· "У меня не было своей комнаты, я спал на полу у друзей, сдавал бутылки из-под колы за 5 центов, чтобы купить еды, и каждое воскресенье проходил 7 миль пешком, чтобы раз в неделю хорошо поужинать в храме Кришнаитов. Это было прекрасно!" "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012

Стив Джобс признавался во всём этом в 2005 году перед выпускниками Стэнфорда. Но и здесь он акцентировал внимание на том, что свобода и возможность заниматься тем, что тебе интересно, - непреходящие ценности, которыми не стоит жертвовать ради богатства.

· "Я желаю ему всего самого лучшего, правда. Я просто думаю, что он и Microsoft - это всё слишком узколобо. Ему пошло бы на пользу, если бы в молодости он побаловался LSD или пожил с хиппи"

В очередной раз критикую Била Гейтса в 1997 году, Стив Джобс возвращал Apple основное преимущество - поощрял креативность и творческую атмосферу. Он мастерски владел технологиями микроменеджмента.

· "Я люблю всё, что мы делаем, - и всё нами созданное не перестаёт удивлять нас". "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012

Истинное восхищение инновационными продуктами, которые Стив Джобс презентовал лично, всегда вызывало сопереживание аудитории и заражало окружающих. Коллеги даже называли этот эффект "полем искажения реальности".

Процесс принятий решений

Его решения были рациональны, осмысленны и в корне отличались от решений, которые принимались людьми эмоциональными. Стив Джобс конструктивен в своей ориентации на внешний мир. Он любил доводить дело до конца и не бросать его на полпути.

· "Хорошие художники создают, великие художники крадут, а настоящие художники выполняют заказ вовремя". "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012

Стив Джобс постоянно настаивал на том, что создание качественного, всесторонне подготовленного продукта вовремя не менее важно, чем его инновационность и привлекательный дизайн.

· "Инновации - вот что отличает лидера от догоняющего". "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012

Стив Джобс был убеждён в этом не меньше, чем все окружающие в том, что глава Apple и есть лидер. Ещё в начале 2000 годов Джобс хотел устройство с сенсорным дисплеем, на котором можно печатать. Одновременно с первым его прототипом появилась ещё более смелая идея - сделать из данного устройства телефон. Далее компания сфокусировалась на создании iPhone.

Стремление к обучению, стремлению к улучшению, к идеалу.

· "Он искал знаний ради самих знаний и был открыт для новых возможностей". "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012

· "Не бывает успешных людей, которые ни разу не оступались и не допускали ошибок. Есть только успешные люди, которые допустили ошибки, но затем изменили свои планы, основываясь на этих самых ошибках. Я как раз один из таких парней". "Стив Джобс: путь лидера. Главные изречения об успехе, бизнесе и жизни". - М.: ЭКСМО, 2012

В 205 году компания Motorola, в сотрудничестве с Apple начала выпускать телефон Rokr, который выглядел как устройство концы 90-х, зато мог проигрывать музыку из ITUNES. Память всего на 100 песен и низкая скорость закачки файлов также не способствовали успеху, проект принёс убытка. Зато Стив Джобс убедился, что может рассчитывать только на себя и на свою компанию.

· "Оглядываясь назад, могу сказать, что увольнение из Apple стало лучшим событием моей жизни. Я избавился от этого груза успешного человека и вновь обрёл легкость и сомнение новичка. Это освободило меня от и ознаменовало начало самого творческого периода".

Стив Джобс генерировал множество идей в самых разных областях и стал изобретателем и соавтором изобретений по более чем 230 патентам в сфере компьютеров и портативных устройств, адаптеров питания, графических и сенсорных пользовательских интерфейсов, звуковых кнопок, даже лестниц, застёжек, ремней и пакетов.

Также необходимо рассмотреть следующую характеристику Стива Джобса, написанную Ландером Кени в его книге "О чём думает Стив":

" Характерными признаками карьеры Джобса стали свойственные Форду интересы и личностные качества - одержимость, нарциссизм, перфекционизм.

Он представитель элиты и считает что большинство людей - примитивы. Соответственно. Его устройства настолько незамысловаты в использовании, что с ними справится и последний простак.

Он очень переменчив, с отвратительным характером, но ему посчастливилось сотрудничать с креативными высококлассными специалистами.

Джобс - сторонник культуры для избранных; эстет и идеалист, продвигающий на рынок продукты азиатских производителей с помощью своего непревзойдённого мастерства рекламы.

Он - автократ, превративший большую корпорацию в хорошо дисциплинированную команду…"

Великолепные слова, отражающие значимость Стива Джобса в судьбе компании Apple, писал бывший президент компании Джон Скалли: " Он - лидер, открывающий перспективы, направляющий развитие и принимающий ключевые решения. Он реально ничего не создаёт, но делает абсолютно всё. Джобс однажды сказал мне, что "Macintosh" находится внутри его, остаётся только вывести концепцию наружу и превратить в продукт.

Джобс играет роль режиссера и арбитра, принимающего или не принимающего работу своих творческих партнёров и направляющего их усилия в процессе решения проблем". Ландер Кени "О чём думает Стив". - М.: АСТ: Астрель, 2012

Выражая собственное мнение, хотелось бы отметить следующее:

Стив Джобс - один из самых ярких и эффективных руководителей - лидеров современности. Об этом говорит огромное число книг и пособий, выпущенных за последние годы, основанных на материалах, методах, идеях и стиле поведения Стива Джобса, например:

· "Лидерская грань Apple. Стив Джобс - уроки лидерства"

· "Ikona. Стив Джобс"

· "Стив Джобс - от первого лица"

· "iSteve: the Book of Jobs: The Exclusive Biography"

· "Стив Джобс. Путь лидера"

· "Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности"

· "О чём думает Стив"

Стив Джобс превосходный руководитель, разрешающий творчество и параллельно весьма требовательный ко всем, кто его окружал, Стив Джобс добивался своих целей. Он тонко чувствовал каждого человека и понимал, нужен ли ему такой в команде или он лишь посеет раздор и беспокойство. Стив отлично разбирался в психологии людей, поэтому его вербальные и невербальные методы воздействия на подсознание каждого человека, приносило свои плоды. Хотя бы стоит вспомнить его манеру презентовать новинки компании Apple. Обычно, Стив Джобс выходит на сцену, на нём джинсы и чёрная водолазка, очки, вроде бы ничего примечательного, он такой же обыкновенный человек, как и сотни вокруг нас. Но сразу же внимание привлекает его манера поведения - он спокоен, не стоит на месте, указывая на экран проектора как большинство современных руководителей, а похаживает по сцене, спокойно жестикулируя и обращаясь к публике на простом понятном всем языке, как будто болтает со своим закадычным другом. После краткой информации об общих делах компании и основных векторах её развития, Стив Джобс представляет новый продукт удивлённым и восторженным фанатам и представителям СМИ. Восхищение от представления новых продуктов компании исходит из них самих, а также из общей атмосферы интриги - и потому каждая такая демонстрационная речь вызывает бурю слухов на различных сайтах и в сообществах Apple. Именно личный контакт, возникновение доверия, связи между Стивом и публикой и является "блесной", которую публика заглатывает, и именно это - один из основных моментов укрепления лояльности к компании Apple и её продукции.

Говоря о свободе, которую Стив Джобс предоставлял своим сотрудником, ни в коем случае нельзя предполагать безответственность, безразличие, отсутствие способностей к контролю и управлении. Стив Джобс прекрасно понимал, что креативность и творчество, что является базовой частью всей деятельности компании Apple, нельзя вытянуть из людей, посадив каждого в отдельный кабинет с серыми стенами и установив строгие правила. Для раскрытия творческого потенциала необходима тёплая, приятная атмосфера, где людям комфортно, и они не бояться высказывать свои самые крутые предложения и идеи. Таким и является стиль управления в компании Apple, но параллельно Стив Джобс, как руководитель-автократ, самолично осуществлял контроль деятельности своих работников, поэтому бездельникам там не было места.

В жизни Стива Джобса случались и сокрушительные провалы, и моментальные взлёты. Такие изменения он воспринимал спокойно, отзываясь о них, как о жизненном уроке, о возможности понять что-то новое, открыть глаза или посмотреть на уже известный предмет с другого ракурса. Даже отзываясь о своём увольнении из "Apple", Стив лишь говорит о свободе, возможности заняться чем-то новым, открыть для себя очередную сферу творческой деятельности. Это характеризует его как уравновешенного человека, уверенно в своих силах, возможностях, готового к трудностям и переменам, которые непременно ожидают каждого человека в жизни. Стив никогда не жаловался ни о своём детстве, ни о неудачах в школе и колледже, ни о провалах в деятельности созданных им компаний - Джобс осознал реальность положения дел, сделал для себя выводы и с гордо поднятой головой направился дальше, вперёд, к поставленной цели.

Стив был активен и энергичен, никогда не останавливался на достигнутом и ставил перед собой и перед компанией "Apple" всё новые и новые грандиозные цели. Его нельзя было назвать безрассудным, выдумщиком, ведь все, одобренные им идеи, был изучены как командой экспертов, так и им самим. Обладая огромным багажом опыта и знаний, накопленных за свою яркую и красочную жизнь, Стив мог оценить товар не только с точки зрения его качественных технических характеристик, но и с точки зрения потребителей. Как психолог он мог предсказать эмоции и мысли, которые появятся на лицах людей при применении того или иного рекламного хода, стиля товар или его оснащении.

Стив уверен в себе, и он внушает эту уверенность всем вокруг, он самодоволен, самокритичен и самодостаточен одновременно. Именно поэтому, по моему мнению, компания "Apple" достигла таких высот в настоящее время. Самоуверенность - это ещё один психологический ход, выдвинутый Стивом Джобсом. Уверенность в собственном успехе, беспрекословном качестве товара и обслуживании заставляет покупателей задаться вопросом: А почему это он так самоуверен? И купив одно из устройств, разработанных командой Джобса, покупатель осознаёт истину - самоуверенность на сто процентов основана на реальности: высшее качество, привлекательный дизайн, удобное обслуживание, огромный список предоставляемых возможностей. Но самое главное в том, что идея производства технических устройств компании "Apple", озвученная многократно Стивом Джобсом в его интервью, следующая: компания находится на своём особом курсе в стремлении выпускать хорошие продукты, а не в погоне за прибылью.

Стив хотел передать людям свои знания по множеству аспектов его красочной деятельности на протяжении всей жизни. Но так как в данной работе анализируется Стив Джобс с позиции лидера компании "Apple", разумно будет кратко представить его основные мысли по поводу эффективности управления и организации в целом:

1. "Инновация отличает лидера от догоняющего"

Новым идеям нет предела. Всё зависит лишь от фантазии. Пришло время начать думать по-новому. Если вы связаны с растущей индустрией, подумайте над путями, дающими больший результат, более приятных клиентов, более простую работу с ними. Если же вы связаны с угасающей индустрией - быстро бросайте и меняйте её до того, как потеряете работу. И помните, что промедление здесь неуместно. Начните вводить новшества сейчас!

2. "Будь эталоном качества. Некоторые люди не были в окружении, где новаторство было главным козырем"

Это не быстрый путь к превосходству. Превосходство должно стать приоритетом. Используйте таланты, возможности и умения лучшим доступным способом и перепрыгните конкурентов, добавив чего-нибудь особенного, того, что у них отсутствует. Живите по более высоким стандартам, обращайте внимание на детали, которые могут изменить ситуацию к лучшему. Иметь преимущество несложно - просто решитесь прямо сейчас предложить новаторскую идею - в дальнейшем вы будете поражены тем, как эта заслуга будет вам помогать по жизни.

3. "Есть только один способ проделать большую работу - полюбить её. Если вы к этому не пришли, подождите. Не бросайтесь за дело. Как и со всем другим, подсказать интересное дело вам поможет собственное сердце"

Ищите занятие, которое даст вам чувство смысла, целеустремлённости и удовлетворения в жизни. Наличие цели и стремление к её реализации преподносит жизни смысл, цель и удовлетворение. Это способствует не только улучшению здоровья и долголетию, но также даёт вам капельку оптимизма в тяжёлое время. Вы с удовольствием встаёте в понедельник утром с кровати и ждёте начала новой рабочей недели? Если вы ответили "нет", то поищите новое занятие.

4. "Вы знаете, что мы едим пищу, которую выращивают другие люди. Мы носим одежду, которую сшили другие люди. Мы говорим на языках, которые были придуманы другими людьми. Мы используем математику, но её тоже развивали другие люди… Я думаю, мы все постоянно это говорим. Это прекрасный повод создать что-нибудь такое, что могло бы стать полезным человечеству"

Попытайтесь сделать перемены в мире и внести полезный вклад. Вы найдёте в этом больший смысл жизни, а ещё это хорошее средство от скуки. Всегда можно что-нибудь сделать. И говорите другим о том, что вы сделали. Однако не надо навязывать это, быть самодовольным, или фанатеть от этого - это лишь отпугнёт людей. Но в тоже время не стоит стесняться в подходящий момент сообщить другим о том, что вы сделали.

5. "Эта фраза из Буддизма: Мнение новичка. Замечательно иметь мнение новичка"

Это вид мнения, который позволяет увидеть вещи такими, какими они являются, который постоянно и в один миг может осознать исходную сущность всего. Мнение новичка - практика Дзэн в действии. Это мнение, которое является невинным в предвзятом мнении и ожидаемом результате, оценке и предубеждении. Думайте о мнении новичка как о мнении маленького ребёнка, который смотрит на жизнь с любопытством, удивлением и изумлением.

6. "Мы думаем, что в основном мы смотрим телевизор для того, чтобы мозг отдохнул, и мы работаем за компьютером, когда хотим включить извилины"

Множество научных исследований на протяжении десятилетий наглядно подтверждали, что телевидение оказывает пагубное влияние на психику и нравы.

7. "Я единственный человек, который знает, что такое потерять четверть миллиарда долларов за год. Это очень хорошо формирует личность"

Не отождествляйте словосочетания "делать ошибки" и "быть ошибкой". Нет такого понятия, как успешный человек, который ни разу не оступился и/или не допустил ошибки - есть только успешные люди, которые допустили ошибки, но затем изменили свои жизни и свои планы, основываясь на этих самых, допущенных ранее ошибках (не допуская их впредь). Они считают ошибки как предупреждения, а не как признаки своей безнадёжности. Не допустить ошибок, значит прожить неполноценную жизнь.

8. "Я бы обменял все свои технологии на встречу с Сократом"

За прошлое десятилетие на полках книжных магазинов всего мира появилось множество книг, показывающих уроки исторических лиц. И Сократ наравне с Леонардо Да-Винчи, Николаем Коперником, Чарльзом Дарвином и Альбертом Эйнштейном является источником вдохновения для самостоятельных мыслителей. Но Сократ был первым. Цицерон говорил о Сократе, что "он опустил философию с небес, даровав её обычным людям". Итак, используйте принципы Сократа в собственной жизни, работе, учёбе и отношениях - это принесёт в вашу каждодневную жизнь больше правды, красоты и совершенства.

9. "Мы находимся здесь, чтобы внести свой вклад в этот мир. А иначе зачем мы здесь?"

Все люди рождаются с даром, чтобы дать ему жизнь. Этот дар - призвание, цель. И не нужно ждать указа на решение этой цели. Каждому необходимо определить эту основную цель и всеми силами пытаться её достичь.

10. "Ваше время ограничено, не тратьте его, живя другой жизнью. Не попадайтесь на крючок вероучения, которое существует в мышлении других людей. Не позволяйте взглядам других заглушать свой собственный внутренний голос. И очень важно иметь мужество следовать своему сердцу и интуиции. Они так или иначе уже знают, что вы действительно хотите сделать. Всё остальное - второстепенно. "

Живите жизнью, которую выбираете вы сами и где вы сами являетесь хозяином своей судьбы.

Вся вышеприведённая информация лишь подтверждает многократно сделанные заключения о том, что Стив Джобс - однозначный величайший лидер компании "Apple", основавший её и сделавший всё возможное для её самого эффективного функционирования, роста и развития.

“Вот сумасшедшие, мятежники, нарушители спокойствия, круглые детали для квадратных отверстий - те, кто видит вещи по-другому - они ведь не любят правила. Вы можете цитировать их, критиковать, прославлять или не соглашаться с ними, но единственная вещь, которую вы не сможете сделать - проигнорировать их. Они меняют вещи, они продвигают человеческий род вперед и многие считают их сумасшедшими, а мы видим гения, потому что только те, кто достаточно безумен, чтобы считать себя способным изменить мир, делают это на самом деле” - Стив Джобс.

Заключение