Особенности мотивации молодежи к волонтерской деятельности

Добровольчество, как социально-психологическая проблема. Особенности молодежи как социальной группы. Мотивационная составляющая волонтерской деятельности. Исследование особенностей мотивации волонтеров Красноярского волонтерского центра "Доброе дело".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 28.07.2018
Размер файла 1,9 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

· Всеобщая декларация прав человека (1948 г.);

· Конвенция о правах ребенка (1989 г.);

· Всеобщая Декларация Добровольцев, принятая на XVI Всемирной конференции Международной ассоциации добровольческих усилий (Амстердам, январь, 2001 г., Международный Год добровольцев) при поддержке Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций и Международной ассоциации добровольческих усилий (IAVE);

· Конституция Российской Федерации (ч. 4 и 5 ст. 13, ч. 2 ст. 19, ст. 30);

· Гражданский кодекс Российской Федерации (ст. 117): Статья 117. Общественные и религиозные организации (объединения).

Общественными и религиозными организациями (объединениями) признаются добровольные объединения граждан, в установленном законом порядке объединившихся на основе общности их интересов для удовлетворения духовных или иных нематериальных потребностей.

Общественные и религиозные организации являются некоммерческими организациями. Они вправе осуществлять предпринимательскую деятельность лишь для достижения целей, ради которых они созданы, и соответствующую этим целям.

Участники (члены) общественных и религиозных организаций не сохраняют прав на переданное ими этим организациям в собственность имущество, в том числе на членские взносы. Они не отвечают по обязательствам общественных и религиозных организаций, в которых участвуют в качестве их членов, а указанные организации не отвечают по обязательствам своих членов.

Особенности правового положения общественных и религиозных организаций как участников отношений, регулируемых настоящим Кодексом, определяются законом.

· Концепция содействия развитию благотворительной деятельности и добровольчества в Российской Федерации, одобрена распоряжением Правительства Российской Федерации от 30 июля 2009 г. №1054-р;

· Федеральный закон от 19 мая 1995 г. №82-ФЗ «Об общественных объединениях»;

· Федеральный закон от 28 июня 1995 г. №98-ФЗ «О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений»: Статья Государственная поддержка проектов (программ) молодежных и детских объединений.

Меры государственной поддержки молодежных и детских объединений предусматриваются в разделах (подпрограммах) федеральных программ в области государственной молодежной политики и защиты детства.

Решение о государственной поддержке проектов (программ) молодежных и детских объединений принимается федеральным органом исполнительной власти по реализации государственной молодежной политики по результатам конкурса указанных проектов (программ).

Конкурсный проект (программа) молодежного или детского объединения должен отражать цель, основные задачи, содержание и план реализации данного проекта (программы), финансовые, материальные, кадровые ресурсы и организационные возможности этого объединения по реализации проекта (программы).

· Федеральный закон от 11 августа 1995 г. №135-ФЗ» О благотворительной деятельности и благотворительных организациях».

На ряду с волонтерской деятельностью выделяют и благотворительную деятельность. Благотворительность - оказание безвозмездной (или на льготных условиях) помощи тем, кто в этом нуждается. Основной чертой благотворительности является свободный и непринужденный выбор формы, времени и места, а также содержания помощи. Самым эффективным способом функционирования благотворительности является создание фондов различного уровня, как международных, так и региональных. В России широко распространены всероссийские фонды, вот некоторые из них:

· «Союз благотворительных организаций России»;

· «Милосердие» - благотворительный фонд;

· «Подари жизнь» - благотворительный фонд;

· «Форум доноров» - союз благотворительных фондов и др.

Все они направлены совершенно на различные сферы и имеют различные способы достижения своих целей.

В настоящее время потребность в людском труде, а в особенности в безвозмездном добровольном труде крайне велика, мало того добровольчество в развитых странах является показателем развития демократии и развития общества в целом. В развитых европейских странах каждый четвертый гражданин задействован в той или иной волонтерской программе. И эта работа не просто приносит человеку моральное удовлетворение, но также почет и уважение сограждан, новые знания и опыт, и, наконец, многочисленные государственные льготы. В общем для того, что бы стать волонтером, недостаточно одного желания, необходимо выбрать направление, найти организацию. Возможно, составить с добровольцем заключается контракт на выполнение определенного рода работ. В нем, в частности, предусматривается и защита прав волонтера, например определенный период, который волонтер обязан посвятить отдыху, даже если у него есть желание продолжать заниматься благотворительной деятельностью. В России стране хорошо развита законодательная база и поддержка добровольчества в различного рода правовых актах:

· Всеобщая декларация прав человека;

· Всеобщая Декларация Добровольцев;

· Федеральный «О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений».

Волонтерское движение Красноярского края представлено различными организациями. Одной из таких организаций является Красноярский волонтерный центр «Доброе дело». В «Доброе дело» сегодня может обратиться каждый нуждающийся в помощи человек. Те же пенсионеры могут подать заявку, позвонив в молодежный центр по телефону: 8 (391) 211-95-01. А дальше найдутся волонтеры, которые откликнутся и помогут. Адрес центра: Красноярск, улица Ады Лебедевой, 149.

Вот уже 12 лет они оказывают помощь нуждающимся в ней красноярцам. Причем по разным направлениям. На базе учреждения функционируют 4 отделения:1.Ювенальная служба;2.Добровольческий отдел;

3.Событийный отдел;4.Отдел социального проектирования.

Волонтеры помогают, например, в проведении спартакиады ветеранов, фестиваля музыки, творчества и дизайна, сами активно участвуют в квесте «Узнай свой город». Встречали гостей Красноярского экономического форума, были на Олимпиаде в Сочи, готовятся к красноярской Универсиаде.

Ювенальная служба занимается подростками, оказавшимися в сложной жизненной ситуации или социально опасном положении. Неплохой эффект в этом направлении дают такие проекты, как «Служба наставников», «Школа проб», «Мы вместе».

Волонтеры, как современные тимуровцы, приходят на помощь пенсионерам, людям с ограниченными возможностями - всем, кто самостоятельно не может, к примеру, наколоть дров, убрать снег, помыть окна. Проводятся мероприятия для детей и взрослых с ограниченными возможностями здоровья. Названия подобных акций говорят сами за себя: «Клоун в белом», «Горизонталь сердец», «Рука помощи», «Будь в ритме», «Добрая палатка» и так далее. Например, очень популярен сегодня проект «Клоун в белом», волонтеры в образе веселых клоунов надевают больничные халаты и отправляются к детям, находящимся в больницах, реабилитационных центрах, чтобы те среди серых стен увидели что-то яркое, светлое, доброе. Также очень интересна игра «Будь в ритме»: волонтеры становимся фитнес-наставниками для пожилых людей, учим их танцевать, делать физические

Само «Доброе дело» выросло из обычного молодежного центра Железнодорожного района. В августе же 2014-го центр получил собственный статус - муниципального молодежного автономного учреждения, что само по себе открывает и новые горизонты.

К примеру, летом в Красноярске появится масштабная «Арт-набережная», в ее программе будут различные мастер-классы. Этот проект был начат год назад, красноярцам он понравился, а потому его решено продолжить, сделать еще интереснее.

На базе «Доброго дела» действует координационный совет, который контролирует деятельность всего волонтерского движения в Красноярске. Такая координация необходима, потому что в краевом центре существуют уже более 80 волонтерских организаций, и у каждой - свое направление. Есть экологи, поисковики, спортсмены и так далее. Но в главном они едины, потому что хотят сделать мир вокруг себя лучше и добрее.

Волонтерский центр «Доброе дело» проводили набор волонтеров на 12 Красноярский экономический форум, который проходил 25-28 февраля. Для того чтобы стать волонтером КЭФ, необходимо было заполнить заявку в волонтерском центре «Доброе дело» (г. Красноярск, ул. Ады Лебедевой, 149) или ее электронный вариант в группе центра в социальных сетях. С каждым претендентом проводилось собеседование, по результатам которого руководители службы волонтерского сопровождения КЭФ-2015 определяли категорию волонтера и направление его работы.

Уже 25 января начала+ свою работу школа волонтерского сопровождения. Занятия проводятся по будням в вечернее время. Программа школы традиционно направлена на развитие личностных и профессиональных компетенций. Так, в рамках школы проводятся семинары и тренинги на коммуникабельность, стрессоустойчивость, командообразование, тайм-менеджмент. Также ребята занимаются по этике и этикету делового общения, по работе с протоколом, оказанию первой медицинской помощи, охране труда и технике безопасности.

Отбор молодежи проходит по установленным критериям, предпочтение отдается коммуникабельным, ответственным ребятам со знанием иностранных языков. Отметим, что стать волонтером КЭФ могут молодые люди со всего Красноярского края.

Выводы по 1 Главе

Молодежь - главная движущая сила развития нашей страны и общества, поэтому вопрос эмоционально-психологического состояния студенчества должен стать предметом расширенного социального изучения для дальнейшей разработки существенных мер и эффективных методов по решению проблем мотивирования молодежи к волонтерской деятельности.

В современном мире волонтерство является важным компонентом успешного социального развития, способным оказать содействие в решении актуальных социально-экономических проблем государства и повысить качество жизни людей. Волонтерское движение в России часто рассматривается как один из методов культурно-воспитательной работы с учащейся молодежью. Волонтерские проекты очень разнообразны и могут включать в себя различные виды деятельности.

Разнообразие мотивов добровольческой деятельности нами условно разделено на компенсаторные мотивы, мотивы выгоды, мотивы личностного роста, идеалистичные и мотивы расширения социальных контактов.

К компенсаторным мотивам относим решение собственных проблем, ожидание ответной помощи, улучшение собственного самочувствия, преодоление чувства одиночества.

Идеалистические мотивы включают в себя: желание способствовать изменениям в обществе, быть социально полезным, помогать нуждающимся, ответить за добро добром, бороться с определенной проблемой, улучшить благополучие другой личности, а также моральный долг и сочувствие.

Мотивы выгоды представлены такими потребностями, как: получение полезных связей, проба себя на пути к карьере, приобретение дополнительных знаний, умений и навыков, расширение опыта, общественное признание.

Мотивы личностного роста -- это желание самореализации, самосовершенствования, развития самосознания.

Наконец, к мотивам расширения социальных контактов относим потребность в контакте с другими людьми, желание просто общаться, интересное времяпрепровождение, мотив аффилиации.

Можно заключить, что волонтерская деятельность, как и другие виды деятельности, детерминирована не одним, а несколькими мотивами. Причем эти мотивы неоднозначны и разноплановы, в связи с чем возникает вопрос о полном их соответствии добровольческой деятельности. Таким образом, необходимо выделить особенности мотивов волонтерской деятельности.

Глава 2. Изучение особенностей мотивации молодежи на примере Красноярского волонтерского центра «Доброе дело»

2.1 Исследование особенностей мотивации волонтеров Красноярского волонтерского центра «Доброе дело»

Наше исследование заключается в выявлении мотивационной составляющей деятельности волонтеров. Для этого мы провели анкетирование и интервью, в которых принимали участие 18 волонтеров центра из 4 отделов.

Цель исследования: Выявление мнений о мотивации добровольцев в волонтерском центре «Доброе дело».

Исследование проводилось на базе ММАУ Красноярский волонтерский центр «Доброе дело».

Объект исследования: волонтеры Красноярского волонтерского центра «Доброе дело».

Предмет исследования: Мотивация волонтеров Красноярского волонтерского центра «Доброе дело».

Интерпретация понятий:

Мотивация - это процесс стимулирования кого-либо (отдельного человека или группы людей) к деятельности, направленной на достижение целей. Мотивация необходима для продуктивного выполнения принятых решений и намеченных работ.

Самомотивация - процесс внутреннего самостимулирования человека к действию.

Волонтеры (от англ. volunteer - доброволец) - это люди, делающие что-либо по своей воле, по согласию, а не по принуждению. Они могут действовать либо неформально, работать бесплатно как в государственных, так и частных организациях медицинской, образовательной сферы или социального обеспечения, либо являться членами добровольческих организаций.

Альтруизм - «от французского «другой» - бескорыстная забота о благе других и готовность жертвовать для других своими личными интересами (противоположность эгоизму).

Субкультура - система ценностей, установок, способов поведения и жизненных стилей, которая присуща более мелкой социальной общности, пространственно и социально в большей или меньшей степени обособленной. Субкультурные атрибуты, ритуалы как устойчивые образцы поведения, а также ценности, как правило, отличаются от таковых в господствующей культуре, хотя с ними и связаны.

Первой частью практической работы стало выявление мнения об уровни мотивации волонтеров с помощью опросного метода - анкетирования.

Обоснование методов исследования:

Первым методом исследования являлось анкетирование. Инструментом для данного метода являлся опросный лист (Приложение 1).

Данный метод исследования был выбран по причинам того, что:

· интервьюер общается с респондентом опосредованно. Респондент, от которого следует получить информацию, остается с анкетой наедине, что дает ему возможность непринужденно, самостоятельно и правдиво ответить на вопросы;

· ответы, полученные в результате анализа анкет, являются индивидуальным мнением респондентов, на которые не влияют ни личность интервьюера, ни его взгляды;

· с помощью анкетирования можно собрать информацию за более короткий срок, ведь опросить быстро большое число людей не под силу ни одному интервьюеру.

Была проведена качественная оценка испытуемых по возрасту и сроку участия в волонтерской деятельности. Исследование показало следующие результаты:

Возраст испытуемых составил до 18 лет - 33% (6 человек); от 18 до 20 лет - 50% (9 человек); от 21 года и старше - 17% (3 человека).

Рис. 1. Возрастная категория интервьюированных в центре «Доброе дело» г. Красноярск

Свою деятельность в центре осуществляют менее 2 месяцев - 6% (1 человек), от 2 до 6 месяцев- 22% (4 человека), от 6 месяцев до года- 33% (6 человек), свыше года 22%(4 человека), свыше 2 лет- 17% (3 человека).

Рис. 2. Продолжительность работы интервьюированных в центре «Доброе дело» г. Красноярск

Анализ результатов анкетирования показывает, что в волонтерском движении свою деятельность осуществляют, в большинстве случаев, девушки. Волонтерами чаще становятся молодежь. Свою деятельность в центре они могут осуществлять от 2 месяцев до 3 лет. Одни могут прийти пару раз и уже больше никогда не появиться. Другие работают от 2 месяцев до 3 лет и, как правило, получив то, что хотели, уходят, так как у них появляются другие интересы, проблемы и новые перспективы.

Рассмотрим результаты проведенного анкетирования. Из причин, привлекающих, к волонтерской деятельности были выделены: желание быть в компании - 6% (1 человек), хорошо проводить время - 22% (4 человека), оказывать помощь нуждающимся - 33% (5 человек), возможность получения новых знаний - 22% (3 человека), желание быть нужным - 12% (2 человека), возможность внести свой вклад в жизнь города - 6% (1 человек), возможность самосовершенствования - 6% (1 человек), дополнительные возможности при поступлении в Вуз - 6% (1 человек).

Рис. 3. Причины вовлечения в волонтерскую деятельность

Основной причиной вовлечения в волонтерскую деятельность анкетируемых в центре «Доброе дело» г. Красноярск стало желание оказывать помощь нуждающимся, на втором месте желание хорошо проводить время в контексте общения, командной работы, 3 человека ответили, что для них волонтерство это возможность для получения новых знаний и умений.

Изучение причин, побуждающих к волонтерской деятельности дало следующие результаты: желание быть социально полезными - 55% (10 человек); способствовать изменениям в обществе - 78% (14 человек); возможность реализовать собственную инициативу-100% (18 человек); найти единомышленников - 44% (8 человек); почувствовать и оценить себя как личность - 44% (8 человек); добрыми делами ответить на помощь, оказанную им в прошлом - 22% (4 человека); интересно провести досуг - 100% (18 человек); решить собственные проблемы - 33% (6 человек).

Рис. 4. Причины побуждающие к волонтерской деятельности

Так из наиболее важных причин побуждающих к волонтерской деятельности анкетируемых центра «Доброе дело» г. Красноярск можно выделить: возможность реализовать собственную инициативу - 100% опрошенных респондентов, а так же интересно провести время - ответили 100% испытуемых. На втором месте по значимости причин стоит выделить желание быть социально полезным и способствовать изменению в обществе.

На вопрос о том, «что лично вам дает волонтерство» опрошенные ответили: возможность реализовать себя и свои идеи - 33% (6 человек), хорошо и с пользой проводить время - 22% (4 человека), возможность получить новые знания 17% (3 человека), по 6% (1 человек) возможность проводить время с интересными людьми, из любопытства, плюсы при поступлении, внести свой вклад в жизнь города, возможность чувствовать свою значимость. Подавляющее большинство наших респондентов 66% (12 человек) отметили, что во время своей деятельности им иногда приходится сталкиваться с различными проблемами, 17%(3 человека) часто сталкиваются с проблемами;17 %(3 человека) респондентов сталкиваются с проблемами в работе редко.

Рис. 5. Отношение к возникающим проблемам в волонтерской деятельности

Судя по анализу ответов о возникновении проблем в волонтерской деятельности можно сказать, что большинство опрошенных все же выявили проблемы в своей деятельности, но в то же время 100% респондентов ответили что эти проблемы им помогают решить специалисты центра «Доброе дело».

На вопрос планируют, ли волонтеры продолжать свою деятельность в центре подавляющее большинство 67% (12 человек) ответили да; 11% (2 человека) планируют продолжать свою деятельность и дальше; 22%(4 человека) еще не определились со своими планами.

На вопрос, «Какие проекты центра кажутся наиболее интересными» респонденты чаще выделяли такие проекты, как: «Летняя площадка» (Школа проб) - 12% (2 человека); «Горизонталь сердец» - 6%(1 человек); помощь пострадавшим в Хакассии - 6% (1 человек); «Клуб наставников» - 12% (2 человека); «Эстафета добра» - 17% (3 человека); Акция «Добрая палатка» - 12% (2 человека); «Помоги пойти учиться» - 6% (1 человек); Проект «Больничная клоунада» - 17% (3 человека); КЭФ - 6% (1 человек); «Универсиада 2020» - 6% (1 человек).

Рис. 6. Приоритетные направления по проектам центра «Доброе дело»

Важным в волонтерской деятельности было выявлено: помощь нуждающимся - 39% (7 человек); получение опыта работы или использование в работе уже приобретенных навыков - 50% (9 человек); чем-то занять себя - 28% (5 человек); внести какое-либо изменение в свою жизнь - 61% (11 человек); расширить круг знакомств, найти друзей по интересам - 94% (17 человек); возможность проводить время весело со своими сверстниками - 100% (18 человек); использовать какие-либо материальные блага (бесплатные билеты, свободный вход на мероприятия) - 39% (7 человек); осознать свое значения для общества, принимать участие в жизни города - 50% (9 человек); обретение чувства уверенности в себе - 94%(17 человек); получение признания других - 55% (10 человек).

Основной причиной работы в качестве волонтера:

1. «Идея», благородная идея, отражающая важность и принципы деятельности. Внутренняя психологическая потребность быть нужным. Волонтерское движение позволяет реализовать эту потребность, ощутить свою полезность, возможность самореализоваться, получить удовлетворение от работы и результатов собственной деятельности.

2. Потребность в общении. Если подбирается хорошая, веселая компания и в ней интересно и комфортно, то хочется быть рядом. Расширяется круг общения. Именно это часто становится основной причиной работы в качестве волонтера.

3. Карьера, авторитет и самореализация. Возможность улучшить свое социальное положение в карьерной или межличностной сфере. Будучи волонтером, можно установить новые связи, научиться новому и за счет этого приобрести уважение и вес в обществе. Зачастую именно в волонтерском движении проявляются некоторые способности, например, руководящие или организаторские.

4. Творческие возможности. Можно проявить себя в различных видах деятельности вне зависимости от возраста или от уже имеющейся профессии - журналистика, преподавание, менеджмент, выступления, написание сценариев, дизайн.

5. Досуг. Время можно тратить с пользой не только для себя, но и для общества.

6. Ресурсные возможности. Работая волонтерами, люди становятся обладателями сопутствующих благ - поездок, бесплатных проходных билетов, новых связей, Интернет-ресурсов и т.п.

Зачастую у добровольцев возникают проблемы в ходе деятельности, они теряют интерес и уходят из центра. Но есть и те, кто заинтересован в своей деятельности настолько, что планируют продолжать свою деятельность в центре и далее, но уже в роли специалистов.

Доброволец работает не ради денег, но, тем не менее, он все равно что-то получает. Это моральное удовлетворение, уважение или возможность самореализации. Молодежь, состоящая в волонтерских организациях, набирается опыта для будущей работы, реализует творческий потенциал и лидерские качества, удовлетворяет амбиции. Всех волонтеров объединяет идея. У человека появляется гордость, самоуважение, удовлетворение от работы, результатов своей деятельности.

Часто у людей возникает психологическая потребность в общении. Человеку важно знать, что он кому-то нужен, что его деятельность оказывает реальную помощь.

Второй частью практической работы стало выявление мнения об уровни мотивации волонтеров с помощью бланк-интервью.

Обоснование методов исследования:

Методом исследования являлось структурированное интервью. Инструментом для данного метода являлся бланк-интервью. В процессе интервью предполагалось прояснить следующие тематические блоки:

а) выявление причин прихода людей в Волонтерский центр «Доброе дело» для работы на добровольной основе;

б) выявление положительных и отрицательных сторон в занятии волонтерской деятельности;

в) выявление мотивов подталкивающих к занятию добровольческой деятельностью;

г) выявление о том, как волонтерская деятельность отражается на жизни волонтеров;

д) выявление личных качеств, которыми должен обладать волонтер;

е) выявление трудностей, с которыми приходится сталкиваться волонтерам во время работы и способы, которыми специалисты помогают решить возникнувшие проблемы;

ж) выявление проектов, которые считаются волонтерами наиболее интересными.

Для прояснения данных тематических блоков, было проведено восемнадцать интервью с таким же количеством респондентов. Интервью проводились в период с 13.04.2015 года по 20.04.2015 года. Средняя продолжительность одного интервью составила 15 минут. Для проведения исследования (интервью) были составлены бланк-интервью.

Интервьюирование показало следующие результаты:

1. Выявление причин прихода людей в Волонтерский центр «Доброе дело» для работы на добровольной основе.

В ходе исследования было выявлено следующее: Опрашиваемые респонденты (которыми являлись волонтеры Центра) пришли в волонтерскую деятельность по следующим причинам: желание помогать другим, желание делиться своими знаниями и умениями с другими. Из интервью с волонтером: «Меня привлекает то, что я могу совершить добрый поступок, помочь тому, кто в этом нуждается, это придает мне сил (ин-вью № 1)».

Так же, одними из основных причин, по которым волонтеры центра «Доброе дело» пришли работать добровольцами является получение дополнительных знаний, умений и навыков, а также «расширение круга знакомых»: «Причин множество: узнать что-то новое, новую информацию, новых людей, новые места, показать свои творческие, умственные способности (ин-вью № 8)».

Также можно привести следующую цитату: «Мне нравится общаться с ребятами, которые ходят сюда, я чувствую радость от осознания того, что помогаю им, и они смогут поступить в высшие учебные заведения и вообще стать хорошими людьми (ин-вью № 4)».

Как видно из данных цитат интервью, немало волонтеров работают в Кризисном центре вследствие желания получения дополнительных знаний. Это объясняется, в первую очередь тем, что большое количество волонтеров получают, параллельно работе в Центре, образование в различных ВУЗах.

Среди причин, названных респондентами, также оказались желание изменить мир, внести свой вклад в жизнь города, также были и те кто признался что пришел в центр просто за компанию. У большинства волонтеров-респондентов главной причиной вступления в добровольческие ряды явилось стремление завести новых знакомых, новые связи, как среди работающих в Центре специалистов, так и среди самих волонтеров.

Из интервью № 6 с респондентом-волонтером: «Хотелось, конечно, завести себе новых знакомых, я вообще считаю, что данные мероприятия полезны для тебя самого... Да, наверно, первопричиной было именно стремление получить новые знакомства» (ин-вью №6).

Также можно привести слова опрашиваемого специалиста: «У многих из наших волонтеров преобладают мотивы завести себе новых знакомых, связей для дальнейшей деятельности, жизни. Очень многие идут работать в ту или иную организацию для того, чтобы познакомиться с новыми людьми, обрести новый круг друзей» (ин-вью № 4).

«Я бы отметила такой фактор, как новые знакомства. Это тоже может являться одним из основных мотивов вступления в волонтеры... Человек начинает работать на добровольной основе, и одной из причин того, что он вступает в волонтерские ряды, является его желание завести как можно больше полезных знакомств. Это вполне нормально, очень многие люди поступают именно так, самое главное, чтобы они полноценно помогали клиентам» (ин-вью № 2).

Также можно привести цитату из интервью с волонтером-консультантом Волонтерского центра (ин-вью № 10): «Это также было желание узнать новых людей, может быть, завести новых друзей, знакомых. Ведь, здесь, в любом случае работаешь в коллективе, и поэтому знакомишься со многими людьми» (ин-вью № 10). Таким образом, можно увидеть, что одной из распространенных причин вступления в добровольчество, является также желание завести новых знакомых.

Проведя общую оценку ответов о причине участия в волонтерском движении по данным проведенного интервью можно сделать следующий вывод: 100% интервьюированных ответили, что основной причиной прихода в Центр «Доброе дело» явилось желание помочь другим и общение. 67% опрошенных считают что волонтерство это хорошая возможность получения дополнительных знаний, 65% видят основной причиной прихода в Центр желание внести свой вклад в жизнь общества. Графически результат представлен на рис. 7.

Рис. 7 Анализ интервью волонтеров Центра «Доброе дело» г. Красноярск

Далее проведен анализ ответов о положительных и отрицательных моментах волонтерской деятельности. Так 100% интервьюированных ответили, что положительная особенность волонтерской деятельности заключена в расширении рамок общения: «Считаю основным положительным моментом факт того что могу общаться не только со своими сверстниками, но с другими людьми разного поколения, получая от них определенный опыт, знания и умения» (ин-вью № 2), «Люблю общаться и волонтерство дает мне эту возможность» (ин-вью № 8), «Как только я стал волонтером, круг моих знакомых и друзей расширился…для меня это положительный факт волонтерской деятельности» (ин-вью № 10).

90% опрошенных, отметили, как положительный факт участия в волонтерской деятельности возможность быть полезным. В данном случае стоит отметить, что была выявлена потребность молодежи в значимости для окружающих. «Помогая другим, я чувствую, что я нужен…люди нуждаются в моей помощи» (ин-вью № 4).

Рис. 8. Вопрос о положительных моментах волонтерской деятельности

На вопрос об отрицательных моментах деятельности волонтеров и добровольческой службы в целом многие опрошенные сводились к мнению что в настоящее время не достаточно предоставлено информации о сути волонтерского движения, нет четкой регламентации деятельности волонтера. Каждый Центр или Объединение создает собственные Программы и Положения о деятельности. Так один из опрошенных об уточнении по вопросу регламентации волонтерского движения и рассмотрения законопроекта «О волонтерстве» ответил «На мой взгляд, принятие закона на федеральном уровне позволит установить единые принципы и стандарты организации и осуществления волонтерства для всех российских регионов и муниципальных образований. Хочется верить, что со временем, волонтерское движение в России расширится еще больше, окрепнет и поможет решить многие проблемы, такие как реформа здравоохранения, рост гражданской активности, политической и правовой культуры населения» (ин-вью № 10).

Второй наиболее важной отрицательной стороной волонтерского движения является отсутствие достаточного количества времени для участия во всех мероприятиях Центра и других добровольческих акциях г. Красноярск. В основной своей массе волонтеры это студенты ВУЗов и СУЗов г. Красноярск, чье время строго поделено на сам процесс обучения, которому отдана большая часть и свободное время, которое можно как раз потратить на волонтерство. «Процесс обучения занимает у меня большую часть времени» (ин-вью № 2), «Во время сессии я с трудом могу найти свободное время для работы в Центре» (ин-вью № 7).

Рис. 9. Отрицательные моменты волонтерской деятельности

К вопросу о выявлении того, как волонтерская деятельность отражается на жизни волонтеров опрошенные ответили достаточно разнопланово. 100% ответов были о том, что волонтерство поднимает их социально-культурную составляющую жизненной мотивации выше уровня потребления благ: «Принимая участие в волонтерском движении я саморазвиваюсь» (ин-втю № 12). Так же участие в добровольческом движении, по мнению интервьюированных, позволяет планировать свое время (70%): «С началом участия в волонтерстве Центра «Доброе дело» я научилась рационально использовать свободное время». 50% опрошенных научились находить контакты не только со сверстниками, но с людьми более старшего поколения: «Во мне пропала скованность во время беседы, теперь я могу общаться со всеми равнозначно» (ин-вью № 16). 10% волонтеров Центра «Доброе дело» считают, что участие в данном движении помогает им в учебе: «В университете все знают что я занимаюсь волонтерством, что дает мне ряд преимуществ, как в учебном процессе, так и в получении, например бесплатной путевки в санаторий как активный участник студенческой жизни» (ин-вью № 7). На рис. 10 графически отображена схема влияния волонтерства на жизнь волонтера.

Рис. 10. Влияние участия в волонтерском движении

Таким образом, проведя данное интервью с целью выявления мнения об уровни мотивации волонтеров можно сказать, что мотивация к волонтерской деятельности представлена в виде самомотивации, т.е. молодежь сама выбирает для себя необходимые факторы влияния работы в Центре.

Далее проведем анализ ценностного ориентирования волонтеров Центра «Доброе дело» г. Красноярск.

Еще одно направление в нашем исследовании мотивации волонтерской деятельности касалось выявления иерархии мотивов. Для этого была использована методика М. Рокича «Ценностные ориентации» (Приложение 3).

Для этого были опрошены две группы, численность каждой из которых составила 18 человек. В первую группу вошли волонтеры Центра «Доброе дело» г. Красноярск, во вторую группу вошли студенты старших курсов КГПУ им. В.П. Астафьева не участвующих в какой либо общественной деятельности.

В системе терминальных ценностей волонтеров наиболее высокий ранг значимости имеют здоровье, наличие хороших и верных друзей и активная деятельная жизнь, уверенность в себе. Такие ценности, как красота природы и искусства, интересная работа, а также счастье других, занимают в их иерархии последние места (рис. 9).

Рис. 9. Групповая иерархия терминальных ценностей

Групповая иерархия терминальных ценностей студентов старших курсов КГПУ им. В.П. Астафьева (рис. 9) характеризовалась большей значимостью конкретных жизненных ценностей - интересной работы, здоровья, материально обеспеченной жизни, дружбы; незначимыми оказались ценности развития и продуктивной жизни, познания и творчества, поставленного ими на последнее место.

Групповая иерархия инструментальных ценностей (т.е. ценностей-средств) волонтеров Центра «Доброе дело» г. Красноярск характеризуется большей ориентацией на ценности внутренние качества личности, воспитанность, жизнерадостность, ответственность и честность при низкой значимости таких ценностей, как непримиримость с недостатками в себе и других, высокие запросы (рис. 10).

Рис. 10. Групповая иерархия инструментальных ценностей

Групповая иерархия инструментальных ценностей (т.е. ценностей-средств) студентов КГПУ им. В.П. Астафьева (рис. 10) характеризуется большей ориентацией на ценности: честность, воспитанность, ответственность. При низкой значимости таких ценностей, как терпимость, эффективность в делах, высокие запросы.

Анализ ценностей, наиболее предпочитаемых респондентами двух групп (волонтеров и студентов), показывает, что можно выделить блок повторяющихся, неизменных ценностей как терминальных так и инструментальных. Терминальные, это такие как: Здоровье (физическое и психическое), наличие хороших и верных друзей, общественное признание (рис. 9,10). Данные ценности можно отнести к базовым ценностям этой возрастной выборки.

Таблица 1. Анализ результатов терминальных ценностей

Список предложенных

жизненных ценностей

Коэффициент значимости/ранг

Терминальные

для волонтеров Центра «Доброе дело» г. Красноярск

для студентов КГПУ им.В.П. Астафьева

активная деятельная жизнь

0,63/6

0,58/9

жизненная мудрость

0,51/11

0,81/3

здоровье

0,87/1

0,90/1

интересная работа;

0,50/12

0,71/4

красота природы и искусства

0,52/10

0,50/12

любовь

0,75/4

0,61/7

материально обеспеченная жизнь

0,56/8

0,65/6

наличие хороших и верных друзей;

0,78/2

0,89/2

общественное признание

0,74/5

0,60/8

свобода

0,63/7

0,66/5

счастье других

0,54/9

0,57/10

уверенность в себе

0,76/3

0,56/11

Таблица 2 Анализ результатов инструментальных ценностей

Список предложенных

жизненных ценностей

Коэффициент значимости/ранг

Инструментальные

для волонтеров Центра «Доброе дело»

г. Красноярск

для студентов КГПУ им.В.П. Астафьева

воспитанность

0,88/1

0,66/5

жизнерадостность

0,77/2

0,60/8

ответственность

0,76/3

0,65/6

честность

0,75/4

0,72/2

образованность

0,74/5

0,61/7

аккуратность

0,63/7

0,58/9

широта взглядов

0,56/8

0,57/10

чуткость

0,54/9

0,11/15

терпимость

0,52/10

0,24/14

высокие запросы

0,51/11

0,36/11

непримиримость к недостаткам в себе и других

0,50/12

0,61/12

твердая воля

0,63/6

0,90/1

независимость

0,45/13

0,81/3

самоконтроль

0,42/14

0,69/4

эффективность в делах

0,38/15

0,32/13

При более детальном рассмотрении можно выделить ряд особенностей. Так, для студентов КГПУ им. В.П. Астафьева выше значение «самостоятельности», «независимости», «множества друзей», «финансовой независимости». Для волонтеров Центра «Доброе дело» г. Красноярска более значимы такие ценности как «доброта», «честность», «порядочность», «любовь к ближнему», «уважение к старшим», «приобщение к ценностям духовной культуры».

Рис. 11. Иерархия терминальных ценностей

Рис. 12. Иерархия инструментальных ценностей

Таким образом, выделенные нами ценностные ориентации различны с типами ценностных предпочтений, доминирующих в общественном сознании как волонтеров, так и студентов не участвующих в общественной деятельности. Данные личностные типы также явно различаются между собой ориентацией на ценности адаптации, социализации и индивидуализации.

Из проведенного нами исследования, мы сделали следующий вывод: для студентов КГПУ им. В.П. Астафьева наиболее важными являются ценности социальной успешности, а для волонтеров Центра «Доброе дело» г. Красноярска - ценности социального взаимодействия. Таким образом, определенная иерархия личных мотивов выступает условием (благоприятным фактором) для вовлечения молодежи в общественно значимую волонтерскую деятельность.

В качестве ведущей мотивации добровольческой деятельности нами была выявлена солидарность и ответственность за проблемы в обществе.

Исследования мотивации волонтеров Красноярского Центра «Доброе дело», проведенные в данной выпускной работе, показывают, что в основе возрождении феномена современного российского добровольчества и среди главных мотивов, побуждающих к добровольческой деятельности, выступают следующие:

- стремление к строительству более справедливого и свободного общества;

- энтузиазм, доброта и подвижничество граждан;

- стремление быть социально полезными другим людям;

- неравнодушное отношение к происходящему вокруг;

- желание реализовать себя и свои инициативы;

- решить проблемы других людей и собственные проблемы.

Часто в качестве мотива добровольческой деятельности выступает потребность в контактах с другими людьми и преодоление чувства одиночества. Добровольчество отвечает естественной потребности быть членом группы, ценностям и целям которой доброволец может полностью соответствовать.

Также очень сильны мотивы, связанные с получением новых навыков, рекомендаций для приема на оплачиваемую работу. Часто эти мотивы появляются в связи с тем, что работодатели склонны принимать на работу людей уже имеющих какой-то трудовой опыт.

Таким образом, среди мотивов добровольцев стали видны не только идеалистичные, но и прагматичные; проба себя на пути к карьере, приобретение дополнительных знаний, навыков и квалификации, поиск площадок для исследований, расширение профессионального опыта, получение необходимой информации, полезных связей и т.п.

2.2 Рекомендации к развитию мотивации молодежи к волонтерской деятельности

В результате проведенного исследования о выявлении мотивационной составляющей волонтерской деятельности участников Центра «Доброе дело» г. Красноярск были выявлены следующие положительные моменты: волонтерская деятельность позволяет стать социально активными, способствует формированию навыков общения и взаимодействия с категорией нуждающихся в помощи людей.

Полученные данные показали необходимость организации и вовлечения студентов и вообще других групп молодежи в волонтерскую деятельность с целью решения следующих задач:

- повышение уровня социальной активности;

-формирование готовности к осуществлению волонтерской деятельности.

Положительные моменты:

К основным мотивам волонтерской деятельности можно отнеси: помощь другим, реализация социальной активности, возможность попробовать разные жизненные стили, реализация личностных ценностей, стремление к самоактуализации, получение признания других, мотивы власти, поиск работы. Успех выполнения всех вышеперечисленных технологий зависит от работы руководителя волонтерского движения.

Отрицательные моменты:

Результаты опроса для определения отрицательной мотивации участия в волонтерской деятельности показали, что основным препятствием занятий волонтерской деятельностью респонденты называют нехватку времени. На вторую позицию большинство опрошенных выдвигает невозможность реализовать все свои идеи, задумки.

Третье место среди антимотивов для занятия волонтерской деятельностью занимает нежелание заниматься «рутинной работой». На наш взгляд, подобные данные являются показателем того что наличие данных антимотивов может способствовать потери интереса к волонтерской деятельности среди молодежи.

Нами были установлены основные мотиваторы и демотиваторы участия в волонтерской деятельности. Тройку лидирующих мотиваторов составляют следующие: чувство сострадания нуждающимся, решение конкретной задачи, поставленной в добровольческом проекте; стремление получить новый взгляд на жизнь, людей, работу. Как демотиваторы лидируют такие, как нехватка времени, отсутствие информации о существующих волонтерских организациях, нежелание делать «рутинную работу». Таким образом, при разработке педагогических программ целесообразно учитывать, что волонтерство - вид деятельности, ориентированный на самореализацию через социальную ответственность. Ценностным ядром данного вида деятельности выступает осознанная потребность в добровольном осуществлении заботы о значимом для подростка субъекте или объекте. Ведущей идеей является положение, согласно которому добровольное служение обществу - мера социального и гражданского развития человека, происходящего через осмысление и освоение способов социально значимой деятельности, воспроизведение социального взаимодействия в повседневной жизни образовательного учреждения на основе принципов гуманизма.

С целью развития мотивации к волонтерской деятельности нами совместно со специалистами центра была разработана специальная программа развития волонтерского движения.

Правовое основание для разработки программы:

1. Всеобщая декларация прав человека.

2. Декларация прав ребенка.

3. Государственная программа «Патриотическое воспитание граждан Российской Федерации на 2011-2015 гг.

4. Закон РФ «Об образовании».

5. Методические рекомендации по профилактике и противодействию экстремизму в молодежной среде (разработаны Минспорттуризмом России совместно с МВД России и ФСБ России).

5. Проект Федерального закона № 300326-6 «О добровольчестве (волонтерстве)» (ред., внесенная в ГД ФС РФ, текст по состоянию на 21.06.2013).

Исполнители: Волонтеры Центра «Доброе дело» г. Красноярск»

Цель программы: пропаганда волонтерского движения и распространение опыта добровольческой деятельности среди студентов как социально - значимого движения современности. Создание благоприятных условий для самореализации молодежи, их социальной адаптации и повышение социальной активности.

Задачи программы:

1. Создать оптимальные условия для распространения волонтерского движения и активизации участия студентов в социально-значимых акциях и проектах.

2. Развивать социальную активность молодежи, самостоятельность и ответственность, коммуникативные умения и навыки.

3. Поддержать социальные инициативы, направленные на распространение гуманизма, милосердия, человеколюбия и сострадания.

4. Участвовать в подготовке и проведении массовых социально-культурных, информационно-просветительских и спортивных мероприятий.

5. Наладить сотрудничество с социальными и коммерческими партнерами для совместной социально-значимой деятельности.

Сроки реализации: май 2015 года - май 2016 года.

Управление и контроль реализации программы: руководство Центра «Доброе дело» г. Красноярск.

Ожидаемые конечные результаты реализации программы:

1. Повышение сознательности и активности добровольцев Центра в решении социально-значимых вопросов посредством разработки и реализации социальных проектов, участия волонтеров в добровольческих акциях, мероприятиях города, края и за его пределами.

2. Увеличение числа социальных партнеров, увеличение числа благополучателей.

Обоснование актуальности программы

В настоящее время социокультурная ситуация характеризуется целым рядом негативных процессов, наметившихся в сфере духовной жизни - утратой духовно-нравственных ориентиров, отчуждением от культуры и искусства детей, молодежи и взрослых, существенным сокращением финансовой обеспеченности учреждений культуры. Процесс трансформации общества приводит к обострению социальных проблем. В этих условиях важным фактором помощи незащищенным слоям и группам населения становится благотворительность, развитие волонтерской деятельности.

Содействие развитию и распространению волонтерства в соответствии с Концепцией долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662-р, отнесены к числу приоритетных направлений социальной и молодежной политики.

Добровольческая деятельность является сферой, дающей простор созидательной инициативе и социальному творчеству студенчества, обеспечивающей важный вклад в достижение целей воспитания активной гражданской позиции и социальной ответственности молодого человека.

Занятие молодежи волонтерской деятельностью позволяет сохранять и укреплять человеческие ценности; способствует личностному росту и развитию социальных связей.

Волонтерское движение - институт воспитания семейственности, честности, справедливости, дружбы, верности, милосердия, ответственности, созидательности, терпимости, трудолюбия, добра. Волонтерское движение представляет собой добровольную консолидированную социально полезную деятельность самоуправляемых, открытых молодежных объединений.

Молодежь, активно занимающиеся добровольчеством, получают навыки и умения организации мероприятий, акций, тренингов общения с различными категориями населения, что в последствие делает их более конкурентоспособными на рынке труда.

Помимо личного развития волонтеры активно помогают в решении социальных проблем общества, в том числе и окружающих их студентов.

Актуальность развития волонтерского и лидерского движения в молодежной общественной организации обосновывается необходимостью формирования позитивного социального опыта растущего человека третьего тысячелетия, его гражданского становления посредством лидерской и волонтёрской деятельности.

Ожидаемые конечные результаты реализации программы

Таблица 3 Качественные критерии эффективности программы

Ожидаемый результат

Методики диагностики

Формирование ответственной,

социально-активной личности, на основе созидательной соорганизованности.

Анкетирование.

Методика диагностики «Самооценка»

Методика КОС (коммуникативно-

организаторские способности)

Распространение в молодежной среде культуры здорового образа жизни.

Анкетирование

Опрос

Тестирование

Мониторинг

Привлечение внимания общественности и СМИ к социальным проблемам

Мониторинг

Количественные критерии эффективности реализации программы

Увеличение числа молодежи, занимающих активную жизненную позицию; увеличение охвата подростков и молодежи, участвующих в проектах; увеличение количества акций, мероприятий социально-значимой направленности; повышение уровня культуры здорового образа жизни, сокращение негативных (общественно опасных) проявлений в молодежной среде; улучшение положения отдельных категорий молодежи, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Таблица 4 Результаты исследования

Показатели

2015

2016

1

Увеличение количества волонтеров

2

Разработка и внедрение проектов

3

Активно работающие волонтеры (% от общего числа зарегистрированных волонтеров)

4

Количество проведенных волонтерских акций

Таблица 5 План мероприятий на 2015-2016 год

Мероприятия

Сроки проведения

Ответственные

Модуль 1 . Подготовительно-организационный

1

Организация и проведение встреч со студентами ВУЗов, с целью информирования их о деятельности волонтерского движения и вовлечения в ряды волонтеров.

апрель-май 2015 г.

Руководитель волонтерского движения

2

Формирование волонтерских групп по направлениям деятельности.

апрель-май 2015 г.

Ответственные волонтеры

3

Создать информационную базу для студентов ВУЗов по ознакомлению с волонтерским и благотворительным движением.

течение всего периода реализации программы

Руководитель волонтерского движения

4

Обучение лидеров волонтерского движения

2015 г

Руководитель волонтерского движения

5

Взаимодействие с социальными партнерами в рамках реализации программы

течение всего периода реализации программы

Руководитель волонтерского движения

Модуль 2. Практический

1

Разработка и реализация социально-значимых проектов

течение всего периода реализации программы

Командиры волонтерских отрядов

2

Разработка и реализация социально-значимых акций:

«Наш уютный двор»

«Поздравь город!»

«Тропа здоровья»

«Брось сигарету!»

«В омуте наркомании»

«Георгиевская лента»

«Свеча памяти»

течение всего периода реализации программы

Командиры волонтерских отрядов

3

Организация и проведение работы со студентами и семьями «группы риска»

течение всего периода реализации программы

Командиры волонтерских отрядов, социальный педагог

4

Организация и проведение Дня открытых дверей.

ежегодно

Командиры волонтерских отрядов

5

Организация и проведение круглых столов по развитию волонтерского движения.

течение всего периода реализации программы

Командиры волонтерских отрядов

6

Организация профилактических мероприятий к календарным датам с участием волонтеров движения за здоровый стиль жизни.

23 ноября - День матери

Всемирный день отказа от табака (3-й четверг ноября).

1 декабря - Всемирный день борьбы со СПИДом

3 декабря -Международный день инвалидов

7 апрель- День здоровья

31 мая - Всемирный день борьбы с курением

1 июня - Всемирный день защиты детей

26 июня - Всемирный день борьбы с наркотиками

течение всего периода реализации программы

Командиры волонтерских отрядов

7

Благотворительные новогодние представления и концерты

Концертная деятельность в рамках социального заказа

течение всего периода реализации программы

Командиры волонтерских отрядов

Организация мероприятий к календарным датам:

День учителя - октябрь

День пожилых людей - октябрь

День защитника Отечества -февраль

День здоровья - 7 апрель

День Победы - 9 мая,

Всемирный день охраны окружающей среды -5 июня,

День молодежи - июнь

течение всего периода реализации программы

Командиры волонтерских отрядов

Проведение опросов, анкетирования среди молодежи об отношении к социальным

проблемам.

течение всего периода реализации программы

Волонтеры

Модуль 3 Аналитический

1

Диагностика студентов и анализ итогов реализации программы.

октябрь 2016

Командиры волонтерских отрядов

2

Участие в конкурсах социальных проектов

течение всего периода реализации программы

Социальный педагог

3

Анализ результатов и планирование деятельности по итогам реализации программы на следующий период работы.

течение всего периода реализации программы

Командиры волонтерских отрядов

Таким образом, при разработке педагогических программ целесообразно учитывать, что волонтерство - вид деятельности, ориентированный на самореализацию через социальную ответственность. Ценностным ядром данного вида деятельности выступает осознанная потребность в добровольном осуществлении заботы о значимом для подростка субъекте или объекте. Ведущей идеей является положение, согласно которому добровольное служение обществу - мера социального и гражданского развития человека, происходящего через осмысление и освоение способов социально значимой деятельности, воспроизведение социального взаимодействия в повседневной жизни образовательного учреждения на основе принципов гуманизма. Основным критерием выступает положительное отношение к себе самому и к своей деятельности. Ситуация нарастающего позитивного отношения рождает устойчивость.


Подобные документы

  • Теоретические основы мотивации персонала как составляющая социально-трудовых отношений. Оценка и формирование мотивации деятельности персонала на ООО "Бытхимторг". Рекомендации по созданию эффективной системы мотивации и развитию организационной культуры.

    дипломная работа [1,3 M], добавлен 25.09.2011

  • Исследование основных теорий мотивации. Трудовые ресурсы и их цена. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности работников. Мероприятия и способы улучшения социально-психологической мотивации. Анализ материальной системы трудовой мотивации.

    дипломная работа [171,2 K], добавлен 06.09.2010

  • Теоретические аспекты мотивации персонала в государственном и муниципальном управлении. Типовые технологии, методы мотивации госслужащих. Исследование процесса мотивации государственных служащих на примере Центра социальной помощи семье, детям "Надежда".

    дипломная работа [70,5 K], добавлен 08.12.2011

  • Сущность мотивационной теории ожиданий, сформулированной В. Врумом. Мотивационная модель, предложенная Л. Портер и Э. Лоулером. Особенности теории мотивации предпринимательской деятельности И. Шумпетера. Факторы в мотивации поведения потребителей.

    реферат [1,6 M], добавлен 14.11.2010

  • Особенности управления персоналом в государственных и муниципальных учреждениях. Место мотивации в управлении. Типовые технологии и методы мотивации государственных служащих на примере Центра социальной помощи семье и детям "Надежда" г. Костомукша.

    дипломная работа [141,8 K], добавлен 08.12.2011

  • Составляющие компоненты мотивации: потребность, мотив, мотивационная структура человека и мотивирование. Стадии мотивационного процесса. Возникновение теорий мотивации. Основоположники и сущность содержательных и процессуальных теорий мотивации.

    курсовая работа [62,9 K], добавлен 19.01.2016

  • Основы мотивации трудового поведения. Система мотивации и стимулирования как составляющая часть системы управления персоналом. Система мотивации в ООО "Хитон-Пласт 2" и ее роль в повышении творческой социальной и творческой активности персонала.

    аттестационная работа [36,5 K], добавлен 27.02.2008

  • Понятие и аспекты мотивации. Анализ теорий мотивации. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Современные теории мотивации. Экономические мотивы деятельности людей. Неэкономические способы мотивации.

    курсовая работа [155,5 K], добавлен 07.06.2007

  • Понятие мотивации, значение и роль в деятельности современного предприятия. Экономическая и организационно-управленческая характеристика ОАО "Волгограднефтемаш". Оценка влияния мотивационной политики на результаты деятельности ОАО "Волгограднефтемаш".

    курсовая работа [56,3 K], добавлен 28.10.2007

  • Оценка эффективности систем управления проектами волонтерской организации. Анализ соответствия критериев проекта заданным в проекте параметрам. Управление стейкхолдерами проекта. Успешная реализация проекта "Развитие волонтерства во Владимирской области".

    дипломная работа [1,3 M], добавлен 24.09.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.