Эффективность управления организацией и направления ее повышения (на примере ОАО "Гомельский авторемонтный завод")

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

Эффективность управления организацией и направления ее повышения (на примере ОАО «Гомельский авторемонтный завод)

Содержание

Введение

1. Теоретические основы эффективности управления организацией

1.1 Понятие и сущность эффективности управления

1.2 Факторы эффективности управления

1.3 Методика и показатели оценки экономической и социальной эффективности управления

2. Анализ эффективности управления ОАО «Гомельский авторемонтный завод»

2.1 Характеристика предприятия и организационная структура управления

2.2 Анализ эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия

2.3 Анализ обеспеченности и использования трудовых ресурсов предприятия

3. Направления повышения эффективности управления в ОАО «Гомельский авторемонтный завод»

3.1 Структура организации и разделение труда

3.2 Ресурсы и информационные технологии

3.3 Мотивация как фактор повышения эффективности управления

Заключение

Список использованных источников

Введение

Вся целесообразная деятельность человека, так или иначе, связана с проблемой эффективности. В основе этого понятия лежит ограниченность ресурсов, желание экономить время, получать как можно больше продукции из доступных ресурсов.

Проблема эффективности - это всегда проблема выбора. Выбор касается того, что производить, какие виды продукции, каким способом, как их распределить и какой объем ресурсов использовать для текущего и будущего потребления.

Целью любой организации является рост, развитие и максимизация ее экономических результатов. Для этого необходимо постоянное повышение эффективности управления.

В качестве критерия эффективности производства и управления используются частные показатели использования отдельных видов ресурсов: материальных ресурсов, основных производственных фондов, капитальных вложений, производительности труда, характеризующей деятельность персонала, и обобщающие показатели, характеризующие конечные результаты.

На качество управления организацией влияют множество как объективных, так и субъективных факторов. Одними из самых важных являются правильно построенная организационная структура и разделение труда, современные технологии. На эффективность управления влияет качественный состав персонала, отношение персонала к работе, руководителю и организации. Большое значение имеют также качества и способности самого руководителя, его авторитет, способность найти с подчиненными общий язык и организовать рабочий процесс.

Актуальность данной работы заключается в том, что на современном этапе развития экономических отношений одним из важнейших условий осуществления стабильной деятельности организаций является наличие в них высокоорганизованной системы управления, отличающейся адаптивностью, гибкостью, результативностью.

Предметом исследования являются факторы, влияющие на эффективность управления ОАО «Гомельский авторемонтный завод».

Информационной базой исследования являются учебники и монографии отечественных и зарубежных специалистов в области менеджмента, данные бухгалтерской и финансовой отчетности ОАО «Гомельский авторемонтный завод» за 2009-2011 годы, внутриорганизационная нормативно-техническая документация, материалы периодической печати, методические рекомендации по структуре курсовой работы.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

1. Теоретические основы эффективности управления организацией

управление мотивация трудовой

1.1 Понятие и сущность эффективности управления

Экономическая эффективность представляет собой результативность экономической деятельности, экономических программ и мероприятий, характеризуемая отношением полученного экономического эффекта, результата к затратам факторов, ресурсов, обусловившим получение этого результата; достижение наибольшего объема производства с применением имеющегося ограниченного количества ресурсов или обеспечение заданного выпуска при минимальных затратах.

Максимизация конечных результатов с единицы затрат и ресурсов или минимизация затрат и ресурсов на единицу конечного результата - такова первичная цель общества, трудового коллектива, отдельной личности (работника). Эта цель, метод ее достижения, пути и резервы повышения экономической эффективности (их классификация и количественная оценка) являются содержанием экономической науки и экономических дисциплин (отраслевых и функциональных) [1, с.23].

«Эффективность» как экономическая категория определяет, при помощи комбинации каких ресурсов получен конечный результат, и характеризует, в широком смысле, качественную сторону развития общества. В науке управления развитие понятия эффективность исторически начинается с эффективности производства.

Желание добиться успеха (эффективности) характерно для всех субъектов хозяйственной деятельности. Основными составляющими успеха являются:

1. Выживание организации является важнейшей задачей организацией, и для того чтобы оставаться сильной, чтобы выжить, организации приходится периодически менять свои цели, выбирая их соответственно изменяющимся потребностям внешнего мира.

2. Результативность и эффективность организации. Чтобы быть успешной в течение долгого времени, чтобы выжить и достичь своих целей, организация должна быть как эффективной, так и результативной, то есть, выражаясь терминологией П. Друкера, результативность является следствием того, что «делаются нужные, правильные вещи», а эффективность является следствием того, что «правильно создаются эти самые вещи».

3. Производительность. Результативность, в том смысле, что «делаются правильные вещи», является чем-то неосязаемым, что трудно определить, особенно если организация внутренне неэффективна. Но эффективность обычно можно измерить, а результативность - очень сложно.

4. Практическая реализация управленческих решений. Управленческие решения, как бы ни были они хорошо обоснованы с точки зрения теории и подкреплены исследованиями, представляют собой всего лишь идеи, мысли. Успешным решением считается такое, которое реализуется практически - превращая в действие - результативно и эффективно.

5. Обобщение. Обычно трудно представить, что происходит внутри организации и между организацией и ее внешней средой. Установление общих, присущих всем организациям, характеристик помогает сократить, уменьшить трудности чрезвычайно сложной задачи управления организацией, сведя ее до масштаба восприятия её участников.

6. Необходимость ситуационного подхода. Обобщенная концепция процесса управления при всей ее полезности и правомерности слишком уж неточна, чтобы применяться безоговорочно. При исполнении управленческих функций необходимо принимать во внимание различия между организациями. Эти серьезные различия между организациями, которые обычно называются ситуационными переменными, распадаются на две основные категории: внутренние и внешние переменные.

7. Необходимость интегрированного подхода. Указания на то, какие переменные сильнее всего влияют на успех, недостаточно для того, чтобы определить, какое решение будет лучшим для компании. Настоящая трудность заключается в том, что все многочисленные ситуационные переменные и все функции управленческого процесса взаимосвязаны.

Эффективность есть характеристика процессов и воздействий сугубо управленческого характера, отражающая, прежде всего степень достижения преследуемых целей, поэтому эффективностью обладает лишь целенаправленное взаимодействие. Если деятельность полностью или частично приводит к достижению поставленных целей, она считается эффективной. Приблизительно эффективность может быть определена еще до начала самой деятельности как потенциальная эффективность, реальная же зависит от степени достижения самих целей, то есть от полученных на практике результатов [2, с.45].

Различают общую (абсолютную) и сравнительную (относительную) эффективность. Общая эффективность необходима для оценки и анализа общеэкономических результатов и эффективности на различных уровнях экономики (макро - и микроуровнях) за определенный период времени и в динамике для сопоставления уровня эффективности по предприятиям и регионам.

Сравнительная эффективность рассчитывается и анализируется при обосновании принимаемых производственно-хозяйственных, технических и организационных решений, для отбора из альтернативных вариантов наилучшего (оптимального).

Сущность экономической эффективности наряду с ее критериями конкретизируется на основе классификации экономического эффекта (результата), а также затрат и ресурсов.

Оценка деятельности предприятия производится на основе комплексного анализа конечных итогов его эффективности. Экономическая суть эффективности предприятия состоит в том, чтобы на каждую единицу затрат добиться существенного увеличения прибыли. Количественно она измеряется сопоставлением двух величин: полученного в процессе производства результата и затрат живого и овеществленного труда на его достижение.

Понятие «эффективность» предполагает сопоставление затрат и результатов. Повысить эффективность означает с меньшими затратами получить большие и лучшие результаты.

Эффективность управления выступает как некая условность, символ, результат функционирования системы менеджмента, к которому необходимо стремиться.

Отправным моментом исследования и проблемы эффективности менеджмента является эффективность общественного производства. Социально-экономическая природа управленческой деятельности обусловливает правомерность трактовки эффективности менеджмента как формы проявления эффективности общественного производства. Отсюда вытекает единая сущность эффективности производства (коммерции) и менеджмента, рассматриваемая как экономия совокупного труда в процессе создания и реализации продукта, выраженная в общественной форме, свойственной определенным социально-экономическим условиям [3, с.74].

При выявлении содержания эффективности управления исследуется важнейшая линия формирования эффективности: цель - результат - эффективность, т.е. оценка осуществляется с позиций результата. Другая составляющая оценки эффективности - с позиций самого процесса. Сюда следует относить использование ресурсов производства (коммерции) и менеджмента, а также уровень изменения затрат, связанных с ними. Иными словами, речь идет об оценке средств достижения результатов, т.е. рассматривается цепочка: ресурсы (затраты) - результат - эффективность.

Таким образом, эффективность производства (коммерции) служит критерием эффективности менеджмента, а повышение эффективности менеджмента - один из решающих факторов и резервов роста эффективности производства (коммерции). Следовательно, более эффективное управление, при прочих равных условиях, обеспечивает и более высокий уровень эффективности производства (коммерции).

Эффективность управления - сложная, многогранная категория. Она отражает характерные особенности экономических, социальных и иных явлений. Многогранность эффективности менеджмента обусловливает наличие совокупности понятий для ее выражения. Учитывая взаимопроникновение, тесную взаимосвязь этих понятий, их методологическое единство, можно утверждать, что только их совокупность дает полное представление о понятии «эффективность менеджмента».

Эффект управления складывается из трех составляющих:

- экономический эффект - вид эффекта, имеющий непосредственную стоимостную форму, то есть измеряющийся в денежных или натуральных измерителях;

- социально-экономический эффект - имеет комплексную природу сочетания экономической выгоды и социальной стабильности и спокойствия, например, улучшение условий работы, снижение уровня профессиональных заболеваний (при определенных условиях может быть переведен в обычный экономический эффект);

- социальный эффект - вид эффекта, который принципиально не может быть пересчитан в экономический, например, предотвращение социального конфликта.

Общий эффект можно условно принять за сумму трех эффектов. Условно, так как показатели эффекта измеряются по-разному, и напрямую сложить их не представляется возможным.

Помимо понятия эффекта используют понятие эффективности. Эффективность - результат, выраженный стоимостными показателями, является экономическим эффектом, характеризующимся приростом дохода, увеличением прибыли. Эффективность определяется по формуле:

 , (1)

где Эз - экономическая эффективность затрат;

Р - эффект (достигнутый результат);

З - затраты, определившие эффект.

При управлении стремятся к максимальному сокращению затрат и к максимальному повышению всех видов эффектов. Затраты в организации не однородны и не всегда являются в чистом виде деньгами (хотя всегда стараются перевести их в денежную форму).

Обычно затраты подразделяют на:

- материальные затраты (сырье, полуфабрикаты) и энергия;

- трудовые затраты (время работы и квалификация работников);

- финансовые ресурсы или деньги и их эквиваленты (например, ценные бумаги).

Эффективность можно увеличить уменьшением любого из перечисленных ресурсов, и эти пути весьма разнообразны. Используя компьютерную технику, можно уменьшить трудовые ресурсы и более экономно расходовать материальные (например, за счет уменьшения отходов производства путем электронного раскроя материала). Однако для внедрения такой техники финансовые затраты должны быть увеличены.

Итак, эффективность менеджмента обеспечивается за счет деятельности по оптимизации затрат и увеличения результативности по всем направлениям менеджмента:

- в управлении трудовыми ресурсами;

- в управлении производством или создании операционной системы;

- при определении методов и структур управления.

На эффективность деятельности менеджера влияет ряд факторов: потенциал сотрудника, его способность выполнять определенную работу; средства производства; социальные аспекты деятельности персонала и коллектива в целом; культура организации. Все эти факторы действуют совместно, в интеграционном единстве.

Таким образом, эффективность управления -- один из основных показателей совершенствования управления, определяемый сопоставлением результатов управления и ресурсов, затраченных на их достижение. Оценить эффективность управления можно путем соизмерения полученной прибыли и затрат на управление [4, с.37].

1.2 Факторы эффективности управления

Высокие темпы роста эффективности управления персоналом в целом и производительности труда в частности обеспечиваются научно обоснованным использованием всего комплекса факторов, влияющих на эффективность управления персоналом.

Большое значение имеет вопрос о правильной классификации факторов влияющих на эффективность управления персоналом. При составлении такой классификации следует учитывать, что эти факторы действуют не изолированно, а во взаимосвязи друг с другом.

Теоретическое значение классификации факторов эффективности управления персоналом заключается в том, что она позволяет более полно раскрыть природу производительности труда, определить соотношение между факторами, выявить особенности в действии отдельных факторов с учетом специфики каждого конкретного направления деятельности фирмы.

Использование такой классификации позволяет определить влияние каждого фактора в отдельности, устранив тем самым повторный счет, а также учесть результативность факторов роста производительности труда, что дает возможность правильно выявить и использовать резервы роста эффективности

управления персоналом в целом [5, с.63].

Повышение эффективности управления зависит от ряда факторов, которые могут быть систематизированы по различным признакам.

По содержанию:

- организационные факторы

- экономические факторы

- технические факторы

- физиологические факторы

- социально-психологические факторы

Организационные факторы - это рациональная структура аппарата управления, четкое функциональное разделение труда и правильный подбор и расстановка кадров, рациональный документооборот, трудовая дисциплина;

Экономические факторы - включают систему материального поощрения и материальной ответственности;

Технические факторы - характеризуются механовооружением управленческого труда, степенью использования техники, технической культурой;

Физиологические факторы - это, прежде всего санитарно-гигиенические

условия;

Социально-психологические факторы - охватывают межличностные отношения, авторитет руководителей, систему моральных мотиваций.

По форме воздействия различают:

- факторы прямого воздействия,

- факторы косвенного воздействия.

Факторы прямого воздействия - непосредственно влияют на эффективность управленческого труда. К числу таких факторов обычно относят организацию личной работы менеджеров, их квалификацию, правильность подборки и расстановки кадров в аппарате управления и т.п.

Факторы косвенного воздействия - оказывают опосредованное влияние на работу организации. Это психологический климат коллектива, стиль управления, динамика формальных и неформальных групп и др.

По продолжительности воздействия:

- факторы кратковременного воздействия,

- факторы длительного воздействия.

Например, кратковременное воздействие могут иметь нарушения трудовой дисциплины. Большинство же факторов имеют длительное воздействие, к примеру, стиль управления, психологический климат в коллективе и т.п.

По степени формализации - факторы, влияющие на эффективность управления, могут быть подразделены на:

- факторы, количественно измеримые;

- факторы, количественно неизмеримые.

Количественно измерить можно, например, уровень механизации управленческого труда, интенсивность информационных потоков и т.п. В то же время такие факторы, как удовлетворенность трудовой деятельностью, психологический климат и ряд других, не поддаются количественному измерению и не могут быть формализованы.

Каждый из перечисленных факторов может воздействовать на систему управления сам по себе в отдельности, а также в совокупности с другими. При совместном положительном воздействии они обеспечивают существенный рост результативности менеджмента (за счет синергического эффекта), при отрицательном - снижают ее. Роль менеджеров состоит в том, чтобы планомерно воздействовать на указанные факторы. Рост эффективности должен стать объектом постоянной управленческой деятельности на всех уровнях организации.

По степени управляемости факторы можно разделить на:

- нерегулируемые,

- слаборегулируемые,

- регулируемые.

Нерегулируемые факторы не зависят от управленческих решений, к ним относятся факторы, характеризующие месторасположение филиала, наличие конкурентов и др.

Под слаборегулируемыми чаще всего понимают факторы, обладающие большой инертностью, изменение которых за определенный период времени мало зависит от управленческих решений. К таким факторам можно отнести: размер представительств фирмы, объем и структуру основных фондов, характеристики технического уровня производства (мощность машин, степень механизации и автоматизации производства и др.).

К регулируемым относятся факторы, характеризующие качество управления персоналом, уровень организации производства и труда, степень использования ресурсов и др. Именно эта группа факторов и формирующих их исходные показатели необходима нам для дальнейшего исследования.

Предложенная классификация показателей удобна для проведения исследования взаимосвязи эффективности управления персоналом и регулирующих и регулирующих факторов, так как позволяет решить одноименную проблему в различных аспектах [6, с.86].

Существующая теория и практика изучения факторов роста производительности труда позволяют построить утонченную общую классификацию в зависимости от цели исследования. Исходя из экономической сущности, предложено следующее содержание факторов, влияющих на эффективность управления персоналом (таблица 1.2.1).

Таблица 1.2.1 - Содержание некоторых факторов, влияющих на эффективность управления персоналом

Факторы	Содержание факторов
Физиологические	- пол; - возраст; - состояние здоровья; - умственные способности; - физические способности и др.
Технические и технологические	- характер решаемых задач; - сложность труда; - техническая оснащенность; - уровень использования научно-технических достижений и др.
Структурно-организационные	- условия труда; - соотношение численности категорий персонала; - объем предприятия; - режим работы; - стаж работы; - квалификация работников; - уровень использования персонала и др.
Социально-экономические	- материальное стимулирование; - страхование; - социальные льготы; - уровень жизни и др.
Социально-психологические	- моральный климат в коллективе; - психофизиологическое состояние работника; - статус и признание; - организационная культура фирмы; - благодарность; - перспектива продвижения по службе и др.
Территориально-ситуационные	- месторасположение фирмы; - затраты времени на дорогу от дома до работы; - уровень конкуренции; - инфляция; - безработица; - дифференциация доходов; - акционирование предприятий и др.

1.3 Методы и показатели оценки экономической и социальной эффективности управления

В качестве критерия эффективности производства и управления используются обобщающие показатели, характеризующие конечные результаты (объем производства, прибыль, рентабельность, время и др.), и частные показатели использования отдельных видов ресурсов -- труда, основных фондов, инвестиций.

Показатели прибыли и рентабельности наиболее полно характеризуют конечные результаты деятельности, соответственно и эффективность управления. При этом следует исключить влияние на прибыль факторов, не связанных с деятельностью данного хозяйственного звена. Обобщающие показатели отражают результат хозяйственной деятельности и управления в целом, но не в полной мере характеризуют эффективность и качество управления трудовыми процессами, производственными фондами, материальными ресурсами. Для этого используются частные показатели. Так, для оценки повышения эффективности использования трудовых ресурсов применяется показатель темпа роста производительности труда, повышение эффективности использования материальных ресурсов характеризуется показателями материалоемкости продукции, а эффективность использования основных фондов -- показателем фондоотдачи [7, с.62].

При оценке эффективности управления необходимо комплексное применение всей системы обобщающих и частных показателей.

Эффективность управленческой деятельности применительно к субъекту управления может характеризоваться количественными (экономический эффект) и качественными показателями (социальная эффективность).

Количественные показатели деятельности системы управления включают:

- комплекс трудовых показателей -- экономия живого труда в сфере управления (численность, сокращение трудоемкости процессов управления);

- финансовые показатели деятельности системы управления (сокращение расходов на управление и т.п.);

- показатели экономии времени (сокращение продолжительности циклов управления в результате внедрения информационных технологий, организационных процедур).

Особо важное значение имеют показатели социальной эффективности управления (качественные):

- повышение научно-технического уровня управления;

- уровень интеграции процессов управления;

- повышение квалификации менеджеров;

- повышение уровня обоснованности принимаемых решений;

- формирование организационной культуры;

- управляемость системы;

- удовлетворенность трудом;

- завоевание общественного доверия;

- усиление социальной ответственности организации;

- экологические последствия.

Если в результате рационализации управления удается достичь высокого уровня указанных выше показателей, то происходит положительный сдвиг в организации системы управления и достигается экономический эффект.

Основу оценки эффективности проектов составляют определение и соотнесение затрат и результатов от их осуществления. При оценке эффективности инвестиционных проектов необходимо приведение (дисконтирование) показателей к стоимости момента сравнения, так как денежные поступления и затраты в различные временные периоды неравнозначны.

На уровне отдельных предприятий в различных отраслях экономики используются разнообразные группы показателей экономической эффективности. Однако на каждом предприятии оценивается экономическая эффективность использования материалов, основных производственных фондов и оборотных средств, инвестиций и трудовых ресурсов, а также рассчитывается обобщающий показатель, характеризующий экономическую эффективность работы предприятия в целом [8, с.74].

Для оценки и анализа экономической эффективности производства применяются дифференцированные и обобщающие показатели эффективности. Эффективность использования какого-либо одного вида затрат и ресурсов выражается в системе дифференцированных показателей эффективности. К ним относятся: производительность труда или трудоёмкость, материалоотдача или материалоёмкость продукции, фондоотдача или фондоёмкость, капиталоотдача или капиталоёмкость. Дифференцированные показатели эффективности рассчитываются как отношение выпуска продукции к отдельным видам затрат или ресурсов или наоборот - затрат или ресурсов к выпуску продукции.

Для оценки экономической эффективности в целом по республике, региону, предприятию применяются обобщающие (комплексные, интегральные) показатели эффективности. Эти показатели позволяют более полно и во взаимосвязи учесть многие факторы и составляющие, которые оказывают влияние на уровень и динамику эффективности. В основе формирования обобщающих показателей находятся два условия: учёт конечного, качественного результата и отражения совокупной величины затрат и ресурсов (например, издержки производства и обращения, суммарная величина производственных фондов). К основным обобщающим показателям экономической эффективности относятся следующие: национальный доход (НД), валовой национальный продукт (ВНП) на душу населения; производительность общественного труда, коэффициент общей эффективности, затраты на рубль товарной продукции, прибыль, рентабельность производства и рентабельность продукции.

Важнейшими показателями экономической эффективности общественного производства служат трудоемкость, материалоемкость, капиталоемкость и фондоемкость.

Экономическую эффективность использования материальных ресурсов характеризует материалоемкость продукции.

Показатель материалоемкости продукции (Ме) исчисляется обычно как отношение материальных затрат (без амортизации) к стоимости выпущенной продукции по формуле (2):

, (2)

где МЗ - материальные затраты;

ВП - стоимость выпущенной продукции.

Коэффициент материальных затрат представляет собой отношение фактической суммы материальных затрат к плановой, пересчитанной на фактический объем выпущенной продукции. Данный показатель характеризует, насколько экономно используются материалы в производстве, нет ли перерасхода по сравнению с установленными нормами. О перерасходе материалов свидетельствует коэффициент более 1, коэффициент менее 1 свидетельствует об экономии.

Показатель материалоемкости более аналитичен, он реально отражает уровень использования материалов в производстве. Один процент снижения материальных затрат приносит больший экономический эффект, нежели снижение других видов затрат.

Основным аналитическим показателем, характеризующим использование материалов в производстве, является:

- материалоемкость всей товарной продукции;

- материалоемкость отдельных изделий.

Расчет и анализ частных показателей материалоемкости позволяет выявить структуру материальных затрат, уровень материалоемкости отдельных видов материальных ресурсов, установить резервы снижения материалоемкости продукции.

Анализ структуры материальных затрат проводится для оценки состава материальных ресурсов и доли каждого вида ресурса в формировании себестоимости и стоимости продукции. В ходе анализа выявляются возможности совершенствования структуры материальных затрат путем применения новых прогрессивных видов материалов, использования заменителей (металлокерамики и т.п.).

Снижение материалоемкости продукции - одно из главных направлений повышения эффективности в промышленности и строительстве, так как затраты на материалы составляют более половины затрат на производство продукции этих отраслей. На каждом предприятии существуют свои резервы снижения материалоемкости. Обычно эти резервы связаны с внедрением новых ресурсосберегающих технологий, заменой дорогостоящих материалов дешевыми заменителями.

Экономическая эффективность использования основных производственных фондов определяется обычно показателем их фондоотдачи.

К основным производственным фондам (или основному капиталу) относятся средства труда, которые участвуют в процессе производства неоднократно и, не меняя свою натуральную форму, переносят стоимость на вновь создаваемую продукцию не сразу, а по частям, по мере износа. Основные производственные фонды включают в себя производственные здания и сооружения, машины, станки, оборудование, передаточные устройства, транспортные средства и т.п. Основные производственные фонды подразделяются на активную и пассивную части. Активная часть охватывает ту часть фондов, которая непосредственно воздействует на предмет труда: машины, станки, оборудование и т.д. Пассивная часть создает условия для производства - это фабричные и заводские здания и сооружения, инженерные коммуникации.

Показатель фондоотдачи (Фо) определяется по формуле:

, (3)

где ВП - стоимость созданной продукции;

ОФ - стоимость основных производственных фондов.

Эффективность использования производственных основных фондов характеризуется соотношением темпов роста выпуска продукции и темпов роста основных фондов, а также показателями фондоотдачи, фондоемкости, фондовооруженности и производительности труда.

В расчетах плана экономического и социального развития фондоотдача исчисляется исходя из объема продукции в сопоставимых ценах и среднегодовой стоимости производственных основных фондов (собственных и арендованных), кроме фондов, находящихся па консервации и в резерве, а также сданных в аренду. Основные фонды учитываются по полной балансовой стоимости (без вычета износа).

Фондоотдача может определяться исходя и из выпуска продукции в стоимостных, натуральных и условновно-натуральных показателях.

Наиболее правильно эффективность использования основных фондов отражает показатель фондоотдачи, исчисленный исходя из выпуска продукции в натуральном выражении. Однако сфера применения этого показателя ограничена предприятиями, выпускающими один вид продукции.

В большинстве отраслей промышленности фондоотдача рассчитывается на основе стоимостных показателей.

Применение показателя реализованной продукции для исчисления фондоотдачи нецелесообразно, так как этот показатель в динамике за ряд лет будет отражать объемы в разной оценке.

Некоторые экономисты считают целесообразным определять фондоотдачу исходя из остаточной стоимости основных фондов. Такое предложение нельзя считать правомерным, так как остаточная стоимость не характеризует затрат на воспроизводство основных фондов. При этом получится, что на предприятиях, имеющих старые, морально устаревшие и физически изношенные фонды, уровень фондоотдачи будет выше, чем на аналогичных новых предприятиях, имеющих новую технику и более производительное оборудование.

Фондоотдача может рассчитываться как по отношению ко всей стоимости производственных основных фондов, так и к стоимости машин и оборудования. Это дает возможность проследить эффективность использования наиболее подвижной и решающей части основных фондов -- оборудования.

Снижение уровня фондоотдачи в известной степени вызывается большим ростом капитальных вложений, направляемых на улучшение условий труда, охрану окружающей среды, ускоренным развитием промышленности в отдельных районах страны, сдвигами в отраслевой структуре промышленности и другими объективными факторами. Понижение фондоотдачи в значительной степени происходит также под влиянием таких воспроизводственных факторов, как удорожание стоимости единицы мощности, рост сметной стоимости строительно-монтажных работ, опережение роста цен на оборудование над увеличением его производительности, недостатки в использовании действующих фондов.

Экономическая эффективность капитальных вложений (Экв) отражает использование инвестиций. Показатель экономической эффективности капвложений определяется по формуле (4):



, (4)

где П - прирост прибыли, вызванный этими капитальными вложениями за год;

К - объем капитальных вложений,

Общеизвестно, что оптимальный срок окупаемости капитальных вложений не должен превышать двух лет. В современных условиях резко сократилась сфера действия нормативов эффективности капитальных вложений, регламентируемых государством, но значительно расширены сферы действия индивидуальных нормативов эффективности, учитывающих интересы частных инвесторов; коренным образом изменяется подход к учету фактора времени, который все более увязывается с плотностью капитальных вложений и ценой фирмы.

Важное место в системе показателей экономической эффективности принадлежит оборачиваемости оборотных средств. Оборотные средства (или оборотный капитал) - это затраты на сырье, материалы, топлив, энергоносители, незавершенное производство и затраты на оплату труда. За счет оборотных средств финансируются запасы готовой продукции, а также товарные запасы в торговле. Эффективность использования оборотных средств характеризует, как правило, показатель их оборачиваемости в днях, который рассчитывается путем деления 365 дней (принятых за расчетный год) на количество оборотов оборотного капитала предприятия за год. Ускорение оборачиваемости оборотных средств принято рассматривать как важный резерв повышения экономической эффективности. Важнейшим направлением здесь являются сокращение и оптимизация запасов сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и т.д.

Показатель, характеризующий экономическую эффективность деятельности персонала - это производительность труда, которая определяется выработкой продукции в единицу времени. На уровне предприятия (организации) в целом показатель производительности труда (Пт) исчисляется по формуле (5):

, (5)

где ВП - объем произведенной продукции;

ЧР - среднегодовая численность работников, занятых на предприятии

Под ростом производительности труда подразумевается экономия затрат труда (рабочего времени) на изготовление единицы продукции или дополнительное количество произведенной продукции в единицу времени, что непосредственно влияет на повышение эффективности производства, так как в одном случае сокращаются текущие издержки на производство единицы продукции по статье "Заработная плата основных производственных рабочих", а в другом -- в единицу времени производится больше продукции.

Значительное влияние на рост производительности труда оказывает внедрение достижений научно-технического прогресса, которое проявляется в использовании экономичного оборудования и современной технологии, что способствует экономии живого труда (зарплата) и увеличению прошлого труда (амортизация). Однако прирост стоимости прошлого труда всегда меньше, чем экономия живого труда, иначе внедрение достижений научно-технического прогресса экономически не оправдано (исключением является повышение качества продукции).

Все рассмотренные выше показатели характеризуют экономическую эффективность использования отдельных ресурсов.

Между тем на каждом предприятии необходимо определить обобщающий показатель, позволяющий оценить эффективность работы в целом. В условиях рынка таким показателем служит рентабельность, позволяющая соотнести полученную прибыль с издержками.

Расчетная рентабельность (Р) исчисляется по формуле (6):

, (6)

где П - расчетная прибыль, т.е. прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия;

С - издержки, связанные с созданием и пополнением основных и оборотных средств.

Рентабельность качественно характеризует работу предприятия (организации) и отражает сопоставление прибыли со всеми затратами.

2. Анализ эффективности управления ОАО «Гомельский авторемонтный завод»

2.1 Характеристика предприятия и организационная структура управления

Полное название предприятия - Открытое акционерное общество «Гомельский авторемонтный завод».

Гомельский авторемонтный завод создан в 1939 году и в настоящее время является крупнейшим предприятием в Республики Беларусь по производству автобусов малой вместимости и грузовых автомобилей грузоподъемностью до 5 тонн.

ОАО «Гомельский авторемонтный завод» создано приказом Гомельского областного территориального фонда государственного имущества от 18 ноября 2009 года №321/1 путем преобразования Республиканского унитарного предприятия «Гомельский авторемонтный завод» в соответствии с законодательством об акционерных обществах и приватизации государственной собственности в Республике Беларусь.

Общество зарегистрировано в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей решением Гомельского городского исполнительного комитета от 17.12.2009 года за №400010779. Вышестоящим органом является Министерство транспорта и коммуникаций Республики Беларусь.

ОАО «Гомельский авторемонтный завод» осуществляет деятельность в соответствии с Уставом. Место нахождения: г. Гомель, ул. Кирова, 123.

Уставный фонд ОАО «Гомельский авторемонтный завод» составляет 5278,5 млн белорусских рублей, который разделен на 1199657 шт. акций, стоимостью 4400 рублей каждая. Указанное количество акций на 1.01.2012 г. на 99,24% принадлежит государству.

Согласно Уставу ОАО «Гомельский авторемонтный завод» высшим органом акционерного общества является собрание акционеров, которое избирает Наблюдательный совет и Ревизионную Комиссию.

Завод занимает земельный участок площадью 59300м2, находящийся в центральной части г.Гомеля. Общая площадь производственных помещений завода составляет 23947 м2.

ОАО «Гомельский авторемонтный завод» сегодня - это высокий авторитет среди автомобильных предприятий Республики Беларусь, это международное признание и в ближнем и дальнем зарубежье.

С развалом СССР завод не остановил своей деятельности, а наоборот ищет рынки сбыта, ищет и находит свою нишу в условиях жесткой конкуренции с белорусскими и зарубежными производителями автотранспортной техники. Завод имеет богатые исторические традиции и сложившийся опытный коллектив, способный решать трудные технические, технологические и экономические проблемы.

На протяжении многих лет основным видом деятельности ОАО «Гомельский авторемонтный завод» являлись восстановительные и капитальные ремонты пассажирских автобусов «Икарус», «ПАЗ» и «ЛАЗ», а также ремонты двигателей и агрегатов к ним.

В период перехода к рынку более 10% пассажирских автобусов от общего состава автопарка республики находились в эксплуатации свыше 20 лет и требовали замены. Поэтому средства республиканского транспортного сбора и собственные финансовые ресурсы автотранспортных предприятий в большей своей доле перераспределились на приобретение новых автобусов. Этому способствовала и принятая в 2005 году Правительством Республики Беларусь Программа развития пассажирских перевозок автомобильным транспортом на 2005-2010 годы, предусматривающая ежегодное обновление парка автобусов на уровне не менее 10%.

Предполагая развитие внутреннего рынка продаж пассажирских автобусов и снижение капитальных ремонтов старой техники, завод с 2005 года начал осуществлять сборку и реализацию автобусов малой вместимости «Богдан», постепенно переходя с «отверточной» сборки из машинокомплектов, приобретаемых в Украине, на собственное производство автобусов, получивших название А092 «Радзiмiч».

Поэтапный переход на производство автобусов с собственным кузовом продолжался до середины 2010 года. В 2010 году доля произведенных автобусов с кузовом собственного производства составляла 70,4%, а в 2011 году - 100%.

Так, по техническим возможностям силами завода было освоено более 200 наименований единиц деталей и узлов автобуса, более 100 наименований узлов и комплектующих было освоено предприятиями-смежниками.

В таблице 2.1.1 представлена номенклатура выпускаемой продукции ОАО «Гомельский авторемонтный завод»

Таблица 2.1.1 - Номенклатура выпускаемой продукции ОАО «Гомельский авторемонтный завод»

Тип, модель	Параметры продукции
1	2
Автобус А301«Радзiмiч» школьный А301.71 (Евро-2)	Агрегаты Isuzu, мест 28+3, двигатель дизельный с турбонаддувом, рабочий объем 4 570 см3, 5-ст.КПП, гидроусилитель, АБС, автономный отопитель, расход топлива 16л./100км., максимальная скорость 75 км/ч, объем топливного бака 100л. Габаритные размеры, мм., длина/ширина/высота: 7970/2720/2900.
Автобус А0921 (Е-3) «Радзiмiч»	Агрегаты Isuzu,мест 25+2/35,двигатель дизельный с турбонаддувом рабочий объем 5 192 см3, 6-ст.КПП максимальная мощность 129 кВт (175 л.с.), гидроусилитель, АБС, автономный отопитель
Автобус городской «Радзiмiч» (Е-2) А09202	Агрегаты Isuzu, мест 20+2/45, двигатель дизельный с турбонаддувом, рабочий объем 4 570 см3, 5-ст.КПП, максимальная мощность 89 кВт (121 л.с.), гидроусилитель, АБС, автономный отопитель.
Автобус А092 (Е-3) «Радзiмiч»	Агрегаты Isuzu, мест 20+2/45, двигатель дизельный с турбонаддувом, рабочий объем 5 192 см3, 6-ст.КПП, максимальная мощность 129 кВт (175 л.с.), гидроусилитель, АБС, автономный отопитель.
Окончание таблицы 2.1.1
1	2
Автобус А09212 (Е-2) «Радзiмiч»	Агрегаты Isuzu,мест 25+2/35,двигатель дизельный с турбонаддувом, рабочий объем 4 570 см3, 5-ст.КПП, максимальная мощность 89 кВт (121 л.с.), гидроусилитель, АБС, автономный отопитель.
Грузовой автомобиль ГАРЗ-3302 «Радзiмiч» (Евро-3)	Агрегаты ISUZU, двигатель дизельный с турбонаддувом, рабочий объем 5193 см3, 6-ст. коробка передач, гидроусилитель руля, регулируемая рулевая колонка, ABS, ASR, зеркала заднего вида увеличенного размера, противотуманные фары в переднем бампере, задний противотуманный фонарь, регулировка передних фар, вентиляционный люк в крышке кабины с 2-ух режимной регулировкой, отопитель салона, горный тормоз, задний противооткатный брус, усилитель тормозов и сцепления, верхние габаритные огни на крыше кабины, откидывающаяся вверх кабина с защитой от случайного опрокидывания.
Автобус ГАРЗ-А421 "Радзiмiч" категории М3, класса III	Предназначен для пассажирских перевозок населения на автомобильных дорогах согласно ГОСТ 3587-97, рассчитанных на пропуск автомобилей с осевой нагрузкой 690 кН (7,0т). Автобус сконструирован для эксплуатации в районах с умеренным климатом согласно ГОСТ 15150 при температурах окружающего воздуха от минус 25 С до плюс 35С и относительной влажностью 75%. Допускается безгаражное хранение.

Помимо производства автомобильной техники, предприятие осуществляет прочие виды деятельности:

– техническое обслуживание и ремонт автомобилей;

– производство деталей и принадлежностей для автомобилей и их двигателей;

– производство готовых металлических изделий или полуфабрикатов путем ковки, прессования, штамповки и прокатки;

– обработка и покрытие металлов;

– производство металло - и деревообрабатывающего инструмента;

– производство прочих пластмассовых изделий;

– производство резинотехнических изделий;

– производство прочей мебели;

– производство прочих металлических изделий, не включенных в другие группировки;

– оптовая продажа автомобилей;

– оптовая продажа всех видов деталей, компонентов и принадлежностей для автомобилей;

– прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах;

– перевозки автобусами.

Производственный потенциал предприятия:

1. Инженерная инфраструктура.

ОАО «Гомельский авторемонтный завод» в полном объеме обеспечен инженерными объектами, необходимыми для нормальной производственной деятельности предприятия. Инженерные коммуникации соответствуют государственным нормам, правилам, стандартам, а также техническим условиям и требованиям, выданным органами надзора (контроля) и заинтересованными организациями.

Подъездные пути предусматривают обеспечение предприятия автомобильным транспортом.

2. Соцкультбыт:

– имеется столовая на 100 посадочных мест,

– мастерская по ремонту обуви;

3. Здания:

– пять производственных корпусов общей площадью 23 947 мІ.

– здания складских помещений, кислородной станции, компрессорной станции. Износ зданий составляет около 55 %.

4. Машины и оборудование:

– станочный парк завода насчитывает 266 ед. оборудования, из него

– грузоподъемное - 116;

– силовое - 54;

– стендовое - 15;

– сварочное - 43;

– штамповочное и холодно-высадочное - 15;

– гальваническое - 11;

– термическое - 12;

Износ технологического оборудования составляет 91,0%.

5. Мощность.

Производственные мощности завода на 1.01.2010 г. были загружены на 50%, на 1.01.2011 г. загрузка производственных мощностей достигла 65% в связи с переходом завода на изготовление собственного кузова автобуса.

ОАО «Гомельский авторемонтный завод» имеет следующие лицензии и сертификаты:

– сертификат соответствия экологический от 25.10.2010 г. о соответствии системы управления окружающей средой производства автомобилей, автомобильных кузовов, частей и принадлежностей для автомобилей, технического ремонта автомобилей соответствует требованиям СТБ ИСО 14001-2005 (срок действия до 25.10.2013 г.);

– специальное разрешение (лицензия) № 02010/0528817 от 26.02.2010г. на право осуществления деятельности по обеспечению безопасности юридических и физических лиц. Срок действия - 5 лет.

– специальное разрешение (лицензия) № 31010/0398466 от 20.01.2010г. на право осуществления розничной торговли (включая алкогольные напитки и табачные изделия) и общественное питания. Срок действия - 5 лет.

– специальное разрешение (лицензия) № 02190/0520906 от 18.01.2010г. на право осуществления деятельности в области автомобильного, внутреннего водного, морского транспорта (исключая внутриреспубликанские перевозки для собственных нужд). Срок действия - 5 лет.

– специальное разрешение (лицензия) № 02300/0560245 от 11.05.2010г. на право осуществления деятельности в области промышленной безопасности. Срок действия - 5 лет.

До настоящего времени целевым рынком ОАО «Гомельский авторемонтный завод» являлся внутренний рынок автобусов малого класса Республики Беларусь с объёмом годовой реализации 300 - 400 единиц в год. Основными заказчиками являлись областные автотранспортные объединения.

Помимо территориальных автообъединений, потребность в автобусах малой вместимости испытывают и организации других отраслей народно-хозяйственного комплекса Республики Беларусь. Потребность Министерств образования, сельского хозяйства и продовольствия, государственного концерна по нефти и химии, комитета по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, строительных и дорожно-строительных организаций составляет от 150 до 180 машин год.

ОАО «Гомельский авторемонтный завод» функционирует в условиях постоянно изменяющегося маркетингового окружения, которое обусловлено многообразием отношений, складывающихся между данной компанией и различными экономическими субъектами. Совокупность этих отношений и составляет понятие среды маркетинга, которая во многом определяет характер деятельности предприятия.

Основными составляющими маркетинговой среды предприятия являются те фирмы и организации, которые имеют непосредственные связи или прямое отношение к обеспечению успешного бизнеса и маркетинговой работы ОАО «Гомельский авторемонтный завод»: потребители, конкуренты, поставщики и контактные аудитории предприятия.

Проанализируем сильные и слабые стороны предприятия (таблица 2.1.2).

Таблица 2.1.2 - SWOT-анализ ОАО «Гомельский авторемонтный завод»

Сильные стороны 1. Наличие сильной команды опытных сотрудников 2. Современное оборудование 3. Наличие постоянных покупателей 4. Собственная компьютерная система и лаборатория для тестирования материалов	Слабые стороны 1. Лизинговые платежи по оборудованию, оттягивающие значительные средства предприятия 2. Сильная конкуренция со стороны 3. Недостаточная известность бренда за рубежом
Возможности 1. Удерживать лидирующие позиции на рынке Беларуси 2. Расширение производства по другим товарным группам. Открытие новых производственных линий	Угрозы 1. Снижение покупательской способности населения или организаций 2. Увеличение затрат на лизинговые платежи

Как показывает SWOT-анализ, рассматриваемому предприятию придется постоянно прикладывать немало усилий, чтобы удерживать лидирующие позиции на рынках Беларуси и стран СНГ среди существующих конкурентов, однако очевидно, что у предприятия есть хорошие перспективы.

Организационная структура - это один из главных, сбалансированных изнутри инструментов управления, регламентирующий состав, величину, размещение, профиль деятельности, ответственность, подчиненность, горизонтальное и вертикальное формальное и неформальное взаимодействие подразделений, объединенных общим аппаратом управления, сформированный в соответствии с запросами внешней среды.

Организационная структура (структура управления) в сегодняшнем понимании - это не только один из главных инструментов менеджмента, это еще возможность для организации найти свое место на динамично развивающемся современном рынке [9].

Эффективность функционирования организации в целом зависит от того, насколько рационально организована работа трудового коллектива, т.е. от того, насколько грамотно сформирована организационная структура управления и насколько она соответствует цели деятельности организации.

ОАО «Гомельский авторемонтный завод» имеет четко выраженный линейно-функциональный тип организационной структуры (Приложение А), то есть каждое структурное подразделение выполняет свои функции, наблюдается прямое подчинение руководителю предприятия. Между структурными подразделениями существует тесная взаимосвязь. Так каждое структурное подразделение выполняет свои определенные функции, следовательно, исключается дублирование функций и полномочий и четко определена ответственность каждого структурного подразделения за результаты деятельности.

Положения о подразделениях документально регламентирует основные задачи, функции и порядок взаимоотношений определённого подразделения с другими, обязанности, права и ответственность руководителя данного подразделения; должностные инструкции - обязанности, права и ответственность каждого исполнителя. Штатное расписание определяет квалификационно-должностной состав аппарата управления заводом. Структура управления включает в себя 16 отделов и служб, 3 цеха основного производства и вспомогательные цеха и участки.

Каждому из структурных подразделений предприятия отведена определенная функция в обеспечении бесперебойной работы предприятия.

Организация служб (отделов) определяется с учётом нормативов численности для подразделений, а введение тех или иных должностей ? с учётом соответствующих норм управляемости и обслуживания.

На заводе разрабатываются локальные нормативные документы, в которых прописано распределение полномочий, обязанностей, ответственности и взаимодействия структур и сотрудников.