Формирование механизмов трудовой мотивации

Теоретические основы формирования мотивации труда персонала. Роль человеческих ресурсов в деятельности организации как фактора, который является главной предпосылкой к улучшению конкурентоспособности предприятия. Технологии управления персоналом.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 16.07.2017
Размер файла 641,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

15. Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов / Науч. ред. Л. Свенцицкий. - СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2013. - 480 с.

16. Дафт Р.Л. Менеджмент. 6-е издание / Д. Л. Дафт. - СПб.: Питер, 2011.- 864 с.

17. Деркач, A.A. Стратегия подбора и формирования управленческой команды / A.A. Деркач, И.В. Калинин, Ю.В. Синягин. -М.: РАГС, 2013. - 315 с.

18. Дубиненкова, E.H. Техники подбора персонала: искусство находить лучших / E.H. Дубиненкова. - М.: Речь, 2012. - 169 с.

19. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта / И.Б. Дуракова. - М.: Центр, 2013. -160 с.

20. Жув, Д. Подбор персонала / Д. Жув, Д. Массони; пер. с франц. - СПб.: Издательский дом Нева, 2014. - 96 с.

21. Журавлев, П.В. Менеджмент персонала / П.В. Журавлев.- М.: Экзамен, 2014. 446 с.

22. Зайцев, Л.Г., Соколова, М.И. Стратегический менеджмент: учебник.

-- М.: Экономистъ, 2015. -- 416 с.

23. Зинченко, Г.П. Управление человеческими ресурсами / Г.П. Зинченко, A.M. Салогуб. - Ростов -- на - Дону: Ростиздат, 2015. - 136 с.

24. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2014. - 512 с.

25. Карташов, С.А. Рекрутинг: найм персонала: учеб. пособие / С.А. Карташов, Ю.Г. Одегов, И.А. Кокорев. 2-е изд. - М.: Издательство Экзамен, 2013. - 320 с.

26. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник - 2-е изд., доп. и перераб./ А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 638 с.

27. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождении персонала: учебно- практическое пособие/А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, И.А. Федорова /под ред. А.Я. Кибанова. М.: Проспект, 2012. -80с.

28. Коновалова, В.Г. Организация отбора и оценки: учеб. пособие для вузов / В.Г. Коновалова. -- М.: Экзамен, 2010. - 64 с.

29. Копейкин Г.К. Организация труда персонала: учебное пособие / Г.К. Копейкин; под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экон. наук, проф. В.К. Потемкина. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2012. - 96 с.

30. Inspirational Print, Motivational Writing Poster, Mint Arrow Typography, "Write… New York 2012-534 c

31. Motivating Students: Writing for an Audience / Sharing Family History - Los Angeles 2011 - 120c.

32. Writing Motivation for Christian Authors- New York 2014 - 60-100 c.

33. Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов / Р.А. Коренченко. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 286 с.

34. Крейнер, С. Ключевые идеи менеджмента / С. Крейнер; пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2012. - 346 с.

35. Купер, Д. Отбор и найм персонала: технологии тестирования и оценки / Д. Купер, И. Робертсон, Г. Тинлайн; пер. с англ. М.: ООО Вершина, 2010. - 336 с.

36. Лафта Дж. К. Теория организации: Учебное пособие / Дж. К. Лафта. - М.: Проспект Велби, 2013. - 416 с.

37. Лихошерстов Е.С. Формирование кадровой политики организации / Е.С. Лихошерстов // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2010. № 1. С. 352-357.

38. Маккей, X. Как подобрать кадры, которые бы решали все / X. Маккей

// Экономика и организация промышленного производства. -2013. №7. - С.193- 195.

39. Макклелланд К. Мотивация человека. - СПб.: ПИТЕР, 2014. - 672 с.

40. Маслоу А.Г. Мотивация и личность. - СПб.: Евразия, 2009. - 478с.

41. Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2011. -344 с.

42. Менар К. Экономика организаций / Пер. с фр.; под ред. А.Г. Худокормова. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 160 с.

43. Мескон М.Х. Основы менеджмента. 3-е издание / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2016.- 672 с.

44. Мильнер Б.З. Теория организации. 7-е издание.- М.: ИНФРА-М, 2011.- 864 с.

45. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом: учебно-практическое пособие

/Е.А. Митрофанова, Л.В. Ивановская /под ред. А.Я. Кибанова. М.: Проспект, 2012. -72с.

46. Морозова, И.Н. Эффективный сотрудник. Технологии подбора персонала / И.Н. Морозова. - Ростов на Дону: Феникс, 2015. - 188 с.

47. Мотивация к работе / Герцберг Ф., Моснер Б., Блох Снидерман Б. - М.:Вершина, 2012. - 240с.

48. Нив Г.Р. Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга / Пер. с англ. - (Модели менеджмента ведущих корпораций). - Москва: Альпина, 2012. - 320c

49. Одегов Ю.Г. Банковский менеджмент: управление персоналом: Учебное пособие / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова, Д.А. Безделов. -М.: Издательство «Экзамен», 2015. - 448 с.

50. Опарина Н.Н. Основные стратегии управления кадровым резервом / Н.Н. Опарина// Управление персоналом. 2014. № 7. С. 44-47.

51. Основы менеджмента / Под ред. А. И. Афоничкина. -- СПб.: Питер, 2011. -- 528 с.: ил. --(Серия «Учебник для вузов»)

52. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011. - 328 с.

53. Петрова Е.В., Петров О.А. Совершенствование системы управления персоналом как условие эффективного функционирования организации / Е.В, Петрова, О.А. Петров// Вестник Чувашского государственного педагогического университета им. И.Я. Яковлева. 2012. № 1-1. С. 123-126.

54. Петрович М.В. Управление организацией. - Мн.: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2010.- 331 с.

55. Практикум по теории управления / Под ред. Ю.П. Васильева, В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого.- 2-е издание.- М.: Финансы и статистика, 2005.- 304 с.

56. Прокопчук Л.О. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2014. -- 511 с.

57. Пугачев В.П. Руководство персоналом: учебник. М.: Аспект-Пресс, 2011.-416 с.

58. Рамперсад Х.К. Индивидуальная сбалансированная система показателей. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2010. - 176с.

59. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации / С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина. - М.: Изд-во Экзамен, 2012. - 320 с.

60. Слепцова, A.C. Подбор и найм персонала: Как оценить человека за час / A.C. Слепцова. - М.: Книжкин Дом Астрель ACT, 2011. - 320 с.

61. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов / Э.А. Смирнов. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 248 с.

62. Теория организации: Учебник для вузов / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. - СПб.: Питер, 2013. - 400 с.

63. Терентьева Т.А. Подбор персонала: практические инструменты и приемы. / Т.А. Терентьева. - М.: Эксмо, 2010. - С. 15.

64. Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия: учебно- практическое пособие / В.В.Травин, В.А.Дятлов. 4-е изд. - М.: Дело, 2012. - 272 с.

65. Тюрина, И.О. Кадровый менеджмент: процесс отбора персонала Текст. / И.О. Тюрина // Социологическиеисследования. 2010. - № 4. - С. 22-31.

66. Федорова, Н.В. Управление персоналом организации: учебное пособие / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. 2-е изд., перераб. -М.: КНОРУС, 2015.-416 с.

67. Фролов С.С. Социология организаций: Учебник / С.С. Фролов. - М.: Гардарики, 2011. - 384 с.

68. Хигир, Б.Ю. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала Текст. / Б.Ю. Хигир. 2-е изд., доп. и перераб. -М.: ООО Журнал Управление персоналом, 2013. - 448 с.

69. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты / Под общ. ред. И.В. Андреевой. - СПб.: Питер, 2011. - 512 с.

70. Шапиро, С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании / С.А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа, 2010. - 248 с.

71. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. / С.В. Шекшня. - М.: ЗАО «Бизнес-школа

«Интел-Синтез», 2010. - глава 3, параграфы 3.2.-3.4.

72. Шоул Д. Делегирования полномочий как инструмент эффективного менеджмента / Д. Шоул // Управление развитием персонала. 2012. № 1. С. 70.

73. Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь. - М.:ИНФРА-М, 2010. - 264 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

SWOT-анализ системы мотивирования труда работников ООО «Молния»

Внешняя среда

Внутренняя среда

Возможности

1.1 Возможность выиграть время в период выхода из экономического кризиса и использовать его на разра- ботку системы мотивации, соответствующей современ- ным рыночным условиям.

1.2 Сохранить свои позиции на рынке в условиях высокой конкуренции.

Угрозы

Уменьшение количества заказов (объёма продаж) относительно плановых по- казателей.

Сильные стороны

1. Руководство обладает необ- ходимыми управленческими знаниями для разработки и внедрения новых схем мотивации и мотивации персонала.

2. Наличие финансовых ресурсов, необходимых для реализации проекта по совершенствованию системы мотивации персонала компании.

Поле СИВ

3.1. Руководство не допустит ухудшения социально- психологического климата в организации и снижения эффективности командной работы и результативности работы каждого отдельно взятого сотрудника.

3.2. Осознание стоящей перед организации проблемы и наличие необходимых финансовых ресурсов для её устранения в условиях достаточности времени позволит разработать проект по совершенствованию системы мотивации в компании.

Поле СИУ

1. Использование всех сильных сторон организации для преодоления снижения производительности труда персонала и ориентация на достижение стоящих перед организацией целей.

Слабые стороны

Поле СЛВ

Поле СЛУ

1. Система мотивации

1. Разработать проект по

1. Компании необходимо

персонала представлена и

совершенствованию системы

разработать и внедрить новую,

ограничена заработной платой в

мотивации (включая

наилучшим образом

виде прямой сдельной оплаты

разработку эффективной

отвечающую современным

труда. При такой системе

системы оплаты труда и

условиям систему мотивации

работник зачастую материально

внедряя элементы

персонала, тем самым

не заинтересован в достижении

нематериального и

повышая заинтересованность

высоких общих показателей

материального не денежного

сотрудников в работе,

деятельности коллектива в

мотивации).

увеличивая

целом, в повышении

производительность труда и

качественных результатов

качество оказываемых услуг.

работы.

2. Отсутствие эффективной системы оплаты труда в организации, включающей основную оплату

труда(постоянная часть денежного вознаграждения) и дополнительную оплату (доплаты, надбавки, премии, бонусы - переменная часть денежного вознаграждения).

3. Отсутствие нематериальных и материальных не денежных стимулов.

4. Неиспользование в полной мере мотивационного потенциала сотрудников для совершенствования существующей и разработки новой системы мотивации персонала компании

Проект системы управления персоналом

Наименование сегмента

Методы управления персоналом

Подсистема набора и отбора

Подсистема развития и обучения

Подсистема мотивации и мотивации

Сегмент набора

Использование

внешних источников набора.

Организация внутреннего текущего обучения

Инструментальный тип мотивации Использование принудительной мотивации

Сегмент мотивации

Использование преимущественно внешних, а также внутренних источников (для первой группы работников сегмента мотивации) комплектования кадров.

Для первой группы работников сегмента мотивации - использование внешнего, внутреннего текущего без отрыва от производства, а также внутреннего с отрывом от производства обучения.

Для работников второй группы сегмента мотивации организация преимущественно внешнего обучения.

Для первой группы работников сегмента мотивации - применение инструментального типа и патриотического типа мотивации.

Для второй группы работников сегмента мотивации - применение профессионального у патриотического и хозяйского типов мотивации.

Сегмент

Использование

Организация внутреннего

Применение

развития

преимущественно

обучения с отрывом от

преимущественно

внутренних источников

производства, организация

профессионального типа

набора.

внутреннего текущего

и патриотического типа

обучения без отрыва от

мотивации, а также

производства, а также

инструментального

организация внешнего

обучения - формы обучения

указаны в порядке

уменьшения степени их

использования.

АНКЕТА:

1) К какой категории работников относитесь Вы? а) Сотрудник цеха

б) Сотрудник управления

в) Руководитель подразделения или выше

2) Укажите Ваш пол М ? Ж ?

3) Данный вопрос построен на основе линейной шкалы. Отметьте,

пожалуйста, по шкале (от 1 до 10) в какой степени Вы удовлетворены своей занятостью , где (1- абсолютно не удовлетворен, а 10- удовлетворен в полной мере)? Нужный ответ обведите в кружок.

Абсолютно не удовлетворен

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Удовлетворен в полной

мере

4) Определите , пожалуйста, на сколько Вы удовлетворены разнообразными сторонами Вашей занятости (1-абсолютно не удовлетворен, 5-полностью удовлетворен)? Нужный ответ обведите в кружок.

Размер з/п

1

2

3

4

5

Режим работы

1

2

3

4

5

Возможность продвижения по службе

1

2

3

4

5

Отношения с коллегами

1

2

3

4

5

Отношение с руководством

1

2

3

4

5

5) По Вашему мнению, как на Вас и вашу деятельность влияют данные факторы? Поставьте крестик в нужной ячейке.

Повышают

Понижают

Не действуют

1) Материальные стимулирования

2) Моральные стимулирования

3) Настрой и атмосфера коллектива

4) Нововведения и инновации в компании

5) На Ваш взгляд, правильная мотивация повышает эффективности работы лично Вас?

а) Да , безусловно повышает. б) Нет, не повышает

в) Затрудняюсь ответить.

6) Отметьте, пожалуйста, наиболее важные для Вас характеристики работы с оценкой от 1 до 5 по возрастанию, где 1-менее важное, 5-наиболее важные.

Характеристика работы

Балл

1) Возможность профессионального роста

2) Разнообразие работы

3) Высокая заработная плата

4) Престиж профессии

5) Благоприятные условия труда

6) Возможность общения во время работы

7) Участие в развитии организации

8) Ответственность и доверие руководства

9) Самостоятельность в выполнении работ

10) Благоприятный психологический климат

7)Какой из видов мотивации Вас бы заинтересовал в первую очередь? Выберите из ниже предлагаемых видов 5 наиболее важных для Вас. Напротив самого важного поставьте цифру 5, напротив наименее важной -1

Виды мотивации

Оценка

1) Доплаты (премии , бонусы)

2) Доплаты за стаж работы на предприятии

3) Доплаты на оздоровление (к основной части отпуска)

4) Обучение (курсы, тренинги, семинары)

5) Страхование (медицинское, пенсионное, лайф)

6) Обеды

7) Оплата проезда ( проездной, обслуживание авто, развозка)

8) Корпоративные мероприятия (концерты, выезды и т.д.)

9) Бесплатная или частичная оплата путевок

10)Ссуды

11)Спорт ( абонемент в спорт-зал)

12)Другое (укажите)

8) На Ваш взгляд, вы достаточно оценены за свою работу? а) Да

б) Нет

9) При решении какой-либо проблемы на предприятии, берет ли ваш непосредственный начальник во внимание Ваше мнение?

А) Да, берет б) Иногда берет в) Никогда не берет

10) Укажите, пожалуйста, Ваш возраст а) до 20 лет

б) 20-30 лет

в) 30-40 лет

г) 40-50 лет

д) 50-60 лет

е) свыше 60 лет

ж) средний возраст

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.