилейшнз совместно с руководством фирмы в целях представления фирмы, ее новой продукции, демонстрации новых достижений.

Проспект (англ. - booklet, brochure, prospectus; нем. - prospect, werbeblatt) - многостраничное, сброшюрованное и хорошо иллюстрированное издание небольшого формата.

Прямая почтовая реклама (direct mail) - рекламное обращение, посылаемое по почте конкретному представителю целевой аудитории. Отличается высокой эффективностью, благодаря практическому отсутствию бесполезной аудитории, личностному, избирательному характеру обращения.

Путешествие - перемещение людей во времени и пространстве, без ограничения сроков.

Радиореклама - средство рекламы, использующее в качестве носителя радиотрансляцию. Отличается относительно невысокой стоимостью благодаря широкой доступности основной массе населения.

Рекламный сувенир - сувенир с графическим знаком фирмы, который вручается клиентам как поощрение за покупки товаров фирмы.

Световая реклама - одна из форм наружной рекламы. Основные носители: неоновые вывески, лайт-боксы, табло, «бегущая строка» и т. п.

Скрытая реклама - это реклама, которая оказывает не осознаваемое потребителем воздействие на его восприятие.

Слоган - ударная строка рекламы, короткий лозунг, краткое образное выражение или «боевой клич» фирмы. Основные цели слогана - обеспечить последовательное проведение рекламных кампаний и коротко изложить ключевую тему или идею, ассоциирующуюся с товаром или названием фирмы.

Социальная реклама - это коммуникация с помощью СМИ и других средств связи с целью повлиять на установки людей в отношении тех или иных актуальных проблем, таких как преступность, проблема СПИДа, алкоголизма, наркомании, здоровья и благополучия нации, защита окружающей среды и т.п.

Спот - короткое рекламное сообщение или рекламный ролик, вставляемые между теле- и радиопрограммами, продолжительностью от 10 до 60 секунд.

Средства распространения рекламы - средства массовой коммуникации и другие каналы распространения рекламной информации.

Товарный знак - отличительное обозначение, присвоенное товару для индивидуализации его и его производителя. Он может представлять собой рисунок, название фирмы и т. д.

Тираж изданий - общее количество напечатанных в типографии экземпляров.

Транспаранты-растяжки (перетяжки) - относительно недорогой вид наружной рекламы для размещения объявлений о концертах, фестивалях, распродажах и т.п. Рекламные растяжки крепятся к тросам, натянутым через улицу.

Туроператор - юридическое или физическое лицо, которое формирует, продвигает и реализует турпродукт .

Турпродукт - совокупность вещественных (товара) и невещественных (услуги) потребительных стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей туриста, возникающих в период его туристского путешествия (поездки) и вызванных именно этим путешествием.

Уникальное торговое предложение (unique selling proposition) - положение теории рекламной коммуникации, предложено Р. Ривзом. Суть уникального торгового предложения: чтобы рекламное обращение было эффективным, необходимо свести все его мотивы к одному, наиболее важному; сделать обращение конкретным, оригинальным.

Упаковка - оболочка товара, один из его составляющих элементов. Выполняет защитную, транспортную и коммуникационную функции. При этом коммуникационная роль упаковки настолько велика, что ее иногда называют «немым продавцом».

Флайер - хорошо иллюстрированный пригласительный билет.

Широкоформатная печать - многокрасочная печать на полимерных рулонных материалах. Используется при изготовлении элементов наружной рекламы.

Шрифт - полный набор шрифтовых знаков одной гарнитуры, одного начертания и размера.

Штендер - отдельно стоящая выносная и раскладная конструкция из фанеры, картона, пластика или металла, располагающаяся вблизи от рекламируемого объекта.

Щитовые установки - отдельно стоящие конструкции, имеющие внешние поверхности для размещения информации и состоящие из фундамента, каркаса и информационного поля.

Электронная почта - передача документов и сообщений между компьютерами с применением глобальных компьютерных сетей. Как элемент рекламы в Интернете электронная почта используется для организации автоматической рассылки рекламных материалов (direct; e-mail).

Экспозиция - конструктивно и логично оформленная обособленная совокупность экспонатов, используемая для демонстрации на выставке товаров фирмы и других материалов, касающихся ее деятельности.

Эмблема - условное или символическое изображение каких-либо идей, мероприятия, фирмы. Может быть выполнена на основе изобразительного символа (зверек, птица, растение и т. п.), названия или аббревиатуры фирмы, а также как их комбинация.

Язык рекламы - своеобразное сочетание приемов оформления, стиля написания текстов, присущие рекламным сообщениям.

Ярмарка - экономическая демонстрация образцов, которая в соответствии с обычаями той страны, где она проводится, представляет собой крупный рынок товаров индивидуального потребления или средств производства. Ярмарка действует в течение ограниченного периода времени в одном и том же месте, и на ней экспонентам разрешается представлять образцы своей продукции для заключения торговых сделок в национальном и международном масштабах.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.Батра Р. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. / Р. Батра, Дж. Майерс, Д. Аакер. - 5-е изд. - М.: Вильямс, 2001. - 780 с.

2.Бове К. Современная реклама / К. Бове, У. Аренс. - Тольятти: ИД «Довгань», 1995. - 704 с.

3.Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR: Учеб. пособие. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 618 с.

4.Васильев Г. А. Основы рекламной деятельности / Г. А. Васильев, В. А. Поляков. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 414 с.

5.Веселов С. В. Маркетинг в рекламе: В 3-х ч. Ч 1. Рекламный рынок и его изучение. - М.: Изд-во Междунар. ин-та рекл., 2002. - 316 с.

6.Боголюбов В.С., Орловская В.П. Экономика туризма / учебное пособие - 2-е изд., стер. - М.: Издательский центр «Академия», 2007г.

7.Грибов В.Д., Грузинов В.П., Кузьменко В.А. Экономика организации (предприятия) / учебное пособие - М.: КНОРУС, 2008 г.

8.Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально - культурном сервисе и туризме: Учебник для студ. Высш. Учеб. Заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2003. - с. 336.

9.Кирилов А.Т., Маслова Е.В. Реклама в туризме / учебное пособие - Санкт - Петербург; ООО «ЛЕКС СТАР»,2002. - с. 110.

10.Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник. - 7-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско - торговая корпорация «Дашков и К», 2004. - с. 526.

11.Ромат Е.В. Реклама: Учебник для специальности «Маркетинг». - 3-е изд., перераб. и доп. - Киев; Харьков: НВФ «Студцентр», 2000. - с. 480.

12.Электронный источник - http://www.propel.ru

13. Электронный источник - http://www.faustart.ru

14. Электронный источник - http://www.Wikipedia.org

15. Электронный источник - http://www.businessrest.ru

16. Электронный источник - http://www.kazatur.narod.ru

17. Электронный источник - http://www.polevskoy-tursentr.ru

18. Электронный источник - http://www.armida-travel.com

19. Электронный источник http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=108746#p29

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Наиболее популярные виды отдыха

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Предпочтение по странам

Размещено на Allbest.ru