Формирование эффективной системы управления маркетинговой деятельностью предприятия (на материалах ОАО "Ливгидромаш")

С целью постоянного повышения результативности системы управления, поддержания и развития процессов жизненного цикла продукции, инфраструктуры, производственной среды и повышения удовлетворенности потребителей на предприятии определяются и обеспечиваются материально-технические, финансовые и человеческие ресурсы.

На предприятии проводится постоянное повышение профессиональной подготовки управленческого персонала. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров финансируется за счет средств предприятия. В условиях недостаточности финансовых ресурсов в 2008 г. количество кадров, прошедших подготовку и переподготовку снизилось на 4,5% по сравнению с предыдущим годом.

Важной составляющей системы управления организацией является информация. Обмен информацией на предприятии происходит по вертикали и по горизонтали. По вертикали информация передается от нижестоящих подразделений к вышестоящим и наоборот.

От нижестоящих подразделений к вышестоящим передается информация об их состоянии, взаимодействии с внешней средой и другими подразделениями внутри организации, принимаемых решениях и ожидаемых последствиях принятых решений, о результатах их деятельности

От вышестоящих подразделений к нижестоящим передается информация о принятых решениях в части, касающейся нижестоящих подразделений организации, о планах их реализации, выделяемых ресурсах, условиях функционирования нижестоящей организации, оценке ее деятельности.

По горизонтали обмен информацией осуществляется между подразделениями одного иерархического уровня. Так обычно по горизонтали передается информация о планах и результатах деятельности подразделений в рамках делегированных полномочий, может передаваться и согласовываться информация об альтернативных вариантах решений, относящихся к области совместной деятельности, об условиях функционирования подразделений, информация, имеющая отношение к деятельности другого подразделения.

Таким образом, обмен информацией по вертикали и горизонтали реализует прямую и обратную связь при управлении организацией.

Уровень организационной культуры в целом следует оценить как недостаточно высокий, однако большинство членов организации разделяет сложившуюся культуру.

В ОАО «Ливгидромаш», начиная с 2001 г., функционирует сертифицированная система менеджмента качества, соответствующая требованиям международных стандартов ИСО серии 9000. Органом по сертификации был выбран Российский Морской Регистр Судоходства, который сегодня является признанным лидером на рынке услуг по сертификации системы менеджмента качества.

В мае 2001 г. представителями РМРС была проведена сертификационная проверка системы качества ОАО «Ливгидромаш», а в июле вручены сертификаты соответствия в системах МС ИСО 9001:94 и ГОСТ Р ИСО 9001:96.

Для того, чтобы закрепиться на рынке военной техники, также необходимо было сертифицировать Систему качества в системе «Военный регистр». Итогом этого этапа работы стало получение ОАО «Ливгидромаш» сертификата соответствия Системы качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001:96 и СРПП ВТ 1 марта 2002 г.

Следуя принципу постоянного улучшения, в 2002-2003 годах на предприятии была реализована программа по переходу на новую версию МС ИСО 9001:2000 и в мае 2003 г. проведена успешная ресертификация системы менеджмента качества, по результатам которой предприятию вручены сертификаты, подтверждающие соответствие СМК требованиям международных стандартов ИСО 9001:2000, ГОСТ Р 9001:2001 и СРПП ВТ в отношении проектирования, разработки, производства, монтажа и обслуживания насосов и электронасосных агрегатов. Сертификационный аудит проводился Ассоциацией по сертификации «Русский Регистр» - центральным органом по сертификации систем менеджмента ФГУ «Российский морской регистр судоходства».

С начала 2005 года на предприятии велась работа по созданию интегрированной системы менеджмента (ИСМ). Она заключалась в интеграции уже функционирующей на предприятии системы менеджмента качества с новыми внедряемыми системами - системой экологического менеджмента, системой социальной ответственности и системой профессиональной безопасности и охраны труда.

В ОАО «Ливгидромаш» промышленно-санитарной лабораторией проводится мониторинг и контроль за состоянием окружающей среды и рабочей зоны в соответствии с законодательными требованиями. На предприятии на постоянной основе проводится работа по снижению отрицательного воздействия на окружающую среду и улучшению экологической результативности.

Система экологического менеджмента постоянно совершенствуется, о чем свидетельствует подтверждение ее соответствия требованиям международного стандарта МС ИСО 14001:2004 по результатам инспекционного аудита, проводившегося на предприятии с 5 по 7 июня 2008 г.

Завершающим этапом разработки и внедрения интегрированной системы менеджмента явилось проведение с 7 по 9 июня 2006 г. сертификационного аудита на соответствие требованиям международных стандартов ИСО 9001, ИСО 14001, SA 8000 и стандарта ГОСТ РВ 15.002, по результатам которого экспертами «Русского Регистра» было принято решение о выдаче ОАО «Ливгидромаш» сертификатов соответствия действующих систем менеджмента установленным требованиям.

Преимущества и недостатки системы управления на ОАО «Ливгидромаш» приведены в таблице 11.

Таблица 11 - Преимущества и недостатки системы управления на ОАО «Ливгидромаш»

Элементы	Преимущества	Недостатки
1. Организационная структура	Разделение процесса труда на отдельные функции и специализация работников по выполняемым функциям, соответствие полномочий и ответственности работников управления месту в иерархии	Отсутствие прочных связей между функциональными службами, в результате чего наблюдается плохое взаимодействие между отделами
2. Система целей	Соответствие целей предъявляемым к ним требованиям	Отсутствие четко сформулированной системы целей на предприятии
3. Стратегия развития	Элементы оперативного планирования	Отсутствие системы стратегического менеджмента
4. Аппарат управления	Профессионализм, надежность и гибкость аппарата управления	-
5. Система информации	Наличие системы информационного обеспечения и безопасности	Недостаточно высокий уровень документооборота в организации
6. Организационная культура	Наличие системы коммуникации в организации Благоприятный социально - психологический климат в коллективе	Неразвитая организационная культура предприятия, отсутствие корпоративного стиля
7. Процесс управления	Высокая степень планирования и контроля на предприятии	Отсутствие современных методов и инструментов при принятия решений

Ввиду вышеизложенного можно сделать вывод, что существующая система менеджмента является недостаточно эффективной, требующей доработок и совершенствования.

2.5 Анализ системы управления маркетинговой деятельностью ОАО «Ливгидромаш

С самого начала маркетинговая служба получила задачу систематизировать всю работу на предприятии по продвижению на внутренний и внешние рынки продукции производственно-технического назначения. Основной целью деятельности группы маркетинга является определение перспективных направлений научно-технического и производственного развития предприятия, проведение маркетинговых исследований, выработка рекомендаций по формированию и проведению производственно-сбытовой, ценовой политики, политики продвижения.

Основные маркетинговые функции на предприятии выполняет группа маркетинга, входящая в состав отдела «Внешнеэкономических связей и маркетинга». Помимо нее отдельные маркетинговые функции на предприятии выполняют бюро таможенного оформления и экспортного контроля, отдел управления финансово-экономической деятельностью.

Рисунок 1 ? Существующая структура ОВСиМ

Бюро экспортного контроля и таможенного оформления реализует функцию контроля за соответствием выполнения внешнеэкономических договоров требованиям законодательства Республики Беларусь и международных норм в части ведения внешнеэкономической деятельности, таможенного оформления продукции.

В процессе своей деятельности бюро решает следующие основные задачи:

- участие в согласовании внешнеэкономических договоров (контрактов) на поставку продукции, выполнение работ, оказанию услуг по экспорту и импорту;

- обеспечение надлежащего экспортного контроля при выполнении внешнеэкономических договоров (контрактов);

- подготовка обобщенных сведений о состоянии выполнения договорных обязательств по экспорту и импорту продукции для представления руководству предприятия и в вышестоящие органы;

- организация и проведение работы по оформлению и получению экспортных / импортных лицензий, пропусков Министерства обороны Республики Беларусь;

- организация и проведение работы по получению сертификатов о происхождении товаров, сертификатов продукции собственного производства;

- оформление регистрации сделок, таможенное оформление импортных, экспортных товаров, оформление статистических деклараций в соответствии с законодательством РФ;

- получение разрешительных документов на продление сроков завершения внешнеторговых операций;

- обеспечение методической помощи подразделениям предприятия в области внешнеэкономической деятельности по вопросам, относящимся к компетенции бюро.

В соответствии со штатным расписанием в состав группы маркетинга входят четыре человека:

Начальник группы, функциями которого являются:

- стандартные административные функции;

- разработка маркетинговой стратегии;

- разработка стратегии развития предприятия в рамках интегрированного маркетинга;

- формирование требований к разрабатывающим подразделениям по уровню качества изделий в соответствии с достижениями НТП и спроса на рынке;

- организация каналов получения и распространения информации в рамках интегрированного маркетинга;

- взаимоотношения с представительствами, работа с совместными предприятиями;

Специалист по внешнеэкономической деятельности, выполняющий следующие функции:

- проведение маркетинговых исследований, анализ положения предприятия на рынке;

- участие в разработке и реализации маркетинговых мероприятий по планированию производственной, сбытовой, коммуникативной деятельности предприятия;

- участие в разработке и реализации маркетинговых мероприятий по планированию ценовой политики предприятия;

- исследование существующих сетей сбыта и систем снабжения;

- анализ потребительских свойств выпускаемой продукции;

- отслеживание тендерных предложений потенциальных потребителей;

- выработка предложений для разрабатывающих подразделения о расширении перечня разработок или о неудовлетворительных перспективах имеющихся разработок;

- поиск возможностей участия предприятия в экономических объединениях (технопарки, свободные экономические зоны) с целью минимизации затрат и оптимизации прибыли;

Маркетологи:

- участие в маркетинговых исследованиях;

- участие в разработке и реализации маркетинговых мероприятий по планированию ценовой политики предприятия;

- организация разработки стратегии проведения рекламных мероприятий, связь с общественностью и СМИ, предложения по участию в выставках;

- поддержка Интернет-сервисов для нужд группы;

- предложения по формированию и поддержанию фирменного стиля предприятия и продвижению торговой марки (брэндинг);

- установление и поддержание контактов с МИДом, министерствами, посольствами и другими потенциальными каналами прохождения информации;

- заказное получение информации;

- организация документооборота группы маркетинга.

Следует отметить, что было принято постановление №284 «О мерах по повышению эффективности работы внешнеэкономических и маркетинговых служб». Документ принят в целях повышения эффективности работы руководителей и специалистов внешнеэкономических и маркетинговых служб.

Согласно этому документу все госпредприятия должны будут обеспечить, чтобы сотрудники внешнеэкономических и маркетинговых служб имели профильное образование по специальностям внешнеэкономической, маркетинговой, логистической деятельности, международному праву и международным отношениям, а также имели подтверждение обучения иностранным языкам соответствующего уровня. Все сотрудники группы маркетинга имеют профильное образование по своей специальности, кроме того постоянно проходят переподготовку и курсы повышению квалификации.

Функции, не выполняемые группой маркетинга (или выполняемые ограниченно):

- участие в организации разработок новой продукции, новых технологий (выполняют СКУ, СТУ с ОП);

- ценообразование и планирование производства (выполняет УФЭД).

Отдел управления финансово-экономической деятельностью совместно с планово-экономическим бюро комплексных тематических отделений разрабатывают и утверждают цены на продукцию, осуществляют планирование производства. Однако группа маркетинга является непосредственным координатором и интегратором маркетинговой деятельности предприятия.

Группа маркетинга взаимодействует с различными структурными подразделениями предприятия. В ходе этого взаимодействия происходит обмен информацией.

Упрощенно схему обмена информацией между группой маркетинга и другими структурными подразделениями можно представить в следующем виде рисунка 2.

Рисунок 2 ? Схема обмена информацией группы маркетинга

Группа маркетинга реализует функцию комплексного анализа рынка, определения характеристик потребительского спроса, прогнозирования конъюнктуры рынка, разработки предложений по выпуску новой, улучшению и модернизации производимой продукции (работ / услуг), выработки рекомендаций по формированию и проведению производственной, ценовой, снабженческой политики, осуществления комплекса маркетинговых коммуникаций, осуществления связи предприятия с конечными потребителями, оценки удовлетворенности потребителей.

В процессе своей деятельности группа маркетинга решает следующие основные задачи:

- проведение маркетинговых исследований и анализа требований, относящихся к продукции, включая:

- исследование конъюнктуры рынка по направлениям: изучение спроса и предложения на рынке и отдельных его сегментах, емкости и характера рынка, уровня цен, степени и условий рыночной конкуренции;

- исследование товарной политики предприятия по направлениям: изучение требований к продукции, изучение факторов успеха новой продукции, определение направлений развития выпускаемой продукции, оценка и прогнозирование конкурентоспособности;

- исследование потребителей продукции (работ / услуг);

- исследование конкурентов (сильные и слабые стороны, экономический, финансовый, производственный потенциал, занимаемая доля рынка);

- исследование цен (мониторинг цен на аналогичную продукцию, определение конкурентной цены с учетом уровня цен конкурентов, определение ценовой стратегии при выходе на новые рынки или выводе на рынок новой продукции и т.д.);

- выработку рекомендаций по производственной, ценовой, снабженческой, политике предприятия;

- разработку долгосрочных и текущих планов маркетинга для отдельных видов продукции и координация деятельности подразделений предприятия в данной области;

- оперативное информационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия и его структурных подразделений, координация деятельности подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу;

- осуществление комплекса маркетинговых коммуникаций и управления продвижением деятельности предприятия, продукции (работ / услуг), включая:

- рекламную деятельность, включая рекламу в Интернет, в том числе информационное сопровождение официального Интернет-сайта предприятия, рекламу в СМИ, другие мероприятия рекламного характера;

- прямой маркетинг;

- выставочную деятельность, включая организацию и участие предприятия в выставках, ярмарках, форумах;

- формирование связей с общественностью, включая формирование связей со СМИ, организацию связей с целевыми аудиториями, установление отношений с государственными и общественными организациями;

- организация участия предприятия в конкурсных торгах (иных видах процедур закупок) в части еженедельного мониторинга объявленных конкурсов, выпуска «Информационного бюллетеня», анализа и систематизации данных по участию предприятия в конкурсных торгах, подготовки участия подразделений в конкурсах;

- осуществления мониторинга и анализа удовлетворенности потребителей на основе данных о динамике стоимостных и объемных показателей реализации продукции (работ / услуг), в т.ч. на экспорт и внутренний рынок, отзывов, результатов опросов, в т.ч. интервьюирования и анкетирования потребителей;

- обеспечение методического руководства работой подразделений предприятия в области маркетинга по вопросам, относящимся к компетенции группы.

В ОАО «Ливгидромаш» налажен еженедельный выпуск информационного бюллетеня группы маркетинга, содержащего сведения о конкурсах и закупках, объявленных субъектами хозяйствования Беларуси, России, Украины и Казахстана.

В течение 2009 г. предприятием было осуществлено значительное количество мероприятий, направленных на продвижение продукции, как на внутреннем, так и на внешнем рынке.

Группа маркетинга продолжает осуществлять еженедельный мониторинг объявленных конкурсов на поставку продукции, выполнение работ, оказание услуг. Работа осуществляется с национальным информационным ресурсом о конкурсных торгах, проводимых в Российской Федерации, Беларуси, Украине, Казахстане Информационного республиканского унитарного предприятия «Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен», официальными сайтами субъектов Российской Федерации, Украины, Казахстана о размещении заказов, периодическими печатными изданиями.

Свидетельством продуктивной выставочной деятельности являются новые контакты и многочисленные дипломы, врученные организаторами.

Маркетинговой службой была обобщена, систематизирована и актуализирована имеющаяся информация по всем видам продукции производственно-технического назначения. Все эти материалы легли в основу активной деятельности по поиску новых партнеров - были переданы в соответствующие ведомства и организации Республики Куба, Боливарианской Республики Венесуэла, Южно-Африканской Республики, Исламской Республики Иран, Республики Судан, Российской Федерации, Республики Болгария, Республики Азербайджан, Республики Казахстан.

Специалисты маркетинговой службы принимают активное участие в контактных биржах, проводимых ежегодно МИДом в рамках семинаров-совещаний с советниками по торгово-экономическим вопросам загранучреждений, руководителями отделений посольств Республики Беларусь, посольств Казахстана, Узбекистана, Азербайджана, Армении, Ирана, Китая, Украины, Литвы и др.

Серьезные научно-технические заделы, освоенные новые мировые информационные технологии и успешное их применение их при создании своей продукции наряду с собственными высокими технологиями в сфере конструирования аппаратно-программных средств и оборудования, транспортных баз, энергетических систем, железнодорожного, воздушного и автомобильного транспорта, метрополитена, картографии, лесного хозяйства и десятков других направлений, налаженные прочные деловые связи позволяют сегодня предприятию сохранять высокие позиции не только в РФ, но и в странах ближнего и дальнего зарубежья.

Основные направления маркетинговой деятельности предприятия:

- разработка концепции, в соответствии с выбранным позиционированием на рынке машиностроения Орловской области;

- изучение конкурентной среды;

- разработка и проведение рекламной кампании;

- разработка и осуществление сбытовой политики;

- разработка и внедрение ценовой политики.

3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления маркетинговой деятельностью ОАО «Ливгидромаш»

Стратегической целью ОАО «Ливгидромаш» является увеличение объемов сбыта продукции, что возможно за счет следующих конкурентных преимуществ товара: ценовое преимущество, качество товара. Достижение этих целей возможно за счет модернизации производства. То есть модернизация производства приведет к снижению себестоимости и к улучшению качества насосов.

Ценообразование на предприятии будет производиться по прежней схеме:

маркетинговый машиностроение управление

Цена = Прямые расходы (сырье) + Косвенные + Реализационные расходы + Плановые накопления

С помощью таблицы 2 можем проследить снижение себестоимости. Снижение себестоимости приведет к снижению цены и увеличению накоплений предприятия при увеличении сбыта. (Приложение Б).

Из таблицы видно, что модернизация производства снизит цену продукции, что вызовет увеличение спроса у потребителей.

В целях продвижения товара на рынке планируется проводить широкую рекламную компанию, в рамках законодательства РФ.

Реклама ОАО «Ливгидромаш» необходима не только как средство увеличения спроса, а спрос у предприятия высок, но и как средство повышения имиджа предприятия в глазах покупателей и партнеров по бизнесу. Реклама продукции ОАО «Ливгидромаш» ограничивается в средствах массовой информации. Но ее не мешают представлять на рынках и ярмарках, где продукция предприятия не раз награждалась золотыми, серебряными и бронзовыми медалями, а также почетными грамотами и дипломами. Продукция ОАО «Ливгидромаш» была внесена в список «100 лучших товаров России».

Главной целью рекламы и рекламных кампаний на ОАО «Ливгидромаш» является расширение рынка сбыта товаров, повышение имиджа предприятия и его торговых центров.

У ОАО «Ливгидромаш» имеется собственная страничка в Internet, где желающий может подробно узнать о продукции производителя, а также об истории завода и много другое.

Одним из средств рекламы является ежегодный выпуск предприятием календарей, буклетов.

Способ осуществления рекламы ОАО «Ливгидромаш» таков:

- на страничке Internet постоянно размещается информация о последних достижениях предприятия в организации производства новых товаров, о социально значимых направлениях деятельности предприятия и т.п.;

- распространение собственной печатной продукции в форме фирменных журналов, брошюр, буклетов и т.п., в которых представлена история ОАО «Ливгидромаш», его производственные достижения, общественно полезная деятельность, забота о благе потребителей;

ОАО «Ливгидромаш» заботится о своей высокой репутации, при этом основными критериями престижа являются:

- уровень ответственности по отношению к потребителям и местной общественности;

- охрана окружающей среды;

- финансовая стабильность;

- активная инновационная деятельность;

- высокое качество товаров и услуг;

- рентабельность производства;

- забота о рабочих и инженерно-техническом персонале;

- высокий профессиональный уровень и компетентность руководителей и т.п.

Прибыль, получаемую от рекламной кампании, следует оценивать по прибыли, получаемой от реализации продукции «Ливгидромаш». При этом будем считать прибыль полученную от рекламной кампании - 11%. В таблице 12 представлена эффективность рекламной кампании.

Таблица 12 - Планируемая эффективность рекламной кампании

Наименование показателя	От реализации продукции, тыс. руб.	От реализации продукции 11% продукции, тыс. руб.
Выручка	1392938	153223,18
Затраты	1116857	122854,27
Прибыль	218679	24054,7

Следовательно, эффективность рекламной кампании составит 153223,18/122854,37 = 1,25 или 125%, что в абсолютном выражении составляет 24054,7 тыс. руб.

Таким образом, для улучшения отношения покупателей к торговой марке «Ливгидромаш» целесообразно провести рекламную кампанию. Эффектом будет получение прибыли, исчисляемой сотнями тысяч рублей, а также существенным повышением имиджа предприятия в глазах покупателей.

В 2008 году предприятие провело маркетинговое исследование по поводу поведения потребителей по отношению к марке «Ливгидромаш». Исследование производилось с помощью анкетирования. Было роздано 170 анкет. Использовалась механистическая выборка респондентов.

Для анализа отношения покупателей к марке составим таблицу 13.

Таблица 13 - Отношение покупателей к марке «Ливгидромаш»

Категории отношения	Число покупателей, чел.	Доля покупателей, %
Очень плохое (А)	0	0,00
Плохое (Б)	0	0,00
Нормальное (В)	0	0,00
Хорошее (Г)	34	16,30
Отличное (Д)	136	83,70
ИТОГО:	170	100,00

Из таблицы 13 видно, что покупателей, относящихся к марке «Ливгидромаш» очень плохо, плохо или нормально из числа опрашиваемых не обнаружено. Число покупателей относящихся хорошо к торговой марке «Ливгидромаш» составляет 16,3%, другие же 83,7% относятся отлично.

Таким образом, мы видим, что марка «Ливгидромаш» зарекомендовала себя на рынке с самой лучшей стороны. Большинство покупателей считают товары этой марки высокого качества, хорошего имиджа, вполне удовлетворяющих потребности покупателей. И для предприятия в настоящий момент должна быть одной за важнейших задач - снижение себестоимости продукции, что возможно при модернизации производства. Снижение себестоимости продукции вызовет увеличение спроса, улучшит отношение покупателей к продукции предприятия, следовательно, повысит прибыльность предприятия.

Производство продукции организуется на существующих производственных площадях ОАО «Ливгидромаш». На предприятии имеются обустроенные подъезды, площади для погрузочно-разгрузочных работ и все необходимые объекты энергообеспечения. Запланировано провести работы по освоению изготовления модельной оснастки на фрезерно-сверлильно-расточном станке модели 6906ВМФ2, разработать и внедрить стенд для сборки роторов насосов типа 14НДСН и 1Д 2000-21, за счет внедрения новой конструкции винтов на насосы типа 3В500/10 упростить технологию изготовления винтов, повысить стойкость фрезы при нарезке винтов.

Планируется также внедрить ряд технологических новшеств с целью снижения трудоемкости и материалоемкости изготовления ряда деталей, это:

- внедрение безотходной технологии штамповки из ленты унифицированного ряда регулировочных прокладок на все агрегаты;

- внедрение безотходной технологии изготовления кронштейнов ограждения муфт насосов «1Д»;

- внедрение изготовления корпуса насоса «Бурун» из нурамида, вместо алюминия.

В части литейно-заготовительного производства предусмотрен блок работ по реконструкции коксовых вагранок производительностью 3 тн. /час с переводом на газообразное топливо; решение вопроса изготовления стержней на плацевом участке цеха №15 по новой технологии; реконструкции станции нейтрализации сточных вод с целью замены изношенного оборудования; проектирование и монтаж системы разделения потоков выбитых формовочных смесей ПГС и ЖСС и т.д. (подробнее перечень мероприятий представлен формой ПРиТ №2).

Внедрение безотходной технологии штамповки из ленты унифицированного ряда регулировочных прокладок на все агрегаты предполагает закупку оборудования на сумму 180 тыс. руб. Это позволит снизить затраты на электроэнергию на 6%, кроме того снизит потери до 8%, когда в настоящее время они составляют 11%. То есть произойдет экономия 7% сырья.

Таблица 14 - Потребность в оборудовании

Наименование оборудования	Цена оборудования, тыс. руб.	Нормативный срок службы, лет	Амортизация за год, тыс. руб.	Количество выпускаемой продукции, шт.	Амортизация на единицу продукции, руб.
Оборудование по внедрению безотходной штамповки	180	12	15000	55000	2,73
ИТОГО:	180	12	15000	55000	2,73

Для работы с новым оборудованием не требуются дополнительные рабочие места, а также сокращения рабочих мест. Требуется обучить работе операторов-контролеров на приобретенном оборудовании, что потребует затрат в размере 10 тыс. руб. Качество продукции будет обеспечиваться отлаженным техническим процессом с соблюдением оптимальных режимов и техническим контролем на всех этапах производства. Сырьем и комплектующими предприятие будет снабжаться регулярно. Материалы, и комплектующие изделия, предполагается получать по прямым договорам с предприятиями РФ. С основными поставщиками имеется предыдущий опыт работы. Потребность предприятия в сырье, материалах и комплектующих на 2009 год приводится в таблице 15.

Таблица 15 - Потребность ОАО «Ливгидромаш» в сырье материалах, комплектующих на 2009 год при производстве насосов

Наименование элементов затрат	Затраты на 1 шт. (руб.)	Затраты на 55000 шт. (руб.)
Сырье и основные материалы	247,31	13602050
Вспомогательные материалы	90,2	4961000
Покупные материалы	124,95	6872250
Полная себестоимость	1395	71225000
Рентабельность	129,5	7122500
Оптовая цена	1394	78347500
НДС	181,3	10219000
Отпускная цена	1575,3	88566500

Прогнозируемый объем производства насосов на 2009 год составляет 55000 шт. Уже можем заметить, что с 55000 шт. прибыли будет 17,341500 млн. руб.

Структура управления ОАО «Ливгидромаш» является линейно-функциональной. Органами управления предприятия являются:

- Общее собрание акционеров;

- Совет директоров;

- Генеральный директор.

Высшим органом Общества является Общее собрание акционеров, которое избирает членов Совета директоров общества, а также назначает генерального директора. Председатель Совета директоров общества избирается членами Совета директоров. Совет директоров общества состоит из 9 человек, руководство текущей деятельностью общества осуществляется генеральным директором, который избирается сроком на 5 лет. В непосредственном подчинении генерального директора находятся: заместитель генерального директора, помощник генерального директора по кадрам и быту, главный бухгалтер и главный инженер, отдел технического контроля, отдел труда и заработной платы, отдел экономического анализа и. др. Управление производством на ОАО «Ливгидромаш» осуществляет заместитель директора по производству.

В непосредственном подчинении генерального директора находятся: заместитель генерального директора, заместитель генерального директора по капитальному строительству, помощник генерального директора по кадрам и быту, начальник ОТК и ЦЗЛ, главный бухгалтер и главный инженер, ОЭА. ОТиЗ.

Во внутриорганизационной жизни управление производством играет роль координирующего начала, формирующего и приводящего в движение ресурсы организации для достижения ею своих целей.

Структура организации отражает сложившееся в организации выделение отдельных подразделений, связей между этими подразделениями и объединение подразделений в единое целое.

Управление производством на ОАО «Ливгидромаш» осуществляет заместителем директора по производству. Техническое руководство проектом организации и технической подготовки производства осуществляет главный инженер предприятия. Планово-экономические вопросы ведет начальник отдела экономического анализа, вопросы финансово - бухгалтерские - гл. бухгалтер. Заместитель генерального директора осуществляет решение общих вопросов, вопросов маркетинга, сбыта, снабжения. В техническом отделе ведутся разработки новых конструкций изделий, внедрение их в производство. Модернизируют и повышают надежность серийных изделий. Проектируют приспособления и специнструменты, обеспечивающие высокую надежность, производительность. В состав предприятия входит корпуса, где расположены цеха основного и вспомогательного производства.

Для осуществления проекта в 2009 г. необходимо приобрести и установить оборудование для внедрение безотходной технологии штамповки из ленты унифицированного ряда регулировочных прокладок на все агрегаты на сумму 180000 руб. Необходимы средства на обучение персонала 10 тыс. руб., и на рекламную кампанию 250 тыс. руб. - итого 430000 руб. Оборудование доставляется, устанавливается и налаживается за счет собственных сил предприятия.

Инвестирование средств на модернизацию производства планируется осуществить из собственных средств (ставка дисконта 20%).

Таблица 16 - Прогноз объема реализации насосов на 2007-2009 гг., руб.

Период	Продукт
01/07	2190015
02/07	2190015
03/07	2243430
04/07	2350260
05/07	2457090
06/07	2617335
07/07	2670750
08/07	2721165
09/07	2670750
10/07	2617335
11/07	2403675
12/07	2296854
1/08-3/08	5848942,5
4/08-6/08	9614700
7/08-9/08	9828360
10/08-12/08	10683000
1/2009	45402750

Из таблицы 16 видно, что объем реализации увеличивается и также как и объем продаж носит сезонный характер: зимой - снижение продаж, летом - увеличение. В лучшем случае объем продаж будет равен объему реализации.

Для того, чтобы выяснить, когда проект окупится, составим следующую таблицу, позволяющую узнать величину чистой прибыли предприятия на 2007-2009 годы, а соответственно и срок окупаемости - таблица 17.

Таблица 17 - Расчет чистых доходов и срока окупаемости

Годы	Прибыль, руб.	Коэффициент дисконтирования	Дисконтный доход, руб.
2007	3887577	0,91	3538059,07
2008	4305012	0,826	3555939,91
2009	8433200	0,751	6333333,2
ИТОГО:	16625789		13426968,18

Из таблицы 17 видно, что доходы в конце 1 года составляют 3538059,07 руб.; в конце 2 года - 3555939,91 руб., в конце 3 года - 6333333,2 руб.

С помощью показателя чистой дисконтированной стоимости оценим эффективность проекта:

,

где I - первоначальные инвестиции;

PV - денежный поток в год t (чистая прибыль);

n - жизненный цикл проекта;

r - ставка дисконта.

NPV = - 430000 + 3538059,07 +3555939,91 + 6333333,2 = 12997332,18 (руб.)

В первый год прибыль превышает инвестиции на 3538059,07 - 430000= 3108059,07 руб. 3108059,07/3538059,07 = 0,87 первого года. Следовательно, срок окупаемости проекта 10 месяцев.

По истечении 3 лет от реализации данного проекта планируется получить прибыль 12997332,18 руб.

Следовательно, проект модернизации производства эффективен.

При реализации данного проекта могут возникать риски - события приводящие либо к потере части ресурсов предприятия, недополучению доходов или появлению дополнительных расходов; либо к увеличению прибыли, сокращению расходов, либо вообще не к чему не приводящие. Каждый из возможных рисков можно отнести к одной из зон, приведенных в таблице 18.

Таблица 18 - Классификация зон риска

Зона минимального риска	Зона повышенного риска	Зона критического риска	Зона недопустимого риска
Незначительные потери прибыли	Потери прибыли при возможности компенсации всех затрат	Потери соизмеримы доходом продаж	Потери соизмеримы со стоимостью собственных средств

Данный проект имеет рискованность в пределах зоны повышенного риска, следовательно, требуется постоянное внимание и опережающая реакция на возможность возникновения и устранения неблагоприятных ситуаций (факторов). Уверенность в положительном результате проекта позволила участникам принять решение о модернизации производства.

Качественный анализ рисков, опираясь на оценку конкурентоспособности продукции ОАО «Ливгидромаш» и системы продвижения ее на рынки сбыта, а также на макроокружение, возможности сырьевого обеспечения, показывает:

- в части маркетинга:

- рынок насосной продукции требует снижения ее стоимости. Модернизация производства позволит это сделать;

- снижение стоимости запорно-пускового устройства приведет к снижению стоимости огнетушителей, следовательно, риски не дополучения прибыли от реализации огнетушителей могут быть сведены к минимуму за счет надлежащего функционирования сбытового подразделения.

- в части собственного производства риски связаны в основном с финансовыми аспектами. Снижение этих рисков обусловлено, в основном субъективными факторами, а именно: профессионализмом управленческого состава, налаженной системой управления финансами и регулярным мониторингом текущего состояния денежных потоков, себестоимости и обеспеченности оборотными средствами;

- в части привлечения инвестиционных средств для обеспечения проекта риски связаны с отказом или несвоевременным предоставлением кредитов, при этом снижение риска связано непосредственно от инициаторов проекта. То есть в данном случае инвестирование проекта зависит напрямую и в целом от умения преподнести его инвесторам.

Риски прединвестиционной и инвестиционной стадии малы.

В целом проект устойчив к влиянию неблагоприятных факторов, он имеет достаточные финансовые и организационные ресурсы для нейтрализации воздействующих факторов риска эксплуатационного периода.

Заключение

Применение бизнес-планирования производства продукции создает следующие важные преимущества:

делает возможной подготовку к использованию будущих благоприятных условий;

проясняет возникающие проблемы;

стимулирует менеджеров к реализации своих решений в дальнейшей работе;

улучшает координацию действий в организации;

создает предпосылки для повышения образовательной подготовки менеджеров;

увеличивает возможности в обеспечении фирмы необходимой информацией;

способствует более рациональному распределению ресурсов для производства продукции;

улучшает контроль в организации.

То есть бизнес-план обобщает анализ возможностей для начала производства продукции в конкретной ситуации и дает четкое представление о том, каким образом менеджмент данной компании намерен использовать этот потенциал. Велико его значение для привлечения деловых партнеров, а также для получения финансирования.

Качество бизнес-плана зависит в первую очередь от его структуры, логики построения, последовательности разработки. Правильно разработанный бизнес-план производства продукции дает предприятию конкретный план действия, выполнение которого сулит предприятию определенные выгоды.

В данной дипломной работе составлен бизнес-план модернизации производства, для чего предлагается в 2009 г. приобрести и установить оборудование на сумму 180000 руб., на обучение персонала 10 тыс. руб., и на рекламную кампанию 250 тыс. руб. - итого 430000 руб.

Разработанный бизнес-план дал понять о его необходимости для предприятия ОАО «Ливгидромаш», позволил экономически обосновать целесообразность предложений. Так, в результате реализации проекта себестоимость насосов снизится с 414,33 руб. до 393,63 руб. за 1 шт., что приведет к увеличению объема реализации, значительному росту прибыли - на 15%.

Необходимость разработанного бизнес-плана состоит в том, что он дает предприятию конкретную программу действий по модернизации производства, получению прибыли, повышению имиджа предприятия, на что предприятию потребуются средства в размере 430000 руб. Инвестирование средств на модернизацию производства планируется осуществить из собственных средств. Средствами для пополнения оборотных фондов предприятие располагает.

Таким образом, механизм реализации бизнес-плана должен будет высвечивать внутреннее состояние ОАО «Ливгидромаш» и положение относительно других объектов, создавая тем самым условия для своевременного регулирования.

Список литературы

1. Алексеева ММ. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. М.: Финансы и статистика, 2003.

2. Бекетова, О.Н. Бизнес-план: теория и практика: учеб. пособие для вузов / О.Н. Бекетов, В.И. Найденков. - М.: «Приор-издат», 2005. - 288 с.

3. Бизнес-планирование: Учебник / Под ред. В.М. Попова и С.И. Ляпунова. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 672 с.: ил.

4. Бизнес-план инвестиционного проекта: Отечественный и зарубежный опыт. Современная практика и документация: Учеб. пособие. - 5-е изд., перераб. и доп. / Под ред. В.М. Попова. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 432 с.: ил.

5. Бизнес-план. Методические материалы. - 2-е изд., доп. / Под ред. Р.Г. Маниловского - М.: Финансы и статистика, 1998. - 160 с.

6. Бизнес-план: рекомендации по составлению. Нормативная база / под ред. А.В. Громков, Е.Г. Четвертаков. - М.: «Книга сервис», 2003. - 320 с.

7. Буров, В.П. Бизнес-план. Теория и практика: учеб. пособие / В.П. Буров, А.Л. Ломахин, В.А. Морошкин. - М.: Инфра-М, 2004. - 292 с.

8. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Бизнес-план: Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес-плана. - М.: «Ось - 89», 2000. - 576 с.

9. Грибалев Н.П., Игнатьева И.П. Бизнес-план. Практическое руководство по составлению. СПб.: Изд-во «Белл», 2001.

10. Индрисов А.Б. и др. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. М.: Информ. - изд. дом. «Филин», 2000.

11. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга. - Изд. 2-е, перераб. и доп., 2000. - 256 с.: ил.

12. Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Грамотенко Т.А., Олейникова Ю.А. Бизнес-план. Учебно-практическое пособие. - М.: «Издательство ПРИОР», 1998. - 96 с.

13. Орлова, Е.Р. Бизнес-план: основные проблемы и ошибки, возникающие при его написании / Е.Р. Орлова. - Изд. 2-е испр. и доп. - М.: Омега-Л, 2005. - 152 с.

14. Пелих А.С. Бизнес-план. - М.: Издательство «Ось-89», 1998 г. - 96 с.

Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями / Под ред. В.М. Попова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 488 с.: ил.

15. Секерин В.Д. Маркетинг / Учебно-практическое пособие. Издание 2-е исправленное и дополненное - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. - 352 с.

16. Сергеев, А.А. Экономические основы бизнес-планирования: учеб. пособие / А.А. Сергеев. - Изд. 2-е перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 462 с.

17. Токаренко, Г.С. Основы риск-менеджмента в предпринимательской деятельности / Г.С. Токаренко // Финансовый менеджмент. - 2006. - №1. - С. 125-134.

18. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Бизнес-план. Как развернуть собственное дело, - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1998. - 176 с.

19. Финансовый бизнес-план: учеб. пособие / В.М. Попов, С.И. Ляпунов. - Изд.2-е. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 464 с.

20. Циферблат Л.Ф. Бизнес-план: работа над ошибками. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 144 с.

Размещено на Allbest.ru