Современные формы мотивации сотрудников как способ эффективного управления персоналом в медиаорганизации

Среди ответивших на опрос преобладают женщины (57,7%). Респондентов из государственных СМИ немного больше, чем из частных: 53,5% и 46,5% соответственно.

Мотивирование журналистов:

возможности редакционного менеджмента

Ожидания

В ходе исследования участникам опроса был задан вопрос, выявляющий основные жизненные установки респондентов. На рис. 4 видно, что более 70% респондентов стремятся добиться успеха в жизни через свою профессиональную деятельность. 67,6% считают своей целью быть полезными людям. Больше трети опрошенных хотели бы «изменить

реальную действительность, внести свой вклад в развитие города, страны».

Размещено на http://www.allbest.ru//

92

Размещено на http://www.allbest.ru//

Рисунок 4. УБЕЖДЕНИЯ

Из ответов на данный вопрос можно сделать первые выводы об особенностях мотивации журналистов: наравне с тем, что они хотят быть полезными обществу и добиться личных и профессиональных успехов, они не отказываются от желания добиться материального благополучия.

В следующем вопросе респондентам предлагалось оценить, насколько конкретные суждения соответствуют их жизненной и профессиональной позиции. К примеру, 67,6% (две трети участников) считают, что «работа интересна и важна сама по себе, независимо от оплаты», однако в следующем же пункте более половины журналистов соглашаются, что «работа - это в основном источник получения средств к существованию». Из этого можно сделать вывод, что, несмотря на сильную внутреннюю потребность в интересной и увлекательной работе, творческие сотрудники как и работники любой другой отрасли не могут поставить заработную плату на последнее место в списке приоритетов.

В вопросе «Что для вас означает заработок?» можно было выбрать более одного варианта ответа. Более 50% процентов респондентов согласны сразу с тремя утверждениями: «Доход - это плата за время и усилия, потраченные на выполнение работы», «Доход - это плата за знания, квалификацию» и «Доход - это плата за трудовой вклад в общие результаты деятельности организации» (рис. 5). Это говорит о следующем: творческие сотрудники ценят свои знания и навыки и заработную плату воспринимаю не как гарантию материальной независимость, а, в основном, как плату за собственные ресурсы и таланты.

Размещено на http://www.allbest.ru//

92

Размещено на http://www.allbest.ru//

В следующем блоке респондентам было предложено оценить по шкале от 1 до 5 (где 1 - очень значимая и 5 - совсем не значимая) значимость различных методов мотивации сотрудников в компании.

Опрос показал, что почти 90% считают «очень значимым» и «значимым» материальное стимулирование.

Это еще раз подтверждает, что представители креативного класса не меньше других заинтересованы в материальном обеспечении. 93% процента участников опроса считают необходимым и важным наличие морального стимулирования. Этот пункт убедительно доказывает рассмотренные в Главе 2 утверждения, что представители творческих профессий высоко ценят все виды моральных видов мотивации.

Рис. 6 и рис. 7 демонстрируют, что большинству журналистов важно иметь комфортные условия работы - правильно выстроенные отношения с коллегами и четко организованный рабочий процесс.

Размещено на http://www.allbest.ru//

92

Размещено на http://www.allbest.ru//



Размещено на http://www.allbest.ru//

92

Размещено на http://www.allbest.ru//

Еще более важным критерием для творческих сотрудников является возможность профессионального роста. На рис. 8 отражено, что в сумме 72,2% опрошенных считают ее «очень значимой» и «значимой».

Размещено на http://www.allbest.ru//

92

Размещено на http://www.allbest.ru//

Реальность

В предыдущих блоках респонденты отвечали на вопросы об идеальной модели своей деятельности в какой-либо компании. В следующем же блоке вопросов им было предложено проанализировать положение дел на их месте работы. Были предложены критерии, значимость и ценность которых участникам предлагалось оценить по шкале от 1 до 5 (где 1 - очень значимый критерий, а 5 - совсем не значимый». Утверждения касались их текущих условий работы на настоящем месте.

Рис. 9 доказывает утверждения, выдвинутые в Главе 2, о том, что креативные люди ценят комфорт, что помогает их творческой натуре лучше раскрываться в профессиональной деятельности. 62% опрошенных называют удобный режим работы «очень значимым критерием».

Опрос демонстрирует, что у журналистов есть потребность продвижения по карьерной лестнице. В сумме 67,6% участников считают этот критерий «очень значимым» и «значимым».

Размещено на http://www.allbest.ru//

92

Размещено на http://www.allbest.ru//

Профессия журналиста с давних времен считалась общественно важной и престижной. И по сей день журналистика пользуется большой популярностью, что доказывает огромное количество поступающих в российские вузы на факультеты журналистики ежегодно. Престижность журналистской деятельности обусловлена относительно высоким социальным статусом. Общественная значимость и признание профессии объясняется не только многозначностью и многокомпонентностью рабочего процесса, но необходимостью постоянно находиться в центре событий.

Престижной свою профессию считают и участники проведенного опроса. 66,2% (две трети всех опрошенных) называют общественный престиж профессии значимым критерием качества работы в своей организации. Также две трети журналистов ощущают полезность и нужность выполняемой ими работы.

Общественная значимость журналистской профессии обуславливает потребность сотрудников этой отрасли проявлять инициативу.

Рис. 10 показывает, что на вопрос «Проявляете ли вы инициативу…?»в сумме 81,6% ответили «Да, очень часто» и «Да, иногда», что говорит о высокой потребности журналистов внести вклад в общее дело, проявить себя на рабочем месте и своей работой оказать влияние на общественное мнение.

На дополнительный вопрос «Если Вы проявляете инициативу, то зачем?» более70% опрошенных делают это с целью улучшить работу своей организации, более половины респондентов стремятся реализовать свои знания и опыт и продемонстрировать навыки и талант.

Размещено на http://www.allbest.ru//

92

Размещено на http://www.allbest.ru//

Следующий вопрос представлял собой список стимулов, разбитых по тематическим разделам, которые могут использоваться в организации. Участникам было предложено для каждого из стимулов решить, используется ли он в их компании с помощью выбора из трех вариантов: «Часто», «Редко» и «Никогда».

У 52% опрошенных в медиакомпаниях отсутствует гибкая система оплаты как таковая с использованием различных доплат и бонусов, в том числе доплат за стаж работы (табл. 1). Еще в XIX веке Ф.Тейлор предложил рабочим доплаты за переработку и во все времена материальное стимулирование применялось в том или ином виде, в зависимости от специфики профессии. Такой низкий процент использования материального стимулирования говорит лишь о том, что современные медиаменеджеры не стараются выстроить актуальную и рациональную систему мотивации сотрудников в своей организации, основанную на правильные и верно работающие методы, каким точно во все времена являлось материальное стимулирование.

Таблица 1.

Материальное стимулирование

Виды стимулирования	Часто, %	Редко, %	Никогда,%
Гибкая система оплаты	17,5	30	52,5
Доплаты (премии, бонусы)	13	87
Доплаты за стаж работы в организации	17,5	30	52,5

Из нематериальных видов стимулирования более половины редко получают публичное признание их успехов на работе, и почти у половины опрошенных в организациях не используется приказы как форма благодарности (табл. 2). Эти крайне важные мотиваторы слабо и неактивно используются в российских медиакомпаниях, несмотря на богатый опыт зарубежных коллег, рассмотренный во второй главе данной работы.



Таблица 2.

Моральное стимулирование

Виды стимулирования	Часто, %	Редко, %	Никогда,%
Благодарности в приказах	13	43,5	43,5
Публичное признание успехов (на летучках, планерках и пр.)	35	52	13
Чествование юбиляров, победителей профессиональных конкурсов и пр.	22	39	39

Что касается использования элементов социального пакета как методов поощрения и мотивации сотрудников: от 60 до 90% опрошенных ответили, что в их компаниях никогда не применяются эти элементы. Популярные виды стимулов - абонементы в спортзал, бассейн и т.п., бесплатные обеды, бесплатные путевки или путевки с частичной оплатой, доплаты на оздоровление (к основной части отпуска), ссуды - не используются вообще или используются крайне редко (табл. 3).

Таблица 3.

Наличие «социального пакета»

Виды стимулирования	Часто, %	Редко, %	Никогда,%
Абонементы в спортзал, бассейн и т.п.	--	30,5	69,5
Бесплатные обеды	--	13	87
Бесплатные путевки или путевки с частичной оплатой	--	13	87
Билеты в театры, на концерты, экскурсии и пр.	8	57	35
Доплаты на оздоровление (к основной части отпуска)	--	35	65
Оплата за проезд (проездной, обслуживание автомобиля)	8,5	30	61,5
Ссуды	4	17,5	78,5
Страхование (медицинское, пенсионное)	30	22	48



Более половины участников опроса сказали, что в их организациях редко используется возможность повышения профессиональной квалификации, освоения смежных профессий, и, как следствие, отсутствуют возможности для серьезного карьерного роста (табл. 4).

Таблица 4.

Возможность профессионального роста

Виды стимулирования	Часто, %	Редко, %	Никогда,%
Возможность карьерного роста	22	74	4
Возможность освоения смежных профессий, приобретения новых знаний, умений и навыков	35,5	56	8,5
Возможность повышения профессиональной квалификации (курсы, тренинги, семинары)	17, 5	52,5	30

Мотивирование журналистов: мнения разных групп респондентов

Сравнение мнений участников опроса, работающих в разных типах медиаорганизаций, имеющих различные личностные характеристики и т.д., дает основание для некоторых перспективных умозаключений.

Так, 70%участников из негосударственных компаний в сумме ответили, что у них часто применяется гибкая система оплата и 66%, что часто используются премии. Однако в государственных компаниях процент доплат за стаж работы в организации намного выше. 53% ответивших сообщили, что такие выплаты в их компании организуются часто.

Корреспонденты в большей мере, чем редакторы, мотивированы желанием добиться признания.

Женщины в большей мере, чем мужчины, мотивированы как зарплатой, так и нематериальными мотиваторами, такими как «самореализация», «признание» и «интерес».

Журналисты региональных СМИ, по сравнению с журналистами федеральных СМИ, в большей мере мотивированы как зарплатой, так и признанием и полезностью, а также меньше ощущают психологическую усталость.

Журналисты информагентств в наибольшей мере удовлетворены своей работой, чем сотрудники газет, журналов и онлайновых изданий. При этом журналисты информагентств самые прагматичные, сильнее других мотивированы зарплатой и карьерой и менее других - самореализацией, признанием, карьерой и интересом, а также острее других ощущают конкуренцию с коллегами.

Для журналистов онлайновых изданий характерна сильная мотивированность как зарплатой, так и самореализацией, полезностью и интересом. Однако у этих журналистов ощущение комфортности рабочей среды сочетается с нежеланием отдаваться работе сверх положенного.

Для газетчиков характерна сниженная мотивированность признанием и меньшее ощущение физической усталости. Остальные показатели - на уровне средних по выборке.

Для работающих в журналах характерны наименьшая удовлетворенность, наибольшая усталость, максимальный идеализм, мотивированность самореализацией и приверженностью работе, а также наименьшая мотивированность зарплатой и карьерой и минимальное ощущение конкуренции между сотрудниками.

У молодых журналистов (моложе 30 лет) в наибольшей мере выражено влияние нематериальных мотиваторов. Журналисты среднего возраста (от 30 до 40 лет) в большей мере работают за зарплату и оценивают обстановку в редакции как менее комфортную. Журналисты старшего возраста (старше 40 лет) более прагматичны, сильнее устают, слабо мотивированы как зарплатой, так и нематериальными мотиваторами, однако наиболее привержены работе.

Увеличение опыта работы до 10 лет на значимость нематериальных мотиваторов не влияет, а значимость зарплаты снижается. При дальнейшем увеличении опыта работы падает значимость всех нематериальных мотиваторов и растет прагматизм.

Для журналистов с приоритетом карьеры над личной жизнью более значимы все мотиваторы, кроме мотиватора «интерес». Эти журналисты также сильнее привержены работе, однако склонны ниже оценивать уровень доверия между коллегами.

Журналисты, для которых карьера и личная жизнь равнозначны, оказались в наибольшей мере прагматиками, сильнее других устают физически и менее остальных - психологически, сильно привержены работе, склонны доверять коллегам и ощущают обстановку в редакции как комфортную и с низкой конкуренцией. Эта группа журналистов в большей мере мотивирована полезностью и интересом и в меньшей мере - возможностью сделать карьеру в СМИ.

Немаловажную роль в деле мотивации творческих работников играет реальная и субъективно ощущаемая ими загруженность работой, осуществление своей профессиональной деятельности во внерабочее время (что, безусловно, характерно для человека интеллектуального труда).

Подавляющее большинство журналистов в нерабочее время регулярно думают о темах для публикаций. Более половины в нерабочее время заняты подготовкой материалов. Однако предельно загруженными ощущают себя лишь треть опрошенных. Остальные полагают, что способны выполнить значительно больше работы без ухудшения качества.

Редакторы, по сравнению с корреспондентами, работают в нерабочее время реже. Однако половина редакторов в нерабочее время регулярно занимается подготовкой материалов. При этом мужчины работают в нерабочее время чаще женщин, а журналисты центральных СМИ - чаще журналистов региональных СМИ. Ситуация с нагрузкой обратная: предельно загруженными чувствуют себя около половины журналистов федеральных СМИ и лишь чуть более четверти журналистов из региональных СМИ.

Что касается видов СМИ, то в нерабочее время чаще других работают журналисты из журналов и реже других - журналисты из онлайновых изданий, при этом журналисты ощущают себя самыми загруженными. Менее других, по их собственным ощущениям, загружены журналисты из газет.

Выводы

По итогам анализа результатов анкетирования было выявлено отношение сотрудников современных российский СМИ к конкретным явлениям и ситуациям, возникающим в их работе. Прежде всего, опрашиваемые продемонстрировали свои основные жизненные позиции относительно заработка, роли работы в их жизни и цели их деятельности. Далее участники опроса оценивали важность тех или иных факторов на работе, к примеру, отношения с коллегами, руководителем, возможность профессионального роста, наличие широкого спектра стимулов в организации, условия труда и режим работы.

Кроме этого, респонденты рассказали, какие виды мотивации часто применяются в их организации, а какие не применяются вовсе.

Благодаря анкетированию подтверждена гипотеза, что неудовлетворенность некоторых сотрудников работой и, как следствие, падение результативности их работы, связано с недостаточно эффективными методами мотивации в организации. Важно признать, что большое количество опрошенных журналистов отводят не последнюю роль климату в организации, в частности, отношениям с коллегами и непосредственным руководством.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рассмотрев различные концепции мотивации, а также проведя эмпирическое исследование, посвященное анализу методов мотивирования российских журналистов, считаем возможным сделать следующие выводы.

Наиболее значимыми мотиваторами у журналистов являются «интерес», «самореализация» и «зарплата». Можно утверждать, что сотрудники СМИ в равной степени мотивированы и желанием творить и узнавать новое, и стремлением заработать, занимаясь журналистикой, а по шкале «идеалист-прагматик» большинство находятся в середине с незначительным смещением к полюсу «прагматик».

Журналисты в большинстве своем удовлетворены работой и ощущают обстановку в редакции как комфортную, уровень конкуренции между коллегами - низкий, а уровень доверия - выше среднего, равно как и уровень физической и психологической усталости.При этом журналисты с приоритетом личной жизни над карьерой менее других устают физически, больше других ощущают себя идеалистами, однако в меньшей степени привержены работе и в меньшей мере движимы такими мотиваторами, как «признание», «полезность» и «интерес».

Эти констатации дают основание для некоторых рекомендаций.

Поскольку задача любой медиаорганизации - способствовать реализации своей миссии и искать пути к увеличению прибыли,руководителю необходимо постоянно находить баланс между расходами и затратами, а при рассмотрении проблемы мотивации - между материальным и нематериальным стимулированием своих сотрудников. Существующие в наше время теории и концепции мотивации подразумевает огромное количество различных видов стимулирования персонала предприятия. Руководитель может выбирать из различных материальных и не материальных видов мотивации, также он должен знать о факторах и показателях выгорания сотрудника, чтобы вовремя предупредить конфликт или ухудшение качества работы. При выборе методов мотивации нужно учитывать специфику самой профессии, особенности структуры компании, индивидуальные особенности сотрудника, к которому данная мотивация применяется.

Представители креативного класса, к которым мы относим и журналистов, отличаются особенным мышлением специфическими жизненными убеждениями, определенными требованиями к работе, коллегам, руководству, заработку и, прежде всего, к себе. Однако, несмотря на все ментальные особенности жрналистов, их желание изменить окружающую действительность и умение работать за идею, нельзя забывать, что ни один из журналистов не ставит на последнее место заработную плату. То есть для эффективной и результативной работы организации необходимо сбалансированное применение материальных и нематериальных мотивационных мер. Очень важно неигнорировать моральное стимулирование творческих сотрудников. Им очень нужно слышать публичную похвалу, получить благодарности в письмах, приказах, на досках почета, сайтах. Не стоит забывать тот факт, что похвала и успех на многих влияет лучше, чем неудачи и публичная критика. Также по результатам анкетирования многие журналисты отметили, что для них очень важны отношения в компании - с коллегами и руководством, так что «выстраивание правильных и здоровых отношений в коллективе» можно отнести к методам мотивации.

Следует помнить и о том, журналиста не всегда мотивирует какой-либо результат его деятельности, но иногда и процесс, то есть деятельность сама по себе. Журналистам зачастую интересен сам процесс создания того или иного материала - подготовка к интервью, написание сценария для съемки, изучение источников для статьи, проведение беседы. Если деятельности журналиста приносит ему удовольствие, и он делает это с интересом, это уже очень большая мотивация.

Известно, что журналистская деятельность полна стрессов и неожиданностей. Хороший руководитель сделает все возможное, чтобы минимизировать психологические сложности для сотрудников: можно помогать новеньким адаптироваться в коллективе и давать им советы по сути профессии, также хорошим вариантов является разговаривать с подчиненными, стараться увидеть все проблемы, постараться их решить. Человек, который видит участие от другого человека, вольно или невольно согласится на участие и примет помощь. Такое неформальное и чуткое человеческое общение также может очень сильно мотивировать персонал на хорошую работу.

Иногда сотрудник неэффективен из-за того, что не до конца понимает свои обязанности и требования к себе. Оптимизация коммуникации между руководителем и подчиненным, уточнение поля деятельности и конкретных требованиях, предъявляемых к сотруднику, приведет к четкости в отношениях, к меньшим конфликтам и спорам, возникающим из-за непонимания и разногласий.

Не последнюю роль в деле мотивирования сотрудников играет сплочение коллектива, которое должно происходить не только во время рабочих процессов, но и за пределами деятельности и офиса. Корпоративные мероприятия, совместные выезды, развлечения, очевидно включают в себя неформальное общение, а значит, позволяют наладить контакты между коллегами и в дальнейшей работе помогут при решении совместных проблем и разрешении конфликтов.

Подводя общий итог проведенного исследования, можно констатировать, следующее:

исследовательские задачи решены полностью;

цель исследования: выявление основных мотивационных факторов, которые следует иметь в виду при выстраивании рабочего процесса в редакции СМИ- достигнута;

гипотеза, согласно которой применяемые в современных российских редакциях масс-медиа методы мотивирования творческих сотрудников недостаточно эффективны,- подтверждена.

Предложенные по итогам исследования рекомендации призваны повысить внимание руководителей медиаорганизаций к мотивационной сфере в контексте управленческой деятельности; более дифференцированно относиться к использованию методов материального и морального стимулирования, тем самым повышая эффективность работы творческих сотрудников.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

Законодательство Российской Федерации

Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 18.04.2018, с изм. от 17.01.2019) «О средствах массовой информации». URL: http://www.consultant.ru/

document/cons_doc_LAW_1511/

Источники и литература на русском языке

Авраамов Д. С. Профессиональная этика журналиста. - М.:

Изд-во Моск. ун-та, 1999.

Апресян Р. Г. Понятие морального чувства в этике Фрэнсиса Хатчесона (ранний период) //Этическая мысль. - 2015. - Т. 15. - № 1.

Алексина С.Б. Методы стимулирования: Учебник. - М.: ФОРУМ, 2013.

Бакирова Г. Х. Психология развития и мотивации персонала. - М.: Юнити-Дана, 2013.

Бакштановский В. И. Моральный выбор личности: альтернативы и решения. - М.: Изд-во полит. лит-ры, 1983.

Бакштановский В. И., Согомонов Ю. В. Профессиональная этика: социологические ракурсы //Социологические исследования. - 2005. - №. 8. - С. 3-12.

Бакштановский В. И., Согомонов Ю. В. Этика профессии: миссия, кодекс, поступок. - Тюмень, 2005.

Белашова В.В. Моральные и материальные виды стимулирования // Инновационная наука. -2017. -Т. 2. -№ 4. -С. 179-181.

Беньямин В. Произведение искусства в эпоху его технической воспроизводимости. -М.: Медиум. - 1996. - Т. 240.

Бершидский Л. Ремесло. - Litres, 2018.URL: https://www.litres.ru/leonid-bershidskiy/remeslo/

Борисенко А. О. Зарубежный опыт мотивации труда // Вес. Нац. акад. навук Беларусi. Сер. аграр. навук. - 2005. - № 5.

Бухарова Н. В. Стимулирование в системе мотивации труда //Социально-политические науки. - 2014. - № 1.

Вартанова Е. Л. Постсоветские трансформации российских СМИ и журналистики. - М.: МедиаМир, 2013.

Вилюнас В. Психология развития мотивации. - СПб.: Речь, 2006.

Герчиков В. И. Типологическая концепция трудовой мотивации. Часть 1 //Мотивация и оплата труда. - 2005. - №. 2. - С. 53-62.

Герчиков В. И. Управление персоналом: работник-самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие. -М.: Инфра-М, 2008.

Гилфорд Д. Структурная модель интеллекта //Психология мышления. -М.: Прогресс, 1965. С. 434-437.

Гуревич С. М. Экономика отечественных СМИ. Учебное пособие. - М.: Аспект Пресс, 2009.

Дзялошинский И. М. Профессиональная этика журналиста. -М.: Юрайт, 2017.

Дзялошинский И. М. Культура коммуникаций в условиях цифровой и социокультурной глобализации: глобальный и региональный аспекты. Т. 1. - М.: Академия повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования, 2017.

Додонов Б. И. Структура и динамика мотивов деятельности //Вопросы психологии. - 1984. - Т. 4. - С. 73-79.

Дмитриева Е. Д., Чижаньков И. В.Синтез классической и гумманистической школ менеджмента//Материалы Ивановских чтений. - 2017. - №. 3. - С. 60-65.

Захаров А. Н. Зарубежный опыт мотивации и оплаты труда //Вестник НГИЭИ. - 2014. - № 9 (40).

Исмагилов Н. С. Механизм мотивации персонала //Социально-экономические науки и гуманитарные исследования. - 2015. - №. 4. -

С. 25-28.

Карякин А. М. Командная работа: основы теории и практики. - Иваново: Иван. гос. энерг. ун-т., 2003.

Колесниченко А. В. Практическая журналистика. Учебное пособие. - М.: Изд-во Моск.гос. ун-та им. М.В. Ломоносова, 2010.

Котляров И. Д. Математическая формализация теорий мотивации Абрахама Маслоу и Фредерика Герцберга //Известия Дальневосточного федерального университета. Экономика и управление. - 2008. - № 2.

Лазутина Г. В.Основы журналистской деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата.- М.: Юрайт, 2018.

Макклелланд Д. Мотивация человека. -СПб.: Питер, 2007.

Маслоу А. Г. Мотивация и личность. - СПб.: Питер, 2009.

Минков Е. Г. Мотивация. Структура и функционирование.- М.,Феникс +, 2014.

Михеев B. Китай и Япония на фоне глобальных тенденций //Мировая экономика и международные отношения. - 2007. - №. 4. - С. 50-60.

Молочников Н. Р., Хуако А. Н. Организация и мотивация труда: зарубежный опыт //еория и практика общественного развития. - 2011. - № 8.

Мэтьюз Д.Г., Финк К.Д. Численные методы. Использование MATLAB.- М.: Вильямс, 2001.

Олешко В. Ф. Журналистика как творчество. - М.: РИП-холдинг, 2003.

Основы творческой деятельности журналиста / Под ред. С.Г. Корконосенко. - СПб.: Знание, 2000.

Парабеллум А., Белановский А., Мрочковский Н. Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников. -СПб.: Питер, 2014.

Патрахина Т.Н., Романчук К.П. Сущность и содержание понятия «мотивация» в системе управления // Молодой ученый. - 2015. - №7. - С. 461-464.

Платонов К. К. Краткий словарь системы психологических понятий. - М.: Высшая школа, 1981.

Прохоров Е. П. Введение в теорию журналистики. Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2011.

Свитич Л. Г. Профессия: журналист. - М.: Аспект Пресс, 2003.

Тейлор Ф. У. Принципы научного менеджмента //Управление мегаполисом. - 2009. - № 6. - С. 69-83.

Файоль А. Учение об управлении //Научная организация труда и управления. - М., 1965.

Фихтелиус Э. Десять заповедей журналистики. -Kalmar: FOJO, 2003.

Флорида Р. Креативный класс: люди, которые создают будущее. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016.

Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. -СПб.: Питер, 2003.

Хоркхаймер М., Адорно Т. Диалектика просвещения. Философские фрагменты. -М. -СПб.:Медиум,Ювента, 1997.

Хокинс Дж. Креативная экономика. Как превратить идеи в деньги: Учебник пер. с англ. - М.: Классика XXI, 2011.

Шаховой В. А., Шапиро С. А. Мотивация трудовой деятельности. - М.: Directmedia, 2015.



Источники и литература на иностранных языках

Aitamurto T. Motivation Factors in Crowdsourced Journalism: Social Impact, Social Change, and Peer Learning // International Journal of Communication. StanfordUniversity, USA. - 2015. - № 9. - P. 3524.

Alderfer C.P. Existence, Relatedness and Growth: Human Needs in Organizational Settings. N.Y.: The Free Press, 1972.

Calame B. Scoops, Impact or Glory: What Motivates Reporters? // The New York Times: The Public Editor. - 2006. - Dec 3. URL: http://www.nytimes.com/2006/12/03/opinion/03pubed.html

Fieseler C., Meckel M., Ranzini G. Professional personae-How organizational identification shapes online identity in the workplace //Journal of Computer-Mediated Communication. - 2014. - Т. 20. - №. 2. - С. 153-170. 

Follett M. P. Mary Parker Follett prophet of management. - Beard Books, 2003.

Hallin D. C., Mancini P. Comparing media systems: Three models of media and politics. - Cambridge university press, 2004.

Hovden J. F. et al. The Nordic journalists of tomorrow //Nordicom Review. - 2009. - Т. 30. - №. 1. - С. 149-165.

Mayo E. The human problems of an industrial civilization. - Routledge, 2004.



ПРИЛОЖЕНИЕ

А Н К Е Т А

Данное анкетирование проводится в рамках исследовательского проекта, являющегося частью выпускной квалификационной работы выполняемой на факультете коммуникаций, медиа и дизайна НИУ «Высшая школа экономки». Проект направлен на изучение мотивации сотрудников средств массовой информации и медиаорганизаций в России.

Результаты опроса будут использованы в обобщенном виде, поэтому нет необходимости подписывать анкету.

Заранее благодарю за помощь!

I. ПРЕЖДЕ ВСЕГО, ОПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СВОИ ПОЗИЦИИ ОТНОСИТЕЛЬНО РАБОТЫ КАК ТАКОВОЙ.

1. Какие из перечисленных ниже утверждений больше всего соответствуют Вашим жизненным установкам?(Отметьте один или два ответа.)

Утверждения	Выбор
Быть полезным людям
Добиться успеха в жизни
Стать профессионалом высочайшего класса
Достичь материального благополучия
Изменить реальную действительность, внести свой вклад в развитие города, страны
Жить в собственное удовольствие, поскольку работа не приносит личного удовлетворения
Другое (что именно?) ________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________



2. Какое из предложенных суждений относительно роли работы в жизни в наибольшей степени соответствуют Вашим представлениям? (Поставьте галочку в соответствующей ячейке напротив каждого суждения: 1 -- соответствует полностью; 2 -- соответствует в значительной степени; 3 -- в принципе, соответствует; 4 -- соответствует в небольшой степени; 5 -- скорее, не соответствует.)

Суждения	Степень соответствия
	1	2	3	4	5
Работа интересна и важна сама по себе, независимо от оплаты
Работа - это в основном источник получения средств к существованию
Работа - дело важное, но есть вещи, гораздо более интересные и привлекательные

3. Как Вы считаете, какова значимость разных видов мотивации в повышении качества работы? (Поставьте галочку в соответствующей ячейке напротив каждого суждения: 1 -- очень значимая; 2 -- значимая; 3 -- в принципе, значимая; 4 -- не очень значимая; 5 -- совсем не значимая.)

Виды мотивации	Степень значимости
	1	2	3	4	5
Материальное стимулирование
Моральное стимулирование
Наличие «социального пакета»
Отношения в коллективе
Условия труда
Возможность профессионального роста
Престиж организации
Другая мотивация (какая именно?) ____________________ ____________________________

4. Определите, пожалуйста, что для Вас означает заработок? (Отметьте один или два ответа.)

Варианты	Выбор
Плата за время и усилия, потраченные на выполнение работы
Плата за знания, квалификацию
Плата за трудовой вклад в общие результаты деятельности организации
Гарантия материального благополучия
Гарантия самостоятельности, независимости
Другое (что именно?): __________________________________ ______________________________________________________

II. ТЕПЕРЬ ПОГОВОРИМ О ВАШЕЙ РАБОТЕ.

5. Что Вы больше всего цените в своей нынешней работе? (Поставьте галочку в соответствующей ячейке напротив каждого критерия: 1 -- очень значимый критерий; 2 -- значимый; 3 -- в принципе, значимый; 4 -- не очень значимый; 5 -- совсем не значимый.)

Критерии	Степень значимости
	1	2	3	4	5
Возможность добиться признания и уважения в профессиональной среде
Возможность завести и использовать полезные знакомства
Возможность продвижения по карьерной лестнице
Возможность проявить в полной мере все профессиональные знания и умения
Достойная оплата труда
Масштабные и интересные задачи
Общественный престиж профессии
Ощущение полезности и нужности выполняемой работы
Разнообразие выполняемых функций
Самостоятельность в работе: возможность самому решать, что и как делать
Стремление приносить пользу обществу
Удобный режим работы
Хорошие отношения с коллегами
Хорошие отношения с непосредственным руководителем
Широкий спектр стимулов, применяемых в организации
Эта работа мне хорошо знакома и привычна
Другое (что именно?): __________________________________ ____________________________________________________________________

6. Какие виды стимулирования чаще всего используются (присутствуют) в Вашей организации?(Поставьте галочку в соответствующей ячейке напротив каждого вида стимулирования)

Виды стимулирования	Часто	Редко	Никогда
Материальное стимулирование
Гибкая система оплаты
Доплаты (премии, бонусы)
Доплаты за стаж работы в организации
Другое (что именно?)
Моральное стимулирование
Благодарности в приказах
Публичное признание успехов (на летучках, планерках и пр.)
Чествование юбиляров, победителей профессиональных конкурсов и пр.
Другое (что именно?)
Наличие «социального пакета»
Абонементы в спортзал, бассейн и т.п.
Бесплатные обеды
Бесплатные путевки или путевки с частичной оплатой
Билеты в театры, на концерты, экскурсии и пр.
Доплаты на оздоровление (к основной части отпуска)
Оплата за проезд (проездной, обслуживание автомобиля)
Ссуды
Страхование (медицинское, пенсионное)
Другое (что именно?)
Отношения в коллективе
Возможность использовать в полном объеме все свои знания и опыт
Корпоративные мероприятия (праздники, выезды на природу и пр.)
Поддержка со стороны руководства и коллектива новых творческих замыслов и пр.
Другое (что именно?)

7. Проявляете ли Вы на своем рабочем месте инициативу, вносите инновационные предложения, предлагаете изменения в рабочие процессы и пр.?

Варианты	Выбор
Да, очень часто
Да, иногда
Нет, не считаю это нужным, поскольку всё уже заранее предопределено
Нет, просто выполняю работу в рамках своего функционала
Другое (что именно?) __________________________________ ______________________________________________________

8. Если на предыдущий вопрос Вы ответили «Да», то по какой причине Вы чаще всего проявляете инициативу и вносите различные предложения? (Отметьте один или два ответа.)

Причины	Выбор
Чувство особой ответственности за свою работу
Стремление реализовать свои знания и опыт, выйти за установленные работой рамки
Желание улучшить работу своей организации
Желание отличиться и/или завоевать расположение начальства
Заработать побольше, поскольку всякая полезная инициатива должна вознаграждаться
Другое (что именно?): __________________________________ ______________________________________________________

III. И В ЗАВЕРШЕНИЕ ОТВЕТЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НА НЕСКОЛЬКО ВОПРОСОВ О СЕБЕ.

Пол

Варианты ответа	Выбор
Мужской
Женский

Возраст

Варианты ответа	Выбор
До 21 года
22 - 34 года
35 - 55 лет
Больше 55 лет

Образование

Варианты ответа	Выбор
Высшее (незаконченное высшее) журналистское
Высшее (незаконченное высшее) гуманитарное
Высшее (незаконченное высшее) техническое
Имею ученую степень



Стаж работы по профессии

Варианты ответа	Выбор
1 год и менее
2 - 5 лет
6 - 9 лет
10 лет и более

Должностной статус

Варианты ответа	Выбор
Руководитель высшего звена
Руководитель среднего звена
Рядовой работник

Размещено на Allbest.ru