Мотивация персонала в организации
Понятие и нормативно-правовые основы мотивации, ее сущность и место в системе управления. Методы мотивации, применяемые в управлении персоналом современных предприятий. Анализ качественной структуры персонала и принятой практики мотивации в ООО "Лиман".
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 14.08.2018 |
| Размер файла | 1,8 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
8 Баданина, С.В. Роль системы мотивации персонала в повышении эффективности бизнеса [Текст]// Новая наука: проблемы и перспективы. 2016. -№4-1.
9 Балашов, Ю.К. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования [Текст] // Кадры предприятия. - 2014. - № 7.
10 Блок, К.Д. Эффективная система мотивации на предприятии[Текст] // Управление человеческими ресурсами. 2014. - №5.
11 Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика [Текст] / Е. Ветлужских. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. - 439 с.
12 Гришина, В.А. Мотивация персонала в рамках системы менеджмента качества промышленного предприятия [Текст] // Социально-экономические явления и процессы. - 2015. - № 1.
13 Герчиков, В.И. Мотивация и стимулирование труда в современных условиях [Текст // ЭКО. - 2014. - № 6.
14 Данные финансовой отчетности ООО «Лиман» за 2014-2016 гг
15 Данные кадровой отчетности ООО «Лиман» за 2014-2016 гг
16 Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие[Текст] /Егоршин А.П. - Н.Новгород: НИМБ, 2014. -320с.
17 Каверин, С.Б. Мотивация труда [Текст] / С.Б. Каверин. М.: ИПРАН, 2013 - 224 с
18 Кибанов, А.Я. Управление персоналом. [Текст] / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова -М: Риор, 2014. - 189 c.
19 Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом[Текст] / А.Я. Кибанов А.Я. -М: ИНФРА-М, 2013
20 Кириллова, И.С. Как организовать обучение кадров предприятий торговли. [Текст] // Маркетинг Менеджмент. - №3.- 2014.
21 Колбачев, Е.Б.Управление персоналом. [Текст]/ Е.Б. Колбачев, Т.А. Колбачева, Н.В. Кондратова- Р-н/Д: Феникс, 2014. - 384 c.
22 Комарова, Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы [Текст]// Человек и труд. - 2013. - №10.
23 Кондратьев, О. Обучение персонала[Текст]/О. Кондратьев, М. Снежинская, Ю. Мелихов - М: Альфа-Пресс, 2014. - 538 с.
24 Краснова, Н.В. Развитие персонала компании[Текст] / Н.В. Краснова - М: МФПА, 2013. - 187 с.
25 Ламскова, О.М. Мотивация в обучении и развитии персонала[Текст] // Мотивация и оплата труда. - 2015. - №4.
26 Лукашевич, В.В. Основы управления персоналом. Учебное пособие. [Текст] /В.В. Лукашевич - М: КНОРУС, 2014. - 436 с.
27 Малуев, П.А. Управление персоналом. Портфель надежных технологий[Текст] / П.А. Малуев, Ю.В. Мелихов- М: Дашков и К, 2013. - 456 с.
28 Маслова, Н.В. Особенности мотивации персонала в России [Текст] // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2015. - № 7.
29 Михайлина, Г.И. Управление персоналом: учебное пособие. [Текст] / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева, А.В. Беляк - М: Дашков и К, 2016. - 280 с.
30 Мумладзе, Р.Г. Управление персоналом: учебник[Текст] / Р.Г. Мумладзе -М:Палеотип, 2014. -152 с.
31 Овсюк, Н.В. Мотивация персонала: сущность и современные проблемы [Текст] // Бизнес-информ. №2. - 2014.
32 Одегов, Ю.Г. Управление персоналом [Текст] / Ю.Г. Одегов - М: Юрайт. 2015. - 513 с.
33 Пивень, Е. Обучение сотрудников компании «своими силами» [Текст] // Менеджер по персоналу. - №11.- 2012.
34 Пихало, В.Т. Управление персоналом организации. Учебное пособие [Текст] / В.Т. Пихало - М: Форум, 2014. - 446 с.
35 Пихало, В.Т. Управление персоналом организации [Текст] / В.Т. Пихало, Ю.Н. Царегородцев, С.А.Петрова, Ю.Е. Ефремова -М: ФОРУМ, 2013. - 389 с.
36 Плавинская, Ю.Б. Мотивация как важнейший фактор повышения эффективности системы управления персоналом организации[Текст] Экономика и современный менеджмент: теория и практика. 2016. №7-8.
37 Привалова, М.В. Нематериальная система мотивации персонала [Текст] // Производственный менеджмент: теория, методология, практика. 2016. - №5.
38 Пуденк, Т.И. Как мотивировать продуктивную работу персонала [Текст] /Т.И. Пуденк -- М.: ИУО, 2014. - 229 с.
39 Рамазанова А.Г. Особенности мотивации персонала на российских предприятиях [Текст] /Рамазанова А.Г., Сулейманов Д.А.//Экономика и предпринимательство. 2015. №11-2. С.749-751.
40 Рогожин, М.Ю. Управление персоналом: практическое пособие [Текст] / М.Ю. Рогожин - М: Директ-Медиа, 2014. - 348 с.
41 Самоукина, Н.В. Управление персоналом: российский опыт[Текст] /Н.В. Самоукина - СПб. Питер, 2013. - 341 с.
42 Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах [Текст] / Самоукина Н.В. - М.: Вершина, 2012. - 398 с.
43 Саркитов, А.А. Мотивация персонала и его развитие[Текст] // Кадровая служба. 2015. - №12.
44 Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала. [Текст] / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин -М:Юнити-Дана, 2015. -420 с.
45 Сухова, А.Р. О системе мотивации персонала предприятия [Текст] // Управление кадрами. 2016. №2. С.53-55.
46 Татарников, Е.А. Управление персоналом. Учебное пособие [Текст] /Татарников Е.А. -М., Риор, 2013. - 320 с.
47 Устав ООО «Лиман», 2011.
48 Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. - М.: Экзамен, 2012 - 420 с.
49 Филатова, А.В. Сущность и основные теории мотивации эффективности труда персонала // Основы экономики, управления и права. 2014. - № 1.
50 Халикова, Г.Г. Мотивация в контуре современных технологий управления персоналом [Текст]// Новая наука: теоретический и практический взгляд. 2016. - №6-1.
51 Чалых, С.В. Мотивация и деятельность. [Текст] // С.В. Чалых -М: Лаборатория книги, 2014 - 59 с.
52 Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала[Текст] /С.А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа, 2013. - 440 с.
53 Шарбан, Е.И. Исследование мотивации и удовлетворенности персонала[Текст] // Молодежь и наука. 2015. - №4.
54 Шаховой, В.А. Мотивация трудовой деятельности. [Текст] / В.А. Шаховой, С.А. Шапиро - М. Альфа-Пресс, 2014. - 461 с.
Приложение
Классификация систем мотивации и стимулирования персонала (В.А. Гришина)
|
Пункт |
Система прямой материальной мотивации и стимулирования персонала |
Система косвенной материальной мотивации и стимулирования персонала |
Система нематериальной мотивации и стимулирования персонала |
|
|
Сущность |
Базовый оклад + премиальные |
Доплаты и бонусы предоставляются в зависимости от сотрудника, его профессиональных навыков и стажа работы |
Подразумевает стимулы, носящие немонетарный характер, которые используются для поощрения труда эффективно работающих сотрудников |
|
|
Технология построения |
Включает следующие этапы: анализ рабочих мест мониторинг исследований в организациях разработка принципов распределения должностей по рангам создание тарифной сетки оплаты труда составление штатного расписания для предприятия и сотрудников составление акта о премировании сотрудников внедрение системы оплаты труда |
Заключается в определении не денежных бонусов для работников, которые можно разделить на два вида: обязательный: оплата больничных листов; оплата ежегодных отпусков; обязательное медицинское страхование добровольный: добровольное медицинское страхование; оплата обучения, дополнительного образования сотрудников |
Заключается в определении стимулов: традиционные методы: карьерный рост; гибкий график работы; приоритет при планировании отпуска; регулярная «горизонтальная» ротация кадров; упоминание имени сотрудника в реализованном им проекте / услуге / продукте; нетрадиционные методы: предоставление дополнительных дней отдыха; подарки предприятия на различные праздники, исходя из интересов и увлечений сотрудников |
|
|
Условия применения |
По мере роста предприятия и прохождения им стадий жизненного цикла роль системы оплаты труда возрастает; формировать эффективную систему оплаты необходимо на ранних стадиях развития предприятия |
В небольших компаниях такая система ограничивается лишь обязательными видами компенсаций, которые регламентированы трудовым законодательством Российско Федерации |
Данная система мотивации используется не совсем полно; в дальнейшем многие компании будут вынуждены использовать стимулы для того, чтобы обеспечить снижение текучести кадров |
Опросный лист
1 Все ли вам понятно в методах начисления заработной платы в ООО «Лиман»?
|
вопросы |
Торговый персонал |
Руководители, работники офиса |
|||||
|
Да |
Нет |
Не всегда |
Да |
Нет |
Не всегда |
||
|
Мне понятно как начисляется заработная плата |
|||||||
|
Мне понятно как начисляется премия |
|||||||
|
Мне понятно как устанавливается штраф |
|||||||
|
Мне понятно за что устанавливается персональная надбавка |
|||||||
|
Меня устраивает размер моей заработной платы |
|||||||
|
Размер моей заработной платы примерно такой же, как в других организациях |
2 Отметьте факторы, оказывающие наибольшее мотивационное влияние на эффективную работу:
- условия труда
- публичное признание
- внимание сослуживцев к личным успехам
- хорошее отношение с руководством
- рост профессионализма
- возможность сделать карьеру
- высокая зарплата
3 Оцените соответствие размера заработной платы объему выполняемой работы сотрудников, работающих в непосредственном окружении.
- да, соответствует
- скорее «да», чем «нет»
- скорее «нет», чем «да»
- не соответствует
4 Какие факторы на взгляд участников опроса еще недостаточно используются для мотивации персонала.
- корпоративность;
- делегирование полномочий;
- обучение сотрудников;
- дисциплина;
- материальное стимулирование;
- иное.
Приложение В - Пример заполнения опросника по оценке эффективности обучения
Для ответа на каждый вопрос выберите лишь один из предложенных вариантов ответа и зачеркните соответствующий квадрат слева от вы бранного вами ответа-утверждения или напишите свой ответ на свобод ном месте.
Анкета анонимна, результаты опроса будут использоваться в обоб щенном виде.
1 Много ли нового для себя вы узнали в ходе занятий?
|
Ничего нового я не узнал |
||
|
Многое я знал, но теперь мои знания систематизированы |
+ |
|
|
Кое-что я знал. Но узнал и много нового |
+ |
|
|
Большая часть информации была новой для меня |
||
|
Другие (что именно) |
||
|
Затрудняюсь ответить |
2 Как Вы думаете, будете ли Вы применять полученные знания в работе?
|
Думаю, что они мне не пригодятся |
||
|
Что-нибудь буду использовать |
+ |
|
|
Большая часть из них мне пригодится в работе |
+ |
|
|
Вся полученная информация мне необходима для работы |
||
|
Другие (что именно) |
||
|
Затрудняюсь ответить |
3 Посоветовали бы Вы пройти подобное обучение Вашим коллегам
|
Да |
+ |
|
|
Нет |
||
|
Затрудняюсь ответить |
Пример заполнения анкеты оценки обучения
Анкета оценки обучения (заполняется руководителем)
Подразделение, отдел ________ Складское хозяйство_____________
Руководитель (Ф.И.О.) _______ Пронина С.К.___________________
Участник обучения (Ф.И.О.) __Дергилева И.М.__________________
Должность участника____ кладовщик__________________________
Тема обучения __ Использование автоматизации в складском учете
1 Оцените результативность обучения (от 1-неудовлетворительная оценка до10-отличная оценка).
|
Критерии оценки |
Оценка |
Комментарии |
|
|
1. Практическая ценность знаний, полученных при обучении для отдела / подразделения |
7 |
||
|
2. Степень выполнения целей, поставленных перед сотрудником до обучения |
8 |
||
|
3. Удовлетворенность руководителя от внесенных сотрудником предложений по улучшению деятельности сотрудника /отдела |
5 |
||
|
4. Удовлетворенность руководителя полученной информацией и материалами |
6 |
||
|
5. Насколько обучение способствовало развитию у работника необходимых навыков, каких именно? |
7 |
||
|
6. Насколько обучение способствовало развитию необходимых для работы личных качеств, каких именно? |
1 |
Внимание |
|
|
7. Результативность обучения для выполнения задач подразделения? |
4 |
||
|
Общее количество баллов |
38 |
||
|
Общая результативность, % (общее кол-во баллов /70 х 100%) |
54,2% |
2 Какие еще знания необходимы работнику для эффективного выполнения его должностных обязанностей? Ваши предложения по улучшению деятельности (отдела, подразделения) с учетом полученных знаний:
____внедрение новой программы автоматизированного учета___________
3 Какое обучение еще необходимо для сотрудника (по какой тематике):
______в настоящее время нет необходимости__________________________
4 Ваши пожелания по совершенствованию обучения:
проходить обучение не реже 1 раза в 3 года____________________
дата______23.03.17____________ подпись ___Пронина С.К
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность мотивации в управлении персоналом. Теории мотивации и их применение на практике. Стимулирование как механизм мотивации труда. Анализ системы мотивации персонала в компании ООО "Уралвторцентр". Разработка системы управления деловой карьеры.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 29.06.2012Сущность содержательных и процессуальных теорий мотивации. Роль мотивации в системе управления персоналом. Методы стимулирования работников, применяемые на предприятии. Анализ проблем, вызывающих снижение производительности труда и пути их устранения.
курсовая работа [23,0 K], добавлен 24.03.2015Теоретические основы методов мотивации и стимулирования персонала организации в современных условиях хозяйствования. Классификация мотивационных моделей. Проблемы теории и практики мотивации в России. Методы мотивации персонала в ФГУ "Кировский ЦСМ".
дипломная работа [811,1 K], добавлен 08.09.2011Понятие мотивации, ее сущность и функции. Формы мотивации персонала организации. Теории мотивации в системе управления персоналом. Понятие о внутреннем и внешнем вознаграждении. Модели трудовой активности работника. Способы улучшения мотивации труда.
реферат [42,8 K], добавлен 13.01.2011Понятие, сущность мотивации и стимулирования. Теории и методы мотивации персонала. Мотивация персонала и эмоциональная компетентность в современном управлении персоналом. Практика материального стимулирования в современном управлении персоналом.
курсовая работа [47,6 K], добавлен 11.03.2008Роль и значение мотивации в управлении современной организацией. Теории мотивации и их эволюция. Принципы и методы мотивации. Анализ использования современных теорий для мотивации персонала организации. Анализ методов мотивации и их эффективность.
курсовая работа [486,9 K], добавлен 08.05.2016Определение мотивации, ее основные виды и теории. Анализ системы управления персоналом в ООО "Фианит". Направления совершенствования использования современных методов мотивации персонала. Рекомендации по оптимизации политики мотивации персонала.
курсовая работа [918,4 K], добавлен 04.12.2014Современная концепция управления персоналом организации. Роль мотивации в управлении персоналом. Разработка консалтингового проекта по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала на примере ООО "Максима-А", оценка ее эффективности.
курсовая работа [132,4 K], добавлен 20.03.2014Составляющие управления персоналом. Человеческий потенциал для любого предприятия – это основное конкурентное преимущество. Понятия мотивации и мотивирования персонала. Анализ системы мотивации персонала в компании "Proma". Методы мотивации персонала.
курсовая работа [53,9 K], добавлен 25.01.2009Понятие мотивации, ее основные функция в управлении предприятием. Анализ содержательных и процессуальных теорий. Материальные потребности как основа мотивации. Формы стимулирования персонала и методы экспериментального исследования его мотивации.
дипломная работа [337,0 K], добавлен 27.07.2010
