Організація роботи гарячого цеху в діючому ресторані
Меню, його роль у забезпеченні успіху роботи ресторанного господарства. Особливості, методи і форми обслуговування споживачів підприємств ресторанного господарства різних типів. Організація роботи гарячого цеху, оснащення його устаткуванням та інвентарем.
Рубрика | Производство и технологии |
Вид | курсовая работа |
Язык | украинский |
Дата добавления | 05.10.2016 |
Размер файла | 730,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Варіанти розміщення обладнання в гарячому цеху, так само як і в інших, можуть бути різноманітними залежно від габаритів і функцій обладнання, оснащення підприємства, виду теплоносія, який застосовується в цеху, конфігурації приміщення, організації роздачі і т. ін.
Якщо є можливість вибирати, найбільш доцільним є застосування лінійного принципу розміщення обладнання. Він дозволяє заощаджувати виробничу площу, встановлювати обладнання уздовж стіни або по центру кухні і сполучати одну лінію теплового обладнання з іншою.
Він також передбачає наявність секційного обладнання.
Гарячий цех обладнують стоками, стелажем для запасу напівфабрикатів і чистого посуду. За відсутності складу добового запасу продуктів, а також при значній віддаленості холодного цеху від кухні в гарячому цеху встановлюють холодильну шафу.
2.3 Склад робітників цеху, складання графіка виходів на роботу
Організація праці.
Оскільки робота в гарячому цеху дуже різноманітна, там повинні працювати кухарі різної кваліфікації. Рекомендується таке їх співвідношення у гарячому цеху: VI розряду _ 15-17%, V розряду - 25-27%, IV розряду - 32-34% і Ш розряду - 24-26%.
У виробничу бригаду гарячого цеху входять також мийниці кухонного посуду, кухонні підсобні робітники.
Кухар VI розряду, як правило, є бригадиром або старшим кухарем і відповідає за організацію технологічного процесу в цеху, якість і своєчасність виходу страв, слідкує за дотриманням технології приготування страв і кулінарних виробів, готує порціонні, фірмові, банкетні страви.
Кухар V розряду готує та оформляє страви, що потребують складної кулінарної обробки.
Кухар IV розряду готує перші і другі страви масового попиту, пасеровані овочі, пюре.
Кухар III розряду підготовляє продукти (нарізає овочі, варить крупи, макаронні вироби, смажить картоплю, вироби з котлетної маси та ін.).
У невеликих гарячих цехах роботу очолює завідувач виробництва.
Розподіл працівників гарячого цеху на кухарів супового і соусного відділень роблять у співвідношенні 1:2. Якщо на кухні зайнято три чоловіки, то один з них готує суп, а двоє - другі страви і соуси.
У великих їдальнях і ресторанах, де комплектується бригада кухарів, які готують перші страви, до їх складу включають кухарів VI, V, IV і III розрядів. При цьому кухар VI розряду відповідає за приготування страв. Він слідкує за закладкою продуктів, дотриманням технології приготування, доведенням блюд до готовності, їх оформленням, нарізає м'ясо на порції і т. ін., тобто виконує найвідповідальніші роботи. Кухарі V і IV розрядів готують страви, при цьому кожний відповідає за приготування певних страв. Кухар III розряду виконує допоміжні операції, підносить продукти, відносить готові вироби і т. д.
Для приготування других страв, соусів і гарнірів великі підприємства комплектують бригаду з кухаря VI розряду, який виконує ті ж самі функції, що й у бригаді кухарів, які готують супи, і відповідає за приготування складних порціонних блюд; одного-двох кухарів V розряду, в обов'язок яких входить приготування складних других страв; одного-двох кухарів IV розряду, які готують нескладні страви; кухаря III розряду і підсобного робітника.
Організація роботи гарячого цеху.
Гарячий цех є основним цехом, в якому завершується технологічний процес приготування їжі: здійснюється теплова обробка продуктів і напівфабрикатів, варіння бульйону, приготування супів, соусів, гарнірів, других страв, а також виробляється теплова обробка продуктів для холодних та солодких страв. Крім того, в цеху готуються гарячі напої. З гарячого цеху готові страви надходять в роздавальне для реалізації споживачеві. Гарячий цех розташований на одному поверсі з торговим залом. У середній частині цеху в одну лінію встановлено теплове обладнання, а по обох боках від нього розташовують робочі місця для підготовки продуктів до теплової обробки.
Виробнича програма гарячого цеху визначається по план-меню.
Організація робочих місць в гарячому цеху.
Гарячий цех поділяється на два спеціалізованих підрозділи - супове і соусної.
У суповому відділенні організовано робоче місце по приготуванню супів. Все обладнання в суповому відділенні встановлено в лінію: стіл з вбудованою мийної ванної, стіл виробничий, холодильна шафа, кип'ятильник.
У соусному відділенні здійснюється приготування других страв, гарнірів, соусів, гарячих напоїв. Крім того, в гарячому цеху здійснюється теплова обробка для приготування і холодних солодких страв.
Широкий асортимент других страв не дозволяє в гарячих цехах підприємства створювати спеціалізовані робочі місця для приготування кожного виду страв, тому робочі місця для варіння, тушкування, запікання продуктів організовано з урахуванням можливості виконання кухарями декількох операцій одночасно. Відповідно з цим групують за призначенням теплове та інше технологічне обладнання. На цій ділянці в лінію теплового устаткування встановлено духовку, електросковороди, фритюрниця. Наступна лінія - електричні плити.
Окремо встановлена універсальна кухонна машина зі змінними механізмами, немеханічного устаткування встановлено виробничий стіл для підготовки продуктів до жарке і пасерування. Для відкидання відвареного рису і круп встановлена виробнича раковина.
Гарячі напої виготовляють у соусному відділенні на плиті.
Організація праці в гарячому цеху
Режим гарячого цеху залежить від режиму роботи кафе. Працівники гарячого цеху починають свою роботу з 8.00 закінчують 23.00 годин. Керує гарячим цехом бригадир, який організовує і контролює відпустку і якість страв. Працівники гарячого цеху працюють за ступінчастому графіком. Кількість працівників у гарячому цеху проектованого підприємства становить дві особи. Кухар V розряду займається оформленням страв, що вимагають складної кулінарної обробки, готує другі страви. Кухар IV розряду готує перші страви, пасерує овочі, томат-пюре, готує продукти (нарізає овочі, варить крупи, смажить картоплю, вироби з котлетної маси та ін.)
Графіки виходу на роботу, їх характеристика.
Раціоналізація режимів праці і відпочинку. Науково обґрунтований режим праці і відпочинку сприяє збереженню здоров'я працівників, підвищенню їх працездатності. Працездатність - це властивість організму людини витримувати навантаження протягом робочого дня. На неї впливають такі фактори, як величина навантаження та її тривалість, організація й умови праці, кваліфікація, вік працівника, правильне чергування режимів праці і відпочинку. Робочий день чергується періодами, що відрізняються за ступенем працездатності виконавця. У першій половині дня людина втягується в роботу, потім йде період максимально стійкої працездатності, а за ним - поява і наростання втоми. Після обідньої перерви працездатність спочатку трохи знижується, а потім підвищується. До кінця дня знову спостерігається спад працездатності і зростає втома.
Основним часом для відпочинку протягом робочого дня є обідня перерва. Фізіологічно встановлено, що при 7-8-годинному робочому дні обідню перерву варто встановлювати через 3- 4 години після початку роботи. Неправильна організація праці і відпочинку може призвести до перевтоми працівника, що негайно позначиться на його працездатності.
Правильно розроблений і дотримуваний на підприємстві режим праці і відпочинку забезпечує підвищення продуктивності праці, поліпшення якості продукції, знижує виробничий травматизм. Для встановлення розпорядку роботи на кожному підприємстві складаються графіки виходу на роботу. Розрізняють денні, місячні і річні графіки. У денних графіках відбивається тривалість робочого дня, його початок і закінчення, час і тривалість обідньої перерви. У місячних вказуються загальна кількість годин за місяць, чергування робочих днів і днів відпочинку.
Згідно з трудовим законодавством, робочий тиждень складає 40 годин. Неповний робочий день встановлюється за згодою між робітниками та адміністрацією і для неповнолітніх.
Ненормований робочий день встановлюється для тих працівників ресторанного господарства, праця яких не піддається обліку за часом, але кількість робочих годин, відпрацьованих за місяць, повинна відповідати трудовому законодавству або в якості компенсації надається додаткова відпустка.
При виборі і складанні графіків враховують режим роботи підприємства, графік завантаження торговельного залу. На підприємствах ресторанного господарства застосовуються такі графіки виходу на роботу: лінійний, стрічковий (ступінчастий), підсумкового обліку робочого часу, двобригадний, комбінований.
Двобригадний графік є різновидом графіка підсумкового обліку робочого часу. При цьому графіку організовуються дві бригади, однакові за чисельністю і складом. Вони працюють через день по 11 год. 30 хв. Перевага такого графіка в тому, що склад бригади протягом дня є постійним. Це підвищує відповідальність працівників за виконання виробничого завдання. Недоліком є нерівномірна завантаженість, велика тривалість робочого дня, що викликає стомлюваність і може призвести до погіршення якості продукції та зниження продуктивності праці.
Табель виходу працівників гарячого цеху ресторану « Будьмо» на роботу у березні місяці
«Затверджую» Директор ресторану «Будьмо»
№ п/п |
П.І.П |
Кваліфі кація |
Дні місяця |
Перерва |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|||||
1 |
Шкаровський В.Б |
Кухар 6 р |
9-00\ 22-00 |
В |
9-00\ 22-00 |
В |
9-00\ 22-00 |
В |
15-00\16-30 |
|
2 |
Попова Ю.О |
Кухар 5 р |
9-00\ 22-00 |
В |
9-00\ 22-00 |
В |
9-00\ 22-00 |
В |
14-00\15-30 |
|
3 |
Горкун В.Ю |
Кухар 6 р |
В |
9-00\ 22-00 |
В |
9-00\ 22-00 |
В |
9-00\ 22-00 |
15-00\16-30 |
|
4 |
Печко О.В |
Кухар 5 р |
В |
9-00\ 22-00 |
В |
9-00\ 22-00 |
В |
9-00\ 22-00 |
14-00\15-30 |
Зав виробництвом Іващук В.В.
Розділ 3. Стадії оперативного планування виробництва
3.1 Складання меню комплексного обіду чи меню на певний період
Бізнес - ланч
Шановні пані та панове!
Пропонуємо по одній страві з кожного розділу за вибором:
Загальна вартість набору - 70.00 грн.
Холодні закуски:
Оладки лососеві під овочевим маринадом 80/10
Салат «Вiтамiнний (кукурузка, цибуля зел.,яблука,морква,майонез)100
Салат «Оригінальний»(корінь селери,апельсин, кiвi, яблука, горiхи,майонез)100
Салат з свіжих овочiв (помiдори, огірки, перець, зелень, рослинне масло) 100
Cалат «Олiв'є»
Перші страви:
Борщ український з пампушками та часниковим соусом 250/80
Бульйон з курки з пельменями 250/80
Суп - пюре овочевий з сухариками 250/20
Юшка грибна «Полтавська» з галушками 250/80
Другі страви
Філе білої риби з овочами під маринадом, гарнiр - різотто 150/100 Філе курчат під сирно-яблучною шубою з запеченою картоплею 100/150/10
Голубці з м'ясом 250
Печеня «по-київськи» у горщиках 250
Вареники з рiзноманітною начинкою 250
Десерти:
Морозиво з фруктами 100
Кава або чай з пиріжком солодким 100/50
Фруктовий салат 80/20
Хліб 100
Сік (Узвар, Компот) - за вибором 200
3.2 Виробнича програма цеху (складання плану меню)
Стверджую
Директор Леонова І. П.
«25»квітня 2016
План-меню для ресторану на 30 чол. «Будьмо», на 26.05.2016 р.
№ по збірці рецептур |
Найменування страв |
Вихід, г |
Кількість |
|
Перші страви |
||||
1316 |
Бульйон з курки з пельменями |
250/80 |
15 |
|
459 |
Юшка полтавська з галушками |
250 |
15 |
|
Другі страви |
||||
86 |
Печення по-київськи |
325 |
10 |
|
916 |
Філе птиці під сирно-яблучною шубою з запеченою картоплею |
100/150 |
10 |
|
913 |
Голубці фірмові з м'ясом |
250 |
10 |
3.3 Розрахунок потреби в сировині та товарах
Відомість розрахунку сировини
№ з/п |
Назва сировини |
Бульйон з курки з пельменями |
Юшка полтавська з галушками |
Печення по-київськи |
Філе птиці під сирно-яблучною шубою з запеченою картоплею |
Голубці фірмові з м'ясом |
Всього |
||||||
1 порція |
5 порцій |
1 порція |
5 порцій |
1 порція |
5 порцій |
1 порція |
5 порцій |
1 порція |
5 порцій |
||||
1 |
Борошно |
0,020 |
0,128 |
0,040 |
0,200 |
0,388 |
|||||||
2 |
Сіль |
0,010 |
0,050 |
0,010 |
0,050 |
0,001 |
0,005 |
0,001 |
0,005 |
0,001 |
0,005 |
0,300 |
|
3 |
Печериці |
0,090 |
0,450 |
0,030 |
0,150 |
0,015 |
0,075 |
0,810 |
|||||
4 |
Цибуля ріпка |
0,010 |
0,050 |
0,010 |
0,050 |
0,035 |
0,175 |
0,012 |
0,060 |
0,402 |
|||
5 |
Масло рослинне |
0,020 |
0,100 |
0,020 |
0,100 |
0,001 |
0,005 |
0,003 |
0,015 |
0,264 |
|||
6 |
Масло вершкове |
0,020 |
0,100 |
0,120 |
|||||||||
7 |
Картопля |
0,070 |
0,350 |
0,200 |
1,000 |
1,620 |
|||||||
8 |
Сало свіже |
0,006 |
0,030 |
0,036 |
|||||||||
9 |
Свинина м'якоть |
0,120 |
0,600 |
0,720 |
|||||||||
Томат пюре |
0,015 |
0,075 |
0,090 |
||||||||||
Сметана |
0,050 |
0,250 |
0,025 |
0,125 |
0,450 |
||||||||
Свинина котлетна |
0,086 |
0,430 |
0,516 |
||||||||||
Рис |
0,009 |
0,045 |
0,054 |
||||||||||
Морква свіжа |
0,013 |
0,065 |
0,078 |
||||||||||
Сік томатний |
0,050 |
0,250 |
0,300 |
||||||||||
Часник |
0,004 |
0,020 |
0,024 |
||||||||||
Капуста свіжа |
0,150 |
0,750 |
0,900 |
||||||||||
Філе птиці |
0,064 |
0,320 |
0,384 |
||||||||||
Сир твердий |
0,016 |
0,080 |
0,096 |
||||||||||
Майонез |
0,015 |
0,075 |
0,090 |
||||||||||
Яблука свіжі |
0,035 |
0,175 |
0,210 |
Всього: 7 852 грн 00 коп
3.4 Складання та оформлення вимоги-накладної до комори
Підприємство Ресторан «Ділові зустрічі-Люкс»
ВИМОГА-НАКЛАДНА №105
Від 25 квітня 2016 року
Відпущено з комори ресторану «Ділові зустрічі-Люкс» через Мишка Л. Г.
№ п/п |
Назва |
Одиниця вимір. |
Кількість |
Облікова складу |
Реалізації |
||||
Затре-бувано |
Відпу-щено |
Ціна |
Сума |
Ціна |
Сума |
||||
1 |
Борошно |
кг |
0,388 |
1,0 |
8-00 |
8-00 |
17-60 |
17-60 |
|
2 |
Сіль |
кг |
0,300 |
1,0 |
3-50 |
3-50 |
7-70 |
7-70 |
|
3 |
Печериці |
кг |
0,810 |
1,0 |
25-00 |
25-00 |
55-00 |
55-00 |
|
4 |
Цибуля ріпка |
кг |
0,402 |
1,0 |
10-00 |
10-00 |
22-00 |
22-00 |
|
5 |
Масло рослинне |
Л |
0,264 |
1,0 |
28-00 |
28-00 |
61-60 |
61-60 |
|
6 |
Масло вершкове |
Кг |
0,120 |
1,0 |
98-00 |
98-00 |
215-60 |
215-60 |
|
7 |
Картопля |
Кг |
1,620 |
2,0 |
6-00 |
12-00 |
13-20 |
26-40 |
|
8 |
Сало свіже |
Кг |
0,036 |
1,0 |
40-00 |
40-00 |
88-00 |
88-00 |
|
9 |
Свинина м'якоть |
Кг |
0,720 |
1,0 |
65-00 |
65-00 |
143-00 |
143-00 |
|
10 |
Томат пюре |
Кг |
0,090 |
1,0 |
24-00 |
24-00 |
50-40 |
50-40 |
|
11 |
Сметана |
Л |
0,450 |
1,0 |
45-00 |
45-00 |
99-00 |
99-00 |
|
12 |
Свинина котлетна |
Кг |
0,516 |
1,0 |
60-00 |
60-00 |
132-00 |
132-00 |
|
13 |
Рис |
Кг |
0,054 |
1,0 |
25-00 |
25-00 |
55-00 |
55-00 |
|
14 |
Морква свіжа |
Кг |
0,078 |
1,0 |
12-00 |
12-00 |
26-40 |
26-40 |
|
15 |
Сік томатний |
Л |
0,300 |
1,0 |
12-00 |
12-00 |
26-40 |
26-40 |
|
16 |
Часник |
Кг |
0,024 |
1,0 |
65-00 |
65-00 |
143-00 |
143-00 |
|
17 |
Капуста свіжа |
Кг |
0,900 |
1,0 |
35-00 |
35-00 |
77-00 |
77-00 |
|
18 |
Філе птиці |
Кг |
0,384 |
1,0 |
59-00 |
59-00 |
129-80 |
129-80 |
|
19 |
Сир твердий |
Кг |
0,096 |
1,0 |
80-00 |
80-00 |
176-00 |
176-00 |
|
20 |
Майонез |
Кг |
0,090 |
1,0 |
52-00 |
52-00 |
114-40 |
114-40 |
|
21 |
Яблука свіжі |
Кг |
0,210 |
1,0 |
12-00 |
12-00 |
26-40 |
26-40 |
Всього 21 найменування
На тисячу шістот дев'яносто дві грн 70 коп
Відпустив Мишко Л. Г. Прийняв Попова Ю. О.
ресторанний споживач цех інвентар
3.5 Отримання та перевірка сировини за кількістю та якістю
Організація приймання продовольчих товарів.
Запаси продуктів, їх значення для ритмічної роботи підприємства.
Приймання товарів на підприємствах ресторанного господарства є важливою складовою технологічного процесу. Його проводять в два етапи
Продукти одержують відповідно до замовленої кількості і якості.
Перший етап - попередній. Приймання продукції по кількості проводиться за товарно-транспортними накладними, рахунками-фактурами, шляхом перерахування тарних місць, зважування і т. ін. Якщо товар надійшов у справній тарі, окрім перевірки ваги брутто підприємство має право зажадати розкриття тари і перевірки ваги нетто.
Другий етап - остаточне приймання. Маса нетто і кількість товарних одиниць перевіряються одночасно з розкриттям тари, але не пізніше 10 днів, а швидкопсувної продукції - не пізніше 24 год. з моменту приймання товару. Одночасно перевіряється маса тари. За неможливості зважити продукцію без тари (солоні огірки, квашена капуста в бочках) маса нетто визначається як різниця між вагою брутто і тари. У разі розбіжності фактичної ваги тари результати перевірки оформляються актом, який має бути складений не пізніше 10 днів після її звільнення. На кожному тарному місці (ящику, флязі, коробці) має бути маркувальний ярлик із зазначенням дати, часу виготовлення і кінцевого терміну реалізації.
Порядок оформлення документів при прийманні товару.
Схема 2. Порядок оформлення документів при прийманні товару
При виявленні недостачі складається односторонній акт. Цей товар зберігається окремо викликається постачальник по швидкопсувних товарах негайно після виявлення недостачі. По інших - не пізніше 24 годин.
Постачальник по швидкопсувних товарах зобов'язаний з'явитися протягом чотирьох годин після виклику, по інших - не пізніше наступного дня. Після завершення остаточного приймання складається акт в трьох екземплярах.
Одночасно з прийманням товарів по кількості товар приймається також за якістю. Термін перевірки якості для швидкопсувних товарів - 24 год., для нешвидкопсувних - 10 днів.
Приймання товарів за якістю проводиться за органолептичними показниками (за виглядом, кольором, запахом, смаком). При цьому перевіряють відповідність стандартам, ТУ. До транспортних документів додаються сертифікати, посвідчення якості, де вказується дата виготовлення, термін реалізації, назва фірми; гігієнічні сертифікати (із зазначенням допустимих і фактичних рівнів важких металів).
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» і санітарних норм та правил товар повинен бути безпечним для здоров'я споживачів.
Забороняється приймати:
- м'ясо всіх видів сільськогосподарських тварин без клейма та ветеринарного свідоцтва;
- сільськогосподарської птиці та яєць без ветеринарного свідоцтва, а також з неблагополучних по сальмонельозу господарств;
- консерви з порушенням герметичності, бомбажем;
- овочі і плоди з ознаками гниття;
- гриби солоні, мариновані, сушені без документа про якість;
- продукцію рослинництва без якісного посвідчення.
У разі виявлення невідповідності якості складається акт у присутності постачальника про кількість недоброякісної продукції.
Для забезпечення безперебійної роботи виробництв по реалізації продукції в достатньому асортименті з урахуванням попиту споживачів необхідні товарні запаси.
Товарні запаси мають бути мінімальними, але достатніми для ритмічної роботи підприємства. Для підприємств ресторанного господарства рекомендуються такі норми товарних запасів за нормальних умов зберігання:
- нешвидкопсувні продукти (борошно, цукор, крупа) - 8- 10 днів;
- швидкопсувні продукти (м'ясо, риба, птиця та ін.)- 2- 5 днів;
- запаси хліба, молока не повинні перевищувати одноденну реалізацію.
Наднормативні запаси збільшують втрати при зберіганні, уповільнюють оборотність товарів, ускладнюють облік, при цьому погіршуються умови зберігання.
Сезонне зниження цін має місце в період збору урожаю і дозволяє підприємству придбавати продукти за нижчими цінами і в більшій кількості, що сприяє кращому задоволенню попиту споживачів і збільшенню прибутку.
Постачальники прагнуть знайти партнерів по ресторанному бізнесу, через яких їхній товар виходить на споживача. Для цього вони беруть участь в різних заходах, організовуваних в ресторанах, кафе, барах, дегустаціях страв і напоїв. Для презентації нового товару фірми-постачальники організовують в ресторанах промоушен-акції. Такі заходи дають можливість працівникам ресторану і постійним споживачам і оцінити новий продукт, напій, а постачальнику - розширити ринок збуту нової продукції.
Організація матеріально-технічного постачання підприємств ресторанного господарства
Постачання устаткуванням, меблями, кухонним і столовим посудом, виробничим і торговим інвентарем, санспецодягом, столовою білизною є одним з найважливіших завдань будь-якого підприємства.
В умовах ринкової економіки і конкуренції централізоване постачання підприємств ресторанного господарства матеріально-технічними засобами розпалося. Через відділи постачання або окремих відповідальних працівників вони самостійно шукають постачальників, укладають договори на поставку матеріальних засобів, без яких неможлива робота підприємств.
Розділ 4. Графічна частина
4.1 План виробничого приміщення з розрашуванням устаткування
Висновок про стан організації виробництва на підприємстві.
Удосконалення організації виробництва.
Напрями вдосконалення організації праці на підприємстві передбачають оптимізацію всіх її елементів, забезпечення їх відповідності технічним параметрам виробництва, цілям діяльності, критеріям ЇЇ ефективності.
Удосконалення поділу праці включає: виділення окремих елементів єдиного виробничого процесу, різних за змістом й економічним значенням функцій, пов'язаних з його здійсненням, забезпеченням, обслуговуванням, управлінням, окремих видів робіт і в них - груп робіт за складністю; закріплення часткових трудових процесів за окремими підрозділами, групами виконавців і працівниками; виокремлення функціональних, професійних, кваліфікаційних груп працівників.
Поглиблення поділу праці передбачає спеціалізацію підрозділів робочих місць, працівників і на основі цього - підвищення продуктивності праці. Однак під час вибору варіанта поділу праці необхідно враховувати низку ефектів, що знижують чи зводять до нуля економічні вигоди спеціалізації. Такими можуть бути: збільшення витрат часу на міжопераційне транспортування виробів, їх міжопераційний контроль і пролежування; збільшення часу мікропауз і перерв на відпочинок, викликане втомою працівників, зайнятих немонотонних роботах; зниження інтересу до праці через втрату її сенсу; збільшення трудових витрат у результаті дублювання управлінських функцій; ускладнення координації діяльності спеціалізованих підрозділів і працівників; неповна їх завантаженість.
Розміщення обладнання в гарячому цеху
1 - Шафа холодильна для зберігання напівфабрикатної продукції, що надійшла з допоміжних цехів. 2 - Шафа морозильна для зберігання замороженої напівфабрикатної продукції. 3 - Жарочна поверхня для обжарювання м'ясних та рибних страв. 4 - Плити з 4-ма квадратними конфорками. 5 - Робоча поверхня (стіл виробничий, що вбудовується в теплову лінію обладнання). 6 - Фритюрниця для приготування у фритюрі основних блюд, а також гарнірної продукції. 7 - Тепловий мармит для зберігання в підігрітому стані гарнірів і гарячих соусів або заготовок для них. 8 - В арочний казан для приготування супів, соусів, киселів, компотів і т. ін. 9 - Пароконвектомат для приготування овочів для салатів, доготовки попередньо обсмаженої до напівготовності м'ясо-рибної продукції на жаром ній поверхні, запікання крупнокускових напівфабрикатів або страв. 10 - Підставка для пароконвектомата з напрямними для гастроємності. 11 - Стіл холодильний для зберігання заготовочної продукції, а також оздоблення для страв. 12 - Полиці настінні для зберігання інвертаря, спецій і сипучих продуктів, 13 Гриль-саламандра для швидкого запікання продукту або утримання розігрітому стані моменту до відпуску. 14 Стіл-тубма. 15 Стіл виробничий. 16 Ванна мийна. 17 Раковина для миття. 18 Стіл виробничий. 19 Стіл-тумба для зберігання допоміжного інвентарю, посуду, видачі страв і т. ін. 20 Стіл-охолоджуваний для зберігання допоміжних напівфабрикатів, гарнірів і т. д. 21 Універсальний привід.
Кооперація праці - об'єднання часткових трудових процесів в один, який безупинно, планомірно, ритмічно й ефективно функціонує. Складність кооперації праці зумовлена глибиною всіх форм її поділу.
Поділ і кооперація праці є основою розміщення кадрів в організації. Розміщення кадрів - розподіл їх за підрозділами і робочими місцями - повинен забезпечувати: злагоджену діяльність з урахуванням складності, номенклатури, обсягу робіт; рівномірне і повне завантаження виконавців; відповідність їх професійно-кваліфікаційних характеристик вимогам виробництва; визначеність виконуваних функцій і відповідальності за їх виконання; взаємозамінність працівників за наявної виробничої необхідності; відповідність якостей та здібностей працівників роботі, яку вони виконують, і наявність перспектив професійного зростання, ротацію кадрів і створення резерву керівного складу.
До завдань раціональної організації праці належить створення умов, за яких працівник уміє, може і хоче працювати, тобто умов для безперервної високоефективної праці.
Перша умова досягається шляхом організації системи підбору, підготовки, підвищення кваліфікації та перепідготовки кадрів. Удосконалення підбору кадрів вимагає обліку кон'юнктури ринку праці, визначення кращих джерел набору кадрів, оптимізації сполучення зовнішніх (за межами фірми) і внутрішніх (із власних працівників) його джерел, розробки чітких вимог до кандидатів на заповнення вакансій, виявлення найбільш результативних методів добору претендентів.
Робота з підготовки, підвищення кваліфікації, перепідготовки кадрів має орієнтуватися на поточні і перспективні потреби підприємства. Важливим є визначення контингенту, що навчається; вибір форм і методів, програм навчання, виходячи з його строків, завдань і фінансового забезпечення; системний контроль результатів навчання: з позиції того, кого навчають, хто навчає, викладач чи інструктор, керівник підрозділу, де працює той, хто навчається; оцінка ефективності витрат на навчання персоналу, а також впливу навчання на трудову кар'єру працівника.
Друга умова забезпечується раціональною організацією й обслуговуванням робочих місць, здоровими і безпечними умовами праці. Удосконалення організації робочих місць включає: визначення їх раціональної спеціалізації (закріплення за робочим місцем визначеної номенклатури робіт і операцій) і на основі цього - оснащення робочих місць усім необхідним: технологічним і допоміжним устаткуванням, робочими меблями, організаційним і технологічним оснащенням, інструментами, пристосуваннями; раціональне зовнішнє (стосовно інших робочих місць, транспортних потоків, джерел енергії) і внутрішнє (розміщення на робочому місці всіх елементів його оснащення) планування робочих місць.
Важливим є вибір варіанта обслуговування робочого місця: визначення основних функцій обслуговування (інструментальна, налагоджувальна, енергетична, транспортна, ремонтна та ін.) і визначення ступеня централізації цих функцій (на рівні робочого місця, підрозділу, підприємства в цілому); установлення регламенту обслуговування (чергове за викликами, планово-попереджувальне за розробленими планами-графіка-ми, стандартне за чіткими стандартами-планами, що визначає час і послідовність виконання функцій обслуговування). У кожному конкретному випадку оптимальним буде варіант, що забезпечує безперервність, комплексність, якість і надійність, економність системи обслуговування. До організаційних заходів для вдосконалення умов праці і захисту працівників від виробничих небезпек належать: навчання працівників правилам техніки безпеки; забезпечення наявності, справності і застосування захисних засобів; контроль за станом умов праці і дотриманням вимог його охорони; аналіз причин виробничого травматизму, захворюваності і розробка заходів для їх попередження; упровадження раціональних режимів праці і відпочинку та заходів для зниження втоми від виробництва; проведення медико-профілактичних заходів; забезпечення функціонування санітарно-побутового комплексу (роздягальні, душові, туалети, кімнати відпочинку та ін.).
Третя умова передбачає розробку ефективної системи стимулювання праці, що забезпечує позитивну трудову мотивацію працівників. Ця система може включати матеріальні стимули грошового (заробітна плата, доплати, надбавки, премії, виплати з прибутку) і негрошового характеру (подарунки, натуроплата, безкоштовні чи оплачувані підприємством харчування, проїзд, путівки, інші додаткові соціальні пільги), моральні стимули - у різних формах визнання заслуг, досвіду, авторитету, а також соціальні і трудові стимули (підвищення статусу, просування службовими сходинками, більш відповідальна і самостійна робота, першочергове право працювати на більш сучасному устаткування та ін.).
Ефективність системи стимулювання може оцінюватися, з одного боку, як економічна віддача коштів, що затрачуються на стимулювання і впровадження самої системи, а з іншого - як ступінь її мотивуючого впливу на трудову поведінку працівника.
Бажання ефективно працювати, наявність для цього необхідних умов є важливим чинником, що забезпечує зміцнення дисципліни праці і розвиток трудової активності й ініціативи.
Дисципліна праці - це дотримання загальних правил внутрішнього трудового розпорядку (трудова дисципліна), чітке дотримання технології виробництва (технологічна дисципліна), виконання наказів і розпоряджень, правил охорони праці, техніки безпеки, охорони навколишнього середовища (виробнича дисципліна). Умовами формування високої дисципліни праці є організаційний порядок, якісний підбір персоналу, ефективне його стимулювання, розумне сполучення заходів заохочення і стягнення.
Напрями підвищення трудової активності й ініціативи працівників включають: посилення їх інформованості і залучення до проблем підприємства; визначення цільових параметрів діяльності підрозділу (зниження трудомісткості, підвищення якості продукції, зменшення витрат на її виробництво); формування цільових раціоналізаторських груп; навчання працівників методам пошуку економічних резервів; створення умов для раціоналізаторської діяльності; моральна підтримка трудової ініціативи та її матеріальне стимулювання, у тому числі шляхом пріоритетного просування найбільш ініціативних кар'єрними сходинками.
Інтегральним напрямом удосконалення організації праці є проектування трудових процесів і методів їх здійснення. Проект трудового процесу визначає:
- особливості технологічного, функціонального і кваліфікаційного поділу праці; форму його організації, кількість і склад виконавців;
- систему обліку, оцінки, нормування праці, а також її оплати;
- розпорядок робочого дня і графік синхронізації дій виконавців у часі і просторі;
- схему планування робочого місця, перелік елементів його оснащення, регламент обслуговування;
- необхідні засоби індивідуального і колективного захисту, форми і періодичність інструктажу з техніки безпеки;
- вимоги до виконавців і рекомендації з навчання професіям і функціям, що поєднуються, і функціям, періодичності підвищення кваліфікації;
- рекомендації з ведення робіт у позаштатних ситуаціях. Проведення заходів щодо вдосконалення організації праці має супроводжуватися розрахунком їх очікуваної економічної ефективності й оцінкою їх соціальних наслідків.
Список використаних джерел
Архіпов В.В. Організація ресторанного господарства /В.В. Архіпов, - К.: Центр учбової літератури, 2007. - 280 с.
Архіпов В.В. Організація обслуговування у закладах ресторанного господарства / В.В. Архіпов, В.А. Русавська. - К.: Центр учбової літератури, 2009. - 342 с.
Богушева В.И. Организация обслуживания посетителей ресторанов и баров. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - 340 с.
Борисов Б.Л. Технология рекламы и РR.- М.: ФаирПРЕС, 2001.- 624с.
Гольман Н.Л. Рекламная деятельность: Планирование, технологии, организация. - М.: Гелиопринт, 2002. - 400 с.
ДСТУ 4281:2004. Заклади ресторанного господарства. Класифікація. - К.: ДержспоживстандартУкраїни, 2004. - 12 с.
Завадинська О.Ю., Литвиненко Т.Е. Організація ресторанного господарства за кордоном: Навч. посібник. - К: КНТЕУ, 2003. - 89 с
Карпенко В.Д. Організація виробництва і обслуговування на підприємствах громадського харчування /В.Д. Карпенко, А.Л. Рогова, В.Г. Шкарупа, О.І. Положишникова - К.: НМЦ Укоопосвіта, 2003. -248 с.
Литвиненко Т.Є. Особливості організації дипломатичних прийомів. -К: КНТЕУ, 2005.- 96 с.
Мостова Л.М., Новікова О.В. Оргаганизация производства на предприятиях общественного питания / Радченко Л. - Ростов-на_дону: Феникс, 2001. - 352 с.
Ростовський В.С. Барна справа./ В.С. Ростовський, С.М. Шамян. - - К.: Центр учбової літератури, 2009. - 398 с.
Сало Я.М. Організація обслуговування населення у закладах харчування: Довідник офіціанта. - Львів: Афіша. 2004. - 336 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Призначення механічного цеху, склад його дільниць і відділень. Характеристика його виробничої програми. Обгрунтування методу організації виробництва. Технологічний процес і техніко-економічні показники роботи цеху. Вибір технологічного устаткування.
курсовая работа [124,9 K], добавлен 27.02.2012Вивчення існуючої мережі закладів ресторанного господарства. Характеристика потенційного контингенту і споживачів продукції проєктованого закладу. Визначення виробничої програми підприємства. Розрахунок теплового, механічного і холодильного устаткування.
курсовая работа [837,7 K], добавлен 15.05.2023Розрахунок виробничої програми цеху ливарного виробництва. Вибір режиму роботи цеху, визначення фондів часу роботи. Проектний розрахунок плавильного відділення. Проектний розрахунок складу формувальних матеріалів. Витрати води та електричної енергії.
курсовая работа [150,6 K], добавлен 06.07.2015Розробка маршруту обробки деталі. Розрахунок виробничої програми цеху, обладнання для непоточного виробництва. Визначення чисельності працюючих механічного цеху. Технологічне планування цеху та розрахунок його виробничої площі. План і переріз цеху.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 05.12.2011Службове призначення і конструктивна характеристика насоса, технічні вимоги та методи виготовлення його деталей. Розробка та обґрунтування принципу дії пристрою та його розрахункової схеми. Проектування цеху і системи керування технологічним процесом.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 14.02.2013Завдання кування та гарячого штампування. Загальна характеристика гарячого штампування. Аналіз креслення деталі, технічних умов на її виготовлення та службового призначення. Визначення групи поковки, можливого типу і організаційної форми виробництва.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 27.09.2013Нормативна база зі стандартизації у сфері ресторанного господарства. Сертифікат відповідності при сертифікації послуг харчування за схемою, що передбачає обстеження процесу надання послуги. Оцінка якості послуги харчування, перелік необхідних вимог.
презентация [661,8 K], добавлен 19.05.2016Науково-технічний прогрес у виробництві карбаміду. Виробнича програма цеху з випуску товарної продукції. Проектна добова продуктивність агрегату синтезу карбаміду. Визначення необхідної кількості основного технологічного устаткування і потужності цеху.
курсовая работа [59,6 K], добавлен 08.05.2010Характеристика риби як промислової сировини, хімічний склад її м'яса, оцінка харчової та біологічної цінності. Способи та технологічні особливості приготування різних видів пресервів. Підбір технологічного обладнання. Розрахунок площі основного цеху.
курсовая работа [288,1 K], добавлен 25.04.2016Загальна характеристика групи борошняних виробів, їх харчова цінність, класифікація. Розробка рецептурного складу та схеми технологічного процесу виробництва млинців. Організація роботи складського господарства їдальні. Розрахунок складських приміщень.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 22.02.2014