В рамках совершенствования маркетинговой стратегии предприятия предложения по ее совершенствованию и развитию разработаем по следующим направлениям: финансы и производство; структура управления; кадры; продукция; цена; маркетинг.

Маркетинг. Предприятие ООО "Мир красок" работает в соответствии с некоторыми принципами классической концепции маркетинга: изучение и удовлетворение потребностей целевых рынков более эффективными, чем у конкурентов способами для получения прибыли.

В секторе рынка швейных изделий существует 2 большие группы покупателей: оптовые и розничные. Оптовыми покупателями ООО "Мир красок" считаются в основном предприятия и организации, заказывающие для своих сотрудников униформу, спецодежду и пр. Розничные же покупатели либо приобретают готовую продукцию (постельное белье и др.), либо шьют на заказ, т.е. требуют индивидуального подхода.

Основной товарной стратегией предприятию ООО "Мир красок" является стратегия расширения границ торговой марки. Это направление, предусматривающее создание и выведение на рынок швейных изделий города Брянска соответствующих веяниям моды новых изделий под старой товарной маркой, пользующейся доверием покупателей.

Основной ценовой стратегией предприятия ООО "Мир красок" является стратегия средних цен. Эта стратегия обеспечивает стабильность и сохранение благоприятного климата для деятельности предприятия на рынке, и позволяет рассматривать получение прибыли как долгосрочную политику.

В качестве стратегии распределения предприятие использует стратегию "протаскивание", при которой маркетинговые решения производителя фокусируются на конечных потребителях. Данная стратегия предполагает активную рекламу, пропаганду торговой марки. Именно на уровне потребителя предприятием создается благоприятное отношение к товару, его марке. Известный призыв "спрашивать товар в магазинах или аптеках города" заставляет посредников заинтересоваться требуемым товаром, своеобразно "втягивая", как насосом, товар в сбытовой канал.

В области коммуникативной политики предприятие ООО "Мир красок" наиболее активно использует такой метод продвижения, как участие в выставках-продажах. Меньшее внимание уделяется рекламе в прессе и щитовой рекламе, а также работе с общественностью. Совершенно не используется предприятием радиореклама.

Для выполнения коммерческих функций на предприятии существует коммерческая служба, в состав которой входят следующие отделы: планово-экономический, сбытовой и отдел закупок (материально-технического обеспечения). Отдел маркетинга на предприятии отсутствует. Маркетинговые исследования на рыке швейных изделий города Брянска предприятием не проводятся. Маркетинговые функции распределяются между другими коммерческими службами предприятия, и тем самым возникают проблемы взаимодействия.

Затраты на рекламу в 2005-2007 гг. составили соответственно 14, 17 и 25 тыс. руб. Исходя из проведенного выше анализа маркетинга предприятия, рассмотрим таблицу 19.

Таблица 19 - Сильные и слабые стороны маркетинговой деятельности предприятия

В результате проведенного анализа маркетинговой деятельности предприятия выявлено равное количество сильных и слабых сторон.

Система мотивации кадров выражается в виде материальной заинтересованности и гарантированного социального пакета. Кадровый состав производственных рабочих, управляющего и обслуживающего персонала относительно стабилен. Замещение вакансий осуществляется предприятием как самостоятельно, так и путем обращения в центры занятости населения города Брянска. Первоначальная подготовка на предприятии осуществляется путем стажировки вновь принимаемых работников непосредственно на рабочих местах с подтверждением своего разряда. Средняя заработная плата на предприятии на 01.01.2009 составляет 6500 рублей. Сильные и слабые стороны кадровой политики предприятия представлены в таблице 20.

Таблица 20 - Сильные и слабые стороны кадровой деятельности предприятия

В результате проведенного анализа кадровой деятельности предприятия выявлено равное количество сильных и слабых сторон.

Сильные и слабые стороны финансовой деятельности предприятия представлены в таблице 21.

Таблица 21 - Сильные и слабые стороны финансовой деятельности

В результате проведенного анализа финансовой деятельности предприятия выявлено преобладание слабых сторон.

Менеджмент. Уровень управленческой подготовки руководителей предприятия ООО "Мир красок" - директора, заместителей директора, главного бухгалтера и руководителей структурных подразделений, - базируется на высшем профессиональном образовании, опыте практической работы более 15 лет у директора, 10 лет у главного бухгалтера. Кроме того, главный бухгалтер предприятия имеет диплом профессионального бухгалтера.

Организационная структура управления предприятием построена на основе линейно-функциональной специализации. Предприятие состоит из подразделений, каждое из которых выполняет свою функцию. Ее преимущества заключаются в освобождении руководителей от решения ряда специальных вопросов, отсутствии дублирования в функциональных областях, а также снижении потребности в специалистах широкого профиля, а недостатки - в сосредоточении работников на своих конкретных функциях, что приводит к сужению видения перспектив функционирования предприятия в целом. Поэтому требуется координация деятельности отдельных подразделений.

Для того чтобы сделать выводы о необходимости реструктуризации, необходимо рассмотреть функции основных подразделений предприятия (табл.22). Схема организационной структуры управления предприятием ООО "Мир красок" представлена в п.2.1 настоящей работы.

Итак, анализ данных таблицы 22 показал, что многие функции не соответствуют подразделениям предприятия, выполняющих их. Таким образом, предприятию ООО "Мир красок" необходимо провести реструктуризацию с выделением отдела маркетинга или принять на работу нескольких специалистов-маркетологов.

Сильные и слабые стороны управленческой деятельности предприятия представлены ниже в таблице 23.

Таблица 22 - Анализ функций на предприятии

Таблица 23 - Сильные и слабые стороны управленческой деятельности

На ООО "Мир красок" сложилась централизованная система управления, в которой руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений. Уровень централизации на предприятии довольно высок, так как все важнейшие решения принимаются высшим звеном и осуществляется строгий контроль за их выполнением. Анализируя структуру ООО "Мир красок", можно порекомендовать сузить масштаб управляемости для увеличения скорости обмена информацией между руководителями и подчиненными, а также усиления контроля за деятельностью подчиненных.

В результате проведенного анализа управленческой деятельности предприятия выявлено преобладание сильных сторон.

В рамках совершенствования стратегии управления финансами предприятия и производственной деятельностью прежде всего рассмотрим возможность совершенствования процесса управления оборотными активами. Оборотные средства - активы предприятия, возобновляемые с определенной регулярностью для обеспечения текущей деятельности, вложения в которые как минимум однократно оборачиваются в течение года или одного производственного цикла. Оборотные средства и политика в отношении управления этими активами важны, прежде всего, с позиции обеспечения непрерывности и эффективности текущей деятельности предприятия. Улучшение использования оборотного капитала с развитием предпринимательства приобретает все более актуальное значение, так как высвобождаемые при этом материальные и денежные ресурсы являются дополнительным внутренним источником дальнейших инвестиций. Рациональное и эффективное использование оборотных средств способствует повышению финансовой устойчивости предприятия и его платежеспособности. В этих условиях предприятие своевременно и полностью выполняет свои расчетно-платежные обязательства, что позволяет успешно осуществлять коммерческую деятельность.

Скорость оборачиваемости оборотных средств исчисляется с помощью трех взаимосвязанных показателей: длительности одного оборота в днях, количества оборотов за год (полугодие, квартал), а также величины оборотных средств, приходящихся на единицу реализованной продукции. Оборачиваемость активов ООО "Мир красок" проанализирована в первой части отчета. В результате ускорения оборачиваемости определенная сумма оборотных средств высвобождается. Высвобождение может быть абсолютным относительным.

Абсолютное высвобождение оборотных средств имеет место тогда, когда фактические остатки оборотных средств меньше норматива или остатков оборотных средств за предшествующий период при сохранении или увеличении объема реализации за этот период. С проведением приватизации и акционирования абсолютно высвободившиеся оборотные средства могут быть направлены предприятием на дальнейшее расширение производства, освоение новых видов изделий, улучшение снабжения и сбыта и другие меры по совершенствованию предпринимательской деятельности. Относительное высвобождение оборотных средств происходит в тех случаях, когда ускорение оборачиваемости оборотных средств происходит одновременно с ростом объема производства на предприятии. Высвобожденные при этом средства не могут быть изъяты из оборота, так как находятся в запасах товарно-материальных ценностей, обеспечивающих рост производства. Относительное и абсолютное высвобождения оборотных средств имеют единую экономическую основу и значение, ибо означают для хозяйствующего субъекта дополнительную экономию средств.

Пример относительного высвобождения средств в случае ООО "Мир красок". Фактический объем товарной продукции по себестоимости в 2007 году - 93181 тыс. руб. Фактическая сумма всех оборотных средств на конец 2007 года - 20703 тыс. руб. Объем товарной продукции на 2008 год - 107717 тыс. руб. при намечаемом ускорении оборачиваемости оборотных средств на 5 дней. При этих условиях оборачиваемость оборотных средств в 2007 году составляет 80 дней (360*20703/93181). Сумма оборотных средств исходя из объемов товарной продукции и оборачиваемости в 2007 году в прогнозном 2008 году будет определена в 23937 тыс. руб. (107717*80/360). Сумма оборотных средств исходя из объема товарной продукции в 2007 году с учетом ускорения их оборачиваемости составит 22441 тыс. руб. (107717* (80-5) /360). Относительное высвобождение оборотных средств в результате ускорения оборачиваемости в 2008 году будет равно 1496 тыс. руб. (23937 - 22441). Ускорение оборачиваемости оборотных средств и высвобождение в результате этого оборотных средств позволяют предприятию направить их по своему усмотрению на развитие предпринимательской деятельности и обойтись без привлечения дополнительных финансовых ресурсов.

В случае ООО "Мир красок" имеет место сокращение периода оборота отдельных видов активов (денежные средства, дебиторская задолженность), на общем фоне замедления оборачиваемости всех оборотных средств по сравнению с 2005 и 2006 гг. Основные пути ускорения оборачиваемости оборотных средств:

сокращение образования излишних и ненужных запасов;

изучение платежеспособности покупателей и своевременные меры по взысканию дебиторской задолженности;

сокращение сроков оборачиваемости по всем фазам кругооборота средств;

правильная организация работы по материально-техническому обеспечению производства.

ООО "Мир красок" в плане полученных результатов анализа финансового состояния можно предпринять следующие меры по улучшению финансового состояния и предотвращения угрозы банкротства:

1. Направлять свободные денежные средства на финансовую деятельность. Организация практически не занимается финансовой деятельностью, которая при определенных обстоятельствах (наличии квалифицированного персонала, и др.) могла бы приносить дополнительную прибыль.

2. С целью изыскания дополнительных денежных средств, разработать и провести процедуры экономии текущих затрат.

Производственные запасы составляют порядка 70% стоимости имущества ООО "Мир красок", а затраты материальных ресурсов выше 60% (себестоимость продукции выше 98%) и более в себестоимости продукции. Именно поэтому усиление контроля за состоянием производственных запасов и рациональным их использованием оказывает существенное влияние на рентабельность предприятия и его финансовое положение. Основным направлением повышения эффективности использования производственных запасов является внедрение ресурсосберегающих, малоотходных и безотходных технологий.

В случае ООО "Мир красок" рекомендуется введение системы более строго учета материалов, а также максимальное увеличение удельного веса наиболее экономичных в плане трудозатрат. Кроме того при организации складского учета на предприятии рекомендуется применять одно из условий рационального использования производственных ресурсов - нормирование складских запасов и материальных затрат. ООО "Мир красок" должно стремиться к соблюдению норм производственных запасов каждого вида материалов, поскольку их излишек приводит к замедлению оборачиваемости оборотных средств, а недостаток - к срыву производственного процесса.

В целом по результатам анализа показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО "Мир красок" наблюдается несоответствие условий ликвидности - у ООО "Мир красок" недостаточно активов для погашения своих обязательств. Кроме того, в 2006-2007 гг. величина собственного капитала была ниже величины внеоборотных активов, т.е. при их формировании использовались заемные источники.

В принципе в 2007 г. произошло улучшение ситуации, то есть вполне можно рассчитывать, что при своевременном финансовом контроле, а также при наличии высококвалифицированных специалистов в области управления предприятием, ООО "Мир красок" вполне может выйти из нынешнего предкризисного состояния и динамично развиваться, тем более, что у предприятия есть резервы экономического роста.

Рассмотрим возможность совершенствования маркетинговой стратегии для основной продукции ООО "Мир красок". Положение швейной продукции ООО "Мир красок" характеризуется средней эффективностью бизнеса и привлекательностью на рынке, следовательно, необходимо применить стратегию, направленную на удержание и расширение доли на рынке. Данная стратегия ориентирует деятельность предприятия на стремление к лидерству, на избирательные инвестиции по критерию эффективности и укрепления уязвимых мест. Наиболее приемлемой для ООО "Мир красок" в настоящее время будет стратегия дифференциации. Элементами реализации стратегии являются:

1. Маркетинг:

вариации ценовой политики (введения скидок при покупке больших партий продукции);

постоянная работа над улучшением качества продукции и расширением ассортимента (продукция, удовлетворяющая потребностям потребителей);

работа с сегментом (организации и предприятия г. Брянска) для увеличения доли на рынке;

2. Производство: усовершенствование производственных мощностей (введение нового оборудования: цифровой оверлок и др.).

3. Финансы: направление высвобождающихся денежных средств в результате ускорения оборачиваемости активов на финансовою и инвестиционную деятельность - осуществление краткосрочных финансовых вложений.

4. Кадры: разработка системы мотивации работников (подарки - 13,8 тыс. руб., премии - 32,7 тыс. руб., оплата путевок для детей сотрудников - 18,4 тыс. руб.); привлечение специалистов в области маркетинга.

Заключение