Основные теории лидерства
Определение лидерства как искусства управления. Основные функции руководителя. Сравнение качеств лидера и управленца. Восемь главных теорий лидерства. Характеристика Стива Джобса как лидера компании "Apple" с точки зрения основных теорий лидерства.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 20.12.2016 |
| Размер файла | 699,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
- Введение
- 1. Лидерство
- 1.1 Понятие лидерства
- 1.2 Определение лидерства
- 1.3 Основные характеристики лидера
- 1.4 Основные функции руководителя
- 1.5 Сравнение лидера и управленца
- 2. Основные теории лидерства
- 2.1 Подход с позиции личностных качеств
- 2.2 Поведенческий подход
- 2.3 Ситуационный подход
- 2.4 Личностно-ситуационный подход
- 2.5 Восемь главных теорий лидерства
- 3. Характеристика Стива Джобса, как лидера компании Apple, с точки зрения основных теорий лидерства
- 3.1 Кратко о Стиве Джобсе
- 3.2 Анализ Стива Джобса, основателя и руководителя компании "Apple", с точки зрения основных теорий лидерства
- Заключение
- Список литературы
Введение
"Лидерство - это искусство получать от людей больше, чем, по их мнению, они могут дать"
Президент компании "British AirSpace"
Целенаправленное и широкое изучение лидерства началось с Ф Тейлора. Было проведено много исследований. Однако еще не найдено полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как его следует изучать.
Лидерство стало объектом исследования, когда в начале двадцатого века начали впервые изучать управление. Однако только в период между 1930 и 1950 годами впервые осуществлено изучение лидерства в больших масштабах и на системной основе. Эти исследования ставили своей целью выявить качества и личностные характеристики эффективных руководителей. В 1948 году Стогдилл сделал комплексный обзор исследований в области лидерства, где отметил, что лидеры, как правило, отличались интеллектом, стремлением к знаниям, надежностью, от ответственность, активностью, социальным участием и социально-экономическим статусом.
Лидерство как и управление, является до некоторой степени искусством. До сегодняшнего дня вопросы о лидерстве остаются актуальными, поскольку ещё не дано каких-либо чётких и определённых ответов. Но различные модели и теории, которые рассматриваются в данной работе, помогут осознать необходимость гибкого подхода к руководству.
Со временем появлялось все больше теорий на эту тему, они формировали систему взглядов и разнообразные школы. Существует много мнений о сущности понятия лидерства, о его значении для развития общества. Всё это свидетельствует о большом интересе к эффективному руководству любой организацией, ведь руководитель должен быть лидером своей организации, лишь в этом случае он достигнет больших результатов. Вопросы лидерства в своих трудах поднимали такие деятели, как: Дж. Мак, Г. Бернс, Р. Такер, Б. Келлерман, Дж. Пейдж, Ф. Ницше, З. Фрейда, Г. Тарда, Г. Лебона и другие.
Объектом данной работы является лидерство, основные теории лидерства, их сущность, методы и понятийная база. Предмет - комплексное содержание и анализ основных теорий лидерства, их развитие в процессе эволюции общества и появление новых, адаптированных под настоящие условия среды, теорий; Так же предметом является сущность основных теорий лидерства в практическом аспекте, на примере основателя и руководителя компании "Apple" Стива Джобса.
Цель курсовой работы - определение сущности основных теорий лидерства и их исследование на примере Стива Джобса, лидера компании "Apple".
Основными задачами курсовой работы являются:
· обозначение значений понятия Лидерство,
· изучение основных характеристик эффективного лидера,
· изучение функций лидера и управляющего,
· обозначение разницы между понятиями лидер и управленец (менеджер),
· исследование основных теорий лидерства,
· характеристика Стива Джобса, руководителя компании Apple с точки зрения основных теорий лидерства.
Курсовая работа основана на материале, найденном в тематической литературе по лидерству, в учебных пособиях по маркетингу, менеджменту и связям с общественностью, и информации из различного рода статей, аннотаций и интервью.
Курсовая работа состоит из трёх глав, последовательно раскрывающих поставленные передо мною задачи и чётко разъясняющих все неясности по теме "Основные теории лидерства". Первая и вторая главы - теоретические - о понятии, определениях, характеристиках и функциях Лидерства, а также об основных теориях лидерства, их содержании и характерных чертах; третья глава - практическая - анализ эффективности деятельности, поведения и мировоззрения Стива Джобса в компании "Apple" с точки зрения основных теорий лидерства.
теория лидерство управленец джобс
1. Лидерство
1.1 Понятие лидерства
Готовность многих людей брать на себя инициативу, выполнять функции лидера, выявляя проблемы на своем уровне и решая их, определяется как важнейшее условие жизнеспособности современной организации, а также общества в целом.
Проблема лидерства более 40 лет активно изучается в различных странах. В справочном пособии по теории лидерства 1981 года уже содержались сведения о более чем 5000 независимых исследований в этой области, но до настоящего времени не сформулированы только не общепризнанные критерии, на основе которых можно выделить лидеров среди остальных членов группы или организации, но и критерии, позволяющие разграничить эффективных и неэффективных лидеров.
Лидерство есть везде, где есть власть и организация. Само слово "лидер", в переводе с английского "leader", означает "ведущий", "руководящий". В этом, сохраняющемся и сегодня значении оно уже издавна знакомо всем народам.
Интерес к лидерству и попытки осмыслить этот сложный и важный социальный феномен восходят к глубокой древности. Так, уже античные историки Геродот, Плутарх и другие уделяли политическим лидерам главное внимание, видя в героях, монархах и полководцах творцов истории.
Непосредственное воздействие на современные концепции лидерства оказал Габриель Тард (1843-1904), один из основоположников теории социализации. Он пытался доказать, что основным законом социальной жизни является подражание последователей лидеру. Большинство населения не способно к самостоятельному социальному творчеству. Единственный источник прогресса общества - открытия, сделанные инициативными и оригинальными личностями.
Девять естественных законов лидерства по Уоррену Бланку Blank W. The Nine Natural Laws of Leadership. New York: AMACOM, 1995 http: //www.management.com.ua/ld/ld011.html
1. У лидера есть готовые идти за ним последователи-союзники.
2. Лидерство - это сфера взаимодействия.
3. Лидерство происходит как событие.
4. Лидеры пользуются влиянием, выходящим за пределы формальной власти.
5. Лидеры действуют за пределами формальных процедур.
6. Лидерство сопряжено с риском и неопределенностью. Инициативы, выдвинутые лидерами, подхватывают не все.
7. Лидерство - продукт сознания, способности к переработке информации.
8. Лидерство - самопроизвольно возникающее явление.
9. Лидеры и последователи обрабатывают информацию в рамках собственных субъективных, внутренних оценок и соотнесений.
1.2 Определение лидерства
Термин "Лидерство", происходящий от английского глагола to lead - вести, переводится как отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений.
Говоря о лидерстве, следует взять во внимание многогранность данного термина.
В узком смысле "Лидерство - умение вести за собой людей". Кейт Кинан "Эффективное управление"
Более широкое представление раскрывается благодаря таким терминам, как: лидерское поведение, ролевые отношения, влияние на постановку целей и т.п. Следовательно, лидерство в широком смысле подразумевает:
· влияние на постановку целей и определение стратегии развития
· влияние на согласование поведения для достижения целей
· влияние на групповую поддержку
· влияние на организационную культуру
Каждый из исследователей определяет лидерство, опираясь на собственные представления о нем и исходя из вектора интереса в данном феномене. По словам Стогдилла: "определений лидерства столько же; сколько людей, которые пытались этим явлением заниматься". Stogdill - 1974
"Лидерство - это искусство побуждать людей делать то, что тебе нужно, причем делать это с желанием". Дуайт Д. Эйзенхауэр
Лидерство - это средство, с помощью которого руководитель влияет на поведение людей, заставляя их вести себя определенным образом. Мескон Майкл Х., Майкл Альберт, Хедоури Франклин "Основы менеджмента"
Лидерство - межличностное взаимодействие, что проявляется в какой-то ситуации с помощью коммуникационного процесса и направленное на достижение целей организации. Р. Танненбаум, И Вешлер и Ф Массарик
Лидерство - это тип управленческого взаимодействия, которая основана на сочетании различных источников власти в зависимости от конкретной ситуации и направленный на побуждение людей для достижения общих целей
Лидерство - это способность настолько ясно донести до людей мысль об их достоинстве и потенциале, что они смогут увидеть эти качества в себе.
Лидерство - это готовность нести ответственность не только за себя, но за целую группу людей.
Лидерство - это сила характера + воля к победе + прекрасный дар убеждения.
Лидерство - это умение равно позитивно взаимодействовать с теми, кто слабее духом, с равными и сильнейшими.
Говоря о лидерстве в различных сферах человеческой жизни, стоит рассмотреть следующие определения:
Политическое лидерство - это власть, осуществляемая одним или несколькими индивидами, с тем, чтобы побудить членов нации к действиям - Жан Блондель.
Политическое лидерство - это особого рода предпринимательство, осуществляемое на специфическом рынке, при котором политические предприниматели в конкурентной борьбе обменивают свои программы решения общественных задач и предполагаемые способы их реализации на руководящие должности - Дж. Опенгеймер и Н. Фролих.
Социальное лидерство - это положение в обществе, которое характеризуется способностью занимающего его лица направлять и организовывать коллективное поведение некоторых или всех его членов - О.С. Виханский, Л. Даунтон, Ж. Блондель
Ценовое лидерство - положение на рынке, при котором крупная фирма имеет возможность активно влиять на цену или даже устанавливать ее. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е. Б." Современный экономический словарь". - М.: ИНФРА.
1.3 Основные характеристики лидера
В разные жизненные эпохи характеристики лидера претерпевали некоторые изменения. Данный аспект лидерства рассматривался множеством учёных, выдвигавших свои собственные наборы лидерских составляющих, например: Уоррен Беннис, Барт Нанус, Джеймс О'Тул, Стивен Кови, Макс ДеПре, Джону Гарднер и другие.
В современном обществе лидеру должны быть присущи следующие способности и характеристики:
· Видение
Лидер должен уметь смотреть вперёд. Он должен предвидеть будущие изменения, основываясь по реальным фактам, и направить свою команду в верном направлении для более эффективного достижения поставленной цели.
· Мотивация
Лидер должен уметь находить и организовывать эффективную систему мотивации (стимулирования) своей команды, верить в положительный исход и в существование выхода в любом положении дел, быть вдохновителем и побуждать людей к действию.
· Чувствительность
Лидер должен быть чувствителен к самым мелким изменениям в организации, видеть слабые сигналы и уметь точно и вовремя на них реагировать, для своевременного успешного регулирования деятельности команды.
· Гибкость в поведении
Лидер должен иметь на вооружении большое число стратегий поведения. Ведь в организации работают различные люди и к каждому необходимо найти свой собственный подход. Лидер должен найти общий язык с каждым из них и провзаимодействовать по модели "Выигрыш - Выигрыш", т.е. итог общения должен быть эффективным для обеих сторон.
· Целеустремлённость
· Внутренняя целостность
· Системность мышления
· Любознательность
· Активность, инициативность
· Желание большего
· Готовность идти на риск
· Организованность
· Последовательность,
· Коммуникабельность
· Создание доверия
· Самообладание
· Смелость
· Умение говорить, убеждать
· Умение слышать и слушать
Рассуждая о лидере, следует отметить, что один из критериев определения эффективного лидера - это наличие последователей или сплоченной команды, способной поддержать лидера в его устремлениях и начинаниях.
Д. Хант и Р. Осборн, известные исследователи, составили список из 10 навыков, которые, по их мнению, необходимы эффективному лидеру:
1. Концептуальные навыки - способность анализировать и решать комплексные проблемы.
2. Управленческие навыки - способность решать специальные задачи.
3. Навыки планирования и организации - способность выбрать курс действий и сконцентрировать ресурсы для достижения цели.
4. Навыки принятия решений - способность использовать информацию и логику для поиска альтернативных решений.
5. Поведенческая гибкость - способность изменять личное поведение в соответствии с целями или реагировать на изменение ситуации.
6. Коммуникативные навыки - способность эффективно взаимодействовать с людьми.
7. Административные навыки - способность стимулировать и руководить (направлять) людьми или группами для достижения цели или выполнения задания. Объективность - способность объективно оценивать усилия персонала и его слабости.
8. Личное влияние - способность производить хорошее впечатление.
9. Речевые навыки и навыки письменных коммуникаций - способность ясно и убедительно выражать свои мысли в устной и письменной форме.
10. Навыки снятия стресса - способность сохранять высокую работоспособность при наличии стресса.
Говоря о различных характеристиках лидерства, стоит отметить, что исследователи выделяют несколько типов и стилей лидерства, основываясь на различии в методах и чертах воздействия на группу людей. Так выделяют:
Формальное лидерство - это процесс влияния на людей с позиции занимаемой должности.
Неформальное лидерство - это процесс влияния на людей при помощи своих способностей, умения или других ресурсов.
М. Вебер выделял следующие типы лидерства:
· Традиционное лидерство - основано на традициях, обычаях, вере.
· Легально-рациональное лидерство - основано на разумности существующих порядков в обществе.
· Харизматическое лидерство - основано на божественности, сверхъестественности, необычности.
Говоря о стилях лидерства, различают:
Авторитарный стиль - установление жёсткой дисциплины, чёткое распределение обязанностей, лидер не вступает в дискуссии, не прислушивается к мнению группы, навязывает свое мнение.
Демократичный стиль - лидер советуется с коллегами, прислушивается к их аргументам, поощряет их инициативу, ориентируется на мнение группы, часть полномочий делегирует другим членам группы.
Либеральный стиль - лидер не предъявляет никаких требований к членам группы, ни на что не настаивает, принимает все предложения членов группы, не конфликтует. Группа практически не организованна, разобщена, функциональные обязанности в группе распределяются хаотично.
1.4 Основные функции руководителя
Деятельность руководителя направлена на достижение поставленной цели за счёт способностей и сил других людей.
Основные функции руководителя:
1. Анализ и принятие управленческих решений
2. Планирование и реализация решений
3. Организация принятия решений.
4. Постановка задач сотрудникам.
5. Делегирование полномочий.
6. Мотивация.
7. Обучение.
8. Развитие.
9. Контроль.
Говоря об основных функциях, хотелось бы отметить следующее их подразделение, часто упоминающееся в материалах о лидерстве:
· Стратегические функции
Данные функции принято считать основными в деятельности руководителя. Постановка целей и методы, которые выбирает руководитель. Здесь требуется творческий подход к обязанностям руководителя. Нужно уметь выдвигать новые идеи и реализовывать их. А так же мотивировать подчиненных на активность и инициативность в работе. Прогнозирование результатов тоже сюда входит. Огромное количество информации должен уметь переработать руководитель, оценить ее и принять наиболее подходящее решение. Планирование помогает определить цели и сроки выполнения стоящих задач.
Возникающие проблемы:
Проблема принятия решений.
Какое решение лучше - коллективное или единоличное? Здравый смысл подсказывает: "Одна голова хорошо, а две - лучше". Но всегда ли? Еще 2,5 тысячи лет назад философ Гераклит заметил: "Для меня один стоит тысяч, если он - лучший".
Проблема высвобождения времени для решения стратегических задач.
Преодолеть дефицит времени руководителю позволяют многие средства. Одни из них носят чисто технический характер: четкое планирование рабочего дня, стандартизация временных затрат на каждый вид деятельности, резервирование времени на непредвиденные дела и т.д.
Проблема инновационной активности.
Развитие, инновации, прогресс - это великолепно. Но как только перемены доходят до конкретной организации, новации могут быть весьма неуместны в определённой конкретной организации. Возможно, из-за отсутствия средств на их приобретение или из-за отсутствия работников, обладающих знаниями для свободного пользования, а также по причине преимущества конкурентов за счёт технических новинок компания может потерпеть значительные убытки или заработать проблемы.
· Административно-организационные функции
Координирование действий подчиненных и объединение всех действий в одном направлении, распределение обязанностей работников, контроль и оценка результатов, а так же ответственность за них перед вышестоящими руководителями.
В обязанности руководителя входит и чистое администрирование, обозначающее директивные способы общения руководителя с подчиненными. Особое место занимают разного рода наказания и поощрения. Этот вид воздействия известен как метод "кнута и пряника".
· Контролирующие функции
Соблюдение равновесия в системе "Контроль - Самоконтроль".
· Мотивационные функции
Одной из главных задач руководителя является мотивирование подчиненных, т.е. создание заинтересованности в результатах и качестве труда. В основе человеческого поведения лежат, как известно, многочисленные потребности. Их иерархия представлена в классической схеме Абрахама Маслоу.
· Функция консультанта и эксперта
Руководитель должен быть компетентным в той области, которой занимаются его подчиненные. Он должен быть квалифицированным специалистом и обладать информацией по нужному предмету. Именно поэтому назначенные сверху руководители утрачивают авторитет в коллективе, если не имеют достаточных знаний и не могут полноценно вникнуть в процесс и в вопросы, возникающие в организации.
· Коммуникативные функции.
Руководитель должен уметь общаться со своими подчиненными. Его коммуникативные качества так же очень важны.
Эффективность коммуникаций зависит от множества факторов. Один из самых значимых среди них - установление благоприятных отношений руководителя с подчиненными. Сами собой такие отношения возникают редко. Их надо строить, то есть прикладывать осознанные усилия к тому, чтобы эти отношения развивались в нужном направлении. От руководителя в данном случае зависит и соответственно требуется много больше, чем от подчиненного.
Так как наиболее эффективным считается то руководитель, кто является одновременно и лидером своей организации, необходимо выделить основные функции лидера:
1) организация совместной жизнедеятельности группы в различных сферах;
2) выработка и поддержание групповых норм;
3) представительство группы во взаимоотношениях с другими группами;
4) принятие ответственности за результаты групповой деятельности;
5) установление и поддержание микроклимата группы.
1.5 Сравнение лидера и управленца
"Managers do things right, leaders do right things" Менеджеры делают вещи правильно - лидеры делают правильные вещи.
Если переносить теории лидерства в сферу бизнеса, то, вообще говоря, лидер не всегда является руководителем и наоборот. Руководитель - это часто формальная должность, выполняющая контролирующие и координирующие функции, а лидерство - это психологический феномен. Хорошо, когда руководитель занимает лидирующую позицию и является вдохновителем и мотиватором коллектива, за которым хочется идти к достижению новых целей. Но часто это не так. Руководитель занимает исключительно менеджерскую позицию, в то время как лидером в коллективе является совершено другой человек.
Так почему же руководителю полезно быть лидером?
Во-первых, лидер является авторитетом в коллективе, он затрачивает значительно меньше усилий для управления и делегирования.
Во-вторых, лидеру доверяют и его примеру следуют. Большая часть внутренней информации в коллективе проходит через него, у него значительно больше обратной связи.
В-третьих, он знает, что происходит в коллективе, и с большей вероятностью может предусмотреть различные ситуации и заранее спрогнозировать их решение.
Ещё в 1992 году профессор гарвардской школы бизнеса Абрахам Залезник охарактеризовал разницу между лидерами и менеджерами (управляющими). В таблице представлены сравнительные характеристики управляющих и лидеров А. Залезника:
|
Менеджеры /управляющие |
Лидеры |
|
|
Получают свою должность Принимают и поддерживают статус-кво Стремятся к предсказуемости и порядку Реализуют цели Организуют дела по реализации события Действуют в рамках принятых в организации правил, регламентов, стратегий, процедур Мотивируют персонал Избегают рисков Разрабатывают порядок, этапность действий и сроки их выполнения Контролируют соответствие критериям Акцент на тактике, структуре Организуют персонал Заинтересованы в производительности Управляет Копирует Сохраняет Полагается на контроль Обзор краткого радиуса действий |
Берут на себя руководство Бросают вызов статус-кво Стремятся к переменам Формируют Видение Создают события Действуют за пределами принятых в организации правил, регламентов, стратегий, процедур Вдохновляют людей Идут на риск Разрабатывают концепции и стратегии Вырабатывают критерии, задают рамки Акцент на фундаментальных ценностях, общих целях Сплачивают единомышленников Заинтересованы в эффективности Вводит новшество Оригинален Развивает Вызывает доверие Видит долгосрочные перспективы |
2. Основные теории лидерства
Согласно современным исследованиям, лидерский потенциал есть у каждого человека. Но вопрос заключается в том, на каком уровне развития он находится и как его можно повысить. Рост лидера, а точнее его лидерских способностей, проходит в несколько этапов, в зависимости от компетенций и масштабов лидерства. Движение проходит по следующим этапам лидерского роста:
1. Внутреннее лидерство
Это базовый этап развития лидерской компетенции. Человек должен обладать способностью к самоуправлению, руководству самим собой. Так же он должен уметь мотивировать и настраивать себя на работу, быть ответственным за свои действия и контролировать ситуацию.
2. Ситуативное или контекстуальное лидерство (микролидерство)
Человек берет на себя роль лидера в сложившейся ситуации или в конкретном контексте. На нём лежит временная ответственность за происходящее. Мотив для таких лидеров - необходимость.
3. Командное или тактическое лидерство (макролидерство)
Лидер берёт на себя постоянное руководство. Он - вдохновитель, инициатор. Лидер берёт на себя ответственность за всех ему подчинённых. Он выдвигает тактические цели и стремится к их достижению.
4. Системное или стратегическое лидерство (металидерство)
Лидер руководит всей системой в целом. Это лидер лидеров. То есть он руководит руководителями-лидерами. Ставит стратегические цели, формирует видение компании, определяет далеко идущие планы и перспективы развития. Он вдохновитель.
Таким образом происходит эволюция лидерства, т. е достигнув необходимого уровня знаний, способностей и возможностей, лидер перемещается от одного этапа лидерских возможностей к другому, возлагая на свои плечи всё большую власть, а параллельно и ответственность за свои собственные действия и действия своих подчинённых.
2.1 Подход с позиции личностных качеств
Теория черт или теория лидерских качеств является наиболее ранним подходом в изучении и объяснении лидерства. Первые исследователи пытались выявить те качества, которые отличают "великих людей" от масс. Считалось, что лидеры имели какой-то уникальный набор достаточно устойчивых и не меняющихся во времени качеств, отличавших их от остальных "обычных" людей. Исходя из этого подхода, ученые пытались определить лидерские качества, научиться измерять их и использовать для выявления лидеров. Так, Р. Стогдилл в 1948 пришел к выводу, что в основном пять качеств характеризуют лидера:
· ум или интеллектуальные способности
· господство или преобладание над другими
· уверенность в себе
· активность и энергичность
· знание дела
Однако эти пять качеств не объясняли появление лидера. Многие люди с этими качествами так и оставались последователями. Этот подход базировался на вере в то, что лидерами рождаются, а не становятся.
В настоящее время под этим понимается совокупность концепций, основанных на представлении о лидерстве как о функции индивидуально-психологических особенностей лидера. Наиболее последовательное отражение эта позиция нашла в теории "черт лидерства" (Е. Богардус и др.). Сторонники этой теории считают предпосылкой признания человека лидером обладание им специфическими "лидерскими" чертами и способностями. Исследования в направлении "теории черт" проводились и в лабораторных, и в реальных группах различных возрастов, в условиях деятельности, различной по структуре, содержанию и целям, и фокусировались на выявлении качеств, специфичных для лидеров.
Данная теория объясняет происхождение лидера благодаря полученному жизненному опыту. Согласно ей человек в процессе своего развития и обучения приобретает необходимый набор качеств лидера: уверенность в себе, инициативность, целеустремленность, высокий интеллект, обширные знания и т.д. Сторонники этой теории считают, что достаточно воспитать все эти качества в человеке, и он станет настоящим лидером.
Одним из вариантов теории черт харизматическая концепция лидерства, согласно которой лидерство ниспослано отдельным выдающимся личностям как некая благодать ("харизма"), обладает врожденными качествами.
Особой, достаточно современной группой концепций лидерства, примыкающей к теории черт, являются концепции харизматического лидерства. Они восходят к работам М. Вебера и представлены, в частности, такими современными авторами, как В.М. Басс, Б. Шамир, Р.Й. Хозе, М. Артур и др. Концепции харизматического лидерства исходят из того, что последователь соответствует личности лидера, способного оказывать влияние на трансформацию его ценностей. Проявлениями такого последователя выступают: вера в лидера, почитание руководящей личности, а также побуждение к действиям и вдохновение, испытываемое от ее влияния. Мотивирующее воздействие руководителя осуществляется через механизм подражания, принятия членами группы его ценностей и поведения за образец, наделения его харизмой. Обладать способностью влияния на ценности других людей и их изменение могут лишь "избранные". Решающим в харизме лидера является его способность влиять на видение, восприятие ведомыми действительности и на их ценности.
Отрицательные стороны теории черт:
1) Перечень потенциально важных лидерских качеств оказался практически бесконечным. По этой причине невозможно создать "единственно верный" образ лидера.
2) По различным причинам, например, неудача в поиске путей измерения многих лидерских качестве удалось установить тесную связь между рассмотренными качествами и лидерством и помочь практическому выявлению последнего.
Положительные стороны теории черт:
Она попыталась описать качества, присущие харизматическому лидеру и этим помогла более детально разобраться в этом феномене.
2.2 Поведенческий подход
Поведенческие теории лидерства основаны на убеждении: великими лидерами становятся. Уходя своими корнями в бихевиоризм, в этой теории лидерства основное внимание уделяется действиям лидеров, а не их качествам или внутренним состояниям.
Согласно поведенческому подходу, люди могут учиться и становиться лидерами через обучение и наблюдение.
Поведенческие теории лидерства способствовали усилению внимания к вопросам обучения эффективным формам поведения.
Воспитание лидера основывается на двух компанентах - поведение и психологические качества, которые можно развить.
Теория стилей Левина - это одна из первых поведенческой теорией, которая выделяла авторитарный, демократический и пассивный стили. В своем исследовании Левин обнаружил, что авторитарное руководство добивалось выполнения большего объема работы, чем демократичное.
Данная классификация не получила широкого распространения, так как стили лидерства не увязывались с видом задания (полевые исследования), которое выполняла группа, и слабо учитывались отношения между ее членами.
Рэнсис Лайкерт и его коллеги в Мичиганском университете разработали систему лидерства, сравнивая группы с высокой производительностью труда и группы с низкой производительностью в различных организациях. Они считали, что разницу в производительности может объяснить стиль лидерства. Аналогично континууму по теориям "Х" и "У" МакГрегора, руководители групп с высокой и низкой производительностью классифицировались по континууму, находящемуся в пределах от одной крайности - сосредоточение на работе (теория "Х"), до другой - сосредоточенности на человеке (теория "У"). На основании своих исследований Лайкерт сделал очень смелый вывод, что стиль руководства неизменно будет ориентированным либо на работу, либо на человека, что в будущем неоднократно опровергалось другими исследователями.
В 1964 году Блейк и Мутон разработали так называемую "управленческую решетку", в рамках которой в зависимости от показателей двух независимых измерений (ориентация на производство и ориентация на персонал) можно описать пять основных лидерских стилей.
Главной особенностью поведенческих теорий является то, что руководитель может выбрать определенный лидерский стиль, т.е. обучиться ему.
2.3 Ситуационный подход
Третье направление исследований лидерства представляет собой совокупность концепций, основанных на представлении о лидерстве как о функции ситуации (Р. Бейлс, Т. Ньюком). Представители данных теорий основываются на многочисленных фактах, иллюстрирующих неправомерность рассмотрения лидерства как функции личностных свойств или функции группы, и приходят к выводу о том, что лидерство - это итог многочисленных ситуаций, чередующихся и сменяющих друг друга.
Аргументы:
1) один и тот же человек может выполнять лидерские функции в одной группе и находиться в роли ведомого в другой;
2) человек, занимающий лидерскую позицию в группе, может утерять столь благоприятное положение, не покидая группу и оставаясь по-прежнему ее членом;
3) в условиях многоплановой совместной деятельности нередко в каждой из ее сфер выдвигается свой лидер, определяющим образом влияющий на жизнедеятельность группы.
В то же время наиболее последовательные сторонники ситуационной теории лидерства явно абсолютизируют значимость внешних по отношению к группе влияний и обстоятельств.
Ситуационные теории, изучаемые Б. Басе, К. Бланшаром, Р. Танненбаумом, Ф. Фидлером, Дж. Хаитом, В. Шмидтом и другими, увязывают типы лидерства с ситуационными факторами, предлагая варианты лидерского поведения, находящиеся между двумя полярными стилями управления.
2.4 Личностно-ситуационный подход
Эта группа теорий является смесью двух предыдущих. В ее рамках рассматриваются психологические черты лидера и условия, в которых происходит процесс лидерства.
По мнению С. Казе, лидерство генерируется тремя основными факторами: личностными качествами лидера, группой его последователей и сложившейся ситуацией или "событием".
Р. Стогдилл и С. Шартл предложили описывать лидерство через понятия "статус", "взаимодействие", "сознание" и "поведение" индивидов по отношению к другим членам организованной группы. Следовательно, лидерство рассматривается скорее как система отношений людей, а не как характеристика изолированного индивида.
X. Герт и С. Миллз считали, что для понимания феномена лидерства надо уделять специальное внимание таким факторам, как черты и мотивы лидера, его общественный имидж, мотивы его последователей, черты лидерской роли, а также учитывать "институциональный контекст" и "ситуацию".
Таким образом, в разных вариантах теории данного подхода пытались расширить достоинства предыдущих подходов.
Отдельным направлением в данном подходе стали трансактные теории лидерства - теории "ситуационности" представляют собой попытку учитывать и роль личности, и ситуационные факторы в предсказании эффективности лидерства. Влияние личности лидера и стиля его поведения на эффективность ставится в зависимость от характера ситуации. Согласно ситуационной модели эффективности лидера Ф. Фидлера эффективность функционирования группы зависит от двух взаимосвязанных факторов: личности лидера и того, насколько ситуация позволяет лидеру осуществлять контроль и оказывать влияние на групповые процессы и их результаты. Лидерство - это динамический процесс, т.е. по мере изменения ситуационного контроля, меняется и стиль лидерства.
Теория "путь - цель" утверждает, что действия индивида основываются на ожидании того, что прилагаемые усилия приведут к желаемому результату. По Хаусу и Митчеллу, основные функции лидера - обеспечивать условия, при которых цели достижимы, и помогать группе их добиваться, указывая к ним путь. Мотивация и удовлетворенность подчиненных усиливается в той степени, в какой они видят в лидере необходимый фактор достижения цели.
В рамках личностно-ситуативной концепции существуют множество других теорий, которые основываются на свойствах личности и её поведении в определенной сложившейся ситуации как объяснения лидерства.
Существуют такие теории, как:
· Теория жизненного цикла (П. Херси и К. Бланшар) - связывает поведение лидера со зрелостью группы;
· Многофакторная модель (Дюпон) - выделяется 14 вариантов поведения лидера, включая поддерживающий, делегирующий часть полномочий, поощряющий, развивающий, направляющий и другие стили поведения.
2.5 Восемь главных теорий лидерства
В большинстве источников в качестве основных теорий лидерства выдвинуты нижеприведённые восемь теорий.
1. Теории "великого человека"
2. Теории "характерных черт"
3. Теории "обстоятельств"
4. Ситуационные теории
5. Бихевиористские (Поведенческие) теории
6. Теории силы и влияния
7. Трансакционные теории или "Теории Управления"
8. Трансформационные теории (Теория внутренних мотивов)
3. Характеристика Стива Джобса, как лидера компании Apple, с точки зрения основных теорий лидерства
"Я думаю, что мы получаем удовольствие.
Я думаю, что нашим клиентам действительно нравятся наши продукты.
И мы всегда стараемся сделать их ещё лучше"
Стив Джобс
3.1 Кратко о Стиве Джобсе
Стив Пол Джобс родился 24 февраля 1955 года в Сан - Франциско, США.
Отец - Абдулфаттах Джандали, эмигрант из Сирии, и мать - Джоан Симпсон отказались от ребёнка через неделю после его рождения. Он был усыновлён Полом и Кларой Джобс, проживавшими в Маунтин-Вью. Позже они удочерили девочку, которую назвали Патти.
В школьные годы Стив был не особо прилежным и лишь из-за стараний и необычных методов, применяемым преподавателем, он закончил школу.
Автор биографии Стива Джобса (1990 г.) Бучер писал: "Во время учебы в школе Стив Джобс был одиночкой и иконоборцем. Стив Джобс символизировал собой местную субкультуру и нетрадиционный стиль жизни, свойственный его родине и времени. Он отвергал общепринятое мнение, что и стало залогом его будущего инновационного успеха. Стив Джобс был одиночкой - иногда даже слишком эксцентричным - избегал общения с другими детьми. Стив Джобс отличался от них и хотел идти собственным путем, эта черта и привела его к созданию "Apple Computer's".
Благодаря соседу, Стив с головой окунулся в мир радиотехники и узнал, как работают все, окружавшие его, технические устройства: "Все это перестало быть волшебным. Стало ясно, что все приборы - творение рук человека, а не волшебников".
Из-за обязательства перед родителями, Стив поступил в дорогостоящий колледж, но проучился там всего один семестр, хотя и продолжал изредка посещать интересующие его занятия. Он стал вести жизнь хиппи, собирая бутылки, спя на полу в домах своих знакомых, питаясь в храмах и сидя на странных диетах. Он стремился максимально упросить свою жизнь, но, к сожалению, его желания не реализовались. Проработав некоторое время в "Атари", Стив Джобс бросил всё и отправился искать озарение в Индии.
Следующий этап жизни этого великого человека начинается в 1975 году со знакомства со Стивом Возняком, гением электроники, создавшим ради развлечения свой собственный персональный компьютер. У Стива Джобса моментально появилась идея о крупномасштабной реализации компьютеров, которую он рассказал своему другу. Таким образом, на базе гаража родителей Стива Джобса и ПК Стива Возняка была создана в настоящее время всемирно известная компания "Apple". Фирма по производству компьютеров "Apple" была сформирована 1 апреля 1976 года и зарегистрирована в начале 1977 года.
К 1980 году было продано более 130000 экземпляров "Apple-2". К 1982 году было написано 14000 программ для "Apple-2". И "Эппл" стала законодателем на рынке ПК.
"Apple" получила признание в декабре 1980 года, всего лишь через четыре с половиной года после начала своей деятельности. Цена распространения акций вначале равнялась 22 $, а затем, по уровню доходности на акционерный капитал "Apple" стала сравнима лишь с процветавшим, в 1950 г, предприятием Ford.
В процессе деятельности компании были и подъёмы, и спады, но самым страшным ударом для Стива Джобса было его отстранение от управления в 1985 году, но он, не теряя веры в себя, стал искать новые пути самореализации и самосовершенствования.
Компания "NeXT" начала работу над своим компьютером в начале 1986 года. Стив стремился наделить свой новый компьютер всем самым совершенным: самым передовым "железом", собранным на лучших заводах мира, и работающим с наиболее продвинутым программным обеспечением.
И вновь очередная неудача постигла Стива Джобса с двумя его проектами в 1993 году, но, благодаря мультфильму "История игрушек", капитал Стива Джобса достиг 1.5 миллиарда долларов - впятеро больше, чем он когда-либо имел с компанией "Apple" в 1980-ые.
Так как в компании "Аpple" дела шли совершенно ужасно, были заключены некоторые контракты, проведены изменения в системе управления организацией, подписаны некие договора и вновь в июле 1997 года Стив Джобс был назначен временно и. о. исполнительного директора "Apple".
После возвращения легендарного Стива Джобса в компанию "Apple" дела стали налаживаться, и в настоящее время продукция компании "Apple" занимает лидирующие позиции по всему земному шару.
К сожалению, из-за плохого самочувствия и неизлечимого заболевания, Стив Джобс покидает свой пост в компании.24 августа 2011 года он объявляет о своей отставке с поста генерального директора "Apple". В качестве преемника он предлагает кандидатуру Тима Кука.
5 октября 2011 года наступает смерть Стива Джобса от остановки дыхания, вызванной раком поджелудочной железы.
Стив Джобс бесспорно является по всем меркам выдающимся человеком. Он сделал значительный вклад в развитие шести индустриях: в ПК с Apple II и Macintosh, в музыке с iPod и iTunes, в телефонах iPhone, в планшетных компьютерах iPad (iPad mini) и в анимации с Pixar. Парень-хиппи из среднего класса без высшего образования построил компьютерную империю, став мультимиллионером за несколько лет, был уволен из своей компании и вернулся в неё спустя десятилетие, и превратив её в одну из самых влиятельных корпораций мира.
3.2 Анализ Стива Джобса, основателя и руководителя компании "Apple", с точки зрения основных теорий лидерства
Основные личностные качества Стива Джобса:
Автократ
Волевой
Готовый меняться и совершенствоваться
Дальновидность
Инноватор
Интроверт
Интуитивная ориентация и мышление
Креативный
Перфекционист
Подвижный, гибкий (про ситуации)
Прозорливый
Радикал
Рисковый
Самоуверенный
Целеустремлённый
Энергичный
Стремление к самопознанию
Большую часть юности он провел в поисках просветления, сначала в коммуне в Орегоне, а затем, занимаясь Махариши йогой во время путешествия по Индии. Он представлял собой истинное дитя 1960-х знаменитых альтернативным стилем жизни и галлюциногенными наркотиками. Стив Джобс провел жизнь в поисках ее смысла (сублимация желания узнать, кто его настоящие родители). Он пробовал терапию крэка, марихуану, ЛСД, различные посты, вегетарианство. Стив Джобс искал свою индивидуальность в рамках традиционной культуры.
Стив Джобс обладал интуитивным мышлением, а следовательно, видел различные открывающиеся в жизни возможности. Стив Джобс всегда видел лес, а не деревья, и был нетерпим к тем, кто смотрел на мир иначе.
Стремление к самовыражению
Стив Джобс по натуре был бунтарем и постоянно находился в поисках самовыражения - через мистицизм, нетрадиционный жизненный стиль или инновационный бизнес. И, в итоге, нашел себя в бизнесе.
Стремление к власти
Стив Джобс безудержно рвался к власти. В течение долгого периода работы в фирме "Apple" он не имел официальной руководящей должности или властных полномочий. Однако брал на себя всю мыслимую власть. Джобс осуществлял руководство, менял планы, создавал новые изделия, диктовал политику, и все это без официальных полномочий. Как писал о нем Бучер, он создавал и нарушал правила, и делал это, не задумывался о чувствах других.
Стремление к цели (Целеустремлённость) и самоуверенность
· "Только наличие цели приносит в жизнь смысл и удовлетворение. Это способствует не только улучшению здоровью и долголетию, но также даёт вам капельку оптимизма в тяжёлое время". "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012
Вернувшись из путешествия по Индии, Стив Джобс продал свой микроавтобус, а Стив Возняк - программируемый калькулятор. С капиталом в 1300 $, штаб-квартирой в гараже родителей и идеей перевернуть мир компьютеров 1 апреля 1976 года они основали компанию Apple.
Стив Джобс неутомимо гнался за своей целью и подстегивал других. Философия Стива Джобса такова: "Мой путь - это лучший путь". Во главу угла он ставил цель и готов был пожертвовать ради нее и людьми и фирмой. Он действовал таким образом и не терпел другого отношения к делу как со стороны руководства, так и со стороны служащих. Без страстной, устремленной вперед натуры Стивена Джобса феномен "Эппл Компьютер", возможно, никогда бы не состоялся.
Джордж Гилдер в своей работе "Дух предпринимательства" (1984 г.) говорил о Джобсе:
· "Как это и свойственно великим предпринимателям, беспокойство его ранних лет становится энергией движения вперед. Все эмоциональное смятение и беспокойная энергия его молодости - бунтарство, неудачи, сожаления, измена, поиск себя - внезапно сливаются в непобедимую силу созидания" "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012
· "На каждый iPod приходится менее 25 песен, купленных в ITUNES. Это значит, что люди достают мызука из других мест - качают с веба, "грабят" CD. Сейчас у нас есть лучший в мире плейер, и поэтому все его покупают. Наша цель - сделать ITUNES лучшим магазином музыки в мире, тогда и песни все будут покупать только в нём"
· "Это восхитительно!" "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012
На презентации iPad в 2010 году Стив Джобс произнёс эту фразу так, что даже присутствующие в зале скептики поверили ему. Уверенность в себе и харизма стали неизменными спутниками Стива Джобса ещё с самого начала карьеры. И они привели к успеху не только его, но и сотни его коллег из Apple. А также миллионы последователей.
· "Оставайтесь голодным, оставайтесь безрассудным". "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012
Выступая в 2005 году перед выпускниками Стенфорда, Стив Джобс много говорил о вере в себя и о великих целях. Практически все сотрудники Apple разделяли уверенность Стива Джобса и заражались ощущением того, что они способны изменить мир, и это помогало им решать сложнейшие задачи.
· " Есть старая цитата Уэйна Гретцки, которую я люблю: "Я мчусь туда, где шайба будет, а не туда, где она была". И мы в Apple всегда старались делать именно так с самого начала. И будем продолжать в том же духе". "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012
Apple и продукты компании должны быть всегда на шаг впереди индустрии информационных технологий - этому принципу Стив Джобс следовал неукоризненно. Не завоевать рынок, а "открывать" его, предвидеть и устанавливать тенденции - в этом он видел путь к успеху и свою миссию в компании.
Взаимоотношения в коллективе.
· "Наш бизнес - это люди и их идеи, поэтому мы всегда рады приходить на работу по утрам и видеть коллег. Я всегда знал, что найм - это основная составляющая бизнеса". "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012
С момента основания компании Apple и до последнего момента Стив Джобс лично принимал участие в найме новых сотрудников. Формировать команды для решения конкретных задач и мотивировать их. Создавать творческую атмосферу и поддерживать корпоративный дух - один из неоспоримых талантов Стива Джобса. Благодаря этому Apple и стала похожа на секту, которая строго следует заветам своего лидера.
· "Нет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем людей, чтобы они говорили, что делать нам". "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012
Лидер Apple считал, что успешный рост и развитие компании можно обеспечить, нанимая игроков только высшей лиги, Ведь один плохой игрок может подвести всю команду, а этого допустить никак нельзя.
· "Когда под твоим началом много талантливых людей, ты не должен говорить им, что и как делать. У нас в Apple всё время рождается море идей, мы спорим, обсуждаем их. Но мы - дружный коллектив". "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012
Стиль руководства Стива Джобса - авторитарный. Глава компании всегда был непреклонен в том, что казалось поставленных задач и результата, которого нужно было добиться. Как именно добиться - наиболее эффективным и красивым способом.
· "Быть мягким с людьми - не моя работа. Моя работа - делать их лучше. Моя работа - расчищать пути и собирать ресурсы для ключевых проектов. Взять этих великолепных людей, которые есть у нас, и подталкивать их, предлагать им более смелое видение того, каким должно быть будущее". "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012
При непривычной для других компаний свободе в организации труда разработчиков, над каждым из них довлело авторитарное начало Стива Джобса. Он мог запросто подойти к рабочему месту любого сотрудника Apple и осведомиться о том, что, зачем и как работник делает в данный момент. Чаще всего после этого следовала жёсткая критика, а некоторые идеи Стив Джобс позже мог запросто представить как свои.
Творчество, креативность, свобода действий.
· "Креативность - это просто создание связей между вещами. Когда творческих людей спрашивают, как они что-то придумали, они чувствуют себя неловко. Ведь на самом деле они ничего не придумали, просто заметили нечто особенное и смогли связать с кусочками опыта. Они пережили и увидели больше, чем остальные, или больше об этом размышляют". "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012
Свою роль Стив Джобс видел в том, чтобы создать сотрудникам условия для творчества и заставить их выдавать креативные продукт. Ещё в 1985 году Apple отказалась от офисной организации пространства, сотрудники могли на работе играть в видеоигры, пинг-понг, Слушать музыку. С конференц-залов сняли номера и назвали их в честь великих художников - Пикассо, Леонардо да Винчи. Только на свежий сок для сотрудников "Apple" ежегодно тратили 100000$.
· "То, что мы делаем в Apple, - это создание для людей продуктов, условий для творчества, проявления их потенциалов. И неважно, идёт речь о "МАС", телефоне или iPod. Любой наш продукт - это сюрприз. Никто не знает, что он даст людям". "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012
Стив Джобс лукавил, говоря о таких "сюрпризах". Доводя продукты своей компании до совершенства в атмосфере строгой секретности, в компании всегда досконально изучали потребности рынка вообще и запросы разных групп пользователей в частности. А атмосфера, в которой этот процесс происходил, определяла стабильную популярность продуктов компании в творческой среде.
· "Лучше быть пиратом, чем служить во флоте" "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012
Данный лозунг был выдвинут Стивом Джобсом в 1983 году наряду с "Шедевры точно в срок" и "МАС размером с книгу к 1986 году", чтобы воодушевить команду проекта Macintosh. Фраза так удачно отражала азартную атмосферу, что программист Стив Каппс, сделал пиратский флаг и повесил его над зданием, куда переехала группа разработчиков нового проекта. Увидев флаг с "весёлым Роджером", Стив Джобс пришёл в восторг, таким образом, флаг провисел ещё целый год.
Подобные документы
Понятие и сущность лидерства. Положения основных теорий лидерства и ситуации их применения. Проблема соотношения лидера и менеджера и пути ее решения. Методы диагностики лидерских качеств в организации. Анализ лидерства и групповой динамики предприятия.
курсовая работа [308,1 K], добавлен 06.05.2014Понятие общественного лидерства как одного из механизмов объединения групповой деятельности. Характеристика основных теорий лидерства, исследование "Я"-концепции. Психологические потребности и мотивы лидера, его управление людьми, власть и авторитет.
реферат [55,5 K], добавлен 18.03.2011Основные определения понятия и подходы к определению эффективного лидерства. Стили лидерства, теория лидерских качеств, ситуационное лидерство, различия между ролью лидера и менеджера, интуиция как навык руководителя. Гендерное исследование лидерства.
курсовая работа [85,5 K], добавлен 08.03.2010Проблема лидерства как одна из важных проблем менеджмента. Определение понятия лидерства, аналитическая разработка теории лидерства. Анализ поведенческого фактора и его роль в успешности лидерства. Основные положения ситуационных теорий руководства.
реферат [93,5 K], добавлен 14.06.2010Теоретические основы лидерства. Сущность и определение понятия лидерства. Значение лидера в управлении организацией. Лидер и менеджер. Подходы к изучению лидерства. Традиционные концепции лидерства. Стили управления.
курсовая работа [134,2 K], добавлен 15.06.2007Лидерство как социально-психологическая категория, искусство влияния на людей, умение вдохновить их на то, чтобы они стремились достичь нужных целей. Комплексный анализ и сравнение существующих теорий лидерства. Исторический обзор теорий лидерства.
курсовая работа [63,2 K], добавлен 11.03.2011Основные подходы к трактовке лидерства, его роль и место в системе менеджмента. Анализ отличительных характеристик лидера от менеджера. Анализ харизматической, бихевиористических (поведенческих и психологических), личностно-ситуационных теорий лидерства.
курсовая работа [36,6 K], добавлен 23.02.2014Понятие, сущность и основные концепции лидерства. Анализ стиля руководства в организации и его влияния на эффективность управления персоналом на примере ООО ТД "Сантехурал". Отличие менеджера от лидера. Принцип лидерства руководителя на предприятии.
курсовая работа [343,3 K], добавлен 26.06.2013Аспекты ситуационных теорий лидерства в рамках психологии управления. Анализ современных концепций лидерства. Поведенческая характеристика руководителя, его стиля руководства. Исследование стиля лидерства руководителя с использованием ситуационных теорий.
курсовая работа [2,0 M], добавлен 23.02.2014Природа и определение понятия лидерства. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Концепция атрибутивного лидерства (причинно-следственный подход к изучению лидерства). Традиционные концепции лидерства. Теория лидерских качеств.
курсовая работа [2,8 M], добавлен 05.02.2011
