Управление имиджем организации (на примере ОАО "Красноярское КБ "Искра")

Соответствует не полностью

4

Соответствует

не полностью

4

Внутренний имидж предприятия

Соответствует не полностью

4

Соответствует не полностью

4

Уровень лояльности руководства предприятия к персоналу

Соответствует не полностью

4

Соответствует не полностью

4

Уровень информационной открытости руководства

Соответствует слабо

3

Соответствует не полностью

4

Предоставленные социальные гарантии

Соответствует слабо

3

Соответствует не полностью

4

Возможность карьерного роста

Соответствует не полностью

4

Соответствует не полностью

4

Система заработной платы и морального стимулирования

Соответствует слабо

3

Соответствует не полностью

4

Уровень престижности организации

Соответствует не полностью

4

Соответствует не полностью

4

Фирменный стиль предприятия

Соответствует слабо

3

Соответствует полностью

5

Моральная атмосфера на предприятии

Соответствует не полностью

4

Соответствует полностью

5

Представления персонала о миссии и стратегиях предприятия

Соответствует не полностью

4

Соответствует не полностью

4

Социальный имидж

Соответствует слабо

3

Соответствует не полностью

4

Проводимые предприятием социальные акции (спонсорство, поддержка общ. Движений, содействие конкретным лицам)

Соответствует слабо

3

Соответствует не полностью

4

Уровень информационной открытости предприятия

Соответствует слабо

3

Соответствует не полностью

4

Количество предоставляемых рабочих мест

Соответствует слабо

3

Соответствует не полностью

4

Представления общественности о заявленной предприятием миссии

Совершенно не соответствует

2

Совершенно не соответствует

2

Приложение 2

Список публикаций на тему: «ОАО «Красноярское КБ «Искра»»

(с 5.01.2004 по 3.12.2004)

1) В Красноярском крае началась реализация проекта региональной мультисервисной сети "Ангара-К" по технологии VSAT (inmarsys.ru. 5.01.2004)

ОАО "Красноярское КБ "Искра" на текущей неделе завершило инсталляцию в Красноярске центральной спутниковой станции "Искра-Ц", начав тем самым реализацию проекта региональной мультисервисной сети "Ангара-К" по технологии VSAT.

2) Красноярское КБ "Искра" презентует мультисервисную телекоммуникационную сеть "Ангара-К" (Spacenews. 13.01.2004)

На презентации все присутствующие смогут увидеть сеть "Ангара-К" в действии - будут организованы пробные сеансы связи (телефон, факс, Интернет), показ принимаемых станциями телевизионных программ. Строительство фрагмента сети спутниковой связи для Красноярского края является пилотной частью общего проекта сети VSAT Сибирского Федерального округа.

3) VSAT-старт в Красноярске (comnews.ru. 14.01.2004)

ОАО "Красноярское конструкторское бюро Искра" (КБ "Искра") завершило инсталляцию в Красноярске центральной спутниковой станции "Искра-Ц", начав тем самым создание мультисервисной сети связи на основе VSAT-технологии в Сибирском Федеральном округе. Именно Красноярский край станет пилотным полигоном для продвижения этого проекта по всей Сибири.

4) Успешно завершен первый этап реализации пилотного проекта по спутниковой телефонизации труднодоступных поселков и деревень Красноярского края(sibir.rian.ru. 16.01.2004)

Об этом сообщил генеральный директор Красноярского Конструкторского бюро "Искра" Ян Лисовский.

Он подчеркнул, что эта масштабная работа, а телефонизировать предстоит около 1 тыс расположенных глубоко в тайге и тундре населенных пунктов, выполняется в тесном деловом партнерстве с региональным филиалом "Сибирьтелеком" и при поддержке министерства связи РФ. В частности, сегодня начала действовать малая телефонная станция спутниковой связи в поселке геологов, который, пока не имея названия, расположен в 30 км севернее деревни Брянка в Северо-Енисейском районе края.

5) «Ангару-К» опробовали в Красноярском крае (IT-daily. 19.01.2004)

В конце прошедшей недели «Ямалэлектросвязь» (филиал компании Сибирьтелеком»), красноярское КБ «Искра» и московская фирма «Свит» объявили о завершении пилотной части проекта по созданию сети спутниковой связи «Ангара-К» для Сибирского федерального округа.

6) Красноярское КБ «Искра» выиграло тендер по реконструкции линий связи «Ростелекома» (Эксперт-Сибирь. 27.02.2004)

ОАО «Красноярское КБ «Искра» выиграло закрытый тендер ОАО «Ростелеком» по реконструкции центральных радиорелейных линий связи Тюмень-Сургут. В рамках проекта красноярцы будут модернизировать телекоммуникационную трассу, протяженностью 600 км.

7) В Иркутской области появится мультисервисная телекоммуникационная сеть (Makon.ru. 18.03.2004)

Об этом было сказано 17 марта на семинаре, посвященном развитию спутниковой связи в Сибирском федеральном округе. В нем приняли участие представители региональных филиалов ОАО "Сибирьтелеком" Иркутской, Читинской области, Республики Бурятия, Красноярского края, а также руководство красноярской компании КБ "Искра". Последняя уже имеет опыт построения и эксплуатации мультисервисной телекоммуникационной сети.

8) Красноярское КБ "Искра" завершило первый этап строительства сети региональной спутниковой связи "Ангара" общей стоимостью 1,4 млн долл (Прайм Тасс Бит. 21.04.2004)

Впервые в России начала работать спутниковая система связи не корпоративного, а общего пользования. Ранее, стоимость станций была слишком высока для установки их в малонаселенных районах - от 50 тыс. до 500 тыс. долл. Новые станции, рассчитанные на населенные пункты от 100 до 500 жителей были разработаны КБ "Искра" и STM Network Ins, их стоимость составляет 12 тыс. долл.

9) В Красноярске презентовали единственную в России мультисервисную сеть спутниковой связи "Ангара" (Транстелеком. 21.04.2004)

В Красноярске состоялась презентация единственной во всей России и Сибирском федеральном округе первой мультисервисной сети спутниковой связи "Ангара". Теперь все жители края, даже в самых отдаленных ее уголках могут получить весь комплекс коммуникационных услуг, сообщил Яков Лисовский. По его словам, компаниями "Сибирьтелеком" красноярского филиала "Электросвязь" ГПКС, ОАО "Красноярское КБ "Искра" под руководством министерства связи завершена большая работа, которая начиналась еще в 1996 году.

10) Красноярский край опутывают спутниковые сети (telecomforum.ru. 27.04.2004)

На прошлой неделе в Красноярске с разницей в два дня состоялась презентация двух мультисервисных сетей спутниковой связи - "Ангара-К" и "Енисей".

Строительство региональной сети "Ангара-К" на базе станций с антеннами малого диаметра (VSAT) по заказу администрации Красноярского края ведет красноярское КБ "Искра". Эта сеть предназначена для организации связи в малых (от 300 жителей) населенных пунктах и является пилотной частью общего проекта сети VSAT Сибирского федерального округа.

11) "Искра" поможет. Телефонизировать Север (ComNews.ru. 30.04.2004)

Красноярское конструкторское бюро "Искра" (КБ "Искра") - оператор сети спутниковой связи на территории Сибирского Федерального округа - реализовал первую часть своего амбициозного проекта по строительству в регионе мультисервисной сети связи на основе VSAT-технологии. По словам технического директора компании Василия Кабанова, КБ "Искра", уже вложила в этот проект $1,5 млн и еще более $3 млн. намерена вложить в него до конца 2004 г.

12) Заявки на участие в красноярской выставке "Телерадиокоммуникации. ТРК-24" подали уже 16 компаний (allexpo.ru 7.05.2004)

В их числе производитель спутникового оборудования КБ "Искра" (Красноярск). На выставке "ТРК-24" будут представлены новейшие технологии теле- и радиовещания, а также комплексное телекоммуникационное оснащение. По мнению организаторов выставки, "ТРК-24" может стать уникальной возможностью для сближения системных интеграторов, производителей оборудования и региональных пользователей их услуг и продукции, не имеющих возможности посещать аналогичные выставки в столице.

13) 12 мая в ассоциации выпускников КГТУ на ежегодном собрании совета директоров Октябрьского района выступил с информацией глава района Павел Рыбаков (СибNetNews12.05.2004)

Помимо выступлений участников совета, на данном мероприятии состоялась выставка товаров народного потребления, где директоры магазинов, предприятий имели возможность лично проверить качество продукции районных компаний. На выставке были представлены предприятия: КБ «Искра», конструкторское бюро «Геофизика», ОАО «Маргариновый завод» и др.

14) КБ "Искра" телефонизирует Таймыр (ComNews.ru. 21.05.2004)

Красноярское конструкторское бюро "Искра" (КБ "Искра") - оператор сети спутниковой связи на территории Сибири - подписало контракт с администрацией Таймырского автономного округа на создание сети спутниковой связи на Таймыре. Строительство таймырского фрагмента сети это первый коммерческий успех КБ "Искра" на ниве создания единой мультисервисной сети связи "Ангара-К" в Сибирском федеральном округе на базе технологии VSAT.

15) «Ангара» - самая доступная спутниковая связь (Континент Сибирь. 28.05.2004)

До конца года к красноярской краевой системе мультисервисной сети спутниковой связи «Ангара» будет подключено 100 станций. «Теперь все жители края, даже в самых отдаленных его уголках, могут получить весь комплекс коммуникационных услуг», - отметил директор КБ «Искра» Яков Лисовский.

16) Развитие сети связи и Internet-технологий (taimyr.krasinfo.ru28.05.2004)

В 1997 году Общество построило две наземных станции спутниковой связи через геостационарный спутник «ЭКСПРЕС-6» . Каждая станция включена в сеть общего пользования через цифровой коммутационный узел ОАО «КБ ИСКРА» г.Красноярск десятью каналами телефакс и двумя каналами передачи данных со скоростью до 96 кбит/с по современной технологии Frame Relay с выходом в сеть internet «краснет» и сеть «электра».

17) Красноярский государственный технический университет 4 июня 2004 года посетили представители фирм STM Networks INC (США) и TELINTEX (krgtu.ru. 15.06.2004)

В рамках визита обсуждались проблемы высшей школы в России и перспективы сотрудничества. На базе КБ «Искра» уже существует лаборатория с современным оснащением спутниковой, радио- и телекоммуникационной аппаратурой. В результате проведенных переговоров с представителями фирмы STM Networks INC были достигнуты договоренности об организации подобной лаборатории с современным оснащением аппаратурой данной фирмы на базе КГТУ. Представители фирмы также выразили готовность содействовать установлению контактов между КГТУ и вузами США, для этих целей были переданы материалы о КГТУ на русском и английском языках.

18) Фастком 3.0 успешно установлен в КБ "ИСКРА", г. Красноярск (fastcom3.ru. 25.08.2004)

"Корпорация Фастком" успешно провела установку биллинговой системы Фастком 3.0 в компании "Красноярское конструкторское бюро "ИСКРА" (г.Красноярск) в части расчетов за услуги традиционной телефонии.

"Красноярское конструкторское бюро "ИСКРА" на рынке телекоммуникационных услуг существует более 50 лет. Компания специализируется на предоставлении услуг спутниковой связи и телефонии, Интернета, передачи данных, IP-телефонии, радиосвязи и подвижной радиотелефонной связи, спутникового телевидения и пейджинга. Являясь крупным оператором телефонной связи, компания устанавливает телефоны с городскими номерами на базе собственной цифровой телефонной сети

19) Таймыр обрастет "тарелками" (comnews.ru. 31.08.2004)

ОАО "Красноярское конструкторское бюро Искра" (КБ "Искра") установило спутниковую станцию по технологии VSAT на самой северной шахте Таймырского автономного округа - "Котуй", в поселке "Каяк". Это первая станция VSAT на Таймыре. Новая спутниковая связь - подарок администрации Таймырского автономного округа и КБ "Искра" шахтерам к их профессиональному празднику.

20) Космос поможет. Сбербанку в Сибири (comnews.ru. 17.09.2004)

Красноярское конструкторское бюро "Искра" (КБ "Искра") вскоре завершит проект по по организации закрепленных спутниковых каналов связи для скоростной передачи данных Восточно-Сибирского банка Сбербанка России.

21) Связь на все времена (Континент-Сибирь. 24.09.2004)

ОАО «Красноярское конструкторское бюро «Искра» - одно из уважаемых предприятий в Красноярском крае, обладающее большими возможностями в области технологий связи. Крупные проекты в области спутниковой связи, реализованные в различных регионах страны от Калининграда до Южно-Сахалинска, обеспечили престиж предприятия уже и на федеральном уровне. Для генерального директора Якова Лисовского нынешний год - трижды юбилейный: в начале года Яков Леонидович отметил свое 60-летие; исполнилось 20 лет со дня его прихода в КБ «Искра» и, наконец, само предприятие празднует свой 50-летний юбилей.

22) КБ «Искра» - 50 лет на рынке связи (rosprom.gov.ru. 27.09.2004)

Приглашаем вас 1 октября в 14.00 на пресс-конференцию, посвященную 50-летию со дня образования КБ «Искра».

23) "Искра" воспламенит Сибирь (comnews.ru.1.10.2004)

Первый шаг к созданию спутниковой сети связи на весь Сибирский Федеральный округ (СФО) сделал оператор этой сети - красноярское конструкторское бюро "Искра" (КБ "Искра"). Компания планирует завершить пилотный проект создания сети спутниковой связи "Ангара-К" в Красноярском крае до конца 2004 г. Сеть предназначена для организации связи в малых населенных пунктах.

24) Переговоры о предоставлении услуг телефонной связи АО КБ «Искра» в Катангском районе завершатся к концу 2004 года (snews.ru. 29.10.2004)

Переговоры о предоставлении услуг телефонной связи АО КБ «Искра» (Красноярский край) в Катангском районе (Иркутская область) завершатся к концу 2004 года. Об этом «Сибирским новостям» сообщил генеральный директор регионального филиала ОАО «Сибирьтелеком» «Электросвязь» по Иркутской области Олег Ширшов. Планируется, что в районе будет работать спутниковая связь.

25) Сегодня во Дворце спорта имени Ивана Ярыгина стартовал III Сибирский международный авиационно-космический салон САКС-2004 (Sibmedia.ru. 03.12.2004):

САКС-2004 собрал более 80 предприятий авиакосмической отрасли из России и Украины. Красноярский край на САКСе-2004 представлен целым рядом предприятий - таких, как авиакомпании «КрасЭйр» и «Сибавиатранс», ОАО «НПО Развитие», КБ «Искра» и т.д. Мероприятия Салона продолжатся 4 и 5 декабря. В течение этого времени пройдут мультимедийные презентации участников выставки, пресс-конференции и рабочие совещания, состоится подписание контрактов и соглашений.

Приложение 3

Контент - анализ публикаций СМИ по теме:

«ОАО Красноярское КБ «Искра»

Категория анализа - ОАО Красноярское КБ «Искра»

Единица анализа - упоминание о видах деятельности КБ «Искра»

№	Название статьи, источник, число	Упоминание о КБ как об операторе спутниковой связи	Упоминание о КБ как об операторе других видов связи	Нейтральное упоминание о КБ
1	В Красноярском крае началась реализация проекта региональной мультисервисной сети "Ангара-К" по технологии VSAT (inmarsys.ru.5.01.2004)	+
2	Красноярское КБ "Искра" презентует мультисервисную телекоммуникационную сеть "Ангара-К" (spacenews.13.01.2004)	+
3	VSAT-старт в Красноярске (comnews.ru.14.01.2004)	+
4	Успешно завершен первый этап реализации пилотного проекта по спутниковой телефонизации труднодоступных поселков и деревень Красноярского края (sibir.rian.ru.16.01.2004)	+
5	«Ангару-К» опробовали в Красноярском крае (it - daily.19.01.2004)	+
6	Красноярское КБ «Искра» выиграло тендер по реконструкции линий связи «Ростелекома» (Эксперт-Сибирь.27.02.2004)		+
7	В Иркутской области появится мультисервисная телекоммуникационная сеть (makon.ru.18.03.2004)	+
8	Красноярское КБ "Искра" завершило первый этап строительства сети региональной спутниковой связи "Ангара" общей стоимостью 1,4 млн долл (Прайм Тасс Бит. 21.04.2004)	+
9	В Красноярске презентовали единственную в России мультисервисную сеть спутниковой связи "Ангара" (Транстелеком.21.04.2004)	+
10	Красноярский край опутывают спутниковые сети (telecomforum.ru.27.04.2004)	+
11	"Искра" поможет. Телефонизировать Север (comnews.ru.30.04.2004)	+
12	Заявки на участие в красноярской выставке "Телерадиокоммуникации. ТРК-24" подали уже 16 компаний (allexpo.ru.7.05.2004)	+
13	12 мая в ассоциации выпускников КГТУ на ежегодном собрании совета директоров Октябрьского района выступил с информацией глава района Павел Рыбаков (СибNetNews.12.05.2004)			+
14	КБ "Искра" телефонизирует Таймыр (comnews.ru.21.05.2004)	+
15	«Ангара» - самая доступная спутниковая связь (Континент-Сибирь.28.05.2004)	+
16	Развитие сети связи и Internet-технологий (taimyr.krasinfo.ru.28.05.2004)	+	+
17	Красноярский государственный технический университет 4 июня 2004 года посетили представители фирм STM Networks INC (США) и TELINTEX (krgtu.ru.15.06.2004)	+	+
18	Фастком 3.0 успешно установлен в КБ "ИСКРА", г. Красноярск (fastcom3.ru.25.08.2004)	+	+
19	Таймыр обрастет "тарелками" (comnews.ru.31.08.2004)	+
20	Космос поможет. Сбербанку в Сибири (comnews.ru.17.09.2004)	+
21	Связь на все времена (Континент-Сибирь.24.09.2004)	+	+
22	КБ «Искра» - 50 лет на рынке связи (rosprom.gov.ru.27.09.2004)	+	+
23	"Искра" воспламенит Сибирь (comnews.ru.1.10.2004)	+
24	Переговоры о предоставлении услуг телефонной связи АО КБ «Искра» в Катангском районе завершатся к концу 2004 года (snews.ru.29.10.2004)	+
25	Сегодня во Дворце спорта имени Ивана Ярыгина стартовал III Сибирский международный авиационно-космический салон САКС-2004 (sibmedia.ru.3.12.2004):	+
	Итого	23	6	1

Вывод: контент-анализ показал, что освещение деятельности предприятия ОАО «Красноярское КБ «Искра» происходит регулярно, статьи публикуются практически каждый месяц. При освещении деятельности организации, наиболее часто встречаются упоминания о КБ как о компании-операторе спутниковой связи. Подавляющее большинство проанализированных статей (23 из 25) содержит именно такую информацию. Гораздо меньше публикаций, всего 6 из 25 содержат сведения о других видах связи предоставляемых КБ «Искра», например проводной телефонии, IP-телефонии, Интернет и др. Нейтральное упоминание о КБ встретилось всего один раз.

Приложение 4

Анкета проведенная на выставке «Связь - Инфоком-2004»

Причины посещения выставки

1. Случайно

2. По рекомендации друзей, знакомых, партнеров по бизнесу

3. По рекламе компании «Красноярская ярмарка»

4. Каждый год бываю на этой выставке, интересуюсь услугами связи

5. Другое_________________________________________________

Что такое связь в Вашей жизни

1. Мое увлечение, постоянно слежу за новинками в этой отрасли

2. Немного помогает, облегчает процессы общения и взаимодействия

3. Другое_________________________________________________

Пользуетесь ли вы интернет-картами

1. Вообще не пользуюсь Интернетом

2. У меня выделенный канал Интернет, карты мне не нужны

3. Покупаю для работы дома иногда

4. Постоянно покупаю

5. Другое_________________________________________________

Какие интернет-карты Вы предпочитаете

1. Рол

2. Сибтранcтелеком (Эспресс-интернет)

3. Краснет

4. Крастелекомсервис

5. Интра

6. Сибтранcнефть

7. Искра-net

8. Другие_________________________________________________

9. Нет предпочтений, все карты практически одинаковые

Знаете ли Вы о возможности экономных звонков с помощью телефонной карты (IP-телефонии):

1. Первый раз слышу об этом

2. Что-то говорили друзья

3. Иногда пользуюсь

4. Пользуюсь постоянно и с удовольствием

5. Другое_________________________________________________

По-вашему, пользоваться сразу Интернетом и телефоном по единой карте это…

1. Очень удобно, как раз для меня

2. Наверняка удобно, ведь можно пользоваться сразу двумя услугами

3. Не нужно, не купил бы, раз есть отдельные карты

4. Другое_________________________________________________

Что вы знаете о КБ «Искра»

1. Один из операторов связи в Красноярске и крае

2. Интернет-провайдер города и края

3. Это, прежде всего спутниковые системы связи

4. Никогда не слышал о таком предприятии

5. Другое __________________________________________________

Ваш возраст

17

18-22

22-35

35 и выше

Пол

М

Ж

Приложение 5

PR-проект:

«Формирование целостного позитивного имиджа предприятия ОАО «Красноярское КБ «Искра»»

1. Анализ потребностей:

Человечество вступило в 21 век, век информационных технологий и стремительных изменений. Жизнь в наступившем столетии уже не мыслима без использования современных видов и средств связи. Ведь кроме радости общения связь дает нам возможность быть в курсе последних событий, происходящих в мире, возможность получения бесценной информации, просто необходимой для выживания.

ОАО «Красноярское конструкторское бюро «Искра» - одно из уважаемых предприятий в Красноярском крае, обладающее большими возможностями в области технологий связи. На сегодняшний день предприятие обеспечивает практически все современные виды связи и весь комплекс проектных, производственных, операторских и сервисных услуг. Каждый сможет найти то единственное решение, которое ему необходимо, будь то спутниковая связь, радиосвязь, Интернет или видеоконференции.

Но проведенные исследования имиджа КБ «Искра» показали, что у потребителей отсутствует целостное представление о деятельности компании, а существующий на сегодняшний день имидж организации не в полной мере соответствует позитивному.

Поэтому, основная задача заключается в формировании целостного позитивного имиджа предприятия, корректировке бренда КБ «Искра», устранении его «размытости». Необходимо создать и укрепить образ современной, динамично развивающейся компании, способной полностью удовлетворить потребности потенциальных клиентов в современных видах связи, обеспечить ее доступность широкому кругу людей.

Но в первую очередь, усилия команды предприятия направлены на людей. Именно для них работает предприятие в целом, именно их связывает между собой через тысячи километров, даря радость общения и обогащая бесценной информацией. И все новейшие разработки не имели бы смысла, если бы не использовались для человека.

Цель проекта - внедрение самых современных видов связи в жизнь общества.

Задачи проекта:

1. Увеличить осведомленность целевых групп общественности (потребителей, клиентов, широкой общественности) о всех сферах деятельности и услугах предоставляемых предприятием.

2. Улучшить имидж предприятия в глазах целевых групп общественности и привлечь большее число потребителей.

3. Привлечь благоприятно настроенную по отношению к предприятию общественность (расширить «группу поддержки»).

2. Содержание проекта:

Для достижения поставленных задач целесообразным будет организация специального публичного мероприятия. В качестве такого мероприятия может выступать презентация продукции и услуг, предоставляемых КБ «Искра». Проведение презентации предполагается во время ежегодной выставки средств связи, телекоммуникаций, информационных и интернет-технологий «Связь-Инфоком», которая будет проходить во Дворце спорта им. Ивана Ярыгина с 22 по 25 ноября 2005 года. Объединение выставки и презентации позволит донести нужную информацию до гораздо большего количества человек, а также значительно расширить круг целевых аудиторий.

Этапы:

1. Подготовка к проведению презентации:

· Оповещение всех отделов, участвующих в презентации и определение ответственного лица отвечающего за проведение мероприятия в каждом из отделов.

· Выбор представителя фирмы, который будет вести презентацию.

· Разработка информационно-рекламных материалов (буклеты, плакаты, проспекты) отражающих деятельность предприятия, направления, выпускаемые продукты и услуги.

· Подготовка сувенирной продукции для приглашенных.

· Отбор и обучение персонала работающего на презентации.

· Подготовка речи генерального директора и членов руководящего состава.

Сроки: 24 октября- 21 ноября 2005.

2. Проведение презентации продукции и услуг связи нового поколения, предоставляемых предприятием ОАО «Красноярское КБ «Искра»:

· Программа «Интеллектуальный Дом».

· Услуги спутниковой навигации.

· Услуга IP VPN (Virtual Private Networks).

Предполагается, что на презентации будет организована демонстрация продуктов и услуг в реальном режиме, либо с помощью различных демонстрационных материалов.

Цель мероприятия:

· Формирование положительного имиджа в деловой среде.

· Привлечение новых партнеров, клиентов.

· Улучшение отношений с местной общественностью и администрацией.

Дата проведения презентации: 23 ноября 2005.

3. Информационное сопровождение:

1. Освещение деятельности различных направлений предприятия в СМИ.

2. Реклама отдельных услуг предоставляемых КБ и деятельности всего предприятия в целом (рекламные ролики).

3. Распространение информационно-рекламных материалов о деятельности предприятия в местах продаж продукции предприятия и компаний - партнеров.

4. Рассылка пресс-релизов о предстоящей презентации на ведущие СМИ г. Красноярска.

5. Рассылка пригласительных билетов на презентацию VIP-персонам.

4. Оценка эффективности:

Эффективность проекта будет оцениваться по следующим параметрам:

1. Увеличение среднего значения оценки параметров корпоративного имиджа, при проведение исследования с целью выявления имиджа ОАО «Красноярское КБ «Искра»в глазах целевых групп общественности.

2. Увеличение уровня осведомленности целевых групп общественности о всех сферах деятельности и услугах предоставляемых предприятием (по итогам опроса ЦГО)

3. Увеличение количества упоминаний о КБ «Искра» как о компании-операторе предоставляющей комплекс услуг (по итогам проведенного контент-анализа публикаций и сюжетов в СМИ о деятельности предприятия).

4. Увеличение узнаваемости бренда ОАО «Красноярское КБ «Искра» (по итогам сравнительного анализа узнаваемости бренда до проведения PR-мероприятий и после).

5. Участники проекта:

1. Сотрудники рекламно-информационного отдела ОАО «Красноярское КБ «Искра».

2. Сотрудники отдела продаж и маркетинга направления наземных сетей связи ОАО «Красноярское КБ «Искра».

3. Внештатные сотрудники.

6. Автор проекта:

Озерцова Наталья Юрьевна

студентка КГУ, специальность связи с общественностью

7. Контакты:

ОАО «Красноярское КБ «Искра»

660028, Россия, г. Красноярск-28, а/я 11967 ул. Телевизорная, 1

Телефон приемной: (3912) 56-09-01, факс: 56-09-02

www.kras.ru e-mail: kb@kras.ru

Генеральный директор: Лисовский Яков Леонидович.

Дополнительная информация:

Сценарий презентации.

23 ноября 2005 года во Дворце спорта им. Ивана Ярыгина во время проведения выставки «Связь-Инфоком» состоится презентация услуг связи нового поколения предоставляемых предприятием ОАО «Красноярское КБ «Искра». Начало презентации в 15.00.

Участники презентации:

5. Лисовский Я.В., генеральный директор КБ «Искра».

6. Аринкин И.Р., директор по производству (изыскание, проектные работы, поставка и монтаж оборудования).

7. Гуралевич Ю.И., директор службы наземных сетей связи (телефония, IP-телефония, интернет).

8. Крейндель В.Е., директор по эксплуатации систем связи (радиосвязь, спутниковая навигация, спутниковая телефония, спутниковое телевидение, транкинг, пейджинг)

Ведущий презентации - Потеряева С.О., начальник отдела продаж и маркетинга.

Программа презентации:

1. Открытие презентации.

Мероприятие открывает ведущий. После приветствия он представляет руководителей предприятия, а также VIP-гостей презентации всем присутствующим.

2. Показ видеофильма.

Трансляция ролика длительностью 7-12 минут с сюжетами о деятельности предприятия, отражающими инновационность, общественную значимость, актуальность, технологическую новизну объектов презентации.

3. Выступление участников.

Ведущий просит представителей предприятия сделать краткие сообщения (3-5 минут) по вопросам, касающихся презентуемых продуктов или услуг, а также продемонстрировать их в реальном режиме, либо с помощью различных демонстрационных материалов.

4. Ответы на вопросы.

Представители компании отвечают на вопросы присутствующих.

5. Выступление гостей.

Слово предоставляется гостям для выступления с замечаниями, комментариями, пожеланиями и поздравлениями.

6. Заключительная часть презентации.

Приглашенным вручаются сувениры, информационно-рекламные материалы.

Продолжительность мероприятия 1час 30 минут.

Размещено на Allbest.ru