Влияние эргономики труда на отношение персонала к профессиональной деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Курсовая работа

Влияние эргономики труда на отношение персонала к профессиональной деятельности

Введение

эргономика педагогический работник труд

Возникший в 20 веке интерес человека к машинам, техническим моделям производства стал существенно повышать уровень управления производством. Человек, как ведущее звено, эффективно включил в свою жизнедеятельность проектирование и конструирование различного рода сложных систем управления производством, транспортом, связью и космическими полетами. Несмотря на совместное выполнение функций управления человеком и машиной, каждая из составляющих этой сложной системы подчиняется в работе собственным, свойственным только ей самой закономерностям. При этом эффективность функционирования системы в целом определяется тем, в какой степени при ее созда`ре были выявлены и учтены присущие человеку и машине особенности, в том числе ограничения и потенциальные возможности.

Всё чаще в нашей жизни мы слышим слова «эргономика», «эргономичность». Что же такое эргономика и для чего она нужна в современной организации?

Прежде всего, давайте разберем, что же такое - эргономика. Существует несколько научных терминов эргономики как науки по организации трудовых процессов.

Эргономика - это наука, комплексно изучающая деятельность человека, орудия и средства его деятельности, окружающую среду в процессе их взаимодействия. Основной объект исследования эргономики - система «человек - машина - среда».

Эргономика - наука о системах. Она включает в себя такие понятия, как антропометрия, биомеханика, гигиена труда, физиология труда, техническая эстетика, психология труда, инженерная психология. [3]

Эргономика - это наука о соответствии анатомии человека с техническими устройствами, их органами управления (удобство кресел, рукояток и т. Д.). Область применения эргономики довольно широка: она охватывает организацию рабочих мест, как производственных, так и бытовых, а также промышленный дизайн.

Эргономика делится на миниэргономику, мидиэргономику и макроэргономику. В её основу положены многие дисциплины - от анатомии до психологии, и основной задачей её является создание условий работы для человека, которые сохраняют здоровье, повышают эффективность труда, снижают утомляемость, да и просто поддерживают хорошее настроение в течение всего рабочего дня.

При возрастающей потребности в автоматизации производства выделяется на первый план роль человека как субъекта труда и управления. Именно люди несут ответственность за эффективную работу всей технической системы и любая невнимательность и неточность может привести к необратимым последствиям. Сейчас под этим словом всё чаще понимают «удобство» человека при использовании какой-либо техники.

Например: эргономика автомобиля. Это оценка его удобства для человека: насколько комфортно и уверенно он ощущает себя в салоне автомобиля.

При создании необходимых условий и объединении всех требуемых технических дисциплин и наук о трудовой деятельности человека, потребовались новые условия, связанные с описанием характеристик человека, как части автоматизированной системы, созданием современных средств деятельности, относящихся главным образом к обеспечению взаимодействия человека и машины, и системные моменты производства, связанные с распределением функций между оператором и машиной, организацией рабочего процесса. Мы сейчас говорим о процессах восприятия информации, принятия решений, исследованиях, проблемах мотивации, готовности к деятельности, стресса, коллективной деятельности операторов.

Для эффективного обеспечения деятельности человека большое значение имеют утомление, монотонность операций, интеллектуальная нагрузка, условия работы, физические факторы окружающей среды, биомеханические и физиологические факторы. К средствам взаимодействия относят визуальные и слуховые индикаторы, органы управления, специальные входные системы ЭВМ, новые инструменты и приборы.

Эргономика вносит определенный вклад в осуществление многоплановой и долгосрочной программы перехода от техники безопасности к безопасной технике. Одновременно с этим использование достижений эргономики позволяет существенно повысить привлекательность труда.

Именно об этом писали Мунипов В.М., Зинченко В.П., Воронина Е.В.

Объект исследования: рабочий кабинет педагогического работника.

Предмет исследования: влияние организации рабочего места и безопасности труда на отношение педагогов к труду в организации (на примере МАОУ СОШ №7).

Цель работы: изучить различные условия деятельности педагога в процессе труда со стороны эргономических требований к профессиональной деятельности.

Выявила следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические основы эргономики как науки;

2. Изучить теорию педагогической эргономики;

3. Изучить специальную литературу по вопросу оборудования рабочего места педагогического персонала;

4. Рассмотреть факторы влияния организации рабочего места и психологический климат на отношение педагогов к труду;

5. Исследовать влияния эргономичной организации деятельности на отношение к работе на примере МАОУ «СОШ №7».

Гипотеза: продуктивность труда педагога напрямую зависит от использования эргономичных принципов построения рабочего места.

В данной работе были применены следующие методы исследования:

анализ литературы;

замеры мебели и освещенности;

тестирование;

беседа.

Исследовательской базой для данной работы служит Муниципальное автономное образовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №7».

1. Эргономика труда на предприятии

1.1 Эргономика как научная дисциплина

Впервые термин «эргономика» был опубликован в 1857 году польским естествоиспытателем Войтехом Ястшембовским в статье «Очерки по эргономии, или науке о труде, основанной на закономерностях науки о природе».

Термин «эргономика» был принят в Великобритании в 1949 году, когда было организовано Эргономическое Исследовательское Общество.

До этого в разных странах эта наука называлась по разному: «эргология» (СССР), «исследование человеческих факторов» (США), антропотехника (Германия), «технопсихология» (Франция).

К концу ХХ века выделились три главных направления внутри эргономики:

1. Эргономика физической среды, рассматривающая вопросы, связанные с анатомическими, антропометрическими, физиологическими и биомеханическими характеристиками человека, имеющими отношение к физическому труду. Наиболее актуальные проблемы включают рабочую позу, обработку материалов, расстройства опорно-двигательного аппарата, компоновку рабочего места, надежность и здоровье.

2. Когнитивная эргономика связана с психическими процессами, такими как, например, восприятие, память, принятие решений, поскольку они оказывают влияние на взаимодействие между человеком и другими элементами системы. Соответствующие проблемы включают умственный труд, принятие решений, квалифицированное выполнение, взаимодействие человека и компьютера, акцент делается на подготовке и непрерывном обучении человека при проектировании социо-технической системы.

3. Организационная эргономика рассматривает вопросы, связанные с оптимизацией социо-технических систем, включая их организационные структуры и процессы управления. Проблемы включают рассмотрение системы связей между индивидуумами, управление групповыми ресурсами, разработку проектов, кооперацию, групповую работу и управление [3].

Существует несколько понятий эргономики.

Эргономика - наука, изучающая различные предметы, находящиеся в непосредственном контакте с человеком в процессе его жизнедеятельности. Ее цель разработать форму предметов и предусмотреть систему взаимодействия с ними, которые были бы максимально удобными для человека при их использовании.

Эргономика - эта научная дисциплина, комплексно изучающая человека в конкретных условиях его деятельности, влияние разного рода факторов на его работу.

Эргономика - отрасль науки, изучающая человека (или группу людей) и его (их) деятельность в условиях производства с целью совершенствования орудий, условий и процесса труда. Основной объект исследования эргономики - системы человек-машина, в том числе и эрготические системы с помощью системного подхода.

Эргономика - дисциплина, изучающая движение человека в процессе производственной деятельности, затраты его энергии, производительность и интенсивность при конкретных видах работ. Эргономика исследует не только анатомические и физиологические, но также и психические изменения, которым подвергается человек во время работы. Результаты эргономических исследований используются при организации рабочих мест, а также в промышленном дизайне.

Эргономика занимается комплексным изучением и проектированием трудовой деятельности с целью оптимизации орудий, условий и процесса труда, а также профессионального мастерства. Ее предметом является трудовая деятельность, а объектом исследования - системы «человек - орудие труда - предмет труда - производственная среда». Эргономика относится к тем наукам, которые можно различать по предмету и специфическому сочетанию методов, применяемых в них. Она в значительной мере использует методы исследований, сложившиеся в психологии, физиологии и гигиене труда.

Эргономика не изучает рабочую среду и другие ее виды как таковые, это предметы других наук. Для эргономики важно влияние среды на эффективность и качество деятельности человека, его работоспособность, физическое и психическое благополучие.

Эргономика определяет оптимальные величины нагрузок среды - как по отдельным показателям, так и их сочетание. Взаимосвязанное эргономическое проектирование систем «человек - машина» и «человек - среда» - непреложное требование оптимизации деятельности человека и ее условий, характерное для эргономики. Объектом изучения эргономики является система «человек - машина», а предметом - деятельность человека или группы людей при работе с техническими средствами. В литературе можно встретить словосочетание система «человек - машина - среда». Такое представление системы некорректно, так как среда, по определению, не включается в нее, а противостоит ей. Кроме термина: система «человек - машина», используются и другие: «эргатическая система», система «человек - автомат», система «человек - техника», что не меняет сути дела [1].

Эргономика - отрасль междисциплинарная, черпающая знания, методы исследования и технологии проектирования из следующих отраслей человеческого знания и практики:

1. Инженерная психология

2. Психология труда, теория групповой деятельности, когнитивная психология

3. Конструирование

4. Гигиена и охрана труда, научная организация труда

5. Антропология, антропометрия

6. Медицина, анатомия и физиология человека

7. Теория проектирования

8. Теория управления [3].

Использование новой информационной технологии в управлении сопряжено с такими изменениями в организациях, которые выходят за рамки индивидуальных задач сотрудников и отдельных рабочих мест. Появляются так называемые непосредственные организационные эффекты, которые могут существенно влиять на структуру и содержание деятельности, схемы коммуникаций и другие аспекты функционирования предприятия или фирмы. Информационные системы нарушают равновесие между рабочими ролями и возбуждают вопросы типа «кто что делает?» Проблемы такого рода не могут предвидеть ни разработчик информационных систем, ни заказавшая их организация, что приводит к противоречиям между технической и социальной системами (система рабочих ролей) в организации. Поэтому ставится задача проектировать социотехнические системы, в которых социальные и технологические процессы находятся в неразрывной связи. Сформировалось новое направление исследований и разработок, получившее название «макроэргономика в организациях».

Развитие макроэргономики позволяет максимально снизить вероятность попадания в одну из ловушек, о которых предупреждал Джордж Форрестер, проводивший анализ динамических характеристик сложных социальных систем: «Интуитивно очевидные «решения» социальных проблем имеют тенденцию заводить в одну из нескольких ловушек, обусловленных характером сложных систем. Прежде всего, попытка отреагировать на часть симптомов может только создать новую форму поведения системы, также ведущую к неприятным последствиям. Во-вторых, попытка добиться кратковременного улучшения может привести к трудностям в долговременном плане. В-третьих, локальные цели для части системы нередко находятся в противоречии с интересами системы в целом. В-четвертых, часто пытаются воздействовать на систему в тех ее частях, где она малочувствительна к такому воздействию и где усилия и деньги тратятся с малым эффектом» [9].

Таким образом, экономка труда как наука изучает социально-экономические отношения, складывающиеся в процессе производства, распределения, обмена и потребления рабочей силы, обеспечения условий для производительного труда и его охраны.

1.2 Эргономика как фактор отношения работника к труду

Физическое состояние условий труда предопределяется производственно-техническими факторами, материальной базой производства. Вместе с тем значительное число важнейших показателей условий труда определяется социально-экономическими факторами, насыщенными конкретным социальным содержанием (режим работы, культурно-бытовое обслуживание, льготы и т.д.) [4].

Важным фактором выступают условия труда. Как правило, этот компонент становится для работника объектом ценностных ориентаций непосредственно в трудовой деятельности. На стадии же выбора профессии и работы условия труда играют весьма незначительную мотивационную роль.

Общая оценка условий труда складывается из целого комплекса частных оценок отдельных компонентов (условий) труда:

- взаимоотношения в коллективах (по горизонтали и вертикали);

- работа, ее содержание;

- санитарно-гигиенические условия и организация труда;

- возможности профессионального роста, карьера, продвижение;

- подбор и расстановка руководящих кадров, участие в управлении;

- удовлетворение бытовых потребностей на предприятии;

- зарплата и стимулирование труда;

- медицинское обслуживание;

- режим работы;

- механизация;

- льготы и другие.

Деятельность - это реализация личностных свойств человека. В качестве

взаимодействующего компонента деятельности может выступать и орудие труда, если оно относится к классу автоматических устройств.

Предметом труда не обязательно может быть объект внешнего мира. Человек способен осуществлять преобразования информации, имеющие смысл трудового воздействия, целиком в сфере субъективного отражения, создавая «духовный продукт». Деятельность, направленную на объекты внешнего мира, называют предметной, или экстериозированной, а направленную на преобразование и формирование собственных энграмм (т.е. представлений, образов, понятий, планов) - интериозированной. В чистом виде эти типы деятельности практически не встречаются. Речь может идти только лишь о существенном преобладании одного из них.

Отношение к труду характеризует стремление (или отсутствие его) человека максимально проявить свои физические и духовные силы, использовать свои знания и опыт, способности для достижения определенных количественных и качественных результатов [2].

Специфика взаимоотношений человека с предметом труда через промежуточное устройство определяется главным образом тем, какие свои функции как преобразователя информации и энергии человек передал этому устройству. Различают два типа систем «человек - орудие труда - среда»: с промежуточными устройствами в виде простых орудий труда, в виде машин.

При работе с простыми орудиями труда весь поток информации, необходимый для управления воздействием на предмет труда, преобразует человек и он, таким образом, во всех отношениях и в любой момент осуществляет и контролирует процесс воздействия. Машина в интересующем нас аспекте является преобразователем информации, а не только энергии, т.е. она частично без участия человека формирует командные сигналы и регулирует воздействие. В результате принципиальная особенность работы человека с машиной заключается в неполном контроле с его стороны за протекающим процессом воздействия на предмет труда.

Первый тип систем, которые можно называть системами «человек - инструмент», делится на четыре класса в зависимости от того, какую функцию человека реализует орудие труда.

1. С эффективными орудиями (инструментами). Психофизиологическая особенность этого класса заключается в изменении характера воздействия на предмет труда по сравнению с естественными двигательными реакциями человека.

2. С афферентными орудиями. С помощью таких орудий естественный образ предмета труда превращается в измененный образ, который можно рассматривать как простейшую информационную модель предмета. Эта модель гомофорфна объекту. Искусственного кода здесь нет, а есть изменение масштаба, ракурса, выпадение отдельных признаков и появление новых (например, при работе с микроскопом). В результате человек должен в процессе обучения выработать специальный (отличный от жизненного опыта) набор энграмм - эталонов, необходимых для восприятия.

3. С орудиями памяти (например, чертеж, фотография, запись). В этом случае используется искусственный код. Перекодирование как специфический психический процесс становится важным компонентом деятельности человека.

4. С орудиями преобразования информации (счеты, логарифмическая линейка). В результате использования таких орудий происходит изменение психологической структуры принятия решений. Ряд операций продуктивного мышления человек может превратить в простые операции прямого замыкания, высвобождая тем самым свой мозг для творческого мышления.

Второй тип систем, или систем «человек - машина», делится на три класса:

1. С простой машиной, в которой совершается преобразование информации по элементарной линейной программе (передача то человека части реакций прямого замыкания). Обратная информация от предмета труда поступает почти полностью к человеку, и он сам вносит коррективы в программу машины.

2. С репродуктивно - преобразующей машиной (обычные ЭВМ). В этом классе характерным является существенное, почти полное отчуждение человека от предмета труда и его преобразования. Если человеку понадобится включиться в рабочий процесс, он должен будет по искусственному коду реконструировать как состояние предмета труда, так и процессы, которыми управляет машина.

3. С продуктивно - преобразующей машиной (самоорганизующиеся кибернетические устройства). Взаимодействие человека с такой машиной уже носит характер информационного обмена между относительно замкнутыми системами информации.

Человека, работающего с помощью машины, будем называть оператором [9].

Наиболее характерной чертой деятельности оператора является то, что он лишен возможности непосредственно наблюдать за управляемыми объектами, и вынужден пользоваться информацией, которая поступает к нему по каналам связи.

В эргономических исследованиях занят коллектив специалистов различных областей: психологов, физиологов, гигиенистов, архитекторов, дизайнеров, инженеров и т.д.

Ближайшие для эргономики отрасли науки:

• инженерная психология (изучение конструкций инструментов, машин, приборов и особенностей производственных операций с точки зрения психологических свойств человека);

• психология труда (изучение взаимосвязи личности с условиями, процессом и орудиями труда);

• физиология труда (изучение изменений в организме во время трудовой деятельности);

• гигиена труда (создание благоприятных условий труда, обеспечение здоровья и трудоспособности человека).

Гигиена - раздел профилактической медицины, изучающий влияние внешней среды на здоровье и работоспособность человека; практическая область применения гигиены - санитария - разработка санитарных норм и требований.

В эргономике ведутся поиски обоюдного приспособления техники и человека: с одной стороны адаптация техники к человеческим возможностям, с другой - приспособление человека к условиям труда.

Эргономический подход к решению задачи оптимизации жизнедеятельности человека определяется комплексом факторов.

Главные из них, обусловленные индивидуальными особенностями человека:

• социально-психологические факторы предполагают соответствие конструкции машины (оборудования, оснащения) и организации рабочих мест характеру и степени группового взаимодействия, а также устанавливают характер межличностных отношений, зависящий от содержания совместной деятельности по управлению объектом (удовлетворение работой, оплатой, социальное обеспечение, режим работы).

• психологические факторы предопределяют соответствие оборудования, технологических процессов и среды возможностям и особенностям восприятия, памяти, мышления, психомоторики закрепленных и вновь формируемых навыков работающего человека

• антропометрические факторы обуславливают соответствие структуры, размеров оборудования оснащения и их элементов структуре, форме, размерам и массе человеческого тела, соответствие характера форм изделия анатомической пластике человеческого тела.

• психофизиологические факторы обуславливают соответствие оборудования зрительным, слуховым и другим возможностям человека, условиям визуального комфорта и ориентирования в предметной среде.

• физиологические факторы призваны обеспечить соответствие оборудования физиологическим свойствам человека, его силовым, скоростным, биомеханическим и энергетическим возможностям.

А сейчас рассмотрим более подробно:

Гигиенические факторы (гигиена - греч. Hyhieinos - приносящий здоровье) - это факторы, которые предъявляют требования к освещенности, газовому составу воздушной среды, влажности, температуре, давлению, запыленности, вентилируемости, токсичности, напряженности электромагнитных полей, различным видам излучений, в том числе радиации, шуму (звуку), ультразвуку, вибрациям, гравитационной перегрузке и ускорению (микроклимату).

Если говорить о психологических моментах, то они связаны, прежде всего, с психологией труда: психологические особенности личности; психологические особенности внимания; психологический климат.

Психологические особенности личности - совокупность существенных и более или менее постоянных особенностей личности. Они не остаются неизменными на протяжении всей жизни, а меняются с развитием личности и во многом зависят от окружающих условий (социальных, культурных, материальных).

К основным психологическим особенностям личности относятся:

• мировоззрение, т.е. система взглядов на окружающие явления в природе и обществе;

• интересы личности (жизненные ценности и цели, духовные запросы, вещизм);

• черты характера личности, т.е. совокупность стержневых психологических свойств, накладывающая отпечаток на поступки, всю жизнедеятельность (инициативность, добросовестность, нерешительность);

• способности и одаренность, т.е. предрасположенность к более успешному выполнению какого-либо вида деятельности;

• сила нервной системы (её работоспособность) и тип нервной системы личности, который предопределяет скорость перехода от одной деятельности к другой.

В процессе жизнедеятельности (на производстве, при вождении автомобиля, в простых, на первый взгляд, бытовых ситуациях) большую роль играет внимание - сложное психологическое явление, тесно связанное с мышлением.

Качественная сторона внимания, имеющая профессиональную значимость, определяется его направлением, концентрацией, устойчивостью, объемом, глубиной, а так же скоростью переключения.

Направление внимания характеризуется уровнем сосредоточенности психической деятельности человека на объектах внимания, которые могут быть внешними и внутренними.

Объем внимания характеризуется количеством объектов внимания и, в зависимости от свойств личности и конкретных условий труда, может значительно различаться. Наиболее плодотворно можно работать, имея не более пяти объектов внимания (максимум до семи).

Устойчивость внимания характеризуется продолжительностью его концентрации на объектах.

При изучении отношения к труду необходимо учитывать три уровня этого отношения:

• отношение к труду вообще;

• отношение к профессии;

• отношение к работе в данных конкретных производственных условиях.

На первом уровне отношения в качестве определяющих действуют факторы, наиболее общие для совокупности работающих, т.е. отношение к труду обусловлено всей совокупностью общественных отношений, главным образом, социально-экономической природой общества, системой общественного разделения труда.

Что касается второго уровня - отношения к профессии, то здесь, наряду с общими социальными факторами, отношение к труду во многом определяется совокупностью объективных возможностей развития личности в конкретном виде трудовой деятельности, т.е. зависит от функционального содержания труда по данной профессии, а также от индивидуальных особенностей рабочего, от его склонностей и профессиональных ориентаций.

Отношение к работе в конкретных производственных условиях (третий уровень отношения к труду) - это выражение частной модификации общих социально-экономических и производственных условий в пределах особенностей конкретного рабочего места и зависит от условий труда, организации производственного процесса, формы и размера оплаты и многих других переменных, присущих данному конкретному участку работы [11].

Прямое или косвенное отношение к проблематике эргономических исследований имеют социально-психологические исследования отношения к труду и прежде всего удовлетворенности трудом, включенности личности в трудовую деятельность.

Эргономический подход является необходимым для изучения тяжести и напряженности труда, которые проявляются в показателях функционального состояния организма, формирующихся под влиянием физической, психической или нервно-эмоциональной нагрузки и факторов производственной среды.

В связи с анализом содержания труда особое значение имеет отношение к реально выполняемому труду. Многие исследователи предупреждают о необходимости различать факторы, определяющие отношение к труду, от признаков самого этого отношения. Это значит, в частности, что содержание труда является фактором, определяющим отношение к труду, но не его признаком [12].

1.3 Педагогическая эргономика

Педагогическая эргономика - прикладная отрасль педагогики, рассматривающая педагогический процесс как эргономическую систему «педагог - обучающийся - средства обучения - среда», излагающая условия и разрабатывающая требования к организации образовательного процесса [10].

Объектом изучения педагогической эргономики является функциональная структура системы «педагог - обучающийся - средства обучения - учебная предметная среда». Предметом же педагогической эргономики как отрасли педагогики является образовательно-воспитательная деятельность учителя и познавательная деятельность ученика в процессе взаимодействия со средствами обучения и в условиях существенного влияния факторов внешней среды. Таким образом, важнейшим признаком педагогической эргономики является неразрывность человеческого фактора и факторов учебной среды, а выявление особенностей этого синтеза определяет сущность педагогической эргономики как отрасли педагогической науки.

Комплексные критерии оптимальности в педагогической эргономике, учитывают ее сущность, отражают степень эффективности системы (точность, надежность, производительность) и соответствие психофизиологии человека (безопасность для здоровья педагога и учащегося, уровень напряженности и усталости, эмоциональное воздействие на процесс деятельности преподавателя и учащегося). Иначе говоря, критерии учитывают взаимосвязанное влияние на субъектов образовательного процесса психофизиологических, физиологических, антропометрических и гигиенических факторов, которые определяются соответствующими параметрами учебной среды [1].

Отношение к труду - сложное социальное явление, оно представляет собой единство трех элементов: мотивов и ориентации трудового поведения; реального или фактического трудового поведения; оценку работниками трудовой ситуации.

Процесс успешной педагогической деятельности сопровождается созданием эргономических условий для основных компонентов образовательной среды, определяющих зависимость эффективности процесса деятельности педагога от эргономической организации рабочего места, предназначенного для выполнения профессиональных задач. Под условиями мы понимаем совокупность объектов, процессов, отношений, необходимых для возникновения, существования или изменения педагогической системы.

Эргономический подход в образовательном процессе современной школы должен осуществляться с помощью целого ряда педагогических и организационных условий.

К группе педагогических относим следующие условия:

• соответствие дидактической системы целям и проблемам образования, опора на педагогико-эргономические принципы;

• отбор содержания педагогического процесса с учетом эргономических требований, использование здоровьесберегающих педагогических технологий, позволяющих снижать уровень утомляемости;

• достаточный уровень работоспособности субъектов педагогического процесса, наличие кадрового потенциала, способного осуществить эргономический подход.

В группу организационных входят следующие условия:

• необходимость строительства и модернизации школьных зданий с учетом особенностей современного учебно-воспитательного процесса;

• оснащенность школ оборудованием, средствами обучения, их комплектами;

• создание и использование рациональных систем размещения и хранения оборудования;

• рациональное использование технических средств обучения, средств новых информационных технологий;

• физиологически и психологически обоснованное расписание занятий;

• рациональное оборудование рабочих мест;

• создание эргономической учебно-предметной среды;

• эргономическое оформление интерьеров [10].

Полагаю, что эти условия в достаточной степени помогут реализовать эргономический подход.

Ожидания большинства потребителей образовательных услуг связаны с наличием комфортных условий школьной среды, обеспечением интеллектуально-эмоционального и физического комфорта, где оберегается достоинство ребёнка, его жизнь и здоровье.

Всем понятно, что привлекательной можно считать школу, в целях которой продумывается создание эргономичной среды и условий для развития ребёнка, гарантированное получение знаний, соответствующих государственным образовательным стандартам, где отражены установки на формирование качеств выпускника школы, необходимых ему в современной жизни.

Использование идей педагогической эргономики и реализация эргономического подхода в образовательном процессе позволяет решить ряд проблем:

• определяют требования к качеству результата деятельности и эффективности способов достижения намеченных целей с учётом оптимальности затраченных усилий, средств, времени;

• устанавливают требования к организации информационно-предметной среды школы; определяют условия проектирования, создания, использования средств обучения и их комплексов;

• определяют количество и качество информации и её основные источники с позиций условия оптимальности;

• определяют меры по профилактике неблагоприятных функциональных состояний и сохранению здоровья субъектов образовательного процесса.

Таким образом, педагогическая эргономика призвана действовать в целях совершенствования процесса образования. Это вытекает из основных задач педагогической эргономики как прикладной науки. Она изучает физиологические и психологические трудовые возможности преподавателя и обучающегося, с целью создания оптимальных условий их деятельности - условий, которые сохраняли бы здоровье человека, делали его деятельность эффективной при посильных затратах биологических ресурсов, нервной энергии, времени и материальных средств. Такие условия призваны обеспечить оптимальные возможности для духовного и физического совершенствования подрастающего поколения и педагогов.

1.4 Условия эргономики, влияющие на отношение к труду

Главная цель эргономики - это обеспечение более эффективной, безопасной и комфортной среды в рабочем процессе. То есть создание таких условий работы, которые способствуют снижению утомляемости человека и сохранению его здоровья.

Обязательным условием эффективной, высокопроизводительной работы исполнителей при любых формах разделения и кооперации труда являются организация и обслуживание рабочих мест. Рабочее место служит первичным звеном, ячейкой любого производственного и трудового процесса, именно на рабочем месте соединяются воедино и взаимодействуют три элемента производственного процесса: предметы, средства труда и сам живой труд работника-исполнителя, а в результате этого взаимодействия создаются новые потребительные стоимости, продукты труда. Поэтому организации рабочих мест уделяется большое внимание.

Рабочее место должно быть оснащено современным, исправным и безопасным оборудованием. Оснащение рабочего места представляет собой обеспечение рабочего места всем необходимым для эффективного выполнения работником своих профессиональных обязанностей, обусловленных трудовым договором. Специфика технологии производства предполагает разнообразие оснащения рабочих мест. Однако типичными являются следующие виды оснащения рабочего места: основное технологическое оборудование; вспомогательное оборудование; технологическая и организационная оснастка; средства безопасности и освещения; средства связи и сигнализации; рабочая тара; средства для поддержания на рабочем месте нормального микроклимата; предметы эстетизации производственного интерьера и хозяйственные средства.

Комфорт кабинета складывается из эргономики рабочего места и рационального планирования рабочего пространства в целом. Основа последней - деление на рабочие зоны так, чтобы каждый человек работал максимально эффективно и сам по себе, и в команде.

На примере исследований американских ученых, проведенных на ряде предприятий США, видно, что правильно организованное рабочее место (с точки зрения эргономики) в учреждении влияет на повышение производительности труда в течение всего рабочего дня в среднем на 15-25%.

Наиболее удачным считается расположение мебели по принципу: когда необходимые для ежедневной работы полки, тумбы, шкафы находятся на расстоянии вытянутой руки. Такое расположение мебели позволяет исключить ненужные затраты энергии и направить все силы на выполнение своих обязанностей. Специальными исследованиями доказано, что благодаря соблюдению норм эргономики экономится около 30% рабочего `времени, соответственно, настолько же увеличивается производительность труда [6].

Различают три вида хранения документов и предметов на рабочем месте - надстольный, настольный и подстольный уровни, поэтому для более эффективной работы необходимо заложить все три уровня хранения документации. Для полноценной работы педагога с учетом всех трех уровней хранения мы предлагаем использовать разного рода надстройки, лотки, подставки, а также прочие функциональные аксессуары. Но важно не загромождать ими стол. Лучше воспользоваться навесными полками, всевозможными организаторами или тумбочками на колесах, которые помогут организовать рабочее место по принципу «вытянутой руки». (Приложение 1)

Ручка - это предмет или его часть, специально предназначенная для охватывания, захвата или нажатия на него рукой при совершении какого-либо кратковременного действия. В конструкции мебели используется несколько разновидностей ручек, в зависимости от своей формы, получившие самостоятельные названия: ручки-кнопки, ручки-планки, ручки-раковины, ручки-скобы и ручки-рейлинги.

Продолжительная сидячая работа вредна человеку в принципе: вы сутулитесь или подаетесь вперед, и ваш позвоночник деформируется, травмируя диски; вы поднимаете плечи и сгибаете руки, держа их в напряжении - и естественно, они начинают болеть. Для снятия нагрузки с мышц плечевого пояса предусмотрена подставка, приподнимающая монитор над поверхностью стола или специальное настольное крепление.

Индикация методом изменения параметров фонового освещения в ряде случаев может эффективно применяться в дополнение к звуковой для отображения статуса режима работы (отслеживающий, штатный рабочий режим, аварийный режим)

Более 80% информации об окружающей среде человек получает визуально; свет - возбудитель органа зрения, первичного чувствительного канала для получения этой информации. Освещение не только необходимо для выполнения процессов жизнедеятельности, но оно также имеет значительное влияние на психическое состояние и физическое здоровье вообще. Свет оказывает на организм человека тонизирующий эффект, улучшает теплообмен, влияет на иммунобиологические процессы. Освещение изначально требует соблюдения ряда правил при формировании нашего окружения:

• благоприятные условия для пребывания в помещении и для трудовых процессов создаются при естественном освещении, обеспечивающем связь с внешним пространством;

• наиболее приемлем вариант, учитывающий смену времени суток. Он возникает при совмещенном освещении, включающем компонент естественного света при сохранении визуальной связи с внешним миром;

• сокращение времени пребывания в помещении при искусственном «дневном» освещении, т.к. оно при длительном воздействии вызывает особую напряженность в работе (ухудшение координации, ухудшение психомоторики, замедленную, вялую реакцию сердечно-сосудистой и дыхательной систем, снижение активности вегетативной нервной системы).

При естественном освещении производительность труда на 10% выше, чем при искусственном, однако сила естественного освещения непостоянна, т.к. зависит от времени года, суток, ориентации, высоты соседних зданий, чистоты стекол и т.д.

При использовании искусственного освещения монотонность приводит к повышенной психоэмоциональной чувствительности, ощущению тоски, тревоги, сокращению производительности труда. Статичный характер освещения быстрее приводит к утомляемости.

Безопасность рабочего места зависит от многого:

• на месте не должно быть ничего лишнего, все необходимое для работы должно находиться в непосредственной близости от работающего, размещение оснастки должно исключать неудобные позы работника;

• те предметы, которыми пользуются чаще, располагаются ближе тех предметов, которыми пользуются редко;

• те предметы, которые берутся левой рукой, должны находиться слева, а те предметы, что берутся правой рукой, - справа;

• более опасная с точки зрения травмирования оснастка должна располагаться выше менее опасной оснастки;

• тяжелые предметы следует разместить таким образом, чтобы манипуляции с ними были как можно проще и наименее энергозатратны. В ряде случаев требуется обязательное внедрение систем подвесов и манипуляторов, позволяющих оперировать с тяжелым оборудованием без необходимости держать его в руках на вису, а перемещение в пространстве этих элементов стало бы возможным осуществлять с помощью электрических или механических приводов;

• рабочее место не должно загромождаться заготовками и готовыми деталями. Организовать рабочий процесс следует таким образом, чтобы каждый, фигурирующий в пределах рабочего места элемент имел бы собственное место расположения (ящик, укладку, стеллаж, крепление).

Управление эмоциональными состояниями - ещё одна из задач эргономики. Можно активно управлять поведением человека, вводя те или иные эмоциогенные факторы. Например, для поддержания высокого уровня бдительности при монотонной работе для наблюдения и контроля воздействие на эмоциогенную сферу является наиболее эффективным.

Один из объективных факторов, формирующих отношение к труду - это климат в коллективе. Зачастую социально-психологический климат и взаимоотношения в коллективе выступают определяющим фактором в отношении к труду.

Отсюда и напрашивается вывод: правильно организованные рабочие места, с точки зрения эргономики, здоровый психологический климат оказывают решающее влияние на работоспособность любого педагога и коллектива, а также способны повысить производительность труда до 30%.

2. Влияние эргономики труда на отношение педагогов к труду на примере исследований в МАОУ «СОШ №7»

2.1 Особенности работы педагогических работников в МАОУ «СОШ №7»

Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №7» была открыта в 1968 году в честь 50-летия ВЛКСМ по адресу: город Нижняя Салда, ул. Строителей, д. 21. Школа является комсомольской стройкой Научно-исследовательского института машиностроения (космическая промышленность), построена в районе городка института.

1969 год - заложены первые школьные традиции;

1971-1984 годы - работа трудового загородного лагеря старшеклассников «Урал»;

1984 год - открытие школьного музея Комсомольской славы, переименованного впоследствии в исторический музей школы;

1986 год - эксперимент по обучению детей с шестилетнего возраста;

1994 год - первый выпуск класса технического профиля и педагогического класса. Всего 7 выпусков классов технического, гуманитарного и естественнонаучного профилей;

1995 год - принят первый Устав школы;

2002-2005, 2005-2008 годы - разработаны программы развития образовательного учреждения на три года;

2002 год - начало школьного фестивального движения «Город Мастеров» в рамках областного фестиваля «Юные интеллектуалы Среднего Урала»;

2005 год - присвоение школе статуса базовой площадки ИРРО по

реализации проекта «Отработка VI модели фестиваля «Юные интеллектуалы среднего Урала»;

2006 год - участие коллектива школы во Всероссийском конкурсе «Лучшие школы России»;

2006 год - участие в Российском конкурсе образовательных учреждений, внедряющих инновационные образовательные программы;

2006 год - внедрение предпрофильной подготовки и профильного обучения;

2007 год - Создание Государственно-общественного управляющего Совета;

2009 год - переход на углублённое изучение отдельных предметов в отдельных классах в старшем звене;

2011 год - участие в областном конкурсе среди образовательных учреждений, реализующих программы патриотического воспитания, результат - IV место, грант - 400 000 рублей;

2012 год - переход в статус бюджетного образовательного учреждения;

2013 год - переход в статус автономного образовательного учреждения, лауреаты

конкурса «100 лучших школ России».

Школа работает в шестидневном режиме в две смены (I смена - 1, 4-5, 7, 9-11 классы, II смена - 2-3, 6,8 классы). Первоклассники занимаются 5 дней в неделю. По субботам идут занятия для будущих первоклассников в «Школе выходного дня». Продолжительность уроков - 40 минут.

Преподавательский состав

Образование и категория	Количество учителей
1. Высшее образование	46
2. Средне-специальное	5
3. Нет педагогического образования	4
4. Вторая категория	1
5. Первая категория	48
6. Высшая категория	6
7. Отличник просвещения РСФСР	1

Школа является культурным и досуговым центром микрорайона для детей и подростков. Широкая сеть художественных, прикладных и предметных кружков, спортивных секций позволяют школьникам найти себе занятие по интересу, активно принимать участие в олимпиадах, конкурсах, соревнованиях.

Расположение МАОУ «СОШ №7» в центре города способствует организации взаимодействия и формированию тесных связей с социально значимыми учреждениями (библиотеками, ГДК, предприятиями города, средними специальными учебными заведениями), позволяющими удовлетворять интеллектуальные запросы и потребности педагогов и учащихся, наполнять новыми возможностями учебно-воспитательный процесс.

Для успешной работы в школе созданы необходимые условия: кабинеты оснащены современной мебелью, на базе школы создан ресурсный центр муниципальной образовательной сети по естественнонаучному профилю, информационный центр на базе школьной библиотеки, представлен широкий спектр услуг дополнительного образования (кружки, секции, фестиваль «Город Мастеров»).

Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №7» является некоммерческой организацией, созданной для оказания услуг в целях обеспечения реализации прав граждан на образование, гарантии общедоступности и бесплатности получения начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.

Собственником имущества и учредителем Образовательного учреждения является городской округ Нижняя Салда. От имени собственника имущества и учредителя действует Администрация городского округа Нижняя Салда.

Целью образовательной деятельности является формирование саморазвивающейся и самореализующейся личности обучающегося на основе усвоения обязательного минимума содержания общеобразовательных программ и реализации дополнительной (углубленной) подготовки по профильным предметам.

Непосредственное ознакомление с рабочим местом и техникой является дальнейшим шагом в изучении сущности трудовой деятельности и необходимой предпосылкой перехода к приемам наблюдения за протеканием рабочего процесса.

Изучив технологические параметры школьной мебели в МАОУ «СОШ №7», я выяснила реальные размеры, параметры, факторы эргономики, влияющие на процесс обучения в нашей школе.

2.2 Исследование влияния эргономики труда на отношение к труду

Для создания необходимый условий труда педагогов, методист по охране труда согласует оснащенность, освещенность и состояние кабинетов с требованиями СанПиН 2.4.2. №2821-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях».

Оборудование изучается с помощью различных технических устройств, с которыми взаимодействует человек, исследуется последовательности перемещения педагога к приборам и компьютерам, освещению классных кабинетов для проведения уроков и внеклассных занятий.

Рабочее место - это место, где педагог должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя.

Постоянное рабочее место - это место, на котором работник находится большую часть (более 50% или более 2 часов непрерывно) своего рабочего времени.

Рабочая зона - пространство высотой до 2 м от уровня пола или площадки, на котором находятся места постоянного или временного пребывания работников.

Находясь на своем рабочем месте, т.е. в кабинете, педагог может подвергаться действию целого ряда опасных и вредных факторов, от которых он должен быть максимально защищен. В соответствии требованиями безопасности к рабочим местам, рабочее место должно полностью отвечать требованиям безопасности, окружающая среда должна соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям и, кроме того, рабочее место должно быть организовано таким образом, чтобы человек при выполнении работы затрачивал минимальное количество энергии. Соблюдение этих условий будет способствовать постоянно высокопроизводительному безопасному труду. Правильная организация рабочего места подразумевает знание и выполнение эргономических требований, которые определяются существующими стандартами.

Требования к материально-техническому оснащению учебного процесса, в соответствии с Приказом Министерства образования и науки РФ от 4 октября 2010 г. №986 «Об утверждении федеральных требований к образовательным учреждениям части минимальной оснащенности учебного процесса и оборудования учебных помещений» включают создание условий, обеспечивающих возможность:

• создания и использования информации (в том числе запись и обработка изображений и звука, выступления с аудио-, видео- и графическим сопровождением, осуществление информационного взаимодействия в локальных и глобальных сетях и др.);

• получения информации различными способами (поиск информации в локальных и глобальных информационно-телекоммуникационных сетях, работа в библиотеке и др.);

• проведения экспериментов, в том числе с использованием учебного лабораторного оборудования, вещественных и виртуально-наглядных моделей и коллекций основных математических и естественнонаучных объектов и явлений;

• цифрового (электронного) и традиционного измерения;

• наблюдений (включая наблюдение микрообъектов), определения местонахождения, наглядного представления и анализа данных;

• использования цифровых планов и карт, спутниковых изображений;

• создания материальных объектов, в том числе произведений искусства;

• обработки материалов и информации с использованием технологических инструментов; проектирования и конструирования, в том числе моделей с цифровым управлением и обратной связью;

• исполнения, сочинения (аранжировки) музыкальных произведений с применением традиционных инструментов и цифровых технологий (для образовательных учреждений, реализующих основные общеобразовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования; для профильных образовательных учреждений);

• физического развития обучающихся и воспитанников, участия в спортивных соревнованиях и играх;

• управления учебным процессом (в том числе планирование, фиксирование (документирование) его реализации в целом и (или) отдельных этапов (выступлений, дискуссий, экспериментов), осуществление мониторинга и корректировки);

• размещения, систематизирования и хранения (накапливания) учебных материалов и работ обучающихся, воспитанников и педагогических работников (в том числе создание резервных копий);

• проведения массовых мероприятий, собраний, представлений;

• организации отдыха, досуга и питания обучающихся и воспитанников, а также работников образовательного учреждения.

На педагогов возлагается ответственность за безопасность помещения, в котором проводятся занятия, например, он должен следить за рабочим состоянием розеток, эргономически правильной расстановкой мебели, удалять из кабинета травмоопасные предметы, ядовитые и колючие растения, обращать внимание на соблюдение санитарных норм. Всё это отражено в «Паспорте кабинета» (Приложение №3).

Во время работы педагогический работник подвергается влиянию ряда вредных и опасных факторов: