Многие фирмы начинают заниматься экспортной деятельностью в поисках дополнительной прибыли. Однако этот мотив является не единственным. Экспортная деятельность фирмы может быть инициирована целым рядом факторов, так называемых мотивов начала экспортной деятельности фирмы. Это движущие силы, благодаря которым фирма начинает экспортировать свою продукцию с целью использовать или развить имеющиеся ресурсы так, чтобы были достигнуты долгосрочные и/или краткосрочные цели компании.

Мотивы начала экспортной деятельности компании, перечисленные в табл. 2, подразделяются на две категории: активные и реактивные.

Активные мотивы начала экспортной деятельности - это внешние или внутренние стимулы, побуждающие компанию предпринимать активные действия, основанные на желании менеджеров использовать имеющиеся конкурентные преимущества или открывающиеся рыночные возможности.

При использовании реактивных мотивов начала экспортной деятельности фирма занимает пассивную позицию и только реагирует на угрозы, возникшие в ее внутренней или внешней среде, пассивно приспосабливается к ним, меняя со временем свои виды деятельности.

Таблица 2

Основные мотивы начала экспортной деятельности

Активные мотивы начала экспортной деятельности

А) Прибыль и рост: Желание получить немедленную прибыль и увеличить объем сбыта продукции за счет экспортной деятельности характерно для малых и средних предприятий. Первый опыт продаж продукции за рубеж формирует ожидания прибыльности экспортной деятельности в целом. На начальном этапе ожидаемая и реальная прибыль могут отличаться, из-за неумелого планирования экспортной деятельности, неожиданных колебаний обменных курсов валют, форс-мажорных обстоятельств.

Б) Амбиции и устремления менеджеров предприятия: Многие менеджеры получают удовлетворение от того, что они участвуют в создании, компании, имя которой известно миллионам людей в различных странах мира. Международная деятельность фирмы позволяет менеджерам вести интересную жизнь, путешествовать и встречаться с разными людьми. Роль менеджеров в процессе международного развития предприятия достаточно велика. В связи с этим для успешного международного развития фирмы большое значение имеет уровень образования менеджеров, наличие у них опыта экспортной деятельности, культурных и профессиональных связей с людьми в других странах.

В) Уникальный продукт или технология: Если фирма производит товар или услугу, не являющуюся широко доступной на зарубежных рынках, или имеет существенные технологические преимущества в некоторой области, то необходимо обратить внимание на следующие моменты. Во-первых, может случиться так, что данный продукт уже представлен на зарубежных рынках или существуют его близкие заменители, которые резко снизят шансы товара на успех. Во-вторых, как долго фирма сможет удерживать свое преимущество после представления продукта на зарубежном рынке. В условиях бурного развития технологий и постоянного усиления конкуренции, компании для сохранения отрыва от конкурентов, необходимо постоянно работать над совершенствованием продукта и технологии.

Г) Возможности зарубежных рынков: Возможности, с которыми сталкивается фирма, анализируя зарубежные рынки, являются хорошими стимулами если компания располагает ресурсами, необходимыми для того, чтобы воспользоваться этими возможностями. Решающее значение в этой связи имеет доступ менеджеров к разнообразной информации.

Д) Экономия на масштабах производства: Расширение сбыта за счет экспорта может позволить фирме увеличить объем производства продукции и тем самым снизить удельные издержки. Начав экспортировать продукцию, компания может распределить издержки управления, содержания зданий и оборудования, проведения научно-технических исследований на большее количество единиц выпускаемой продукции.

Е) Налоговые и другие финансовые выгоды: Налоговые и финансовые выгоды, предоставляемые предприятиям-экспортерам, также могут служить стимулом для начала экспортной деятельности. Многие национальные правительства активно занимаются стимулированием экспорта товаров на свои внутренние рынки.

Реактивные мотивы начала экспортной деятельности

А) Непредвиденные зарубежные заказы: Многие небольшие компании стали всерьез рассматривать возможность начала экспортной деятельности благодаря тому, что на их продукцию стали неожиданно поступать заказы от зарубежных потребителей. Эти заказы могут стать следствием участия компании в зарубежных выставках или размещения сведений о продукции в рекламных изданиях, распространяемых в нескольких странах.

Б) Давление конкурентов: Действия конкурентов - важный внешний фактор, стимулирующий процесс интернационализации фирмы, которая может начать экспортировать продукцию, опасаясь потерять часть внутреннего рынка, из-за того, что конкуренты, уже имеющие опыт экспортной деятельности, могут за счет этого добиться большей экономии на масштабах производства. Кроме того, фирма может упустить возможность завоевать значительную долю этих рынков если не будет стремиться попасть на них в числе первых.

В) Недостаточные размеры или снижение активности на внутреннем рынке: Освоение зарубежных рынков может быть важным, если размеры внутреннего рынка недостаточны и дополнительные маркетинговые усилия компании приносят меньший предельный доход. Недостаточный внутренний рынок означает, что фирма имеет излишние производственные и управленческие ресурсы, которые могут быть направлены на реализацию возможностей, предоставляемых зарубежными рынками.

Г) Избыточные производственные мощности: При неполной загрузке оборудования, возникшей из-за недостаточного уровня спроса, фирма заинтересована в увеличении объема экспорта, что позволяет снизить удельные издержки. Существование избыточных производственных мощностей может объясняться сдвигами в спросе на внутреннем рынке. Потребители могут переключить свое внимание на более совершенную версию продукта или начать использовать новый товар-заменитель. В результате таких сдвигов у фирмы появляется мотив использовать высвободившиеся производственные мощности для обслуживания внешних рынков.

Д) Увеличение продаж сезонной продукции: Сезонные колебания в спросе также могут выступать мотивом начала экспортной деятельности, главным образом потому, что на внутреннем и внешних рынках они могут быть различны. Например, российский производитель сельскохозяйственного оборудования, пик спроса на продукцию которого приходится на весенние месяцы, может быть заинтересован в организации экспорта в Австралию, где весна приходится на другие месяцы года.

Е) Близость зарубежных потребителей: Физическая или социокультурная близость зарубежных рынков может явиться существенным стимулом начала экспортной деятельности. Так, казахстанское предприятие, расположенное около казахстанско-киргизской границы, может даже не расценивать свои взаимоотношения с киргизским потребителем как международную деятельность. Такие связи могут рассматриваться как расширение деятельности предприятия на внутреннем рынке. Это же относится ко многим европейским компаниям, которые стали международными благодаря тому, что физическая и социокультурная дистанция между странами Европы незначительна. При этом физическая и социокультурная близость /удаленность стран не всегда равнозначны. Например, многие американские компании расценивают Англию как более близкого партнера, чем Мексику, имеющую с США общие границы.

Процесс интернационализации должен быть инициирован и доведен до реализации так называемыми механизмами инициации экспорта, которые подразделяются на внутренние и внешние:

Барьеры /риски экспорта

Существует большое количество различных барьеров на пути эффективных экспортных операций, часть которых может сказываться в основном на начальной стадии экспорта, а другие встречаются в процессе экспортирования.

1) Барьеры, сдерживающие инициацию экспорта (в основном могут быть внутренними):

= недостаточное финансирование

= недостаточные знания

= нехватка связей с иностранным рынком

= нехватка решимости начать экспорт

= нехватка капитала для финансирования расширения на иностранные рынки

= нехватка производственных мощностей для охвата иностранных рынков

= нехватка иностранных каналов распределения

=особое внимание менеджмента к развитию внутреннего рынка

= рост издержек из-за высоких расходов на экспортное производство, распространение и финансирование

= достижение известности за рубежом, необходимой для формирования клиентуры,

=импортные тарифы и квоты,

=трудности в общении с иностранными дистрибьюторами и клиентами также рассматриваются как важные проблемы

2) Барьеры, препятствующие процессу экспортирования, подразделяются на 3 группы:

1. общие рыночные риски:

=относительная удаленность рынка

= конкуренция на иностранных рынках со стороны других фирм

= различия в использовании продукта на иностранных рынках

= языковые и культурные различия

= различия в товарной спецификации на иностранных языках

= сложность доставки услуг зарубежным покупателям

2. коммерческие риски:

= колебания курсов валют, когда контракты заключаются в иностранной валюте

= неуплата со стороны экспортных клиентов из-за споров по контракту, банкротства, отказа принять товар и мошенничества

= задержки и повреждения при экспортной доставке в процессе распределения

= трудности в процессе получения экспортного финансирования

3. политические риски:

= ограничения со стороны иностранного правительства

= национальная экспортная политика

= контроль за обменом валюты со стороны правительства страны пребывания, ограничивающий возможность осуществления платежей иностранными клиентами

= недостаточная помощь со стороны правительства для преодоления экспортных барьеров

= нехватка налоговых стимулов, побуждающих компании заниматься экспортом

= высокая стоимость внутренней валюты по отношению к ее стоимости на экспортных рынках

= высокие иностранные тарифы на импортные товары

= запутанные иностранные импортные правила и процедуры

= сложность торговой документации

= вступление в действие национальных законодательных актов, регулирующих экспорт

= социальные конфликты, революции и войны, разрушающие иностранные рынки

Hо не стоит сильно преувеличивать значимость этих рисков - для экспортеров существуют различные стратегии управления ими. Они предполагают следующие меры:

= Исключение рынков с высокой степенью риска из сферы своего экспорта.

= Географическая (страновая) диверсификация деятельности и курс на создание условий, при которых фирма не слишком зависит от одной-единственной страны.

= При наличии возможности страхования рисков особенно привлекательны правительственные схемы.

= Структурирование экспортного бизнеса таким образом, чтобы покупатель нес большую долю риска. Например, установление цены в твердой валюте и требование аванса наличными деньгами.

1.4 Участники международного маркетинга и их характеристика

Характер деятельности предприятия на внешних рынках, стили управления могут различаться на малых (средних) и крупных предприятиях. Также деятельность предприятия может определяться позицией предприятия на внутреннем рынке (см. табл. 1.), в соответствии с подходом, предложенным Солбергом С.А. Согласно данного подхода, если предприятие имеет небольшие масштабы деятельности по сравнению с крупными международными компаниями, то она может попытаться увеличить собственный капитал путем привлечения партнеров (в том числе иностранных) с возможностью выкупа в будущем. - вариант №7 в таблице1. данный подход возможен для малых (средних) предприятий, сотрудничающих с крупными международными компаниями, имеющими филиалы во многих странах. В случае, если фирма уже приобрела определенные навыки деятельности на внешнем рынке, она может повысить свою конкурентоспособность путем вступления в союз с фирмами, обладающими недостающими ей знаниями и умениями (вариант 8). Вариант 1 выбирается предприятием, не располагающим достаточными ресурсами и опытом для выхода на зарубежные рынки. Вариант 2 целесообразно использовать малым (средним) фирмам для объединения ограниченных ресурсов или опыта в совместном освоении зарубежных рынков.

Таблица 1. Стратегические установки поведения предприятия при выходе на зарубежный рынок

2. Специфика международного маркетинга на малых (средних) и крупных предприятиях.

Деятельность малых (средних) и крупных предприятий на зарубежном рынке имеет определенные различия, которые, прежде всего, могут проявляться в особенностях стиля управления, характере маркетинговой деятельности (см. табл. 2).

Таблица 2. Характеристика малых (средних) и крупных предприятий

Ресурсы

* Финансовые. Большинство малых (средних) предприятий располагают недостаточными финансовыми ресурсами no причине ограниченного основного капитала. Владельцы вкладывают в бизнес ограниченные средства, которые скоро истощаются.

* Бизнес-образование/специальные знания и навыки. В противоположность крупным предприятиям характерной чертой менеджеров малых и средних предприятий является их ограниченное профессиональное бизнес-образование. Традиционно менеджер малого и среднего предприятия имеет техническое (технологическое) образование или владеет определенным ремеслом и маловероятно, что он прошел подготовку по основным бизнес-дисциплинам. Недостаток специальных знаний в области маркетинга часто препятствует достижению успеха, потому что менеджеры в малом бизнесе являются скорее специалистами широкого профиля, чем собственно менеджерами. Кроме того, появление в фирме специалистов в области финансов и производства обычно предшествует привлечению к деятельности профессиональных маркетологов (особенно специалистов по глобальному маркетингу). Часто можно наблюдать, что именно владельцы малых и средних предприятий активно вовлечены в продажу, распространение, установление цены и особенно в разработку продукции.

Формирование стратегии и процесс принятия решений

Реализованная стратегия (видимая отдача от деятельности организации) является результатом смешения намеченной («плановой») стратегии и ситуативной («неплановой») стратегии. Ha практике все предприятия обладают некоторыми элементами и намеченной, и ситуативной стратегии.

В случае с продуманной («плановой») стратегией (в основном на крупных предприятиях) менеджеры формулируют свои намерения как можно более точно, а затем стараются осуществить их с минимальными отступлениями.

При таком подходе к планированию предполагается последовательная серия шагов по постановке целей, анализу, оценке, поиску и отбору средств реализации поставленных задач - с тем, чтобы определить оптимальное долгосрочное направление развития организации». Еще один подход к процессу стратегического управления - это так называемое логическое наращение, при котором постоянная корректировка стратегии осуществляется гибко и нa основании опыта. Если малые подвижки в стратегии оказываются успешными, то в стратегический курс вносятся новые небольшие изменения.

С другой стороны, на малых и средних предприятиях преобладает предпринимательская модель принятия решения, когда возможны более резкие изменения в стратегии и процесс принятия решения носит интуитивный и неструктурированный характер. В связи с тем. Что предприниматель в основном сосредоточен на переменах, последствия деятельности часто непредсказуемы, что может приводить к изменению общего направления развития предприятия.

Организация:

На малых (средних) предприятиях руководитель обычно находится ближе к сотрудникам, чем на крупных, и поэтому сотрудникам приходится приспосабливаться к его характеру и стилю руководства.

Отношение к риску:

Обычно на крупных предприятиях риск не приемлем, т.к. используется модель процесса принятия решений, при которой особое значение придается последовательным шагам с концентрацией на долгосрочной перспективе.

В малых и средних предприятиях отношение к риску зависит от обстоятельств. Рискованные решения могут приниматься в ситуациях, когда под угрозой находится выживание предприятия или когда основной конкурент подрывает ее деятельность. Предприниматель также может пойти на риск, если не обладает всей необходимой информацией и при принятии решения не учитывает некоторые важные факты.

В некоторых случаях малые и средние предприятия не склонны к риску если фирма понесла ущерб от рискованных действий в прошлом и предприниматель не желает искушать судьбу, пока к нему не вернется уверенность.

Гибкость

Малые и средние предприятия способны быстрее и более гибко, чем крупные, реагировать на проблемы клиентов ввиду большей близости к ним.

Эффекты масштаба и охвата

* Эффект масштаба. Увеличение объема производства и продаж приводит к снижению затрат на единицу продукции благодаря «эффекту кривой опыта» и повышению эффективности производства, маркетинга и т.д. Обладание значительной долей рынка и наличие достаточного опыта крупные предприятия обычно используют с выгодой для себя. Малые и средние предприятия концентрируют внимание в основном на небольших доходных сегментах рынка. Такие сегменты часто имеют слишком малое значение для крупных предприятий, но для малых и средних предприятий очень важны, в результате им достается ограниченная доля рынка в данной отрасли.

* Эффект охвата. Крупные предприятия обычно активно действуют во многих странах на разных континентах и могут использовать опыт, приобретенный в разных странах. Малые и средние предприятия обычно обслуживают ограниченное число международных рынков. Вместе с тем малые и средние предприятия могут использовать эффект охвата путем вступления в союзы или организации совместного предприятия с партнером, который обладает тем, чего недостает данной фирме (например, программа производства дополнительной продукции или знание местного рынка).

Использование источников информации

Обычно крупные предприятия в качестве источника важной информации по глобальному маркетингу полагаются на отчеты о рынке международных консалтинговых фирм с хорошей репутацией. Малые и средние предприятия обычно собирают информацию неформальным образом, используя личное общение. Эта информация может быть неполной и фрагментарной, а оценка основывается на интуиции и догадках.

Потребность в комплексной информации растет по мере усиления ориентации малого или среднего предприятия на международный рынок и смены его курса с производства на маркетинг.

3. Транснациональные компании: понятие, их характеристика и особенности деятельности на международном рынке.

ТНК - это компания, включающая единицы в двух или более странах, независимо от их юридической формы и поля деятельности; оперирующая в рамках системы принятия решений, позволяющей проводить согласованную политику и осуществлять общую стратегию через один или более руководящий центр; в которой отдельные единицы связаны посредством собственности или каким-либо другим образом так, что одна или более из них могут иметь значительное влияние на деятельность других и, делить знания, ресурсы и ответственность с другими.

ТНК как правило, мощные компании, имеющие возможность оказать экономическое и политическое давление в странах, куда они вкладывают капитал. С ними должны считаться и страны, где их капитал сформировался (страны базирования). В настоящее время ТНК по экономической мощи могут соперничать с отдельными государствами. Так, по объему производимой продукции японская корпорация «Мицубиси» уступает только 21 стране в мире, а в число 40 крупнейших экономических единиц наряду с 30 государствами входят 10 ТНК. Но в отличие от развитых стран в ТНК действует иерархическая структура управления, они могут свободно распоряжаться огромными ресурсами. В последние 15 лет доля ТНК в мировом производстве более чем удвоилась. В середине 90-х годов на долю 500 крупнейших ТНК приходилось около 28% мирового производства, 30% производства промышленной продукции, 10% мировой торговли, 80 % закупок и продаж технологий.

В настоящее время крупнейшие ТНК приобретают глобальный характер. Создав сеть своих филиалов в различных странах, они приступили к перераспределению международного разделения труда в рамках корпораций, накладывая его на традиционно существовавшие связи между странами, трансформируя, а нередко и деформируя их.

По сравнению с другими предприятиями, оперирующими на внешних рынках, ТНК выделяет следующее:

отрыв от национальной почвы, глобальный характер внутрифирменного планирования, а также операций пo снабжению и сбыту под централизованным частным контролем;

использование международного единичного разделения труда в рамках системы технологически взаимосвязанных предприятий в разных странах мира, обменивающихся незавершенной продукцией по некоммерческим, трансфертным ценам;

раздел рынков между филиалами и их централизованное обеспечение.

Транснациональные корпорации представляют собой крупнейшие компании преимущественно с однонациональным акционерным капиталом и полным контролем над деятельностью всей корпорации. Они проявляют свою деловую активность в других странах с помощью организации там филиалов и дочерних компаний, обладающих самостоятельными службами производства и сбыта продукции. При этом корпоративная политика остается единой и обязательной для исполнения своими подразделениями. По данным ООН в качестве международных корпораций рассматриваются крупные фирмы с годовым оборотом более 100 млн. долл. США, имеющие филиалы или дочерние компании не менее чем в шести странах мира. Типичными примерами подобных международных корпораций являются американские фирмы «Дженерал Моторс», IBM, швейцарский пищевой концерн Nestle.

На современном этапе можно встретить термин «глобальная фирма». В сфере экономики данный термин описывает коренные изменения, которые претерпели ТНК в ходе усилившихся процессов мировой экономической интеграции. «Глобальной» фирме противопоставляют «многонациональную», на основании критериев принадлежности к определенной отрасли и восприятии фирмой мирового рынка как единого либо фрагментарного пространства. Согласно М. Портеру, многонациональные фирмы присутствуют в тех отраслях, где конкурентные преимущества не играют роли вне границ национального рынка, например, индустрии некоторых продуктов питания - хлеба, кофе, замороженных продуктов, консервов, а также сферу услуг страхования жизни, пошива одежды и т. д. Глобальные фирмы принадлежат тем отраслям, где цены и конкурентные условия разных национальных рынков тесно связаны и термин «мировой (глобальный) рынок» имеет смысл. Конкурентная позиция фирмы в одной стране начинает существенно влиять на ее положение в других странах. Глобальная конкуренция (глобальные фирмы) присутствуют, например, в таких отраслях, как выпуск гражданских самолетов, производство телевизоров, автомобилей, часов, копировального оборудования, шин, фотоаппаратов, бытовой электроники и т.д.

ТНК адаптируют свои стратегии производства и маркетинга к особенностям рынка и конкуренции в отрасли для использования фирмой собственного потенциала для достижения успеха в окружающей ее среде (рынок, факторы макросреды и т. д.).

Разделение ТНК на глобальные и многонациональные фирмы основывается на анализе применяемых ими маркетинговых стратегий. Многонациональная стратегия маркетинга необходима из-за существенных различий в культурных, экономических, политических и конкурентных условиях, сложившихся в разных странах. Многонациональная стратегия, по М. Портеру, характерна для фирм, которые производят и продают свои товары на иностранных рынках, рассматривая каждый из них как отдельный сегмент. Заводы на национальных рынках создают продукцию, адаптированную к характеристикам спроса конкретной страны. Многонациональная маркетинговая стратегия предполагает ведение различных стратегий для каждого из иностранных рынков. Центральная штаб-квартира координирует только финансовый контроль и (частично) международный маркетинг, иногда прибавляя к этому функции исследования и производства в стране базирования. Сильной стороной многонациональной стратегии является то, что она соответствует местным условиям страны и адаптирует товары к потребительским запросам. Тем не менее, она имеет и свои недостатки: она не подразумевает тесную стратегическую координацию по странам и недостаточно увязана с конкурентными преимуществами.

Глобальная маркетинговая стратегия вырабатывается централизованно и направлена на унификацию маркетинговых решений на всех национальных рынках, концентрацию научно-исследовательской деятельности, координацию логистики и коммерческой политики, оптимизацию международной организации производства.

Заводы транснациональной корпорации в разных странах специализируются на выпуске того или иного продукта (либо компонента), для обеспечения рынка, превышающего по размерам тот, где они функционируют. Рационализация позволяет снизить издержки блaгoдаря эффекту экономии от масштаба, достигнутому в производстве, и компенсировать высокие расходы на НИОКР. Международная организация производства приводит к увеличению обмена готовой продукцией и полуфабрикатами между филиалами и заводами разных стран, то есть к внутрифирменной торговле. Глобальная стратегия, единообразная в различных странах, позволяет фирме концентрироваться на обеспечении преимущества над международными и внутренними конкурентами.

Раздел 2. Маркетинговая среда международного бизнеса

2.1 Значение маркетинговой среды в международной деятельности предприятия

Международная маркетинговая среда является особенно важным элементом комплекса международного маркетинга, чем для внутреннего маркетинга. В условиях формирования глобального мирового рынка международные компании должны отслеживать следующие основные факторы:

природные;

демографические;

экономические;

технологические;

политические (законодательные);

культурные.

Изучение маркетинговой макросреды позволяет сделать выводы относительно существующих и будущих тенденций развития мировых рынков.

Чтобы понять, как адаптировать свою деятельность к новым условиям хозяйствования, а также решить насколько философия и практика национального маркетинга должны измениться при выходе на зарубежный рынок, международные компании проводят тщательный анализ важных блоков международной маркетинговой среды, создающих угрозы или новые возможности - это экономическая, технологическая, политико-правовая и культурная среда международного бизнеса.

Технологическая среда является источником особых рисков, связанных с ужесточением жизненного цикла товаров, быстрым устареванием продукции. Проблемы могут вызывать административные барьеры (запрет, контроль) для перемещения конкретных видов товаров, услуг, необходимость стандартизации и сертификации ввозимых товаров и т.д. Поэтому компания, выходя на внешний рынок должна представлять реальную ситуацию на рынке, определять его потребности, особенности потребительского поведения.

2.2 Элементы международной маркетинговой среды и их особенности

Политическая/ законодательная среда - рассматриваются в основном политические вопросы. Политическая среда включает прежде всего 2 компонента:

= среда родной страны,

= среда страны пребывания

= а также и общая международная среда.

1) Среда родной страны фирмы может оказывать сдерживающее влияние на ее международные и внутренние операции - за счет ограничения списка стран, на которые может вступить международная фирма. (например европейские страны могут сталкиваться с проблемами в США, если ведут дела на Кубе).

А) Деятельность по продвижению (финансируемая правительственными организациями) - различные программы, принимаемые для поддержки экспорта, чтобы сделать продукцию своей страны более конкурентоспособной на мировом рынке. Включает предоставление субсидий (в виде более низких налогов на прибыль, компенсацию разных косвенных налогов, прямых дотаций).

Б) Финансовая деятельность: Членство в международных финансовых организациях, как Международный валютный фонд, Всемирный банк национальное правительство может выступать в роли международного банка, предоставляя субсидии. Также государство может покрывать коммерческие и политические риски, осуществляя страхование экспортного кредита.

В) Информационные услуги: для компаний, не имеющих возможностей для сбора необходимой информации национальные правительства являются основным источником базовой маркетинговой информации.

Г) Деятельность, благоприятствующая экспорту: следующие виды деятельности способны стимулировать экспортную деятельность:

- организация торговых представительств за рубежом (в виде отдельной структуры или функционального подразделения посольства);

- финансирование и поддержка торговых ярмарок и выставок;

- спонсорство торговых делегаций деловых людей;

-работа постоянных торговых центров на территории иностранного государства, (для проведения специализированных выставок).

Д) Поддержка со стороны частных организаций (различных неправительственных организаций):

- торговые палаты (местные и национальные и т.п.);

- экспортные сервисные организации, банки, транспортные компании, торговые компании.

Их содействие включает информацию и публикации, образование и помощь в «технических» деталях, продвижение на зарубежных рынках.

2) Среда страны пребывания - менеджерам необходимо постоянно следить за действиями правительства, его политической стабильностью, чтобы предвидеть политические изменения, которые могут негативно повлиять на деятельность фирмы:

А) Политические риски: существуют в каждой стране, но спектры рисков каждой стране различны. Политический риск может быть результатом действий правительства, но может находиться и вне его контроля. Типы действий и их последствия могут быть классифицированы следующим образом:

- ограничение на импорт: (часто используется, чтобы заставить иностранных производителей покупать больше оборудования и материалов в стране пребывания и т.о. создать рынок для местной промышленности.

- законодательство о местных компонентах: (помимо 1-го требования) часто требуется, чтобы часть любой продукции, продаваемой в пределах страны, содержала произведенный в этой стране компонент. Например, Евросоюз требует от иностранных компаний, занимающихся сборкой, включать в продукт 45% компонентов местного производства.

- валютный контроль: порождается нехваткой в стране иностранной валюты. Возможно проявление в виде взимания пошлин со всех видов передвижения капитала с целью сохранить запас иностранной валюты для наиболее существенных потребностей.

- рыночный контроль: иногда правительство применяет контроль, чтобы не допустить участия иностранных компаний в конкуренции на определенных рынках.

- ценовой контроль: предметом ценового контроля могут быть жизненно важные продукты - пищевые продукты, фармацевтические препараты, бензин, автомобили.

- налоговый контроль - кода налоги используют как средство контроля над иностранными инвестициями, их можно считать разновидностью политического риска.

- трудовые ограничения - следует учитывать в странах, где профсоюзные организации имеют большое влияние на правительство.

- экспроприация - как официальный захват иностранной собственности, является крайней формой контроля над иностранными фирмами и в настоящее время встречается очень редко.

- одомашнивание - как постепенная экспроприация, когда контроль и ограничения, налагаемые на иностранные фирмы, понемногу уменьшают контроль самих владельцев.

Б) торговые барьеры между родной страной и страной пребывания: страна устанавливает торговые законы, которые покровительствуют своим компаниям и дискриминируют иностранные: (цели: защита отечественного производителя, получение прибыли для государства).

В) тарифные барьеры: тарифы - это прямые налоги и пошлины, налагаемые на импорт.

Г) нетарифные барьеры: квоты, эмбарго, административные проволочки, требование использования местных компонентов.

3) Общая международная политическая среда: подразумевает политические отношения между двумя и более странами.

Таким образом, политическая среда имеет комплексный характер благодаря взаимодействию внутренней, внешней и международной политики. Фирмам приходится вникать в интересы той страны, в которые они вкладывают инвестиции; необходим мониторинг, позволяющий систематически оценивать политические риски, чтобы с помощью умелой адаптации и контроля уменьшать или нейтрализовать их.

Направления воздействия на местную политику: лоббирование, коррупция и т.п.

В общем, перспективу политического риска в стране можно изучить, используя факторы, подобные перечисленным:

- изменение политики правительства

-стабильность правительства

- качество управления экономикой в стране пребывания

- отношение страны пребывания к иностранным инвесторам

- отношения страны пребывания с остальным миром

- отношения страны пребывания с правительством родной страны компании-учредителя

- отношение к назначению на должности в компании иностранцев

- поддержка правительства народом

- открытость и честность административных процедур.

Важность этих факторов различна для разных стран и фирм, но для обеспечения лучшего представления политической составляющей условий ведения бизнеса желательно изучить их все.

Экономическая среда - является основным определяющим фактором потенциала и возможностей рынка. Значительные вариации на национальных рынках обусловлены экономическими различиями.

Характер и особенности населения являются одним из основных факторов. Доход и благосостояние людей в государстве также крайне важны, поскольку эти ключевые цифры определяют покупательную способность людей.

Страны и рынки могут находиться на разных этапах экономического развития, каждый из которых характеризуется по-разному.

На размер рынка и его рост оказывают влияние многие силы, но общая покупательная способность в стране, доступность или недоступность электричества, телефонных сетей, современных дорог и других видов инфраструктуры во многом определяют, куда идут затраты.

Экономическая среда характеризует нынешние и потенциальные возможности потребления продукции.

При исследовании факторов экономической среды необходимо проанализировать:

- общие тенденции экономического развития;

- основные макроэкономические показатели;

- уровень и динамику инфляции;

- состояние валютной системы;

- степень интеграции страны в международные и мирохозяйственные связи;

- основные рыночные показатели (емкость рынка; состояние конкуренции; требования к качеству, рекламе, упаковке, маркировке, брэндингу; состояние спроса и предложения; ширину и глубину товарного ассортимента).

Экономическая ситуация в мире в целом способствует развитию международного товарообмена.

Однако далеко не все страновые рынки выглядят одинаково привлекательными, поэтому необходима их группировка с точки зрения развития экономической среды.

Уровень экономического развития определяет классификация стран по национальному доходу (ВНП и ВВП на душу населения) и степени индустриализации.

Иерархическая структура мирового хозяйства может быть представлена следующим образом:

1) промышленно развитые страны - «мозговой центр», обладание новейшими технологиями и наиболее квалифицированной рабочей силой, доминирующее влияние на экономическую ситуацию в мире; характеризуются значительным ВВП на душу населения, обширной промышленной базой, развитием сектора услуг и существенными инвестициями в инфраструктуру.

2) новые промышленные страны +Индия - (например, Гонконг, Сингапур, Южная Корея, Тайвань, Бразилия, Мексика), где бурно формируется промышленная база, что ведет к развитию экспорта.

Они включаются в «мировой конвейер» с выполнением таких функций, как сборка, ремонт машин и оборудования; им передаются традиционные и передовые технологии.

3) развивающиеся страны + СНГ - являются поставщиками сырья и энергоносителей.

Часто эти страны зависят от одного продукта или одного торгового партнера.

Влияние большого количества факторов и отсутствие реальных перспектив быстрого экономического развития снижает привлекательность этих стран для частных инвесторов, поэтому развитие важных капиталоемких проектов зависит от программ помощи мирового сообщества.

Качество каналов распределения в разных странах различно.

4) «четвертый мир» (отсталые страны), сюда переводят «грязные производства».

Региональная экономическая интеграция также является одним из факторов экономической среды.

Выгоды от региональной интеграции: налаживание торговых связей, обеспечение большего согласия, политическое сотрудничество.

Недостатки региональной интеграции: отклонение торговых связей, сдвиги в занятости, потери национального суверенитета.

Доход на душу населения - часто используется для описания экономики страны

Для ориентированных на зарубежные рынки международных компаний одной из важнейших характеристик целевого рынка является покупательская способность местного населения. Общий уровень платежеспособного спроса зависит от текущих доходов населения, уровня цен, сбережений, долгов и доступности кредита.

Тенденции в изменении уровня доходов и структуры расходов имеют большое значение в международном маркетинге. Если у зарубежных потребителей отсутствуют достаточно высокие доходы, они не смогут покупать в значительных размерах ту продукцию, которую международная фирма уже реализует на отечественном рынке. Таким образом, компания может столкнуться с необходимостью разработки более дешевой модели или реализации более простого по техническим характеристикам варианта изделия. Например, американская компания National Cash Register спроектировала кассовые аппараты с ручным приводом для продаж в ряде слаборазвитых стран.

В тех государствах, где массовые сегменты рынка представлены покупателями с низким уровнем доходов, международным компаниям приходится продавать товары личного пользования в меньших количествах, что создает дополнительные проблемы упаковки.