Оценка конкурентоспособности продукции и фирмы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава 1. Конкуренция и конкурентное преимущество

1.1 Понятие конкуренции, функции и виды конкуренции

1.2 Силы, управляющие конкуренцией в отрасли

1.3 Виды конкурентного преимущества

Глава 2. Теоретические и методические основы оценки конкурентоспособности товара и фирмы

2.1 Теоретические аспекты оценки конкурентоспособности товара и фирмы

2.2 Сравнительный анализ методик оценки конкурентоспособности товара

2.3 Методические подходы к оценке конкурентоспособности фирмы

Глава 3. Расчет показателей конкурентоспособности товара (продукции) и фирмы (предприятия)

3.1 Оценка конкурентоспособности товара (продукции)

3.2 Расчет показателей конкурентоспособности фирмы (предприятия)

Заключение

Список литературы

Введение

Цель каждого предпринимателя - максимизация прибыли, а, следовательно, и расширение масштабов хозяйственной деятельности. Это неизбежно приводит к взаимной борьбе предпринимателей за наиболее выгодные условия производства и сбыта товаров, рост объема производства, и они выступают по отношению друг к другу как соперники или конкуренты. Если предложение, какого - либо товара больше, чем спрос на него, то усиливается конкурентная борьба между продавцами. Каждый из них, чтобы продать свой товар, зачастую вынужден снижать цену, что, как, правило, влечет за собой сокращение производства данного товара. Если спрос больше чем предложение, то конкурировать друг с другом вынуждены уже покупатели. Чтобы иметь возможность приобрести дефицитный товар, каждый из них старается предложить по возможности более высокую цену, чем это могут сделать его соперники. Цена повышается, и это стимулирует увеличение предложения данного товара.

Конкуренция является необходимым элементом рыночного механизма.

В курсовой работе будут рассмотрены следующие главы:

Первая глава полностью посвящается определению сущности конкуренции, методам сбора и анализа информации о конкуренции и конкурентного преимущества. В данной главе мы определим сущность, особенности конкуренции, ее виды, а так же соберем и проанализируем информацию о конкуренции и опишем формы конкурентного преимущества.

Вторая глава раскроет теоретические основы оценки конкурентоспособности товара (продукции) и фирмы (предприятия). В этой главе мы рассмотрим теоретические аспекты конкурентоспособности (продукции) и фирмы (предприятия), понятия и методы оценки конкурентоспособности продукции и определение конкурентоспособности фирмы.

В третьей главе приведем расчеты показателей конкурентоспособности продукции и предприятия. Сначала оценим конкурентоспособность товара (продукции), а затем матричным подходом определим конкурентоспособность фирмы (предприятия).

Цель курсовой работы заключается в закреплении теоретических знаний о конкуренции, ее движущих силах в отрасли, о различных видах конкурентных преимуществ, а так же в приобретении практических навыков оценки конкурентоспособности товара и фирмы.

Глава 1. Конкуренция и конкурентное преимущество

1.1 Понятие конкуренции, функции и виды конкуренции

соперничество конкурентоспособность

Термин «конкуренция» происходит от лат. сoncurrentia и означает соперничество, соревнование, состязание.

Рыночная конкуренция исследуется давно.

Наибольший вклад в фундаментальное исследование конкуренции внесли А. Смит, Д. Рикардо, К. Маркс - теория совершенной конкуренции, Дж. Робинсон и Э. Чемберлин - теория несовершенной конкуренции.

Еще Адам Смит сформулировал известный принцип "невидимой руки". Согласно этому экономическому закону, рыночная экономика устроена так, что, хотя предприниматели заботятся только о своих личных интересах, сила обстоятельств вынуждает их действовать в общественных интересах.

По Карлу Марксу, конкуренция - это антагонистическая форма экономического соперничества, борьба между предпринимателями за наиболее выгодные условия приложения капитала с целью получения наибольшей прибыли.

И.Шумпетер считал, что конкуренция не что иное, как борьба, соперничество старого с новым, где рано или поздно новое берет верх, побеждая старое: новые технологии, новые товары, новые формы организации производства, новые формы управления и т.д.

Ф. фон Хайек считает конкуренцию процедурой открытий. В ходе конкуренции открываются неиспользованные возможности более эффективного производства товаров, новые, ранее недоступные данные о ресурсах, технологиях, предпочтениях, о нераскрытых пока возможностях общества. [1, стр.195]

Следует отметить, что без конкуренции нет рыночной системы. Конкуренция, будучи главным элементом механизма рыночной системы, одновременно является некой средой, куда погружена данная система и вне которой она функционировать не может. Именно конкуренция обеспечивает единство действия всех элементов рыночного механизма, объединяя в единое целое всех хозяйствующих субъектов, конкурирующих между собою, навязывая им одну и ту же игру или обязывая их играть по одним и тем же, единым для всех, правилам. [1,стр.196]

Конкуренция концентрирует в себе основные черты капитализма: частную собственность, свободу предпринимательства и выбора, личный интерес.

Характеризуется конкуренция двумя особенностями[1,стр.199]:

1. Наличием на рынке достаточно большого числа независимо действующих производителей и покупателей любого конкретного товара;

2. Свободой для производителей и покупателей вступать на рынок или покидать его.

Суть первой особенности заключается в том, что на рынке действуют тысячи покупателей и продавцов. Каждый из них производит столь ничтожную долю продукции или покупает ее, что разорение даже сотни производителей или их вступление в рынок происходит незаметно, то есть это никак не может повлиять на равновесную цену.

Вторая особенность предполагает, что никаких ограничений организационного и юридического характера не должно быть для увеличения или сокращения производства товара данного типа.

Сущность конкуренции, как и всякого другого явления, значительно полнее и четче проявляется в ее функциях. В экономической литературе анализируются в основном следующие:

1) регулирующая;

2) аллокационная;

3) инновационная;

4) адаптационная;

5) распределения;

6) контролирующая.

Важнейшей из них является первая, которая в той или иной степени объединяет и остальные пять.

1. Регулирующая функция. У данной функции присутствует главная черта конкуренции, которая определяет превосходство рыночной экономики над нашей, бывшей советской, плановой экономикой. Этой функцией конкуренции является подсчет ею на рынке общественно-необходимых затрат труда (ОНЗТ) по производству каждого конкретного вида товара. Она указывает товаропроизводителям, какие затраты труда должны быть ориентиром для них в производстве. Данная функция конкуренции реализуется благодаря действию закона стоимости, через его механизм. В любом обществе во все времена должны были поддерживаться равенство (баланс) между потребностями людей и возможностями их удовлетворения, а также необходимость распределения производственных возможностей (ресурсов) общества по отдельным отраслям, в зависимости от их индивидуальной и общественной значимости. В рыночной системе такое распределение (регулирование) осуществляется стихийно. Однако эта стихия подчинялась и подчиняется определенным закономерностям.

2. Аллокационная функция производства выражается, прежде всего, в формировании совершенного рынка на всей территории страны, в рамках национального хозяйства. Allokation - переводится с английского как «размещение». То есть, конкуренция постепенно размещает в масштабе национального хозяйства наиболее равномерно и эффективно производительные силы - капитан во всех его проявлениях и труд в их взаимном сочетании.

3. Инновационная функция конкуренции проявляется, в общем, в финансировании и стимулировании НТП. Субъекты рынка стремятся внедрить достижения науки и техники в производство первыми и тем самым обойти конкурента. Ведь всякое открытие в науке и технике реализуется конкретно в более экономичной и производительной технологии производства, А это - экономия ограниченных ресурсов, следовательно, повышение эффективности производства, Конкурентный поиск инноваций и их финансирование постепенно переходит в организацию научных исследований и их финансирование самими субъектами рынка. Так конкуренция становится двигателем технического процесса.

4. Адаптационная функция конкуренции реализуется в росте приспособляемости субъектов рынка к постоянно меняющейся рыночной конъюнктуре, к разным её аспектам. Фирме необходимо приспосабливаться к законодательству страны, к её налоговой системе, к возможной инфляции, к религиозным и чисто национальным обычаям и традициям и т. д., в общем, ко всему тому, что называется средой предпринимательства. Эта среда в целом или подавляет субъектов рынка, или выдвигает их на передовые экономические высоты - в зависимости от их адаптационных способностей. Данная функция играет столь существенную роль в развитии рынка, что некоторые экономисты вообще рассматривают приспособленческую конкуренцию как отдельный тип или вид конкуренции.

5. Распределительная функция конкуренции особенна тем, что в основном реализуется в среде потребителей, как индивидуальных, так и производительных. Конкуренция проявляется в их борьбе за получение наибольшей суммы совокупных материальных благ и услуг, произведенных в национальном хозяйстве, притом на наиболее выгодных условиях. Здесь есть за что бороться, так как по существу распределяется весь произведенный валовой национальный продукт - готовый продукт, а его условия распределения определяются не только экономическими, но и политическими, социальными и другими факторами. Таким образом, именно эта функция конкуренции реализуется в наиболее неблагоприятной (этически) обстановке.

6. Контролирующая функция конкуренции проявляется, прежде всего, в недопущении монополистического господства отдельных крупных предприятий на рынке. Конкуренция ограничивает и ставит в определенные рамки формы или модели несовершенной конкуренции. При этом конкуренция опирается на мощные институциональные механизмы, особенно на антитрестовское законодательство. [2, с.200-207]

Выделяются три типа конкурентного поведения: креативный, приспособленческий и обеспечивающий. При первом виде конкуренции - креативном - конкуренты направляют всю мощь и творческую энергию на создание, каких - либо новых компонентов рынка, обеспечивающих им превосходство над соперниками (новые товары, новые технологии, новую организацию производства и управления им, новые формы распределения, рекламы и сбыта). Этот тип конкуренции самый творческий, он созидательный и как никакой другой выражает всё существо конкуренции. Именно он лежит в основе совершенной (чистой) конкуренции.

Приспособленческая конкуренция заключается в строгом слежении за инновациями и упреждением своих конкурентов в их внедрении. Она проявляется в копировании достижений своих соперников, но в более короткие сроки. Главное - в идее, в толчке.

Обеспечивающая конкуренция выражается в стремлении предпринимателя сохранить на длительную перспективу достигнутые высокие позиции на рынке, например, за счет повышения качества продукции, изменения его ассортимента, дополнительного послепродажного обслуживания и т.д.

Существуют следующие виды конкуренции:

Функциональная - конкуренция между товарами, способными различными способами удовлетворять одну и ту же потребность.

Видовая - конкуренция между товарами, предназначенными для удовлетворения одной и той же потребности, но различающимися по каким-либо важным параметрам.

Предметная (продуктовая) - наиболее "высокий" уровень конкуренции, возникающий между практически аналогичными товарами различных марок и производителей.

Ценовая - борьба посредством изменения цен на товары. Связанные с этим видом конкуренции "ценовые войны" могут носить для ряда фирм весьма негативный и даже разрушительный характер.

Неценовая - при этом виде конкуренции на первый план выдвигаются качество товаров, их свойства, реклама, уровень сервиса и другие факторы окружения продукта. Конкурирующие фирмы ведут созидательную работу, стремясь выпускать более качественные товары, чем у конкурентов, реализовывать более эффективную маркетинговую деятельность.

Основной единицей конкуренции по Майклу Портеру является отрасль, т.е. группа конкурентов, производящих товары или оказывающих услуги и непосредственно соперничающих между собой. В отрасли производятся продукты со сходными источниками конкурентного преимущества, хотя границы между отраслями всегда достаточно расплывчаты. На выбор конкурентной стратегии фирмы в отрасли влияют два главных момента.

Структура отрасли, в которой действует фирма, т.е. особенности конкуренции.

Позиция, которую занимает фирма в отрасли.

1.2 Силы, управляющие конкуренцией в отрасли

Конкурентные условия на различных рынках никогда не бывают одинаковыми, а процессы конкуренции на них аналогичны. Это продемонстрировал профессор Майкл Портер из Гарвардской школы бизнеса: - состояние конкуренции в отрасли является результатом действия пяти конкурентных сил.

1. Соперничество между конкурирующими продавцами в отрасли.

2. Рыночные попытки компаний из других отраслей завоевать потребителей с помощью своих товаров-заменителей.

3. Потенциальное появление новых конкурентов.

4. Рыночная власть и средства воздействия используемая поставщиками сырья.

5. Рыночная власть и средства воздействия, используемые потребителями продукции.

Портеровская модель пяти сил показанная на рисунке 1 представляет мощный инструмент диагностики конкурентных условий рынка и оценки насколько важной и эффективной является каждая из них. Это самый популярный метод анализа конкуренции, который легко применить на практике.

Рис. 1 Силы управляющие конкуренцией в отрасли.

Используя пять составляющих структуры конкуренции можно описать предпосылки долгосрочной прибыльности отрасли и способы, с помощью которых копании могут держать ее под контролем.

Новые участники. Их появление в отрасли могут предупредить следующие входные барьеры:

экономия на масштабе и опыте производства уже обосновавшихся в отрасли фирм помогает удерживать издержки на таком низком уровне, который недоступен потенциальным конкурентам;

дифференциация продуктов и услуг, то есть опора на торговые марки, подчеркивающие уникальность товара и признание его покупателями (например, трудно конкурировать с уникальными свойствами изделий народных промыслов - Палеха, Гжели. Само появление многочисленных товаров-подделок подчеркивает практическую непревзойденность этих торговых марок);

потребность в капитале. Очень часто эффективная конкуренция требует крупных первоначальных инвестиций. Этот барьер в сочетании с экономией на опыте и масштабе создает, в частности, серьезные препятствия для новых инвестиций в российскую автомобильную отрасль;

издержки переориентации, связанные со сменой поставщиков, переобучением персонала, научными и проектными разработками нового продукта и т.д.;

необходимость создания новой системы каналов распределения. Так, из-за отсутствия хорошо налаженных каналов распределения фирма "Эпл" не смогла широко внедриться со своими персональными компьютерами на российский рынок;

политика государства (правительства), не способствующая проникновению на рынок, например установление высоких таможенных пошлин для иностранных конкурентов или отсутствие льготных государственных субсидий для новичков.

Продукты-заменители. Обострить конкуренцию может появление товаров, эффективно удовлетворяющих те же потребности, но несколько иным способом.

Препятствиями на пути товаров-заменителей могут быть:

проведение ценовой конкуренции, которая переключает внимание покупателя с проблемы качества на снижение цены;

рекламные атаки на потребителей;

производство новых, привлекательных продуктов. Например, ощущая конкуренцию со стороны изготовителей колбасных изделий, производители сыра начинают выпуск новых, оригинальных сортов с разнообразными добавками;

улучшение качества обслуживания при продаже и распространении товара.

Внутриотраслевая конкуренция и ее интенсивность. Интенсивность конкуренции может колебаться от мирного сосуществования до жестких и грубых способов выживания из отрасли. Наиболее сильно проявляет себя конкуренция в отраслях, для которых характерны:

большое число конкурентов;

однородность выпускаемых товаров;

наличие барьеров снижения издержек, например, стабильно высокие постоянные затраты;

высокие выходные барьеры (когда фирма не может выйти из отрасли, не понеся при этом значительных убытков);

зрелость, насыщенность рынков (эта ситуация сегодня характерна для мирового компьютерного рынка, столкнувшегося с насыщением потребностей покупателей).

Одним из способов уменьшить давление внутриотраслевой конкуренции является использование сравнительных преимуществ, которыми обладает фирма.

Сила воздействия продавцов. Фирма конкурирует, то есть ведет экономическую борьбу, не только с себе подобными производителями, но и со своими контрагентами-поставщиками, конкурентами.

Сильные продавцы могут:

повышать цену на свои товары;

снижать качество поставляемых продуктов и услуг.

Сила продавцов определяется:

наличием крупных компаний-продавцов;

отсутствием заменителей поставляемых товаров;

ситуацией, когда отрасль, куда осуществляются поставки, - один из неглавных заказчиков;

решающим значением поставляемых товаров в ряду необходимых экономических ресурсов;

способностью присоединить фирму-покупателя путем вертикальной интеграции.

Сила воздействия потребителя. Конкуренция со стороны потребителей выражается:

в давлении на цены в целях их снижения;

в требованиях более высокого качества;

в требованиях лучшего обслуживания;

в сталкивании внутриотраслевых конкурентов друг с другом.

Сила потребителей зависит от:

сплоченности и концентрированности группы потребителей;

степени важности продукции для потребителей;

диапазона ее применения;

степени однородности продукции;

уровня информированности потребителей;

других факторов. [14, c.262]

1.3 Виды конкурентного преимущества

Конкурентное преимущество - это те характеристики и свойства товара или марки, а также специфичные формы организации бизнеса, которые обеспечивают фирме определенное превосходство над своими конкурентами.

Многообразие факторов, создающих конкурентное преимущество, можно сгруппировать в две категории: внутренние и внешние.

Конкурентное преимущество является внешним, если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют "ценность для покупателя" ввиду сокращения издержек или повышения эффективности. Внешнее конкурентное преимущество увеличивает рыночную силу фирмы, т.е. способность фирмы заставить рынок принять цену товара, более высокую, чем у приоритетных (самых опасных) конкурентов, но не обеспечивающих соответствующего отличительного качества.

Внутреннее конкурентное преимущество базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает "ценность для изготовителя" и меньшую себестоимость, чем у конкурента. Это преимущество может создаваться благодаря осуществлению стратегии доминирования по издержкам за счет внедрения организационного и производственного нововведения фирмы.

Можно выделить основные стратегические подходы к ведению конкурентной борьбы:

поиск путей дифференциации производимой продукции от продукции конкурентов (стратегия дифференциации);

стремление иметь самые низкие в отрасли издержки производства (стратегия руководящей роли в области издержек производства).

Рассмотрим данные стратегии более подробно.

Дифференциация продукции как способ получения конкурентного преимущества. Дифференциация - это способность обеспечить компанию уникальной и большей стоимостью в виде нового качества товара, особых потребительских свойств или послепродажного обслуживания. Стратегии дифференциации уместны в тех случаях, когда потребности и вкусы покупателей слишком отличаются от покупателя к покупателю и поэтому не могут быть удовлетворены путем производства стандартной продукции. Производитель, с успехом применяющий принцип дифференциации, тщательно изучает поведение и потребности покупателей с целью выяснения мнения клиентов относительно ценности и значимости тех или иных признаков. После этого компания дифференцирует свою продукцию согласно одного или, может быть, нескольких признаков, стимулируя тем самым предпочтение покупателей к предполагаемой компанией продукции. Конкурентное преимущество является следствием уникальной (по сравнению с конкурентами) способности фирмы удовлетворять потребности покупателей, отдающих предпочтение тому или иному признаку выпускаемой продукции.

Успешно проведенная дифференциация позволяет фирме:

устанавливать премиальную наценку на свою продукцию;

продавать больший объем продукции (поскольку привлекается дополнительное число покупателей);

сделать торговую марку фирмы более популярной среди покупателей (поскольку некоторое число покупателей сильно привязывается к дифференцирующим признакам).

Дифференциация может дать дополнительную прибыль, если премиальная наценка способна покрыть дополнительные затраты, связанные с ее проведением. Дифференциация не приносит желаемых результатов, если признаки, положенные в основу дифференциации продукции, не оценены покупателями столь высоко, чтобы окупить дополнительные издержки фирмы по дифференциации.

Наибольший эффект может дать дифференциация, основывающаяся на:

технологическом превосходстве;

высоком качестве продукции;

предоставлении потребителям большего набора сопутствующих услуг;

предоставлении потребителям большей "ценности" за ту же цену.

Как правило, стратегии дифференциации лучше всего применяются в случаях, когда:

существует множество возможных способов дифференциации продукции или услуг, и значительная часть покупателей воспринимает данные различия как имеющие определенную цену;

потребности покупателей в данном продукте различаются, причем, сам продукт можно использовать по-разному;

незначительное число конкурирующих фирм опирается на подобный подход к дифференциации.

Низкие издержки производства как вид конкурентных преимуществ. Издержки никогда не должны определять цену, но они играют решающую роль в формировании стратегии ценообразования. Ценовые решения неизбежно привязаны к решениям об объемах продаж, а продажи связаны с производственными, маркетинговыми и управленческими издержками. Верно то, что готовность покупателей заплатить ту или иную сумму не зависит от издержек производителя, но верно также и то, что решение продавца о том, какие товары и в каком количестве производить, зависит именно от стоимости производства этих товаров. Фирмы, эффективно устанавливающие цену, решают, что производить и кому это продавать, путем сравнения цен, которые они могут назначить, с издержками, которые они могут взять на себя. Таким образом, получается, что издержки влияют на назначение цен. Фирмы с низкими издержками могут устанавливать низкие цены и продавать больше, так как это привлекает большее количество покупателей. С другой стороны, фирмы с высокими издержками для привлечения большого количества покупателей не могут позволить предлагать товары по более низкой цене, чем фирмы с низкими издержками. Поэтому они должны привлечь тех покупателей, которые готовы платить более высокую цену.

Таким образом, изменения в издержках вынуждают фирму изменять цены не потому, что это изменяет количество оплаченного товара, а потому, что это изменяет количество товаров, которые фирма может с выгодой предложить, и покупателей, которых она может с выгодой обслужить.

Существуют три разных способа, используя которые компания может сократить свои затраты на единицу продукции благодаря эффективной организации своих внутренних операций: экономия за счет ассортимента, за счет масштаба и за счет накопленного опыта.

В дополнение к эффективности внутренних издержек компания также может снизить издержки за счет правильного выбора и управления своими внешними контактами с клиентами и поставщиками. Она может организовать это с помощью маркетинговых мероприятий для использования экономии от концентрации и организации закупочной деятельности (экономия от интеграции).

Стратегия управления издержками, включающая в себя учет многообразных экономических связей фирмы, позволяет ей адаптироваться к постоянно меняющимся внешним условиям и добиваться ощутимых конкурентных преимуществ.

В таблице 1.1 представлены особенности конкурентных структур. [2, c. 431]

Таблица 1.1 Основные черты конкурентных структур

Основные черты структуры	Конкурентная структура
	Чистая (или совершенная) конкуренция	Олигополия	Монополистическая конкуренция	Монополия
Количество продавцов	Большое число	очень немного продавцов	множество продавцов	один
Количество покупателей	большое	большое число покупателей	множество покупателей	большое
Сила конкуренции	высокая	высокая	высокая	низкая
Доля на рынке	незначительная	средняя	незначительная	высокая
Доступ к рынку	Может войти любая фирма	появление новых продавцов затруднено или невозможно	свободный вход на рынок и выход с него	Высокие барьеры
Объем продаж	средний	средний	средний	высокий
Политика ценообразования	Контроля за ценами нет	Контроль ограничен	Узкое влияние на цены	Максимальные цены
Роль качества и конкуренции	высокая	высокая	высокая	низкая
Роль рекламы в продаже	высокая	высокая	высокая	низкая
Норма прибыли	низкая	средняя	низкая	высокая
Эффективность использования ресурсов	абсолютная мобильность факторов производства; неограниченная свобода передвижения капитала	Эффективное и рациональное использование факторов производства	Эффективное и рациональное использование факторов производства	высокая

Глава 2. Теоретические и методические основы оценки конкурентоспособности товара и фирмы

2.1 Теоретические аспекты оценки конкурентоспособности товара и фирмы

Конечной целью любого предприятия или фирмы является победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий фирмы. Достигается она или нет, зависит от конкурентоспособности товаров и услуг фирмы, то есть от того, насколько они лучше по сравнению с аналогами продукции и услугами других фирм.

Следует заметить, что термин «конкурентоспособность» в экономической литературе, как и трактовка термина «конкуренция» не имеет единого четко выстроенного определения, и каждый экономист в это понятие вкладывает свое мнение.

Часто категорию «конкурентоспособность товара» приравнивают к категории «конкурентоспособность предприятия».

Портер М. в своих трудах конкурентоспособность изучает как некоторое свойство рыночных отношений, складывающихся между конкурирующими хозяйствующими субъектами, конкурирующими между собой на рынке.

Фатхудинов Р.А. утверждает, что конкурентоспособность - есть не что иное, как преимущество данной фирмы по отношению к другим фирмам, как внутри отрасти, страны, так и за рубежом, выпускать конкурентоспособную продукцию.

Мескон М.Х определил конкурентоспособность как относительный показатель, относительную характеристику предприятия, которая отличает данное предприятие от конкурентов. Он выдели три основных показателя, составляющих конкурентоспособность предприятия:

степень удовлетворения потребителей выпускаемыми товарами;

степень эффективности деятельности предприятия;

быстрота приспособления предприятия к постоянно меняющимся условиям рынка.

Проанализировав различные подходы к определению конкурентоспособности предприятия можно сделать следующий вывод. Большинство авторов, которые исследуют процесс конкурентоспособности предприятия, определяют данный термин с точки зрения экономической сущности конкуренции, т.е. с позиции занимаемой предприятием на рынке и конкурентоспособности выпускаемой им продукции. Во всех рассмотренных работах можно проследить следующую цепочку утверждений, определяющих конкурентоспособность предприятия:

конкурентоспособность характеризует эффективность использования ресурсов предприятия;

конкурентоспособность является относительным показателем, который позволяет сравнивать исследуемое предприятие с аналогичным предприятием - конкурентом, выступающим в роли эталона;

конкурентоспособность является динамичным показателем, который зависит от влияния факторов внутренне и внешней среды;

понятия конкурентоспособности выпускаемой продукции и конкурентоспособности предприятия являются взаимозависимыми и взаимосвязанными понятиями;

конкурентоспособность - это способность удовлетворять конкретную потребность;

конкурентоспособность предприятия - это способность анализируемого предприятия выдерживать конкуренцию на рынке по отношению к другим предприятиям - конкурентам, выпускающим аналогичную продукцию;

конкурентоспособность предприятия характеризует привлекательность, имидж предприятия на данном рынке;

конкурентоспособности предприятия является относительной величиной, характеризующей развитость сравниваемого предприятия по сравнению с другими предприятиями;

на конкурентоспособность предприятия сильное влияние оказывает социальная, политическая и экологическая среда.

Таким образом, конкурентоспособность предприятия - это его способность бороться за рынок.

Для конкурентов конкурентоспособность предприятия выражается в способности производить товары и услуги, которые бы удовлетворяли потребности внутреннего и внешнего рынков, а также в способности создавать условия для повышения конкурентоспособности.

Для инвесторов конкурентоспособность предприятия выражается в способности рационально использовать ресурсы с целью расширения деятельности предприятия, расширения рынка сбыта производимой продукции, а также для увеличения рыночной стоимости предприятия.

Конкурентоспособность предприятия для партнеров выражается в умении использовать инновационные факторы для расширения производства, увеличения рынка сбыта и создания необходимых условий для повышения конкурентоспособности.

Конкурентоспособностью продукции называется характеристика выпускаемой продукции, которая отражает ее отличие от продукции производителя - конкурента по способности удовлетворить определенную потребность и по минимальному объему затрат на удовлетворение данной потребности.

По Багиеву Г.Л., конкурентоспособность товара - совокупность потребительских свойств товара, определяющая его отличие от других аналогичных товаров по степени и уровню удовлетворения потребности покупателя и затратам на его приобретение и эксплуатацию.

Гурков И.Б. определил конкурентоспособность товара как способность продукции быть более привлекательной для потребителя (покупателя) по сравнению с другими изделиями аналогичного вида и назначения, благодаря лучшему соответствию своих качественных и стоимостных характеристик требованиям данного рынка и потребительским оценкам.

В экономической литературе выделяют два элемента, которые являются основными составляющими конкурентоспособности выпускаемой продукции или оказываемой услуги - цена и потребительские свойства продукции. Часто добавляют к основным элементам конкурентоспособности продукции ее качество. Однако нельзя не рассматривать и другие факторы при оценке конкурентоспособности продукции, влияющие на приращение данного показателя, такие как рекламная деятельность, престиж предприятия, предлагаемый уровень обслуживания.

Для определения конкурентоспособности продукции выделяют четыре группы основных показателей:

показатели внешнего оформления продукции. В свою очередь эти показатели делятся на показатели, обусловленные развитием научно-технического прогресса, и показатели, обусловленные изменением моды;

показатели качества продукции, которые в свою очередь делятся на стандартизируемые, субъективные и регламентируемые показатели;

экономические показатели конкурентоспособности продукции, которые подразделяются на затраты, связанные с приобретением продукции, материалов и т.д., и на затраты, связанные с эксплуатацией продукции;

показатели, связанные с ожиданиями потребителей выпускаемой предприятием продукции.

2.2 Сравнительный анализ методик оценки конкурентоспособности товара

Существует множество методик оценки конкурентоспособности, применяемых в практике работы предприятий или предлагаемых некоторыми авторами как научные разработки.

Методика 1

Методика оценки конкурентоспособности товаров по объему их продаж. Сущность этой методики основана на косвенном измерении конкурентоспособности по объему продаж. При этом делается предположение, что объем продаж конкурентных товаров, свидетельствует о потребительских предпочтениях и поэтому может служить критерием конкурентоспособности. Кроме того, маркетинговые службы торговых организаций используют и другие косвенные показатели конкурентоспособности: уровень реализации и скорость розничной продажи.

Единственным достоинством этой методики является относительная простота и доступность. К недостаткам относится невозможность применения для оценки межфирменных товаров-конкурентов, так как отсутствуют достоверные данные об объеме продаж конкретных товаров у фирм-конкурентов. Поэтому сфера применения этой методики ограничена внутрифирменной конкуренцией товаров. К тому же ее достоверность невелика, так как массовость продаж может объясняться не сильной конкурентоспособностью товаров, а слабой конкурентной средой и отсутствием или недостаточностью товаров-конкурентов.

Поэтому хотя данная методика и применяется на практике, она не имеет серьезного научного обоснования, а полученные результаты отличаются низкой достоверностью.

Методика 2

Методика оценки интеграционного показателя уровня конкурентоспособности предложена О.Д.Андреевой и предусматривает следующие операции.

1. Расчет цены потребления (Цп), которая складывается из цены рынка и расходов, связанных с эксплуатацией изделия в период его жизнедеятельности:

Цп=Ц1+Р2+С3+С4+С5+Р6+Р7+Р8+О9+С10+С11,

где Ц1 - цена рынка;

Р2 - расходы на транспортировку;

С3 - стоимость установки;

С4 - стоимость хранения;

С5 - стоимость технической информации и прочей документации;

Р6 - расходы по обслуживанию изделия;

Р7 - расходы на топливо и электроэнергию;

Р8 - расходы на ремонт;

О9 - оплата налогов, таможенных расходов и сборов;

С10 - стоимость страхования;

С11 - стоимость утилизации.

2. Расчет показателя конкурентоспособности (К):

К=(Q+С)/ Цп,

где Q - качество товара;

С - качество послепродажного обслуживания или сервиса.

3. Определение уровня конкурентоспособности как строительного показателя, отражающего отличие анализируемого от товара-конкурента по степени удовлетворения конкретной общественной потребности.

Все параметры, характеризующие уровень конкурентоспособности, О.Д.Андреева подразделяет на три группы: нормативные (патентная частота, соответствие стандартам и нормам), технические и экономические.

Учет нормативных параметров предлагается обеспечить путем введения специального показателя, который соответствует обязательным нормам и стандартам (при соответствии показатель равен 1, при несоответствии - 0). Общий показатель по нормативным параметрам представляет собой произведение частных показателей по каждому из них. Если хотя бы один из параметров будет равен 0, Iнп = 0, что свидетельствует о не конкурентоспособности товаров.

Рассмотрение указанной методики показывает, что она предназначена для определения прогнозируемой конкурентоспособности новых, в основном сложно технических товаров. В ней не показан механизм отбора и определения значений моделируемых параметров конкурентоспособности и не учтена ассортиментная характеристика товаров.

Достоинством этой методики является учет трех важнейших параметров (критериев) конкурентоспособности: качества товаров и послепродажного обслуживания, а также цены потребления. К недостаткам относится сокращение области применения указанного способа до оценки только товаров, обладающих разной ценой потребления. Однако не все товары обладают ею (например, многие продукты питания).

В приведенной методике расчета конкурентоспособности товаров остается неясным, как рассчитать качество послепродажного обслуживания при всем многообразии составляющих показателей. Многие из них не поддаются прямому измерению (например, эстетические показатели: внешний вид, мода, дизайн, новизна товара).

Методика 3

Для оценки конкурентоспособности с учетом весомости факторов создается экспертная группа из высококвалифицированных специалистов численностью не менее 5 человек (один из руководителей или главный менеджер, конструктор, маркетолог, технолог, экономист).

Система баллов наглядно показывает, что каждому фактору конкурентоспособности эксперт может присвоить от 1 до 5 баллов. Весомость факторов равна от 4 (качество товара) до 1 (эксплуатационные затраты).

Конкурентоспособность товара, определенная экспертным путем по системе баллов, будет равна:

Кт = (У Бij /n)/5* аj ,

где Кт - конкурентоспособность товара (значение колеблется от 2 до 10);

n - количество экспертов;

Бij - экспертная оценка i-м экспертом j-го фактора конкурентоспособности товара;

аj - весомость j-го фактора (от 4 до 1);

5 - максимальная оценка фактора.

Методика 4

Дифференциальный метод основан на использовании единичных параметров анализируемого товара и базы сравнения и их сопоставлении.

Если при оценке по техническим и экономическим характеристикам базовые значения установлены нормативно-технической документацией или договорами, то единичный показатель может быть меньше или равен 1.

В случае, когда анализируемый товар имеет характеристику, значение которой превышает потребности, указанное повышение не будет оцениваться потребителем как преимущество, единичный показатель по данному параметру не может иметь значения больше 1 и при расчетах должна использоваться минимальная из двух величин: 1 или фактическое значение этого показателя.

При оценке по нормативным параметрам единичный показатель принимает только два значения: 1 или 0. Если анализируемый товар соответствует обязательным нормам и стандартам, показатель равен 1, если нет, то показатель равен 0. Если технические параметры товара не имеют количественной оценки, для придания этим параметрам количественных характеристик используются экспертные методы оценки в баллах.

В большинстве случаев дифференциальный метод позволяет лишь констатировать факт конкурентоспособности анализируемого товара или наличия у него недостатков по сравнению с товаром-аналогом. Он не учитывает влияние каждого параметра на предпочтение потребителя при выборе товара.

Методика 5

Комплексный метод оценки конкурентоспособности товара основывается на применении комплексных показателей или сопоставлении удельных полезных эффектов анализируемого товара и образца.

Комплексная методика базируется на применении измерительного, расчетного, аналитического, социологического и экспертного методов оценки, а также описательного метода наблюдений. Кроме того, для многих групп и видов товаров могут быть использованы органолептический, документальный и регистрационный методы.

Комплексный показатель по техническим параметрам представляет собой сумму произведений технических параметров и их весомостей. Для определения весомостей каждого технического параметра в общем наборе используют экспертные оценки, основанные на результатах маркетинговых исследований. Этот комплексный показатель характеризует степень соответствия данного товара существующей потребности по всему набору технических параметров. Чем он выше, тем в целом полнее удовлетворяются запросы потребителей.

Расчет комплексного показателя по экономическим параметрам производится на основе определения полных затрат потребителя на приобретение и эксплуатацию товара.

Полные затраты потребителя определяются как сумма единовременных затрат на приобретение продукции и затрат на ее эксплуатацию за период службы. Величина срока службы для изделий промышленного назначения принимается равной амортизационному периоду. Для продукции потребительского назначения оценка срока службы должна проводиться на основе сведений о фактических сроках службы аналогичных изделий. А также скорости морального старения товаров данного класса.

2.3 Методические подходы к оценке конкурентоспособности фирмы

Наряду с теоретическими исследованиями сущности конкуренции и конкурентоспособности, в экономической литературе давно обсуждается проблема практической оценки конкурентоспособности. Можно констатировать, что в вопросах оценки конкурентоспособности продукции на сегодняшний день достигнуты определенные успехи, разработаны вполне приемлемые методики оценки конкурентоспособности идентичных товаров и услуг. Сложнее дело обстоит с оценкой конкурентоспособности предприятий. Несмотря на то, что определенные шаги в этом направлении предпринимались и предпринимаются, универсальной и общепризнанной методики комплексной оценки конкурентоспособности предприятия экономистами в настоящее время не выработано.

Оценка конкурентной позиции фирмы на отраслевом рынке позволяет:

разработать меры по повышению конкурентоспособности;

выбрать партнера для организации совместного выпуска продукции;

привлечь инвестиции в эффективное производство;

составить программы выхода фирмы на новые товарные рынки сбыта.

Достижение поставленной цели возможно при наличии оперативной и объективной методике оценки конкурентоспособности. Рассмотрим некоторые методы оценки собственной конкурентной позиций фирмы на рынке.

Методика 1

Матричный метод. Методика базируется на оценке маркетинговой стратегии предприятия, на основе построения матрицы конкурентных стратегий. В основе методики лежит анализ конкурентоспособности с учетом жизненного цикла продукции предприятия. Сущность оценки состоит в анализе матрицы, построенной по принципу системы координат: по горизонтали - темпы роста (сокращения) объема продаж; по вертикали - относительная доля предприятия на рынке. Наиболее конкурентоспособными считаются те предприятия, которые занимают значительную долю на быстрорастущем рынке.

Преимущества метода: при наличии информации об объемах реализации и относительных долях рынка конкурентов метод позволяет обеспечить высокую адекватность оценки.

Недостатки метода: исключает проведение анализа причин происходящего и осложняет выработку управленческих решений, а также требует наличия достоверной маркетинговой информации, что влечет необходимость соответствующих исследований.

Методика 2

Метод, основанный на оценке конкурентоспособности продукции предприятия. Эта методика базируется на суждении о том, что конкурентоспособность предприятия тем выше, чем выше конкурентоспособность его продукции. Для определения конкурентоспособности продукции используются различные маркетинговые и квалиметрические методы, в основе большинства которых лежит нахождение соотношения цена-качество.

К несомненным преимуществам рассматриваемого подхода можно отнести то, что он учитывает одну из наиболее важных составляющих конкурентоспособности предприятия - конкурентоспособность его продукции. К недостаткам - то, что он позволяет получить весьма ограниченное представление о преимуществах и недостатках в работе предприятия, так как конкурентоспособность предприятия принимает вид конкурентоспособности продукции и не затрагивает другие аспекты его деятельности. Кроме того, определенные нарекания вызывает сведение конкурентоспособности продукции к оценке соотношения цена-качество, не учитывающее степень инновативности продукции, имеющей существенное значение при позиционировании продукции на рынке.

Методика 3

Метод, основанный на теории эффективной конкуренции. Согласно этой теории, наиболее конкурентоспособными являются те предприятия, где наилучшим образом организована работа всех подразделений и служб. На эффективность деятельности каждой из служб оказывает влияние множество факторов - ресурсов предприятия. Оценка эффективности работы каждого из подразделений предполагает оценку эффективности использования им этих ресурсов. В основе подхода лежит оценка групповых показателей или критериев конкурентоспособности.

К преимуществам данного подхода следует отнести учет весьма разносторонних аспектов деятельности предприятия. В то же время лежащий в основе подхода посыл о том, что показатель конкурентоспособности предприятия может быть определен путем элементарного суммирования способностей предприятия к достижению конкурентных преимуществ, является недоказанным, поскольку сумма отдельных элементов сложной системы (каковой является любое предприятие), как правило, не дает того же результата, что и вся система в целом.

Методика 4

Комплексный метод. Методы, отнесенные к данному подходу, определены как комплексные в силу того, что оценка конкурентоспособности предприятия в рамках каждого из методов ведется на основании выделения не только текущей, но и потенциальной конкурентоспособности предприятия. В основе подхода лежит утверждение, в соответствии с которым конкурентоспособность предприятия есть интегральная величина по отношению к текущей конкурентоспособности и конкурентному потенциалу.

К достоинствам подхода следует отнести то, что он учитывает не только достигнутый уровень конкурентоспособности предприятия, но и его возможную динамику в будущем.

В качестве недостатка данной методики следует отметить то, что конкретные способы и приемы, используемые при определении текущей и потенциальной конкурентоспособности в конечном счете воспроизводят методы, используемые в рассмотренных ранее подходах, что влечет и недостатки соответствующих подходов.

Заметим, что ни один из существующих подходов к оценке конкурентоспособности предприятий не нашел широкого применения в практике экономического анализа. Это позволяет сделать вывод о том, что универсальной методики комплексной оценки конкурентоспособности предприятия в настоящее время не существует.

Подавляющее большинство методик основывается на выявлении факторов, определяющих конкурентоспособность хозяйствующих субъектов, при этом упор делается на выявлении максимального количества этих факторов, создании их исчерпывающего списка. Далее выделенные факторы обрабатываются с помощью различных математических методов.

Глава 3. Расчет показателей конкурентоспособности товара (продукции) и фирмы (предприятия)

3.1 Оценка конкурентоспособности товара (продукции)

Исходные данные для определения конкурентоспособности продукции (кирпича строительного) представлены в таблице 3.1

Таблица 3.1 Исходные данные

Фирмы	Показатели
	Цена, р./1000 шт.	Прочность, Мпа	Водопоглощение, %	Масса, кг
	Марка 100	Марка 125	Марка 150	Марка 100	Марка 125	Марка 150
1. ОАО "Стройкерамика"	2510,0	2610,0	2730,0	10,1	12,6	15,1	6,0	4,2
2. ОАО "ЗСМ-7"	2500,0	2590,0	2710,0	9,8	12,5	14,8	5,9	4,3
3. ЗАО "Кирпичный завод р.п. Маслянино"	2530,0	2620,0	2700,0	9,7	12,4	14,5	5,8	4,1
4. ОАО "Черепановский ЗСМ"	2520,0	2590,0	2725,0	9,9	12,3	14,7	6,1	4,4

Важнейшей характеристикой товара (продукции) является его качество. Произвести оценку конкурентоспособности продукции можно по коэффициенту, учитывающему соотношение основных качественных характеристик продукции (потребительских свойств) и цен реализации по формуле:

kij=(Ti/Tj)/(Цi/Цj),

где kij - коэффициент конкурентоспособности;

Ti и Tj - основные качественные характеристики продукции соответственно i-й и j-й фирм;

Цi и Цj - цены реализации продукции i-й и j-й фирм.

Если kij больше 1, то продукция i-ой фирмы по выбранному критерию качества более конкурентоспособна.

Таблица 3.2 Стандартные значения для кирпича по ГОСТ 530-2007

Показатели	Марки
	100	125	150
Прочность, Мпа	10,0	12,5	15,0
Водопоглощение, %	Должно быть меньше 6%
Масса, кг	Должно быть не более 4,3 кг
Средняя рыночная цена, р./1000 шт.	2500,0	2600,0	2700,0

Результаты расчетов конкурентоспособности строительного кирпича Марок 100, 125, 150 представлены в таблице 3.3.

Таблица 3.3 Совокупное представление коэффициентов Марок 100, 125, 150

Фирма	Марка	Показатели
		Прочность	Водопоглощение	Масса
1.ОАО "Стройкерамика"	100	1,00598(+)	0,99602(+)	0,97285(+)
	125	1,00414(+)	0,99617(+)	0,97300(+)
	150	0,99560(-)	0,98901(+)	0,96601(+)
2. ОАО "ЗСМ-7"	100	0,98000(-)	0,98333(+)	1
	125	1,00386(+)	0,98713(+)	1,00386(-)
	150	0,98303(-)	0,97970(+)	0,99631(+)
3. ЗАО "Кирпичный завод р.п. Маслянино"	100	0,95850(-)	0,95520(+)	0,94218(+)
	125	0,98443(-)	0,95929(+)	0,94621(+)
	150	0,96667(-)	0,96667(+)	0,95349(+)
4. ОАО "Черепановский ЗСМ"	100	0,98214(-)	1,00860(-)	1,01513(-)
	125	0,98780(-)	1,02059(-)	1,02721(-)
	150	0,97101(-)	1,00734(-)	1,01387(-)

Очевидно, что если kij > 1, то продукция j-й фирмы по прочности более конкурентоспособна. Если же k2j < 1 и k3j < 1, то продукция по водопоглощению и по массе более конкурентоспособна, так как чем меньше водопоглощение и масса, тем лучше для свойств продукции. Для прочности наоборот.

Если для j-й фирмы более 50 % коэффициентов имеет положительное значение (для прочности k > 1, водопоглощения и массы - k <1) то продукция этой фирмы более конкурентоспособна. Тогда, учитывая наилучшее количество результатов, мы получим, что наиболее конкурентоспособной являются продукция ОАО «Стройкерамика» (88,89%), затем следует ЗАО «Кирпичный завод р.п. Маслянино» (66,67%), продукция ОАО «ЗСМ - 7» (62,5%), а продукция ОАО «Черепановский ЗСМ» (0%). Следовательно, продукция ОАО «Черепановский ЗСМ» является неконкурентоспособной.

Если судить по конкурентоспособности марок, то наиболее конкурентоспособный строительный кирпич Марки 100 и Марки 125 принадлежит ОАО "Стройкерамика", что касаемо кирпича Марки 150 - фирмы ОАО "Стройкерамика", ОАО "ЗСМ-7" и ЗАО "Кирпичный завод р.п. Маслянино" производят одинаковую по качеству продукцию.

3.2 Расчет показателей конкурентоспособности фирмы (предприятия)

Для того чтобы практически оценить конкурентоспособность фирмы, необходимо собрать разнообразную информацию об имеющихся предприятиях, производящих аналогичную продукцию. При этом вначале следует учитывать максимально возможное количество имеющихся и потенциальных конкурентов, а затем сосредоточить внимание на основных. Если конкуренция очень высока, то типичной ошибкой можно считать попытку внедриться на перенасыщенный рынок.

Исходные данные представлены в таблице 3.4.

Таблица 3.4 Исходные данные

Показатели	Фирма 1	Фирма 2	Фирма 3
Объем продаж, тыс. руб.	270020,00	170020,00	310020,00
Фонд оплаты труда, тыс. руб.	124220,00	71420,00	158120,00
Стоимость материальных ресурсов, тыс. руб.	128470,00	89500,00	134090,00
Годовая сумма амортизационных отчислений, тыс. руб.	2370,00	1640,00	2750,00
Чистая прибыль, тыс. руб.	13520,00	6820,00	13970,00
Бюджет маркетинга (включая рекламу), тыс. руб.	5420,00	2020,00	3520,00
Сумма активов предприятия (итог баланса - нетто), тыс. руб.	740100,00	300110,00	920020,00
Собственный капитал, тыс. руб.

Подобные документы

• Оценка и анализ конкурентоспособности фирмы (на примере "Эльдорадио")

  Проблема качества и конкурентоспособности в стратегии маркетинга. Основные методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции. Разработка комплекса маркетинговых мероприятий, направленных на достижение конкурентных преимуществ "Эльдорадио".
  
  курсовая работа [308,2 K], добавлен 29.11.2012
  

• Методы оценки конкурентоспособности

  Понятие конкурентоспособности товара. Содержание маркетинговой деятельности на предприятии по повышению конкурентоспособности продукции. Подходы и методики оценки уровня конкурентоспособности продукции. Направления повышения конкурентоспособности товара.
  
  дипломная работа [113,2 K], добавлен 24.06.2010
  

• Оценка уровня конкурентоспособности продукции ООО "СП Ремак" на основе показателей качества

  Понятие и критерии конкурентоспособности товара. Качество продукции как показатель конкурентного преимущества. Исследование целевого рынка. Определение наиболее опасных конкурентов. Оценка вентиляционных систем по техническим и экономическим параметрам.
  
  курсовая работа [1018,6 K], добавлен 29.12.2016
  

• Оценка конкурентоспособности товара (на примере смесителей фирмы Grohe)

  Основные понятия конкурентоспособности товара, ее параметры и методы оценки. Влияние цены и качества продукции на прибыль предприятия. Сравнительный анализ смесителей фирмы Grohe с товарами конкурентов. Пути совершенствования конкурентной политики.
  
  курсовая работа [118,0 K], добавлен 25.09.2011
  

• Оценка конкурентоспособности фирмы и пути ее повышения

  Содержание понятия и факторы конкурентоспособности фирмы. Особенности конкуренции и оценки конкурентоспособности фирмы в сфере услуг. Разработка конкурентной стратегии фирмы. Максимизация прибыли и расширение масштабов хозяйственной деятельности.
  
  дипломная работа [209,2 K], добавлен 23.05.2012
  

• Анализ конкурентоспособности товара

  Исследование конкурентоспособности товара - теоретический аспект. Основы теории конкурентного преимущества. Исследование конкурентоспособности продуктов. Анализ конкурентоспособности продукции ОАО "Лам мебель".
  
  курсовая работа [50,9 K], добавлен 13.10.2003
  

• Оценка конкурентоспособности товара

  Понятие конкурентоспособности продукции в маркетинге. Параметры конкурентоспособности товара. Методология оценки конкурентоспособности товара. Разработка программы по конкурентоспособности товара. Наличие эффективной стратегии маркетинга и сбыта.
  
  курсовая работа [39,6 K], добавлен 11.12.2006
  

• Пути и методы повышения конкурентоспособности товара

  Конкурентоспособность продукции как экономическая категория. Факторы, критерии и показатели конкурентоспособности продукции. Основные методы оценки конкурентоспособности. Повышение конкурентоспособности товара.
  
  курсовая работа [62,9 K], добавлен 06.10.2006
  

• Роль ключевых факторов успеха в разработке стратегии развития предприятия

  Понятие конкуренции и конкурентоспособности. Классификация уровня конкурентоспособности фирмы. Этапы отраслевого и конкурентного анализа отрасли. Подходы к анализу фирм-конкурентов. Ключевые факторы успеха. Анализ конкурентной стратегии ООО "Шервуд".
  
  курсовая работа [108,0 K], добавлен 17.06.2011
  

• Комплексная оценка показателей конкурентоспособности компании ООО "Бэст Прайс"

  Сущность, виды конкурентоспособности, методика и подходы к ее оценке на современной организации. Краткая экономическая характеристика предприятия, анализ рыночной среды, разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности и оценка их эффективности.
  
  дипломная работа [109,2 K], добавлен 19.06.2015
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам