Международный маркетинг

Поэтому необходимо знать физические основы населения:

внешние данные, которые принадлежностью человека к той или иной национальности.

Размеры тела человека, от которого зависит параметры поставляемой продукции.

Подверженность населения определенным болезням.

Способность обоняния и осязания (сенсорика)

Специфические особенности поведения людей в различных странах определяется особенностями их воспитания, морали и принадлежностью к определенной социальной и религиозной группе. Все эти особенности и необходимо учитывать при организации своего бизнеса за рубежом. Не знание специфических и местных особенностей социальной и культурной среды может уничтожить бизнес.

Исследование маркетинговой среды.

Структура и формирование международной маркетинговой среды.

Макросреда, мезосреда и микросреда международного маркетинга и взаимосвязи между ними

Между исследованиями маркетинговой среды.

Рассматривается со стороны макро и микро среды, которая является составными частями окружающей маркетинговой среды данной компании. Отсюда следует, что окружающая маркетинговая среда состоит из хозяйствующих субъектов и сил которые оказывают влияние на способность компании разработать и проводить успешные сделки и устроить связи с условными покупателями. Таким образом микросреду образуют сами компании ее поставщики, рыночные посредники, конкуренты и человек. А макро, оказывают влияние на всех хозяйствующих субъектов находящихся в микросреде. Макросреду образуют политические, демографические, экономические, природные, технологические и культурные факторы. Однако данная структура маркетинговой среды макро и микро. Поскольку многие развивают совершенно другую структуру внешней среды, которая называется 3-х уровневая модель внешней среды, которая рассматривается для организации маркетинговой среды, в которой рассматривается 3 уровня внешней среды.

макросреда

мезосреда

микросреда

Мезосреда занимает объективный характер, который осуществляется путем мезоэконовики. Термин «мезоэкономика» вел 25 лет назад Стюарт Халанз, который подтвердил статистический закон Поретто на уровне международной маркетинговой деятельности. А именно 80% ВВП производит международной корпорации, ТНК и 20% кот. Продукции относится к остальным компаниям. Отсюда следует, что мезосреду образуют крупный международный ТНК. Их подразделения за рубежом связаны тремя основными типами маркетинговых каналов:

1. Корпоративный

2. Административный

3. Контрактный.

Члены корпораций, к которым относятся филиалы, компании - дочки, внучки. Они связаны внутри корпорации. Эти связи и отношения формируют межэкономический уровень окружающей экономической среды, которая достаточно обособлена. Международные компании по мере своего роста и дальнейшей глобализации создают свой собственный, внутренний или инфернальный ранок. На этом рынке совершаются внутренние сделки с минимальными издержками, обеспечивающие уход от налогов и просочившийся товар ТНК сквозь тарифные барьеры. Путем глобальной интенациализации возникли такие новообразования, как японская «CocaCece» - это японская универсальные торговые дома, которые рассматриваются как самые эффективные рыночные каналы товарного движения мировой экономики. Стратегия универсальных домов, предусматривает наращивание зарубежных прямых инвестиций, что обеспечивает возможность перенести производство актуальных товаров в страны импотертеры товаров, преимущественно в те страны, которые принимают особеннокрутые меры по защите своих рынков от японских товаров. Интернациональный мир ТНК (их деятельность) на мировом рынке и образует мезоэкономическую среду. Как выяснили некоторые исследователи скандинавской школы- классическая модель маркетинга построена на изучение закономерностей функционированию потребительских рынков не воспринимает современный бизнес, для которого больше характерен маркетинг отношений, а не маркетинг сделок, а маркетинг сделок называют транзакциональным маркетингом. Постоянно повторяющиеся сделки на бизнесрынке где стороны профессиональны и экономически грамотны, приводят к укреплениям связей и к образованию так называемых диполей. Эти диполи в дальнейшем в силу разделения труда и специализации производителей превращаются в бизнессети. Каждую бизнессеть представляет собой фокальную связь, которая называется в силу окружающей главной компании, как замкнутую парциальную сеть. В этой сети находятсябизнес единицы. Например, поставщик и его окружение, которая через фокальную связь, с различной торговлей. Таким образом, возникает интерактивное пространство ТНК, которое связано с бизнесединицами покупателями, который и образует маркетинговую мезосреду. Маркетинговая мезосреда это ближняя зона маркетинговой мезосреды. Главной компании и с некоторыми элементами макросреды. В содержании мезосреды входят не только хозяйствующие субъекты, но и государственные и общественные организации печать, т. Е. все что оказывает заметное влияние на деятельность фокальной среды. Поэтому мезосреду называют оперативной средой. Важнейшей конкурентной компании ТНК, принимаю во внимание. Представляет собой бизнес зеркало, которое постоянно несет в себе внешние угрозы и наглядную маркетинговую информацию в адрес фактической компании. Законным членом мезосреды являются потребители, поскольку цепочка продвижения товара от фокальной компании к потребителю очень сложная.

В мезосреде действует как рыночные субъекты, так и институционные субъекты. В мезосреду входят поставщики, группы товаров акционеры и собственники. Таким образом, мезосреда это структурный элемент маркетинговой международной среды, но и просто реальная среда функционирования бизнеса.

Аналитические принципы и методы маркетингового исследования внутреннего рынка используется так же и на внешнем рынке. Практически все маркетинговые исследования имеют формальную и аналитическую сторону. К формальной относятся способы и методы определения целей и задач исследования, а к аналитической-аналитический инструментарий заработанный мировой практикой.

Исходный с формальной точки зрения блоком международного маркетингового исследования является блок целей и задач исследования. В него входят следующие действия:

оценка параметров рынка. Оценка потенциального рынка. Сопоставление с потенциалом рынка.

Исследования конкурентов. Понимание характера и возможности конкурентов, как отечественных так и иностранных, при этом исследователь изучает общую конкурентную ситуацию, а так же конкретный случай использования стратегий для интернациональных отраслей. На тех рынках на которых фирма предполагает вести конкурентную борьбу.

Эквиронментальные исследования которые предполагают проведение мониторинга в изучение международной окружающей среды, т. Е. маркетингового значения изучения международной среды. Из данного блока целей и задач вытекает - международные маркетинговые исследования необходимы для стратегического анализа при выборке решений их штатной и экстремальной корректировке на уровне стратегии оперативного управления и тактики. Стратегическое решение в международном маркетинге относятся к выбору страны или национального рынка для экспорта труда и капитала, для его экспансии, а так же для возможного решения конкретных вопросов территориального размещения собственности за рубежом. Оперативные решения сводятся к ответу на вопрос: как или в какой форме международная компания будет осуществлять свои международные операции. Оперативная стратегия необходима для осуществления технологий вхождения страны в международные рынки на основе экспорта товара созданных СП, лизинг, маркетинговых исследований принимаются так же и тактические решения по разработке и внедрения маркетинга и проведение товарных, ценовых, дистрибутивных и коммуникационной политике. Кроме того международный маркетинг требует системного подхода образуют маркетинговые информационные системы, которые включают в себя следующие части:

внутрифирменная информация

маркетинговая разведка

маркетинговые исследования.

Лекция 11

Международные маркетинговые исследования соответствуют определению данному АМА (американская маркетинговая ассоциация) - это организация проекта, который связывает международного маркетора с реальными и потенциальными потребителями через информационные потоки. Решение маркетора, проводящие эти исследования в системе МИС, должны быть направлены на возможное и целесообразное в данный момент удовлетворение потребностей покупателей.

В рамках реализации маркетинговых стратегий постоянно поддерживается соответствие между параметрами виртуального т.е. прогнозированного и спроектированного маркетинга и реального, т.е. компания реализует в действительности.

МИС - цель маркетингового исследования представляет собою гибрид между тем, что нужно компании и что достижимо ею с разумной точки зрения.

МИС состоит из статистических, т.е накопленных в виде таблиц, и динамических индикаторов, которая определяется системой действующих факторов.

Т.К. МИС дорогая система, особенно на международном рынке, поэтому прежде, чем проводить международные маркетинговые исследования необходимо разобраться в системе факторов: какие факторы необходимы для формирования МИС и ее динамических индикаторов.

Уместность маркетингового исследования Т.К они должны быть поддержаны стратегическими и тактическими действиями и которая необходима эта маркетинговая информация.

Тип и характеристика искомой информации. Необходимо определить нужно ли эти дополнительные исследования к тому, что уже есть.

Выбор времени проведения исследования, которая позволяет определить что именно происходит в компании в данный момент и почему именно сейчас ей понадобились международные маркетинговые исследования. Если компания собирается выйти на международный рынок со своей новинкой, то ей необходимо рассчитать эффективность ее потребления через НПС и позиционировать на мировом рынке. Причем все такие исследования осуществляются до начала массового производства.

Наличие или нехватка собственных ресурсов компании, так как в некоторых случаях компании начинают исследования международного рынка даже при отсутствии четких данных о доступных им ресурсов, включая бюджет и человеческие ресурсы.

Анализ эффективности исследования обязателен при проведении маркетинговых исследований, так как необходимо выявить отношение стоимости исследования к получаемой выгоде с целью определения стоимости искомой информации. При этом критерий эффективности международного маркетинга определяется по следующей формуле:

V(DR) - V(D) > C(R)

Где V(DR) - экономическая эффективность управленческого решения, принятого на основе маркетингового исследования

V(D) - экономическая эффективность управленческого решения, которое было принято без маркетингового исследования

C(R) - стоимость проведенного маркетингового исследования, т.е прирост/выгода.

Каких либо четких регламентированных правил на основе международных стандартов на проведении исследования не существует.

С целью соблюдения этическим норм при проведении полевых маркетинговых исследований европейское общество изучение общественного мнения разработало и применяет общий международный кодекс практики международных и социологических исследований, в которых содержится правила общения с бизнес кругами, общественностью той или иной страны, этические и деловые принципы проведения маркетинговых исследований, т.е. закреплены установившиеся на мировом уровне правила такого исследования.

Особенностью международных маркетинговых исследований является также тот факт, что проведение их на мировой арене - это гораздо более сложное и дорогое дело, нежели проведение их на национальных рынках, т.к. в них задействовано больше участников и требуется гораздо больше средств для обработки и передаче информации. Существует 3 типа международных маркетинговых исследований:

1-ый тип предусматривает сбор и анализ общей информации по стране, региону или рынку.

2-ой тип - сбор и анализ конкретной информации, используемой для решения проблем возникающих при организации рекламы, ценообразовании, дистрибуции и разработке нового товара.

3-ий тип направлен на прогнозирование будущих требований к маркетинговой деятельности компании на основе оптимизации социально экономических , потребительских временных трендов в пределах конкретных рынков или отдельных стран.

Национальные маркетинговые исследования сконцентрированы в пределах второго типа, а международные маркетинговые исследования охватывают информацию, которая предоставляет все 3 типа международного исследования.

Вторичные международные исследования - это уже существующие данные о рынках которые уже были кем - то собраны для своих конкретных целей и опубликованы.

В международном маркетинге объективные социально - экономические технические и политические несоответствия и несовместимость разных стран между собой порождает целый ряд проблем, влияющих на качество вторичной информации поэтому при использовании вторичной информации необходимо иметь в виду следующие факторы:

Полнота представлений т.е объединений товарных позиций в статистической отчетности

объективные причины искажения любой информации в силу характера это информации или непривычность ее формата

учет субъективных причин искажения информации в силу особой заинтересованности лиц и организаций, которые предоставляют эти сведения

способ получения и интеграции маркетинговой информации предшествующими исследователями, что позволяет оценить возможное применение технических средств для сбора информации

Стоимость соответствующего получения вторичных данных из альтернативных национальных и международных публикаций не должна быть больше стоимости той информации, которую компания использует в данный момент

Информация, которая составляет базу данных для принятия решений в сфере международного маркетинга можно разделить аналогично уже известному делению международной маркетинговой среды на 3 части: макроуровень, микроуровень и мезоуровень.

Макроуровень международной маркетинговой информации о рынках вообще и о имеющимся рыночной конъюктуре.

Информация мезоуровня содержит данные о методах и формах международной торговли на уровне корпораций по сравнению с их конкурентами

Микроуровень несет в себе информацию о конкретной компании или предприятии выходящих на мировой уровень.

Источники вторичной международной маркетинговой информации:

сами организации клторые публикуют свои исследования

национальные, государственные и общественные организации

консалтинговые фирмы и компании

зарубежные государственные и негосударственные предприятия

международные банки

Интернет

Организация международных маркетинговых исследований

Международные маркетинговые исследования могут быть выполнены как силой самой компании выходящий на международный рынок так и силами привлекаемых специализированных консалтинговых агенств.

В первом случае компании бывает под силу провести только кабинетные исследования т.е. сбор вторичной информации. По результатом такого исследования компания может осуществить краткосрочное планирование своей деятельности и осуществить бюджетирование а также разработку маркетинговой стратегии на международном рынке.

Частичными результатами маркетингового исследования могут быть ежегодные прогнозы обоснование продаж по разным странам или принятия решения о целесообразности выхода на конкурентные внешние рынки что также имеет для фирмы стратегическое значение.

Затем происходит структуризация полученной информации в формате парадигмы комплекса маркетинга с целью обнаружения слабых позиций за предыдущий период.

Сам процесс сбора, анализа и составления отчета по сбору и анализу маркетинговый информации не всегда называют маркетинговыми исследованиями, а называют функцией которая выполняет специальный нанимаемый работник т.е. маркетор.

В международной компании проводимые маркетинговые исследования позволяют решить следующие задачи:

оказание поддержке компании в принятии решений по поводу экономической экспансии на внешнем рынке.

мониторинг маркетинговых характеристик, основанный на критерии особого показателя ROI он определяет различии прибыли от инвестиций, которая приходится на долю рынка, занимаемого данной компанией. Критерий ROI позволяет диагностировать существующие и предлагаемые проблемы рынка и разрабатывать корректировки существующих маркетинговых стратегий и тактики.

составление прогностических сценариев будущего мирового и национально социально - экономического развития и выявление основных временных трендов такого развития.

оценка международной стратегической компании, исходя из вариантов распределения корпоративных ресурсов и усилий по различным странам товарных рынком рыночных сегментов и способов вхождения в мировой рынок.

Т.О. маркетинговая стратегия, связанная и основанная на проведении маркетинговых исследований необходимо для установления лучшего распределения корпоративных ресурсов с целью определения рентабельности компании в целом.

В России международные маркетинговые исследования осуществляют специализированные консалтинговые фирмы.

Т.О. в целом международные маркетинговые исследования могут быть структурированы и раскрыты следующим образом:

Исследование маркетинговой макросреды входит:

Анализ спроса и предложения на данном рынке

анализ тренда фокального рынка (фокальной компании)

анализ требуемый покупателей к выводимым товаром

анализ политико - правовых измерений внешней среды

Исследование мезосреды

Анализ и оценка деятельности поставщиков

Анализ и оценка деятельности конкурентов

Анализ им оценка корпоративных покупателей

Изучение транспортных условий поставок

Исследование микросреды

Исследование зарубежных ресурсов путем сбора и анализа маркетингового значения параметров на макро - мезоуровнях

Исследования возможностей самой компании путем сбора и анализа на макроуровне маркетинговых параметров для сравнения потенциала данной компании с требованиями рынка и действиями конкурентов. Затем разрабатывается маркетинг Микс, которая соглашается с маркетингом - микс, направленной на конкретных покупателей..

При этом можно отметить, что международный маркетинг в силу специфики и трудностей маркетинговых исследований руководствуется следующим: “Лучше плохой прогноз чем вообще никакой”.

На современном этапе успех международного маркетинга все больше определяет не только производственные и финансовые ресурсы сколько интеллектуальные ресурсы, которые обеспечивают аналитическую компетентность компаний в проведении и использовании маркетинговых исследований.

Т.О. международный маркетинг охватывает не только сферу обмена но также и сферы производства и потребления переходит через множество границ и распространяется на весь мир. При этом международные маркетинговые исследования должны пронизывать всю деятельность международных компаний на рынке.

Международный маркетинговый микс. Парадигма комплекса маркетинга

эволюция концепции маркетинга - микс

Маркетинг сделок или транзакционный маркетинг и маркетинг отношений

основная или исходная категория современного международного маркетинга

1. Парадигма маркетинга - микс занимает центральное место в теории и практике современного маркетинга. В настоящее время в литературе усилено критекуют парадигму комплекса маркетинга. Хотя, за 100 с лишним лет предприниматели убедились что ведущая роль в системе теории и практике международного маркетинга является ключом для любого рынка.

Мак - Картни считает, маркетинг - микс управляемые переменные бизнеса, которая компания собирает в комплексе для удовлетворении требований целевой группы потребителей.

Современная концепция международного маркетинга - микс основана на мегамаркетинге. Ф.Котлер у которого ядро любой маркетинговой программы образует аналитическое описание парадигмы “4P”. На этом же принцепе построены и парциональные программы, которые отражают товарную, ценовую, дистрибутивную и коммуникативную политику в международном маркетинге.

Лекция 12

Парадигма 4p используется на стадии ситуационного анализа, включая маркетинговый аудит, а затем она используется для разработки маркетинговых мероприятий и маркетинговых программ. Это подтверждает структура ситуационного анализа, который необходим для разработки маркетинговых программ.

Как же конкретно применяется ситуационный анализ к элементам комплекса маркетинга?

Ситуационный анализ

Товар:

- описание товара

- рассчитывается выигрыш выгоды, который дает потребителю данное исследование по восприятию каждого товара

- определяются сильные стороны товара (методами опроса, SWAT - анализа)

- определяются слабые стороны

- определяется степень необходимости продажи данного товара на экспорт.

Ситуационный анализ применяется также к исследованию цены:

- анализируется цена на данный товар

- определяется маржа (чистая прибыль), заложенная в цене

- сравниваются цены конкурентов

- рассматривается система скидок с данной цены

Продвижение

- описание всех типов продвижения товара на внешний рынок

- определяется цель акции продвижения

- оценка каждой акции продвижения

- рассматривается методика оценки каждого успеха или неудачи

Дистрибуция

- описание сети дистрибуции

- территориальное нахождение этой сети

- наценка на товар сети дистрибуции

- интегрированность или целостность канала распределения

- эффективность сети дистрибуции

На основе результатов данного ситуационного анализа по всем элементам по всем элементам комплекса маркетинга разрабатывается маркетинговая стратегия по всему комплексу маркетинга. Данная работа развивается в следующем порядке:

Ценовая политика и ее описание.

То есть выявляются тренды, взаимные изменения , которые характеризуют движение потребностей и спроса покупателей

Товарная стратегия путем подробного описания этой товарной стратегии, трендов и описаний новых товаров.

Разрабатывается дистрибутивная стратегия путем подробного описания этой товарной стратегии и описания новых товаров, новых товаров, ожидаемых от конкурентов.

Таким образом, маркетинг микс основан на парадигме 4p и является базовой моделью международного маркетинга и эта система достаточно отработана на внутреннем рынке.

Помимо парадигмы 4p в настоящее время применяется парадигма 7p, которая появилась как результат становления маркетинга услуг.

Самостоятельно маркетинг услуг развивается с 70х годов прошлого века. В маркетинге услуг используются все категории и положения товарного маркетинга, но специфически. Например, модели маркетинга услуг основаны на парадигме маркетинга микс 7р: классические 4р + человек (как объект услуг) + среда + процесс (оказания услуг). А в международном маркетинге - народ и власть.

В международном маркетинге особое внимание уделяется коммуникативной парадигме - К - микс. В ходе продвижения товара, которое осуществляется на внутреннем рынке и для успешного продвижения товара к целевому потребителю на внешнем рынке парадигма К - микс превращается в П - микс, при котором различия между парадигмой ??? - микс без комплекса и П - микс. Основное различие состоит в уточнении дополнительных маркетинговых инструментов, которые определяют тактические действия компании при выходе на новый рынок со старым товаром, с новым товаром на новый рынок, со старым товаром на новый рынок. При необходимости брать за основу базовый маркетинг микс, который уже был апробирован на внутреннем рынке. При этом надо иметь ввиду, что международный маркетинг, по сравнению с внутренним, обнаруживает свою специфику прежде всего при формировании маркетинга микс. Это также необходимо при появлении на рынке конкурентов с товарами аналогами или с товарами заменителями. Для этого необходимо различать по структуре Б - микс и П - микс (то есть дополнительные инструменты), где Б - микс (где Б - микс -стандартные инструменты, а П - микс - дополнительные маркетинговые инструменты, направленные на очевидное поведение потребителей).

Маркетинговые инструменты Б - микс

Товарный маркетинговый Б - микс	Ценовой маркетинговый Б - микс	Дистрибутивный маркетинговый Б - микс
Характеристика товара, а также рассматривается ассортимент рассматриваемых товаров, упаковка, качество и количество товара и их заводские гарантии.	Прайс - лист, обычные условия платежной системы скидок условий продвижения.	Различный каналы дистрибуции и микс торговый отношений. Политика установления товарных знаков и брэндов, условия доставки товаров и рекомендации по мерчандайзингу.

Маркетинговые инструменты П - микс

Товарный маркетинговый П - микс	Ценовой маркетинговый П - микс	Дистрибутивный маркетинговый П - микс
Экономичные упаковки товара (3 по цене 2), временная продажа товаров класса люкс по цене обычных	Эксклюзивные цены или условия платежей и кредита, сезонные распродажи, временные скидки и купонная торговля	Проведение дополнительных мероприятий по продвижению товаров, торговые компании и торговые точки

Характеристика маркетинга Б - микс.

Базовый маркетинг микс распространяется на микс маркетинговых коммуникаций(К - микс). Маркетинговый К- микс состоит в действиях фирмы или компании в рамках интернациональной коммуникаций с целью распространения коммерческого предложения или поддержания осведомленности и знаний об этих коммерческих предложениях, а также для создания и поддержания приятного отношения и для сниятия барьеров. С этой целью на основе К - микс реклама экспортирует товары mass - media. Постоянные показы этих товаров и поддержание их поставщиками производится с помощью спонсорства.

К - микс является инструментом рыночного продвижения товаров и обладает для этого дополнительными инструментами и средствами продвижения товаров. Основное назначение дополнительных элементов микс коммуникаций - и очевидную реакцию потребителей, изменение покупателей на некоторое время, пока эти инструменты действуют . К - микс характеризуется персональными коммуникациями. Действия в виде персональных коммуникаций осуществляется с целью распространения или поддержания осведомленности о предлагаемых товарах и его брэндах.

Например, к персональным формам коммуникации относят особую форму организации продаж, а также персонального обращения к потребителю.

Таким образом, маркетинг микс персональных коммуникаций является инструментом продвижения товаров.

Существует также publicity - микс, который осуществляет действия, нацеленные на то, что бы побудить клиента к установлению благоприятных коммуникативных отношений относительно выдвигаемых коммерческих предложений.

К инструментам publicity относят:

- пресс - конференции

- организация туристических поездок вместе с журналистами (встречи, презентации, банкеты)

Таким образом, микс - publicity инструмент продвижения товара и услуг, и представляет дополнительный инструмент К - микс.

Следовательно, все меры корпоративного publicity связаны с продвижением товара на международные рынки, а выделение К - микс необходимо для развития теории и практики международного маркетинга. Таким образом, можно сделать вывод относительно того, что международный К - микс является частью рациональной структуры, который компании используют для получения на целевом рынке необходимых коммерческих результатов на основе применения эффективных маркетинговых коммуникаций.

Переход от маркетинга сделок к маркетингу отношений.

Во всем мире экономика в рамках инструментальных рынков, которые в корне меняют содержание современного маркетинга. В РФ развивается, в основном, транзакционная форма.

Маркетинг же отношений ориентирован не просто на продажи. А на установление долгосрочных отношений с клиентам. Целью является удовлетворение участвующих в сделке сторон. Кроме того, концепцию маркетинга отношений можно рассматривать, как метод организации маркетинга по принципу распространения ответственности за реализацию функций маркетинга персоналом фирмы. Следовательно, маркетинг отношений имеет 2 стороны: внешнюю сторону (направлена на установление связей и отношений с клиентами и партнерами) и внутреннюю сторону (внутри персонала - каждый сотрудник выполняет функции на своем рабочем месте)

Маркетинг отношений базируется на современных электронных системах (SRM) b2b.

Маркетинг отношений впервые открыли представители скандинавской школы бизнеса. Согласно скандинавскому определению: установление и регулирование отношений между товарами, сетями, клиентами и установление взаимодействия между всеми участниками с помощью SRM.

Маркетинг отношений состоит из 3х основных методов связи:

Поставщики - покупатели

Покупатель - поставщик - конкурент

Физическое распределение товаров и услуг через маркетинговые торговые сети

При этом выделяют 2 группы отношений, которые имеют собственное название:

- Мега отношения (существуют над рыночными посредниками и оказывают воздействуют на их реализацию)

Нано - отношения ( существуют внутри рыночных процессов, организаций, структур внутри компании и оказывают решающее значение на маркетинг)

В то же время, весь маркетинг есть маркетинг отношений. Потребности и ожидания индивидуальных предпринимателей образуют целевой который имеет свои торгово посреднические инициативы. Маркетинг сделок и современный маркетинг отношений нельзя противопоставить друг другу, так как они представляют собой единое целое, следовательно, в разные периоды времени нужны разные разовые сделки - транзакционный маркетинг.

Если на рынке преобладают особые услуги (долгосрочные связи), то применяется маркетинг отношений. Таким образом связи производителей с промышленными посредниками и связи производителя с производственно промышленными посредниками и связи посредника выражает маркетинг отношений. Институциональные посредники формируют рыночный механизм, который позволяет выделить и определить характеристики характеристики виртуального маркетинга микс целевого рынка, который обслуживается той или иной компанией на международном рынке, следовательно, маркетинг отношений адекватен, в первую очередь международному маркетингу.

Маркетинговая политика и стратегия по всем элементам маркетинга микс. Товарная политика в международном маркетинге.

Специфика международного маркетинга микс находит свое отражение формированием адекватных стратегий и политик. В области товарной международного маркетинга предприятие сталкивается с международными конкурентами в области товаров и услуг, следовательно, главное в товарной политики международного маркетинга - повышение конкурентоспособности товаров и фирм. Устойчивая конкурентоспособность товаров и фирм достигается за счет развития научно технического прогресса, организации подрывных технологий, ускорения основных производственных фондов предприятий, а также совершенствование номенклатуры совершенной продукции и за счет разработки и применения эффективных маркетинговых стратегий.

Разработка конкурентоспособных товаров образует управление основными (базовыми) свойствами товаров. Основные свойства товаров входят в МПС, а дополнительные в НПС, следовательно, если продукт имеет только основные свойства, то он имеет самый низкий показатель полезности и прибыльности.

Для повышения уровня, необходимо выяснить, какого вида и объёма должны быть дополнительные свойства в продукте сверх основных. Эти дополнительные свойства устанавливаются в зависимости от специфики международного рынка.