Совершенствование трудовой деятельности специалиста по развитию персоналом на основе функционально-стоимостного анализа

Обследование производства и управления. Анализ функциональных взаимосвязей подразделений. Определение уровня и количества затрат. Способы реализации управленческих функций персоналом. Рекомендации по их совершенствованию. Разработка плана внедрения.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 21.05.2016
Размер файла 1,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Государственный университет управления»

Институт управления персоналом, социальных и бизнес коммуникаций

Кафедра управления персоналом

Специальность: «Управление персоналом»

Форма обучения: очная

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

по дисциплине «Экономика управления персоналом»

на тему: Совершенствование трудовой деятельности специалиста по развитию персоналом на основе функционально-стоимостного анализа

Исполнитель:

студент 4 курса 1 группы

Скользнев И.Д.

Руководитель проекта:

д.э.н., профессор

Е.А. Митрофанова

Оглавление

Введение

1 Аналитическая часть

1.1 Подготовительный этап

1.2 Информационный этап

1.3 Аналитический этап

2. Проектная часть

2.1 Творческий этап

2.2 Исследовательский этап

2.3 Рекомендательный этап

2.4 Этап внедрения

Заключение

Литература

Введение

Данная тема является актуальной на сегодня, поскольку вопросы экономики управления персоналом являются одним из центральных звеньев в системе управления персоналом. Для того, чтобы найти свое место в рыночной экономике, выстоять в конкурентной борьбе, организациям необходимо искать пути снижения издержек производства, и, прежде всего, за счет рациональной использования персонала организации на каждом предприятии, более полного использования социальных резервов производства.

Настоящий курсовой проект ставит своей целью:

-закрепить теоретические знания и практические навыки в исследовании социально - экономических проблем труда, проектировании трудовых процессов на предприятии, совершенствовании трудовой деятельности работников и организации в целом;

-привить студенту навыки самостоятельной работы при проведении функционально-стоимостного анализа трудовой деятельности;

-научить студента методам аналитической и практической работы в области совершенствования трудовой деятельности;

-подготовить студента к самостоятельной работе над дипломным проектом.

1. Аналитическая часть

1.1. Подготовительный этап

«Перекресток» является сетью супермаркетов, одной из первых в истории отечественного ритейла. Первый магазин «Перекресток» был открыт в сентябре 1995 года в г. Москва. На сегодняшний день Московская сеть включает в себя 247 супермаркетов, в том числе и магазины расположенные во всех административных округах г. Москва. Целью деятельности ЗАО «Торговый дом Перекресток» является хозяйственная деятельность, направленная на извлечение прибыли, удовлетворение социально-экономических интересов участников и членов трудового коллектива данного предприятия.

ЗАО «Торговый дом Перекресток» может осуществлять следующие виды деятельности:

1.Розничная торговля продуктами питания.

2. Розничная торговля пивом, алкогольными и другими напитками;

3. Прочая торгово-закупочная деятельность, а именно:

-производство готовых к употреблению пищевых продуктов и заготовок для их приготовления;

-розничная и оптовая торговля через агентов;

-поставка продукции общественного питания;

4. Транспортная обработка грузов, их хранение и складирование;

5. Осуществление других видов деятельности, не противоречащих законодательству Российской Федерации.

Предмет деятельности ЗАО «Торговый дом Перекресток» может быть расширен или изменен в соответствии с действующим законодательством.

Магазины

«Перекресток» - это нетолько сеть супермаркетов, в ассортименте которых есть не только продукты питания, качество которых контролируется на всех этапах на пути от поставщика до покупателя, но и продукция (готовые блюда, кондитерская продукция, хлебобулочная продукция и прочая продукция собственного производства), все необходимые товары для дома и товары для животных.

Имущество ЗАО «Торговый дом Перекресток» составляют основные фонды, оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается в финансовой отчетности предприятия.

ЗАО «Торговый дом Перекресток» может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, хозяйственном или третейском суде, имеет расчетный, валютный в учреждениях банков, простую круглую печать со своим наименованием и другие печати, штампы, товарный знак и иные реквизиты со своим наименованием, имеет право владеть, пользоваться и распоряжаться своим имуществом на праве собственности в соответствии с его назначением.

Имущество ЗАО «Торговый дом Перекресток» учитывается на его балансе, является его собственностью. Участники не пользуются какими-либо обособленными правами на объекты, входящие в состав имущества предприятия. Предприятие несет ответственность по своим обязательствам принадлежащим ему имуществом, на которое согласно законодательству Российской Федерации может быть обращено взыскание. Источниками формирования имущества организации являются доходы, полученные реализации продукции, работ, услуг.

Руководство сети считает, что сеть предлагает лучшие цены на рынке в формате «супермаркет», а также высокий уровень обслуживания и все условия для комфортной быстрой покупки. Численность перекрёстка (x5 retail group) составляет 1100 человек.

Рис. 1. Организационная структура

Задачи функционально - стоимостного анализа организации труда и трудовых процессов службы персонала:

- совершенствование методов организации труда и трудовых процессов;

- совершенствование организационной структуры службы персонала;

- уточнение функций службы и ее работников;

- повышение качества выполнения функций;

- снижение расходов на выполнение функций службы;

- повышение эффективности деятельности службы персонала.

Составим рабочий план проведения ФСА, для этого приведём табл. 1:

Таблица 1 «Рабочий план проведения ФСА»

№ п/п

Наименование этапа ФСА

Содержание этапов

Информация для выполнения этапов

Источник информации

Исполнители

Сроки исполнения

1

подготовительный

1)определение конкретных задач проведения ФСА, 2)составление рабочего плана проведения ФСА службы персонала, 3)проведение комплексного обследования деятельности и управления организацией, в результате которого выявляются узкие места в функционировании системы управления и, в частности, в работе службы персонала

-

1)планы и годовые отчеты работы организации

2)положения о подразделениях аппарата управления

3)схемы управления организацией и ее подразделениями

Скользнев И.Д

3 дня

2

информационный

сбор, изучение и систематизация данных, характеризующих организацию труда и трудовых процессов.

1)описание состава и содержания выполняемых функций объекта анализа

2)уяснение сущности объекта анализа и характера процессов выработки

3)обоснование, принятие и реализацию управленческих решений

4)характеристика кадров управления, применяемых технических средств,

информации, используемой объектом в своей работе, организационной структуры и

методов управления

4)изучение внедряемых или планируемых мероприятий по совершенствованию

организации труда и трудовых процессов

5)изучение передового опыта в организациях - аналогах

6)подготовку информации для определения затрат на выполнение управленческих

функций на основе нормативной документации и экспертного опроса, а также в

результате изучения форм статистической отчетности и штатного расписания

1)планы и годовые отчеты работы организации 2)положения о подразделениях аппарата управления 3)должностные инструкции 4)стандарты организации 5)штатное расписание 6)схемы управления организацией и ее подразделениями

7)данные бухгалтерской отчетности 8)результаты приведенных научных и социологических исследований и др.

Скользнев

И.Д.

2 дня

3

аналитический

1)формулировка, анализ и классификация функций, их декомпозиция2)определяется стоимость выполнения функций. 3)оценивается степень значимости функций 4)определяются степень и причины несоответствия между значимостью функций и уровнем затрат на их реализацию, качеством выполнения функций.

1)Главная функция - это функция, для осуществления которой создано

анализируемое подразделение аппарата управления организации

2)Основные функции необходимы для реализации главной функции, без них

не может быть осуществлена главная функция.

3)Вспомогательные функции способствуют осуществлению какой-либо из

основных функций.

Выявление основных функций, отделение их от вспомогательных имеет

важное значение, т.к. среди последних находятся излишние или

несвойственные службе персонала функции - важный источник излишних

затрат, т.е. резерв снижения стоимости выполнения совокупности

управленческих функций.

4)Классификация функций позволяет построить функционально-стоимостную

диаграмму, которая представляет собой графическое изображение функций

управления службы персонала

1)планы и годовые отчеты работы организации 2)положения о подразделениях аппарата управления 3)должностные инструкции

5)штатное расписание

Скользнев

И.Д.

5 дней

4

творческий

1)выявление способов выполнения функций, варианты

функций 2)предварительная оценка и отбор наиболее

целесообразных и реальных из них.

Вопросы, обсуждаемые на творческих совещаниях:

1.Можно ли исключить вообще или передать другому подразделению какую- нибудь функцию, выполняемую службой персонала?

2.Какие функции, относящиеся к службе персонала, ею не выполняются?

3.Можно ли сократить затраты на выполнение каких-либо функций?

4.Каким образом можно избавиться от излишних затрат?

5.Осуществление каких функций можно передать на компьютеры?

6.Насколько снизятся при этом затраты на выполнение функций?

7.Каким иным способом можно выполнять какую-либо функцию?

8.Как изменится уровень качества выполнения функций?

9.Какие технические средства управления целесообразно приобрести службе

персонала?

10.Какие внутренние и внешние функциональные взаимосвязи службы

персонала являются излишними, каких связей не достает?

11.Какие документы, формы или данные, поступающие или исходящие из

службы персонала, являются излишними?

12.Какие данные, необходимые для эффективной работы службы персонала

не поступают или поступают с опозданием?

13.И т.д.

1)положения о подразделениях аппарата управления 2)должностные инструкции

3)штатное расписание

Скользнев

И.Д.

5 дней

5

исследовательский

сравнительная организационно-экономическая оценка вариантов

поданных идей и предложений по повышению эффективности

выполнения функций.

-

1)планы и годовые отчеты работы организации 2)данные бухгалтерской отчетности 3)результаты приведенных финансовых и экономических исследований

Скользнев

И.Д.

7 дней

6

рекомендательный

подготовка проекта к внедрению, расчёт затрат на разработку и реализацию проекта, ожидаемую

экономическую и социальную эффективность

-

1)планы и годовые отчеты работы организации

2)данные бухгалтерской отчетности 3)результаты приведенных научных и социологических исследований

4)результаты приведенных финансовых и экономических исследований

Скользнев

И.Д.

7 дней

7

внедрение

проведение социально - психологической, профессиональной, материально - технической подготовки работников к

внедрению проекта.

-

1)планы и годовые отчеты работы организации 2)стандарты организации 3)схемы управления организацией и ее подразделениями

4)результаты приведенных научных и социологических исследований и др.

Скользнев

И.Д.

5 дней

1.2 1.2 Информационный этап

Целей у кадровой политики в перекрёстке довольно много.

Из-за того, что в организации присутствует большая текучка кадров, самая приоритетная цель, это качественный подбор персонала.

Одна из главных целей остаётся качественный подбор. Большие ресурсы предоставлены департаменту и отделу по подбору и развитию, что бы он занимался этой задачей максимально эффективно. И большую роль играет в этом департаменте мой отдел. Так же это и развитие персонала, его продвижение и обучение.

Таблица 2. Фрагмент штатного расписания Перекрёстка

Наименование должности

Кол-во штатных единиц

Должностные оклады

Месячный ФЗП

Примечание

персональные

прочие

Начальник отдела подбора, оценки и развития персонала

1

300000

-

-

300000

Менеджер по кадровому резерву

1

50000

-

-

50000

Менеджер по подбору персонала

1

70000

-

-

70000

Менеджер по подбору, оценке и развитию персонала

1

80000

-

-

80000

Так как нету полноценного положения об адаптации персонала, и все связанные функции с процессом адаптации ложатся на специалиста по подбору, оценке и развитию персонала.

Конечно, из-за несущественного положения об адаптации и “мутное” представление о нём, не особо нагружает специалиста, и основным функциям не мешает. Тем самым показывая, что адаптация не является равной функцией в сравнении с подбором, оценкой и т.д.

Сформулируем функции специалиста по развитию персонала в таблице 3. Для этого приведем описание вакансии:

Обязанности:

· Организация и проведение адаптационного обучения для новых сотрудников и руководителей;

· Проведение тренингов по осваиванию теоретического материала

· Психологическая помощь новым сотрудникам

· Проведение индивидуальных бесед руководителя (наставника) с новым сотрудником;

· Составление листа задач на испытательный срок, контроль исполнения;

· Проведение собеседований при увольнении на испытательном сроке;

· Разработка документов для новых сотрудников;

· Ведение корпоративной библиотеки.

Требования:

· Наличие опыта работы от 2 лет в области обучения и развития персонала, либо подбора и адаптации персонала;

· Опыт разработки и проведения обучающих мероприятий

· Желателен опыт методической работы, создания стандартов, регламентов

· Навыки работы с документацией, отчетностью

· Системный подход к решению поставленных задач

· Организаторские навыки, умение работать в режиме многозадачности

· Уверенное пользование ПК, знание Power Point на высоком уровне

· Активность, высокие коммуникативные навыки, ответственность

· Наличие специального дополнительного образование в области тренингов будет преимуществом

Условия:

· График работы: 5/2;

· Официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ;

· Фиксированная заработная плата;

· Хорошие возможности профессионального и карьерного развития;

· Презентабельный дилерский центр в шаговой доступности от м. Текстильщики;

· Скидки на покупку авто брендов компании и сервисное обслуживание;

· Корпоративные тарифы на программы ДМС, мобильную связь, фитнес программы;

· Корпоративные программы кредитования (ипотечный, потребительский, авто).

Таблица 3 «Функции специалиста по развитию персонала»

№ п/п

Наименование функции

Глагол

Существительное

Дополнение к наименованию

1

Организовывать

Обучение

Адаптационное для новых сотрудников и руководителей

2

Проводить

Обучение

Адаптационное для новых сотрудников и руководителей

3

Проводить

Тренинги

По осваиванию теоретического материала

4

Оказывать

Помощь

Психологическую новым сотрудникам

5

Проводить

Беседы

Индивидуальные руководителя (наставника) с новым сотрудником

6

Составлять

Лист

Задач на испытательный срок

7

Контролировать

Исполнение

Задач на испытательный срок

8

Проводить

Собеседования

При увольнении на испытательном сроке

9

Разрабатывать

Документы

Для новых сотрудников

10

Вести

Библиотеку

Корпоративную

11

Осуществлять

Обучение

Персонала

12

Осуществлять

Адаптацию

Персонала

13

Осуществлять

Контроль

Персонала

14

Помогать

Директору отдела

В работе

1.3 Аналитический этап

Для осуществления аналитического этапа и расчета затрат на функцию, приведем функционально-стоимостную диаграмму.

Диаграмма 1. Функционально-стоимостная диаграмма

Изучив схему, мы понимаем, какая функция является главной, какая вспомогательной, а какая основной. Теперь нам нужно рассчитать затраты на каждую из функций для директора по управления персоналом. Для этого приведем таблицу 4, используя формулы:

Зо = Ззп + Зтс

Ззп = Пгод * t1 * ЗПмес / ФРВнорм

Где ФРВнорм = 170 час.

Зтс = Tгод * б * Стс / (Тсл * 12 * ФРВнорм)

Где Tгод = Пгод * t1

б - доля времени использования ТС при выполнении конкретной операции

Стс - стоимость ТС

Тсл - нормативный срок службы ТС.

Таблица 4 «Затраты на осуществление функции»

Полное наименование функций службы персонала

Технические средства, необходимые для обработки документов или данных по функции

Количество технических средств, их стоимость и доля амортизационных отчислений, приходящихся на выполнение функций, руб.

Должности лиц, участвующих в обработке документа или данных по функции, их месячные оклады, руб.

Периодичность обработки или составления документа в течение года, количество раз

Затраты труда на обработку или составление документа по функции каждого исполнителя в течение года, ч.

Затраты на осуществление функции в течение года, руб.

Осуществлять обучение персонала

Компьютер, принтер

364,68

Специалист по развитию персонала

36

72

34247,03

Осуществлять адаптацию персонала

Принтер

78,48

Специалист по развитию персонала

40

40

18902,08

Осуществлять контроль персонала

Принтер

78,48

Специалист по развитию персонала

30

60

28313,88

Организовывать адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

Принтер, компьютер

72,94

Специалист по развитию персонала

12

24

11367,1

Проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

Принтер

52,32

Специалист по развитию персонала

20

40

18875,92

Проводить тренинги по осваиванию теоретического материала

Принтер

31,39

Специалист по развитию персонала

16

32

15090,27

Проводить собеседования при увольнении на испытательном сроке

Принтер

6,54

Специалист по развитию персонала

10

10

4712,44

Оказывать психологическую помощь новым сотрудникам

Компьютер, принтер

202,6

Специалист по развитию персонала

40

40

19026,2

Проводить индивидуальные беседы руководителя (наставника) с новым сотрудником

Компьютер

171,5

Специалист по развитию персонала

50

50

23701

Разрабатывать документы для новых сотрудников

Принтер, компьютер

202,6

Специалист по развитию персонала

50

50

23732,1

Составлять лист задач на испытательный срок

Принтер, компьютер

121,56

Специалист по развитию персонала

40

40

18945,16

Контролировать исполнение задач на испытательный срок

Компьютер

82,32

Специалист по адаптации персонала

40

40

18905,92

Помогать в работе директору отдела

Компьютер

16,46

Специалист по развитию персонала

12

24

11310,62

Вести корпоративную библиотеку

Компьютер

32,78

Специалист по развитию персонала

12

24

11326,94

Данные, полученные в результате формулировки, классификации функций специалиста по адаптации и определения затрат на их осуществление, которые рассчитываются на основе отчетной документации, а также экспертного опроса специалистов и руководителей службы персонала, сводятся в таблице ниже.

Таблица 5 «Сводная»

№ п/п

Наименование функции

Глагол

Существительное

Дополнение к наименованию

Вид функции

(И-излишняя,

О-основная,

В_вспомогательная,

несвойственная)

Затраты на

осуществление

функции в течение года,

руб.

1

Организовывать

Обучение

Адаптационное для новых сотрудников и руководителей

В

11367,1

2

Проводить

Обучение

Адаптационное для новых сотрудников и руководителей

В

18875,92

3

Проводить

Тренинги

По осваиванию теоретического материала

В

15090,27

4

Оказывать

Помощь

Психологическую новым сотрудникам

В

19026,2

5

Проводить

Беседы

Индивидуальные руководителя (наставника) с новым сотрудником

В

23701

6

Составлять

Лист

Задач на испытательный срок

В

18945,16

7

Контролировать

Исполнение

Задач на испытательный срок

В

18905,92

8

Проводить

Собеседования

При увольнении на испытательном сроке

В

4712,44

9

Разрабатывать

Документы

Для новых сотрудников

В

23732,1

10

Вести

Библиотеку

Корпоративную

И

11326,94

11

Осуществлять

Обучение

Персонала

О

34247,03

12

Осуществлять

Адаптацию

Персонала

О

18902,08

13

Осуществлять

Контроль

Персонала

О

28313,88

14

Помогать

Директору отдела

В работе

В

11310,62

Из таблицы видно, что мы имеем одну несвойственную для данной должности функции, на которую специалист тратит свои силы и время, при этом перезагружаясь, не уделяет достаточно внимания на основные и главные функции:

1) Вести корпоративную библиотеку (11326,94 рубля).

Поэтому данную функцию необходимо передать тем сотрудникам, в обязанности которых они входят, чтобы специалист по развитию мог уделять больше времени своим главным и основным обязанностям.

Далее для понимания того, как между собой связанны работники, приведем таблицу, в которой покажем функциональные связи.

Таблица 6. «Схема функциональных взаимосвязей»

п/п

Наименование функций службы персонала

Наименование функционального подразделения

Специалист

по развитию

персонала

Отдел по оплате труда

и мотивационным

программам

Отдел

обучения

Директор

по

персоналу

Секретариат

Бухгалтерия

Генеральный

директор

1

Осуществлять обучение персонала

О

-

У,П

Р

У,С,П

-

-

2

Осуществлять адаптацию персонала

О

П

-

Р

П

-

-

3

Осуществлять контроль персонала

О

-

П

-

У

-

-

4

Организовывать адаптационное обучение для новых

сотрудников и руководителей

О

-

П

-

-

-

-

5

Проводить адаптационное обучение для новых сотрудников

и руководителей

О

-

-

Р

С,У

-

-

6

Проводить тренинги по осваиванию теоретического материала

О

-

-

Р

-

-

-

7

Проводить собеседования при увольнении на испытательном

сроке

О

-

-

Р

-

-

-

8

Оказывать психологическую помощь новым сотрудникам

О

-

-

Р

-

-

-

9

Проводить индивидуальные беседы руководителя (наставника)

с новым сотрудником

О

-

-

Р

У,П,С

-

Р

10

Разрабатывать документы для новых сотрудников

О

У,П

П,У

У,Р

У

-

Р

11

Составлять лист задач на испытательный срок

О

-

П,У

Р

У,П,С

П

Р

12

Контролировать исполнение задач на испытательный срок

О

-

П

У,Р

-

П

Р

13

Помогать в работе директору отдела

О

-

-

-

У,П

-

-

14

Вести корпоративную библиотеку

О

-

-

-

У

-

-

О - отвечает за выполнение данной функции, организует ее исполнение, подготавливает и оформляет необходимый документ; П - представляет исходные данные, информацию, необходимые для выполнения данной функции; У - участвует в выполнении данной функции, визирует подготовленный документ; С - согласовывает подготовленный документ по функции; Р - принимает решение, утверждает, подписывает документ. Функциональные взаимосвязи представлены в виде дроби. В числителе приведены фактические функциональные взаимосвязи, а в знаменателе - нормативные, наиболее рациональные функциональные взаимосвязи.

Из данной таблицы можно делать вывод, что функциональная взаимосвязь специалиста по развитию персонала с генеральным директором и бухгалтерией излишние, они могут быть косвенной. Это будет удобнее и эффективнее. Например, взаимосвязь может происходить через секретариат.

Для определения степени значимости функций специалиста по развитию персонала была создана экспертная группа. В ее состав вошли директор по персоналу, работник отдела кадров и специалист по развитию персонала.

Каждый из членов экспертной группы заполнил по две матрицы попарных сравнений функций, отдельно анализировались основные, отдельно - вспомогательные функции. В таблице ниже приведена одна из матриц попарных сравнений, заполненная специалистом по развитию персонала.

Таблица 7. «Матрица попарных сравнений основных функций специалиста по развитию персонала (эксперт № 1)»

Осуществлять обучение персонала

Контролировать исполнение задач на испытательный срок

Осуществлять контроль персонала

?

Осуществлять обучение персонала

-

1

2

3

Осуществлять адаптацию персонала

1

-

1

2

Осуществлять контроль персонала

0

1

-

1

По мнению первого эксперта самой значимой является функция «Осуществлять обучение персонала», а незначительной-«Осуществлять контроль персонала».

Таблица 8. «Матрица попарных сравнений основных функций специалиста по развитию персонала (эксперт № 2)»

Осуществлять обучение персонала

Контролировать исполнение задач на испытательный срок

Осуществлять контроль персонала

?

Осуществлять обучение персонала

-

0

0

0

Осуществлять адаптацию персонала

2

-

1

3

Осуществлять контроль персонала

2

1

-

3

По мнению второго эксперта значимой функцией являются «Осуществлять адаптацию персонала» и «Осуществлять контроль персонала», а незначительной-« Осуществлять обучение персонала».

Таблица 9. «Матрица попарных сравнений основных функций специалиста по развитию персонала (эксперт № 3)»

Осуществлять обучение персонала

Контролировать исполнение задач на испытательный срок

Осуществлять обучение персонала

?

Осуществлять обучение персонала

-

1

1

2

Осуществлять адаптацию персонала

1

-

1

2

Осуществлять контроль персонала

1

1

-

2

По мнению эксперта все функции являются важными и должны исполняться в одинаковой мере.

Таблица 10. Матрица попарных сравнений вспомогательных специалиста по развитию персонала (эксперт № 1)

Организовывать адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

Проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

Проводить тренинги по осваиванию теоретического материала

Проводить собеседования при увольнении на испытательном сроке

Оказывать психологическую помощь новым сотрудникам

Проводить индивидуальные беседы руководителя (наставника) с новым сотрудником

Разрабатывать документы для новых сотрудников

Составлять лист задач на испытательный срок

Контролировать исполнение задач на испытательный срок

Помогать в работе директору отдела

?

Организовывать адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

-

1

1

1

1

1

1

1

1

1

9

Проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

1

-

1

1

1

1

1

1

1

1

9

Проводить тренинги по осваиванию теоретического материала

1

1

-

1

1

1

1

1

1

1

9

Проводить собеседования при увольнении на испытательном сроке

1

1

1

-

1

1

1

1

1

1

9

Оказывать психологическую помощь новым сотрудникам

1

1

1

1

-

1

1

1

1

1

9

Проводить индивидуальные беседы руководителя (наставника) с новым сотрудником

1

1

1

1

1

-

1

1

1

1

9

Разрабатывать документы для новых сотрудников

1

1

1

1

1

1

-

1

1

1

9

Составлять лист задач на испытательный срок

1

1

1

1

1

1

1

-

1

1

9

Контролировать исполнение задач на испытательный срок

1

1

1

1

1

1

1

1

-

1

9

Помогать в работе директору отдела

1

1

1

1

1

1

1

1

1

-

9

По мнению эксперта все функции в равной мере важны и должны исполнять в равной мере.

управление персонал совершенствование затраты

Таблица 11. Матрица попарных сравнений вспомогательных специалиста по развитию персонала (эксперт № 2)

Организовывать адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

Проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

Проводить тренинги по осваиванию теоретического материала

Проводить собеседования при увольнении на испытательном сроке

Оказывать психологическую помощь новым сотрудникам

Проводить индивидуальные беседы руководителя (наставника) с новым сотрудником

Разрабатывать документы для новых сотрудников

Составлять лист задач на испытательный срок

Контролировать исполнение задач на испытательный срок

Помогать в работе директору отдела

?

Организовывать адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

-

1

1

2

0

1

2

2

2

2

13

Проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

1

-

1

2

1

1

2

2

2

2

13

Проводить тренинги по осваиванию теоретического материала

1

1

-

2

1

1

2

2

2

2

14

Проводить собеседования при увольнении на испытательном сроке

0

0

0

-

0

1

1

1

1

1

5

Оказывать психологическую помощь новым сотрудникам

2

1

1

2

-

0

2

2

2

2

14

Проводить индивидуальные беседы руководителя (наставника) с новым сотрудником

1

1

1

1

2

-

2

2

2

2

14

Разрабатывать документы для новых сотрудников

0

0

0

1

0

0

-

1

1

1

4

Составлять лист задач на испытательный срок

0

0

0

1

0

0

1

-

1

1

4

Контролировать исполнение задач на испытательный срок

0

0

0

1

0

0

1

1

-

1

4

Помогать в работе директору отдела

0

0

0

1

0

0

1

1

1

-

4

По мнению эксперта самой значимой функцией являются «Проводить тренинги по осваиванию теоретического материала, Оказывать психологическую помощь новым сотрудникам, Проводить индивидуальные беседы руководителя (наставника) с новым сотрудником» , а незначительными-« Разрабатывать документы для новых сотрудников, Составлять лист задач на испытательный срок, Контролировать исполнение задач на испытательный срок, Помогать в работе директору отдела».

Таблица 12. Матрица попарных сравнений вспомогательных специалиста по развитию персонала (эксперт № 3)

Организовывать адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

Проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

Проводить тренинги по осваиванию теоретического материала

Проводить собеседования при увольнении на испытательном сроке

Оказывать психологическую помощь новым сотрудникам

Проводить индивидуальные беседы руководителя (наставника) с новым сотрудником

Разрабатывать документы для новых сотрудников

Составлять лист задач на испытательный срок

Контролировать исполнение задач на испытательный срок

Помогать в работе директору отдела

?

Организовывать адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

-

1

1

1

1

1

1

2

2

2

12

Проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

1

-

1

1

1

1

1

2

2

2

12

Проводить тренинги по осваиванию теоретического материала

1

1

-

1

1

1

1

2

2

2

12

Проводить собеседования при увольнении на испытательном сроке

1

1

1

-

1

1

0

0

0

2

7

Оказывать психологическую помощь новым сотрудникам

1

1

1

1

-

1

1

2

2

2

12

Проводить индивидуальные беседы руководителя (наставника) с новым сотрудником

1

1

1

1

1

-

1

1

1

1

9

Разрабатывать документы для новых сотрудников

1

1

1

2

1

1

-

1

1

1

10

Составлять лист задач на испытательный срок

0

0

0

2

0

1

1

-

1

1

6

Контролировать исполнение задач на испытательный срок

0

0

0

2

0

1

1

1

-

1

6

Помогать в работе директору отдела

0

0

0

0

0

1

1

1

1

-

4

По мнению эксперта значительными функциями являются «Организовывать адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей, Проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей, Проводить тренинги по осваиванию теоретического материала, Оказывать психологическую помощь новым сотрудникам», а незначительной-« Помогать в работе директору отдела».

Полученные значения заносим в таблицу 13, чтобы объединить мнения экспертов и сделать выводы.

Таблица 13. Сводная таблица попарных сравнений основных функций

Полное наименование функций

Эксперт 1

Эксперт 2

Эксперт 3

Среднеарифметическое

значение в баллах

Ранг функции

1

Осуществлять обучение персонала

3

0

2

1,67

3

2

Осуществлять адаптацию персонала

2

3

2

2,33

1

3

Осуществлять контроль персонала

1

3

2

2

2

Проранжировав все основные функции, мы можем сделать выводы по поводу значимости каждой из функций. Самой главной является функция осуществлять адаптацию персонала, а незначительной- осуществлять обучение персонала.

Далее приведем сводную таблицу 14, в которой объединим вспомогательные функции.

Таблица 14. Сводная таблица попарных сравнений вспомогательных функций

1

Организовывать адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

9

13

12

11,33

3-4

2

Проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

9

13

12

11,33

3-4

3

Проводить тренинги по осваиванию теоретического материала

9

14

12

11,67

1-2

4

Проводить собеседования при увольнении на испытательном сроке

9

5

7

7

7

5

Оказывать психологическую помощь новым сотрудникам

9

14

12

11,67

1-2

6

Проводить индивидуальные беседы руководителя (наставника) с новым сотрудником

9

14

9

10,67

5

7

Разрабатывать документы для новых сотрудников

9

5

10

8

6

8

Составлять лист задач на испытательный срок

9

5

6

6,67

8-9

9

Контролировать исполнение задач на испытательный срок

9

5

6

6,67

8-9

10

Помогать в работе директору отдела

9

5

4

6

10

Проранжировав все вспомогательные функции, мы можем сделать по поводу их значимости. Главными являются функции оказывать психологическую помощь новым сотрудникам и проводить тренинги по осваиванию теоретического материала. Самой незначительной-помогать в работе директору отдела.

Далее построим совмещенную диаграмму значимости основных функций по развитию персонала и затрат на них.

Диаграмма 2. Совмещенная диаграмма по основным функциям

Из диаграммы видно значимость и стоимость функции не соответствуют для первой и третьей функций.

Далее построим совмещенную диаграмму значимости вспомогательных функций специалиста по развитию персонала и затрат на них.

Диаграмма 3. Совмещенная диаграмма по вт функциям

Из диаграммы можно сделать вывод, что на некоторые функции стоит понизать затраты.

Что бы построить следующие две диаграммы, которые будет показывать взаимосвязь качества выполнения функций и степени значимости, нужно определить коэффициент значимости каждой функции (отдельно основных и вспомогательных). При этом коэффициент должен быть от нуля до единицы включительно.

Таблица 15. Коэффициент качества выполнения функции

Полное наименование функций

Коэффициент

1

Осуществлять обучение персонала

0,7

2

Осуществлять адаптацию персонала

0,8

3

Осуществлять контроль персонала

0,6

Рассчитаем средний коэффициент качества выполнения функции:

Кс.к.ф=(0,7+0,8+0,6)/3=0,7

Далее представим диаграмму, которая покажет нам зависимость качества выполнения функции и степени значимости основных функций.

Диаграмма 4. Значимость функций и уровень их качества

Из диаграммы понятно, что качество второй функции стоит повысить.

Приведем подобную диаграмму с вспомогательными функциями. Но прежде определим качество выполнения вспомогательных функций.

Полное наименование функций

Коэффициент

1

Организовывать адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

0,8

2

Проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

0,7

3

Проводить тренинги по осваиванию теоретического материала

0,9

4

Проводить собеседования при увольнении на испытательном сроке

0,6

5

Оказывать психологическую помощь новым сотрудникам

0,9

6

Проводить индивидуальные беседы руководителя (наставника) с новым сотрудником

1

7

Разрабатывать документы для новых сотрудников

0,4

8

Составлять лист задач на испытательный срок

0,6

9

Контролировать исполнение задач на испытательный срок

0,5

10

Помогать в работе директору отдела

0,7

Рассчитаем средний коэффициент качества выполнения функции:

Кс.к.ф.=(0,8+0,7+0,9+0,6+0,9+1+0,4+0,6+0,5+0,7)/10=0,71

Диаграмма 5. Значимость функций и уровень их качества

Из диаграммы можно сделать вывод, что качество выполнения некоторых функций стоит повысить.

Теперь приведем анализ данных диаграмм в таблица ниже (для основных и вспомогательных функций отдельно).

Таблица 16. Анализ диаграммы

п/п

Наименование

функций

Затраты на осуществление функций, руб.

Комментарий

Коэффициент уровня качества функций

Комментарий

Рекомендации

1

Осуществлять обучение персонала

34247,03

Стоит повысить затраты на функцию

0,7

Качество выполнения функции нормальное в зависимости с ее значимостью

Нужно повысить затраты на функцию

2

Осуществлять адаптацию персонала

18902,08

Уровень затрат на функцию соответствует уровню значимости

0,8

Стоит повысить качество исполнения функции

Нужно повысить качество выполнения функции

3

Осуществлять контроль персонала

28313,88

Уровень затрат на функцию следует понизить

0,6

Качество выполнения функции нормальное в зависимости с ее значимостью

Нужно понизить затраты на функции

4

Организовывать адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

11367,1

Уровень затрат на функцию соответствует уровню значимости

0,8

Качество выполнения функции нормальное в зависимости с ее значимостью

Функцию можно оставить без изменений

5

Проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей

18875,92

Стоит повысить затраты на функцию

0,7

Стоит повысить качество исполнения функции

Нужно повысить затраты на функцию, в последствии чего повысится и качество ее выполнения

6

Проводить тренинги по осваиванию теоретического материала

15090,27

Уровень затрат на функцию стоит повысить

0,9

Качество выполнения функции нормальное в зависимости с ее значимостью

Нужно повысить затраты на функцию

7

Проводить собеседования при увольнении на испытательном сроке

4712,44

Уровень затрат на функцию соответствует уровню значимости

0,6

Качество выполнения функции нормальное в зависимости с ее значимостью

Можно оставить функцию без изменений

8

Оказывать психологическую помощь новым сотрудникам

19026,2

Уровень затрат на функцию соответствует уровню значимости

0,9

Качество выполнения функции нормальное в зависимости с ее значимостью

Можно оставить функцию без изменений

9

Проводить индивидуальные беседы руководителя (наставника) с новым сотрудником

23701

Стоит понизить затраты на функцию

1

Высокое качество исполнения функции

Нужно понизить затраты на функцию

10

Разрабатывать документы для новых сотрудников

23732,1

Стоит понизить затраты на функцию

0,4

Стоит повысить качество исполнения функции

Нужно понизить затраты на функцию, при этом повысить качество ее исполнения

11

Составлять лист задач на испытательный срок

18945,16

Стоит понизить затраты на функцию

0,6

Качество выполнения функции нормальное в зависимости с ее значимостью

Нужно понизить затраты функцию

12

Контролировать исполнение задач на испытательный срок

18905,92

Стоит понизить затраты на функцию

0,5

Качество выполнения функции нормальное в зависимости с ее значимостью

Нужно понизить затраты на функцию

13

Помогать в работе директору отдела

11310,62

Стоит понизить затраты на функцию

0,7

Качество выполнения функции нормальное в зависимости с ее значимостью

Нужно понизить затраты на функцию

С учетом выявленных в результате анализа функций и затрат на их осуществление формулируются важнейшие задачи по совершенствованию организации труда и трудных процессов специалиста по развитию персонала:

1) избавление от лишних и несвойственных специалисту функций: вести корпоративную библиотеку;

2) организация полного выполнения функций: осуществлять адаптацию персонала, проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей, разрабатывать документы для новых сотрудников;

3) сокращение затрат на выполнение следующих функций: осуществлять контроль персонала, проводить индивидуальные беседы руководителя (наставника) с новым сотрудником, разрабатывать документы для новых сотрудников, составлять лист задач на испытательный срок, контролировать исполнение задач на испытательный срок, помогать в работе директору отдела;

4) повышение затрат на выполнение функции: осуществлять обучение персонала, проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей, проводить тренинги по осваиванию теоретического материала;

5) снижение прямой связи специалиста по развитию персонала с генеральным директором и бухгалтерией при выполнении функций.

2. Проектная часть

2.1 Творческий этап

При поиске путей совершенствования исполнения функций специалиста по развитию персонала были использованы следующие методы: «мозговая атака», метод контрольных вопросов.

Была сформирована экспертная группа в следующем составе: директор по персоналу, работник отдела кадров и специалист по развитию персонала.

На творческих совещаниях экспертной группы был поставлен ряд вопросов, ответы на которые сведены в таблице ниже. Кроме того, при формировании таблицы были учтены варианты, предложенные работниками в социологическом опросе.

Таблица 17. Пути повышения эффективности деятельности специалиста по развитию персонала

п/п

Вопросы, поставленные на творческих

совещаниях

Ответа на поставленные вопросы

1.

Можно ли исключить вообще или передать другому подразделению какую-нибудь функцию, выполняемую службой персонала?

Следует передать другим подразделениям организации выполнение следующей функции: вести корпоративную библиотеку.

2.

Какие функции, относящиеся к специалисту по развитию персонала, им не выполняются в полной мере?

В полной мере не выполняются функции: осуществлять адаптацию персонала, проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей, разрабатывать документы для новых сотрудников.

3.

Можно ли сократить затраты на выполнение каких - либо функций?

На следующие функции можно и нужно сократить затраты: осуществлять контроль персонала, проводить индивидуальные беседы руководителя (наставника) с новым сотрудником, разрабатывать документы для новых сотрудников, составлять лист задач на испытательный срок, контролировать исполнение задач на испытательный срок, помогать в работе директору отдела.

4.

Каким образом можно избавиться от излишних затрат?

1. Передать излишние функции другим подразделениям.

2. Автоматизировать процессы выполнения функций.

3. Упростить функциональные взаимосвязи внутри подразделения и с другими подразделениями организации.

5.

Осуществление каких функций можно компьютеризировать?

Компьютеризировать можно следующие функции: проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей, проводить тренинги по осваиванию теоретического материала, помогать в работе директору отдела, контролировать исполнение задач на испытательный срок.

6.

На сколько снизятся затраты при проведении соответствующих мероприятий?

Размеры снижения затрат на выполнение функций в результате их компьютеризации приведены в таблице ниже.

7.

Каким иным способом можно выполнять какую-либо функцию?

Варианты способов выполнения отдельных функций специалиста по развитию персонала приведены в карточках идей.

8.

Как изменится уровень качества выполнения функций?

Повысится уровень качества выполнения функций, на некоторые сократятся или повысятся затраты. Излишние стоит передать в другие подразделения и сотрудникам, которые должны быть ответственны за эти функции.

9.

Какие технические средства управления целесообразно приобрести?

Техническими средствами специалист по развитию персонала обеспечен полностью.

10.

Какие внутренние и внешние функциональные взаимосвязи специалиста отдела подбора и адаптации являются излишними, каких связей не достает?

Излишней является связь с генеральным директором и бухгалтерией, их стоит разорвать.

11.

Следует ли повысить затраты на какие-либо функции?

Существует несколько таких функций: осуществлять обучение персонала, проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей, проводить тренинги по осваиванию теоретического материала.

12.

Как наиболее целесообразно следует распределить нагрузку на специалиста для выполнения функций?

Часть функций специалиста целесообразно передать другим сотрудникам, входящим в состав департамента управления персоналом и не только.

13.

Следует ли децентрализовать некоторые функции директора по персоналу или наоборот - централизовать?

Функции специалиста по развитию персонала недостаточно централизованы. Следствием этого является частичное выполнение или не выполнение ряда необходимых функций. Например, следует централизовать функции: осуществлять адаптацию персонала, проводить адаптационное обучение для новых сотрудников и руководителей, разрабатывать документы для новых сотрудников.

14.

Следует ли изменить организационную структуру службы персонала?

Передача ряда несвойственных специалисту по развитию персонала функций другим подразделениям, организация выполнения функций и создание новых отделов приведет к изменению ее организационной структуры.

Сформулированные ответы на вопросы получили своё практическое продолжение в виде нескольких вариантов, зафиксированных в карточках идей - таблица 18.

Таблица 18. Карточки идей

варианта

Сущность варианта

Преимущества варианта

Недостатки варианта

Функция «Разрабатывать документы для новых сотрудников» Повысить качество выполнения функции и снизить затраты на нее.

1

Передача функции в отдел кадров

1.Освободит специалиста от лишних нагрузок;

2.Повысит качество выполнения функций;

3.Систематизирует выполнение функции.

1. Введение изменение в должностную инструкцию;

2.Изменения в работе отдела кадров.

Заключение: Преимущества данного варианта покрывают недостатки.

2

Освоение специалистом по развитию персонала программы 1С для работы в ней

1.Систематизирование выполнения функции;

2.Ускорит процесс выполнения функции;

3.Повысит эффективность выполнения функции;

4.Не затратно с финансовой стороны (если обучение будет проводить сотрудник компании).

1.Потребуется время для освоения функции;

2.Требуется поиск того, кто будет проводить обучение специалиста по развитию персонала;

3.Если это будет сотрудник компании, ему придется отвлечься от своих основных обязанностей;

4.Если мы обратимся в центр обучения или к педагогу, вариант будет финансово затратным.

Заключение: Преимущества варианта равноценны с недостатками варианта

3

Нанять помощника для специалиста по развитию персонала

1.Снизит нагрузку специалиста по развитию персонала;

2.Специалист сможет больше времени уделять основным функциям;

3.Сократит время выполнения функции.

1.Слишком затратный метод с финансовой стороны;

2.Изменения в штатном расписании;

3.Неизвестно сколько займет времени поиск нового сотрудника.

Заключение: Преимущества данного варианта не покрывают затраты на него.

Функция «Контролировать исполнение задач на испытательный срок новым сотрудником». Сократить затраты на функцию.

1

Компьютезировать данную функцию с помощью корпоративной почты (создать на компьютере список заданий и графу, в которой новый сотрудник будет описывать, как он выполнял задания)

1.Финансово не затратный вариант;

2.Систематизирует процесс выполнения функции;

3.Компьютезирует функцию.

1.Трудозатратно;

2.Нужно привыкнуть к такому типу работы;

3.Нужно научиться разным тонкостям при выполнении функции таким образом.

Заключение: Преимущества покрывают недостатки идеи.

2

Переложить функцию на непосредственного руководителя нового сотрудника

1.Финансово не затратный метод;

2. Освободит специалиста от лишних нагрузок;

3.Позволит специалисту больше времени уделять основным функциям.

1. Введение изменение в должностную инструкцию;

2.Повысит нагрузку руководителя нового сотрудника.

Заключение: Преимущества покрывают недостатки.

3

Разработка тестовых заданий для проверки качества выполнения заданий

1.Финансово не затратный вариант;

2.Легкость в применении;

3.Быстрый результат.

1.Требуется время для разработки тестовых заданий;

2.Трудозатратно;

3.Возможны ошибки при подведении итогов тестирования.

Заключение: Преимущества покрывают недостатки.

Функция «Проводить тренинги по освоению теоретического материала новыми сотрудниками». Повысить затраты на выполнение функции.

1

Нанять специалиста, который будет проводить тренинги

1.Снизит нагрузку со специалиста;

2.Специалист сможет больше времени уделять более важным функциям;

3.Повысит качество выполнения функции.

1.Финансово затратный вариант;

2.Потребуется время для поиска опытного и сильно специалиста.

Заключение: Преимущества равны затратам.

2

Снять фильм, в котором наглядно и ясно будут изображены теоретические основы

1.Просто в применении;

2.Интересно для новых сотрудников;

3.Снизит затраты времени на выполнение функции.

1.Финансово затратно;

2.Займет много времени для съемки фильма и написания сценария.

Заключение: Преимущества покрывают недостатки.

3

Проводить онлайн тренинги в Skype

1.Эффективно;

2.Можно проводить тренинги для большого количества слушателей;

3.Простота в применении

1.Нужно привыкнуть так работать;

2.Нужно освоить тонкости и принципы работы через онлайн ресурсы .

Заключение: Преимущества покрывают недостатки.

2.2 Исследовательский этап

Была проведена сравнительно-организационная оценка вариантов внедряемых мероприятий с участием специалистов заинтересованных должностей (директор по персоналу, работник отдела кадров и специалист по развитию персонала) и с учетом заключений экспертизы. Осуществлен расчёт ожидаемой экономической и технической эффективности наиболее рационального отобранного варианта (реального для внедрения) по каждой из выполняемых функций (Таблица 16). При организационной оценке вариантов учитывались реальные организационные условия, являющиеся предпосылкой успешного внедрения того или иного варианта. При экономической оценке учитывались: уровень снижения трудозатрат и повышения качества выполнения функций, а также тенденции изменения основных показателей работы всей компании.

Таблица 19. Сравнительной организационно - экономической оценки вариантов поданных идей и предложений по повышению эффективности выполнения отдельных функций

Варианта

Сущность варианта

Преимущества варианта

Недостатки варианта

Оценки

Организационная

Экономическая

Функция «Разрабатывать документы для новых сотрудников» Повысить качество выполнения функции и снизить затраты на нее.

1

Передача функции в отдел кадров

1.Освободит специалиста от лишних нагрузок;

2.Повысит качество выполнения функций;

3.Систематизирует выполнение функции.

1. Введение изменение в должностную инструкцию;

2.Изменения в работе отдела кадров.

+/-

+

2

Освоение специалистом по развитию персонала программы 1С для работы в ней

1.Систематизирование выполнения функции;

2.Ускорит процесс выполнения функции;

3.Повысит эффективность выполнения функции;

4.Не затратно с финансовой стороны (если обучение будет проводить сотрудник компании).

1.Потребуется время для освоения функции;

2.Требуется поиск того, кто будет проводить обучение специалиста по развитию персонала;

3.Если это будет сотрудник компании, ему придется отвлечься от своих основных обязанностей;

4.Если мы обратимся в центр обучения или к педагогу, вариант будет финансово затратным.

+

+

3

Нанять помощника для специалиста по развитию персонала

1.Снизит нагрузку специалиста по развитию персонала;

2.Специалист сможет больше времени уделять основным функциям;

3.Сократит время выполнения функции.

1.Слишком затратный метод с финансовой стороны;

2.Изменения в штатном расписании;

3.Неизвестно сколько займет времени поиск нового сотрудника.

+

-

Функция «Контролировать исполнение задач на испытательный срок новым сотрудником». Сократить затраты на функцию.

1

Компьютеризировать данную функцию с помощью корпоративной почты (создать на компьютере список заданий и графу, в которой новый сотрудник будет описывать, как он выполнял задания)

1.Финансово не затратный вариант;

2.Систематизирует процесс выполнения функции;

3.Компьютезирует функцию.

1.Трудозатратно;

2.Нужно привыкнуть к такому типу работы;

3.Нужно научиться разным тонкостям при выполнении функции таким образом.

+/-

+

2

Переложить функцию на непосредственного руководителя нового сотрудника

1.Финансово не затратный метод;

2. Освободит специалиста от лишних нагрузок;

3.Позволит специалисту больше времени уделять основным функциям.

1. Введение изменение в должностную инструкцию;

2.Повысит нагрузку руководителя нового сотрудника.

+/-

+

3

Разработка тестовых заданий для проверки качества выполнения заданий

1.Финансово не затратный вариант;

2.Легкость в применении;

3.Быстрый результат.

1.Требуется время для разработки тестовых заданий;

2.Трудозатратно;

3.Возможны ошибки при подведении итогов тестирования.

+

+

Функция «Проводить тренинги по освоению теоретического материала новыми сотрудниками». Повысить затраты на выполнение функции.

1

Нанять специалиста, который будет проводить тренинги

1.Снизит нагрузку со специалиста;

2.Специалист сможет больше времени уделять более важным функциям;

3.Повысит качество выполнения функции.

1.Финансово затратный вариант;

2.Потребуется время для поиска опытного и сильно специалиста.

+

-

2

Снять фильм, в котором наглядно и ясно будут изображены теоретические основы

1.Просто в применении;

2.Интересно для новых сотрудников;

3.Снизит затраты времени на выполнение функции.

1.Финансово затратно;

2.Займет много времени для съемки фильма и написания сценария.

+

-

3

Проводить онлайн тренинги в Skype

1.Эффективно;

2.Можно проводить тренинги для большого количества слушателей;

3.Простота в применении

1.Нужно привыкнуть так работать;

2.Нужно освоить тонкости и принципы работы через онлайн ресурсы .

+/-

-

Условные обозначения:

«+» - преобладание преимуществ над недостатками;

«-» - преобладание недостатков над преимуществами;

«+/-» - равное соотношение преимуществ и недостатков.

Выводы по таблице:

1) Для первой функции подходит идея 2: освоение специалистом по развитию персонала программы 1С для работы в ней;

2) Для второй-идея 3: разработка тестовых заданий для проверки качества выполнения заданий;

3) Для третьей-идея 1: нанять специалиста, который будет проводить тренинги.

В результате проведения такого отбора идей и предложений по всем функциям разработаны важнейшие направления совершенствования организации труда и трудовых процессов специалиста по развитию персонала, реализованные в проекте:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.