Кон’юктура ринку та її дослідження

Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Кіровоградський інститут комерції

Кафедра маркетингу

Курсова робота

з курсу „Маркетинг”

на тему: „Кон'юктура ринку та її дослідження”

Виконав студент

Курс ІІІ група КМ-61

Ліщенко В.П.

(прізвище та ініціали)

Науковий керівник

_________________________

(приз віще та ініціали)

оцінка______ підпис_______

Кіровоград - 2010

ЗМІСТ

ВСТУП

РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ДОСЛІДЖЕННЯ КОНЮКТУРИ РИНКУ

1.1 Поняття «ринок» і «кон'юктура»

1.2 Принципи організації вивчення кон'юнктури ринку

1.3 Роль і значення досліджень кон'юнктури в управлінні ринком

РОЗДІЛ ІІ.АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПП "АКЦЕНТ" НА РИНКУ ЕЛЕКТРОПРИБОРІВ.

2.1 Загальна характеристика діяльності ПП "Акцент"

2.2 Аналіз комплексу маркетингу підприємства

2.2.1 Товарна політика

2.2.2 Цінова політика

2.2.3 Маркетингова політика комунікацій

III. УДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПП "АКЦЕНТ"

3.1 Удосконалення організаційної структури ПП “Акцент"

3.2 Удосконалення товарної та цінової політик ПП "Акцент"

3.3 Рекомендації щодо покращення збутової та комунікаційної політики

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

ВСТУП

маркетинговий кон'юктура ринок збутовий

Актуальність теми курсової роботи обумовлена тим, що прогнозування кон'юнктури дозволяє визначити та кількісно оцінити перспективи розвитку підприємств з точки зору ресурсних можливостей, виробничого потенціалу, купівельної спроможності населення, ступеня задоволення суспільних потреб.

Послідовна трансформація економічної системи України в ринкову обумовила необхідність вивчення специфіки та прогнозування економічної кон'юнктури ринків в нових умовах.

Про актуальність дослідження кон'юнктури товарного ринку свідчить узагальнення зарубіжних і вітчизняних теоретичних досліджень та наукових публікацій з цієї проблеми, зокрема В.Зомбарта, Г.Касселя, П.Момберта, В.Репке, М.Д.Кондратьєва, Ф.Г.Пископелля, С.П.Нікітіна, Д.І. Костюхіна, П.М. Левшина та інших вчених-економістів.

Метою курсової роботи є теоретичне обґрунтування методики аналізу та прогнозування кон'юнктури ринку в сучасних умовах економіки.

Досягнення цієї мети зумовило вирішення таких завдань: уточнено визначення поняття “кон'юнктура ринку продукції; проведено аналіз кон'юнктури ринку; розроблені методи та моделі прогнозування показників кон'юнктури ринку; досліджені особливості формування витрат та ціни на продукцію; досліджені економічні взаємовідносини між ланками товарного комплексу.

Предметом курсової роботи є сукупність теоретичних, методичних та практичних питань формування кон'юнктури ринку її оцінка. Об'єктом дослідження є підприємства та організації України.

РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ДОСЛІДЖЕННЯ КОНЮКТУРИ РИНКУ

1.1 Поняття «ринок» і «кон'юктура»

Відомо, що ринок - це сфера обміну товарами та послугами. В маркетингу до даного визначення прийнято додавати уточнююче поняття: «ринок країни» або «географічний ринок».

Слово «ринок» має й інше значення: ринок конкретного товару, наприклад обчислювальної техніки, де можна виділити ринки персональних комп'ютерів, міні-ЕОМ і т.д.

У будь-якій країні є свій внутрішній ринок (сфера укладення внутрішньоторговельними операцій) і зовнішній ринок, де здійснюються експортно-імпортні зв'язку. Будь-який з ринків володіє певною структурою, під якою розуміються умови, що визначають його можливості і що підлягають виявленню в процесі дослідження. Перш за все фірму цікавить монополізація ринку - чисельне співвідношення на ньому покупців і продавців і характер їх взаємовідносин.

Економічна кон'юнктура, тобто ситуація на ринку, що визначається сукупністю факторів і умов і виражається певним співвідношенням попиту, пропозиції і динаміки цін - це другий важливе питання. Основними факторами, що визначають характер реалізації товару, є попит, пропозиція і ціна. Через них опосередковано проявляються і всі інші, що відображають кон'юнктуру, наприклад виробництво товарів і товарні запаси. Проте головною в механізмі формування ринкової кон'юнктури є ціна, оскільки вона забезпечує взаємодію всіх інших факторів і підтримує їх динаміку. Стан ринкової економіки відображає поняття «кон'юнктура торгівлі».

Слово «кон'юнктура» має латинське походження і означає сукупність умов, взятих в їх взаємному зв'язку, минущу обстановку, ситуацію, стан речей. У більш вузькому сенсі - це збіг обставин чи подій, особливо критичне або кризовий стан справ. Таким чином, саме поняття «кон'юнктура» включає сукупність взаємопов'язаних умов, що визначають перехід з одного стану в інший.

Кон'юнктура характеризується насамперед співвідношенням попиту та пропозиції. Це співвідношення змінюється в залежності від того чи іншого чинника, який надає безпосередній вплив на попит чи пропозицію або ж на попит і пропозиція одночасно, і в свою чергу породжує ті чи інші тенденції товарного обігу. Розвиток ринку відбувається через постійне подолання суперечності між попитом і пропозицією, що визначає всю діалектику даній економічній категорії. На це вказував, зокрема, К. Маркс, критикуючи всякого роду утопічні теорії. Він писав, що тільки в подібних теоріях «попит дорівнює пропозиції, виробництво одно споживання». Тому можна сказати, що кон'юнктура є вираженням діалектики розвитку внутрішнього ринку при соціалізмі.

Процес вивчення кон'юнктури ринку включає перш за все дослідження розвитку сфери обміну в кожен даний момент, яка випливає власним руху, власним фаз, своїми власними законами. Як писав Ф. Енгельс, виробництво і обмін «в кожен даний момент обумовлюють одна одну і в такій мірі впливають один на одного, що їх можна було б назвати абсцис і ординат економічної кривої».

Істотні розходження в динаміці кон'юнктури і циклу відтворення, випливає з відмінності в розвитку сфери обміну та сфери виробництва, а також з відмінності значущості факторів формування кон'юнктури та циклу (у першу чергу випадкових, стихійних, тимчасових тощо), вимагають при проведенні досліджень кон'юнктури належного урахування цієї особливості без применшення або перебільшення її ролі.

Припустимо, що на ринку пропонується певна кількість товару, причому воно менше того, яке могло б наситити попит на цей товар. У такому випадку на ринку встановиться висока ціна на нього, що спонукає виробників товару, що пропонують його на ринку, збільшити обсяги його виробництва. Але в міру збільшення кількості пропонованого товару попит на нього буде поступово наситишся. Відповідно до цього і ціна почне знижуватися. Можливий зворотний варіант: кількість пропонованого на ринку товару перевищує попит. Тоді встановлюється низька ціна на нього, при якій виробники товару знайдуть для себе невигідним підтримувати виробництво на колишньому рівні.

Отже, якщо попит вищий за пропозицію, на ринку починають діяти сили, які прагнуть збільшити кількість даного товару і одночасно знизити ціну на нього. В іншому випадку, тобто коли пропозиція перевищує попит, на ринку домінують сили, які прагнуть зменшити кількість товару і в той же час підвищити ціну на нього. Між цими протилежними точками повинна бути деяка «середня» стан, коли ні попит не перевищує пропозицію, ні пропозиція не перевершує попит, інакше кажучи, коли попит і пропозиція зрівнюються.

1.2 Принципи організації вивчення кон'юнктури ринку

Кон'юнктурні спостереження - один з методів оперативного вивчення ринку, який у найбільш загальному вигляді зводиться до того, щоб забезпечити галузі і підприємства інформацією про стан ринку на кожен даний момент, виявити зрушення в співвідношенні попиту і пропозиції та їх причини, а також тенденції розвитку елементів ринку в найближчі місяці.

Аналіз кон'юнктури ґрунтується на тих самих засадах, як і вся система вивчення внутрішнього ринку. Основними елементами вивчення ринку, а отже, його кон'юнктури є:

1. інформаційна база, тобто сукупність джерел, форм, методів отримання інформації про стан і перспективи розвитку ринку;

2. методичний апарат (способи і прийоми аналізу отриманої інформації);

3. механізм обміну інформацією про ринок між центральними, галузевими й регіональними органами управління народним господарством, між цими органами та виробничими одиницями, між організаціями і підприємствами, що виробляють, реалізують і споживають товар, тобто між сторонами ринку.

Принципи організації кожного з перерахованих елементів обумовлені характером суспільного виробництва і економічною структурою суспільства. У результаті вивчення внутрішнього ринку створюються передумови для формування ефективної і гнучкої системи кон'юнктурних спостережень, відмінними рисами якої є: загальність (охоплення в масштабі всіх видів ринків); галузева зв'язок досліджень; комплексність досліджень; гнучкість організаційних форм і методів спостережень.

У всіх випадках найважливішою умовою успіху кон'юнктурних спостережень є отримання у найкоротший термін об'єктивної і достатньо повної інформації про характер, причини і розмах тих чи інших коливань співвідношення попиту і пропозиції на всіх регіональних і товарних ринках країни.

При вивченні кон'юнктури ринку в систему маркетингу вводяться систематичні спостереження за всіма економічними показниками, динаміка яких відображає зрушення в співвідношенні попиту та пропозиції, а також дозволяє розкрити причини цих зрушень. Інформація надходить в однаковій формі, наприклад у вигляді індексів, що охоплюють одні й ті ж показники, а після переробки передається у вигляді уніфікованого аналітичного документа - кон'юнктурного огляду.

Вивчення регіонального ринку можна проводити за наступною схемою.

1. Служби вивчення кон'юнктури використовують дані Держкомстату, щоб встановити загальний стан кон'юнктури, але в основу їхніх висновків можуть бути покладені дані, отримані від оптових баз, магазинів, кореспондентів .

2. Служби вивчення попиту на оптових базах завжди володіють необхідною інформацією, а відсутню отримують від магазинів і кореспондентів шляхом опитування, анкетування і т.д.

3. Кореспонденти отримують конкретне завдання у вигляді програми спостережень.

Ринок вивчається на основі комплексного підходу, тобто спільними зусиллями цілого ряду підрозділів відділів маркетингу промислового підприємства: плановим, економічних, науково-дослідним, реклами, збуту. Суть, безумовно, не в їхніх назвах, а в характері тих питань, які вони вирішують.

Починається вивчення ринку завжди зі збору даних у формі так званих кабінетних досліджень: аналізуються звітності кожного підрозділу підприємства. Аналіз охоплює такі напрямки, як виробництво товарів, стан рівня запасів, обсяг продажу, балансова звітність і т.д.

Наступним кроком після звернення до власної звітності є вивчення каталогів конкурентів, різних довідників, путівників і ряду інших публікацій. При цьому завжди виникають труднощі, пов'язані з отриманням даних про ринок. Оптимальним варіантом є звернення до спеціалізованим фірмам та організаціям, які надають максимум необхідної платної інформації плюс консультації по питаннях, що цікавлять. При вивченні представлених матеріалів слід особливо звернути увагу на те, які методи використовувалися при відборі та систематизації даних. Справа в тому, що якщо методи різні, то не можна, наприклад, проводити порівняльний аналіз показників.

Зібрана інформація про ринок певним чином групується і далі піддається обробці. Обробка зібраних і згрупованих даних здійснюється в основному трьома способами: експертними методами, аналітичними або поєднанням цих двох прийомів.

Місце експертних методів у системі маркетингу, зокрема, при дослідженні ринку, досить значне. Проте останнім часом більш активне застосування знайшли математичні методи і апарати моделювання.

Аналітичні методи відіграють певну позитивну роль, дозволяючи, зокрема, вирішити такі основні завдання: отримати кількісні оцінки, що підтверджують дієвість управління, і забезпечити суттєву економію коштів і часу при вирішенні конкретних питань. У поєднанні з якісними методами кількісні є підтвердженням суджень, заснованих на інтуїції та минулому досвіді.

Застосування математичних методів пов'язане з необхідністю обробки постійно зростаючого обсягу інформації і пошуку найбільш раціональних форм її обробки на базі використання ЕОМ.

1.3 Роль і значення досліджень кон'юнктури в управлінні ринком

Завдання оперативного управління ринком можна визначити більш чітко, якщо підходити до вирішення проблеми комплексно. Підвищити рівень збалансованості ринку можна і потрібно шляхом зміни обсягів, структури та асортименту товарних ресурсів у відповідності з об'єктивними закономірностями розвитку потреб підприємств.

Складні і багатогранні завдання вивчення кон'юнктури ринку можуть бути успішно виконані тільки за умови забезпечення комплексного та системного підходу до вирішення організаційних та методичних проблем.

Програма кон'юнктурних спостережень орієнтована насамперед на обгрунтування комерційних рішень, які приймаються на цьому рівні управління. Поряд з цим результати вивчення кон'юнктури повинні систематизувати і узагальнюватися на вищих рівнях управління. Крім того, необхідні відомості, що відображають регіональні особливості кон'юнктури, реакцію споживачів на зміну умов реалізації товарів, їх асортименту та якості, намічаються зрушення в попиті.

Дана інформація дозволить господарським керівникам орієнтуватися на регіональному ринку з урахуванням довгострокових стійких тенденцій: напрямків вдосконалення сучасних технологій, перспектив розвитку виробничих потужностей, наявності сировинних ресурсів, можливостей імпорту, наявних запасів і резервів, співвідношення між власним виробництвом і пропозицією аналогічних підприємств на регіональних ринках.

Для розуміння справжнього стану кон'юнктури ринку необхідні також відомості про умови посередництва і реалізації товарів, підготовки ринку до обслуговування покупців, функціонування реклами, організації збуту, формування цін, надання гарантій, платежів.

Промислові підприємства, а також організації, що займаються вивченням кон'юнктури, повинні постійно мати інформацію про обсяги та структуру потреби в товарах, про підсумки виставок-продаж та інші відомості про ринок. Форма і строки надходження інформації повинні бути встановлені з таким розрахунком, щоб її можна було використовувати при формуванні виробничих маркетингових програм.

Одночасно служби вивчення кон'юнктури промислового підприємства мають в своєму розпорядженні відомості про намічені розширення або оновленні виробничого асортименту, зміну якісних або функціональних параметрів виробів, технологій виробництва і т.д. на підприємствах-конкурентах.

Основою служби маркетингу промислового підприємства є підрозділ інформаційного забезпечення виробника товарів даними про ринок. Воно повинно забезпечувати всі рівні управління підприємством інформацією про ринок, а також про що відбуваються на ньому процесах. Ступінь повноти, достовірності одержуваних даних є необхідною умовою ефективності маркетингової діяльності. Важливо із самого початку розробити концепцію організації служб вивчення ринку з тим, щоб при мінімумі витрат на її функціонування забезпечити необхідну результативність.

Служби вивчення ринку здійснюють свою діяльність в тісному контакті з фахівцями, в обов'язки яких входить планування, організація виробництва та збуту товарів, матеріально-технічне постачання, проектування і конструювання, управління асортиментом і якістю виробів. Ці служби організують та безпосередньо здійснюють пошук, збір, систематизацію, обробку та аналіз ринкової інформації, а потім передають усі дані відповідним фахівцям і підрозділам для прийняття рішень і розробки виробничої програми даного підприємства.

Головна мета вивчення ринку - отримання інформації про поточні та перспективні потреби населення в товарах, які випускає дане підприємство. Важливо встановити ступінь відповідності виробленого асортименту та якості товарів запитам населення. Оптимальні функціонально-споживчі характеристики виробів, повнота їх асортименту необхідні для визначення рівня спеціалізації та обсягів розміщення виробництва. Масштаби, темпи та інтенсивність оновлення та розширення асортименту тісно пов'язуються з отриманням відповідного господарського ефекту (зростання виробництва, прибутковості).

Організація служб вивчення ринку, їх структура, завдання та напрямки діяльності можуть здійснюватися на двох рівнях - всього маркетингового комплексу в цілому, наприклад холдингу, і на окремих дочірніх промислових або торговельних підприємствах холдингу, компанії, фірми.

Служба ринкових досліджень на рівні маркетингового комплексу може взяти на себе функції штабного органу - організацію, координацію і керівництво всією роботою з інформаційного забезпечення. Вона проводить дослідження загальних напрямків розвитку попиту, змін у структурі доходів і ступеня насичення ринку, а також здійснює прогнозні розрахунки.

Служби вивчення ринку на рівні дочірнього підприємства холдингу або компанії є основними споживачами цієї інформації. Але вони доповнюють і розвивають інформаційну базу власними (більш конкретними і предметними) дослідженнями.

Питання погодження та координації всіх служб холдингу, швидкий обмін отриманою інформацією, виявлення білих плям найбільш ефективно можуть бути вирішені із створенням інформаційної маркетингової системи на комп'ютерній основі, тобто банку даних, постійно доповнюється і доступного для користувачів. Інформаційні блоки маркетингової системи поєднуються з комп'ютерними системами управління виробництвом, товарними запасами і рухом товарів. Тільки в цьому випадку можна буде домогтися проходження основного принципу - робити те, що потрібно споживачеві, і збувати так, як зручно споживачеві. Важливо при цьому, щоб акцент робився не просто на продаж тих чи інших товарів, а на задоволення існуючих потреб, пошук ще не задоволеного попиту. Ідея маркетингової програми полягає в тому, що взаємодія між виробниками та споживачами повинно здійснюватися як би в двох площинах.

Подібні програми на промислових підприємствах дозволяють відмовитися від економічно невигідного випуску продукції, забезпечують адресність вироблених товарів, допомагають враховувати специфічні вимоги різних груп споживачів і умови їх проживання, а також соціально-економічні, культурні та психологічні відмінності .

Маркетингова програма містить конкретні завдання різним підрозділам з питань розробки, виробництва і впровадження на ринок відповідної продукції. Важливу роль тут відіграє перший етап, так як сама природа концепції маркетингу вимагає, щоб основою управління всією виробничо-збутовою діяльністю підприємства було вивчення реально існуючого попиту та активного пошуку ще незадоволених потреб.

Комплексне дослідження ринку є вихідним моментом для складання програм маркетингу по окремих видах товарів або їх групи. У силу цього кінцеві результати впровадження маркетингових програм багато в чому визначаються тим, наскільки правильними та обгрунтованими можуть бути висновки і висновки, зроблені на цьому етапі. Особливо важливо воно для нової продукції, оскільки дозволяє зводити ризик виробника до мінімуму, даючи адекватну інформацію про попит на новий виріб. Неоціненну роль тут можуть відігравати проведення пробних продажів, експериментальне впровадження і т.д. З цією метою доцільно широко використовувати фірмові магазини, що поєднують комерційні функції з аналітичними, що дозволяють уникати багатьох помилок на стадії переходу від розробки дослідних зразків до масового виробництва.

При цьому особливе значення має визначення ємності ринку, що включає аналіз і прогноз обсягу і структури попиту на дану продукцію. Існуючий обсяг попиту не являє собою будь-яку строго фіксовану величину, він багато в чому залежить від зусиль промисловості та торгівлі в сфері маркетингу. Більше того, є деяке граничне значення, при досягненні якого додаткові витрати на маркетинг не будуть супроводжуватися адекватним збільшенням попиту, про що свідчить світова практика.

РОЗДІЛ ІІ. АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПП "АКЦЕНТ" НА РИНКУ ЕЛЕКТРОПРИБОРІВ

2.1 Загальна характеристика діяльності ПП "Акцент"

Приватне підприємство "Акцент" засноване в 2002 році. Форма власності - приватна. Галузь - роздрібна торгівля недержавних організацій, крім споживчої кооперації. Вид економічної діяльності - це торгівля іншими непродовольчими товарами споживчого призначення.

Адреса підприємства: Кіровоградська область, м. Світловодськ, вул. Шевченка 58б.

Метою діяльності підприємства є: забезпечення потреб населення у електротоварах та супутніх товарах та послугах, виконуваних підприємством, задоволення соціальних і економічних інтересів його власників, здійснення додаткових робіт та послуг на договірних умовах.

Предметом діяльності товариства є:

1. здійснення торгівельної, торгівельно-закупівельної та торговельно-посередницької діяльності;

2. організація власної торгівельної мережі для реалізації електротоварів;

3. проведення монтажних, шеф-монтажних та пусконаладжувальних робіт;

4. надання побутових послуг;

5. комерційна, комісійна та посередницька діяльність;

Основні економічні умови діяльності ПП "Акцент":

-домінування прибутків над видатками;

-госпрозрахунок і самоокупність;

-верховенство нормативно-правових актів у регулюванні режиму діяльності;

-етика міжособових стосунків.

Основним видом діяльності підприємства "Акцент" - дрібно-гуртова та роздрібна торгівля електротоварами та супутніми товарами, асортиментний перелік, яких сягає понад 13 груп товарів, 700 найменувань.

Підприємство розвиває торгівельну мережу магазинів, на сьогоднішній день їх кількість становить три, які знаходяться в м. Світловодську. Підприємству належать загально-товарні склади площею 200 кв. м. для зберігання продукції, транспортні засоби для перевезення продукції.

Отже, на сьогоднішній день структуру ПП “Акцент ” можна описати наступним чином:

1) м. Світловодськ вул. Шевченка 58б - юридична адреса підприємства, де підприємство орендує приміщення для управлінського та комерційного персоналу, складу, магазину №1, транспортної служби;

2) м. Світловодск вул. Л. Українки 15а- оренда приміщення під магазин №2;

3) м. Світловодськ вул. Широка 34 - оренда приміщення під магазин №3.

Організаційна структура підприємства є централізованою.

На даний час підприємство налічує близько 30 працівників, із них 5 - управлінський персонал; 2-працівники бухгалтерії, 23 - продавці, обслуговуючий персонал, водії та сторожі.

Управлінську структуру формують: директор, йому прямо підпорядковуються виконавчий директор, головний бухгалтер. Директори (менеджери) магазинів підпорядковуються виконавчому директорові (рис.2.1).

До компетенції виконавчого директора входить:

затвердження внутрішнього розпорядку та системи оплати праці;

керування господарською діяльністю фірми;

представлення фірми у всіх установах та організаціях;

розпорядження майном фірми;

укладання угод та видання доручень;

відкриття в банку рахунків;

прийняття та звільнення працівників.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.2.1. Організаційна структура ПП "Акцент"

В його функції входить не тільки загальне керівництво, але й пошук постачальників, розробка рекламної стратегії, пошук можливостей розширення діяльності тощо.

Директори магазинів відповідають за діяльність магазинів і подають виконавчому директору пропозиції щодо їх функціонування. В їх підпорядкуванні є продавці, обслуговуючий персонал. Окрім того, директори магазинів співпрацюють із завідувачем складом, в обов'язки якого входить наявність на складі необхідних товарів у тих обсягах, які замовляють споживачі (чи згідно партнерських угод), а також вчасне поповнення асортименту. Він контролює роботу робочих складу.

В обв'язки головного бухгалтера входить ведення всієї бухгалтерської документації як загалом по підприємству, так і по мережі магазинів „Діоніс”. Бухгалтерія разом із виконавчим директором розробляють загальну цінову політику фірми.

Отже, як видно, на підприємстві маркетингова служба відсутня. Багато маркетингових функцій бере на себе виконавчий директор, інші деякі функції виконують директори магазинів. Це призводить до розпорошеності зусиль, направлених на маркетинг, що знижує його ефективність. З розвитком ринку було б доцільно створити маркетингову службу для дослідження ринкової ситуації, вивчення конкурентів на ринку, створення баз даних про виробників, постачальників.

Розвиток торгівельної мережі є стратегічним напрямком діяльності підприємства, так як саме в районах центрах “Акцент” здатний конкурувати і має перспективи для розширення ринку збуту, ідучи до кінцевого споживача - роздрібних торгових точок в невеликих містах Кіровоградської області. Керівництво підприємства пішло шляхом надання магазинам більшої самостійності в комерційній діяльності. Вони отримують від підприємства знижки в розмірі від 1 до 5 % на цілий ряд товарів, магазини в повній мірі користуються таким механізмом, здійснюючи регулювання цін. Головне для них - це збільшення асортименту, вивчення цін конкурентів і швидке реагування на них, пошук нових покупців, активний продаж, доставка товарів на замовлення транспортом магазинів.

Дослідження логіки галузі підприємства „Акцент” проводиться за допомогою п'яти наступних питань:

1. Яка структура потреби, що породжує попит у даній галузі?

Підприємство „Акцент” належить до підприємств роздрібної торгівлі, які продають населенню електротовари та супутні товари.

Попри те, що відкриття магазину електротоварів потребує суттєвих інвестицій, такий бізнес залишається перспективним.

За словами операторів ринку, розміщення спеціалізованого магазину не відіграє суттєвої ролі у його відвідуванні покупцями. Водночас магазин електротоварів може використовувати різні прийоми заохочення покупців, які використовують і магазини іншої спеціалізації. Зокрема, тут можуть застосовуватися такі методи, як знижки для постійних клієнтів або покупців, які придбали товар на значну суму. Однак зловживати тут не слід, оскільки дешева продукція у споживача асоціюється з невисокою якістю.

Утім, найважливішим моментом у завоюванні клієнтів для магазину електрики стає формування позитивного іміджу. Магазин повинен отримати довіру покупця завдяки якості товару й наявності відповідного сервісу. Реклама тут не дає результату. Успіх досягається лише іміджевим складником.

2. Які характеристики товару сприяють його успіху на ринку?

Кожна сім'я здійснюючи ремонт квартири, чи це капітальний чи звичайний, власноруч чи замовляючи професіоналів, потребує відповідних інструментів та засобів, а після того як ремонт зроблений потребує нові освітлювальні прилади, нові електротовари тощо. Оскільки в Україні, на сьогоднішній день, дуже популярним є здійснювати євроремонти, а ще особливо коли відбувається повальне будівництво нових житлових комплексів, успіх електротоварів є забезпечений.

3. Яка структура галузі

Структура галузі - це сукупність технологічних та економічних факторів, які визначають характер і гостроту конкуренції галузі. Існують такі основні сили, за допомогою яких визначається стан конкуренції на ринку:

Постачальники допомагають підприємству формувати асортимент товарів, підтримання яких у відповідних кількостях є необхідною умовою безперервної роботи підприємства.

Основними постачальниками є:

Ш Інструмент - м. Черкаси.;

Ш ТзОВ „Інтерсервіс”, м. Вінниця;

Ш ТзОВ „Тріада”, м. Київ;

Ш фірма „Ланквітцер”, м.Черкаси;

Ш КП „Меткабель, м.Кіровоград.

Постачальники мають великий вплив на ефективність діяльності підприємства, це спричинено їх можливістю підвищити ціни на свою продукцію чи обмежити кількість поставок. Потужні постачальники таким способом можуть впливати на рентабельність дій клієнтів. Постачальники у даній галузі мають велику силу через те, що їх продукція є важливим засобом виробництва, її неможливо замінити іншою.

ПП "Акцент" функціонує на ринку в оточенні контактних аудиторій різних типів, котрі можуть як сприяти, так і перешкоджати діяльності підприємства, до них належать:

Ш внутрішні контактні аудиторії (хороша, позитивна атмосфера в колективі сприяє активній ефективній роботі, злагодженню дій усіх працюючих ПП "Акцент");

Ш контактні аудиторії державних закладів (контролюють та регулюють діяльність ПП "Акцент" відповідно до законів та нормативно- законодавчих актів);

Ш місцеві контактні аудиторії та широка громадськість м. Коломиї (спостерігають за діяльністю ПП "Акцент" та здатні втручатися в його роботу, якщо фірма певними вчинками шкодить благоустрою міста);

Ш контактні аудиторії засобів інформації (допомагають підприємству в інформуванні споживачів про діяльність ПП "Акцент").

4. Які вхідні та вихідні бар'єри?

Вхідні бар'єри - це бар'єри, які перешкоджають проникненню нових конкурентів на ринок. До вхідних бар'єрів можна віднести:

Досить високий рівень капіталоємності - для створення нової фірми, потрібно мати в наявності велику суму коштів, щоб мати право на реєстрацію такого підприємства, орендувати приміщення або побудувати нові, найняти висококваліфікований персонал, здійснити перші замовлення продукції.

Існує ряд причин, через які ускладнюється вихід підприємств з галузі. Вихідні бар'єри перешкоджають виходу існуючих підприємств з ринку. Такі вихідні бар'єри стають значними перешкодами довготермінової прибутковості. До вихідних бар'єрів можна віднести:

1. Небажання втратити свій престижний образ (фірма, довго працюючи на ринку, має своїх клієнтів, постачальників, вона створила престижний образ в очах споживачів, постачальників і при виході з ринку фірма намагається не втратити свій імідж)

2. Досить великі витрати на ліквідацію підприємства.

Проведемо SWOT-аналіз для ПП "Діоніс" (див. табл. 2.1.), з метою виявлення можливостей та загроз підприємства, встановлення сильних та слабких сторін.

Таблиця 2.1

SWOT-аналіз діяльності ПП "Акцент"

Сильні сторони	Слабкі сторони
1. низькі ціни 2. високий рівень обслуговування населення 3. висококваліфікований персонал 4. досвід роботи	1. дещо обмежений асортимент товарів в порівнянні з конкурентами (Епіцентр) 2. невигідне розміщення 3. відсутність рекламної активності
Можливості	Загрози
1. переєстрація підприємства з приватного на товариство з обмеженою відповідальністю, з відповідним вливанням коштів 2. розширення торгівельної мережі	1. загострення конкуренції

Проаналізувавши, особливо, слабкі сторони підприємства та загрози, слід виправляти ситуацію, а саме проводити рекламні кампанії, для цього слід створити посаду маркетолога на підприємстві.

2.2 Аналіз комплексу маркетингу підприємства

2.2.1 Товарна політика

Основним видом діяльності підприємства "Акцент" - дрібно-гуртова та роздрібна торгівля електротоварами та супутніми товарами, асортиментний перелік, яких сягає понад 13 груп товарів, 700 найменувань.

Звичайно, що найчастіше населення купує викрутки і викрутові насадки, вимірювальний інструмент, зварні апарати, освітлювальні прилади, ключі, молотки, шурупи. Що стосується електроінструментів, оскільки ціна їх є досить високою, то їх купують менш інтенсивніше, але вони користуються популярністю у людей, які залучають їх професійно.

Асортимент ПП "Акцент" постійно поповнюється новинками ринку. Нинішня мода на товари електрики така сама, як на взуття чи одяг. І це не дивно, адже якщо раніше, наприклад, італійські фабрики міняли номенклатуру продукції раз на 3-5 років, то тепер -- двічі на рік. Відтак сьогодні, якщо протягом 4-6 місяців такий товар не продано, він втратить властивості модного і його доведеться реалізовувати зі знижками.

Окрім, продажу електротоварів, персонал фірми "Акцент", за проханням покупців, проводить монтажні, шеф-монтажні та пусконаладжувальні роботи, консультує споживачів при виборі тих чи інших товарів, виходячи з характеру робіт, які повинні виконуватись товаром, дає гарантію на товари, а в разі поломки в післягарантійний період забезпечує необхідними деталями для ремонту, здійснює доставку товарів.

Оскільки електрообладнання -- це товар, пов'язаний з небезпекою, і до його продажу треба ставитися відповідально. Тому в кожному магазині "Акцент" працюють продавці - консультанти, які не лише розповідають покупцям про той чи інший товар, а й радять, який саме прилад треба використовувати в різних ситуаціях.

2.2.2 Цінова політика

Ціни на продукцію в ПП "Акцент" встановлюються відповідно до характеристик цільового ринку, асортименту пропонованої продукції і рівня конкуренції. Ціна товару повинна забезпечити сталий запланований прибуток і конкурентоспроможність торговця. Водночас вона може змінюватись залежно від завдань, що вирішує підприємство у визначений час і на конкретному ринку, тобто ціни на товар треба використовувати для пристосування до умов ринку: витрат, попиту, конкуренції, це здійснюється за допомогою змін у прейскурантах, націнок, знижок, компенсацій, застережень до умов продажу.

Отже, ціна на нашу продукцію в більшості випадках буде залежати від встановленої ціни виробника і витратами, що пов'язані з просуванням і реалізацією продукції. Ціна буде змінюватися в залежності від кількості партії, яку придбає наш клієнт. Звичайно на нововведення ціна буде заохочувальною. Ціна звичайно буде змінюватись від інших характеристик (позиція нашої фірми на ринку, кількість конкурентів, ціни виробника, попит на продукцію та інші).

Оскільки конкуренція велика, необхідно звертати і аналізувати ціни наших конкурентів, що є одним з орієнтирів на встановлення ціни на продукцію. Отже, на встановлення цін на товари впливає велика кількість факторів, що і визначають її рівень.

Цінова політика ПП "Акцент" зорієнтована в першу чергу на купівельну спроможність потенційних клієнтів, ціни конкурентів, виробника.

Ціну товару визначають додаванням певної надбавки, розрахунок здійснюють, виходячи із собівартості продукції:

Ц = S* (1+Нs/100) (2.1)

де S - собівартість товару;

Нs - надбавка у відсотках до собівартості.

Ціни на товари ПП "Акцент" визначаються таким чином:

Ц = S* (1+18 % /100).

Надбавка складає 18 % від собівартості товару.

Таблиця 2.1

Аналіз цін товарів в магазині "Акцент" та в супермаркеті “Епіцентр”

Назва товару, група	Ціна в магазині "Акцент", грн	Ціна в супермаркеті “Епіцентр”, грн
1	2	3
Викрутки і викрутові насадки
Викрутка акумуляторна 3,6V з 40 насадками (70036/50G136)	75	110
Електродрель-викрутка акумуляторна 14,4V з насад.(50G244)	200	255
Електродрель-викрутка акумуляторна 18V Graphite (58G119)	350	415
Електроінструмент з приладдям
Електродрель ударна 1050 W 16мм (68106/50G850)	220	275
Електродрель ударна 500 W 13мм (50G502)	115	140
Електролобзик 600W Graphite(58G060)	200	258
Електролобзик 710W Graphite+лазерна лінійка (58G071)	230	285
Електроперфоратор 500W Graphite (58G500)	375	480
Електрофен 1500W 300-500°С (61510/50G510)	90	120
Шліфмашина кутова 500W 115mm (51G050)	115	140
Шліфмашина кутова 850W 125мм Graphite(59G085)	190	250
Верстат точильний 120W 125мм (51G425)	150	197
Освітлювальні прилади
Лампа екон. 15Вт е14	1	1,40
Лампа люм. ЛД-20	53	78
Лампа нак. Філіпс 40-100Вт	68	85
Патрон е27 прямий, кераміка	46	60
Патрон цанговий на вал 2мм (d=0,1-3,0mm)	27	35
Перемикач KCD-8	9	15
Перехідник	19	26
Пробка керамічна	96	134
Продовжувач УКР побутовий	14	21
Розетка УКР 1 б/з вн.	45	67
Світильник реф. 20	14	22
Інструмент механічний
Молоток слюс. 1 кг, ручка з скловолокна (х4) (02A810 (2110-TF))	25	32
Молоток слюсарний 8 кг (02A580(MS80))	115	145
Сверла по бетону; наб. 5 шт (30/150) (шт) (60H505(5055))	2	5,5
Ключі торцеві, 1/2", наб. 25 шт., ХВ, PREM (х5) (нб)(38D661)	230	278
Набір викрутк. насадок з тримачем ХВ, 30 шт. (60)(39D555 (4070))	26	37
Ножовка по металу з полотном, 300 мм (36) (шт)(10A135 (6335))	25	34
Пила лучкова, 760 мм, [17x27 мм] (12) (шт) (10A907(62107))	12	19
Плоскогубці 200 мм, 1000 V PREM (15) (шт) (32D512(1014-T ))	22	28

Аналізуючи ціни в магазині "Акцент" та в супермаркеті “Епіцентр”, ми бачимо, що є достатні розбіжності, і саме магазин "Акцент" має можливість низькими цінами привабити потенційних покупців. Окрім цього, магазини "Акцент" отримують від підприємства знижки в розмірі від 1 до 5 % на цілий ряд товарів, магазини в повній мірі користуються таким механізмом, здійснюючи регулювання цін. Головне для них - це збільшення асортименту, вивчення цін конкурентів і швидке реагування на них, пошук нових покупців, активний продаж, доставка товарів на замовлення транспортом магазинів.

2.2.3 Маркетингова політика комунікацій

Оскільки на підприємстві не існує відділу маркетингу, то багато маркетингових функцій бере на себе виконавчий директор, інші деякі функції виконують директори магазинів, це призводить до розпорошеності зусиль, направлених на маркетинг, що знижує його ефективність.

В даний час підприємство використовує один із найбільш дієвих засобів реклами - вітрину. Вуличні вітрини магазинів “Акцент” знайомлять покупців з асортиментом товарів, які є в продажі, з товарами-новинками, нагадують про свята, що наближаються, як наслідок - зробити необхідну покупку. Поряд із засобами живописно-графічної і світлової реклами, вітрини послуговують також цілям оформлення сучасного міста .

Одним із важливих елементів маркетингових комунікацій фірми “Акцент” є так звані POS-матеріали. До них належать плакати різних форматів, наклейки, стенди, прапори, гірлянди. Більшість POS-матеріалів підприємству надають дистриб'ютори електроінструментів. Фірма “Акцент” при просуванні своєї продукції залучає також пряму поштову рекламу - у вигляді листівок та буклетів, що розповсюджуються на місці та в місцях можливих для привернення потенційних клієнтів.

Також на підприємстві застосовується стимулювання збуту - існує гнучка система знижок, індивідуальний підхід до кожного клієнта.

В магазинах “Акцент” застосовують такі знижки:

· знижки за кількість придбаного товару;

· бонусні знижки постійним клієнтам;

· знижки на застарілі моделі електротоварів.

РОЗДІЛ III. УДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПП "Акцент"

3.1 Удосконалення організаційної структури ПП “Акцент"

Аналізуючи діяльність ПП “Акцент”, варто зазначити що прибуток підприємства зростає і товарооборот фірми наближається до цифри 500 тис. грн. за рік, тому фірмі “Акцент” потрібно здійснити перереєстрацію приватного підприємства “Акцент” на товариство з обмеженою відповідальністю. Таке переоформлення уможливить розширення торгівельної мережі за рахунок вливання додаткових коштів.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 3.1. Переоформлення фірми “Акцент” в зв'язку з збільшенням товарообороту

При аналізі системи управління організаційна структура даного підприємства потребує певної модифікації. Насамперед потрібно створити окремий відділ маркетингу. Впровадження концепції маркетингу у практику дає можливість підприємству оперативно реагувати на ринкову ситуацію та перемагати в умовах конкуренції.

Організація маркетингу передбачає:

1) побудову та вдосконалення структури управління маркетингом;

2) добір фахівців з маркетингу належної кваліфікації;

3) розподіл завдань, праві відповідальності серед працівників маркетингових служб;

4) створення належних умов для ефективної роботи маркетингового персоналу;

5) забезпечення ефективної взаємодії маркетингової служби з іншими службами фірми.

Функції маркетингу виконує служба маркетингу, яка може мати різну організаційну структуру: функціональну, регіональну, товарну, ринкову та різноманітні їх комбінації.

Функціональна організація служби маркетингу передбачає розподіл обов'язків між структурними підрозділами за окремими функціями маркетингової діяльності.

Функціональна організація служби маркетингу є найпоширенішою та найпростішою, проте її ефективність знижується із зростанням товарного асортименту та розширенням кількості ринків збуту. При такій організації маркетингу відсутня особа, яка відповідає за маркетинг окремих товарів загалом чи маркетингову діяльність на окремих ринках.

Регіональну організацію служби маркетингу застосовують у компаніях, які працюють на широких географічних ринках. Вона передбачає створення підрозділів, що займаються маркетингом продукції підприємства в окремих регіонах.

Така організація дає змогу збутовому персоналу жити в межах території, яку вони обслуговують, досконало знати своїх споживачів, працювати з мінімальними витратами часу і коштів на реалізацію продукції.

На підприємствах із широким товарним асортиментом застосовують товарну (продуктову) організацію. Це така структура управління маркетингом, в якій за розроблення і реалізацію стратегій та планів маркетингу для певного товару чи групи товарів відповідає керівник по товару.

Переваги даного підходу до організації маркетингової діяльності на підприємстві:

1. керівник, який займається певним товаром, має можливість координувати різні роботи з усього комплексу маркетингу для даного товару, а також скоро реагувати на вимоги ринку;

2. приділяють увагу як основним, так і другорядним за значенням товарам;

3. легше виявляти здібних працівників, адже їх залучають до всіх сфер оперативної маркетингової діяльності.

Проте для даного типу оргструктури, особливо коли на підприємстві паралельно існують і функціональні маркетингові служби, характерні певні недоліки:

1. керівник, який відповідає за певний товар, не має усіх повноважень, необхідних для його діяльності;

2. товарна організація часом потребує більших видатків, ніж очікується, через значні витрати на утримання великої кількості персоналу;

3. у працівників товарних підрозділів можуть існувати „подвійні підпорядкування": своїм безпосереднім керівникам та керівникам функціональних маркетингових служб.

Ринкова організація служби маркетингу дає можливість урахувати специфіку роботи на різних за своїм характером ринках: на споживчому ринку, ринку промислових підприємств, ринку державних установ тощо. Керівник із питань роботи з ринком відповідає за розроблення перспективних і річних планів збуту продукції та з інших видів функціональної діяльності.

Перевага даної організаційної структури полягає у тому, що вона дає змогу концентрувати маркетингову діяльність на потребах конкретних ринкових сегментів. Недоліки аналогічні недолікам товарної організації служби маркетингу.

Товарно-ринкова організація служби маркетингу реалізується, як звичайно, у матричній формі. На підприємстві є керівники по окремих товарах та по окремих ринках.

Керівники по товарах планують обсяги продажів та прибутки для своїх товарів, визначають методи їх просування. При тому вони контактують із керівниками по ринках, маючи на меті визначення можливих обсягів продажів і врахування специфіки конкретних ринків.

Своєю чергою, керівники по ринках відповідають за розвиток прибуткових ринків для існуючих та потенційних товарів.

Даний тип оргструктури маркетингу застосовують підприємства, що випускають різноманітну продукцію та реалізують її на багатьох ринках, які суттєво відрізняються. Перевагою даної організації маркетингу є можливість приділити увагу кожному товару та кожному ринку. Проте її недоліками можна вважати:

1. значні управлінські витрати;

2. відсутність достатньої організаційної гнучкості;

3. породження конфліктів серед персоналу маркетингових служб.

При виборі організаційної структури маркетингу слід дотримуватися основних принципів її побудови:

- наявності чітко сформульованих цілей та завдань, поставлених перед підприємством;

- забезпечення оперативного передання інформації між службами маркетингу;

- відсутності „подвійного підпорядкування";

- обмеження кількості персоналу;

- обмеження кількості ланок в управлінні;

- загальної координації дій вищим керівництвом.

Діяльність маркетолога повинна забезпечити:

- надійну, достовірну й своєчасну інформацію про ринок, структуру й динаміку конкретного попиту, смаки та переваги покупців, тобто інформацію про зовнішні умови функціонування фірми;

- створення такого товару, набору товарів (асортименту), що більш повно задовольняє вимогам ринку, ніж товари конкурентів;

- необхідний вплив на споживача, на попит, на ринок, що забезпечує максимально можливий контроль сфери реалізації.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 3.2. Рекомендована організаційна структура ПП "Акцент"

Для того щоб підприємство могло вижити в умовах конкуренції, яка існує на регіональному ринку, утримати свої позиції на ньому і збільшити свою частку, йому необхідно переглянути свою організаційну структуру, тобто створити відділ маркетингу на підприємстві. Відділ маркетингу в даний час відсутній на підприємстві, але є необхідний для нього на сьогоднішній день, тому підприємству потрібно створити таку структуру служби маркетингу, яка зможе взяти на себе всю маркетингову роботу, включаючи планування.

Так як ПП „Акцент” є малим підприємством, то усі маркетингові функції будуть покладені поки що на одну особу-маркетолога, в обов'язки яких будуть входити:

- проведення дослідження та здійснення аналізу стану ринку електротоварів;

- оцінка діяльності основних конкурентів;

- дослідження купівельної поведінки споживачів;

- управління та оцінка якості і конкурентноздатності продукції;

- проведення рекламної кампанії і організація сервісу для клієнтів.

Ми запропонували наступну структуру витрат на маркетингові заходи, при цьому підприємство самостійно визначає, який відсоток запланованого прибутку піде на маркетингові витрати.

Таблиця 3.1

Запропонована структура витрат на маркетингові

заходи для ТзОВ “Діоніс”

Основні напрямки маркетингових витрат	% до сукупних маркетингових витрат
1. Функціонування посади маркетолога	30%
2. Пряма поштова реклама	15%
3. Зовнішня реклама	30%
4. Зв'язки з громадськістю	5%
5. Стимулювання збуту	20%

В майбутньому, коли відбудеться розширення торгівельної мережі, необхідно буде залучати інших спеціалістів для служби маркетингу з метою розподілу обов'язків за окремими функціями маркетингової діяльності.

Нарешті для такого підприємства як ПП "Акцент" потрібно подбати про відділ кадрів, особливо коли підприємство має наміри розширюватись. Це можна обґрунтувати тим, що кадрова політика повинна проводитись підприємством. Крім того, потрібна власна система підвищення кваліфікації для консультантів - продавців.

Відділ маркетингу та відділ кадрів будуть прямо підпорядковуватись виконавчому директорові, окрім цього взаємодіяти з директорами магазинів, особливо коли потрібно буде проводити рекламну кампанію, набирати нових працівників, збирати інформацію про структуру збуту товарів та інше.

3.2 Удосконалення товарної та цінової політик ПП "Акцент"

За сучасних умов планування та управління асортиментом є невід'ємною частиною маркетингу. Крім збуту цей процес безпосередньо зачіпає сфери виробництва, фінансування, матеріально-технічного забезпечення, а також взаємовідносини із конструкторськими та технологічними підрозділами. Сутність управління асортиментом у кінцевому підсумку полягає у створенні продуктів, які споживач бажає придбати, і виробництво яких приносить підприємству максимальні прибутки.

Однак в умовах економічної та фінансової нестабільності у державі та впливу інших макро- та мікроекономічних факторів на діяльність ПП „Акцент” дана ситуація може суттєво змінитись. Тому, у процесі управління товарним асортиментом, відділу маркетингу підприємства рекомендується вживати таких заходів:

- періодично ревізувати наявний асортимент і приймати рішення щодо доповнення товарного асортименту новими виробами;

- здійснювати постійний контроль за впливом зовнішніх чинників - коливань попиту на певні товари на певних сегментах ринку, змін у товарній пропозиції конкурентів тощо;

- забезпечувати відповідне обслуговування споживачів у процесі використання товарів наявного асортименту, допомагати замовникам сформулювати специфічні індивідуальні вимоги до товарів;

- забезпечити необхідну інтенсифікацію зусиль щодо формування попиту під час оцінки, створення та пропозиції нового товару на ринку шляхом активнішого проведення комунікаційної політики.

Також для удосконалення маркетингової цінової політики ПП „Акцент” рекомендується зробити ціни на продукцію підприємства більш гнучкими. Це можна здійснити шляхом коригування прогнозованого рівня ціни, пропонування і створення умов для ефективного її використання. ПП „Акцент” надає певні види цінових знижок, що зазначено у розділі 2 даної роботи, але рекомендується розробити більш досконалу систему цінових знижок. Це зможе збільшити обсяги реалізації продукції ПП „Акцент” і зробити підприємство більш конкурентноспроможним на ринку.

Отже, слід розробити систему знижок для постійного клієнта. Постійним клієнтом може стати особа, яка в магазинах „Акцент” купила товари на суму 200 грн. Постійним клієнтам надається карточка, в якій зазначена сума знижки - 5 %, дія якої триває 2 роки.

Для клієнтів, які в магазині купили товари на суму до 90 грн - 1%, 100-140 грн надається знижка 2%, 150-190 - 3%.

Товари, які зазнали при транспортуванні пошкоджень, але, які вправно виконують свої функції, будуть розміщені окремо на прилавку для оцінених товарів і залежно від пошкоджень, вартість товару буде знижена від 20% до 50%.

Дані рівні знижок були визначені на основі попереднього досвіду підприємства та вже існуючих знижок.

Використання даної системи поправок до ціни, зорієнтованої на уточнення рівня ціни та забезпечення її відповідності реальним умовам процесу реалізації продукції, дає змогу в умовах реальної ринкової ситуації застосувати цінові знижки та надбавки як дієвий інструмент при впровадженні цінової тактики. При цьому потрібно час від часу переглядати своє ставлення до рівня ціни залежно від тих змін, що відбуваються на ринку. Невиконання цих вимог може привести підприємство до втрати частки ринку та завдати збитків, що потребує поміркованого підходу до використання даного методу ціноутворення.

3.3 Рекомендації щодо покращення збутової та

комунікаційної політик ПП „Акцент”

Розвиток торгівельної мережі є стратегічним напрямком діяльності підприємства “Акцент ”. Перехід фірми „Акцент” з приватного підприємства на товариство з обмеженою відповідальністю, дасть змогу відкрити магазини електротоварів “Акцент” в невеликих містах Кіровоградської області, які будуть здатні конкурувати на ринку, оскільки ціни на продукцію в них будуть нижчими в порівнянні з конкурентами.