Корпоративная безопасность как акмеологическое основание продуктивной жизнедеятельности организации
Критерии, показатели и уровни корпоративной безопасности. Разработка системы акмеологического мониторинга КБ. Характеристика алгоритма обеспечения КБ, ее основные условия и факторы эффективности. Психолого-акмеологические закономерности и механизма КБ.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | автореферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 28.01.2018 |
Размер файла | 328,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Определено, что система корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации базируется на выявленных в результате теоретических и эмпирических исследований смысло-целевых и конструктивных взаимосвязях и включает:
- моделирование угроз корпоративной безопасности и их преодоления;
- учет социокультурных и психологических механизмов преодоления угроз;
- развитие акмеологической культуры индивидуальных и групповых субъектов профессиональной деятельности.
Обоснована значимость разработки и внедрения акмеологического тренинга, направленного на:
- накопление и осмысление знаний в области корпоративной безопасности;
- формирование умений и навыков деятельности по обеспечению корпоративной безопасности;
- рефлексию собственной деятельности по обеспечению корпоративной безопасности;
- формирование мотивации на эффективное выполнение и дальнейшее развитие деятельности по обеспечению корпоративной безопасности.
Определено, что уровни обучения в акмеологическом тренинге отражают процессы формирования системы корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации.
Теоретическая значимость исследования состоит в том, что разработанная в диссертации совокупность концептуальных положений и выводов содержит решение новой научной проблемы. Впервые на научно-методологическом уровне исследован феномен корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации, решена проблема развития этого интегративного организационного образования, которая раньше не являлась предметом самостоятельного изучения в акмеологии и психологии развития. Расширен и уточнен категориальный аппарат общей акмеологии, акмеологии управления и организационной акмеологии, внесен значительный вклад в организационную психологию, психологию управления, психологическую теорию безопасности.
Опираясь на научные представления об основных подходах к изучаемой проблеме, основные тенденции в исследованиях развития личности и организации, а также исходя из сложности, многогранности, полифункциональности профессиональной деятельности по обеспечению безопасности и существующих противоречий в современной теории и практике управления, соискатель сформулировал общеакмеологическую цель корпоративной безопасности - создание условий, обеспечивающих вершинные достижения в жизнедеятельности организации - и разработал концепцию корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации.
В концепции корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации теоретически и эмпирически обосновано, что при развитии корпоративного управления повышается эффективность деятельности и удовлетворенности от нее индивидуальных и групповых субъектов, растут организованность и сплоченность, ценности субъектов труда и управления становятся сопряженными, а «моральный дух» организации и сотрудников обеспечивает высокую результативность их профессиональной деятельности. Таким образом, эффективная система корпоративной безопасности приводит к оптимизации организационных отношений, а при оптимальных организационных отношениях все их субъекты активно участвуют в обеспечении корпоративной безопасности.
Создана система акмеологической диагностики корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации и программы ее развития. Все это является существенным вкладом в развитие научного направления «психология развития, акмеология».
Практическая значимость исследования заключается в применении и реализации концепции корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации в конкретных организациях. Выявленные психолого-акмеологические закономерности и механизмы и разработанная система обеспечения корпоративной безопасности имеют широкий спектр применения: от индивидуальной практики организационного и управленческого консалтинга и коучинга до экспертно-оценочной деятельности и аудита корпоративной безопасности, внедрения программ обучения по психологии корпоративной безопасности, подготовки экспертов и проведении экспертизы в соответствующей области. Основные положения, результаты и выводы, полученные в диссертации, имеют универсальный характер, поэтому их можно использовать в практической деятельности организаций любого типа.
Полученные результаты используются при разработке и внедрении в практику управления и корпоративной культуры организации новых управленческих средств, моделей, алгоритмов продуктивного взаимодействия на разных уровнях организационной иерархии. Система психодиагностических и акмеологических методик, разработанных на основе предложенной концепции корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации, показывает роль корпоративной безопасности в решении следующих проблем личности, организации и социума: обеспечении гарантии развития профессиональной деятельности человека в организации; обеспечении социально-психологической и организационной стабильности; устойчивости организационной системы во внешней среде; эффективной самореализации личности в организационной среде. Исходя из предложенной концепции корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации определены направления психолого-акмеологического консультирования с целью обеспечения корпоративной безопасности различных профессиональных сообществ, повышения роли дополнительного профессионального обучения.
Разработаны научно-практические рекомендации по аудиту корпоративной безопасности организации инструменты его проведения, которые были апробированы как в педагогической практике (программы «Психология корпоративной безопасности», «Актуальный менеджмент: управление персоналом»), так и в реальной практике ассессмент-центров, проведения оценки персонала, кадровом аудите предприятий г. Екатеринбурга и Свердловской области.
Применение системы акмеологической диагностики корпоративной безопасности организации, в том числе кадрового аудита, мониторинга и аудита безопасности показало свою полезность как в практике профотбора, так и в процессе психологической консультации кадров управления.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты исследования обсуждались на заседаниях проблемных групп и кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности Российской академии государственной службы при Президенте РФ, кафедры управления персоналом факультета социальной психологии Гуманитарного университета (г. Екатеринбург), на методологических, методических семинарах, круглых столах в МГУ им. М.В.Ломоносова, Департаменте образования г. Екатеринбурга.
Материалы исследования докладывались на международных, всероссийских научных и научно-методических конференциях, в том числе: на Международном симпозиуме «Психология безопасности в современном мире» (Екатеринбург, 2010); конференциях «Власть и управление в современном мире» (Санкт-Петербург, 2005); «Социальная психология XXI столетия» (Ярославль, 2005); «Информационная безопасность» (Таганрог, 2004); «Актуальные проблемы безопасности жизнедеятельности» (Ярославль, 2004); «Политические коммуникации XXI века: гуманистические аспекты» (Москва, 2002); «Современные психотехнологии в образовании, бизнесе, политике» (Москва, 2001 г.) и т.д.
Теоретические и практические результаты исследования использованы при разработке учебных курсов «Психология управления», «Профессионализм деятельности», «Психология профессиональной карьеры», «Теория организации», составлении учебных программ и учебно-методических материалов, подготовке учебных пособий по обеспечению корпоративной безопасности организации в Гуманитарном университете (г. Екатеринбург).
Результаты исследований внедрены в практику управленческой деятельности, а также использованы в курсах корпоративного обучения и экспертизе корпоративной безопасности, кадрового аудита в следующих организациях: Газпром Трансгаз Екатеринбург, Концерн «Калина», УГМК - Уралэлектромедь, Российские железные дороги, аэропорт Кольцово, Макси Групп и др. (2004-2010гг.).
Соискатель является международным бизнес-тренером, членом Межрегиональной общественной организации «Аудиторы корпоративной безопасности», победителем областного конкурса «Менеджер года» в сфере бизнес-образования (Екатеринбург, 2006).
Результаты проведенных практических исследований были использованы при подготовке и проведении выборных кампаний на региональном (выборы глав Администраций, депутатов Государственной Думы, депутатов областных собраний - Тюмень, 2007, Советский, 2008) и муниципальном уровнях (Екатеринбург, 2004, 2006).
Соискатель как руководитель структурного подразделения образовательного учреждения и бизнес-тренер осуществляет экспериментальную и инновационную деятельность в рамках экспериментальных площадок: Уральский Центр экстренной психологической помощи МЧС России, Центр содействия предпринимательству и др. В Гуманитарном университете (г. Екатеринбург) созданы отдельные структурные подразделения - программа профессиональной переподготовки «Актуальный менеджмент: управление персоналом», «Психология корпоративной безопасности» и Студия мониторинга профессиональной карьеры.
Положения, выносимые на защиту
Корпоративная безопасность как акмеологическое основание продуктивной жизнедеятельности организации является результатом многоуровневых отношений и взаимодействий в континууме «человек - организация» и «организация - общество». В ходе взаимодействий в континууме «человек - организация» создается ансамбль межличностных смыслов, ожиданий, ценностей, норм, стереотипов, проявляющихся в профессиональном поведении, позволяющем за счет удовлетворения социально-психологических потребностей в безопасности удерживать состояние баланса между внешней и внутренней средой организации, минимизировать и предотвращать угрозы безопасности.
Как психолого-акмеологический феномен корпоративная безопасность:
- выступает как интегративное образование на уровне индивидуального и группового субъекта профессиональной деятельности;
- выражает специфическое состояние субъекта профессиональной деятельности в континууме «человек - организация»;
- обеспечивает совершенную адаптацию организации к условиям и факторам внешней и внутренней среды;
- существенно влияет на качество и продуктивность жизнедеятельности организации за счет гармонизации социальных, профессиональных, организационных, межличностных и иных типов отношений.
Обеспечение корпоративной безопасности является управляемым процессом, который предполагает целенаправленную активность субъектов-участников и возможность специальной организации эффективной деятельности для решения задач в данной области. С точки зрения акмеологического подхода корпоративная безопасность является акмеологическим феноменом, так как может развиваться по «вертикали», достигая баланса, при котором обеспечивается направленность каждого индивидуального и группового субъекта профессиональной деятельности на саморазвитие в соответствии с поставленными организационными целями и эффективность их профессиональной самореализации. Это, в свою очередь, означает качественное преобразование и реструктуризацию необходимых для обеспечения корпоративной безопасности свойств субъектов, использование их как ресурсов и средств в соответствии с требованиями и условиями организационно-профессиональной деятельности.
С позиций системно-структурного подхода корпоративная безопасность как акмеологическое основание продуктивной жизнедеятельности организации представляет собой саморазвивающуюся и самоуправляемую систему, выполняющую в организации интегрирующую, координирующую, проектировочную и регулирующую функции. По способу реализации данных функций корпоративная безопасность является психолого-акмеологическим образованием высокого уровня обобщенности, которое интегрирует имплицитные и эксплицитные субъектные, личностные, организационные особенности в континууме «человек - организация».
В качестве структурных компонентов корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации выступают инвариантные личностные и субъектно-деятельностные особенности отношений в континууме «человек - организация», проявляющиеся при решении различных организационных и профессиональных задач. Функциональные компоненты обусловлены целями и задачами, которые призвана решать корпоративная безопасность, характеризуются приспособленностью к меняющимся условиям жизнедеятельности организации и реализуются через механизм коррекции. Каждый функциональный компонент обеспечивает выполнение одной функции и способствует более продуктивной реализации других, возложенных на иные функциональные компоненты.
Если вектор акме-движения человека в социально-профессиональной группе совпадает с возможностями, предоставляемыми организацией, происходит идентификация человека с организацией и у него развиваются лояльность, доверие, приверженность и принадлежность организации. В этом случае человек добровольно отказывается от части индивидуальных установок, ценностей, амбиций и принимает организационные нормы, ценности, смыслы, в результате чего устанавливается баланс отношений между индивидуальным и коллективным субъектом корпоративной безопасности. Достижение этого баланса и удержание его оптимума выражает эффективность корпоративной безопасности организации как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации.
С акмеологических позиций корпоративная безопасность предстает как сложно организованный, иерархически структурированный феномен, детерминированный индивидуально-типологическими, групповыми, организационными, профессиональными факторами и сам детерминирующий продуктивность жизнедеятельности организации.
Успешность управления корпоративной безопасностью обеспечивает комплексный акмеологический мониторинг, обеспечивающий оперативный контроль состояния внутренних и внешних условий развития континуума «человек - организация», выявление изменений, значимых для корпоративной безопасности организации, в том числе: измерение пространственно-временных, циклических и прочих характеристик корпоративной безопасности организации; выделение влияния различных факторов на сущностные характеристики корпоративной безопасности организации; измерение акмеологических характеристик корпоративной безопасности организации.
Акмеологическая сущность алгоритма обеспечения корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации заключается в направленности на реализацию триединого процесса - обеспечение корпоративной безопасности индивидуального субъекта организации, осуществляющего личностно-наполненную, творческую предметно-практическую деятельность, обеспечение корпоративной безопасности организации как группового субъекта деятельности и прогнозирование, развитие и обеспечение эффективного процесса корпоративной безопасности.
Многоуровневая система акмеологических условий и факторов обеспечения корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации включает общие, особенные и единичные, объективные, субъективные и объективно-субъективные детерминанты.
В качестве социально-психологических и организационных детерминант эффективности корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации выступают организационная идентичность, приверженность и лояльность, которые связаны с профессиональной направленностью личности, ее удовлетворенностью осуществляемой деятельностью, возможностями самореализации, личностно-профессионального роста, ценностями и обеспечивают одновременно корпоративную безопасность и возможность акмеологического развития в личностном и корпоративном измерении. Внутренние детерминанты корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации опираются на системообразующие смыслы и раскрывают поуровневую актуализацию смысловых конструктов причастности, равноценного обмена, доверия к организации.
Аксиологические детерминанты (корпоративная культура как система идеалов и ценностей, сформированность в ценностно-смысловой сфере ценности коллектива, интенция к непрерывному личностно-профессиональному саморазвитию и самореализации в рамках организации) обеспечивают идентификацию человека с организацией, когда он, развиваясь и совершенствуясь в процессе трудовой деятельности, оказывается ценностно «вмонтирован» в корпоративную культуру и осознает корпоративную безопасность и продуктивность жизнедеятельности организации как личностные ценности.
Психолого-акмеологическая система обеспечения корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации базируется на социально-психологических, ценностно-смысловых, организационно-управленческих и собственно акмеологических закономерностях.
Перспективность сочетания комплексного, интегративного и системного подходов к анализу закономерностей корпоративной безопасности проявляется в том, что подобный многоплановый характер рассмотрения выявляемых закономерностей дает более целостную и масштабную картину неразрывного и закономерного взаимодействия социума, организации и человека в обеспечении корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации и взаимовлияния уровня корпоративной безопасности организации и эффективности профессиональной самореализации каждого из ее членов.
Система обеспечения корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации базируется на действии социокультурных (социальная мобильность, индивидуализм/коллективизм культуры; диалог культур, мультикультуральное взаимодействие и научение) и психологических (организационно-деятельностные, когнитивные, коммуникативные, собственно акмеологические) механизмов.
Основным средством оптимизации системы корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации выступает акмеологический тренинг. Поскольку сущностью корпоративной безопасности является обеспечение защиты организации за счет ресурсов корпоративного управления и корпоративных отношений, главной задачей такого тренинга должно стать развитие такой деятельности, которая обеспечивает корпоративную безопасность за счет мобилизации внутренних организационных ресурсов, а не выстраивания внешних барьеров. Отсюда следует, что субъектами - носителями деятельности по обеспечению продуктивной корпоративной безопасности должны стать, с одной стороны, управленческий корпус организации, а с другой стороны, - собственно персонал организации.
Процессуально-технологические и содержательные компоненты акмеологического тренинга меняются в зависимости от задач, поставленных перед различными субъектами корпоративной безопасности организации.
Персонал организации одновременно является носителем образа корпоративной безопасности и обладает способностями по обеспечению корпоративной безопасности. Воздействовать на эти глубинные, скрытые слои корпоративного сознания возможно через построение «правильного» образа организации, в которой реализуются все его профессиональные и личностные интенции и в которой он субъективно чувствует себя комфортно. В рамках акмеологического тренинга осуществляется воздействие на качество восприятия организации и формируются адекватные перцептивные паттерны, которые в случае наступления критической ситуации актуализируются и заставляют человека встать на защиту его работы, организации, профессии.
Менеджмент выступает носителем деятельности по обеспечению корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации. Этот групповой субъект должен осознавать необходимость обеспечения корпоративной безопасности как управленческую задачу и владеть технологиями решения данной задачи. При этом задача обеспечения корпоративной безопасности должна быть встроена в систему профессиональных задач управленца, что тесно связано с ориентацией на идеологию корпоративности.
Оптимизация системы корпоративной безопасности обеспечивает поступательное развитие организации как саморегулируемой системы, способной к самопреобразованию, использованию всех внутренних ресурсов, актуализирующей собственные потенциалы и успешно реализующей групповые и индивидуальные цели и выстраивающей акмеориентированную жизненную и организационную стратегию.
Структура диссертации обусловлена целями и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка использованной литературы, приложения, содержащего материалы научных исследований и результаты статистической обработки эмпирических данных.
Основное содержание работы
Формирование представлений о человеке как носителе особого вида активности - деятельности и субъекте жизнедеятельности, об организации как о психосоциальном и культурном феномене, о тесной взаимосвязи между личностно-профессиональным развитием человека и корпоративным развитием организации, между индивидуальным и групповым акме привело к необходимости разработки новых подходов к проблеме корпоративной безопасности.
В настоящее время проблема корпоративной безопасности организации является предметом исследований многих социально-гуманитарных наук, в том числе психологии, менеджмента, культурологии, социологии. Однако анализ показал, что наиболее ценным с научной и практической точки зрения является акмеологический подход к объяснению феномена корпоративной безопасности.
Интегративный характер акмеологического исследования позволяет рассматривать проблемы корпоративной безопасности организации в их неразрывной связи с психологическими теориями деятельности, субъектно-деятельностным подходом, субъектно-информационной концепцией, гештальт-теорией, социальной психологией групп, концепцией корпоративной и организационной культуры, традицией группового психоанализа, а также концепциями акмеологической культуры и личностно-профессионального развития. Комплексный характер акмеологического исследования дает возможность всесторонне анализировать корпоративную безопасность как акмеологическое основание продуктивной жизнедеятельности организации.
Корпоративная безопасность детерминирована человеческими, индивидуально-психологическими факторами, связанными, во-первых, с психическими процессами, свойствами и состояниями, а во-вторых, в значительной степени, - с взаимодействиями индивидуальных и групповых субъектов и, соответственно, с коммуникативной, мотивационной, профессиональной, управленческой, информационной сферами деятельности. Субстанциальной характеристикой безопасности выступает деятельность. Субъектами корпоративной безопасности являются все работники конкретной организации, объединенные корпоративными отношениями.
Субъект, включаясь в ситуацию, изменяет ее, изменяется сам и тем самым «выходит за ее пределы» (С.Л.Рубинштейн). Это изменение является источником новых изменений, вносимых им в ситуацию, ведет к дальнейшему изменению и преобразованию. Человек, вступая в организационную среду, оказывается одновременно и объектом, и субъектом воздействий, отношений; изменяя внешнюю среду, он изменяет и собственную личность, сознательно регулирующую свое поведение. Таким образом, в фокусе внимания данного исследования находится континуум «человек - организация», оптимизация отношений в котором и лежит в основе корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации.
В результате теоретико-методологического анализа были определены основные методы и процедуры психолого-акмеологического исследования, которые позволили эффективно дифференцировать различные аспекты феномена корпоративной безопасности организации и действенно их верифицировать. Принятые методологические основания, характеристики, методы и процедуры исследования обусловили возможность перехода к разработке концепции корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации.
Для прояснения сущности корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации был проведен контент-анализ периодической печати, специализированной литературы, материалов тематических конференций, аналитических обзоров соответствующих интернет-ресурсов, содержательного анализа результатов фокус-групп, иных источников, в которых проблематика корпоративной безопасности подвергается активному научному и практическому осмыслению с целью определения базовых концептов понимания данного феномена (табл.1).
Выделение смысловых центров в понимании феномена корпоративной безопасности показало, что среди этого многообразия весьма незначительно представлен тот смысловой аспект, который позиционирует корпоративную безопасность как интегральный социальный феномен равновесия между внешней и внутренней средой, имеющий психолого-акмеологическое содержание. Данный аспект включает понимание корпоративной безопасности как акмеологической категории, рассматриваемой в контексте профессиональной деятельности и личностно-профессионального развития.
Таблица 1 Базовые концепты понимания феномена корпоративной безопасности
Сущностная характеристика |
Содержание |
|
Корпоративная безопасность как личное ощущение и ценность |
Ощущение своей безопасности или небезопасности на основе тревожных сигналов и восприятий органов чувств, инстинктивных реакций организма, интуиции, т.е. безопасность (небезопасность) в этом плане имеет значение субъективного представления индивидов об отсутствии (наличии) угроз своему существованию. |
|
Корпоративная безопасность как основа социальных отношений |
Характеризуется взаимным доверием, отсутствием у сторон агрессивных и злонамеренных устремлений. Закрепить и гарантировать себя от нарушения можно через заключение договоров о мире, ненападении, коллективной безопасности между людьми, организациями, государствами, установлением норм и принципов безопасных взаимоотношений. |
|
Корпоративная безопасность как процесс и результат |
Ассоциация с защищенностью жизненно важных интересов личности, общества и государства или с результатом безопасности. Он является результатом процесса обеспечения безопасности, связанного с поддержанием оптимальных параметров жизнедеятельности объекта, предвосхищением и противодействием различным угрозам. |
|
Корпоративная безопасность как функция социальной защиты |
Применительно к любой общности корпоративная безопасность проявляется в виде соответствующей функции или полномочий, прав и обязанностей осуществлять специальные действия и меры по защите природных и социальных объектов от различных опасностей. |
|
Корпоративная безопасность как комплекс специальных мер |
Имеет сложный, многокомпонентный состав и предполагает системную организацию. Комплекс представляет собой организованную совокупность специальных структур, средств, методов и мероприятий, обеспечивающих безопасность от внутренних и внешних угроз. |
|
Корпоративная безопасность как область деятельности |
Выделение безопасности в самостоятельную и профессиональную деятельность по защите и охране различных объектов; сопряжено с необходимостью доведения ее до уровня мастерства и применения в ней нестандартных решений, воплощаемых в обеспечении безопасности. |
|
Корпоративная безопасность как качество жизнедеятельности |
Определенное состояние, в котором синтезируется по принципу эмерджентности новое качество защищенности, стабильности, уверенности, равновесия, баланса. Этот баланс краткосрочен, требуется специально организованная деятельность, чтобы его удерживать. Это необходимый канал расходования ресурсов системы. |
Для уточнения семантического поля понятия «корпоративная безопасность организации» был проведен ряд исследований восприятия данной категории руководителями организаций, персоналом предприятий различных отраслей. Полученные данные были подвергнуты статистической обработке; факторный анализ показал, что можно выделить пять смысловых подходов в понимании корпоративной безопасности организации:
1) корпоративная безопасность как результат деятельности специальных внутриорганизационных структур, функционально ее обеспечивающих;
2) корпоративная безопасность как итог превентивной работы по нейтрализации угроз безопасности, имеющих внешний или внутренний характер;
3) корпоративная безопасность как неотрефлексированное состояние организационной системы, которая в силу организационной молодости, незрелости или по иным причинам не сталкивалась с угрозами безопасности, не выработала понимание необходимости сохранения собственной целостности;
4) корпоративная безопасность как внутриорганизационная стабильность, обусловленная успешной историей существования организации, формализованная в регламентах и заведенная «в систему»;
5) корпоративная безопасность, обусловленная восприятием организации как «своей», приверженностью и лояльностью персонала, готового вставать на защиту при актуализации угроз.
Результаты исследования показали, что структуру корпоративной безопасности организации определяют два ведущих компонента:
- внешний - определяющий взаимодействие организации и социума (окружающей среды), при котором угрозам безопасности противопоставлена специально сконструированная превентивная деятельность;
- внутренний - определяющий взаимодействие организации как группового субъекта и персонала как индивидуальных субъектов, при котором угрозам корпоративной безопасности противопоставлена сама внутренняя среда предприятия, формирующая лояльность и приверженность персонала, способного самостоятельно отслеживать угрозы и, при их актуализации, обеспечивать деятельность таким образом, чтобы минимизировать их влияние.
Профессиональное развитие человека и обеспечение организационных условий, в которых это развитие возможно, будет определять удовлетворенность человека своим профессиональным трудом и закладывать базис корпоративной безопасности. Если организационные условия позволяют, движение человека в профессионально-организационном поле формирует корпоративную идентичность, «сплавленную» с корпоративными ценностями. В результате сама динамика, движение, логика развития организации становится акмеориентированной, направленной на профилактику возникновения угроз и поддержания баланса между внешней и внутренней средой организации и одновременно на поступательное личностно-профессиональное развитие и самореализацию человека в организации.
В структуре корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации были выделены ценностно-нравственный, нормативно-регулятивный, инструментально-технологический, организационно-деятельностный и проектировочно-прогностический компоненты (табл. 2).
Таблица 2. Теоретическая модель корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации
Психолого-акмеологическое содержание структурных компонентов |
Личностно-профессиональ ные качества, способности |
Условия и средства развития |
||
I |
ОРГАНИЗАЦИОННО-ДЕЯТЕЛЬНОСТНЫЙ СТРУКТУРНЫЙ КОМПОНЕНТ |
|||
Создание общих возможностей организации для управления корпоративной безопасностью. Знание об угрозах, условиях и факторах безопасности, фокусировка на проблеме. Умение оптимально организовать деятельность по управлению безопасностью. Корпоративная культура. Корпоративное самосознание. Следование нормативно обусловленным, профессиональным, морально-этическим и корпоративным нормам поведения и общения. Эффективное прохождение последовательности организационных ролей. |
Самостоятельный и творческий склад мышления. Организаторские способности. Профессиональная приверженность. Лояльность к организации. |
Внедрение системы обеспечения продуктивной корпоративной безопасности. |
||
II |
ЦЕННОСТНО-НРАВСТВЕННЫЙ СТРУКТУРНЫЙ КОМПОНЕНТ |
|||
Умение анализировать явления с нравственных позиций, давать им оценку и вырабатывать собственное отношение к профессиональной деятельности и собственной профессиональной Я-концепции. Принятие целей и ценностей организации, конструктивное организационное поведение, решение проблемных ситуаций исходя из вектора пользы для организации; адекватный анализ итогов взаимодействий; организация доброжелательных, порядочных отношений на работе, навык продуктивного решения конфликтов. Корпоративная этика. Признание и следование нормам корпоративной этики и корпоративной культуры. |
Единая вертикаль ценностей в организации, нравственность, надежность, организационная приверженность. Развитый самоконтроль, произвольная саморегуляция |
Разработка и внедрение философии и идеологии организации, укрепление корпоративной культуры, миссии, видения. |
||
Ш |
НОРМАТИВНО-РЕГУЛЯТИВНЫЙ СТРУКТУРНЫЙ КОМПОНЕНТ |
|||
Отношение в триаде «человек-организация-профессия». Социальная ответственность: терпимость, саморазвитие и позитивное мышление, позитивное отношение к миру. Интернализация корпоративных норм, корпоративных ценностей в корпоративный менталитет. Мотивация организационного поведения. Выработка механизмов соотнесения личных и корпоративных направлений предметно-практической деятельности. Предотвращение и разрешение кризисных ситуаций в организации. Развитие акмеологической культуры в организации. Умение развивать корпоративный дух, вдохновлять и мотивировать на достижение организационных целей, развивать корпоративность |
Организованность. Ответственность. Упорство. Целеустремлен- ность. Личностные потенциалы. |
Саморазвитие, повышение профессиональной квалификации. Профессио- нальная переподго- товка |
||
IV |
ИНСТРУМЕНТАЛЬНО-ТЕХНОЛОГИЧЕС-КИЙ |
|||
Корпоративное управление. Специальные профессиональные знания. Прикладные знания технологий кадрового менеджмента, кадровой архитектоники; в области психологии и акмеологии личности, характера, поведения и отношений, их психологических детерминант. Знание психологических детерминант морально-нравственного поведения. Освоение коммуникативных стратегий и тактик. Акмеологическая компетентность в отношении закономерностей, условий и факторов продуктивного личностно-профессионального развития. Знание психолого-акмеологических детерминант карьерного роста. Адекватная самооценка, реалистичный образ «Я-профессионал», привлекательный имидж, осознание своей роли в организации, статуса, миссии, возможностей и ресурсов |
Высокий уровень общей и профессиональной эрудиции, самоэффективность, интернальность, организационные и педагогические способности. |
Внедрение системы обеспечения продуктивной корпоративной безопасности, акмеологический тренинг. |
||
V |
Эти компоненты, с одной стороны, составляют содержание профессиональной компетентности в области корпоративной безопасности, с другой, определяют внутренние детерминанты организационной идентичности человека, и с третьей, описывают формат отношений в системе «человек - организация».
Критерии корпоративной безопасности были эмпирически исследованы с помощью мини-анкеты (n=792). В результате получен массив ответов на интегральный вопрос: «Как вы понимаете то, что в вашей организации присутствует корпоративная безопасность (опасность)?» и выделены уровни корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации. В результате контент-анализа были выделены пять специальных критериев и система раскрывающих их показателей.
Обобщение полученных теоретических и эмпирических результатов позволило разработать системные уровневые описания корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации.
Высокий уровень развития корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации предполагает создание организацией таких условий для личностно-профессионального развития человека, когда движение к индивидуальному акме гармонично совпадает с векторами организационных воздействий, человек «вписывается в организацию» и профессионально развивается в ней, формируются смысложизненные ориентации в профессии и карьере именно в этой организации.
Низкий уровень развития корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации предполагает несовпадение уровня личностно-профессиональной зрелости человека и созданных организацией условий для его личностно-профессионального развития; при этом движение человека к акме затруднено, не совпадает с векторами организационных воздействий, человек оказывается неконгруэнтен организации и возможность личностно-профессионального развития и самореализации в ней оказывается низкой.
На основе данной части исследования (n=792) и использования эмпирических наработок, были выделены три группы сотрудников:
1) сотрудники из условно «корпоративно безопасных организаций»: уровень безопасности 80-100 баллов; оценка экспертов, руководства и персонала, личная и корпоративная защищенность совпадают. В проведенном исследовании количество таких сотрудников - 27,5 % (n=218);
2) сотрудники из условно «корпоративно опасных организаций» уровень безопасности 0-30 баллов; негативная оценка экспертов, руководства и персонала, личная и корпоративная незащищенность совпадают. В проведенном исследовании количество таких сотрудников - 21 % (n=167);
3) сотрудники из организаций с недифференцированной (смешанной) корпоративной безопасностью - 51,5 % (n=407).
Для мониторинга потенциала корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации были использованы первые два типа «чистых» организаций: одна группа являлась экспериментальной, вторая - контрольной. Потенциал корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации является самоуправляемой системой возобновляемых внутренних организационных ресурсов. Проведенные исследования (А.А.Деркач, И.С.Бусыгина, Е.Б.Перелыгина, 2009) позволяют вскрыть иерархию оснований потенциала корпоративной безопасности организации. Ее структура отражает постепенное «заглубление» психолого-акмеологических оснований, лежащих в основе корпоративной безопасности организации (рис. 1).
Рис. 1. Структура потенциала корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации
Данная структура отражает внутреннюю суть потенциала корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации, связанную с личностным центром в континууме «человек - организация» и с отношениями в нем.
Возможности актуализации и развития потенциала корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации обусловлены следующими факторами:
- уровень зрелости организации, сотрудников;
- демократическая форма развития организации;
- благоприятный психологический климат в организации (открытость, доверие, заинтересованность в хороших межличностных отношениях; партнерские, равноправные отношения);
- совпадение (схожесть) оценок сотрудников и руководства в отношении различных аспектов работы; реалистичность этих оценок;
- взаимная преданность сотрудников и организации, общность, приверженность традициям, ощущение причастности;
- способность и желание сотрудников брать ответственность за свои поступки и действия на себя;
- стремление сотрудников к самореализации;
- общение «по вертикали» и «по горизонтали»;
- организация специальной деятельности по корпоративной безопасности.
Акмеологический мониторинг потенциала корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации позволил увидеть сущностные инварианты актуализации и развития этого феномена. В рамках мониторинга было проведено исследование видения сотрудниками групп из «условно корпоративно опасных» и «условно корпоративно безопасных» организаций возможностей обеспечения корпоративной безопасности организации (n=385) и обоснованы инварианты актуализации и развития потенциала корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации (табл. 3).
Таблица 3. Акмеологические инварианты потенциала и направления обеспечения корпоративной безопасности организации
Инварианты |
Направления обеспечения корпоративной безопасности организации |
|
Деятельностные |
Регулярные «замеры» уровня корпоративной безопасности; мониторинг состояния сотрудников |
|
Мотивационно-ценностные |
Ценностное управление, мотивационный менеджмент сотрудников; формирование установок на саморазвитие, готовности к изменениям |
|
Компетентностные |
Доведение до уровня осознанной компетентности в обеспечении корпоративной безопасности организации |
|
Социально-психологические |
Психологический комфорт организационной среды, доверие к организации, приверженность, положительный образ |
|
Организационно-управленческие |
Развитие организации до стадии зрелости; обеспечение благоприятных условий для жизнедеятельности персонала, корпоративное управление |
|
Собственно акмеологические |
Корпоративная безопасность как субъект самоуправления; профессионализм деятельности |
Деятельность по обеспечению корпоративной безопасности может иметь не только профессиональные, но и непрофессиональные, жизнедеятельностные формы, протекая в виде деятельности «стихийной» самоорганизации, без использования субъектом специальных знаний, умений, навыков и, что наиболее принципиально, без осознанной цели, связанной с задачами основной профессиональной деятельности субъекта. Однако условием достижения высшего, акмеологического уровня корпоративной безопасности выступает специальная деятельность по обеспечению продуктивной корпоративной безопасности организации, актуализация и развитие которой необходимы в «зоне ближайшего развития» внутренней среды организации.
Проведенный анализ психолого-акмеологических условий и факторов эффективности корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации выявил наличие аксиологических, мотивационных, деятельностных и профессиональных условий и факторов и показал перспективность интегративного подхода к вопросам обеспечения корпоративной безопасности в целом и безопасности организационных подсистем и структурно-функциональных элементов, в частности, позволив раскрыть многогранность такого явления, как безопасность, и многовариантность способов ее реализации.
Базовыми акмеологическими детерминантами корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации выступают корпоративные ценности, степень их согласованности с личностными ценностями. В процессе развития корпоративных ценностей и управления ими возможно влияние на корпоративное сознание персонала. Переломными моментами выступают ситуации, критические для организации, когда возрастает значимость одних корпоративных ценностей и снижается, вплоть до исчезновения, значимость других. Здесь высока вероятность актуализации угроз со стороны внутренних и внешних сил. Исследование (проведенное с помощью методики ценностных регуляторов организационного поведения Т.С. Кабаченко) показало, что в условно «корпоративно безопасных» организациях действуют следующие регуляторы организационного поведения (табл. 4).
Таблица 4. Иерархия ценностных регуляторов организационного поведения
Альтернативы |
Средний ранг и стандартное отклонение |
||
«корпоративно опасная организация» |
«корпоративно безопасная организация» |
||
Власть (возможность оказывать влияние) |
10,24 |
5,37 |
|
Нормативность деятельности |
3,76 |
3,55 |
|
Время (как показатель исполнения обязательств) |
5,92 |
4,43 |
|
Достижение обговоренного результата (как показатель исполнения обязательств) |
4,52 |
9,00 |
|
Минимизация усилий (удобство, комфорт) |
18,96 |
2,07 |
|
Собственные принципы, способы деятельности |
5,24 |
8,68 |
|
«Социальное лицо» (самооценка, «сохранение лица») |
5,04 |
10,08 |
|
Поддержка неформальной группы |
5,95 |
9,88 |
|
Оценка со стороны формальных структур (руководства) |
5,60 |
4,22 |
|
Причастность к власти (причастность к «ближнему кругу», внеформальный ресурс власти) |
5,08 |
5,01 |
|
Традиции организации, декларируемые принципы и ценности |
5,04 |
4,31 |
|
Собственная безопасность, стабильность положения |
12,28 |
4,56 |
|
Безопасность, стабильность положения общности |
4,70 |
5,16 |
|
Новые горизонты, перспективы, потенциальные достижения |
5,29 |
13,88 |
|
Стабильность в организации |
10,56 |
4,61 |
|
Карьера |
6,22 |
11,76 |
|
Материальный интерес |
16,08 |
13,70 |
|
Обязательства других |
9,80 |
4,97 |
|
Стабильность трудовой нагрузки (объема деятельности) |
4,84 |
4,66 |
|
Стабильность содержания деятельности |
9,72 |
4,97 |
|
Возможность более высоких заработков |
11,68 |
4,74 |
Из таблицы видно, что в «корпоративно безопасных организациях» превалирующими оказываются такие ценностные регуляторы организационного поведения, как результативность деятельности, «социальное лицо» организации, профессиональные перспективы и др.
Необходимость учета собственно акмеологических условий обеспечения корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации определена потребностью в формировании акмеологической направленности сотрудников при обеспечении продуктивной корпоративной безопасности, а также в развитии понимания значимости обеспечения корпоративной безопасности в личностном и корпоративном измерении.
Исследование факторов обеспечения корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации позволило констатировать базовую значимость психологических конструктов, представляющих собой интегрированный сплав проявлений психологии человека и группы в организации с профессиональным становлением человека в профессии, в рамках социальных отношений в организации. В ходе исследования был проведен анкетный опрос сотрудников различных типов организации по выявлению их представлений о факторах корпоративной безопасности организации, в которой они работают. Факторный анализ показал максимальный вес фактора лояльности к организации в континууме «человек - организация». В основе лояльности лежит установка сотрудника по отношению к организации в контексте представлений об организации и корпоративной безопасности в ней, имеющая собственную динамику и отражающая итоговый результат этих отношений. При этом лояльность как системный фактор связана с профессиональной направленностью человека, его удовлетворенностью профессиональной деятельностью, возможностями самореализации, личностно-профессионального роста, коррелирует с ценностными ориентирами, в том числе ориентацией на обеспечение корпоративной безопасности и в личностном, и в корпоративном измерении.
Таким образом, феномен корпоративной безопасности показан как имеющий психолого-акмеологическую природу, обусловленный соответствующими условиями и факторами и раскрывающийся через такие конструкты, как ценности, лояльность, доверие, приверженность персонала, формирующиеся у человека, включенного в акмеологическую среду. Будучи обобщенными, генерированными в организации, эти конструкты становятся форматами реализации задач по обеспечению корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации по закономерностям восхождения, прогрессивного изменения, акметического совершенствования.
Выявленные психолого-акмеологические закономерности корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации подтверждают положение о комплексном характере этого феномена, который включает в себя не только и не столько деятельность организации как субъекта продуктивной корпоративной безопасности, но и активную деятельность сотрудников как субъектов труда - носителей корпоративной безопасности.
Для исследования психолого-акмеологических закономерностей корпоративной безопасности как акмеологического основания продуктивной жизнедеятельности организации были проведены эмпирические исследования. В мае-июне 2007 г. было проведено пилотажное исследование на группе экспертов (n=69). Экспертам в процессе сессии стратегического планирования был предложен экспресс-опрос, включающий разнополярные факторы, детерминирующие корпоративную безопасность. Анализ массива ответов позволил выделить социокультурные, ценностно-смысловые, организационно-управленческие, собственно акмеологические закономерности. Чтобы рассмотреть их действие, было выделено две выборки испытуемых, уравновешенных по количеству (n=112), полу и возрасту, которые удовлетворяли трем критериям: в первой выборке испытуемые субъективно считали свою организацию «корпоративно безопасной», себя в ней защищенными, и экспертное заключение руководителей этих организаций также признавало организацию «корпоративно безопасной». Таким образом, это была «группа сотрудников из корпоративно безопасной организации» - экспериментальная группа. Контрольную группу составили сотрудники из «условно корпоративно опасной организации».
Анализ эмпирических данных позволил выявить ряд тенденций и устойчивых отношений. В дальнейшем эти данные были подвергнуты обобщающему анализу, соотносились с исследованиями других авторов, результатами теоретического анализа проблемы. Результаты обобщающего анализа, выявленные тенденции и устойчивые отношения были подвергнуты экспертной оценке. Эксперты проверили их достоверность, обоснованность, а также первоначальную форму по критерию «похожести». В результате были обоснованы общие и частные акмеологические закономерности, в первом приближении описана их форма и диапазон справедливости.
Наиболее универсальный характер имеет закономерность, которая показывает четкую взаимосвязь между корпоративной безопасностью и личной защищенностью человека в организации. Чем выше уровень защищенности, субъективно ощущаемый и воспринимаемый, тем выше уровень безопасности в организации. Она проявляется в том, что для подавляющего большинства респондентов (99 %) значимость ощущения защищенности на рабочем месте имеет высокое значение, не зависящее от таких социальных факторов, как возраст, пол, социальная группа, тип организации и др. Большинство респондентов ответили, что им очень важно чувствовать себя защищенными на рабочем месте.
Подобные документы
Задачи и основные направления обеспечения защиты корпоративной информации. Получение корпоративной информации. Уязвимые места: промышленный шпионаж, поджог, нападение на сотрудников компании. Служба безопасности: задачи и правила работы ее сотрудников.
контрольная работа [56,5 K], добавлен 19.01.2008Цели, задачи и уровни корпоративной культуры, ее виды и элементы, средства, методы и этапы формирования. Влияние корпоративной культуры на эффективность функционирования организации на примере компании "X5 Retail Group". Предложения по ее улучшению.
курсовая работа [40,4 K], добавлен 03.04.2011Основные понятия корпоративной культуры, теоретические подходы к ее изучению. Факторы, влияющие на адаптацию работников. Роль корпоративной культуры в организации, ее влияние на процесс социализации сотрудников компании. Факторы трудовой адаптации.
курсовая работа [417,3 K], добавлен 05.12.2014Определение и сущность корпоративной и организационной культуры, анализ теоретических аспектов проблемы в работах различных исследователей. Типологии и классификация корпоративной культуры организации, ее основные уровни и элементы, способы ее передачи.
курсовая работа [57,6 K], добавлен 09.01.2011Понятие эффективности деятельности организации и структура корпоративной культуры. Эффективность деятельности организации и корпоративная культура в АО "Норильск Авиа" и ЗАО "Крок инкорпарейтед". Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры.
дипломная работа [321,0 K], добавлен 24.08.2017Сущность, элементы и этапы формирования корпоративной культуры. Общая характеристика системы менеджмента ООО "Плёс", анализ финансово-экономической деятельности и корпоративной культуры организации. Разработка бизнес-плана и рекомендаций по ее улучшению.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 27.07.2010Понятие корпоративной культуры. Факторы, влияющие на ее формирование и развитие. Анализ российской и зарубежной практики управления организацией на основе изменения корпоративной культуры. Сравнение понятий "корпоративная" и "организационная культура".
курсовая работа [242,3 K], добавлен 08.10.2010Соотношение понятий корпоративная и организационная культуры. Критерии определения вознаграждений и статусов. Изменение корпоративной культуры, предполагающее провозглашение новых организационных ценностей и закрепление их на подсознательном уровне.
курсовая работа [105,4 K], добавлен 11.07.2015Корпоративная культура организации, ее роль и значение в деятельности предприятия. Составляющие корпоративной символики. Специфика и базовые критерии качественной рекламы гостиницы. Корпоративная культура гостиничного предприятия, ее особенности.
курсовая работа [678,2 K], добавлен 09.01.2013Финансовые результаты деятельности предприятия ЧПСУП "Маском". Оценка организационной и корпоративной культуры, определение слабых и сильных сторон. Разработка практических рекомендаций по совершенствованию механизма корпоративной культуры в организации.
отчет по практике [187,0 K], добавлен 27.04.2016