Маркетинговое исследование рынка этиленгликоля

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

Маркетинговое исследование рынка этиленгликоля (на примере ООО "Научно-исследовательской организации Сибур-Томскнефтехим")

Введение

В прошлом веке маркетинговые исследования как таковые не были нужны, так как большинство фирм были мелкими и знали своих клиентов лично. В XX веке появилась необходимость в получении более обширной информации о клиентах и их покупательских потребностях. Появилась проблема нехватки информации. Необходимость в проведении маркетинговых исследований очевидна. Они позволяют реально оценить возможности рынка, тем самым, уменьшить неопределенность при принятии важных маркетинговых решений. Маркетинговые исследования позволяют эффективно распределять экономический потенциал для достижения новых высот в бизнесе.

Томская область в 2005 г. выиграла конкурс на создание особой экономической зоны (ОЭЗ) технико-внедренческого типа (ТВТ). Первая площадка ОЭЗ в Томске создана на базе ОАО «Томскнефтехим» в апреле 2006 г.

В ОЭЗ планируется развивать:

- Информационно-коммуникационные и электронные технологии:

а) разработка и макетное (экспериментальное) производство программно-аппаратных средств организации цифрового телевидения;

б) разработка устройств силовой и сильноточной электроники;

в) радиотехнических систем и средств связи;

г) устройств квантовой электроники и др.

- Технологии производства новых материалов и нанотехнологии:

а) разработка технологий производства нанопорошков металлов и субмикронных микропорошков неорганических соединений;

б) нановолокон неорганических соединений;

в) конструкционной керамики на основе диоксида циркония;

г) биокомпозиционного материала на основе наноструктурного титана и др.

- Биотехнологии и медицинские технологии.

а) производство стволовых клеток и оказание услуг на основе клеточной терапии;

б) производство рекомбинантных белков и фармпрепаратов нового поколения на их основе;

в) биотехнологии добычи и переработки полезных ископаемых;

г) производство биоэнергии при утилизации биомассы (отходов лесопереработки и биоорганических отходов);

д) биологическое приборостроение (производство биосенсоров и биочипов) и т.д.

Целью работы является анализ российского рынка этиленгликоля на примере ООО «Научно-исследовательской организации Сибур-Томскнефтехим» (НИОСТ), которая является первым резидентом особой экономической зоны Российской Федерации. ООО НИОСТ занимается разработкой и изготовлением опытных партий продуктов нефтехимии, внедрением в производство инновационных технических и технологических решений в сфере производства мономеров, малотоннажной химии, производств пластических масс, синтетических каучуков, материалов и изделий из них. Маркетинговые исследования должны дать ответ на вопрос: стоит ли вкладывать инвестиции в разработку инновационных технологий при производстве этиленгликоля. В этом и состоит актуальность данной темы.

Задачами исследования являются:

1) ознакомление со свойствами этиленгликоля;

2) исследование области применения этиленгликоля;

3) оценка ситуации на мировом и российском рынках этиленгликоля;

4) анализ крупнейших российских производителей и потребителей этиленгликоля;

5) сделать выводы о перспективе развития производства этиленгликоля.

этиленгликоль производитель потребитель мировой рынок

1. Маркетинговые исследования в современной экономике

1.1 Определение, цели и задачи маркетинговых исследований

Для любой фирмы, стремящейся к успеху, маркетинговые исследования выступают как начало и логическое завершение любого цикла её маркетинговой деятельности. Исследования рынка значительно уменьшают неопределенность при принятии важных маркетинговых решений, что позволяет эффективно распределять экономический потенциал для достижения новых высот в бизнесе.

Маркетинговые исследования, изучение внешней и внутренней среды и её регулярный мониторинг для любого предприятия является важным элементом стратегии успешного развития в условиях рыночной экономики. Роль исследований возрастает многократно в условиях несформированности своего сегмента рынка или при неопределенности нового бизнеса. Маркетинговые исследования - это систематическое определение, анализ и сбор круга данных, необходимых фирме, которые фокусируются на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей в диктуемой рынком экономике. Необходимость в них возникает, во-первых, когда покупатели становятся все более разборчивы при выборе товара; во-вторых, когда фирма желает произвести товар для какой-то определенной группы населения; в-третьих, когда товар фирмы впервые выходит на рынок. Своевременно принятое решение о проведении маркетингового исследования позволяет фирме избежать ненужных затрат на самостоятельный поиск эффективной стратегии.

В зависимости от направления и характера исследований информация может черпаться из самых различных источников. Исследования могут разделяться на внутрифирменные исследования и исследования внешней среды. Источниками информации для внутрифирменных исследований являются, прежде всего, различные отчетные документы, характеризующие деятельность фирмы. Они составляются в основном работниками фирмы.

Информация при исследованиях внешней среды обычно берется из трех основных источников:

- собственные источники - информация, полученная в ходе исследований внешней среды, проводимых фирмой;

- заказная информация - информация, которую для заказчика предоставляют специализированные фирмы;

- независимые источники - отчеты, обзоры, подборки и т.д., публикуемые различными научно-исследовательскими, маркетинговыми и иными фирмами и обществами, специализированными изданиями и Интернет-ресурсами.

Обычно маркетинговое исследование должно пройти следующие стадии (Рисунок 1.1):

Рисунок 1.1 - Стадии маркетингового исследования

Определение проблемы - это формулирование предмета маркетингового исследования. Это наиболее важная ступень исследования. Только клиент может знать, чего он хочет. С другой стороны, цель не должна предопределять результаты исследования. Хорошее выполнение этой операции ориентирует на сбор и анализ конкретной информации, нужной для принятия решения. Многие исследования терпели неудачу из-за того, что исполнители пытались согласовать результаты с существующими взглядами заказчика.

Под объектом исследования подразумевается ограниченная вещественно, во времени и в пространстве реальность. Иными словами - это изучаемая «генеральная совокупность»: географический рынок, определенная группа потребителей, конкретная система, фирмы-конкуренты, внутренняя среда предприятия и т.д. Предмет исследования - субъект маркетингового действия. В качестве предметов исследования могут выступать конкретные товары, услуги, потенциал или имидж предприятия, то есть то, по чему планируется принятие управленческого решения на основе результатов маркетингового исследования. Метод исследования - способ проведения маркетингового исследования. Поскольку стоимость исследования определяется выбранным методом анализа, то способ его проведения должен быть выбран на стадии формулирования проблемы.

Следует отметить, что общие проблемы не поддаются решению. Необходимо проанализировать ситуацию, чтобы выявить и определить специфические задачи. Исследователь на первом этапе должен абстрагировать общую сложную действительность в конкретную проблему, над которой можно было бы работать.

Исследование обычно начинается со сбора вторичных данных. Вторичные данные служат отправной точкой для исследования.

Вторичная информация представляет собой данные, собранные ранее. Независимо от того, достаточна ли она для решения, ее низкая цена и относительно быстрая доступность требуют, чтобы первичные данные не собирались до завершения тщательного поиска вторичной информации. Однако нужных исследователю сведений может просто не быть либо существующие данные могут оказаться устаревшими, неточными, неполными. В этом случае исследователю придется с гораздо большими затратами средств и времени собирать первичные данные, которые, вероятно, окажутся более актуальными и точными.

Первичные данные представляют собой только что полученную информацию для решения конкретной исследуемой проблемы или вопроса.

Высокая эффективность работы по изучению конъюнктуры, проблем и долговременных тенденций развития рынка возможна только при соблюдении принципов целенаправленности, комплектности, систематичности.

Целенаправленность означает, что исследование конъюнктуры рынка и тенденций его развития должно быть тесно увязано с плановыми задачами, стоящими перед предприятием (или исследователем).

Комплексный подход означает: необходимость анализа всех основных элементов конкретного рынка; обязательность его изучения во взаимосвязи с общеэкономическими явлениями и рынками продукции; охват всей основной группы факторов внутреннего (по отношению к данному рынку) характера, оказывающих на него воздействие.

Систематичность наблюдений и анализа предполагает соотношение определенных требований к исследовательской деятельности. Только при таком условии возможно своевременное отражение изменений, происходящих на рынке, и их учет в практической деятельности.

Нужно определить период времени (квартал, полугодие, год), за который будут анализироваться конъюнктура и запросы потребителей. От этого зависит не только перечень показателей, но и степень детализации данных по ним.

Необходимо также определить уровень конкретизации анализа и прогноза, который намечается провести. На основе такой предварительной работы уточняются объем и характер необходимых материалов.

Анализ собранной информации служит для извлечения из совокупности полученных данных наиболее важных сведений и результатов. Как правило, исследователь сводит полученные данные в таблицы. На основе этих таблиц выводят и рассчитывают необходимые статистические показатели. Затем исследователь чтобы получить дополнительные сведения может обрабатывать полученные данные с помощью современных статистических методик и моделей принятия решений, применяемых в системе анализа маркетинговой информации.

Очевидно, что важно не только провести маркетинговое исследование, но важны еще и его результаты. Следовательно, необходимо сопоставить задачи проводимого маркетингового исследования и его результаты.

Представление полученных результатов дает менеджеру по маркетингу возможность принимать более взвешенные решения. Здесь можно заметить, что для принятия насущных маркетинговых решений руководству фирмы необходимо предоставлять лишь основные конечные результаты исследований.

Результатом маркетингового исследования является оценка потенциальных возможностей предприятия и его позиций на конкретном рынке или его сегменте.

В последние годы в маркетинговых исследованиях стали использоваться Интернет-технологии. Они помогают ускорить сбор первичной информации для анализа быстротекущих социально-экономических процессов, делают возможными персональные интервью через Интернет, экспертные опросы, проведение виртуальных фокус-групп.

Маркетинговое исследование позволяет решить, как в комплексе, так и по отдельности, следующие задачи:

1) определить реальную и потенциальную емкость рынка. Изучение емкости рынка поможет правильно оценить шансы на данном рынке и избежать неоправданных рисков и потерь.

2) определить свою долю на рынке. Доля - это уже конкретика, и от нее вполне можно отталкиваться, формируя грядущие планы, и затем, наращивать ее в будущем. Доля на рынке - это индикатор успеха компании.

3) проанализировать поведение потребителей (анализ спроса). Данный анализ даст оценку степени лояльности потребителя к продукту и компании, ответит на вопрос: «Кто покупает и почему?» А, следовательно, поможет установить конкурентоспособные цены на продукцию, внести изменения в сам продукт, оптимизировать каналы продвижения и рекламную стратегию, то есть скорректировать все компоненты комплекса маркетинга.

4) провести анализ конкурентов (анализ предложения). Знания о товарах и маркетинговой политике конкурентов необходимы для лучшей ориентации на рынке и корректировки вашей индивидуальной политики ценообразования и продвижения, что обеспечит вам победу в конкурентной борьбе.

5) проанализировать каналы сбыта. Что позволит определить наиболее эффективный из них и сформировать готовую цепочку оптимального движения продукта до конечного потребителя.

Проведение маркетинговых исследований на предприятии возможно как собственными силами специалистов отдела маркетинга, так и с помощью привлечения специалистов из других организаций. Привлечение экспертов со стороны объясняется тем, что сотрудники отдела маркетинга не всегда могут достаточно детально и квалифицированно разработать отдельные вопросы, связанные с изучением рынков.

1.2 Виды маркетинговых исследований

После определения задачи исследования, переходят к выбору вида исследования. Исследования бывают поисковые или зондажные, дескриптивные и в виде контролируемого эксперимента.

Зондажные исследования - это наиболее простой вид исследования, поскольку решает весьма ограниченные по своему содержанию задачи. Оно охватывает, как правило, небольшие объекты исследования и основывается на сжатом по объему инструментарии. Потребность в таком виде исследования возникает тогда, когда проблема исследователя еще не ясна. Оно проводится для получения дополнительной информации о предмете и объекте исследования, уточнения и корректировки гипотез и задач, а также границ исследуемой совокупности. Обычно в поисковом исследовании используют самые доступные методы сбора информации (например, анкетный опрос или интервью).

Значительное число проводимых маркетинговых исследований относится к дескриптивным. Они используются в следующих целях:

- для описания характеристик определенных групп потребителей;

- для определения пропорции числа людей с определенным типом покупательского поведения по отношению к некоторой группе населения;

- для прогнозирования.

Они проводятся тогда, когда имеется достаточное количество информации о проблеме, которую желают исследовать. В ходе этого вида исследования получают ответы на вопросы: кто, что, когда, где, почему и каким образом. До начала дескриптивного исследования необходимо выяснить:

- кого следует рассматривать в качестве покупателя;

- какие характеристики покупателя необходимо измерить;

- когда следует анализировать покупателя (до покупки, в ходе покупки или после ее свершения);

- где следует изучать покупателя (в том отделе, в котором он покупает, сразу на выходе или дома у покупателя);

- с какой целью необходимо изучать покупателя;

- какие орудия исследования необходимо использовать, чтобы получить ответ на поставленный вопрос.

В ходе выработки концепции сбора данных возникают следующие альтернативы:

- полное или выборочное исследование;

- единичное или многоразовое исследование;

- одноцелевое или многоцелевое исследование.

Кроме того, необходимо иметь систему анализа маркетинговой информации - набор совершенных методов анализа маркетинговых данных и проблем маркетинга.

Основу любой системы анализа маркетинговой информации составляет статистический банк и банк моделей.

Статистический банк - совокупность современных методов статистической обработки информации, позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости в рамках подборки данных и установить степень их статистической надежности.

Банк моделей - набор математических моделей, способствующих принятию более оптимальных маркетинговых решений деятелями рынка. Эти модели могут способствовать получению ответов на вопросы типа «а что, если…» и «что лучше».

Фирма также должна определить вид информации, который ее интересует. Различают первичную информацию и вторичную. Вторичные данные - это информация, которая уже где-то существует, так как была собрана для других целей. Источники вторичной информации делятся на внутренние (по отношению к фирме) и внешние. К внутренним источникам относятся:

- бухгалтерские отчеты, внутренняя статистика;

- материалы ранее проведенных исследований;

- досье клиентов и т.д.

Внешние источники включают в себя государственную и отраслевую статистику, публикации рекламных агентств, материалы институтов для изучения рынка.

Вторичная информация имеет свои достоинства и недостатки. Достоинства заключаются в меньшей трудоемкости, сравнительной дешевизне, свободном доступе к информации. Недостатки находят выражение в том, что эти данные могут оказаться устаревшими, а также недостаточно достоверными, так как не всегда ясна методика сбора данных.

Первичные данные - это информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели.

Большинство маркетинговых исследований предполагают сбор первичных данных. Для сбора этих данных необходимо разработать специальный план, включающий в себя способы сбора данных, орудия исследования, план составления выборки, способы связи с аудиторией.

Существует следующие способы сбора данных: наблюдение, фокус-группа, опрос и эксперимент. Выбор конкретного способа зависит от цели, исследуемого признака и носителя этого признака (человек, предмет).

Наблюдения - это один из возможных способов сбора информации, когда исследователь ведет непосредственное наблюдение за людьми и обстановкой.

Прямое наблюдение предполагает непосредственное наблюдение за поведением, скажем, покупателей в магазине (например, в какой последовательности они изучают товары, выставленные на прилавке). При применении непрямого наблюдения изучаются результаты определенного поведения, а не само поведение. Здесь часто используются архивные данные, например, данные о динамике запасов определенных товаров по годам могут быть полезными при изучении сдвигов в рыночной ситуации. Кроме того, могут изучаться физические доказательства некоторых событий. Например, по результатам изучения содержимого мусорных баков можно сделать вывод о том, в какой мере упаковка (банки, бутылки, пакеты и т.п.) каких фирм в наибольшей степени захламляет окружающую среду.

Открытое наблюдение предполагает, что люди знают о том, что за ними наблюдают, например, при проведении специальных экспериментов. Однако присутствие наблюдателей влияет на поведение наблюдаемых, поэтому надо стремиться свести его к минимуму.

Важнейшим достоинством этого метода является:

- возможность обеспечить более высокую объективность;

- возможность непосредственно воспринимать поведение людей в конкретных условиях и в реальном времени;

- возможность фиксации всех значимых элементов ситуации, особенно при наблюдении с помощью приборов;

- отсутствие необходимости высказываться, комментировать ситуацию.

Недостатки метода наблюдения можно свести в две группы: объективные (независимые от наблюдателя) и субъективные (связанные с личностными, профессиональными особенностями наблюдателя).

К объективным недостаткам относятся ограниченность, принципиально частный характер каждой наблюдаемой ситуации; сложность, а часто невозможность повторения наблюдения; высокая трудоемкость, так как оно предполагает участие большого числа людей достаточно высокой квалификации.

Субъективные недостатки включают в себя:

- установки наблюдателя и наблюдаемых. Если наблюдаемые знают, что являются объектом изучения, они могут искусственно менять характер своих действий, подстраиваться под то, что по их мнению, хотелось бы видеть наблюдателю. В свою очередь, благоприятное или неблагоприятное настроение наблюдателя, его ожидания относительно будущих результатов могут вызвать неоправданно положительную (отрицательную) оценку анализируемых событий;

- различие в социальном положении наблюдателя и наблюдаемых, несхожесть их интересов, ценностных ориентаций, стереотипов поведения. Естественно, результаты наблюдения непосредственно зависят от сосредоточенности наблюдателя, его умения целостно воспринимать наблюдаемую ситуацию.

Наблюдение классифицируют по нескольким признакам:

1) в зависимости от степени участия наблюдателя в исследуемой ситуации (включенное и невключенное);

2) по месту проведения, условиям организации наблюдения (полевое и лабораторное). Наблюдение называется полевым, если оно протекает в естественных для наблюдаемых условиях: в магазине, у витрины. Привычность обстановки многое дает для правильного понимания поведения покупателей. В тех случаях, когда требуется высокая тщательность, подробность в описании наблюдаемых процессов, возможность применения технических средств, используют лабораторную форму наблюдения. Наблюдение называется лабораторным, если оно проводится в искусственно созданных условиях;

3) по форме восприятия объекта можно выделить персональное наблюдение (непосредственно наблюдающим) и неперсональное - через приборы и другие способы);

4) по регулярности проведения наблюдения делят на систематические и несистематические;

5) по степени формализованности различают структурализованное наблюдение, предполагающее высокую степень стандартизации, и неструктурализованное (свободное). Стандартизация подразумевает здесь задание определенных категорий поведения, схем, поступков. При свободном наблюдении обычно отсутствует детальный план действий. Для наблюдателя определены лишь самые общие черты ситуаций, примерный состав наблюдаемой группы. Такой вид наблюдения используется очень часто в поисковых исследованиях.

Еще один распространенный метод - метод фокус-группы. Выделяют четыре главные цели применения данного метода.

1. Генерация идей, например, относительно направлений усовершенствования выпускаемых продуктов, их дизайна, упаковки или разработки новых продуктов.

2. Изучение разговорного словаря потребителей, что может оказаться полезным, скажем, при проведении рекламной кампании, составлении вопросников и т.п.

3. Ознакомление с запросами потребителей, их восприятием, мотивами и с их отношением к изучаемому продукту, его марке, методам его продвижения, что является весьма важным при определении целей маркетингового исследования.

4. Изучение эмоциональной и поведенческой реакций на определенные виды рекламы.

Оптимальный размер фокус-группы колеблется от 8 до 12 человек. При меньшем числе участников не создается необходимой динамики для продуктивной работы группы, и ведущему приходится прилагать массу усилий для активизации работы группы. При численности группы, превышающей 12 человек, трудно завязать продуктивные дискуссии, группа может разбиться на подгруппы, в которых могут вестись разговоры на отвлеченные темы, а в самой дискуссии принимают участие только несколько человек.

Опрос - самая распространенная и популярная форма сбора данных в маркетинге. Он проводится в двух формах: устной и письменной. Специфика метода опроса состоит прежде всего в том, что при его использовании источником первичной информации является человек (респондент).

Наиболее распространенный вид письменного опроса - анкетирование. Оно может быть групповым или индивидуальным.

Вопросы, сформулированные в анкете должны удовлетворять следующим требованиям:

- пробуждать интерес у респондента;

- быть точными;

- быть легкими для понимания;

- вызывать ответы прямые, без уверток.

Все вопросы, используемые в анкетах можно классифицировать по разным признакам: по форме, по функции, по содержанию. Вопросы по форме классифицируются на закрытые и открытые. Закрытый вопрос чаще всего включает в себя все возможные варианты ответов, и опрашиваемый просто выбирает один их них. Такая форма вопроса в значительной степени сокращает время для заполнения анкеты и ее подготовки для обработки на ЭВМ. Закрытые вопросы могут быть также альтернативными, то есть, предполагающими возможность выбора респондентом только одного варианта ответа, и неальтернативными, допускающими выбор нескольких вариантов ответа. Открытый вопрос дает возможность респонденту отвечать своими словами. Такие вопросы не содержат подсказок и не навязывают опрашиваемому варианта ответа. Они дают возможность выразить свое мнение во всей полноте и до мельчайших подробностей. Открытые вопросы чаще всего используют при поисковом исследовании. Они могут быть заданы в самой различной форме: в виде вопроса без заданной структуры; в виде подбора словесных ассоциаций (например, какой зарубежный автомобиль Вы знаете?); в виде завершения предложения, рассказа либо рисунка.

Вопросы по функции делятся на основные и неосновные. Основные вопросы направлены на сбор информации о содержании исследуемого явления. Неосновные вопросы включают в себя вопросы-фильтры, контрольные вопросы. Необходимость в вопросах-фильтрах возникает тогда, когда исследователю нужно получить данные, характеризующие не всю совокупность опрашиваемых, а только некоторую ее часть. К контрольным вопросам прибегают тогда, когда преследуют цель проверить искренность ответов респондентов. Они могут ставиться в начале и (или) после основных вопросов.

По содержанию вопросы бывают о фактах сознания, о фактах поведения и о личности опрашиваемого. Вопросы о фактах сознания людей направлены на выявление мнений, пожеланий, ожиданий, планов на будущее. Вопросы о фактах поведения выявляют поступки, действия, результаты деятельности людей. Вопросы о личности респондента указывают либо вначале, либо в конце анкет и включают в себя пол, возраст, образование, профессию, семейное положение и другие характеристики.

Устные и телефонные опросы называют интервью.

Экспериментом называют исследование, при котором должно быть установлено, как изменение одной или нескольких независимых переменных влияют на одну (или многие) зависимую переменную. Цель эксперимента состоит во вскрытии причинно-следственных связей (например, влияние устойчивости дна упаковки или цвета упаковки на сбыт товара).

Различают два вида экспериментов: лабораторный и в полевых условиях.

Лабораторный эксперимент - это изучение, в ходе которого исследователь сначала создает ситуацию с желаемыми условиями, а затем манипулирует некоторыми переменными, имея контроль над другими.

Полевой эксперимент - это исследования, проводимые в реальных условиях.

В последнее время все большую популярность завоевывает электронный тест-маркетинг. Для него характерен выбор контрольной группы покупателей на тестируемой территории, от которых получают разнообразную информацию. Членам группы выдаются специальные карточки. Каждый раз, совершая покупки, они показывают эти карточки продавцу, и соответствующий набор товаров заносится в особый файл. С помощью этого теста-маркетинга можно также оценить эффективность рекламных роликов, демонстрируемых по телевизору. Для этого в квартирах респондентов устанавливаются специальные приборы с переключателем. Вся информация фиксируется прибором при использовании переключателя и обобщается центральным компьютером.

2. Анализ мирового и российского рынков этиленгликоля

2.1 Этиленгликоль: товарно-потребительские свойства, области применения, физико-химические показатели

Этиленгликоль (синонимы: моноэтиленгликоль, далее - МЭГ) является простейшим двухатомным спиртом с химической формулой: ОН-CН2-СН2-ОН и представляет собой бесцветную вязкую жидкость почти не имеющую запаха. ЭГ хорошо растворяется в этаноле, ацетоне, воде и плохо - в эфире. Коэффициент распределения ЭГ в системе масло / вода равен 0,5. Летучесть этого соединения мала - насыщающая концентрация паров в воздухе при 250С составляет 0,5 мг/л. Растворяется водой, спиртом, ацетоном.

Впервые этиленгликоль был получен еще в 1859 году. При нагревании дибромэтана с ацетатом серебра вначале был получен этиленгликольдиацетат. Затем при добавлении к этиленгликольдиацетату гидроксида калия был получен этиленгликоль. Затем он был получен непосредственно гидролизом дибромэтана. Первое промышленное производство этиленгликоля было налажено в США в середине двадцатых годов прошлого века методом гидролиза этиленхлоргидрина. В настоящее время это метод уже не применяется, т. к. он заменен более простым, экономически выгодным и экологически чистым (т. к. не связан с применением опасного хлора) методом гидратацией окиси этилена, которую в свою очередь получают окислением обыкновенного этилена.

Этиленгликоль образует с водой растворы, замерзающие при температурах значительно ниже 0?С. Например при соотношении воды и этиленгликоля 1:2 раствор замерзает при -70?С. Но даже при замерзании водноэтиленгликолевые растворы не становятся твердыми, а лишь превращаются в рыхлую кашицеобразную массу и не расширяются столь значительно как обычный лед, вследствие чего не могут повредить трубы и радиаторы. Этиленгликоль обладает очень высокой гигроскопичностью и жадно поглощает воду из воздуха и других газов. Так, например этиленгликоль, простоявший на воздухе в течении 10 дней, самопроизвольно превращается в водный раствор, содержащий 50% воды.

Этиленгликоль прекрасно смешивается с водой в любых отношениях. При смешении с водой происходит интересное явление: уменьшение объема раствора по сравнению с первоначальным объемом исходных компонентов. Вследствие этого зависимость плотности раствора от концентрации не поддается простому расчету. Помимо воды этиленгликоль также образует растворы с большим количеством веществ, относящихся к различным классам химических соединений. Естественно в первую очередь этиленгликоль прекрасно смешивается со своими «родными братьями» - многоатомными спиртами такими как диэтиленгликоль, триэтиленгликоль, тетраэтиленгликоль, пропиленгликоль, дипропиленгликоль, глицерин, пентаэритрит и т.д. и «двоюродными братьями» - одноатомными спиртами: метиловым, этиловым, изопропиловым, изоамиловым, бензиловым, гептиловым, фурфуриловым, а также с ароматическими и алициклическими соединениями, содержащими гидроксильные группы (ОН), и с карбонильными соединениями: циклогексаноном, ацетоном, метилэтилкетоном, бензальдегидом, фурфуролом.

Углеводороды в этиленгликоле при комнатной температуре или совсем не растворяются или растворяются очень ограниченно. Также плохо растворяются растительные и животные масла, минеральные масла не растворяются совсем. Однако при повышенной температуре растворимость в этиленгликоле многих соединений возрастает. При этом этиленгликоль со многими соединениями образует смеси, которые не разделяются на фракции при перегонке.

Водный раствор этиленгликоля при одной и той же концентрации имеет самую низкую температуру замерзания по сравнению с водными растворами на основе других гликолей. Также этиленгликоль среди всех гликолей имеет самую низкую вязкость, что является существенным при перекачке теплоносителей по трубам с помощью насосов.

В промышленных масштабах этиленгликоль получают тремя основными способами: гидролизом этилен-хлоргидрина, гидролизом дихлорэтана и гидратацией окиси этилена. В настоящее время последний способ является наиболее широко используемым.

Этиленгликоль имеет следующие физические характеристики: содержание основного вещества по ГОСТ 19710-78 - 99,5% для высшего сорта и 98,5% для первого сорта. Массовая доля диэтиленгликоля - не более 0,1% для высшего сорта. Массовая доля воды - не более 0,1%. Плотность: 1,13 г./см3, температура замерзания - 17,5°С, температура кипения - +197 °С. Температура замерзания водного раствора зависит от массовой доли следующим образом (Таблица 1):

Таблица 1 - Температура замерзания водного раствора этиленгликоля

Массовая доля этиленгликоля (%) в водном растворе	Температура замерзания, ° C
10	-4
15	-5
20	-9
25	-12
30	-14
40	-22
50	-35
60	-49

Химические свойства этиленгликоля определятся наличием в его молекуле двух гидроксильных групп. Этиленгликоль может вступать в любые реакции, характерные для одноатомных спиртов. При действии на него щелочных металлов или щелочей этих металлов образуются гликоляты. При взаимодействии с органическими кислотами или их ангидридами этиленгликоль образует сложные эфиры. Ациклические сложные эфиры угольной кислоты образуются при взаимодействии этиленгликоля со сложными эфирами угольной кислоты, а при взаимодействии с вицинальными диальдегидами получаются бициклические соединения. При окислении этиленгликоля в зависимости от условий и применяемых окислителей окисляется одна или обе ОН-группы. При этом можно получить такие продукты как гликолевый альдегид, гликолевую кислоту, глиоксаль, глиоксалевая кислота, щавелевая кислота, двуокись углерода.

Этиленгликоль должен быть расфасован только в алюминиевые бочки или бочки из коррозионно-стойкой стали. Согласно ГОСТ 19710-78 этиленгликоль, упакованный в бочки, транспортируют в крытых транспортных средствах всеми видами транспорта, а также в железнодорожных цистернах. Хранят в бочках в закрытых не отапливаемых складах.

Этиленгликоль ядовит. Следует не допускать его попадания внутрь организма. Предельно допустимая концентрация (ПДК) в воздухе рабочей зоны - 5 мг/м³. Относится к третьему классу опасности ГОСТ 12.1.005. Из-за низкой упругости паров не вызывает острых отравлений при вдыхании.

Области применения этиленгликоля весьма разнообразны. Этиленгликоль применяют в химической, текстильной, автомобильной, авиационной, электротехнической промышленности. Это вещество используется при синтезе многих важных органических соединений, в том числе полимеров, в качестве растворителя и даже в производстве чернил и паст для шариковых ручек. Продукт главным образом используется для получения синтетических полиэфирных волокон и пленок (41-45% мирового производства) и в производстве антифризов (~40%).

Продукт поликонденсации этиленгликоля с терефталевой кислотой - полиэтилентерефталат (далее - ПЭТФ, ПЭТ) - твердое бесцветное вещество. Прочен, износостоек, хороший диэлектрик. Полиэтилентерефталат перерабатывают главным образом в волокна, плёнки, а также литьём в различные изделия. Наиболее известное его применение - изготовление пищевых пластиковых бутылок. ПЭТ находит применения в таких разнообразных конечных продуктах, как бутылки, волокна для производства тканей, сосуды для пищевых продуктов и технические пластики, детали повышенной точности при изготовлении методом литья под давлением (за счет более низких усадок чем у ряда других полимеров). Широкий ряд применений возможен благодаря исключительному балансу возможностей ПЭТ и тому, что в готовом изделии степень кристалличности и уровень ориентации можно контролировать.

Полиэфимрное волокном - синтетическое волокно, формируемое из расплава полиэтилентерефталата или его производных. Волокнообразующий полиэтилентерефталат известен на рынке под торговыми марками лавсан или полиэстер. Достоинства - незначительная сминаемость, отличная свето- и атмосферостойкость, высокая прочность, хорошая стойкость к истиранию и к органическим растворителям; недостатки - трудность крашения, сильная электризуемость, жесткость - устраняется химическим модифицированием. Применяется, например, в производстве различных тканей, искусственного меха, канатов, для армирования шин. Основные торговые названия: лавсан, терилен, дакрон, тетерон, элана, тергаль, тесил. В зависимости от вида выделяют следующие полиэфирмые волокна: штапельные (волокна конечной штапельной длины, как правило не более 40-45 мм (волокна хлопковой штапельной диаграммы), используемые в текстильной промышленности для выработки пряжи; филаментные (они же: комплексные нити, непрерывные волокна) - представляют из себя нити, образованные состоящие из отдельных бесконечных полиэфирых нитей малой линейной плотности (десятые доли текса и ниже): характеризуются линейной плотностью (как правило - тексом - весом в граммах одного километра нити), филаментарностью - количеством элементарных нитей, из которых оно состоит, титром - средней линейной плотностью одного филамента; текстурированные - как правило филаментные волокна, подвергнутые специальному извитию филаментов для: придания объема - или - соединения (компактирования) филаментов вместе и т.п.; мононити; объемные нити (BCF). В настоящее время в мировой текстильной промышленности полиэфирные волокна занимают доминирующую позицию среди волокон искусственного происхождения полиэтилентерефталат является наиболее быстрорастущим полимерным материалом. Кроме того, полиэтилентерефталат можно перерабатывать в активированный уголь, получаемый посредством пиролиза ПЭТ.

Наиболее интересное применение этиленгликоль нашел в качестве низкозамерзающей жидкости (антифриза). Вообще эта чудесная жидкость заменяет воду, там где вода не «справляется», причем не только благодаря более низкой температуре замерзания, но и более высокой температуре кипения. Примеры использования: охлаждающая жидкость в двигателях внутреннего сгорания, теплоноситель в системах отопления и нагрева, холодоноситель в системах охлаждения, антиобледенитель в авиации. Кроме использования в качестве незамерзающей жидкости, этиленгликоль широко применяется в текстильной промышленности, при производстве динамита, в полиграфической промышленности как растворитель типографских красок, в парфюмерном, табачном, лакокрасочном и других производствах.

Таким образом, с этиленгликолем соприкасается большое количество людей, а свободная продажа этого вещества приводит к тому, что оно попадает в бытовые условия, в частности в семьи, где имеются автомобили.

2.2 Мировое потребление и производство этиленгликоля

Химическая промышленность играет значимую роль в формировании важнейших макроэкономических показателей страны. Уровень химизации - общепризнанный в мировой практике критерий научно-технического прогресса. В ведущих странах мира доля отрасли в производстве промышленной продукции достигает 10-13 процентов.

Современный мировой рынок химических товаров характеризуется широким ассортиментом, ростом затрат на экологическую безопасность, усилением конкуренции за рынки сбыта, снижением ценовой конкурентоспособности химической продукции ведущих стран мира (прежде всего западноевропейских) относительно товаров из стран с дешевыми трудовыми ресурсами. Глобальные изменения в структуре мирового производства и потребления химической продукции привели к перестройке ведущих химических компаний. Перестройка химических фирм протекает на фоне стремления к экономии средств, внедрения высокоэффективных экологически безопасных технологий, предпочтения выпуска продукции квалифицированной химии (с высокой добавленной стоимостью), расширения сети филиалов в странах с дешевыми трудовыми ресурсами.

Основными тенденциями развития мировой химической промышленности являются:

- ужесточение экологических норм - принята и реализуется международная программа «Responsible Care» (Ответственная забота), разработан проект закона Reach (Registration, Evaluation and Authorisation of Chemicals) - система регистрации, оценки свойств и оформления разрешения на производство различных видов химических продуктов, направленная на ужесточение контроля за производством химикатов. На экологической конференции в феврале 2006 года, проходившей под эгидой ООН в Дубаи (ОАЭ), представители природоохранных органов из 150 стран одобрили соглашение «Стратегический подход к международному управлению химикатами», определяющее международные стандарты производства химических веществ в области их разработки, обращения и маркировки;

- рост стоимости рабочей силы и энергоресурсов при стремлении к оптимизации производств. Стремление оптимизировать затраты для обеспечения конкурентоспособности продукции вынуждает крупнейшие компании переносить производства продуктов базовой химии в страны с более либеральным законодательством и низкой стоимостью ресурсов, в том числе и в Россию. Поиск схем эффективного размещения внес существенные изменения в географию размещения химической промышленности: к традиционным районам - США, Западная Европа, Япония - присоединяются новые - Ближний Восток, Индия, Китай, страны Юго-Восточной Азии и Латинской Америки. При построении логистических схем учитываются не только факторы размещения рынков сбыта, районов добычи сырья, наличия дешевой энергии, но и технологические решения;

- переход на безопасные и эффективные технологии, специализация компаний на продуктах с высокой добавленной стоимостью;

- быстрое развитие технологий, частая их сменяемость. Основной упор в новых технологиях делается на обеспечение качества продукции, уменьшение расхода сырья, энергии, сокращение числа стадий химических процессов. По данным ООН, в мире ежегодно производятся около 80 тыс. различных видов химикатов, дополнительно появляется порядка 1,5 тыс. новых химикатов. По прогнозам, в ближайшие 15 лет объем производства химической продукции увеличится на 85 процентов;

- упор на небольшие поточные линии, производящие малотоннажную химическую продукцию. Эффективность специализированных линий поддерживается сверхвысокими ценами на уникальную продукцию, а ускорение технологического цикла сокращает время, за которое компании должны обеспечить окупаемость своих капиталовложений;

- рост концентрации производства путем создания транснациональных компаний. Формирование консолидированных химических комбинатов, эффективность функционирования и конкурентоспособность которых обусловлены синергетическим эффектом от интеграции нефте-, газопереработки и нефтехимии.

- смена стратегии крупнейших компаний. Традиционная стратегия, основанная на эффективном управлении активами и минимизации издержек, постепенно вытесняется стратегией, основанной на эффективном управлении know-how и навыками, которыми обладает компания по эффективному использованию своего внутреннего потенциала. Фактором, который определяет такое развитие событий, является усиливающаяся конкуренция со стороны производителей из Юго-Восточной Азии. По прогнозам экспертов, в течение ближайших 3-5 лет страны Юго-Восточной Азии будут ориентированы на насыщение внутреннего спроса. В дальнейшем эти страны станут основными конкурентами как мировых лидеров, так и российских компаний;

- рост значимости нефтехимической промышленности. В развитых странах темпы роста производства основных продуктов нефтехимии в 1,5-2 раза превышают темпы роста валового внутреннего продукта. Это связано с быстрым развитием научно-технического прогресса в отрасли, который позволяет создавать новые материалы с заранее заданными свойствами, внедрять ресурсосберегающие технологии, повышать эффективность. В результате растет роль нефтехимии в формировании прогрессивной структуры производства и потребления в других отраслях экономики, обеспечении экономической и оборонной безопасности государств, решении проблем улучшения экологической ситуации и решения социальных задач;

- увеличение удельного веса газового сырья (метана, пропана, бутана). В США, Канаде, Германии, Саудовской Аравии, Алжире, Чили и некоторых других странах «газохимическое крыло» занимает важнейшее место в нефтехимии. Технологии, основанные на переработке природного газа и газового конденсата, позволяют достигать высокой технологичности и экономичности производства. При этом обеспечивается соблюдение современных норм экологической безопасности, сводятся к минимуму отходы.

Два последних десятилетия мировая нефтехимическая промышленность пытается решить двойную задачу - обеспечить рост в условиях зрелого рынка и добиться снижения затрат. Для этого участники нефтехимического рынка обычно выбирают одну из двух противоположных стратегий: консолидация или продажа активов. Современные интегрированные процессы управления позволяют организовывать и оптимизировать бизнес транснациональных нефтехимических производств. Ожидается, что мировая нефтехимическая промышленность в дальнейшем станет еще более консолидированной: интенсивная конкуренция вынуждает небольшие компании и компании среднего размера объединяться. Химические компании также увеличивают активность в сфере интеграционных процессов, стремясь при посредстве мегаобъединений повысить производительность и прибыль.

Особую остроту получили эти проблемы в современных условиях в связи с резким ростом цен на нефть и возникновением новой финансовой ситуации, требующей создания стоимости акций. Исходя из простого уравнения прибылей и убытков, нефтехимические производители выбирают два возможных решения: повышение доходов или сокращение затрат.

Нефтехимические компании применяют в равной степени оба подхода. В целях увеличения доходов компании пытаются обеспечить рост через приобретение чужих активов или путем первоначального публичного предложения акций. Относительная важность внутреннего органического роста за счет интенсификации НИОКР и внедрения инноваций в последнее время, по наблюдениям аналитиков, заметно уменьшилась. Для снижения расходов компании предпринимают меры по дальнейшему совершенствованию производства, которые обусловливаются растущей зависимостью стоимости нефтехимической продукции от цен на сырую нефть. Примерами попыток экономии средств могут служить предпринимаемое многими компаниями выделение некоторых производств в самостоятельные фирмы.

Цены на продукты нефтехимии все больше зависят от стоимости сырой нефти, которая за прошедшее десятилетие выросла настолько, что ее влияние стало чувствоваться в таких отдаленных перерабатывающих отраслях, как производство пластмасс. Наряду с более тесной зависимостью стоимости нефтехимических продуктов от стоимости сырой нефти, усилилась и нестабильность цен на нефтехимикаты. Действительно, если взять за точку отсчета цены на этилен, которые служат своеобразным барометром для всей нефтехимической промышленности, то их нестабильность выросла с 6% в начале 1990-х годов до более чем 10% в 2003 и 2004 годы. Тем не менее, нефтехимическая отрасль в целом процветает, поскольку цены на конечный продукт растут даже быстрее цен на нефть.

С ростом выручки нефтехимические компании получают возможность делать крупномасштабные приобретения и таким образом обеспечить себе дополнительный рост. Поэтому вряд ли можно считать совпадением то, что сейчас деятельность в области слияний и приобретений достигла своего пика. Несмотря на волну приобретений, отмеченную в начале 1980-х годов, нефтехимическая промышленность еще далека от того, чтобы полностью истощить те выгоды, которые она получает от слияний и покупки новых активов. Бум с ценами на нефть, наблюдающийся с конца 2002 года, совпал с ростом прибылей для больших интегрированных производителей, что позволило им осуществить такие приобретения, которые в 1990-х годах вряд ли были бы возможны.

Следует отметить, что стремление производителей избавиться от малорентабельных производств вызвало интерес со стороны частных инвесторов, которые полагаются на свое умение повысить стоимость акций и затем в сравнительно короткие сроки с выгодой перепродать приобретение. Некоторые аналитики предупреждают, что приток частных инвесторов может не соответствовать долгосрочным интересам нефтехимической промышленности, поскольку их капиталовложения не рассчитаны на долгий срок реализации. Но, как бы то ни было, они поддерживают непрерывный рост отрасли. По мере того, как количество потенциальных покупателей в отрасли сокращается - те сами борются за инвестиции - частные инвесторы, по-видимому, сохранят важную роль в наблюдаемом среди производителей процессе избавления от низко рентабельных производств.

Если одни компании придерживаются стратегии приобретений и слияний, то другие производители идут в противоположном направлении - они пытаются избавиться от нерентабельных производств и уходят все дальше от производства товарных химикатов к продукции с большей добавленной стоимостью.

Ряд ключевых игроков нефтехимической отрасли ищут капиталы непосредственно на рынке. Однако стремление многих фирм выйти на открытый рынок обостряет борьбу за инвесторов и может для некоторых компаний окончиться крахом.

Многие проблемы, стоящие сейчас перед нефтехимической промышленностью, являются наследием прошлых десятилетий: высокая цикличность рынка товарных химикатов, периодическое возникновение излишка мощностей, высокое насыщение рынков в развитых странах и тенденция к глобализации.

В мировой химической промышленности сложились 4 главных региона: США, Европа, СНГ и Япония. В каждом из них получили развитие все отрасли химии, но в особенности химия органического синтеза и полимерных материалов. В развивающихся странах до недавнего времени химия была представлена в основном горнохимической отраслью. Однако в последнее время химия органического синтеза стала быстро развиваться и в странах, которые обладают собственными запасами нефти и газа (в странах Персидского залива, Северной Африки, в Мексике и Венесуэле).

На мировом рынке постоянно растет спрос на моноэтиленгликоль (далее - МЭГ), являющийся неотъемлемым компонентом в производстве полиэтилентерефталата. По данным исследования, проведенного RCC Intelligence Unit, мировой уровень спроса на МЭГ стабильно растет. Спрос на МЭГ вырос в среднем на 1-1,1 млн. тонн в год. Прирост спроса со стороны полиэфирной продукции (особенно волокон и нитей) при этом составил порядка 0,9-1,0 млн. тонн, а со стороны сектора антифриза и иных технических сфер - лишь около 100 тыс. тонн.

Потребители этиленгликоля (далее - ЭГ) после увеличения цен в 2 раза не ожидают скорого изменения ситуации. Недостаточные запасы этого сырья, используемого в производстве полиэфирных волокон и ПЭТ-смол, а также растущий спрос, подогреваемый оживлением экономики, вероятно, поддержат цены на ЭГ на их нынешнем уровне. Не исключен вариант, что цены вырастут. Такое мнение высказывают многие обозреватели.

В 2003 году соотношение предложения и спроса на этиленгликоль балансировало на грани срыва. В 2004 году мировые экономические условия улучшились и Азия оправилась от эпидемии атипичной пневмонии, которая стала причиной снижения спроса на этиленгликоль в 2003 году.

Рисунок 2.1 - Прогноз развития спроса и предложения МЭГ до 2010 г.

С 2004 года спрос на этиленгликоль в мире неуклонно возрастал, что привело к повышению его стоимости. Основной прирост потребления этиленгликоля пришелся на КНР. Чтобы удовлетворять спрос на этот продукт, в последующие несколько лет производители должны строить ежегодно по два завода этиленгликоля мирового масштаба.

Все проектируемые заводы по производству ЭГ будут расположены в азиатско-тихоокеанском регионе или на Ближнем Востоке. Ни один из них не появится на территории Северной Америки. Северная Америка производит самый дорогой в мире этиленгликоль, главной причиной является произошедшее в США резкое подорожание природного газа, являющегося сырьем для ЭГ. Производители ЭГ поглядывают на Азию, где спрос растет самыми быстрыми темпами, а также на Ближний Восток, где низки сырьевые затраты.