Ивент-менеджеры: характеристика и практика вхождения в профессиональное поле

Размещено на http://www.allbest.ru/

Ивент-менеджеры: характеристика и практика вхождения в профессиональное поле

А.С. Ваторопин

Н.Н. Старцева

Аннотация

Статья посвящена анализу формирующейся профессиональной группы ивент-менеджеров. На основе существующих статистических данных и результатов собственных социологических исследований авторами конструируется социальный портрет соискателя на должность ивент-менеджера, анализируются особенности трудовой занятости ивенторов, подчеркивается, что в России нет четкой функциональной дифференциации ивенторов. Проводится оценка объективных и субъективных факторов, определяющих привлекательность ивент-деятельности для представителей самых разных профессиональных групп: маркетологов, менеджеров, режиссеров, специалистов по рекламе и связям с общественностью, педагогов, экономистов и многих других. Авторы статьи предпринимают попытку профессиональной дифференциации ивенторов и актуализируют наличие двух профессиональных субгрупп, формирующих поле ивент-деятельности: ивент-менеджеров "профессионалов" и "непрофессионалов". Анализируя практику вхождения российских ивент-менеджеров в ивент-поле, авторы приходят к выводу, что "профессионализационная" практика, в основе которой лежит процесс становления профессиональной группы и институциализации вида деятельности, преобладает над "традиционной", строящейсяся на оценке наличествующего у ивенторов формального признака - профессионального образования. В заключение авторы высказывают предположение, что лишь легитимация ивент-деятельности (ее признание как особого вида профессиональной деятельности на государственном уровне) поможет снизить профессиональную миграцию в ивент и закрыть границы ивент-поля для "непрофессионалов".

Ключевые слова: ивент-менеджеры, профессиональное поле, практика, ивент-менеджмент, поле ивент-деятельности, профессиональное самоопределение социальный менеджер маркетолог

Противоречие между реальным наличием специалистов, осуществляющих ивент-деятельность и идентифицирующих себя с группой ивент-менеджеров, ростом их численного состава, возрастание значимости осуществляемой ими деятельности и отсутствие научно обоснованного знания о них подвигло нас на исследование этой новой формирующейся профессиональной группы.

Первый вопрос, на который нам хотелось бы получить ответ, связан с определением границ группы ивент-менеджеров. Итак, что представляет собой ивент-деятельность и кто сегодня образует профессиональную группу ивенторов?

Ивент-деятельность - это формирующийся вид профессиональной деятельности, предполагающей разработку ивент-проекта (события - маркетингового, праздничного, массового, корпоративного, частного и т. п. характера) и управление процессом его реализации. Ивент-деятельность осуществляют ивент-менеджеры - профессиональные организаторы событий, выполняющие в ивент-проекте управленческую, но не исполнительскую функцию.

Данные, полученные из анализа предложений работодателей и ожиданий претендентов на должность ивент-менеджера, представленные рекрутинговым порталом Superjob.ru, позволили составить следующий социальный портрет ивентора-соискателя. Чаще всего это женщины (73%) в возрасте до 30 лет (78% от общего числа претендентов) с высшим образованием (82%), свободно владеющие английским языком (35%)1. При этом 34% соискателей имеют управленческое или экономическое образование, что свидетельствует о наличии у них соответствующих компетенций ивент-менеджера; 18 - психологическое или педагогическое, 15 - образование по другим гуманитарным специальностям, 14 - представители творческих профессиий, 13 - инженеры или специалисты в IT-сфере, 6% - имеют другие профессии. Интересно, что чуть больше половины претендентов на должность ивент-менеджера (52% опрошенных) прослушали специализированные ивент-курсы или имеют дополнительное образование по направлению "Ивент-менеджмент"2.

Что касается формы занятости, можно констатировать, что большая часть ивент-менеджеров России - это сотрудники ивент-агентств или коммуникационных, рекламных компаний, а также ивенторы, работающие в качестве штатных сотрудников в отделах маркетинга, Hr- и Pr-отделов крупных организаций.

Большинство российских ивенторов имеют основную работу, однако достаточно существен процент тех, кто рассматривает ивентсферу как место для получения дополнительного дохода. Авторское исследование, проведенное в 2013 году методом глубинного интервью (в исследовании приняло участие 37 экспертов - руководители ивент-агентств и ивент-менеджеры России) подтверждает это. Однако эксперты отмечают, что попытка совместить ивент-деятельность с другим видом деятельности характеризует скорее ивентора-непрофессионала. Эксперты отмечают: "Непрофессионалы - это организаторы, которые подрабатывают. То есть на неделе они менеджеры, например в строительной компании, а в выходные организуют праздники" (ж., руководитель ивент-агентства, стаж работы в ивент-сфере 5 лет, г. Чебоксары).

Специфика трудовой занятости российских ивент-менеджеров обусловлена сравнительно недавним формированием ивент-рынка в России, незавершенностью процессов институциализации ивент-деятельности и профессионализации группы ивент-менеджеров. Особое внимание в данном случае следует уделить профессиональной дифференциации российских ивент-менеджеров.

Во многих англо-американских странах ивент-менеджмент и группы, занимающиеся данным видом деятельности, функционально разграничены. Так, Г. Боудин, Г. МакФерсон и Дж. Флинн выделяют четыре группы ивент-специалистов: ивент-менеджеры, ивент-продюсеры, ивент-координаторы, ивент-маркетологи 3. В России же нет четкой функциональной дифференциации ивенторов. Сегодня одновременно идут два процесса - процесс интеграции ивенторов (профессионализации и институциализации) и их дифференциации (разделения на субгруппы: по отдельным сегментам рынка, сегментам потребителей; выполняемым в рамках ивент-проекта функциям и др.) - и вновь интеграции уже отдельных субгрупп ивенторов.

По мнению экспертов - участников исследования 2013 года, инвент-менеджеров в России можно разделять на две подгруппы - "профессионалов" и "непрофессионалов". Надо заметить, что грани между ними не всегда отчетливы, поскольку статистических данных по этим подгруппам нет, и все выводы строятся на субъективных представлениях ивент-менеджеров и руководителей ивент-агентств. Других объективных критериев структурирования рассматриваемой профессиональной группы пока не выработано.

Еще один принципиально важный вопрос, который нам хотелось бы осветить в данной статье, касается практики вхождения специалистов в поле ивент-деятельности. На основании проведенного исследования было выделено два типа практики: "традиционная" и "профессионализационная".

"Традиционная" практика предполагает вхождение в профессиональное поле ивент-деятельности на основании имеющегося формального признака профессионализма - наличия "экспертного знания", которое получено в рамках образовательной системы и подтверждено формальным документом - дипломом. По сути, такую практику вхождения в ивент-поле используют институциализированные ивент-менеджеры - профессионалы, имеющие легитимный статус, однако таковых в России крайне мало, так как ивент-образование не распространено; профессиональных ассоциаций, которые сертифицировали бы ивент-услуги и деятельность ивент-менеджеров, нет; легитимного статуса ивент-деятельность и профессия "ивент-менеджер" еще не получила).

"Профессионализационная" практика предполагает преобразование ивенторов-"непрофессионалов", вошедших в поле ивент-деятельности, в "профессионалов" посредством прохождения нескольких этапов (от познавательной через организационную к профессиональной институциализации), содержание которых выступает в роли структурных компонентов профессионализации ивент-деятельности. Данная практика вхождения в поле ивент-деятельности наиболее типична для непрофессионалов, специалистов из других сфер, не имеющих формально подтвержденного статуса ивент-менеджеров. Постепенно непрофессионалы, приобретая новые знания и получая необходимый профессиональный опыт, могут изменить свой статус и стать профессионалами.

Как было обозначено выше, сегодня группу ивент-менеджеров формируют специалисты из разных областей. В чем же заключается привлекательность ивент-деятельности для представителей самых разных профессиональных групп?

Постдипломная мобильность - достаточно распространенный тип профессиональной "миграции". Сегодня, согласно разным данным, более половины выпускников вузов (от 50 до 75%)4 не работают по полученной специальности, а стремятся или вынуждены трудиться в смежных областях либо переквалифицироваться и уходить в другие сферы. Ивент-менеджмент становится альтернативным видом деятельности для маркетологов, менеджеров, режиссеров, специалистов по рекламе и связям с общественностью, педагогов, экономистов и многих других специалистов.

Согласно данным авторского исследования, их интерес к ивент-деятельности обусловливается рядом объективных и субъективных факторов.

Объективные факторы связаны, во-первых, со спецификой ивент-деятельности, ее междисциплинарным характером. Поскольку ивент-деятельность предполагает симбиоз управленческой, маркетинговой и художественно-творческой деятельности, то совершенно оправданно стремление профессионалов из данных областей попробовать свои силы в должности ивентора.

Во-вторых, с учетом того, что специальное ивент-образование в России не столь распространено (известно лишь несколько вузов и средних учебных заведений, выпускающих специалистов по данному направлению), то ситуация с естественным замещением кадров в ивент-сфере специалистами из других сфер абсолютно оправданна. Объективным фактором актуализации ивент-деятельности как практики, привлекательной для людей с разным бэкграундом, является ее неинституциализированность и отсутствие жестких границ входа в данное профессиональное поле. Так, при профессиональном отборе на должность ивент-менеджера полученные соискателем образование и специальность особого значения не имеют, большее внимание уделяется наличию опыта и продолжительности работы в ивент-сфере, наличию определенных личных и профессиональных качеств, особых знаний, умений и навыков, профессиональных связей и т. п. Однако если число вакансий на должность ивент-менеджера в 2012 году по сравнению с 2011 годом увеличилось на 33%5, и это свидетельствовало о том, что ивент-рынок активно развивался и нуждался в кадрах, то относительно данных 2014 года можно заключить: динамика в сегменте организации мероприятий значительно снизилась. Сегодня работодатели не спешат увеличивать штат сотрудников, а значит, границы входа в профессию объективно начинают сужаться.

В-третьих, привлекательность ивент-деятельности для представителей разных профессиональных групп обусловлена относительно высоким уровнем оплаты труда. По данным портала Superjob.ru, средняя зарплата на позиции "Ивент-менеджер" за период с 2008-го 6 по 20147 год выросла на 192%. Однако уровень заработной платы ивент-менеджера зависит от множества условий, например от сезонности. Если для свадебных агентств более загруженным является период с апреля по октябрь, то для агентств, специализирующихся на организации корпоративных событий, - это июнь - октябрь, декабрь - март. Правда, некоторые эксперты говорят о возможности минимизации влияния этого фактора грамотным выбором компанией нескольких направлений ивент-деятельности. На уровень зарплаты ивент-менеджера оказывают влияние также и другие факторы: выбранный потребительский сегмент; территориальная расположенность ивент-агентства. Если в Москве начинающий ивент-менеджер может претендовать на зарплату от 30 до 35 тысяч рублей, то в Екатеринбурге - от 20 до 23 тысяч; что касается ивент-менеджера с опытом работы в ивент-сфере от 3 лет и имеющимся портфолио реализованных ивент-проектов, то в Москве такой специалист может претендовать на зарплату от 70 до 100 тысяч рублей, а в Екатеринбурге от 47 до 75 тысяч 8. Еще одним фактором, влияющим на уровень зарплаты ивент-менеджера, является экономическая ситуация в стране: как отмечают эксперты, любая экономическая нестабильность и отсутствие оптимистических прогнозов на рынке провоцирует заказчиков, особенно корпоративных, урезать бюджеты на проведение событийных праздников либо отказываться от них совсем. Вместе с тем уровень оплаты труда ивент-менеджера зависит и от конкретных установок руководителя ивент-агентства, возможностей заказчика, личных и профессиональных качеств ивентора, выполняемых ивент-менеджером функций в рамках ивент-прокта и т. д.

Основным субъективным фактором, определяющим большой интерес к ивент-деятельности у соискателей, имеющих иное образование, является их неверное стереотипизированное представление о сущности ивент-менеджмента и работе в сфере ивент-услуг. Как отмечает один из экспертов - участников исследования 2013 года: "Очень многие девушки, которые хотят работать в этой сфере, считают, что это очень легко, воздушно, совершенно не напрягаешься, улыбаешься, и все классно... Очень многие приходят с таким ожиданием, что это работа-настроение, пришел - ушел. А вот когда по несколько дней нет дома, потому что мероприятие может длиться и день, и два, и три, начинается непонимание: "А что это я так много должен работать?" - и они уходят" (ж., руководитель ивент-агентства, стаж работы в ивент-сфере 5 лет, г. Пермь). Многие из экспертов указывают на неосознанность, нерациональность выбора большинством соискателей работы в области организации событий. Профессия ивент-менеджера воспринимается как "легкая", не требующая постоянного присутствия на рабочем месте, предполагающая творческую самореализацию и общение с разными интересными медийными людьми, однако реальность не совпадает с ожиданиями.

Основываясь на мнениях экспертов, попытаемся проанализировать некоторые особенности труда ивент-менеджера, наиболее подверженные стереотипизации.

1. Ненормированный график работы. С одной стороны, так же, как и все работающие, ивент-менеджеры имеют строго установленную продолжительность рабочего дня, недели и функциональные обязанности, прописанные в должностной инструкции, выполнение которых оплачивается соответствующим образом и составляет базовую часть их заработной платы - оклад. С другой стороны, ивент-деятельность - это деятельность проектная, а значит график, интенсивность рабочего процесса обусловлены сроками сдачи проектов и качеством их выполнения. Поскольку дополнительная оплата труда ивент-менеджера (процент от организованного события) зависит именно от итоговых показателей реализованных проектов, то продолжительность и напряженность графика работы может значительно варьироваться.

2. Ненормативность труда ивент-менеджера. Действительно, творческий характер, креативное начало профессии ивентора дает основание для проявления определенной свободы самовыражения, которая зачастую ограничивается только возможностями, потребностями и вкусами заказчика. Однако это лишь одна сторона профессии ивент-менеджера. Заблуждение - отождествлять ивентора и креатора. Ивент-менеджер - это, прежде всего менеджер, разрабатывающий ивент-проект, осуществляющий подбор команды, организующий и контролирующий процесс его реализации, - а это уже требует достаточно четкого знания и исполнения как формальных, так и неформальных норм.

3. В ивент-сфере можно ничего не делать и много получать. Некое рациональное зерно в этих словах есть, особенно если вы приверженец материалистского подхода к оценке результатов труда. Поскольку результат труда ивент-менеджера зачастую слишком эфемерен, нематериален, не всегда поддается объективной оценке, а заработная плата относительно высокая и гибкая, напрямую зависящая от качества и количества реализованных ивент-проектов, то некоторые непрофессионалы - люди, не знающие специфики ивент-деятельности, - видят в этом некоторое несоответствие. Исключение составляют конкретные маркетинговые проекты, где эффект от их реализации можно замерить экономически - повысилась прибыль, увеличилось количество новых клиентов, повысились показатели лояльности к торговой марке и т. п. Эксперты также отмечают: "Все думают, что мы дилетанты, мы только для того, чтобы собирать деньги, брать какие-то комиссии, но сами ничего не делаем" (ж., руководитель ивент-агентства, стаж работы в ивент-сфере 6 лет, г. Новосибирск); "… с юридической точки зрения мы халявщики, халтурщики, которые неизвестно как зарабатывают деньги" (м., руководитель ивент-агентства, стаж работы в ивент-сфере 8 лет, г. Екатеринбург); "… посредники … тут откат, там откат - ничего самому делать не надо…" (ж., руководитель ивент-агентства, стаж работы в ивент-сфере более 20 лет, г. Екатеринбург).

Необходимо отметить, что несколько неадекватное отношение к ивент-менеджерам не является исключительно российским феноменом. В США заказчики также строят свое отношение к ивенторам на основе общих представлений и стереотипов. Например, большинство клиентов считают, что средний заработок организатора на 13% выше реальной зарплаты ивент-менеджера, а 21% клиентов полагают, что планировщики (ивенторы-фрилансеры) или ивент-агентства за мероприятие получают от 5 до 7 500 долларов, но на самом деле столько зарабатывают лишь 11% ивенторов 9.

Полагаем, что вход в профессиональное поле ивент-деятельности большого количества непрофессионалов, чье понимание ивента основано на стереотипах и мифах, значительно тормозит процесс профессионализации группы и институциализации профессии. Пока ивент-деятельность не получит легитимный статус, она останется привлекательной для представителей самых разных профессиональных групп. Полагаем, что окончательное оформление и легитимация ивент-деятельности и профессии ивент-менеджера, а значит и закрытие границ ивент-поля, возможно, но при некоторых условиях: во-первых, если ивенторы через ивент-ассоциации будут активно отстаивать право группы на профессиональное самоопределение; во-вторых, если государство будет готово реагировать на подобные инициативы или само будет проявлять активность в решении данного вопроса. Однако эта проблема - предмет дальнейших научных исследований.

Литература

1. Event-менеджер / Исследовательский центр портала Superjob.ru, июнь 2014. [Электронный ресурс]. URL: http://www.superjob.ru/research/articles/111552/event-menedzher/ (дата обращения: 25.03.2015).

2. Event-менеджер: предложения работодателей и ожидания претендентов / Исследовательский центр портала Superjob.ru, июль 2012. [Электронный ресурс]. URL: http://www.superjob.ru/ research/articles/2220/event-menedzher/ (дата обращения: 25.03.2015).

3. Bowdin G., McPherson G., Flinn J. Identifying and analysing existing research undertaken in the events industry: a literature review. Р. 43.

4. Поколение потерянных инженеров. [Электронный ресурс]. URL: http://wciom.ru/index.php?id=269&uid=114235 (дата обращения: 23.03.2015).

5. Event-менеджер: предложения работодателей и ожидания претендентов / Исследовательский центр портала Superjob.ru, июль 2012. [Электронный ресурс]. URL: http://www.superjob.ru/ research/articles/2220/event-menedzher/ (дата обращения: 25.03.2015).

6. Event-менеджер / Исследовательский центр портала Superjob.ru, май 2008. [Электронный ресурс]. URL: http://www.superjob.ru/research/articles/791/event-menedzher/?utm_source= &utm_medium=&utm_campaign= (дата обращения: 25.03.2015).

7. Event-менеджер / Исследовательский центр портала Superjob.ru, июнь 2014. [Электронный ресурс]. URL: http://www.superjob.ru/research/articles/111552/event-menedzher/ (дата обращения: 25.03.2015).

8. Там же.

Размещено на Allbest.ru