Оценка конкурентоспособности предприятия и продукции РУП "РМЗ"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Важным критерием, характеризующим возможности предприятия существовать в рыночных условиях, является конкурентоспособность. Главной задачей развития рыночных отношений является обеспечение наиболее эффективного использования внутренних резервов предприятия.

Неотъемлемым условием функционирования рыночных отношений, а следовательно, и предприятий в условиях рыночных отношений, является наличие конкурентоспособности выпускаемой продукции, что напрямую зависит от качественных, экономических, маркетинговых показателей выпускаемой продукции.

На сегодняшний день на лидирующие позиции среди составляющих конкурентоспособности товара выходят потребительские свойства и уровень сервиса.

Поскольку современный рынок - рынок покупателя, то предприятия должны выпускать продукцию, соответствующую запросам своих потребителей, то есть должны нацеливать свою деятельность на них. Предприятия, не направляющие свою деятельность на это заранее обречены на провал.

Так как конкуренция является одним из основных элементов рыночного механизма, то в настоящее время существовать вне этого механизма невозможно. Чтобы предприятие могло достойно участвовать в борьбе между товаропроизводителями за долю рынка и прибыли, получение заказа, его продукция должна быть конкурентоспособность.

Республика Беларусь - страна с открытой экономикой, поскольку более половины ее валового внутреннего продукта экспортируется, поэтому Республика Беларусь может обеспечить устойчивое долгосрочное развитие только в случае повышения конкурентоспособности ее продукции на внешних рынках.

Для предприятий, выпускающих метизы, этот вопрос является наиболее острым в настоящее время, поскольку последние годы отмечаются ростом числа фирм, выпускающих метизы и проникновением на рынок Республики Беларусь и Российской Федерации зарубежных фирм.

Конкурентоспособность продукции напрямую зависит от качества продукции, уровня цен и сервиса, предлагаемого предприятием, поэтому управление конкурентоспособностью осуществляется посредством решения вопросов в области качества, ценовой политики и маркетинговой политике предприятия.

Для РУП «РМЗ» решение вопросов, связанных с управлением конкурентоспособностью продукции является основной проблемой, требующей решения незамедлительно, поскольку продукция завода уступает по своей конкурентоспособности аналогичной продукции предприятий - конкурентов. При этом на рынке появляются новые конкуренты, предлагающие продукцию значительно превосходящую отечественные аналоги по конкурентоспособности.

Проблема конкурентоспособности продукции достаточно полно освещена как в периодических изданиях, так и так и в учебной литературе. Основными исследователями по данной проблеме являются Атамалиева Л., Никитенко П.Г., Фатхутдинов Р.А.

Целью написания данной курсовой работы является оценка конкурентоспособности предприятия и продукции РУП «РМЗ» и разработка предложений по совершенствованию управления конкурентоспособностью продукции предприятия, что непосредственно должно отразиться на результатах деятельности предприятия.

В ходе изучения данной проблемы были решены следующие задачи:

- рассмотрены подходы к определению понятия конкурентоспособность, методика оценки конкурентоспособности продукции, показатели, характеризующие конкурентоспособность продукции, и проблемы конкурентоспособности в Республике Беларусь,

- произведена оценка конкурентоспособности на РУП «РМЗ», выявлены сильные и слабые стороны,

- предложены мероприятия по совершенствованию управления конкурентоспособности продукции.

Таким образом, для любого предприятия ключевыми факторами успеха в конкурентной борьбе являются: завоевание устойчивого финансового положения на рынке, применение передовых технологий, умение проводить и эффективно использовать маркетинговые исследования, способность маневрировать за счет изменения качественных и ценовых характеристик, а также оказание комплекса услуг, формирование собственной сети снабжения и сбыта, реализация действенной рекламы и системы связи с общественностью.

Конкуренция - главный двигатель современного прогресса производства высококачественной и конкурентоспособной продукции.

1.2 Показатели конкурентоспособности продукции

1. Качественные показатели конкурентоспособности продукции:

Качество продукции относится к числу важнейших показателей деятельности предприятия. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка. Конкуренция между предприятиями развивается главным образом на поле качества выпускаемой продукции.

Современная рыночная экономика предъявляет особые требования к качеству выпускаемой продукции. Это связано с тем, что в современном мире выживаемость любого предприятия, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь, конкурентоспособность непосредственно связана с уровнем качества продукции. Причем качество продукции постепенно выходит на первое место.

Качество продукции есть совокупность свойств продукции, обуславливающая ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Как и другие экономические категории, качество продукции имеет свои показатели. Качество продукции не ограничивается только одним свойством, это совокупность свойств. Свойства продукции количественно выражаются в показателях качества.

Качественные показатели конкурентоспособности характеризуют свойства товара, благодаря которым он удовлетворяет конкретную общественную потребность. Они подразделяются на классификационные и оценочные.

Классификационные показатели характеризуют принадлежность изделия к определенной классификационной группе и определяют назначение, область применения и условия использования данного товара. Они могут быть представлены как количественные и качественные характеристики. Эти показатели используются на начальных этапах оценки конкурентоспособности для формирования групп аналогов оцениваемой продукции.

Оценочные показатели количественно характеризуют качество товара. Они используются для нормирования требований к качеству и сравнения различных образцов товара, отнесенных одному классу по классификационным показателям.

По роли, выполняемой при оценке конкурентоспособности, оценочные показатели разделяют на две группы:

1-нормативные - используемые для проверки выполнения обязательных требовании, которым должна удовлетворять продукция;

2-консументные - используемые для сопоставления конкурирующих на рынке товаров по степени удовлетворения потребителя теми или иными свойствами.

Особую группу оценочных показателей составляют нормативные. Они характеризуют патентную чистоту товаров, требования их сертификации и соответствия определенным международным, национальным и региональным стандартам, а также законодательству. Уже сам по себе факт несоответствия выпускаемого изделия принятым на конкретном рынке стандартам снимает вопрос о возможности поставки и сводит на нет всю остальную работу по повышению уровня качества изделия.

Нормативные показатели включают следующие показатели.

Экологические показатели характеризуют уровень вредных воздействии на окружающую среду, которые возникают при эксплуатации или потреблении продукции, например содержание вредных примесей, вероятность выброса вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировании и эксплуатации продукций.

Показатели безопасности характеризуют особенности продукции для безопасности покупателя и обслуживающего персонала, т.е. обеспечивают безопасность при монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, транспортировании, потреблении продукции,

Существенным фактором, определяющим конкурентоспособность продукции, являются патентно-правовые показатели. Патентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции и являются существенным фактором при определении конкурентоспособности. При определении патентно-правовых показателей следует учитывать наличие в изделии новых технических решений, а также решений, защищенных патентами в стране, наличие регистрации промышленного образца и товарного знака, как в стране производителя, так и в странах предполагаемого экспорта. Отсутствие патентной чистоты делает продукцию неконкурентоспособной на соответствующем рынке и служит серьезным препятствием в развитии экспортной деятельности.

К нормативным следует отнести также показатели стандартизации и унификации. Они характеризуют степень использования в товаре стандартизированных, унифицированных и оригинальных составных частей, а также уровень унификации с другими изделиями.

Консументные показатели включают следующие показатели: функциональные, надежности в потребления, эргономические и эстетические.

Функциональные показатели определяют, какую основную потребность и каким именно способом удовлетворяет товар как предмет потребления в отличие от других товаров, обращающихся на рынке. Они характеризуют полезный эффект эксплуатации или потребления продукции и прогрессивность закладываемых в нее технологических решений. Чем выше значения функциональных показателей, тем полнее изделия удовлетворяют потребности человека. Номенклатура этих показателей для разных товаров неодинакова. Она определяется их назначением.

Группа функциональных показателей включает показатели совершенства выполнения основной функции, универсальности применения и совершенства выполнения вспомогательных функций.

Показатель совершенства выполнения основной функции характеризуем степень удовлетворения конкретной потребности при использовании товара потребителем. Соответствие изделия своему назначению характеризуется также успешным выполнением ряда дополнительных функций. Поэтому важной функциональной характеристикой изделия является универсальность его применения.

Показатели надежности товаров в потреблении близкие к функциональным, потому что они определяют, как выполняет предмет потребления свою функцию в течение срока эксплуатации, сохраняются ли основные параметры его функционирования во времени и в пределах, соответствующих заданным условиям потребления. Надежность - это качество, развернутое во времени. Временный фактор эксплуатации товара играет существенную роль для потребителя, ибо позволяет, с одной стороны, больше получать полезный эффект изделия, а с другой - существенно экономит время и средства, связанные с ремонтом или заменой изделия.

Будучи сложным свойством, надежность характеризуется четырьмя показателями - безотказностью, долговечностью, ремонтопригодностью и сохраняемостью. Для сложных бытовых машин и приборов имеют значение все четыре группы показателей. Для предметов потребления, не выполняющих технически сложных функций, а также для неремонтируемых изделий в качестве основных показателей надежности служат показатели долговечности и сохраняемости.

Показатели безотказности характеризует свойства технически сложных изделий (радиоприемников, магнитофонов, телевизоров, фотоаппаратов, стиральных машин, холодильников, пылесосов и других) непрерывно сохранять работоспособность в течение некоторого времени или некоторой наработки.

Показатели долговечности характеризует свойство товара выполнять свои функции до наступления предельного состояния, указывающего на невозможность дальнейшей эксплуатации (потребления) изделия.

Товар может переставать удовлетворять потребностям по причинам либо физического износа, либо в результате морального старения изделий. При физическом износе товар расходует свой ресурс, принося соответствующую пользу потребителю, при моральном старении товар может вообще не быть реализованным. Моральное старение становится все более частой причиной неконкурентоспособности товаров. Особенно это присуще изделиям легкой промышленности мода на которые меняется очень динамично. Следовательно, показатели долговечности должны согласовываться со сроками физического и морального износа.

Показатели ремонтопригодности характеризуют приспособленность товара к предупреждению и обнаружению причин повреждения и их устранению путем профилактического осмотра, ремонта и технологического обслуживания. Ремонтопригодность изделий зависит от конструкции и применения унифицированных деталей и узлов.

Показатели ремонтопригодности - вероятность восстановления в заданное время, среднее время восстановления (гарантийный, текущий и срочный ремонты и ремонт на дому), а также трудоемкость ремонта и прочее.

Показатели сохраняемости характеризует свойство товара сохранять исправное, работоспособное и пригодное к потреблению состояние после хранения и транспортирования. Они определяются сроком сохраняемости (календарной продолжительностью хранения и транспортирования товара), в течение которого значения заданных показателей остаются неизменными.

Эргономические показатели отражают взаимодействие человека с изделием и предусматривают удобство и комфорт потребления. Это могут быть усилия, необходимые для управления трактором, расположение ручки у холодильника или расположение руля у велосипеда. К группе эргономических относятся следующие подгруппы показателей.

Гигиенические показатели характеризует условия, которые при эксплуатации изделий влияют на организм и работоспособность человека. К ним относится возможность содержания изделий в чистоте, которая зависит от природы материала, формы изделия и характера его поверхности.

Антропометрические показатели характеризуют соответствие конструкции изделия и его элементов форме и массе тела человека, что обеспечивает удобство пользовании изделием и рациональное расходование энергии человека в системе «человек - изделие - среда».

Физиологические и психофизиологические показатели определяют соответствие изделия силовым, скоростным, энергетическим, обонятельным и вкусовым возможностям человека.

Психологические показатели характеризуют соответствие изделия возможностям восприятия и переработки информации, а также закрепленным и вновь формируемым навыкам (соответствие изделия восприятию, мышлению и памяти человека). Они учитывают легкость освоения потребителем функциональных возможностей товара.

Эстетические показатели характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство исполнения и стабильность товарного вида изделия. Они определяют эстетическую ценность продукции и способность удовлетворять эстетические потребности человека. Эстетические показатели могут по-разному проявляться в зависимости от эстетических вкусов потребителей, господствующих эстетических норм, условий окружающей среды, сложившейся общественной ситуации использования изделия. Эти показатели меняются во времени: то, что признавалось красивым вчера, сегодня может оказаться некрасивым. Особенно это присуще предметам одежды и обуви, мода на которые меняется каждый сезон, а нередко и по несколько раз за сезон.

К эстетическим показателям относятся художественная выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство производственного исполнения.

Показатель художественной выразительности характеризует способность товара отражать сложившиеся в обществе эстетические представления и культурные нормы. Художественная выразительность товара проявляется в художественно-образном выражении социально значимой информации (знаковость), своеобразии признаков формы, характеризующих общность средств и приемов художественной выразительности, свойственных определенному периоду времени (стилевое соответствие), в признаках внешнего вида, выявляющих общность временно господствующих эстетических вкусов и предпочтений (соответствие моде).

Показатель рациональности формы характеризует соответствие формы изделия его назначению, конструктивному решению и применяемым материалам.

Показатель целостности композиции характеризует гармоничное единство частей и целого, органичную взаимность элементов формы товара, его согласованность с другими изделиями и окружающей средой.

Показатели совершенства производственного исполнения характеризуют зависимость товарного вида изделия от конкретных условий производства и специфики эксплуатации. Эти показатели не являются собственно эстетическими и включаются в данную группу условно.

Однако они существенно влияют на восприятие формы изделия и поэтому рассматриваются как одно из важных условий, определяющих эстетическое совершенство товара. Совершенство производственного исполнения достигаются чистотой исполнения контуров, округлений и соединений отдельных элементов, четкостью исполнения фирменных знаков, сопроводительной документации и информационных материалов, сохранностью элементов формы и поверхности от повреждений, стирания и изменения декоративных покрытий.

Эстетические показатели наиболее значимы для изделий, непосредственно обслуживающих человека и формирующих его окружающую среду. Для продукции производственного назначения наибольшую значимость в составе эстетических показателей приобретают показатели рациональной организации формы.

Совокупность перечисленных показателей участвует в формировании качества продукции. Изделие должно быть надежным, эстетически радующим глаз, хорошо выполнять свои функции, то есть удовлетворять те потребности, для которых оно предназначено.

2. Экономические показатели конкурентоспособности:

Благодаря научно-технической революции с ее гигантскими возможностями повышения потребительских свойств, продукции формируются благоприятные условия для использования неценовых факторов конкурентоспособности. Поскольку расходы покупателя включают не только оплату товара по продажной цене, преимущество по цене далеко не всегда обуславливает превосходство одного поставщика над другим, даже в случае идентичного качества конкурирующих продуктов. Следовательно, в процессе конкуренции цена товара влияет на его рыночный успех, если разница в цене продукции конкурентов не компенсируется разницей между прочими расходами покупателя, связанными с приобретением и использованием продукции. Поэтому при анализе экономических показателей конкурентоспособности должны рассматриваться не только цены анализируемого и конкурирующего товаров, но и все другие расходы потребителя. Показатель совокупных затрат потребителя получил названия цены удовлетворения потребностей или цены потребления, которая является важнейшим неценовым фактором конкурентоспособности в условиях рынка. К экономическим показателям, определяющим конкурентоспособность товаров, относятся полные затраты потребителя (единовременные затраты) и издержки, связанные с их эксплуатацией (эксплутационные или текущие).

Единовременные затраты представляют собой постоянную составляющую цены потребления. Расходы на транспортирование товара до места использования различаются в зависимости от степени участия продавца в возмещении расходов по транспортировке продукции, различают следующие (основные) виды отпускных и оптовых цен: цена франко-станция отправления, цена франко-станция назначения, цена СИФ, ФОБ, ФАС и КАФ.

Цена франко-станция отправления и франко-станция назначения применяются во внутренней торговле.

Первая из них означает, что продавец несет расходы по транспортировке товара и погрузке его в вагоны или на борт судна. Эта расходы возмещаются ему в цене товара. Дальнейшие расходы но перевозке груза несет покупатель.

Цена франко-станция назначения включает расходы по транспортировке груза до станции потребителя. Последний несет расходы только но выгрузке товара из вагонов или судов и транспортировке груза на свой склад.

Цены СИФ, ФОБ, ФАС и КАФ применяются в международной торговле. Цена СИФ означает, что все расходы по перевозке груза, оплате таможенных сборов и страхованию несет продавец товара. Цена ФОБ показывает, что продавец несет расходы по доставке и погрузке товара на борт судна, а цена ФАС включает только расходы по доставке груза до причала. Цена КАФ включает все расходы по транспортировке груза, но не включает расходы по его страхованию.

Состав и структура цены потребления определяются назначением изделия, уровнем качества, социально-экономическим положением потребителя, наличием услуг и другими факторами. Кроме того, в структуру затрат могут включаться и элементы, характеризующие индивидуальные особенности товара,

Цена потребления зависит также от длительности жизненного цикла товара у потребителя: чем больше он эксплуатируется, тем больше эксплуатационные затраты и тем ниже доля первоначальной цены в общей сумме затрат.

Поскольку цена потребления имеет переменную и постоянную составляющие, необходимо учитывать сроки эксплуатации товаров. Период, за который достигается оптимальный уровень цены потребления при нормальной интенсивности эксплуатации, называется экономическим ресурсом изделия.

Сроки эксплуатации зависят от особенностей товаров. Так, для продукции строительной промышленности они определяются как срок эксплуатации до сохранения основных качеств. Наряду со средними сроками каждое изделие характеризуется индивидуальными сроками, которые для продукции особо высокою качества могут быть существенно выше средних, а для продукции повседневного качества - значительно ниже.

конкурентоспособность национальный маркетинговый товар

1.3 Маркетинговые показатели конкурентоспособности

Успех товаров на рынке определяют все фактора конкурентоспособности, в том числе и маркетинговые. В настоящее время считается, что современная конкуренция - «есть конкуренция не между тем, что компании производят на своих заводах, а между тем, что оно добавляют к продукту в виде упаковки, услуг, рекламы, консультации покупателей, финансирования организации, доставки, складирования и других значимых для потребителя преимуществ.»

Маркетинговые показатели характеризуют уровень осуществляемых или осуществленных затрат на обеспечение маркетингового окружения товара, что создает известность товара и его марке, а также имидж товара. По своему содержанию маркетинговые показатели относятся к экономическим, однако в виду их особой значимости для формирования товарной политики предлагается выделять их в отдельную группу.

Таким образом, маркетинговые показатели раскрывают преимущества или недостатки в уровне конкурентоспособности товара по характеру и качеству исследований рынка и запросов конечных потребителей, степени эффективности работы по продвижению товара, стимулированию продаж, рекламной деятельности, правильности выбора ценовой стратегии, рациональности формирования сбытовой сети и каналов товародвижения.

1.4 Оценка конкурентоспособности продукции и методы определения показателей конкурентоспособности

Оценка конкурентоспособности начинается с определения цели. Цели этой оценки различны и зависят от стадии жизненного цикла товара.

Таблица 1.1. Цели оценки конкурентоспособности продукции

Стадии жизненного цикла товара	Цели оценки конкурентоспособности
Разработка и освоение нового изделия (внедрение)	Обеспечение необходимого положения в перспективе на внутреннем и внешнем рынках (сохранение своего сегмента рынка, выход на новые рынки т.д.)
Рост объемов продаж	Закрепление на выбранных сегментах рынка
Стадии зрелости	Прогнозирование периода дальнейшего выпуска продукции данной группы (т.е. удержание своего сегмента рынка).
Стадия снижения объемов продаж (спад)	Выявление причин снижения объемов продаж и прогнозирования сроков окончания выпуска данной группы продукции

На начальном этапе также проводят изучение рынка, собирают данные о конкурентах, изучают запросы потребителей.

На втором этапе формируются требования к товару, и выбирается образец (эталон, аналог) в качестве базы для сравнения. Определяется перечень параметров, подлежащих сравнению и оценке с их количественным выражением и установлением их «весомости». При их выборе следует учитывать только те параметры, которые представляют интерес для конкретного потребителя.

Показатели, определяющие конкурентоспособность товара, могут иметь для потребителя различную значимость, что находит отражение в иерархии показателей. Расчет значимости (коэффициентов весомости) осуществляется, как правило, экспертным путем в долях единицы или процентах. Их сумма должна быть равна единице или 100%

Суть третьего этапа состоит в расчете параметрических индексов (единичных и сводных) с учетом выбранных измерителей. Для этого осуществляется формирование группы аналогов и установление значений их показателей, а затем сопоставление оцениваемого и базового образцов отдельно по качественным и экономическим показателям.

Нормативные показатели можно оценить с помощью сводного индекса, который принимает два значения (1 или 0). Если продукция соответствует нормам, то индекс равен 1, если не соответствует, то он равен 0.

Сводный индекс по всей совокупности нормативных показателей представляет собой произведение единичных показателей.

Iнорм = , (1.3)

где Iнорм - сводный индекс по нормативным показателям,

Gi - единичный показатель по i-му нормативному показателю,

n - число нормативных показателей.

Единичные параметрические индексы конкурентоспособности продукции при прямой зависимости рассчитываются по формуле:

(1.4)

где Пi - фактическая величина оцениваемого товара,

Пiб - фактическая величина базового изделия,

i - номер показателя.

Единичные параметрические индексы конкурентоспособности продукции при обратной зависимости рассчитываются по формуле:

(1.5)

где Пi - фактическая величина оцениваемого товара,

Пiб - фактическая величина базового изделия,

i - номер показателя.

Сводный параметрический индекс рассчитывается по формуле:

(1.6)

где Ипс - сводный параметрический индекс,

a_i - весовой коэффициент важности параметров,

Пi - фактическая величина параметра оцениваемого изделия,

Пiб - фактическая величина параметра базового изделия,

i - номер параметра.

Единичные и групповые показатели по маркетинговым параметрам могут быть рассчитаны аналогично качественным и экономическим.

Решение о конкурентоспособности того или иного товара принимается на основе интегрального показателя относительной конкурентоспособности

Интегральный показатель (Ии) относительной конкурентоспособности рассчитывается по формуле:

(1.7.)

где Ипс - сводный индекс конкурентоспособности по качественным показателям

Иэс - сводный индекс конкурентоспособности по экономическим показателям

Если Ии>1, то оцениваемый товар превосходит по конкурентоспособности сравниваемый образец; если Ии<1, то уступает, а если Ии=1 - находится на одинаковом уровне.

В случае отрицательной оценки принимаются меры по повышению конкурентоспособности продукции.

Кроме рейтинговой оценки конкурентоспособности товаров для определения фактического положения изделия на определенном рынке можно использовать матричный метод. Сущность его состоит в построении матрицы, в которой по вертикали отражаются темпы роста объема продаж всех или основных фирм - продавцов на рынке, а по горизонтали указывается доля рынка, контролируемая данной фирмой. Чем больше эта доля, тем выше фактическая конкурентоспособность товаров фирмы на данном рынке, и наоборот. С этой же целью рассчитывают и такой показатель, как отношение доли, занимаемой фирмой на рынке, к доли наиболее крупного конкурента. Если это отношение больше единицы, то доля фирмы считается высокой, если меньше - низкой.

Важной задачей для анализа конкурентоспособности продукции является количественное определение характеризующих ее показателей. Показатели конкурентоспособности могут быть измеримыми и неизмеримыми. Измеримые показатели выражены в количественной форме в тех или иных единицах, и описывают важнейшие функции изделия. Неизмеримые показатели выражаются в качественных описаниях и не имеют численных значений. К ним относятся показатели эргономические, эстетические.

Особенности методов определения показателей конкурентоспособности продукции обусловлены спецификой объекта измерения. Для определения измеримых показателей используются, в основном, измерительный, регистрационный и расчетный методы.

Измерительный метод заключается в выявлении значений показателей конкурентоспособности с использованием технических измерительных средств. С его помощью определяют, например, значения массы изделия.

Регистрационный метод основан на использовании информации, получаемой путем подсчета числа определенных событий, случаев или затрат. Им определяются показатели стандартизации и унификации, патентно-правовые, экономические (затрат на эксплуатацию изделия) и другие.

Расчетный метод заключается в установлении значений показателей с помощью математических зависимостей их от других показателей. Он служит для нахождения значений, например, долговечности, сохраняемости, ремонтопригодности изделия и т.п.

Определение неизмеримых показателей производится органолептическим, экспертным, социологическим методами.

Органолептический метод построен на субъективном восприятии человеком того или иного свойства изделия. Выражение восприятия обычно осуществляется по шкале желательности (в баллах). Органолептический метод, используется в тех случаях, когда охарактеризовать значение показателей с помощью расчетно-измерительных методов невозможно, нецелесообразно или затруднительно. С его помощью устанавливаются эргономические, эстетические и другие показатели.

Определение значений показателей конкурентоспособности экспертным методом осуществляется группой специалистов-экспертов. При этом эксперты ориентируются не только на непосредственное восприятие свойств изделия, сколько на опыт работы на рынке, на понимание (часто интуитивное) роли свойств изделия в удовлетворении потребностей покупателя.

Экспертный метод применяется при оценке эстетических, некоторых эргономических, организационно-коммерческих и других показателей.

Установление значений показателей конкурентоспособности социологическим методом осуществляется фактическими или потенциальными потребителями. Этот метод применяется для: непосредственной оценки конкурентоспособности товара; выявление требований потребителей к продукции; своевременного снятия с производства изделий, не пользующихся спросом; оценки перспективности производства новых товаров и так далее.

Социологический метод основывается на результатах обследования потребителей с использованием различных процедур опроса, социологических шкал и способов измерений. Наибольшее распространение получили так называемые балльные шкалы оценок.

Полученные от потребителей ответы суммируются, и выводится средняя оценка. Чем ближе средняя оценка к единице, тем выше конкурентоспособность товара с точки зрения потребителя.

Определение показателей конкурентоспособности чаще всего осуществляется с использованием совокупности перечисленных методов (комбинированный метод). В зависимости от вида показателей или условий оценки при анализе конкурентоспособности продукции одни показатели или группы показателей могут определяться, например, с использованием измерительно-расчетных методов, другие - экспертных, социологических, итоговое оценочное суждение выносится на основе мнений специалистов-экспертов. Комбинированный метод обеспечивает получение более точных и объективных результатов.

Выбор того или иного метода определения показателей зависит от целей оценки конкурентоспособности, вида товаров и конкретных условий оценки. Выбранный метод должен обеспечивать ее проведение в заданные сроки с необходимой точностью и полнотой.

1.5 Проблемы конкурентоспособности в Республике Беларусь

Проблема повышения конкурентоспособности продукции приобретает особое значение в условиях перехода к рынку и демонополизации производства. Чем выше конкурентоспособность продукции, тем больше возможностей у предприятия для увеличения объема продаж и роста прибыли. Необходимость повышения конкурентоспособности продукции белорусских предприятий заключается в том, что с развитием рыночных отношений на белорусский рынок хлынуло большое количество продавцов, в том числе и зарубежных. Зарубежные производители, развиваясь в условиях жесткой конкуренции, уже достигли определенного уровня качества продукции, до которого нашим многим производителям еще далеко. Выявлено, что потребитель охотнее раскупает продукцию зарубежных производителей, чем аналогичную продукцию отечественных.

Проблема повышения конкурентоспособности продукции предприятий Республики Беларусь одна из наиболее острых. Промышленность эффективно функционирует, если производит конкурентоспособную продукцию. Для национальной экономики понятие «конкурентоспособность» означает признание за промышленностью титула первоклассного производителя. Способом достижения повышения эффективности национальной экономики является реализация стратегии отдельных предприятий. В промышленности традиционно используют одну из двух возможных стратегий.

1. При отсутствии свежих идей предприятия стремятся обеспечить продажу продукции как можно дешевле. Дешевизна продукции достигается за счет прогрессивных организационно-технических решений или использования дешевой рабочей силы. В этом случае фирма входит в группу лидеров по цене. От такого лидера никто не ожидает высшего качества и оригинальности товаров и услуг.

2. Лидерство по факторам успеха - непревзойденный дизайн, улучшенные потребительские качества продукции, быстрая обновляемость моделей.

В настоящее время возникла цепь препятствий даже для формирования нормальной конкурентоспособной цены.

Во-первых, громадные основные фонды стали обузой для государственных и преобразованных в акционерные общества предприятий. В связи с сокращением объемов производства используется ограниченное количество оборудования и производственных площадей. В то же время налог на недвижимость и амортизация начисляются на всю совокупность долгосрочных активов.

Во-вторых, приходится покупать по мировым ценам энергоресурсы для отопления и освещения громадных зданий и используемого вполсилы технологического оборудования. Сейчас доля энергии в себестоимости товара доходит до 40%, в то время как в мировой практике максимальная доля составляет 8% [23, c. 16].

В-третьих, доля заработной платы равна 3,5-8,0% вместо 25-40%, сложившихся в мировой практике. Смешения в структуре себестоимости наносят дополнительный удар, вызываемый низким платежеспособным спросом населения [25, c. 17].

Машиностроительным предприятиям республики необходимо снизить стоимость продукции и одновременно стать лидерами по факторам успеха в силу специфики экономики Беларуси. Эта специфика проявляется, во-первых, в том, что белорусская экономика имеет повышенную материалоемкость, в основном ориентируется на импортное сырье и экспортную выручку. Промышленность получает большую часть ресурсов по мировым ценам, а расходует ресурсы по «нормам социализма» и выпускает изделия, вес которых в 1,1-3,0 раза выше, чем у зарубежных аналогов. При этом во многих случаях выпускается техника с повышенным ресурсопотреблением. Некоторые машины и механизмы не отвечают экологическим стандартам развитых стран [4, c. 37].

Повышение конкурентоспособности продукции имеет важное значение для повышения материального благосостояния народа. Во-первых, улучшение качества и других потребительских свойств товара позволяет покупателю снизить затрата, связанные с использованием приобретенных товаров; во-вторых, увеличение доли рынка, занятой каким-либо наиболее предпочтительным товаром, вызывает у конкурентов ответную реакцию на улучшение свойств других товаров, что приводит к увеличению объема продаж, насыщению рынка и снижению цен.

Повышение конкурентоспособности товаров отечественных предприятий играет особую роль в условиях развития их самостоятельной внешнеэкономической деятельности. Вместе с тем, продукция отечественных предприятий на мировом рынке зачастую неконкурентоспособна. А попытки реализовать ее на международном рынке по демпинговым ценам неизбежно вызовут санкции в соответствии с международным правом за недобросовестную конкуренцию.

В последние годы обострилась ситуация с экологией и добычей природных ресурсов, особенно нефти и газа. Это выдвинуло на первый план проблемы ресурсосбережения и охраны окружающей среды. В этой связи конкурентоспособность товара во многом стала формироваться под влиянием такого фактора, как обеспечение экологической безопасности продукции. При этом особое внимание уделяется экологической надежности при эксплуатации продукции.

За последние годы правительством было принято масса важнейших документов, направленных на улучшение качества продукции, где намечен взаимосвязанный комплекс экономических, технических, социальных и правовых мер, осуществление которых повысит качество и конкурентоспособность отечественной продукции.

Основной целью государственной политики в области качества выпускаемой продукции и выполняемых в республике услуг является создание условий и производства качественной и конкурентоспособной продукции на внутреннем и внешних рынках продукции и услуг, соответствующих требованиям международных стандартов.

В рамках государственной программы «Качество» проводятся конкурсы в области качества, которые должны простимулировать производителей выпускать более качественную продукцию. В государственном конкурсе стремятся участвовать те предприятия, у которых есть большие экспортные программы: имена победителей публикуются в европейском ежегодном обозрении национальных премий по качеству. С 2001 года проводится новый конкурс «Брэнд года». Особенность этого конкурса - иностранное жюри, которое обеспечивает полную беспристрастность результатов.

Кроме того с недавнего времени в Беларуси стала применяться тендерная форма заключения контрактов, что должно простимулировать предприятия в улучшении конкурентоспособности продукции для получения тендера.

Отечественный и зарубежный опыт свидетельствует, что разработка и производство продукции высокого качества невозможны без современной информационной базы, соответствующей международным и европейским требованиям и требованиям национальных стандартов ведущих стран - торговых партнеров республики.

Одной из наиболее острых проблем в этой сфере является признание наших сертификатов в странах-импортерах белорусской продукции. Могут отличаться от наших законодательная база, стандарты, процедуры оценки и подтверждения соответствия и др. Все это, конечно, осложняет международную торговлю.

Чтобы облегчить белорусским экспортерам освоение зарубежных рынков, Госстандарт активно участвует в работе международных организаций по стандартизации и сертификации, отстаивая там свои интересы. Сегодня документы соответствия белорусской Национальной системы сертификации признаются без проведения дополнительных испытаний во всех странах СНГ, Литве, Словакии, Польше, Турции и Китае.

Для предприятий, поставляющих свою продукцию в страны Европейского союза, актуальным является решение проблемы ее маркировки знаком «СЕ», подтверждающим, что производителем выполнены все требования директив ЕС по ее безопасности.

К числу наиболее эффективных средств повышения качества и конкурентоспособности продукции и услуг, обеспечения стабильности производства сегодня относится сертификация систем качества в соответствии с международными стандартами ИСО серии 9000.

2. Оценка конкурентоспособности продукции предприятия

2.1 Краткая экономическая характеристика деятельности предприятия РУП «РМЗ»

Республиканское унитарное предприятие «Речицкий метизный завод» создано в 1912 братьями Рикк. Постановлением СМ СССР от 12.11.1965 г. №919 завод был передан в ведение Министерства черной металлургии СССР.

В соответствии с Постановлением Совета Министров от 14.10.1991 г. №385 завод был передан в собственность Республики Беларусь.

Унитарное предприятие расположено по адресу: г. Речица, Гомельской области, ул. Фрунзе, 2. Предприятие создано с целью осуществления хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли.

Предметом деятельности предприятия является производство метизной продукции, проволоки, оказания услуг по переработке давальческого сырья, услуг населению. В Соответствии с целями деятельности предприятие осуществляет следующие виды деятельности: производство изделий из проволоки, обработка и покрытие металлов, производство крепежных изделий, цепей, пружин, производство прочих металлических изделий, не включенных в другие группы, агенты, занимающиеся продажей металлических и скобяных изделий, услуги при сдаче в наем недвижимого имущества производственно - технического назначения, аренда и ремонт прочих машин и оборудования.

Кроме того, выполнение тех видов деятельности, по которым Унитарное предприятие получает специальные разрешения (лицензии):

Организационная структура управления РУП «Речицкий метизный завод» отражается в схеме структуры аппарата управления, положениях о подразделениях, должностных инструкциях работников аппарата и других работников, а также в штатных расписаниях водителей, специалистов и служащих.

Схема структуры управления заводом включает в свой состав структурные разделения и должностных лиц в их взаимосвязи и соподчиненности, распределении цехов и служб по уровням управления.

Для РУП «Речицкий метизный завод» характерна четырехуровневая линейно-функциональная организационная структура. В качестве уровней управления соответственно выделяются должностные лица, непосредственно подчиненные директору, отделы, цехи и участки. Управление всей производственно-хозяйственной деятельностью завода осуществляет директор.

«Речицкий метизный завод» является участником белорусско-германо-российского совместного предприятия «Нагель-Цвик» ООО. Министерство промышленности Республики Беларусь выдало разрешение на учреждение СП от 15.03.2000 г. №12/2296.

Совместное предприятие «Нагель-Цвик» создано на основании Учредительного договора о создании и деятельности предприятия.

Предприятие зарегистрировано в МИД РБ 19.06.2000 г. свидетельство №168. Размер уставного фонда составляет 50000 долларов США.

Участниками Совместного предприятия являются - фирма «Лаукарт и Венкелер ОХГ» ЗАО «Темп» (Россия). Доли участников в уставном фонде распределены следующим образом: 40% - РУП «Речицкий метизный завод»; 40% - фирма «Лаукарт и ПГХ»; 20% - ЗАО «Темп». Уставный фонд сформирован денежными взносами участников СП.

За 2002 год РУП «Речицкий метизный завод» реализовал в страны дальнего зарубежья и стран СНГ 32048,7 тонны метизной продукции и проволоки на общую сумму 11764,9 тысяч долларов США.

Самым крупным потребителем метизов на территории Российской Федерации является рынок Москвы и близлежащих областей, порядка 60% от общего объема поставок. Это объясняется, во-первых, концентрацией основного финансового капитала России, на 80%, в г. Москве территориальным расположением региона, сосредоточение большого количества крупных и мелких производственных, строительных организаций и фирм, оказывающих посреднические услуги.

На данном рынке присутствуют все, без исключения, заводы-производители метизов осени и Украины напрямую или через свои торговые представительства.

В 2008 г. завод планирует увеличить экспортные поставки продукции на рынки Российской Федерации и в незначительных объемах Украины и Молдовы.

Таблица 2.1 - Основные технико-экономические показатели РУП «РМЗ», млн. руб.

Наименование показателя	Значение показателей	Темпы роста, %
	2003 г.	2004 г.	2005 г.	2004/03	2005/04
Выручка от реализации продукции	42950	79096	93809	184,2	118,6
Среднесписочная численность, чел.	1547	1744	1791	112,7	102,7
Прибыль отчетного периода	630	7641	1186	1212,9	15,5
Прибыль от реализации	1687	11238	3254	666,2	28,9
Чистая (нераспределённая) прибыль	-326	5151	11	-
Внереализационные доходы	509	922	282	181,1	30,6
Полная себестоимость	38537	64280	87071	166,8	135,5
Рентабельность реализованной продукции, %	3,9	14,2	3,5	-	-

Как видно из таблицы 2.1, на протяжении анализируемого периода финансовое состояние предприятия ухудшилось. Снизилась рентабельность реализованной продукции на 10,7%, это обусловлено снижением прибыли от реализации, в период с 2004 г. по 2005 г., на 7984 млн. руб. Наблюдается снижение внереализационных доходов на 640 млн. руб. При этом, себестоимость продукции постоянно возрастает, темп роста в период 2004-2005 гг. составил 135,5%.

2.2 Анализ конкурентной ситуации и конкурентоспособности продукции предприятия

Для анализа сил конкуренции, с которыми сталкивается в своей деятельности РУП «РМЗ», воспользуемся моделью пяти сил конкуренции М.Е. Портера.

Для более точной характеристики конкурентной ситуации, которая сложилась на рынке, построим карту стратегических групп, используя следующие переменные:

*цена продукции

*качество продукции

*охватываемые географические рынки

Для оценки конкурентоспособности необходимо использовать качественные и экономические показатели конкурентоспособности. Особое внимание следует уделить нормативным показателям (экологические, безопасности, патентно-правовые, взаимозаменяемости и совместимости). Если хотя бы один из нормативных показателей не соответствует требованиям, действующим на конкретном рынке, то дальнейшая оценка конкурентоспособности нецелесообразна.

Исходя из того, что продукция соответствует ГОСТу или техническому условию, то она учитывает в себе все нормативные показатели.

Таблица 2.2 - Единичные индексы по нормативным показателям

Показатели	Предприятия - конкуренты
	РМЗ	БМЗ	РММЗ	КЛИСАНИС
экологические	1	1	1	1
безопасности	1	1	1	1
патентно-правовые	1	1	1	1
Взаимозаменяемости и совместимости	1	1	1	1

Рассчитаем сводные индексы нормативных показателей по каждому предприятию.

«РМЗ»: Iнорм₁= 1*1*1*1=1

«БМЗ»: Iнорм₂= 1*1*1*1=1

«РММЗ»: Iнорм₃= 1*1*1*1=1

«КЛИСАНИС»: Iнорм₄= 1*1*1*1=1

Поскольку сводные индексы по нормативным показателям равны единице, то продукция предприятий соответствует нормам, и соответственно можно проводить дальнейшую оценку конкурентоспособности продукции по сопоставительным показателям.

В качестве сопоставительных показателей выберем:

* удобство пользования,

*безотказность,

*ремонтопригодность,

*сохраняемость,

* эксплуатационные свойства,

*совершенство исполнения.

Эти показатели среди качественных являются наиболее важными для выпускаемой продукции. Оценку показателей будем проводить исходя из оценки продукции завода потребителем. Оценка осуществляется по десятибалльной шкале. Более высокий балл соответствует лучшему значению того или иного оцениваемого показателя. Например, чем выше безотказность, тем выше балл, но чем выше цена, тем ниже балл.

Таблица 2.3 - Показатели, характеризующие продукцию

Показатели	Предприятия - конкуренты
	РМЗ	БМЗ	РММЗ	КЛИСАНИС
1. Качественные параметры: 1.1. Эксплуатационные свойства	8	9	8	8
1.2. Удобство пользования	7	10	9	8
1.3 Безотказность	8	9	9	8
1.4 Долговечность	6	10	7	6
1.5 Ремонтопригодность	8	9	9	8
1.6 Сохраняемость	6	10	8	7
1.7 Совершенство исполнения	8	9	8	9
2. Экономические параметры 2.1. Цена	10	8	7	7

В качестве базы возьмем продукцию «БМЗ».

1. Рассчитаем единичные и сводные индексы конкурентоспособности по качественным параметрам.

1.1. Функциональные свойства:

«РМЗ»: Ие₁ = 8/9=0,89

«БМЗ»: Ие₂ = 9/9=1

«РММЗ»: Ие₃ = 8/9=0,89

«КЛИСАНИС»: Ие₄ = 8/9=0,89

1.2. Удобство пользования:

«РМЗ»: Ие₁ = 7/10=0,7

«БМЗ»: Ие₂ = 10/10=1

«РММЗ»: Ие₃ = 9/10=0,9

«КЛИСАНИС»: Ие₄ = 8/10=0,8

1.3. Безотказность:

«РМЗ»: Ие₁ = 8/9=0,89

«БМЗ»: Ие₂ = 9/9=1

«РММЗ»: Ие₃ = 9/9=1

«КЛИСАНИС»: Ие₄ = 8/9=0,89

1.4. Долговечность:

«РМЗ»: Ие₁ = 6/10=0,6

«БМЗ»: Ие₂ = 10/10=1

«РММЗ»: Ие₃ = 7/10=0,7

«КЛИСАНИС»: Ие₄ = 6/10=0,6

1.5. Ремонтопригодность:

«РМЗ»: Ие₁ = 8/9=0,89

«БМЗ»: Ие₂ = 9/9=1

«РММЗ»: Ие₃ = 9/9=1

«КЛИСАНИС»: Ие₄ = 8/9=0,89

1.6. Сохраняемость:

«РМЗ»: Ие₁ = 6/10=0,6

«БМЗ»: Ие₂ = 10/10=1

«РММЗ»: Ие₃ = 8/10=0,89

«КЛИСАНИС»: Ие₄ = 7/10=0,7

1.7. Совершенство исполнения:

«РМЗ»: Ие₁ = 8/9=0,89

«БМЗ»: Ие₂ = 9/9=1

«РММЗ»: Ие₃ = 8/9=0,89

«КЛИСАНИС»: Ие₄ = 9/9=0,9

Рассчитаем сводные параметрические индексы конкурентоспособности продукции предприятий.

Весовые коэффициенты для качественных показателей представлены в таблице.

Таблица 2.4 - Весовые коэффициенты для качественных показателей

Показатель	Весовой коэффициент
1. Эксплуатационные свойства	0,30
2. Удобство пользования	0,13
3. Безотказность	0,10
4. Долговечность	0,15
5. Ремонтопригодность	0,14
6. Сохраняемость	0,10
7. Совершенство исполнения	0,08

Сводные параметрические индексы имеют вид:

Ипс1=0,3*0,89+0,13*0,7+0,1*0,89+0,15*0,6+0,14*0,89+0,1*0,6+0,08*0,89=

= 0,267+0,091+0,089+0,09+0,1246+0,06+0,0712=0,7928

Ипс2=0,3*1+0,13*1+0,1*1+0,15*1+0,14*1+0,1*1+0,08*1=1

Ипс3=0,3*0,89+0,13*0,9+0,1*1+0,15*0,7+0,14*1+0,1*0,8+0,08*0,7=

= 0,267+0,117+0,1+0,105+0,14+0,08+0,056=0,8650

Ипс4=0,3*0,89+0,13*0,8+0,1*0,89+0,15*0,6+0,14*0,89+0,1*0,7+0,08*1=

= 0,267+0,104+0,089+0,09+0,1246+0,07+0,08=0,8246

Рассчитаем единичные индексы конкурентоспособности по экономическим параметрам. Поскольку цена продукции выражена в баллах, а наименьший балл соответствует меньшей цене, то необходимо использовать формулу для расчета сводного индекса по экономическим параметрам при обратной зависимости.

«РМЗ»: Ие₁ = 8/10=0,8

«БМЗ»: Ие₂ = 8/8=1

«РММЗ»: Ие₃ = 8/7=1,14

«КЛИСАНИС»: Ие₄ = 8/7=1,14

Таблица 2.5. Сравнительная характеристика сводного индекса конкурентоспособности по качественным показателям

Предприятия-конкуренты	Значение сводного индекса по качественным показателям
«РМЗ»	0,7928
«БМЗ»	1,0000
«РММЗ»	0,8650
«КЛИСАНИС»	0,8246

Таблица 2.6. Сравнительная характеристика сводного индекса конкурентоспособности по экономическим показателям

Предприятия-конкуренты	Значение сводного индекса по экономическим показателям
«РМЗ»	0,80
«БМЗ»	1,00
«РММЗ»	1,14
«КЛИСАНИС»	1,14

Рассчитаем интегральный показатель относительной конкурентоспособности:

«РМЗ»: Ие₁ = 0,7928/0,8=0,991

«БМЗ»: Ие₂ = 1/1=1