Главная Коллекция "Otherreferats" Менеджмент и трудовые отношения Стратегическое управление

Стратегическое управление

Характеристика, стратегический анализ внешней и внутренний среды организации. Определение базовых конкурентных стратегий, главных и основных конкурентов. Сохранение объемов продаж за счет эффективной маркетинговой системы (реклама, акции на продукцию).

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 31.10.2017
Размер файла 948,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Тюменский государственный архитектурно-строительный университет

Кафедра менеджмента

Курсовая работа

На тему: "Стратегическое управление"

Выполнил: студент группы УП11-1

Маслова Л.Д.

Проверил: Семянникова О. Г.

Тюмень, 2015.

Содержание

Введение

Глава 1. Общая характеристика Леруа Мерлен

Глава 2. Стратегический анализ внешней и внутренний среды организации

2.1 Миссия, цели и приоритеты Леруа Мерлен

Глава 3. Разработка продуктовой стратегии

Глава 4. Разработка функциональных стратегий

Глава 5. Оценка разработанной стратегии

Заключение

Список литературы

Приложение

Введение

Стратегический менеджмент является быстро развивающейся областью науки и практики управления, возникшей в ответ на возрастание динамизма внешней среды бизнеса.

Стратегическое управление - это, в свою очередь, процесс разработки, принятия о реализации стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения.

Стержнем стратегического управления выступает система стратегий, включающая ряд взаимосвязанных конкретных предпринимательских, организационных и трудовых стратегий. Стратегия - это заранее спланированная реакция организации на изменение внешней среды, линия ее поведения, выбранная для достижения желаемого результата.

Целью курсовой работы является формирование целостного представления о задачах менеджмента организации по обеспечению ее конкретных преимуществ и достижении целей на стратегическую перспективу, а также в проверке теоретических знаний и практических навыков по отдельным разделам курса «Стратегический менеджмент».

Выполнение курсовой работы предполагает решение следующих задач:

1. Провести стратегический анализ внешний и внутренней среды;

2. Определить миссию и цели;

3. Сформулировать стратегию для организации в целом и стратегию функциональной службы внутри бизнеса;

4. Оценить принятую продуктовую стратегию по методу сценариев.

В нашей курсовой работе мы попытаемся разработать стратегию анализируемого предприятия, а именно гипермаркет строительных материалов и товаров для дома Леруа Мерлен.

Глава 1. Общая характеристика Леруа Мерлен

ООО «Леруа Мерлен» - международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Головной офис в России находится в Москве, который имеет реквизиты: 141031, Россия, Московская обл., Мытищинский район, г. Мытищи, Осташковское шоссе, д. 1

Свое начало компания берет в 1923 году в городе Нё-ле-Мин, на севере Франции, супруги Адольф Леруа и Роза Мерлен открывают первый магазин «Сток Америкэн» по продаже вещей, оставленных американской армией в северных городках страны после Первой мировой войны. Особым спросом пользовались строительные и отделочные материалы. Очень быстро Адольф Леруа и Роза Мерлен поняли, что каждая семья стремится построить дом своей мечты. Далее это стало основной миссией компании- «Помочь каждому покупателю построить дом своей мечты». В 2004 году открылся первый магазин в России в г. Мытищи Московской области.

Сейчас, Леруа Мерлен -- это 325 магазинов во всем мире. Компания предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен широкий ассортимент товаров по пяти основным направлениям: дом, интерьер, строительные материалы, ремонт и сад. Леруа Мерлен -- часть GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself) четырех профессиональных категорий:

· Гипермаркеты: LEROY MERLIN

· Магазины средней площади: AKI, BRICOCENTER, WELDOM, DOMPRO

· Магазины-склады: BRICOMAN,BRICOMART

· Инновационные концепции: ZODIO, KBANE, DELAMAISON.FR

В Тюмени магазин открылся 12 декабря 2013 года по адресу ул. Дмитрия Менделеева, 1б., экономические показатели магазина за 2012-2013 года вложены в Приложении 1. Во внутренний состав магазина входит 3 основных сектора: торговый зал, сектор логистики и сектор касс (рисунок 1) - это уже более 370 сотрудников. Чтобы максимизировать организационную эффективность магазина, способности потенциальных работников, время, и его таланты должны эффективно управляться: для этого создана организационная структура (органиграмма). На рисунке 2 представлена в общем виде организационная структура Леруа Мерлен.

Рисунок 1. Внутренний состав магазина по секторам

Рисунок 2. Организационная структура (в общем виде)

Мы видим, что у нас линейно- функциональная организационная структура управления, несмотря на это, в компании не запрещаются прямые обращения к директору или руководителю- даже приветствуются.

Преимущества такой системы:

1.Стимулирует деловую и профессиональную специализацию;

2.Уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях;

3.Улучшает координацию в функциональных областях;

Недостатки линейно- функциональной организационной системы:

1.Отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации. Это увеличивает возможность конфликтов между функциональными областями.

2.В большой организации цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной.

3.Замедленная реакция на внешние изменения.

4.Проблемы с распределением ответственности за устранение проблем.

Магазин «Леруа Мерлен» так же предоставляет дополнительные услуги:

- доставка любого товара домой;

- возврат товара (товар, приобретенный в магазине Леруа Мерлен, можно вернуть в течение 100 дней, со дня приобретения);

- кредит на выгодных условиях;

- резка;

- колеровка;

- пошив штор;

- сервисный центр;

- пункт проверки техники;

- установка (двери, кухни, окна и т.д.)

Лучшая реклама для Леруа Мерлен -- довольный покупатель, который смог реализовать свои проекты в рамках намеченного бюджета. Для достижения этой цели проводятся мониторинги цен своих конкурентов (Молоток, Керама, Южный, Крепыж, СтройАрсенал, А- мега и т.д.), опросы удовлетворенности клиентов и т.п.

Глава 2. Стратегический анализ внешней и внутренний среды организации

Для проведения стратегического анализа внешней и внутренней среды используем три метода: SWOT- анализ, PEST- анализ, SNW- анализ, результаты которых сводятся в Таблицы 1, 2 и 3.

SWOT - Анализ. Оценка сильных и слабых сторон является важнейшим началом совершенствования деятельности любого предприятия. Поэтому каждая организация, должна анализировать и оценивать свой собственный потенциал, а также факторы, которые находятся вне сферы постоянного контроля менеджеров и руководителей.

Таблица 1. SWOT - Анализ сильных и слабых сторон "Леруа Мерлен"

Внутренние факторы

Сильные стороны

Слабые стороны

-Развитая система управления персоналом;

-Высокий уровень компетентности руководителей;

-Высокий уровень квалификации специалистов;

-Высокий уровень удовлетворенности трудом у работников;

-Преимущества в уровне оплаты труда по сравнению с конкурентами;

-Отсутствие стратегических установок, в области персонала;

-Недостаток управленческого таланта и глубины владения проблемами управления персонала;

-Слабое финансирование мероприятий по управлению персоналом;

-При высоком динамизме магазина появляются сложности в нормировании труда;

Внешние факторы

Возможности

Угрозы

-Наличие лучшей стратегии в области персонала и кадровой политики по сравнению с конкурентами;

-Высокое уровень обслуживания за счет использования квалифицированной рабочей силы;

-Благоприятный имидж компании у покупателей;

-Возможность профессионального развития сотрудников за счет использования современного оборудования и новейших технологий;

-Большой ассортимент товара в своей сфере;

-Уровень цен на товар ниже, чем у конкурентов.

-Неблагоприятная социально - экономическая политика в стране;

-Жесткая конкуренция на рынке труда: приход в регион транснациональных компаний с отлаженными процессами управления персоналом;

-Усиление миграционных процессов: отток квалифицированного персонала в столицу и другие регионы (так же в магазины Леруа Мерлен)

PEST-анализ. Оценка влияния факторов макросреды на результаты текущей и будущей деятельности предприятия.

Таблица 2. PEST- анализ тенденций, имеющих существенное значение для стратегии организации «Леруа Мерлен»

Политика

Р

Экономика

Е

1

Изменение законодательства РФ

1

Динамика курса рубля

2

Государственное регулирование в отрасли

2

Повышение цен поставщиков

3

Государственное регулирование конкуренции

3

Снижение покупательной способности потребителей

4

-

4

Платёжеспособный спрос

Социум

S

Технология

Т

1

Изменения в стиле и уровне жизни

1

Новые продукты

2

Отношение к труду и отдыху

2

Развитие технологий

3

Влияние СМИ

3

Наличие необходимых знаний у работников о технике, оборудовании

4

Изменение в структуре доходов

4

Тенденции НИОКР

5

Потребность в том или ином товаре у клиентов

5

Патенты на собственную торговую марку

SNW- анализ. Оценка предприятия или организации, которая в полной мере отражает ее сильные, слабые и нейтральные стороны (S - сильная сторона, N - нейтральная позиция и W - слабая). SNW-анализ внутренней среды предприятия - достаточно эффективный способ определить конкурентоспособность организации, при котором в роли нейтральной позиции лучше всего выбрать среднее рыночное состояние для определенной ситуации.

Таблица 3. Стратегический SNW- анализ внутренней среды Леруа Мерлен

№ п/п

Наименование стратегической позиции

Качественная оценка позиции

S

N

W

Сильная

Нейтральная

Слабая

1

Стратегия организации

*

2

Бизнес стратегия

*

3

Оргструктура

*

4

Финансы как общее финансовое положение, в том числе

*

4.1.

Финансы как состояние текущего баланса

*

4.2.

Финансы как уровень бухучете

*

4.3.

Финансы как финструктура

*

4.4.

Финансы как доступность инвестиционных ресурсов (кредиты, размещение ценных бумаг и т.д.)

*

4.5.

Финансы как уровень финансового менеджменты

*

5

Конкурентоспособность продукта, в том числе товары по отделам магазина:

*

5.1.

Строительные материалы

*

5.2

Столярные изделия

*

5.3.

Электротовары

*

5.4.

Инструменты

*

5.5.

Напольные покрытия

*

5.6.

Плитка

*

5.7.

Сантехника

*

5.8.

Водоснабжение

*

5.9.

Сад и огород

*

5.10.

Скобяные изделия

*

5.11

Краски

*

5.12

Декор

*

5.13

Освещение

*

5.14.

Хранение

*

5.15

Кухни

*

6

Структура затрат (уровень себестоимости)

*

7

Дистрибуция, как система реализации продукта

*

8

Информационная технология

*

9

Инновации как способность к реализации на рынке новых продуктов

*

10

Способность к лидерству в целом, в том числе:

*

10.1

Способность к лидерству 1-го лица

*

10.2

Способность к лидерству всего персонала

*

11

Уровень производства (в целом)

*

12

Уровень маркетинга

*

13

Уровень менеджмента

*

14

Качество торговой марки

*

15

Качество персонала (в целом)

*

16

Репутация на рынке

*

17

Репутация как работодателя

*

18

Отношения с органами власти

*

19

Отношения с профсоюзами, в том числе

*

19.1

С корпоративным

*

19.2

С отраслевым

*

20

Отношения со смежниками (качество ключевых звеньев кооперационной сети организации)

*

21

Инновации как исследования и разработки

*

22

Послепродажное обслуживание

*

23

Степень вертикальной интегрированности

*

24

Корпоративная культура

*

25

Стратегические альянсы

*

На основе приведенных анализов можно сказать, что в целом организация очень конкурентоспособная: у нее сильная стратегия и структура организации. За 91 год работы на международном рынке успела зарекомендовать себя как сильный конкурент, хороший работодатель, и клиентоориентированная компания. К слабым сторонам Леруа Мерлен относятся: отсутствие стратегических установок, в области персонала, недостаток управленческого таланта и глубины владения проблемами управления персонала, слабое финансирование мероприятий по управлению персоналом и что при высоком динамизме магазина появляются сложности в нормировании труда, которые совет директоров (руководители и директор) магазина стараются оптимизировать за счет сильных сторон (развитой системы управления персоналом, высоким уровнем компетентности руководителей, высоким уровнем квалификации специалистов, высоким уровнем удовлетворенности трудом у работников, преимущества в уровне оплаты труда по сравнению с конкурентами).

2.1 Миссия, цели и приоритеты Леруа Мерлен

Миссия Леруа Мерлен заключается в обеспечении экономического роста и решение благоустройства жилья и улучшения качества жизни клиентов посредствам производства и реализации строительных материалов и товаром для дома, удовлетворяющих требования по высокому качеству и конкурентоспособности, низким ценам на товар. Это должно позволить акционерам и/или партнерам Леруа Мерлен получить оптимальную прибыль, а ее персоналу- достойное и справедливое вознаграждение.

Далее на основе нашей миссии мы построим «дерево целей» - структурированная, построенная по иерархическому принципу, совокупность целей, в которой выделены: генеральная цель ("вершина дерева"); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней ("ветви дерева") (схема 1).

Исследуемая компания направлена на получение прибыли и привлечение новых и удержание старых клиентов (цели 1 уровня). Далее мы расписали подцели и проведение необходимых мероприятий стратегии организации, а именно:

-Высоко квалифицированный персонал (через обучения и хороший его отбор), большой ассортимент товара, наличие дополнительных услуг позволят добиться высокого уровня обслуживания;

-Для повышения качества организация стремится работать с хорошими поставщиками и закупает товар оптом по низкой цене, и проводит регулярные мониторинги своих конкурентов;

-Для увеличения продаж- это поддержание политики низкий цен и политики низких расходов каждый день, а также запуск новой продукции.

Схема 1. «Дерево целей» стратегии Леруа Мерлен

Глава 3. Разработка продуктовой стратегии

Леруа Мерлен- сеть магазинов- ритейлеров, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Как видно, организация является диверсифицированной, т.е. организация с большим разнообразием ассортимента товаров. В таблицах с 4 по 6 мы рассмотрим полный классификатор всех продуктов организации (по торговым отделам), которые она предоставляет на продажу и которые только готовится предоставить.

Таблица 4. Продуктовая стратегия

Полный перечень продуктов (по отделам)

2013г. Приоритеты (факт)

2014г. Приоритеты (план)

2015г. Приоритеты (план)

I

Традиционные продукты

1

Строительные материалы

Сухие смеси, штукатурки

1

1

1

Строительство стен и перегородок

1

1

1

Изоляционные материалы

1

1

1

Кровля и водосток

1

1

1

Потолки подвесные и аксессуары

1

1

1

Металлопрокат

2

1

1

Облицовочные материалы, затирки, клеи

1

1

1

Сайдинг

2

1

1

Расходные материалы

3

2

2

Строительное оборудование

2

2

2

2

Столярные изделия

Двери

1

1

1

Листовые материалы

2

2

2

Вагонка и отделка стен

1

1

1

Пиломатериалы

3

3

2

Лестницы

2

2

1

Окна и подоконники

2

1

1

Декоративные элементы

3

2

2

3

Электротовары

Розетки и выключатели

1

1

1

Кабель и монтаж

1

1

1

Климатические системы

1

1

1

Осветительные приборы

3

3

2

Электрические щиты

1

1

1

Электрические аксессуары

2

1

1

Системы контроля и управления

3

2

2

Звонки и домофоны

2

2

2

Трансформаторы и стабилизаторы

3

3

2

Удлинители

2

1

1

Элементы питания

3

2

1

4

Инструменты

Электроинструмент

1

1

1

Аксессуары для электроинструмента

1

1

1

Оборудование для мастерской

1

1

1

Спец. инструмент

1

1

1

Организация рабочего места

2

2

1

Гаечные ключи и отвертки

2

1

1

Измерительно- разметочный инструмент

2

2

2

Деревообрабатывающий инструмент

2

1

1

Слесарно- монтажный инструмент

2

2

2

Фиксирующий инструмент

2

2

1

Расходные материалы

3

3

2

Молотки, киянки, кувалды

3

3

2

5

Напольные покрытия

Декоративные напольные покрытия

1

1

1

Ковры и коврики

1

1

1

Аксессуары для напольных покрытий

1

1

1

Средства для укладки

3

2

2

6

Плитка

Плитка, камень, мозаика

1

1

1

Аксессуары

3

2

2

Затирка и добавки

2

2

1

7

Сантехника

Мебель для ванной комнаты

1

1

1

Душевые кабины

2

2

1

Ванны

1

1

1

Сан фаянс

2

1

1

Смесители

1

1

1

Душевое оборудование

2

1

1

Аксессуары

1

1

1

Коврики, шторки, корзины

2

2

2

Зеркала

2

2

2

Сауна

2

2

2

8

Водоснабжение

Трубопровод

1

1

1

Радиаторы

2

2

2

Водоотведение

1

1

1

Водонагреватели

2

1

1

Фильтры

3

2

2

Инструмент и аксессуары

2

2

2

Полотенцесушители

3

3

2

Аксессуары для фильтров

3

3

2

9

Сад и огород

Растения, рассада, семена, травы

1

1

1

Грунты, уход за растениями, аксессуары

1

1

1

Средства для полива

1

1

1

Обработка почвы, снега

2

2

1

Газонокосилки и триммеры

3

3

1

Насосы и аксессуары

2

2

2

Универсальная техника

3

2

1

Топоры, подрезка сучьев и деревьев

2

2

1

Средства защиты

2

2

2

Аксессуары для техники

2

2

2

10

Скобяные изделия

Мебельная фурнитура

1

1

1

Дверные ручки

1

1

1

Крепеж

1

1

1

Фурнитура для зданий и ворот

1

1

1

Замки, комплектующие и аксессуары

2

2

2

Такелаж

2

2

2

Дверная фурнитура

2

1

1

Ковка

2

2

2

Фурнитура и механизмы для окна

3

3

2

11

Краски

Краски для внутренних работ

1

1

1

Краски для наружных работ

2

1

1

Подготовка поверхности

2

1

1

Клеи, клейкие ленты

2

2

2

Инструменты для покраски

2

2

1

Эмали

1

1

1

12

Декоративные изделия

Декор окна

1

1

1

Оклейка стен/ обои

1

1

1

Декор стены и дверей

1

1

1

Декор мебели

2

2

2

Декор потолка

2

2

1

13

Освещение

Освещение для помещений и аксессуары

1

1

1

Лампы

1

1

1

Садово- парковое освещение

2

2

2

14

Хранение

Системы хранения

1

1

1

Полки и крепления

1

1

1

Мебельные щиты и панели

2

1

1

Ёмкости для хранения

2

2

2

Аксессуары для шкафа

2

2

2

Мебельные фасады и двери

2

2

2

15

Кухни

Мебель для кухни

1

1

1

Столешницы

1

1

1

Стеновые панели

3

3

2

Кухонные аксессуары

3

2

2

Мойки и смеси

3

2

2

II

Новые продукты

1

Строительные материалы

Камины

-

2

2

2

Столярные изделия

Гаражные ворота

-

-

2

3

Электротовары

Обработка воздуха

-

2

1

4

Инструменты

Металлообрабатывающий инструмент

-

1

1

5

Напольные покрытия

Средства по ремонту и уходу

-

2

2

6

Сантехника

Сушилки для белья

-

2

2

7

Сад и огород

Садовая мебель

-

-

1

8

Скобяные изделия

Товары безопасности

-

2

2

9

Хранение

Стеллажи

-

1

1

Кухни

Бытовая техника

-

1

1

В таблице 4 мы используем тарифный подход- каждому продукту присваивается определенный приоритет, где № 1-максимальная концентрация, № 2-необходимый минимум, № 3- остаточный принцип.

Все продукты, которые получили на 2014 год (текущий) приоритет №1 заносятся в таблицу 5. Здесь так же устанавливается своя собственная система приоритетов (1.1/1.2/1.3).

Таблица 5. Продуктовая стратегия на текущий 2014 год

Полный перечень продуктового профиля

2014г. Приоритеты (план)

Традиционные продукты

Строительные материалы

Сухие смеси, штукатурки

1.1.

Строительство стен и перегородок

1.2.

Изоляционные материалы

1.2

Кровля и водосток

1.3.

Потолки подвесные и аксессуары

1.3.

Металлопрокат

1.2.

Облицовочные материалы, затирки, клеи

1.3.

Сайдинг

1.2.

Столярные изделия

Двери

1.1.

Вагонка и отделка стен

1.2.

Окна и подоконники

1.1.

Электротовары

Розетки и выключатели

1.2.

Кабель и монтаж

1.1.

Климатические системы

1.3.

Электрические щиты

1.1.

Электрические аксессуары

1.3.

Удлинители

1.2.

Инструмент

Электроинструмент

1.1.

Аксессуары для электроинструмента

1.3.

Оборудование для мастерской

1.1.

Спец. инструмент

1.1.

Напольные покрытия

Декоративные напольные покрытия

1.1.

Ковры и коврики

1.1.

Аксессуары для напольных покрытий

1.3.

Плитка

Плитка, камень, мозаика

1.1.

Сантехника

Мебель для ванны

1.2.

Ванны

1.1.

Смесители

1.2.

Душевое оборудование

1.3.

Аксессуары

1.3.

Водоснабжение

Трубопровод

1.1.

Водоотведение

1.1.

Водонагреватели

1.2.

Сад и огород

Растения, рассада, семена, травы

1.1.

Грунты, уход за растениями, аксессуары

1.1.

Средства для полива

1.3.

Скобяные изделия

Мебельная фурнитура

1.2.

Дверные ручки

1.1.

Крепеж

1.1

Фурнитура для зданий и ворот

1.2.

Дверная фурнитура

1.1.

Краски

Краски для внутренних работ

1.2.

Краски для наружных работ

1.1.

Подготовка поверхности

1.3.

Эмали

1.1.

Декоративные изделия

Декор окна

1.2.

Оклейка стен/ обои

1.1.

Декор стены и дверей

1.2.

Освещение

Освещение для помещений и аксессуары

1.1.

Лампы

1.2.

Хранение

Системы хранения

1.1.

Полки и крепления

1.2.

Мебельные щиты и панели

1.1.

Кухни

Мебель для кухни

1.1.

Столешницы

1.1.

Новые продукты

Инструменты

Металлообрабатывающий инструмент

1.1.

Хранение

Стеллажи

1.1.

Кухни

Бытовая техника

1.2.

Аналогично заполним Таблицу 6, т.е. установим продуктовый профиль организации на перспективу 2015 года.

Таблица 6. Продуктовая стратегия на 2015 год

Полный перечень продуктового профиля

2014г. Приоритеты (план)

Традиционные продукты

Строительные материалы

Сухие смеси, штукатурки

1.1.

Строительство стен и перегородок

1.1.

Изоляционные материалы

1.2

Кровля и водосток

1.3.

Потолки подвесные и аксессуары

1.3.

Металлопрокат

1.2.

Облицовочные материалы, затирки, клеи

1.3.

Сайдинг

1.2.

Столярные изделия

Двери

1.1.

Вагонка и отделка стен

1.2.

Лестницы

1.2.

Окна и подоконники

1.1.

Электротовары

Розетки и выключатели

1.2.

Кабель и монтаж

1.1.

Климатические системы

1.3.

Электрические щиты

1.1.

Электрические аксессуары

1.3.

Удлинители

1.2.

Элементы питания

1.2.

Инструмент

Электроинструмент

1.1.

Аксессуары для электроинструмента

1.3.

Оборудование для мастерской

1.1.

Спец. инструмент

1.1.

Организация рабочего места

1.3.

Напольные покрытия

Декоративные напольные покрытия

1.1.

Ковры и коврики

1.1.

Аксессуары для напольных покрытий

1.3.

Плитка

Плитка, камень, мозаика

1.1.

Затирки и добавки

1.3

Сантехника

Мебель для ванны

1.2.

Ванны

1.1.

Смесители

1.2.

Душевые кабины

1.3.

Душевое оборудование

1.3.

Аксессуары

1.3.

Водоснабжение

Трубопровод

1.1.

Водоотведение

1.1.

Водонагреватели

1.2.

Сад и огород

Растения, рассада, семена, травы

1.1.

Грунты, уход за растениями, аксессуары

1.1.

Средства для полива

1.3.

Обработка почвы и снега

1.3.

Топоры, подрезка сучьев и деревьев

1.2.

Скобяные изделия

Мебельная фурнитура

1.2.

Дверные ручки

1.1.

Крепеж

1.1

Фурнитура для зданий и ворот

1.2.

Дверная фурнитура

1.1.

Краски

Краски для внутренних работ

1.2.

Краски для наружных работ

1.1.

Подготовка поверхности

1.3.

Эмали

1.1.

Декоративные изделия

Декор окна

1.2.

Оклейка стен/ обои

1.1.

Декор стены и дверей

1.2.

Декор потолка

1.2.

Освещение

Освещение для помещений и аксессуары

1.1.

Лампы

1.2.

Хранение

Системы хранения

1.1.

Полки и крепления

1.2.

Мебельные щиты и панели

1.1.

Кухни

Мебель для кухни

1.1.

Столешницы

1.1.

Новые продукты

Инструменты

Металлообрабатывающий инструмент

1.1.

Электротовары

Обработка воздуха

1.2.

Сад и огород

Садовая мебель

1.1.

Хранение

Стеллажи

1.1.

Кухни

Бытовая техника

1.2.

Мы видим, что ассортимент товара очень большой и, несмотря на это, в дальнейшем планируется его расширение для того, чтобы каждый клиент магазина нашел именно тот товар, который ему нужен.

Рассмотрим подробнее таблицу 4. В ней мы определили продуктовый профиль на 2013 год и определили стратегическую перспективу на 2014 и 2015 года. В начале курсовой работы было указано, Леруа Мерлен- строительный гипермаркет, поэтому не удивительно, что большинству строительных материалов и товаров для обустройства дома присвоен экспертами приоритет №1 (оптимальная концентрация), а именно таким отделам как:

- Строительные материалы (6 категорий товара);

- Электротовары (4 категории);

- Инструменты (4 категории);

- Напольные покрытия (4 категории);

- Сантехника (4 категории);

- Скобяные изделия (4 категории);

- Декоративные изделия (4 категории).

Руководители отделов и директор магазина пересматривают весь ассортимент магазина, и те категории товара, которым ставились приоритеты 2 и 3, в последующих годах будут иметь приоритет 1 и 2 соответственно, чтобы сконцентрировать свои самые лучшие ресурсы. Так же будут введены новые продукты в 7-ми отделах из 15-ти, из них 4-ём категориям товара присвоен приоритет №1 (максимальная концентрация).

В таблицах 5 и 6 мы отразили продуктовые стратегии на 2014 и 2015 года, взяли традиционные и новые продукты, имеющие приоритет №1 и установили на них собственную систему приоритетов (1/2/3), например, 1.1 утверждается суперприоритетной категорией. В 2014 году суперприоритетных категорий товаров насчитывается 26 традиционных и 2 планируемых новых продукта. В 2015 году это число увеличилось на 2 из традиционных продукта и на 1 из планируемых новых.

Проведем целевой SWOT- анализ по продуктовому профилю организации (таблица 7).

Таблица 7. SWOT -анализ продуктовой стратегии

Внутренние факторы

Сильные стороны

Слабые стороны

-Развитая система управления персоналом

-Высокий уровень компетентности руководителей;

-Высокий уровень квалификации специалистов;

-Высокий уровень удовлетворенности трудом у работников;

-Преимущества в уровне оплаты труда по сравнению с конкурентами.

-Отсутствие стратегических установок, в области персонала;

-Слабое финансирование мероприятий по управлению персоналом;

-Высокие материальные затраты;

-При высоком динамизме магазина появляются сложности в нормировании труда.

Внешние факторы

Возможности

Угрозы

-Высокое уровень обслуживания за счет использования квалифицированной рабочей силы;

-Благоприятный имидж компании у покупателей;

-Большой ассортимент товара;

-Уровень цен на товар ниже, чем у конкурентов.

-Неблагоприятная социально - экономическая политика в стране (маленькая потребительская корзина);

-Более качественный товар у конкурентов по незначительной цене.

Данные были получены на основе анализа внутренней и внешней среды. Можно сказать, что даже при наличии слабых сторон внутренней среды и угроз внешней, компания настроена позитивно. Строительство- это такая сфера деятельности, рентабельность которой составляет 25-35% даже при экономическом кризисе- довольно хороший показатель. http://100m2.com.ru/news/7281.html- 100m2 Портал недвижимостиЭто говорит о том, что товары на строительство и обустройство жилья будут распродаваться. Клиенты стремятся в магазин с хорошим имиджем, высоким уровнем обслуживания и широким ассортиментом товара, а это как раз сильные стороны и возможности исследуемой организации, поэтому руководители и директор очень много усилий закладывают на развитие и продвижение своего продукта.

При разработке продуктовой стратегии нам необходимо определить базовые конкурентные стратегии (БКС) и определить главных и основных конкурентов (таблица 9), для этого в таблице 8 перенесем полный перечень продуктов из таблицы 6 по продуктовому профилю организации на 2014 год и будем соотносить продукты той или иной конкурентной стратегии.

Конкурентная стратегия - это стремление организации занять конкурентную рыночную позицию в отрасли - то есть на главной арене, где сражаются противники. Конкурентная стратегия направлена на то, чтобы добиться устойчивой и выгодной позиции, позволяющей организации противостоять напору тех сил, которые определяют конкурентную борьбу в отрасли путем укрепления конкурентных преимуществ перед соперниками на рынке. Существует три основных стратегии создания конкурентных преимуществ (по Майклу Портеру):

- лидерство по издержкам;

- дифференциация;

- стратегия фокусирования.

Стратегия лидерства по издержкам обеспечивает лидерство в цене.

Стратегическая цель состоит в том, чтобы стать производителем товара с низкими издержками и отличительными характеристиками от хороших до превосходных, а затем, используя преимущество по издержкам, снижать цену по сравнению с аналогичными товарами, производимыми конкурентами.

Стратегия дифференциации становится привлекательной по мере того, как предпочтения покупателей разнообразятся. Организация должна изучать запросы и поведение покупателей. Конкурентное преимущество появляется, когда большое количество покупателей будет заинтересовано в предлагаемых характеристиках товара.

Дифференциация привлекательна, так как:

- создает входные барьеры;

- сглаживает влияние силы покупателей;

- помогает избежать угрозы от товаров-субститутов.

Стратегия фокусирования (по Портеру, называемая также стратегией специализации) - это концентрация внимания на нуждах одного сегмента рынка или группы покупателей, то есть преднамеренный уход от стремления охватить весь рынок. Преследуемая цель - удовлетворить потребности выбранного сегмента или группы покупателей лучше, чем конкуренты. Такая стратегия может опираться как на лидерство по издержкам, так и на дифференциацию.

В результате получаются две (комбинированные) базовые стратегии: стратегия фокусированного лидерства по издержкам и стратегия фокусированной дифференциации. http://allendy.ru/teoria-org/314-strategii-konkurencii.html -Allendy.ru - экономический портал

конкурентный стратегический маркетинговый

Таблица 8. Выбор БКС по позициям продуктового профиля

№ п/п

Полный перечень продуктов профиля

Базовые конкурентные стратегии

CL Лидерство по издержкам

D Дифференциация

FCL Фокусированное лидерство по издержкам

FD Фокусированная дифференциация

Традиционные виды продуктов

1

Строительные материалы

Сухие смеси, штукатурки

*

Строительство стен и перегородок

*

Изоляционные материалы

*

Кровля и водосток

*

Потолки подвесные и аксессуары

*

Металлопрокат

*

Облицовочные материалы, затирки, клеи

*

Сайдинг

*

2

Столярные изделия

Двери

*

Вагонка и отделка стен

*

Лестницы

*

Окна и подоконники

*

3

Электротовары

Розетки и выключатели

*

Кабель и монтаж

*

Климатические системы

*

Электрические щиты

*

Электрические аксессуары

*

Удлинители

*

Элементы питания

*

4

Инструмент

Электроинструмент

*

Аксессуары для электроинструмента

*

Оборудование для мастерской

*

Спец. инструмент

*

Организация рабочего места

*

5

Напольные покрытия

Декоративные напольные покрытия

*

Ковры и коврики

*

Аксессуары для напольных покрытий

*

6

Плитка

Плитка, камень, мозаика

*

Затирки и добавки

*

7

Сантехника

Мебель для ванны

*

Ванны

*

Смесители

*

Душевые кабины

*

Душевое оборудование

*

Аксессуары

*

8

Водоснабжение

Трубопровод

*

Водоотведение

*

Водонагреватели

*

9

Сад и огород

Растения, рассада, семена, травы

*

Грунты, уход за растениями, аксессуары

*

Средства для полива

*

Обработка почвы и снега

*

Топоры, подрезка сучьев и деревьев

*

10

Скобяные изделия

Мебельная фурнитура

*

Дверные ручки

*

Крепеж

*

Фурнитура для зданий и ворот

*

Дверная фурнитура

*

11

Краски

Краски для внутренних работ

*

Краски для наружных работ

*

Подготовка поверхности

*

Эмали

*

12

Декоративные изделия

Декор окна

*

Оклейка стен/ обои

*

Декор стены и дверей

*

Декор потолка

*

13

Освещение

Освещение для помещений и аксессуары

*

Лампы

*

14

Хранение

Системы хранения

*

Полки и крепления

*

Мебельные щиты и панели

*

15

Кухни

Мебель для кухни

*

Столешницы

*

Новые продукты

3

Электротовары

Обработка воздуха

*

4

Инструменты

Металлообрабатывающий инструмент

*

9

Сад и огород

Садовая мебель

*

14

Хранение

Стеллажи

*

15

Кухни

Бытовая техника

*

Таблица 9- Главные и основные конкуренты

№ п/п

Наименование продукта-конкурента

Наименование организации конкурента

Конкурентные преимущества

Конкурентные отставания

I. Главные конкуренты

1

Товары для ремонта, сада, интерьера, сантехники и автотовары

Немецкая сеть гипермаркетов ООО «OBI»

Большой ассортимент товара, продолжительный режим работы (до 00:00, круглосуточно)

Небольшая географическая распространенность, цены не ниже основных конкурентов

II. Основные конкуренты

1

Сад, техника, дом, стройка

ООО «Южный» торговый дом

Постоянные акции на продукты, наличие карт постоянного клиента, расширение сети магазинов

Цены на товар, неудобное место подъезда транспорта

2

Строительные и отделочные материалы

ООО «А- мега» -центр строительно-отделочных материалов

Широкий ассортимент отделочных материалов

Цена на товар как у других конкурентов

3

Электроинструменты

220 Вольт оптово- розничный магазин

Хороший ассортимент электротоваров

Географическое расположение в городе

4

Обои, Сантехника, Сан фаянс, Керамогранит, Керамическая плитка, кафель

KERAMA MARAZZI, центр строительно-отделочных материалов

Различный ассортимент товара строительных и отделочных материалов, введена система скидок

Цена на товар как у других конкурентов, качество товара

5

Строительные материалы и комплектующие

ООО «Строительный двор»

Хорошая служба доставки товара, ассортимент, оптовые продажи материалов, распространенность по городу

Цена на товар, небольшие по площади магазины

Проанализировав таблицы, выяснилось, что организация следует своей миссии, на основе стратегии лидерства по издержкам, стать производителем товара с низкими издержками и отличительными характеристиками от хороших до превосходных, а затем, используя преимущество, снижать цену по сравнению с аналогичными товарами, производимыми конкурентами, помимо этого, расширяя ассортимент товара.

Сведем частные решений в общую стратегию организации в таблице 10.

Таблица 10. Продуктово-маркетинговая стратегия/ программа

№ п/п

Наименование позиции

Вид решения

1.

Продукт

1.1.

Конкурентные преимущества

- Международная компания, занимающая 3 место в мире и 1 место в Европе по продаже строительных материалов и товаров для дома;

-Благоприятный имидж компании у покупателей;

-Высокое уровень обслуживания за счет использования квалифицированной рабочей силы;

-Большой ассортимент товара;

-Уровень цен на товар ниже, чем у конкурентов

-Работа с поставщиками, предоставляющие

качественный товар;

-Развитие службы доставки товара.

1.2.

Номенклатура

В магазине продается множество товаров. Они распределены по отделам, таких как:

Строительные материалы, столярные изделия, электротовары, инструмент, водоснабжение, напольные покрытия, плитка, сантехника, сад и огород, скобяные изделия, краски, декор, освещение, хранение, кухни.

Те товары, которые имеют приоритет №2 и №3, в дальнейшем их развивать/ расширять, какие-то заменить (качество) или оставить на той позиции, например, приоритет № 2.

1.3.

Ассортимент

1.3.1.

Ассортимент магазина очень большой (больше 100 артикулов в каждом отделе) и пользуется спросом у покупателей, но его необходимо дальше продолжать расширять, т.к. конкурентов на рынке становится очень много. Для этого вводятся новые продукты, в том числе собственной торговой марки, преимущественно низкой ценой.

Расширение ассортимента;

Ввод нового вида продукта (собственная торговая марка).

1.4.

Объем

Расширение номенклатуры за счет новых продуктов, технологически близких к тем, что выставлены на продажу

Рост объемов продаж за счет низких цен и ввода нового товара

2.

Рынок

2.1.

Сегментация рынка

Ориентация компании- клиенты с низким и средним уровнем дохода. Для нее очень важно, чтобы каждый смог найти себе то, зачем он пришел. Поэтому руководство предприятия выбрало диверсифицированный тип рынка, где реализуется несколько видов товара.

Реализация нескольких видов товара для строительства и обустройства дома

2.2.

Продвижение продукта

Концентрация усилий на работе с потребителями путем рекламы (пока только на сайте)

Раздача листовок; бегущая строка на телевидении; статья в газете о более выгодных ценах на продукцию

2.3.

Ценообразование

«Низкие цены каждый день» на весь ассортимент товара. Для этого проводятся ежемесячно мониторинги цен у конкурентов и устанавливаются еще ниже на 15%.

Следование политики «низкие цены каждый день» за счет сокращения своих расходов.

2.4.

Сбыт

Розничные продажи строительных материалов и товаров для дома, так же есть возможность взять необходимый товар в кредит. Товар, который не пригодился в ремонте и быту можно вернуть в течение 100 дней со дня покупки (если он находится в товарном виде).

На российском рынке Леруа Мерлен уже 10 лет. За это время она успешно зарекомендовала себя как хороший строительный магазин, где можно приобрести товар по низкой цене и получить консультацию в благоприятной обстановке, так и хороший работодатель. Она помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.

Используя модель «Бостонской консалтинговой группы», разработаем типовую стратегию бизнеса ООО «Леруа Мерлен» по анализируемой бизнес-единице.

Продемонстрируем модель «Бостонской консалтинговой группы» на рис. 3.

Рисунок 3. Модель «Бостонской консалтинговой группы»

Матрица БКГ (также называется матрица «рост- доля рынка»») разработана Бостонской Консалтинговой Группой в конце 1960-х годах и является одной из первых моделей портфельного анализа.

В основе матрицы БКГ заложено две гипотезы:

· лидирующая компания в сегменте имеет конкурентное преимущество в издержках производства, а значит и самый высокий уровень рентабельности на рынке.

· для того, чтобы эффективно функционировать в быстрорастущих сегментах, компания должна инвестировать в развитие товара на высоком уровне; и наоборот, присутствие на рынке с низкими темпами роста позволяет сокращать расходы на развитие товара.

Основной задачей модели БКГ является определение приоритетов в развитии ассортиментных единиц компании, определение ключевых направлений для будущих инвестиций. Метод помогает ответить на вопрос «Инвестиции в развитие каких товаров и услуг будут наиболее прибыльными?» и разработать долгосрочные стратегии развития каждой единицы ассортимента.

Построение матрицы БКГ начинается с расчета двух показателей по каждой товарной группе, включенной в модель: относительная доля рынка товара компании, темп роста рынка. В основе матрицы БКГ лежит модель жизненного цикла товара, в соответствии с которой товар в своем развитии проходит четыре стадии:

1.Выход на рынок (товар - "вопросительные знаки"/ "трудные дети");

2.Рост (товар - "звезда");

3.Зрелость (товар - "дойная корова");

4.Спад (товар - "собака").

Первый квадрант: «вопросительные знаки» или «трудные дети». В первом квадранте матрицы БКГ находятся такие направления бизнеса компании, которые представлены в быстрорастущих отраслях или сегментах, но имеют низкую долю рынка или, другими словами, занимают слабое положение на рынке. Такие виды деятельности требуют высокого уровня инвестиций для того, чтобы расти в соответствии с рынком и укреплять положение товара на рынке.

Второй квадрант: «звезды». Во втором квадранте матрицы БКГ находятся направления бизнеса компании, которые являются лидерами в своей быстро растущей отрасли. Компания должна поддерживать и укреплять данный вид бизнеса, а значит не снижать, а, возможно, и увеличивать инвестиции.

Третий квадрант: «дойные коровы». Представляет собой направления бизнеса с высокой относительной долей рынка на медленно растущих или даже стагнирующих рынках. Товары и услуги компании, представленные в данном квадранте матрицы БКГ являются основными генераторами прибылей и денежных средств.

Четвертый квадрант: «собаки». В данном квадранте матрицы БКГ сосредоточены направления бизнеса с низкой относительной долей рынка в медленно растущих или стагнирующих рынках. Данные направления бизнеса обычно приносят мало прибыли и являются неперспективными для компании. Стратегия работы с данными товарами: сокращение всех инвестиций, возможное закрытие бизнеса или его продажа. http://powerbranding.ru/biznes-analiz/bcg/ - «Самый практичный сайт по маркетингу»- Матрица Бостонской Консалтинговой Группы: подробный обзор

В идеале сбалансированный номенклатурный портфель предприятия должен включать 2-3 товара - "коровы", 1-2 - "Звезды", несколько "проблем" в качестве задела на будущее и, возможно, небольшое число товаров - "собак". Избыток стареющих товаров ("собак") указывает на опасность спада, даже если текущие результаты деятельности предприятия относительно хорошие. Избыток новых товаров может привести к финансовым затруднениям.

Построим матрицу БКГ ОАО «ТДСК» на основе данных таблицы 10 (Рисунок 2).

Таблица 11. Исходные данные для построения матрицы БКГ

Наименование продукта (отделы)

Объем продаж, тыс. руб.

Объем продаж гл. конкурента, тыс.руб.

Показатели

Фактический

Плановый

Темп роста рынка, %

Относительная доля рынка, %

Строительные материалы

2293,8

2100

2035,0

109,2

112,7

Столярные изделия

880,3

750

810,6

117,4

108,6

Электротовары

826,0

770,8

750,1

107,2

110,1

Инструменты

710,51

710

852,7

100,1

83,32

Напольные покрытия

1610,5

1590,0

1395,8

101,3

115,38

Плитка

696,2

680

659,9

102,4

105,5

Сантехника

1722,0

1709

1600,0

100,8

107,63

Водоснабжение

946

819

899,5

115,5

105,2

Сад и огород

842

820

850,6

102,7

98,9

Скобяные изделия

865

850

708,2

101,8

122,14

Краски

799,3

760,1

720,9

105,2

110,9

Декоративные изделия

909,7

865,0

905,3

105,2

100,5

Освещение

1320,4

1200,0

1305,0

110

101,2

Хранение

962,1

950,0

807,6

101,27

119,1

Кухни

1106,1

985,0

1051,8

112,3

105,2

Рисунок 4. Матрица БКГ продукции ООО «Леруа Мерлен»

Таким образом, Рисунок 4 показывает, что основная часть продукции расположена в квадранте «Звезды». Это говорит о том, что:

- Вся продукция в основном является лидером растущего рынка;

- Магазину и компании в целом присуще высокий темп роста продаж и уровня прибыли;

- Дальнейший рост требует инвестиций в себя (продукцию).

На данные направления бизнеса (строительные материалы и товары для дома) должны быть выделены одни из лучших ресурсов компании (персонал, научные разработки, денежные средства). Данный вид бизнеса является будущим стабильным поставщиком денежных средств для компании.

Глава 4. Разработка функциональных стратегий

Функциональные стратегии включают в себя: производственную и финансовую стратегию.

Производственная стратегия- это подсистема общей стратегии, представленная в виде долгосрочной программы конкретных действий по реализации концепции создания продукта коммерческой организации, которая предусматривает использование и развитие для этого всех производственных мощностей организации в целях достижения стратегического конкурентного преимущества (таблица 12).

Таблица 12. Производственная стратегия

№ п/п

Наименование стратегической позиции

Стратегические цели

Стратегические указания

Конкретные действия и мероприятия

1

Производственные мощности (фокусирование по параметрам)

Повысить использование производственных мощностей

-Определить объем, который был бы необходим для потребителей (клиентов);

-Мониторинг за прошедшие года и текущий год;

-Собрание совета директоров по повышению использования производственных мощностей;

-Вынести вердикт и осуществить намеченный план.

1.1

География размещения

1.2

Продуктовые группы

1.3

Общность технологии

2

Вертикальная интеграция

Введение собственной торговой марки товара

-Определение потребности в таком товаре (какой он должен быть);

-Создание патента на товар;

-Производство товара, по аналогии другой продукции, хорошего качества.

-Продвижение товара за счет рекламы (сми, листовки и т.д.)

-Маркетинговый ход- установление еще ниже цены, чем на товар от других поставщиков;

3

Технологический процесс

Совершенствование технологического процесса продажи

-Эффективный процесс приемки товара/хранения товара и его продажа

-Использование спецтехники;

-Необходимая численность штата для разгрузки/погрузки товара;

-Обучение персонала по товару и услугам магазина, а также качественному обслуживанию клиентов.

4

Масштаб производства традиционных продуктов

Регулировать масштаб производства в зависимости от объемов продаж

-Исследование рынка и потребителей в городах, где планируется открываться магазин

-Проведение мониторингов на рынке

5

Масштаб производства новых продуктов

Увеличить масштаб производства

-Оценка спроса

-Оценка стадии жизненного цикла

- Оценка цен на производимый товар;

- Проведение опросов по удовлетворенности товаром и потребности в новых товарах.

6

Использование производственного персонала

Удовлетворение персонала своей работой

-Комфортные условия труда;

-Блок необходимых обучений по процессам работы;

-Начисление з/п выше уровня з/п конкурентов

-Проведение опросов «Удовлетворенности своей работой»;

-Анализ результатов работы персонала;

-Оценка персонала: повышение, развитие, увольнение, начисление премий.

7

Управление качеством производства

Обеспечение и поддержание высокого качества обслуживания клиентов

Результат- удовлетворенный клиент

-Поддержание качества товара и низких цен;

-Проведение регулярных опросов удовлетворенности клиентов;

-Обучение персонала по качественному обслуживанию клиентов

8

Производственная инфраструктура

Развитие инфраструктуры

-Информационное обеспечение;

-Развитие дополнительных услуг.

-Создание общедоступной системы обеспечения оперативной информацией (соц. Сети, корпоративный сайт, сайт организации);

-Создание необходимых доп.услуг(доставка товара, его сборка/укладка, оформление кредита);

-Отслеживание качества доп.услуг.

9

Взаимоотношения с поставщиками и другими партнерами по кооперации

Развитие партнерских отношений с поставщиками

-Определение необходимого круга поставщиков;

-Сбор данных о поставщиках и поставляемых товарах;

-Определение количества поставщиков;

-Отслеживание качества поставляемого товара;

-Формирование и согласование интересов обоих сторон.

10

Управление производством

Следование политики и культуры компании, а также направленность на ее цели

-Ориентация на изменения в системе управления;

-Определение способов реализации изменений;

-Поддержание имиджа компании;

-Создание проектов по внедрению изменений в системе управления;

-Поддержание корпоративного духа персонала.

Проанализировав таблицу 12, можно указать, что основными производственными целями являются:

-Повышение использования производственных мощностей, введение собственной торговой марки товара, совершенствование технологического процесса продажи, регулирование масштабов производства традиционных продуктов и увеличение объемов производства нового вида продукции, также достичь удовлетворения персонала своей работой, обеспечение и поддержание высокого качества обслуживания клиентов для этого развитие инфраструктуры и партнерских отношений с поставщиками, следование политики и культуры компании. Таким образом, все направлено на то, чтобы производство приносило максимальный результат.

Финансовая стратегия. Является одним из важнейших видов функциональной стратегии компании, обеспечивающей все основные направления развития ее финансовой деятельности и финансовых отношений путем формирования долгосрочных финансовых целей, выбора наиболее эффективных путей их достижения, адекватной корректировки направлений формирования и использования финансовых ресурсов при изменении условий внешней среды. Иными словами, это комплекс мероприятий, направленных на достижение перспективных финансовых целей. Заполним таблицу 13 и отразим в ней финансовые стратегии.

Таблица 13. Финансовая стратегия Леруа Мерлен на период 3-х летней стратегии организации

№ п/п

Наименование стратегической позиции

Стратегические цели

Стратегические указания

Конкретные действия и мероприятия

1.

Показатели корпоративной стратегии (сводные стратегические показатели)

-Увеличить общий доход организации;

-Рост объемов продаж за счет низких цен и ввода нового товара

-Увеличить общий доход на 20%;

-Сбор информации о конкурентах (его товаре и ценах);

-Контроль за расходами предприятия;

-Поддержание политики низких цен на товары для клиентов;

-Сокращение затрат (канцелярию, доставку транспорта для персонала и т.д.);

-Обеспечить контроль за ростом финансового потока, вызванного увеличением производственных мощностей;

-Снижение цены товара на 15%, чем у конкурентов;

1.1.

Бизнесы

1.2.

Подсистемы обеспечения

-Оптимизировать финансовую структуру по источникам дохода;

-Наладить службу доставки и другие дополнительные услуги магазина;

-Поиск хорошей организации службы доставки (исследование рынка);

-Заключение договора о взаимоотношениях с такой организацией;

-Налаживание процесса;

2.

Развитие и финансовая реструктуризация

Сформулировать основные источники финансирования и составить программу финансирования

-Внедрение новых товаров и технологий продаж

-Долгосрочное финансирование банком под государственные гарантии;

-Привлечение финансовых ресурсов за счет выпуска акций;

-Оценка финансовой привлекательности инвестиционного проекта- большая сеть магазинов строительных материалов;

-Разработка новых продуктов и технологий продаж

-Увеличение уставного капитала на 20%;

-Привлечение кредитов;

-Возможность участвовать сотрудникам компании в покупке ее акций;

-Эффективное корпоративное управление;

-Анализ существующей продукции, выявление их сильных и слабых сторон;

-Минимизировать слабые стороны имеющейся продукции и сделать ее более привлекательной (реклама, акции);

-Ввод собственной торговой марки по более низкой цене и том же качестве, что у товаров поставщиков.

2.1.

Укрупненный баланс

2.2.

Решение по оптимизации внутренних финансовых потоков

2.3.

Стратегия изменения финансовой системы (организации)

2.4.

Меры по обеспечению роста уровня рыночной капитализации

№ п/п

Наименование стратегической позиции

Стратегические цели

Стратегические указания

Конкретные действия и мероприятия

3

Развитие и финансовая реструктуризация

-Сохранение и увеличение объемов продаж;

- Энергичная деятельность по внедрению современных методов работы;

-Поддержание отношений с корпоративными партнерами;

-Эффективная маркетинговая система;

-Разработка новых методов работы с клиентами, технологиями, персоналом;

-Поддержание имиджа компании;

-Увеличение оборотных средств (товаров, доп. услуг),

-Использование современных методов финансового планирования и бюджетирование;

-Следование корпоративным ценностям и общей цели;

- Оптимальное использование потенциала рынка, в том числе для нового продукта;

-Повышение достоверности прогнозных оценок;

-Поддержание выбранного сегмента рынка по строительному товару;

-Повышение точности анализа сбалансированности рынка;

-Анализ слабых и сильных сторон методов работы (анализ НИОКР), далее исключение слабых сторон. Поиск новых методов работы;

-Расширение ассортимента товара и улучшение качества дополнительных услуг;

- Капитальные вложения на длительный срок в инвестиции и работа с иностранными банками и ЦБ;

-Создание выгодных условий договора с корпоративными клиентами;

-Повышение лояльности сотрудников и приобщение их к общим результатам компании;

3.1.

Финансово- инвестиционная стратегия

3.2.

Лизинг

3.3.

Решение по операциям с собственными ценными бумагами

3.4.

Решения по финансовым рынкам (операции с чужими ценными бумагами)

3.5.

Стратегические альянсы

Разрабатывая стратегии Леруа Мерлен, главными целями деятельности оставались получение прибыли и развитие организации в целом.

Глава 5. Оценка разработанной стратегии

В данной главе мы произведем относительную оценку эффективности стратегии Леруа Мерлен. Прогнозную оценку стратегии можно осуществить на базе построения сценариев развития ситуации на рынке, таких как:

-Экономический кризис;

-Экономический рост;

-Стагнация рынка.

Нужно отметить, что компания существует на рынке уже 91 год и продолжает расширяться, открывая свои магазины строительных материалов, ремонта и товаров для дома- это говорит о хорошей стратегии развития и гибкости компании.

Экономический кризис. Любая социально- экономическая система в процессе своей деятельности сталкивается с кризисной ситуацией, но как показывает практика не все могут с ней справиться. На основе разработанной стратегии Леруа Мерлен в кризисной ситуации на рынке будут разработаны и предприняты следующие мероприятия:

- Сохранение объемов продаж за счет эффективной маркетинговой системы (реклама, акции на продукцию);

-Поддержание отношений с корпоративными партнерами (поставщиками, ИП, альянсом в целом);

-Поддержание имиджа компании у клиентов, на основе продаж товаров всегда по низкой цене и с хорошим качеством, чем у конкурентов (регулярное проведение мониторингов);

-Сохранение персонала и его развитие (блог необходимых обучений);

- Следование корпоративным ценностям и общей цели: помочь каждому построить дом своей мечты.

Совсем недавно компания столкнулась с ситуацией, когда курс рубля в стране стал резко падать: октябрь- декабрь 2014 года.

«Скачок доллара зимой 2014 года вызвал панику у российских граждан, которая привела к росту спроса на национальную валюту США среди населения Российской Федерации. Россияне начали активно скупать доллары и вкладывать в валютные депозиты. Банки наблюдали рост таких вкладов первые 2 месяца начавшегося года и отмечали для некоторых видов вкладов в этот период достижение объемов, которые были сопоставимы с объемами 2013 года и даже превосходили их» - поделился аналитик Фурманов Н.П. http://odollarah.ru- О долларах. Все о валютных инвестициях.

Страница:


Подобные документы

  • Стратегия развития для малого бизнеса ООО "Родник"

    Общие сведения об организации ООО "Родник". Анализ внешней среды и конкурентных сил в отрасли, оценка внутренней среды организации. Установление миссии и целей организации, стратегическое позиционирование. Реализация проектируемых стратегий ООО "Родник".

    курсовая работа [281,5 K], добавлен 26.05.2014

  • Стратегическое управление функционированием хозяйственного субъекта по ситуациям и результатам

    Стратегический менеджмент в организации. Классификация стратегий и базовые подходы к их выбору в сфере автоматизации производства. Выработка целей и стратегии развития фирмы. Анализ внешней и внутренней сред организации. Стратегия интегрированного роста.

    курсовая работа [74,2 K], добавлен 10.03.2011

  • Стратегическое управление организацией в условиях рынка

    Определение миссии и целей, анализ внешней среды организации. Стратегический и оперативный менеджмент. Анализ возможностей и угроз на примере компании "Центр Крепежных Изделий". Оценка эффективности маркетинговой стратегии. Анализ сильных и слабых сторон.

    курсовая работа [98,3 K], добавлен 18.12.2012

  • Стратегическое развитие организации: внутренний и внешний рост

    Особенности стратегического развития организации: понятие, классификация и характеристика базовых стратегий. Методы формирования стратегии развития на основе выявления точек роста. Анализ системы стратегического менеджмента на предприятии "Евросеть".

    курсовая работа [263,7 K], добавлен 19.04.2010

  • Стратегическое управление организацией в условиях рынка

    Характеристика видов деятельности компании "Центр Крепежных Изделий", рассмотрение составляющих стратегического менеджмента, анализ внешней и внутренней среды. Сущность понятия "стратегическое управление". Этапы разработки маркетинговой стратегии.

    курсовая работа [250,4 K], добавлен 25.12.2012

  • Разработка мероприятий по формированию конкурентной стратегии организации (на примере ООО "Елена")

    Конкуренция: понятие, сущность, виды и факторы её формирующие. Характеристика базовых конкурентных стратегий предприятия. Информация как основной фактор формирования конкурентной стратегии. Анализ факторов внешней и внутренней среды предприятия.

    курсовая работа [477,7 K], добавлен 16.12.2014

  • Стратегический анализ ИП Чащина

    Сущность и этапы стратегического менеджмента. Классификация и характеристика стратегий. SWOT–анализ, анализ внутренней и внешней среды гостиничного предприятия. Разработка и экономическое обоснование реализации конкурентной и маркетинговой стратегий.

    дипломная работа [2,2 M], добавлен 25.01.2013

  • Стратегия развития ОАО "Башкирнефтепродукт"

    Ситуационный анализ состояния организации. Анализ внешней и внутренней среды и конкурентных сил в отрасли. Формирование портфеля стратегий организации, подбор стратегий. Стратегическое позиционирование ОАО "Башкирнефтепродукт" на рынке нефтепродуктов.

    курсовая работа [114,5 K], добавлен 02.03.2011

  • Анализ стратегического развития малого бизнеса на примере ООО "Экспострой"

    Стратегическое управление: история и современные подходы. Классификация стратегий развития организации по их предназначению и уровню использования. Изучение внутренней и внешней среды предприятия, диверсификация и снижение его дебиторской задолженности.

    дипломная работа [115,7 K], добавлен 16.12.2011

  • Стратегический менеджмент

    Теоретические вопросы стратегического менеджмента. Технико-экономические показатели предприятия и его конкурентов. Анализ внутренней и внешней среды организации, ее приоритеты по производству продуктов. Оценка альтернативных стратегий развития фирмы.

    контрольная работа [633,4 K], добавлен 13.09.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены