Технология эффективного трудоустройства

Как наладить контакт на собеседовании

Для рекрутера или руководителя, как правило, важным фактором является личная симпатия к вам.

Поэтому:

- не раздражайте своими манерами, одеждой и макияжем;

- не опаздывайте на встречу, если не можете прийти точно в назначенное время, позвоните, извинитесь и предупредите об этом;

- постучите в дверь, прежде чем войти, вежливо представьтесь;

- запомните или запишите имя собеседника, обращайтесь к нему правильно;

- не жуйте жевательную резинку, не теребите в руках посторонние предметы, отключите мобильный телефон;

- будьте в контакте с собеседником, следите за его логикой, не прерывайте, дайте ему лидировать;

- оперативно реагируйте на вопросы, говорите кратко и по делу; - сохраняйте вежливый тон, не нервничайте;

- избегайте сленга, говорите доступным и чистым языком;

- избегайте упоминания о личных, семейных и финансовых проблемах, разговоров о политике и религии, фактах из «желтой» прессы;

- улыбайтесь интервьюеру, будьте искренни и оставайтесь самим собой.

По большому счету работодатель ставит перед собой две цели: оценить, подходит ли рассматриваемый кандидат на данную позицию, и спрогнозировать, насколько эффективно он сможет работать в компании по личностным и профессиональным качествам. Западные психологи установили, что многие руководители принимают решение о найме сотрудника первые 5 минут общения, поэтому помните о важности вашего поведения в начале встречи. Простой человеческий принцип «нравится - не нравится» играет решающую роль, особенно для руководителей с развитой интуицией.

Так что для улучшения контакта в разговоре понаблюдайте за собеседником и постарайтесь общаться в близком для него стиле. С первых минут отметьте соотношение вербальной (речевой) и невербальной (жестикуляция, позы, мимика) активности собеседника и согласуйте с ним свое поведение. Правила вашей «подстройки» или «отзеркаливания» просты: мягко и ненарочито копируйте поведение интервьюера - его манеру двигаться и позы, особенно темп и громкость речи.

Какие вопросы ожидать на интервью и как отвечать на них

На собеседовании вас могут спросить о чем угодно. И, разумеется, каждое собеседование и каждая организация отличаются друг от друга.

Список наиболее часто задаваемых вопросов: О вас

- Расскажите о себе.

- Ваше образование и опыт работы.

-Зачем вы хотите попасть именно на эту работу в нашу компанию?

- Что вы можете нам предложить?

- Почему мы должны принять вас, а не другого кандидата?

- Опишите идеальное для вас место работы.

- Что вы знаете о нашей организации (продукция, услуги)?

- Что вы считаете вашей самой сильной стороной?

- Вы можете назвать какие-то свои недостатки?

- Что для вас успех? Что для вас поражение?

- У вас были когда-нибудь провалы? Что вы вынесли для себя из этих ситуаций?

- Какими тремя достижениями вы гордитесь больше всего?

- Как соотносится полученное вами образование или опыт работы с этой вакансией?

- Ваши личные качества.

- Причины смены работы, как вы объясняете свои переходы с одной работы на другую,

-Что в работе дает вам мотивацию?

- Вы умеете работать под давлением? Приведите несколько примеров.

- Вы когда-нибудь выступали перед группой людей? Сколько было людей?

- Ваши планы на будущее. Чего вы хотите достичь через пять лет? Через десять?

- Ваши недостатки. (Важный вопрос, ибо компания хочет знать, самокритичны ли вы, способны ли признать свои недостатки в работе, умеете ли признавать и преодолевать их).

- Расскажите какую-нибудь историю. (Этот вопрос не по теме, но он может быть направлен на оценку ваших аналитических способностей. Если вы тут же начнете что-то рассказывать, то будете выглядеть, будто редко что-то обдумываете, прежде чем сказать. Вместо этого лучше задайте интервьюеру несколько вопросов. Вот, например: «О чем вы бы хотели услышать?»).

Образование (обычно, эти вопросы задают выпускникам или молодым специалистам)

- Почему вы выбрали именно эту специализацию?

- Почему вы решили поступить именно в этот институт/университет/техникум/колледж/училище?

- Вы считаете, что получили хорошее образование? В чем его достоинство?

- Какие предметы вашей специализации вам нравились больше всего? Меньше всего? Почему?

- Если бы у вас была возможность начать все заново, что бы вы хотели изменить в вашем образовании?

- Полученные вами оценки соответствуют вашим знаниям или нет?

Почему «да» или почему «нет»?

- Был ли такой период, когда, будучи студентом, вам приходилось самостоятельно себя обеспечивать?

Опыт

- Какие навыки, необходимые для этой позиции у вас есть?

- Приведите пример, когда вы вывели работодателя из сложной ситуации.

-Что вам нравилось больше всего на вашем последнем месте работы? Меньше всего?

- Приведите пример, когда вам приходилось работать под давлением жестких временных рамок.

- Что вы вынесли для себя из этого опыта работы?

- Как бы описал вашу работу ваш бывший руководитель?

Карьерные цели

- Вам нравится больше работать под наблюдением или самостоятельно?

- Какой тип начальников вам по душе?

- Вы бы преуспели, работая в команде?

-Какие другие должности вы рассматриваете как возможные (подходящие)?

- Ваши наивысшие достижения в карьере (Спросив это, собеседник будет проверять, насколько ваша квалификация и личность действительно подходят для обсуждаемой работы.)

- Что вы думаете о работе в структурированной рабочей среде?

- Вы можете работать над несколькими заданиями одновременно?

- Как вы смотрите на сверхурочную занятость?

- Как вы относитесь к командировкам?

- Как вы относитесь к возможности смены места жительства?

- Вы бы хотели работать по гибкому графику?

-Что было такого в вашей биографии, что подготовило вас к работе в нашей компании?

- Ваши ожидания по заработной плате.

- Ваши карьерные амбиции.

Отвечайте спокойно, кратко, достойно, старайтесь держаться подготовленной вами заранее информации и сценария разговора. С увлечением, искренне и эмоционально расскажите о том, что действительно вызывает у вас радость в работе. Говорите по делу, не впадая в перечисление мелких деталей. Подчеркните все, что покажет вас в лучшем свете: внутренняя мотивация, профессиональные компетенции, образование, умение достигать цели, здоровье, психологические качества, не конфликтность и т.д.

Как быть, если на встрече собеседник задает вам внезапные, нетактичные или каверзные вопросы. Используйте три простых и эффективных хода для противодействия этим манипуляциям:

1. Шутка - выход из любого положения. В «домашние заготовки» включите какие-то афоризмы о работе, короткие истории, позитивно объясняющие ваш характер и особенности карьеры.

2. Если вопросы собеседника выходят за пределы делового стиля, можете парировать: «А разве это имеет отношение к моей профессиональной оценке?»

3. Есть и спасительный ответ на «каверзный вопрос»: «А почему вы хотите знать это?». Пока слушаете ответ или идет заминка, можете подумать, что вам самому-то отвечать.

Что и как спросить у работодателя на встрече

У вас должно быть готово несколько вопросов на тот случай, если вам предложат их задать.

Вопросы должны предполагать положительные ответы от интервьюера, а также показать, что вы заинтересованы и много знаете о компании. Задавая умные и хорошо обдуманные вопросы, вы убеждаете интервьюера, что у вас вполне серьезные намерения и вам нужно больше информации. Кроме того, продуманные вопросы доказывают, что вы хорошо подготовились к интервью.

Постарайтесь не задавать вопросы, ответы на которые вы можете найти в открытых источниках о компании. Интервьюеры хорошо разбираются в собственной информации и легко поймут, что вы не подготовились к собеседованию заранее.

Примеры вопросов, которые вы можете задать во время интервью:

- Каковы текущие задачи бизнеса и особенности корпоративной культуры компании.

- Главные должностные обязанности и задачи позиции (вам нужно узнать, какие обязанности возлагаются на сотрудника этой позиции, чтобы сопоставить свои интересы и профессиональные качества с тем, что на самом деле требуется).

- Специальные требования к должности (сертификаты, язык, знание специальных программ).

- Какие качества и навыки требуются для данной вакансии (если вы ими обладаете, нужно убедить интервьюера, что ваши навыки и способности относятся непосредственно к этим характеристикам).

- Основные трудности и проблемы в достижении целей на этой работе.

- Причина увольнения предыдущего работника с этой должности.

- Как часто меняются люди на этой должности?

- Уровень подчиненности по должности (сколько начальников «выше» вас?)

- Непосредственный руководитель (ФИО, должность).

- Сколько человек будет у вас в подчинении?

- Как происходит продвижение по служебной лестнице? (Каждая компания проводит индивидуальную политику продвижения по службе. Поэтому важно узнать о политике данной компании, чтобы сопоставить ее с вашими целями. Вы можете задать вопрос о периодических оценках вашей деятельности).

- В каком месте вы будете работать, и часто ли придется ездить в командировки? (Если у вас есть какие-либо ограничения - самое время узнать, чего стоит ожидать, занявшему эту должность.)

- Практикуется ли горизонтальная ротация в компании?

- Сколько длится испытательный срок?

- Перспективы и программы поддержки карьерного роста, есть ли курсы повышения квалификации?

- Приняты ли в компании переработки (оплачиваемые или нет), существует ли система штрафов?

Задавая вопросы, следите за реакцией: если собеседнику не комфортно отвечать, не «давите» на него, но сделайте выводы. Если он принял закрытую позу (сложенные руки и перекрещенные ноги), значит, человек напряжен и недоволен вашими вопросами. Переключитесь на какую-то позитивную тему, например, похвалите компанию или офис, смягчите тон, снимите напряжение шуткой. После этого уместно спросить: я расстроил вас своим вопросом? И пока он не изменит позу и не расслабится, знайте - что-то не так!

Другими признаками недовольства и ухудшения контакта являются:

- изменение позы после неудобного вопроса

-отведение в сторону глаз при разговоре, прикрытие рта рукой

- невербальные жесты: касание кончика носа, мочки уха или потирание бровей или глаз, если это не является его привычкой

- нахмуривание (движение) бровей с одновременным взглядом вниз

- «першение» в горле, покашливание

- мгновенное изменение размера зрачков (чаще - сужение)

- возникновение определенной агрессии в поведении, недовольные замечания или высказывания в ваш адрес.

В современной ситуации экономического спада положение компании, в которую вас пригласили на собеседование, может быть неустойчивым, но по разным причинам вам об этом не сообщат. Постарайтесь иметь это в виду и сделайте выводы из контекста переговоров.

На собеседовании не доводите собеседника до агрессии своей активностью - в конце концов, это он ведет интервью, так что удовлетворитесь тем объемом информации, который он готов сообщить. Это очень полезное знание - насколько компания готова говорить о себе, настолько она будет склонна к открытости и сотрудничеству с вами, если контракт состоится.

Центр оценки (Assessment center) - самый сложный вид собеседования.

В последнее время крупные и современные компании при приеме на работу стали использовать не только интервью, но и центры оценки (ассесмент, Assessment center).

По сравнению с другими методами отбора кадров, ассесмент отличает высокая достоверность (до 80%), причем он не только дополняет иные формы экспертной «диагностики» специалистов, но и является естественным фактором введения новичков в команду.

Цель Assessment center - получить максимально достоверную и многостороннюю информацию о каждом кандидате. Процедура обычно длится целый день, нацелена чаще на группу, чем на одного человека. В ходе ассесмента кандидатам предлагается выполнить разнообразные задачи, имитирующие реальные рабочие ситуации: индивидуальные задания, групповой разбор ситуаций (case study), ролевые игры и т.д. Содержание упражнений зависит от требований к позициям, на которые претендуют участники. Это могут быть презентации воображаемого товара, если позиция связана с продажами;

совещание, на котором «сотрудники» решают определенную проблему;

беседа с «подчиненным», во время которой «руководитель» улаживает конфликт, и так далее.

Примеры упражнений, которые используются в центрах оценки:

- Мини-интервью. С помощью специальных технологий оцениваются заданные компетенции.

- Презентация на заданную тему. Позволяет измерить стрессоустойчивость, аналитические способности, навыки работы с информацией, умение быстро находить и грамотно выстраивать аргументы, выходить из сложных ситуаций.

- Аналитические упражнения. Задание может содержать, например, свод данных по определенному сегменту рынка и показатели отдельно взятой компании из этого сегмента. Нужно представить свои решения, прогнозы или выводы и их обоснования. Обычно ни компания, ни рынок, описанные в упражнении, не имеют ничего общего с профессией и специализацией кандидатов. Это делается умышленно: задача упражнения - посмотреть, насколько быстро сотрудник сможет сориентироваться в большом количестве незнакомой информации, уловить общие закономерности и построить свои выводы на основе имеющихся данных.

- Групповая дискуссия. На первом этапе необходимо на основании определенного количества информации принять собственное решение. Во второй части упражнения группа должна договориться и принять решение сообща. Подобные задания помогают измерить умение убеждать, ориентированность на результат, способность организовывать групповые процессы, уровень агрессивности, лидерские качества, способность вовлекать коллектив в дискуссию и находить компромиссы. Если цель упражнения - прийти к общему решению, кто-то из участников может благодаря настойчивости, активности, а иногда даже агрессивному давлению заставить группу принять общее и лучшее, на его взгляд, решение и добиться результата вовремя. Но если измеряются не способность человека влиять на других, а умение слушать или находить компромиссы, результат для такого кандидата будет обратным ожидаемому.



4. КАРЬЕРНОЕ ПОРТФОЛИО СТУДЕНТА

Технология планирования карьеры под названием «Портфолио карьерного продвижения» (ПКП) уже достаточно хорошо зарекомендовала себя в западных странах. В нашей стране этот подход только начинает активно применяться, поэтому мы хотим обратить особенное внимание студентов на него. Начать формировать свое портфолио лучше как можно раньше - уже на первых курсах обучения в профессиональной организации.

ПКП представляет собой специально отобранный и соответственно оформленный пакет документов в бумажном и/или электронном варианте, который:

- отражает все достижения студента или специалиста (учебные, профессиональные и личные);

- удостоверяет фактические достижения его владельца и выступает как доказательное средство;

- фиксирует процесс управления и самоуправления профессиональной карьерой, являясь технологией личностного и профессионального развития.

ПКП в минимальном варианте должен включать следующие документы:

- Профессионально составленное, отвечающее современным требованиям резюме.

- Список основных и дополнительно пройденных вами учебных курсов, включая специализацию, тренинги, семинары и мастер-классы.

- Список вне учебных мероприятий и любых должностей, где вы на практике применяли навыки лидерства (например: староста группы, руководитель студенческого научного общества, куратор, член команды КВН и т.п.).

- Описание карьерного потенциала и целей, а также навыков и опыта строительства карьеры.

- Рекомендации преподавателей, руководителей курсовых проектов, дипломных работ, производственных практик.

У ПКП двойное предназначение:

1. Оценка учебных успехов и научных достижений.

По мере освоения учебных курсов портфолио пополняется достижениями студента в приобретении навыков и компетенций, необходимых для успешной деловой и академической карьеры.

2. Оценка готовности к профессиональной карьере.

ПКП включает резюме (см. прил. 5), документы и свидетельства ваших побед, главные конкурентные преимущества по сравнению с другими претендентами, а также рекомендательные письма, так что дает потенциальным работодателям гораздо больше информации для понимания, чем стандартное резюме. Полное и всестороннее ПКП позволяет работодателю легко оценить ваш уровень подготовки и принять оптимальное кадровое решение. Фиксируйте все свои достижения, регулярно обновляйте свое портфолио, отразите в нем все актуальные знания, умения и навыки. Чем ближе к выпуску из учебного заведения, тем более специфичными для выбранного вами профиля деятельности и целей карьеры должны становиться пункты в персональном ПКП.

Кроме резюме, списка достижений и наград в ПКП можно включить, например, такие документы:

- выпускная квалификационная и курсовые работы;

- отчеты и отзывы о прохождении производственных практик;

- тексты докладов на научно-практических конференциях;

- оттиски публикаций в профессиональных журналах;

- грамоты и благодарности за участие в семинарах, форумах, конференциях;

- свидетельство о занесении на Доску почёта;

- сертификаты об успешном освоении тренинговых и обучающих программ;

- свидетельство о получении именных стипендий (президентской, губернаторской и т. п.);

- рекомендательные письма от преподавателей и кураторов.

Электронный вариант ПКП

Кроме печатного, сформируйте on-line или электронное ПКП - оно поможет легко и эффективно общаться с возможными работодателями через Интернет. Электронное портфолио легче оформлять и изменять, оно может приятно удивить работодателя и помочь соискателю выглядеть современным сотрудником.

Так, один из студентов, обучающийся по специальности «информационные системы в экономике», еще на первом курсе университета создал, и все годы учёбы поддерживал свое электронное портфолио. Начиная с простого резюме, он постоянно накапливал все материалы, показывавшие развитие его навыков и компетенций. К моменту выпуска его ПКП включало профессиональное резюме, в котором были указаны:

1. Все освоенные им основные и специальные программы в области компьютерных наук, в том числе и пройденные за собственные финансовые средства (что особо важно и показывает высокую мотивацию к обучению);

2. Опыт работы на неполной рабочей ставке в различных компаниях по специальности;

3. список проектов, в которых человек принимал участие, с указанием

конкретных функций и роли.

К резюме прилагались рекомендательные письма от руководителей компаний, где работал студент.

В портфолио вошли также:

- курсовые и другие научные работы, демонстрирующие его готовность к профессиональной карьере в выбранной сфере деятельности;

- примеры проведенного им анализа данных в Excel, составленных в PowerPoint презентаций, примеры использования программного обеспечения с применением баз данных;

- разработанные программы (например, автоматизированное рабочее место для маркетинговых исследований в сфере туризма; компьютерную программу деловой оценки менеджеров среднего и высшего звеньев, вошедшую в выпускную квалификационную работу и реально применяемую в практике специалистами по оценке и управлению персоналом).

Эссе «Я и моя карьера» как вершина ПКП

Оно представляет собой краткое (не более одной страницы) изложение мыслей по поводу целей и смысла вашей карьеры. Форма - свободная, что позволяет в полной мере продемонстрировать творческие способности, нестандартность и гибкость мышления, навыки письменной коммуникации и пр. В карьерном эссе нужно раскрыть свой взгляд на карьеру, описать причины и особенности выбора профессии, собственную систему ценностей, лежащую в основе достижения карьерного и (шире) жизненного успеха, изложить свои планы на будущее, раскрыть стратегии достижения карьерного успеха. Подобные эссе можно включать в специализированные издания и целевые сборники профессиональных резюме, продвигающие выпускников на рынке труда.

Учтите, что в современных экономических условиях ПКП должно отражать ваш личный алгоритм успешного прохождения кризисных ситуаций:

1. Осознание и согласование целей - карьерных, профессиональных, жизненных.

2. Понимание своих личностных особенностей, сильных и слабых сторон и «работа над собой» с точки зрения освоения и развития необходимых профессиональных компетенций, особенно антикризисных. В этой части хорошо продемонстрировать ваши умения:

- стремиться к осознанию происходящих процессов и находить в них свое место благодаря адекватности, адаптивности, стрессоустойчивости.

- системно анализировать происходящее, обращая внимание на «обратную связь» от окружающего и собственного внутреннего мира, быть в контакте с собой и миром.

- задействовать всевозможные ресурсы, активно развиваться, воспринимать препятствия как вызов для развития.

- обращаться за поддержкой к специалистам (психологу, карьерному консультанту) и друзьям.

- оптимально тратить силы, балансировать личное и деловое, выстраивать приоритеты во всех областях жизни.

3. Максимально полное использование возможностей. Наращивания профессионального и личного потенциала во время обучения (освоение дополнительной специализации, смежной с основным направлением обучения; участие в тренингах, мастер-классах признанных специалистов; выбор практико-ориентированных тем курсовых и дипломных работ; активное сотрудничество с опытным преподавателем-наставником, включающим в собственные проекты; сотрудничество с карьерными консультантами и т. д.).

4. Активное участие во всех мероприятиях, акциях, проводимых как на профессиональном уровне, так и в общегородском масштабе (дни карьеры, ярмарки вакансий, презентации компаний, конкурсы и т.д.).

5. Готовность начинать профессиональную карьеру с низовых ступеней и пройти весь путь профессионального и должностного роста в организации (излишние амбиции выпускников, их нереалистично завышенные ожидания и желание сразу занять топовые позиции являются, по мнению работодателей, главным препятствием в развитии карьеры молодых специалистов).

Итак, ПКП позволяет в упорядоченном и удобном для использования виде представить работодателю документальные свидетельства ваших целей и ценностей, способностей и талантов, навыков и компетенций, наград и достижений.

Карьерное портфолио придает вам дополнительную уверенность в ходе собеседования с потенциальным работодателем, позволяя менять стиль кадрового собеседования с «допросного» на «партнерский».

Документы, представленные в карьерном портфолио, помогают превратить интервью в интересную беседу и убедительно продемонстрировать работодателю свои сильные стороны, преимущества, умения и компетенции в различных областях деятельности. Да и сам факт создания карьерного портфолио свидетельствует о творческом и системном подходе выпускника к задачам его карьерного старта и высоком уровне деловой культуры



Список литературы

1. Абросимов В. А. Как найти работу. - М.: "Ось-89", 2000.

2. Баннов А. Учимся думать вместе: Материалы для тренинга учителей. -- М.: ИНТУИТ. РУ, 2007. -- С. 105.

3. Бережнова Е. В. Основы учебно-исследовательской деятельности студентов: учебник для сред. учеб. заведений / Е. В. Бережнова, В. В. Краевский. - 2-е изд., стр. - М.: Издательский центр «Академия», 2006.

4. Бороздина Г. В. Психология делового общения. - М., 1998.

5. Букин С. О. Как устроиться на работу? (практическое пособие для специалистов и менеджеров, а также для выпускников колледжей и вузов) - электронное пособие, 2003.

6. Грамотное поведение на рынке труда или как искать и найти работу. - СПб.: «Веда», 2001.

7. Как найти себя на рынке труда. - М., 1997.

8. Методические рекомендации для педагогов по курсу «Эффективное поведение на рынке труда». - Самара: «Профи», 2004.

9. Мониторинг качества учебного процесса: принципы, анализ, планирование / авт.-сост. Г. П.Попова и др. - Волгоград: Учитель, 2007. - 124с.

10. Новожилова И. В. Важный элемент активного обучения // Специалист. - №2, 2009. - с. 20-21.

11. Новожилова И. В. Факультативный курс «Трудоустройство» как способ формирования грамотного поведения выпускников на рынке труда // Приложение к ежемесячному теоретическому и научно-методическому журналу «Среднее профессиональное образование» - №8, 2009. - с. 42-50.



Приложение 1

Схема основных способов поиска работы



Приложение 2

Примеры составления резюме

Здравствуйте, уважаемые сотрудники отдела кадров компании ****. Имею огромное желание работать в вашей компании. Поскольку я только в следующем году заканчиваю обучение и не имею должного опыта, прошу Вас рассмотреть мою кандидатуру.

С уважением, Ольга Межуева

Соискание должности СТАЖЕРА экономического отдела международной компании

Межуева Ольга Юрьевна

Дата рождения: 08.04.1987.

Место проживания:

Иркутск, Октябрьский район

Семейное положение: не замужем.

Тел. 8 *** 179 32 64. Е-mail: *****@rambler.ru

Образование:

2012-2015.

Иркутский аграрный техникум, специальность-кинолог.

Опыт работы:

Администратор в компании доставки пиццы папа Джонс (временная работа).

Знание языков:

Английский - уровень базовый.

Навыки работы с компьютером и оргтехникой: Microsoft Windows XP, Microsoft Office, Microsoft Outlook. Работа с принтером, сканером, ксероксом.

Личные качества:

Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, усидчивость, собранность и целеустремленность, способность и желание к обучению.

Дополнительная информация: Вредных привычек нет,

хобби - спорт.

Комментарии:

Хорошо: правильное сопроводительное письмо, лаконичность резюме, наличие опыта работы, четко сформулированы личные качества.

Желательно доработать: указать дополнительный телефон, продолжительность временной работы, возможность переезда в другие города.

Соискание должности ИНЖЕНЕРА

Лакомов Александр Васильевич

Дата рождения: 24.06.1984,

адрес: МО г. Ступино, ул. *****, д. 51, кв. 54. Тел. 8-********.

E-mail: *****@mail.ru

Образование:

2002-2007. Московский государственный технологический университет

им. К.Э. Циолковского, факультет обработки металлов давлением и технологии новых материалов. Специальность: инженер.

Опыт работы:

Декабрь 2007-по н. вр. ОАО «Ступинская Металлургическая компания» Начальник лаборатории спектрального анализа:

- организация работы лаборатории (40 человек);

- участие в проектах по запуску нового оборудования; - заказ расходных материалов и оборудования;

- обучение персонала лаборатории безопасным методам работы; - контроль СМК на участках лаборатории;

- разработка нормативной документации; - проведение входного контроля;

- проведение сдаточного контроля продукции; - проведение нестандартных испытаний.

Июль 2006-декабрь 2007. ОАО «Ступинская Металлургическаякомпания» Инженер лаборатории спектрального анализа:

- организация работы участка лаборатории (16 человек); - участие в проектах по запуску нового оборудования;

- обучение персонала лаборатории безопасным методам работы; - контроль СМК на участке лаборатории;

- проведение входного контроля;

- проведение сдаточного контроля продукции; - проведение нестандартных испытаний.

Декабрь 2004-июль 2006. ОАО «Ступинская Металлургическаякомпания» Плавильщик металлов и сплавов:- выплавка металла; - обработка металла.

Дополнительная информация:

Водительские права, стаж вождения а/м 5 лет, увлечения: спорт, музыка.

Знание ПК: Оffi ce 2000, пользователь. Английский язык: базовые знания. Воз-можны командировки.

Комментарии:

Хорошо: специальный профессиональный опыт, указаны ключевые навыки. Желательно доработать: указать дополнительный телефон, личные качества, достижения по каждому месту работы.



Приложение 3

Примеры сопроводительных писем

Сопроводительное письмо молодого специалиста

Владимир, ул. Большая Нижегородская,13

Директору по персоналу компании «ТТТ» Ковалевой А.М.

Уважаемая Анна Михайловна, вчера на сайте www.ТТТ я прочитал объявление о программе набора молодых специалистов в Вашу компанию. Один из моих друзей по университету стажировался и теперь работает у вас. Он высоко отзывается о компании и ее отношении к молодым специалистам.

Я соответствую требованиям для участия в данной программе. Обучение на кафедре маркетинга Владимирского государственного университета дало мне необходимые знания в области маркетинга и финансов, которые я могу успешно применить в Вашей компании. В 2007 г. я прошел летнюю стажировку в отделе маркетинга фирмы JSC, где освоил базовые навыки маркетолога-практика и ознакомился со спецификой Вашей отрасли. В 2008 г. я в течение месяца стажировался Москве в компании RNB, где получил первый профессиональный опыт и был отмечен руководством.

По окончании вуза я твердо решил работать в компании. И по результатам анализа рынка FMCG крайне заинтересован в работе в Вашей быстроразвивающейся и творческой компании.

Я хорошо владею компьютером, свободно говорю и пишу на английском языке, имею водительские права категории "В", обучаем, инициативен и креативен.

Заранее благодарю Вас за рассмотрение моей кандидатуры для участия в программе набора молодых специалистов.

Охотно отвечу на все Ваши вопросы по телефону 8-903-***-**-**.

С уважением, Иван Иванов

Приложение:

1. Резюме

2. Рекомендательные письма - 2 шт.

Сопроводительное письмо специалиста с опытом работы

Уважаемые господа,

На Вашем сайте я прочитал информацию о том, что в Вашей компании есть вакансии в области налогообложения.

Меня интересует вакансия налогового консультанта, так как это является наиболее интересной для меня сферой деятельности. Я обладаю глубокими знаниями Российской налоговой системы и российского бухгалтерского учета.

У меня есть успешный практический опыт разрешения различных вопросов с целью преодоления тех или иных налоговых проблем. Опыт работы мне удалось сочетать с успешной научной деятельностью - защищена кандидатская диссертация по вопросам налогообложения оплаты труда, а также опубликованы статьи по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета.

Моим приоритетом на ближайшие пять лет является перспективная работа в сфере налогообложения в крупной компании.

Благодарю Вас за рассмотрение моей кандидатуры. Буду признателен за отклик и приглашение на собеседование в удобное для Вас время.

С уважением, Иван Иванов трудоустройство

Комментарии:

1. Суммирован опыт, который показывает, почему соискатель является хорошим кандидатом на вакансии в указанной области.

2. Указан опыт в области научной деятельности, который относится к вакансиям.

3. Письмо лаконичное, но при этом содержит всю важную информацию.

4. Вежливая форма завершения письма.



Приложение 4

Пример составления рекомендательного письма

Пример рекомендации от руководителя на работе

Рекомендательное письмо

Г-н Иванов Иван Иванович работал в компании «Х» с 15 июня 2006 г. по 27 мая 2009 г., в т.ч. с 15 июня 2006 г. по 10 июня 2007 г. - в должности мерчандайзера, с 11 июня 2007 г. по 27 мая 2009 г. - в должности торгового представителя.

Его обязанности в должности мерчандайзера состояли в контроле над соблюдением концепции выкладки товара на полках. Размещении рекламных материалов в торговых точках на вверенной территории и контроле над их целевым использованием и состоянием, расчете и обеспечении наличия необходимого количества товара. Подготовка отчетов о проделанной работе, в должности торгового представителя - в работе с существующей клиентской базой, поиске и привлечении новых клиентов, проведении переговоров с владельцами заведений, заключении договоров о сотрудничестве, контроле дебиторской задолженности, обеспечении выполнения плановых показателей, подготовке маршрутных листов и ежемесячных отчетов по дистрибуции.

За время работы в компании Иван зарекомендовал себя пунктуальным, добросовестным работником, пользующимся уважением и авторитетом в коллективе. Он самостоятельно и успешно проводил деловые переговоры с владельцами торговых точек, делал качественную презентацию товара. Показав себя трудолюбивым, исполнительным, инициативным и успешным сотрудником в должности мерчандайзера, через год он был переведен на должность торгового представителя.

Г-н Иванов знает рынок товаров массового потребления, владеет технологией эффективных продаж, умеет успешно проводить переговоры, способен быстро осваивать новую информацию.

Поэтому считаю, что он может претендовать на должность менеджера по продажам в другой компании.

Директор по продажам ООО «Х» Трофимов Василий Иванович тел. 8(***)***-**-**

27 мая 2009



Приложение 5

Пример резюме для ПКП выпускника университета (комментарии, вынесенные справа от текста резюме, позволяют спрогнозировать возможную реакцию потенциального работодателя)

Иванов Александр Петрович Дата рождения: 15.11.1987 Контактная информация E-mail: ******@mail.ru Телефон сот. +7 *** *** ****	Комментарии
Цель Должность менеджера по персоналу (оценка, управление карьерой, мотивация и обучение сотрудников)	Ясная, четкая цель, наличие которой является первым и необходимым условием планирования карьеры
Образование Университет, факультет психологии. Специализации: психологическое консультирование (основная), психология управления (дополнительная)	Двойная специализация, предоставляющая больше возможностей автору резюме на рынке труда
Дополнительное обучение 2009. Мастер-класс «Консультирование в бизнесе». 2008. Цикл тренингов «Современные технологии деловой оценки персонала (Assessment-centre)». 2008. Цикл семинаров-практикумов «Управление финансами предприятия», «Введение в бизнес». 2007. Мастер-класс «Управление персоналом». 2006. Авторская программа «Технология проектирования», «PR для некоммерческих организаций»	Высокая мотивация к обучению, что является одним из ключевых критериев при отборе работодателем молодых специалистов. Разносторонность профессиональных интересов
Опыт работы 2008 - наст. вр. Менеджер по развитию - Центр «Абитуриент» университета, руководитель проекта «Ступени карьеры»: развитие подразделения и основных направлений деятельности. 2007-2008. Менеджер программы дополнительного образования «Психология управления»: организация и обеспечение процесса обучения, работа с учебной группой и преподавателями. 2008 - наст. вр. Бизнес-консультант - консалтинговая группа компании: реализация образовательных и консалтинговых проектов по оценке, закреплению и развитию персонала на территории Дальнего Востока. 2006. Учредитель, член совета правления, руководитель направления «Студенческое предпринимательство»: создание организации с «нуля», создание миссии организации, стратегии, планирование развития, координация деятельности движения (более 2500 человек), организация сборов и обучающих мероприятий для участников (в непосредственном подчинении 3 человека). 2004-2006. Старший вожатый/вожатый: создание и реализация программ активного досуга смены и отряда, координация смены и вожатского коллектива, ведение мероприятий, представление результатов в администрации (в непосредственном подчинении 3 человека). 2004-2006. Старший вожатый/вожатый: создание и реализация программ активного досуга смены и отряда, координация смены и вожатского коллектива, ведение мероприятий, представление результатов в администрации (в подчине-нии 12 человек)	Развитые лидерские качества и организационные навыки, что может учитываться при развитии карьеры менеджера. Особое внимание можно обратить на «ранний менеджерский старт» - формирование управленческих компетенций еще в период обучения в старших классах школы
Дополнительные навыки Опытный пользователь ПК (Windows XP, MS Office, MS Internet Еxplorer). Навыки работы с оргтехникой: сканер, принтер, ксерокс. Английский язык - средний уровень (быстро развиваемый)	Владение современными информационными технологиями. Готовность к развитию
Достижения и награды: Награжден грамотами и благодарностями администрацией города, ректором университета, Комитетом по делам молодежи администрации города и т.п. Отмечен с занесением на Доску почета университета за личный вклад в развитие и повышение престижа университета, плодотворную работу и творческую инициативу. Победитель трёх международных научно-практических конференций по психологии (2006, 2007, 2008 гг.). Автор и соавтор ряда научных публикаций по психологии управления персоналом. Обладатель личного сертификата признания И.А. Петрова, ведущего специалиста в области деловой оценки персонала и управления карьерой.

Размещено на Allbest.ru