Развитие клиентоориентированности и лояльность организации

Рубрика	Менеджмент и трудовые отношения
Вид	статья
Язык	русский
Дата добавления	23.08.2022
Размер файла	17,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Роль закономерностей и принципов управления в управлении современной организацией

  Определение понятия "закономерности управления" в трудах зарубежных и отечественных ученых. Принципы управления: виды, систематизация, эволюция. Концепции управления А. Файоля. Условия формировании системы принципов управления современной организацией.
  
  статья [16,9 K], добавлен 05.12.2010
  

• Современные подходы к определению понятия "Качество"

  Качество как главный критерий оценки продукции, работ, услуг, индикатор высокого стандарта; его признаки и показатели. Рассмотрение современных и прошлых определений данного понятия, раскрытие различных точок зрения зарубежных и российских авторов.
  
  курсовая работа [427,7 K], добавлен 21.02.2014
  

• Способы вовлечения персонала предприятия в его развитие

  Исследование проблемы вовлеченности сотрудников в работах отечественных и зарубежных ученых. Роль и значение автономии действий работника. Основные положительные характеристики вовлеченных сотрудников. Влияние мозгового штурма на деятельность компании.
  
  эссе [36,3 K], добавлен 13.05.2015
  

• Контроль, учет и анализ в системе управления предприятием

  Место контроля, учета и анализа в системе управления предприятием. Процесс осуществления контроля. Содержание анализа хозяйственной деятельности предприятия. Управленческое обследование предприятия ОАО "НТП "Авиатест". Принципы стратегии развития.
  
  курсовая работа [80,0 K], добавлен 18.06.2013
  

• Содержание, основные понятия инвестиционной и инновационной деятельности предприятия

  Основные понятия инвестиционной и инновационной деятельности предприятий и источники ее финансирования. Информационное обеспечение анализа инвестиционно-инновационной деятельности. Место инвестиционного и инновационного анализа в бизнес-планировании.
  
  реферат [26,7 K], добавлен 13.09.2010
  

• Корпоративная культура

  Методологические подходы к определению понятия "корпоративная культура" в работах отечественных и зарубежных ученых. Различные взгляды на соотношение корпоративной и организационной культур. Функция формирования "чувства сопричастности" у работников.
  
  контрольная работа [28,1 K], добавлен 06.08.2013
  

• Основные понятия и элементы организационного проектирования деятельности предприятия

  Понятия и элементы организационного проектирования. Миссия и цели организации. Организационная структура управления. Практическое применение организационно-управленческого анализа. Оценка действующей организационной структуры управления ООО "Урал бэст".
  
  курсовая работа [129,8 K], добавлен 26.02.2011
  

• Командообразование как технология управления персоналом

  Понятие и принципы, а также главные этапы формирования команды. Анализ и оценка целесообразности использования командной формы организации труда, состояние данной проблемы как технологии управления персоналом в работах отечественных и зарубежных ученых.
  
  реферат [36,8 K], добавлен 19.02.2015
  

• Формы повышения клиентоориентированности организации

  Виды и формы проявления клиентоориентированности. Применение такого подхода в сфере обслуживания частных лиц. Влияние на конкурентоспособность гостиничного предприятия. Анализ деятельности гостиницы "Потемкин", рекомендации по ее совершенствованию.
  
  курсовая работа [174,2 K], добавлен 23.01.2016
  

• Анализ управленческой деятельности предприятия

  Основные задачи анализа организации управления предприятием: оценка гибкости, эффективности, надёжности управления. Изучение производственной и организационной структуры предприятия ОАО "Стиль-Т", проведение анализа его управленческой деятельности.
  
  курсовая работа [41,2 K], добавлен 10.11.2010
  

• Стратегии управления предприятием

  Анализ состояния и разработка управленческого решения по развитию предприятия на примере ООО "Каскад". Нормативно-правовая база, регулирующая деятельность организации, показатели оценки его состояния и развития. Управленческое решение по развитию фирмы.
  
  курсовая работа [80,6 K], добавлен 01.09.2010
  

• Управление персоналом

  Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием. От организации управления персонала зависят все конечные результаты работы предприятия. Управление – это процесс выработки и осуществления воздействий. Аппарат управления.
  
  курсовая работа [98,8 K], добавлен 12.06.2008
  

• Влияние мотивации на результаты деятельности предприятия "Волгограднефтемаш"

  Понятие мотивации, значение и роль в деятельности современного предприятия. Экономическая и организационно-управленческая характеристика ОАО "Волгограднефтемаш". Оценка влияния мотивационной политики на результаты деятельности ОАО "Волгограднефтемаш".
  
  курсовая работа [56,3 K], добавлен 28.10.2007
  

• Эффективность менеджмента организации и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления (на примере АШАН-МАРФИНО)

  Общие понятия системы управления предприятием, диагностика эффективности и совершенствование системы управления. Роль системы управления персоналом в системе управления предприятием. Повышение эффективности действующей системы управления организацией.
  
  дипломная работа [3,5 M], добавлен 14.11.2021
  

• Классификация методов исследования систем управления

  Роль и значение исследовательской деятельности в управлении. Основные формально-логические, общенаучные и специфические методы исследования систем управления. Конструирование определений и метод экспертных оценок. Характеристика понятия "полемика".
  
  курсовая работа [44,9 K], добавлен 06.07.2009
  

• Теория менеджмента

  Основополагающие понятия мотивации. Анализа деятельности ООО "OSTTEX". Организационная структура управления предприятием. Методы мотивации персонала. Управленческие решения менеджеров по общим функциям управления. Анализ конфликтной ситуации в фирме.
  
  контрольная работа [20,2 K], добавлен 23.11.2012
  

• Гармонизация отечественных и зарубежных методов управления персоналом

  Выявление возможности гармонизации отечественных и зарубежных методов управления персоналом для совершенствования менеджмента гостиницы "Аэроотель". Сравнительные характеристики конкурентов отеля. Структура типового оперативного плана работы с персоналом.
  
  дипломная работа [5,4 M], добавлен 21.04.2016
  

• Формирование кадровой политики организации, совершенствование системы управления персоналом

  Опыт отечественных и зарубежных организаций. Анализ деятельности и системы управления персоналом организации. Анализ системы управления персоналом. Анализ организации процесса подбора и отбора персонала в организации.
  
  курсовая работа [170,6 K], добавлен 27.07.2005
  

• Система управления предприятием

  Системный подход к менеджменту. Постоянное улучшение деятельности организации. Японская схема улучшения процессов. Место экономического анализа в системе управления. Построение информационно-аналитической системы прогноза экономического показателя.
  
  курсовая работа [1,5 M], добавлен 26.06.2014
  

• Совершенствование организации и управления градообразующим предприятием

  Сущность управления и особенности организации производства промышленного предприятия. Организационно-экономическая характеристика деятельности ОАО "Строполимеркерамика". Построение структуры управления предприятия на перспективу и анализ организации.
  
  дипломная работа [485,8 K], добавлен 11.03.2009
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам