Международный маркетинг
Понятие, сущность и особенности международного маркетинга, характеристика участников и этапов перехода к нему. Транснациональные компании: их характеристика и деятельность. Значение и элементы маркетинговой среды в международной деятельности предприятия.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 15.03.2009 |
Размер файла | 57,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Структура потребления различна в развитых и бедных странах, в отдельных странах с одинаковым уровнем экономического развития: например, то, что считается необходимостью в одной стране, будет считаться роскошью в другой
Формальные методы оценки экономического развития других государств включают в себя определение: (а) таких параметров национального производства, как валовой национальный продукт (ВНП) и валовой внутренний продукт (ВВП); (б) паритета покупательной способности, или сравнительной способности валют двух стран покупать одну и ту же «корзину» товаров в этих двух странах. Этот индекс используется для коррекции сделанных сравнений.
Индикаторы функционирования экономики включают:
. уровень жизни;
. валовой национальный продукт;
. уровень развития экономики;
. качество жизни;
. объем внешней торговли и иностранных инвестиций на душy населения;
. размер внешнего долга;
. стабильность национальной валюты.
Социокультурная среда. Культура - это усвоенные обществом методы осмысления проблем, принятия решений и общения. Понятие «культура» обширно и сложно, оно охватывает все сферы жизни человека. Сосуществование людей в обществе находится под влиянием религии, образования, семьи и референтных групп. Различия проявляются в том, что люди говорят на разных языках, различается относительная важность вербального и невербального способов общения, важность работы, использование свободного времени, виды вознаграждения и признания.
Поведение отдельного человека находится под влиянием различных слоев культуры. Национальная культура определяет ценности, влияющие на деловую/ отраслевую культуру, которая в свою очередь определяет культуру отдельной компании.
Для определения культурной ориентации общества используются понятия высокого и низкого контекста.
Низкоконтекстные культуры полагаются на устный и письменный язык как выразитель значения отправители посланий ожидают, что получатели точно расшифруют использованные слова, для понимания подразумеваемого содержания.
Высококонтекстные культуры больше используют и интерпретируют элементы, окружающие послание для понимания его содержания.
Существуют несколько выявления высоко- и низкоконтекстных культур:
Характеристика |
Низкоконтекстные/ индивидуалистические культуры (например, западная Европа, США) |
Высококонтекстные/ коллективистские культуры (например, Япония, Китай, Саудовская Аравия) |
|
Способы общения и язык |
Эксплицитный, прямой |
Имплицитный, косвенный |
|
Осознание себя и среды |
Неформальные рукопожатия |
Формальные объятия, поклоны, рукопожатия |
|
Одежда и внешний вид |
Один из факторов достижения личного успеха, большое разнообразие |
Показатель положения в обществе, религиозные нормы |
|
Привычки в еде и питье |
Еда - это необходимость, быстрый прием пищи |
Прием пищи - это общественное событие |
|
Понимание времени |
Линейное, точное, ценится расторопность, время - деньги. |
Эластичное, относительное время, тратится на наслаждения, время - это взаимоотношения |
|
Семья и друзья |
Нуклеарная семья (включающая родителей и детей, не состоящих в браке), ориентация на самого себя, ценится молодость |
Расширенная семья (состоящая из нескольких поколений), ориентация на других, преданность и ответственность, уважение к пожилому возрасту |
|
Ценности и норы |
Независимость, возможны конфликтные ситуации |
Согласие в группе, гармония |
|
Убеждения и отношения |
Непочтительное отношение к авторитетам, индивидуумы контролируют судьбу, равенство полов |
Иерархические, уважение к авторитетам, индивидуумы принимают судьбу, роли полов различны |
|
Процессы мышления и обучение |
Линейные, логические, последовательные, ориентированные на решение проблемы |
Разветвленные, целостные, одновременные, учитывающие жизненные трудности |
|
Привычки в бизнесе/ работе |
Ориентированы на сделку («Сразу к делу»), величина вознаграждения основывается на достижениях, работа имеет ценность |
Ориентированы на отношения («Сначала приобрети друга, затем заключи сделку»), величина вознаграждения основывается на старшинстве, работа - это необходимость |
Обычно в понятие культура включаются следующие элементы:
- язык (вербальный и невербальный);
знание языка играет 4 четко определенные роли в международном маркетинге:
= язык важен при сборе и оценке информации;
= язык дает доступ к местному обществу;
= знание языка приобретает большое значение для внутренних и внешних коммуникаций компании;
= язык дает больше, чем просто возможность общаться, но также позволяет интерпретировать контекст (в этом плане важным параметром языка является степень имплицитности или эксплицитности коммуникаций). В культурах с эксплицитным языком менеджеров учат, что для эффективных коммуникаций следует «говорить то, что думаешь, и думать, что говоришь». Нечеткие указания и инструкции - признак плохих коммуникативных способностей. В культурах с имплицитным языком считается, что за эффективность коммуникаций отвечает говорящий. В культурах с имплицитным языком считается, что за коммуникации несут ответственность обе стороны - и говорящий и слушающий.
- манеры и обычаи - их понимание особенно важно при проведении переговоров, важно соблюдение определенных основных обычаев. А также обычаи должны учитываться при формировании товарного предложения.
- технология и материальная культура - материальная культура формируется посредством технологии и зависит от того, как общество организует свою экономическую деятельность. Это проявляется в доступности и достаточности экономических, социальных, финансовых и маркетинговых инфраструктур.
- социальные институты - деловые, политические, семейные или классовые - влияют на поведение людей и на форы их связи друг с другом. Например, в ряде стран семья является наиболее важной социальной группой и семейные отношения могут влиять на производственную среду, практику приема на роботу.
- образование - учитывается уровень образования специалистов на зарубежных рынках, потенциальных пользователей товаров.
- эстетика - может быть важной для понимания символических значений различных художественных проявлений. То, что приемлемо на одном рынке, может быть совершенно на казалось бы схожем другом рынке. Необходим тщательный анализ таких эстетических факторов, как дизайн продукта и упаковки, цвета, наименования бренда и символов.
- религия - имеет важное значение во всех странах и может непосредственно воздействовать на стратегию международного маркетинга следующими способами: проведение религиозных праздников может сказываться на производительности труда, но требуют деликатного обращения со стороны иностранных менеджеров; на структуру потребления могут влиять религиозные требования и табу; в ряде стран часть времени верующие работники могут посвящать молитвам; в отдельных странах/ культурах религиозные верования определяют роль женщины в экономике, они могут быть ограничены в своих возможностях как потребители, рабочие и респонденты маркетинговых исследований.
Понимание культурных различий имеет важное значение в ведении бизнеса. В международном маркетинге следует рассматривать зарубежную культуру как отличную от родной, а не как лучшую или худшую, что ведет к большему пониманию ее особенностей.
Технологическая среда - важный блок международной маркетинговой среды. Степень распространения научно-технических достижений в разных странах неравномерна. Развитые и развивающиеся страны классифицируются на 3 группы по уровню наукоемкости производства: у первой расходы на НИР превышают 2% ВВП, у второй нома наукоемкости составляет 1-1,9%, у третьей - 0,5-0,9%.
Важность наукоемких, высокотехнологичных отраслей и производств в качестве новых условий развития мировой экономики определяют следующие причины:
- наукоемкие производства связаны с инновациями, имеющими тенденцию к завоеванию собственной ниши на мировом рынке, формированию новых товарных рынков и более рациональному использованию ресурсов;
- наукоемкие, высокотехнологичные отрасли тесно связаны с секторами промышленности, характеризующимися высокой долей условно чистой продукции, а также крупными объемами продаж на зарубежных рынках;
- НИОКР, проводимые в наукоемких отраслях, имеют мультипликативный эффект;
- наукоемкие отрасли входят в число наиболее динамичных секторов экономики в большинстве промышленно развитых стран.
НТР выступает фактором, стимулирующим компании к участию в международном бизнесе: т.к. поддержание международной конкурентоспособности во многом зависит от налаживания межфирменной кооперации в области научно-исследовательских разработок.
Заключение
Фирмы занимаются международным маркетингом в силу самых разных причин. Некоторых подталкивают к этому скудные возможности отечественного рынка, других привлекают заманчивые возможности, открывающиеся за границей. С учетом риска, присущего деятельности по международному маркетингу, фирме следует подходить к принятию решений в этой области последовательно и комплексно.
Во-первых, необходимо разобраться в международной маркетинговой среде, и в частности в особенностях системы международной торговли. При рассмотрении конкретного зарубежного рынка нужно обязательно исходить из оценки его экономических, политико-правовых и культурных особенностей. Во-вторых, фирма должна решить, какой процент общего объема своих продаж она будет стремиться осуществить на внешних рынках, будет ли она действовать всего в нескольких или сразу во многих странах и в странах какого типа она хочет работать. В-третьих, ей предстоит решить, на какие конкретные рынки следует выйти, а это требует оценки вероятного уровня доходов на вложенный капитал в сопоставлении со степенью существующего риска. В-четвертых, фирме предстоит решить, как именно выходить на каждый привлекательный для нее рынок с помощью экспорта, совместной предпринимательской деятельности или прямого инвестирования. Многие фирмы начинают как обычные экспортеры, затем приступают к совместному предпринимательству и в конце концов переходят к прямому инвестированию. Фирма должна непременно принять решение о том, в какой степени следует приспосабливать свои товары, стратегию стимулирования, цены и каналы распределения к специфике каждого зарубежного рынка. И наконец, фирме необходимо создать эффективную организационную структуру, специализированную на деятельности по международному маркетингу. Большинство фирм начинают с организации экспортного отдела и заканчивают созданием международного филиала. Однако некоторые идут дальше и превращаются в транснациональные компании, высшее руководство которых уже занимается планированием маркетинга и его управлением во всемирном масштабе.
Фирмы США расширяют свою международную деятельность и ищут людей, относительно свободно владеющих тем или иным иностранным языком, готовых ездить в командировки или жить и работать за рубежом. На такие должности большинство фирм подбирает опытных лиц, уже показавших себя на работе внутри страны. Хорошим, но не обязательным подспорьем при выборе кандидата на подобную должность служит наличие у него степени магистра делового администрирования.
Маркетинг практикуется не только в США, но и в остальных частях света. Кстати сказать, ряд европейских и японских многонациональных компаний, скажем «Нестле», «Сименс», «Тойота» и «Сони», во многих случаях действуют успешнее своих американских конкурентов. Многонациональные компании ввели и распространили практику современного маркетинга по всему миру. И как результат руководители мелких фирм начали задаваться вопросами: что такое маркетинг? Чем отличается он от обычного сбыта? Каким образом можно применить его в собственной фирме? Изменится ли что-то от этого?
В постсоциалистических странах маркетинг традиционно пользовался дурной славой. И тем не менее отдельные его функции, такие, как маркетинговые исследования, присвоение марочных названий товарам, реклама и стимулирование сбыта, в настоящее время быстро внедряются и там. В России на сегодняшний день насчитывается более ста государственных рекламных агентств и фирм по исследованию маркетинга. В ряде польских и венгерских фирм есть отделы маркетинга. В социалистических странах эту дисциплину преподают в нескольких университетах.
Список использованной литературы
1. Международный маркетинг: Учебник для Вузов Г.Л. Багиев, Н.К. Моисеева, С.В. Никифорова Санкт-Петербург: Питер, 2000
2. Международный маркетинг: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 "Маркетинг" М.Э. Сейфуллаева Изд-во: Юнити-Дана, 2004
3. Ноздрева Р.Б. Международный маркетинг: Учебник Издательство: Экономистъ, 2005г. 990 стр.
4. Международный маркетинг: Учебник для вузов. 2-е издание Багиев Георгий, Моисеева Нина, Черенков Виталий, Издательство: Питер, Серия: Учебник для ВУЗов, Жанр: Маркетинг. Реклама, Год выпуска: 2008, Стр. 688
5. Международный маркетинг Автор: М.Э. Сейфуллаева. Издательство: Юнити-Дана, 2004 г, 320 стр.
6. Маркетинг: Учебник для вузов/ Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. -- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 618 с
7. Котлер Ф. «Маркетинг в третьем тысячелетии» изд-во АСТ , 2000г.
8. Спивак В.А. «Корпоративная культура» СПб: Питер, 2001г.
9. Аоки М. «Фирма в Японской экономике» Пер.с англ. СПб: Лениздат, 1995г.
10. Котлер Ф. «Основы маркетинга» Пер. с англ., 1990г.
11. Голубков Е.П. «Основы маркетинга» учебник. Финпресс, 1999г.
12. Томилов В.В. «Маркетинг в системе предпринимательства» СПб: Геликон Плюс, 2006г.
13. Хершген Х. «Маркетинг: основы профессионального успеха» Пер. с нем. М.: ИНФРА-М, 2000г.
14. Алексунин В.А. «Международный маркетинг» изд-во «Дашков и К», 2000г.
15. Диденко Н.И., Самохвалов В.В. «Основы международного маркетинга» уч. пособ. СПб: Политехника, 2000г.
16. Костогладов Д.Д., Саввиди И.И., Стаханов В.Н. «Маркетинг и логистика фирмы» М.: ПРИОР, 2000г.
17. Мезэкономика переходного периода: рынки, отрасли, предприятия. М.: Наука, 2001г.
18. Менеджмент и маркетинг бизнеса в международных компаниях. Под ред. В.М. Попова, М.: Финансы и статистика, 2001.
19. Райс Э., Траут Дж Маркетинговые войны», СПб: Питер, 2000г.
20. Спивак В.А. «Корпоративная культура», СПб.: Питер, 2001г.
21. Холмогоров В. «Интернет-маркетинг».: краткий курс, СПб: Питер, 2001г.
22. Международный маркетинг, учебник под ред. д.э.н. Н.А. Нагапетьянца, изд-во ЮНИТИ, Москва, 2005г.
Подобные документы
Современное понимание концепции маркетинга, попытки компании по формированию и удержанию рынка для предприятия. Международный маркетинг как рыночная концепция управления деятельностью международной компании. Основное содержание международного маркетинга.
реферат [20,2 K], добавлен 16.11.2009Понятие и сущность международного маркетинга. Его основные принципы и методы. Факторы международного маркетинга и связанные с ними трудности. Особенности разработки международной маркетинговой стратегии. Понятие интернационализации и виды маркетинга.
курсовая работа [43,4 K], добавлен 13.12.2009Понятие среды и ее значение для успешной деятельности предприятия на международном рынке. Оценка среды международного маркетинга на примере ОАО "Дальлеспром". Проблемы, возникающие при входе на международный рынок с учетом анализа среды маркетинга.
курсовая работа [100,9 K], добавлен 28.02.2011Сущность международного маркетинга. История его развития и особенности. Разработка международной маркетинговой стратегии. Привлекательность страны в качестве экспортного рынка. Содержание международной маркетинговой концепции и направления ее развития.
реферат [37,7 K], добавлен 28.03.2015Понятие, сущность, цели международного маркетинга. Основные концепции международного маркетинга: международная деятельность "каскадного" типа и мультинациональный рынок. Современные проблемы международного маркетинга, их сущностная характеристика.
лекция [18,7 K], добавлен 15.04.2012Среда международного маркетинга разработка международной маркетинговой стратегии. Информационная система международного маркетинга. Особенности международного маркетинга 90-х годов. Глобализация рынков и отраслей. Продукт: эволюция товарных форм.
практическая работа [22,6 K], добавлен 06.04.2007Сущность и задачи международного маркетинга, его основная цель. Набор неуправляемых факторов и основные концепции развития международной среды. Специфика международного факторинга. Особенности форфейтинга, его положительные и негативные стороны.
контрольная работа [151,2 K], добавлен 22.04.2014Международный маркетинг - определенный образ мышления. Понятие, задачи, цели международного маркетинга. Концепции международного маркетинга. Принципы и методы международного маркетинга. Продвижение товаров в международном маркетинге. Концепция сбыта.
контрольная работа [23,6 K], добавлен 16.12.2008Изучение понятия, функций и состава международной маркетинговой среды. Характеристика процесса организации и проведения исследования внешней среды на предприятии. Выявление специфики маркетинговой среды современного российского и зарубежного рынка.
реферат [43,6 K], добавлен 09.06.2015Понятие и сущность международного маркетинга. Деятельность ЗАО "Шоро" и его внешнеэкономические связи. Анализ финансово-экономической и организационной деятельности предприятия. Проблемы развития и направления внешнеэкономической деятельности ЗАО "Шоро".
курсовая работа [82,0 K], добавлен 10.02.2013