Совершенствование кадровой работы на предприятии (на примере УФПС РБ филиала ФГУП "Почта России")

Об улучшении деятельности анализируемого предприятия в связи с расширением направлений его деятельности в 2007г. по сравнению с 2005г. свидетельствуют следующие факты:

- прирост выручки от реализации продукции (услуг) на 41,2% и чистой прибыли - на 687 тыс.руб. из-за повышения спроса на продукцию предприятия;

- повышение эффективности использования основных средств на 136,4% и оборотных средств на 115,4% в связи с оптимизацией их структуры;

- рост производительности труда на 41,2%.

Отрицательными тенденциями в деятельности предприятия в 2007г. по сравнению с 2005г. является снижение прибыли от продаж на 84%, рентабельности продаж на 88,7% из-за высокой доли затрат предприятия.

Состояние предприятия, его устойчивость и эффективность стратегии деятельности в значительной степени зависят от того, каким имуществом располагает предприятие, в какие активы вложен капитал, и какой доход они ему приносят. По данным бухгалтерского баланса УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» проанализируем изменения состава, динамики и структуры имущества организации (см.табл.3,4).

Таблица 3

Состав и динамика активов УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России»

Актив баланса	Сумма, тыс.руб.	Абсолютное изменение (+,-)	Темп роста, %
	2006г.	2007г.	2008г.	2006г.	2007г.	2006г.	2007г.
Стоимость всего имущества	60947	49811	40502	-11136	-20445	81.7	66.5
в том числе - недвижимое имущество (основные средства и внеоборотные активы)	8078	6477	4844	-1601	-3234	80.2	60.0
из них: - основные средства и капиталовложения	8045	6444	4811	-1601	-3234	80.1	59.8
- долгосрочные финансовые вложения	33	33	33	-	-	100.0	100.0
- оборотный капитал	52869	43334	35658	-9535	-17211	82.0	67.4
из них: - запасы	14477	3504	4061	-10973	-10416	24.2	28.1
- дебиторская задолженность	33501	26942	28166	-6559	-5335	80.4	84.1
- краткосрочные финансовые вложения	-	11645	1393	11645	1393	-	-
- денежные средства	298	196	22	-102	-276	65.8	7.4
- прочие оборотные активы	-	216	-	216	-	-	-

Из данных таблицы 2 наблюдается устойчивая динамика уменьшения стоимости имущества УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» (в 2006г. - на 28,3%, в 2007г. - на 33,5%). Этому способствовало уменьшение следующих статей актива баланса:

- уменьшение недвижимого имущества в 2006г. на 19,8%, в 2007г. - на 40,0% в связи с планируемым обновлением производственной базы для последующего расширения деятельности предприятия (в итоге основные средства и капиталовложения были уменьшены в 2006г. на 19,9%, а в 2007г. - на 40,2%, а долгосрочные финансовые вложения остались неизменными);

- уменьшение оборотного капитала в 2006г. на 18,0%, в 2007г. - на 32,6% в связи с подготовкой к расширению деятельности предприятия и сокращением:

- запасов в 2006г. на 75,8%, а в 2007г. - на 71,9%;

- дебиторской задолженности в 2006г. на 19,6%, а в 2007г. - на 15,9%;

- денежных средств в 2006г. на 34,2%, а в 2007г. - на 82,6%.

Структура и динамика активов УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» представлены в таблице 4.

Таблица 4

Структура активов УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России»

Актив баланса	Абсолютная сумма, руб.	Удельный вес, %	Темп роста, в %
	2005г.	2006г.	2007г.	2005г.	2006г.	2007г.	2006г.	2007г.
Стоимость всего имущества	60947	49811	40502	100	100	100	-	-
в том числе - недвижимое имущество	8078	6477	4844	13.3	13.0	12.0	97.7	90.2
из них: - основные средства и капиталовложения	8045	6444	4811	13.2	12.9	11.9	97.7	90.2
- долгосрочные финансовые вложения	33	33	33	0.1	0.1	0.1	100.0	100.0
- оборотный капитал	52869	43334	35658	86.7	87.0	88.0	100.3	101.5
из них: - запасы	14477	3504	4061	23.8	7.0	10.0	29.4	42.0
- дебиторская задолженность	33501	26942	28166	55,0	54.1	69.5	98.4	126.4
- краткосрочные финансовые вложения	-	11645	1393	0.0	23.4	3.4	-	-
- денежные средства	298	196	22	0.5	0.4	0.1	80.0	20.0
- прочие оборотные активы	-	216	-	-	0.4	-	-	-

Из таблицы 4 видно, что наибольший удельный вес в активе баланса УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» занимает оборотный капитал, причем имеет тенденцию роста: в 2005г. он составил 86,7%, в 2006г. - 87,0%, в 2007 году - 88,0% от стоимости всего имущества анализируемого предприятия.

В составе оборотного капитала наибольшую долю занимает дебиторская задолженность, в 2007г. выросшая на 26,4%, что и повлекло за собой увеличение оборотного капитала УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России».

На начало анализируемого периода (в 2005г.) в структуре оборотного капитала также большую долю занимали запасы (23,8%), однако к 2007г. они были сокращены до уровня 10%.

Уменьшение денежных средств, входящих в оборотный капитал анализируемого предприятия, в 2006г. составило 20%, а в 2007г. - 80%.

Уменьшение недвижимого имущества в 2006г. на 2,3%, а в 2007г. - на 9,8% повлекло за собой сокращение в этой же пропорции основных средств и капиталовложений.

Основной проблемой в экономической деятельности УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» является высокий уровень дебиторской задолженности.

В сложившейся ситуации необходимо обеспечить контроль за состоянием расчетов с покупателями, а также поработать над совершенствованием расчетно-платежной дисциплины в целом.

Еще одной мерой по снижению дебиторской задолженности предприятия является оказание услуг по предоплате, что одновременно будет способствовать и повышению эффективности маркетинговой стратегии организации.

От того, насколько оптимально соотношение собственного и заемного капитала, во многом зависит финансовое положение предприятия и его устойчивость. В этой связи особую актуальность приобретает анализ динамики и структуры источников капитала УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» за 2005-2007 гг. (см. табл.5, 6).

Таблица 5

Динамика источников капитала УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» за 2005-2007 гг.

Источник капитала	Наличие средств, руб.
	2005г.	2006г.	2007г.	Изменение (+,-)
				2006г.	2007г.
Собственный капитал	18018	21075	11490	3057	-6528
Заемный капитал	42929	28736	29012	-14193	-13917
Итого	60947	49811	40502	-11136	-20445

Из данных таблицы 5 наблюдается значительное сокращение источников капитала УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» - в 2006г. на 11136 тыс.руб., а в 2007г. - на 20445 тыс.руб. за счет уменьшения:

- собственного капитала в 2007г. - на 6528 тыс.руб.;

- заемного капитала в 2006г. на 14193 тыс.руб., а в 2007г. - на 13917 тыс.руб.

Структура источников капитала УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» за 2005-2007 гг. представлена в таблице 6.

Таблица 6

Структура источников капитала УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» за 2005-2007 гг.

Источник капитала	Структура средств, %
	2005г.	2006г.	2007г.	Изменение (+,-)
				2006г.	2007г.
Собственный капитал	29.6	42.3	28.4	12.7	-1.2
Заемный капитал	70.4	57.7	71,6	-12.7	1.2
Итого	100.0	100.0	100.0	-	-

Из данных таблицы 6 видно, что на анализируемом предприятии основной удельный вес в источниках формирования активов занимает заемный капитал, хотя в 2006г. по сравнению с 2005г. его доля в общей сумме капитала снизилась на 12,7%. Доля собственного капитала структуре капитала анализируемого предприятия в 2007г. меньше чем в 2005г. на 1,2%.

Анализ показателей эффективности использования совокупного капитала УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» за 2005-2007гг. представлен в таблице 7.

Таблица 7

Показатели эффективности использования совокупного капитала УФПС РБ ФИЛИАЛ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» за 2005-2007 гг.

№ п/п	Показатель	2005г.	2006г.	2007г.	Абсолютное изменение (+,-)	Темп роста, %
					2006г.	2007г.	2006г.	2007г.
1	Прибыль от продаж, руб.	3791	5180	605	1389	-3186	136.6	16.0
2	Выручка от всех видов продаж, руб.	70978	88415	100242	17437	29264	124.6	141.2
3	Сумма капитала, руб.	60947	49811	40502	-11136	-20445	81.7	66.5
4	Рентабельность капитала, %	85.9	56.3	40.4	-29.6	-45.5	65.5	47.0
5	Рентабельность оборота, %	5.3	5,9	0.6	0,6	-4.7	111,3	11.3
6	Коэффициент оборачиваемости капитала, %	1.2	1.8	2.5	0.6	1.3	150.0	208.3

Из таблицы 7 в целом наблюдаем как снижение эффективности использования совокупного капитала УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» за 2005-2007 гг., характеризуемое:

- снижением его рентабельности в 2006г. на 34,5%, а в 2007г. - на 53,0%;

- снижением рентабельности оборота в 2007г. - на 88,7%.

Положительной оценки заслуживает рост коэффициента оборачиваемости капитала в 2006г. на 50,0%, а в 2007 г. - на 108,3%, что свидетельствует об увеличении числа оборота совокупного капитала, то есть об ускорении его оборачиваемости и повышении эффективности его использования.

Уменьшение рентабельности капитала УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» может свидетельствовать о нерациональном и неэкономном использовании всех ресурсов, допущением их перерасхода, потерь на всех стадиях кругооборота.

Решением данных проблем необходимо заняться руководству анализируемого предприятия в целях повышения эффективности использования капитала, эффективности маркетинговой стратегии и деятельности предприятия в целом.

С целью оценки долгосрочной платежеспособности УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» оценим источники формирования запасов и затрат предприятия.

Для характеристики источников формирования запасов и затрат УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» определим 3 показателя, причем третий показатель исчисляем двумя способами (см.табл. 8).

Таблица 8

Анализ источников формирования запасов и затрат УФПС РБ филиал

ФГУП «Почта России»

Наименование показателя	2005г	2006г.	2007г.	Абсолютное изменение (+,-)	Темп роста, %
				2006г.	2007г.	2006г.	2007г.
1. Наличие собственных оборотных средств (СОС), тыс.руб.	9940	14598	6646	4658	-3294	146.9	66.9
2. Наличие собственных и долгосрочных заемных средств (СДОС), тыс.руб.	9940	14598	6646	4658	-3294	146.9	66.9
3.Наличие общих источников формирования запасов и затрат (ООС), тыс.руб. (1 способ)	10940	43334	35658	32394	24718	396.1	325.9
4. Наличие общих источников формирования запасов и затрат (ООС), тыс.руб. (2 способ)	51522	70775	63637	19253	12115	137.4	123.5
5. Запасы и затраты, тыс.руб. (ЗИЗ)	14447	3504	4061	-10943	-10386	24.3	28.1
6. Недостаток собственных оборотных средств, тыс.руб.	1000	28736	29012	27736	28012	2873.6	2901.2

Как видно из таблицы 8, собственные оборотные средства анализируемого предприятия имеют тенденцию уменьшения - с 2005г. по 2007г. - на 33,1%. Так как у предприятия отсутствуют долгосрочные заемные средства, то величина СДОС (наличие собственных и долгосрочных заемных средств) равна величине СОС (наличие собственных оборотных средств).

Согласно первому способу расчета общая величина основных источников формирования запасов и затрат предприятия выросла более чем в три раза и в 2006 и в 2007гг. по сравнению с 2005г.

Согласно второму способу расчета общие источники формирования запасов и затрат анализируемого предприятия выросли незначительно - с 2005г. по 2006г. на 37,4%, с 2005г. по 2007г. - на 23,5%.

Однако было вычислено, что УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» испытывает острый недостаток в собственных оборотных средствах, имеющий тенденцию увеличения (в 2006г. по сравнению с 2005г. он вырос на 27736 тыс.руб., а в 2007г. по сравнению с 2005г. - на 28012 тыс.руб.).

На базе вышерассмотренных показателей рассчитаем следующие финансовые показатели (см. табл.9), по которым определяется финансовая устойчивость предприятия:

Ф1 = СОС - ЗИЗ, Ф2 = СДОС - ЗИЗ, Ф3 = ООС - ЗИЗ

Таблица 9

Показатели, определяющие тип финансовой устойчивости

УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России»

Наименование показателя	2005г	2006г.	2007г.
Ф1	-4507	11094	2585
Ф2	-3507	11094	2585
Ф3	37075	39830	59576
Тип финансовой устойчивости	Неустойчивое финансовое состояние	Абсолютная устойчивость финансового состояния	Абсолютная устойчивость финансового состояния

Исходя из рассмотренных показателей, рассчитанных вторым способом можно судить о том, что в 2006г. УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» находилось в неустойчивом финансовом состояния - показатели Ф1 и Ф2 меньше нуля, Ф3 больше нуля. Такое состояние сопряжено с нарушением платежеспособности - задержками по обязательным платежам и расчетам, долгам перед работниками по заработной плате, нехватке «живых» денег, но при котором, тем не менее, сохраняется возможность восстановления равновесия за счет пополнения источников собственных средств и увеличения собственных оборотных средств.

В 2005-2006гг. деятельность анализируемого предприятия улучшилась, и финансовое состояние стало абсолютно финансово устойчивым. Значит, УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» имеет излишек всех источников формирования запасов и затрат, обладает платежеспособностью в любой момент времени и не допускает задержек расчетов и платежей, что является результатом неграмотной маркетинговой стратегии организации.

Для полного представления об эффективности финансовой стратегии УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» проанализируем показатели его ликвидности (см.табл.10).

Таблица 10

Коэффициенты ликвидности УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России»

№ п/п	Показатели	2005г.	2006г.	2007г.	Изменение (+,-)	Норма
					2006г.	2007г.
1.	Коэффициент текущей ликвидности (Ктл)	1,2	1,5	1,2	0,3	-	не менее 2
2.	Коэффициент промежуточной ликвидности (Кпл)	0,8	1,4	1,0	0,6	0,2	0,7-1,0
3.	Коэффициент абсолютной ликвидности(Кал)	0,01	0,4	0,05	0,39	0,04	1,5-2
4.	Коэффициент восстановления платежеспособности (Квп)	-	0,8	0,6	0,8	0,6	> 1 - есть реальная возможность восстановления, < 1 - нет
5.	Коэффициент утраты платежеспособности (Куп)	-	0,8	0,6	0,8	0,6	> 1 - есть реальная возможность сохранения < 1 - нет

Из данных таблицы 10 видно, что:

- коэффициент текущей ликвидности ниже нормы, значит, относительно мала сумма текущих активов предприятия, приходящихся на 1 рубль текущих обя-зательств, т.е. низка степень покрытия оборотными активами оборотных пассивов;

- коэффициент абсолютной ликвидности значительно ниже нормы, значит, анализируемое предприятие не способно покрывать часть краткосрочной задолженности за счет имеющихся денежных средств и краткосрочных финансовых вложений, быстро реализуемых в случае надобности, а также низка гарантия погашения долгов;

- коэффициент быстрой ликвидности к 2007г. вырос и приблизился к норме, значит, увеличилась часть текущей задолженности, которую анализируемое предприятие может покрыть в ближайшей перспективе за счет имеющихся денежных средств, финансовых краткосрочных вложений и краткосрочной дебиторской задолженности;

- коэффициенты восстановления и утраты платежеспособности меньше единицы - значит, у анализируемого предприятия отсутствует реальная возможность восстановления и сохранения платежеспособности - этот факт может свидетельствовать о неэффективной финансовой стратегии УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России».

Таким образом, внутреннее состояние УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» не отличается стабильностью.

2.2 Анализ обеспеченности предприятия персоналом и эффективности его использования

От обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат -- объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.

Состав трудовых ресурсов УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» приведен в таблице 11.

Таблица 11

Обеспеченность УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» персоналом

Категория персонала	2005г.	2006г.	2007г.	Абсолютное изменение (+,-)	Темп роста
Руководители	15	20	17	5	2	133,3	113,3
Специалисты	90	123	124	33	34	136,7	137,8
Вспомогательный персонал	5	7	9	2	4	140,0	180,0
Всего персонал	110	150	150	40	40	136,4	136,4

Как видно из таблицы 11, что в анализируемом периоде повысился уровень обеспеченности УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» персоналом - его численность выросла на 36,7% преимущественно за счет увеличения количества специалистов (в 2006г. на 40%, в 2007г. - на 80%) в связи с расширением оказываемых услуг и реализуемой продукции.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Возрастной состав кадров (%)

Рис.1. Структура персонала

Основную численность работающих составляют люди в возрасте от 33 до 48 лет. Средний возраст работников УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» 42 года.

Предприятие проводит политику, направленную на повышение доходов работников предприятия по мере роста эффективности производства. Системы оплаты труда, размеры тарифных ставок (окладов), формы и размеры материального поощрения осуществляются в соответствии с «Положением об условиях оплаты труда работников УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России», согласованным с профкомом, утвержденным директором, и в соответствии с действующим законодательством. Средства на оплату труда работников предприятия пересматриваются с учетом финансового состояния предприятия. Величина зарплаты зависит от эффективности работы подразделения и отдельного работника. Оплата труда работников предприятия производится в соответствии с положениями коллективного договора.

Рис.2. Динамика и структура персонала

УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России»

Заработная плата работникам предприятия выплачивается в соответствии с положением коллективного договора: четыре раза в месяц: 14, 21, 28 - аванс, окончательный расчет - 7 числа следующего месяца.

Заработная плата складывается: оклад+доплата+премия+Уральский коэффициент 15% - НДФЛ 13%.

Доплата (компенсационные выплаты) на предприятии производиться за:

- расширенную зону обслуживания, например, труд уборщиц;

- за профессиональное мастерство.

Все эти доплаты постоянного характера. Существуют также единовременные премиальные поощрения: надбавка за замещение, поощрение за перевыполнение плана, неработающим пенсионерам - ежеквартальные выплаты (материальная помощь); участникам локальных боевых действий выплачиваются премиальные на 9 мая; выплаты к юбилейным датам; выплаты на культурно-массовые мероприятия; спортивные мероприятия; премирование спортсменов; выплаты детям работников на новогодние подарки; выплаты на организацию летнего оздоровительного отдыха детей работников; выплаты на 23 февраля, 8 марта.

Работникам предприятия предоставляются путевки в санаторно-курортные зоны (работник оплачивает только 15% путевки), курсовки в лечебно-оздоровительный комплекс на территории Республик Башкортостан (по заявлению каждый работник может приобрести курсовку в ЛОК на сумму 5000 тыс. руб.).

На предприятии сохранены социальные льготы и гарантии, существующие в УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России»: медицинский осмотр, медицинское страхование, пенсионный фонд.

В целях обеспечения подготовки кадров на предприятии: вновь принятые и малоквалифицированные рабочие прикрепляются для обучения к высококвалифицированным рабочим, руководителям, специалистам; после обучения работники используются на работах в соответствии с полученной квалификацией; предоставляются необходимые помещения для занятий и обеспечиваются учебно-наглядными пособиями. Таким образом, по результатам анализа управления персоналом УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» можно сказать, что на предприятии используются административные, экономические и социально-психологические методы управления, но каждые из них имеют свои положительные и отрицательные стороны.

Данные о текучести кадров в УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» в 2005-2007гг. представлены в таблице 12.

Таблица 12

Анализ текучести персонала УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России»

Наименование показателя	2005г.	2006г.	2007г.	Абсолютное изменение (+,-)	Темп роста
Среднесписочная численность персонала, чел	110	150	150	40	40	136,4	136,4
Количество принятого на работу персонала, чел	15	20	25	5	10	133,3	166,7
Количество уволенного с работы персонала, чел	5	10	15	5	10	200,0	300,0
Количество уволившихся по собственному деланию и за нарушение трудовой дисциплины, чел	5	5	10	0	5	100,0	200,0
Количество работников, проработавших весь год, чел	100	115	100	15	0	115,0	100,0
Коэффициент оборота по приему (п.2/п.1)	0,1	0,1	0,2	0	0,1	100,0	200,0
Коэффициент оборота по выбытию (п.3/п.1)	0,04	0,07	0,1	0,03	0,06	175,0	250,0
Коэффициент текучести кадров (п.4/п.1)	0,04	0,03	0,07	-0,01	0,03	75,0	175,0
Коэффициент постоянства персонала (п.5/п.1)	0,9	0,8	0,7	-0,1	-0,2	88,9	77,8
Коэффициент замещения (п.2-п.3/п.1)	0,09	0,07	0,07	-0,02	-0,02	77,8	77,8

Результаты таблицы 12 в целом свидетельствуют о повышении текучести кадров УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» а также сокращения уровня постоянства персонала, что ставит под сомнение эффективность использования персонала на предприятия (см. рис. 3).

Рис.3. Динамика текучести персонала

Таблица 13

Анализ эффективности использования трудовых ресурсов

УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России»

Наименование показателя	2005г.	2006г.	2007г.	Абсолютное изменение (+,-)	Темп роста
Объем реализации продукции (без НДС), тыс. руб.	70978	88415	100242	17437	29264	124,6	141,2
Среднесписочная численность работников, чел	110	150	150	40	40	136,4	136,4
Среднегодовая выработка продукции на одного работающего, тыс. руб.	70868	88265	100092	17397	29224	124,5	141,2
Среднегодовая заработная плата одного работающего, тыс. руб.	10	12	15	2	5	120,0	150,0
Опережение отношения темпов изменения выработки к темпу изменения зарплаты, коэф.	-	-	-	-		1,0	0,9

Проведенный анализ эффективности использования трудовых ресурсов УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» свидетельствует, с одной стороны, о ее повышении, о чем говорит увеличение объема реализации продукции и рост среднегодовой выработки продукции на одного работающего, а с другой стороны о ее снижении, т.к. коэффициент опережения отношения темпов изменения выработки к темпу изменения заработной платы в конце анализируемого периода составил 0,9.

Анализ эффективности использования фонда оплаты труда представлен в таблице 14.

Таблица 14

Показатели эффективности использования фонда оплаты труда

Наименование показателя	2005г.	2006г.	2007г.	Абсолютное изменение (+,-)	Темп роста
Валовая прибыль, тыс.руб.	3791	5180	405	1389	-3386	136,6	10,7
Чистая прибыль, тыс.руб.	2	138	689	136	687	6900,0	34450,0
Фонд зарплаты, тыс.руб.	13200	21600	27000	8400	13800	163,6	204,5
Сумма валовой прибыли на рубль зарплаты, руб.	0,29	0,24	0,02	-0,04738	-0,2722	83,5	5,2
Сумма чистой прибыли на рубль зарплаты, руб.	0,00	0,01	0,03	0,006237	0,025367	4216,7	16842,2

Данные таблицы 14 в целом свидетельствуют о снижении эффективности использования фонда оплаты труда в УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» за 2005-2007гг., о чем свидетельствует сокращение суммы валовой и чистой прибыли на рубль заработной платы - значит, существующий уровень заработный платы экономически себя не оправдывает.

В целом можно заключить о низкой степени эффективности управления персоналом УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» на основе результатов проведенного анализа, что предполагает проведение анализа кадрового потенциала персонала анализируемого предприятия.

2.3 Кадровый потенциал и анализ управления персоналом предприятия

Организационная структура УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» представлена в приложении 1.

Из организационной структуры видно, что на предприятии отсутствует службе управления персоналом, функции которого возложены непосредственно на начальника УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» и начальника отдела кадров.

Связь мотивации и стимулирования труда играет исключительно важную роль в привлечении, мотивировании и сохранении на предприятии рабочей силы. Эффективная система оплаты и стимулирования труда повышает производительность работников, направляет их деятельность в интересах предприятия, что повышает эффективность использования трудовых ресурсов. Вознаграждение по результатам финансово-хозяйственной деятельности предприятия выплачиваются за счет прибыли, остающейся в распоряжении предприятия. В качестве источников вознаграждения за труд на предприятии создаются фонды социальной поддержки и развития, фонд развития производства, резервный фонд. Эти фонды создаются для распределения доходов между работающими с целью повышения их заинтересованности.

В ФГУП «Почта России» разработаны положения об образовании и расходовании единого фонда социальной поддержки и развития (ЕФСРиД), фонда развития производства (ФРП), резервного фонда. Оно направлено на усиление заинтересованности работников в конечных результатах работ, получении прибыли. ЕФСРиП формируется централизовано от свободного остатка прибыли остающегося в распоряжении предприятия следующим образом:

1) ЕФСРиП создается в размере 60% чистой прибыли;

2) начисление процентов - 20% чистой прибыли;

3) в распоряжении структурных подразделений остается 20% чистой прибыли направляемых на премирование работников, приобретение основных средств и материалов, оказание материальной помощи и на другие социальные цели.

Проценты отчисления в фонды определяется Советом директоров по рекомендации генерального директора. При изменении фактической чистой прибыли одновременно изменяются суммы фондов. Отчисления в фонды предприятия производит ежеквартально с нарастающим итогом.

Единый фонд социального развития и производства используется по смете. Проект использования средств ЕФСРиП выносится на обслуживание правления ФГУП «Почта России» и после его одобрения утверждается генеральным директором. Средства ЕФСРиП расходуются на улучшение социального положения трудящихся, на приобретение новой техники, проектно-изьтскательсхие работы.

В целях усиления материальной заинтересованности работников, руководящих работников, главных специалистов, инженерно-технических работников, служащих в улучшении качества работы и объемов валовых доходов, в увеличении прибыли, в повышении выработки на одного работника и улучшение работы обслуживающих и прочих хозяйств на предприятии вводится положение о премировании. Основными показателями премирования в УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» являются:

1) прибыль от реализации;

2) рентабельность:

3) выполнение тематических задач;

4) качество работы;

5) экономия энергоресурсов;

6) внедрение новой техники и новых видов почтовых услуг;

7) выполнение плана материально-технического снабжения подразделений;

8) выполнение планов обучения и повышения квалификации работников.

Анализ кадрового потенциала УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» начнем с характеристики его персонала (таблица 15).

Таблица 15

Характеристика кадрового потенциала

УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России»

Факторы потенциала персонала	Характеристика
1. Структура персонала 2. Степень мастерства 3. Условия найма 4. Политика комплектования кадров 5. Текучесть кадров 6. Обучение и повышение квалификации сотрудников 7. Система оценки персонала 8. Оплата труда и ее мотивация	Руководители - 17 человек, специалисты - 124, вспомогательный персонал - 9. Высокая Опыт работы в сфере услуг, торговле, управлении, ответственность, коммуникабельность Высокая квалификация, опыт работы Слабая Постоянное Проведение аттестации и оценки персонала Сдельно-премиальная, % от объема продаж

Персоналу в системе управления фирмой УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» отводится немалая роль, и от его преданности компании, а также желания добиться стратегических целей организации в целом, зависит и продуктивность его работы, и финансово-экономическое состояние предприятия, и доля рынка, охватываемая этой компанией.

От того, насколько персонал проявляет интерес к появлению новых тенденций на рынке аналогичной продукции и услуг, технологиях производства и продаж, зависит успех и процветание компании УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» в целом (см. рис.4).



Рис. 4. Система управления кадровым потенциалом предприятия

Эффективность управления организацией и бизнеса УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» в целом зависит в том числе, и от способности снижать издержки и повышать производительность труда, обеспечивать высокую степень адаптации к изменению внешних условий, от способности работников проявлять инициативу. Эффективными инструментами решения этих задач может быть усовершенствованная система мотивации и оплаты труда.

В компании УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» применяются следующие методы управления трудовой мотивацией персонала:

1. Экономические:

1) заработная плата рабочего = оклад + доплата за работу на особом объекте (срочном, важном для репутации, всеобщей огласки, представляющем образ коммерческого партнера и пр.);

2) практика премирования работников за объем, качество и сроки выполняемой работы.

2. Организационно-административные:

1) применение постоянного совершенствования регламентирования (определения организационных структур управляющей и управляемой систем, всех задач, функций, полномочий и т.д.);

2) осуществление нормирования деятельности (устанавливаются нормативы расхода сырья, времени, численности, выработки, соблюдения стандартов и пр.);

3) осуществляется распорядительное воздействие на подчиненных путем повседневного оперативного обеспечения слаженной работы всех подразделений и служб управления;

4) дисциплинарное воздействие, заключающееся в установлении ответственности (материальной, административной, моральной и уголовной) и ее практической реализации;

3. Социально-психологические:

1) социальное регулирование - обмен опытом, критика, конкурсы на звание «Лучший по профессии» и т.д.;

2) социальное нормирование - установление правил внутреннего распорядка;

3) социальное планирование - совершенствование базы развития и организации труда и управления;

4) моральное стимулирование работников, достигших наилучших показателей в труде;

5) гуманизация труда - создание условий труда, оказывающих благоприятное воздействие на психику работающего (санитарно-гигиенические условия, эргономические принципы организации рабочих мест, исключение монотонности труда, использование психологического воздействия);

6) мотивация к труду - интересы общества сделать личными стремлениями человека, побуждение честно и творчески выполнять свои обязанности.

Положительными моментами управления с помощью административных методов управления на предприятии УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» являются:

- четкие приказы с указанием состояния вопроса, мероприятий, ресурсов, сроков и ответственных.

Отрицательным является:

- не четко разработаны должностные инструкции с определением функциональных обязанностей работников;

- не достаточно развита система контроля исполнения документов;

- практически отсутствует анализ причин увольнения;

- отсутствует система четких правил и поощрений.

Положительными моментами экономических методов управления являются:

- постоянно разрабатывается план экономического развития на основе поставленных долгосрочных целей;

- критерии эффективности работы предприятия четко определены и ранжированы по важности;

- конечные результаты предприятия строго определены и являются основой для планирования, учета.

Отрицательными моментами применения экономических методов управления в УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» являются:

- слабое развитие децентрализованного управления;

- индексирование заработной платы с учетом инфляции и увеличения товарооборота не проводится регулярно;

- не достаточно развиты формы дополнительной заработной платы с учетом условий труда и квалификации;

- нет четкого положения об оплате труда и положения о премирование;

- слабо развиты системы материальной помощи и пр.;

На предприятии УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» из социально-психологических методов управления применяется организация гибкого графика работы некоторого персонала.

Отрицательным на данном предприятии является отсутствие следующих социально-психологических методов управления:

- за активную и творческую работу не предоставляются дополнительные выходные;

- за счет высокой производительности труда не присутствует сокращение длительности рабочего дня.

Важной составляющей автоматизированной системы управления персоналом предприятия УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» является кадровый учет. С этой целью на предприятии используется HRM-система «КОМПАС: Управление персоналом».

Основные преимущества HRM-системы «КОМПАС: Управление персоналом» в части автоматизации кадрового учета:

1. Широкий спектр атрибутов личной карточки, имеющихся в тиражной поставке, может быть легко дополнен любыми данными в соответствии с требованиями конкретного предприятия силами сотрудников Заказчика.

2. Кадровый блок полностью решает проблему выпуска практически любого документа кадрового делопроизводства и исчерпывающего оформления зарплатных документов, в шапке которых часто присутствуют разнообразные сведения о работнике (см. рис5).

3. Полнота сведений о работниках облегчила автоматизацию формирования анкет в Пенсионный фонд, а также расчет сведений о стаже. Впрочем, при желании с помощью инструментов настройки можно пополнить кадровую картотеку любыми атрибутами, необходимым для эффективного управления персоналом конкретного предприятия и любыми справками.

4. Развитая система контроля штатного расписания и фондов рабочего времени по категориям служащих.

5. В подсистеме предусмотрен механизм ускоренной подготовки табелей учета рабочего времени. Все нужные данные для каждого сотрудника по умолчанию находятся в типовом графике для соответствующей категории работников. Оператор должен ввести только отклонения.

6. На непрерывном производстве очень важна возможность описания посменных графиков.

7. Наличие аппарата маршрутизации кадрового делопроизводства (см. рис.6).

Рис.5. Кадровая отчетность в системе учета

УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России»

8. Возможность интеграции с системами электронных проходных:

1) иерархическая (разветвленное дерево) информационная модель структуры предприятия, быстрое описание новых подразделений, их ликвидации и переподчинения;

2) ведение штатного расписания - работа со штатным расписанием может производится из любой вершины дерева подразделений;



Рис.6. Основные функции модуля «Кадровый учет»

3) поддержка кодификаторов и справочников: режимы работы, системы оплаты труда, категории работников, табель-календарь и т.д.;

4) расчет среднесписочной численности сотрудников предприятия;

5) ведение послужного списка сотрудника: прием и увольнение, перемещение по службе, изменение персональных характеристик, необходимых для управления персоналом;

6) расчет трудового и научно-педагогического стажа, учет общего трудового и непрерывного стажа;

7) учет кадрового резерва и совместительства (внутреннего и внешнего) (см. рис. 7);

8) произвольные выборки данных: по профессиям, разряду, окладу (результаты отражаются как в экранной, так и в печатной форме);

9) кадровое делопроизводство;

10) общее поле данных и функций системы управления персоналом с системой документооборота (приказы по управлению персоналом, прочие приказы, служебные записки, инструкции отдела кадров) с автоматическим формированием и хранением текстов документов в формате Word;

Рис.7. Функции расчета среднесписочной численности работников предприятия в модуле «Кадровый учет»

11) широкий спектр настроек элементов приказов по управлению персоналом;

12) необходимая для управления персоналом кадровая информация хранится сколь угодно долго и доступна по всем расформированным фирмам, подразделениям, уволенному персоналу.

13) маршрутизация кадрового делопроизводства (DocFlow) (см. рис.9).



Рис.9. Функции оформления приказа о приеме на работу в модуле «Кадровый учет»

В настоящее время для учета и анализа персонала предприятия УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» применяется программа «1C:Зарплата и управление персоналом 8» - продукт представляет собой вариант основной поставки «1С:Предприятия 8». Это однопользовательский продукт, который включает программную часть (технологическую платформу) и прикладное решение - типовую конфигурацию «Зарплата и Управление персоналом» (ред. 2.0) (см. рис. 9, 10).



Рис.9. Схема учета и анализа персонала предприятия в программе «1C:Зарплата и управление персоналом 8»

Рис.10. Алгоритм учета и анализа персонала предприятия в программе «1C:Зарплата и управление персоналом 8»

Типовая конфигурация «Зарплата и Управление персоналом» предлагается в качестве инструмента для реализации кадровой политики предприятий, а также автоматизации различных служб предприятия, начиная от службы управления персоналом и линейных руководителей до работников бухгалтерии по следующим направлениям:

1) планирование потребностей в персонале;

2) обеспечение бизнеса кадрами;

3) управление компетенциями и аттестация работников;

4) управление финансовой мотивацией персонала;

5) эффективное планирование занятости персонала;

6) учет кадров и анализ кадрового состава;

7) трудовые отношения, в том числе кадровое делопроизводство;

8) расчет заработной платы персонала;

9) исчисление регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда;

10) отражение зарплаты и налогов в затратах предприятия.

Руководителю анализируемого предприятия присущ демократический стиль управления (см. рис.11).

	ОТДЕЛ КАДРОВ

Размещено на http://www.allbest.ru/

Планирование и контроль	Кадры	Сфера обслуживания	Совет предприятия
Статистика Расходы Сравнение плановых данных с фактическими Должностные инструкции (описания рабочих мест) Менеджмент кадров Система оплаты труда Сравнение с другими формами оплаты труда Бюджет отдела Использование ЭВМ	Расчет с кадрами Оценка рабочих мест Заработная плата Подбор кадров Забота о людях (в том числе о пенсионерах) Принятие на работу Увольнение	Столовая Телефон Телефакс Телекс	Планирование Комитет экономики Общие собрания Тарифные договоры Рабочее время Пенсия Рационализаторские предложения Принятие на работу Увольнение

Рис.11. Структура управления отдела кадров

УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России»

Являясь современным менеджером и лидером организации, руководитель УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» с индивидуальным подходом, помогает подчиненным учиться на собственном опыте и поддерживает в сотрудниках дух предпринимательства и творчества; он успешно решает основные проблемы человеческих отношений, к которым принято относить: умение реагировать на непредсказуемые реакции подчиненных; преодоление информационного «голода» в коллективе; четкую формулировку требований к сотрудникам; установление с ними надежной обратной связи;

З а д а ч а м е н е д ж м е н т а	Разработка концепции (развитие) кадровых систем и инструментов		Кадровая политика (стратегия) Принципиальные вопросы Инструменты планирования (контрольные системы)
	Консультирование (поддержка) руководящих работников и высшего руководства		Трудовое право Планирование и развитие руководящих работников Принципы руководства и сотрудничества
	Соучастие в принятии решений по кадровым вопросам и их подготовке		Привлечение (набор) персонала Использование (сокращение) штата Организация зарплаты и стимулирования
Администра тивные задачи	Осуществление сервисных услуг		Расчет зарплаты Социальные вопросы Управление персоналом

Рис.12. Главные задачи центра управления персоналом

УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России»

Руководитель УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» ставит перед собой задачу дать людям возможность достаточно зарабатывать, чувствовать удовлетворение от своего труда, участвовать в управлении предприятием, создавать условия для самостоятельного решения проблем (см. рис. 12).

Персоналу в системе управления УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» отводится немалая роль, и от его преданности предприятия, а также желания добиться стратегических целей организации в целом, зависит и продуктивность его работы, и финансово-экономическое состояние предприятия, и доля рынка, охватываемая этой компанией.

Оценка работника по результатам труда применяется в УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» к категории рабочих, притом рабочих-сдельщиков, ибо определение количественного и качественного результата труда (объем произведенной продукции и ее качество).

От эффективности управления персоналом зависят конечные финансовые результаты деятельности предприятия.

Показатели рентабельности могут стать характеристикой кадрового потенциала, т.к. персоналу принадлежит ведущая роль в обеспечении прибыльности и рентабельности анализируемого предприятия (см. табл.16).

Таблица 16

Показатели рентабельности УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» за 2005-2007 гг., %

Наименование показатели	2005г.	2006г.	2007г.	Изменение (+,-)
				2006г.	2007г.
Рентабельность продаж (прибыль от продаж / выручка от продаж)	5,3	5,9	0,6	0,6	-4,7
Рентабельность основной деятельности (чистая прибыль / себестоимость реализованной продукции)	0,004	0,2	0,7	0,196	0,696
Общая рентабельность всего капитала (стоимость капитала / выручка от реализации продукции)	85,9	56,3	40,4	-29,6	-45,5
Рентабельность собственного капитала (собственный капитал / выручка от реализации продукции)	25,4	23,8	11,5	-1,6	-13,9
Срок окупаемости собственного капитала (выручка от реализации продукции / собственный капитал)	3,9	4,2	8,7	0,3	4,8
Фондорентабельность (основные средства и внеобортные активы / выручка от реализации продукции)	11,4	7,3	4,8	-4,1	-6,6

Из данных таблицы 16 УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» за 2005-2007гг. можно сделать следующие выводы о рентабельности:

- рост рентабельности продаж на 0,6% в 2006г. и снижение на 4,7% в 2007г. означает, что сумма прибыли, приходящаяся на единицу реализованной продукции снизилась;

- выросла рентабельность основной деятельности на 0,196% в 2006г. и на 0,696% в 2007г., значит, увеличилась сумма прибыли, приходящаяся на рубль затрат;

- снижение рентабельности всего капитала на 29,6% в 2006г. и на 45,5% в 2007г. о снижении эффективности его использования;

- снижение рентабельности собственного капитала на 1,6% в 2006г. и на 13,9% в 2007г. свидетельствует о снижении эффективности его использования;

- увеличение срока окупаемости собственного капитала является отрицательной тенденцией, так как при существующем уровне доходности вложения будут окупаться медленнее;

- снижение фондорентабельности на 4,1% в 2006г. и на 6,6% в 2007г., что свидетельствует о снижении эффективности использования основных средств и других внеоборотных активов.

Таким образом, нельзя сделать однозначного вывода о рентабельности предприятия УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» ввиду скачкообразного изменения ее показателей; стоит лишь отметит, что все показатели находятся на низком уровне.

В обозначенных условиях представляет актуальность оценка стоимости кадрового потенциала предприятия.

Стоимость кадрового потенциала предприятия - совокупная оценочная стоимость всех работников предприятия.

Оценочная стоимость работника - расчетная величина равная произведению выплачиваемой или предполагаемой заработной платы работника на коэффициент Г кп (Гудвил кадрового потенциала).

S= ЗП х Гкп,

где S - оценочная стоимость работника, руб.;

ЗП - предполагаемая или выплачиваемая зарплата работнику, руб.;

Гкп - Коэффициент Гудвил кадрового потенциала работника, расчетная величина.

Гудвил кадрового потенциала работника - коэффициент, который отображает реальную, рыночную, индивидуальную стоимость работника не как штатную единицу, а как конкретного человека умеющего выполнять те или иные функции, решать те или иные задачи (см. табл.17)

Таблица 17

Гудвил кадрового потенциала предприятия

	Значение коэффициента Гудвил
Параметры:
Психологический климат, сложившийся в коллективе.	отличный	приемлемый	нервозная обстановка
Значение коэффициента	0,2	0,1	0
Профессиональный уровень работника.	высокий	средний	низкий
Значение коэффициента	0,5	0,2	0
Время необходимое на адаптацию работника на новом рабочем месте, мес.	2	1,5	1	0,5
Значение коэффициента для Управленческого персонала	от 1 до 4
Значение коэффициента для сбытовиков	от 0,5 до 2
Значение коэффициента для менеджеров и младшего обслуживающего персонала	от 0 до 1

Итоговая стоимость кадрового потенциала предприятия представлена в Приложении 2.

Оценка кадрового потенциала УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» представлен в таблице 18.

Таблица 18

Оценка кадрового потенциала предприятия УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России»

Наименование показателя	2005г.	2006г.	2007г.	Абсолютное изменение (+,-)	Темп роста
Выплачиваемая заработная плата работнику, тыс.руб.	10	12	15	2	5	120,0	150,0
Средний коэффициент Гудвил кадрового потенциала работника	1,1	1,3	1,7	0,2	0,6	118,2	154,5
Оценочная стоимость работника, тыс.руб.	11	15,6	25,5	4,6	14,5	141,8	231,8

На основе произведенных расчетов и анализа управления можно заключить о повышении уровня кадрового потенциала персонала анализируемого предприятия, т.к. его оценочная стоимость выросла более чем в два раза.

Отрицательными тенденциями в деятельности УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» в 2007г. по сравнению с 2005г. является снижение прибыли от продаж на 84%, а рентабельности продаж на 88,7% из высокой доли затрат предприятия. Основной проблемой в экономической деятельности УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» является высокий уровень дебиторской задолженности.

Наблюдается значительное сокращение источников капитала УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» - в 2006г. на 11136 тыс.руб., а в 2007г. - на 20445 тыс.руб. за счет уменьшения:

- собственного капитала в 2007г. - на 6528 тыс.руб.;

- заемного капитала в 2006г. на 14193 тыс.руб., а в 2007г. - на 13917 тыс.руб.

Выявлено снижение эффективности использования совокупного капитала УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» за 2005-2007гг., характеризуемое:

- снижением его рентабельности в 2006г. на 34,5%, а в 2007г. - на 53,0%;

- снижением рентабельности оборота в 2007г. - на 88,7%.

Уменьшение рентабельности капитала УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» может свидетельствовать о нерациональном и неэкономном использовании всех ресурсов, допущением их перерасхода, потерь на всех стадиях кругооборота.

Исходя из рассмотренных показателей, рассчитанных вторым способом можно судить о том, что в 2006г. У УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» находилось в неустойчивом финансовом состояния - показатели Ф1 и Ф2 меньше нуля, Ф3 больше нуля. Такое состояние сопряжено с нарушением платежеспособности - задержками по обязательным платежам и расчетам, долгам перед работниками по заработной плате, нехватке «живых» денег, но при котором, тем не менее, сохраняется возможность восстановления равновесия за счет пополнения источников собственных средств и увеличения собственных оборотных средств. Относительно мала сумма текущих активов предприятия, приходящихся на 1 рубль текущих обязательств, то есть низка степень покрытия оборотными активами оборотных пассивов.

Анализируемое предприятие неспособно покрывать часть краткосрочной задолженности за счет имеющихся денежных средств и краткосрочных финансовых вложений, быстро реализуемых в случае надобности, а также низка гарантия погашения долгов. У анализируемого предприятия отсутствует реальная возможность восстановления и сохранения платежеспособности - этот факт может свидетельствовать о неэффективной финансовой стратегии УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России». Внутреннее состояние предприятия не отличается стабильностью.

Результаты анализа в целом свидетельствуют о повышении текучести кадров предприятия, а также сокращения уровня постоянства персонала, что ставит под сомнение эффективность использования персонала на предприятия.

Проведенный анализ эффективности использования трудовых ресурсов УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» свидетельствует, с одной стороны, о ее повышении, о чем говорит увеличение объема реализации продукции и рост среднегодовой выработки продукции на одного работающего, а с другой стороны о ее снижении, т.к. коэффициент опережения отношения темпов изменения выработки к темпу изменения зарплаты в конце анализируемого периода составил 0,9. Выявлено снижение эффективности использования фонда оплаты труда в УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» за 2005-2007гг., о чем свидетельствует сокращение суммы валовой и чистой прибыли на рубль заработной платы - значит, существующий уровень зарплаты экономически себя не оправдывает.

Нельзя сделать однозначного вывода о рентабельности предприятия УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» ввиду скачкообразного изменения ее показателей; стоит лишь отметит, что все показатели находятся на низком уровне.

На основе произведенных расчетов и анализа управления можно заключить о повышении уровня кадрового потенциала персонала анализируемого предприятия, т.к. его оценочная стоимость выросла более чем в два раза. Однако в целом можно заключить о низкой степени эффективности управления персоналом УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России».

Глава 3. Разработка стратегии управления персоналом на предприятии

3.1 Совершенствование системы управления персоналом

В целях совершенствования системы управления персоналом УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России», в первую очередь, необходима разработка новой программы стимулировании персонала.

Предлагаемую программу стимулирования на основе оценки персонала УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» можно свести к следующему:

1. Построение мотивационного профиля персонала.

2. Разработка положения о стимулировании персонала.

3. Для того, что бы система стимулирования персонала была эффективной, должны выполняться пять условий:

1) система стимулирования должна соответствовать стратегии развития бизнеса и организации, а также принятой политике стимулирования;

2) выбранные формы стимулирования должны быть адекватны мотивационному профилю компании (сложившемуся или заданному, в зависимости от принятой политики стимулирования);

3) применение системы стимулирования должно быть справедливым, т.е. при возникновении основания для стимулирования должны применяться только те формы, которые указаны в Положении о стимулировании персонала как соответствующие данному основанию; никакие стимулы не должны применяться без соответствующего основания;

4) применение системы стимулирования должно носить неизбежный характер - стимулирование должно производиться всякий раз при возникновении соответствующих оснований стимулирования;

5) система стимулирования должна быть известна всем работникам компании.

К основным организационным факторам, оказывающим влияние на улучшение использования управленческих кадров УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России», могут стать:

1) рационализация квалификационно-должностной структуры управленческих кадров;

2) повышение мобильности кадров;

3) своевременное продвижение кадров;

4) повышение квалификации руководителей и специалистов.

В поле зрения управления кадрами УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» (далее УКП) должны находиться и механизмы карьерного процесса, а именно: механизмы развития (механизмы адаптации, наставничества, последовательного ступенчатого восхождения, законы диалектики), механизмы отбора (оценки, конкуренции), продвижения (механизм стратификации, ротации) и др.

УКП УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» должно быть антикризисным, то есть предупреждать появление или смягчать протекание кризисов, связанных с противоречием между возросшими возможностями менеджера и требованиями старой должности, с началом, серединой и концом карьеры, кризисов общего развития человека.

Эффективность реализации функций УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» может быть достигнута посредством их интеграции, комбинирования в различные технологии, среди которых наряду с такими универсальными персонал-технологиями, как управление по целям, обучение, управление адаптацией и профессиональной ориентацией, должны применяться и специфические карьерные: работа с резервом на выдвижение, индивидуальное психологическое консультирование по вопросам карьеры, моделирование карьерограмм.

Необходимо предложенные рекомендации довести до личного состава кадрового аппарата УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России» в системе служебной подготовки и учесть в дальнейшей работе.

Установление регламента в работе руководителей верхнего звена -- одно из главных условий четкой работы всего аппарата управления на предприятии УФПС РБ филиал ФГУП «Почта России». При разработке распорядка рабочего дня на анализируемом предприятии следует учитывать ряд рекомендаций, выработанных наукой и практикой:

1. В распорядок дня необходимо заложить оптимальное соотношение затрат времени руководителей на выполнение административных, организационных и творческих работ. При распределении времени на выполнение этих работ необходимо учитывать изменение психологических возможностей в течение рабочего дня.