Совершенствование маркетинговой деятельности организации (на примере информационно-аналитического центра при Администрации Президента Республики Беларусь)
Основные аспекты процесса управления маркетингом. Анализ показателей работы информационно-аналитического центра, разработка предложений по совершенствованию его маркетинговой деятельности. Разработка процесса изготовления печатной платы ризографа.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 06.11.2009 |
| Размер файла | 447,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Основными задачами ИАЦ являются:
- анализ внутриполитических процессов, оценка политической ситуации в стране и подготовка предложений, направленных на оптимизацию взаимоотношений между государственной властью и обществом;
- анализ состояния международных отношений, геополитических изменений в глобальном, региональном и субрегиональном аспектах, подготовка рекомендаций по укреплению авторитета Республики Беларусь в мире;
- подготовка предложений и рекомендаций по совершенствованию политического регулирования экономических и социальных процессов;
- анализ и выработка предложений по проблемам взаимодействия государственных органов в социально-политической сфере;
- проведение мониторинговых и оперативных социологических исследований;
- системный мониторинг средств массовой информации, подготовка предложений о повышении эффективности информационной политики;
- изучение путей совершенствования идеологической работы, информационно-методического обеспечения идеологической и политической деятельности государственных органов;
- подготовка рекомендаций по использованию Интернета для организации и проведения общественно-политических кампаний;
- подготовка информационно-аналитических материалов по вопросам государственной политики.
ИАЦ имеет лицензию на издательскую деятельность, проходит аттестацию кадров в соответствии с Законом Республики Беларусь и в установленном порядке осуществляет редакционно-издательскую деятельность, выпускает печатную, аудио- и видеопродукцию, информационные и другие материалы.
Информационно-аналитический центр в целях выполнения возложенных на него функций использует имущество, находящееся в республиканской собственности и переданное ему на праве оперативного управления в соответствии с законодательством.
Финансирование деятельности ИАЦ осуществляется за счет республиканского бюджета, прибыли, полученной от выполнения договорных работ, оказания услуг и других видов деятельности, осуществляемых в пределах предоставленных ИАЦ полномочий, иных источников, не запрещенных законодательством.
Прибыль, полученная от выполнения договорных работ, оказания услуг и других видов деятельности, осуществляемых в пределах предоставленных ИАЦ полномочий, после уплаты налогов и иных обязательных платежей остается в распоряжении ИАЦ и используется для укрепления его материально-технической базы и материального поощрения работников.
ИАЦ имеет самостоятельный баланс (смету по доходам и расходам).
Структура ИАЦ утверждается Главой Администрации Президента Республики Беларусь по представлению директора ИАЦ.
Штатная численность определена Указом Президента Республики Беларусь и составляет 76 единиц, из которых 62 - государственные служащие, 14 - служащие, осуществляющие техническое обслуживание и обеспечивающие деятельность Центра.
Структура управления дает представление о том, какие подразделения или отдельные исполнители входят в аппарат управления, как они специализированы и каковы их соподчиненность и взаимосвязи.
Анализируя структуру Центра, можно сделать вывод, что она основана на методе разделения по функциям. Этот метод предусматривает деление организации на отдельные единицы, каждая из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности. Данный подход сводится к созданию управленческих единиц, которые централизовано выполняют свои функции на уровне ИАЦ, включая внутренние подразделения.
Организационная структура Центра построена по линейно-функциональному принципу. Такая структура представляет результат синтеза понятий линейной и функциональной структур. При линейно-функциональном управлении у линейного руководителя появляется специальный штаб, состоящий из функциональных служб и отделов. Эти службы не обладают правом принятия решения и являются консультативными органами. Предложения функциональных подразделений реализуются через каналы линейных руководителей. Преимущества такой системы состоят в том, что возрастает возможность более глубокой подготовки управленческих решений и плановых заданий, а также создаются хорошие условия для профессионального и служебного роста сотрудников.
При такой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, т.е. директор Центра, возглавляющий коллектив. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений (управлений и самостоятельных отделов).
Разделение полномочий между линейными и штабными отделами чаще всего связано с двумя видами целей и задач. Линейные руководители (директор и его заместители) несут ответственность за достижение первичных, главных целей Центра; штабные (начальники управлений и самостоятельных отделов) отвечают за решение вторичных задач, подчиненных главным целям. В общей системе функциональные структуры проводят свои решения в жизнь либо через главного руководителя (директора), либо (в пределах своих полномочий) непосредственно через соответствующих руководителей служб-исполнителей; т.е. штабные руководители, подчиняясь линейному руководству, выполняют функции консультантов.
Рассмотрим более подробно структуру управления ИАЦ.
Во главе Центра стоит директор, который организует всю работу ИАЦ и несет полную ответственность за результаты его деятельности.
В соответствии с группами выполняемых функций в Центре назначены первый заместитель директора Центра и 3 заместителя, которые отвечают за отдельные виды вопросов и каждый из них курирует определенное управление Центра.
Финансово-экономический отдел, отдел кадров и редакционно-издательский отдел подчиняются напрямую директору.
В настоящий момент Центр включает в себя следующие управления и самостоятельные отделы:
- управление организационного обеспечения;
- финансово-экономический отдел;
- отдел кадров;
- управление политического анализа;
- управление социально-гуманитарной политики;
- управление социологических исследований;
- отдел информационного обеспечения;
- отдел подготовки концептуальных документов;
- редакционно-издательский отдел.
Управление организационного обеспечения подчиняется первому заместителю директора, возглавляет управление начальник.
В состав управления входят отдел компьютерных технологий и информационной безопасности (5 человек) и отдел организационного обеспечения, делопроизводства и контроля (4 человека), а также 2 сотрудника, работающие в прямом подчинении начальника управления. Итого в управлении работает 12 человек.
В функции управления организационного обеспечения входит планирование объемов выпуска литературы, проработка осваиваемых и предлагаемых к освоению видов печатных изданий, расширение потребителей рынка и поиск перспективных для серийного выпуска рынков сбыта литературы. Данное управление также участвует в организации улучшения работы сотрудников, осуществляет планирование, контроль над выполнением необходимых ремонтных работ и инспектирует правильность эксплуатации оборудования; ведет учет всех видов оборудования.
Управление обязано держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью конкурентов, определять слабые и сильные их стороны, исходя из этого, определять направление маркетинговой деятельности.
Задачи управления организационного обеспечения:
- координация работы служб с целью удовлетворения запросов потребителей;
- оказание методической помощи исполнительным и распорядительным органам, а также органам местного управления и самоуправления;
- организация и проведение конференций, семинаров, круглых столов, пресс-конференций;
- организационное, техническое и аппаратно-программное обеспечение системы информационной безопасности ИАЦ;
- применение новых современных технологий;
- выработка стратегии и тактики организации на потребительском рынке книжных услуг с помощью маркетинговых программ;
- решение инженерно-технических и административно-хозяйственных вопросов.
Отдел кадров осуществляет контроль над обеспечением жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, улучшением условий труда, предупреждением производственного травматизма и профессиональной заболеваемости; планирует работы по охране труда; контролирует соблюдение законодательства об охране труда; проводит проверки в области охраны труда и техники безопасности и вносит предложения по результатам проверок.
Из экономического персонала, на предприятии имеется начальник финансово-экономического отдела - главный бухгалтер, советник-консультант и ведущий специалист. Главный бухгалтер осуществляет бухгалтерский учет, составляет все сметы учреждения и всю отчётность. Так же в его задачу входит предоставление информации о деятельности Центра органам государственной статистики, налоговым органам и иным лицам в соответствии с законодательством Республики Беларусь, ведение всей хозяйственной деятельности учреждения. Советник-консультант отдела осуществляет начисление заработной платы, составляет и вносит изменения в штатное расписание Центра, сотрудничает с Главным управлением казначейства Министерства финансов Республики Беларусь, занимается оплатой работ по договорам. Ведущий специалист начисляет командировочные расходы, составляет отчеты по результатам командировок, а также списывает основные средства Центра.
Наглядно структура управления Информационно-аналитического центра представлена в Приложении А.
При приеме работников на должность, предполагающую материальную ответственность, с ними заключается договор о материальной ответственности.
2.2 Анализ основных направлений деятельности ИАЦ
В 2007 г. подготовлено 35 информационно-аналитических записок (в отношении внешнеполитической ситуации - 10; внутриполитической ситуации 11, социально-политической обстановке - 14), 9 аналитических справок, справка по мониторингу областных газет и Интернет ресурсов госорганов, 2 информационные записки «Об освещении государственными СМИ, а также управлениями идеологической работы облисполкомов вопросов дебюрократизации», 3 информационно-аналитических обзора Российских СМИ, 15 экспертных заключений и отзывов на публикации, три материала для пресс-конференций (интервью) Главы государства.
В 2008 г. подготовлено 43 информационно-аналитических записок (в отношении внешнеполитической ситуации - 11; внутриполитической ситуации 14, социально-политической обстановке - 18), 6 аналитических справок, 8 справок по мониторингу областных газет и Интернет ресурсов госорганов, шесть материалов для пресс-конференций (интервью) Главы государства.
В помощь информационно-пропагандистским группам в 2007 г. и соответственно в 2008 г. подготовлены и направлены в регионы двенадцать брошюр с информационным материалом в рамках проведения единого дня информирования населения.
Всего за 2007 год было проведено 30 социологических исследований, из них: 6 мониторинговых, 15 оперативных (в том числе - 8 республиканских, 7 региональных), 9 - в связи с аттестацией кадров. Опрошено более 53 тыс. респондентов.
В 2008 г. проведено 36 социологических исследований, из них: 13 мониторинговых, 23 оперативных (в том числе - 12 республиканских и 11 региональных). Всего опрошено более 70 тыс. респондентов.
ИАЦ принимает участие в различных международных конференциях.
Руководство и сотрудники Центра приняли участие в конференциях:
- Международная конференция ОДКБ (г.Москва). 2007 г.;
- «Россия, США и Восточная Европа перед вызовами 21-го века»» (г.Санкт-Петербург Российской Федерации), 2007 г.;
- Всероссийский социологический конгресс (2007 г.);
- 6-ой информационно-методический семинар по проблемам координации деятельности органов государственного управления в информировании и духовно-нравственном воспитании населения, проживающего на пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС территориях (2008 г.);
- сессия общественно-образовательного проекта «Форум молодежных элит СНГ» (Центр политической конъюнктуры России) (г.Москва, 2008 г.);
- II съезд Союза социологов России (2008 г.);
- постоянно действующий семинар при Парламентском собрании Союза Беларуси и России по вопросам строительства Союзного государства на тему «Экономическое сотрудничество Беларуси и России: итоги и перспективы» (2008 г.);
- VIII Международный социальный конгресс на тему: «Россия в многополярном мире: новые реалии и перспективы развития» (2008 г.).
Информационно-аналитическим центром при Администрации Президента Республики Беларусь постоянно проводится работа по налаживанию связей с аналитическими структурами ближнего и дальнего зарубежья, учебными и научными учреждениями республики, заключены соглашения с Белорусским государственным университетом, Российским институтом стратегических исследований, Академией публичного управления Республики Молдова, а также аналогичными структурами Украины.
Центр имеет обширные международные связи. ИАЦ сотрудничает с Китайской академией современных международных отношений (КАСМО), ведущими российскими аналитическими и исследовательскими центрами (ВЦИОМ, Российский институт стратегических исследований, Институт социально-политических исследований Российской академии наук, Российский государственного социального университета).
2.3 Анализ основных технико-экономических показателей
2.3.1 Анализ численности, состава и движения кадров
Достаточная обеспеченность Центра работниками, обладающими необходимыми знаниями и навыками, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для повышения эффективности деятельности ИАЦ. В частности, от обеспеченности Центра персоналом и эффективности его использования зависит своевременность выполнения всех работ.
Основными задачами анализа является изучение и оценка обеспеченности Центра и его структурных подразделений трудовыми ресурсами в целом.
В Центре уточнены и введены в действие нормативно-правовые документы, обеспечивающие соблюдение законодательства о труде.
В 2007 г. штатная численность Центра составила 68 единиц, из них 14 - служащие, 54 - государственные служащие; в 2008 г. - 74, из них служащие - 14, госслужащие - 60.
В ИАЦ работают 2 доктора наук, 9 кандидатов наук.
Оплата труда государственных служащих Центра находится в диапазоне между 1 и 6 классами, служащих - между 8 и 18 тарифными разрядами.
Проанализируем фактическое количество сотрудников по ИАЦ в целом и в том числе по категориям служащих, что позволит определить излишек или недостаток сотрудников. Анализ фактического количества сотрудников ИАЦ представлен в таблице 2.1.
Таблица 2.1 - Анализ укомплектованности кадрами
|
Показатели |
2007 г. |
2008 г. |
Абсолютное отклонение от плана по численности |
Относительное отклонение от плана, % |
2008/2007, % |
|||||
|
план |
факт |
план |
факт |
2007г. |
2008 г. |
2007 г. |
2008 г. |
|||
|
Количество сотрудников, всего, в т.ч.: |
76 |
68 |
76 |
74 |
-8 |
-2 |
89,5 |
97,4 |
108,8 |
|
|
госслужащие |
62 |
54 |
62 |
60 |
-8 |
-2 |
87 |
96,7 |
111,1 |
|
|
служащие |
14 |
14 |
14 |
14 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
На основе вышеприведенных данных можно сделать вывод, что в 2007г. укомплектованность кадрами составила 89,5%, в том числе государственными служащими на 87% (вакантны 8 должности), служащими - на 100%.
В 2008 г. Центр был укомплектован кадрами на 97,4%, в том числе государственными служащими на 96,7% (вакантны 2 должности), служащими - на 100%.
По сравнению с 2007 годом штат Центра в 2008 г. в целом был укомплектован на 108,8 %, государственными служащими на 111,1%.
С начала 2007 г. принято на работу 9 сотрудников, в 2008 г. - 12.
За 2007 год уволено 2 сотрудника, в 2008 году - 8.
Для характеристики и движения кадров рассчитаем и проанализируем динамику следующих показателей, а результаты представим в таблице 2.2.
Таблица 2.2 - Анализ движения кадров
|
Показатели |
2007 г. |
2008 г. |
|
|
Среднесписочная численность в отчетном году |
68 |
74 |
|
|
Принято в течение года |
9 |
12 |
|
|
Выбыло работников всего, в том числе: - уволившихся по собственному желанию - за нарушение трудовой дисциплины |
2 0 0 |
8 0 0 |
|
|
Коэффициент оборота по выбытию сотрудников |
2,94% |
10,81% |
|
|
Коэффициент оборота по приему сотрудников |
13,2% |
16,2% |
|
|
Коэффициент текучести кадров |
0 |
0 |
Коэффициент оборота по приему сотрудников (Кпр):
Кпр = количество принятого на работу персонала / среднесписочная численность
Кпр = 9/68 = 13,2% (2007 г.).
Кпр = 12/74 = 16,2% (2008 г.).
Коэффициент оборота по выбытию сотрудников (Кв):
Кв - количество уволившихся / среднесписочная численность
Кв = 2/68 = 2,94% (2007 г.).
Кв = 8/74 = 10,81% (2008 г.).
Коэффициент текучести кадров (Кт):
Кт = количество уволившихся по собственному желанию и за нарушение дисциплины / среднесписочная численность
Кт = 0.
Коэффициент замещения (Кзам):
Кзам = (количество принятых на работу - количество уволенных) / среднесписочная численность
Кзам = (9 - 2) / 68 = 10,3% (2007).
Кзам = (12 - 8) / 74 = 5,4% (2008).
Коэффициент увольнения на 5,39% ниже коэффициента приема.
Ни один из работников не ушел по собственному желанию, что свидетельствует о нормальных условиях труда и удовлетворяющей заработной плате.
Текучесть кадров отсутствует, нарушений трудовой дисциплины за отчетные годы в Центре не допущено. Это говорит о том, что управленческий персонал тщательно отбирает новых кадров при приёме на работу. Можно сделать вывод о стабильности кадров в Центре.
Полноту использования персонала Центра можно оценить по количеству отработанных дней в году, а также по степени использования фонда рабочего времени.
Фонд рабочего времени зависит от численности работников, количества отработанных дней одним сотрудником в среднем за год и средней продолжительности рабочего дня (ФРВ = ЧР*Д*П). [10, с. 134].
Проведем анализ в целом по ИАЦ за 2007-2008 гг. Данные представим в таблице 2.3.
Таблица 2.3 - Анализ использования трудовых ресурсов Центра в 2007-2008 гг. (архивные данные работы бухгалтерии ИАЦ)
|
Показатель |
2007 г. |
2008 г. |
Отклонение |
|
|
Среднегодовая численность работников (ЧР) |
68 |
74 |
+6 |
|
|
Отработано дней одним работником за год (Д) |
231 |
227 |
-4 |
|
|
Отработано часов одним работником за год, (Ч) |
1848 |
1816 |
-32 |
|
|
Средняя продолжительность рабочего дня (П), ч |
8 |
8 |
- |
|
|
Общий фонд рабочего времени (ФРВ), |
125664 |
134384 |
+8720 |
В 2008 г. фонд рабочего времени возрос на 8720 чел.-ч. (или на 6,93 %), в том числе за счет изменения численности работников:
, (2.1)
где ФРВЧР - фонд рабочего времени, ч.;
ЧР2008 - среднегодовая численность работников в 2008 г., чел.;
ЧР2007 - среднегодовая численность работников в 2007 г., чел.;
Д2007 - отработанное количество дней одним работником за год, дн.;
П2007 - средняя продолжительность рабочего дня, ч.
ФРВЧР = (74 - 68) 231 8= 11088 ч.
Очевидно, что в ИАЦ использование трудовых ресурсов улучшилось в 2008 г. по сравнению с 2007 г. Целодневные потери рабочего времени увеличились на 4 дня на каждого работника Центра за счет увеличения праздничных и выходных дней.
Возрастание ФРВ произошло за счет увеличения численности работников.
2.3.2 Анализ заработной платы и системы стимулирования трудового потенциала ИАЦ
Основной материального стимулирования сотрудников ИАЦ является заработной плата. Стимулирующая функция заработной платы важна с позиции руководства: нужно побуждать работника к трудовой активности, к максимальной отдаче, повышению эффективности труда. Работник должен быть заинтересован в повышении своей квалификации для получения большего заработка, т.к. более высокая квалификация выше оплачивается. Центр же заинтересован в более высококвалифицированных кадрах для повышения производительности труда.
Так, в целях повышения производительности труда, рационального использования рабочего времени и обеспечения взаимозаменяемости сотрудников на курсах повышения квалификации и семинарах-практикумах в специализированных учебных заведениях повысили квалификацию 12 работников Центра.
В высших учебных заведениях по заочной форме обучения без отрыва от производства согласно заключенным договорам обучается 2 человека. Для них своевременно предоставляются установленные законодательством льготы.
Общеобразовательная и профессиональная подготовка сотрудников учитывается при повышении квалификационных разрядов и классов госслужащих.
Реализация стимулирующей функции осуществляется руководством через конкретные системы оплаты труда, основанные на оценке результатов труда и связи размера фонда оплаты труда (ФОТ) с эффективностью деятельности ИАЦ.
Формы и размеры оплаты труда, а также материального поощрения сотрудников Центра определяются директором и действующим законодательством.
Разработанная система стимулирования работников за результаты и качество труда позволяет поддерживать стабильность коллектива.
Осуществляется единовременное поощрение сотрудников (к юбилейным датам рождения, к Всемирному женскому дню), оказывается материальная помощь в связи с бракосочетанием, смертью близкого родственника, в связи с длительной болезнью, тяжелым материальным положением.
В ИАЦ применяется такой элемент мотивации как социальный пакет, который представляет собой материальное немонетарное стимулирование. Работникам предоставляется возможность пользоваться служебным транспортом, сотрудникам, у которых разъездной характер труда, предоставляются проездные билеты. Так же предоставляется возможность пользоваться корпоративной сотовой связью, что экономит личные средства на служебные разговоры.
В соответствии с принятым Положением о материальном стимулировании проводится премирование сотрудников по действующему положению (по итогам работы за квартал), оказывается материальная поддержка нуждающимся семьям, производится доплата к окладам и тарифным ставкам работникам, занятых на работах с тяжелыми условиями труда, компенсационные выплаты за работу в выходные и праздничные дни.
В соответствии с утвержденным в ИАЦ Положением в целях стимулирования профессионального мастерства устанавливаются надбавки к тарифным ставкам (окладам) работникам.
Анализ использования трудовых ресурсов труда в Центре необходимо рассматривать в тесной связи с оплатой труда.
Анализ использования фонда заработной платы начинают с расчёта абсолютного и относительного отклонения фактической его величины от плановой.
Так как информация о заработной плате является конфиденциальной, используем для анализа данные, представленные начальником финансово-экономического отдела.
Абсолютное отклонение определяется сравнением фактически начисленной суммы заработной платы с плановым фондом в целом и по категориям работников.
Анализ фонда заработной платы по годам представлены в таблицах 2.4 и 2.5.
Таблица 2.4 - Анализ фонда заработной платы работников Центра за 2007 год
|
Категория работников |
Годовой фонд заработной платы |
Отклонение от плана (+, -) |
||||
|
план., млн.руб. |
факт., млн.руб. |
% к плану |
абсол., млн.руб. |
относит., % |
||
|
Государственные служащие |
900000,0 |
884349,8 |
98,3 |
-15650,2 |
-1,7 |
|
|
Служащие |
60000,0 |
59815,7 |
99,6 |
-184,3 |
-0,4 |
|
|
Итого |
960000,0 |
944165,5 |
98,3 |
15834,5 |
-1,7 |
Проанализировав таблицу, можно сделать вывод, что в 2007 г. наблюдается экономия фонда заработной платы, которая составляет 15834,5 млн.руб. или 1,7 %, в том числе по государственным служащим на 15650,2 или на 1,7%, служащим на 184,3 млн.руб. или на 0,4 %. Экономия фонда заработной платы - за счет вакантных должностей государственных служащих (8 ед.).
Таблица 2.5 - Анализ фонда заработной платы работников Центра за 2008 год
|
Категория работников |
Годовой фонд заработной платы |
Отклонение от плана (+, -) |
||||
|
план., млн.руб. |
факт., млн.руб. |
% к плану |
абсол., млн.руб. |
относит., % |
||
|
Государственные служащие |
1300000,0 |
1263356,8 |
97,2 |
-36643,2 |
-2,8 |
|
|
Служащие |
75000,0 |
74022,4 |
98,7 |
-977,6 |
-1,3 |
|
|
Итого |
1375000,0 |
1337379,2 |
97,3 |
-37620,8 |
-2,7 |
Таким образом, проанализировав таблицу, можно сделать вывод, что в 2008 г. за счет вакантных должностей государственных служащих (2 ед.) наблюдается экономия фонда заработной платы, которая составляет 37620,8 млн.руб. или 2,7 %, в том числе по государственным служащим на 36643,2 или на 2,8%, служащим на 977,6 млн.руб. или на 1,3 %.
Экономия по фонду заработной платы была сдана в доход государства.
Сумма средств, направляемых на выплату заработной платы в 2008г. по сравнению с 2007г. вырос в 1,4раза.
На абсолютное отклонение влияет изменение средней заработной платы работников.
Проанализируем среднемесячную заработную плату работников Центра, разделенную по категориям, влияющую на абсолютное отклонение фонда заработной платы, данные приведем в таблице 2.6.
Таблица 2.6 - Анализ среднемесячной заработной платы работников Центра
|
Категория работников |
Среднемесячная заработная плата |
Отклонение 2008/2007 (+, -) |
||||
|
2007 г., тыс.руб. |
2008 г., тыс.руб. |
% 2008/2007 |
абсол., тыс.руб. |
относит., % |
||
|
Среднемесячная заработная плата 1 сотрудника |
1157,1 |
1506,1 |
130 |
+349 |
+30 |
|
|
Государственные служащие |
1364,7 |
1754,7 |
128,6 |
+390 |
+28,6 |
|
|
Служащие |
356,0 |
440,6 |
123,7 |
+84,6 |
+23,7 |
На основе анализа вышеприведенной таблицы сделаем вывод, что в 2008г. по сравнению с 2007 г. среднемесячная заработная плата одного сотрудника выросла на 349 тыс.руб. или на 30%. В том числе государственных служащих среднемесячная заработная плата выросла на 390 тыс.руб. или на 28,6 %, т.к. в последнем году она составляла 1754,7 тыс.руб., а в предшествующем ему году - 1364,7; служащих, обеспечивающих деятельность Центра - на 23,7% (в 2008 г. среднемесячная зарплата составляла 440,6 тыс.руб., в 2007 г. - 356,0 тыс.руб.).
Изменение среднего размера заработной платы 1 работника произошло за счет изменения тарифных ставок, изменения средних окладов.
Фонд заработной платы включает в себя также выплаты за счёт средств социальной защиты.
Соотношение между заработной платой и различного рода дополнительными выплатами устанавливаются при анализе состава ФЗП. Этот анализ должен проводиться по всем категориям работников. Рассмотрим порядок его проведения на примере анализа дополнительного ФЗП сотрудников, состав которого представлен в таблице 2.7.
Таблица 2.7 - Анализа дополнительного фонда заработной платы сотрудников Центра
|
Составляющие ФЗП |
2007 год |
2008 год |
|||
|
Сумма, млн. руб. |
Удельный вес, % |
Сумма, млн. руб. |
Удельный вес, % |
||
|
Премирование государственных служащих |
32828,2 |
49,1 |
41035,2 |
47,5 |
|
|
Премирование служащих |
22797,1 |
34,1 |
28496,4 |
32,9 |
|
|
Пособие на оздоровление |
9726,2 |
14,6 |
15157,8 |
17,5 |
|
|
Материальная помощь |
1458,9 |
2,2 |
1823,6 |
2,1 |
|
|
Всего |
66810,4 |
100 |
86513,0 |
100 |
Удельный вес ФЗП каждого вида определяется путем деления на общий фонд и умножения на 100.
Преимуществом в деятельности Центра являются снижение в 2008 г. по сравнению с 2007 г. доплат, что служит резервом экономии ФЗП.
На основе анализа заработной платы и системы стимулирования трудового потенциала ИАЦ можно сделать вывод, что созданная система наряду с положительными результатами в хозяйственной деятельности позволили обеспечить работникам Центра достойную заработную плату.
В ИАЦ созданы все предпосылки для повышения производительности труда и обеспечения качества труда работающими.
2.3.3 Анализ состояния основных средств
В финансово-хозяйственной деятельности особая роль принадлежит основным средствам.
Движение основных средств связано с осуществлением хозяйственных операций по поступлению, внутреннему перемещению и выбытию основных средств.
Основными средствами (фондами) являются произведенные активы, используемые неоднократно или постоянно в течение длительного периода, но не менее одного года, для производства товаров, оказания рыночных и нерыночных услуг. Основные средства состоят из материальных и нематериальных основных фондов.
К материальным основным фондам (основным средствам) относятся: здания, сооружения, машины и оборудование, измерительные и регулирующие приборы и устройства, жилища, вычислительная техника и оргтехника, транспортные средства, инструмент, производственный и хозяйственный инвентарь, рабочий, продуктивный и племенной скот, многолетние насаждения и прочие виды материальных основных фондов.
К нематериальным основным фондам (нематериальным активам) относятся компьютерное программное обеспечение, базы данных, оригинальные произведения развлекательного жанра, литературы или искусства, наукоемкие промышленные технологии, прочие нематериальные основные фонды, являющиеся объектами интеллектуальной собственности, использование которых ограничено установленными на них правами владения.
Отличительной особенностью основных средств является их многократное использование в процессе эксплуатации, сохранение первоначального внешнего вида (формы) в течение длительного периода. Во время использования и под воздействием внешней среды основные средства постепенно изнашиваются, их первоначальная стоимость уменьшается в течение нормативного срока их службы путем начисления амортизации по установленным нормам.
Учитывая, что основные средства, функционирующие в ИАЦ, не участвуют в процессе производства, а обслуживают происходящие в Центре процессы по удовлетворению социально-культурных потребностей населения, осуществлению функций государственного управления, т. е. являются непроизводственными основными средствами, анализ основных средств несколько отличается от аналитических действий по отношению к производственным основным фондам.
Учитывая, что ИАЦ является некоммерческим учреждением, он может:
- эффективно использовать имущество, закрепленное за ним на праве оперативного управления;
- обеспечивать сохранность и использование имущества строго по целевому назначению;
- не допускать ухудшения технического состояния закрепленного на праве оперативного управления имущества (это требование не распространяется на ухудшения, связанные с нормативным износом этого имущества в процессе эксплуатации);
- осуществлять капитальный и текущий ремонт закрепленного на праве оперативного управления имущества с возможным его улучшением;
- осуществлять амортизацию и восстановление изнашиваемой части имущества, закрепленного за Центром на праве оперативного управления.
Таким образом, закрепленные за ИАЦ на праве хозяйственного ведения основные средства должны обеспечивать достойное осуществление деятельности рассматриваемой организации. Поэтому в соответствии со своей ролью основные средства, находящиеся на балансе Центра, должны быть достаточными для осуществления деятельности, в пригодном и безопасном техническом состоянии, их должно быть достаточное количество.
Проведем анализ наличия и структуры основных средств, а также анализ движения и технического состояния основных средств через систему коэффициентов.
В Таблице 2.8 «Анализ структуры основных средств» приведены данные о наличии и движении основных средств за 2007и 2008 годы.
Таблица 2.8 - Анализ структуры основных средств
|
Наименование объекта основных средств |
2007 год |
2008 год |
Изменения (+,-) |
||||
|
Сумма (тыс.руб.) |
Удельный вес % |
Сумма (тыс.руб.) |
Удельный вес % |
Сумма (тыс.руб.) |
Удельный вес % |
||
|
Нежилые помещения |
7236,9 |
60,2 |
7236,9 |
58,9 |
- |
-1,3 |
|
|
Сооружения |
226,9 |
1,9 |
226,9 |
1,9 |
- |
-- |
|
|
Оборудование |
1572,4 |
13,1 |
1546,8 |
12,6 |
- 25,6 |
- 0,5 |
|
|
Хозяйственный инвентарь |
894,1 |
7,5 |
1241,5 |
10,1 |
+347,4 |
+2,6 |
|
|
Библиотечный фонд |
1999,1 |
16,6 |
1940,9 |
15,8 |
-58,2 |
+1,3 |
|
|
Прочие основные средства |
85,1 |
0,7 |
85,1 |
0,7 |
- |
- |
|
|
ИТОГО |
12014,5 |
100 |
12278,1 |
100 |
+263,6 |
+2,1 |
Данные таблицы свидетельствуют о том, что в 2008 году по сравнению с 2007 годом произошло общее увеличение основных средств на 263,6 тыс.рублей или стоимость основных средств, принадлежащих Центру на праве хозяйственного ведения, увеличилась на 2,1%. Увеличение стоимости произошло за счет увеличения стоимости хозяйственного инвентаря на 2,6 %. В 2008 году уменьшилась стоимость библиотечных фондов на 58,2 тыс.рублей или на 0,8%, а также уменьшилась стоимость оборудования на 25,6 % или на 0,5 %.
В целом нужно отметить, что изменения в структуре основных средств в 2008 г по сравнению с 2007 годом не значительны.
В структуре основных средств преобладают нежилые помещения 58,9%, библиотечный фонд 15,8 %, оборудование 12,1 %, хозяйственный инвентарь 10,1 %. То есть те основные фонды, которые непосредственно обеспечивают процесс работы.
На рисунке 2.1 «Динамика основных средств средней ИАЦ» наглядно видно преобладание в структуре основных средств, обеспечивающих процесс работы.
Рисунок 2.1 - Динамика основных средств ИАЦ
В связи с тем, что основные средства получены как за счет средств бюджета, так и приобретены за счет внебюджетных средств, проведем анализ структуры основных средств по источникам финансирования в таблице 2.9 «Структура основных средств по источникам финансирования».
Таблица 2.9 - Структура основных средств по источникам финансирования
|
Наименование объекта основных средств |
2007 год |
2008 год |
Изменения (+, -) |
||||
|
Сумма (тыс.руб.) |
Уд. вес, % |
Сумма (тыс.руб.) |
Уд. вес, % |
Сумма (тыс.руб.) |
Уд. вес, % |
||
|
1.Основные средства, приобретенные за счет бюджетных средств |
11827,7 |
98,5 |
11981,2 |
97,6 |
153,5 |
-0,9 |
|
|
2. Основные средства, приобретенные за счет внебюджетных средств |
186,7 |
1,5 |
296,9 |
2,4 |
110 |
+0,9 |
|
|
ИТОГО |
12014,4 |
100 |
12278,1 |
100 |
263,6 |
+2,2 |
На основании данных таблицы можно сделать выводы о том, что в 2008 году, как и в 2007 году, доля основных средств за счет внебюджетных источников финансирования по-прежнему не значительна и составляет 2,4 %. Тем не менее, в 2008 году, сумма основных средств за счет внебюджетных средств выросла по сравнению с 2007 годом на 110 тыс.рублей, а доля основных средств за счет бюджета уменьшилась на 153,5 тыс.рублей. Хотя данные изменения нельзя еще назвать значительными, тем не менее, в процессе изыскания источников финансирования наметился сдвиг в сторону изыскания внебюджетных средств, что можно отнести к положительным тенденциям.
На рисунке 2.2 приведена структура основных средств по источникам финансирования.
Рисунок 2.2 - Структура основных средств по источникам финансирования
2.3.4 Анализ движения и технического состояния основных средств
Важное значение имеет анализ движения и технического состояния основных средств.
Для этого рассчитаем следующие показатели:
Коэффициент обновления (Кобн), характеризующий долю основных средств, поступивших в течение года в общей их стоимости на конец года, исчисляется по формуле:
Кобн = Стоимость поступивших основных средств / Стоимость основных средств на конец периода
Кобн = 8800906/12278143 100= 71.
Данный коэффициент показывает, что за 2008 год основные средства обновились на 71%.
Срок обновления основных средств (Тобн) исчисляется по формуле:
(Тобн) = Стоимость основных средств на начало периода / Стоимость поступивших основных средств
Тобн= 12014474/8800906= 1,3.
Данный коэффициент показывает, что для полного обновления основных средств такими темпами как 2008 году понадобится 1 год и 3 месяца.
Коэффициент выбытия (Кв) исчисляется по формуле:
Кв= Стоимость выбывших основных средств / Стоимость основных средств на начало периода
Кв= 5537237/12014474 100 = 46.
Коэффициент выбытия показывает, что за 2008 год за счет выбытия стоимость основных средств уменьшилась на 46%.
Коэффициент прироста (К пр) исчисляется по формуле:
К пр= Стоимость прироста основных средств / Стоимость основных средств на начало периода = (Стоимость поступивших основных средств - Стоимость выбывших основных средств) / Стоимость основных средств на начало периода
К пр= (8800906 - 5537237) / 12014474 = 3263669/12014474 100 = 27.
Данный коэффициент показывает, что, в общем, за 2008 год стоимость основных средств увеличилась на 27 %.
Коэффициент износа (К изн) исчисляется по формуле:
К изн= Стоимость износа основных средств / Первоначальная стоимость основных средств на соответствующую дату
К изн= 4218800/12278143= 0,34.
Данный коэффициент показывает, что основные средства по состоянию на 01.01.2009 г. изношены на 34%.
Коэффициент годности (Кг) исчисляется по формуле:
Кг= Остаточная стоимость основных средств/ Первоначальная стоимость основных средств
Кг= 5059343/12278143 100 = 41,2
Данный коэффициент показывает степень годности основных средств, которая составляет 41,2%.
Коэффициент динамики составит:
Кдин. = стоимость основных фондов на конец периода / стоимость основных фондов на начало периода
Кдин. =12278143 / 12014474 100 = 102,19%.
Из приведенных расчетов можно сделать вывод, что:
- стоимость основных средств выросла за отчетный период 2,19 %;
- в составе основных средств часть занимают основные средства, непосредственно обеспечивающие рабочий процесс - нежилые здания, сооружения, библиотечный фонд, машины и оборудование;
- в структуре основных средств, пусть медленными темпами, но растет доля средств, приобретенных за счет внебюджетного финансирования;
- степень изношенности основных средств составила 34%;
В Центре производится обновление основных средств, причем скорость обновления в 1,5 раза выше выбытия, что является положительным в деятельности предприятия. Для полного обновления основных средств, если они будут обновляться тепами 2008 года, понадобится 1 год и 3 месяца.
2.4 Анализ маркетинговой деятельности ИАЦ на рынке аналогичных структур
В ходе анализа работы подразделений ИАЦ выяснилось, что в Центре нет подразделения, которое непосредственно занималось бы маркетингом.
Часть маркетинговых функций выполняются управлением организационного обеспечения, которое подчиняется первому заместителю директора Центра. Однако общее руководство маркетинговой деятельностью в ИАЦ отсутствует.
На этом фоне актуальность рассмотренной темы для Центра очень высока, так как позволяет пересмотреть отношение руководства к маркетинговой деятельности в целом и отдельным ее аспектам.
Анализ услуг. Для Информационно-аналитического центра при Администрации Президента Республики Беларусь приоритетным направлением является рынок книжных услуг. Продукция ИАЦ - это литература, как методическая, так и научная. Маркетинговую деятельность ИАЦ в области книгоиздания можно определить как комплекс видов деятельности по выявлению потребностей потенциальных читателей среди государственных органов и их удовлетворению в литературе.
Маркетинговая деятельность оказывает наиболее активное влияние на деятельность издательства книг в начале производственного цикла, на этапе тематического планирования, и при его завершении, на этапе реализации выпущенной продукции.
Можно сказать, что маркетинг - это есть комплекс мероприятий по исследованию всех вопросов, связанных с продукцией Центра, таких как:
- изучение потребителя;
- анализ собственного рынка издательства книг;
- анализ форм и каналов сбыта продукции;
- анализ объема товарооборота;
- изучение конкурента, определение форм и уровня конкуренции;
- изучение рекламной деятельности;
- определение наиболее эффективных способов продвижения книг на рынке;
- изучение своей «ниши» рынка, где ИАЦ имеет наилучшие по сравнению с конкурентами возможности по реализации своей продукции.
По сути, Центр имеет дело с маркетингом несуществующего в каком-либо материальном виде продукта - идеи книги. Поэтому целью маркетинговой деятельности издательства можно назвать обеспечение экономической эффективности от реализации книжной программы.
В функции маркетинговой деятельности, выполняемые управлением организационного обеспечения, входит планирование объемов выпуска литературы, проработка осваиваемых и предлагаемых к освоению видов печатных изданий.
При этом управление работает с упором на внутренний рынок в основном с целью расширения потребителей рынка и поиска перспективных для серийного выпуска рынков сбыта литературы.
В управлении организационного обеспечения работают 12 человек. Функции, выполнение которых входит в обязанности работников управления, оговорены в должностных инструкциях соответственно занимаемым должностям.
Задача управления организационного обеспечения в сфере маркетинговой деятельности заключается в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью конкурентов, определять слабые и сильные их стороны, исходя из этого, определять направление маркетинговой деятельности. Управление планирует объемы выпуска литературы. Вся производимая продукция реализуется без получения прибыли (на безвозмездной основе) и имеет небольшой остаток нереализованной литературы на складе.
По существующему в Центре по «Положению об управлении организационного обеспечения» на данное управление возложено выполнение следующих функций и задач.
Задачи:
-координация работы служб с целью удовлетворения запросов потребителей;
-оказание методической помощи исполнительным и распорядительным органам;
- организация и проведение конференций, семинаров, круглых столов, пресс-конференций;
- применение новых современных технологий;
- выработка стратегии и тактики организации на потребительском рынке книжных услуг с помощью маркетинговых программ.
Функции:
- организация работы по рекламе выпускаемой продукции, изучению рынка сбыта;
- планирование объемов выпуска литературы;
- проработка осваиваемых и предлагаемых к освоению видов печатных изданий;
- контроль за выполнением спроса, расширение внешнеэкономических связей.
Центр располагает собственным небольшим копировально-множительным цехом. Опыт специалистов и имеющееся оборудование позволяют организовать на базе ИАЦ выпуск литературы достаточно высокого качества, экономя при этом финансовые средства на типографских работах.
Для удовлетворения потребности потребителя в книге необходимо исследовать рынок. Его сегментация является одним из важнейших инструментов маркетинга.
Сегмент рынка - особым образом выделенная часть рынка, группа потребителей, продуктов или предприятий, обладающих определенными общими признаками.
К наиболее распространенным критериями сегментации рынка относятся [7, С. 62-63.]:
- количественные параметры сегмента (число потенциальных потребителей, емкость сегмента по продажам и стоимости, география потребителей);
- доступность сегмента для Центра (возможность задействования каналов реализации, условия транспортировки и хранения, достаточность емкости каналов реализации);
- существенность сегмента (его устойчивость, возможности роста);
- прибыльность сегмента (насколько рентабельна будет работа на этот сегмент);
- совместимость сегмента с рынком основных конкурентов (в какой степени конкуренты будут противодействовать утверждению продукции на этом сегменте);
- эффективность работы на выбранный сегмент (наличие возможностей для работы на выбранном сегменте: опыт, кадры, готовность к конкурентной борьбе);
- защищенность выбранного сегмента от конкуренции (оценка возможных конкурентов и собственных сил для противостояния в конкурентной борьбе).
Получателями информационных продуктов ИАЦ являются органы государственной власти Республики Беларусь - министерства и ведомства, районные и областные администрации, областные и районные библиотеки, учреждения образования, республиканские, областные и районные газеты, телеканалы. Издаваемая Центром литература предназначена в помощь идеологическому активу страны. Поэтому возможный рынок сбыта литературной продукции достаточно велик. Рассчитаем количественно объем нашего рынка сбыта. Для этого необходимо узнать как можно точнее количество потенциальных клиентов, что позволит сделать сегментирование. Единственным критерием, по которому можно просегментировать рынок, является местоположение потенциальных потребителей.
Проанализируем сегментацию рынка и результаты представим в таблице 2.10.
Таблица 2.10 - Сегментирование рынка
|
Область |
Категория ведомства |
||||
|
Государственные органы и учреждения |
Облгоррайисполкомы |
Библиотеки |
Учреждения образования (вузы) |
||
|
Брестская |
- |
22 |
2 |
4 |
|
|
Гродненская |
- |
21 |
3 |
3 |
|
|
Витебская |
- |
29 |
3 |
5 |
|
|
Гомельская |
- |
27 |
3 |
7 |
|
|
Могилевская |
- |
28 |
2 |
4 |
|
|
Минская |
- |
23 |
- |
- |
|
|
г.Минск |
53 |
11 |
7 |
31 |
|
|
Всего |
53 |
161 |
20 |
54 |
|
|
Доля ведомств в общей численности, % |
18,40 |
55,90 |
6,95 |
18,75 |
Если учесть, что на каждую организацию (учреждение) требуется как минимум 2 экземпляра книги (руководителю и его заместителю), то минимальный тираж одной издаваемой книги составляет 576 экземпляров.
Из анализируемых данных следует, что лидирующее место среди потенциальных потребителей литературы ИАЦ занимают облгоррайисполкомы, их доля в общем рынке потребителей составляет 55,9%. Библиотеки составляют минимальную долю рынка (6,95% от общего рынка сбыта).
Итак, крупным сегментом рынка литературы Центра являются облгорайисполкомы, а также вузы, которые имеют свои библиотеки. Библиотеки вузов - важный элемент работы с библиотечной сетью; они способны заказать несколько экземпляров (что, конечно, зависит и от финансовых возможностей), все же больший упор здесь делается на учебно-методическую литературу.
Все из вышеперечисленных в таблице групп нуждаются в издаваемой научной и методической литературе, а значит, являются нашей целевой аудиторией. Однако это лишь потенциальные клиенты, а значит не факт, что они купят литературу, издаваемую именно нашим Центром. Число организаций, оказывающих помощь в предоставлении аналогичной литературы с идеологической спецификацией, не велико. Поэтому госорганы, скорее всего и впредь будут использовать так называемую продукцию ИАЦ.
При выпуске изданий ИАЦ старается выпускать серьезную литературу, чтобы не потерять свое лицо и сохранить специализацию, поэтому Центром уже завоевана хорошая репутация, что позволяет укрепиться в определенной нише на данном рынке литературных услуг. Все это позволяет оценивать ситуацию как стабильную и планировать перспективу дальнейшего существования и эффективного функционирования ИАЦ в данной сфере услуг.
Изданные в 2007 г. и в 2008 г. Центром брошюры представим в таблицах 2.11 и 2.12 соответственно.
Таблица 2.11 - Изданная в 2007 г. Центром литература
|
Название издания |
Кол-во экз. |
|
|
«Республика Беларусь» для журналистов российских и украинских СМИ |
800 |
|
|
«Актуальные вопросы идеологической работы» |
1000 |
|
|
Методические рекомендации по эффективному использованию Интернет-ресурсов |
1000 |
|
|
Материалы по социологическим исследованиям «Интересы человека в зеркале социологии» |
500 |
|
|
Справочник телефонов идеологической вертикали республиканских и местных органов исполнительной власти Республики Беларусь |
1500 |
|
|
Итого: |
4800 |
Средний тираж одной книги в 2007 году составил 960 экземпляров.
Таблица 2.12 - Изданная в 2008 г. Центром литература
|
Название издания |
Кол-во экз. |
|
|
Краткий справочник «Беларусь сегодня» |
500 |
|
|
Книга «Беларусь и Россия: социальная сфера и социокультурная динамика» |
1000 |
|
|
«Республика Беларусь: общество, экономика, политика, люди» |
1000 |
|
|
Брошюра «Политические партии и общественные объединения в Республике Беларусь» |
500 |
|
|
«Союзное государство: развитие и перспективы» |
1500 |
|
|
Брошюра «Республика Беларусь в зеркале социологии» |
1000 |
|
|
Иллюстрированный справочник «Современная Беларусь» |
1500 |
|
|
«Идеология белорусского государства (в вопросах и ответах)» |
1500 |
|
|
Итого: |
8500 |
Средний тираж одной книги в 2008 году составил 1063 экземпляра.
Проанализируем обеспеченность выпуска литературы Центра заявками на рассылку в 2007-2008 гг. Данные представим в таблицах 2.13 и 2.14 соответственно.
Таблица 2.13 - Анализ обеспеченности плана выпуска литературы заявками на рассылку в 2007 г.
|
Наименование литературы |
Объем разосланной по списку литературы, шт. |
Остаток готовой литературы на складе, шт. |
План выпуска литературы, шт. |
Обеспеченность выпуска литературы заявками на рассылку, % |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
«Республика Беларусь» для журналистов российских и украинских СМИ |
800 |
0 |
800 |
100 |
|
|
«Актуальные вопросы идеологической работы» |
980 |
20 |
1000 |
96 |
|
|
Методические рекомендации по эффективному использованию Интернет-ресурсов |
960 |
40 |
1000 |
92 |
|
|
Материалы по социологическим исследованиям «Интересы человека в зеркале социологии» |
500 |
0 |
500 |
100 |
|
|
Справочник телефонов идеологической вертикали республиканских и местных органов исполнительной власти Республики Беларусь |
1500 |
0 |
1500 |
100 |
Проанализировав таблицу, можно сделать вывод, что в 2007 г. план выпуска таких книг как «Республика Беларусь», «Интересы человека в зеркале социологии», а также справочника телефонов идеологической вертикали республиканских и местных органов исполнительной власти Республики Беларусь был полностью обеспечен заявками на рассылку.
По книге «Актуальные вопросы идеологической работы», а также методическим рекомендациям по эффективному использованию Интернет-ресурсов запланированный выпуск литературы был обеспечен заявками на рассылку соответственно на 96, 92%. Остальной объем выпуска литературы лежит на складе.
Таблица 2.14 - Анализ обеспеченности плана выпуска литературы заявками на рассылку в 2008 г.
|
Наименование литературы |
Объем разосланной по списку литературы, шт. |
Остаток готовой литературы на складе, шт. |
План выпуска литературы, шт. |
Обеспеченность выпуска литературы заявками на рассылку, % |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Краткий справочник «Беларусь сегодня» |
500 |
0 |
500 |
100 |
|
|
Книга «Беларусь и Россия: социальная сфера и социокультурная динамика» |
960 |
40 |
1000 |
92 |
|
|
«Республика Беларусь: общество, экономика, политика, люди» |
920 |
80 |
1000 |
84 |
|
|
Брошюра «Политические партии и общественные объединения в Республике Беларусь» |
500 |
0 |
500 |
100 |
|
|
«Союзное государство: развитие и перспективы» |
1500 |
0 |
1500 |
100 |
|
|
Брошюра «Республика Беларусь в зеркале социологии» |
850 |
150 |
1000 |
70 |
|
|
Иллюстрированный справочник «Современная Беларусь» |
1150 |
350 |
1500 |
53,3 |
|
|
«Идеология белорусского государства (в вопросах и ответах)» |
1300 |
200 |
1500 |
73,3 |
Из таблицы следует, что в 2008 г. план выпуска таких книг как «Беларусь сегодня», «Политические партии и общественные объединения в Республике Беларусь», «Союзное государство: развитие и перспективы» был полностью обеспечен заявками на рассылку.
По книгам «Беларусь и Россия: социальная сфера и социокультурная динамика», «Республика Беларусь: общество, экономика, политика, люди», «Республика Беларусь в зеркале социологии», «Современная Беларусь», «Идеология белорусского государства (в вопросах и ответах)» запланированный выпуск литературы был обеспечен заявками на рассылку соответственно на 92, 84, 70, 53,3, 73,3%. Остальной объем выпуска литературы лежит на складе.
Проанализируем объемы выпуска литературы, данные представим в таблице 2.15.
Таблица 2.15 - Анализ объема выпуска литературы за 2007-2008 гг.
|
Литература |
Объем производства, шт. |
Отклонение (+, -) |
Темп роста, % |
Подобные документы
Современные подходы к формированию маркетинговой структуры организации. Организационная структура управления маркетингом ООО "МААГ-НН". Анализ основных направлений и проблем маркетинговой деятельности предприятия, разработка путей ее совершенствования.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 28.03.2017Маркетинговый подход к деятельности организации. Разработка программы маркетинговой деятельности медицинского учреждения. Анализ показателей деятельности ООО "Стоматологическая поликлиника Классик-дент". Важнейшие функции управления маркетингом.
дипломная работа [91,9 K], добавлен 25.06.2013Сущность и классификация инвестиционных проектов. Понятие, цели и задачи маркетинговой деятельности предприятия, её основные концепции, принципы и формы. Анализ маркетинговой деятельности автосервиса: структура выручки от продаж, эффективность расходов.
курсовая работа [216,7 K], добавлен 16.01.2017Содержание и основы маркетинга в сфере услуг. Особенности игрового и развлекательного бизнеса. Характеристика и анализ маркетинговой деятельности Развлекательного Центра "Остров Сокровищ". Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 11.10.2010Роль маркетинга в системе управления организацией. Основные элементы маркетинговой деятельности. Особенности маркетинга в сфере общественного питания. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ЗАО "РекордСтайл" и оценка их эффективности.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 20.06.2013Сущность маркетинговой деятельности и ее концепции. Организация и планирование маркетинговой деятельности на предприятии. Разработка предложений по повышению эффективности управления маркетинговой деятельностью (на примере предприятия ООО "ВКД Медиа").
дипломная работа [1,4 M], добавлен 06.12.2014Роль маркетинга в современной экономике. Определение позиции предприятия на рынке товаров и услуг, проведение анализа его внутренней и внешней среды и жизненного цикла важнейших товарных групп. Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии.
курсовая работа [348,6 K], добавлен 15.05.2011Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии. Разработка комплекса маркетинга. Планирование маркетинговой деятельности. Организация маркетинговой деятельности предприятия.
курсовая работа [39,2 K], добавлен 25.09.2007Сущность и содержание маркетинговой деятельности предприятия. Анализ управления маркетингом на ОАО "Красноярский целлюлозно-бумажный комбинат". Выявление рыночных возможностей предприятия. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности.
курсовая работа [66,0 K], добавлен 21.05.2013Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия. Разработка комплекса маркетинга. Планирование маркетинговой деятельности.
курсовая работа [45,8 K], добавлен 02.12.2002
