Психотехнології рекламних засобів
Психотехнологія рекламних засобів без зворотнього зв'язку. Психографіка рекламного тексту, ілюстрації в рекламі. Слоган і заголовок рекламного тексту. Представлення товару або послуги в прямому контакті. Техніка эріксоніанського гіпнозу в рекламі.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | реферат |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 09.06.2010 |
| Размер файла | 80,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
2
Міністерство освіти та науки України
Львівський національний університет імені Івана Франка
Курсова робота на тему:
"Психотехнології рекламних засобів"
підготувала
студентка ФФП - 51с
перевірила
Львів - 2009р
Содержание
- Психотехнологія рекламних засобів без зворотнього зв'язку
- 1. Реклама в газеті
- 2. Реклама в журналі
- 3. Реклама по радіо
- 4. Реклама по телебаченню
- 5. Зовнішня реклама
- Психотехнології рекламного тексту без зворотнього зв'язку
- 1. Психографіка рекламного тексту
- 2. Психотехнологія ілюстрації в рекламі
- 3. Психологія слогану і заголовку рекламного тексту
- 4. Психолінгвістика рекламного тексту
- Психотехнологія рекламних засобів зі зворотнім зв'язком
- 1. Пряма поштова розсилка
- 2. Представлення товару або послуги в прямому контакті
- 3. Реклама по телефону
- 4. Реклама безпосередньо на місці продажу
- Психологія корпоративної символіки
- Сугестивні психотехнології в рекламі
- 1. Психоаналітично орієнтовані підходи
- 2. Гіпнотичний підхід
- 3. Техніка эріксоніанського гіпнозу в рекламі
- 4. Нейролінгвістичного програмування (NLP) підхід
- 5. Метапрограми в рекламі
- Психологія світла, кольору і форми в рекламі
- 1. Психологія світла в рекламі
- 2. Психологія кольору в рекламі
- 3. Психологія форми в рекламі
- 4. Психотехнологія звуку. Аудіостиль
Психотехнологія рекламних засобів без зворотнього зв'язку
1. Реклама в газеті
Рекламні засоби умовно можна розділити на засоби без зворотного зв'язку і на засоби із зворотним зв'язком. Перші є засобами масового ринку - це газети, журнали, радіо, телебачення, щити, плакати, дошки оголошень, пряма кореспонденція. Другі - це опитування, особисті листи, реклама по телефону та ін. Реклама обов'язково повинна відповідати передбачуваному ринку і має бути розрахована на психологічні особливості передбачуваних клієнтів. Тут вельми актуальні питання про те, хто буде покупцем, яка його передбачувана стать, вік, освіта, які його особливості, пов'язані з цими чинниками. Знання ці необхідні не лише при створенні реклами, але і при її розміщенні. В процесі рекламної кампанії важливо виявляти, які засоби реклами будуть основними, а які - додатковими. У кожному окремому випадку для різних кампаній комбінація засобів буде своєю. Паралельно важливо знайти відповіді на питання - як часто давати рекламу і, головне, - де?
Газета - підходящий засіб для поширення новин. І ця сила може збільшити дію реклами, якщо саму рекламу зробити багатою новинами. Всі газети, що випускаються, знаходять свого читача. Для рекламіста надзвичайно актуальна необхідність представити, а після і перевірити припущення, яка саме газета попаде в руки потенційного клієнта і буде прочитана ним. Але це, якщо можна так виразитися, ідеальний випадок. Частіше рекламіст не знає, які саме газети і які саме люди читають їх більш всього. У таких випадках необхідний, а у всіх інших - бажаний і цікавий наступний прийом. Необхідно прийняти рішення про район маркетингу, тобто про той район, в якому виходитиме реклама в газеті. Далі, слід дати рекламне оголошення як можна в більшу кількість різних поширюваних в даному районі газет. Потім кожному оголошенню необхідно дати свій код або прикласти купон з лотереєю, знижкою і просити покупців звертатися за товарами або послугами, маючи при собі оголошення в газеті. Аналізуючи коди оголошень, а також зіставляючи отриману інформацію із зведенням рейтингу і накладом тих газет, в яких була розміщена реклама, можна отримати інформацію про те, яке періодичне видання більш всього личить для даного випадку. Таким чином, виявиться саме те видання, яке буде основним засобом, до якого примикатимуть засоби додаткові і якому можна буде довірити регулярну рекламу. Саме тому вибір має бути дуже обережним. Важливо мати на увазі, що всі компанії, що використовують рекламу в газеті (чим би вони не займалися і що б вони не пропонували) всі без виключення є конкурентами і мета у них одна - змагатись з приводу уваги читача (споживача). Тому надзвичайно актуальною стає проблема додання своїй рекламі відмітного стилю.
Отже, використовуваний тип реклами повинен вибиратися так, щоб він був ясним і добре читався. До типових загальних правил можна віднести наступні. Рекламні психологи вважають, що краще всього поміщати рекламу на правій сторінці, ближче до згину газети. Важливе тематичне оточення рекламного оголошення. Дослідження показують, що читачі читають рекламу майже так само активно, як і матеріали (яскраво-червоні, що містять нерекламну інформацію). І хоча це зустрічається не часто, завдяки силі графіки деякі рекламні публікації здатні залучити до себе більше уваги, ніж серйозні статті або новини. Якщо реклама дійсно хороша, тобто відображає всі характеристики і переваги того, що вона пропонує, корисно її передруковувати знову і знову, поміщаючи в різні місця сторінки і привчаючи до неї клієнтів. І точно в той момент, коли вона вже досить знайома, але не встигла ще набриднути, корисно частково змінити її, додавши той або інший сюжет або дещо змінивши її графіку, але в цілому спираючись на те, що вона вже добре знайома всім. Цей прийом широко застосовується в радіо - і телерекламі, в той час як в газетній рекламі майже не освоєний. Доречно привести ряд конкретних рекомендацій, що враховують психологію зорового сприйняття інформації в газетній рекламі:
згадувати рекламовану пропозицію прямо в заголовку;
робити акцент на слові "безкоштовне";
продублювати пропозицію в підзаголовку;
помістити картинку, що змальовує рекламований товар або послугу у дії;
якщо це прийнятно, включити в рекламу рекомендації, оскільки з психологічної точки зору рекомендації незрідка сприймаються читачами як деякий аванс тієї вигоди, яку вони отримають при покупці товару або послуги;
зробити що-небудь, аби показати відмінність одного рекламодавця від інших, хто публікує рекламу в газеті;
обов'язково набрати слово або фразу крупним шрифтом, в цьому випадку навіть маленька реклама працюватиме як велика;
додавати кольори в рекламу. У цих цілях личать червоний, синій і коричневий кольори чотирибарвна реклама залучає значно більше читачів, ніж чорно-біла;
використовувати короткі слова, короткі пропозиції, короткі абзаци - "очі бояться". Читачів реклами відштовхує просторовий текст ще до того, як вони починають його читати;
назву компанії корисно розміщувати де-небудь в нижній частині реклами;
украй важливо згадати в рекламі що-небудь сучасне. Люди читають газети, як правило, через новини. Тому основна ідея реклами має бути якимсь чином пов'язана з новинами, якщо це можливо. Всі періодичні видання, що друкують рекламу, можна розділити на спеціалізовані рекламні видання і неспеціалізовані. В тих і в інших є свої психологічні особливості, пов'язані з подачею рекламного матеріалу.
Що стосується неспеціалізованих газет, найбільш типовим варіантом розташування рекламних оголошень в них є смуга, вкладиш, які часто цілком віддаються під рекламу. Тут рекламні повідомлення друкуються, як правило, у випадковому порядку, незалежно від типу рекламованої продукції. У більшості газет такого типу смуга не ділиться на рубрики, оголошення друкуються вроздріб, смуга нагадує клаптеву ковдру. Перегляд сторінки з подібним розташуванням реклами без орієнтирів і певної техніки її подачі часто не дозволяє читачеві швидко виявити те, що його могло б в принципі зацікавити. Лише абсолютно конкретна мета (товар або послуга) може змусити людину довше і ретельніше, ніж він це робить зазвичай, вивчати газетну смугу. У іншому випадку велика частина рекламної інформації, як правило, пропускається. У спеціалізованих рекламних виданнях (газетах) виникає інша проблема: як відокремити один від одного, виділити багаточисленних рекламодавців, що рекламують один і той же товар або послугу. У досить об'ємній рекламній газеті типу "Дошка оголошень" або "Реклама" однакових рекламних оголошень може бути не один десяток. Зазвичай читачеві важко вибрати те, що могло б підійти лише йому. Тому, у відомому сенсі, ефективніше друкувати рекламу в газеті з невеликою кількістю рекламних оголошень. У газетних публікаціях широко використовується контраст, створений, наприклад, певним розташуванням деякої сприйманої фігури на фоні. Даний феномен виявляється тоді коли поруч друкуються оголошення різного розміру. Тоді велике оголошення сприймається як фігура на тлі маленьких. Відмічено, що у ряді випадків автори дрібних рекламних оголошень, самі того не усвідомлюючи і, природно, не бажаючи, сприяють рекламній кампанії своїх найбільш сильних конкурентів, оскільки чисто психологічно читач (потенційний споживач) найчастіше вибирає і прочитує рекламні оголошення більшого розміру. Це відбувається на підсвідомому рівні. Текст, надрукований кирилицею і латиницею, читається зліва-направо. Тому права смуга на розвороті газети (журналу) помічається значно краще, ніж ліва. Рекламне оголошення, виділене рамкою, на 30% збільшує залучення уваги. Дослідження показують також, що газетна реклама найдовговічніша, тривалість дії її на споживача незначна. Вона тримається в пам'яті всього 2-4 дні. Зрозуміло, що одноразова реклама в газеті - це гроші, викинуті на вітер. Як показують експерименти, ефективне поєднання інтенсивної публікації (раз в 1-2 дні) з більш розрідженою (раз протягом 1-2 тижнів).
Зрозуміло, що рекламодавцеві потрібно багато покупців і він звертає увагу перш за все на газети з великими накладами. Проте сам по собі наклад гарантує лише одне - рекламне оголошення буде надруковано в кількості, рівній накладу газети. Але яке число оголошень з цієї кількості дійде до потенційних покупців - велике питання.
2. Реклама в журналі
Журнали - засоби, з якими читачі відчувають себе максимально залученими. Тут можна спробувати "захопити настрій" читача журналу рекламою, можна висунути на перший план більше інформації, тому що читачі захочуть залишити час на читання швидше журнальної реклами, ніж газетної. Реклама в журналі активно впливає на свідому і несвідому частини психіки адресата. Крім того, журналу набагато легше в порівнянні з газетою "цілитися" в потенційних клієнтів. Це забезпечується рядом обставин:
по-перше, наявністю тематичних розділів, що дозволяє визначити, якому з них саме віддасть перевагу та або інша група споживачів;
по-друге, ширшими можливостями по використанню колірної гамми, особливо якщо пропозиція залежить від кольору, як, наприклад, при рекламі тканин, одяг і тому подібне, коли колірне рішення дозволяє показати не лише тони, але і відтінки;
по-третє, журнали більш, ніж будь-який інший рекламний засіб, личать для довгих текстів. Річ у тому, що люди купують журнали з метою прочитати їх, а не взнати новини, що легко зробити за допомогою газет.
Реклама, що розміщується в ділових журналах, повинна містити велику кількість подробиць про продукт:
пряму, чітку і конкретну технічну інформацію;
рекламний текст, що містить торгівельні терміни і що говорить про торгівлю, або що описує конкретні виробничі проблеми і що дає варіанти їх рішення.
Реклама в популярних журналах для споживачів має бути:
витримана в дружньому довірливому тоні;
використовувати більше розмовних прийомів і емоційності при демонстрації достоїнств продукту.
У журнальній рекламі фотографії використовуються частішим, ніж малюнки. Краще всього журнали личать для іміджевої реклами, в завдання якої входить не стільки стимулювання попиту, скільки навіювання.
3. Реклама по радіо
Радіоканалу, як і телебаченню, лише в скромніших масштабах, властива масовість рекламної аудиторії. Безперечною його гідністю є суттєво нижча вартість, проте в психологічному плані він, безумовно, програє телебаченню у зв'язку з відсутністю зображення. Проте хороше оформлення звукового ролику - голос диктора, забавний текст, хороший звуковий фон, що запам'ятовується, музичний супровід - роблять радіорекламу досить ефективною. Сюди слід додати і такий суттєвий момент - практично цілодобове мовлення і фонова дія на слухача. Радіо може цілий день не вимикатися на кухнях, в установах, в автомобілях. Багато, особливо музичні, радіостанції лише і передають музику та новини, новини та музику, а між ними - рекламу. Людина може її як би і не чути, проте десь на четверто-п'ятий раз назва фірми і її вихідні дані западають в пам'ять. Ефективна радіореклама повинна пробитися крізь завісу інших радіооголошень і дійти до свідомості слухача. Головний козир радіо - уява слухача. Величезна перевага радіо - можливість створювати майже будь-які образи при мінімальних витратах.
Радіоролики застосовують для залучення уваги "дзвіночки і свистки", які з часом перетворюються просто на якийсь шумовий фон. Добре зроблена радіореклама використовує ретельно підібрані звуки, що асоціюються з продуктом і його перевагою, заставляючи працювати уява слухача в бажаному напрямі. Це може бути звук падаючого в стакан льоду, відгомони сміху, та що завгодно. "Вінад" рекламував своє пиво "Товариш Бендер" в радіорекламі, використовуючи звук кришечки, що підскакує на кахельній підлозі, від пляшки з пивом після її розкупорення. Ефектно зроблено: викликає стійкі асоціації. Радіо - це фон. Воно не вимагає до себе пильної уваги, людина просто живе в його присутності. Сила реклами на радіо - в її повторюваності, стислості. Вона випереджає реакцію слухача.
Величезна перевага радіо в тому, що його слухають і вранці, і вдень, і увечері. Можливості радіореклами істотно збільшуються в порівнянні з друкарським словом за рахунок того, що присутність музики підсилює емоційний тон реклами. На думку рекламістів-психологів, найбільш ефективна тривалість радіоролика визначається 30 секундами, хоча є і інша точка зору: важливо використовувати стільки часу, скільки необхідно, аби передати повідомлення. Дослідження показують, що люди слухають активніше і уважніше, якщо диктор говорить швидко і виголошує більше слів в одиницю часу. Природно, можливості радіореклами сутєєво зростають при використанні в ній гумору і жартів. Необхідно пам'ятати, що існують всього лише три секунди на те, аби захопити і утримати увагу слухача, поки воно не перемкнулося на що-небудь інше. Перш ніж давати рекламу на радіо, необхідно визначитися щодо радіостанції або радіопрограми. При цьому поважно враховувати, що радіослухачі люблять натискувати на кнопки, вибираючи то одну радіостанцію, то іншу. А це означає, що доцільним може виявитися включення реклами відразу на декількох радіоканалах.
4. Реклама по телебаченню
Телевізійна реклама найдорожча, престижна і масова. Правда, це не означає, що вона завжди найефективніша. Телебачення - одне з найрізносторонніших рекламних засобів. Воно переконує бажаних клієнтів силами дієвих демонстрацій. Телебачення дає можливість вплинути на свідомість і підсвідомість потенційних покупців найбільшою кількістю способів. Унікальна особливість телевізійної реклами полягає в тому, що для неї характерні, по-перше, поєднання звукової і зорової дій і, по-друге, величезна, в порівнянні з будь-яким іншим рекламним засобом, аудиторія, що збільшується під час демонстрації телесеріалів. Телебачення - це візуальний засіб, посилений звуком. Що стосується тривалості телеролика, фахівці з вивчення ефективності дії реклами стверджують, що краще сприймається і запам'ятовується реклама не стандартної, хвилинної тривалості, а та, яка триває або 30 секунд, або 2 хвилини, остання вважається найбільш ефективною. Як і на радіо, в телерекламі існують лише три секунди для того, щоб привернути увагу глядача. Якщо цей час буде упущений, реклама, як правило, пройдет мимо адресата. Тому важливо на початку говорити про те, про що піде мова або що рекламодавець хоче від глядача. Сказане спочатку необхідне тими ж словами або тими ж виразами повторити в кінці. Як і у всіх інших засобах реклами, особливе значення має використання в телерекламі гумору. В той же час корисно пам'ятати про те, що головна мета реклами - спонука до покупки, кінець кінцем - продаж, а не звеселяння публіки. Неправильно спрацьована та реклама, форма якої запам'ятовується краще, ніж рекламований вміст.
Які ж варіанти пропонує телереклама?
По-перше, рекламні ролики. Вони можуть бути ігровими, документальними, мультиплікаційними. Їх гідність - високий рівень психологічної дії на споживача. Недолік - висока вартість виготовлення і ще вища - ефірного часу. Інший недолік - нав'язливість. Рекламний ролик, коли він уклинюється в передачу в непідходящий момент, викликає роздратування телеглядача.
По-друге, розміщення логотипу, емблеми, девіза рекламодавця на екрані під час демонстрації заставки, прогнозу погоди.
По-третє, спонсорування популярних передач. Наприклад, пропозиція товарів фірми як призи на телевізійних конкурсах. Що в цьому випадку веде програми не втомлюється повторювати назву фірми, а її рекламні щити присутні в студії і час від часу як би ненавмисно потрапляють в кадр. Спонсорство понад усе психологічно виправдано, ніж інші варіанти телереклами. Адже спонсор - це та хороша людина, завдяки якій улюблена передача існує і виходить в ефір.
По-четверте, участь в спеціалізованих програмах. Поява представників фірми-рекламодавця в таких програмах, демонстрація товарів.
По-п'яте, рядок внизу екрану, що біжить, і дикторський текст або лише рядок, коли показуються фільми. Вважається, що це найдешевший варіант. Психологічно він явно програє, з одного боку, тому що заважає дивитися фільм і на рядок, що біжить, мало хто дивиться, з іншого боку, неможливо встигнути записати адреси і телефони.
По-шосте, реклама не на телебаченні, а з його допомогою. Є багато заходів, як правило, видовищах, які організовуються не телебаченням, але їм знімаються і демонструються в ефірі. Вдало розміщений рекламний щит, спонсорство або інші форми участі в таких подіях дозволяють рекламі буквально просочитися в ефір.
З психологічної точки зору найголовніше в телерекламі - динамічність і природність. Втрачена динамічність - і ролик перестає бути цікавим, стає смутним і докучливим. Немає природності і ролик позбавлений правдивості і достовірності, без якої важко повірити рекламі настільки, щоб придбати даний товар або скористатися послугою.
Неважко відмітити, що далеко не завжди і не всім акторам вдається щиро передати захоплення при рекламуванні тих або інших продуктів харчування, особливо це складно зробити артистам молодшого шкільного віку. А непереконлива реклама - це антиреклама. Перш за все ідеальна реклама повинна бути гармонійною, легкою, сучасною. Рекламне повідомлення, що не містить цих параметрів, сприймається як. нудне, дурне і дратівливе. Образ високоякісної і професійної телереклами зв'язується з її активністю, оптимістичністю, сексуальністю, спокусливістю. Іншими важливими оцінюючими категоріями телереклами виступають її привабливість, оригінальність, талановитість, шанобливість, відвертість, дотепність.
Навіть на перший погляд видно, що майже всі перераховані критерії ідеальної телереклами є не чим іншим, як описом стилів спілкування між людьми.
Особливості психофізіології сприйняття пред'являють свої вимоги до образотворчих рішень, відтворених на екрані:
рух зліва направо сприймається легше і більш сприятливо, ніж справа наліво;
рух по діагоналі зліва направо і від низу до верху асоціюється з подоланням, досягненням чогось значущого, в той час, як зворотний рух сприймається як втрата якихось позицій;
рух по діагоналі справа наліво і від низу до верху може викликати смутні негативні відчуття;
різка і часта зміна кадрів, особливо від середнього плану до великого, асоціюється з вторгненням в персональний простір глядача і може викликати негативні емоції.
5. Зовнішня реклама
Зовнішня реклама, стара форма реклами, і до цього дня залишається однією з найбільш поширених в рекламі товарів і послуг. У країнах Європи витрати на неї складають до 15% рекламного бюджету і поступаються тільки витратам на рекламу в пресі і на телебаченні.
Для більшості наших міст характерний майже весь європейський визнаний набір засобів зовнішньої реклами:
щити всіх розмірів і форм;
різноманітні установки світлової реклами;
так звані "дахові установки"; - електронні табло і газети;
"рядок, що біжить";
відеостіни;
тумби;
декоративний вуличний годинник;
всілякі світлові короби на стовпах;
вивіски, покажчики;
установки і розтяжки над проїжджою частиною вулиці;
кінематичні установки;
об'ємно-просторові установки;
зовнішня реклама на зупинках муніципального наземного транспорту;
зовнішня реклама на спортивних спорудах; i - зовнішня реклама на транспорті.
Спеціальні дослідження показують, що об'єкти зовнішньої реклами перспективні не тільки як засоби розповсюдження реклами, але і як елементи міської архітектури.
Два види зовнішньої реклами вважаються найбільш ефективними:
широкоформатні щити уздовж автомобільних трас;
реклама на транспорті (транзитна реклама) - усередині і зовні салону автобуса, трамвая, тролейбуса, вагону метрополітену.
Обидва ці вигляду традиційно використовуються переважно як в межах ділових і торгових центрів, так і на околицях міст.
Вважається, що засоби зовнішньої і транзитної реклами унікальні тим, що на відміну від інших засобів масової комунікації вони не можуть бути використані для чого-небудь ще, окрім розповсюдження реклами.
Характерною особливістю зовнішньої реклами є те, що у неї, як і у телебачення, багатомільйонна аудиторія і це спрощує вирішення завдань, що покладаються на неї, - порівняно недорогий і одночасно масовий контакт із споживачами реклами. Разом з тим саме зовнішній рекламі властиві відсутність конкретної цільової групи користувачів і неможливість прослідкувати їх реакцію на рекламу негайно.
У виробників зовнішньої реклами виникає безліч проблем, пов'язаних із створенням ефективних коротких повідомлень, які залишалися б в пам'яті пішоходів і водіїв транспортних засобів. Річ у тому, що практично у всіх споживачів зовнішньої реклами час зорового контакту, необхідного для прочитання тексту і розгляду зображення, не перевищує декількох секунд. Ці особливості припускають ретельність і точність при виборі шрифтів, їх легкість для читання, образність, ефективність колірного рішення.
Для зовнішньої реклами виключно важливі такі параметри, як "точка огляду" і "точка зору".
Точки огляду необхідно враховувати при виборі місця розташування щита. Кращим вважається місце з максимальною кількістю точок огляду.
Точка зору людини, що сидить за кермом, і пішохода, різні (точка зору тут розуміється у фізичному сенсі). Точка зору пішохода, що йде в натовпі, І одиночного пішохода теж буде різним. Точка зору водія і пасажира також буде різною із-за різниці їх розташування в салоні автомобіля.
Точку зору необхідно враховувати при проектуванні висоти опор щитів або висоти розташування щита.
Для залучення уваги покупців, користувачів, відвідувачів елементи зовнішньої реклами повинні бути яскраво, помітно оформлені і забезпечені підсвічуванням у вечірній і нічний час.
Прийоми оформлення, колір, освітлення повинні бути пов'язані з передбачуваними товарами і послугами і в той же час поєднуватися з навколишніми предметами, будівлями, вулицею, іншими вивісками.
Вважається, що один з парадоксів зовнішньої реклами - це те, що вона повинна одночасно і поєднуватися з навколишнім оточенням, і виділятися з неї. Вважається також, що використання щитової реклами виправдане, коли фірма вже достатньо відома. При розробці текстів і ескізів зображень для щитової реклами слід пам'ятати, що реклама повинна створювати образ, відповідний образу рекламованої фірми.
При виготовленні щитів слід враховувати, що зорові образи, зображення товарів сприймаються оком значно швидше за написи і краще запам'ятовуються.
Оскільки щити встановлюються не тільки уздовж автомобільних трас, але і в місцях великого скупчення людей - біля універмагів, місцевих визначних пам'яток і тому подібне, то рекламне оголошення повинне враховувати можливість прочитання тексту пішоходом в умовах "натовпу" і, отже, повинно бути розміщено вище звичайного.
Сприйняття плаката, що розташовується на місцевості, залежить не тільки від того, як він буде оформлений, але і від місця його розташування { дорога, вулиця, будівля, борт транспортного засобу і ін).
Експериментально було встановлено наступне:
увагу глядача привертають, як правило, місця щільнішого скупчення елементів, що створює враження маси;
чітко виділяються на перших етапах сприйняття поєднання крапок, які створюють правильні геометричні фігури або їх фрагменти;
увага акцентується на близько розташованих і як би впливаючих один на одного елементах;
у разі переважання аморфного розміщення елементів увага притягується в першу чергу просторово виділеними крапками, що наприклад "відлетіли" убік, відокремленими від інших невеликими проміжками;
за допомогою крапок легко створюються динамічні і статичні композиції, при цьому перші з них як би ведуть погляд глядача у напрямі передбачуваного руху.
Звичайно, ці загальні принципи по-різному працюють в конкретних умовах.
Свою психологічну специфіку мають рекламні засоби для водіїв і пішоходів. Інформація для водіїв і реклама, розрахована на водіїв, повинні виконуватися трохи інакше, чим для пішоходів. Це визначається поряд чинників:
водій під час руху зайнятий складною роботою по контролю і управлінню транспортним засобом;
водій знаходиться в рухомій системі, інерцією, що володіє, пропорційній швидкості руху ("Проїхали!");
водій вимушений постійно стежити за дорогою, особливо за її правою стороною ("перешкода справа" - елемент дорожнього руху), на ній же розташовується реклама, розрахована на водіїв.
Для сприйняття інформації, розміщеної на щитах, найбільш сприятливо слід рахувати місця, де швидкість руху автомобіля нижче звичайної, - в місцях обмеження швидкості, перед переходами, світлофорами, постами ДАІ.
Плакатна реклама, розрахована на водіїв, часто-густо виконується і розташовується неефективно. Дрібний шрифт (багато текстів неможливо прочитати навіть на відстані 20-30 метрів), насичений текст (зайва інформація), що ускладнює зоровий пошук, - найбільш поширені помилки такої реклами. Часто плакати розташовуються під кутом до руху транспорту, хоча психологам добре відомо, що кут установки рекламного плаката уподовж дороги назад пропорційний ефективності його сприйняття.
Об'єм інформації на рекламних щитах повинен враховувати когнітивні можливості людини.
Психотехнології рекламного тексту без зворотнього зв'язку
1. Психографіка рекламного тексту
Психологи встановили певні закономірності сприйняття рекламного тексту виключно залежно від його графічного виконання:
при розробці макету важливо враховувати, що згин краде місце, спотворює ілюстрацію і текст;
текст повинен привернути і обов'язково утримати увагу глядача, читача. Око автоматично відкидає суцільний довгий текст, не розбитий на абзаци, без шрифтових виділень і підзаголовків;
необхідно використовувати шрифт, ніяк не менший того, що використовує дана газета для своїх нерекламних матеріалів. Насправді навіть шрифт, однаковий з газетним, дуже малий. Необхідно полегшити читачеві читання реклами;
текст, набраний заголовними і рядковими буквами, сприймається краще, ніж літерами однакового розміру;
жирний шрифт викликає відчуття ваговитості, масивності, надійності товару, а тонкий підкреслює його витонченість, точність;
корисно зберігати "спадкоємність" шрифтів і не використовувати більше трьох зображень;
краще сприймаються чорні букви на жовтому фоні, зелені і червоні, - на білому;
дуже важливим є питання розміру. На чийсь погляд ціла сторінка покажеться найкращим, що тільки можна придумати, але це не завжди так. Мета реклами - спонукати клієнта зробити покупку або скористатися послугою. Крім того, важливо мати на увазі, що реклама не обов'язково повинна бути головною на сторінці. Вона всього лише повинна цікавити читача, потім створювати бажання, потім спонукати його зробити те, чого хоче рекламодавець. Часом ефективності реклами меншого розміру можна досягти завдяки, наприклад, могутнішому і оригінальнішому краю;
горизонтальні лінії букв викликають відчуття тяжкість, діагональна спонукають до руху;
текст з обрамленням привертає пильнішу увагу, ніж без нього;
текст, ув'язнений, в квадрат або круг (стабільна симетрія) викликає відчуття упевненості;
еліпс стимулює творчі пошуки;
текст, обрамлений трикутником, поставленим на одну з його вершин, стимулює дію;
вважається найбільш читабельним шрифт із зарубками і його краще всього використовувати для самого рекламного тексту, а не для заголовків;
вважають, що самий читаний шрифт - 10-12 розміру через два інтервали;
у колонці бажано використовувати не більше 40 знаків, в тексті з довшими рядками важче шукати початок наступного рядка. Крім того, це ускладнюється і згином сторінок;
світлі і бліді елементи рекламного повідомлення краще розміщувати у верхній, а темні і важкі (текстові блоки) - поміщати в нижній частині сторінки;
якщо реклама по розмірах менше сторінки, то краще використовувати вертикальне розташування;
при розробці дизайну використовувати:
діагоналі - для створення враження руху, потужності і швидкості;
вертикалі - для демонстрації переваги, величі і сили;
горизонталі - для створення відчуттів спокою і врівноваженості або солідності, надійності і респектабельності;
корисно позначити природний "маршрут" погляду читача. Наприклад, з ілюстрації він повинен переходити на заголовок, особливо на перевагу і (або) назву товару, потім вниз на рекламний текст, і, нарешті, на логотип або товарний знак;
вважається, що найбільш ефективна реклама "в обріз" - на всю сторінку, включаючи поля. Якщо такого виконання утруднене, корисно зробити навколо реклами тонку рамку - вона додає роботі закінченість і допомагає взаємодії елементів;
у рекламі "в обріз" текст не повинен підходити до самого краю сторінки: він може потрапити в згин або "відрізуватися". Між текстом і зовнішнім краєм необхідно залишити поля, хоч би 1 см;
логотип краще розміщувати внизу в середині або внизу справа. Він повинен бути достатньо великим, щоб його відмітили;
корисно уникати в рекламних текстах: заголовків, написаних розщеплено або великими буквами; зворотнього шрифту; курсиву або декоративних типів шрифтів; заголовків або тексту, нанесених поверх картинок; дуже великої відстані між буквами і словами: все повинно бути компактне; використання тексту, оточуючого зображення, - це різко знижує його читабельність, ліва межа тексту повинна бути рівною.
2. Психотехнологія ілюстрації в рекламі
Особливо велику роль в рекламних повідомленнях грають ілюстрації, які повинні відповідати наступним вимогам:
затримувати погляд читача і створювати певну зацікавленість в рекламованому продукті;
візуально демонструвати перевагу товару, переважно показуючи його у дії або указуючи на результат застосування;
краще використовувати одну крупну вражаючу ілюстрацію, чим декілька дрібних;
в міру можливості краще віддавати перевагу фотографії, а не малюнкам. Фотографії більше привертають увагу і більше подобаються читачам, ніж малюнок. Це обумовлено, очевидно, тим, що вони точно передають образ товару: працює так званий ефект "достовірності уподібнення". Фотографії краще передають реальність, отже, викликають більше довіри. Проте не можна допускати того, щоб фотографія "зволікала" увагу читача від переваги товару. Не слід поєднувати в одній рекламі фотографії і малюнки.
Особливо велику роль в рекламних повідомленнях грають ілюстрації, які повинні відповідати наступним вимогам:
затримувати погляд читача і створювати певну зацікавленість в рекламованому продукті;
візуально демонструвати перевагу товару, переважно показуючи його у дії або указуючи на результат застосування;
краще використовувати одну крупну вражаючу ілюстрацію, чим декілька дрібних;
в міру можливості краще віддавати перевагу фотографії, а не малюнкам. Фотографії більше привертають увагу і більше подобаються читачам, ніж малюнок. Це обумовлено, очевидно, тим, що вони точно передають образ товару: працює так званий ефект "достовірності уподібнення". Фотографії краще передають реальність, отже, викликають більше довіри. Проте не можна допускати того, щоб фотографія "зволікала" увагу читача від переваги товару. Не слід поєднувати в одній рекламі фотографії і малюнки.
3. Психологія слогану і заголовку рекламного тексту
Слоган - рекламний девіз. Призначення девізу - спонукати до дії, бо внутрішнє "Я" людини вимагає точних інструкцій. Призначення слогану в рекламному матеріалі - привернути увагу і спонукати до дії. Вважається, що кількість людей, які помічають слогани, в 4-5 разів більше кількості людей, які читають всю рекламу.
Слоган - найбільш сильнодіюча форма торгової пропозиції.
Знайшовши рекламний девіз, треба прагнути до того, щоб він чітко відповідав наступним вимогам:
безумовна відповідність загальній рекламній темі;
простота;
формулювання гасла для кращого запам'ятовування шляхом оригінальної гри слів;
Важливу роль в рекламному повідомленні грають заголовки. Рекламне повідомлення без заголовка - абсолютно неефективно. В середньому заголовок читають в п'ять разів частіше, ніж сам текст. Отже, поданий текст без згадки про товар в заголовку - 80% потенційних покупців реальними вже не стануть. Важливо враховувати, що заголовок - це часом може бути єдине, що споживач зуміє або встигне прочитати. Заголовок повинен вносити ясність до тлумачення споживачем реклами візуального образу продукту і доповнювати попередній портрет конкретною обіцянкою вигоди від його придбання. Заголовок - це як би міст між візуальним зображенням і текстовим змістом реклами.
Психологи запропонували ряд рекомендацій по правильному застосуванню заголовка. Він повинен задовольняти наступним вимогам:
бути доцільно коротким. Заголовки завдовжки в десять і більш за слова сприймаються гірше коротких;
при нагоді вживати в лапках, в цьому випадку його дієвість зростає на 28%;
містити в собі одночасно і вказівка на перевагу товару або послуги, і новина, збудження на цікавість;
відповідати певному ринку, звертатися до певного виду споживачів;
створювати особисту зацікавленість;
відразу звертати увагу адресата на переваги продукту;
направляти інтерес споживача на сам продукт, а не на творчу частину реклами;
створювати умови для запам'ятовування назви продукту при збіглому перегортуванні сторінок носія реклами;
бути продовженням зорового образу рекламованого продукту;
привертати увагу цифрами в заголовках, особливо якщо вони мають відношення до ціни;
привертати, використовуючи стиль новин, що говорять про нові методи використання старих продуктів.
Не слід розбивати заголовок на частини пропусками; без особливої необхідності краще не нахиляти заголовок; якщо заголовок не уміщається на одному рядку, не слід робити перенесення з середини пропозиції.
4. Психолінгвістика рекламного тексту
В результаті численних досліджень рекламних текстів були виявлені типові помилки, що негативно впливають на сприйняття рекламного повідомлення.
Психологи пропонують ряд рекомендацій по психолінгвістичному вдосконаленню текстів для рекламних повідомлень в засобах масової інформації:
спрощувати і відточувати думку. Висловлюватися просто і прямо. Використовувати повсякденні слова і короткі пропозиції. Їх сенс повинен зуміти схопити будь-яка людина. Уникати технічного і будь-якого іншого виду жаргону;
повідомлення подавати захоплено і з натхненням. Добре, якщо воно викликає цікавість, а ще краще - інтерес. Дуже важливо уникати довгих нудних перерахувань, а також екстравагантних тверджень;
орієнтувати покупця на вигоди, які він може отримати, купивши даний товар або послугу;
висловлюватися ствердно і спонукально. Краще виключати пропозиції, оформлені в питальній формі і умовному нахилі: "Чом би Вам не зайти в наш магазин?". Замість цього доречна пропозиція: "Познайомтеся з товарами нашого магазину прямо зараз";
бути чесним, правдивим. Недостовірні твердження дуже скоро спростовуються практикою і тоді про повторні замовлення можна не мріяти;
бути пристойними. Спроби привернути увагу за допомогою пікантних ілюстрацій - справа не дуже практичне. Коли їх використовують, то читач, глядач має право припускати, що в товарі або послузі мало привабливого і що така реклама - остання надія рекламодавця;
використовувати слова і фрази, що народжують уявні образи;
фрази складнішої синтаксичної будови треба чергувати з простими пропозиціями (з 3-4 слів);
в цілях залучення уваги споживача реклами до змісту повідомлення, спонуки його до самостійного мислення слід користуватися питальна формою (виключаючи питання, позбавлені конкретного змісту і недоречні питання);
використовувати як засіб емоційної дії окличні і питально-окличні слова;
корисно удаватися до зіставлення протилежних думок. При цьому оцінка протилежних поглядів повинна слідувати за їх викладом, а не передувати йому. Всякий яскравий контраст порушує увагу і полегшує запам'ятовування. Формулювання протилежних думок (й взагалі висловлюваних думок) доцільно приводити по можливості у формі усних реплік, хоч би вигаданих, уявних, або коротких цитат;
в цілях залучення уваги корисно удаватися до прийому передбачення заперечень, які можуть виникнути у користувачів реклами;
сенс рекламного повідомлення повинен бути ширший, ніж опис товару або послуги: у цьому рекламна стратегія. Тоді жінки бачать, що косметичні фірми не стільки пропонують крем для освіження шкіри, скільки дають надію на красу і молодість, а чоловіки дізнаються, що пивовари, торгуючи пивом, не тільки поять, але і одаряють веселістю і безтурботністю;
використовувати строгі, сильні іменники і дієслова;
корисно дотримувати ритм і баланс тексту. Оповідання повинне йти плавно. Окремі пропозиції повинна об'єднувати ідея;
ретельно вичитувати текст, не допускаючи орфографічних і пунктуацій помилок.
Важливо уникати:
прямих порівнянь з конкурентами і згадок їх імен. Інакше вони отримують рекламу, сплачену що критикує. Цей ефект називають дією "доводу-вампіра";
нагромадження додаткових пропозицій, а також причетних і дієприслівникових оборотів. Дієприкметники краще замінювати особистими формами;
віддієслівних іменників в тих випадках, коли можна досягти більш простій конструкції за допомогою дієслова;
відділення прикметників від іменників або займенників;
пасивних зворотів в тих випадках, коли за допомогою дієслова можна побудувати фразу, ближчу до розмовної мови. Критично оцінювати вживання особистих форм і дієприкметника теперішнього часу пасивного стану;
нагромадження іменників, поставлених в залежність одне від іншого, особливо в одній і тій же відмінковій формі або з одним і тим же приводом (найчастіше зустрічається нагромадження іменників в родовому відмінку). Нерідко такий дефект виникає через те, що уживається віддієслівний іменник замість дієслова ("виліковування", "складування", "транспортування");
перерахувань, що виходять за межі трьох коротких пунктів. Надмірно обширний перелік робить фразу громіздкою за об'ємом, а синтаксичну конструкцію складною, важкою, що утрудняє розуміння і запам'ятовування змісту тексту;
скупчення фраз з однаковою синтаксичною будовою;
використання абстрактних іменників;
вживання знаків окликів, багатокрапки і тире;
надмірних похвал рекламованого продукту. Прагнути уникати також побитих фраз і прикметників вищого ступеня,
перенесення в рекламу стилю товарних накладних ("сирий голландський", "чай індійський")
безглуздих уточнень типу "дуже", "най", "єдиний", "особливий" і тому подібне Якщо рекламований товар дійсно унікальний, то слова "більш", "най" і тому подібне недоречні.
Щоб переконати цільовий ринок купити товар, слід не тільки розібратися в розумових процесах, відчуттях і інтересах покупця, але і знати і користуватися звичною йому мовою.
Психотехнологія рекламних засобів зі зворотнім зв'язком
1. Пряма поштова розсилка
Пряма розсилка - це напрям рекламної листівки, листи безпосередньо передбачуваному споживачеві поштою або з кур'єром.
Цей спосіб досить об'ємний. Вибірковість аудиторії - його якісна відмінність. Він несе велику кількість інформації. Якщо товар викликав у покупця інтерес, то пряма поштова реклама може стати знаючим співбесідником. Проте вона має багато конкурентів в поштовій скриньці і їй складно привернути до себе увагу.
Вона практично завжди досягає своєї аудиторії. Абсолютна більшість людей не можуть протистояти спокусі подивитися вміст навіть непоказного конверта, якщо на нім написано їх ім'я. Всі обожнюють отримувати щось безкоштовно і в душі кожної людини живе цікава дитина.
Якщо пряма розсилка здійснюється в адресному порядку в підприємства або фірми, то адресувати і вручати їх потрібно чиновникам якомога вищого рангу, проте тільки тим, хто ухвалює рішення.
Пряма розсилка відрізняється від багатьох інших видів реклами тим, що "б'є прицільно" - звернення потрапляє до рук саме тих, на кого розраховано. Крім того, розсилка перетворює рекламу на форму безпосередньої комерційної пропозиції, на яку по правилах бізнес-етикету прийнято відповідати, хоч би і негативно.
Важлива особливість прямої розсилки - відносно низька вартість по порівнянню, наприклад, з газетними оголошеннями.
Текст повинен бути, по можливості, коротким, краще всього, якщо він уміщається на одній сторінці.
При першому контакті з даним адресатом необхідно на початку листа викласти короткі відомості про напрями діяльності фірми. При повторних зверненнях краще посилатися на попередні звернення або контакти.
Краще всього робити декілька варіантів тексту і декілька варіантів оформлення, декілька макетів.
Обов'язково залишати поля - суцільний текст "від краю до краю" психологічно сприймається важко, його важко читати, ніде робити позначки і тому подібне
Як і у всіх інших випадках, важливо розбивати текст на абзаци, тоді він легше сприймається.
2. Представлення товару або послуги в прямому контакті
Представляючи товар або послугу, слід пам'ятати, що людям подобається робити покупки, але їм не подобається, коли на них тиснуть. Разом з тим, коли їх з чесним ентузіазмом переконують що-небудь купити, їм це начебто імпонує. Корисно мати на увазі правила, що допомагають ефективно провести представлення товару (послуги).
Представлення товару засноване на вигодах, які обіцяє його придбання. Всякий раз, коли людина вирішується на покупку, він перш за все думає про те, що йому ця покупка дасть, а не про те, як вона влаштована або працює. Тому перше повідомлення, яке повинен почути покупець, повинне містити інформацію про вигоди, яких він набуває у разі покупки. Якщо ж він услід за цим цікавиться технічними даними про товар, то це і є те самий час, коли їх треба надати. Дуже важливо при цьому не відповідати на питання, які не задавалися.
Можна виділити п'ять етапів в рамках представлення товару, які передують укладенню угоди купівлі-продажу: залучення уваги; збудження інтересу; формування переконання; заохочення бажання; заклик до дії.
Розглянемо докладніше їх психологічні основи.
Залучення уваги до товару засновано на підкресленні його переваг і вигод і у розпорядженні продавця є, як правило, від трьох до десяти секунд для того, щоб справити необхідне враження і привернути увагу покупця.
Збудження інтересу базується на з'єднанні потреб з вигодами. Крім того, на цьому етапі добре використовувати інформацію, яка вже відома про потенційного покупця, щоб в ході представлення товару визначити подальший напрям бесіди. Наприклад, може опинитися, що покупець - великий любитель музики, і йому пропонується система управління часом. У такому разі його увагу можна звернути на те, що вказана система допоможе йому звільняти час для прослуховування концертів. Якщо співбесідник - дуже зайнята людина, то потрібно підкреслити економічні вигоди від хорошого планування часу.
Формування переконання - центральний етап в представленні товару. І тут акцент знову-таки робиться на вигідності покупки, ніж на її характеристиках. На цьому етапі особливо важливо проявляти гнучкість, відчувати глибину інтересу покупця, рівень його знань.
Заохочення бажання. Для того, щоб стимулювати бажання покупця придбати товар або послугу, корисно активно використовувати емоційні засоби - усмішку, заохочення, компліменти і тому подібне На цьому етапі корисно використовувати відчуття людей. Тут покупцеві повинна бути надана можливість поторкати, понюхати, спробувати товар, по можливості перевірити товар в роботі. Багато хто пам'ятає рекламу німецького посуду "Zepter", протягом якого в посуді готується їжа, поки продавець розповідає про товар і про компанію. Важливим методом стимулювання бажання купити той або інший товар є дія на потреби людини.
Ще одне дуже важливе правило - не сперечатися з покупцем. він завжди має рацію, як би безглуздо це не здавалося якому-небудь продавцеві. На питання, заперечення, сумніви і коливання покупця, а іноді і на його випади, виклик необхідно реагувати м'яко. Крім того, корисно спокійно приймати ситуацію, в якій покупцеві не подобається пропонований товар.
3. Реклама по телефону
Реклама по телефону дозволяє бути більш особистою по порівнянню, наприклад, з радіорекламою. Це найособистіший засіб реклами серед всіх засобів масової інформації. Цей тип реклами дає можливість забезпечення дуже великої гнучкості. Телефонна реклама практикується все великим числом компаній і підприємців. Наша увага буде привернута до індивідуальних телефонних дзвінків. Телефонний дзвінок займає менше часу, ніж поїздки торгового агента. Він більш особистий в порівнянні з персональним листом і забезпечує тісніший контакт з майбутнім клієнтом. Найважче сказати "ні" в обличчя людині. Легко сказати "ні" голосу людини. Але найпростіше сказати "ні" у відповідь на лист.д.ослідження показують, що багато телефонних спроб закінчуються невдачею, коли поступають заперечення від клієнта. Разом з тим ці заперечення нерідко можна розглядати і як замасковані можливості для продовження спілкування. Багато удачливих телефонних агентів в змозі завершити розмову продажем, правильно реагуючи на заперечення. Один із способів поводження із запереченнями - перефразовування його. Іноді можливо зруйнувати протест тільки цим: - Ми вже купуємо це у іншому місці, - значить, Ви повністю задоволені ціною, якістю?
Плануючи телефонну розмову, важливо стежити за тим, щоб розмова була ближча до бесіди, чим до реклами. Добре скласти текст розмови заздалегідь, але не слід його читати або вимовляти як завчене. Чим вільніше і безпосередніше говорить агент по рподажу, тим простіше його співбесідникові увійти з ним до контакту. Дослідники, що вивчали поведінку людей в ході спілкування, відзначають, що людина приймає рішення щодо того, чи варто йому продовжувати розмову чи ні, протягом перших чотирьох секунд. Отже, як тільки людина на іншому кінці дроту зняла трубку, у того, що говорить всього декілька митей для того, щоб справити хороше враження за допомогою голосу. Саме перші слова повинні бути добре продумані, інакше людина, до якої звернений дзвінок, може швидко припинити бесіду.
Як тільки увага слухача привернута, необхідно відразу ж переходити до справи. Ніхто з ділових людей не любить дозвільних телефонних бесід, які починаються з безлічі незрозумілих питань. Отже, мета дзвінка повинна бути повідомлена швидко. Представляючи товар, треба "жваво" його описати, щоб співбесідник легко міг його собі уявити. Але важливо, перераховуючи основні вигоди, не вдаватися до подробиць і пам'ятати, що мета дзвінка - зацікавити покупця і домовитися з ним про зустріч.
Існують певні правила ефективних телефонних комунікацій, пов'язаних з операціями купівлі-продажу. Деякі з них носять універсальний характер і застосовуються не тільки в спілкуванні по телефону. Інші характерні саме для телефонних діалогів.
До перших з них можна віднести, наприклад, наступні:
корисно фантазувати, винаходити і експериментувати з власною поведінкою, тобто бути генератором ідей на тему "Як це краще подати?" або "Як краще сказати про це?";
пропонувати покупцеві не товар, а його щасливе майбутнє, пов'язане з товаром або послугою;
вести свою операцію абсолютно чесно - обдурений покупець гірший за ворога;
надавати своєму партнерові свободу вибору;
корисно запобігати жалю покупця і обумовлювати можливості зустрічі після покупки товару;
проносити відчуття упевненості в собі від першого кроку до фінішу.
4. Реклама безпосередньо на місці продажу
Вважається, що покупець, знаходячись в магазині і розглядаючи товар, більш схильний до покупки, зрозуміло в тому випадку, якщо він отримує про товар необхідну йому інформацію.
Психологічні особливості дизайну магазина
Єдність образу магазина створює все те, що оточує покупця, - від стендів до магазинних вітрин. Оформлення дуже важливе для відвідувачів магазина. Практично всі площі магазину повинні служити одній меті - показу і продажу товару. Дизайн і внутрішнє оформлення магазину часто залежать від того товару, яким торгує магазин. Маленькі площі магазину, наприклад, при торгівлі автомобілями пригноблюватимуть покупця, і навпаки, невеликі секції при торгівлі білизною і іншими інтимними речами сприятимуть більшій внутрішній розкутості покупця.
При оформленні магазинних приміщень корисно дотримуватися деяких правил: дуже погано сприймається дуже велика кількість товарних елементів: багато хто з них втрачається на полицях і просто не прочитується людиною; головний елемент, на який повинна бути обернене основна увага покупця, краще розміщувати в просторішому просторі, ніж решта елементів. Це означає, що решта елементів повинна знаходитися на декілька більшому видаленні від головного, чим один від одного; приміщення для зберігання найбільш ходового товару повинне бути недалеко від місця його продажу і обслуговування покупців; усередині кожної секції необхідно провести аналіз маршрутів продавців, щоб оптимально розташувати прилавки і місця для зберігання невеликого запасу товару.
Психологічні особливості вітрини як форми реклами. Вітрини в першу чергу визначають зовнішність магазину. Проводячи паралель із спілкуванням між людьми, вітрину можна порівняти з першим поглядом в очі співбесідникові. Вітрини впливають на загальне враження про магазин, допомагають знайомитися з основним асортиментом товарів в магазині. Основне у вітрині - її індивідуальність. По ній зазвичай перехожий визначає свій інтерес до товару, а значить, і до магазину.
Подобные документы
Елементи рекламного повідомлення. Слоган як основний компонент рекламного повідомлення, його види, функції й ефективність. Змістове наповнення рекламних слоганів. Вимоги до успішного слогану. Аналіз типових помилок при створенні рекламних слоганів.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 16.08.2016Аналіз рекламних проектів та характеристика рекламної діяльності туристичного підприємства, рекомендації щодо її вдосконалення. Проблеми рекламних кампаній та діагностика рекламного бізнесу в Україні. Сутність та переваги розвитку рекламних кампаній.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 19.09.2016Основні принципи рекламних засобів у торгівлі. Аналіз виробництва продукції в кондитерській "Французька булочна". Характеристика і організація робочих місць на виробництві. Аналіз і удосконалення рекламних засобів підприємства ресторанного господарства.
курсовая работа [55,9 K], добавлен 06.07.2011Слоган и заголовок как основные вербальные составляющие рекламного текста. Слоган в структуре фирменного стиля. Синтаксические и лексические особенности заголовка. Использование личных местоимений. Парафраз поговорок, пословиц, крылатых выражений.
реферат [29,7 K], добавлен 06.05.2014История развития теории речевого воздействия как науки. Слоган и заголовок как важнейшие составляющие рекламного текста. Классификация и особенности языковых единиц, используемых в англоязычной рекламе. Информативная функция основного рекламного текста.
курсовая работа [60,8 K], добавлен 10.03.2011Аналіз і систематизація зарубіжного і вітчизняного досвіду спеціалістів у сфері реклами. Вивчення основних тенденцій розвитку друкованої реклами у час цифрових технологій. Виявлення закономірностей, що позитивно впливають на сприйняття рекламного тексту.
доклад [35,6 K], добавлен 24.04.2013Виды и средства рекламы. Креативность рекламного обращения. Телевизионные технологии в создании рекламного продукта. Этапы работы над рекламным видеороликом: идея, требования к тексту сценария, слоган, составление кадроплана, монтаж и видеоэффекты.
курсовая работа [405,4 K], добавлен 10.07.2015Теоретичні аспекти розробки рекламної кампанії. Мета, цілі, завдання рекламних засобів пропонування продукції ДП "Харківський завод шампанських вин". Зміст та напрямки розповсюдження рекламного впливу. Визначення плану фінансування просування продукту.
курсовая работа [104,1 K], добавлен 15.06.2016Теоретический анализ типов, функций и коммуникативных возможностей рекламного текста. Проведение компонентного анализа рекламного текста. Вербальная часть рекламы: слоган, заголовок, основной текст и эхо-фраза. Разработка образца печатной рекламы.
курсовая работа [62,9 K], добавлен 04.04.2015Гумор як предмет дослідження. Теорії класифікації гумору. Чорний гумор як підрозділ комічного. Право на існування реклами з чорним гумором, приклади його застосування у соціальній рекламі та рекламі предметів розкоші, одягу, інших товарів та послуг.
курсовая работа [68,3 K], добавлен 16.05.2013
