Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Для чего нужен бизнес план? Надо ли планировать предпринимательскую и любую другую деятельность или невидимая рука рынка все рационально расставит по своим местам и автоматически обеспечит экономическую безопасность общества в преемственности поколений? В этой логической операции союзу «или» российские реформаторы по незнанию или умышленно придали только исключающее значение, при котором если истинно одно утверждение, то ложно другое, а все предложение не верно даже тогда, когда оба положения действительны.

На самом же деле результат логического объединения двух аргументов в соединительно-разъединительной дизъюнкции может приобретать истинное значение и в тех случаях, когда каждый из них действительный. Поэтому вполне закономерно, эта кажущаяся, а скорее ложная, чем действительная дилемма давно уже опровергнута многолетним опытом развитых стран мира и жесточайшим затяжным кризисом российской экономики, одной из фундаментальных причин которой явилось поспешное разрушение плановых начал в стране. Ведь сама жизнь убедительно доказала, что общественный прогресс достигается не на пути противопоставления плана и рынка, а разумного и уместного их сочетания.

Планирование - не столько и не только одно из сущностных элементов экономики, а скорее всего закономерный результат поиска человеческим обществом наиболее рациональных и эффективных инструментов и способов своего исторического развития и выживания. Оно имело место и существует в той или иной форме и соответствующих нормах во всех общественно-экономических системах, на любых предприятиях, в семье с самого начала ее появления и даже у каждого отдельного человека.

Мировой опыт подтверждает, что распределение ограниченных ресурсов и производимой продукции может эффективно осуществляться тремя способами:

- на основе рыночной саморегуляции;

- системой адекватных плановых механизмов;

- путем одновременного использования рыночных и плановых начал. Не случайно автор японского экономического чуда С. Окиото настойчиво указывал на необходимость комбинирования рыночных механизмов и государственного планирования и регулирования.

Планирование производственной и коммерческой деятельности не только возможно, но и жизненно необходимо для всех организационно правовых форм предприятий. Рынок не подавляет и не отрицает плановость вообще, а только перемещает ее в основном в первичное производственное звено - предприятия и их объединения. Не разделительная дизъюнкция «план или рынок», а интегративная формула «и рынок и план» по своей сути более полно отвечает как личным интересам бизнесменов, так и общим региональным и государственным задачам подъема экономики и ускоренного выхода из кризиса.

Поэтому всякий, кто всерьез хочет заниматься предпринимательской деятельностью и получать прибыль в рыночной среде, должен иметь хорошо продуманный и всесторонне обоснованный детальный план - документ, определяющий стратегию и тактику ведения бизнеса, выбор цели, техники, технологии, организации производства и реализации продукции. Наличие хорошо разработанного плана позволяет активно развивать предпринимательство, привлекать инвесторов, партнеров и кредитные ресурсы. Он дает также возможность:

- определить пути и способы достижения поставленных целей;

- максимально использовать конкурентные преимущества предприятия;

- предотвратить ошибочные действия;

- отследить новые тенденции в экономике, технике и технологии и использовать их в своей деятельности;

- доказать и демонстрировать обоснованность, надежность и реализуемость проекта;

- смягчить влияние слабых сторон предприятия;

- определить потребность в капитале и денежных средствах;

- своевременно принять защитные меры против разного рода рисков;

- полнее использовать инновации в своей деятельности;

- объективнее оценивать результаты производственной и коммерческой деятельности предприятия:

- обосновать экономическую целесообразность направления развития предприятия (стратегия проекта).

Одновременно план является руководством к действию и исполнению. Он используется для проверки идей, целей, для повышения эффективности управления предприятием и прогнозирования результатов деятельности. По мере реализации и изменения обстоятельств план может уточняться путем корректировок соответствующих показателей.

Следовательно, для преодоления системного кризиса в России необходимо рыночные механизмы сочетать с индикативно-договорным планированием и разработкой бизнес-планов в системе взаимоувязанных прогнозных показателей, которые служат основой заключения долгосрочных контрактов между предприятиями и формирования бюджетов всех уровней управления в стране.

Сущность и содержание бизнес-плана

Наконец-то сложилась определенная культура российского бизнес-планирования. Термин "бизнес-план" не вызывает страха, а лишь призывает "поглубже закатать рукава" и в очередной раз промоделировать цели и пути их достижения, возможные угрозы и риски, ожидаемые финансовые результаты бизнеса. Пришла пора систематизировать накопленный опыт и по-новому взглянуть на современные проблемы бизнес-планирования.

Прежде чем осуществиться в реальности, бизнес-идея должна пройти путь "идеальности".

Что же такое бизнес-план? Л.Ф. Циферблат, автор книги "Бизнес-план: работа над ошибками", говорит, что бизнес-план - это "система доказательств успешности предполагаемого бизнеса".

Для успешной организации бизнес-планирования в коммерческой организации необходимо наличие четырех обязательных условий (компонентов).

Во-первых, коммерческая организация должна располагать соответствующей методологической и методической базой разработки, контроля и анализа исполнения бизнес-плана, а работники финансово-экономических служб должны быть достаточно квалифицированны, чтобы уметь применять эту методологию на практике.

Во-вторых, для того чтобы разрабатывать финансовые планы, нужна внутренняя информация о деятельности предприятия и внешняя информация.

Основой информационного блока (компонента) процесса бизнес-планирования являются:

1) экономическая информация;

2) учетная информация;

3) сообщения финансовых органов, информация учреждений банковской системы, информация товарных, валютных бирж и прочая финансовая информация;

4) политическая информация и т. д.

Кроме того, функционирование системы бизнес-планирования осуществляется в рамках действующего нормативно-правового обеспечения.

В-третьих, процесс бизнес-планирования всегда реализуется через соответствующие организационную структуру и систему управления, составляющие организационный блок процесса.

В-четвертых, в процессе финансового планирования и контроля происходит регистрация и обработка больших массивов информации.

Бизнес-планирование - это упорядоченная совокупность стадий и действий, связанных с ситуационным анализом окружающей среды, постановкой целей бизнес-планирования, осуществлением планирования (разработкой бизнес-плана), продвижением бизнес-плана на рынок интеллектуальной собственности, реализацией бизнес-плана, контролем за его выполнением.

Можно выделить следующие основные стадии процесса бизнес планирования:

1) подготовительную стадию;

2) стадию разработки бизнес-плана;

3) стадию продвижения бизнес-плана на рынок интеллектуальной собственности;

4) стадию реализации бизнес-плана.

Бизнес-идея - это идея нового продукта или услуги, технического, организационного или экономического решения и др. Источниками новых идей могут быть:

1) отзыв потребителей;

2) продукция, выпускаемая конкурентами;

3) мнение работников отдела маркетинга;

4) публикации федерального правительства о патентах;

5) проводимые научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы.

Кому нужен бизнес-план? Бизнес-план имеет две группы пользователей - внутренних (инициатор бизнес-идеи, учредители и персонал фирмы) и внешних (потенциальные инвесторы, кредиторы, партнеры). В первом случае предприниматель должен убедить себя, что придуманное им дело стоящее, в другом случае - других. Иногда, убеждая других, инициатор бизнес-идеи лучше начинает понимать себя.

В любом случае, при разработке бизнес-плана необходимо учесть и сбалансировать интересы всех участвующих сторон: заказчика бизнес-плана; разработчика бизнес-плана; потенциальных инвесторов, кредиторов, партнеров, заинтересованных в возврате вкладываемых средств с прибылью; муниципальных и региональных органов власти, определяющих потребности и приоритеты в развитии региона, тех или иных сфер бизнеса; подрядных фирм; потребителя. Какие виды бизнес-планов существуют на практике? В реальной жизни бизнес-планы подразделяются в зависимости от степени детализации, субъекта и объекта планирования, конкретных целей и задач. Современная типология содержит следующие виды бизнес-планов:

- полный бизнес-план коммерческой идеи или инвестиционного проекта - изложение для потенциального партнера или инвестора результатов маркетингового исследования, обоснование стратегии освоения рынка, предполагаемых результатов (объем 30-300 стр.);

- концепт бизнес-план коммерческой идеи или инвестиционного проекта - основа для переговоров с потенциальным инвестором или партнером для выяснения степени его заинтересованности или возможностей вовлечения в проект;

- бизнес-план компании - изложение перспектив развития компании на предстоящий плановый период. Он может готовиться для изложения перед советом директоров или собранием акционеров с указанием основных бюджетных наметок и хозяйственных показателей для обоснования объемов инвестиций или других ресурсов;

- бизнес-план структурного подразделения - изложение перед высшим руководством корпорации плана развития хозяйственной деятельности подразделения (для обоснования приоритетности, объемов ресурсов, процента оставляемой в подразделении прибыли);

- бизнес-план как заявка на кредит - для получения на коммерческой основе заемных средств от организации-кредитора;

- бизнес-план как заявка на грант - для получения средств из государственного бюджета или общественных фондов для решения острых социально-политических проблем.

Из чего состоит бизнес-план? Несмотря на то, что разновидностей бизнес-плана может быть много, современные обычаи делового оборота уже более или менее определенно обозначили его типовую структуру, названия и базовое содержание основных разделов.

1. Титульный лист и резюме

Титульный лист должен содержать название предприятия, его юридический адрес, номер факса и телефона, пометку строго конфедициально. На титульном листе указывают адрес, название предприятия (физического лица) которому отправляют бизнес-план, полное и краткое (до 20-30 знаков) название проекта, руководителя данного предприятия, его телефон, указывают лицо, которое подготовило проект и его контактный телефон, дату начала реализации проекта и его продолжительность. В завершении указывают период времени от даты, на которую актуальны исходные данные и дату составления данного бизнес-плана.

По содержанию титульный лист должен быть кратким, но точным и понятным, построенным лаконично и привлекательно, не должен содержать излишней информации и подробностей. Проект должен иметь краткое и удобное название, которое может легко запомнить знакомящийся с бизнес-планом, это название можно использовать на представительных документах организации, размещать на вывесках предприятия, на его продукции, т.е. на упаковках и товарных знаках и в рекламных материалах.

Цель резюме - вызвать интерес читателя, показать основы плана и заставить прочитать его до конца, если бизнес-план предназначен не для внутренних пользователей. Этот раздел должен суммировать цель любых фондов, показать вид и условия возможного финансирования, включая условия возврата платежей или инвестиций.

В данном разделе следует описать бизнес (фирму, компанию), дать сведения по нему, сущность и цель данного проекта. Показать эффективность и рациональность данного проекта, описать команду менеджеров, их профессиональную подготовку, личные качества, сведения об их предыдущей работе (если такие имеются). Подробно и лаконично представить план действий данной организации на настоящий и будущий периоды. Расписать финансовые потребности предприятия и их источник, из которых организация планирует получить финансовые средства. Перечислить в таблице или на примере графика, на что в основном будут расходоваться привлечённые денежные средства. Если финансовые вложения будут получены в виде займа, показать как, какими частями и в какие сроки будут возвращены заемные средства. Если имеет место внешнее финансирование, то должно быть аргументировано, почему деньги нужно инвестировать в данный бизнес. Должен быть определён размер ожидаемой прибыли от инвестиций в данную компанию, а также срок и порядок их (инвестиций) возврата.

2. Аннотация

Это краткое изложение содержания всего проекта. Здесь необходимо указать название предприятия, его юридический адрес, номер телефона и факс, руководителя предприятия, суть предполагаемого проекта и место его реализации, итоговые результаты, общую стоимость и срок окупаемости проекта. Указать решение финансовых проблем, а именно: необходимые привлекаемые финансовые ресурсы, ожидаемая среднегодовая прибыль, предполагаемая форма и условия участия инвестора, возможные гарантии по возврату инвестиций.

В разделе необходимо чётко, структурировано и кратко отразить информацию о предприятии. Первую часть раздела можно отвести под описание истории создания, области деятельности, динамики развития организации (проекта).

Вторая часть должна содержать анализ деятельности предприятия за предшествующий период: отражаются рассчитанные финансово-хозяйственные показатели работы предприятия. По сути, эта часть представляет собой краткую аналитическую записку, в которой производится анализ финансового состояния организации (проекта). Если предприятие имеет привлечённые займы или кредиты необходимо указать условия и график возврата этих финансовых средств.

Желательно представить разработанную информацию о будущем состоянии предприятия в целом за год, но в разбивке по кварталам или месяцам. Это позволит более чётко представить динамику изменения финансового положения организации в будущем. Графики и диаграммы сделают представление информации более наглядным. По возможности, следует провести сравнительный анализ показателей деятельности компании со среднеотраслевыми значениями других фирм.

3. Местонахождение фирмы

Раздел включает следующие пункты: название юридического адреса компании, характерные особенности помещения, которое занимает фирма, форма собственности данного помещения (земли), требует ли здание реконструкции (если да, то в какую сумму это обойдётся), имеется ли зональное ограничение на занятие данным видом предпринимательской деятельности в ближайших районах, указать наиболее распространённые виды бизнеса в данном регионе. Привести аргументы в пользу выбранного места и указать повлияет ли выбранное место на текущие издержки.

4. Цели деятельности фирмы

В данном разделе необходимо указать: основные общие цели, цели предпринимательской деятельности, цели (личного и общего) являющиеся наиболее положительными и желательными для данного бизнеса (проекта). По возможности разработать и наглядно представить планы на ближайший год, пять и десять лет.

Также в разделе можно указать главные направления (технологические изменения, моду и т.п.), влияющие на промышленность или на данный бизнес. Информацию для этой части раздела можно обосновать на ознакомлении с соответствующей литературой и на обсуждении данной темы с покупателями и заказчиками. По этим данным можно построить графики и таблицы, которые, помогут узнать какие изменения, будут влиять на поставленные цели организации и на весь производственный процесс предприятия. Если возникают такие изменения с целями организации, то можно представить возможности адаптации к данным показателям.

Не менее важно здесь - определить возможности контроля за возникающим дополнительным риском для деятельности рассматриваемого предприятия, который способен затруднить или облегчить достижение поставленных целей организации.

5. Описание вида деятельности

Данный раздел должен содержать следующие пункты: вид деятельности фирмы, с какими сферами экономики (с какими организациями, услугами) имеет торговые или финансовые отношения данная фирма, товары или услуги, производимые или оказываемые данным предприятием и его потребители.

Если проект осуществляется на действующем предприятии, то желательно указать положение дел организации.

Этот раздел бизнес-плана может отражать юридический статус предприятия, аргументы, подтверждающие, что данное дело обещает быть прибыльным, конкретное начало функционирования предприятия.

Можно кратко расписать рабочую неделю и/или рабочий день, его продолжительность, построение и т.д. Если деятельность данной организации носит сезонный характер, то необходимо указать в какие именно сезоны предприятие осуществляет свою производственную деятельность, в какое время года прерывается, указать основные характеристики построения рабочего периода сезонной деятельности.

Эта часть бизнес-плана также показывает и разъясняет, как существующее законодательство влияет на деятельность данной фирмы, на производство её продукции (выполнения работ, оказания услуг), на то, как они предлагаются на рынке и как осуществляются.

6. Анализ рынка сбыта

Доказать, что реализация продукции (выполнения работ, оказания услуг) не вызовет серьёзных проблем - основная цель этого раздела.

В разделе должен быть приведён прогноз спроса на продукцию, география его распределения, структура, прогноз динамики развития различных сегментов, определены спросообразующих факторов и построен прогноз их динамик. Приводиться характеристика основных потребителей продукции.

Возможные критерии сегментации рынка определяют для предприятий место их нахождения, структуры и объём продаж, каналы распределения, указывают численность наёмного персонала.

Критерии сегментации рынка для частных лиц определяют возраст, этническую группу, полученное образование, профессию, любимое занятие, стиль жизни, уровень дохода, семейное положение и жизненный цикл семьи, сферу деятельности.

В разделе необходимо отразить ситуацию с патентной защитой товара, особенно это важно, если в проекте предусмотрен ввод нового бренда на рынок. По каждому виду услуг (работ, товаров) определить главных конкурентов данного предприятия, указав их долю и долю, которую планирует занять рассматриваемая организация. Указать главные трудности для вхождения и удержания предприятии на рынке сбыта, используя для этого обследования, личные беседы с потенциальными покупателями, данные справочников, торговых журналов, газет, которые способны дать оценку доли рынка, занимаемого другими компаниями. Эта информация имеет большое значение при построении бизнес-плана.

Здесь также даётся характеристика планируемых методов продвижения и каналы сбыта выпускаемой продукции, данной организацией. Большим плюсом бизнес-плана будут протоколы о намерениях, предварительно заключённые договора на поставку продукции.

Данный раздел рассматривает следующие вопросы: какими представляются рынки сбыта, на каких из них организация уже задействована, какие товары (работы, услуги) пользуются спросом, есть ли покупатели на продукцию фирмы (если да, то почему люди покупают этот товар; как расширить круг таких покупателей), какова ёмкость рынка и его потенциал, каким образом добиться расширения этого рынка.

7. Производственный план

Здесь нужно описать производственный процесс, но и убедить партнёров, что предприятие может выпустить такое количество товаров, которое предполагает, причём уложится в установленные сроки и качество от этого не пострадает и кроме того будет соответствовать стандартам на данный товар (работы, услуги).

По этому разделу будут судить о квалификационном уровне предпринимательской деятельности, что является очень важным пунктом в принятии решения инвестора (кредиторов), особенно данным разделом заинтересуются экономисты, банкиры и финансисты. Поэтому необходимо ответить на следующие вопросы: полностью описать производственный процесс, перечислить те операции, которые фирма предполагает поручить субподрядчикам, перечислить фирмы (имена) субподрядчиков и их адреса, пояснить, чем организация руководствовалась при выборе именно этих субподрядчиков, какие на них предполагаются затраты, составить графики схем производственных потоков, список первоначально необходимого оборудования, материала, сырья для производства, которое нужно приобрести или взять в аренду, какие фирмы будут осуществлять поставки необходимых продуктов и какие у них цены, какая предполагается себестоимость товара, список оборудования необходимый на будущее.

Для предприятий, которые являются торговыми или сервисными: кто будет поставлять товар организации, какая предполагается система управления на складе запасами, имеется ли помещение, которое подойдёт под магазин или под склады.

Если фирма крупная, то данные в этом разделе должны быть приведены на четыре - пять лет вперёд, а для остальных на два - три года. Схема потоков производства должна показывать, каким образом и откуда будет поступать сырьё и комплектующие изделия, какие будут цены на них, каким образом предприятие будет перерабатывать их в продукты, как и куда, поставлять эту продукцию. Также указать в данном разделе бизнес-план в виде схеме, как будет осуществляться контроль качества.

Кроме этого в текстовой форме, нужно описать, на каких именно стадиях, и какие будут использоваться методы контроля качества, и какими стандартами будет руководствоваться фирма.

В завершении можно оценить предполагаемые производственные издержки и динамику в перспективе. Так же, сколько денежных средств уйдёт на утилизацию предполагаемых отходов и на охрану окружающей среды. Если предприятие является новым, то сообщить местоположение предприятия и какая будет нагрузка на окружающую среду.

8. Организационный план и менеджмент

Здесь необходимо указать форму собственности, партнёров и основных пайщиков предприятия и сведения о них, какую меру ответственности несут партнёры, кто входит в руководящий состав и сведения о них, организационные структуры и как будут распределяться обязанности.

В первую очередь, следует, перечислить всех членов, входящих в состав руководящей группы, их краткая биография и обязанности, возлагаемые на каждого в отдельности, и как может повлиять каждый на становление фирмы и на рост объёма продаж.

Нужно указать, как руководство намерено осуществлять кадровую политику, для этого нужно ответить на вопросы, касающиеся: организационной структуры - перечислить все должности, и как они связаны с другими, планирования, оценки результата и целевых показателей - необходимо чётко указать цели и задачи организации, деятельность которой должна приводить к их достижению, поощрения - необходимо изложить систему возможных поощрений, краткого обзора - предъявляемые требования при выборе кандидатов на ту или иную должность, обучения - как будет повышаться квалификация работников фирмы.

Так же в данном разделе можно описать, как будет развиваться фирма в рыночных условиях.

При составлении данного раздела следует помнить, что на развитие фирмы могут повлиять: увеличение объёма выпуска, работа с покупателем, т.е. убедить его купить именно продукцию рассматриваемой фирмы, постоянно быть в курсе запросов и потребностей покупателей и производить тот товар, который бы им отвечал.

Организационная схема должна быть описана, из чего можно будет понять, как распределяются обязанности, как взаимодействуют службы между собой, и как будет осуществляться контроль и управление деятельностью. Кроме того, в данный план можно включить раздел, касающийся юридической формы, хотя он может существовать как самостоятельный раздел.

Вопросы, которые помогут составить организационный план: форма собственности предприятия, если ответ на предыдущий вопрос - товарищество, то нужно рассказать обо всех партнёрах, и каковы условия данного соглашения, если ответ акционерное общество - то, необходима информация, касающаяся основных пайщиков, и какая доля основного капитала предприятия будет в их распоряжении, какого количества и каких акций компания уже выпустила и какое количество ещё планирует выпустить, у кого есть право подписывать финансовые документы, список членов руководящего состава (ФИО, адрес и краткая биография каждого).

9. Финансовый план

Раздел предназначен для определения эффективности и финансовой состоятельности проекта. Он является ключевым разделом бизнес-плана. Составление этого раздела один из самых ответственных моментов. На основании данных финансового плана производиться анализ коммерческой привлекательности проекта.

Здесь должна быть отражена информация о планируемых доходах проекта (объёмы реализации), текущих затратах проекта, об инвестиционных затратах (капитальные вложения, прирост оборотного капитала), планируемые источники финансирования, их структура (собственные, заёмные), графики, условия привлечения и возврата заёмных источников финансирования. Обязательно должны быть приведены прогнозные формы финансовой отчётности: отчёт о прибыли, отчёт о движении денежных средств, баланс. Приводиться сводная характеристика эффективности проекта. Даётся краткая интерпретация показателей.

Первая группа - показатели эффективности инвестиций. Классически выделяют следующие показатели: срок окупаемости инвестиций (простой и дисконтированный). Рассчитывается на основании чистого денежного дохода (простого и дисконтированного). Чистый денежный поток - сумма притоков и оттоков разных интервалов планирования, к начальному моменту времени (первому интервалу планирования).

Суть дисконтирования заключается в том, что принимают разновеликую стоимость одной условной денежной единицы в разные периоды времени. Дисконтирование, по сути, это учёт упущенной экономической выгоды от использования финансовых ресурсов фирмы. Использование дисконтирования предполагает расчёт коэффициента дисконтирования (на каждый интервал планирования), на который умножается величина чистого денежного потока каждого интервала планирования. Он рассчитывается на основании ставки сравнения.

Внутренняя норма доходности - это показатель, который показывает, при какой ставке сравнения, чистая текущая стоимость проекта становиться равной нулю. Для расчёта подбирают такую ставку сравнения, при которой значение дисконтированного чистого денежного потока на протяжении периода времени, обычно срока жизни проекта, становиться равным нулю.

Вторая группа - показатели финансового состояния проекта.

Это максимальная ставка процентов по кредиту и остаток свободных денежных средств на прогнозном расчёте проекта. Проводится анализ рисков осуществления проекта. Для этого могут быть проанализированы границы изменения основных исходных параметров проекта, при которых проект остаётся безубыточным.

При оценке проекта на действующем предприятии строится прогнозный финансовый план предприятия без учёта реализации проекта, финансовый план проекта, финансовый план предприятия с учётом реализации инвестиционного проекта. Данные показатели характеризуют «внутреннюю» эффективность проекта.

Расчёт и интерпретация показателей эффективности собственных средств, проводится с учётом привлечения источников финансирования (собственных средств или заёмного капитала).

10. План маркетинга

В этом разделе необходимо изложить изучения внутренних и внешних факторов, влияющих на успешное завоевание рынка. К внешним факторам относятся факторы, на которые предприниматель не может воздействовать, то есть изменить, но должен обязательно принимать их во внимание, так как они оказывают непосредственной воздействие на его предпринимательскую деятельность.

К таким факторам относятся:

ь динамика ВНП; уровень и динамика доходов населения, безработицы, инфляции и другие экономические факторы;

ь численность населения и её динамика (как всего населения так отдельно по половозрастным группам), изменение моды, здоровое питание и образ жизни, отношение к творчеству и потребность в нем, и другие демографические и культурные факторы;

ь развитие технологии в мире, в отдельном взятом государстве и в отдельно взятой отрасли (в которой предприятие предполагает работать, и как новшества повлияют на его деятельность и производство);

ь описать цикл жизни товара (услуги, работы) организации, будет ли он подниматься вверх или наоборот, либо оставаться на неизменном уровне - всё это рассчитывается заранее, дабы показать действия организации при низком или высоком спросе;

ь предприятие должно быть в курсе всех законов, касающихся своего бизнеса и показать, что справиться с ситуацией, если в законодательстве что-то измениться, что может коснуться его товара или услуг, каналов сбыта, цен или рекламной политике - в общем, все факторы, касающиеся законодательства;

ь всё, что касается конкурентов и борьбы с ними, что фирма сможет противопоставить им (стратегия);

ь факторы, касающиеся поставки сырья и материалов - показать действия компании при ситуации, когда сокращаются поставки. Есть три варианта - либо компания быстро перестраивается, либо будет проведена реорганизация, либо предприятие закрывается.

К внутренним факторам относятся факторы, на которые организация непосредственно может оказать воздействие - это контроль за финансовыми ресурсами, кадрами, поставщиками; её задачи и цели. Проще говоря, в этом разделе должны формулироваться ответы на три основных вопроса - что имеется на данный момент, чего надо достичь и как этого добиться?

11. Стратегия финансирования и оценка риска

В данном разделе необходимо указать все возможные формы риска и как предприятие собирается предотвращать их или сокращать. Оценивается риск разными способами, нужно выбрать подходящий. Но, ни в коем случае нельзя ничего скрывать в данном разделе, так как обман, может быть, раскрыть или даже, если, кредиторы (инвесторы) ничего не заметят, от этого предприятие не выиграет, а наоборот - намеренные или случайные ошибки могут привести к краху всей организации.

В настоящее время риск подстерегает любого предпринимателя, так как условия рыночных отношений изменчивы, существуют и форс-мажорные обстоятельства, как, например ураган, который вполне может уничтожить все запасы сырья или пожар на предприятии. В общем, подходить к этому вопросу нужно серьезно.

Первый источник риска это, конечно же, конкуренты, поэтому необходимо описать конкуренцию на рынке товара, который производит компания. Облегчить задачу список вопросов, на которые необходимо ответить: кто главные конкуренты фирмы, какие у них объёмы продаж, доходы, технический сервис, внедряют ли они новые модели, какое внимание и какие денежные средства они затрачивают на рекламу своего товара (продукта), как реагирует покупатель на их товар, какие характеристики у данного товара, какой дизайн и качество, чем руководствуются конкуренты, устанавливая цену на свой товар и какой уровень их цены.

От того на сколько точно раздел ответит на данный вопросы будет зависит и то, как к фирме отнесутся инвесторы и кредиторы - станет ли фирма выше в их глазах или нет.

Для предприятия самое главное предусмотреть возможные риски, узнать их источники и определить, примерно, момент, когда они могут возникнуть. И конечно, как говорилось выше, свести к минимуму все предполагаемые потери.

Естественно, что точно определить, дать оценку (и определить, во что организации это всё выльется) всех рисков не удаться, но примерно - возможно. После всего, в разделе должно быть описано какие будут предприняты меры, и разработана собственная программа страхования от них. Так же обязательно нужно указать, какие страховые полюса компания предполагает приобрести и на какую сумму.

Секреты эффективного бизнес-планирования. Во-первых, "чем грандиознее бизнес-план, тем меньше шансов на его реализацию". Бизнес должен стать спокойным и прогнозируемым, а значит, и бизнес-план должен быть как минимум реалистичным. Некоторые даже закладывают в расчеты так называемое "правило плохой погоды", т.е. пессимистичные оценки явно преобладают над оптимистичными. Второй секрет - жестко держать расходную часть проекта. Гибким может быть все что угодно, но не затраты, ибо именно они делают из рентабельных проектов нерентабельные. Третий секрет - использовать принцип "сколь зящего планирования". Это значит постоянно корректировать свои прогнозы и планы. Меняются условия, цены, приоритеты. Меняются даже сами "правила игры". Поэтому бизнес-план не может быть "мертвым", он должен быть "живым". Другими словами, бизнес-планирование не должно быть разовой акцией, а должно носить непрерывный и систематический характер. Самая главная цель бизнес-плана, которую надо постоянно держать в голове, - это правильно организованный поток денежных средств. Большой секрет для любой маленькой компании - это наличие слаженной команды управленцев, которая будет реализовывать бизнес-проект. Именно люди, личности оживляют любую идею, делают ее жизнеспособной. В идеале именно эти люди и должны разрабатывать бизнес-план или, по меньшей мере, соучаствовать в процессе его разработки. Чтобы вовремя "присвоить" все заложенные бизнес-идеи, почувствовать их позитивные и негативные моменты, сознательно прийти к необходимости потратить "кусок своей личной жизни" на реализацию конкретного бизнес-плана. Логичным будет воспользоваться существующими программными продуктами, особенно для расчета финансовой части бизнес-планов.

бизнес план торговый продажа

Разработка проекта бизнес-плана

В данной работе я предлагаю рассмотреть бизнес-план, который был составлен мной для ООО «Эдельвес» по реализации промышленных товаров через розничную торговую сеть.

Резюме

ООО «Эдельвес» расположено в районе Уралмаша, в удобном для подъезда на общественном транспорте месте. Его уникальность заключается, прежде всего, в местоположении: это часть города, которая традиционно использовалась для организации торговли. Такое выгодное месторасположение обеспечивает предприятию постоянную клиентуру.

Основным направлением деятельности ООО «Эдельвейс»является продажа промышленных товаров населению и оказание дополнительных услуг. Принципиальным отличием, и одновременно важнейшим конкурентным преимуществом, будет то, что товары, предлагаемые потребителям, будут не дороже аналогичных, реализуемых в других магазинах и на оптовых рынках. Кроме того, магазин привлекает покупателей большим ассортиментом качественного товара и высоким уровнем сервиса.

ООО «Эдельвейс» работает с 9 до 20 часов. В субботу и воскресенье с 10 до 18.

Предприятие “Эдельвейс» представляет собой общество с ограниченной ответственностью и ведет свою деятельность на основе Гражданского кодекса РФ, принятого Госдумой РФ от 21.10.94 г. и одобренного Советом Федерации. Общество является юридическим лицом и действует на основе Устава, имеет собственное имущество, самостоятельный баланс и расчетный счет.

ООО “ Эдельвейс” создано частным индивидуальным предприятием на основе частной собственности. Размер уставного капитала - 25 000 рублей.

ООО «Эдельвейс» имеет лицензию на осуществление розничной торговли Г.Н.И.

Характеристика предприятия

№ п\п	Наименование показателя	Ед-ы измерения	Значение показателей
			Прошлый год	Плановый год
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12	Товарооборот (с НДС) Товарооборот минимально допустимый (с НДС) Валовой доход (с НДС) НДС Прибыль до налогообложения Рентабельность продаж (прибыль/товарооборот) Рентабельность основного капитала или основных средств (прибыль/ стоимость основных фондов) Численность работающих Среднемесячная з/п одного работающего за прошедший год Фонд накопления Фонд потребления Уровень издержек обращения в % к обороту % торговой надбавки	руб. руб. руб. руб. руб. % % чел. руб. % % % %	53 205 467 10 587 885 1 764 648 1 400 000 2,6 24,6 7 7 209,3 70 30 13,55 19,9	78 163 852 53 205 449 15 554 607 2 372 737* 3 000 000 3,8 52,9** 9 7 822,3 70 30 12,58 19,9

* - учтено понижение НДС с 2004 года с 20% до 18%.

** - достаточно привлекательная картина получилась вследствие не переоценки основных фондов для минимизации налога на имущество.

Описание товаров и услуг

Магазин «Галант» предлагает ассортимент следующих товаров:

мужская, женская и детская одежда

обувь

галантерея

По сравнению с аналогичными товарами, уже имеющимися на рынке, наш товар превосходит их по качеству, одновременно имея такие же цены.

Мы имеем дело с поставщиками, давно зарекомендовавшими себя как надёжные партнёры, всегда поставляющие качественный товар в нужном количестве и в точно установленные сроки.

Продавцы нашего магазина выступают в роли консультантов - они оказывают помощь покупателям в поиске и выборе товаров.

Стратегия предприятия:

освоение нового вида услуг - химическая чистка на базе совершенного оборудования с применением высокоэффективных технологий.

подгонка одежды клиентов.

заказ товаров по каталогу.

Важно, что магазин - точка розничной торговли, предлагающая свои услуги практически всем социальным слоям населения. Именно поэтому расширение ассортимента, кроме всего прочего, - элемент привлечения покупателей с различным уровнем дохода и различными потребностями. Это позволяет удержать существующих потребителей и привлечь новых, в которых предприятие особо заинтересовано.

Планы предприятия многообразны, но все они подчинены одной цели расширение комплекса услуг и максимальное удовлетворение запросов покупателей.

Оценка рынка сбыта и уровня конкуренции

В условиях господства рыночных отношений планирование бизнеса теснейшим образом связано с предвидением возможностей сбыта предпринимательского продукта на рынке товаров и услуг. Чтобы прогнозные оценки предпринимателя наиболее соответствовали реальной ситуации будущего спроса и объёма продаж, надлежит тщательно исследовать, изучить и проанализировать рынок сбыта предпринимательского продукта, т.е. людей, которые покупают товар предприятия или пользуются его услугами.

Анализ будущего рынка сбыта - это один из важнейших этапов подготовки бизнес-планов, и на такую работу нельзя жалеть ни средств, ни сил, ни времени. Опыт показывает, что неудача большинства провалившихся со временем коммерческих проектов, была связана именно со слабым изучением рынка и переоценкой его емкости.

Предприятие заинтересовано в потребителях, которые купят товар по цене, обеспечивающей получение прибыли в достаточном объёме и на протяжении длительного периода с тем, чтобы фирма могла существовать и развиваться.

Значит, первой задачей будет определение своего рынка. Поиск целевого рынка осуществляется путём логических рассуждений на тему: «Кто заинтересован в товарах и услугах предприятия?»

Начнём со своей сегодняшней клиентуры или с того, кто мог бы стать нашим покупателем:

Каким мы представляем свой рынок сбыта товаров:

Анализ и оценка конкурентов: Табл. 5.4.2

№ п/п	Характеристика конкурирующей продукции	Основные конкуренты
		1-ый	2-ой	ООО «Галант»
1.	Товарооборот, руб. с учётом НДС	40 000,0	50 000,0	53 205, 5
2.	Занимаемая доля рынка, %	20,0	25,0	26,6
3.	Финансовое положение (рентабельность), %	19,0	21,0	24,6
4.	Уровень обслуживания	средний	средний	высокий
5.	Качество продукции	низкое	высокое	Высокое
6.	Реклама	осуществляется	осуществляется	не осуществляется
7.	Привлекательность внешнего вида	стандартн. упаковка	отсутствует	стандартн. упаковка
8.	Время деятельности предприятия, лет	1	10	5

Исходя из представленных данных таблицы основным конкурентом ООО “ Галант” является второй конкурент, т.к. он занимает большую долю на рынке 25 % против 20 % первого конкурента. Кроме того, одним из факторов, определяющих основного конкурента является время деятельности его на рынке. И с этой точки зрения предпочтение отдается также второму конкуренту, так как он на рынке уже 10 лет против 1 года первого конкурента.

Возвращаясь к ООО «Эдельвейс»мы видим «потери рынка сбыта» вследствие экономии средств на рекламу.

Стратегия маркетинга

Предприниматель должен сделать все возможное, чтобы планируемый объём продаж оказался реальным. Значит надо пересмотреть в бизнес-плане меры, обеспечивающие продвижение товаров на рынок и приобретение его покупателями.

Действия, направленные на активизацию процесса продажи товаров, называются маркетингом. Так что раздел бизнес-плана, посвященный маркетингу, содержит программу действий фирмы по обеспечению продвижения товаров на рынке сбыта и всемирному расширению круга покупателей. Рассмотрим основные виды маркетинговых усилий по созданию благоприятных условий для продажи товаров.

К основным элементам маркетинга относят:

1) Схема распространения товаров

Цели и стратегия маркетинга по продаже конкретных товаров, проникновению на конкретные рынки, привлечению новых покупателей.

На моём предприятии это будет уже знакомый, ранее предлагаемый товар на устоявшемся рынке.

2) Стратегия ценообразования

Методика определения цены на товары:

Высокое качество - высокая цена

Низкие издержки - низкая цена

Возможная цена определяется:

себестоимостью продукции

ценой конкурентов

особыми достоинствами товара или его высокими качествами - максимальная цена за экологически чистый товар.

В данной работе возможная цена определяется себестоимостью продукции. Предприятие собирается снизить издержки обращения за счёт того, что помещение, в котором расположен магазин, является собственностью владельца предприятия, и часть налогов не будет входить в себестоимость.

Ценовая политика предприятия “Галант” отражена в таблице 5.5.2., из анализа которой можно сделать вывод, что сущность ценовой политики данного предприятия заключается в вытеснении конкурента за счет снижения цены.

Ценовая политика ООО «Эдельвейс

№ п/п	Постановка вопроса при исследовании объекта или метод его анализа	Характеристика и оценка фактического состояния дел	Прогноз положения дел, оценка его показателями и действия по его улучшению
1.	Насколько цены отражают издержки вашего предприятия, конкурентоспособность товара, спрос на него	В полной мере. Уровень издержек среднерыночный	Сохранится в полной мере. Постоянный анализ структуры издержек и их оптимизация.
2.	Какова вероятная реакция на повышение (понижение) цены?	Спрос эластичен, снижение цены ведет к росту объемов продаж.	При сохранении качества товара, «эластичность» стремится к 1.
3.	Как оценивают покупатели уровень цен на товары вашего предприятия?	Уровень цен приемлем	При сохранении качества товара, цена станет вторичным критерием.
4.	Как относятся покупатели к установленным ценам?	Положительно	Положительно, даже при увеличении в случае обоснованности.
5.	Используются ли предприятием (фирмой) политика стимулирующих цен?	Предусматривается	Возможна проработка дополнительных мер, при ужесточении конкуренции.
6.	Как действует предприятие, когда конкуренты изменяют цены?	Проводится анализ конъюнктуры рынка, определяются возможные причины подобных действий конкурентов, принимаются меры для снижения возможных потерь.	Аналогичные действия, и, кроме того, могут проводиться переговоры с конкурентами.

3) Реклама

Необходимо сформулировать цели рекламы, величину средств, необходимых для рекламы.

Расходы на рекламу - это расходы предприятия по целенаправленному информационному воздействию на потребителя для продвижения продукции на рынках сбыта.

Предприятие планирует осуществлять продуманную рекламу своей деятельности. С этой целью будет использоваться радиовещание, пресса, наружная реклама, фирменные пакеты, упаковка, изготовление рекламных сувениров.

Смета затрат на рекламу и благотворительность на планируемый год

№ п\п	Наименование рекламного мероприятия	Сумма в рублях
1 2 3 4	Размещение в средствах массовой информации Изготовление пакетов и рекламной атрибутики с фирменными знаками Рекламные щиты Выездная торговля на благотворительных ярмарках	440 050 360 040 320 010 400 010
ИТОГО:	1 520 110

4) Методы стимулирования продаж

Даётся характеристика разнообразных стимулирующих средств, способствующих совершению покупки: лотереи, купоны для покупки со скидкой, дисконтные карты, приз за покупку на определённую сумму, продажа в рассрочку и т.д.

Кроме беспрецедентной рекламной акции, ООО «Эдельвейс» планирует выпускать 1 раз в месяц купоны для покупки со скидкой. Также при покупке товаров более чем на 5 000 рублей будет выдаваться дисконтная карта, который даёт право на скидку в 3% при следующих покупках. Со следующего года появляется, правда пока без отдельного продавца-консультанта, мини-отдел по торговле детскими игрушками.

В планах заключение эксклюзивного соглашения с предприятием по химической чистке вещей «Лана» о предоставлении скидок на свои услуги для одежды, приобретённой в нашем магазине. Кроме того, ведутся переговоры с «Банком Москвы» о возможности кредитования наших клиентов.

5) Формирование общественного мнения

Разработка мероприятий по систематическому созданию благоприятного отношения к предприятию и товарам широких масс населения, включая органы самоуправления.

Эти мероприятия планируется осуществлять через СМИ, посредством распродажи малоликвидных остатков товара по сниженным ценам для малообеспеченных слоёв населения на благотворительных ярмарках.

Плановый объём продаж

Основная задача раздела - показать своим потенциальным партнерам, что предприятие в состоянии реально достичь намеченного объёма продаж.

Розничный товарооборот - основной экономический показатель работы торгового предприятия. Он характеризует объём деятельности предприятия, от него зависит объём валового дохода и прибыли. Также он существенно влияет на денежное обращение в стране и на устойчивость валюты, потом что денежное обращение, в основном, связано с обслуживанием розничного товарооборота.

Различают методы планирования розничного товарооборота:

Экономико-статистический

Экономико-математический

Нормативный

Факторы, влияющие на розничный товарооборот:

Сложившийся уровень потребления и реализации товаров, его зависимость от покупных фондов населения.

Уровень производства отдельных товаров, изменения структуры товарных ресурсов.

Соотношение товарного и не товарного потребления.

Анализ розничного товарооборота проводится по аналитическим показателям:

процент роста товарооборота

процент прироста товарооборота

товарные запасы на начало и на конец периода

доля товарооборота в товарообороте региона или боля товарооборота по конкретным товарным группам в общем товарообороте

товарооборот в расчёте на 1 кубометр торговой площади

товарооборот на одного человека

товарооборачиваемость

Объём продаж определяется различными методами:

С учётом ёмкости рынка и доли потребительского общества или предприятия в общем объёме продаж товаров

С учётом денежных доходов населения

Исходя из задачи получения определённой прибыли

Исходя из суммы оборотных средств

С учётом предложения товаров

Исходя из возможного объёма продаж отдельных групп товаров

В данной работе я останавливаюсь на двух методах:

1 метод - с учётом ёмкости рынка и доли предприятия в общем объёме продаж товаров

В прошлом году доля предприятия на рынке составляла

С учётом прогнозируемого роста доли товарооборота на рынке предполагается, что она составит (только за счёт рекламы):

А план = А прош.год + А = 26,6% + 10% = 36,6%

Исходя из этого, плановый товарооборот составит 36,6% от ёмкости рынка:

Т общ.план = 36,6% х Т общ.региона = 36,6% х 200 020,7 = 73 207,6 тыс.руб.

Этот метод будет корректен при условии сохранения в текущем году общей ёмкости рынка на уровне предыдущего года, однако согласно прогнозам в следующем году покупательная способность населения увеличится на 5-10% (без учёта инфляции).

2 метод - исходя из задачи получения определённой прибыли

Планируется прибыль в сумме 3 000 000 руб.

Этот метод расчёта основан на делении издержек обращения на условно- постоянные и переменные затраты.

Условно - постоянные - это те затраты общая сумма которых не зависит от количества произведенной/проданной продукции (накладные расходы: плата за аренду помещений, заработная плата аппарата управления, плата за пользование кредитами банка).

Переменные - это те затраты, общая сумма которых зависит от количества выпускаемой продукции (затраты на материал, заработная плата наёмных рабочих).

По данным прошлого года на предприятии сложился уровень валового дохода 19,90%, в том числе уровень переменных расходов 7,88%. Значит уровень валового дохода для покрытия расходов и формирования прибыли равен:

Увд = Увд - Уперем. = 19,90% - 7,88% = 12,02%

Таким образом, уровень постоянных издержек обращения равен 12,02%(или исходя из опыта прошедшего года с учётом возросших коммунальных платежей 6 395 295 руб.). Для того чтобы покрыть эти издержки, необходим минимальный товарооборот в сумме

При этом минимальном товарообороте будут возмещены все издержки обращения, но не будет ни копейки прибыли, т.е. рентабельность (Р) будет равна 0,00 %.

Для того чтобы получить планируемую прибыль в сумме 3 000 000 руб. необходим товарооборот:

На основании выполненных расчётов заполняем таблицу.

Продажа товаров населению на планируемый год по предприятию «Эдельвейс»

Показатели	Ед-цы измерения	Прошлый год	Плановый год	Темпы роста (%)
Розничный товарооборот	руб.	53 205 467	1. 78 163 852 2. 73 207 568	+ 46,9 + 37,6
Численность обслуживаемого населения	чел.	23 641	31 009 29 043	+ 31,2 + 22,9
Товарооборот на одного жителя	руб.	2 250,6	2 520,7	+ 12,0

То есть основная ставка делается не на ожидание повышения покупательской способности населения (хотя согласно прогнозам Правительства РФ таковое ожидается - поэтому мы рассматриваем более оптимистичный вариант), а на привлечение дополнительных клиентов путём перетягивания их от конкурентов и с открытых рынков (которые согласно постановления правительства Москвы подлежат закрытию в текущем году) более привлекательным сервисом и соотношением цена/качество. Увеличение товарооборота на одного жителя связано только с ожидаемой инфляцией (12%).

Индексы сезонности

январь	0,716
февраль	1,003
март	1,146
апрель	0,694
май	0,972
июнь	1,049
июль	1,104
август	1,114
сентябрь	1,005
октябрь	0,905
ноябрь	1,095
декабрь	1,197

Объём продаж по месяцам на планируемый год

Организационный план

В этом разделе рассматривается характеристика организационной структуры предприятия (персонал, система управления предприятием, кадровая политика). Рассматриваемый магазин «Эдельвейс»предприятие. Управление ООО «Эдельвейс»осуществляет директор.

В состав основных функциональных обязанностей директора входят:

организация работ и взаимодействие производственных структур предприятия

обеспечение выполнения перспективных и текущих планов

обеспечение прибыльной работы предприятия согласно разработанным им программам развития предприятия

обеспечение соблюдения трудового законодательства, норм и правил по условиям труда и охране труда работников.