Разработка маркетинговой стратегии предприятия

Маркетинговое исследование как ключевая составляющая маркетинговой деятельности. Система маркетинговой информации предприятия. Характеристика динамики цен на услуги и структуры сделок. Маркетинговый проект услуг ООО "Буровая компания "Прикаспийбурнефть".

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 23.10.2010
Размер файла 1,5 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Реклама в газете будет размещаться 2 раза в неделю в течении 2 месяцев. Одно объявление стоит 30 рублей, за 8 размещений в месяц с учетом скидки придётся заплатить 190 руб.

Реклама на телеканале будет размещаться 1 раз в неделю в течение трёх месяцев. Стоимость производства одной секунды видеоролика составляет 15 руб. Продолжительность рекламы 30 секунд.

Реклама на радио размещается ежедневно. Стоимость производства одной секунды составляет 12 руб. Продолжительность 15 секунд.

Срок размещения наружной рекламы составляет 2 месяца. Стоимость изготовления наружной рекламы 6 х 12 м составляет 4120 руб., стоимость размещения на 1 месяц - 7500 руб.

Общий бюджет рекламной кампании, очевидно, равен сумме всех затрат на изготовление и размещение всех видов рекламы: (16).

Рассматривая бюджет рекламной кампании ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть», мы можем сделать вывод о том, что для рекламы одного изделия это приемлемая сумма. Этот рекламный проект можно считать первой масштабной рекламной кампанией высокого уровня планирования, и в зависимости от увеличения или уменьшения прибыли, предприятие сможет принять решение о расширении или сокращении своего рекламного бюджета.

Перед тем, как ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» примет окончательное решение по размещению рекламы, необходимо знать, что она требует значительных финансовых средств, которые легко растратить впустую, если предприятие не сумеет точно сформулировать задачу, примет недостаточно продуманные решения относительно рекламного бюджета, обращения и выбора средств рекламы или не сумеет произвести оценку результатов рекламной деятельности.

Общественно-государственная политика гарантирует ответственный подход к осуществлению рекламной деятельности Федеральным Законом РФ «О рекламе». В частности, предприятие должно избегать в своей рекламе обмана и дискриминации. Реклама не должна быть:

- лживой - рекламодатели не должны прибегать к лживым утверждениям, должны избегать подтасованных демонстраций и т.д.;

- вводящей в заблуждение - рекламодатель не должен делать заявлений, способных ввести в заблуждение. Проблема состоит в том, как провести границу между введением в заблуждение и всяческим восхвалением в адрес товара, которое считается допустимым;

- с исчезающей приманкой - не следует завлекать покупателей ложными посулами.

При соблюдении этих простых правил рекламной деятельности ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» сможет эффективно проводить свою маркетинговую политику, не рискуя подпасть под какие-либо нормы закона или вызвать неуважение потребителей.

Кроме того, помимо рекламной составляющей, маркетинговая стратегия предприятия должна учитывать влияние структуры сделок на рентабельность предоставления услуг, а также включать в себя концепцию стимулирования сбыта.

Как было показано ранее, оптимальное соотношение структуры сделок ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» составляет 95 % сделок в денежной форме и примерно 5 % сделок в форме взаимозачета.

Это связано также с тем, что предложенная стратегия агрессивного наращивания рыночной мощи подразумевает необходимость наличия у ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» большого количества высоколиквидных активов (денежных средств). Кроме того, обеспечение 5 % сделок в форме взаимозачета позволяет осуществлять взаимовыгодное сотрудничество с кредиторами из нефтяного и газового секторов промышленности. Предприятие в этом случае предоставляет свои услуги по ценам, не намного ниже рыночных, тем самым снижая себестоимость кредита.

Концепция стимулирования сбыта ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» в случае реализации предложенной стратегии должна быть сформирована следующим образом. Во-первых, предприятие должно предложить своим клиентам комплексный набор услуг. Например, если заказывается месторождение «под ключ», то стоимость проектных работ составляет 75 % от номинальной цены, а также предоставляется бесплатное сервисное обслуживание бурового оборудования в течение определенного срока, например, 6 месяцев.

Во-вторых, предприятие должно уметь «собирать» услуги, необходимые клиенту, в своеобразный «букет» и предлагать ему изначально беспроигрышное обеспечение проекта. Вероятность успеха ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» в данном случае возрастает на порядок, т. к. клиент избавляется от необходимости самостоятельно подбирать необходимые услуги, возможно у различных компаний.

В-третьих, предприятию необходимо сосредоточиться на возможно крупных объемах предоставляемых услуг. С этой целью перспективным является сотрудничество с крупнейшими нефте- и газодобывающими предприятиями России и СНГ.

3.3 Расчет экономической эффективности реализации маркетинговой стратегии для ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть»

Реализация маркетинговой стратегии дальнейшего развития должна выполнять свою главную учредительную функцию - обеспечивать развитие ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» и возрастание ее экономических показателей.

Таблица 20 - Вложения в реализацию стратегии развития ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» в 2008 г.

Мероприятие (организаторы)

Потребность в персонале, чел.1

Затраты, часов

Стоимость трудовых ресурсов, тыс. руб. / человеко-час2

Итого, тыс. руб.

1. Создание документа, характеризующего маркетинговую стратегию ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» (отдел маркетинга)

4

90

5,769

2076,84

2. Доведение информации до сотрудников через организацию семинаров и информационное обеспечение (отдел маркетинга и руководство)

11

150

9518,85

3. Переработка задач и целей компании с учетом новой маркетинговой стратегии (отдел маркетинга, генеральный директор, директор по финансам, директор по общим вопросам)

7

180

7268,94

4. Психологическая работа с коллективом (осуществляется руководством предприятия, отделом маркетинга, с привлечением всего персонала, а также сторонних специалистов)

39

200

5,769

44998,2

103

200

2,000

4000

Итого

Примечания:

1 В т. ч. приглашенные специалисты

2 Стоимость человеко-часа исходя из производительности труда в 2007 г., с учетом продолжительности трудового дня 9 часов и количестве рабочих дней 244 дня

3 Строка с данными по привлеченным специалистам

67862,83

В таблице 20 приведен расчет стоимости мероприятий, связанных с внедрением новой маркетинговой стратегии на ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» на первый год (2008 г.).

Расчет экономической эффективности включает в себя расчет ключевых показателей, таких как чистая приведенная стоимость, суммарные вложения, внутренняя норма рентабельности и некоторые другие. Основные значения, по которым проводятся расчеты, показаны в таблице 21, отражающей финансовый план поэтапной реализации маркетинговой стратегии.

Суммарные вложения рассчитываются по формуле:

(17).

Показатель чистой приведенной стоимости NPV позволяет сопоставить величину капитальных вложений с общей суммой чистых денежных поступлений, генерируемых ими в течение прогнозного периода, и характеризует современную величину эффекта от будущей реализации проекта. Поскольку приток денежных средств распределен во времени, он дисконтируется с помощью коэффициента r. Коэффициент r устанавливается исходя из цены инвестированного капитала (для ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» он равен 20 %, или 0,2). NPV можно рассчитать по формуле:

(18)

где В - вложения, тыс. руб.;

n - горизонт прогноза, лет (n=5);

Д - доходы, полученные в результате реализации, тыс. руб.

Очевидно, что если: NPV > 0, то проект следует принять; NPV < 0, то проект следует отвергнуть; NPV = 0, то проект ни прибыльный, ни убыточный.

Таблица 21 - Финансовый план поэтапной реализации маркетинговой стратегии ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» на период 2008 - 2012 гг.

Годы

1. Затраты:

2008

2009

2010

2011

2012

1.1 Создание документа, отражающего маркетинговую стратегию ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть», тыс. руб.

-2076,84

1.2 Проведение семинаров для сотрудников по разъяснению стратегии предприятия, тыс. руб.

-9518,85

-9518,85

-9518,85

1.3 Переработка задач и целей компании с учетом изменений в маркетинговой стратегии, тыс. руб.

-7268,94

-7268,94

-7268,94

-7268,94

-7268,94

1.4 Психологические тренинги по налаживанию внутренней среды компании, тыс. руб.

-48998,2

-48998,2

-32665,47

1.5 Рекламная кампания, тыс. руб.

-269,88

-269,88

-269,88

-269,88

-269,88

Итого, тыс. руб.

-68132,71

-66055,87

-49722,67

-7538,82

-7538,82

2. Реализация услуг:

2.1 Буровые работы и ремонт скважин

165389

145098

122112

89088

56476

2.2 Организация добычи нефти

134879

154095

167553

123427

100979

2.3 Месторождение «под ключ»

43562

109089

143223

234535

210890

2.4 Проектные работы

35675

98778

189098

213559

299008

2.5 Инжиниринг

33421

33421

45338

30219

50990

2.6 Управление проектами

12363

33424

45550

22176

22176

2.7 Сервисные услуги

34531

60167

67532

67410

67410

2.8 Услуги цементажа

15067

22355

31122

11000

11000

2.9 Строительство буровых площадок

100456

100456

100545

100545

67678

2.10 Гидроразрыв пластов

13353,3

38978

44311

50970

56322

2.11 Ремонт нефтегазопроводов

54257

54257

100900

124355

124355

Итого, тыс. руб.

642953

850119

1057284

1067284

1067284

3. Себестоимость предоставления услуг:

3.1 Буровые работы и ремонт скважин

-115772,3

-106356,8

-89508,1

-57907,2

-36709,4

3.2 Организация добычи нефти

-94415,3

-112951,6

-122816,3

-80227,55

-65636,35

3.3 Месторождение «под ключ»

-30493,4

-79962,24

-104982,5

-152447,8

-137078,5

3.4 Проектные работы

-24972,5

-72404,27

-138608,8

-138813,4

-194355,2

3.5 Инжиниринг

-23394,7

-24497,59

-33232,75

-19642,35

-33143,5

3.6 Управление проектами

-8654,1

-24499,79

-33388,15

-14414,4

-14414,4

3.7 Сервисные услуги

-24171,7

-44102,41

-49500,96

-43816,5

-43816,5

3.8 Услуги цементажа

-10546,9

-16386,22

-22812,43

-7150

-7150

3.9 Строительство буровых площадок

-70319,2

-73634,25

-73699,49

-65354,25

-43990,7

3.10 Гидроразрыв пластов

-9347,31

-28570,87

-32479,96

-33130,5

-36609,3

3.11 Ремонт нефтегазопроводов

-37979,9

-39770,38

-73959,7

-80830,75

-80830,75

Итого, тыс. руб.

-450067,31

-623136,5

-774989,2

-693734,6

-693734,6

4 Затраты на работников:

3.1 Среднесписочная численность, чел.

39

40

45

45

45

3.2 Средняя заработная плата, тыс. руб./мес.

-25,56

-28,78

-30,44

-30,21

-31,00

3.3 Промежуточный итог, тыс. руб.

-11962,08

-13814,4

-16437,6

-16313,4

-16740

3.4 ЕСН, тыс. руб.

-3110,14

-3591,74

-4273,78

-4241,48

-4352,4

Итого, тыс. руб.

-15072,22

-17406,14

-20711,38

-20554,88

-21092,4

5 Прочие расходы:

3.5 Операционные расходы, тыс. руб.

-15476

-32122

-11000

-6000

-6000

3.6 Коммерческие расходы, тыс. руб.

-23989

-21090

-21011

-7000

-7000

3.7 Управленческие расходы, тыс. руб.

-76567

-32950

-21900

-10800

-10800

3.8 Прочие расходы, тыс. руб.

-1034

-10

-10

-10

-10

Итого, тыс. руб.

-117066

-86172

-53921

-23810

-23810

6 Валовой доход, тыс. руб.

-7385,24

57348,49

157939,75

321645,7

321108,18

3.9 Налоги из валового дохода, тыс. руб.

0

-2867,42

-7897

-16082,29

-16055,41

7 Прибыль до налогообложения, тыс. руб.

-7385,24

54481,07

150042

305563,41

305052,77

3.10 Налог на прибыль, тыс. руб.

0

-13075,46

-36010,08

-73335,22

-73212,66

8 Чистая прибыль, тыс. руб.

-7385,24

46751,47

114031,92

232227,78

231840,11

9 Структура денежных потоков

3.11 Приток средств, всего, тыс. руб.

711085,71

916174,87

1107006,67

1074822,82

1074822,82

3.11.1 Самостоятельные вложения, тыс. руб.

68132,71

66055,87

49722,67

7538,82

7538,82

3.11.2 Выручка от реализации услуг, тыс. руб.

642953

850119

1057284

1067284

1067284

3.12 Отток средств, всего, тыс. руб.

-650338,24

-808713,39

-943251,33

-835055,81

-835443,89

3.12.1 Самостоятельные вложения, тыс. руб.

-68132,71

-66055,87

-49722,67

-7538,82

-7538,82

3.12.2 Себестоимость предоставления услуг, тыс. руб.

-450067,31

-623136,5

-774989,2

-693734,6

-693734,6

3.12.3 Налоги, тыс. руб.

0

-15942,88

-43907,08

-89417,51

-89268,07

3.12.4 Затраты на работников, тыс. руб.

-15072,22

-17406,14

-20711,38

-20554,88

-21092,4

3.12.5 Прочие расходы, тыс. руб.

-117066

-86172

-53921

-23810

-23810

3.13 Чистый денежный поток, тыс. руб.

60747,47

107461,48

163755,34

239767,01

239378,93

3.14 Чистый денежный поток с учетом первоначальных вложений, тыс. руб.

-7385,24

41405,61

114032,67

232228,19

231840,11

3.15 Агрегированный чистый денежный поток, тыс. руб.

-7385,24

34020,37

148053,04

380281,23

612121,34

3.16 Дисконтированный чистый денежный поток с учетом первоначальных вложений, тыс. руб.

-6154,37

28753,9

65991,13

111992,76

93171,34

3.17 Агрегированный дисконтированный чистый денежный поток с учетом первоначальных вложений, тыс. руб.

-6154,37

22599,53

88590,66

200583,42

293754,76

(19).

Внутренняя норма рентабельности (IRR) - наиболее широко используемый критерий эффективности вложений. Под внутренней нормой доходности понимают значение ставки дисконтирования r, при котором чистая современная стоимость инвестиционного проекта равна нулю.

(20).

Таким образом, IRR находится из уравнения:

(21).

Смысл расчета этого коэффициента при анализе эффективности планируемых инвестиций ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» заключается в следующем: IRR показывает максимально допустимый относительный уровень расходов, которые могут быть ассоциированы с реализацией стратегии. Как видно из формулы (22), IRR равно:

(22).

Произведем расчет показателя для рассматриваемого предприятия:

(23).

Индекс рентабельности РI показывает, сколько единиц современной величины денежного потока приходится на единицу предполагаемых первоначальных затрат. Этот метод является, по сути, следствием метода чистой современной стоимости. Для расчета показателя PI используется формула:

(24).

Если величина критерия РI > 1, то современная стоимость денежного потока проекта превышает первоначальные инвестиции, обеспечивая тем самым наличие положительной величины NPV; при этом норма рентабельности превышает заданную, т.е. проект следует принять. При РI< 1, проект не обеспечивает заданного уровня рентабельности, и его следует отвергнуть. Если РI = 1, то инвестиции не приносят дохода, проект ни прибыльный, ни убыточный.

Таким образом, критерий PI характеризует эффективность вложений; именно этот критерий наиболее предпочтителен, когда необходимо упорядочить независимые проекты для создания оптимального портфеля в случае ограниченности сверху общего объема инвестиций.

(25).

Показатель рентабельности вложений существенно больше 1, что выгодно отличает его от других возможных проектов.

Следующий важный показатель - срок окупаемости. Под сроком окупаемости маркетинговой стратегии понимается период времени от момента начала ее реализации до того момента, в который доходы от реализации становятся равными вложениям.

При расчете величины данного критерия затраты учитываются в дисконтируемой сумме затрат на реализацию проекта, а эксплуатационные расходы входят в себестоимость готовой продукции и соответственно уменьшают сумму чистой прибыли в период эксплуатации объекта. Формула периода окупаемости:

(26)

Для рассматриваемой ситуации расчет приведен в формуле (27).

(27).

Последним расчетным коэффициентом эффективности внедрения маркетинговой стратегии ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» является коэффициент эффективности капитальных вложений ЕН, представляет собой обратную величину срока окупаемости проекта и отражает эффективности капитальных вложений.

(28).

Так как время окупаемости уже рассчитано, произведем расчет ЕН:

(29).

Рассчитанные технико-экономические показатели реализации маркетинговой стратегии фронтальной атаки для ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» сведем в таблицу 22.

Таблица 22 - Технико-экономические показатели реализации маркетинговой стратегии ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть»

Показатель

Величина

показателя

Вложения за 5 лет

198628,89

NPV, тыс. руб.

Чистый дисконтированный денежный поток, тыс. руб.

510101,12

Внутренняя норма рентабельности (IRR), %

25,24

Индекс рентабельности, %

256,81

Срок окупаемости, мес.

7,65

Коэффициент эффективности вложений, %

156,25

В процессе реализации маркетинговой стратегии фронтальной атаки ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» следующие результаты:

- чистая приведенная стоимость равна тыс. руб.;

- внутренняя норма рентабельности составляет 25,24%;

- индекс рентабельности равен 256,81%;

- срок окупаемости составляет 7,65 мес.;

- коэффициент эффективности капитальных вложений равен 1,5625.

Рассчитаем показатели рентабельности и экономической эффективности рекламной деятельности ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть».

(30)

где Ri - рентабельность рекламной деятельности в i-м периоде;

П - прибыль от реализации рекламной деятельности, тыс. руб.;

З - затраты на рекламную деятельность, тыс. руб.

(31)

Экономическая эффективность рекламной деятельности оценивается по формуле:

(32)

где Эi - показатель экономической эффективности рекламы;

То, Тр - товарооборот, полученный в период до и после рекламной деятельности соответственно, тыс. руб.;

С - размер торговой скидки;

Иу - уровень издержек товарооборота, в % к его размеру;

Рi - расходы на рекламу в i-м периоде, тыс. руб.

3.4 Прогнозирование и расчёт объёмов предоставления услуг ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть»

Предприятия самостоятельно планируют свою деятельность на основе договоров, заключенных с потребителями продукции и поставщиками материально-технических ресурсов, определяя перспективы развития исходя из спроса на производимую продукцию, работы и услуги. В своей деятельности предприятия обязаны учитывать интересы потребителя и его требования к качеству поставляемой продукции и услуг.

Поэтому анализ работы промышленных предприятий начинают с изучения показателей выпуска продукции, который предполагает следующие этапы: анализ формирования и выполнения производственной программы; анализ объема продукции; анализ ассортимента продукции; анализ структуры продукции; анализ качества продукции; анализ ритмичности производства; анализ выполнения договорных обязательств и реализации продукции.

Объём предоставления услуг может выражаться в натуральных, условно-натуральных и статистических измерителях. Обобщающие показатели объёма предоставления услуг получают с помощью стоимостной оценки - в ценах предоставления услуг.

Основными показателями объёма производства являются товарная и валовая продукция. Стоимость всех выполненных работ, включая незавершённое производство, выраженная в сопоставимых ценах, может называться валовой продукцией. Товарная продукция - валовая продукция за минусом внутризаводского оборота и незавершенного производства. Реализованная продукция - стоимость реализованной продукции, отгруженной и оплаченной покупателями.

Проводя исследование объёмов предоставления услуг ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть», изменения объёмов производства при проведении рекламной кампании, необходимо рассмотреть динамику роста объёмов предоставления услуг, начиная с 2004 года.

Объёмы предоставления услуг 2004 - 2007 гг., приведённые на рисунках 24 - 28, показывают нам, что в период с 2004 по 2006 гг. никаких особых изменений не происходило, более того, суммарный объём выручки в 2005 г. был на 36895 тыс. руб. ниже уровня 2004 г., а в 2006 г. - на 4522 тыс. руб. Это связано с большими убытками предприятия из-за аварии на производстве. Тем не менее, после 2006 г. наблюдается стремительный рост показателей, а общий объём выручки возрастает с 112094 до 494052 тыс. руб.

Этот фактор является положительным для ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть». Можно сказать, что предприятие не только находит новых клиентов, но и сохраняет уже имеющихся заказчиков. В таблице 23 приведены данные маркетингового отдела ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» об ожидаемых объёме выручки в 2008 - 2012 гг. и количестве заказчиков услуг предприятия.

Таблица 23 - Прогноз выручки предприятия и количества заказчиков

Год

Количество заказчиков

Выручка

2008

246

642953,3

2009

287

850118,8

2010

310

1057284,3

2011

300

1067284,3

2012

220

1067284,3

В данном случае для прогноза были использованы данные рисунка 20, а также расчёты маркетингового отдела ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть». Спроектировав общий объём предоставления услуг, теперь стоит составить прогноз по каждой услуге из всего спектра, предлагаемого предприятием (рисунки 29 - 33).

Для этого специалистами предприятия были проведены расчеты тренда изменений динамики показателей, определен их характер (графически), на основании чего уже потом аналитически были подсчитаны индивидуальные показатели динамики выручки от каждой конкретной услуги.

Данный прогноз полностью устраивает руководство предприятия, так как соответствует как желаниям, так и возможностям предприятия.

Итак, при проведении исследования маркетинговой политики ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» были выявлены некоторые отрицательные черты. Одной из них является отсутствие сформированной в отдельном документе конкретной маркетинговой стратегии (миссии). Поэтому отделу маркетинга необходимо включить эту задачу в план маркетинга. Маркетологам ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» необходимо ответственнее относится к изучению рынка, проведению маркетинговых исследований, методам и инструментам маркетинга, а также построению маркетинговой политики предприятия. Руководству, учитывая высокое качество оказания услуг, стоит рекомендовать агрессивную рыночную стратегию, направленную на донесение потенциальным покупателям о преимуществах услуг, оказываемых ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть».

Заключение

Маркетинговая политика сегодня все шире используется в практической работе российских предприятий. Однако, все ещё многие руководители, ведущие специалисты, инженерно-технические работники недооценивают её возможности, поскольку не вполне понимают, почему вдруг современный сбыт продукции стал столь сложен.

В условиях централизованного планирования, осуществляя плановые поставки выпускаемой продукции, руководители не задумывались о сбыте: сбытовая сеть, торговля были обязаны её принять. Бюджет покрывал издержки неэффективных производств, финансировал капитальное строительство. Главной задачей руководителей предприятий было лишь неукоснительное выполнение планов, в разработке которых они принимали порой формальное участие.

В условиях рынка торговая сеть может отказаться от продукции, не пользующейся спросом, государство убытки не покроет, банк на прежних условиях кредитов не даст, и предприятие окажется на грани банкротства.

Чтобы не оказаться в подобной ситуации, руководителям и специалистам надо осваивать методы и технику управления в условиях рыночных отношений, ключевой концепцией в которых является маркетинговая деятельность. И важно не только изучение концепции маркетинга, но и умение её использовать. При этом следует помнить, что маркетинговая деятельность - это больше чем набор определенных правил и приемов. Маркетинг на предприятии - это образ мышления. Недаром его зачастую называют философией управления, философией бизнеса в условиях рыночных отношений.

Долгосрочный характер маркетинговой деятельности подчёркивается понятием «маркетинговая стратегия». Выбор маркетинговой стратегии предприятия в существенной мере влияет на его дальнейшее развитие и является определяющим фактором в функционировании всех его систем: производственной, трудовой, управленческой и т. д.

ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» организовано с целью осуществления хозяйственной деятельности, удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Оно осуществляет различные виды деятельности, предоставляя своим клиентам услуги по бурению скважин, связанных с нефте- и газодобычей, а также сопутствующие услуги, включая комплексное обустройство месторождения.

Объёмные технико-экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности предприятия, показали в общем схожую динамику. 2005 год был неудачным во всех отношениях: в связи с аварией на разрабатываемой скважине и понесёнными вследствие этого дополнительными расходами предприятие не могло заняться разработкой новых проектов, из-за чего количество заказов снизилось. В 2006 г. наблюдается существенное улучшение (в основном до показателей 2004 г.), однако два года (2005 и 2006) предприятие фактически «выбиралось» из кризиса. Тем не менее, сколь бы это не было серьёзно, в 2007 г. все показатели демонстрировали очевидное улучшение.

Сложная ситуация, возникшая на предприятии в 2005 г., заставила руководство задуматься об эффективности применения маркетинга в рыночной среде. В связи с этим в конце того же года был организован отдел маркетинга ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть».

Анализ работы отдела маркетинга невозможно проводить без изучения реальных производственных показателей предприятия. В связи с этим был проведён анализ финансово-хозяйственной и собственно маркетинговой деятельности ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть», показавший некоторые недостатки каждой из них.

Самым главным недостатком в работе предприятия, на наш взгляд, стало совершенное отсутствие маркетинговой стратегии развития предприятия. По результатам проведённого исследования можно сделать вывод о весьма неплохом положении ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» на её нишевом рынке. Учитывая довольно большое количество конкурентов и существенную разницу в качестве предоставляемых ими услуг (стоит отметить, что качество ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» всегда стоит особняком), логично сделать вывод о необходимости применения предприятием стратегии фронтальной атаки.

С этой целью нами был проведён анализ доступных рекламных носителей, их эффективности и соответствия целевой аудитории для создания плана агрессивной рекламной кампании, которую предприятие может реализовать уже в ближайшее время (апрель - май 2008 г.).

Учитывая показатели объёмов предоставления услуг, а также прогнозы ведущих отечественных специалистов и маркетологов ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть», был составлен план объёмов предоставления услуг на 2008-2012 гг., главной тенденцией которого можно считать постепенную стабилизацию объёма предоставления услуг с одновременным увеличением прибыли от каждого клиента.

Вместе с тем планируется увеличение доли сервисных работ, ремонта нефтегазопроводов, проектных мероприятий в суммарном объёме выручки ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть».

Таким образом, предполагается активизировать работу маркетингового отдела, сделать её более ориентированной на цели за счёт применения стратегии фронтальной атаки конкурентов. В связи с этим планируется рост выручки компании более чем в два раза (в сопоставимых ценах) к 2012 году и стабилизация на уровне, близком к ёмкости рынка. Затем перед ООО «Буровая компания «Прикаспийбурнефть» может встать новая задача, также тесно связанная с вопросом выбора новой стратегии развития.

Список использованной литературы

1. Акбашев Р., Мищенко А. Расчёт экономической устойчивости коммерческих организаций // Маркетинг. - 2002. - № 4(65). - с. 101 - 108.

2. Андреева О.Д. Технология бизнеса. Маркетинг. - М.: Дело, 2000.

3. Афанасьев А.А. Создание модели зависимости выручки розничной торговой точки от факторов конкурентоспособности // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - №3 (41). - с. 108 - 115.

4. Баландин Е. Методика оценки конкурентоспособности производственно-торгового предприятия малого и среднего бизнеса // Современная торговля. - 2004. - № 12. - с. 64 - 75.

5. Басовский Л.Е. Маркетинг. - М.: Инфра-М, 2003. - 219 с.

6. Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация. Анализ, прогноз: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 320с.

7. Бушуева Л.И. Применение методов анализа взаимосвязей между признаками в маркетинговых исследованиях // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - № 3(41). - с. 12 - 15.

8. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Финпресс, 2000.

9. Деева А.И. Цены и ценообразование: Учеб. пособие. - М.: Изд-во «Экзамен», 2003. - 288 с.

10. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 496 с.

11. Заикин А.А. Маркетинг в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - №1 (33). - с. 60 - 70.

12. Зотов Л. Аналитика в ритейле // Маркетолог. - 2004. - №7. с. 54-58.

13. Информационные технологии в маркетинге: Учебник для вузов / Под ред. Г.А. Титоренко - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 335 с.

14. Исаулова С.С. Современные тенденции в ценовой политике маркетинга // Дайджест - финансы. - 2004. - №6 (114). - с. 8 - 12.

15. Каплина С.А. Технологии оптовой и розничной торговли: Учебник. - Ростов н/Д: Феникс, 2002. - 416 с.

16. Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга. М.: ИСАРП, «Бизнес - Тезаурус», 2001. - 312 с.

17. Ковалев В.В. Методы оценки инвестиционных проектов. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 286 с.

18. Крейчман Ф. Новые подходы к ценовой политике предприятий в условиях рыночно экономики // Консультант директора. - 2004. - №7.

19. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 519с.

20. Крючкова О.Н., Попов Е.В. Классификация методов ценообразования // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - №4. - с. 32 - 53.

21. Малхорта Н.К. Маркетинговые исследования: Практическое руководство. - М.: Вильямс, 2002. - 960 с.

22. Малый бизнес: организация, экономика, управление: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 430 с.

23. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 560 с.

24. Маслова Т.Р., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2002. - 469 с.

25. Мир бизнеса // Маркетинг. - 2002. - №4 (65). - с. 91.

26. Никитин В. Метод расчёта ёмкости рынков массового потребления // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - №2(40). - с. 46 - 50.

27. Руделиус У и др. Маркетинг. - М.: ДеНово, 2001. - 706 с.

28. Суворцев А. Методика оценки уровня конкурентоспособности цен [Электронный ресурс]. - [2007]. - Режим доступа: www.cfin.ru/shop/subscribe/index.shtml.

29. Типугин М. Ценообразование и планирование прибыли в условиях высококонкурентного бизнеса // Консультант директора. - 2004. - №7.

30. Титова В.А. Маркетинг.: Учеб.пособие. - Ростов н/Д: «Феникс»,2001.

31. Томилов В.Н., Семеркова Е.В. Маркетинг рабочей силы. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 423 с.

32. Федько В. П., Федько Н.Г, Шапор О.А. Основы маркетинга - Ростов н/Д: Феникс, 2001. - 512 с.

33. Черемисинов В. Мониторинг конкурентов // Современная торговля. - 2004. - №5. - с. 43.

34. Шабанова Т.В. Гуккаев В.Б. Как правильно рекламировать свою продукцию - М.: Переплет, 2003. - 153 с.

35. Шубенков С., Архипова В. Секреты прайс-листов - II // Маркетолог. - 2003. - № 6 (7). - с. 12 - 18.

36. Эриашвили Н.Д. Маркетинг. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 312 с.

37. Яновский А. Формирование ценовой политики предприятия // Маркетинг. - 2004. - №3 (64). - с. 117 - 121.


Подобные документы

  • Особенности, задачи и функции маркетинговой деятельности как рыночной концепции управления. Анализ маркетинговой деятельности ООО "Грин стрит": сравнительная характеристика конкурентов, оказываемые услуги, реклама, преимущества и недостатки деятельности.

    дипломная работа [900,2 K], добавлен 28.06.2011

  • Изучение теоретических основ маркетинговой стратегии предприятий. Ознакомление с организационной структурой и показателями деятельности предприятия. Анализ состояния маркетинговой стратегии данной организации; разработка мероприятий по ее улучшению.

    курсовая работа [1,8 M], добавлен 31.10.2014

  • Сущность и значение маркетинговой стратегии предприятия, факторы и процесс её формирования, оценка успешности формирования маркетинговой стратегии предприятия, рекомендации по её совершенствованию. Виды диверсификации риска и анализ инноваций стратегии.

    курсовая работа [138,7 K], добавлен 23.06.2012

  • Сущность и формы маркетинговой стратегии. Особенности маркетинговой стратегии на предприятии. Проведение сегментирования и позиционирования. Разработка стратегии ценообразования. Выводы по эффективности выбранной маркетинговой стратегии для ООО "АСК".

    реферат [509,4 K], добавлен 25.07.2015

  • Теоретические основы, принципы, методы и основные функции маркетинговой деятельности организации. Оценка экономической эффективности новой маркетинговой стратегии. Ситуационный и экономический анализ предприятия, SWOT-анализ, маркетинговое планирование.

    дипломная работа [302,1 K], добавлен 23.08.2011

  • Особенности комплекса маркетинга в банковском предпринимательстве. Характеристика предприятия ОАО "Сбербанк Росии". Анализ планирования маркетинговой деятельности. Исследование рынка и потребителей банковских услуг. Система маркетингового контроля банка.

    курсовая работа [266,8 K], добавлен 28.05.2015

  • Анализ организации работ по систематизации информационного обеспечения маркетинговой деятельности предприятия. Разработка мероприятий по внедрению автоматизированной системы обработки маркетинговой информации и оценка их экономической эффективности.

    дипломная работа [589,5 K], добавлен 10.09.2013

  • Сущность, специфика и особенности маркетинга услуг туристских предприятий. Разработка маркетинговой стратегии туроператорской фирмы "World Experience Tours" на основе элементов маркетингового комплекса. Экономическая проработка маркетинговой стратегии.

    курсовая работа [135,3 K], добавлен 30.06.2012

  • Методика планирования маркетинговой деятельности на предприятии. Система маркетингового контроля. Показатели структуры и динамики основных средств. Анализ финансового состояния предприятия. Анализ показателей эффективности и рентабельности предприятия.

    курсовая работа [87,0 K], добавлен 28.11.2014

  • Определение цели и базовой стратегии маркетинга. Разработка конкурентной, товарной, ценовой, сбытовой (распределительной) стратегии ООО "Урал-пиво". Схема маркетинговой деятельности предприятия, этапы проведения сегментирования и позиционирования.

    контрольная работа [132,8 K], добавлен 12.11.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.